發布時間:2022-08-29 13:29:04
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本冊是小學開設英語的第一學年第一學期使用,本冊教材具有以下幾個特點:
1、注重學生語言運用能力的培養,突出語言的實踐性和交際性,同時也突出語言的真實性和實用性。
2、注重學生自學能力和學習策略的培養,為學生的進一步學習或終身學習奠定基礎。
3、注重中外文化的雙向交流,使學生通過學習,培養未來跨文化交際所需要的能力。
4、注重學生學習興趣的培養,以不同方式最大限度的激發學生的學習動機。
5、注重融合學科內容,加強學科之間的整合和滲透,讓學生通過英語學習來獲得其他學科的知識。
6、注重教材的靈活性和可操作性,以滿足不同層次的學生的需求。
7、注重教學資料的配套,為學生提供良好的英語學習環境,幫助學生拓展自我發展的空間。
8、注重中小學各階段的銜接,以保證各學段的順利過渡,全面提高中小學英語教學的整體質量。
二、教學目的要求:
三年級英語上冊教材的教學目的是使學生通過學習這門課程激發起學習英語的濃厚興趣,培養他們學習英語的積極態度,使他們樹起學習英語的自信心,形成初步的英語語感,打好語音,語調基礎,幫助他們具備初步的用英語進行交流的能力。
三、教學重點難點:
1、聽:能夠根據聽到的單詞、短語或主要句子選出相應的圖畫。
2、說;能夠模仿示范提出和回答簡單的問題。
3、讀:能夠辨認字母(大寫和小寫)和主要單詞。
4、寫:能夠描摹字母(大寫和小寫)和主要單詞。
四、教學質量的措施:
小學生主體性地位在英語對話教學中的體現,小學英語對話教學在整個英語教學中占有相當大的份量。怎樣充分體現學生學習主體性地位呢?在小學英語教材中,安排了許多淺顯易懂、生動活潑的對話。根據這些對話稍稍用心設計一下,便能讓學生成為學習的主人,取得意想不到的效果。
1、建立和諧、民主的教學環境,形成學習對話的良好氛圍。
通過復習與新授對話內容有聯系的已學過的對話,為新對話教學作好輔墊,并可以以此導入新對話教學。從而達到以舊引新,更好地為新授打好基礎。對話的方式可以有:教師與全班對話(個別學生也可),或是讓學生問候教師,學生與學生的對話。
2、以學生為中心,設置場景,表演對話。
在教學對話前為學生設計場景,營造氛圍,誘發學生的語言動機。讓學生發言,教師稍稍加以引導,將他們的句子串聯成對話。請學生跟讀。然后操練幾遍,便可讓學生在設置的場景里進行表演,充分利用道具讓學生有真實的體驗。而下面的學生當“觀眾”并打分,并請打分的同學說說為什么打這個分?這樣可以提高學生的聽說能力,更能夠體現學生學習的主體性。怎么說?對不對?應帶怎樣的表情?怎樣演會更好?學生無論是表演的還是看表演的,都會在打分時找到他們需要的答案。
3、通過娛樂、競賽形式激發學生的學習動機與興趣。
小學生中,就是再高年級的學生還是非常愛玩。我們可以利用小學生愛玩
的天性。在對話教學中,設計各類競賽、游戲。讓學生在比中學,猜中學,玩中學,唱、跳中學。如:藏卡片、快看快說、快聽快指等。印象會特別深。
【關鍵詞】高職 應用化工技術專業 校企合作 實訓教學 問題 對策
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889(2014)02C-0172-02
高職應用化工技術專業培養的是與化工相關的高技能人才,在校內實訓條件有限的情況下,僅僅依靠在校學習所得到的知識和技能是有限的,有些技能和素質必須在企業真實的崗位條件下才能很好地掌握。校企合作實訓以就業為導向,通過學校和企業建立長期互惠互利的合作關系,充分利用學校和企業各自的設備、資源、人才和環境優勢,將學生的技能實訓和企業實際生產操作有機結合起來,并為學生就業創造條件。基于此,本文以廣西現代職業技術學院應用化工技術專業為例,分析高職應用化工技術專業校企合作實訓教學存在的問題,并提出對策。
一、高職應用化工技術專業校企合作實訓教學存在的問題
(一)企業對校企合作實訓教學不積極。學校開展校企合作實訓教學的目的是提高學生的專業技能水平,為學生將來就業提供一定的平臺,但在大部分的化工企業中都較難實現這一教學過程,有時還面臨矛盾的局面。雖然校企合作實訓教學能夠為企業提供一定的人才培養渠道,同時作為一種廉價甚至是免費的勞動力,為企業的生產提供一定的幫助,但化工企業生產與其他很多行業不同的是其安全保障性,由于學生不是熟練的操作工人,企業在學生上崗前都要對學生培訓一段時間,內容包括公司制度、安全制度、注意事項等,然后再由相應崗位上的熟練工人帶著學習操作后,才能讓學生動手操作生產設備。由于化工多涉及強酸、強堿及腐蝕性原料,因此學生的安全問題往往成為企業的心理負擔,與學生實訓帶來的效益相比,很多企業不想背負學生安全事故的心理負擔,因而對校企合作實訓敷衍、不積極甚至拒絕建立合作關系。
(二)實訓內容與崗位設置不配套。一般來說,實訓崗位由多個不同的專業崗位組成,以河池市金興化工廠2-甲基-5-硝基咪唑的生產為例,包括環化、濃縮、硝化等崗位,每個崗位的操作內容和在崗時間都不一樣。學生初到企業生產一線,操作技能不嫻熟,如果直接參與設備操作,就會對企業的生產產生一定的影響,但任何一個企業都不會允許學生實訓影響其正常的生產和經營,因此不可能將所有的學生組成一個整建制的崗位,只能在保證不影響企業生產的情況下,由企業根據實際情況將學生分散到不同的崗位上,有些崗位與學生專業技能的要求關系不大(比如包裝崗位),且操作內容有時主要是體力活,但為了合作大局,學校一般都會服從,造成學生實訓的分散和專業不對口,實訓效果與實訓要求相差較遠。
(三)人才培養方案與校企合作實訓不銜接。應用化工技術專業人才培養方案是按照人才培養目標、教學內容要求和學習的梯度制訂的,很少考慮到學生實訓內容的專業性和實訓企業的實際情況。例如,高職應用化工技術專業的學生入學第一年主要學習公共基礎課和無機化學、有機化學等專業基礎課,之后才是無機化工生產技術等專業課程,學生實訓一般集中安排在大三進行,缺乏與企業生產在實訓時間節點和課程實訓內容方面的銜接。企業的生產隨著市場的需求而不斷變化,導致有時企業因為市場訂單少而難以接納學生實訓,在企業訂單量大的時候,學校卻因為人才培養方案時間安排不銜接而難以安排學生到企業實訓。目前,化工生產企業一般采取“三班倒”8小時工作制,時間相對較長,且崗位較為分散,學生一般難以一起參加企業的技術培訓。企業根據自身的需要,一般不允許學生隨便換崗,因此學生只能掌握其崗位的技能,與人才培養方案中所要求的內容和任務有較大的差距。
(四)學生對校企合作實訓的思想認識不到位。由于目前高職教育處于改革階段,教學更加注重專業實用性和專業綜合素質的培養,為了能讓學生在真實的崗位環境中學到專業技能,學校進一步加強了與企業的聯系,增加了學生在企業生產一線的實訓時間和實訓內容。但是目前在學生中普遍存在兩種思想:一是有的認為學生的任務主要是在學校上課,沒必要到企業吃苦和體驗,或者去企業看看就行了;二是有的認為在企業實訓,為企業付出了一定的勞動,應該有報酬,不愿意去沒有給學生提供報酬的企業,甚至誤以為學校將學生送到企業干活是為了獲取利益。因此,在帶學生外出到企業實訓時,有相當部分學生有抵觸情緒。
二、對策
基于上文討論的高職應用化工技術專業在校企合作實訓教學中存在的問題,筆者認為可采取以下策略加以解決。
(一)政府出臺相關的政策。目前高職教育與企業的合作缺乏地方政府的支持引導和政策鼓勵,一般都是學校對校企合作比較積極,而企業的態度卻比較平淡,其中一個主要原因是企業認為校企合作實訓對企業來說很多時候是一種負擔,即使能夠幫企業培養后備人才,將來學生就業也不一定會選擇該企業。如果能有地方政府對校企合作給予一定的優惠條件,那么校企合作實訓就能夠有一個良好的合作背景和條件。例如,對于和學校建立長期合作關系的企業,政府可以給予企業一定的稅收優惠;對在合作企業單位中就業的學生,可以給予一定的代償學費貸款的優惠。有了政府的大力支持,校企合作實訓人才培養才能有一個良好的發展環境,因此,需要國家、地方政府在這方面的政策盡快出臺。
(二)建立長期穩定的校企合作人才培養機制。校企合作實訓的效果并非立竿見影,而是在相當長的一段時間之后才會顯現出來,并且需要持之以恒,才能夠從根本上促進化工類專業實訓教學質量的提高和增加學生的就業機會。要達到這一目的,需要學校和企業雙方高層能夠簽訂長期合作穩定關系的協議,例如校企合作實訓協議與人才訂單培養協議,并建立合作委員會,通過會議協商和確立校企合作實訓中各方的權利和義務,使校企合作實訓能夠實現雙贏,避免損害任何一方的利益。
1.建立“廠中?!保雌髽I可以在工廠中建立一個小型的化工產品生產實驗基地,將該企業化工產品的生產小型化、教學化,這樣既能夠讓學生開展專業對口的生產實訓教學,又能夠讓學生利用企業設備開發新的化工產品,或者為企業生產解決一些技術問題,所得的成果或創造的價值歸企業所有,并視情況給予學生一定的獎勵。這樣,既能夠滿足實訓教學,又能夠為企業帶來一定的經濟效益。實際上,從多年的校企合作實訓經驗來看,企業很希望學生在實訓期間,能夠為企業解決一些生產問題或者提高產品質量。
2.建立“校中廠”,學??梢岳眯鹊膶嵱栐O備(例如濃縮、干燥、離心分離等設備)為企業做一些簡單的產品工藝處理,既能夠在一定程度上為企業降低生產成本,在校企合作實訓過程中成為生產伙伴關系,又能夠給學生提供學習情境以提升專業技能的機會,根據教學內容和生產要求對設備和模擬崗位進行設置,補充一部分難以在企業中完成的實訓教學,盡可能讓校內的技能教學與企業崗位要求相一致,不斷完善校內模擬情境實訓教學體系建設。
3.加強人力資源和人才培訓的合作。一方面,實行教師、工程師互派,由企業定期指派工廠中經驗豐富的工程技術專家或者管理者到學校舉辦學術講座,對學生進行技術培訓;另一方面,學校可以選派教師到企業頂崗培訓,在生產一線中不斷地學習和提高,成為既懂得生產技術又懂得教學方法的技能型教師,同時學校利用校內的職業資格考試培訓部組織企業員工進行崗前培訓和繼續教育,這樣,就能形成資源互補、互惠、互利的關系,最終形成穩固的校企合作實訓關系。
(三)修改專業人才培養方案中實訓的內容。教學改革之前的人才培養方案制訂和修改都是由系部教研室討論進行的,沒有考慮到實訓企業的實際情況,導致實訓的內容和時間與企業實際脫節。因此,在修改專業人才培養方案的過程中,應與企業共同研究,將不同的學習內容分解成相對應的專業崗位,包括基于工作過程的崗位操作內容、操作要點、實訓的時間等內容,在整個化工生產工藝流程中分不同時期讓學生在不同的崗位進行輪換,實訓的時間主要是按照課程模塊進行分配,保證課堂教學和企業實訓時間上互不干擾。
(四)加強學生實訓的組織和管理工作。學生對于到企業參加生產實訓缺乏足夠的專業認識和思想認識,因此,必須加大對校外實訓方面的宣傳力度,讓學生從提升專業技能的重要性和未來就業的角度去認識校外實訓,正確認識崗位實踐鍛煉的重要性。指導教師在實訓期間應定期了解學生的思想變化情況,做好思想教育工作,避免學生由于思想浮動而影響實訓效果甚至人身安全。應與企業共同制定和完善學生實訓管理制度,形成共管機制,如學生上崗考勤、廠內日常生活管理、技術培訓時間安排等,由學校和企業有序地進行安排,并派專人負責。
【參考文獻】
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【基金項目】新世紀廣西高等教育教學改革工程項目(2012JGA403)
關鍵詞: 安全生產; 地基檢測; 安全生產標準化
中圖分類號: TV68 文獻標識碼: A 文章編號: 1009-8631(2012)09-0050-02
1 檢測作業概況
南水北調中線穿黃工程進口建筑物加芯攪拌樁復合地基檢測作業現場,位于鄭州滎陽市王村鎮南水北調中線穿黃工程南岸進口建筑物段。檢測目的是采用壓重平臺反力裝置和慢速維持荷載法,通過單樁豎向抗壓靜載試驗、多樁復合地基載荷試驗,獲取單樁豎向抗壓承載力及多樁復合地基承載力特征值,為設計提供依據。
2 標準化建設重要性
“水利行業深入開展安全生產標準化建設實施方案”于2011年,要求在水利生產經營單位推行標準化管理,實現崗位達標、專業達標和單位達標,進一步提高水利生產經營單位的安全生產管理水平和事故防范能力。是促進水利安全生產形勢持續穩定向好,確保國家和人民群眾生命財產安全,為實現水利跨越式發展提供堅實的安全生產保障。作為穿黃工程中地基基礎檢測,有著檢測作業環境較差、與其他施工過程交叉作業,造成地基基礎檢測作業中存在著更多的危險和有害因素的特點。盡管安全生產一直是檢測作業中所追求的目標,但積極推進和做好安全生產標準化管理工作,對于保障檢測人員的生命安全與健康,保護勞動工具、檢測對象不受損壞具有非常重要的意義,也為今后在其他檢測作業中的安全生產工作提供了經驗和標準化體系。因此,南水北調中線穿黃工程復合地基檢測作業安全生產標準化建設的重要性不言而喻。
3 標準化建設具體做法
推進地基基礎檢測企業安全生產標準化工作,是一項長期性的安全管理工作,不管企業規模大小都是一項較為復雜的工作,是提高企業安全素質,落實企業主體責任、建立安全生產長效機制的根本途徑。為建立一個相對完整的、科學的,符合地基基礎檢測作業特點的安全生產標準化體系,南水北調中線穿黃工程進口建筑物復合地基檢測作業現場安全生產標準建設的具體做法如下:
3.1宣傳動員統一思想
在進場檢測之前,不少職工認為安全生產標準化建設適用于大型的水利生產經營單位和小型水利工程管理單位,對于規模不大的地基基礎檢測企業來講沒有必要。因此,進場前對安全生產標準化建設的重要性進行了宣傳動員和統一思想,使中心管理層和全體職工充分認識到安全生產標準化的重要性,從“職工人人參與”的角度上為做好此項工作奠定了基礎。
3.2成立安全生產標準化建設組織
為做好檢測作業安全生產標準化建設,以“水利行業深入開展安全生產標準化建設實施方案”為依據,專門成立了安全生產標準化建設領導小組,明確了組織框架和職責,選擇了以南水北調中線穿黃工程復合地基檢測作業項目為契機和切入點,對每一個生產環節、每一道工序、每一個人、每一個崗位進行了全面分析,根據中心自身特點設置安全生產標準化目標,全面負責南水北調中線穿黃工程復合地基檢測作業安全生產標準化建設,并按照檢測的規程、規范和相關規定的檢查驗收標準進行檢查驗收和總結。
3.3進行危險和有害因素分析
按規定對檢測工地進行危險源辨識,對確認的危險源登記建檔,并建立危險源管理制度,明確危險源的各級監管責任人和監管要求,嚴格落實控制措施。
3.3.1坍塌事故
采用壓重平臺反力裝置法進行靜載試驗,應嚴格依據《建筑基樁檢測技術規范》中加載反力裝置提供的反力應滿足最大加載量的1.2倍,要對加載反力裝置的全部構件進行強度和變形驗算。壓重施加于地基的壓應力不應大于地基承載力特征值的1.5倍的要求。否則由于堆載支墩基礎不牢、壓重平臺不平衡等原因,易導致壓重平臺坍塌造成人員傷亡。
3.3.2起重吊運傷害事故
汽車起重吊運配重質量塊時以及設備的維修拆卸的過程中,造成重物墜落、起重機失穩側翻、高處墜落、擠壓等事故導致人員受到傷害。
3.3.3觸電事故
操作和使用電氣設備,在遇到電氣線路老化、人體接觸帶電的設備金屬外殼、的臨時電線、漏電的手持電動工具,汽車起重機誤觸高壓線,觸電墜落,雷擊傷害等事故時傷及人員生命安全。
3.3.4高處墜落事故
在工作過程中,由于安全防護意識不足、安全防護設施不夠、操作平臺有限等原因,容易引發檢測人員從壓重平臺墜落或從平地墜入洞、坑、溝內引發傷害。
3.3.5中毒和窒息事故
由于檢測工地食宿條件有限,誤吃有毒食物或用煤爐取暖引起中毒事故。
3.3.6其他傷害
在進行樁頭的打磨過程中,勞動防護意識淡薄,未采取佩戴防塵口罩等個人防護措施,易形成塵肺病,造成檢測人員身體傷害。
3.4建立健全安全生產責任制度
建立涉安全生產責任制、目標管理、教育培訓、設備安全以及各級領導、崗位操作人員的各項生產安全規章制度。根據崗位、工種特點,制定合理的安全生產流程,所有環節按照規范、標準來運行,從而實現管理的規范化,是地基基礎檢測標準化建設的基本工作。建立職業安全健康體系文件,落實“安全生產責任制”制度,項目經理對項目安全生產全面負責,以安全管理制度和標準來規范人的思想行為,從根本上杜絕安全隱患,是預防安全事故頻發的基本對策和措施。
3.5加強檢測人員安全意識培訓
人的不安全行為是造成事故的直接因素,開展安全意識教育活動,營造遵章守紀、安全施工、珍愛生命的良好氛圍,重點加強現場檢測人員安全培訓教育要求。從現場管理、過程控制、作業行為、警示標志等幾個方面入手,組織現場檢測人員進行崗前安全技術教育,經常性的安全思想、安全知識和安全技術教育,開展崗位技術練兵,定期組織并參加安全活動,以增強現場檢測作業中人員的安全意識。
3.6安全技術措施交底
現場檢測工地設專職安全員,生產全過程進行安全監管,制定針對南水北調中線穿黃工程復合地基檢測作業特殊環境的安全施工技術措施,并進行技術交底。檢測現場實行封閉管理,禁止無關人員出入。靜載試驗全過程必須嚴格執行有關規程、規范,靜載試驗堆載平臺周邊十米范圍要進行圍堵并做相應的標識。壓重平臺堆放配重質量塊時堆載支墩基礎必須穩固、重質量塊對稱放置于平臺上。
3.7安全檢查和隱患排查治理
建立定人、定期、定責的安全巡查制度,對檢測作業現場、設備以及檢測作業人員違規操作等行為進行巡查。特別是對作業過程中的起吊設備,壓重平臺堆載支墩基礎的穩定性等隨時進行監督控制。對存在的安全隱患細化相關要求,提出排查與治理方案并開展技能培訓,使檢查作業的所有人員熟練掌握操作流程和技術,從根本上解決安全隱患。
3.8應急救援和事故報告
在中心應急救援體系中結合現場專業特點,編制應急預案,對應急救援所需的人員隊伍、設備物資等做出了明確規定。嚴格執行事故報告制度,即便無事故發生,也要按規定進行事故零報告。
3.9檢查驗收
南水北調中線穿黃工程復合地基檢測作業項目安全生產標準化建設過程中,安全生產標準化建設領導小組對全過程進行監督,對存在的問題和建設目標及時整改和修正。項目結束后,按照規定的檢查驗收標準通過了檢查驗收。
4 安全生產標準化實施效果
南水北調中線穿黃工程復合地基檢測作業項目從簽訂檢測合同開始到檢測工作結束,通過在安全管理、安全技術、設施設備、文明施工、崗位作業等方面全面實行標準化作業,達到了規范現場作業環境,指導現場檢測人員作業行為,營造安全文化氛圍,提高現場檢測人員安全防范意識,避免或減少違章、防范人身和設備事故的目的。在提升單位的總體形象,充分落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針政策等方面取得顯著成效。而這其中最大的收獲有兩點,一是由于建立了標準化的安全生產管理體系,使得整個檢測作業過程在嚴格有效地監控下良好運轉;二是提升了所有現場檢測人員的安全意識,從以前的重效益、輕安全和不知道該怎樣去安全,發展到了人人積極參與安全并有標準和規范可依去規避消除安全隱患。
5 結語
安全生產標準化不僅是地基基礎檢測作業單位的管理基礎,也是確保單位取得經濟效益的重要措施。要從根本上避免事故的發生,不僅需要從施工的環境條件、設施設備等因素采取有針對性的措施,而且還需要將標安全生產準化工作做足做細,不斷提高和完善準化管理水平,才能最大程度的消除樁基檢測作業過程中可能產生的安全隱患,確保地基基礎檢測作業的安全。
參考文獻:
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[3] 水利行業深入開展安全生產標準化建設實施方案.
[4] 徐猛勇,嚴超群,羅俊.公路工程施工組織與安全管理[M].鄭州:黃河水利出版社,2012.
高等職業院校在傳統教育教學模式的基礎上,還要注重工作能力的培養,既重視學生基礎知識的教學,又要注重學生的技能素質、思想素養、道德品質、法律意識、人文素質、科學能力培養,考慮學生自身的可持續發展能力等。項目化教學改變了以往的課程體系、課程內容、教學方法,能夠加強學生職業技能的訓練。采用項目教學法能夠使學生成為課堂的主體,教師成為指導者、幫助者、監督者,學生自主去完成一項項工作任務,體驗工作樂趣,調動學生的探索和參與的積極性,變被動學習為主動探求。
2、項目教學法的內涵及優點
項目教學法是一種行為導向教學法,它存在著明顯區別于傳統教學方法的教學目標和表現特征,課程設計流程獨特。項目教學法是一種教與學的模式,是通過實施一個完整的工作項目而進行的教學活動。目的是在學習、運用專業知識的同時,更好地培養學生的團隊精神和協作能力,充分挖掘學生潛力。傳統的教學方法,比較看重知識理論的學習,從而忽略了對實踐的探索與了解。項目教學法卻強調:學生獲取知識的系統性和整體性,學生是中心,教師通過經驗去引導和啟發學生,猶如拍電影中導演的角色,教師應鼓勵學生提出新見解,突出學生的動手、動腦、動心的實際能力。當然在應用中要切實地進行角色位置的轉變:以教師為中心轉化為以學生中心;以書本為中心轉化為以項目為中心;以課堂為中心轉化為以情境為中心。從而能更好地培養學生獨立思考的能力,讓學生置身于模擬仿真或真實環境中,為今后走入工作崗位奠定良好的基礎。
3、項目教學法的課程設計
3.1課程的解構與重構。首先按照以工作過程為導向,進行課程的解構與重構,將行動領域轉換為學習領域。根據專業職業崗位,分析確定典型工作任務;其次,依據典型工作任務確定教學項目。市場營銷策劃主管主要面向兩大類崗位群:一是以新材料、化工、醫藥為代表的現代制造業中營銷策劃主管;二是現代服務業營銷策劃主管。因而對營銷策劃典型工作任務進行歸納,確定營銷策劃教學項目內容;最后,借鑒以職業能力為基礎,著重提高學生的職業能力素質。市場營銷專業人才素質要求突出以下五點:一是綜合氣質與形象良好;二是有良好溝通能力;三是有完成市場營銷策劃、產品推廣能力;四是具有團隊精神;五是具有良好文筆能力。結合以上職業能力要求,本課程在教學設計中應從以下幾方面入手:第一,按需教學。教師在每個項目教學過程中,根據完成工作任務需要,結合學生基礎與實際,選取相關必要的理論知識、方法、案例組織教學,在內容上做好取舍;第二,學習情境??梢园才艑W生對了解且熟悉的事件或產品進行模擬策劃,如大學生化妝品營銷策劃、洋快餐與中式餐館的定位策劃等。要方便學生初次策劃,引導他們由淺入深;第三,團隊協作。全班分為四個學習小組,分別有組長和組員。要求大部分工作項目由各組共同完成;第四,提高學習興趣。為能夠更好地完成工作任務,不斷激發和提高學生的學習興趣,要求老師不僅能熟悉市場營銷策劃內容,還要熟悉其他相關專業內容,做到全方位的引導。同時盡可能發揮教師本人人格魅力,更好吸引學生學習興趣;第五,學以致用。堅持啟發式教學,確立以學生為主導的教學理念,最大程度發揮學生創造潛能,彰顯個性,將快樂引入教學,營造一種學會學習、學會工作、學會與人相處的氛圍。
3.2項目的選擇與確定。作為項目不僅要包含課程的基本知識,還要包括基本技能,并且強調能調動學生探究問題的積極性,而且要使學生在項目情境下,得到協作能力和交流能力等方面的鍛煉。所以,在項目化教學中,選取合適的項目非常重要。經過探討,確定以成立校園某種產品專營店為工作背景,完成七個具體工作項目:策劃準備工作、營銷調研策劃、創意策劃、營銷戰略與定位策劃、產品上市及品牌策劃、促銷策劃、整體設計與策劃。為此,可以根據實際情況,將全班同學分配為若干小組,每個小組委命一位組長負責,各小組成員共同完成該營銷策劃。
4、項目設計的條件與教學步驟
4.1項目設計應滿足的條件。在高等職業教育中,項目是指以生產工作為背景的,是完成一件具體的、有實際使用價值的產品任務,它應該滿足下面的條件:第一,在工作過程中,應將書本理論與工作實踐有機結合,依據企業現有需要,安排體現與企業實際的生產過程、經營活動有直接關系的內容為工作任務,體現“工學結合”的目的。學生能自主獨立完成工作計劃,有效安排自己的學習行為并展示其學習成果;第二,學生應獨立學習,克服在工作項目中出現的困難,并面對問題有信心和能力去解決;第三,要求學生運用學習的知識、技能,解決遇到的實際問題和可能出現的工作困難;第四,工作項目要求團隊共同完成,培養學生的組織協調能力和團隊合作的精神;第五,完成學習時,要求企業與師生,共同評價項目工作過程,完成成果和工作學習方法。
4.2項目教學的實施步驟。項目教學一般可按照下面幾個教學階段進行:一是設定工作項目。企業與教師共同來擬定一個或多個工作項目題目,然后讓同學們參與共同探討,最終來擬定工作項目目標與任務;二是編制工作項目計劃??梢杂蓪W生起草計劃并設置工作步驟和程序,最后由教師做相應指導;三是布置實施計劃。在分配給學生各自相應工作任務,確定各自合作的形式后,按照之前擬定的工作步驟和程序來完成工作項目;四是審核評估。學生可以通過自我審核后,教師(或企業)對項目工作成績再進行評估。通過共同討論、分析在項目中出現的問題與情況,以及學生處理問題的方法和學習行為特征。通過對比評價結果,從中分析其評價結果差異的原因;五是總結應用。通過師生評價結果,可以作為今后工作指導和借鑒的經驗,從而幫助學生今后能更好地將所學知識與技能應用到企業和學校的生產實踐中去。
5、結束語
大家好!
2014年對于我來說,是很有意義的一年。在這一年里,我做了一個幸福的媽媽。而后在領導的支持下,于今年7月份重新回到工作崗位。在這將近半年的工作時間里,領導和部門同事給了我很大的鼓勵。在部門團結協作的努力下,我們完成了工作任務,為公司的發展做出了自己的貢獻。
一、一年來完成的工作
大的一年,我們部門在公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的指導下,完成了銷售目標元。
銷售部主要負責樓盤的營銷策劃工作,對樓盤的銷售、市場調研、策劃方案和建議撰寫等方面,為公司出謀劃策,為我公司的樓盤銷售提供了可行的發展之路。
現在手上兩個項目,明年9月后就開工了,現在做的是前期工作。我作為銷售部的客戶專員,目前主要做銷售前的準備工作,為使資料更全面、更有說服性,我已經盡可能地使資料全面,應有盡有,從樓盤的位置、樓盤的情況入手,仔細收集資料。仔細閱讀銷售合同,詳盡理解其中的第一條條款。
到其樓盤銷售第一線,掌握客戶的心理動態,找出客戶最關心的問題。收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施,吸取別人成功的經驗,為公司來年9月份促銷策劃活動做準備。參加房展會,房地產銷售工作總結展覽等促銷活動。對重要問題多想辦法,多出主意,在腦海里形成相應的建議和方案,做好參謀策劃的準備工作。來年的9月份,真正的銷售工作就要開始了,所以,要多了解市場的信息,對銷售部工作人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序、工作方法要提前做好準備,為以后接待辦理產權證的客戶做好服務準備。
從7月份到現在,除了做樓盤開工前的銷售準備工作以外,我還負責處理了銷售部有關營銷策劃方面的事務等。在近半年的工作中,通過實踐,提高了我部門員工的工作能力,同時通過不斷的學習,也使自己的業務水平得到逐步提高。
2014年7月份到現在,對于我來說,仿佛是一瞬間,現在想想,好像是昨天重回到崗位,今天就站在大家面前一樣。時間過得很快,其實更讓我覺得充實的是我在這半年的時間里所做的工作。這些工作使我在時間的把握上,有了節奏的感覺。參與了項目示范區、銷售中心及樣板房的專題討論會,形成了會議紀要;參與設計部的設計溝通會、方案設計評審會,配合銷售公司形成項目示范區看房通道包裝方案建議、項目示范區包裝建議、項目精裝房建議、示范區導示系統布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議,并將這些建議上報總部;完善了銷售百問初稿、銷售表單和銷售現場物料清單;負責參與銷售公司的管理工作,每周的銷售工作周例會我都在會前做好準備工作,形成會議紀要;每月的營銷月報會我都會做好會前準備工作,形成會議紀要;對銷售公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查,有問題及時反饋,避免營銷工作上的脫節;參加了茶園項目市場顧問采購評審會,并負責評審會開標工作;參與了園項目產品定位方案專題討論會,形成專題會議紀要;配合總部考察市局寸灘項目地塊情況,收集項目可行性研究報告的地塊圖片、市場資料、項目情況資料;協助公司做好制度建設工作,調整修改銷售現場管理制度、銷售處罰管理條例、宣傳促銷品管理制度等有關制度。
這一樁樁一件件工作過程中,不僅使我掌握了工作常識,最重要的是每完成一件工作,就使我的人生又積累了財富,工作中的仔細、認真、細節處著眼,統觀全局,一個好的工作態度很重要,凡事只要認真,就一定會把工作完成好。
二、存在的問題
2014年下半年,我非常負責任地工作,帶領部門同事認真努力地工作,雖然工作計劃都按時完成,也有了一定的成績,但現在回過頭來看,還有一些不足,存在著一些問題。
工作計劃的連續性執行得不夠。主要是由工作計劃不健全所致,使一些工作計劃的連續性執行不夠。
房地產營銷專業水平還有待提高。營銷工作,就是針對每個客戶的特點開展工作,工作方式因人而異,可是目前我部門的房地產營銷專業水平還有待于提高。
三、下步打算
2012年已經開始了,俗話說,一年之計在于春。針對公司房地產銷售的內容,我會和部門同事一起制定完善的工作計劃,在2015年再創新績。
明確工作思路和工作理念。在新的一年,以實現萬元的銷售成績為目標,在工作中,落實廣告宣傳內容的具體工作,在工作中,以公司利益為重,以全年銷售目標為工作目標,注重溝通,切實為客戶著想。
加強營銷專業知識、營銷管理及客戶管理等相關知識的學習。在樓盤銷售前個月時間,進行營銷專業知識的學習,可在網上或是實際生活中,請專家指導,學習行業中標桿企業工作模式和標準,建立各種工作模版和資料庫,運用到實際工作,切實提高房地產銷售策劃水平,管理好銷售公司,提高部門日常工作效率與工作質量。
一、基礎工作的進一步開展
1、由于公司的業務范圍擴大,新進職員較多,需要盡快完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強公司成員的技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、部門的增設及人員配置
1、在下半年期間內公司管理層將選拔培養出執行總經理、副總經理4名。副總經理(總監)以上職位等其他相同等級可享有公司股東資格并參加董事會。
2、成立大客戶服務部,預計設立成員4人,主要負責捕捉搜集市場大項目落戶信息、客戶維護、切入營銷、前期談判、收款結賬,大客戶部總監參與公司年底利潤分紅。
3、成立首家新媒體部專營戶外廣告、大屏廣告(戶外LED大屏),預計需要工作人20人。
三、強化濃縮人員素質培訓
年春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面做出實施細則規定,從制度上對此項工作做出保證。并根據各部門實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以大客戶部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“嘻哈國際傳媒”品牌,擴大市場占有率,年利用公司新辦公地點優越的地理條件,初步考慮以宣傳和擴大品牌影響力,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、突破業務范圍,成立合作投資機構(暫定“營銷策劃機構”)。
1、擬升級原策劃部為“營銷策劃機構”,策劃部兼機構副總監,核心人員編制10人,爭取投資伙伴合作,全面拓展廣告營銷策劃市場,多樣化多元化并購經營有生命力但經營不善等企業。
2、參與競標收購廣告位不低于2塊。廣告位競標成功后,將原有的平面廣告位更換為全彩大屏廣告展示位,計劃啟動資金600萬人民幣。
3、承包高速南出口處的三塊廣告位(高炮)。
4、大運河廣場全彩大屏(80平米)的設立,啟動資金300萬人民幣。
一、工作業績完成情況
1.完成銷售業績;
2.完成銷售物料的設計與制作(法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等);
3.完成媒體推廣的執行(戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等);
4.完成公司領導交代臨時工作(法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等);
5.協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作;
6.協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實;
7.協助領導完成樣板房展示的媒體交流會;
8.協助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、成長感悟
這一年,伴隨著公司的不斷壯大,我也不斷得到成長?;厥鬃约旱某砷L經歷,感悟頗多。
(一)勤奮學習是做好工作的基礎。人可以不會不懂,但不能恐懼和無奈,越是不會越要笨鳥先飛,更加勤奮努力的學習。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后,由一知半解到現在對銷售流程有一定的了解,背后其實下了不少功夫,也用了不少時間,當然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后,才清楚明白到,工作量雖不大,卻要學的是無比的多,銷售知識永遠是個無底深淵,但正因如此,我樂此不疲,越來越喜歡這份工作。我想作為一個置業顧問,不僅要精通賣房業務,對周邊的一些知識也必須詳細了解,這樣才能更好的為客戶服務,讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢,堅定客戶購買的信心。針對這個問題,我在日常銷售工作中,充分發揮善于思考的優點,通過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納,總結出許多新的銷售技巧和客戶維護方式,并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明,知識和創意永遠是無窮無盡的。
(二)熱情服務是做好工作的關鍵。作為置業顧問這個職業和客戶打交道,光有勤奮是不夠的,必須還要有熱情的服務態度,笑迎八方客,凝聚萬家財,服務于客戶,使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度,我自己對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不同,因此對于不同客戶的銷售方式也必須有相應的變化。比如面對不同文化水平和不同購房心態的客戶,我們都應該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待,讓其買得開心,日后還想再買。在實踐工作我還發現,一個真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個性外,更應該具備能夠隨時適應不同消費者心態的應變能力,同時牢記,專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多,并堅持公司利益至上的職業操守。所以,為了做好銷售工作,我急待提高自身修養,無論從個人氣質和專業能力方面都要把自己打造成一個合格的置業顧問。
(三)敬業愛崗是做好工作的前提。只有敬業愛崗,忠于職守,盡職盡責,一絲不茍,虛心學習業務知識,培養嚴謹的品格,全力以赴,才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績,才能獲得價值的提升。這一年,我經歷了無數次收獲與失落,過程充滿酸甜苦辣,行業文化使我體會良多,為人處事都讓我不斷成長與成熟,讓我隨時都保持一顆感恩的心去面對人和事。我喜歡超越對手挑戰自己,這個行業很適合我,我在工作中享受與狼共舞的生存狀態,這是一條不斷超越,適者生存的道路,是靠知識智慧立世的生存狀態,我找到了適合自己的人生道路,我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自己的不足,不斷完善自己,不斷前進,堅持不懈,滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂,熱忱是戰勝所有困難的力量,從工作的每一個環節,找到熱忱,找到堅韌,也就找到了自信。
(四)感恩忠誠是做好工作的根本。這一年里,我在這家公司獲得的實在太多了,說也說不完,要多謝的不單只是一兩個人,更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管,當我剛進入營銷策劃部時,自身有著太多的缺陷和不足,是她包容和教導我,很多次的利用下班時間跟我談心溝通,改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵,讓我時而如履薄冰,時而又充滿信心,從不敢輕易有所松懈,逐漸成長為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊,同事之間既有競爭更有幫助,每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事,我才能在銷售部門迅速提升自己。俗話說,近朱者赤近墨者黑,因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神,才給了我成長所需的養份。忠誠對我的工作來講,首先,我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧,對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠,每一位員工也希望有各個完善的老板。自從綠城那天起,我就記住了“今天工作不努力,明天努力找工作”作為自己的座右銘。
三、2015年工作計劃
2015年,既是新的一年,又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年,對生活,對工作,我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里,重點做好以下幾項工作:
一是做好銷售服務工作。在工作中,我要認真細心地為客戶著想,通過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務,贏得市場和客戶的信任,在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象,從而提高企業知名度和企業房產產品以及自己的信譽,為公司房產產品現在及未來的營銷成功奠定良好的基礎,也為自己未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。積極培養市場意識,經常調查市場,及時了解到有關房產銷售的各種信息,以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中,了解市場的最新資料,把握市場行情和發展變化趨勢,認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改進意見或者建議,從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業文化。積極參加企業文化的學習和培訓工作,深刻了解企業文化的內容,理解企業文化建設的重要性,進一步提高自己的敬業奉獻精神,更好地服務客戶推動各項業務的發展。
四是提升自身綜合素質。我將進一步加強學習,了解房產開發的整個流程,從產品研發到工程管理,再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣,在銷售過程中,才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導,以便改進產品,提高居住品質。
一,下半年間城庫電子商務網的目標與任務。
城庫電子商務網主要是要搞好務虛與務實兩塊的工作。務虛即是網站的建設與管理。務實即是世界電子商務網絡公司的日常經營管理與實際營銷網絡的經營與管理。先談務虛工作。
世界電子商務網的網站將包括以下二方面內容:
中國工商企業及產品信息:以行業分類的形式鏈接和制作中國工商企業及產品信息;成為網上商品大黃頁和專業性較強的網上工商信息搜索引擎。
商務旅游指南:為方便商務旅游者開設的網上服務網絡。由來自于世界各地的賓館、飯店、購物中心、旅游服務公司、客運公司、各地旅游資源等各種與商務旅游有關的信息組成。全球的因特網用戶可通過網絡進行信息咨詢和下訂單。
網站的建設在于精而不在于廣。我們計劃要將網站建設成為專業性較強的國內著名的商業網站。我們將暫時投入5名專門工作人員從事網站的建設。
在務實方面,我們將在中國湖南鋪設營銷網絡為工作試點,以增強全國方案實施的可行性,為世界電子商務網的業務向全國及世界推廣積累經驗,打好基礎。四個月內,我們將在湖南省的60%地區建立起我們的機構及合作網點。第五個月起,我們將在全國范圍內征集并設立機構和合作網點。六個月內,我們將完成湖南省各地區機構及合作網點的設立,建成湖南省業務營銷網絡。另外我們還將完成湖南商務旅游網絡的建設(我們將組織150家左右分布湖南各地的賓館、飯店、旅游公司、購物中心及湖南的各個旅游景點上網,形成湖南商務旅游網絡。因特網用戶可在網上直接進行有關湖南旅游信息的咨詢和進行網上訂房、訂票等活動)。
附:工作時間表(劉亞飛進行的工作為A,張兵進行的工作為B)
時間計劃工作開展內容預計工作完成情況
四月份A,制定國內的工作計劃及實施細則;制定在湖南鋪設網點及開設湖南商務旅游網絡的工作計劃及實施細則;策劃網站各欄目的內容;組織開展工作的人手;在湖南進行初步的聯絡。
B,在加拿大申請注冊世界電子商務網絡公司;制定吸收風險資金計劃。A,完成制定國內的工作計劃及實施細則;完成制定在湖南鋪設網點及開設湖南商務旅游網絡的工作計劃及實施細則;完成網站部分內容的策劃;完成工作人員的組織工作;
B,完成加拿大公司的注冊。
五月份A,世界電子商務網中國部開始工作。開始在湖南各地設立機構及合作網點;開始著手組建湖南商務旅游網絡;策劃制作網頁內容。
B,A,預計能完成世界工商企業及產品信息、因特網大全欄目的框架建設和完成商務買賣公告板、電子商務論壇的設立。預計能與二家以上的單位達成或合作的關系。湖南商務旅游網絡開始運營面向湖南有關單位招商。
B,
六月份A,工作同五月份。B,A,預計能完成與WECN的合作方案和收益欄目的框架建設;能更加充實世界工商企業及產品信息等欄目的信息內容;預計能與三家以上的單位達成或合作關系;湖南商務旅游網絡的招商會略見成效。
B,
七月份A,工作同五月份。B,A,預計能完成工商企業網絡營銷解決方案欄目的框架建設;能更加充實網站其它欄目的信息內容;預計能與三家以上單位達成或合作關系;湖南商務旅游網絡的招商會有所成效。預計工商企業及產品信息欄目會開始創造少量的經濟效益。
B,
八月份A,工作同五月份。B,A,預計完成WECN世界財經和網上超市欄目的框架建設;能更加充實網站其它欄目的信息內容;預計能在湖南60%以上地區建立或合作網點。開始在全國設立或合作機構。
B,
九月份A,開始著手全國營銷網絡的建設。
B,A,基本完成網站的框架建設;湖南的營銷網點和商務旅游網絡將初具成效。鋪設全國營銷網點的工作將通過網上聯絡和電話聯絡兩種方式在全國全面展開。預計能完成北京、上海兩處點或緊密型分支機構的設立。
B,
十月份A,搭成湖南的營銷網絡。完成湖南商務旅游網絡的建設。將工作的重點轉移到全國的網絡上。
B,A,預計搭建完成湖南的營銷網絡。湖南的商務旅游網絡也將完工,到時,網民完全可以通過我們的網絡直接咨詢有關湖南各地的旅游情況、訂房、訂票等。
B,
二,實施計劃所需的各項費用預算
完成半年計劃所需的人員配備:
從五月份起,我們將不斷招收6-10名的網頁制作、網絡營銷策劃、業務、財務等工作人員來完成以上的工作。電腦技術人員與業務人員對半。
完成工作預計所需的各項費用:
人員工資:以10個人五個月計算,電腦技術人員的平均工資大約在每月
3500元人民幣之間(好的還需加一點工作股份),業務人員的工資大約在每月1200元之間(不包括業務獎金,業務獎金多勞多得)。這樣完成計劃大約要付出12萬人民幣左右的工資。
辦公用房及硬件投資:大約需要100平方左右的辦公用房(長沙的辦公用房租金大約是2.5-3元人民幣/每平方/每天),一年的費用大約是10萬元人民幣左右。辦公桌椅、其他用品、電腦、通訊設施及簡單的裝修大約要花費10萬元人民幣左右。
網站租用網上空間的費用:目前網站的級別雖然較低,但升級一下還是可以用的,升級后的費用大約是每月150美元。
辦公費用:辦公費用包括每月辦公用品費用、通訊費用、水電費用等等。但通訊費用將占大多數。我們每臺電腦上網費用為每小時8元人民幣,以三臺電腦每天八小時上網時間計,上網的費用每月6000元左右。業務電話的費用大約每月將花費5000-10000元人民幣(市話每3分鐘2角,省內電話每分鐘8角,省外電話每分鐘1元到1元2角,而國內的業務基本上要靠電話、傳真開展)。半年的辦公費用將花費10萬元左右。
業務旅差費用:目前到中國城市出差每天大約花費400-500元左右,半年大約在10萬元左右。
根據上面的預算,完成半年的工作計劃大約要花費42-45萬元人民幣之間。當然還不包括請客送禮之類的費用。
(以上的費用我估計能在半年國內的利潤中把它拉平,開始的時候我還可以盡量節約費用,如可以先用我現在的辦公室對外聯系,用我現在的一些硬件設施等等。假如有風險資金參與,使我們在資金上無后顧之憂,我想我們完全能在更短的時間完成我的半年計劃,并更早地創造出效益。)