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首頁 優秀范文 醫院臨床醫生工作計劃

醫院臨床醫生工作計劃賞析八篇

發布時間:2022-09-19 22:25:02

序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的醫院臨床醫生工作計劃樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。

醫院臨床醫生工作計劃

第1篇

在我們的工作當中,計劃是一項不可少的工作,因此,做好自己的工作計劃是很重要的。下面是小編給大家帶來的2020年銷售最新個人工作計劃,歡迎大家閱讀參考,我們共同閱讀吧!

2020年銷售最新個人工作計劃1

銷售人員作為實現企業銷售目標的主體,如何結合實際的銷售情況,制定相應的薪酬制度對銷售人員進行激勵,是每一個企業管理者都必須面對的一個現實問題。下面是我個人20某年工作計劃:

一、對于老客戶,和新客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每月要增加3個以上的新客戶。

2、每月看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、要不斷加強業務方面的學習,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

5、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。

給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

7、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

9、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

10、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。

并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

11、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

2020年銷售最新個人工作計劃2

營銷目標:以最快的速度進入本地醫藥市場,并在周邊地區取得一定的市場份額。本著用心服務的原則,與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。

營銷策略:憑借優質的服務,誠信至上的經營理念去開拓市場。計劃在初期采用如下策略:以服務贏得市場的經營策略,重點培訓銷售人員的藥品專業知識,打造一支高水平、高素質、凝聚力強的優秀銷售團隊。

具體營銷工作計劃:

一、建立團隊:

醫藥專業銷售需要高素質的、有成功進取心醫藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體,公司產品形象的大使,產品使用的專業指導,企業組織中成功的細胞。

通過招聘的形式,建立一支5—10人的銷售團隊,進行系統的、專業的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3—5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進入市場。以后每周進行培訓,月底考核,制定詳細、科學的培訓考核方案。

二、開發市場

重點開發二、三級醫院(縣、市級醫院),同時普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務站、規模大的門診部),以銷售“區域”品種為主,確保客戶享受銷售權和區域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關系。

1、銷售目標:爭取1—3個月,完成縣內醫療機構的臨床藥品銷售目標,3—6個月初步建立全市醫療機構的臨床藥品銷售目標。

逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段,和院長、藥房主任、臨床醫生建立良好的朋友關系。實現共贏互利,對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪,為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。

2、藥品提成方案初步建議:院長:5%,藥房主任:2%,臨床醫生:20—30%。

以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據具體藥品價格再做進一步明細)

3、產品進入醫院的具體方法:

(1)通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門,如衛生局或政府部門進行公關,從而使他們出面使產品打進醫院。

(2)召開新產品醫院推廣會。時間、地點確定好以后,將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到,邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示性,進行產品的交流,發放禮品或紀念品,以達到產品進入醫院的目的。

(3)通過醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時,若感到各環節比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關聯絡,由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作。

(4)通過間接的人際關系使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查后,若感覺工作較難開展,可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產品打入醫院。

(5)試銷進入。先將產品放到醫院、衛生院、門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進入。

總之產品進入醫院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。

三、市場促銷與維護

醫院市場的促銷與維護工作方向是:以建立、聯絡感情為主,介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫生。具體方案:

(1)一對一促銷

由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料,這樣進行交流時才會更方便。

(2)一對多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權,整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。

(3)人員對科室促銷

在藥品剛進醫院時,組織門診、住院部相關科室的醫務人員在飯店或酒店進行座談,以宣傳新產品為由建立促銷網絡,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨床報告(側重于談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結束后就餐并發小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。

(4)定期以產品交流形式,組織院領導及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情,以確保我公司的產品在醫院長期穩定銷售。

2020年銷售最新個人工作計劃3

根據2019年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成重點客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。現也將本人2020年工作計劃展開如下:

一、加強客戶回訪

要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數地進行客戶回訪工作。

二、合理利用網絡搜索

充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。

三、加強合作

1.我們可以和駕校合作,通過學車網報名成功學車的學員,在我們網站買車,能夠優惠,優惠比例后續再討論。

也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網站買車,優惠力度等等。

2.在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務,并且前期肯定有比較大的優惠力度,才能吸引用戶。

3.跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。

4.尋找一些地方型的社區網站,跟他們合作。

5.網站不定期做促銷優惠活動,拉近客戶關系,使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。

6.跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優勢。

7.業務,就是銷售,然后是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,價格與競爭車型的優略比較分析。

如果銷售員的業務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落后,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。

8.售前售后服務。

客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會愿意花錢買罪受的,所以我們要提高市場占有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優惠、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。

2020年我相信我們能夠成功。

2020年銷售最新個人工作計劃4

隨著某區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。2020年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。

著眼公司當前,兼顧未來發展。2020年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標

至2020年x月x日,某區銷售任務某萬元,銷售目標某萬元;

二、計劃擬定

1.年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2.年終擬定《年度銷售總結》;

3.月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4.月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類

根據2020年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施

1.技術交流:

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2.客戶回訪:

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作重點。

3.網絡檢索:

充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4.售后協調:

目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!

2020年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時準確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

在2020年的工作中,預計主要完成工作內容如下:

1.根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;

負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,并及時向領導反映過程情況。

2.對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;

并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。

3.按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

4.及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

5.參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。

如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6.準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。

7.向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發票,制作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。

8.參加生產經營例會,進行會議記錄,并履行會議的決議情況。

9.隨時完成上級領導交給的臨時任務等。

10.理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件,按照質量體系文件規定完成各項質量活動,并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。

11.增強自己的綜合業務分析能力,學習和掌握產品技術知識,熟練掌握生產流程的相關知識,更好的應用于實際工作過程中。

12.本部門員工將一如既往的團結協作,協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題,積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

在公司各個部門的積極配合下,預計在2020年要達成發貨量某噸以上,銷售額某萬美元以上的目標。

在2020年的工作中,本部門保證按時完成各項工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,提高客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做貢獻,為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。

2020年銷售最新個人工作計劃5

在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己工作,還有需要加強的地方。下面是本人2020年的工作計劃,也希望在新的一年能夠突破自我。

我感覺要做好一份工作,首先要自已熱愛這份工作,才有會動力去不斷學習。選擇一份自己喜歡的工作,讓我充滿激情投入的職業。因為從小就喜歡汽車,喜歡與人打交道,再加上汽車與自己所學的專業有那么一點接近,汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了,但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下,非常有幸的進入了公司,從此踏上了我的圓夢之旅!

在日常工作中,需要做到無論忙與累,無論有什么挑戰和困難,能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。不能隨波逐流,人云亦云;我沒有搖擺不定,變來變去;我沒有失去自己,東施效顰。我尋找到了自己想要的工作,將曾經的想象變成了現實!

作為銷售部中的一員,深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以在2020年里更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上,更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個汽車市場的動態,走在市場的前沿。

在日常工作中還需要加強的兩個方面。在細節方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時間規劃,團隊協作等。

總之,在新的一年中應該將事倍功半轉變為事半功倍。在職業規劃上,成為一名優秀的銷售顧問,漸漸向管理方面靠近。要做一名合格的管理者比做一名優秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,我會繼續堅持一步步走下去的!

第2篇

計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常工作秩序,提高工作效率的重要手段。小編為大家準備了2021兒科醫生工作計劃范文參考,僅供大家查閱。

2021兒科醫生工作計劃范文參考一

20xx年是困難與機遇共存的一年,新的院領導班子重新考慮科學的分配方案,結合兒科目前實際情況,對今年全科工作做以下安排:

一、杜絕醫療事故、醫療糾紛的發生,提升醫院、科室形象。

1、加強醫護質量管理,完善醫患溝通制度,盡可能避免不必要的醫療糾紛;

2、繼續熟悉掌握并落實醫療核心制度,各級醫護人員崗位職責,防范醫療差錯事故的發生;

3、提高服務意識,樹立全科醫護人員“以病人為中心”的服務理念,熱情接待患兒及家長,樹立兒科服務新形象。

二、加強業務學習

1、加強基本技能及操作的練習,特別是心肺復蘇操作的復習及鞏固,提高危重病兒的搶救能力;

2、學習兒科新知識新進展。充分利用醫院華西遠程教育平臺,爭取各種培訓及講座學習的機會,了解學科發展動態,讓科室診療技術盡快更新;

3、結合本科實際,著手對常見病多發病診療規范的制定,推廣臨床路徑工作;

4、組織全科室醫生認真學習抗菌藥物的合理應用,逐漸拒絕濫用抗菌藥;

5、加強新生兒相關知識學習及技能培訓,爭取新生兒病房能投入使用。

三、開拓市場,加強宣傳,擴大兒科影響力。

1、加強霧化治療宣傳,擴建門診留診病房,方便患兒及家長就診方式選擇;

2、利用醫院宣傳平臺,多種方式下鄉及社區宣教,提高科室及醫院知名度。

四、學生帶教工作。

1、加強實習生管理,嚴格考勤;

2、強調帶教老師責任,相關知識認真講解,操作要放手不放眼;

3、帶教老師加強學習,以適應重醫教學基地角色。

總之,全科每位醫護人員都應端正態度,樹立良好的服務形象,加強學習,努力完成醫院及醫務科下達的各項任務。

2021兒科醫生工作計劃范文參考二

第一、認真學習黨的十三五規劃,加強黨風廉政建設,杜絕科室醫護人員收受紅包及藥品回扣,發現以上情況及時上報,并根據醫院規定從嚴處理。進一步推進業務能力、溝通能力、執行能力建設;進一步深化兒科改革,嚴格按照二甲標準建設,規范管理科室,做到科室持續改進。

第二、兒科今年仍存在合法執業醫師嚴重不足的情況,兒科醫師隊伍的建設仍是20xx年的重中之重,科室擬通過多渠道引進兒科人才,如:科室進一步加強培養科內兒科醫師隊伍,對需考證醫生提供力所能及的方便與支持;向醫院爭取兒科專業醫生,在本縣或縣外醫院引進有證兒科專業醫生等;并向醫院爭取相關的優惠政策;條件成熟時向社會呼吁兒科醫師的緊迫性與必要性。

第三、加強業務學習,對疑難病例及多發病例,典型病例及時科內學習討論,堅持科內講課制度,一如既往的積極參加院內外各種學術活動,申請外派進修人員,引進新技術新療法。

樹立良好的學習風氣,使大家自覺自愿的在工作之余學習熟悉業務知識,開闊視野,涉獵兒科領域新近展。在新的一年里,積極拓展兒童保健門診,開展兒童CPAP輔助通氣,進一步加強新生兒病房的建設,探索開展新生兒相關業務,努力與產科溝通合作,在拓展兒科業務的同時為醫院產科保駕護航,也為我縣新生兒提供就醫方便。

進一步開展新生兒黃疸的光療,申請增加新生兒藍光治療儀,提高療效,進一步提高靜脈穿刺水平,繼續推廣靜脈留置針,減少患兒痛苦;條件許可,嘗試外周靜脈置管技術的開展,繼續不斷探索新技術、新療法。

2021兒科醫生工作計劃范文參考三

進一步鞏固優質護理服務工作成效,落實責任制整體護理,推進優質護理服務持續、深入開展,提高護理管理品質,根據優質護理服務規劃和優質護理服務評價細則的要求,按照醫院優護方案,擬定新生兒科優質護理工作計劃如下:

一、工作目標

以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優質護理服務工作,提升服務內涵,持續改進護理質量。使患兒家屬滿意度≥95%;健康教育知曉率≥85%。

二、實施措施

(一)繼續完善修訂科內各項規章制度、工作流程,繼續完善修訂質量控制標準,加強對護理不良事件督查整改制度,加強對危重病人的管理。

(二)全面提升職業素質、優化護理服務

1、加強基礎理論知識的培訓和專科知識培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

2、加強護理專業技術操作培訓。按照新生兒科培訓計劃分層對全科護士進行技能操作培訓,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底.

3、采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的業務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

(三)嚴格遵守《新生兒安全管理制度》并按其要求規范管理。

1、新生兒科護士必須持證上崗,并經新生兒專業培訓,掌握新生兒常見疾病的護理技能,熟悉新生兒急救操作技術和新生兒病室醫院感染控制技術。

2、嚴格執行身份確認制度、查對制度,患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶,如在沐浴、檢查、治療時損壞,應及時補戴,確保患兒身份正確。

3、嚴格限制非工作人員的進入,工作人員上班時要穿統一服裝、洗手,進行各項操作時一律要求洗手、戴口罩,任何人在接觸患兒前后均應認真洗手或使用快速手消毒液。

4、病室設備應當定期檢查、保養,保持性能良好,加強消防安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,防止發生火災事故。

5、按照規定建立醫院感染監控和報告制度,定期對空氣、物表、醫護人員手、使用中的消毒劑進行細菌學監測。病室的醫療廢棄物管理應當按照《醫療廢物管理條例》及有關規定進行分類、處理。

6、制定新生兒外出檢查、治療、轉科和出院安全流程并有效落實。制訂各類突發事件應急預案和處置流程,提高防范風險的能力,快速有效應對意外事件,確保醫療安全。

(四)夯實基礎護理,切實做好各項基礎護理工作,使護理工作更加規范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液患兒,防止或減少輸液外滲,善于觀察病人,發現問題及時解決。

(五)嚴格落實責任制整體護理

1、改變排班方法,實施責任制排班模式,彈性排班。

2、全面履行護士職責,責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患兒提供連續、全程的工作,切實做好優質護理服務。

3、深化護士分層使用,依據患兒病情、護理難度和技術要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。

(六)定期滿意度調查

1、患兒出院時發放滿意度調查,聽取家屬對優質護理工作的意見和建議。

2、定期堅持出院患兒電話隨訪,做好病情隨訪、健康宣教、意見反饋。

第3篇

今年暑假我來到了醫院進行為期1個月的護理見習。深入到護士的日常工作中,親身體會了做護士的酸甜苦辣,這才發現做護士并沒想像的那么容易。做護士的確很辛苦,一會兒是輸液、抽血,一會兒是打針給藥,一會兒又得中藥灌腸。病人若有不適首先會想到護士,病人如有問題找的還是護士,病人要換藥、換液又得叫護士……病房里永遠有護士忙碌的身影。

見習1個月,感受最深刻的是,臨床是理論基礎知識的鞏固基地.臨床的實地見聞,實地操練,讓我重現在校學習那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題.例如:嘛要讀這些藥理病理?背了對我有什么用?好像知道了以后還是一點兒意義也沒有,知識是統攬了,但學過后總的感覺是,一直只為考試而學習,沒有幾分屬于我自己.在學校里,沒有人問我這些藥吃了會有什么不良反應,即使我知道有這些不良反應,但是我從來沒有真正見到過,我不知道一種藥用錯后有多么嚴重,沒有人問我這種病有什么臨床表現,我也沒有真正見到過這些臨床表現,到底是怎樣的呢?是不是就是書本上的一樣呢?等等…… 半個多月的見習生活也對我在將來工作時做到醫護配合大有幫助。醫生和護士的職責是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當醫護做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護士,必須了解護士的工作,所以這次見習我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進了臨床思維能力,培養了動手能力,增強了信心。

第一1個月的見習使我重新認識了護士這個職業的崇高.

在我以前的印象中,護士就是耐心和細心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡單,只需要執行醫生的醫囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護理見習,第一次深入到護士的日常工作中,親身體會了一回做護士的苦辣酸甜,才發現原來做護士并沒有我想象中的那么簡單。護士的工作就是一個字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們全身心的投入在一場戰斗中:把自己的活力完全展現在病房內外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻給病人。

交班一般在早晨8點,護士醫生都要參加,當然我也不例外。科室主任站在最前面,昨晚值夜班的護士開始做他們的護理病理交班報告,然后是值班醫生,另外各位醫生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護士長進行總結便結束了每天必做的交班。我個人認為交班是非常重要的,它是對醫生和護士的一種紀律的約束,讓我們醫護人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強的組織性和紀律性,做一名認真負責的醫護工作者。

第二,一月的見習使我開拓了眼界,增加了見識。

見習期間,我跟隨老師,細心聽取講解與指導,了解了許多醫療設備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫療操作,比如生命體征測定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專業儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫院的短短五周,新鮮事物接踵而至,時時給我帶來興奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫療儀器的使用方法、基本掌握了護理操作的要領和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規章制度允許的前提下給我很多實踐的機會,讓我有機會使用這些儀器和設備,實踐護理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認識。

第三,一月的見習使我對醫護配合的整體護理有了一定的理解。

這一點對我將來的工作極其重要,也是本次見習的最重要的目的之一。通過了解我認識到,醫生和護士的職責是高度統一的,目標都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當醫生和護士做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護理見習的最大收獲。具體地,我了解到:

1、整體護理要求醫生與護士高度協作,其中科主任與護士長的密切配合是關鍵。在病區開展整體護理前,護理部主任下科室首先與科主任取得聯系,將其工作計劃、實施方案等向科主任介紹,爭取科主任的支持。護士長在制定實施整體護理工作計劃、制度、職責、人員分工、排班方式等方面都須與科主任商量。科主任對此項工作高度重視,在交班會上強調實施醫護配合整體護理的意義、具體工作計劃,并要求醫生積極支持與配合。科室組織護士進行整體護理知識培訓時,科主任和醫生也須參加學習。

2、醫護必須明確責任,通力合作,共同管理。病區每個病人的床頭都掛有一個小卡片,上面分別寫有主管醫生和主管護士的姓名。新病人入院時,主管護士都要向病人介紹主管醫生和主管護士,使醫護明確自己的責任,為病人提供全方位的全程服務,從而使醫護配合更加密切。

3、醫護共同查房。這樣有利于解決病人的醫療、護理問題。護理部規定病區的主管護士每天必須參加醫生查房,并作記錄。護理部不定期檢查查房記錄情況。護士參加醫生查房,能進一步了解自己所管病人的情況、治療方案,以利于護士找出問題,提高護理服務質量。

4、醫護配合可以讓醫生了解新的護理理念。護理制度的改革,是使以疾病為中心的功能護理轉變為以病人為中心的整體護理,改變了多年來護士執行醫囑的簡單被動局面。新的護理模式,如按護理程序對病人進行護理,需收集病人資料,書寫護理病歷,制訂護理計劃、制訂健康教育計劃,進行心理護理、護患溝通等工作,這些都要讓醫生了解,以得到支持和幫助。

5、做好病人的心理護理是醫護共同的責任。病人的情緒及心理狀態對疾病的轉歸有很大的影響。按生物、心理、社會、醫學模式去處理病人,是醫護共同的責任。改變過去那種見病不見人的單純生物醫學模式。病人在生病時會產生種種不良的負性情緒,如緊張、恐懼、焦慮、悲觀失望等。主管護士發現有上述不良情緒時,可以與主管醫生配合,共同做好病人的心理護理,使其在最佳心理狀態下接受治療。

6、健康教育是醫護的共同職責。健康教育是醫院的重要職能,是一種治療手段,是實施整體護理的重要內容。健康教育貫穿于病人從入院到出院的各個階段。健康教育計劃的制訂及實施由醫護共同完成,包括:確定病人及家屬的教育需求、建立教育目標、選擇教育方法、執行教育計劃、出院教育等等。同時健康教育已被定為護士應該掌握的一項技能,并在制訂護理常規、診療常規中增加健康教育內容,醫護必須共同遵循。

7、及時交流信息,為病人解決各種問題。護士整天圍著病人轉,與病人接觸時間多,將病人的病情變化、藥物反應、治療上的問題等及時向醫生報告,以便醫生及時處理。良好的護患關系,使病人樂于向護士講述自己的各種想法和顧慮。護士將這些信息轉告給醫生,醫生在查房時對病人一一進行講解,及時消除病人的顧慮。

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第4篇

以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。下面是小編收集推薦的醫院護士個人工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀。

醫院護士個人工作計劃一根據醫院專科護士培訓計劃與管理要求,并結合兒科臨床的專科特殊性,在總結既往所開展工作的基礎上,作為一名從事護士長管理崗位上的專科護士,在醫院及護理部的大力支持下,不斷提高自我綜合能力并加強科室團隊建設,以更好地發揮專科護士的帶頭作用。因此特制定20__年的工作計劃,其具體內容如下:

一、加強自我管理,不斷鉆研專科理論與技能

作為一名專科護士,一名護士長,一位學科帶頭人,必須首先加強自我管理,不斷加強自我學習,學習專科的新理論、新知識與新技能,關注本專科的前沿知識,不斷給自己充電,以飽滿的姿態、滿腔的熱情及豐富的專科底蘊來投入到本專業工作。

二、加強科室團隊建設,提高護士主動服務意識

作為一名護理管理者,建立一支高效、團結、向上的急救護理團隊是管理的首要目標,同時由于兒科護理工作與患兒的特殊性,要求兒科護士不僅具備過硬的急救技術還應具有較強的溝通協調能力及主動服務意識,為患兒及家屬提供更優質的服務,因此,必須強化護士服務意識,引導護士主動參與科室及患兒和家屬的管理,提高護士的能動性。

三、開展品管圈活動,提高護理質控水平

加強科室質量管理,體現持續改進是護理質控的永恒話題。作為一名管理者,科室的質控管理是基礎也是關鍵。在醫院開展品管圈的基礎上,計劃開展有專科特色的品管圈活動,組織全科人員進行學習,實施頭腦風暴法,發揮全體護士的積極性,提高科室護理質量,并做好有關統計總結工作,體現持續改進。

四、加強專科培訓,整改培訓形式,提高培訓效果

護理培訓需要不斷地強化,尤其是專科理論與技能,在總結以往培訓的基礎上,進行培訓形式的整改,杜絕形式化培訓,讓護士主動參與培訓,根據護士的層級對護士需掌握的內容進行歸納總結,高層級護士對低層級護士進行培訓,提前準備課件并護士長參與審核,最后進行相關考核,力爭達到學有所用。

五、不斷開展新技術新項目,提高科研水平

在如今知識更新迅速的年代,應及時摒棄舊知識、舊理念,接受新知識、新觀念,以適應學科發展的需要。帶領全科護理人員不斷開展新技術新項目,并提高創新意識與科研能力,開展新項目1-2項,帶動全科護理人員進行相關科研設計與研究,做到用數據來證實,用實例來研究。

六、開展微笑服務,做好科間協調工作

根據專科特色,制定更詳細、更實用的兒科微笑服務措施:繼續開展責任制整體護理,護士包干病人,以便更好的與患兒及家屬進行溝通,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務理念貫穿于護理工作中;繼續開展“出院患兒的電話回訪”;每月召開工作座談會及護患溝通會,了解病人住院期間的感受、患兒家屬的需求,征求患兒家屬的意見,增進護患關系;同時,加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協調工作,及時進行質量評價與反饋,促進急診護理工作更有效的開展。

總之,作為一名專科護士和一名護理管理者,必須從更深更遠的層次與角度來看待自我發展與學科發展問題,同時也必須從自我做起,從細節做起,帶動全科護理人員完成計劃工作,促進本專科護理的發展。

醫院護士個人工作計劃二一、護理技能的提升

加強護理水平是我們每一個護士的任務,因為作為來到醫院不久的護士需要做的工作有許多,同樣要做的工作也很多,經常會因為工作忙碌忘了學,造成自己一直在原地打轉。在今后工作中,我會抽時間,找時間來學習,雖然我們的工作非常忙碌但是也有零碎的時間休息時間能夠利用,只要利用得當就能夠讓我學到更多的東西,能夠讓我有更大的發展進步。所以在今后工作中我會加強工作的指導和安排,每天花兩個小時左右時間來學習護理技巧,學習提升自己,獲取的途徑會從護士長,同事之間獲取,還會通過自我學習,主動汲取知識和養分,提高自己的能力鍛煉出出色的護理能力,對工作中需要協助的一些醫療工具都會熟悉和記牢避免在工作匆忙時出現問題,避免自己因為一時不查導致動作收到阻礙。

二、多與病人溝通

在工作中醫患關系主要是溝通不及時,溝通少造成的,為了避免不必要的事情發生,在給病人治療之前,診斷之前,會提前與病人做好溝通,與病人家屬做好協商,得到病人同意之后我們才會采取行動,如果病人或者其家屬不同意,我們也會給出合理的建議,當然都會站在病人的角度去考慮問題,去為病人思考而不是私自做主,雖然我們想要及時給病人治病及時給他們幫助,但是病人自己的意見和家屬的意見一樣很重要。

同時對所有的病人都一視同仁,尊重病人,也會善待病人,減少與病人的沖入,在與病人相處的時候多尊重病人,不因為病人患有各種疑難疾病而對病人有明顯的歧視行為,一切都以病人的健康為主,溝通是建立在彼此尊重的基礎上,彼此要相互體諒,把溝通做好,也要重視,不能制作一個不知聲的人,這樣對于病人,對于家屬都不好,想要做好就要給他們更多的幫助,潤物細無聲,做要做的好,做的細致。

三、正常工作

每天的工作得按時,在醫院我們護士的工作雖然沒有醫生那么重要,但是也不能隨意的缺勤請假,遵守醫院的各條規章和制度,做好自己分內的是,把我好自己的工作節奏,對到工作充滿熱情,給病人看病不能三心二意,一切都必須要安全正確,在使用各種醫療用品和藥品的時候注意日期,避免病人因為服食用過期藥品導致病人病情惡化,出現突發時間第一時間通知領導,通知相關人員,做好防范工作,把每日的工作都牢記在心中,做到心中有數,做好基礎做好工作。

醫院護士個人工作計劃三20__據醫院的工作目標和發展思路,結合護理部20__護理工作的主要任務和計劃特制定供應室20__工作計劃如下:

一、加強臨床護理質量管理

1、加強護理管理,在我院護理部的領導下以創“二甲”,保“二乙”醫院護理要求為目標,保障護理安全,為病人提供優質的護理服務,同時做好我科護士的量化和績效考核工作,加強增收節支,創造護理經濟價值。

2、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

3、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。

4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。

同時指定有臨床經驗、責任心強的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。

重視現階段護理文書存在問題, 避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現專科護理的特殊性,使護理文件標準化和規范化。

6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

二、堅持“以人為本”的服務理念、推進“優質護理服務示范工程”活動的開展

1、組織新入科護士學習相關文件,領會文件精神和工作要求,正確理解開展“優質護理服務示范工程”活動的目的、意義工作實質和具體措施等。

2、進一步完善分組責任制整體護理的工作流程,發揮責任組長作用,真正落實床位護士對分管病人的治療性護理、病情觀察、健康教育、心理護理和生活護理,為患者提供全程、連續、個性化的護理服務。

改善服務態度、提倡文明服務、增強主動服務意識。加強溝通技巧,提高病人滿意度、促進醫患關系和諧。

3、加強護士分層管理,明確各層責任護士的任職資格與職責,制定規范的學習計劃

,申請到上級醫院學習,上網查閱最新消毒感染知識,全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次,全體培訓每月四次,有考核有實踐。全面提高業務素質,更好的做消毒滅菌工作。

4、結合專科特點,進一步優化服務流程,完善服務細節,開展特色,確立優質專科護理服務品牌。

5、每月召開工休座談會一次。

廣泛聽取病人及家屬對護理工作的意見,不斷改進護理服務工作。

三、加強護士業務培訓

1、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質,按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作,重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,加強專科技能的培訓,強化她們的學習意識,具體措施:

1)組織學習醫院各項規章制度、崗位職責、護理核心制度。

2)制定我科常見病護理常規并組織學習。

3)制定科室業務學習計劃,技能操作計劃,并準備好課件,組織全科護理人員學習并進行考核,記錄成績。

4)護理查房時提問護士,內容為內科護理常規,基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識

5)利用科晨會提問醫院護理核心制度及常見病護理常規,使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。

6)熟練掌握消毒器材及儀器的使用,加強設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。

2、抓好實習生的帶教工作:對進入的每一位實習同學,都要給予科室的崗前培訓,并制定實習生帶教計劃,予以專科知識講課,進行專科理論和操作考核,合格后方可離科。

四、今年護理工作目標

1、消毒物品合格率達到百分之百

2、做到下手下送,更好為臨床服務

3 按時業務學習,不斷提高護理質量

4、認真搞好環境衛生,真正做到無菌、滅菌。

5.刷洗、消毒、滅菌遵守操作流程,保證消毒質量。

醫院護士個人工作計劃四作為一名兒科護士,我要好好規劃2021年的工作,這樣才能夠做好這一年的護理工作,更好地為病患負責。

一、認真學習《醫療質量暫行規定》,增高護理服務質量

詳細目標:學習醫院下發的《醫療質量暫行規定》,認真履行職責,激發護理人員的服務熱情,增高護理服務質量。

實施措施:

1、認真學習《醫療質量暫行規定》,按規定規范護理工作。

2、在護理工作中做到視病人為親人,以“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”為工作指導,認真履行護士職責,增高護理人員對服務意識的認識水平,激發護理人員的工作熱情。

3、認真學習護士修養與禮儀規范,強化服務意識。

堅持上班前舉行服裝整理儀式,使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,為給病人提供舒心服務打下良好基礎。

二、深入開展整體護理,全面增高職業素質

詳細目標:繼續開展整體護理,規范護理程序,增高整體護理病歷質量,豐富健康宣教內容,更好的為病人進行整體護理。

實施措施:

1、學習《兒科學》,熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制,豐富健康宣教內容。

責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。

2、聽有經驗的老護士講課,學習整體護理經驗。

如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。

3、參與教學查房,分析存在問題,提出改進措施。

4、電子病歷及時評價,堅持每周檢查2-3次,發現問題及時糾正并通知到責任護士,防止類似問題再次發生。

三、重視護理人員素質培養,加強業務學習、技術訓練,增高應急、急救能力。

詳細目標:以《兒科護理學》為基礎,不斷學習業務知識。加強十五項護理技術及急救能力訓練,增高護理質量,培養一支業務技術精,素質高的護理隊伍。

實施措施:

1、每月參與一次專題講座,自學并做好讀書筆記。

2、增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,增高技術程度。

醫院護士個人工作計劃五(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。

2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。

3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。

其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習,提高護士的.整體素養,要求在職護士做好護士工作總結及計劃。

組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

第5篇

兒科的護士面對的都是小朋友和擔心的家長,所以只有加強自己的護理技巧,才能夠更好地減少醫患矛盾。以下是小編為大家帶來的2021年兒科護士工作計劃模板3篇,歡迎大家參考。

2021年兒科護士工作計劃模板1

一、加強個人的思想意識,提升病人的滿意度

身為兒科護士在個人的工作方面必須要有極為正確的工作思想,時刻保持著以病人的需求為重要標準,更好地展開自己的工作。在工作的進行中還是要以醫院的各項標準來樣的約束好自己,努力地做好自己所負責的工作,避免犯下不必要的錯誤。規范平時的工作用語,在面對兒科病人時注重文明的交流,給病人以更好的就醫體驗。定期地向就醫的病人進行簡單的訪談,從病人的交流中明白自身還需要成長與改變的點,更是努力朝著更好的方向去奮斗。

二、強化個人工作能力,及時參與各項學習

為了更好的提升個人在工作中的各項能力,那便是真的需要去更加努力地做好應該要做的事情,同時在工作中去反省自己,明白自身存在的錯誤,做好所在崗位所負責的工作。醫院時常會有較多的專業知識或是其他方面的培訓,應該要積極地參與,在培訓中去尋找到自己更需要去進步的方面,再在工作中去慢慢感受,一點點的去改變。同時在平時的技能考核上也是需要花費更多的功夫,每次都必須要引起極大地重視,這樣才能夠真正地明白自己需要努力的地方。在平時自己也需要多多了解與兒科相關的知識,如此才好更加便捷的去為自己得工作付出更多的心血。

三、管控好個人的行為,時刻嚴格管理自己

在平時的工作中就要有工作的樣子,不能夠因為個人的情緒或是思想的轉變,就讓自己的工作狀態受到改變,更是讓自己在工作中出錯。這些的錯誤行為都是應該要被禁止的,所以更是需要加強在思想上的成長,合理的將工作與生活區分開來,以不同的狀態去面對不一樣的人。在工作中更是應該要時時地考慮到病人的需求,為他們去做更多的事情,將積極向上的正能量帶給病人,讓相互之間都能夠有更良好的生活態度。當然嚴格地管理好自己是非常重要的,所以必須要時時地讓自己在生活上去成長,去更多的改變自己,努力地以最應該有的工作狀態來要求自己,時刻地提醒自己要以最棒的狀態來面對生活,努力為生活而奮斗。

2021年兒科護士工作計劃模板2

一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙時段、易疲勞時間、交接班時均要加強病區的監督和管理。病危,病重患者,臥床患者嚴格執行床頭交接班,工作計劃《科護士長月工作計劃》護理操作的環節監控:嚴格查對制度,每日主班,服藥班查對醫囑兩次,做到三查:操作前查、操作中查、操作后查。七對查對床號、查對姓名、查對藥名、查對劑量、查對時間、查對濃度、查對用法。規范執行各種操作如:靜脈輸液、輸血、注射、各種過敏試驗,口腔護理等各種護理操作。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

三、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立"以病人為中心"的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強護理人員主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效進行。注重收集護理服務需求信息,主要通過了解回訪意見、和住院病人,家屬的交談溝通,定時發放滿意度調查表,每月召開公休座談會等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取科主任,科室醫生的意見和建議及時的提出改進措施,同時對科室護理人員工作給予激勵,調動全科護士的工作積極性,樹立對工作的自信,增強科室的凝聚力。從思想上,行動上作到真正的主動服務。把"微笑用心服務,創造感動患者"的服務理念運用到實際工作中。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展"優質護理服務",全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把"以病人為中心"的服務理念落到實處。

四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

五、加強法律意識,規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在20__年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。

2021年兒科護士工作計劃模板3

作為一名兒科護士,我要好好規劃2021年的工作,這樣才能夠做好這一年的護理工作,更好地為病患負責。

一、加強工作能力,提供更好的服務

我記得今年醫院因為要去重新評選等級,所以對待醫院的醫療設備要有全面的更新,醫院的規章制度也要經過重新的修訂,完善醫院的就診過程,這將是我們醫院最重要的一年,目前我們醫院的等級是二級甲等醫院。我們醫生護士自然個人素質、個人能力也要得到相對應的提高,所以在今年會有三次培訓,我就要積極的參加培訓活動,并且我不光只是參加醫院的護理培訓,不管是護士的禮儀培訓,還是跟患者溝通方式的培訓,我都要認真對待,這是提高我個人工作能力的大好機會,這樣才能給患者最專業的護理服務。

二、努力上進,掌握更多的急救技能

我目前所在的科室是整個醫院最忙的科室,也是見證生命凋亡,生離死別最多的科室,各種各樣的病人到了最關鍵的時候,都是送來我們科室,所以我下定決心,我要學習更多的急救知識,才能從容的面對更多的病情,為患者多爭取一秒是一秒,首先我要把我們護士都會的心臟復蘇技能做到爐火純青,保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對咳嗽的小孩子、發燒的小孩子等等,我希望在今年我都能學到相應的急救方法,畢竟我是經常要跟隨救護車出去救人的,我如果會能這次都學會,我就能保住患者在去往醫院的路上就能得到我的及時處理。

三、完成晉升,成為護師

我目前晉升護師的工作時間已經達標了,今年就是我在醫院當護士的第三年,我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當中來,我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準,我今年的最主要的任務就是更好的熟悉自己的技能,別在考核的時候犯錯失誤,并且做到盡心盡力的服務患者,保證自己一年當中沒有任何的患者投訴記錄,我今年最大的工作目標就是通過年底的醫師考核,這對一名護士而言,綜合要求十分的高,不容忽視。

2021年兒科護士工作計劃模板4

轉眼我已在兒科護士崗位工作兩年的時間了,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態度對待病人,為病人減少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧譽為"白衣天使"的稱號。經常聽人說,教師是天底下最光輝的職業,現在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬。2021年這新的一年,我們的護理工作也應該更上一個臺階,為此特制訂2021年兒科護士個人工作計劃:

一、積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責,樹立正確的人生觀和價值觀

在醫療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。嚴格遵守醫院的各項規章制度的,遵守醫德規范,規范操作,積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導,團結同事。

二、專業知識、工作能力方面

協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處,認真做好醫療文書的書寫工作、認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

三、在生活方面

養成良好的生活習慣,有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風,與同事們和睦相處,積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。

為此我要做到:

1、認真遵守醫院和科室的相關規章制度,做到上班不遲到,不早退。

2、認真做好領導分配給我的工作和任務。

3、解放思想,為科室的發展提建議和意見,竭盡所能為科室創造更多的效益。

4、加強跟主管醫生,病人及其家屬的交流與合作,努力構建現代化科學的醫患模式,正確妥善處理好醫患關系。

5、加強專業知識學習,努力提高自己的專業技能,為患者提供更有效更優質的服務。

6、協助同事做好科室工作,做到工作責任明確、資源共享、團結互助,共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績。

護士事業是一項崇高而偉大的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發展作出自己應有的貢獻!在2021年,我會努力改正缺點和不足,做好自己的工作,對病人負責,對自己的工作負責。在生活中我也會嚴格要求自己,我相信我能做到,請領導監督!

2021年兒科護士工作計劃模板5

作為一名兒科護士,我要好好規劃2021年的工作,這樣才能夠做好這一年的護理工作,更好地為病患負責。

一、工作目標

2021年我要以服務提高質量,更好的為臨床服務。把以前的被動服務變為主動服務,爭取做到收發物品主動熱情,無差無錯,存在問題及時溝通,解決落實,把各項工作規范再規范,細化再細化。消毒滅菌準確徹底,無延誤。都說素質決定能力。我要積極提高素質,加強學習,爭先進。認真學習醫院的各項管理規范,協助護士長做好兒科的護理工作。

二、工作計劃

1、學習管理工作規范:認真學習醫院的各項管理規范,逐句分析研究,不懂就問,協助護士長完成各項工作。掌握各項規章制度,操作流程,操作規程,崗位職責,應急預案,做好各項工作。

2、接受最新知識,提高業務素質:積極參加醫院組織的業務培訓,科內的業務學習,不斷學習新的專業知識,提高自身業務素質,做好每一項工作。

3、主動熱情服務,提升服務理念:為病人服務“主動上門”,及時準確。按規范進行護理操作,樹立良好的服務形象,定期到病人當中征求意見,更周到的為每一名病人服務。

4、加強個人修養,樹立“天使”形象:加強基本功訓練,包括思想政治、職業素質、醫德醫風、臨床操作技能等。提高自己的思想政治素質,鉆研文化科學、專業實踐和管理科學知識,提高護理管理水平和質量。

三、保證措施

1、加強基礎理論知識的學習:加強理論知識的學習,不斷豐富自己的專業技術知識,利用業余時間多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識的新動態。

2、加強專業知識的操作:在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,客服心里障礙。定期或不定期對工作進行總結,遇有困難及時向有經驗的其他護士請教。

第6篇

醫院護士長工作計劃1   一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

  二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。

  加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

  三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。

  四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

  五、護理各項指標完成目標在XX年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

  六、加強法律意識,規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在XX年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。

  醫院護士長工作計劃2

  轉眼,我們又迎來了金色的x月,為了更好地把工作做好,現將x月份的工作計劃如下:

  一、在科主任及護理部的領導下,全面負責產房的行政管理和護理質量管理工作。

  二、按護理部及產科質量管理要求,負責制訂護理工作計劃并組織實施,定期或不定期督促檢查各項規章,各班崗位職責以及各項護理技術操作規范的執行落實情況,并及時總結講評,不斷提高護理質量。

  三、根據產房的工作任務和助產士的具體情況,優化護理力量的組合,進行科學合理的排班,制定各班崗位職責。

  四、組織業務學習和專業技能的培訓,定期提問或采用其它形式考核,并做好獎懲考核工作。

  五、督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無菌操作,按計劃和要求定期進行產房無菌區域的空氣、物品和工作人員手的細菌培養,并鑒定消毒效果。

  六、及時傳達護理部的工作要求,督促、指導產房各項工作,主持晨會,了解中夜班工作情況,不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

  七、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論,了解各級醫生對護理工作的要求。

  八、做好產房內各類物品、儀器及急救用品的管理工作,指定專人負責,保證供應并定期檢查,做好記錄。

  x、協調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關系,相互溝通情況,及時取得支持和配合。

  醫院護士長工作計劃3

  我所擔任護士長工作已有三年的,這三年中深知管理好團隊所需要的精力和耐力,努力也培養出了一批優秀的護士,看著她們年終的評級我心里深感安慰。護理工作算是醫院工作的重中之重了,辭舊迎新,我為了護士長年度工作計劃。

  一、護士在職教育,護理人員的綜合素質

  (一)按護士規范化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

  1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主,考核次數,直至達標。

  2、專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試,要求講究實效,不流于,為培養專科護士打下的基礎。

  3、技能考核:屬于規范化培訓的護士,在年內16項技能達標,考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

  4、強化知識的學習,組織一次規章制度的考核,理論考試與臨床應用相,檢查遵章守規的情況。

  (二)人文知識的學習,護士的整體素養

  1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內,達成共識后在全院范圍內提升素養活動,制定訓練方案及的實施計劃。

  2、安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。護士禮儀競賽活動,“5·12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。

  (三)更新專業理論知識,專科護理技術。護理與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇新技術項目及特殊疑難病種,可請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能。,有計劃的選送護士外出進修、學習,學術。

  二:護理管理,護士長管理

  (一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。

  (二)護士長管理考核,月考評與年終考評相,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。

  (三)護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,并護士長工作經驗交流會,借鑒護理管理。

  三、護理質量過程控制,護理工作安全、

  (一)護理質量二級管理體系,是需開發護士長問題,解決問題的能力,又要科室質控的質管作用,各自的質控點,全員質量管理的意識,護理質量。

  (二)檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常各科室檢查、督促、考評。考評以現場考評護士及查看病人、查看記錄、醫生意見,護理工作中的問題,整改措施。

  (三)規范護理文書書寫,從細節上抓起,對每份護理文書質控員—護士長—護理部的三級考評制度,護理記錄缺陷分析與改進,出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。

  (四)護理過程中的安全管理:

  1、護理安全三級監控管理,科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度分析,分析的原因,應吸取的教訓,防范與改進措施。對同樣問題反復的科室及個人,追究護士長管理及個人的責任。

  2、查對制度,強調二次核對的到位,對護生的管理,帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的。

  3、強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,平時對性能及安全性的檢查,問題維修,設備的完好。

  四、深化親情服務,服務質量

  (一)在培養護士日常禮儀的基礎上,規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士的職業形象。

  (二)注重收集護理服務需求信息,護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,的改進措施,對護士工作激勵,調動她們的工作性。

  五、教學、科研工作

  (一)、指定護師職稱的護士實習生的帶教工作,評學評教會,帶教教師及實習生的意見。

第7篇

研究對象與方法

1.研究對象。對南京市某公立醫院行政管理人員進行調查,發放105份問卷,收回96份,有效問卷為87份,卷有效率為82.9%。對該院的醫生進行隨機抽樣,共發放95份,回收83份,有效問卷75份,卷有效率為79.0%。按同樣的方式,在該院的護士中發放95份問卷,回收89份,有效問卷81份,卷有效率為85.3%。

2.研究工具。本研究以黃希庭和張志杰(2001)編制的青少年時間管理傾向量表為原型,由于測量群體差異性而進行了適當修改。問卷采用Likert5點自評式量表,從“完全不符合”至“完全符合”分別評定為1-5分。量表有44道題,由3個分量表構成,包括時間價值感量表、時間監控觀量表和時間效能感量表。通過調查獲得的數據對新量表的信度進行檢驗,測得α系數如表1所示,可見該表信度良好,可以反應該公立醫院行政管理人員的時間管理傾向及其子維度的特征。此外,要求研究對象填寫性別、年齡、工齡、學歷、是否兼職臨床工作等資料。3.數據處理。采用epidata對數據進行錄入,并用SPSS17.0對數據進行分析處理。

研究結果

1.該公立醫院行政管理人員在時間管理傾向及其子維度、各因子上的得分。

1.1該公立醫院行政管理人員的時間管理傾向均值為3.9060,得分較高,時間管理情況較好。

1.2在時間價值感維度上,個人取向和社會取向得分均較高,說明他們普遍有較為正確的時間價值觀,已經意識到時間的短暫性,重視時間對個人以及社會的價值。

1.3與其他兩個維度相比,在時間監控觀維度上,該院行政管理人員得分相對較低。在其中五個因子中,該院行政管理人員在設置目標和反饋性兩個因子上的得分較低,說明他們目標不清晰,反饋性較差。優先級和時間分配兩因子的得分較高,說明他們能比較好的認識事情的優先順序,也能做出合理分配。而計劃這個因子則處于中間。

1.4在時間效能感上,得分也較高,表示該院行政管理人員對時間管理的信心較強,對時間管理行為能力的估計也較為充分。

2.分別以性別和是否兼行政工作作為自變量,以時間管理傾向及其子維度的得分為因變量,進行獨立樣本T檢驗。如表3和表4所示,經方差方程的Levene檢驗得男女兩組、是否兼行政兩組在時間管理傾向及其子維度上的得分均滿足方差齊性;進一步分析得該院不同性別的行政管理人員在時間管理傾向及時間監控觀、時間效能感兩維度上的得分存在顯著差異,在時間價值感維度上的得分不存在顯著差異;是否兼臨床則對該院行政人員時間管理傾向及其子維度的得分沒有影響。

3.學歷、年齡、工齡與時間管理傾向及其子維度得分的相關分析該院行政管理人員的學歷與其時間管理傾向、時間監控觀的得分存在顯著相關,而與時間價值感、時間效能感的得分不存在顯著相關;該院行政管理人員的年齡、工齡與其時間管理傾向及各子維度的得分不存在顯著相關。

4.該公立醫院行政管理人員、醫生和護士在時間管理傾向及其子維度上的差異。該院行政管理人員在時間管理傾向及其子維度上的得分高于該院的醫生和護士組得分。由表7和表8可知,該院行政管理人員在時間管理傾向上的得分與醫生和護士兩組的得分存在顯著差異,而后兩組間不存在顯著差異。同理,該院行政管理人員在時間價值感、時間監控觀和時間效能感上的得分與醫生和護士兩組的得分存在顯著差異,醫生與護士組間不存在顯著差異,此處不再贅述。

討論

1.時間監控觀有待提高。該院行政管理人員普遍重視時間的價值,有較強的信心利用好時間,對時間管理行為的估計也較為充分,但他們在時間監控方面的表現卻不盡如人意。時間監控觀是個體利用和運籌時間的觀念和能力,是時間管理傾向這三個維度中可操作性最強的一個,是一個人進行時間管理的具體的實施階段,它體現在一系列外顯的活動中,時間管理的技巧正是在這一階段中具體體現出來[6]。該院行政管理人員在時間監控觀上的問題,正意味著公立醫院行政管理人員的時間管理技巧有待完善。

2.性別差異。該院行政管理人員中,男性在時間管理傾向及時間監控觀、時間效能感兩維度上的得分顯著高于女性。雖然同在公立醫院的行政管理崗位,但男性和女性的工作存在一定差異,決策層中男性的比例較高,負責制定目標和安排任務,而女性更多的是處于執行層,較多地是執行上層指派的任務,實際運籌和管理時間的能力相對較弱,也較少得到鍛煉。另外,由于生理和社會分工的差異性,相對男性而言,女性花更多的精力和時間在家庭方面,時間緊迫感更甚,用于制定目標、交流反饋等的時間更是擠不出來,時間管理情況自然要比男性稍差一些。

3.學歷影響。本次調查顯示,該院行政管理人員的學歷與其時間管理傾向、時間監控觀的得分存在顯著正相關,而與時間價值感、時間效能感的得分不存在顯著相關。學歷在某種程度上代表了個體的知識儲備,掌握信息的主動權,學歷越高的人可能更容易接受和運用新知識,思維更具開闊性,自我控制能力可能也較高,能運用較為系統的知識妥善處理各事務之間的關系,更善于安排計劃和設置目標等,故而在時間監控觀維度上的表現要較低學歷者更勝一籌。

4.該院行政管理人員的時間管理能力優于醫生與護士組。該院行政管理人員在時間管理傾向上及子維度上的得分顯著高于醫生和護士組,說明較臨床工作人員而言,他們更加重視時間對于個人和社會的價值,管理時間的能力和信心都更強。正所謂“術業有專攻”,他們作為管理人員對于“時間”這一管理要素自然掌握更多的知識和技巧,也更能為自己所用。他們也會在非工作時間自主學習更多的管理知識以更新自己的知識儲備,這正響應了公立醫院改革中倡導的管理隊伍職業化的要求。

建議

時間管理理論的核心是人的自我管理,學習時間管理的目的,是加強自身管理,而不是單純地提高工作效率。個體的時間管理傾向是遺傳與環境交互作用的結果,時間管理上的行為習慣也是在長期的生活中形成的[5]。時間管理研究已經證明,可以在后天的培養學習過程中不斷改善時間管理傾向。試圖將該院行政管理人員在時間監控觀上的問題迅速解決是不切實際的,時間管理技巧的培養應是一個長期且循序漸進的過程,可以從個體和醫院兩個角度來培養他們建立適當的時間管理策略,著重用時間管理知識武裝自己,從而提高他們的時間管理能力。

1.加強公立醫院行政管理人員對時間的自我管理

1.1明確目標。通過調查顯示,該公立醫院行政管理人員目標不清晰,甚至沒有目標。漢語字典中,對于目標的解釋是:想要達到的境地或標準。沒有明確的目標,則往往缺乏導向性和內部動力,這是造成該院行政管理人員時間利用效率不佳的主要原因之一。制定目標往往需要結合自身能力、性格和科室工作特點等多方面因素考慮,應當遵循SMART法則:specific明確的:即目標的范圍是明確的而不是寬泛的;measurable可度量的:即最終實施的目標需簡化為實際的、可衡量的小目標;attainable可實現的:目標應當是可實現的而不是理想化的;result-based結果導向的:目標應該基于結果而非基于行動或過程;Time-based時效性:即目標應當有時間限制。

1.2制定計劃。眾所周知,管理是有計劃、有目的過程,制訂科學合理的計劃可以大大節省時間。任務分析是制定計劃過程中頗為關鍵的一步。可以運用“色拉米戰略”,將任務分成多個單獨的部分,根據每個部分所需的時間及其重要性安排出處理的先后順序,然后逐步完成任務。對于各類工作的具體協調和處理,則應當學會運用艾森豪威爾原則,即:(1)對于重要又緊急的突發事件,要管理者本人親自、立刻處理;(2)對于重要而不緊急的,則要管理者本人花最多的時間去進行戰略規劃;(3)對于緊急而不重要的工作,要減少對其所花費的時間,也可以酌情委托給下屬去處理;(4)對于不緊急也不重要的工作則可以不去處理。在分析工作任務的基礎上,初步估計每項工作需要耗費的時間,進行時間定量分配,制訂出時間消耗標準。最后將時間分段,盡量將需要集中精力、重點的、難度大的事情安排在精力旺盛的時段完成。

1.3實施控制。有了計劃之后,需要控制行為予以支持,確保所制定的目標和工作計劃得以落實。彼得.德魯克提出通過記錄自己的時間、管理自己的時間和集中自己的時間來進行時間管理。時間管理的起點是明確了解時間消費的現狀,利用記事本將每天的時間花銷記錄下來,如同記賬一樣,按時間先后做成時間表,使得工作內容和時間花費都有案可查;同時也要保持時間利用的連續性,管理好電話和電腦等通訊工具,避免不必要的干擾。

1.4增強反饋性。每天工作結束后,檢查記錄時間消耗的記事本,對全天的工作進行整體回顧,反思工作完成情況,與原工作計劃的差異,剖析時間的使用情況,評價時間花費的有效性等等。積極找出其中的問題,在必要的地方進行及時修正和調整。非常重要的一點是,可以利用醫院內部網加強同事之間的合作交流,學習借鑒彼此的時間管理技巧,相互監督,減少工作中不必要的時間消耗。

2.醫院在促進時間管理方面的作用。環境對于個體時間能力的培養至關重要,公立醫院應該加強對行政管理人員時間管理的教育活動,提供平臺來指導他們對時間進行妥善管理,并規范其時間管理行為。

2.1強調制度建設。目前,在對公立醫院行政管理人員的考核指標中,還沒有針對時間管理行為的內容。時間管理能力的優劣應作為考核行政管理人員的指標之一,對于表現優異的職工可采取一些激勵措施,強化其改善時間管理行為的內部動機。在醫院行政管理中應大力加強制度建設,做到用制度管人,使行政管理人員的各項工作都有章可循、有制可依。公立醫院的行政管理工作有其特殊的周期性,醫院每年的教研活動和聘用工作等都會呈規律性、周期性變化,通過制定詳細的制度來指導和規范各項管理工作,可以幫助行政管理人員節約大量時間。

第8篇

全面提高醫院感染管理質量,組織體系保證是前提。在2008年創二級甲等優秀中醫醫院的活動中,我院調整和改革了醫院感染管理委員會成員。新的醫院感染管理委員會,主任由院長兼任,成員由科室主任和護士長組成,在原有院感科專職人員管理基礎上,增設了相關科室的兼職工作人員。要求藥劑科藥劑醫師和檢驗科檢驗技師,配合院感科對抗生素的使用統計分析和消毒效果及環境衛生的監測。同時各臨床科室設立了院感監控小組,由護士長和科主任負責院感質量監控工作,實行院科兩級管理。分工具體,職責明確。每季度召開一次院感工作委員會議,反饋院感管理質量檢查的結果,找出存在的不足,提出整改措施,并追蹤整改的效果。醫院感染管理委員的成立,為醫院感染管理提供了強有力的組織保證,明確了院領導以及各部門的職責,建立起長效機制。

二、夯實預防基礎,建立健全院感規章制度

建立健全院感規章制度,制度健全執行是根本。我們先后建立了《醫院感染管理制度》、《院感質量監控制度》、《醫院感染控制方案》、《院感知識培訓制度》、《醫療廢物管理制度》、《醫院感染突發應急預案》、傳染病各種相關管理制度項及相關措施等,有規矩的基礎上求方圓,并做到長計劃、短安排,年有工作計劃、月有工作重點、周有工作安排;制定了急診科、內、外、婦、兒、骨科、手術室、供應室、肛腸科等科室消毒隔離制度和考核標準。為了進一步落實系列制度,要求重點科室制定院感工作計劃和培訓計劃。院感科將這些制度和考核標準及計劃做成院感質量管理手冊,下發到相應的科室,要求監控小組的負責人每月對照標準逐項自查一次,查看落實情況,進行評估,對存在的不足立即整改,并記錄在院感質量管理手冊上,使醫院感染管理工作有章可循。每月第二周的星期二下午,院感科組織科主任,護士長對照各科室醫院感染管理質量標準進行檢查一次,并將檢查的結果隨即召開院感例會反饋,進行綜合剖析評分,說明扣分理由,院感科提出持續改進的要求。次日院感科將其會議內容寫出一份院感院訊的報道發放到各相關科室,科室負責人利用晨會組織學習,改進工作中存在的不足和缺點。

三、組織知識培訓,增強全體醫戶人員意識

增強醫護人員包括患者的預防觀念,加強培訓提高是抓手。院感科和各臨床科室分別制定了院感知識培訓計劃,參加培訓人員包括全院在職醫護人員、新上崗的職工、實習生、進修生、保潔員。我們有計劃、有組織、有步驟分期分批地進行了培訓,培訓內容有:各臨床科室在院感工作中的職責、各科室消毒隔離制度、應急預案、醫護人員防護制度、洗手制度、醫療廢物管理制度、院感質量控制考核標準等。培訓的方式采取院內培訓和科內培訓相結合的方式,培訓結束后院方進行考試驗收。院內培訓由院感科主任備課,采取幻燈形式,每季度授課一次,考核一次,合格率達95%。遇有特殊流行性的疾病,根據上級主管部門要求,隨時組織培訓。如對防控技術的培訓,2008年甲型H1N1流感防控技術培訓6次。科內培訓,每月開展一次,由護士長或科主任備課,利用每月第一周學習日組織培訓,每季度考核一次。經過考試,參加人員的合格率達98%以上。通過一系列培訓,進一步強化了醫護人員包括患者的預防意識和理論知識。臨床醫務人員通過學習職業安全防護知識后,充分認識到加強個人防護對家庭、醫院及社會的重要性,嚴格執行分級防護標準。院內配備了齊全的防護物品和消毒用品。從2008年元月到2009年12月發生針刺傷10例,對傷口進行了消毒,并注射丙種球蛋白等有效處理,未發生傷口感染等現象。

四、實施精細管理,落實監控責任體系

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