發布時間：2022-09-30 23:17:31
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的半年總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
成績方面：
一、部門內部管理：今年我院對機關工作繼續進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專人負責，而且還有明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強內部管理，科室人員的工作質量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。
二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調配、證照發放、印信使用、來訪接待、資質年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在⒊月間對往年漏檢的證書執照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質年檢和變更工作已經基本完成。另外，我們對日常工作中發現的薄弱環節和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續，重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協調，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，原創：如考勤管理規定等等，使工作進一步規范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“”人才戰略進行了修訂，使之更加適合我院今后發展的需要。
四、工會工作：在上半年的工作中，我們注重發揮職代會作用，發揮工會組織的作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關精神，審議我院的各項管理制定，較好的發揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權力得到切實保障，企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍，月份，我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協，經過我們與有關科室共同努力，職工技協的工作已經開展起來。總之，工會組織在上半年的各項工作中發揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發展信心，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓工作，先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質。今年，我們在院黨委的領導下，在企業文化建設方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業文化建設的意義，并在全院職工范圍內進行了問卷調查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調研工作，編制了企業文化專刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發行內部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業標兵和優秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統一的布置，宣傳我院的實力和業績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調整，取消了女浴室同時給女職工發放洗理費補貼，還修建了間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協商，加強了門衛和自行車棚的管理。另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，原創：使我院的整體環境更加整潔美觀
通過上述成績方面的總結，我們體會到各項工作必須嚴格按照規范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規范，效率明顯提高，工作質量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：
⒈繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。
⒉加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據公司對院有關政策的運行結果進行評判。更多的注重了結果控制，加強事前和過程中的控制。
⒊勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制，為實現合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎。同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。
審計科半年工作總結
200*年度上半年，我局的內部審計工作在局領導的重視關懷和大力支持下，緊密圍繞全局中心工作，確立了“管理+效益+服務”的內審工作理念，加大審計力度，實現“寓監督于服務”的和諧審計。
上半年，審計科在時間緊、任務重、人員少的情況下，獨立實施財務收支審計四次，開展專題項目審計四次，配合政府審計部門專項工程審計八次，出據審計報告五份，提出了《關于對各直屬局強化內部監督和風險控制的幾點意見》的工作方案，及時為各層面管理者經營決策提供了可靠的依據。下面，匯報審計科上半年來圍繞全局工作重心開展的幾項具體工作：
一、參加專業培訓，增長業務素質，提升工作能力。
審計工作的專業性決定了從業人員必須要具備一定水平的專業知識技能，才能確保高質量的完成審計任務。專業技能知識的學習培訓，是開展好內審工作的必要保證。今年2月14日，我科室派出兩人次參加由國家電網公司審計部主辦的為期十天的高級審計人員培訓班。培訓中了解了國家最新的財務政策和制度；學習了現階段電力行業內審工作最具代表性的審計技術；見識了審計軟件的開發應用成果。此次培訓，極大豐富并積累了審計人員的理論知識和實戰經驗，提升了工作能力，開拓了工作思路和方向，對于現實工作具有鮮明的指導意義并為2006年度農電系統內審工作的開展奠定了良好的基礎。
二、配合政府審計，協調內外關系，維護企業利益。
2006年以來，XX市審計局繼續開展對農電系統第三期城網建設與改造工程的竣工決算審計。配合政府審計機關開展專項工程審計，依然是我們2006年上半年的重要工作。鑒于該項工作的延續性，我們在今年的工作中，吸取了上年度的工作經驗和教訓。第一，審前細致嚴格的做好自查自糾工作。在政府審計進點前，多次到被審計單位開展審前自查，針對以往審計發現的問題，逐一對照重點排查，最大限度的糾正和減少存在問題。第二，積極主動地做好審計中的配合服務工作。政府審計過程中，我們面對工程項目多工作量大、竣工決算時間緊迫，不測因素仍存在等諸多實際情況，主動積極與審計人員保持溝通，消除審計單位對被審計單位意識中的職業慣性思維和個人情緒色彩，對審計中提出的問題予以合情合理的解釋，及時掌握審計現場發現的各種變更和其他各種情況，爭取審計過程中查出的問題在審計認證之前予以糾正。第三，協調內外關系，力爭取得滿意的審計結果。為了維護縣局企業利益，現場查證過程結束后，代表被審計單位數次與政府審計部門交換審計意見。對于涉及農網政策性問題，陳述理由，堅持原則，據理力爭，努力取得政府審計部門的認同。經過我們的一系列工作和努力，農電系統各直屬分局在該項目的政府審計中均取得了較為理想的審計結果，我們的工作同時受到了政府審計機關的理解和各直屬局的好評。
三、召開系統會議，創建工作理論，明確中心工作
2006年4月28日，審計科組織各直屬分局審計專責人召開2006年度的內審工作會議，對系統整體內審工作做以規劃部署，提出了“管理+效益+服務”的和諧審計的工作理念，用以指導農電系統內部審計實踐工作的開展。
此次會議，通過提倡“和諧審計”的工作理論，更新了審計人員的工作意識，為全系統內審中心工作指引了方向，更好地指導全系統內審人員開展審計項目，為企業自身完善服務，為領導決策服務。通過依法審計、人性化審計、服務性審計促使企業有序發展、規范經營，不斷提升管理水平增進經濟效益。
四、強化內部監督，增強風險控制，出臺工作方案
我們總結2005年度對各直屬分局開展審計項目中暴露出的各種問題，向局領導班子提交了《關于對各直屬局強化內部監督和風險控制的幾點意見》的工作方案，從審計工作的角度提出了加強農電系統財務管理的十四條建議。特別是涉及到對外投資、對外拆借資金、對外捐贈、行政處罰、應收債權等類型的經濟業務都在該方案中拿出了具體的審計意見，目的使市局對于各直屬局財務管理具有可控性和可操作性，各直屬分局的經濟行為受到較強的約束性。
五、搞好常規審計，配合中心工作，服務縣局企業。
我們把常規的財務收支審計工作放在開展各項內部審計工作的首位。2006年度，根據年度工作計劃安排，為配合全系統“爭創一流”的中心工作，分別對XX、XX、XX、XX四個縣局開展了財務收支審計。今年的財務收支審計工作特點是：第一，橫向加寬審計范圍，縱向加深審計層次。往年的常規審計通常針對供電主業而忽視了對多經部門和其他項目的審計。今年我們把審計范圍擴大到全部有資金核算的單位和專項資金賬戶，審計范圍囊括了多種經營業及其所屬的各個企業攤點，低壓維管費專項資金以及單獨收取的農電管理費專項資金。在擴大審計范圍的同時也不斷挖掘審計深度，遵循“查不清楚不放過”的宗旨，個別業務追溯源頭，透過賬面現象分析業務本質。第二，嚴格追究“屢審屢犯”的問題，杜絕“審而不計”的現象。在被審計單位，始終存在一些“屢審屢犯”的問題，沒有得到有效地解決。我們在今年的工作中格外注意了對這類問題的整改并提出今后將以崗位問責的方式追查“屢審屢犯”的根源。
另外，審計工作往往容易產生“審而不計”的現象，重查找，輕整改，形成了審計過后“一了百了”的情況。我們在今年的審計項目中，采用先整改再下達審計報告的工作方法，有效杜絕了審而不計的現象發生。具體做法就是在現場審計查證結束后初步與被審計單位交換意見，要求被審計單位在規定期限內糾正問題，提交整改報告，最終我們再向被審計單位下達正式的審計報告。
時間在我們緊張而忙碌的工作中匆匆而過，作為企業的“經濟衛士”我們深感責任重大，工作的同時也暴露出存在問題和面臨的困難：
1、審計項目多、人員少、時間短，風險高；
2、審計人員專業知識距勝任工作的要求尚有差距，對外協調能力和解決問題的能力低；
煙草半年工作總結
我從1987年7月進入XX省煙草科學研究所工作，時光飛逝，韶華易老，轉眼在省煙科所這個大家庭中工作和生活了19年，對省煙科所產生了深深的依戀之情，身之所依，魂之所系，煙科所與我已成為一個整體，密不可分。我以自己是煙科所的一員而自豪，我以煙科所的輝煌而榮耀！
煙科所具有悠久而光榮的歷史，五十年所慶在即；縱觀這半個世紀的XX省煙草科學研究所的發展史，也折射出XX煙草的發展。幾十年來，煙科所在促進XX煙草業發展方面，取得了一批重要的科研成果，為我國、我省經濟和社會可持續發展發揮了很大的作用，做出了不可磨滅的貢獻。作為煙科所的一名普通員工，在此講講我對單位工作的感想和期望。
煙科所從事的工作以向煙草公司提供實用技術和技術服務為主，關系到XX煙草的可持續發展，是XX煙草業發展不可缺少的技術支撐。目前，省煙科所從事科技活動主要在煙草農業生產技術領域，涉及種子技術、栽培技術、植保技術、烘烤調制技術、煙草種植和品質區劃及科技推廣技術服務幾個方面。
在新的煙草發展形勢下，我國煙草業的發展仍面臨著諸多問題，已成為我國煙草發展和進步的嚴重制約。這些問題的應對和解決，煙科所肩負著重要的責任。從目前的現狀來看，受舊體制、機制和觀念的制約，科技是第一生產力的作用未能得到充分的發揮，科研實力和成果水平遠不能滿足發展的要求，必須加強體制創新和科技創新，促進科技與生產的緊密結合，進一步促進煙科所科研工作的發展。省局公司領導和所領導深深認識到了這一點，出臺了一系列有關煙科所科研考核體系改革的制度和規定，對提高研究水平、多出成果、多出人才將發揮積極性作用。我和全所職工一樣，對省局公司領導和所領導的英明決策堅決支持，堅決執行。
為改善科研、生活條件，省局公司領導和所領導對煙科所給予了優厚政策，投入了大量資金。科研經費的投資額度連年增加，完善了各類科研基礎設施建設，辦公室的辦公條件和車輛使用條件大為改善，職工收入明顯提高。
為學習世界煙草生產國的煙草生產先進技術，僅2004年一年就派出58人次出國學習，使廣大科技人員找準了差距，明確了奮斗目標。
在硬件軟件環境都充分具備的條件下，我們做得的還遠遠不夠，至少離省政府省局公司和所領導的要求還差得很遠。1.煙科所缺乏高素質綜合型技術人才，缺乏走上全國煙草講壇和世界煙草講壇的知名專家。出現栽煙小省出專家，栽煙大省出煙葉，栽煙小省教栽煙大省栽煙的尷尬局面。這種任由他人左右煙草科研和煙草生產走勢的情況不改變，非常不利于XX煙草的可持續發展和再創輝煌。2.煙草科研研究水平偏低，成果的創新性和實用性差，對生產技術和生產方式的影響力小。幾個對煙草生產影響較大的新技術如營養袋育苗、漂浮育苗、無基質育苗技術并非由煙科所產生。這與我們自身創新性差，并且科技項目沒有完全來自生產有很大關系。3.科技服務不能滿足煙草生產的迫切需要，基層對我們的要求是，要能解決生產上目前存在的多種問題。為此，加強調研，找出共性問題，加以解決應是我們的長期工作。進行科技培訓應該結合當地實際，不應重理論輕實踐。把晦澀的科學術語和理論轉換為通俗易懂的科普語言傳授給基層科技人員和煙農。4.科研與生產結合還不夠緊密。煙科所是XX煙草企業的煙科所，不是公益性質的科研結構，我們的一切工作都應圍繞煙草企業的技術需求來展開。煙草公司是我們的衣食父母，更是我們的客戶，客戶就是我們的上帝。他們讓我們做什么，我們就應該作什么，沒有任何借口，按時按質按量，絕對服從，堅決完成任務。在此方面，省局公司和所領導為加強我所科技人員與地州縣煙草公司的聯系，組織了5期經理、副經理、生產科長、部長科技培訓班，真正煞費苦心。為廣大科技人員創造了友好祥和的外部條件。也是為我們大家進行生產與科研緊密結合打好了堅實的人脈基礎。讓各科室技術人員參與到各種煙草開發項目當中，如“部分替代進口煙葉開發項目、標準化示范縣開發項目、各種優質煙開發示范項目”，通過這些項目的工作，起到密切與各級領導干部關系、開闊科研視野的作用，更深層次的期望是提高科技水平，產生新項目，研究出新成果，更好地為XX煙草服務。
200*年是我院面對新的挑戰，新的發展機遇的一年，按照醫院工作計劃，把“創優質品牌醫院”和糾正行業作風作為今年醫院工作的重點。在區委、區政府等各級領導的支持和關懷下，在衛生局的直接領導和大力支持下，經全院干部職工的共同努力，圓滿地完成了各項工作任務，現將主要工作總結如下：
一、基本情況
全院現有在職在崗職工xx人，其中有高級專業技術職稱xx人，中級職稱xx人。現有編制床位xx張，實際開放床位xx張。
業務指標及經濟指標完成情況：
（一）、全年業務指標完成情況：
門診人次xx，較去年同期上升19.5%；
出院人次xx，較去年同期上升4.37%；
住院床日xx，較去年同期上升3.7%；
床位使用率xx%，較去年同期上升3.15%；
（二）、經濟指標完成情況
業務收入xx萬元，較去年同期增長12.88%；
業務支出xx萬元，較去年同期增長13.19%；
收支結余xx萬元，較去年增長11.30%。
二、今年重點抓的幾項工作
（一）、切實抓好職工思想道德建設，“創品牌服務”醫院
1、堅持學習“三個代表”和社會主義榮辱觀教育，使全院職工樹立“一切為病人”的工作理念。推動醫院各項工作以來，院領導深刻認識到在市場經濟條件下，要保持醫院健康、持續發展，就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進性理論為指導。醫院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機，醫院結合實際開展思想政治教育和職業道德教育。一是在黨員干部和醫護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義；二是結合醫院特點，廣泛開展職業道德教育，重點強化以人為本的職業責任、職業道德、職業紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人,一切服務于病人”的理念教育，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。通過這些不同形式的宣傳教育，使我院職工都能相互理解，相互學習，形成了良好的工作氛圍。
2、改善醫患關系，“創服務品牌”醫院
1、讓職工充分認識創品牌醫院的目的和意義，樹立品牌服務觀念。我院將創服務品牌醫院作為今年工作的重點，以衛生部提出的“醫院管理年”為契機，提高醫院服務質量，改善醫患關系。隨著醫療市場競爭日趨激烈，服務質量必將成為病人選擇醫院的一個重要指標，相對于醫療技術提高的長期性和復雜性，服務質量提高也不需要太多的資金投入和時間投入，這將提高我院市場競爭力的一個重要的發力點，好的服務態度也能為醫院帶來良好的口碑和就診量。
2、采用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務培訓。今年上半年，我院先從門診窗口（如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務中心）等部門抓起，逐步以點帶面全面展開，并明確責任人和責任科室，層層簽定責任書。我院請xx大酒店的客戶經理來醫院開展講座，重點培訓醫院職工的服務態度和投訴處理，同時將門診窗口的部分職工送到xx大酒店、移動公司等窗口服務企業學習禮儀和醫患溝通。
3.為切實落實“創服務品牌醫院”活動，醫院還成立領導小組、質控小組和監督小組明確分工和職責，層層落實，醫務科重點負責醫療秩序規范工作；護理部重點負責護理知識培訓和考試考核工作；營銷科重點負責服務禮儀的培訓和考試考核。我院將任務落到實處，現在病員服務中心每天到病房收集病人滿意度情況，職能科室定期到責任科室監督和考核，并及時處理病員投訴。經過這段時間的整治，醫院職工的精神面貌有了很大改觀，病員反映醫護人員的服務態度非常滿意，“創服務品牌”醫院活動取得階段性成果。
（二）、加強醫院的內部管理，提高醫院硬、軟件設施。
1、狠抓醫療質量與安全醫療。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念，堅持“醫療安全無小事，病人利益無小事”的質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開展各專業工作的監督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處；二是進一步完善各項規章制度。建立健全技術規范、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生；三是強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環節的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環節不定期的進行了抽查，確保了安全醫療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各療區查房情況及門診首診負責制執行情況。
2、繼續加強醫風醫德建設和行風評議活動，治理商業賄賂。堅決杜絕醫務人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為，實行處方評議制度和病歷評閱制度，從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛生局的統一部署，我院將反商業賄賂、行風行業評議作為醫院抓內部管理的重點。一是抓好學習教育。以科室和支部為單位組織學習有關法律法規，使人人知曉有關治理商業賄賂的法律法規和政策。運用職業道德教育、法制教育和警示教育，進一步提高廣大醫務人員對醫藥購銷領域商業賄賂嚴重性和危害性的認識，自覺抵制和治理商業賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查，對照法律法規和有關政策規定，組織工作人員對醫藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發現的問題和工作中的薄弱環節，查找漏洞，研究提出切實可行的整改措施，建立健全防治醫藥購銷領域商業賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先，成立了廉潔、高效、務實的藥品、器材采購小組和基建維修領導小組。選擇廉潔奉公、責任心強、工作熟悉的人員組成，采購小組總人數達45人，職工代表比例在20%以上，分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制，堅決杜絕院領導“一言堂”。其次，實行辦事與監督分離的新機制。在成立采購組織的同時，還組建了采購監督小組。院主要負責人只管監督，不參與具體招投標工作，采購監督小組由醫院工會主席任組長，職工代表組成。采購監督小組有權利列席相關會議；有權了解整個決策過程和經費支出情況，中標公司情況，有權向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三，開放藥品、醫用耗材、醫療設備市場，引入競爭機制。每次公開招投標，都必須要提前在院內和網上公開招標信息，引入競爭機制，杜絕不規范招投標，第四，規范采購程序。制定了《藥品、設備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫用耗材申領、庫房管理制度》，對藥品、耗材、設備采購和基建維修的關鍵環節、工作程序進行了規范。醫用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫院內部運行管理機制僵化。現行獎金分配方案完全不適應當前工作，急需調整，人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫療技術水平不高，服務態度需要改善。醫療糾紛較多，醫院美譽度不高，社會形象有待改善。
3、由于醫院占地太小，周邊無發展空間，業務發展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此，區中心醫院建設問題十分緊迫。
四、對今后工作的打算
1、抓住區級衛生資源整合機遇，制定科學的醫院發展戰略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設xx區中心醫院這兩大發展機遇，通過醫院重組實現規模擴張，通過實施貸款項目使醫療設備達到市級醫院水平。要制定科學的醫院發展戰略，規劃中長期發展目標，保持區醫院在xx的區域醫療中心地位。
2、增強適應社會主義經濟能力，提高醫院核心競爭力。一是以改革總攬醫院工作全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度，在向臨床一線醫務人員傾斜的同時，研究對醫院管理層考核、激勵的辦法，提高醫院管理層待遇。認真執行下崗、轉崗等“五崗制”，搞活人事用工制度。積極探索醫院保潔等工作實現后勤社會化的可能。二是推行現代醫院營銷策略。對醫院業務組合進行分析，確定今后重點業務發展方向，統籌人、財、物資源促進重點業務科室（項目）發展，進一步滿足xx醫療市場細分的需求。三是提高醫院核心競爭力。加強科學管理，確立“以病人為中心”的服務宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經營為主”的管理模式，繼續做好“創服務品牌”醫院的活動。
3、一手抓廉潔行醫，一手抓醫院發展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”，實行院務公開，進一步探索新時期加強監督的新機制、新辦法。與此同時，必須堅持發展才是硬道理。
營銷半年工作總結
營銷部上半年完成銷售額281萬元，超額完成總經理下達的指標41萬元，這與總經理的正確領導，全體同仁的熱情支持、客戶的愛戴和自身的努力是分不開的。現就半年來的營銷工作總結如下：
一、通過對總臺員工服務方面的培訓，使總臺全體員工的素質有了很大程度的提高，一些老客人包括美籍華人，每次來酒店住宿都是沖著總臺的服務態度而來，是他們真誠的服務讓客人感覺到春天般的溫暖，讓客人留戀忘返，使客人真正感受到賓至如歸的感覺。另外，再加上靈活的促銷手段，老客戶住滿一定量的天數，可享受免房，使老客人能享受貴賓般的待遇，如今客戶數量滾雪球般的增多，給酒店帶來了一批穩固的客戶源。
二、通過對總臺業務方面的考核，極大程度地調動了員工的積極性，員工每月工資都與本人的銷售業績、服務態度等掛鉤。指標考核到人，誰銷售做第一名還額外加獎等措施的落實，使得總臺的每位員工在班時都能認真接待好每檔生意，哪天生意特別好都會使哪班興奮無比。如此熱情高漲的工作態度，使得總臺上半年門市接待散客營業額達2151136元。
三、通過年初召開客戶懇談會，與新老客戶面對面的溝通，加深一下彼此的印象，為今年的生意奠定一下基礎，另外在二月底通過到浙江、上海地區促銷，使得上半年的團隊房和會議房明顯增多，客房生意火爆，上半年共接待團隊328個，營業額658147元；并成功接待大小會議16個，營業額115224元。當然取得這些成績與各部門的相應配合是分不開的，也與我們工作認真負責分不開。每當會議或團隊客人進店后，我們盡可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務，主動向客人征求意見，并及時把聽到的意見反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求。
四、鼓勵出租車司機和車站地區黃牛多介紹客人來店入住，并給予相應的獎勵，使他們的積極性大增，積極地多介紹客源。
一、上半年工作回顧
1、交通安全局面穩定。今年以來，車管所以“安全第一、預防為主”和交通安全“可控、在控”為目標，堅持抓超前防范工作，通過形式多樣的駕駛員安全教育培訓和定期機動車輛安全性評價活動，使公司的交通安全水平得到了很大提高。獲得山東省“雙創”活動先進單位，成為繼去年獲得山東省“百日交通安全競賽”先進單位后某市唯一獲此殊榮的單位。截至到6月25日，車管所累計安全行車451天，1-6月份累計安全行車150萬公里無責任考核事故。在車輛的管理上，為提高車輛利用率，最大限度提高經濟效益，在公司領導的指導和相關單位的配合下，成功進行舊機動車輛拍賣，確保國有資產的保值增值。在車輛運行方面，充分利用公司網絡的優勢，及時調整、合理調度，提高了車輛的綜合利用率。加強了對外關系的協調,集中組織進行了駕駛員、車輛年審，辦理了車輛營運證、市區通行證等各類運行證件，確保了公司的生產、經營用車。上半年，根據公司春檢工作的精神，對車輛技術狀況、人員狀態進行安全性評價，對潛在的不安全因素進行深入查找，定期對車輛機械狀況進行檢測，發現問題及時維修、保養，堅決糾正了車輛帶“病”上路現象。特別是車輛改革以來，進一步加強企業管理和制度建設，加大交通安全管理工作力度，大力查禁違章違紀行為，為“百日安全競賽”活動的開展打下了堅實的基礎，確保了公司良好的交通安全局面。
2、積極提供優質高效的服務，車管所立足本職，積極開展“優質服務月”活動，特別是在春檢等用車高峰，不講困難，不講條件，及時、高效的提供用車服務，對車輛在緊急情況下的技術狀況進行預演，確保車輛的安全運行，春檢期間，與維修班，汽修廠等建立聯動機制，得到用車單位的一致好評。
3、開展了一系列的交通安全教育活動。立足于工作實際，強化交通安全管理，全面提高車輛管理人員和駕駛員的交通安全意識，鞏固和發展穩定的交通安全局面，確保公司交通安全工作。針對今年5月1日新頒布實施的《中華人民共和國道路交通安全法》，多次組織全體駕駛員和私家車職工進行宣傳學習，做到新法到手，教育到人，并對駕駛員進行安全法規考試。對新聘用駕駛員實行上崗前的培訓學習和安全教育，進行駕駛技能和培訓考試合格后競爭上崗，嚴把招聘第一關。
4、精神文明建設成效顯著，為職工注入活力與動力。認真貫徹學習公司年初兩會精神，落實“四項責任制”和“黨風廉政建設責任制考核實施細則”，深入開展“創新示范崗、創新能手”、“讀一本好書”和“反腐倡廉警示教育”、“搶抓機遇，奮力趕超，解放思想大討論”等活動。全體黨員干部發揮了先鋒模范作用，進一步增強了企業的凝聚力、向心力和戰斗力。
二、存在的問題和不足
上半年，我們的交通安全工作保持了良好的穩定局面，基本實現了交通安全與車輛管理的“可控、在控”，這些成績的取得是與公司領導、黨委的正確領導和全體職工不斷努力分不開的。目前車管所還存在以下問題和不足：一是駕駛員整體素質有待于提高，特別是道路交通安全法實施后，個別駕駛員交通安全和遵紀守法意識淡薄，在行車過程中存在習慣性違章行為；二是公用車變為專用車的現象比較普遍，車輛忙閑不均，浪費現象嚴重，有的部門無論公私事，要求有求必應，不講經濟效益，工作不需派車的，也要車，造成浪費；三要加強對優質服務工作的認識，要立足本職，轉變觀念，改進工作。四是在發揮車輛職能管理、加強工作調研方面還存在不足特別是車輛更新方面有等靠思想，工作力度不夠。
三、下半年的工作思路和重點措施
1、做好安全教育工作，營造良好的交通安全氛圍。要進一步強化駕駛員的安全教育，加大駕駛員管理力度尤其是教育培訓力度勢在必行，特別是《道路交通安全法》實施后，要樹立駕駛員違章就是犯法的觀念。做好以下的培訓工作：一是加強道路交通安全法的學習培訓，不斷提高交通安全意識，牢固樹立“安全第一”的思想，并使之成為支配自己行為的指南。二是努力學習提高駕駛技術，增強交通安全的自我保護能力。三是加大駕駛員服務意識的培訓。要用“違章就是事故”、“安全責任重于泰山，優質服務始于安全”來統一認識，不斷提高駕駛員交通安全意識。形成以管理為抓手、以宣傳為導向，駕駛員積極參與、家庭鼎立相助的交通安全環境。
2、進一步完善車輛管理系統。認真總結今年車輛管理經驗，查找不足，健全相應的管理制度和配套措施，確保車輛的安全調度和運行。健全車輛、駕駛員檔案和各項技術資料，實現費用統計、油料考核、工資核算等工作的量化管理。提高車輛利用率，降低運行成本。按照加強管理、控制費用的原則，進一步合理調度車輛，加大油材料考核力度，降低費用成本。做好駕駛員的定期輪崗工作，提高駕駛隊伍的整體素質和優質服務水平。
3、進一步完善公務用車制度和駕駛員責任制暫行規定，大力查禁公車私用現象。大力開展查禁違紀違章行為。突出整治超速行駛、爭道搶先、酒后駕駛、私自出車、不按定置停放等行為。要加強對車輛、駕駛員進行突擊檢查力度，一旦發現問題，嚴格按照“三不放過”的原則，嚴肅追究當事人的責任。立足于從更高的層次上提高交通安全，認真重點抓好三個方面工作。一是加強超前防范。貫徹“安全第一，預防為主”的方針，定期舉辦駕駛員安規培訓，加強超前防范教育，從根本上徹底消除交通安全隱患；進一步完善交通安全考核制度，規范駕駛員行為，做好防范措施，加強考核、嚴格落實。二是強化措施，建立健全各種規章制度，嚴肅查處各類違章違紀行為；加強教育培訓，提高駕駛員交通安全意識。三是持續深入地開展“交通安全百日競賽”和“雙爭競賽”活動，加大獎懲力度，做到交通安全獎懲兌現到人，交通安全知識普及到人，交通安全責任落實到人，形成人人講安全、人人為安全、人人保安全的良好局面。
4、完善車友俱樂部的市場功能，打造汽車服務品牌。俱樂部將逐步完善職能，加強自身建設，提高優質服務水平，以一流的管理、一流的服務來適應新形勢。要做好山東某保險公司針對電力職工私家車開展的保險服務工作，積極發展會員。對公司多產企業的駕駛員和車輛服務按照市場化運作，簽訂會員條約，代辦各項業務。建立車友俱樂部網站，充分利用各種媒介大力宣傳，提高俱樂部的社會知名度，把俱樂部做大、做強。真正做到讓會員放心，讓車友滿意，以一流的服務打造一流的服務品牌。
今年上半年，在省委、省政府的高度重視和正確領導下，我局認真貫徹落實中央和省委、省政府各項方針政策，堅持科學發展觀，以落實畜牧業倍增計劃為主線，以防控重大動物疫病為重點，以深化改革為動力，以農民增收為目標，為促進社會主義新農村建設，大力推進我省畜牧業和動物衛生事業發展。
一、上半年我省畜牧業發展概況
我省克服了禽流感和畜產品市場價格波動的雙重影響，畜牧業保持了持續發展的勢頭。1-5月份我省生豬、蛋雞養殖效益出現下滑，養殖戶保本經營，有的地區出現虧損。進入6月份，豬肉、雞蛋價格開始回升，6月下旬強勢反彈，效益恢復到合理水平，全省生豬、蛋雞生產運行情況良好。上半年，全省肉、蛋、牛奶產量分別為173萬噸、90萬噸、36萬噸，同比增長8.7%、8.4%、25.4%。預計上半年我省畜牧業產值將達到300億元以上。
二、上半年完成的主要工作
1．大力推進畜牧業生產方式轉變
一是實行目標責任管理。年初省政府工作報告中明確提出，200*年全省要新建標準化畜牧小區1000個，并將任務指標分解落實到各市政府。二是組織實施標準化畜牧小區示范項目。省財政廳和我省原禽流感疫區各市財政部門共拿出資金，協調用地，實施禽流感疫區標準化畜牧小區生產自救項目，新建以家禽為重點的標準化畜牧小區116個。另外，省財政廳拿出資金，實施東部山區絨山羊舍飼圈養標準化小區示范項目區。三是完善標準體系。我省出臺了《家禽標準化小區建設與管理規范》、《遼寧省標準化畜牧小區認定辦法（試行）》，以“兩分、三通、五有、六統”為特征的畜牧小區標準化體系已基本建立。四是發展清潔化健康養殖。以畜禽糞污治理、無公害產品生產為重點。各級畜牧技術推廣機構重點推廣在飼料中添加EM生物制劑等除味劑，消除糞污異味，減輕對空氣污染。結合標準化畜牧小區建設，在全省規模飼養場（戶）、畜牧小區中推廣用黃粘土、碎石、高分子防滲劑等建立防滲型堆糞場、化糞池和污水處理系統，嚴防糞污污染地下水源。鼓勵有條件的地區，在糞污無害化處理的基礎上，生產生物有機肥，合理利用資源。省財政廳決定結合社會主義新農村建設，組織實施畜禽糞污治理示范項目。另外，重點抓無公害畜產品生產。上半年我省有19家企業通過無公害畜產品產地認定，累計達到242家；有4家企業通過無公害畜產品產品認證，累計達到56家。五是發展組織化合作經營。重點支持龍頭企業領辦、大戶領辦、鄉鎮畜牧技術推廣機構領辦、集體經濟組織領辦和農民自辦的畜牧業合作經濟組織，通過組建協會、合作社等形式，組織農民開展生產合作、加工合作、銷售合作、原料采購合作、勞務合作和資本運營合作等。截至上半年，全省已建成農民畜牧業專業協會442個，合作社99個，有近10萬個飼養場（戶、小區）初步實現了組織化合作經營。六是大力發展畜產品加工。爭取省政府投資1000萬元，推動了10家企業實施技術改造。目前，全省肉類加工企業130家，年加工能力172萬噸，產值153億元；蛋類加工企業4家，年加工能力5萬噸，產值0.65億元；奶類加工企業21家，年加工能力75萬噸，產值30億元；飼料加工企業929家，年加工能力1300萬噸，產值145億元；草產品加工企業15家，年加工能力20萬噸，產值2億元。
2．種畜禽生產保持平穩發展
我省以圍繞為畜牧業生產發展提供種源保障和科技支持為重點，不斷加強良種繁育體系建設、強化種畜禽管理和增加科技投入。一是開展良種豬、肉羊、絨山羊繁育體系建設。年初我局投放良種豬、肉羊、絨山羊繁育體系建設資金520萬元，用于省內種豬場、肉羊和絨山羊改良站點建設。二是認真貫徹種畜禽管理法規，強化種畜禽管理，維護種畜禽生產經營正常秩序，為畜牧業生產提供保障。三是爭取科技投入，促進畜牧業生產科技水平提高。到目前共爭取省財政和農業部資金108萬元，用于良種畜禽的技術推廣和示范工作。
3．把動物防疫工作擺在更加突出的位置
我省以防控高致性禽流感、牲畜口蹄疫為重點，進一步完善了應急機制，出臺了預警方案，重點加強了免疫、監測和預警預報等工作，保障了我省畜牧業健康快速的發展。上半年，全省累計下擺禽流感滅活疫苗、禽流感-新城疫二聯活疫苗、口蹄疫疫苗，使應免疫動物免疫率達到100%，免疫檔案記錄100%，免疫卡發放100%，免疫耳標佩帶率100%。我省在做好重大動物疫病免疫的同時，還重點加強了免疫效果監測與評估工作，及時預警信息，有效防止了重大動物疫情的發生。
4．動物衛生管理體制改革取得顯著效果
按照《國務院關于推進獸醫管理體制改革的若干意見》（國發[2005]15號）要求，我省及時出臺了《遼寧省人民政府關于推進市縣動物衛生管理體制改革的實施意見》（遼政發[2005]46號），全面啟動了市、縣級動物衛生管理體制改革工作。目前，全省14個省轄市全部組建了動物衛生監督管理局。全省100個縣（市、區）中，獨立設置動物衛生行政監督管理機構的為72個；省及省轄市動物衛生監督管理局，下設動物防疫監督所執法機構、動物疫病預防控制中心和獸藥飼料監察所（畜產品安全監測中心）技術支持機構，縣（市、區）設立動物防疫監督所執法機構和動物疫病預防控制中心技術支持機構；全省計劃設立540個區域所，縣（市、區）編制委員會現已制發文件設立了513個，工作人員基本到位；全省應聘村防疫員11790個，現已聘用9434名，并全部開展工作，很好地完成了我省重大動物疫病的免疫和監測任務，取得了嚴防重大動物疫情的良好效果。
5．飼料獸藥市場不斷規范，畜產品安全工作進一步加強
飼料質量安全監管工作不斷加強，飼料產品質量大幅度提高，今年上半年抽檢生產、流通領域飼料產品413批，合格411批，合格率99%。為進一步加強獸藥行業監管，結合農業部《2006年獸藥市場專項整治工作方案》，我局制定下發了《遼寧省2006年獸藥飼料市場專項整治工作方案》，積極開展了專項整治工作。全省共出動行政執法人員1100余人次，檢查獸藥生產、經營、使用單位2280余家，查獲無證經營獸用生物制品的單位11家，責令停業整頓2家，吊銷了35家未通過獸藥GMP企業的生產許可證及全部產品的批準文號，積極幫助46家獸藥生產企業通過農業部獸藥GMP現場驗收，有力地保障了動物用藥安全。同時，強化了獸用生物制品的監管，規范了疫苗的采購、分發和使用環節，確保了疫苗質量和防疫工作的需要。
三、下一步主要工作措施
1．以落實“十一五”發展規劃和社會主義新農村建設為契機，從鞏固、提高農業在國民經濟和社會發展全局中的基礎地位的高度，深刻認識社會主義新農村建設的戰略意義，全面理解社會主義新農村建設的本質和內涵，科學定位并積極發揮動物衛生監督管理部門在社會主義新農村建設中的重要作用。
2．大力發展畜產品加工業，以工業化的理念謀化現代畜牧業。重點加強畜牧業投入方面的政策措施；努力協調各方，解決發展畜牧業用地的“瓶頸”問題；積極推進畜禽飼養方式轉變，改變人畜混居，改善農村居住環境；進一步加大畜禽糞污治理力度，保護水源和環境，認真總結畜禽糞污治理工作經驗，重點抓好試點示范工作；完成畜牧科技入戶示范工程，尊重農民意愿，滿足農民需求，解決畜牧技術推廣“最后一公里”、技術轉化“最后一道坎”問題；大力發展草業，改善生態環境，充分發揮草原生態對遼寧新農村建設的重要作用。
3．不斷加強種畜禽繁育體系建設。立足資源優勢，積極爭取國家良種工程建設和農業開發項目；爭取財政資金，開展良種豬、肉羊、絨山羊繁育體系建設；認真貫徹種畜禽管理法規，保護地方畜禽品種資源，強化種畜禽管理，維護種畜禽生產經營正常秩序，為畜牧業生產提供保障；采取有效措施，促進畜牧業生產科技水平提高；及時掌握種畜禽生產態勢，正確引導生產方向，規避市場風險，為實現建設“種畜禽強省”的目標而努力工作，促進畜牧業健康、持續、平穩發展。
4．加強重大動物疫病防控工作，提高廣大城鄉人民的健康水平。進一步完善應急機制，嚴格按照屬地化管理原則，結合本地實際情況，認真完善應急預案，建立、完善行之有效的應急機制；加強監測力度，提高重大動物疫情預警能力，不斷加強免疫效果監測和評估；加大動物防疫監督執法力度，嚴格執行外引動物報批報驗制度，落實外引動物指定通道。
5．加強獸藥飼料和畜產品安全監管，提高畜產品質量。按照健全機構、明確職責、建立工作機制的總體要求，逐級落實畜產品安全監管工作責任制，加強畜產品安全監管隊伍建設；逐步建立健全省市兩級獸藥、飼料和畜產品質量安全監測機構，不斷完善檢測手段，提高檢測能力；加強業務指導，積極推進飼料企業規模化、集團化發展進程；進一步加強獸藥特別是獸用生物制品生產經營使用各環節的全程監管。
一、融入農村，感知群眾生活冷暖。
十幾年的學生生涯，自己對農村工作還只是個新手，雖然家也在農村，但鄉風民情差異很大，思想上多少有包袱，對于剛走出校門的我來說是一種極大地挑戰。在任鎮長的“傳幫帶”下，我及時與村“兩委”班子溝通交流，與村組干部座談，了解村上情況，重建驗收，平安創建宣傳，讓我全面掌握了全村群眾分布情況，為群眾宣傳政策，了解群眾困難，村組干部悉心為我傳授經驗，駐村干部為我傳教基層工作方法，使我很快融入到嚴河村這個集體，堅定了我服務三農，建設新農村的信念，同時也為我順利開展工作打好了基礎。
二、立足崗位，努力做好各項工作。
（一）村上檔案資料不全，人口信息混亂，像合療繳費等工作需要每個人的姓名，身份證號等詳細信息，每次收集登記十分不便，在任鎮長的幫助下，我們村購置了一臺電腦，我教村干部使用電腦，極大的提高了工作效率。在“升級晉檔，科學發展”，“創先爭優”等黨建活動中，分類整理好紙質檔案，并建立好相關電子檔案，對一些上報鄉黨委政府的名單材料，做好電腦備份，以便快速查找，這些都極大的方便了村干部，也保證了數據的一致準確，我的這些做法也得到了村干部的認可。
（二）農村臟、亂、差問題一直存在，群眾習慣性的亂堆亂放嚴重影響村容村貌，結合農村清潔工程，根據實際，我建議發放、張貼環境保護倡議書100份，號召大家使用清潔能源保護環境，這個建議得到了任鎮長的大力支持，他給我們村準備了100余份的宣傳單，在這件事以后，我們村的農民開始認識我了。
（三）護林防火期間，任鎮長親自帶隊協助“支村”兩委班子做好護林防火工作，確保我村護林防火“零火情”，并要求我做好每日的記錄及上報工作。我學到了做事要吃苦耐勞，認真細致。
（四）任鎮長會經常和我說一些中央、省、市、縣、鄉最新的惠農政策以及新出臺的和農民有關的各項法律法規，使我了解了國家對于農村的政策。
（五）任鎮長借調我到鎮上參加了全國第六次人口普查工作。經過縣、鄉兩級人口普查培訓，熟練掌握了人口普查的基本方法和各種規范，高質量的完成了我村的人口普查工作，人口普查的工作使我學到了和農民交流的方式。
