發布時間：2023-02-28 15:49:42
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的物業管理實務課程總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
《物業管理實務》所涉及的內容包括了物業管理工作的各個方面，是一門專業基礎課。內涵涵蓋了物業管理的早期介入―招投標、接管驗收、入伙與裝修管理，日常物業管理―保潔與綠化管理、房屋與設備管理、安全與環境管理以及物業的綜合管理等多方面內容。在教學中，我們要結合學院對專業學生的定位、人才培養方案來進行教學，做到主次分明。對“次”采取理論教學為主，對“主”采取多種符合學生特點的教學方法，這樣就能夠讓學生清楚的了解應該把握哪些基本知識和操作技能，從而提高學生的學習熱情，以培養學生日后從事物業管理工作的職業綜合能力。
1 《物業管理實務》課程教學方法存在的問題
目前，《物業管理實務》課程所采用的教學方法表現出與物業管理人才需求特點不吻合，存在的問題主要表現在以下幾個方面：
1.1 偏重理論，輕視實踐
《物業管理實務》課程從內容體系上看，有其自身的完整性，但內容的完整性并不等于學生在學習過程中要追求廣而全。受傳統教學模式的影響，教師在傳授過程中以課本為背景，在備課、講解中都緊扣課本知識，而忽略了人才培養的目標。同時，高職院校很多教師都是從大學畢業后直接從教，本身缺乏行業內相應崗位的實踐訓練，只能根據理論知識進行講解，或者做一些適當的擴展。而學生學習知識的目的是為了崗位，這必然造成理論知識和實際崗位之間存在銜接問題，從而造成學生學習積極性不高，甚至造成學得知識根本沒有用的假象。
1.2 方法單一，仍以傳統講授為主
很多高校都引用了多媒體輔助教學設施，教師也由以前的課本+教案轉變成了“教材+U盤”的模式，本質內容沒有改變，只是以幻燈片取代了黑板而已，教學方法仍然以理論的講授為主，教學過程中也有意提高提問的次數，促使學生主動思考，但很多學生總抱有幻想：這次點名不是我。這種單一的教學方法不能從根本上調動學生的積極性。學生缺乏參與課堂活動的熱情，因為沒有項目的依托，使得學生很大程度依賴教師的課堂講解，通過死記硬背，甚至只押題，造成學生在分數上是高手，而沒有真正深入理解知識點，缺少一定的深度，與專業培養目標和社會對物業管理人才的需求相背離。
1.3 忽視21世紀大學生學習新特點
21世紀的大學生具有鮮明特點：個性、自主、對新事物接受能力強等。在巨大的就業壓力下，學習上也表現出自主性、目的性、實踐性和創造性等特點。他們不再滿足于教師課堂上講授的知識，為適應將來就業的需要，增強自身的競爭力，還通過其他途徑獲取課堂之外的知識。相比理論知識，學生更看重知識的應用，希望通過實踐環節應用知識，以展現自身的價值和水平。
2 突破傳統教學方法的新教學方法介紹
緊扣物業管理專業培養目標，更新教學理念，采用案例式教學、行為導向法、小組討論法等新的教學方法，以活躍課堂氛圍為出發點，在與學生的互動基礎上，側重培養學生分析解決物業管理中的實際問題能力。筆者現主要介紹這幾種教學方法：
2.1 案例教學法
案例案例教學法中案例的取材盡可能的選取物業管理中的實際案例，要有代表性。課堂知識的講解中，先拋出實際問題，促使學生主動思考或者換位思考，然后帶著問題去學習理論知識，在具體的教學實施中，教師要控制好案例教學的節奏，包括討論的時間、分析的方法和點評的策略，既要鼓勵學生，同時又要在案例教學實施過程中，將理論知識同案例結合起來，指導學生在面對這種情況應該怎么做，如何避免發生這樣的事情，從而激發學生學習興趣，使教與學互動起來。
比如在裝修管理這一環節，筆者精心選擇了這樣一個案例―“業主擅自改變承重梁的位置，物業公司給予制止”。這種案例在現實生活中經常會發生，選好案例之后，我們就要將相關問題引出來，促使學生去自動思考，尋找解決途徑。針對這個案例，可以給學生布置如下問題：
①物業公司為什么要制止？
②如果我們一定要更改位置，有沒有辦法？等等。
2.2 小組討論法
將班拆分為小組形式，以3～4人為一組，分成若干組，并每個小組設定若干個問題，要求小組成員進行充分討論來解決他們面臨的問題，這種教學方法可以培養學生之間的合作精神，激發學生的學習興趣，提高學生學習的獨立性。
比如社會上有很多人認為物業管理專業是多余的這個話題，教師就可以圍繞這個主題采用小組討論法，讓每個組都先自我討論，然后由每個小組派出一名發言代表來陳述代表組的觀點和理由，最后還可以將各組的代表觀點演繹成小組間的辯論。
2.3 行動導向法
行動導向是由由師生共同確定的行動產品來引導教學組織過程，學生通過主動和全面的學習，達到腦力勞動和體力勞動的統一。行動導向法重視“案例”、“解決實際問題”以及學生自我管理式學習。
筆者以“裝修管理中的客服服務”為主題，將學生分組，設立組長、監督員、評分員，要求每個小組圍繞這個主題，設計不同的成果展示方式，如：小品、話劇或者對白等，讓各組同學充分發揮自己的想象力和創造力。在整個表演或者展示過程中，我們要將理論知識-客服工作人員的接待工作，通過學生的展示來傳達，這樣就可以將學生自動學習融入到物業管理知識的學習中。教師始終在場觀察、指導，在整個過程結束后進行總結性的點評，為了鼓勵學生的創作，還可以設計“學習能手”、“最佳表演能手”等獎項來進一步提高學生的學習熱情。
3 新教學方法難以破解的問題
小組討論法、行動導向法和案例教學法在提高學生學習熱情方面無疑起到了非常重要的作用，但我們都忽視了一個較為現實而又客觀的問題，那就是知識點、學時以及學校其他教學條件的限制和沖突。對于現在教學方法中常采用的案例教學法，都很大程度上停留在靜態的案例教學中。
既要將現實生活中的情境搬到課堂中來，又要讓學生掌握必需的理論知識，筆者認為，可以嘗試用動態的案例教學方法引入到課堂，將聲音、動畫、情景劇等素材融入到理論知識中，從而以豐富、生動、逼真的畫面展現在課堂之中，使學生身臨其境地體會到理論知識的實際應用。
參考文獻：
[1]王詳修.關于法學案例教學法的探索[J].中國市場.2008(3).
[2]趙琴.案例教學法在《物業管理實務》中的應用[J].職業教育.2009(10).
[3]趙志群.職業教育與培訓學習新概念[M].科學出版社，2005.
作者簡介：
引言
我國的物業管理經過30余年的成長，在房地產業蓬勃發展的背景下，傳統的物業服務從經營管理到運作模式都在悄然發生著變化。在科技浪潮的推動下，原本勞動密集型為主的經營管理模式，逐漸向服務創新型經營管理模式轉變，物業管理行業對人才的需求無論從數量還是質量上都提出了更高要求。物業管理職業能力的內涵已經由狹義的職業技能拓展到綜合素質，不是單純的滿足上崗要求，而是要適應社會及物業管理的不斷發展。從市場對物業管理人才的需求來看，需要那些懂管理，善溝通，綜合能力強、整體素質高的人，而這些綜合能力和整體素質的養成，在學校教育中主要依靠實踐教學開展，讓學生在模擬場景中或真實的工作環境下得以鍛煉和發展。另一方面，實踐教學水平的高低更能夠反映出學校對社會經濟發展的貢獻和學生的崗位適應能力，是構成院校核心競爭力的關鍵要素，也是一個專業發展的核心指標。所以，對于物業管理專業建設來說，建立與完善實踐教學體系至關重要。
一、高職物業管理專業實踐教學存在的問題
1.專業實訓室、實踐教學基地建設緩慢
實訓室是學生模擬工作情境，進行實際操作技能訓練的場所，然而由于經費預算不足、場地有限等種種原因，物業管理專業的實訓室建設情況往往不如人意，全國開設物業管理專業的院校中，僅有少數學校建立了實訓室，部分院校利用設備管理、房地產等相關專業的實訓設備完成了一些課程實踐，更多院校依托合作辦學單位作為實訓基地，在時間空間選擇上具有很大的局限性，僅能完成部分培訓課程，理論與實踐嚴重脫節。
2.實踐教學評價指標體系不完善，學生對實踐環節重視不夠
高等職業教育的學生相對而言，學習能力弱，缺乏動手能力。而高職現有實踐教學中由于考核標準缺失、考核過程不細致等方面問題，致使實踐教學效果往往不盡人意。隨著教育觀念的轉變，學校越來越重視實踐教學環節的評價與考核，引入了多種評價方式。例如降低識記內容考核比例，提高實踐能力評價權重，通過設計教學活動、布置策劃方案等替試環節。然而，目前并未形成系統的實踐教學評價指標，傳統的應試教育對學生還存有一定影響，學生對實踐環節的重視程度不夠，實訓、實習課程開課前對理論知識掌握不深，操作中問題較多，課后又缺乏對實踐中出現問題進行系統的分析總結，影響了教學效果。
3.專業教師缺乏行業實踐，教學方法及考評體系不完善
雖然高職院校大力推行“雙師型”教師隊伍建設，然而滿足高等院校教師招聘條件如年齡、學歷等剛性指標的人員大多是剛完成學生角色到教師身份轉換的畢業生，往往缺乏行業工作經驗。尤其是物業管理行業在我國起步較晚，教師大都是從管理學、經濟學等相關學科轉型而來，真正從事物業管理的老師鳳毛麟角。學科研究和行業實踐的脫節使得專業教育不能很好跟隨行業發展步伐，嚴重影響了教學水平和人才培養質量。物業管理實踐教學體系中實踐內容的設置，實踐教學評價和管理體系作為一整套完善的教學環節，缺一不可。物業管理專業課程，包括物業管理實務、物業經營管理、設施設備管理、房地產營銷、社區管理等專業課程，要求在教學環節中合理配置實踐內容。由于硬件基礎設施不完善，部分實踐環節只能通過教師講述，以“填鴨式”認知實踐完成培訓。這種教學方式不能真正激發出學生的主觀能動性。其次，物業管理專業實踐教學體系還處于探索階段，實踐教學效果評價過于簡單。
二、實踐操作能力對學生就業的影響
近年來，物業管理行業對社會發展和經濟增長的推動作用越來越明顯，從業人員需求數量隨著物業管理項目（面積）大量增加。以10000?O需要4～5個物業管理人員計算，全國每年至少需要新增十萬名從業人員。隨著物業管理行業引入新技術，新業態開創新商業模式，提高物業服務的技術含量，不少企業對物業管理人員的要求從學歷到經驗都更為嚴格，專業物業管理人員需求將繼續走高；而相關培養單位的培養能力卻很有限。就目前的實際情況來看，行業需要大量掌握物業管理的基礎理論、基本知識和技能，具有從事基層物業管理崗位的業務能力和一定的管理能力，適應物業管理服務（包括中介和咨詢服務）的高技能應用型物業管理專門人才。這個要求對物業管理專業的畢業生來說相對較高，導致了學生就業并不十分順利，大多從事低技術含量的保安、保潔、客戶服務等價值體現不高的工作。
三、構建高職院校物業管理專業實踐教學體系的建議
1.改善實踐教學條件
良好的實訓條件是實踐教學環節的有力保障。學校因拓寬籌資渠道，加快建設步伐，滿足教學需求。對于有經濟條件建設的實訓設施，應當盡快落實；有資金困難的項目，可通過與企業合作，拓寬籌資渠道，建成既能滿足專業實踐需要，又能為企業培訓提供服務的實訓基地，進一步深化校企合作。此外，學校物業也可作為校內實訓基地充分利用。如校內的停車場管理系統及鍋爐房、中控室等相關設備均為校內實踐教學提供方便，具有耗資低且方便易行的優勢。
此外，物業管理行業協會一定程度上能真實反映出當地物業管理的水平及行業發展狀況。加強與行業協會溝通，有助于高職院校熟悉行業動態，加深學生對物業管理行業的認知，為學生參加各種社會實踐打下良好的基礎，使人才培養更加滿足行業需求。其次，要加強開設相關專業高校之間的橫向溝通聯系，交流辦學經驗，立足實踐教學，豐富物業管理理論研究，推動學科良性發展。
2.重構物業管理專業實踐教學體系
在實踐教學形式設計上，分兩種模式教學：一是公共協調能力為主的課程，采用案例示范與模擬情景相結合的形式，二是動手實操為主的課程，采用針對設備或產品實際操作和技術分析（或模擬項目）相結合的形式。在實踐教學方法的改革上，則強調專業技術應用能力和綜合實踐能力的實訓，以真正體現以學生為主體的教學理念，給學生創造一個團隊協作、發揮潛能、實踐創新的空間。在教學環節中，可以引入企業專家走進課堂，與學生進行面對面的交流，使學生明白實習、實訓等教學環節對畢業后盡快熟悉工作內容、形成良好工作習慣的重要作用。在實踐教學內容的組織上，一方面要反映現代建筑的智能化管理的特色和不同類型物業的現代管理模式，另一方面要融入用人單位對員工的綜合素質要求，將實訓課程學習和合作項目企業培訓結合在一起，努力使學生既得到專業技能的訓練，又能感受現代企業文化的塑造。
物業管理專業要依托校內實踐中心、結合校外實習基地，充分利用社會資源，參照物業管理崗位標準和工作任務，以“工學結合”為主線，將崗位標準融入實踐教學的各個環節，構建“實訓+實習+就業”的實踐教學模式，探索認知學習、專項實訓、頂崗實習等多種實踐教學方式。建立專項實訓考核標準、簽訂頂崗實習合同、細化實訓實習管理制度等產學結合的有效機制，提高實踐教學的學生、教師、學校、企業各方的滿意度，實現多贏。
3.推動 “雙師型”教師隊伍建設，引入職業資格證書制度
高職院校物業管理專業可采取“走出去，請進來”的方式提升教師專業素養。要鼓勵專業教師參加職業資格培訓，取得關專業的職業資格證書，將教師送入企業一線學習，使專業教師服務行業建設的同時積累實踐經驗，不斷豐富自己的知識結構和能力結構。同時，企業專家和專業教師共同參與教學各個環節，為人才培養目標的實現提供強有力的保障。此外，要加強學生的“雙證書”教育，確立 “一般物業管理員――業務主管――管理處主任或部門經理”為職業生涯路線的物業管理高技能專業人才培養目標，開設專門的培訓課程，要求學生在畢業使拿到相關專業職業資格證書，增加學生的就業機會。形成“立足崗位，雙證上崗”的專業特色。
1、選擇合適的“實境式”教學地教學地選擇得合適與否，對教學效果有著至關重要的影響，也對學生對物業管理行業認知、未來就業意愿有著直接的影響。因此專業教研室利用多方資源，特別是在當地房管處物業管理科的鼎力幫助下，選取了在紹興具有一定規模和品牌的綠城物業服務集團有限公司紹興分公司、上海世貿南京物業發展有限公司紹興分公司、廣居物業發展有限公司三家具有一級、二級資質的物業服務企業的8個管理項目小區作為“實境式”教學地。2、提煉典型工作任務，確定“實境式”內容根據物業管理實務課程所授內容和教學地的實際管理情況，確定了“實境式”教學的崗位：物業客服和裝修管理員，在崗位確定的基礎上，提煉了典型工作任務：物業入伙、裝修審批、裝修管理、投訴處理、檔案管理等典型工作任務為“實境式”教學內容，并將這些教學內容與教學地的負責人進行溝通協商，在2周的“實境式”教學期間合理安排教學內容。3、科學制訂方案，合理組織安排學生雖然所安排的管理項目較多，但由于學生人數較多，且都是住宅類管理項目，不可能一個項目容納太多的學生，而學生人數較多，為此特安排兩個班級的學生輪流開展“實境式”教學，每個班級為期2周，這樣，每個項目里安排5-8個學生，再對這些學生進行崗位分配，一周后崗位互換，使每個學生都能在核心崗位上得到鍛煉。在學生安排妥當的基礎上，每個教學地安排一名專任教師進行跟蹤管理，一方面負責學生的安全問題，另一方面使校內教師也能夠進行實踐鍛煉，提升自身的實踐技能。每個教學地安排一名與學校老師對接的企業指導教師，由企業指導教師安排學生的崗位、教學內容，并負責“實境式”教學中學生的考勤、安全、成績考核等事宜。
二、教學過程實境化
1、全面參與客服部晨會，提升職業素養由于物業行業的特點，客服部每天都召開晨會例會。安排學生全面參與教學地客服部的晨會例會，讓學生真實感受企業的工作制度安排和工作氛圍，培養和提升學生的職業素養。2、一對一企業教師指導，鍛煉實踐技能根據所確定的“實境式”教學內容，結合企業指導教師每天工作內容實際，對學生進行邊工作邊指導。以裝修管理為例，學生跟隨企業指導教師到業主家裝修現場，先讓學生根據所學知識進行判斷，裝修手續是否齊全、裝修行為是否違法、具體的裝修違法行為如何處理等，在學生回答處理的過程中，企業指導教師邊指導邊示范正確的處理方式。此方式使學生在裝修現場對問題的處理有了直觀、具體的認識，印象更加深刻，更能加速理論知識內化的過程。按照此教學模式，對物業入伙、裝修審理等教學內容進行“實境式”教學，在此過程中，校內指導教師也全程進行觀察指導，并在企業指導教師的教學指導過程中，提升了自身的實踐技能。3、全面客觀教學評定，增強實效性2周“實境式”教學結束后，讓每個學生撰寫“實境式”教學心得，并以每個教學地為小組單元組織校內指導教師、企業指導教師、小組全體學生召開教學評定，以自我評定、小組評定、心得匯報、校內指導教師評定、企業指導教師評定相結合的方式，全面客觀評定學生的成績，增強評定的實效性。
三、實境式教學經驗總結
“實境式”教學模式和傳統的教學模式有很大的區別：師生走出教室，進入真實的職場，教學環境非常復雜，教學難度增大；真實的工作情景、現實的工作問題呈現在師生面前，須靈活運用所學知識，綜合進行處理，相對于課堂上情景模擬的問題處理要復雜得多。創新的2周“實境式”教學有較多的收獲也存在一些不足。
（一）收獲
收獲主要體現在以下幾個方面：1、“實境式”教學模式使學生可以直接運用所學理論知識解決實際問題，增強了學生對所學知識實用性的體會，積累了一些物業管理過程中的工作技巧。2、它調動了學生學習的積極性和主動性，學生在學習的過程中體驗到快樂，對自己即將從事的專業充滿快樂的正能量。3、“實境式”教學模式使學生真正感受到了工作環境、工作氛圍，提升了職業素養，有利于引導學生跨入職業生涯門檻。
（二）不足
此次“實境式”教學也凸顯了一些問題：1、部分學生溝通協調能力還有待增強。物業管理工作需要經常性面對業戶解決問題，而部分學生在問題處理過程中表現出溝通不充分、不順暢等現象。2、學生們對一些理論知識掌握不牢靠，當需要理論與實際聯系時就出現銜接不上的現象。3、部分學生被動接受教學內容安排。當企業指導教師把工作內容（教學內容）布置下來后，只是一味地想著要盡快完成工作，而不會主動進一步思考，為什么這樣做？前后工作之間是否存在邏輯關系等。此外，“實境式”教學活動中環境復雜，個別學生注意力不集中，出現紀律散漫的現象。
（三）改進和完善
摘要：本文在充分認識寫作素質在建筑類高職院校基本素質課程體系中所占獨特地位的基礎上，結合課程開發實踐情況，對基于工作過程的寫作素質課程開發思路、基于崗位實務的教學內容組織與安排、崗位工作環境教學模擬及因內容而異的多種教學方法應用情況進行了充分的闡述。
關鍵詞：崗位工作能力寫作素質課程開發實踐
基于崗位工作能力的建筑類高職學生寫作素質課程開發在建筑類高職院校不同專業的教學中具有一定的通用性、職業性、實踐性和開放性的特點。寫作素質是從業中進行有效溝通的一項無價的技能，它在建筑類高職院校基本素質課程體系中占有獨特的地位。
一、基于工作過程的課程開發思路
寫作素質課程開發，按照“工作過程需求”制訂“教學大綱”編寫“教學講義”學生“寫作實踐”共同“總結完善”的途徑展開，體現“以就業為導向，以服務為宗旨”的高等職業教育目標。課題組基于建筑企業相關崗位工作過程的實際需求，不過分強調理論體系的完整性，以“實用”為原則構建了此課程教學內容體系；完全以崗位工作能力和素質培養為重點，制定與各專業相適應的教學要求。達到既保證不同專業對于應用寫作知識的基本共性要求，同時滿足不同專業特殊的個性空間選擇需求，以適應不同專業對人才培養目標的需要。
為此，本課題組2009年進行了職業崗位和能力培養的需求情況調研，從行業從業人員、建筑類院校從教人員、在校學生三個角度進行了較為全面的調查研究工作。在此基礎上，課程組再次重新修訂了課程教學大綱；重新構建了教學內容體系。在具體的課程內容安排上，基于建筑企業相關工作過程所需要的教學過程為主線，突出了“模塊組合”的思想。
二、基于崗位實務的教學內容組織與安排
課題組遵循學生職業能力培養的基本規律，采用遞加式提出教學目標要求辦法，減緩學生畏難心理；以真實的崗位工作任務及其工作過程來精心的安排每次課的情景導入，激發學生的學習興趣；教學工作任務設計科學，每次課前布置好學生應準備內容，使學生準備充分，利于學生在教學中順利、全面地完成學與練的教學過程，確保以學生實踐帶動理論學習，同時，對實訓項目跟蹤落實，增強了學生團隊合作意識。設計的寫作素質課程模塊分解如下：
模塊性質 模塊類別 模塊內容 學時 實訓 適用專業
理
論 實踐 合計
共性模塊 目標模塊 能力目標 任務要求 實訓流程 2 2 建筑設備工程技術
給排水工程技術
設備安裝
樓宇智能化工程技術
建筑電氣工程技術
制冷與空調
供熱通風空調
建筑工程技術
……所有建筑類專業
公文模塊 通知通報 1 1 2
函會議紀要 1 1 2 項目1
事務模塊 簡報 1 1 2
演講稿 2 2 4 項目2
計劃總結 2 2 4 項目3
市場調查報告 1 1 2 項目4
禮儀模塊 求職信 自薦信 2 2 4 項目5
禮儀致辭 1 1 2 項目5
檢測模塊 寫作知識測試 寫作實踐檢測 情景模擬實訓 1 1 2
小計 14 12 26
個性模塊 工程模塊 招標書 1 2 3 項目6 樓宇智能化工程技術
建筑電氣工程技術
制冷與空調
建筑工程技術
……部分建筑類專業
投標書 1 2 3 項目6
小計 2 4 6
財經模塊 經濟合同 1 1 2 項目7 建筑經濟管理
工程造價
計算機應用技術
物業管理
建筑工程管理
可行性分析報告 1 1 2 項目7
小計 2 2 4
法律模塊 狀 上訴狀 答辯狀 1 1 2 項目8
小計 1 1 2
模塊化的寫作課程素質開發，適應了各專業需面向的工作崗位不同，需解決的問題不同的實際情況，例如：建筑工程技術與物業管理二個專業在教學內容安排上，有共同的目標、公文、事務、禮儀、檢測等專業能力共性模塊；在教學內容專業能力個性模塊的處理上便各有側重：建筑工程專業安排了招、投標書的講授；而物業專業則側重法律用文體的寫作。
三、崗位工作環境教學模擬
課題組利用學院的各種資源，仿真項目實訓，達到了良好的教學效果。如：利用學生就業洽談室，設置情境，模擬招聘現場，進行求職訓練；利用打字室、復印室、檔案室，為教學服務，講解公文印制及歸檔的過程，并讓其親手操作，了解文件印發、收的知識；利用學院多功能廳、會議室，進行演講及招、投標等實訓；利用學院辦公室、系部、及學生社團等聯系單位，讓學生學以致用，將所學社交禮儀知識用以實踐等。
課題組還利用各專業建立的校外實訓基地，結合我院部分專業的“2”+“1”辦學模式，開發學生在真實的工作環境中的自主學習空間，既讓學生體驗了企業文化、了解企業實際，同時，學生也及時將工作中了解的最新寫作信息反饋給教師，形成了良性循環。
四、因內容而異的多種教學方法應用
要提高建筑應用文寫作課堂的教學質量和效果，教學方法的有效與否是至關重要的環節。課程組教師在教學中因教學內容而異、因學生而異，靈活的運用了文檔實務、學生團隊、對應教學、“講練評”相結合等多種教學方法，使教、學、做有效結合，激發了學生的潛能，達到良好的教學效果。
1.文檔實務教學法：在基于工作過程的教學理念的引導下，根據企業實際工作任務，精心設計各獨立的項目實訓內容，分解了典型的工作任務，并通過文檔實務教學予以貫徹實施。在具體教學中，創設具體情境，強化寫作思維訓練，注重課堂內外結合，在寫作實踐中引領學生探索和理解應用寫作的原理、規律，促進學生自主地學習與自我發展。提高了學生在寫作應用方面的能力，突出了學生實際解決問題能力的培養。
2.學生團隊法：根據所授課班級學生的多少，按組數(組數固定)自由組合，進行合作練習后以團隊為單位推薦代表參加競技(設有小組隊員發言時間)的辦法，最終以團隊代表一人的表現給全隊成員打分。在所授內容中市場調查報告中問卷調查的寫作及演講較為適用此法。自由組合有效控制了濫竽充數現象，實際情況是較少強弱結合，因在回答質疑中有隊員發言時間，學生們往往是強強聯合，而越是平時上課不太積極的同學在此教法中表現的較為活躍。實踐證明，學生團隊教學法既培養了學生團隊合作意識，又可以培養學生互相尊重、人際交往的協調能力及提高學生語言交流的直接應用能力。
3.對比教學法：即在講授新內容之前先向學生闡明二者之間內在的聯系，然后在講解時同時分析二者內涵，再同時分析格式、內容要素等，邊分析邊找出二者的異同。此法便于學生找出二者的差別，了解各自的特點，如講解到位，學生對知識要點的把握將更深刻，要求教師講課時要把握好授課節奏，并隨時觀察學生接受情況。在總授課學時較少的情況下，可嘗試使用此法。運用此法時選用的對應教學內容應有內在的聯系，有可對應性，方可實行。如祝詞類文體寫作中，歡迎詞與答謝詞可采用此法講授，計劃與總結也可采用此法進行講解。
4.講、練、評相結合教學法：這是一種較為傳統的將理論與實踐相結合的方法，課程組在運用此法時更側重“評”，事先要全面批改學生作業，全面掌握學生的寫作水平及寫作情況，才能達到教學的最終目的。講評，是提高學生寫作水平的最為有效的途徑，選取帶普遍性的問題，集中進行評議，個別問題進行單獨溝通，不漏掉一個同學，當學生看到你在他作業本上的圈點，看到對他作業的點評，這既是對學生的尊重，同時，學生動手寫過之后的點評才能促其更好地完善寫作能力。
實踐證明，基于崗位工作能力的寫作素質教學內容的重新構建，滿足了各專業人才培養目標的要求，適應了社會發展需要。培養了學生解決實際問題的能力及職業道德素養，進而為學生終身學習、可持續發展打下了良好的基礎。
參考文獻：
[1]雷正光.高職課程及其體系和目標研究
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關鍵詞：工程造價應用型人才培養方案
中圖分類號： TU723.3 文獻標識碼： A
目前，在我國高校工程造價人才的培養中，存在諸如缺乏系統的教材體系、能力培養與課程配置不合理等問題。本文在廣東地區工程造價專業人才的市場需求調查的基礎上，分析了我院2012級工程造價本科人才培養方案，總結出應用型工程造價本科人才的培養要點，以期為工程造價專業的人才培養提供參考。
1市場需求
1.1企業崗位設置
工程造價行業是建筑業的子行業之一，同時又與房地產業、市政公用業和勘察設計業緊密相關。無論是建筑施工企業，還是房地產企業、市政公用設施類企業、勘察設計單位等，都設有工程造價崗位。
1.2從業人員結構
目前，工程造價崗位主要有注冊造價工程師（高級技術崗）和造價員（輔助技術崗）兩類崗位。在對施工類企業的招聘及應聘狀況進行調查發現，需求最多的是造價工程師，其次是造價員、項目經理、造價技術負責人等職位。
2 能力要求
2.1 綜合能力
工程造價專業人才應是具備工程知識、經濟和管理知識與實踐經驗的高素質的復合型專業人才, 能熟練地運用專業知識與專業技能, 從事投資工程項目的全過程工程管理與造價管理。如項目的決策、工程造價的確定與控制、項目管理與合同管理、項目的可行性研究, 并且能對各種造價進行技術和經濟方面的有關分析, 提出有關合理化和理論化建議。
2.2 實際應用能力
工程造價是運用科學、技術原理和經濟及法律等管理手段, 解決工程建設活動中的工程造價的確定與控制、技術與經濟、經營與管理等實際問題, 從而提高投資效益和經濟效益。
3 人才培養方案分析
表1為我院提出的工程造價專業2012級本科人才培養的初步方案。
表1 2012級工程造價專業本科教學進程計劃表
課程平臺 課程名稱 課時比重
工程技術平臺 土木工程材料74、土木工程制圖80+、建筑力學30、房屋建筑學64+、土木工程測量42+、建筑結構構造52、建筑設備識圖與安裝技術74、土木工程施工74+、施工組織與計劃64 40.74%
工程經濟平臺 工程經濟學64、會計學60、工程財務管理56、工程風險與保險44 16.47%
工程管理平臺 管理學56、建設工程項目管理60+、工程造價控制與管理60、工程咨詢概論30 15.15%
工程法律平臺 土木工程法規30、招投標與合同管理60+ 6.62%
專業方向平臺 工程估價68、建筑工程計量與計價64+、安裝工程計量與計價56+、房地產估價42、工程造價軟件與信息管理56 21.02%
選修課平臺 建設工程項目投融資、工程造價國際慣例、建設工程項目審計、產學結合項目訓練、土木工程鑒賞、建筑CAD、房地產經營與管理、綠色建筑、物業管理、專業技術規范、建筑工程質量事故分析與處理、工程造價專業英語、道路工程 —
技能考證 CAD中級考證、造價員考證、施工員考證、資料員考證、材料員考證、監理員考證 —
注：標有+ 號的課程另有安排與其教學內容對應的課程設計或實習實踐。
從表1可以看出，技術平臺課程課時占培養計劃專業課程課時總數的40.74%，專業平臺課程課時占培養計劃專業課程課時總數的21.02%，經濟平臺、管理平臺與法律平臺的百分比則相對較低。我院這種課程設置與其工程造價專業強調工科背景、專業技能方面突出上手快的應用性人才培養的定位密切相關。此外，我院培養計劃中還設置了《建設工程項目投融資》、《建設工程項目審計》和《工程造價國際慣例》等專業選修課, 力圖通過此類課程的學習開闊學生視野, 培養學生全面造價管理理念和從國際視角看問題的能力。
4 培養方案的優化
應用型人才的培養定位于培養面向生產和管理第一線的人才。就工程造價專業來說，一方面要著眼于工程造價專業基本能力的要求，以確保畢業生能在就業市場中保持優勢；另一方面也要考慮培養執業能力的要求，兼顧個人專業發展能力的知識積淀。
結合實際對照造價工程師能力結構標準, 造價工程師在工程實務中主要涉及清單編制、制定招標文件、工程計價與分析、合同簽訂和管理、定額管理、項目索賠和合同糾紛仲裁等綜合性和技術性很強的業務，需要有較為全面的專業視野，在工程造價業務相關領域的很多問題都需要用到經濟平臺、管理平臺與法律平臺課程的知識加以解決，比較強調中觀或宏觀上對專業知識的掌握。目前大多數院校著重強調微觀層次實務技能的培養與操作，即建筑和安裝工程計量與計價，但這僅僅是施工階段前后的工程造價確定與控制。自從造價師執業資格制度實施以來，一直強調全過程造價的確定與控制，因此，應用型工程造價人才的專業培養方案中，可以通過增設課程設計環節引導學生豐富畢業設計選題內容，強化學生全過程造價控制的意識，拓展學生實踐經驗。
此外，要善于依托行業辦專業，了解企業實際需求，建立校企合作的應用型人才培養模式。其核心是企業參與學校的人才培養過程，學生的學習場所從學校課堂延伸至企業現場，使理論知識與實踐結合起來，從而有效地實現學生的學習目標和職業目標。
參考文獻
[1] 李杰, 劉元芳.工程造價專業應用型人才培養標準的研究[J]. 福建工程學院學報,2009: 431-436.
關鍵詞： 《國際經濟合作》 課程項目規劃法 實踐 思考
一、《國際經濟合作》課程的特點
《國際經濟合作》是高等院校外經貿專業學生必修的一門課，內容繁雜，既有理論內容又有實務內容，包括國際直接投資和間接投資、國際服務貿易、國際技術貿易、國際工程承包、國際租賃等諸多內容。
首先，其理論部分并沒有一個嚴密的理論體系，學生學到的理論知識不是側重在基礎知識和原理的學習，更多的是為了讓學生了解：世界上出現的各種經濟合作方式的本質主要是生產要素在國際間的重新移動和配置。
其次，其實務部分更多的是介紹各種經濟合作方式的操作程序和環節，通過各種方式的操作步驟的詳細列舉，展示合作的方式方法，與國際貨物買賣中交易流程相比較，國際經濟合作中的這些程序與環節顯得不夠系統、規范。在教學過程中如果按照傳統的課堂講解方法傳授知識，就會因內容的枯燥和陌生，使學生無法產生濃厚的學習興趣，即使是我們在采用制作PPT進行多媒體教學后，通過學期末對學生的調查，得到的結果也是內容過多、過細、不好掌握，特別是涉及合作方式的操作環節，即使是運用幻燈片的制作技術展示，學生也覺得學過后沒有很深的印象。
根據這門課程的特點，教師必須找到一種較好的教學模式，幫助學生盡快理解和掌握這門課程的主要知識。我們引入了課程項目規劃的概念，并在教學過程進行了有效的實踐。
二、課程項目規劃法
課程項目規劃指的是在傳統的教學方式如講解課程內容，解析案例、課堂討論問答之外，根據課程的培養目標和方向，結合學生的能力和校內外資源，從三個方面將課程進行規范和計劃：從內容上分解成若干個項目；從程序上將項目從設計、跟蹤管理到項目的結束設置一系列的操作環節；從時間上看不僅僅是某一個學期才安排，也不只是課程項目實施的短期效果，更重要的是著眼于未來課程的發展。總體而言，我們認為，課程項目規劃體現的不是短期的管理，而是長期的對課程的理解水平與預見深度。
具體到《國際經濟合作》這門課，我們在課堂復述、案例解析等教學方式外，將其內容分解成三大項目布置給學生，學生直接參與到項目的設計、操作和跟蹤之中，使學生掌握國際經濟合作的理論要點在于其合作的生產要素流動和配置的本質，了解和熟悉國際直接投資、服務貿易、技術貿易等經濟合作方式的內容和形式。
（一）三大項目的規劃
我們根據課程的國際投資、國際服務貿易、國際技術貿易、國際工程承包及國際租賃五塊教學內容，設計了三大項目（如圖1），分別為：
項目一：擬定一份國際經濟合作方式的可行性研究報告。
項目二：進行現場的模擬演示。
項目三：結合國際經濟合作內容設置的一個師生合作的課題。
以下分別闡述各項目的操作過程，其中重點闡述項目一。
1.項目一：國際經濟合作可行性研究報告。此項目主要是擬寫一份在某國開展某項經濟合作的可行性研究報告，使學生通過編寫可行性研究報告掌握報告里涉及的各項內容。在實踐中我們按照教學內容主要作如下操作（如圖2）：
（1）分別設計7-8個子項目，每個子項目在設計的時候都盡可能地與國際直接投資、服務貿易和技術貿易有關，比如設計為我國某知名公司到某國投資設廠，其生產的產品涉及技術的轉讓，按照這樣的項目設計，學生在進行可行性研究的時候就會極大地關注投資設廠行為是屬于國際直接投資的內容，并將之和技術轉讓的行為與課本學到的知識進行印證。
（2）每個子項目各有一個小組負責執行。我們將全班按子項目數量分成若干執行小組，每個小組必須指定或選出一個組長，組員控制在6人左右，各人各司其職，有的負責市場分析，有的負責投資環境的分析，有的負責財務分析，等等。具體職責主要根據可行性研究報告的各部分內容擬定，如果小組內成員因為自身知識有限而無法擔任角色，就可以自己或者請求教師向校內和校外資源尋求援助。
（3）提供查找資料的途徑，鼓勵執行小組自己尋找資料來源的途徑，并根據執行小組的要求提供必要的幫助，安排組長每月匯報一次項目執行的情況。
（4）可行性研究報告擬定后，邀請部分專家和教師對每個報告進行審核和評比，將評比的結果作為本課程期末成績的參考，并評出一等獎以資鼓勵。
2.項目二：現場模擬。主要是結合國際工程承包和國際租賃的教學內容，進行課堂現場的模擬，特別是針對國際工程承包的內容，將學生分成若干組，一組擔任招標商，3―4組擔任投標商角色，各組人員職責劃分好，組織學生準備資料后，在課堂上按照招投標的程序，依次演示發標、投標、開標諸環節。這是幫助學生學習程序性內容的一個輔助方法，其特點就是安排學生進行角色的情境模擬。
3.項目三：師生合作課題。主要是由教師根據本課的某個內容，比如直接投資的相關內容，結合目前國際經濟合作的實際，設計一個課題，組織學生參與，從資料的查找到論文的撰寫，教師給予詳盡的指點，最后以論文作為課題成果進行展示。
（二）關于課程項目規劃法的實踐總結
1.課程項目規劃法的主導思想是力求突破原有的以概念、定律、定理知識點層次遞進為主干的體系，以師生參與的方式來重塑專業課程的教學模式。“主題項目”是學生最終要“制作出”的“成品”，是學生在本課程的學習目標。在課程開始前，把一幅“主題項目”的完整“肖像”放到學生面前，使學生首先了解各個分項目的輪廓，然后把分項目、子項目進行層層剝離、層層剖析，而后再層層組合。這樣依托一個完整的實際項目，使枯燥無味的專業術語和技術名詞等不再是支離破碎、不成體系的抽象概念，學生隨著項目的進展，不斷去欣賞、去反思自己制作的“產品胚胎”，并且通過評比獎勵等評價方法的實施，可以激勵學生，充分調動學生學習的積極性，以最大的潛力和較高的效率去實現“主題項目”目標。
2.幫助學生理解課程內容。特別是在項目一中，學生只有掌握某項國際經濟合作方式的基礎知識才能夠對具體的子項目開展可行性研究，并且每個子項目均有“投資環境的分析”這一部分，這有助于學生對本課程主要知識的了解和熟悉。項目二中的設計有助于學生對國際經濟合作方式的流程的掌握。項目三幫助學生在了解一般性知識的基礎上更深入地了解和探析某項經濟合作方式，對學生知識的深化和知識體系的構建有著長遠的意義。
（三）一些思考
1.項目設計非常重要，特別是在給予執行小組的實施“方便”上特別重要。尤其對于項目一，其關于經濟合作方式在哪個國家開展經濟合作的設計會決定資料收集的困難程度，一般傾向于大國的大城市，這樣在搜集當地的投資環境、競爭對手、技術的指標的時候會比較容易找到資料；在設計合作方式的時候，虛擬的公司應該是知名的大公司，以方便學生查到該公司的管理資料；此外，關于項目給予的背景資料諸如設廠地點、項目所需資金等要盡可能詳細。
2.自始至終要堅持以學生為主體開展教學。有些教師擔心采用這種方式組織教學難度大，仍習慣于在課堂上以自己為中心進行知識的復述；有些教師即便采用了這種教學方式，在實施中仍習慣性地發號施令，導致實施的效果不明顯。實踐表明，只有以學生為主體開展教學，學生的求知欲、協作能力乃至責任心才會隨著課程的深入明顯提高。例如在項目一的實施中，教師指揮的角色盡可能弱化，盡量讓學生自行組織并安排自己的研究、修改并完成項目，這就給了學生更多思考問題、解決問題的空間，極大地發揮了學生的主觀能動性。
3.這種教學方法需要學生具有更多的學科知識，特別在項目一的操作中，一份可行性研究報告涉及外貿、市場營銷、工商管理及財務等多方面的知識，因此相對于低年級學生來說，本門課更適合高年級學生。但即使是高年級學生，在擬定一份可行性研究報告的時候知識也不夠，這時候可以鼓勵學生先在組內尋找合作資源，然后可以擴展到本專業具有財務、管理等知識的資源，還可以進一步擴展到專業外校內的資源，甚至可以尋找校外的同學、朋友，請求對方給予相關知識的支持，這個時候就需要教師從旁指導學生對于資源的尋找和利用。
4.這種教學方式注重知識學習的長久獲得，因而應該是一個動態的規劃過程。對于課程項目規劃的實施，應該設定短、中、長期多階段，通過不同階段的實施來逐漸完善。此外，課程項目規劃方法的開發和實施是一項長期系統的工程，其教學管理、軟硬件建設必須與之相配套。
參考文獻：
［1］吳迪，黃安心，梁桃.《物業管理實務》網絡課程開發中的項目管理［J］.廣州廣播電視大學學報，2005，（4）：6.
一、高職院校法律類畢業生就業現實困境
1.就業前景低迷。從2009年開始，致力于就業能力測量與評估的麥可思研究院，在對我國應屆畢業生以及畢業三年后的大學生跟蹤調查研究的基礎上，對大學生就業進行了評估及數據分析。調查結果顯示，2009—2015年連續7年，高職法律類專業都被列入紅牌警告專業，即就業前景最不被看好的十大專業。以2015年的《中國大學生就業報告》為例，畢業半年后，高職院校畢業生就業率最高的專業為電氣化鐵道技術(98.4%)，而在失業量大、就業率低的專業中，高職法律事務專業名列第一，就業率僅為75%。同樣，在2014年就業前景不被看好的高職專業中，法律類排名依然靠前，其中法律事務專業排名第五，而法律文秘專業名列第一。
2.失業率居高不下。根據麥可思研究院對2010屆畢業生的就業統計數據，高職法律類專業失業率排名第二。同樣，其對2011屆畢業生就業跟蹤調查后所撰寫的《大學生求職與工作能力調查報告》指出，高職畢業生失業率最高的兩大專業第一是臨床醫學(失業率為30.7%)，第二是曾經最熱門的專業之一，即法律事務(失業率為19.2%)，兩者在失業率和離職率統計中都位居前列。
二、高職院校法律類畢業生就業困境的原因
1.傳統法律行業準入門檻高。根據我國現行法律規定，傳統的法律職業，如法官、檢察官、律師，都要求從業人員必須是法律專業本科畢業或者法律碩士畢業并通過國家法律職業資格考試。尤其是法官、檢察官，除要求從業人員通過國家司法考試外，還要求通過公務員考試。這一規定顯然對高職法律類畢業生的就業和發展產生了重大制約。高職法律類畢業生要想進入傳統的法律行業，只能是參加專升本考試考取全日制本科，或通過自學考試取得自考本科畢業證并進一步考取研究生后，才能達到行業準入的基本條件。這對于基礎較差的高職院校學生而言，其難度是顯而易見的。
2.自身能力欠缺。從現實情況來看，高職法律類畢業生的基本工作能力、學習遷移能力、實際操作能力、職業素養等遠遠低于實際工作崗位的要求。筆者認為，導致高職法律類畢業生自身能力欠缺的原因如下：第一，從高職法律實訓科目來看，基本圍繞刑事訴訟和民事訴訟進行操作，對于近年逐步增多的行政訴訟很少涉及。同樣，通過對高職法律類畢業生的就業調查分析及市場需求來看，非訴訟類法律服務如商標和專利申請、法律盡職調查等就業市場需求較大且準入門檻相對偏低，但大部分高職院校并未開設相關課程。第二，就考試模式而言，部分高職院校對法律類學生的考核仍然停留在名詞解釋、法條分析等傳統題型上，這種傳統的注重理論考查的模式顯然不能培養學生的實務操作能力。第三，就實訓內容而言，法律類實踐課的重點一般局限于模擬開庭階段，但從崗位需求分析，僅通過開庭操作環節并不能培養學生的全面能力，不符合社會對法律人才的需求。
3.就業心理不成熟。近年來，隨著高校擴招和高考生源的減少，高職高專院校的錄取分數線逐漸降低，生源素質堪憂，這一問題反映在就業上是畢業生就業心理不成熟。在高職法律類學生中主要存在兩種就業心理：一是部分學生積極就業，但對于如何規劃其職業生涯或者結合自身水平、個性特質等選擇適合自身的職業比較茫然，只能積極準備自學考試、公務員考試、專接本考試等，但最后往往由于精力有限，導致一事無成。二是部分學生存在自卑心理，覺得自己學歷低，文憑含金量不足，抱著“破罐子破摔”的想法，無所事事地混日子，將就業的希望寄托在家長或者親朋好友身上，最后導致就業困難。
4.就業指導工作流于形式。目前各高職院校都有就業指導中心，但其發揮的作用有限。首先，就業指導教師大部分是其他部門的兼職年輕教師，存在就業指導經驗欠缺、人手不足且專業化水平低等問題，且其對學生的就業指導主要采用會議或者就業講座等方式進行，圍繞的重點也局限于就業政策解析、就業形勢分析等，這種就業指導體現了高職高專學生就業的共性，但缺乏對高職法律類畢業生的專業特性以及個性分析。其次，大多數就業指導基本在大學三年級即畢業前夕進行，因為缺乏長期性和針對性，往往收效甚微。
三、高職院校法律類畢業生就業路徑
1.積極推行分層次、分類培養模式。根據人力資源的相關理論，人格特質、個性特點與工作環境是否匹配，決定了其工作流動的傾向性及工作滿意度和認可度。因此，對具有不同人格特質的學生應當推行分類培養的模式。從入學開始，對學生的個人特長、愛好、興趣等進行綜合評估。根據學生的自我評價及價值判斷和評估結果找出每位學生所適合的職業類型，幫助學生挖掘職業潛能并引導其根據自身合適的職業類型進行職業生涯規劃。高職院校在完成教育部所規定的14 門法律專業核心課程外，應開設“政法干警”“公務員考試輔導”“速錄”“法律文書”等選修課程，引導學生根據自身特質和發展需求選修不同課程，從而為就業打下良好基礎。此外，在分類培養的基礎上交叉進行分層次培養，即結合學生不同個性特質與不同崗位需求將學生分成高職高專學歷層次的培養和法律本科及以上學歷的培養兩個層次。其中，高職高專學歷層次的人才培養是重點，其目標是將學生培養成法律基礎知識扎實、實務操作能力強、能夠滿足相關行業需求的高素質技能型人才;對于有能力、有興趣進入更高層次院校學習的學生，組織“自學考試”“專接本考試”，并設立自學考試指導辦公室、專接本考試指導辦公室，組織相關輔導課程，促使他們向更高學歷層次邁進。
2.提升自身能力，提高就業競爭力。首先，對法律實訓課的實訓科目進行完善，將傳統的民事訴訟實訓和刑事訴訟實訓拓展為包括前兩者在內的體系化實訓課目，增設行政訴訟實訓及非訴訟法律實務實訓，提升學生的實踐操作能力。在實訓中要實現從傳統的傳授法律知識向培養實務技能的思維方式轉變，教師僅需給出參考意見而非標準答案，從而培養學生的法律思維模式以及知識遷移能力、語言表達能力和法律人應當具備的專業素養。其次，改變傳統的考試模式，將傳統的考查學生識記能力為主的名詞解釋等題型取消，通過讓學生實際操作案例等形式來對其成績進行認定，將是否具備實案操作能力作為劃分成績的唯一標準。此外，安排具有實務經驗的教師組織學生到廣場、社區等地進行法律宣傳、法律咨詢等活動，逐步提高學生的人際溝通、口頭表達能力以及專業實務操作水平。再次，傳統的實訓課程僅僅停留在模擬開庭階段，需要拓寬實訓階段，使學生從案件發生即能參與到案件操作中來，為以后從事各個訴訟階段的不同訴訟工作奠定基礎。最后，學校應當開設人際溝通與交流、社交禮儀等與就業息息相關且能提高學生綜合素質的各類課程，通過實際演練、學生互評、教師指導等方式提升學生的綜合素質。
3.積極干預學生就業心理。保持良好的就業心理狀態是促進高職法律畢業生就業的前提條件之一，因此必須加強對高職法律類畢業生就業心理的干預。首先，要將就業心理的干預延伸在日常管理和授課中。輔導員以及任課教師要通過日常管理和授課潛移默化地傳遞保持健康就業心理的理念，針對學生中存在的消極和自卑心理，可以通過組織往屆優秀畢業生回校交流、座談，或通過 QQ、微信等學生喜歡的各種現代聯系方式，建立畢業生和在校生的有效溝通渠道。一方面，可以使在校生通過榜樣的力量樹立自信心，保持良好的就業心理;另一方面，在校生能夠第一時間了解社會需求和最新就業信息，從而平衡自身和社會需求之間的關系，實現二者的良性互通。其次，組織具備較高專業素養的心理咨詢師，通過不定期為學生進行心理咨詢、開展就業心理講座等方式及時為學生答疑解惑，使學生具備良好、健康的就業心理，為順利就業奠定基礎。
4.構建有效、全面的就業指導體系。首先，高職院校應當以就業為導向，根據市場需求組建高素質、具備專業水準的就業指導隊伍。這支就業指導隊伍要具備就業指導實踐經驗，并具有創新意識和法律專業知識背景以及其他指導高職法律專業就業所需的條件，能夠根據高職法律畢業生的特點、特長和市場需求進行指導，從而使就業指導工作更具針對性和專業性。其次，對高職法律類學生的就業指導應從其入學即開始進行，根據學生的個性特點對其進行職業生涯規劃，提出就業行業建議，使學生入學即樹立職業發展目標，充分體現就業指導的具體性、針對性和前瞻性。同時，邀請就業指導專家、企業人力資源部門以及法律行業一線工作人員通過擔任就業指導員等方式對學生進行就業指導，使學生充分了解社會對人才的需求，從而有針對性地提升自身水平。最后，積極組織教師參加職業指導師、人才測評師等就業指導培訓，并安排其到兄弟院校或其他相關部門頂崗實踐，通過這一方式進一步探索并學習就業指導經驗，切實為學生就業提供服務。
5.引導學生自主創業。各級行政部門應積極發揮行政職能，通過政策傾斜等方式鼓勵并引導畢業生創業。作為就業指導主體的高職院校教師應當結合法律專業的“公司法”等相關課程，在授課中滲透并積極宣傳創業理念，引導學生自主創業。學生處和團委等可以嘗試設立“大學生創業指導服務中心”，引導學生成立“創業者協會”等促進學生創業。對于創業有濃厚興趣的學生，可以采用開設相關選修課、聘任已成功創業的往屆畢業生分享經驗、創業專家進行指導等方式，結合學生自身水平進行教育和指導。對于在校生自主創業的，可以對其進行學分獎勵、物質激勵等，并通過舉行創業大賽等方式，鼓勵更多的學生積極創業，加強對創業成功案例的宣傳力度，激發學生潛在的創業興趣。
6.鼓勵學生邊緣行業或跨專業就業。近年來，我國市場經濟發展迅猛，規范良好的市場秩序需要健全的法律制度和法律人才，因此除傳統法律行業外，政治、經濟各個領域對法律人才的需求也日益增多。掌握基本法律知識、能夠依法辦事不單單是對傳統法律精英的要求，也是對各行業尤其是新興行業準入者的基本要求。培養高素質應用型法律人才是高職法律專業的人才培養目標，據此可以以法律為依托向其他各個行業輸送法律人才。例如，房地產行業需要懂房地產法、合同法等法律的人才，物業管理行業需要懂民法、物權法等基本法律的人才，環境檢測行業需要懂環境保護法等法律的人才，因此邊緣行業就業應當成為高職法律畢業的就業渠道之一。同樣，隨著市場經濟體制和法律制度的健全，許多與法律行業表面看起來聯系并不緊密的行業也需要法律人才。例如，經濟社會中常見的民間借貸、P2P行業的合同設立、企業新三板等，其工作也要受到相關法律法規的制約，也有大量法律的應用。因此，向邊緣行業輸送法律人才或者引導學生跨專業就業應當成為高職法律畢業生的就業路徑。
摘要：當前高職教育所面臨的核心任務是課程的改革，課程模式的改革與創新是這一核心任務的重點。論文以武漢職業技術學院為研究對象，對其課程模式進行深入調查，了解到學院的課程模式特色，同時也發現存在的問題并對問題進行了分析，在此基礎上提出建設性的意見，以供學校及其它高職院校參考。
關鍵詞：高等職業教育、課程模式 、課程改革 ，雙證課程
改革開放以來，我國高等職業技術教育得到了長足發展。近年來，高等職業院校在規模擴張的同時，在教育理念、辦學模式、人才培養模式的研究與探索等方面都取得了巨大的成就。但是，隨著高等職業教育發展和改革的深入，影響其健康發展的更深層次的問題逐漸顯現，其中最根本的問題之一是人才培養的效果與市場需求之間存在差距，而導致這一問題的最直接原因就是專業和課程。因此，當前高職教育所面臨的核心任務是課程的改革，而課程模式的改革與創新是這一核心任務的重點。
武漢職業技術學院自1999年開始興辦高職，短短幾年，辦學規模得到快速發展。由1999年的12個專業、在校生2300人發展至2006年的52個專業、18000余在校生規模，辦學實力大大增強。隨著我國高職教育的新一輪發展，與其他高職院校一樣，該校也面臨著改革與發展中的一些深層次的問題與矛盾，尤其是課程的深化改革問題。為了研究高職教育課程特征，探索專業及課程體系改革的思路，促進學校教學的建設，我們以武漢職業技術學院為研究對象，對其課程模式進行了深入的調查，對調查結果進行了深入分析；在此基礎上提出高職院校課程開發的相關建議，希望對高職院校的課程建設能有所裨益。
一、高職院校課程模式的現狀：逐步積累了經驗，正在形成自身特色
近10年來，以服務為宗旨、以就業為導向，注重質量提高、重視內涵建設已經成為高職院校的共視；一批在高職教育教學改革處于領先地位的院校，對我國本土創生的高職課程模式進行了積極的探索，逐步積累了豐富的經驗，并正在形成獨特的課程模式特色。以武漢職業技術學院為例，自舉辦高職以來，高度重視教育教學改革，在辦學理念、教學思想、人才培養模式等方面取得了巨大的成就。先進的辦學理念有力地帶動了專業教學改革，并逐步形成了較為鮮明的課程與教學特色。具體表現在如下幾個方面：
（一）“雙證”互通的課程模式走向成熟
2002年，武漢職業技術學院完成了湖北省“十五”規劃課題 “職業資格證書與學歷證書相互溝通與銜接的研究”，隨著該課題研究成果在學院的推廣，“一教雙證”的教學理念逐步形成，并結合學校的實際，進行了許多有益的嘗試和實驗，逐步形成了“雙證”互通課程模式，并取得了初步的成效。“雙證”互通課程模式的基本要求為——以職業資格證書作為重要教學目標，將職業資格要求納入專業教學計劃，參照職業資格標準設置課程。目前在武漢職業技術學院已全面實行了“雙證”互通的課程模式。其具體表現為以下三種形式：
1．專業層面的“雙證”互通課程模式
這種課程模式的特點是，將某專業的培養方向與某一職業資格證書要求相統一，使該專業的培養目標、課程體系、教學方式在滿足學生普適性能力的基礎上，完全按照職業資格證書的考核要求來確定。
以 “計算機網絡技術”專業為例，該專業根據“CEAC網絡工程師”職業資格證書的要求，將15門主干課程組合成為“網絡安裝與調試能力”、“網絡維護與管理能力”、“網站規劃與建設能力”三個模塊；將CEAC網絡工程師認證課程與國家網絡技術水平考試課程均溶入到教學計劃中，要求學生在畢業獲得大專學歷的同時，必須參加CEAC的考試，獲得網絡工程師的資格證書。通過與該專業的學生、老師的訪談、分析學生的畢業設計，我們了解到，按照這樣的課程模式教學，學生能很快適應實際工作，就業率非常高。
類似的例子還有 “質量認證”、 “旅游管理”等專業，這些專業在“雙證”課程模式方面進行了較深入的研究，并取得了較為明顯的成果。
2．職業技能模塊層面的“雙證”互通課程模式
該課程模式的思路是，按照模塊式課程體系根據專業的培養目標，在職業能力分析的基礎上按照教學的規律，將相同、相近的能力進行歸納和組合；按照工作過程導向的原則將課程內容進行序化，形成課程模塊。這些模塊包括文化基礎模塊、專業技術基礎模塊和職業技能模塊等。以職業技能模塊為例，該模塊中即包含了達到某種職業資格（能力）所需要的通用課程、專門課程以及實訓課程，針對職業崗位的要求（職業資格證書的要求），從而實現理論教學與實踐教學的一體化。
例如，在“外貿報關員”等專業方向的培養實踐中，圍繞“跟單員證”、“國際單證員證”、“報關員證”等職業資格證書，開設了“進出口業務實務”、“外貿函電與單證”、“報關實務”、“外貿制單實務”、“國際金融與結算”5門職業技術課，這5門課程將進出口與外貿所需要的能力進行綜合和總結，針對職業資格證書的要求實現理論教學與實踐教學的融合。在調查中我們了解到，用人單位反映，學生從事外貿實踐的能力較強，能很快適應外貿公司的要求。
3．單門課程層面的“雙證”互通課程模式
調查發現，這種模式為許多專業所采用，即一門課程是專門為某種職業資格證書的要求設計的。該課程包含了職業資格證書所要求的應知、應會，將理論與實踐融為一體，獲得職業資格證書就是課程的目標。例如紡織專業《提花工藝與紋織CAD》課程對應“紋織CAD證書”，《紡織實驗操作》課程對應“紡織品檢驗工證書”；物業管理專業的《ISO質量管理體系》課程對應“質量管理體系內部審核員證書”；電信專業的《電工電子技術》課程對應“電工中級證書”；計算機類專業的《VB程序設計》課程對應“應用程序資格證書”，《計算機基礎》課程對應“高級操作員證書”，《計算機網絡》課程對應“CEAC證書”；機械類專業的《數控技術應用》課程對應“數控操作中級證書”等等。
自1999年，武漢職業技術學院即對以上課程模式的改革進行了探索，隨著現幾年高職課程與教學理論的進一步豐富，對“雙證”互通的課程模式如何更加突出以工作過程為導向的原則的研究與實踐，學院正在進一步探索。
（二）實踐導向的課程模式正在形成
從1995年開始，武漢職業技術學院就致力于理論教學與實踐相融合的一體化教學模式改革，在這一改革過程中逐步形成了以實踐為導向的課程模式。實踐導向課程模式以“能力培養為核心，集理論教學、實驗實習實訓為一體，產學結合”為指導思想，按照職業實踐活動的要求來設計課程并組織教學。經過十多年的探索與實踐，這一模式在學院全面推行并形成了自身特色。較為有代表性的有以下幾種：
1.單元教學模式。即將一門或一個教學模塊的專業技術課程所需的理論教學和實踐教學集中在一段時間內安排完成，學生在這個單元時間里，完成課程的理論學習，并進行實訓，最后獲得相應的職業資格證書。如“模具設計與制造加工”專業，將沖壓工藝及模具設計與制造和與之相關的沖壓設備、冷沖模拆裝、測繪、冷沖模課程設計，塑壓工藝及模具設計與制造和與之相關的塑壓設備、塑壓模具拆裝、測繪、塑料模具課程設計及沖塑模具的制作等課程內容融合在一起；在時間上將該教學模塊在一段時間內集中完成；在空間上將教室與實驗室、實習，實訓場地結合形成專業教室；在教學方式上將理論教學與實驗實訓融為一體，形成工作任務為導向，理論與實踐有機結合，課程與職業資格培訓相互融通的教學單元。完成該單元教學后，學生即可取得相應模具職業資格證書。通過對學生進行訪談，分析學生的畢業作品，我們了解到，這樣安排課程，尤其是實施了單元教學，學生的動手能力大大加強，學習效果好，課程設計錯誤少，考證合格率高。而據專業老師介紹，畢業生就業率將近100%，學生到達單位后頂崗工作周期短，學生感到滿意，用人單位反饋意見也很好。
2.項目教學模式，它是將專業技能按類別分為若干技術或技能單元，每個技術或技能單元作為一個教學項目（一門課程或若干門課程的組合），實行理論、實踐一體化的單元式教學。每個單元教學都以應用該項技術或技能完成一個作業來結束，并進行下一個項目的教學。例如，微機組裝與維修課程，就是將其分為硬件組裝、軟件程序安裝、故障排除三個技術單元，每個技術單元作為一個單元教學項目，先給學生傳授一定的理論，然后學生人手一機進行拆裝，在拆裝過程中，如果有問題，老師現場解決，對于學生共同需要解決的問題，老師在現場做理論講解，最大限度的發揮學生的學習能動性，提高學生的實踐能力。
3.產品教學方式，這種方式以企業為平臺，以企業產品為核心，將專業課程融入企業產品開發的制作過程，將企業工作現場作為專業教學課堂，在產品開發和實現的過程中完成專業教學。如電腦藝術設計專業在建立校外實踐教學基地的基礎上，與企業簽訂合作協議，將完成了基礎教學的學生送到企業，對其進行必要的短期培訓，然后參與該企業的產品開發與制作，并圍繞產品開發與制作進行專業技術和理論教學，其教學效果通過產品質量以及產品銷售情況來反映。這種教學方式避免了傳統教學與專業實踐以及產品市場脫節的弊病，強化了課程學習與企業和產品市場的聯系，直接將生產一線作為課堂，使理論教學與實踐教學以及社會實踐真正融合在一起。同時可將企業技術資源轉化為教學資源，實現學習教育、企業效益和學生能力的“三贏”。
實踐導向課程模式的特點，集中體現在四個方面：（1）以職業實踐的要求為基礎組織課程；（2）理論教學與實踐教學兩個環節連續或融為一體；（3）理論教學與實踐教學在場所上統一；（4）理論教學與實踐教學在教學組織上的一體化。
二、高職院校課程模式開發中存在的問題
在調查中，我們也了解到，隨著高職教育教學改革的深入，更深層次的問題——有人將其稱為高職教育改革的瓶頸逐漸顯現，這就是課程模式的開發問題。在當前高職院校的課程模式的開發中存在的主要問題有：
（一）在教師層面，高職課程開發或建設的理念還比較模糊
幾年來，雖進行了大量的改革，但涉及課程深層次的較少，部分教師的課程理念基本上停留在2000年前后課程改革的階段，其證明之一是參加了那次教學改革的教師還具有一些“能力本位”的概念，而后來的新教師則基本沒有這些理念了。職業教育的目的是將學生導向工作體系，而不是學術體系；職業教育的課程體系，應與工作任務相對接，而不是學科相對接。但是許多教師對于高職教育應該建立怎樣的課程體系，并沒有一個較為清晰的思路，之所以出現以上現象，其原因很大程度在于對高職課程開發的基本問題缺少深刻的理解和認識。
在調查中，我們還了解到，對于高等職業教育的現代課程與教學理論，許多教師缺乏系統的了解。同時，課程作為教育目標實現的核心，還沒有在教師中引起普遍的重視。許多教師雖有志于課程改革，但由于理念問題遇到許多障礙。
（二）反映高職教育特色的課程模式有待進一步探索
課程模式是以某種課程觀為指導的為專業課程體系提供具體思路和操作方法的標準樣式。高等職業技術教育是為社會培養高技能人才的一類教育，它同時具有“高等性”和“職業性”兩種特點。高職教育的課程模式是什么？當前雖然沒有一個普遍意義上的界定，但是依據高職教育的特點，參考國外已有的職業教育的課程模式，為一些具有先進的辦學理論的高職院校共同接受的是：打破學科體系，以整體的職業分析為基礎，以工作任務為導向，以促進學生職業生涯發展為目標，應該是高職課程模式的特色所在。
但是在調查中我們發現一些高職院校的專業課程模式特征并不明顯，既難將其歸入某種特定的模式，同時又無法歸納出自身的特色；一部分專業的課程體系還沒有脫離傳統的以“三段式”為代表的學科系統化課程開發模式，課程內容偏重知識的內在邏輯，忽視知識與工作具體情境的聯系，并不能實現培養學生職業能力的目標。雖然有許多教師包括課程負責人也認識到，以“三段式”為代表的學科化的課程開發模式，已完全不適合當前高職教育的需要，然而高職課程開發模式的新的路徑的尋找，卻又面臨了諸多困難。當前，經濟較為發達地區的一些高職院校，在項目課程、任務引領型課程等帶有工作過程為導向的課程開發模式理論與實踐中都取得了突出的成績，但是，由于受師資、場地、校企合作機制等因素的制約，他們的經驗還不具備普遍推廣的意義。因此，能夠反映高職教育特色，并適合本校實際的課程模式還需要進一步探索
（三）課程開發缺乏先進的理論指導
在調查中反映出部分教師對于課程問題缺少基本的概念，更沒有形成系統明確的課程觀念，這在新近幾年參加教學工作的教師身上更為突出。老師們反映，當前高職課程改與教學的理論多來自于國內一些有名的高等院校和研究機構的專業理論研究者，他們多注重理論的探討和體系的建構，較少親臨現場。而對于高職院校的教師，他們熟悉教學實踐，但習慣于采用經驗感知的方式觀察、分析問題，其觀點很難上升到理論的高度。而另一方面，高職院校的許多教師來源于普通師范大學或綜合性大學，他們在上崗前雖然接受了教育學、心理學、課程論的培訓，但是其所接觸的教學知識與技能與普通教育并無區別；而在后續的在職教育中，一些高職院校也很少組織教師們系統學習職業教育的課程與教學理論，許多教師對職業教育理論缺少必要的了解。在我們所進行的調查中，有一半以上的教師明確提出了希望學校組織學習課程與教學理論的愿望。
（四）課程改革的動力需要進一步激發
除了一些教師缺乏職業教育課程與教學的理念，不知道該如何改革外，影響課程改革原因還在于，教師進行課程改革的動力并不充足。由于課程改革涉及課程理論、課程結構、課程內容、教學方法、教學設施等許多方面，有些專業課程體系需要整體重構，工作量大，可能沖擊教師習慣的工作模式和教學方式，甚至會使某些只能適應單門課程教學的教師面臨“失業” 的境地，因而不少教師存在多一事不如少一事的心態。另外，課程與教學管理機制上存在的一些問題以及相應的激勵機制沒有跟上等等，也在一定程度上影響了教師參與課程建設與改革的熱情。
三、高職院校課程改革的建議
綜上所述，高職院校經過近些年的教學實踐，積累了豐富的課程改革經驗。但是要使課程改革深入并使之帶動教育質量的全面提升，必須及時、有效地解決目前課程與教學中存在的問題。
（一）重視以課程模式開發為目標的課程改革的核心作用，深入學習，廣泛發動
課程改革在教學改革中起著牽一發而動全身的作用。對現有的課程要進行深入改革，即意味著開發新的課程模式、開發新的課程資源、建設雙師型的教師隊伍、建立新的實訓體系。這一過程涉及學校多方面的利益關系，其中的任務十分艱巨，決不是傳統意義上的對一門課程的修修補補，因此需要引起高職院校的領導及廣大教師的高度重視。
先進的課程需要優秀的教師來實施，教師的能力也是在課程實踐中形成的。開展課程的改革，當務之急是使教師們認識到對現有課程進行改革的必要性和重要性，并對新的課程具有一定的感性認識，在此基礎上激發教師投身課程改革的熱情。
（二）確立以工作過程為導向的課程理念，有步驟地進行課程改革
課程建設、課程模式開發是一個系統工程，它需要先進的理念支撐。當前，我國高等職業教育研究領域已形成了一批課程開發的研究成果，但這些成果在教學一線還未得到全面深入地推廣運用。這也是職業院校課程改革難以深入的重要因素。所以必須結合示范性院校建設中的重點專業的建設，借鑒國外職業教育課程改革的新范式，有效整合學校的教學與科研資源，全面推進課程改革。具體而言，當前高職院校在課程結構上應摒棄學科結構系統化的原則，確立以德國職業教育“學習領域”課程模式為代表的“工作過程系統化”的思想，對傳統的課程模式進行“顛覆性”的改革。為保證先進課程理念的引入，可聘請有關專家到校指導，以提高效率，少走彎路。
（三）加大科研力度，建立課程改革規范
要規避改革帶來的風險，應大力開展以課程研究為核心的教育研究。通過科研，構建具有高職特色的完整的課程理論體系。其中包括課程模式、課程開發、課程實施、課程評價等理論的建構和具體方案的設計。基于高職院校目前的課程研究現狀，可采取引進專家的研究成果與培訓本校科研人員相結合的方式，開展專題研究。在研究的基礎上編制課程開發與專業教學指導手冊，建立課程改革的規范。
（四）建立激勵機制，吸引廣大教師積極參與
課程改革的最大動力來自于教師，最大的阻力也來自教師。從當前的教學改革實踐來看，改革之所以困難，其原因很大程度在于教師主體地位的缺失。教師只有參與課程開發，才可能對新課程有深刻理解，才能按照新課程的理念施教。因此開展課程改革，必須以教師為主體。要想最大限度地吸引廣大教師參與課程改革，應建立有效的激勵機制，掃除教師參與課程改革的機制上的障礙，例如解決工作量的計算不足、成果不能用于評定職稱等問題，同時指導和幫助教師及時將課程研究與開發的成果提煉、轉換和實現，充分調動教師參與課程改革的積極性。
參考文獻
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