發布時間：2022-06-26 01:41:27
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［關鍵詞］網絡營銷；教學模式；教學改革；實踐教學
［中圖分類號］G423.07 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1005-6432（2011）10-0158-02
1 網絡營銷與《網絡營銷》課程
1.1 網絡營銷
網絡營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單地說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網絡營銷具有很強的實踐性特征，從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網絡營銷其實并不是最重要的，關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，以及學會如何利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。
1.2 《網絡營銷》課程
高職《網絡營銷》課程是營銷與策劃專業必修的一門職業能力課程，是隨著信息科技的迅速發展，互聯網絡日益在全球得到了普及與應用，傳統營銷理論與互聯網環境結合發展而出現的一門新興學科。目標是讓學生熟悉網絡營銷的工作流程和常用工具，具備利用不同的互聯網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷的能力。該課程以管理學、市場營銷學等課程的學習為基礎，在培養市場營銷與策劃專業學生的職業能力中具有重要的地位，為學生從事網絡推廣員、網絡調研員、網絡促銷員等職業奠定了良好的職業能力基礎。
《網絡營銷》課程分理論教學和實踐教學。網絡營銷實踐教學是在課堂教學和實驗教學的基礎上的延伸教學，讓學生在實際商業環境下進行實際操作，直接感受網絡營銷知識的商業化應用過程，使學生在整個實驗過程中進一步認識、理解所學的相關知識，開闊視野，擴大知識領域，提高適應商業活動的綜合素質，繼而達到真正的融會貫通，同時訓練學生的實際商務運作技能。
2 《網絡營銷》教學存在的主要問題
2.1 教師缺乏實戰經驗
網絡營銷是一門交叉學科，涉及管理學、市場營銷、網絡技術、計算機技術等范疇，同時網絡營銷還是一門極其需要實踐經驗的學科，而通常的情況是，大多數網絡營銷教師是市場營銷或計算機專業教師，沒有交叉性，同時本身很少參與商業企業的實際運作管理，案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大的限制，長此以往的結果是：理論和實踐相脫離，學生得不到一個綜合的訓練。
2.2 缺乏必要的實踐教學項目
現有高校網絡營銷等課程教學的現狀還是傳統的教師以說為主，學生以聽為主，許多學生由此對自己所學的專業不感興趣，缺乏學習的主動性，同時其教學過程中缺乏必要的案例教學和實務操作能力的培養，其結果使培養出來的學生難為市場接受，增加了就業難度。
2.3 實踐環境脫離實際
現有的網絡營銷實踐系統通過設置模擬商業環境，訓練學生掌握各種網絡營銷方法，基本為虛擬實踐系統，缺乏真實的商業環境和企業參與，無法提高學生的實際市場運作能力，因此目前的網絡營銷教學中的實驗軟件系統還有待于進一步的完善。
2.4 考核方式過于單一
目前《網絡營銷》課程的考核方式仍然以理論考試為主，強調的是學生的識記背誦能力，而網絡營銷的本質――動手實踐卻沒有得到足夠的重視。這就造成了學生學習的時候不注重實踐，只注重理論的結果。最終導致理論脫離實踐，學生覺得沒有學到有用、實用的東西。
3 《網絡營銷》課程教學模式的構建
本課程教學模式的設計是以培養具備利用不同的互聯網工具和網絡營銷方法進行網絡策劃推廣和網絡促銷能力的網絡營銷人才為標準設置的。整個課程的設計以企業對網絡營銷人才的崗位任職要求為基礎，以培養學生解決實際問題的能力為出發點，按照知識、崗位、技能、實際應用等為主線設計教學內容，以工學交替、項目教學和實戰訓練為主要教學模式和手段，借助現代教育技術，提高學生學習的成效。
其總體設計思路是：打破以理論知識傳授為主要特征的傳統學科課程模式，在課程內容中突出對學生職業能力的訓練，讓學生通過具體項目模塊的學習掌握專業知識；強化實訓環節，在實戰訓練中發展職業能力。關于本課程實踐教學模式的構建圖：
4 《網絡營銷》課程實戰型教學方法
網絡營銷是一門實踐性很強的應用科學，是對企業網絡營銷實踐經驗的概括與總結。網絡營銷實踐教學需要通過教學模擬環境和網上模擬環境來理解、解析、認知專業知識，掌握從事網絡營銷職業所需的技能，實現學校教育與企業需求的“無縫對接”。這就要求在課堂教學中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計算機模擬、社會實踐等多種形式的實踐性教學環節。
在本課程的實踐教學過程中，筆者采用多媒體教學，利用淘寶網真實網絡平臺以及問卷星網上調研平臺為基礎，開發相關的教學項目來輔助教學，目的是以一個完整的電子商務項目建設貫穿整個教學過程的始終，以項目的構建過程為線索安排教學步驟，教學過程由項目的任務驅動。學生在學習過程中參與一個完整項目的分析、設計、實現的全過程，有利于學生從整體上掌握課程的精髓，提高學生在實際工作中分析問題、解決問題的能力。
該項目我們取名為：淘寶大富翁比賽，該比賽是以網上開店運營項目為中心，以網上開店所需的技術、方法和流程為主線，以網上開店的基本理論或操作方法為抓手，以從事網上開店工作所需要的職業技術能力為核心，集網絡營銷、網上支付、網上交易、物流管理、網絡安全等基本知識和操作技能于一體，理論知識和實踐技能并重、綜合程度較高的職業技能訓練項目。
學生以團隊形式選擇合適的第三方電子商務交易平臺和商業運作模式，選擇熟悉并且感興趣的商品，結合目前國內外的網絡營銷環境，進行網上商店的策劃、構建及運營，解決在運營過程中遇到的交易信息安全、資金結算、物流配送、網絡促銷、貨源渠道等實際問題，并有效掌握電子商務行業應用分析、網上運營平臺選擇、數字證書操作、在線支付與結算、產品選擇、訂單管理、渠道選取、商業模式選擇、產品信息采集與處理、配送體系建立等相關的網店經營技能。
5 淘寶大富翁比賽
(1)該比賽參與對象：所有授課班級的同學。
(2)該比賽規則：每個班以4~5位同學為一小組(不能跨班組合)，每個小組在淘寶上開一個店鋪，實體操作，最后評比結果以每個店鋪實際收入、利潤、信譽度為標準，并以評比結果來計算該小組成員本學期的實訓成績。
(3)比賽時間：該比賽一般持續一個學期的時間。
(4)比賽角色分配：本次比賽中，每個小組的成員角色分配為5個，他們分別為：①CEO：負責整個店鋪運營的總策劃與工作分配，店鋪決定賣什么？如何運營？對于這些問題，CEO都做總決策與協調工作。②采購：主要負責找到最實惠與方便的進貨渠道，負責進貨事宜。③財務：主要負責登記各項收入與支出，做到資金來去清楚，有根有據，對店鋪里流動的資金進行管理與清算。④市場推廣：主要負責店鋪的廣告策劃、市場推廣策劃，例如：網店的頁面美觀設計，線下的廣告宣傳等。⑤銷售客服：小組的每個成員都是銷售客服，主要負責與客戶推銷產品，并溝通客戶喜好、需求以及對產品的意見等。
(5)該實訓項目的優勢：①真實的市場環境。②實物買賣。③真實的贏利。
(6)實訓項目的過程：①第一周至第二周：選擇合適的貨源與貨物建立網上商店，并進行必要的市場調研，了解你的顧客需要買什么？在課余時間去現實中的市場或者網絡上的市場尋找貨源，找到自己想要售賣的產品，拍照、寫介紹，上傳至網上，組建完整的網上商店，并美觀自己的網上商店。②第三周：瀏覽其他組的店鋪，對其他店鋪的商店布置與商品組織有一個簡單的認識。也就是我們常說的了解并學習競爭對手。③第四周：尋找客源，開始進行銷售活動(這個環節更多的需要在課余時間去進行市場推廣)，嘗試與別的商家聯系，嘗試進行第一次交易。④第五周至第八周：廣告宣傳、市場推廣，利用各種網絡營銷工具與方法促進銷售增長。⑤第九周：根據每個小組的總收入與利潤總額來對各小組的表現進行評價。
(7)實訓項目實施過程中的兩個難題如何解決？①建立網店的啟動資金從哪來？啟動資金來自學生自己，每人需要準備60元的啟動資金。該資金的用途分為兩部分：開店資金，每人至少30元，用以采購貨物所用，由財務管理資金；消費資金，每人至少30元。②淘寶上有成千上萬家店鋪，東西怎樣才能賣得出去？
本比賽設有一個消費資金，每人至少30元，專門用于網上購物，前提是必須購買2個班同學店鋪中的東西，不能用于購買非本次比賽之中店鋪中的產品，30元在比賽結束時必須花掉，不花掉一律作為獎勵資金使用。
以這樣的方式將2個班的同學結成一個小小的網絡集市，大家可以相互買賣，同時又相互競爭。當然在這個網絡集市中，店鋪的經營方式可以多種多樣，既可以通過正常的進貨、售貨的零售方式賺取差價，同時也可以通過、出售二手閑置商品等方式來獲取利潤，但如果是銷售二手商品的方式，則每個二手產品的收益的10%必須成為公司公有的利潤額，其余90%的利潤歸自己所有。
6 總 結
筆者在實施《網絡營銷》課程的教學過程中，采用模塊教學方式，重視實踐教學環節，實踐課時占總課時的比例達到45%，尤其是淘寶大富翁比賽這個項目，貫穿整個教學過程的始終，使該課程的教學效果得到根本的改善，學生的實際工作能力得到很大提高，并對相關專業學生的就業狀況有所幫助，對電子商務及相關專業的學科建設和教學改革有重要和深遠的意義。
網絡營銷人才可以肯定地說不是單靠理論知識所能培養出來的，社會對網絡營銷人才的需求是依據市場的需要，實際工作的需要，所以，設計合適的課程培養方式才能更好適應社會需求。希望此教學實踐過程的探討能對電子商務網絡營銷人才培養起到一定的借鑒作用。
參考文獻：
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（1）創設一定的模擬情境，讓學生進行角色體驗。所謂“角色扮演”，是指將特定的社會活動搬進課堂，讓學生在課堂上通過模擬演練的方式鍛煉自身的營銷能力。首先，教師應在教學過程中創設模擬真實的特定情境，然后由學生充當演員，由教師充當導演，在模擬表演中讓學生對營銷方式產生深切的切身體驗，以激發學生對營銷的學習興趣，提高他們的創造能力。例如，我們在教學“人員推銷”這一章節時，教師可以要求學生利用課余時間準備一些課堂推銷的商品，然后在課堂教學中讓他們分別上臺推銷自己所選擇的商品，包括：敲門、進門、介紹、說服、售后處理等各種真實的情景。這一過程有助于學生在近乎真實的情況下，完成理論知識與實踐的相互結合，無論是從全局把握，還是從細節安排方面，都可以幫助學生在身臨其境中鍛煉自身的觀察能力、口語表達能力、應變能力、公關能力、組織能力、創新能力等。當學生在角色扮演的過程中獲取成功的時，則能進一步激發學生學習的積極性和主動性，并促使他們將課本知識轉化為實踐能力，提高他們的營銷手段和營銷技能，有效幫助學生在走向工作崗位后，能夠很快適應新的工作環境。通過學生的親身經歷、動腦思考、實踐操作，可以使他們在模擬真實環境中感受成功與失敗，從中獲取經驗或教訓，從而積累相關經驗，為以后真正走向社會奠定扎實的基礎。例如，在教學“市場調查”這部分內容之后，為了進一步促使學生認識市場、掌握市場，教師可以給學生布置這樣一份作業：調查本校學生的需求意向，并自制一份需求意向調查表。當學生制定結束后，由教師對該表的實用性和有效性進行相關評價，然后讓學生分組討論，最后由小組成員共同制定一份合格的需求意向調查表。學生的積極性非常高漲，他們紛紛開始收集相關資料，參考相關文獻，進行實際的民意調查，大多數學生在自己的親身經歷中制定出了實用有效的調查表，并深入體會了教材的理論概念，掌握了知識的本質。這種教學方式促使學生逐漸成為知識的探索者，而不再是簡單的接受者。
（2）模擬案例，實施體驗教學。在市場營銷教材中所涉及到的案例非常豐富，有些教師在講解案例時，一般都是簡單介紹案例的過程，然后讓學生根據案例中涉及到的營銷知識進行分析與解讀。其實案例本身就是一個很好的教學情境，教師在具體教學中，可以將案例作為特定的情境，讓學生扮演案例中的角色，然后根據案例，并結合自身實際進行比較，在演繹的過程中進行分析。
（3）參與實際銷售，實施體驗教學。實際上，市場營銷的主要目的就是將產品或商品賣出去，因此，在教學中，教師可以要求學生真正去銷售產品，使他們通過真實的銷售體驗，來理解課文上的理論知識。例如，任課教師可以將班內學生分成 4 個小組，給每個小組發放 500 元的基本資金，要求他們自己挑選商品，完成“進貨、宣傳、銷售、回款”這一完成的營銷過程，最后看一下哪一組的成績最好、回款數額最大。通過這一過程，學生們對市場營銷產生了切身的、深刻的體驗與感悟，加強了他們對理論知識的掌握與運用能力。課程結束之后，教師還可以再布置一個作業：要求學生針對某一公司的具體情境制定一份詳細的營銷計劃書，以拓展學生的創新思維，然后再下一節課上，讓學生用演講的方式將自己的策劃書清晰、形象的展示在老師和學生面前，進一步鍛煉學生的專業技能和口語表達能力，深化他們對知識的理解程度。
（4）拓展實訓，讓學生進行體驗。學生只有在真實的環境中獲得真實的體驗，才能加深他們對知識和技能的印象，提高他們對問題的分析與解決能力。因此，作為市場營銷教師，要注重拓展學生的實訓范圍，讓他們走出教室，走向社會，在社會這個大環境中實踐自己的理論技能，幫助學生提高終身學習的能力。我們要通過開設市場營銷、消費心理學、廣告學、市場調研等課程的校外實訓項目，來提高學生的營銷技能。例如，保證每學期末都有兩周左右的短期實訓時間，讓學生在綜合實習實訓中獲得充分的實踐體驗。校外實訓可以將學生從課堂直接帶入企業的營銷陣地上，通過鍛煉他們的營銷管理技能，實現對學生的拓展培訓。校外實訓的具體形式是多種多樣的，如：外出參觀、參與資深人士的座談會、參加各種商務洽談、參觀商品展覽會等等，作為教師，要充分利用各種資源為學生創設相應的實踐拓展訓練機會，以拓寬學生的知識面，培養學生優秀的職業素養，提高他們的口語交際能力。
（5）通過沙盤模擬，實施體驗教學。沙盤模擬企業經營是近年來在市場營銷專業教學中快速發展的一種新形式，它和場景模擬比較相似，但又遠比場景模擬復雜。沙盤模擬按照每組 5～6 人分組，每個組模擬一家企業，小組中的每個人扮演企業中的不同角色，如CEO、CFO、CMO、COO、CLO、CHO 等，然后在一個假定的市場里和其他小組競爭，模擬企業經營中的營銷管理等各種復雜問題，最后由專用軟件對各組的經營情況進行評判。在模擬經營中，學生仿佛置身于企業經營實踐中，他們須對企業經營中的各種問題迅速做出決策，其中充滿了緊張、興奮、刺激、挑戰。在教學實踐中，絕大多數學生都投入了充分的熱情，他們花費大量時間查找相關資料，小組做出的決策往往經過了小組成員的反復爭辯，這種全情投入的情形在傳統的“授受教學”中是很難看見的，能夠激發學生的學習熱情，同時更好的掌握所學營銷知識。
二、實施體驗式教學時的幾點注意事項
（1）精心組織策劃。為了能夠合理有效的利用體驗式教學，我們老師在備課時，要對學生的實際水平和能力有所掌握，要在掌握這些實際情況的前提下再去制定相應的體驗式教學計劃，明確學生們的分工和任務，做到環環相扣，緊密銜接。
（2）照顧全體原則。由于同一個班里所有學生在體驗教學中的方式和程度是因人而異的，這就要求我們老師在體驗教學時，要針對不同學生的不同情況合理布置任務，或者對任務進行有效的分解和組合，這樣才能照顧到不同層次學生在教學中的體驗。
（3）循序漸進推進實施。為了能夠保證體驗式教學的順利實施，我們老師在教學前要對學生做好引導，在具體的體驗過程中還要做好跟蹤和指導，認真做好體驗教學的每一個環節，循序漸進，扎實有效的推進實施。
1.1教學以理論為主
在新時期的教學發展中，網絡營銷是一門應用性較強的學科，更多的體現在其應用性和實踐性方面，基于此，顯然需要在課堂講授理論知識外，更多地去結合實踐教學環節去解析、認知等，但是新時期的很多院校仍然秉承理論教學為主的理念，教學模式以理論知識傳授為主，極度強調知識體系的完整性，認為學生理解和掌握知識體系才是最重要的，綜合來看，其雖然在理論知識的傳授方面意義重大，但忽略了對學生實踐技能的培養，無法真正意義上達到學以致用的目的，這樣的教學模式下，學生畢業后的面臨的就業形勢會更加嚴峻，在網絡營銷實踐方面與企業要求出現了很大的差距，不利于其很快就業及融入工作。
1.2實踐教學不夠深入
從當前的網絡營銷課程開展情況來看，筆者發現國內的眾多院校在這一塊兒已經出現了注重實踐課程教學的現象，對于其中的實訓及實驗力度有所加大，就像更多地使用了網絡營銷實訓平臺，一定程度上增加了實驗實訓課程的數量，讓大學生建立自己的網上商店等等，對以往的理論為主的教學模式有所改善，但總體來看，仍然存在著理論與實踐結合度低等現狀，使得對應的實用性網絡營銷教學渠道較少，此外，據筆者了解看來，其涉及到的網絡營銷實踐大多處于起步嘗試階段，小組形式開設網店一般是學生實訓的主要形式，從實際操作的效果來看，基于時間較短方面的原因，出現了網店剛開設，實訓就結束的情況，這顯然使得實訓的效果并不大，尤其是得不到教師在網店的后期運營等方面的指導與監督，顯然不能凸顯網絡營銷教學方面的完善性。
2、網絡營銷教學中滲透創業教育理念的必要性及可行性
2.1必要性
（1）有利于提高大學生的自身素質。當前素質教育發展大環境下，大學生創業成為了最經濟有效的方式之一，借助這種形式，可充分調動大學生的主觀能動性，使其能看清自己的優勢和短處，加強自主學習和獨立思考，使得成長過程中更易于學會自我控制與調節，完善自身的學習。這種形式的發展，有利于大學生創業成功率的增加，更易于學會自我管理和學習，對以后面臨的工作心態也能夠進行自我調整，利于自己職業生涯的更好發展。（2）能有效緩解大學生就業壓力。新時期的發展過程中，作為個人在創業實踐中自我生存和發展的重要能力，創業能力對于當前的就業壓力有著重要作用，大學生創業能力強，顯然能有效減輕社會的結業壓力，更能借助這種形式去增加就業崗位，在此基礎上，形成對當前社會就業壓力的有效減輕，所以，當前的政府和高校，應當積極鼓勵高校畢業生創業，以此來實現對當前嚴峻就業形式的有效緩解。（3）是促進經濟發展和國家發展的需要。在人類文明的發展中，創新一直扮演著人類民族進步的靈魂這一角色，擁有創新及高素質的人才的國家，才能擁有不竭的發展動力，從我國的發展來看，顯然青年大學生正是這種年輕群體，是時代的弄潮兒，若其失去了創造的沖動和欲望，顯然將對我國的政治經濟的發展極為不利。高校是培養人才的搖籃，相比于其他群體，大學生富有創新精神，基礎知識儲備較強，所以，在將來的社會發展中，培養大學生的創業能力，無疑將成為我國各高校的首要任務，這對將我國建設成為創新型國家意義重大。
2.2可行性
（1）高校豐富的在創業資源。新時期的發展過程中，大多數高職院校在大學生自主創業方面有一定的鼓勵措施，很多學校在內部都有建立大學生創業園，借助這種方式，去幫助學生去進行網絡創業，此外，為了增加大學生在相關創業知識方面積累，一些學校增設了各類型的技能超市課程和創業項目課程，不斷完善了網絡營銷課程體系，指導學生運用校內網及網絡平臺，通過拍拍、淘寶等進行網上開店，這樣，使得校園內掀起了網絡創業之風，為學生的發展提供了創業資源。（2）網絡創業的廣闊前景。新時期的發展中，互聯網日益在全球興起和發展迅速，有通統計表明，2014年低，我國網民數量達6.48億，對應的互聯網普及率為46.9%，網購滲透率為55.7%，團購用戶發展迅猛，僅2014年的雙11來看，淘寶的日銷售額就達到了572億元等，這些龐大的數據無不在說明著網絡營銷的未來發展趨勢及前景，網絡創業也將隨之發展，所以高校的應當抓緊這一機遇，及時有效地對學生加以輔導和鍛煉，為其創業提供機會和平臺，促進其更好發展。
3、創業教育理念下的網絡營銷教學對策
3.1注重將創業教育理念隨課程開始導入
新時期的高校教育發展中，對于網絡營銷課程的教學的實施，應當在開始的時候就在交代課程主要內容的基礎上，并結合對人才培養于當前我國經濟社會發展的重要性入手，建立起就業危機意識，在此基礎上，適時導入創業教育，這樣，使得學生能對新時期的創業鼓勵政策進行了解，使其認識到在實現高質量的就業方面，提高自身的創業技能意義重大。進而引導學生去摒棄傳統就業觀念，保持時代的警惕性，隨時發現商機和創業機會，并結合后續的學習，為將來的網絡營銷打好基礎。
3.2整合資源創建團隊
在當前的高校網絡營銷教學實施方面，應當明白創業的過程離不開團隊之間的合作和合理分工。基于此，讓學生有效組建自己的創業團隊極為重要，具體實施中，結合教學目標，有意識地引入人力資源管理的知識，使其能為學生進行人員配備和分析服務，讓學生認識到人脈資源的重要性，運用的大量的實例去說明，很多的創業團隊都是大學期間建立的，結合優勢互補的原則，使得學生在組間創業團隊的過程更為合理和理性。在后續的教學發展中，通過團隊的通力合作，完成整個課程所涉及到的項目，使其真正意義上理解團團隊的重要性，這種教學及合作模式的逐漸發展中，可以有效建立起自己的人脈資源，使得網絡營銷教學更具實踐性，為學生的未來的就業做好鋪墊。
3.3網店建設與網站建設相結合
首先，是對網店相關資料的整理，具體實施中，結合前期的調研報告，組織學生充分分析淘寶網等所銷售的產品，進而有效指導學生去選擇熟悉的產品開展網上銷售，此外，也應當在此基礎上去界定店鋪商品的類別，使得整個經營過程更緊湊。在課余時間，學生應當在網絡或市場上進行貨源的尋找，然后定義自己的銷售為網上銷售形式，此外，基于當前大學生普遍缺乏資金和經驗的現狀，在進貨方面，可建議學生去淘寶分銷平成，這也是最方便最實惠的方式，在處理好進貨的前提下，對產品進行拍照、描述，對相關資料整理進行完善整理；其次，網店的整體開發建設方面，首要要做的便是為學生提供大量的優秀案例，使其在瀏覽了解的基礎上，能對商品組織和色彩搭配以及網店布局等形成一定的認識，全面分析銷售商品與網店風格及欄目設置等方面的關系，繼而總結出完整的網店建設方案，后續教學中，則是要完成網店整體開發建設，組建完整且在網上相關資料后，以小組為單位，讓其在全班面前展示自己的網店，為了進一步美化和完善網上商店，應當由老師和同學提出相應的修改意見，然后去對自己小組的網店進行完善。最后，則是域名的設計，當前的發展過程中，淘寶擁有特殊域名設定這一功能，基于此，在學生對自己網店域名的設計過程中，老師可指導各個小組的學生，結合對域名規則和特點的認識，為自己的店鋪取一個簡單易記的域名，完善自己在網上創業的過程。
3.4網絡營銷策略的運用
在當前網絡營銷課程教學的開展過程中，當學生以小組的形式建立好網店后，接下來要做的工作，便是對網店的推廣了，結合對合適方法的運用，使得自己的網店能引起別人的注意，進而促進自己產品的銷售，這也是網絡營銷的最終目的。具體的實施過程中，在進行推廣前，要做的便是對自己網店產品的合理定價，在此環節，應當注重合理性，可以結合對某一產品的定價，在對類似的網上商城及淘寶上的定價策略后，運用其相對成熟的定價方法，去為自己小組建立的網站進行商品的合理定價，在此過程中，網絡營銷的老師應當積極為學生提供想用的指導和幫助，告訴他們應當采用的幾種網絡定價方式，在完善定價環節的處理后，接下來要做的便是促銷，應當指導學生結合網絡促銷推廣方式及現實中的各種促銷手段，進行對自己網店商品的促銷，另外，應當注意，高校的網絡營銷老師應要求學生嘗試第一次銷售活動，并要對此過程中碰到的相關問題進行歸納，然后由教師進行對應的指導，如信息安全、資金結算以及后續發展需要涉及到的物流配送等，使得整個過程合理高效，讓學生在實踐的過程中加強自己對網絡營銷及網上創業的認知。最后，一次嘗試銷售的進行并不是整個課程教學的終結，而是學生們網上創業的開始，囑咐學生充分利用課余時間實施網上銷售，教師則要起到公正的檢查作用，這樣，在一學期的課程結束時，結合對每個小組團隊交易情況的統計，得出其詳細的收入和利潤，并在課程結束時對各個小組的具體表現進行有效評價，指出其存在的不足，相互學習，共同促進對網路營銷課程的學習及運用。
4、結束語
關鍵詞：實踐教學資源；會計電算化課程
會計電算化課程是會計學專科開設的一門專業必修課程，是一門集會計學、計算機科學、系統論于一體的交叉性學科，具有多學科性、實踐性強的特點。為此，必須強化會計電算化實踐教學，強化學生對實踐教學的認識，合理調配理論教學與實驗教學的時間比例，合理劃分單項實驗與綜合實訓的內容與要求，合理組織學生的小組學習，使學生掌握會計核算與管理的具體方法和過程，培養學生分析和解決問題的能力，最終達到教學目的。
一、構建多元化的實踐教學體系
1.將手工會計模擬實驗與電算化模擬實驗相結合。為了促進學生對手工會計實務操作和電算化會計業務處理流程的全面掌握，可以將手工會計模擬實驗與電算化模擬實驗結合起來。利用手工實驗的方法，模擬某企業一個完整會計期間的實際經濟業務，完成原始憑證和記賬憑證的編制、賬簿的登記、賬表的裝訂等一系列會計工作，從而使理論與實踐有機地結合在一起。然后，在電算化實驗室將手工會計中所用到的會計案例利用財務軟件進行重演，從而使學生充分識識電算化給會計領域帶來的變革，進一步熟悉計算機會計的操作流程。通過兩種實驗方法的配套應用，使學生能更好地理解會計手工核算與會計電算化的異同，也能進一步提高學生的職業技能［1］［4］。
2.將單項模塊實驗與課內綜合實訓相結合。會計電算化可以劃分為系統管理、總賬、報表、薪資、固定資產、進貨、銷貨、庫存等單項模塊實驗。這些單項實驗的內容一般來說是連貫的，可以選取某企業一個月的相關會計經濟業務數據，設計貫穿整學期的教學案例。每一個單項模塊實驗的熟練掌握是提高學生綜合應用能力的基礎，所以在實踐教學環節應予以充分的重視。通過單項業務的處理，能夠使學生掌握會計電算化的基本實踐技能。但對學生來說，這些知識和技能是零散的，學生很難系統地認識和理解會計電算化的知識體系，因而也就難以達到很好的教學效果。所以，需要有一個加強綜合運用的過程。為此，在學期結束前有必要進行課內綜合實訓，模擬某企業一個完整會計期間相關經濟業務的處理，把原來掌握的單項實踐技能貫穿起來，這樣會使學生從宏觀上了解電算化知識，形成一個整體的知識結構，加強和提高學生的實際操作的能力和解決問題的能力。
3.將獨立實驗與小組合作相結合。與其他課程的實驗不同，會計電算化實驗中涉及不同會計崗位。以往的教學實驗一般以學生獨立完成為主，在通過實驗使學生全面體驗所有會計崗位工作的同時，也容易使學生混淆不同會計崗位的工作職責、工作流程。因此，我們可以選擇典型的實驗模塊，分小組進行協作實驗。實施實驗教學時，科學規劃實驗內容，營造仿真的財務環境，可以把班級學生每四到五個分為一組，每組視為一個財務部門，有主管、制單員、出納員、審核與記賬員等角色，由不同學生輪換扮演不同的角色來分工完成實驗中相應任務［3］。這樣既可以使學生身臨其境地感受不同崗位的工作與職責，同時也可以充分調動學生學習的積極性，提高學生的合作學習意識和團隊合作精神。
二、創建全方位的教學支持服務體系
1.精心整合教學資源，提供豐富、有效的自主學習套餐。現代教育越來越強調“以學習者為中心”，強調學生的主體地位，教師只對學生的學習起幫助和促進作用。當然這不是忽略教師的作用，而是對教師提出了更高的要求。教師首先應該考慮與學生密切相關的消息，如學生的需要、現有的知識水平、學習特點、興趣愛好等；然后教師必須提供合適的教學資源，如高質量的多媒體教材和計算機輔助教學軟件等等。這就要求任課教師要積極投身于各種多媒體教學資源的建設中。針對會計電算化這門課程的特點，可以精心制作導學課件，對實驗過程中重難點操作錄制操作演示視頻，將這些資源放在班級QQ群中，學生在它們的指引下進行個別化自主學習；另外，還可以精心收集教材相關內容的課外拓展資料供學生課外學習使用，當然，也可以鼓勵學生自己利用搜索工具查找相關課外學習資源。這樣既能豐富學生的知識面，拓寬學生對本專業相關知識的把握，又能對學生的自主學習提供很大的幫助。
2.拓寬師生聯系渠道，提供全面、及時的學習支持服務。考慮到大學與中小學不一樣，大部分教師上完課就走人，師生之間答疑交流的機會比較少，必須拓寬師生溝通渠道。信息技術和網絡技術的高速發展，為師生之間的交流與聯系提供了豐富的方式與方法，可利用多種異步交互工具進行信息交流，如在線論壇、QQ群、BBS、郵件等，保持緊密聯系，這樣即使雙方不能同時在線，也可實現信息的交流。
三、構建開放的課程考核辦法
傳統的課程考核辦法大多是知識導向性，缺乏對學生綜合能力和素質的評價，不利于培養學生的動手能力與創造性思維。因此，會計電算化課程考核必須改變課堂考試結果評價學生的傳統做法，以職業能力為核心，實現考核形式的多樣化。通過評價，提高學生的職業綜合素質和就業競爭力、社會適應力。
1.重視過程考核。按照會計電算化課程的教學目標與要求，將崗位能力訓練的最終目標分解為多個子目標，結合平時考勤、作業情況等進行過程性考核，這樣既能提高學生的學習積極性，又能促進教學質量的提高。
2.創新考試形式。實行以實踐為主、筆試為輔的考核方式，可采取筆試、單元實驗、課程綜合實訓等結合的方式進行考核。
3.實施以證代考。根據財政部《會計電算化知識培訓管理辦法》，結合職業技能鑒定不同等級的內容與要求，綜合評定學生的職業能力［2］。課程學習結束后，鼓勵學生到相關職能部門參加考試取得合格證，以此代替課程考試，實行“以證代考”、“雙證書”制。這樣既能極大地提高學生學習的自覺性和主動性，增強他們的就業競爭能力，又能提高他們的社會認可程度。
為了培養符合社會要求的高素質應用型人才，我們需要始終著眼于提高學生的實踐能力，大力加強會計電算化實踐教學的研究。然而，對會計電算化課程實踐教學的探索是一項長期的任務，需要我們廣大教師結合高職教育特定目標，在教學實踐中不斷總結和完善，以便更有力地指導會計電算化教學，培養出高素質、高技能人才。
參考文獻：
［1］ 李麗瀅.關于會計電算化教學內容和方法的思考［J］.會計之友（上旬刊），2008，（16）：77-78.
［2］ 王偉.《會計電算化》實踐教學方法探析［J］.牡丹江教育學院學報，2006，（3）：130-131.
[關鍵詞]數據庫課程 課程建設 教學方法
[作者簡介]王臻（1981- ），女，河北廊坊人，廊坊職業技術學院計算機科學與工程系，講師，碩士，研究方向為計算機應用；侯震（1980- ），男，河北廊坊人，廊坊職業技術學院，助教，研究方向為計算機應用。（河北 廊坊 065000）
[中圖分類號]G714 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）20-0133-02
一、行業分析以及人才培養目標
在當今這個信息爆炸的時代，人們越來越為在浩如煙海的資料中尋找有用信息而煩惱。特別是隨著網絡和電子商務的發展，面對越來越多的信息和數據，需要對其進行妥善保存及有效管理，這都需要大量的數據庫管理員。隨著信息系統數據庫應用的重要性日益凸顯，對從事數據庫系統維護和數據庫開發的技術人員的需求與日俱增，對其專業能力的要求也不斷提高。
根據廊坊職業技術學院（以下簡稱“我院”）計算機科學與工程系計算機應用技術（軟件開發方向）專業的人才培養目標，需要培養具備較強的軟件開發、管理、維護等方面的能力，使學生成為精操作、能實踐、懂管理、會維護的高素質高技能應用型人才。這些學生所面向的工作領域主要有：軟件開發、軟件運行維護、網站開發和數據庫管理與維護等。這些崗位都需要具備數據庫的相關知識和操作能力，因此數據庫課程是本專業的基礎課程。
二、課程建設的性質、定位與目標
數據庫課程是一門專業基礎課程。它的前導課是“計算機導論”“程序設計基礎”，前導課為本門課程奠定了計算機基礎操作能力和基礎程序設計能力，它是“Web應用開發”“綜合實訓”等后續課程在后臺數據庫開發、管理、維護方面能力培養的重要途徑，數據庫課程為專業培養目標的實現起到了承上啟下的作用。
數據庫課程的總體目標是掌握數據庫的理論知識，具備數據庫的實際操作能力以及培養數據庫管理的職業素質。具體來說，包括知識目標、能力目標和素質目標，其中知識目標是了解掌握數據庫的原理等理論知識；能力目標是建立、管理和維護數據庫；素質目標是通過小組學習形成團隊意識，通過維護數據庫安全，形成不惡意破壞數據庫數據，不危害他人數據庫的良好職業道德。
三、課程建設的理念與思路
高等職業教育培養什么人和怎樣培養人，這是一切課程建設的基礎。高職教育是培養生產一線的高技能應用型人才的教育。高職教育必須與崗位結合，必須與真實的工作任務和真實的生產過程相結合。數據庫課程開發建設的指導思想是：以校企合作為基礎，跟進主流技術，改革課程內容。以我院計算機科學與工程系為例，本系一直與相關計算機科技企業合作，根據技術發展，企業需要改革相關課程內容，本門課程經歷了從最初的VFP到SQL SERVER到ORACLE再到MYSQL＼ORACLE的三次變革，適應了軟件開發行業對數據庫技術的要求。
課程內容選取和內容組織安排以專業的培養目標、服務領域、課程性質為依據，以崗位能力為核心，進行課程定位。通過對目前計算機行業，特別是一些網絡公司的廣泛調研，根據企業對技能型人才在素質和技能方面的要求，對本門課程的培養目標進行了重新定位。通過本門課程的學習，使學生具有較強的崗位能力，使學生的團隊協作能力、收集處理信息能力、分析和解決問題的能力等各方面的培養都得到加強。專業技能達到能夠進行分析、設計、開發和管理數據庫的培養目標。
教學模式及教學方法設計的總體思路是整合理論，突出實踐，實施任務驅動教學。對理論教學內容進行合理的整合和更新。將學術為主而在實際設計開發中無用的內容進行了大膽刪減。同時將網絡數據庫的實踐開發技術，如整體設計建設一個網絡數據庫納入到教學內容中。實踐教學內容由原來的了解認識已有的數據庫改為設計開發新的數據庫，實施任務驅動教學，強調動手，重視實訓，充分體現了實踐教學與社會需求的結合。
四、課程面對的學生基礎及其智能特點分析
本課程所面對的基本學情是：學生的學習態度大都比較端正，其中約15%的學生（主要是職高對口生）相關知識基礎好，在高中階段系統地學習過數據庫，有良好的學習方法，但對再次學習數據庫興趣一般；65%的學生，基礎一般，對數據庫的接觸了解不多，但有一定的學習興趣；大概20%的學生，基礎差，不僅對數據庫完全不了解，先修課程如“程序設計基礎”等也沒學好，幾乎沒有學習方法，對學習和程序設計看起來很相似的數據庫沒有興趣。
通過學情分析，得出學生在學習過程中遇到的困難主要分為三類：基礎好、學過數據庫的學生在學習簡單知識時，感覺聽課沒有熱情，操作沒有動力；大部分課程，大部分學生在聽課時都能聽懂，但自己動手時又往往想不到如何運用學到的知識，操作大都困難；基礎不好的學生面對難度較大的內容，聽課時產生畏難情緒，操作時不敢下手。
針對學情以及課程特點，在教學過程中我們指導學生采用以下學法：當課程難度較小時，為激發學生的學習熱情，引導學生采取一題多解以及給自己出提高題，爭取自己難倒自己的學習模式，即多樣求解，自我設計；當課程難度適中時，為解決學生能懂不能做的情況，引導學生加強操作，邊做邊探索，也可與其他同學多交流，把別人的知識真正變成自己的，即自主探索，合作交流；當課程難度較大時，為便于理解，以聯系實際學習，化難為簡，與學生交流互動，啟發學習，即聯系實際，交互啟發。
五、課程內容的選取以及教學組織安排
本課程內容選取立足于學習與工作的一致性，學習對未來工作的適應性，以工作任務整合、設計學習任務。參照企業的要求以及相關培訓資料來進行課程教學，以校企合作為依托，跟進主流技術。
通過課程組教師深入、系統的分析，將教材中的章節重新編排，將教學內容總體安排為：數據庫整體概述、Oracle SQL和PL/SQL三大單元。其中，數據庫整體概述單元要求學習了解數據庫發展歷史，熟悉數據庫開發環境，安排8學時；Oracle SQL單元要求學習掌握select（子查詢、多表查詢、過濾排序等）、create（table、view、index等）、insert、update、delete、drop等查、建、增、改、刪操作，安排72學時；PL/SQL單元要求學習掌握基本語言、流程控制、游標、函數、包、觸發器等，安排40學時。加機動8學時，共128學時。
六、課程采用的教學模式以及教學方法手段
1.教學模式采用任務驅動模式。首先由教師描述任務，進行分析，得到解決方案，實施方案，然后進行知識小結，歸納總結出方法，再拓展相類似的任務，進一步熟悉掌握。這個過程是教師引導操作，這是學習知識、培養能力的過程。對拓展的任務再進行分析、解決、實施、總結，要運用教師指導的學法（難度小的多樣求解，自我設計；難度適中的自主探索，合作交流；難度大的聯系實際，交互啟發）由學生獨立完成，這是能力深化、知識循環的過程。總體來說，模式是：教學中，邊教、邊學、邊練，教師是導航員；實訓中，邊練、邊學、邊教，教師是答疑師。
2.教學方法主要采用以下三種。（1）“案例”教學法。在講授新課時，為了激發學生的學習興趣，實施“案例”教學法。實施過程是：先舉一個生活中的相關實例，進而分析在生活中的解決方法，然后探討在數據庫中的解決方法，最后在數據庫中進行操作，這樣使得新知識容易懂，記得牢。例如，在講授多表查詢時，先舉水果店，計算利潤的例子。利潤=銷售-成本，那么需要查詢進貨單和銷售記錄兩表的信息，這樣引出數據庫多表連接查詢的概念，進而分析查詢語句。（2）“任務驅動”教學法。在實訓操作時，為了能提高實訓效率，實施“任務驅動”教學法。實施過程是：上課后，先通過教學軟件發任務要求，一般題目在3～5個之間，分必答題和提高題；然后規定完成時間，一般要求在10分鐘內做完必答題；到時間后上交或抽查完成情況，最后講評。這樣使學生有操作的緊迫感，在短時間內完成也有成就感。例如，在練習操作邏輯判斷（case）語句時，先發三道題目，兩道必答，一道提高；10分鐘后，大部分學生完成必答題，部分學生同時完成提高題；然后就完成情況講評，若無大問題，繼續發下一輪題目。（3）“小組討論”教學法。在鞏固提高時，為了循環知識、深化能力，實施“小組討論”教學法。實施過程是：在布置任務前，首先進行分組；然后以組為單位進行任務作業討論，得到答案；由教師抽選每組一名學生進行匯報，最后給定全組分數。這樣使得學生重視團隊，愛鉆研學習。例如：分組后，出一道查詢題，說明此題5分，小組討論分析后，由教師抽選的一名學生匯報答案，解答正確得5分，多種解答加倍得分，兩種得10分，三種得15分，最后給定全組的分數。
3.考核評價體現多元化、立體化、職業化。將總成績分為課上表現（占5%）、職業素質（占5%）、實驗實訓（占20%）和期末考試（占70%）。課上表現主要考核出勤紀律和學習的積極主動性，由教師評價；職業素質主要考核職業道德和團隊意識，由教師和其他學生共同評價；實驗實訓的任務作業和實訓報告大部分由企業提供，由教師和企業共同評價；期末考試以30%的筆試理論+70%的上機實踐組成，上機實踐題目源于企業培訓中心的試題庫，由企業主體、教師輔助評價。整體考評重視實踐操作，體現校企合作，凸顯崗位能力。
七、課程所需的教學條件
1.課程對師資方面的要求。需要任課教師專業基礎扎實，有豐富的教學經驗；具有開發網絡數據庫的實踐工作經歷，有較強的操作技能，需要構建專兼結合的雙師型教學團隊。
2.課程對校內外實訓方面的要求。在校內，需要充足的多媒體教室和機房實訓室，以滿足教學的需要，滿足數據庫的實驗實訓需要，并保證實驗實訓順利進行；在校外，需要與相關企業達成實習基地、科研合作以及培訓等協議，保證學生有充分的條件進行頂崗實習等實踐技能的訓練，滿足工學結合的需求。
3.課程對學習資源方面的要求。在教材方面，選擇優秀、實用性強的數據庫教材；從數據庫領域的基礎知識入手，保證學生無數據庫基礎也能學會；配有相關的例題和實訓，注重學生動手能力的培養。在軟件方面，既要考慮企業里實際軟件的使用情況，也要考慮多媒體教學以及學生實訓的要求。在參考資料方面，為與實際工作相銜接，補充建議學生學習企業的相關培訓教程，創建適應工作實際情況及學生實際情況的試題庫。在網絡資源方面，可采用QQ進行課下網上答疑，對學有余力的學生，介紹其一些網上的數據庫教學資料和視頻，如數據庫國家級精品課網站、數據庫網絡視頻、數據庫學習網等。
八、課程開發特色及創新
1.校企合作，共建課程。課程情景資料、電子教案等文本，開發工具、試題庫等軟件以及實訓均以企業的資源為藍本，校企合作，共建課程。
2.任務驅動，貫穿始終。課程內容貼近實際，整個實訓操作以一個典型的數據庫系統為例展開，按實際工作任務，以工作任務為導向，整合和優化教學內容，內容新穎，實用性強。
[參考文獻]
一教學理念
1“雙主”教學理念
項目教學法是師生通過共同實施一個完整的“項目”工作而進行的教學活動。該教學法強調學生是認知的主體，是知識意義的主動建構者。所以在整個教學過程中，注重以學生為主體，以教師為主導的“雙主”教學理念，讓學生在完成整個項目的體驗和行動過程中實現“自我教育”，并不斷提高綜合能力。在電子商務教學活動中，教師將課程內容作為一個創業項目來完成，把需要解決的問題或需要完成的任務以項目的形式交給學生。學生在教師的指導下，以個人或小組工作方式，自主按照實際工作的完整程序，共同制定計劃，集體或分工完成整個項目。
2課程整合的思想
傳統教學把各學科孤立、分散地進行學習，學生得到的是互不銜接的知識；項目教學法是一套集成化的教學戰略。它把分散的知識點綜合起來應用于項目實踐中。在一個銷售農產品的網絡營銷策劃案中，需要通過企業網站建設、博客或微博、論壇、貼吧以及視頻廣告等方式推廣產品，那么在該項目實施的過程中，就會涉及到計算機、網絡、營銷、經濟等各個學科知識的整合和應用。
3注重過程而不是結果
在項目教學法中，項目教學法注重的不是最終的結果，而是完成項目的過程。在電子商務項目教學中，學習過程成為一個人人參與的創造性活動。參與者在探討、摸索的過程中，不斷加深和完善知識結構，理解和掌握課程要求的知識和技能，體驗創新的艱辛與樂趣，培養分析問題和解決問題的能力及團隊協作精神等。
4大眾教學轉向精確教學
在項目教學中，學生的學習不再是一個共性的學習，而是以個性為主。老師可以把教學內容進行細分，針對特定的學生制定不同的項目，把知識精確傳播到關注的學生那里。學生可以充分展示個性化需求特征，并通過各種方式與老師進行實時互動交流。
5以職業能力為核心培養目標
傳統教學的目的在于傳授知識和技能，學生獲得知識點零散，不能系統掌握一門課程。教學結束后，學生缺乏實際操作能力，不能用所學知識解決實際問題。學習電子商務課程的目的不僅是學會該門課程有關知識，更重要的是能實際應用，即在掌握了基本知識和技能要點后，具有實際的設計和操作能力。項目教學法是以培養職業能力為核心的一種教學方法，目的在于運用技能和知識開發學生智力，尊重個體差異，培養學生的自學能力、觀察能力、動手能力、研究和分析問題的能力、領導與合作能力、交際和交流能力以及生活和生存能力等。從單純的培養學生的知識為主要目標，轉為知識、能力、情感等全方面發展，以確保實訓技能和崗位能力要求零距離對接。
二教學形式和內容
1由知識驅動變為項目驅動
傳統的知識驅動式教學法，以知識為核心，實訓是學科式。教師先對教學內容進行理論教學，以后再上機實訓。在這樣的教學模式下，學生上機實訓時對理論課的內容已經基本遺忘。這樣導致學習效率降低，容易形成實訓課為“放羊”課。項目驅動式教學方法是以項目為核心的，與崗位能力相聯系，讓學生在實訓中模擬工作，運用專業技能解決工作任務，在解決工作任務的同時鞏固專業技能。在構建電子商務實訓課程的過程中，通過對電子商務行業崗位能力進行調查和分析，提煉出從業必備的基本和核心技能，形成可操作的項目和子項目，并將其按工作過程、項目本身的難易程度或其他參考指標進行編制，形成以項目為核心的實訓模塊。在銷售農產品時，可能涉及到買家或賣家的信譽問題，可以通過設定“貨到款未付的買家欺詐或款已付貨未收賣方抵賴”的情境，激活學習的問題意識，形成基于問題的學習任務，從而展開提出問題、分析問題、解決問題的學習活動。
2教師由知識傳授者變為項目指導者
傳統的電子商務課程教學一般采用逐個知識點講解的教學法，教師逐一講授課程的知識點，學生被動接受。雖然部分教學環節結合案例進行分析，但就知識體系而言，某個或某幾個案例很難將這門課程知識體系全面展示給學生。學生不易抓住重點，知識框架體系難以把握。在項目教學中，教師改變過去那種“片面”的知識傳授方式，在教學過程中充當顧問和協調者，通過行為引導方式激發學生的學習積極性，引導學生自主學習和操作，從而使學生在項目完成過程中掌握知識，提高綜合能力。
3由以教師為中心轉變為以學生為中心
在傳統的課堂教學中，老師就是課堂的主導力量，學生對老師的絕對信任，思想觀念上的“逆來順受”，使學生無法成為課堂的真正主導者。在教學中，大部分老師都忽略了一個重要的因素，即學生是學習的主體。而在項目驅動式教學方式中，學生在老師的指導下主動學習。課前必須仔細調查指定的項目材料，研究相關的背景等內容，學生以小組形式體會、分析和討論項目內容，積極參與分析和完成項目過程，并最終對項目結果進行交互評價。由以教師為中心轉變為以學生為中心。在課堂上，老師不再是主導力量，僅僅是個協助者，真正的主角是學生。教師借此引導學生對現實生活中的問題進行深入地學習，幫助學生順利完成項目。
4由以教材為中心轉變為以“項目”為中心
教材雖然是理論總結，經驗歸納，但知識抽象，電子商務技術原理不易理解，與實際活動脫節。而采用項目驅動教學方式，學生學到的知識就不僅是書本上一般概念，而是活的知識和思考問題、解決問題的方法和能力。如CtoC電子商務活動，如果按教材理論教授，學生獲得的只是死的固定的流程模式。如果組織項目活動，要求每個小組都要把一件商品放到CtoC虛擬網站上進行拍賣。此時，小組成員要討論參加“網上拍賣”的準備工作。如“網上拍賣”的要求；使用的注冊名；準備拍賣什么商品；商品的分類及名稱；商品的圖片；商品的描述；商品的起拍價等。當各組將拍賣品上傳后，同學們還積極參加了別組商品的競拍，發表競拍人的見解。在這一階段中，同學們學會了發送接收E-Mail；學會了會員注冊；學會了使用搜索引擎查閱資料；學會了從互聯網下載圖片和上傳圖片；學會了拍賣和競拍的操作流程。
5單向交流變雙向互動
傳統的教學是以教師為主體，交流方式主要是通過課堂對學生進行強制式灌輸枯燥的知識，從而影響學生對知識的認知度和接受能力。知識傳送后，老師難以及時得到學生的反饋信息，難以監測教學效果。項目教學法是一種教和學互動的模式。其基本思路是：以一個完整的電子商務網上交易項目貫穿整個課程教學始終，以項目的實現過程為線索展開教學安排，整個教學過程以項目環節的完成為驅動。在教學過程中，學生將理論學習和實際操作有機結合，參與完整項目的分析、設計和實現。這種開放式、創新性的教學模式，強調學生跟著教師共同學習和探討。學生根據項目任務書的需求參與設計，教師從企業的角度評議學生的設計，讓學生感到所學知識的實用性。這種交互式的溝通方式是以學生為主導而非以往強迫性進行。學生可以非常自由地和老師、同學進行交流。同時可以將自己的問題信息及時反饋給老師；老師通過對學生的分析研究，可以方便地掌握、分析學生特征與行為的變化因素等，并從中發現學生學習中存在的問題，為項目方案的整體策劃與實施提供可靠依據。每個人既是傳播者，又是受眾者，兩種角色交錯，極大地提高了多方交流的互動性。
6變要我學為我要學
在傳統的教學中，學生聽從老師的指揮，學習過程是要我學。以教師為中心的被動聽講或練習，難以激發學生學習積極性和主動性；在項目驅動式教學的過程中，教師為學生的自主性發揮創設一定的學習氛圍和工作環境；學生在明確所要解決的問題的基礎上形成解決問題的“知識清單”；確定搜集知識信息的渠道、途徑和方法；搜集所需要的知識和信息并進行分析和處理；利用知識和信息去解決問題，完成學習任務。學習過程是我要學，內在的動力得以充分調度。利用淘寶、一拍開設個人網店這個項目，經營中會遇到包括店面的裝修、網店的推廣、網店后臺的管理，還有諸如進貨、與供應商進行網上貿易洽談、通過網上社區、博客、電子郵件等多種網絡營銷活動，在體驗過程中學生很感興趣，積極參與。當網店開設成功后，成就感又提高了參與的積極性。不僅如此，通過網店日常運營，學生對整個電子商務流程如采購、定價、營銷、物流、支付、客戶關系管理、售后服務等了如指掌。
項目教學只是教學的一個部分，項目教學不能完全替代傳統的正規教學。而傳統教學法具有完整的理論體系，可以指導和幫助學生順利完成項目。所以在具體運用中兩者可以交叉并用，重視項目的完成，但不能忽略基礎知識的掌握；既要發揮傳統教學法的長處，又要切合崗位需要，把總目標細分成一個個小目標，每個小目標體現在項目中的小模塊上，從而讓學生建構一個系統的、全面的知識框架。
參考文獻
首先介紹一下我的實習單位：電腦城。電腦城位于商業中心：緊鄰周醫院、人民商場、商廈,人民廣場等，客流量大，商業氣氛濃郁，是經商者的黃金之地。電腦城與居民小區層層相擁，隨著市建設步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，勢必帶動電腦及其它高檔電子產品的消費潮。經濟的發展,生活水平的提高人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自月28號開始，我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術性。完全是做勞力。把各種產品都歸類放入庫房。比如MP3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質量的緣故銷量不斷下降，比如月光寶盒。同時也有一些新品牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調整品牌的進貨數量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產品以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實習是對MP3有關知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優勢。由于喜歡數碼產品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如IPOD的品質非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有隱蔽性）在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷MP3，“蘋果”新品牌，因為“IPOD”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”MP3及其非常“優惠”的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單“生意”又要黃了。
幾天的促銷活動過后我也轉回了里面去站柜臺,這是我實習的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“麻煩”，但“紫光”的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的（當然在保質期內）。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說：“以后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒辦法買了四天的MP3回去返場了。
首先引見一下我的實踐單位：電腦城。電腦城位于貿易中心：緊鄰周病院、人民商場、三江商廈,人民廣場等，客流量大，貿易氛圍濃烈，是經商者的黃金之地。電腦城與居民小區層層相擁，隨著市建設措施的加速，市民的寓居前提也迅速得以提高，勢必帶動電腦及其它高檔電子產物的消費潮。經濟的發展,生活程度的提高人們感應科技的提高所帶給大家生活的一日千里，促使人們加速追求高科技、新事物的腳步。
自12月28號開端，我進行了四個階段的實踐。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技能性。完滿是做勞力。把各類產物都歸類放入庫房。比方MP3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌因為知名度不高，所以憑仗價錢優勢也很難打破銷量的增進。也有些比較知名的品牌因為質量的緣故銷量不斷下降，比方月光寶盒。還也有一些新品牌進入。這樣由銷量的轉變，公司的銷售部分不斷打出清單來調整品牌的進貨數目。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實踐。當然在這時期我也認識不少品牌的電子產物以及它們的產地和運貨渠道。我的第二階段實踐是對MP3有關常識的培訓。首要熟習其首要功能及各品牌及其型號的共同功能也即優勢。因為喜好數碼產物，首要功能熟習的很快但其特種功能卻費了一番盡，比方IPOD的質量十分好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能（一半具有蔭蔽性）在這個進程傍邊有些時分覺得有些不舒適，有些機子質量很差功能也不具有，但負責人卻不讓把實踐狀況通知消費者。所以這一進程學的比較慢。
閱歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷MP3，“蘋果”新品牌，由于“IPOD”不具“蘋果”這樣的中文商標。當顧客走過發現“蘋果”MP3及其十分“優惠”的價錢和打出的促銷的字樣時。會十分驚喜立足賞識。而且一直的問我為什么這樣廉價時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上臉色轉變的迅速，我曉得這單“生意”又要黃了。
幾天的促銷活動今后我也轉回了里面去站柜臺,這是我實踐的第四個階段。主賣“紐曼”和“清華紫光”兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找“費事”，但“紫光”的卻費事不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾回都有問題，而每次都邑是一個“身”和“心”的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰。有些顧客強硬，會比較輕易的換個新的（當然在保質期內）。有些卻沒那么僥幸了，折騰了好幾回都沒后果。其實我們這些銷售人員也很憂惱，有一次和我一同站柜臺的大姐對一學生說：“今后打死你都不要買清華紫光的”。最后沒方法買了四天的MP3歸去返場了。
