發布時間：2022-03-17 20:52:52
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的新零售畢業論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
內容摘要：本文基于2007-2014年29個省份商貿流通業數據，將商貿流通業的碳排放量作為投入指標，運用超效率DEA測度我國省際商貿流通業效率，并分析了商貿流通業效率的影響因素。研究發現：我國商貿流通業效率整體水平逐年提高，區域間差異明顯，東部地區商貿流通業效率最高，中西部地區的效率較低；市場化程度、對外開放程度、城市化水平對效率產生顯著促進作用；能源結構、政府干預對效率有負面影響。最后提出促進我國商貿流通業低碳發展的對策建議。
關鍵詞：低碳約束 超效率DEA 商貿流通效率 影響因素
引言
改革開放以來，我國商貿流通產業發展迅速，商貿流通體制改革成效顯著，已成為國民經濟發展不可或缺的重要推動力量。進入“十三五”時期，商貿流通業的發展受到社會各界的廣泛關注，商貿流通業效率的高低已成為衡量地區經濟發展質量的重要指標。目前，我國正大力發展低碳經濟，實現產業低碳發展正成為我國產業發展的一大主題，綠色環保、低碳制造等觀念逐漸體現在產業轉型升級過程中，而商貿流通業則在低碳經濟發展中占有重要地位，但長期以來存在的專業化水平低、能源消耗大、運作效率低等問題仍然阻礙著商貿流通業的可持續發展，對環境造成的負面影響持續擴大，商貿流通業亟須轉變成健康高效的發展模式，為低碳經濟發展做出應有貢獻。國內雖然有部分學者對商貿流通業效率問題進行相關研究，但并未將商貿流通業碳排放納入其效率評價的指標體系中，較少考慮商貿流通業發展對環境的影響。因此本文綜合考慮商貿流通業的經濟產出和對環境的污染，對我國各省份商貿流通業的投入產出效率進行研究，以準確評估我國區域商貿流通業發展的真實情況，對提升我國商貿流通效率、促進區域低碳經濟發展都具有重要意義。
模型選擇與指標選取
（一）模型選擇
目前關于商貿流通業效率的研究成果較多，主要采用數據包絡分析（DEA）方法以及改進DEA方法。如孫金秀（2014）基于GRA-DEA混合模型評價我國30個省份的現代流通業效率；周科（2015）通過超效率DEA模型對國內不同省份的商貿流通效率進行研究；陳宇峰、章武濱（2015）采用超效率DEA模型測度商貿流通業效率，并分析其演進趨勢及其影響因素；房偉標（2016）基于DEA模型測算湖南、湖北地區商貿流通業各子行業投入產出效率；劉玉玲（2016）采用DEA方法測算我國商貿流通效率，并借助面板數據研究商貿流通效率的影響因素。此外，一些學者采用其它方法，主要有俞彤暉（2014）運用主成分分析法測度廣東省1998-2002年流通效率演進趨勢及2012年廣東省21個地市的流通效率；張小龍（2015）運用面板回歸測算我國商貿流通上市企業投融資效率。
上述商貿流通業效率研究只關注了資金、人員和收益等經濟指標，但均忽視了環境指標。目前，我國產業仍以粗放型增長方式為主，對能源的依賴程度僅次于制造業，不考慮碳排放問題則會高估我國商貿流通業的效率水平。進一步探討發現，現有研究較少對商貿流通業效率的影響因素進行深入分析。鑒于此，本文將二氧化碳排放量作為投入變量，引入超效率DEA模型中，對我國各省區商貿流通業效率進行較為系統的研究，并對商貿流通業效率的影響因素進行回歸分析，找出提升我國商貿流通業效率的主要途徑。
（二）指標選取
借鑒相關研究中對于商貿流通業投入產出指標的選擇，結合我國商貿流通業的發展現狀，從勞動力和資本這兩大最基本的生產要素考慮，選取商貿流通業的職工人數和行業資本存量兩個重要指標，同時考慮流通業的特點，將公路運輸線路長度作為投入指標。在商貿流通過程中產生的污染物與期望產出同增同減，與傳統生產函數中的投入產出關系相似，社會希望污染物的排放量越少越好，因此將商貿流通業的二氧化碳排放量一同作為投入指標。產出指標則選取公路貨物周轉量和社會消費品零售總額。
商貿流通業效率實證分析
（一）數據來源
本文選取2007-2014年我國29個省份的投入產出數據作為統計樣本，數據來自歷年的《中國統計年鑒》。其中，各地區的零售總額通過相應的零售價格指數來折算，商貿流通資本存量采取永續盤存法估算。二氧化碳排放量則根據商貿流通業細分行業的碳排放量，合計得到最終的商貿流通業的碳排放量，商貿流通的細分行業主要有兩大類：交通運輸、倉儲及郵政業；批發零售和住宿餐飲業。
（二）模型計算和結果分析
本文通過超效率DEA模型測度，得到全國29個省份2007-2014年的商貿流通業效率，具體結果如表1所示。
由表1可知，我國商貿流通業的效率均值從2007年的0.736提升至2014年的0.841，年均增長1.8%，說明我國商貿流通業的平均投入產出效率逐年提高。近年來，我國加快推進創新型國家建設，促進產業結構優化升級，各省區積極發展低碳經濟，都有利于提升商貿流通業效率水平。大部分省區商貿流通業投入產出效率提升幅度較大，其中浙江、山東、安徽、北京上升明顯，增幅分別為37.3%、36.1%、34.2%、28.9%，個別省區商貿流通業效率有所下降，其中山西、河北、河南、廣西、西藏的降幅比例都達到10%以上，還有一些省市效率變化不顯著。
論文關鍵詞：雙轉移，區域經濟，協調發展
一、前言
廣東省經濟總量一直都居全國前列，但GDP增幅卻徘徊于全國后位，2009年居第27位，可見廣東省目前的經濟增長后勁不足。如何加快轉變經濟發展方式以及促進城鄉區域協調發展成為解決該問題的關鍵。為此，廣東省委、省政府從2000年開始高度重視解決區域協調發展的問題，每兩年舉辦一屆“山洽會”，大力推進珠三角洲與山區及東西兩翼的經貿技術合作，但一直執行不夠，效果不大。直到2008年，出臺了《關于推進產業轉移和勞動力轉移的決定》，把推進產業和勞動力區際轉移作為縮小地區差距、促進區域協調發展的重要戰略。
“雙轉移”是廣東省為協調城鄉區域發展，解決經濟增長瓶頸的空前創舉。主要是指把珠三角勞動密集型產業向東西兩翼、粵北山區轉移；而東西兩翼、粵北山區的勞動力，一方面向當地二、三產業轉移，另一方其中的一些較高素質勞動力，向發達的珠三角地區轉移。經歷了9年時間的探討與實踐，區域城鄉發展趨于協調畢業論文模板，切實保障和改善了民生，促進經濟社會又好又快發展。
二、廣東省實施“雙轉移”狀況分析
1．區域經濟發展不平衡，“雙轉移”勢在必行。
廣東省地區間經濟發展極不平衡，廣東地區間發展差異系數高達0.76，遠高于全國0.66的平均水平。2005-2009年，廣州和深圳的人均GDP分別是梅州地區的7.17倍和7.88倍，珠三角地區的人均GDP是粵東、粵西和粵北山區的3.60倍、3.08倍和3.62倍。2005-2007年，廣東省各區域的產業平均集中率，珠三角為77.33%，粵北山區為10.87%，粵西為7.03%，粵東為4.77%，地區間經濟發展不均衡狀況突出。非珠三角洲區域未能充分發揮本地的生產要素優勢，存在極大的發展空間以及市場容納能力。廣東省四大區域人均GDP逐漸拉大的趨勢，造成區域經濟差距拉大，東西兩翼和山區經濟的落后是廣東省整體經濟發展的短板論文怎么寫。
2．發達城市生產要素緊缺，以“雙轉移”推動產業升級。2003年以來，珠三角地區的東莞、廣州、深圳、佛山等開始出現了“民工荒”，隨后每年在春節后都出現缺工現象，而且，這種缺工數量從2003年的十幾萬人增加到了目前的100多萬人。盡管外來工的市場價格比2003年普遍提高了40%以上，各發達城市也同時設定了最低工作標準，但是各工廠企業的“招工啟事”還是高掛，難以緩解“民工荒”現象。另一方面，隨著發達城市勞動密集型產業的擴大發展，也引發城市交通擁擠、城市住房緊缺等重大問題。畢竟珠三角發達城市的容納能力是有限的，這幾年的各類要素成本節節攀升，生產成本和生活成本同時往上爬。東西兩翼和粵北山區應該根據自身土地和勞動力成本低廉的優勢，積極承接珠三角洲勞動密集型產業的轉移，提高當地經濟的發展。發達城市即騰出更多的空間和資源進行產業升級，發展高新技術產業，提高國際競爭力。
3. 以政府為主導，“雙轉移”穩步推進。
“雙轉移”戰略以政府主導形勢推進畢業論文模板，從政策優惠，資金扶持，加快雙轉移的全面落實。通過設立產業轉移工業園發展資金，擬定2008-2010年省財政安排15億元，對14個發達市以及江門市每市每年補助1億元，加快欠發達地區經濟發展步伐。
在產業園建設方面，廣東省雙轉移戰略的實施主要是以珠三角各地的產業轉移園為載體，以一對一的產業轉移幫扶為主要方式進行，由廣佛一帶向梅州、河源、肇慶一帶遷移。目前，已認定的產業轉移工業園有24個，其中，粵北山區14個，主要是深圳、東莞、中山、佛山對口梅州、河源、惠州、清遠；粵東2個，是 深圳南山（潮州）產業轉移工業園和東莞大朗（海豐）產業轉移園。粵西8個，主要是廣州、深圳、東莞、佛山對口湛江、茂名、陽江。
在經濟效益方面，2008年省產業轉移園入園項目973個,已動工建設項目611個,實現工業總產值302.66億元,利稅27.72億元,分別是2007年的4.67倍和5.33倍。2009年一季度, 省產業轉移工業園入園項目（含意向）1476個，總投資額3030.73億元，已動工建設項目982個，投資額1169.55億元，實現工業總產值208.21億元,利稅17.27億元。
轉移工業園的產業集聚，也改善了農村勞動力的就業情況。2008年全省培訓農村勞動力58.5萬人,新增轉移就業106.4萬人,同比分別增長51.6%、18.2%。2009年一季度,累計新增本省勞動力就業37.7萬人,比重同比上升6.3%；新增外省勞動力就業19.1萬人,同比下降25.7%。東西北地區新增就業人數20.8萬人,數量同比上升5.1%；珠三角城鎮新增就業36萬人,同比下降19.3%,新增就業呈現“兩升兩降”。
三、“雙轉移”效果初現，區域經濟發展趨于協調
自“雙轉移”戰略實施以來，各地積極響應政府號召，在公共基礎設施、工業轉移園區、招商引資、勞動力素質培養等方面投入大量的財力物力。目前，東西兩翼和粵北山區的經濟總量雖然還不及珠三角，但是從增長速度來看，東翼、西翼和粵北山區的增長速度與珠三角九市的差距縮小甚至逐漸超過珠三角九市。在增長格局變動的情況下，區域間經濟格局也發生了變化，東翼和西翼占全省比重逐漸由下降轉為上升，粵北山區所占比重由2003年的6.03%提升到2009年的6.68%。
在“雙轉移”和市場機制的作用下，區域經濟差距正在縮小，趨于協調。從2008年開始，東西兩翼和山區的人均GDP增速均超過珠三角地區。除此畢業論文模板，東西北地區的生產總值、出口、社會消費品零售總額、固定資產投資和地方財政一般預算收入等主要指標增速均高于珠三角地區（如表1）。
表1 2009年廣東四大區域主要指標增長情況
單位：%
GDP
規模以上工業增加值
出口
社會消費零售總額
固定資產投資
地方財政一般預算收入
珠三角
9.4
8.1
-11.7
15.1
18.0
12.2
東翼
12.1
17.8
1.3
20.6
28.7
19.0
西翼
10.4
7.4
-3.9
19.2
31.7
16.4
粵北山區
11.0
17.5
4.7
18.3
1流通領域食品安全監管基本狀況
1.1市場食品安全在流通領域的狀況（參考了2008年數據）
近年來，由于大力推行認證、索證、索票、信用檔案、場廠（地）掛鉤等準入制度，市場食品安全把關作用得到加強。調查顯示，食品安全的國家標準普遍推行，其中32%的企業采用了國際標準；農副產品批發市場中，4.45％通過了ISO9000、ISO14000和OSHMS18000三類國際通行的質量管理體系認證，27.11％設立了無公害產品專區，16.31％設立了綠色食品專區，6.14％設立了有機食品專區，三者相加近50％；超市公司中，注重食品安全基礎建設的占91%，建立加工食品安全制度的占73%，注重環境因素的占59%，實行食品衛生安全崗位責任制的達91%，把食品安全指標量化并作為考核依據的達86%。2004年，全國32.9萬家食品經銷企業中,有15.1萬家建立了進貨驗收制度，14.5萬家建立了購銷臺賬制度，11.9萬家建立了銷售食品質量承諾制度。
1.2食品安全監管人員在市場實行監管作業
批發市場普遍實行了自檢制度，實施檢測的零售店鋪數量逐年增加，大中城市商務部門定點檢測機構已覆蓋了較大的范圍，并形成了企業自檢、社會中介機構受托檢測和政府部門監督抽檢三道“防線”。據調查，農副產品批發市場中，42.6％設立了檢測室，55.1％配備了專職檢測人員，其中最多配備了62人；連鎖超市中，73%配備了食品安全管理人員和操作人員，建立了目標責任體系，21%向其所屬門店派出衛生質量巡查專員。
2食品經營者的自律及防范
2.1食品經營者自律
1）食品經營者為食品安全第一責任人,必須對經營的食品安全負首要責任，嚴把食品質量入市關
2）食品經營者要建立健全內部質量管理制度，落實領導、部門負責人和工作人員的食品質量查驗責任，設立食品質量監督員。嚴格執行食品質量查驗,查驗食品質量的真實性，嚴防有毒有害、污染、變質、不合格食品、冒牌食品進入經營場所，嚴防食品安全事故發生
3）食品經營者應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，對所經營的食品向消費者做出質量承諾。
4）食品經營者經銷的食品質量必須合格、價格合理、計量準確，不經銷有毒有害、污染、變質、過期、不合格食品或者無廠名廠址、無生產日期、無保質日期的食品、冒牌食品。
5）食品經營者銷售食品必須向消費者提供相關質量合格證明，出具銷售發票等購物憑證。
6）食品經營者對消費者發現存在質量問題的食品、包裝標識不符合規定的食品，或者經國家有關部門抽查檢驗判定為不合格食品，或者經工商行政管理、質量檢驗檢疫等部門確認的消費者申訴舉報的假冒偽劣食品，可憑購物發票等憑證予以退換，并依法予以賠償。
7）食品經營者應當積極負責的維護消
費者權益。對質量不符合規定的食品，應當立即停止銷售、進行清理、登記、向工商行政管理或者質量檢驗檢疫、衛生行政等部門報告。
2.2經營者自律是根除違法經營行為的關鍵。
近年來，盡管各地農村工商所花費了大量人力、物力、財力整治流通領域食品經營者銷售超過保質期、“三無”、變質等食品和未建立并遵守進貨查驗記錄制度（進銷貨臺賬制度）的違法行為，但這些違法行為在農村尤其偏遠農村依然不同程度地存在。分析其存在的原因，重要一點在于農村流通領域食品經營者未真正擔負起社會責任、嚴格做到自律經營。
1）廣泛宣傳《食品安全法》
農村工商所可通過各種形式和途徑廣泛宣傳《食品安全法》，讓每個農村食品經營者知曉該法，并入心入腦，增強經營者自律意識。需要注意的是，在宣傳時，農村工商所一定要創新宣傳的方式方法，以通俗易懂的語言和食品經營者容易接受的方式進行宣傳。比如，筆者所在的農村工商所，就在該法頒布之前，向轄區內的所有流通領域食品經營者發放了“食品安全溫馨提示書”，把農村食品經營者最常見的6種違法經營食品行為和相應付出的違法成本以表格的形式一一列舉在提示書上，并在提示書中提醒他們如何去做才能降低食品經營成本，食品經營者一看提示書就明白自己該如何自律，很容易接受工商部門的善意提醒。
2）加大市場檢查的頻率和查處的力度
農村工商所要加大對農村尤其是偏遠農村食品經營者的市場巡查頻率，認真、細致地查找經營者店堂和倉庫中的食品，檢查其建立并遵守進貨查驗記錄制度情況。發現其有違法經營食品行為，剛開始時務必要考慮到廣大農村食品經營者的實際狀況和心理接受能力，建議推行行政指導和柔性執法，保護絕大多數農村食品經營者守法的積極性，相信他們會自覺行動起來，擔負起社會責任，改正違法行為，做到自律經營，絕不能粗暴執法，一罰了事。但對那些屢教不改者，要堅決依法予以重罰，直至其關門倒閉，以此警示其他食品經營者，促使其自律經營。
3食品安全監管工作還存在有以下問題（以農村為例）
3.1集市散裸裝食品的“兩防”設施不夠完善，農村集市食品近60%為散裝、裸裝，雖然有的業戶添置了網罩，解決了防蠅問題，但防塵效果不理想。食品店的散裸裝食品標示不清晰，調查發現，農村商店所售的散裝食品多數無原料說明，無加工日期，無保質期，消費者正當權益得不到保障。
3.2農村雜貨店食品混放嚴重。農村雜貨店規模較小，衛生狀況較差，商品類別較雜，洗化用品與食品混放，存在食品被污染的隱患。
3.3銷售三無產品、超期食品現象依然存在。部分經營業戶銷售本應淘汰的過期商品，少數業戶為牟取利潤違規銷售三無產品，損害了消費者的權益。
3.4部分食品質量堪憂。集市和小食品店出售的果凍、汽水等食品普遍存在色素、有害菌超標現象。部分飲料由糖精、色素和水簡易勾兌而成，未經殺菌處理，便進入市場流通。
3.5部分食品外包裝質量低劣危害人體健康。許多小企業、小作坊為降低成本，選用質量低劣的塑料袋或塑制瓶進行食品外包裝，有些企業使用未經充分消毒殺菌的二次包裝，對消費者健康構成潛在威脅。
3.6導致問題出現的原因來自三個方面：1）部分生產企業和批發商、零售商盲目逐利，形成了劣質食品供應鏈。一些小企業、小作坊為降低成本，用不合格原料加工食品，以低價戰略向農村傾銷；部分批發商貪圖利潤，批量采購低價劣質產品；一些零售商只顧“適銷對路”，對食品質量置若罔聞，銷售低價“三無”商品。很多劣質食品和“三無”食品，正是通過這一供應鏈條流入農村市場。2）農村消費能力偏低，農民食品安全意識薄弱。農村總體經濟水平不高，農民購買能力不強，質量過硬的名優食品難以占領市場。很多農民缺乏安全意識和自我保護意識，容易成為假冒偽劣食品的受害者。同時，多數農民辨偽能力不強，在消費時沒有查驗證照和索要發票的習慣，給一些“三無”食品、過期不合格食品和城市淘汰食品流入農村埋下了隱患。3）農村市場存在監管薄弱環節。食品安全工作已呈現出“跨區域流通、多部門交織”的特點，多數劣質食品由外地加工窩點制造并向本地輸出，打掉這些加工黑窩點，需要區域合作、部門配合，存在一定難度。農村食品銷售網點多、分布散、流動大，難以實現集中監管。
4加強流通領域食品安全監管的意見建議
4.1建立健全食品安全長效監管體制。
要有效整合監管資源，促進監管工作高效有力地施行，真正形成各監管部門各司其職、相互協助、無縫對接的聯動機制。要健全食品安全監管體系，完善各項監管制度，切實做到監管工作全履蓋和經常化。
4.2強化食品安全監管能力建設
加強食品安全監管能力建設，是做好監管工作的前提和基礎。根據當前食品安全監管狀況，還要繼續加強執法人員業務培訓，提高執法水平，提高整體防范食品安全能力。充分發揮社區居民的作用，鼓勵其積極舉報違法案件，達到實時監管的效果。
4.3強化食品源頭監管
要繼續加強農產品源頭的監管，充分利用現有政策，加快無公害基地和無公害產品建設，對已通過認證的無公害基地的產品實行動態監管。要繼續加強對外來食品的監管，建立健全各項監管制度，實現食品質量監管關口前移，對食品質量安全衛生情況進行跟蹤監測，把好食品市場準入關，確保食品源頭安全.
4.4加強食品流通領域監管
要大力倡導現代流通組織方式和經營方式，大力發展連鎖經營和物流配送；要切實落實經銷企業進貨檢查驗收、索證索票、購銷臺賬和質量承諾制度；全面落實市場巡查制度，完善食品質量監測制度，嚴格實行不合格食品的退市、銷毀、公布制度，加大對違法經營行為的打擊力度，確保流通環節經營秩序規范。
4.5加大餐飲消費環節的食品安全監管力度
餐飲衛生是食品安全的重要環節。要進一步加大對餐飲衛生的監管力度，實施食品衛生監督量化分級管理制度，建立完善對餐飲單位食品、餐具等進行經常性檢查、監測機制，保障食品消費安全。要加大對無證經營的整治，開展集中整治衛生不合格現象，規范其經營行為，保證食品清潔衛生。
4.6加強食品安全宣傳和培訓教育
要采取多種宣傳形式，宣傳食品安全知識，提高廣大老百姓食品安全意識、維權意識，增強防范能力。要加大對食品生產經營業主和從業人員的培訓，進一步提高食品生產經營業主的自覺性和自律性，增強企業法人的第一責任意識、法制意識、社會公德意識，把好食品安全“入口關”。
4.7發揮行業協會作用。
充分發揮行業協會和中介組織在制定、落實國家和行業標準、產業政策等方面的作用，在誠信建設、規范經營行為等方面形成自律機制，從而作為支撐食品流通安全的重要社會組織
致謝
本論文設計在老師的悉心指導和嚴格要求下業已完成，從課題選擇到具體的寫作過程，無不凝聚著老師的心血和汗水，在我的畢業論文寫作期間，老師為我提供了種種專業知識上的指導和一些富于創造性的建議，沒有這樣的幫助和關懷，我不會這么順利的完成畢業論文。在此向老師表示深深的感謝和崇高的敬意。
在臨近畢業之際，我還要借此機會向在這四年中給予了我幫助和指導的所有老師表示由衷的謝意，感謝他們四年來的辛勤栽培。不積跬步何以至千里，各位任課老師認真負責，在他們的悉心幫助和支持下，我能夠很好的掌握和運用專業知識，并在設計中得以體現，順利完成畢業論文。
關鍵詞：零售企業 關系營銷 內部營銷
進入21世紀以來，國內零售商與供應商之間發生沖突的事件屢見報端，個別供應商甚至把零售商告上了法庭。早在2005年10月，廣州市誼家超市股份有限公司因為負債2個多億，引起了上千的供應商集體上門討債；同年山西太原一家超市因為負債，致使120多家供應商一度軟禁該零售商的董事長和總經理，類似的供應商與零售商之間的沖突事件不勝枚舉。在競爭異常激烈的環境下，如何建立新型的零售商與供應商之間的合作伙伴關系，是零售企業首先要解決的一個大問題。
一、零售企業關系營銷的重要性
零售企業的關系營銷包括零售企業的內部關系營銷和外部關系營銷，其中內部關系營銷包括企業與員工之間、員工與員工之間的關系營銷，而外部關系營銷有零售商與供應商、零售商與零售商、零售商與政府、社會、顧客之間以及零售商與相關部門的關系營銷。零售企業關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、經銷商、競爭者、政府機構、社區及其他公眾發生互動作用的過程，企業營銷活動的核心是建立并發展與這些公眾的良好關系。
對于零售企業來說，要使企業能夠朝著健康有序的方向發展，必須注重關系營銷，尤其要重視外部關系營銷。外部關系營銷主要是與供應商建立良好的合作關系。現代市場經濟條件下零售商與供應商之間的關系已經不單純是一種買賣關系，而是一種戰略合作關系，這種戰略合作關系的本質是零售企業與供應商經歷了無數次的博弈所達成的一種共識。目前我國零售企業存在的基本問題是供應鏈的建立和完善問題，因此，零售商只有與供應商建立一種雙贏的、相互合作的關系才能發展壯大。
二、零售企業關系營銷的途徑
內部營銷的主要對象是零售企業的員工，具體包括企業的全職員工、兼職員工、管理人員。企業的內部員工是企業外部關系營銷的主要傳播者，如果內部員工對企業有不滿意的思想，則員工可能把這種不滿意的行為外顯給顧客，這對企業的長期發展是很不利的。任何一個企業要使顧客滿意，則必須使自己的員工感到滿意，并能取得相關部門的支持和理解。員工的一言一行都無時無刻不代表著企業，因此作為企業的管理者應該深刻認識到員工的滿意度如何，如果有部分員工感到不滿意，就要采取措施提高員工的滿意程度，這就是企業內部營銷問題。
從我們最近對零售企業所做的調查來看，大多數企業都非常注重顧客關系的培養，投入大量的資源對顧客進行關系營銷，但對企業員工的關系營銷卻不是很重視。對于零售企業管理者來說，要想有效地實施關系營銷戰略，關系行為主體之間必須建立一種信息交換和分享共同價值觀的機制。首先要使零售企業的價值觀獲得大家的認同，其次是在各主體之間建立一種相互溝通的機制。溝通是一個信息交流的過程，溝通越多，越能夠形成共識并建立彼此的信任；討論的問題越多，越能形成有機地團結，結成的社會資本也就會越濃厚。零售企業內部如果能夠保證溝通的順利進行，則整個企業關系網絡的擴大是有可能的。
三、零售企業關系營銷策略
零售企業關系營銷策略包括多個步驟。首先，要確定關系營銷策略目標，這里的目標包括營銷、銷售和服務內容以及顧客忠誠度。為了便于評估目標的實現程度，必須要設置量化考核指標。顧客忠誠度主要通過計算顧客的流失率來加以確定。其次，是識別顧客需求，這里的需求包括顧客的現實需求和潛在需求，它可以通過市場調查的途徑獲取。第三，是制定關系營銷方案。通過營銷人員與顧客的密切交流，了解顧客對企業產品以及服務的看法和態度，據此制定相應的規劃。比如可以為企業員工和一些老客戶贈送禮品，幫助他們解決私人困難。第四，在企業內部成立包括一些老顧客參加的俱樂部營銷組織。日本的化妝品公司資生堂俱樂部，吸收了1000多萬會員，向會員提供威士信用卡和零售店的折扣優惠券，俱樂部組織中的所有活動都由關系營銷經理來負責。第五，是衡量和檢驗實施效果，主要是通過測算顧客的流失率來進行評估。總而言之，企業制定關系營銷策略規劃中最重要的是公司員工與顧客之間要加強溝通，使目標顧客了解公司的各項措施以及為其提供相關的利益，建立和維持其與公司的良好關系。
為了實現關系營銷戰略目標，必須作好以下三個方面的工作：
第一，在零售企業內部要建立一種和諧、信任、融洽的環境，這樣才能形成一個有效率的內部組織。如果零售企業內部成員對企業的價值觀能夠高度認同，則能夠獲得外部顧客對企業的滿意感，顧客滿意感是企業的最好的利潤源泉。據摩托羅拉公司的調查，多一個滿意的顧客，有可能帶來8個新的顧客；多一個不滿意的顧客，可能減少25個顧客，因此，顧客滿意是企業最好的廣告，而顧客滿意又是形成顧客對企業信任的基礎。
第二，提高企業員工與顧客對企業的信任度。分析造成企業營銷危機的原因，往往是合伙人相互之間的信任關系發生了問題。在中國的零售企業里，內部員工與顧客之間通常缺乏一種相互值得信賴的紐帶。零售企業與顧客信任度之間的關系可以用圖1的四種組合模式來表示。圖中的B區域表示員工和顧客對企業高度信任，是企業發展的最高追求。C區域表示的是企業員工和顧客對零售企業缺乏信任感，將C區域發展成為高度信任的B區域是零售企業必須考慮的問題。對零售企業來說，可以采取各種活動比如慶祝員工生日、邀請顧客參加企業的各種會議、組織企業全體成員參加一些集體性的活動、為員工創造優越的工作環境等方式加以實現。此外，還可以在零售企業內部建立一種有利于員工與顧客溝通的互動營銷機制，比如在企業內部設立正式的會議制度、周會或專題討論會，企業內部員工和外部顧客就企業的發展能提供一些建設性意見。同時，零售企業應充分利用各種渠道傳播企業的價值觀，以促進員工和顧客對企業的價值觀高度認同，只有這樣才能達到一種帕累托最優狀態，才能更加有利于現代意義的零售企業茁壯成長。
第三，建立零售企業忠誠文化。對于零售企業來說，要塑造自己的忠誠文化，最重要的是要建立有自身特色的企業文化。企業文化包括精神文化和物質文化。精神文化是整個企業精神風貌的外現，企業文化的建設應該突出企業員工的主人翁意識。企業要使供應商和顧客滿意，首先必須使員工滿意，滿意的員工才有可能導致滿意的顧客。企業應該注意員工心態的變化，經常關心員工的工作和生活，充分調動員工的工作動力與獻身精神，采取多種途徑激勵員工，激發、培養他們關系營銷的意識。我們對部分企業的調查顯示，員工大多缺乏以企業為家的意識，大部分員工僅僅是把企業當作自己發展的一個跳板。物質文化主要是注意零售店鋪環境的建設。調查顯示：零售商在創造顧客體驗的過程中，零售店鋪的購物環境對顧客的吸引力具有非常重要的作用。零售企業可以通過開展誠信合作的活動來建立穩定的內外部關系營銷渠道，以此積累良好的口碑形象，使企業朝著健康的方向發展。■
參考文獻：
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關鍵詞：中小企業，電子商務
1.中小企業，是現代社會經濟生活的基本單元。在中國電子商務應用與發展的過程中，中小企業的作用相當重要。中小企業應用電子商務的時機取決于企業的業務需求、人員素質、投資能力以及技術市場狀況等諸多因素。既不能觀望等待，坐失良機，又不能急于求成，盲目投入。在相關需求與市場持續繁榮增長的同時，中國中小企業電子商務市場還存在電子商務普及面不廣、應用范圍較窄等問題，還需要對中小企業應用電子商務的時機選擇依據進行更進一步的研究。
2.中小企業應用電子商務時機選擇的內部依據
2.1企業的實力
一個完整的電子商務系統包括前臺和后臺兩部分，前臺系統主要是面向客戶群和供應商，負責接受客戶訂單，向供應商發出訂單，實現網上交易和支付；后臺系統主要是實現對企業的銷售、采購中的信息流、商流、物流和資金流進行有效地管理，其主要依賴企業內部信息系統的建設。
當然，企業實施電子商務策略時需要建立一個完善的電子商務系統，但建設和維護一個功能完善的系統需要很高的費用。所以實施電子商務商務策略首先要求企業必須具備一定的實力。但從目前情況來看，有些中小企業雖然創建了電子商務模式，可由于后臺信息系統不能提供庫存、生產、采購、運輸、客戶等信息，造成前臺系統不能獲取相關信息電子商務論文電子商務論文，不能對市場信息進行有效的處理，前后脫節，致使客戶滿意度下降，無形中造成客戶流失，企業效益不能得到有效提高。
可見，中小企業必須具備一定的實力，全面實現信息化、信息融合，才能有效展開電子商務。
2.2企業產品的類型
企業通過開展電子商務，能有效的擴大客戶群，疏通供應鏈。一般而言，任何類型的企業都可以也應該開展電子商務，但不同類型的企業在條件上仍有一定的差距。中小企業選擇電子的商務模式時首先要考慮企業產品定位，是希望開拓新的產品，還是要要延伸現有產品的市場空間。同時必須選好合適的產品類型，否則企業很難贏利，因為并不是所有的產品都適合在網上銷售。
通常情況下，產品為無形產品的企業如果搞電子商務，很大情況下只起到宣傳作用，實質性的效益很小畢業論文格式會計畢業論文范文。但對于有形產品，亦要分類討論，有些產品本身價值較低，且運費較高，不適合遠距離運輸，搞電子商務策略固然能增加信息流通，但供應商不得不考慮產品效益，客戶亦不會忽視產品的實際價值。
2.3企業的管理
電子商務系統的建設和維護需要一套復雜的管理系統。企業管理的程序化、科學化是實現電子商務的基本要求。同時組織環境也必將伴隨電子商務的發展變得更加具有復雜性和變動性，因此中小企業的管理水平對電子商務的開展具有重要的影響。
電子商務模式使企業與消費者之間的關系發生了深刻的變化，出現了新的價值機會。電子商務模式給企業經營帶來的價值不同，對企業的管理條件要求也是不同的。所以在選擇企業電子商務模式前要先從企業管理角度出發，可以考慮采用信息溝通技術[16]、中小企業的戰略定位、企業的人力資源管理、企業的科學管理基礎等。
2.4中小企業網站的建立
企業網站的電子商務功能被挖掘出來之前，它更像一張企業“名片”，可以起到企業品牌宣傳的作用。目前，能充分利用互聯網特性推廣中小企業網站的方式還有搜索引擎推廣服務。據北京紫博藍科技發展有限公司統計，中國的上網用戶中，幾乎所有人都使用過搜索引擎。以谷歌為例，網民每天在谷歌上進行超過2億次搜索；每月使用谷歌搜索的用戶超過8700萬；每年使用谷歌搜索的用戶超過10個億。這對寄希望于網絡營銷推廣自己企業網站的中小企業們絕對是個利好消息。
綜上所述，中小企業更應進一步加大對電子商務的使用和普及電子商務論文電子商務論文，以提高獲取信息效率，進一步降低交易成本。對于海外廣大的中小型線上和線下的零售商、采購商來說，對于中國制造的需求一直在持續增長，這是一個現實。隨著新技術的出現和前期產業探索，已有了逐步清晰的模式。更重要的是，全球再沒有別的國家能在貨源優勢方面與中國比較。目前B2B模式在中國還處在粗放階段，但未來會有更多的細分和發展。從這個角度說，在當前的經濟危機之下，廣大中小企業要抬頭看路，在電子商務方面著眼長遠，敢于進入和突破，通過今天的努力把握明天的機會。
3.中小企業開展電子商務時機選擇的外部誘因
要想正確掌握進入電子商務的時機，必須能夠判斷出消費行為，行業競爭，經濟與社會在2至5年間的變化趨勢及其對于信息技術的影響。之所以是2至5年是因為建立網站是一件相當耗費時間的工作。購買軟硬件設備可能需要幾個月時間，但規劃，開發，測試及人員培訓可能需要更長時間。對于大型網站系統，2至年的開發時間并不罕見，如果采用的網站創新方案需要對現有的技術基礎結構作重大修改，則前期所需要的時間會更長。另一方面，現在信息技術的發展日新月異，呈幾何級增長，從而使預測未來變得非常困難，能夠判斷2年至5年的變化趨勢已經相當不容易了。在這方面，最好的方法是咨詢專業人士。總之，設計者必須積極主動地制定網上營銷的進入規劃，如果采取消極觀望有態度，則很有可能貽誤時機。
應用電子商務對企業來說是相當重要，由于中小企業無法投入更多的資金去宣傳自身，因為低成本高回報的電子商務越來越被企業看好，企業花幾千塊錢建立一個電子商務網站，通過網站和潛在客戶交流以達成交易，這也是企業最關注的收益。很多時機都需要應用電子商務，如企業進行參展或企業最新推出一款產品都是企業建立電子商務的時機，但企業必須把握好時間，一般要在參展會或推出產品前一個月著手建設電子商務論文電子商務論文，這樣才能保證網站制作完成。
機會是不會等人，越來越多企業都希望推廣自己品牌和產品，特別是一些中小企業紛紛建立自己的網站來推廣和傳播信息，讓更多企業人士了解他們和拓展國際市場，利用互聯網這個最省錢最有效的工具越來越被商家看好，五年前Barnes是美國最大的書店，但一直未建立電子商務，而另一家小公司Amazon在當時效益不是很理想的時候抓住電子商務這塊市場率先建立了自己的“企業網站”，利用它在Internet上從事線上銷售，不到三年的時間，Amazon取代了Barnes成為世界上最大的書店。由此所見，今后的市場再也不會等人，動作快抓住適當時機的公司將會獲大部份的客戶訂單。
中小企業因為存在網絡化需求，所以正在成為提供上網技術的網絡公司的新目標顧客畢業論文格式會計畢業論文范文。許多公司用免費或低價的行銷手法，來吸引客戶，很多公司根本就沒有什么成功作品，或者是剛成立的公司，交給這樣的公司建設的最終結果就是設計出來的作品體現不出專業水準，更可能影響站點成功，因此見意最好是貨比三家，了解本身狀況與對方實力后再進行實際操作。
中小企業建立電子商務的好處在于將企業和企業廣告信息設在世界最大的大市場內，并分門別類排列到應有的位置，便于大量尋找信息的客戶的檢索。這樣的效果最直接的反饋就是企業業績會直線上升，或者呈指數地增加，給企業帶來最大的利益。另外還可以提升、拓展、縱深的形象、價值、外延，并可以通過提供互動、親切的客戶關系管理，最終建立線上推廣營銷根據地。
企業與企業之間的競爭越來越大，因此中小企業必須盡可能地推廣自己，以前有實力的企業大多采用電視廣告和報紙方式，但電視廣告非一般企業能承受得起，而報紙這種營銷手段當今來說效果不太理想，因此企業都把目光投入價格便宜效果很好的互聯網來上推廣自己，這其中也有多種方式，如可在一些門戶網站上打些廣告或在百度上競價，據了解這樣的費用每年在幾萬至幾十萬左右，如此高的價格對中小企業來說也不是理想的手段，但利用電子商務來推廣宣傳價格就少了許多了電子商務論文電子商務論文，一個企業可能只要花費幾千元就能建立自己獨立的電子商務平臺來推廣宣傳自己品牌和產品，由于是獨立的所以效果也比較理想，而且在建站過程中只要融入網絡營銷有相當不錯的效果。企業要把握時機，時機不會等人，因此在以上條件滿足的情況下越早建立電子商務會帶來更多收益。
4.中小企業開展電子商務的途徑
4.1到相關網站廣泛免費信息，廣種薄收
目前，眾多行業網站如潮水般涌現，這對中小企業來說是一個天賜良機。新網站在推廣期大多采用免費策略，所有信息向用戶開放，不收取任何費用。企業可使用搜索引擎等手段，多多尋找相關行業的新網站，利用這些免費機會獲取信息。
4.2支付必要費用，定向投資
4.3中小企業自建網站
當前，中小企業完全可以通過自建網站，開展電子商務。當然，與網上商家取得聯系之前，企業需做一些必要的資料準備。因為通過互聯網進行的大多交易環節不需見面，所以對自己公司、產品、服務的介紹資料成為必備品。這些介紹資料可以給對方留下深刻的第一印象，企業有必要多花一點功夫和心力將資料制作得豐富、美觀和專業。
5. 結論
本文為中小企業應用電子商務時機選擇提出了相關策略和方法。企業要想正確掌握進入電子商務的時機，必須能夠判斷出消費行為，行業競爭，經濟與社會在2至5年間的變化趨勢及其對于信息技術的影響，為中小企業提供了選擇電子商務時機與模式的策略。
參考文獻
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論文摘要:加強和完善高等學校的實訓基地建設和實訓課教學體系改革，是新形勢下高校建設的新任務。國際貿易實務專業實訓課教學是科學、合理的實踐教學體系，是高等院校實踐教學的前提和保障。從適應時展的角度來分析，建立具有實用性和創新性的實訓塞地和完整的實踐教學模型，對國際貿易實務專業的教學工作來說顯得尤為重要。
1994年，教育部正式提出并實施“高等教育面向21世紀教學內容和課程體系改革計劃”,2000年，又提出并實施了“新世紀高等教育教學改革工程”。這兩個計劃(工程)所立項目覆蓋了本科教育的各個學科專業，極大地促進了各學科專業層面對本科教育培養目標問題的微觀研究，出版了一批研究報告，取得了不少研究成果。這些報告在對本學科專業培養目標進行歷史回顧和國際比較的基礎上，似乎都對應試教學培養目標提出了批評意見，并提出了新實訓課教學的培養目標。
國際貿易實務是一門研究國際貨物買賣的有關理論和實際業務的課程，也是普通高等院校和成人高等院校國際經濟與貿易專業的一門專業基礎課程。我們把國際經濟與易本科專業的培養目標界定為:系統掌握國際經濟與國際貿易的基礎知識、基本理論和基本技能，熟悉國際貿易規則與慣例，了解當代國際經濟與貿易的發展現狀，理論基礎扎實、知識面寬、視野開闊且受到較嚴格的對外交流能力的培養和訓練，能運用外語從事外貿業務，并且有能力向經濟學相關學科領域拓展的高級應用型人才。WwW.133229.coM目前，新實訓課教學在高等學校本科培養中的中心地位，已經普遍形成共識，但是必須看到，實踐教學是一項不同于理論教學的活動，它離不開兩個方面的建設:實訓基地建設和實踐教學體系建設。國際貿易實務專業屬于應用性很強的經濟類專業，從適應時代和行業發展的角度看，建立合適的實訓基地和完整的實踐教學體系，對國際貿易實務專業的實踐教學工作來說，顯得尤為重要。
一、國際貿易實務本科專業的實訓基地建設模式
國際貿易實務專業以國際貿易合同內容為基礎、以簽訂合同及履行合同的業務操作為軸心，以模擬實踐教學為手段，以外貿出口具體業務的模擬操作為目標。使學生熟悉和了解外貿業務的具體操作程序，增強外貿業務的感性認識，了解、鞏固和深化已學過的理論、實務與方法，提高發現問題、分析問題和解決問題的能力。通過利用外貿實習平臺軟件教學，使學生在網上進行國際貨物買賣實務的具體操作，能很快地熟練運用進出口的成本核算、詢盤、發盤、還盤等各種基本技巧，熟悉國際貿易的物流、資金流和業務流的運作方式，體會國際貿易中不同當事人的不同地位、面臨的具體工作和互動關系。讓學生在實訓中充分發揮主觀能動性，真正掌握和吸收課堂中所學的知識，為將來步人工作崗位打下良好基礎。
1.院校自建模式。院校自建實訓基地是當前高職院校的普遍做法。在這種模式里，實訓基地由院校自己投資建設、由學院自己管理，院校自建國際貿易實訓室的最大好處是一次性投人，使用周期長，便于管理，不用求人，實訓室使用頻率高，受訓對象多。但是，院校自建實訓室也有一些缺點。由于實訓是通過軟件模擬國際貿易的流程，扮演貿易中的各方當事人，而外貿軟件只能實現數據庫之間的數據與表格晉錄、轉換，沒有業務流程操作的實務要求，沒有具體的外貿產品生產跟單形態。因此，與實際的外貿業務還有較大的差距。
2.校企共建模式。按照雙方合作的密切程度.校企共建的國際貿易實訓基地可分為兩種。第一，淺層次的合作。企業只是院校的實訓場所，院校以付費的形式安排學生實訓，或者企業通過院校獲得廉價勞動力。近年來，由于外貿公司紛紛改制為民營企業或股份制企業。而學生給外貿公司帶來收益的能力尚暫時欠缺，因此，在經濟利益的驅動。外貿公司接受學生實習的意愿明顯不足。同時，從2000年開始，高等院校開始擴大招生規模，而與此同時各外貿公司為提高經濟效益，人員不斷精減，辦公場地相對縮小，因此，各外貿公司也不具備大量接受學生實訓的能力。此外。外貿公司出于保守商業機密的需要，重要的外貿業務一般也不讓學生參與。在一些外貿公司，因為責任風險的明確劃分，甚至連一些簡單的外貿業務，例如制作單據、發送e一mail等，公司員工都不敢放手讓學生做，學生到這類外貿公司實習，形式意義已大于實際意義[3]。第二，深層次的合作。在這種模式下，企業參與到院校人才培養的全過程中，參與教學計劃的制訂、課程的設置與開發，并按照教學規律對學生進行技能訓練和職業道德教育。而院校則為企業提供職工培訓和人才輸送等，為企業帶來實惠。這種合作模式相對于前一種來講，具有穩同性和長效性。需要說明的是，在當前大經貿的經濟環境下，實訓基地的建設并非要局限在傳統的外貿公司，一些生產性企業或者外資零售企業都可以作為實訓基地，如沃爾瑪企業，它既有國內零售業務，又有跨國采購業務。與這樣的企業共建實訓基地，對于學生來說，可以深人了解跨國公司的經營管理技巧，熟悉外資零售企業在采購、配送等各個環節的運作方法。
3.院、校聯建實訓基地模式
院校聯建實訓基地一般是兩所甚至更多院校根據資源共享、成本分擔等方式，聯合共建的實訓基地，這在一定程度上可以緩解各院校在資金、場地、設備等方面的不足。在這種模式下，往往要求合作院校制定科學合理的合作方案，包括如何去建設和管理實訓基地等方面的問題，最終實現優勢互補和效益最大化。這一模式的最大挑戰是實訓基地建成之后對它的運營管理問題，這直接關系到實訓基地的生存與運營效率問題。科學的管理方法還是應該運用市場運作的方法，比如，由各個院校出資興建一個具有法人資格的外貿企業，企業運營按照現代企業制度進行，各個院校按照出資額多少利益共享、風險共擔，學生的實習可以直接付費或者從出資額中抵減等，具體可根據公司成立時約定的條款確定。
二、國際貿易實務專業本科實訓課立體化教學體系的構建
實訓課立體化教學體系模式是教師和學生在教學互動過程中，把理論與實踐有機統一所建立起來的各教學要素有機結合的框架和教學程序。模式通過教學內容的立體化、交互載體和呈現形式的立體化、應用服務的立體化，向師生提供全套的教學解決方案，借以發揮整體教學活動的作用及各要素內部的功能。
實訓課立體化教學體系模式運用電子教案、實務與實訓
教材、網絡課程、網絡助學課件、因特網和局域網環境下的模擬實訓平臺、電子題庫及考核管理系統等教學要素組件，實施立體化教學，以完整的要素手段進行人才共育。
國際貿易實務立體化教學模式的目標是通過理論與實踐相結合，使學生獲得相應的理論、知識和業務技能。模式為實現這一目標提供一系列有效的教學手段和方法，使教學模式與教學目標之間始終保持內在的統一性。
1.實訓課立體化教學體系模式的教學原則
以課前課中課后形成立體空間為原則，以教學要素配套組合為原則，形成各教學要素資源(教學內容、教學方法、教學手段、教學環境等)相互支撐、集合發力、全天候運轉的立體化體系和結構。
2.實訓課立體化教學體系模式的運行系統
(1)教學內容:以國際貨物買賣合同內容為基礎，以進出口合同簽訂履行的業務操作程序為軸心，形成二元(理論知識體系和模擬實訓)三塊(三個方面的知識與技術能力)的結構體系。理論單元主要反映三個方面的知識與技術能力模塊:一是對國際買賣條件的把握與運用;二是整個貿易過程的操作方法與技術;三是防范與處理貿易糾紛的能力。模擬實訓采用兩種環境和方式，一是傳統情境模擬，二是網絡環境模擬，使學生在仿真狀態下展開業務活動并進行相關的意義構建。
(2)內容載體:教學大綱、實訓大綱、edi模擬大綱、紙介質主教材、實訓教材、教案、電子教案、業務情境范例、光盤、軟盤、硬盤、網絡課程。
(3)傳輸環境:多媒體教室、計算機網絡實驗室、企業及市場、因特網、局域網、校園網。
(4)輔助教具:投影、圖表、數據、單證實物、黑板、白板、錄音、電視、電腦、計算機、電子助學課件。
(5)教學資源:教學素材庫、慣例法規庫、貿易案例庫、貿易數據庫、貿易網站庫、經濟論文庫、自編試題庫、自編案例庫。
(6)教學手段。電子教案、實務與實訓教材、網絡課程、網絡助學課件、三套int網和局域網環境下的模擬實訓平臺、電子題庫及考核管理系統等。
(7)實施程序。模式規定了特定的邏輯步驟和操作程序，使師生有序展開教學做活動，按步驟完成設定的任務。操作程序:講授一閱讀教材一體驗范例一情境中的模擬操作及現場實訓一當面或網絡輔導、自測與評價一操作及知識點綜合考核。
3.實訓課立體化教學體系模式的教學效果
多重組合的“教、學、做”手段有助于教師因材施教，發掘學生的自主性和創造性，培養學生相互合作的精神;課前課中課后互為支撐，使學生獲得全天候的充實和補償;師生互動及學生自助輔導，可有針對性地解決不同學生的問題;教材和課程的設計結構，使學生通過持續的情境模擬，獲得業務崗位描述的操作技能。
4.實訓課立體化教學體系模式的實施建議
考慮到國際貿易實務本科及實訓課程在不同專業(或學科)的不同定位(導致出現的教學內容、重點、課時、教學條件和師生情況的差異)，在運用該教學模式的過程中，使用者應對可供選擇的要素和手段進行適當的調整和組合(電子教案、電子題庫管理系統、網絡課程、網絡資源以及不同版本的教材和模擬軟件平臺等)，以體現對不同教學條件下的主動適應。可以對提供的電子教案進行適應性修改，在提供的兩套情境范例的基礎上提煉和編制新的范例，以提高針對當地外經貿特點的適應度。在全國多所學校開通“國際貿易實務模擬實訓平臺”的情況下，各相關學校的師生可以在因特網上進行校際混合的多角色的模擬仿真實訓，使校際師生間展開密切合作，優勢互補。可以通過網絡課程、高等教育出版社網絡助學系統、教育部全國高校教師網絡培訓中心bbs等，直接進行教師間的互動溝通，以即時解決教師的現實問題。
三、國際貿易實務專業本科實訓課教學的實施建議
高等院校國際貿易實務本科專業的實訓基地可以有三種形式，每一種形式都既有優點，也有缺點。高等院校應該根據學校自身資源情況、招生情況、外圍企業及外圍院校情況選擇合適的實訓基地建設模式。如果高等院校自身財力有限，那么，可以考慮院校聯建的形式;如果高等院校實力較強，招生規模很大，那么，可以考慮自建和與企業共建兩者并舉的形式;如果高等院校地處外貿活動極為頻繁、外貿人才極為短缺的地區，可以考慮校企共建的形式，尤其是深層次的校企合作形式。同時，實踐教學是一個系統工程，需要一個科學的、合理的、綜合性的實踐教學體系，需要從計劃到大綱再到指導書、從協調實踐課程排序到技能考證、從理論型畢業論文選題到實踐型畢業論文選題等一系列的探索與改革。
1.實訓課教學內容設置應處理好幾個關系
一是課程實訓之間的關系。先修課程和后修課程之間的實訓內容應避免重復，如國際貿易實務專業的外貿函電、進出口單證、國際貿易實務等課程實訓如果處理不好，很容易出現內容重復的現象，浪費了教學時間。在這個問題上，相關教師應該充分溝通，對教學內容作出合理安排。
2.實訓課教學是綜合實訓與課程實訓之間的關系
雖然國際貿易實務是國際貿易實務專業的核心課程，但綜合實訓并不等于國際貿易實務課程實訓。在綜合實訓中，以團隊建設為中心，通過團隊的形成、工作方法、溝通技能、時間管理等主題對學生進行分組分工，包括角色扮演、案例引導、小組討論等來引導學生思考，培養學生對宏觀政策的敏感、商機捕捉、溝通談判、糾紛處理等能力。
3.實訓課教學應把實踐能力培養與專業考證相結合
在實踐教學過程中，有意識地向學生強調專業考證的意義。一是運用專業知識解決某領域實際問題;二是對國際經濟領域某些現象進行理論探討，主要集中由此可見，學生選題雖然符合專業要求，但是進行理論探討的比較多，運用專業知識解決實際問題的比較少。畢業實習和畢業設計既是學生綜合運用專業知識的過程，也是學生發現問題、分析問題和解決問題的過程。將畢業實習中遇到的問題作為畢業設計的素材，選題來源相對廣泛，資料收集也比較容易，解決問題的針對性強。所以，畢業實習和畢業設計的緊密結合有利于學生在實踐中發現和創新知識，提高技能。
關鍵詞：高校貿易經濟特色專業建設
特色專業的內涵和衡量標準
所謂特色專業，是指一所學校的某一專業，在專業名稱、課程設置、人才培養目標、人才培養模式、人才培養實際質量方面，已具有其獨特性、地方性和比較優勢，已產生較好的辦學效益和社會影響。是一種高標準、高水平、高質量的專業，是“人無我有，人有我優”的專業。特色專業必須符合“特色明晰、思路清晰、師資優化、設備精良、改革突出、質量優秀”的要求，其衡量標準包括四點：第一，特色專業應該是具有生命力、發展穩定、前景廣闊的“長線”專業，并已取得了一定的專業建設成果。第二，具有先進的教育教學理念、準確的職業定位，在人才培養、學科建設、專業建設方面具有創新性、科學性和可操作性，在省（市、自治區）同類院校中處于先進行列，起到示范作用。第三，必須具備特色課程、特色教師、精品教材和特色學生。第四，社會聲譽好，受到社會廣泛歡迎。基于上述思想，特色專業建設主要就是圍繞這四點展開。
隨著我國市場經濟體制不斷完善和第三產業的蓬勃發展，流通業由過去的末端產業變成國民經濟的基礎性產業和先導性產業，社會對商貿類人才的需求日益呈現出供不應求的趨勢，貿易經濟專業凸顯出其就業優勢。在這種形勢下，加強貿易經濟特色專業建設，能夠進一步促進貿易經濟學科和專業的快速發展，對于推進專業教學質量的提高、優化專業體系和學科結構、保持專業強大的生命力和廣闊的發展前景、為社會源源不斷提供高質量的經貿人才等均具有重大的意義。
目前我國貿易經濟特色專業發展存在的問題
（一）人才培養目標定位模糊
目前，多數高校將貿易經濟類專業的人才培養目標定位在高層次經貿人才上，但究竟是應用型還是研究型，是通才型還是專才型，與市場營銷、企業管理、商務策劃等專業的清晰區別，并沒有清楚的定義，仍然存在一定的分歧。造成按照人才培養方案培養出的學生與社會需求一定程度脫節，特色不鮮明。
（二）專業知識面寬但特色方向不突出
貿易經濟專業要求學生具有較寬的知識面。從知識結構上看，涉及西方經濟學、政治經濟學、產業經濟學、計量經濟學、財政學、金融學、統計學、會計學、市場營銷等二級學科專業的核心知識，因此學科基礎課占據了較多課時和學分比例。然而，在專業主干課程和專業選修課程開設上，沒有形成體現專業特色和方向性的課程體系。
（三）專業結構較紊亂
首先，專業課程設置隨意，因人設課現象比較嚴重。由于高校該專業師資長期不足，能夠真正勝任貿易經濟專業性強的課程的教師較少，再加上較多教學單位“閉門造車”，相互交流少，師資沒有得到合理利用，造成專業課程設置不統一、因人設課。其次，開設的專業課程中，純理論性的課程較多，而實用性、實踐性課程少，具有研究性和培養學生創新能力的課程更是很少，出現了“高文憑、低能力”現象。
（四）實踐性環節薄弱
目前，貿易經濟專業主要的實踐性教學環節是畢業實習和畢業論文撰寫，在具體操作上還有許多不盡如人意之處，如有些專業的畢業實習和畢業論文撰寫都在最后一學期進行，基本導致實習流于形式。另外，對該專業非常重要的專業實踐非常薄弱，不少校外實踐基地也是名不副實，造成學生和社會的脫節、理論和實踐的脫節，學生的實際動手能力較差。
（五）教學內容、方法與教學手段改革滯后
第一，一些院校教材建設嚴重落后，目前使用的還是20世紀90年代初的一些教材，已經不能適應現代經濟形勢需要，缺乏具有專業特色的教材及相應的教學參考資料。第二，實施雙語教學、多媒體教學、網上教學等先進教學手段的比例較少；教學方法很多仍然是典型的舊式教學，嚴重抑制了學生的主動性和創造性。
（六）政府為貿易經濟特色專業建設搭建的平臺少
貿易經濟專業作為目錄外專業致使眾多高校紛紛取消了這一專業，用國際貿易完全替代貿易經濟專業，眾多貿易經濟專業教師也紛紛轉換研究方向，造成長期以來貿易經濟專業不受重視、師資力量嚴重匱乏、發展曲折緩慢，嚴重不能適應社會對商貿專業人才的巨大需求。
貿易經濟特色專業建設對策
（一）保持專業生命力和特色性
保持專業的強大生命力和特色性是建設貿易經濟特色專業的基礎。依據流通業是我國基礎性產業地位和新經濟的要求，明確貿易經濟專業是培養新形勢要求的商科高素質、應用型高級專門人才的專業。教學計劃的制定必須堅持：“夯實基礎、拓寬范圍、突出特色、加強實踐、組合學科、優化體系”的原則，反映經貿發展要求，反映企業對專業人才的要求。在學科開設上體現特色，要不斷追蹤學科發展的前沿，在學科前沿尋找新的生長點，努力創新，與時俱進，保持貿易經濟專業的生命力。在特色性方面，一定要挖掘自己的傳統優勢，積極創新。
（二）構建復合型商貿人才的現代培養模式
人才培養模式改革是高校教學改革的關鍵。根據社會經濟發展現實和商務部的“人才強商”戰略，對貿易經濟專業的人才需求已不再是原來那種只懂貿易理論的人才，而是既懂內貿又懂外貿，既懂商務又懂產業，既懂貿易又懂投資，既懂多邊又懂雙邊，既懂外語又懂法律的復合型商貿人才。據此，將貿易經濟專業培養目標定位在：培養具有良好的政治思想素質與道德修養，符合社會和市場經濟發展需要，熟練掌握現代貿易經濟基本理論和基本技能，具備商務活動相關知識與業務技能和現代商人素質，畢業后能夠在各類工商企業、政府管理部門以及科研機構、大中專院校等從事商貿相關工作的德才兼備的高素質應用型的高級專門人才。為了凸現貿易經濟專業特色，在人才培養方案的設計中，要注重理論與應用相結合，注重內貿與外貿相結合、營銷與管理相結合，重視學生綜合能力和創新意識的培養，注重課程體系的改革，積極開展“大類培養，中期分流”的工作。
（三）以完善課程體系為核心大力推進教學改革
1.以《貿易經濟學》為核心，完善貿易經濟課程群的建設。堅持按照“通識”教育的思路構建多方面基礎課程有機結合的大基礎教育體系，緊跟貿易經濟專業發展潮流，逐漸形成以經濟學為基礎，以《貿易經濟學》或《流通經濟學》為龍頭，以零售與連鎖、中介、電子商務等方向模塊課為選修課，以綜合課程、邊緣交叉課程為依托，以能體現學科發展前沿理論和反映貿易經濟發展方向的學術講座為補充，理論性、學術性與應用性結合、通才教育與素質教育結合的富有彈性的課程群。
2.增設專業方向，增強專業柔性。根據高等學校本科教育“寬口徑、厚基礎、高素質、強能力、重應用”的原則，增強專業柔性，根據社會經濟發展需要，在寬口徑的專業面下設置柔性專業方向，開設各具特色的專業課，讓學生有條件根據市場需求變化及時調整自已的知識和能力結構。在方向設置上，根據我國商貿業和中介業快速發展形勢，可以設置“零售與連鎖”、“會展經濟與管理”、“商業中介”等方向滿足社會需求；根據拓寬學科領域的要求，可以設置“物流經濟”、“電子商務”、“期貨”等交叉學科方向。
3.大力推進精品課程建設。學科精品課程是專業教學質量的重要標志。應積極推進《貿易經濟》、《零售學》、《連鎖經營》、《供應鏈管理》等專業核心課程的建設，加強這些課程的師資、教學內容、教學手段、科研等方面的改革，積極申報校級、市級乃至國家級精品課程。
4.不斷創新教學內容、教學方法和教學手段。在教學內容上，努力追蹤學科發展前沿，向學生傳授最新知識。在教學方法上，多采用以學生為主的主動型教學方法，積極應用少而精的啟發式教學法、思辨色彩濃厚的課堂辯論時教學法、案例教學法、激發學生思維的研討式教學法等新的教學方法。在教學手段上，用信息化推動教學手段創新積極，廣泛采用現代教育教學技術，探索網絡教學、MBA教學模式等新型教學手段。
（四）大力加強實踐教學環節
1.充分運用信息化手段加強專業實驗室建設，建立貿易經濟模擬實驗室，利用電子商務、商業MIS系統、連鎖經營、物流、GIS系統等軟件進行實驗教學，通過場境設計和專業實驗教學軟件再現貿易經濟主要業務流程和仿真模擬，為學生提供了一個身臨其境的實際操作環境，使他們能夠熟悉相關業務的操作過程，增強就業競爭能力。
2.增加實驗課時。可以將集中實踐性教學環節分為基礎實驗、學科基礎實驗、專業實驗、綜合實訓四大模塊貫穿于每個學期中。將統計學實驗、會計學實驗、計量經濟學實驗等作為專業基礎實驗課程，將國際貿易模擬（實驗）、物流管理基礎實驗、商業規劃（GIS系統）實驗、連鎖經營實驗等作為專業主干課程，并相應開設理論課程作為前置課程，從而將理論與實踐有機結合。
3.加強校外實習基地的建設。積極聯系當地知名的零售、酒店、餐飲、貿易中介等企業，爭取在世界500強企業和當地大型商貿企業集團建立實習基地，定期、不定期的輸送學生進行專業實習。不僅畢業實習，還要積極組織學生寒暑假專業實習，增加學生接觸社會的機會，使學生畢業后能夠盡快適應商貿專業的崗位需要。
4.廣辟第二課堂，全面實施素質教育，培養和提高學生綜合素質。比如開展“經貿人才全能賽”、組織經濟初學社、《經貿論壇》等學生學術團隊、實施“學生素質書庫”工程等。
（五）構建結構合理、質量優良的師資隊伍
“建設一流師資隊伍”是打造特色專業的根本保證。要堅持“以人為本”的宗旨，通過引進、培養和使用人才等多種形式來加強師資隊伍建設，建立一支職稱結構、學歷結構、年齡結構合理，專任教師和少量外聘教師結合的師資隊伍。在隊伍建設上，緊密圍繞貿易經濟特色專業打造教學團隊和科研團隊，以團隊力量帶動專業發展。鼓勵教師參加校外學術與社會兼職，成為雙師型教師；充分發揮老教授、學術帶頭人在教學科研中的學術帶頭作用和中青年教師的骨干作用；積極利用校外資源，聘請有社會知名度和專業影響力的專家和商貿企業老總為兼職教師。
此外，貿易經濟專業的生命力和廣闊前景離不開政府的支持。作為我國本土的特色專業，政府應賦予貿易經濟專業與當代經濟形勢相一致的地位，應重新考慮貿易經濟專業在專業內目錄中得到承認，從而為該專業的發展提供更有力的支撐。
作者：宋英等
參考文獻：
關鍵詞：高職院校；交替制；制度設計；實證研究
作為省級特色專業，J學院市場營銷專業從2010級開始，實施實習與在校學習交替進行的實習制度（以下簡稱交替制），即學生第1、2學期在校學習，第3學期頂崗實習，第4、5學期在校學習，第6學期畢業實習的制度，取得了良好的效果。
一、交替制的制度設計
（一）第1、2學期在校學習的任務
第1學期，學生應完成綜合素質能力模塊的學習，并須達到素質高、能力強的要求。為此，開設思想道德修養課、政治理論課、素質拓展訓練課、創新性思維訓練課、經濟數學、統計學、經濟學、市場營銷學等課程。第2學期，學生應完成營銷具體業務能力模塊的學習，并達到精推銷、善談判的要求。為此，開設推銷學、商務談判、商務能力拓展以及推銷和商務談判方面的模擬實訓課程。
（二）第3學期頂崗實習的制度設計
1.頂崗實習的功能設計。一是讓學生認知企業，認知市場，認知營銷。二是培養學生觀察和研究市場的能力，讓學生學會通過交談、溝通、觀察，來判斷顧客類型及其購買心理、購買習慣，并制定推銷策略和促銷方案。三是為學生提供鍛練推銷能力和談判能力的機會，讓學生學會對不同顧客和推銷情景進行分析、研究，從而提升自己的推銷技能和商務談判能力。四是提高學生的綜合素質和能力，培養他們勇于吃苦，不懼壓力，百折不撓的精神，養成認真、負責、守時、誠信的習慣。
2.嚴格限定頂崗實習單位和崗位。為了更好地實現頂崗實習的功能，學院規定，所有學生只能選擇生產加工企業或貿易企業的銷售促銷崗位，即只能做有形產品的銷售，不能做無形產品的推廣。具體而言，學院將可以選擇的單位和崗位分為三類。一是消費品零售企業的促銷崗位，主要從事導購推銷、廣告傳單散發、賣場布置、市場調研、促銷方案設計等工作。二是消費品生產、批發企業的銷售業務員崗位，主要從事尋找、約見中間商，與中間商談判、簽合同，為中間商供貨，幫助中間商開發拓展市場，維護與中間商的良好關系等工作。三是生產資料生產、批發企業的銷售業務員崗位，主要從事面向企業客戶或生產資料經銷商的推銷工作，包括尋找客戶、約見、面談、處理異議、談判、成交、供貨、收回貨款等工作。建議能力弱的同學選擇第一類崗位，能力強的同學選擇第二、三類崗位。
在頂崗實習階段，學院不允許學生在服務性公司，如保險公司、理財公司、美容院、旅行社、婚慶公司等機構從事推銷、客服類工作，反對學生參與專門以老年人為目標、帶有夸大欺騙性質的醫藥保健品促銷活動。更為重要的是，實習單位必須保證讓學生有工作可干，有收獲，有收入，有安全保障。為了避免盲目性，尋找實習單位采用學院推薦與學生自主聯系相結合的模式。一方面，學生自主聯系實習單位的，最晚在六月底前必須確定，并通過學院審批。不符合限定要求的實習單位和崗位，必須重新聯系、更換，直至符合要求。另一方面，對于找不到合適單位的學生，由學院推薦實習單位。
3.頂崗實習考核制度的設計。為了保證實習的有效性，學院強化對頂崗實習的考核工作。考核制度標準要高，內容要全面，組織要嚴謹（見表1）。考核工作安排在第4學期開學后的兩周內進行。每位學生所得的分數，與其他學期所開課程的分數一樣，要記入學生成績系統，裝入檔案，并記入獎學金評選的總分。如果得分低于60%（即300分），視同實習不及格，需推遲畢業半年。畢業半年后，重新提交工作日志周志、工作報告和案例資料，并經過匯報、答辯后，符合要求方準予畢業。
主要考核在實習中是否遵守法律和學院以及實習單位的規章制度，不做違反道德的事情，誠信經營，誠信實習；是否服從學院和實習單位的管理，與輔導員和指導老師保持聯系，注重安全；是否受到實習單位的表揚、嘉獎等。
（三）第4、5學期在校學習的任務
第4學期，學生應完成營銷策劃能力模塊的學習，須達到能分析、會策劃的要求。為此開設企業競爭戰略、廣告策劃、渠道建設、客戶管理、促銷策劃、營銷管理沙盤實戰模擬課程。第5學期，學生應完成營銷執行管理模塊的學習，須達到懂管理、知創業的要求。開設企業戰略管理、人力資源管理、財務管理、運營管理、創業實務、全面運營沙盤實戰模擬、創業沙盤實訓等課程。
（四）第6學期畢業實習的制度設計
1.畢業實習的功能設計。一是全面提升學生的推銷能力、商務談判能力和溝通能力。二是鍛練和提高學生的營銷策劃能力、制定營銷計劃的能力、人員管理能力、財務管理能力和創業創新能力等。三是為畢業論文收集實踐數據和素材，有利于學生在理論聯系實際的基礎上，寫出高質量的論文。四是為畢業擇業服務，以便學生明確職業定位，培養營銷職業素養和職業精神。
2.畢業實習的崗位限定。學院要求學生只能選擇企業從事營銷類崗位，同時，鼓勵學生進入企業從事具有一定挑戰性的營銷工作，如在生產或批發企業從事推銷業務、促銷策劃等工作；鼓勵能力強的學生競聘營銷策劃及基層、中層營銷管理崗位，如區域市場經理、廣告經理、促銷經理、公關經理等；鼓勵有創新意識和創業能力的學生積極創業。
3.畢業實習考核制度的設計。與頂崗實習的考核制度基本相同，但又有所區別。一是將銷售案例改為營銷案例，二是將實習匯報答辯調整為畢業論文答辯。如此一來，學生創作的案例范圍變得更為寬廣，既可以是銷售案例，也可以是營銷策劃案例、市場開發案例等，這將有利于學生綜合能力的提升。而實習答辯的調整，則有利于學生將理論學習與實習實踐融會貫通，進而促進專業人才培養目標的全面實現。
二、交替制的實證分析
J學院營銷專業2010級學生于2011年7月開始進行第三學期頂崗實習，這標志著該年級實施交替制進入關鍵階段。與此同時，J學院營銷專業2009級學生也在同一時間開始實習。該年級當時正處于第五學期，他們實行的是常規的單次實習制，即前四個學期在校學習，第五、六學期實習。2009級和2010級學生盡管分屬不同年級，但對比口徑一致，可為研究提供一個很好的對比觀察機會。通過對這兩個年級的實證性對比、分析，我們發現交替制的實習效果明顯優于單次實習制。
1.實習狀態與實習滿意度調查數據的采集與對比分析。學生實習結束后，輔導員組織學生填寫“J學院市場營銷專業實習狀態調查表”和“J學院市場營銷專業實習滿意度調查表”。前者屬質性調查，意在了解學生實習期間是否更換實習單位，在單位實習的時長，實習企業的名稱、性質、規模、崗位以及實習工作機會的來源等。后者屬量度調查，每個選項都分為四個量度，意在調查學生實習收獲大小、在實習中感受到的在校所學理論的重要程度、實習期間的平均月收入、通過實習對做好營銷工作的信心、通過實習把營銷工作作為自己將來職業選擇意向的強烈程度等。
兩年來共收集到兩類調查表各311份，其中，2009級共104名學生，收到兩類調查表各101份；2010級頂崗實習結束時，共110名學生，收到兩類調查表各110份；2010級畢業實習結束時，有108名學生，收到兩類調查表各100份。通過對2009級、2010級學生的調查信息進行統計、匯總，得出這兩個年級的實習狀態調查對比數據（見表2）和實習滿意度調查對比數據（見表3）。
（1）2010級在大中型企業實習的人數，在消費品或生產資料生產、批發企業從事銷售業務的人數，以及依靠自身力量尋找實習單位的人數明顯多于2009級。相對照的是，2009級學生大多選擇在小微企業實習，且在零售環節從事導購工作的人數較2010級多。這種對比，反映了2010級學生在畢業實習時比2009級具有更高的素質和能力。究其原因在于2010級經過了頂崗實習的鍛練，到畢業實習開始的時候，他們更加有能力，更加自信，敢于并能夠選擇更具挑戰性的工作。
（2）2010級學生經過兩次實習，不僅實習滿意度呈上升態勢，而且，2010級學生畢業實習后的滿意度明顯高于2009級。
2. 學生就業狀況和就業滿意度調查數據的采集與對比分析。2009級、2010級即將畢業的時候，輔導員分別組織學生填寫“就業狀況與就業滿意度調查表”。該表主要針對學生的就業率、就業于大中型企業的比例、就業崗位、就業單位的來源和就業滿意度進行調查。
2009級市場營銷專業畢業時共有103名學生，收到91份調查表。2010級畢業時共有108名學生，收到88份調查表。通過對收集到的這兩個年級的調查表進行統計、整理，制成學生就業狀況調查對比數據（見表4）。
從表4可以看出，2010級學生在大中型企業和在生產、批發企業從事銷售業務崗位的人數比例、學生憑借自身能力找到就業單位的人數比例均高于2009級，而2010級學生的就業率也明顯高于2009級。這在一定程度上反映出2010級學生的就業狀況好于2009級。另外，在就業滿意度調查中，學生選擇非常滿意和滿意的比例，2010級為75%，比2009級的69%高出了6個百分點。
3. 實習考核結果的對比分析。根據考核制度的設計，對2010級營銷專業的頂崗實習情況在第四學期初進行考核。2010級共110名學生，收到實習日志周志110冊，實結110份，銷售案例306篇。從實習匯報答辯看，學生的語言表達能力大大提升，匯報時自然大方，語速適中，思路清晰，表達準確，表現出了較強的溝通能力。更為重要的是，學生通過頂崗實習，寫出了大量的銷售案例。通過評選，我們評出了優秀銷售案例。這些優秀案例已充實到學院的市場營銷案例庫中，并成為教師教學和下一屆學生學習的重要素材資料。2010級學生第六學期畢業實習結束后的實習考核及其結果，與頂崗實習的情況大致相同，學生們在許多方面還表現出比頂崗實習更高的專業素養和專業水平。與2010級相比，2009級的實習成果則遜色很多。每位學生僅有一份2000字以上的實習報告和有實習單位蓋章的實習鑒定表。造成這種結果的根源在于2009級所實行的是單位實習制。
三、結語
（一）J學院實行交替制的幾點經驗
1.實習與在校學習交替進行的實習制度，符合“學習實踐再學習再實踐”循環提升的學習理念，符合以就業為導向，校企合作、工學結合的人才培養模式，有利于提高學生綜合素質和專業能力。它與德國的“雙元制”、澳大利亞的技術與繼續教育模式和英國的“三明治”教學模式具有相同的職業教育理論基礎，契合職業教育的發展趨勢。
2.科學的實習時間設計和嚴格的考核制度是提高實習效果的重要保證。事實證明，交替制將實習分別放在第3、第6學期的制度安排，能夠使學生充分利用在校學習時間，將理論學深學透，并確保教學進度節奏合理，緊湊有效。更為重要的是，每次實習一個學期的時長設計，能夠充分發揮實習的時間效益，確保學生實習的效果達到最佳狀態。相比較而言，單次實習制一次實習兩個學期，其時間過長，易造成學生對實習的厭倦情緒，甚至導致個別學生提前終止實習，無所事事，浪費了實習時間。另外，對學生而言，嚴格、科學的考核制度既是一種壓力，也是一種動力，會促使學生認真、自覺地實習。否則，考核不嚴或沒有考核無異于放任自流，難以保證學生實習的效果。
3.頂崗實習崗位界定是取得良好實習效果的關鍵環節。許多學校在學生頂崗實習時不規定崗位，學生找到什么崗位就在什么崗位實習。不少崗位與所學專業關系不大，甚至有的學生到與專業幾乎沒有任何關系的流水線上做普工。顯然，不界定實習崗位的做法，不僅會造成實習崗位混亂無序，難于管理的弊端，而且會嚴重削弱頂崗實習的效果，甚至使頂崗實習失去其本身的意義和價值。
4.頂崗實習是促使學生提高學習質量的有效途徑。為求證頂崗實習對學生學習的促進作用，我們曾對2010級頂崗實習后第4、5學期在校學習的情況，進行為期一年的跟蹤、監測和調查。根據輔導員和各任課教師對學生上課情況的統計，學生平均出勤率始終保持在90%以上，無提前參加工作或因實習而不愿上課的情況。而且專業課任課教師普遍反映，該年級學生實習返校后的學習積極性和學習能力明顯高于往屆。之所以會出現這樣良好的局面，一方面是由于經過頂崗實習學生們真正體會到了學習理論知識的重要性；另一方面，是由于學生們對企業、市場及營銷活動有了更深刻的認知和體驗，他們知道所學的某一理論知識是用在什么地方的、有什么用以及怎樣用，從而更善于學習，能夠更自覺地把所學理論與實踐結合起來。
（二）推行交替制應注意的幾個問題
1.頂崗在尋找實習單位時，應注意瞄準小微企業，瞄準企業用人旺季。由于小微企業的員工素質較低，人員流動性較大，因此，他們愿意使用具有臨時性的、素質相對較高的實習學生，并經常為學生安排滿負荷的工作任務，而這恰恰有利于學生各方面能力的鍛練與提高。另外，每年的9月～次年的2月為消費行業的旺季，3～6月為淡季，相應地，這些行業下半年用工多，3～6月份用工少，正好與我們頂崗實習的時間安排相吻合。
