發布時間：2022-11-30 20:13:11
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的商務禮儀知識樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
一、餐桌禮儀 餐桌上有許多應注意的禮儀，而這些禮儀常被忽視。 （一）就座和離席 1、應等長者坐定后，方可入坐。 2、席上如有女士，應等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應招 呼女士。 3、用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。 4、坐姿要端正，與餐桌的距離保持得宜。 5、在飯店用餐，應由服務生領臺入座。 6、離席時，應幫助隔座長者或女上拖拉座椅。
（二）香巾的使用 1、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬。 2、必須等到大家坐定后，才可使用餐巾。 3、餐巾應攤開后，放在雙膝上端的大腿上，切勿系人腰帶，或掛在西裝領 口。 4、切忌用餐巾擦拭餐具。
（三）餐桌上的一般禮儀 1、入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣， 或將手放在鄰座椅背上。 2、用餐時須溫文而雅，從容安靜，不能急躁。 3、在餐桌上不能只顧自己，也要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓。 4、口內有食物，應避免說話。 5、自用餐具不可伸入公用餐盤夾取菜肴。 6、必須小口進食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。 7、取菜舀湯，應使用公筷公匙。 8、吃進口的東西，不能吐出來，如系滾燙的食物，可喝水或果汁沖涼。 9、送食物入口時，兩肘應向內靠，不直向兩旁張開，碰及鄰座。 10、自己手上持刀叉，或他人在咀嚼食物時，均應避免跟人說話或敬酒。 11、好的吃相是食物就口，不可將口就食物。食物帶計，不能匆忙送入口， 否則湯汁滴在桌布上，極為不雅。 12、切忌用手指掏牙，應用牙簽，并以手或手帕遮掩。 13、避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁，應說聲“對不起”。 14、喝酒宜各隨意，敬酒以禮到為止，切忌勸酒、猜拳、吆喝。 15、如餐具墜地，可請侍者拾起。 16、遇有意外，如不慎將酒、水、湯計濺到他人衣服，表示歉意即可，不 必恐慌賠罪，反使對方難為情。 17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調味品，應請鄰座客人幫忙傳遞， 不可伸手橫越，長驅取物。 18、如系主人親自烹調食物，勿忘予主人贊賞。 19、如吃到不潔或異味，不可吞入，應將入口食物，輕巧的用拇指和食指 取出，放入盤中。倘發現尚未吃食，仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石，不要大驚小 怪，宜侯侍者走近，輕聲告知侍者更換。 20、食畢，餐具務必擺放整齊，不可凌亂放置。餐巾亦應折好，放在桌上。 21、主食進行中，不宜抽煙，如需抽煙，必須先征得鄰座的同意。 22、在餐廳進餐，不能搶著付帳，推拉爭付，至為不雅。倘系作客，不能 搶付帳。未征得朋友同意，亦不宜代友付帳。 23、進餐的速度，宜與男女主人同步，不宜太快，亦不宜太慢。 24、餐桌上不能談悲戚之事，否則會破壞歡愉的氣氛。 二、宴客禮儀
交談的話題
與人談話最困難的，就是應講什么話題。一般人在交際場中，第一句交談是最不容易的。因為你不熟悉對方，不知道你的性格、嗜好和品性，又受時間的限制，不容許你多作了解或考慮，而又不宜冒昧地提出特殊話題。這時就地取材，似乎比較簡單適休，即按照當時的環境覓取話題。如果相遇地點在朋友的家里，或是在朋友的喜筵上，那么對方和主人的關系可以作為第一句。比如說：聽說您和某先生是老同學?或是說：您和某先生是同事?如此一來，無論問得對不對，總可引起對方的話題。問得對的，可依原意急轉直下，猜得不對的，根據對方的解釋又可順水推舟，在對方的生活上暢談下去。如：今天的客人真不少!雖是老套，但可以引起其它的話題。贊美一樣東西常常也是一種最穩當得體的開頭話。如贊美主人家的花養得好之類。
交談的技巧
如果你能和任何人持續談上10分鐘并使對方發生興趣，你便是很好的交際人物了。不過不論難易，總要設法打通這難關。常見許多人因為對于對方的事業毫無認識而相對默然，這是很痛苦的。其實如果肯略下功夫，這種不幸情形就可減少，甚至于做個不錯的交際家也并非難事。工欲善其事，必先利其器，雖是一句老話，直到現在仍然適用，所以企業家要充實自己的知識。
交談的禮節
談話的表情要自然，語言和氣親切，表達得體。說話時可適當做些手勢，但動作不要過大，更不要手舞足蹈。談話時切忌唾沫四濺。參加別人談話要先打招呼，別人在個別談話，不要湊前旁聽。若有事需與某人說話，應待別人說完。第三者參與談話，應以握手、點頭或微笑表示歡迎。談話中遇有急事需要處理或離開，應向談話對方打招呼，表示歉意。
論文摘要：禮儀教學的實踐性較強，要讓學生在較短的時間里學好并能學以致用，筆者認為，必須改變傳統的教學模式，注重理論與實踐的有效結合，結合高職商務英語課程的特點培養學生的能力，全面地改革禮儀教學方法，更新教學內容，提高學生的禮儀素質。
交際習俗與禮儀是英語教學中文化教育的主要內容。因此在英語教學中應逐步滲透禮儀文化意識，尤其是商務英語專業的學生更需要了解豐富的禮儀知識。因此對商務英語專業的學生進行禮儀教育是十分重要的，其具體方法可以如下：
一、開設相關的禮儀課程進行專門的禮儀訓練
筆者認為可以開設《社交禮儀實訓》和《商務禮儀實訓》這兩門課程，讓學生在較短的時間里掌握禮儀知識，并能夠學以致用。具體做法可以如下：
（一）改革教學內容
1.以素質教育為基礎安排課程內容。掌握禮儀知識，培養學生的社交能力，提高學生個人修養與氣質是實訓課程教學的目的。所以，在教學過程中，應以個人禮儀、社交禮儀、商務禮儀、涉外禮儀等章節為主要內容，其余章節或自學，或以書面作業的形式完成，這樣既能保證教學的重點，又能兼顧知識的系統性。
2.教學內容結合商務英語專業的特點，社交禮儀實訓課程上加入西方禮儀習俗訓練；商務禮儀實訓上側重介紹在商務場合上與不同國家的人進行商務活動時需要注意的禮儀。
3.禮儀實訓因其時間短，及其課程本身具有較高的形象、視覺要求，有些內容僅靠理論講解難以讓學生感受到具體的禮儀要求，為了改善課堂教學氣氛，在課堂上適當地采用多媒體教學，采用光盤結合觀摩分析的方法，以活躍課堂氣氛，提高教學效果。理論知識的講解突出重點和難點，力求系統生動地向學生講授現代禮儀的基本知識。
4.為了提高學生的學習興趣，在課堂教學中應穿插豐富的案例。
（二）改進教學方法
采用多樣化的教學方式，如：任務驅動法、演練法、互動法、直觀感受法、對比互評法、情境法、課內外結合法等教學法進行教學。通過開拓動手操作的渠道，可讓學生學以致用，使能力與素質得到提高。在各種階段性訓練的基礎上可舉辦一次難度較大的綜合性“面試情境模擬表演”，模擬表演的內容由學生自定題材、人員自由組合、自選角色、自寫臺詞、自設場景，進行精心準備并公開在課堂上表演。通過情境模擬表演，可使學生真正處于教學與實踐的主體地位，調動學生課堂參與的積極性，使學生在學習過程中獲得快樂的體驗，并能將所學的內容更好地應用于實際。
（三）改革考試方法
傳統的考試方法主要是以理論考試為主，導致學生對所學的知識死記硬背，融會貫通與實際運用的能力較差。因此，應對傳統的考試方法進行改革，將重點放在實踐操作的成績上，結合實訓報告、課堂表現等各方面進行綜合成績評定。禮儀實訓教學應當由課堂延伸至課外活動，如組織學生舉辦形象魅力大賽，可使學生更深刻地體會到禮儀的魅力。
二、將禮儀教育滲透到相關的專業課程中
文化因素教學是商務英語教學中必不可少的重要內容。交際習俗與禮儀如：打招呼、稱贊、稱謂，訪友做客等都是文化教育的主要內容。因此，在英語教學中要適時進行禮儀教育，注重學生的跨文化交際能力的培養，更好地掌握并準確運用英語語言。在培養學生的跨文化意識中，注重“禮貌原則”。禮貌是禮儀在言語動作上的表現。禮貌既是一種普遍現象，為各社會群體所共有，又是一種個性化的交際原則，受制于不同語言群體的不同文化背景。因此，“禮貌原則”在跨文化交際中具有靈活性和多樣性。在跨文化交際中，如果說話者與聽話者的文化價值觀有很大差異，甚至彼此完全不能接受，禮貌的話語可能傷害對方，從而導致交際失敗。因此，在成功的跨文化交際中，雙文化比雙語言更加重要。因此將禮儀知識的講解滲透到不同的專業課程中，使學生在不同的話題學習中比較中英禮儀文化的異同點，滲透禮儀文化意識。
學習和掌握禮儀知識是現代商務組織和個人的身份證和通行證。應及時發現禮儀中存在的問題，積極探索解決問題的辦法。禮儀課程教學環境必將得到有效改善，形成良好的禮儀實踐范圍，提高禮儀教學質量，把學生培養成為高素質、高技能的應用性人才。
參考文獻
1事先預約，不做不速之客。
拜訪友人，務必選好時機，事先約定，這是進行拜訪活動的首要原則。一般而言，當決定要去拜訪某位友人，應寫信或打電話取得聯系，約定賓主雙方都認為比較合適的會面地點和時間，并把訪問的意圖告訴對方。預約的語言、口氣應該是友好、請求、商量式的，而不能是強求命令式的。在對外交往中，未曾約定的拜會，屬失禮之舉，是不受歡迎的。因事急或事先并無約定，但又必須前往時，則應盡量避免在深夜打攪對方;如萬不得已非得在休息時間約見對方不可時，則應見到主人立即致歉，說對不起，打攪了 ，并說明打攪的原因。
2如期而至，不做失約之客。
賓主雙方約定了會面的具體時間，作為訪問者應履約守時如期而至。既不能隨意變動時間，打亂主人的安排，也不能遲到或早到，準時到達才最為得體。如因故遲到，應向主人道歉。如因故失約，應在事先誠懇而婉轉地說明。在對外交往中，更應嚴格遵守時間，有的國家安排拜訪時間常以分為計算單位，如拜訪遲到10 分鐘，對方就會謝絕拜會。準時赴約是國際交往的基本要求。
3彬彬有禮，不做冒失之客。
無論是辦公室或是寓所拜訪，一般要堅持客聽主安排的原則。如是到主人寓所拜訪，作為客人進入主人寓所之前，應輕輕叩門或按門鈴，待有回音或有人開門相讓，方可進入。若是主人親自開門相迎，見面后應熱情向其問好;若是主人夫婦同時起身相迎，則應先問候女主人好。若不認識出來開門的人，則應問：請問，這是 先生的家嗎?得到準確回答方可進門。當主人把來訪者介紹給他的妻子或丈夫相識，或向來訪者介紹家人時，都要熱情地向對方點頭致意或握手問好。見到主人的長輩應恭敬地請安，并問候家中其他成員。當主人請坐時，應道聲謝謝 ，并按主人指點的座位入坐。主人上茶時，要起身雙手接迎，并熱情道謝。對后來的客人應起身相迎;必要時，應主動告辭。如帶小孩作客，要教以禮貌待人，尊敬地稱呼主人家所有的人。如主人家中養有狗和貓，不應表示害怕、討厭，不應去踢它、趕它。
4衣冠整潔，不做邋遢之客。
為了對主人表示敬重之意，拜訪做客要儀表端莊，衣著整潔。入室之前要在踏墊上擦凈鞋底，不要把臟物帶進主人家里。夏天進屋后再熱也不應脫掉襯衫、長褲，冬天進屋再冷也應摘下帽子，有時還應脫下大衣和圍巾，并切忌說冷 ，以免引起主人誤會。在主人家中要講究衛生，不要把主人的房間弄得煙霧騰騰，糖紙、果皮、果核應放在茶幾上或果皮盒內。身患疾病，尤其是傳染病者，不應走親訪友。不潔之客、帶病之客都是不受歡迎的。
5舉止文雅，談吐得體，不做粗俗之客。
古人云：入其家者避其諱。人們常說，主雅客來勤;反之，也可以說客雅方受主歡迎。在普通朋友家里，不要亂脫、亂扔衣服。與主人關系再好，也不要翻動主人的書信和工藝品。未經主人相讓，不要擅入主人臥室、書屋，更不要在桌上亂翻，床上亂躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人談話，態度要誠懇自然，不要自以為是地評論主人家的陳設，也不要談論主人的長短和掃興的事。交談時，如有長輩在座，應用心聽長者談話，不要隨便插話或打斷別人的談話。
關鍵詞： 李商隱無題詩 藝術魅力 運用手法
李商隱（公元813―858年），字義山，號玉溪生，懷州河內（今河南沁陽縣）人。
李商隱有報國濟世之才，但始終不能施展。正如崔玨《哭李商隱》詩云：“虛負凌云萬丈才，一生襟抱未曾開。”這使后人為之嘆惜。但他在文學上，尤其在詩歌造詣上卻頗為后人激賞。
李商隱的詩歌內容之泛，主要有兩大類。一類是接觸現實、關心民計民生的詩；一類是表現自己不幸遭遇，特別是懷才不遇的詩，其中“無題詩”尤其引人注目。那么，李商隱的無題詩何以能令人百讀不厭呢？我認為，其藝術魅力主要表現在如下幾個方面：詩中的藝術形象真實可信，感情誠摯深沉；詩中所反映的思想感情，意象含蓄蘊藉；在表現手法上有其獨特新穎的特點，等等。下面，就從李商隱無題詩的這幾個方面對文題展開論述。
一
周介人在《創作論從政治性到認識性到審美性的發展》一文中說：“藝術和科學一樣，其任務在于通過現象揭示生活的本質，因而真實是藝術的生命。”詩歌藝術也是這樣，必須以“真”作為根本，劉熙載在《藝概?詩概》中指出：“詩可數年不作，不可一作無真。”高爾基也說：“真正的詩永遠是心靈的詩，永遠是靈魂的歌。”（《文學書簡》）這些都說明了一個事實，就是詩歌創作必須依靠生活的真實，必須反映心靈的真情。所以，從某種意義上可以這樣說：真實是詩歌創作的規律。晚唐的著名詩人李商隱，正是遵循了這一規律，在無題詩的創作中，緊緊扣住一個“真”字，構設了種種真實可信的藝術形象，表達了詩人心中各種復雜的真情。
藝術形象是文藝作品作為審美對象的基本構成單位，藝術的魅力也就是形象的魅力。李商隱在無題詩中所描繪的種種形象都顯得真實可信，使讀者在玩賞吟味時產生一種如臨其境的感覺，因而詩歌表現出一種“引人入境”的迷人力量。通常說，藝術形象是以人為中心的一幅具體生動的、概括的、富有藝術感染力的社會生活圖像。所以，它并非純客觀的，也不是完全主觀的，而應該是主觀與客觀兩者的統一。客觀上，它是作家揭示生活的真實性；主觀上，它又表現為幻覺的真實，想象的真實。反映在李商隱的無題詩中，首先是詩中刻畫了彷徨求索的形象，客觀上反映了詩人的自身，從而揭示了生活的真實。
如《銀河吹笙》：“悵望銀河吹玉笙，樓寒院冷接平明。重衾幽夢他年斷，別樹羈雌昨夜驚。月榭故香因雨發，風簾殘燭隔霜清。不須浪作緱山意，湘瑟秦簫自有情。”詩一開始便展開了視覺、聽覺和觸覺的描繪：當天色將明之際，月冷煙籠，一片玉笙吹起，驚醒了孤棲的雌鳥，也驚醒了自己，這是眼前的悵望。而從眼前的悵望回思不久前的“夢斷”，就更同情“羈雌”之苦，更感樓院的寒冷了。特別是“月榭故香因雨發，風簾殘燭隔霜清”兩句描寫得更細致。“月榭故香”，雨后花香，縈人夢寐，使久離京都，將遠赴蜀川的詩人，想起印證年華的“一樹濃姿”，而產生了夢斷香消的感受。而當詩人夢醒之際，近處是風簾拂動，燭焰飄搖，遠處是霜露蒼蒼。燭光霜色相互輝映，一明一暗。詩人通過這樣微妙的感受，展現了人物如癡如醉的感情。通過這樣細微的感受，塑造了一個彷徨求索的藝術形象，通過藝術形象巧妙地表達了詩人對愛情的執著之情。
像這樣的詩例，在李商隱的無題詩中并不少見，這就說明，詩歌的藝術形象在表現自身方面是真實可感的。除此之外，詩中所表現的形象還在主觀上反映了想象、幻構的真實，同樣可以給人一種生活的真實感。
比如《無題》“相見時難”篇，這是一首抒寫綿長相思并表示對愛情執著追求的決心的名詩。詩人是這樣吟嘆相思之苦和對愛情向往之心的：正當暮春時節，又遭逢難堪的離別，因為相見既難，更覺離別時難舍難分。春蠶吐到最后一根絲生命才告終結；紅燭結成灰燼淚水才流干――要不相思，除非自己身死。詩人深致憐惜之情，并希望她保重。末聯，希望有人為詩人傳遞他苦心相思的消息。
男女愛悅乃成相思，也許每個成年人都有過這種體驗。李商隱能把這種情感寫得這樣生動、深刻、形象，相思苦戀之情能被表達得這么淋漓盡致，這就不是一般人所能做到的。惟其如此，此詩才成了古往今來描寫愛情的絕唱。
又如《無題》“鳳尾香羅薄幾重”篇，詩人把事實的敘述、苦悶的抒發和愛情的幻想交織起來，因而事件的描述更富于象征，也更富于跳躍性。此詩寫一位女子深夜的思憶和期待，很像是一位女主人公的內心獨白。開始是想象戀人在閨中的生活，接著是追憶與意中人的匆匆晤別：“團扇遮面含羞去”，然后是孤燈獨對時的無限寂寞，只希望有再見的機緣，最后表達了咫尺天涯的惆悵。詩中刻畫的女郎，心中羞澀，見面匆匆，而錯過了敘談的機會。此詩著力表現的是女主人公的戀愛心態與時空交錯，境界屢變，抒寫出隱微深曲的戀愛心理。
以上表明，李商隱在無題詩中所展示的形象是令人可信的，因而顯示著一種“真”的力量吸引著讀者。但一首詩歌，要想有感人的力量，僅僅追求形象的真實是遠遠不夠的，還需要有強烈深摯的感情融注其中，當然，感情的深摯又須有形象的真切為基礎，沒有形象的真實，是很難體現感情的真切的。有評論家說：“在藝術作品中，作者的思想、感情是滲透在藝術形象中，與藝術形象凝為一體的，它們不是各自游離，不是可以互相分割的。”詩歌藝術也是這樣。李商隱的無題詩，正是由于其形象真實可信，因此詩中所表露的感情誠摯深沉。而這又主要體現在三個方面：一是情感的深沉；二是情感的豐富；三是情感的專一。
李商隱的無題詩大都表現了一種深刻的人生體驗，沒有任何的矯揉造作，這是感情深沉的表現。譬如《無題》：“萬里風波一葉舟，憶歸初罷更夷猶。碧江地沒元相引，黃鶴沙邊亦少留。益德冤魂終報主，阿童高義鎮橫秋。人生豈得長無謂，懷古思鄉共白頭。”前途艱難、萬里險途，歸既不能，留亦不可，故只能猶豫其間。接著用“益德”、“阿童”之事說人生雖取舍萬殊，終須歸于有謂。想到自己碌碌依人，懷古思鄉之下，豈能不早生華發呢？詩中“人生豈得長無謂”不正是長期飄零、寄人籬下的詩人的真實感受嗎？
由于詩人懷著這樣平生遭遇的切身感受，故其有關人生體驗的詩，沒有一首不是“全情貫注”的。不管是仕途的失意，還是政治的遭蓬，無一非深心之語、血淚之篇。誠然，從這些詩中，我們直接感受到的只是詩人的人生遭遇，但只要仔細吟誦，就不難體會到詩人在“彈棋局”下所受的心靈創傷。這些心靈的“血淚”流于詩篇，感情可掬，令人同情不已。
李商隱的無題詩感情深摯，還表現在詩歌表達了豐富、復合的感情。《錦瑟》：“錦瑟無端五十弦，一弦一柱思華年。莊生曉夢迷蝴蝶，望帝春心托杜鵑。滄海月明珠有淚，藍田日暖玉生煙。此情可待成追憶，只是當時已惘然。”此詩表現的就是一種復合的感情，里面有重溫舊夢的哀傷，有一生滄海桑田的慨嘆，有質樸無華的懷念，有追尋理想的迷惘，有堅貞愛情的慰藉，也有不堪回首、無可奈何的傷感。這種豐富情感的復合，傳達了人們隱隱約約地意識到，但卻看不見、摸不著，甚至找不到恰切詞語來表達的復雜的社會情緒，從而使讀者產生一種難以言喻的審美感受，而具有特殊的魅力。
感情深摯的第三個表現是詩中表現了對理想對象、對愛情執著不懈的追求。顯然，感情虛泛輕浮是不會感人的，只有專一的感情，人們才會為其所動。必須說明，在上面說了感情豐富，而這里又說感情專一，是否顯得矛盾了呢？不是，因為感情的豐富、復合是對單一化、簡單化而言的，而感情的專一則是對輕浮來說的。其實，豐富的感情也應該是專一的，豐富和專一是完全可以和諧的兩個方面。譬如《無題》“相見時難”中“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”是抒述離情，用“春蠶”、“蠟炬”一對比喻來形容那種纏綿執著的相思別恨，委婉而熱烈，含蓄而又鮮明地表達了自己對理想對象的執著態度，感人至深。
像這樣的詩，無題詩中還有很多，如一部分《無題》和《春雨》、《昨日》、《相思》、《銀河吹笙》等，這類詩中所表現的執著追求和終生不渝的情意，都引起了后世千百萬向往自由和幸福的青年心底的共鳴，引領他們向往美好生活并努力去創造。
以上表明，李商隱的無題詩，所構設的形象真實可信，使讀者產生一種親切的感受，而詩中流露的感情誠摯深沉，又使讀者往往情不自禁地陶醉其中，流連吟賞。因而詩歌具有一種強烈的感染力。
二
不同民族，有不同的審美觀；不同的人，也會有各種各樣的審美認識，這就造成了審美的復雜性。但任何事物都離不開歷史的繼承，同樣，審美觀念的形成，也有其繼承的一面。中華民族歷來就把含蓄稱之美，即隱約、朦朧之美。這種觀念，經歷了千百年，現在仍在延續著。所以，千百年來，“含蓄”成了幾乎是舉族公認的一種美的表現。李商隱深受這一觀念的影響和啟發，在提倡為詩務真的同時，也極講究意境的朦朧。其詩作中有不少佳作，常以不同的方式表現了一種空髂自嫉姆繚希具有一種含蓄之美。“追求朦朧含蓄美”可以說是李商隱一貫的審美情趣。葉燮在《原詩》一文中說，李商隱的詩“寄托深而措辭婉”，因此，他的詩歌意境往往是撲朔迷離、旨意深邃的，卻并不顯得艱澀，絕大多數還是能含蓄而深刻地表達出詩人內心微妙復雜的感受。
李商隱的無題詩之所以能令人百讀不厭，原因之一是它具有了上面所說的含蓄之美。或者說，李商隱的無題詩因其構思奇妙，意象含蓄蘊藉，因而產生了一種誘導力，這種力量作用于讀者的求知本能，使讀者獲得一種回味的。
意象含蓄蘊藉、寄托遙深，是李商隱無題詩含蓄美的一種表現，這一表現在其詩中非常突出，給讀者提供了豐富的聯想余地，令人回味無窮。
比如：《無題》“來是空言去絕蹤”篇，先寫夢境，接著寫醒來后的情景，然后進入一種似真似幻的境界，最后一聯“劉郎已恨蓬山遠，更隔蓬山一萬重”，為人們展示的是一幅空間遼闊的畫面，而實際是以襯映和意中人遠隔的悲哀。而且，愛情是人間、游仙是天上，詩人卻偏把人間寫成天上，把愛戀阻隔之情寄托于仙山縹緲的情境之中，意象更加顯得幽邃蘊藉。
李商隱還善于利用時間的悠長來渲染出朦朧的畫面。例如他那篇回溯自己的坎坷生平的《錦瑟》，那么多的弦柱，象征了早已消逝的無限年華。當時已感悵然若失，而現在追憶，就更加索然無味了。把一種幽麗而哀怨的古樂聲，安排在凄清月冷夜和朦朧山靄的背景中描寫，讓它象征華年消失的悲哀。這詩篇，表面看來，由于意境的“包蘊密致”（葛立方在《韻語陽秋》中說楊億論義山詩語），讀者常常難以掌握而有迷茫惝恍之感，但只要悉心玩味，就會感到其詩中之意，余味無窮。這就是上面所說的意象含蓄、寄寓遙深了。
如果說詩歌意象的蘊藉、寄托的幽深，能給讀者提供想象的余地，令讀者咀嚼回味的話，那么，李商隱詩中采用了各種藝術手段，使藝術的境界與實際人生的境界保持適當的距離，表現了一種“距離之美”。這種“距離美”，既可含蓄地表達感情，又為讀者創造了一種“幽美”的意境，可讓讀者任心取舍，更是令人回味不已。這種“距離美”正是李商隱無題詩意象含蘊、構思奇妙的又一體現。
李商隱詩歌的構思追求著“距離美”，無題詩表現著“距離美”。“為芳草以怨王孫”，“借美人以喻君子”，或融政治于愛情，或借具體可感的形象以托寓抽象難言之感情，都是無題詩運用象征手法以制造“距離”的突出特點。
比如《無題》“重幃深下莫愁堂”篇，全詩描寫渾融概括，雖多直接抒情，但其中卻隱寓著深廣的政治遭蓬。“神女”一聯，借愛情的遇合喻托政治遭蓬的意味尤為明顯。詩人觸事生悲，深感往事如夢，而此時此境，恰似小姑居所，獨處無郎，表明了詩人政治上的孤獨無依。“風波”一語，寄寓作者身世的用意也是較為明顯的。
絕望頹廢的心情，置于繁花似錦的意象中，也是李商隱創造“距離美”的慣用方式。如詩人于晚年無望中“思華年”的《錦瑟》，充滿著“此情可待成追憶”的傷感，可詩人卻把它置于明亮溫暖的意象中，再配上鮮艷的色澤，和諧的音調。當讀者在玩索吟詠之時，雖也能觸摸到詩人“已惘然”的沉痛之心，但卻并不特別地感到悲切，體現了一種“哀而不傷”之美。
葉燮在《原詩》中說：“詩之至處，妙在含蓄無垠。”從上面可以知道，李商隱無題詩所表現的含蓄，是和詩歌豐富的內涵緊相結合的，做到了“義生詩外”，給讀者留下了廣闊的思考余地，使讀者思而有所得，獲得審美再創造的愉悅。無題詩中藝術與生活保持在“似與不似”之間，造成了一種審美的氛圍，讓讀者對詩歌采取恰當的審美靜觀態度，從中得到脫俗雅致的美感享受。而且詩中的意象呈現了某種程度的迷離恍惚，于是，讀者在形象的觀照中，就可以發揮自己的想象，進行探求的活動，從而得到一種涵詠回味，靈思領悟的，滿足了讀者本能的探求欲。所以，李商隱的無題詩具有一種引人尋思回味的力量，強烈地吸引著讀者。
三
劉熙載在論述文學的內容和形式的關系時曾提出：“凡物之文見于外者，無不以質有其內也。”文學作品達到了內容和形式的妙合，才能創造出喚起讀者的想象和聯想的藝術意象，從而產生出無窮之味，不盡之意，具有較高的欣賞價值。
李商隱的無題詩就是這樣，用其獨具新穎的藝術手法去表達其豐富的內容、深摯的感情。他的無題詩之所以成功，也可以說是因為詩中顯示了詩人對生活的獨特感受和個性理解，而且突出地顯示了詩歌藝術表現手法的獨創性，無題詩表現手法的獨特新穎，從下面幾個方面可以得到反映。
首先是詩中廣泛運用了比興手法，而比興手法的運用又是和象征手法融于一體的，且象征、比興手法的運用，還緊緊地扣住深厚的感情作為基礎。“工于比興，妙于意象”，可以說是李商隱詩歌最主要的特色。他善于寓意象于比興之中，用他那活躍而敏感的心靈，向茫茫的大千世界探索，與宇宙萬物融為一體，因而創造出幽緲朦朧的詩境、變幻無端的意象。李商隱無題詩中表現出來的奇輝異彩，麗情幽思，那廣博深微的超妙的藝術境界，使讀者目眩神迷，感受到強烈的詩美。詩中的具體事物也都披上了詩人心靈的深情：“花須柳眼各無賴，紫蝶黃蜂俱有情。”（《二月二日》）這是尋常的吟物嗎？不。我們透過初生的柳葉，纖美的嫩蕊，還有那嬌花細柳中穿來插去的紫蝶黃蜂，不是還可以想象到一個淪落凄清的詩境嗎？通過“各無賴”和“俱有情”，詩人把自己抑郁苦悶的思歸之情巧妙地傳給了讀者。
又如《流鶯》：“巧囀豈能無本意，良辰未必有佳期。”一切都過去了，春天，愛情，隨著大江晝夜不舍地流去了，連同我的追悔，我的深情。詩人想象自己變成一只黃鶯，用它的傷悲的淚水滴在最末的一朵小花上，去傷悼一去不復返的芳春。這一象征手法的運用，真可謂妙到毫巔了。
李商隱無題詩中比興、象征手法的運用造成了神秘曲折的意境，使讀者常常玩味無窮，就像嚼一顆橄欖一樣，越嚼越有味。
無題詩手法獨特新穎的第二個表現是比興有賦，賦比相融。例如《無題》：“昨夜星辰昨夜風，畫樓西畔桂堂東。身無彩鳳雙飛翼，心有靈犀一點通。隔座送鉤春酒暖，分曹射覆蠟燈紅。嗟余聽鼓應官去，走馬蘭臺類轉蓬。”這首詩不僅構思含蓄，而且在事件與場景的描述中打破了一定的時空次序，隨著心理活動的流程交錯展現。在表現手法上更表現了他“似花還是非花”的一貫特色。落寞的詩人，在美好的春宵中，在一次令人沉醉的宴會上，遇到了一位屬意的姑娘。雖兩心相印，但好事難成，聚散匆匆，所留下的只有迷惘的追思。詩中把酒暖燈紅的盛會和去馬應官的生涯兩相映襯，表現了詩人強烈的希望和失望的復雜心情。詩中“昨夜”一詞的重迭，“星辰”和“風”的突出，既象征當時良宵中的心情暗淡，又顯示了和風所帶來的并非愉快而是惆悵。“昨夜”復迭，句中自對，以及上下兩句一氣嬋聯的句式，構成了一種圓轉流美，富于唱嘆之致的格調，使得對昨夜的追憶抒情氣氛更加濃郁了。整首詩中的描繪籠罩了沉沉的夜色。“走馬蘭臺”的生活就像秋蓬飛舞，象征彼此心心相印的“靈犀”顯得多么神奇。因而整個形象朦朧隱約。但由于用了“身無彩鳳”、“心有靈犀”鋪寫執著之情的明快語言融合其中，而最后又直白地點出好景不長，表明離開“蘭臺”前夕的心情抑郁，又是那么沉著痛快，比興中酌于賦體，因而詩中含蓄的意蘊也就豁然了，使讀者在“千回百轉”苦“味難覓”中一下子得到了一種似已明白而尚屬迷蒙的意象認識。
無題詩手法獨特新穎的第三個表現是常常出現若干有關的意象，達成與象征中心的妙合。無題詩中象征事物錯綜復雜，但這些象征事物，從頭到尾都扣合著一個主要的作為中心，使幾個與之有關的意象，一并構成一個完美的形象體系。
譬如《錦瑟》，用錦瑟這一哀怨、華彩卻已不合時宜的古樂器，來作為詩人生平回顧的象征，一弦一柱，無不引起已逝華年的追思。這已經是余味無窮、富于含蓄和善于渲染出一種迷惘情調的手法了。但詩人在以錦瑟貫穿全詩的同時，還安排了蝴蝶和杜鵑、滄海淚珠與藍田玉煙作為錦瑟聲聲的內容，互相襯映。蝴蝶迷離，表示樂聲飄忽，也象征唐王朝前途的迷茫。鵑聲悲苦，表示樂聲凄厲，也象征詩人對唐王朝勢每況愈下的悲憤。滄海明珠表示樂聲凄清，也象征詩人懷才不遇的痛怨。藍田玉煙，表示樂聲迸發，也象征詩人不甘屈抑的性情。這幾個象征意象的妙合，使讀者得到豐富的美感享受，而且細細吟玩，還可以獲得曲徑通幽、珠聯璧合之趣。
固然，李商隱的無題詩因用了錯綜的象征事物，造成含蓄較深而給讀者帶來理解上的困難，但許多讀者都把這個“困難”當作一種樂趣。細細咀嚼，逐步突破，本來就是讀者領會含蓄之美的一個過程；而當詩意豁然貫通之時，那對于前此所感的困難，便會朗然冰釋，而此時的讀者，回想突破之難，反而更覺詩意深藏的妙趣了。因而，讀者在體味到詩意、樂趣的同時，尚有一種“難題已解”的快意。
從上面三個表現，說明了李商隱無題詩運用手法的新穎、獨特，也正是由于其無題詩具有了那些獨特新穎的特點，才贏得了眾多的讀者，吸引了眾多的讀者去探勝、研學。
參考文獻：
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嗽、打噴嚏，實在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發出在場，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是
一些細節，但它們組合起來構成顧客對你的總印象。
需要說明一點的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關于這一點，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人
見到補口紅，輕輕補粉，誰也不再大驚小怪。不過，也只能就這么一點，不能太過分。需要梳頭，磨指甲，涂口
紅和化妝時，或者用毛刷涂口紅時，請到化妝室，或盥洗室進行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個習慣
。同樣，在人前整理頭發，衣服，照鏡子等行為應該盡量節制。
三、談吐禮儀
（一）交際用語初次見面應說：幸會看望別人應說：拜訪等候別人應說：恭候請人勿送應用：留步對方來信應稱
：惠書麻煩別人應說：打擾請人幫忙應說：煩請求給方便應說：借光托人辦事應說：拜托請人指教應說：請教他
人指點應稱：賜教請人解答應用：請問贊人見解應用：高見歸還原物應說：奉還求人原諒應說：包涵歡迎顧客應
叫：光顧老人年齡應叫：高壽好久不見應說：久違客人來到應用：光臨中途先走應說：失陪與人分別應說：告辭
贈送作用應用：雅正2.在交際中令人討厭的八種行為
①經常向人訴苦，包括個人經濟、健康、工作情況，但對別人的問題卻不予關心，從不感興趣；
②嘮嘮叨叨，只談論雞毛小事，或不斷重復一些膚淺的話題，及一無是的見解；
③態度過分嚴肅，不茍言笑；
④言語單調，喜怒不形于色，情緒呆滯；
⑤缺乏投入感，悄然獨立；
⑥反應過敏，語氣浮夸粗俗；
⑦以自我為中心；
⑧過分熱衷于取得別人好感。
3.交際中損害個人魅力的26條錯誤
不注意自己說話的語氣，經常以不悅而且對立的語氣說話
應該保持沉默的時候偏偏愛說話
打斷別人的話
濫用人稱代詞，以至在每個句子中都有“我”這個字
以傲慢的態度提出問題，給人一種只有他最重要的印象
在談話中插入一些和自己有親密關系，但卻會使別人感到不好意思的話題
不請自來
自吹自擂
嘲笑社會上的穿著規范
在不適當時刻打電話
在電話中談一些別人不想聽的無聊話
對不熟悉的人寫一封內容過分親密的信
不管自己了不了解，而任意對任何事情發表意見
公然質問他人意見的可靠性
以傲慢的態度拒絕他人的要求
在別人的朋友面前說一些瞧不起他的話
指責和自己意見不同的人
評論別人的無能力
當著他人的面，指正部屬和同事的錯誤
請求別人幫忙被拒絕后心生抱怨
利用友誼請求幫助
措詞不當或具有攻擊性
當場表示不喜歡
老是想著不幸或痛苦的事情
對政治或宗教發出抱怨
表現過于親密的行為
4.社交十不要
不要到忙于事業的人家去串門，即便有事必須去，也應在辦妥后及早告退；也不要失約或做不速之客。
不要為辦事才給人送禮。禮品與關心親疏應成正比，但無論如何，禮品應講究實惠，切不可送人“等外”、“
處理”之類的東西。
不要故意引人注目，喧賓奪主，也不要畏畏縮縮，自卑自賤。
不要對別人的事過分好奇，再三打聽，刨根問底；更不要去觸犯別人的忌諱。
不要撥弄是非，傳播流言蜚語。
不能要求旁人都合自己的脾氣，須知你的脾氣也并不合于每一個人，應學人寬容。
不要服飾不整，骯臟，身上有難聞的氣味。反之，服飾過于華麗、輕佻也會惹得旁人不快。
不要毫不掩飾地咳嗽、打嗝、吐痰等，也不要當眾修飾自己的容貌。
不要長幼無序，禮節應有度。
不要不辭而別，離開時，應向主人告辭，表示謝意。
（二）推銷的語言1.推銷語言的基本原則
⑴以顧客為中心原則
⑵“說三分，聽七分”的原則
⑶避免使用導致商談失敗語言的原則
⑷“低褒感微”原則
⑸通俗易懂，不犯禁忌原則
2.推銷語言的主要形式
⑴敘述性語言
①語言要準確易懂；
②提出的數字要確切，
③強調要點。
⑵發問式語言（或提問式
①一般性提問。
②直接性提問。
③誘導性提問，
④選擇性提問。
⑤征詢式提問法。
⑥啟發式提問。
⑶勸說式語言（或說服式）打動顧客的四條原則。
①人們從他們所信賴的推銷員那里購買；
②人們從他們所敬重的推銷員那里購買；
③人們希望由自己來做決定；
④人們從理解他們需求及問題的推銷員那里購買。
3、推銷語言的表示技巧
⑴敘述性語言的表示技巧
①對比介紹法。
②描述說明法。③結果、原因、對策法。
④起承轉合法。
⑤特征、優點、利益、證據推銷員在敘述內容的安排上要注意：
①要先說鐵解決的問題，然后再講座容易引起爭論的問題。
②如果有多個消息告訴用戶，應先介紹令客戶喜悅的好消息，再說其它。
③談話內容太長時，為了引起客戶格外注意，應把關鍵內容在放在結尾，或放在開頭。
④最好用顧客的語言和思維順序來介紹產品，安排說話順序，不要將自己準備的好的話一股腦說下去，要注意顧
客的表情，靈活調整。
⑤保持商量的口吻，避免用命令或乞求語氣，盡量用顧客為中心的詞句。
⑵發問式語言的表示技巧提出問題發現顧客需要，是誘導顧客購買的重要手段，有人說，推銷是一門正確提問的
藝術，頗有道理。技巧：
A根據談話目的選擇提問形式。
B巧用選擇性問句，可增加銷售量。
C用肯定性誘導發問法，會使對方易于接受。
D運用假設問句，會使推銷效果倍增。
⑶勸說式語言的表示技巧
a.運用以顧客為中心的句式、詞匯。
迎來送往，是社會交往接待活動中最基本的形式和重要環節，是表達主人情誼、體現禮貌素養的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工作。給對方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎。迎接客人要有周密的布署，應注意以下事項。
(一)對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人，應首先了解對方到達的車次、航班，安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因，相應身份的主人不能前往，前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
(二)主人到車站、機場去迎接客人，應提前到達，恭候客人的到來，決不能遲到讓客人久等。客人看到有人來迎接，內心必定感到非常高興，若迎接來遲，必定會給客人心里留下陰影，事后無論怎樣解釋，都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
(三)接到客人后，應首先問候一路辛苦了、歡迎您來到我們這個美麗的城市、歡迎您來到我們公司等等。然后向對方作自我介紹，如果有名片，可送予對方。
一、送名片的禮儀：
1、當你與長者、尊者交換名片時，雙手遞上，身體可微微前傾，說一句請多關照。你想得到對方名片時，可以用請求的口吻說：如果您方便的話，能否留張名片給我?
2、作為接名片的人，雙手接過名片后，應仔細地看一遍，千萬不要看也不看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應提前為客人準備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具，那樣會因讓客人久等而誤事。
(五)主人應提前為客人準備好住宿，幫客人辦理好一切手續并
將客人領進房間，同時向客人介紹住處的服務、設施，將活動的計劃、日程安排交給客人，并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
(六)將客人送到住地后，主人不要立即離去，應陪客人稍作停
留，熱情交談，談話內容要讓客人感到滿意，比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等。考慮到客人一路旅途勞累，主人不宜久留，讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。
二、接待禮儀
接待客人要注意以下幾點。
(一)客人要找的負責人不在時，要明確告訴對方負責人到何處去了，以及何時回本單位。請客人留下電話、地址，明確是由客人再次來單位，還是我方負責人到對方單位去。
(二)客人到來時，我方負責人由于種種原因不能馬上接見，要向客人說明等待理由與等待時間，若客人愿意等待，應該向客人提供飲料、雜志，如果可能，應該時常為客人換飲料。
(三)接待人員帶領客人到達目的地，應該有正確的引導方法和
引導姿勢。
1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調，讓客人走在內側。
2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時，應該讓客人走在前面，接待人員走在后面，若是下樓時，應該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時，接待人員應該注意客人的安全。
3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等客人進入后關閉電梯門，到達時，接待人員按開的鈕，讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳，接待人員用手指示，請客人坐下，看到客人坐下后，才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座，應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
(四)誠心誠意的奉茶。我國人民習慣以茶水招待客人，在招待尊貴客人時，茶具要特別講究，倒茶有許多規矩，遞茶也有許多講究。
三、乘車禮儀
(一)小轎車。
1、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿后，前排中間為末席。
2、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。?
3、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務于自己的夫人，宜開車門讓夫人先上車，然后自己再上車。
4、如果主人夫婦搭載友人夫婦的車，則應邀友人坐前座，友人之婦坐后座， 或讓友人夫婦都坐前座。
5、主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應改坐前座，此項禮節最易疏忽。
6、女士登車不要一只先踏入車內，也不要爬進車里。需先站在座位邊上，把身體降低，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的姿勢。
(二)吉普車
吉普車無論是主人駕駛還是司機駕駛，都應以前排右坐為尊，后排右側次之，后排左側為末席。上車時，后排位低者先上車，前排尊者后上。下車時前排客人先下，后排客人再下車。
(三)旅行車
我們在接待團體客人時，多采用旅行車接送客人。旅行車以司機座后第一排 即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側往左側遞減。
四、饋贈禮儀
在經濟日益發達的今天，人與人之間的距離逐漸縮短，接觸面越來越廣，一些迎來送往及喜慶宴賀的活動越來越多，彼此送禮的機會也隨之增加。但如何挑選適宜的禮品，對每一個人都是費解的問題。懂得送禮技巧，不僅能達到大方得 體的效果，還可增進彼此感情。?
送禮忌諱
1、選擇的禮物，你自己要喜歡，你自己都不喜歡，別人怎么會喜歡呢?
2、為避免幾年選同樣的禮物給同一個人的尷尬情況發生，最好每年送禮時做一下記錄為好。
3、千萬不要把以前接收的禮物轉送出去，或丟掉它，不要以為人家不知道，送禮物給你的人會留意你有沒有用他所送的物品。?
4、切勿直接去問對方喜歡什么禮物，一方面可能他要求的會導致你超出預算，另一方面你即使照著他的意思去買，可能會出現這樣的情況，就是：呀，我曾經見過更大一點的，大一點不是更好嗎??
5、切忌送一些將會刺激別人感受的東西。
6、不要打算以你的禮物來改變別人的品味和習慣。
7、必須考慮接受禮物人的職位、年齡、性別等。
8、即使你比較富裕，送禮物給一般朋友也不宜太過，而送一些有紀念的禮物較好。如你送給朋友兒子的禮物貴過他父母送他的禮物，這自然會引起他父母的不快，同時也會令兩份禮物失去意義。接受一份你知道你的朋友難以負擔的精美禮品，內心會很過意不去，因此，送禮的人最好在自己能力負擔范圍內較為人樂于接受。
文明接待禮儀知識之讓座與介紹
如果是長者、上級或平輩，應請其坐上座，主人坐在一旁陪同;如果是晚輩或下屬則請隨便坐。
如果客人是第一次來訪，應該給家人介紹一下，并互致問候。然后沏茶、遞煙或拿出水果、小吃等招待客人。如果請客人吃東西，應問客人是否要洗手;如果請客人吃西瓜，應準備好放瓜子、瓜皮的盤子和毛巾。
文明接待禮儀知識之談話
談話是待客過程中的一項重要內容，是關系到接待禮儀是否成功的重要一環。首先，談話要緊扣主題。拜訪者和接待禮儀者雙方的會談是有目的的，因此談話要圍繞主題，不要偏離主題。如果是朋友之間的交流，要找雙方都感興趣的事情談，不要只談自己的事情或自己關心的問題，不顧對方是否愿聽或冷落對方。其次，要注意談話的態度和語氣。
談話時要尊重他人，不要惡語傷人，不要強詞奪理，語氣要溫和適中，不要以勢壓人。第一：會談時要認真聽別人講話;第二：不要東張西望地表現出不耐煩的表情，應適時地以點頭或微笑做出反應，不要隨便插話;第三：要等別人談完后再談自己的看法和觀點，不可只聽不談，否則，也是對別人不尊重的一種表現。第四：談話時要注意坐的姿勢。第五：不要低頭玩手機和頻繁看表、打呵欠，以免對方誤解你在逐客。
文明接待禮儀知識之敬茶和敬煙
在家庭待客中，為客人敬茶是待客的重要內容。待客坐定，應盡量在客人視線之內把茶杯洗凈。即使是平時備用的潔凈茶杯，也要再用開水燙洗一下，使客人覺得你很注意講衛生，避免因茶杯不潔而不愿飲用的尷尬局面。
要用開水泡茶，如沒有開水，應立即燒煮少量以應急需，并要對客人打聲招呼，請稍等片刻。開水沏茶，有利溢出茶香，同時茶葉沉底后有利飲用。切忌用溫開水泡茶，使茶葉浮集杯口，而妨礙交談，也會使客人不愿飲用。
茶杯要輕放，不要莽撞，以免茶水潑灑出來，弄得茶幾上濕漉漉的，即使是連抹帶揩，也會影響敬客氣氛;如果潑在客人身上，就更加難堪。
端茶也是應注意的禮節，應雙手給客人端茶。對有杯耳的杯子，通常是用一只手抓住杯耳，另一只手托住杯底，把茶水送給客人，隨之說聲“請您用茶”或“請喝茶”。切忌用五指捏住杯口邊緣往客人面前送，這樣敬茶既不衛生，也不禮貌。
斟茶動作要輕，要緩和。同時注意不要一次性斟得太滿，而形成一沖四溢。如涼茶較多，應倒去一些再斟上。斟茶應適時，客人談興正濃時，莫頻頻斟茶。客人停留時間較長時，茶水過淡，要重新添加茶葉沖泡，重泡時最好用同一種茶葉，不要隨意更換品種。
敬煙如果前來你處拜訪的客人，有吸煙的嗜好，應以煙敬之。敬煙時，把煙盒打開，用手彈出幾支，再請客人抽煙。客人不吸煙不可勉強。
文明接待禮儀知識之陪訪
陪訪是接待禮儀過程中一種常見的一種。在陪同客人參觀、訪問、游覽時，要注意以下幾方面：首先，要在接待禮儀計劃中事先安排，提前熟悉情況，以便向客人做詳細的介紹。其次，要遵守時間，衣冠整潔，安排好交通事宜。再次，陪同時要熱情、主動，掌握分寸。
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