發布時間:2023-03-01 16:26:25
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的醫院統計工作計劃樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
關于醫院財務工作計劃通用范文 xx年財務科在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協調下,在會計核算、會計監督、會計報告、內外聯系等多方面取得了階段性的工作成績,受到院領導和上級有關部門領導的肯定。但也存在一些不足之處,現結合xx年財務工作,擬定20xx年財務科工作計劃
第一、在條件允許的情況下,增加會計人員1至2人,加強力量,增強院財務計劃執行情況的控制分析力量,進一步加強院的財務、會計核算工作,將院的財務基礎工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理,加強計劃執行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供可靠的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監督工作,從全院的每筆收支入手,進一步嚴格執行國家相關的財經政策,保證院財務工作的真實、完整,維護我院的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關單位的溝通、交往,在院領導的直接領導和關心、幫助下,力爭開辟新的資金來源渠道,保證我院資金需要。
第五、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的溝通、聯系,為院爭取的優惠政策,為院的發展爭取的資金,力爭我院利益化。
第六、堅持“財務收支兩條線”,力爭做到財務票據計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執行年度財務收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節余的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發揮的財務效益。
第七、進一步加強院內部門間的溝通、協調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發揮財務部門應有的作用,為領導分憂、解難。
第八、加強學習,提高財務人員素質,做好勤儉節約、增收節支的宣傳,進一步加強各部門人員既當家又理財的財務意識,推動院整體財務工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計核算、會計監督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算工作,努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關部門的聯系、溝通工作。
第十、進一步處理好醫院歷史遺留的財務事項,完成好領導交辦的其他相關工作。
關于醫院財務工作計劃通用范文 新年伊始,結合當前形勢,制訂今年工作計劃:
一、醫院總業務量大致恒定(指醫保總量恒定)的情況下,財務贏利結構顯得成為重要,我院主要是醫、藥的比例結構,以去年為例,這些指純業務比例,藥品收入、醫療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計79%,而醫療收入成本占10%,且全年計提超勞務都在這一塊,由此得出1%,即37.1萬,如是增醫療收入1%,成本僅3.71萬,贏利7.8萬,兩者相差25.6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫保數,因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領導能調節到這個比例,我希望在比例結構達到目標時,每月能超計劃數5%,這樣今年預計超180萬左右,在最后兩個月適當控制藥品處方,此時,醫、藥比例將更佳,而今年計劃數呈略超狀態,醫、藥比例希望達31:69,此時將貢獻利潤100左右,我將每月結果報告領導,借領導掌握來實現之。
二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現,發牢騷也是難免的,我作為財務組長,應配合領導作好工作,受點氣,委屈點是正常的,權當是為改革做點貢獻。
1.進中心人員有顧慮,怕經濟上吃虧,財務組配合領導,把改革意義講透,主要是已有人員編制不動,改革是引入機制,并非侵害他們的利益。
2.人員進入中心之后,會出現管理上的銜接問題,我們財務組多與中心工作人員聯絡,同時充分發揮管理員曹娟的管理職能,傾聽他們的意見,配合醫院領導完成開展的各項工作,在工作過程中,發現問題,隨時解決[本文由網站不錯哦收集整理],并按要求每月對托管人員評定優劣而打分向中心匯報,財務組在業務上多指導,使這一工作平穩過渡。
三、去年,我院治療項目電腦化管理,基本鋪開,再院本部、川北兩大塊都實施,且運行效果不錯,完全達到了物價局提出的明細化要求,我們采取的是先在院本部開展,在運行中發現問題,隨時解決[本文由網站不錯哦收集整理],逐步鞏固、熟練,再在川北實施,逐個展開,穩步推進,今年同樣采取這一方法,預備先后在東苑、廣粵、長春等各點推廣,推進一個,成熟一個,預計全部實行醫療項目電腦管理。
四、 去年我院制訂了每季、每月計劃醫保用量,雖然,以后在實施中偏離較大,應了古俗言“人算不如天算”,主要是不可抗力的“非典”事件影響,在最后一季度中,準備抓回計劃量的,醫保局又出臺了一個“乙類藥”自負10%的政策,干擾了計劃的實施,但通過年初制訂這一計劃,大致上能做到胸中有數,而不是無軌電車,開到哪里是哪里的計劃用醫保量,一旦醫保局下達到我院全年醫保用量,我們財務組將在醫院領導指導下,制訂一個較為詳盡的各部門按時間的計劃用量,做到胸中有數。
關于醫院財務工作計劃通用范文
一、顧全大局,服從領導,堅定目標不動搖。
年初財務預算,是通過醫院職代會集體意見表決制訂的,它反映了醫院新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度,積極發揮主觀能動性,時刻堅持以醫院大局為重,不折不扣的完成醫院安排的各項工作任務。
1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為醫院領導決策當好參謀,
2、積極爭取政策。積極利用行業政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策,為醫院謀取經濟利益。
3、深入研究稅收政策,增效益。
新的一年里,全體財務人員工作計劃明確,在工作中應加強稅收政策法規的研究和學習,加強與稅務部門各項工作的聯系和協調,通過合理避稅為醫院增加效益。
4、搞好電費清收核算,合理調度資金完成年度預算。
近年來電費回收程序逐步規范,高耗能企業市場回暖,電費回收成績顯著,給醫院現金流量帶來積極有利影響,同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。xx年,我們應適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為醫院謀求利益。
5、搞好固定資產管理。
凡是資產都應該為企業帶來效益。xx年,我們應加強閑置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。
二、加強管理,挖潛增效,為生產經營目標的實現和效益的增長服務。
管理是生產力,是企業正常運行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來說是永恒的。
為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計劃,使企業資金得到有效合理的發揮效益。
同時對于機關科室和各站所的費用,實行科學預算,包干使用,并納入年底對各單位的考核,有效控制各項費用的不合理開支。以下幾項是20xx年財務工作計劃中的重點管理項目。
1、業務招待費管理。
20xx年我們對業務招待費的管理辦法依然采取行政負責、工會參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。
2、差旅費管理。
嚴格規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照醫院《關于加強差旅費和職工借款管理的通知》制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,占有醫院資金挪作它用的現象發生。
3、電話費管理。
嚴格預算控制,電話費預算按科室為單位包干到位,努力降低話費開支。
4、辦公費管理。
辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經領導審批后,醫院統一采購、保管,各單位按計劃領用的原則執行。
5、車輛費用管理。
嚴格執行醫院制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經分管領導審核批準后進行維修;車輛用油由財務科負責采購、結算,車輛服務中心負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。
三、明確責任,從嚴要求,積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓,提高服務水平。
財務科作為醫院的一個對外窗口科室,我們將認真落實醫院服務“十項承諾”,提高服務水平,讓“優質、方便、規范、真誠”的服務方針在財務科得到充分體現,做到內讓醫院全體干群稱心,外讓社會各相關人員及部門滿意。
財務科倡導“會計為生產經營一線服務、上一流程為下一流程服務、全員為客戶服務,每個崗位相互服務”的意識,切實抓好財務行風建設。
四、穩定財務隊伍,繼續加強會計從業人員業務培訓,規范供電所財務管理,使全醫院財務會計工作再上新臺階。
xx年度我們財務工作將繼續以穩定增強財務隊伍為主,通過集中培訓與崗位培訓相結合的會計業務培訓和規范供電所財務管理為主要內容,扎扎實實的把全醫院的財務工作推上一個新臺階。
我們具體從以下幾方面入手:
1、穩定增強財務隊伍。
對現有財務從業人員進行業務考核,同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強醫院財務隊伍的實力,為全醫院的經營穩定打牢基礎。
2、加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。
使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、復雜性,培養超前意識。
3、加強企業經營財務分析培訓。
以推行全面預算管理為目標,培養會計從業人員企業經營管理的事前預測、事中分析和站所基礎財務分析工作。
4、加強會計實務培訓。
關鍵詞:統計;信息化;醫院;發展
隨著信息化時代的到來,應用軟件、網絡具有代表性的信息產品不斷提供著新的市場需求。統計作為經濟社會發展的風向標,有必要在改進統計信息化建設方面充當先行者,在較短的時間內進行卓有成效的分類、分析,為領導科學決策提供及時的預警服務。統計分析是醫院管理的重要科學依據,隨著信息化建設的發展,使統計系統變得更加高效、便捷。信息產業發展需要完善標準體系,制度建設要建立在統一的標準體系之上,統計自身產業發展的總趨勢必將帶動醫院統計事業的不斷前進。
1醫院信息化建設中存在的問題:
1.1信息不能相互共享很多醫院提供商所用的編碼都有所不同,不僅導致醫院與醫院之間的信息不能相互共享,就連醫院內部的信息化也不能互通互聯。
1.2統計工作缺少統籌規劃在信息化條件下,管理者很容易的從各種渠道了解醫院的全方位信息,要求統計分析要具有針對性、目的性,對醫院關注的難點、熱點問題做到跟蹤調查,針對熱點難點問題的專題分析。但是在實際操作過程中難度大。很難然而找出問題的根源,針對性跟蹤調查的效果不顯著。
1.3醫院專業人員的計算機能力不強,不能適應統計工作發展的要求。統計專業人員水平參差不齊。有的專業人員有一種滿足與依賴思想; 有的習慣于現有的工作方式,對信息化建設可能帶來的工作模式的變化,思想上有抵觸心理。這些情況都遠遠不能適應統計工作的需要。
1.4統計制度方法改革存在滯后性,使得統計信息化拉動力不足。國家、省、市、縣"四級"已經實現網絡聯通,形成了運用計算機及網絡收集、傳輸、處理、儲存和統計資料的網絡環境和硬件條件。但是,由于受現行的統計制度方法的制約,現代信息技術的應用受到許多局限。如推行網上直報工作,編制網上直報系統要求以行業為單位,但直報的推行卻是以科室為單位,報表的報送也是以專業為單位,沒有把行業的網上直報作為統計制度方法改革的重要組成部分納入通盤考慮、統一規劃、統籌安排之中,影響了網上直報的整體推進速度,增加了今后系統集成和數據共享的難度。當前計算機及網絡技術迅猛的發展,將對統計數據的采集、傳輸、處理、儲存和帶來革命性變化,也必將促進統計體制和統計制度方法的革命。但是,從目前來看,統計信息化建設發展不平衡,表現在統計設計管理、統計調查方式、統計服務方式等方面還沒有適應統計信息化的變革。
1.5統計信息制度適用性的缺失。統計信息化進程促進了信息成果的轉化共享,但是制度的建立有適時不實是的地方,仍需不斷地加以改進、不停地加以整合。合理地整合部門統計數據,杜絕部門利益對統計數據的侵蝕滲透,轉化統計信息成果,整合利用資源的關鍵,需要加以調整完善。
2提高統計工作信息化發展的有效措施
2.1加快統計信息化進程以往統計工作的開展主要依靠人海戰術作戰,依據算盤匯總疊加,強調的是數據真實、準確,結果傳輸所有過程稍有偏差就得全部推倒重來,其效能之低可想而知,統計信息化的服務效能沒有充分釋放,統計工作落后時展的步伐再次凸顯,通過對制度方法的改革來主動適應醫院信息技術的要求,以統計現代化促進信息化。例如醫院成本核算與統計工作就是一定階段內醫院實際發生的各項費用的分析和評價,按照醫療服務的不同項目和范圍計算出醫療成本水平。醫院統計信息化是建立在科室成本核算與統計的基礎上,隨著統計管理新程序的不斷更新,統計工作信息化的流程得以全面提速。當今的統計成果都是電腦的杰作,統計信息化質量的高低由操作電腦的能力來決定。統計工作者從大量繁瑣的手工勞動中解脫出來,用更多的時間對統計數據進行比較分析,這樣既提高了統計工作的質量,又提升了統計服務的水平。把企業信息化建設當做常規工作來抓已不再是難事,管理者可以通過系統深入基層,實時掌握企業動態和變化趨勢,及時了解醫院質量指標等完成情況。這就要求統計信息科的工作模式適應醫院業務發展,使統計信息工作逐步走向制度化、規范化的軌道。
2.2實現統計工作流程信息化.統計工作流程的信息化是統計系統內部實現的信息產品生產的全過程的電子化。統計數據采集實現由以統計報表為主轉變為以網絡傳輸為主。統計部門和基層醫院的計算機網絡化水平要加強統計信息網絡安全建設。不同地區的統計局之間、限額以上統計調查企業,應具備網絡快速傳遞的硬件和設施水平。實現政府統計局對企業的統計制度、統計培訓、電子程序的網絡傳遞。實現各個醫院統計數據信息的網上直報,減少統計報送環節,促進統計數據管理由無制無序轉變為有制有序。建立并執行基層及統計數據統一歸檔分級分類使用制度。促進了醫院管理模式和統計制度方法的改革使這些領域實現了突破性和跨越式發展。
[關鍵詞] 數字化醫院;統計工作;理論模式;實踐探索
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 044
[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194(2016)23- 0077- 02
0 前 言
一般來說,數字化醫院指的是利用電子信息技術進行數據系統以及數字設備的建設和開發,進而使得醫院內部患者的相關數據信息以及醫院內部的工作資料、藥品信息等能夠實現數字化的管理,大大減輕了醫院職員的工作負擔。作為數字化醫院建設的重點工作,統計工作首先要進行信息化的建設,進而實現醫療信息系統的信息化,實現醫院數據管理模式的創新和發展。總之,進行數字化醫院建設的最終目的是提高醫院的醫療服務質量,在醫患關系如此緊張的現代社會,只有提升醫院社會公共服務的質量與水平,才可以推動現代化醫院的建設。
1 統計工作的理論模式
1.1 工作理論新變化
隨著工作實踐的不斷深入,社會的發展變化,很多行業內的工作理論都隨著時代的發展出現了新的變化。在對于醫院進行數字化建設的過程當中,醫院統計工作理論也同樣出現了新的發展,具體表現在以下幾個方面。首先是統計工作的技術環境促進了工作理論的變革。現代通信技術、互聯網技術、數據庫技術給醫院統計工作帶來了新的技術變革,同時為適應各個行業的發展,SPSS、SAS等統計軟件也應運而生,這些統計軟件的功能基本可以滿足現代統計工作的要求。
其次,在幾十年的社會發展過程中,各類醫院的數量與規模激增,醫院的內部管理工作變得更加復雜和具體,工作量也在不斷增加,這就要求醫院應該建立起一個全面、系統、實時的醫療信息統計體系,這樣才能夠適應社會的發展和醫療事業的建設需要。在進行醫療信息統計系統和建設的過程中,一定要重視對新的工作理論的研究,尤其是對醫院管理者來說,要及時補充數字技術的相關知識,并且不斷對于其他行業的數字化建設經驗進行有效的借鑒,取其精華,實現醫院統計工作的進步與發展[1]。
最后,由于互聯網信息技術的不斷進步,使得海量信息可以通過網絡進行傳播,導致了信息在分布、傳播模式等方面發生了很大的變化,使得醫院的各類信息快速增加,這就需要醫院保障統計工作的與時俱進。
1.2 統計工作新模式
在進行數字化醫院的建設過程中,醫院統計工作模式也出現了新的變化,具體來說表現在以下兩個方面。
在醫療數據收集方面,很多醫院都在進行數據庫系統的建設,在進行數據庫系統的建設過程中,需要使用的是計算機技術與數學學科的相關技術,最終可以減輕工作人員的負擔,很多醫療信息可以即時輸入到數據庫當中,有效提高了信息的傳輸效率,并且利用數字技術可以儲存海量醫療信息,并且可以依據程序設置對于不同類別的信息進行自動歸類處理。
同時在數據的歸納與核查方面,可以根據事先設定好的計算機程序進行數據的自動核查,如果發現異常,計算機可以通過系統進行及時地反饋。并且可以實現數據的即時更新,使得工作人員在進行數據信息的查詢過程中,可以掌握最新信息。最后,在數據的利用方面,利用互聯網技術可以實現各級醫院醫療數據信息的共享。
2 統計工作實踐探索
任何工作的推進與建設都不是一帆風順的,需要長期的理論與實踐工作的探索才能夠不斷適應工作發展的需要。在進行數字化醫院的建設過程中,醫院統計工作的信息化建設同樣也經歷了長期的工作實踐的探索。
在20世紀90年代,我國就積極進行醫療事業的建設,尤其是在醫院統計工作方面做了很多工作實踐的的有效探索,例如建設了單機版統計系統,該系統可以對于病人的基本信息、手術信息等進行統計、匯總與查詢,有效避免了醫院在信息統計過程中出現的信息錯報、漏報等問題[2]。除此之外,在互聯網技術傳入我國的初期,我國還積極進行統計工作的新探索,建立了網頁版的醫院綜合信息統計系統,這是我國進行數字化醫院建設的初步嘗試。值得注意的是,在早期醫院統計工作探索過程中,很多統計系統并沒有得到全面的普及,只能在軍隊醫院和少數醫院中得以應用推廣。
進入社會發展的新時期以后,我國網絡技術、計算機技術都得到了不同程度的發展,網絡計算機人才也層出不窮。數字化醫院建設工作也得到了多方的重視,因此一些專門應用于醫療事業的統計系統被不斷建構出來,應用到具體的醫療統計工作當中,并且在全國范圍內得到了有效推廣。在進行統計工作信息化實踐的過程中,很多新的問題也在不斷地出現,面對新問題、新技術以及社會發展的新形式,任然需要醫院的管理人員不斷進行醫院統計系統的優化和升級,以適應社會需求。
3 結 語
現代醫院的發展必然要進行各項工作的優化與創新,這樣才可以實現醫院的發展的與時俱進。由于醫院數量與規模的不斷擴大,統計工作的建設更為迫切,這就需要相關部門與人員抓住重點,不斷推動數字化醫院建設進程。
主要參考文獻
【關鍵詞】衛生統計;現代醫院管理;
【中圖分類號】R-4 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484(2013)03-0784-02
現代社會已處于信息時代,醫學技術和現代化管理科學的飛速發展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認識。隨著現代醫學的發展,醫療統計管理已成為一門專門的學科,作為醫院管理體系的信息交流樞紐,其作用正在被管理者重視。醫院的科學決策應當建立在充掌握院內的各種信息基礎上。衛生統計專業性強,其質量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性,影響醫院經營決策水平,因此,統計工作在醫院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢下,醫療競爭日趨激烈,醫院要加強管理,促進自我生存和發展,不能單純地追求經濟效益,必須充分發揮統計職能,有效開發和充分利用統計信息。只有依據科學的統計信息資料,才能提高醫院的服務質量,從而促進醫院的全面發展。
一、統計數據的性質
(1)、統計信息要有可信度
醫療統計指標在醫院質量控制及成本核算中占有重要的比率,統計信息是否準確將直接影響我們的產出日報、月報、季報、年報等醫療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策,對醫院的規劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數醫院實現網絡化管理,聯網后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現由于操作人員網絡操作失誤而引起數據錯誤或丟失等情況,這就要求統計工作者明確統計工作的整個環節,每個統計項目都要遵守相應的統計方法、統計標準、統計起止時間等要求,對隨機出現的問題:如臨床醫生因對某問題理解的不同而出現不同的填報情況,輸入操作員出現的手錯等,都要求統計工作者有能力及時發現并解決,對原始數據認真核對,努力減少原始性差錯,以保證統計數據的可信度。
(2)、統計數據要真實、及時、全面地反饋信息
各類統計數字均來源于醫院各科室,統計工作者直接深入科室,把好各類統計數據的第一關,并依據目前的統計工作的發展方向,建立健全醫院綜合信息臺賬,包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等,并定期進行綜合分析,及時反饋給院領導和上級衛生部門,使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
二、開展和拓寬統計工作職能
(1)、全面開展統計工作,加強醫院質控工作
衛生統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的,這個指標體系說明和研究醫院醫療活動的各個方面和全過程,完整的醫療統計指標對實現醫院宏觀調控、加強科學管理、提高醫療效益有重要意義。醫療質量水平高低反映了醫院總體醫療水平,根據醫院制定總的質量管理目標,把床位周轉次數、出入院人數、診斷符合率、平均住院日、臨床初診與臨床確診符合率等質量控制指標分解到科室,醫院定期通報。密切關注醫療質量指標、工作計劃指標的完成情況,動態、及時反饋執行情況,為各科室提供相關業務信息服務,并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。
(2)、深化拓展統計工作,靠攏醫院管理
時代在發展,醫院也在發展、改革,我們的統計工作面臨著新的挑戰。在以往的醫院統計工作中,統計工作主要將醫院工作完成情況搜集、整理、匯總,進而為醫院管理者及各科室提供數據,處于一種被動服務、數據滯后的局面。但是現在醫院的改革發展趨勢要求統計工作從單一的日常報表等常規工作向多元化、專題化方向發展,擴大統計對象范圍,運用統計方法為醫院的醫療、管理、科研和教學提供及時、動態的反饋信息,并加強信息預測職能,提供有預見性的數據,為醫院制定各項計劃、政策提供可行性依據。
(3)、統計信息可指導醫院管理者對現有資源的有效利用
醫院的管理者一定要掌握醫院的服務半徑、所轄區域人群的疾病分類結構和變化趨勢。統計信息可以利用統計數字、圖表和文字相結合的形式,反映醫院醫療活動和經營管理情況,同時作為醫院信息來源的主體,不僅要掌握醫院的縱向發展,還要對院外進行橫向的對比分析,據此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發展的客觀趨勢,以此分配現有的人力、物力和有限的財力,以達到最佳的資源優化配置,為醫院創造更佳的效益,避免人力、物力、財力的浪費。
三、建議
提高統計分析水平,當好領導管理和決策的“智囊團”,具體有以下幾點:醫院設立專門的信息統計機構,配備專門的統計工作人員,健全醫院信息網絡,從整個醫院管理的角度對醫院信息統計工作提供組織機構上的保障;醫院統計具有較強的專業性和科學性,既要有一定的醫學知識,又要具備統計專業知識,時代的發展又要求統計工作者具備一定的計算機技術,所以統計工作人員必須不斷地吸取新的知識,拓寬知識面,提高自身素質,在實踐中不斷總結和積累經驗,充分利用專業特長幫助醫療科室進行課題設計、數據處理,使統計職能深入人心;為醫院決策提供可行性論證,使統計廣泛應用于醫院管理決策、醫療質量監督等各個方面;統計工作者要得到領導的重視與支持,在實際工作中應主動承擔重要任務,增強醫院統計參與管理的意識,主動跟蹤醫院管理,進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用,創造良好的發展環境,切實為醫院決策提供及時、準確和完整的信息服務,真正成為醫院管理者的參謀部和“智囊團”;定期或不定期做好統計分析及統計信息反饋工作:每季、半年、年度做定期綜合性統計分析,其內容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫療質量、護理質量、經濟效益及病人滿意度等。并從縱向(與往年同期比)、橫向(與同級醫院比)以及目標完成情況等進行分析,從中找到影響醫療工作的各種正負因素,提出合理化建議,及時提供給醫院及有關部門。院領導往往據此主持召開各職能科室負責人參加的醫療質量分析會,并把統計分析報告進行宣讀,對于成績及問題進行全面討論,給予表揚和批評,并制定相應的措施。在日常工作中,隨時發現問題及時做專題性調查,寫出不定期統計分析;改進統計方法:醫療評價更合理在診斷質量評價上,以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率,實際工作中我們體會到,僅這兩項指標不夠全面,又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目,對診斷質量進行全面綜合評價。
兩點體會:第一方便了領導對統計信息的利用,為醫院管理科學決策提供了依據;第二有效地發揮了統計監督工作。
參考文獻:
[1] 于承浩.統計信息在現代醫院管理中的作用.中國醫院統計,2002;9(2):99-100.
[2] 張翠紅.統計工作與醫院的綜合管理.地方病通報,2002;17(2):82-83.
[3] 侯世方,孫長福.統計職能在醫院信息網絡建設中的拓展.中國衛生統計,1999;16(5):275.
關鍵詞:衛生統計;統計質量;規范;現代化管理
統計學的基礎為概率論,并充分利用數學模型,對現實世界的相關數據進行收集和分析,總結并推斷,對現實世界進行預測,其是一種行為科學。作為統計學的一個分支的衛生統計,是統計學和醫學的交叉學科。其最終的目的是通過合理的設計對衛生醫療工作中已經發生的數據進行收集、歸類、整理和應用,進而提高醫療單位現代化管理的水平,提供更加優質的服務。在醫療管理工作中,衛生統計所得到的準確的數據能為其管理提供客觀的重要現實依據,數據的質量準確度對醫療單位以及衛生事業部門的公信力產生著重要的影響,嚴重的影響著決策以及政策執行的效果。總之,衛生統計只要在提供優質的數據的前提下,才能支持和保障醫療單位的現代化管理,才能充分體現衛生統計工作的所具備的重要價值。
一、我國目前衛生統計工作現狀以及存在的問題
衛生工作具有十分重要的作用,其中信息統計是醫院在工作計劃制定過程中的基礎,是醫院管理者在進行決策的重要或者關鍵依據,能及時準確的反饋醫院的運行狀況以及常見的問題,管理者或者決策者根據數據,制定有效的合理的后期工作計劃,進而提高醫院的服務質量,合理的調置醫院的資源,避免出現醫療糾紛,建立良好的醫患關系,晚上醫療風險的防范措施。但是在實際時間過程中仍存在很多的問題,主要有以下幾點:
(1) 醫療單位或者醫院使用的相關報表比較多,其中主要包括季度、年度報表等,由于報表上報的時間不一,因此出現了加大的時限差,影響了數據的準確性。
(2) 隨著我國經濟的不斷發展,醫療衛生制度也進行了相應的改革,嚴重的增加了醫務工作者的日常工作量,另外,在日常工作中,部分人員忽略了衛生統計的重要性,報表中出現了很多錯誤數據,甚至數據遺漏等情況,同樣也影響了統計數據的準確性。
(3) 隨著現代醫療技術的不斷提高,疾病的檢出率不斷提高,醫院就診的患者越來越多,人流量不斷升高,疾病的類型也不斷豐富,臨床分科細化,導致門診或者病房登記的人數急劇增加,醫務人員的工作也日趨繁瑣化,容易在工作中造成一定的偏差。
(4) 醫務人員對于衛生統計工作的重要性認識不足,尤其是忽視了數據原始性的重要作用,僅僅對數據進行估計,為經過深入的實際調查證實,導致所得的數據失真。
(5)隨著人們生活水平提高,生活方式的轉變,臨床急危重癥患者不斷增加,也會導致出現數據登記不及時或者遺漏。
二、規范和強化衛生統計工作的具體措施
1. 建立并完善衛生統計工作
醫院的義務人員要積極的學習我國相關的統計法的規章制度,遵照《新統計法》規范臨床工作。建立相關的明確化職責機制以及協調方法,其制度的要和醫院的信息化建設及現代化管理方向相符合,設立合理的專門科室,主要負責對信息的采集以及處理,配置相關的專業人員。讓整個信息采集及處理分析等各環節進行良好的處理,使整個流程都處于一條工作線上。同時,醫院可以加強獎懲制度,責任落實到人,明確每個工作人員的工作目標。另外,還要建立并完善監督機制,對工作人員所統計的數據進行有效的分析和評估,并給與適當合理的建議。
2.提高工作人員的業務素質
在衛生統計工作中,除了對數據進行專門處理的相關人員之外,還包括全部的醫務人員,由此,醫院或者醫療機構要對相關的人員進行大規模的衛生統計學知識培訓,讓其認識到衛生統計的重要作用以及具體的方法,有效的提高工作人員的業務素質,培養其管理、協調以及綜合分析能力。通過相關的培訓和學習,工作人員能熟練的掌握相關的衛生統計學方法,能對數據進行更加科學的分析。同時,醫院還可以不定期的組織相關的人員進行交流學習,擴展知識面,進行定期的講座,讓其了解更多的經驗,加強自身對統計分析的觀察和思考能力。此外,醫院還可以經整個流程當做工作者學習提高的一個過程,讓其在信息交流之間,了解到數據和科室之間的具體聯系,積極的思考自主的解決疑難問題,不斷的對工作經驗進行總結,不斷的提高自己的業務水平。
3.加強對數據的應用
在衛生統計工作不斷完善過程中,對數據的充分合理應用也不可忽視,要重視對原始數據的加工,圍繞醫院工作的重心以及發展的需要,合理的應用數據。在將所得數據進行反饋時,充分的和本單位的實際情況進行合理結合,推行合理配套的衛生規劃方法,改革方案和管理方法以及績效評價以及質量控制等,并撰寫相關的統計報告,為醫院或者醫療機構的改革和發展進行有效的服務。
論文摘要:醫院統計是醫院管理的重要組成部分,為醫院的經營決策提供可靠依據,在醫院的經濟運行中發揮著信息、咨詢和監督三大職能。當前全國衛生系統開展“以病人為中心,以提高醫療質量為主題”的醫院管理年活動,圍繞此項活動,醫院的統計工作應如何開展才能更好地為醫院管理服務,充分顯示統計工作的魅力,已是擺在醫院統計工作者面前的新課題。
現代社會已處于信息時代,醫學技術和現代化管理科學的飛速發展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認識。隨著現代醫學的發展,醫療統計管理已成為一門專門的學科,作為醫院管理體系的信息交流樞紐,其作用正在被管理者重視。醫院的科學決策應當建立在充掌握院內的各種信息基礎上。衛生統計專業性強,其質量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性,影響醫院經營決策水平,因此,統計工作在醫院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢下,醫療競爭日趨激烈,醫院要加強管理,促進自我生存和發展,不能單純地追求經濟效益,必須充分發揮統計職能,有效開發和充分利用統計信息。只有依據科學的統計信息資料,才能提高醫院的服務質量,從而促進醫院的全面發展。
1 統計數據的性質
1.1 統計信息要有可信度
醫療統計指標在醫院質量控制及成本核算中占有重要的比率,統計信息是否準確將直接影響我們的產出日報、月報、季報、年報等醫療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策,對醫院的規劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數醫院實現網絡化管理,聯網后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統計數據來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現由于操作人員網絡操作失誤而引起數據錯誤或丟失等情況,這就要求統計工作者明確統計工作的整個環節,每個統計項目都要遵守相應的統計方法、統計標準、統計起止時間等要求,對隨機出現的問題:如臨床醫生因對某問題理解的不同而出現不同的填報情況,輸入操作員出現的手錯等,都要求統計工作者有能力及時發現并解決,對原始數據認真核對,努力減少原始性差錯,以保證統計數據的可信度。
1.2 統計數據要真實、及時、全面地反饋信息
各類統計數字均來源于醫院各科室,統計工作者直接深入科室,把好各類統計數據的第一關,并依據目前的統計工作的發展方向,建立健全醫院綜合信息臺賬,包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等,并定期進行綜合分析,及時反饋給院領導和上級衛生部門,使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
2 開展和拓寬統計工作職能
2.1 全面開展統計工作,加強醫院質控工作
衛生統計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯系的統計指標構成整體開展的,這個指標體系說明和研究醫院醫療活動的各個方面和全過程,完整的醫療統計指標對實現醫院宏觀調控、加強科學管理、提高醫療效益有重要意義。醫療質量水平高低反映了醫院總體醫療水平,根據醫院制定總的質量管理目標,把床位周轉次數、出入院人數、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質量控制指標分解到科室,醫院定期通報。密切關注醫療質量指標、工作計劃指標的完成情況,動態、及時反饋執行情況,為各科室提供相關業務信息服務,并根據年終或季末統計結果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2 深化拓展統計工作,靠攏醫院管理
時代在發展,醫院也在發展、改革,我們的統計工作面臨著新的挑戰。在以往的醫院統計工作中,統計工作主要將醫院工作完成情況搜集、整理、匯總,進而為醫院管理者及各科室提供數據,處于一種被動服務、數據滯后的局面。但是現在醫院的改革發展趨勢要求統計工作從單一的日常報表等常規工作向多元化、專題化方向發展,擴大統計對象范圍,運用統計方法為醫院的醫療、管理、科研和教學提供及時、動態的反饋信息,并加強信息預測職能,提供有預見性的數據,為醫院制定各項計劃、政策提供可行性依據。
2.3 統計信息可指導醫院管理者對現有資源的有效利用
醫院的管理者一定要掌握醫院的服務半徑、所轄區域人群的疾病分類結構和變化趨勢。統計信息可以利用統計數字、圖表和文字相結合的形式,反映醫院醫療活動和經營管理情況,同時作為醫院信息來源的主體,不僅要掌握醫院的縱向發展,還要對院外進行橫向的對比分析,據此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發展的客觀趨勢,以此分配現有的人力、物力和有限的財力,以達到最佳的資源優化配置,為醫院創造更佳的效益,避免人力、物力、財力的浪費。
3 建議
提高統計分析水平,當好領導管理和決策的“智囊團”,具體有以下幾點:醫院設立專門的信息統計機構,配備專門的統計工作人員,健全醫院信息網絡,從整個醫院管理的角度對醫院信息統計工作提供組織機構上的保障;醫院統計具有較強的專業性和科學性,既要有一定的醫學知識,又要具備統計專業知識,時代的發展又要求統計工作者具備一定的計算機技術,所以統計工作人員必須不斷地吸取新的知識,拓寬知識面,提高自身素質,在實踐中不斷總結和積累經驗,充分利用專業特長幫助醫療科室進行課題設計、數據處理,使統計職能深入人心;為醫院決策提供可行性論證,使統計廣泛應用于醫院管理決策、醫療質量監督等各個方面;統計工作者要得到領導的重視與支持,在實際工作中應主動承擔重要任務,增強醫院統計參與管理的意識,主動跟蹤醫院管理,進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用,創造良好的發展環境,切實為醫院決策提供及時、準確和完整的信息服務,真正成為醫院管理者的參謀部和“智囊團”;定期或不定期做好統計分析及統計信息反饋工作:每季、半年、年度做定期綜合性統計分析,其內容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫療質量、護理質量、經濟效益及病人滿意度等。并從縱向(與往年同期比)、橫向(與同級醫院比)以及目標完成情況等進行分析,從中找到影響醫療工作的各種正負因素,提出合理化建議,及時提供給醫院及有關部門。院領導往往據此主持召開各職能科室負責人參加的醫療質量分析會,并把統計分析報告進行宣讀,對于成績及問題進行全面討論,給予表揚和批評,并制定相應的措施。在日常工作中,隨時發現問題及時做專題性調查,寫出不定期統計分析;改進統計方法:醫療評價更合理在診斷質量評價上,以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率,實際工作中我們體會到,僅這兩項指標不夠全面,又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目,對診斷質量進行全面綜合評價。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病,如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創傷等剔除,使其不參與診斷符合率的計算。
兩點體會:第一方便了領導對統計信息的利用,為醫院管理科學決策提供了依據;第二有效地發揮了統計監督工作。
參考文獻
[1]于承浩.統計信息在現代醫院管理中的作用.中國醫院統計,2002;9(2):99-100.
[2]張翠紅.統計工作與醫院的綜合管理.地方病通報,2002;17(2):82-83.
[3]侯世方,孫長福.統計職能在醫院信息網絡建設中的拓展.中國衛生統計,1999;16(5):275.
[4]馬天華.淺談醫院統計職能的拓展.中國衛生統計,1999;16(4):202.
[5]趙雯.搞好醫院統計要處理好八個關系.解放軍醫院管理雜志,1999;6(3):237-238.
醫院統計和病案管理從表面上看,雖然是兩個相對獨立的概念,但是它們之間卻有著千絲萬縷的聯系,彼此間有著相互說明、相互利用與監督的關系,它們都是醫院管理不可缺少的重要內容。病案指醫務人員記錄疾病診療過程的醫療性文件,它客觀地、完整地、連續地記錄了患者的病情變化、診療經過、治療效果及最終轉歸,是醫療、教學、科研的基礎資料,也是醫學科學的原始檔案材料。而醫院大部分的統計工作則是對這些病案原始資料進行收集、整理、加工、錄入,最終生成醫院的各種統計報表。統計是表述病案的手段,它把病案提供的散在的無規律可循的原始資料,經過科學的分析處理后,使之成為行之有效的信息,在醫院的經濟運行中發揮著信息、咨詢和監督三大職能。一份完整、規范、詳細、準確的病案記錄對醫院住院、疾病分類等統計報表有著重要的作用,它直接影響到統計報表的質量。
2病案統計在醫院管理中發揮著重要作用
病案不僅是各類醫療業務統計資料科學、可靠的原始依據,而且在管理工作中需要的許多信息也可以從病案中查取。通過對病案資料進行深加工,運用統計學理論和方法進行分析,可以制定出醫院的工作計劃和長期規劃;可以分析出醫院的工作效率和醫療質量、業務水平、醫療效果、服務態度和經濟效益等;可以監測和檢查出醫院各部門、各科室、各環節的工作,考核醫務人員;可以對醫院工作進行質量分析和經濟評估,指出醫療服務工作存在的問題,并提出改進措施。
2.1病案統計是醫院管理的一個重要組成部分,為醫院的經營管理決策提供了可靠的依據。科學合理的決策是醫院管理的基礎和核心。所謂醫院宏觀決策就是從醫院宏觀經濟發展的總體規劃出發,研究并制定整個醫院發展的目標、戰略和方針政策,它對提高醫院的社會效益和經濟效益有著重要的意義[2]。每年年初,醫院都要制訂新一年的工作計劃,“醫院業務發展目標”是重要的一項內容,其中必定要涉及到“總診療人次數”、“出院人數”、“手術人次”、“總業務收入”等統計指標。2012年本院的目標是“力爭達到門急診患者65萬人次,出院患者1.5萬人次,手術患者5000人次,總業務收入2.5億元。”這一目標就是根據2011年統計數據匯總,經過分析比較后才制訂出來的,從而保證了醫院發展目標的科學性、先進性和可靠性。所以,病案統計信息是否到位直接影響到醫院的決策正確與否。
2.2為醫院科室管理提供信息反饋臨床科室是組成醫院的基本單元,臨床科室管理是醫院管理的核心和主體。目前,在我國醫院分級管理的有關規定和要求中,諸多的醫療統計指標大部分與臨床科室有關。通過對病案信息資源進行統計指標分析,“科室出入院人數”、“病床使用率”、“床位周轉率”、“術前住院天數”、“平均住院日”、“藥費比例及單病種費用”等均是臨床科室工作效率和經濟管理的體現[3]。例如:(1)通過對所有出院患者疾病的分析,及時發現問題實施必要的調整和控制,提高治愈率,縮短平均住院床日,提高病床周轉次數,有利于減少患者的住院費用[4];(2)為杜絕重大醫院感染事件和醫院感染暴發流行事件發生,要求本院科室達到無菌手術切口感染率<1.5%,無菌手術切口甲級愈合率>97%,每月對科室進行數據監院控,一旦發現超標,立即通知院感科采取相應措施,把醫院感染的不良苗頭扼殺在搖籃中;(3)對藥品比率超標的科室,及時提醒科主任進行全面控制,使科室和醫務人員免除了不必要的經濟懲罰。因此,病案管理信息反饋成了科室管理的指南針。
2.3為醫院考核體制提供核算依據一是直接與醫院成本核算管理掛鉤。科室成本核算、醫療服務項目成本核算、單病種成本核算、床日和診次成本核算等等一系列數據都是從病案統計報表里相應的指標中反映出來的,它為降低醫療成本,提高經濟效益提供了可靠的依據[4];二是直接與醫務人員考核、分配掛鉤。無論是績效工資分配、年終考核評比還是醫務人員晉升職稱,都可以從病案信息系統中檢索出各科各項指標完成情況及每位醫生任職期內所管的患者和所能開展的手術等量化指標,從而作為醫務人員績效分配、技能考核的一個參考標準。
3當前醫院病案統計工作中存在的問題
3.1部分醫院管理者對病案統計工作的重要性認識不足現階段,相當一部分醫院管理者對病案統計工作重視不夠[5],在人力、物力、財力上舍不得投入,認為病案統計只是簡單地把病案收集上來保存好,單純地把病案信息和數據錄入、匯總、統計好,以便完成上級統計報表任務的一項輔工作,卻忽略了對病案統計數據信息的調查分析和有效利用,大大降低了統計工作的主動性。
3.2病案統計信息化程度不高由于領導重視不夠,醫院對于病案統計的信息化管理還相當薄弱,大部分醫院的統計程序大都還停留在單機運行和手工操作階段,病案統計人員需要對數據重新進行抄寫、計算和錄入,致使一些醫院信息系統數據無法直接提取利用,從一定程度上造成了醫院人力、物力資源不必要的消耗。
3.3病案統計專業人員配備不足,業務水平不高據不完全統計,醫院病案統計人員大部分并非專業出身,因一些原因從臨床崗位上退居二線的人員偏多,這就造成了知識貯備落后,醫學統計理論匱乏,懂病案、統計的雙重技術人員更是少之又少。他們對統計工作獲得的大量數據只會簡單地收集,而不會作出分析,以致于對病案統計信息缺乏深層次的研究和分析,跟不上新時期新形勢的要求。
4改進醫院病案統計工作的有效途徑
4.1加強認識,提高醫院領導對病案統計工作的重視程度醫院病案統計工作者首先自己要提高認識,充分認識到病案統計工作在醫院管理中的重要性[6]。其次,在實際工作中應主動承擔重要任務,增強醫院統計參與管理的意識,主動跟蹤醫院管理,進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用,創造良好的發展環境,切實為醫院決策提供及時、準確和完整的信息服務,真正成為醫院管理的“參謀部”和“智囊團”,從而改善醫院領導對醫院病案統計管理的重視程度,得到領導的重視與支持。
4.2重視管理,加大醫院病案統計信息管理硬件和軟件的投入醫院管理正處于高度信息化時代,隨著醫學技術和現代化管理的發展,醫院病案統計工作的基礎性地位也更加重要。醫院領導應重視統計工作,將其列入醫院管理體系,從人力、物力、財力上給予支持,不斷加強醫院病案統計信息管理,改善統計工作條件,加大信息管理的硬件和軟件投入,運用現代技術手段,建立醫院醫療統計、病案資料信息庫,確定科學的信息管理工作流程,健全信息處理功能和傳輸網絡,實現信息資料的收集、錄入、存儲、處理、傳輸、輸出的一體化,全方位地為臨床、教學、科研工作提供醫療信息,為醫院管理部門提供準確的決策依據。
4.3合理配置人員,提高病案統計人員的專業技能和整體素質醫院病案統計具有較強的專業性和科學性,既要有一定的醫學知識,又要具備統計專業知識[6],這就需要有創新精神的復合型病案統計人才。醫院應健全病案統計工作機構,在機構設置上,醫院應根據醫院規模的大小設立由分管院長直接領導下的病案統計室,并配備相應專業人員。目前有些醫院無法改變現有病案統計人員的現狀,這就需要病案統計人員不僅需要掌握與醫院統計相關的多學科知識,熟悉統計業務,還需要熟悉醫學的有關知識,掌握一定計算機應用能力,不斷吸取新的知識,拓寬知識面,增強病案統計服務意識,能根據管理需要分析病案統計資料,調整統計項目,靈活運用統計方法,滿足不同需要,認清當前形勢,不能被動等待,應積極地去面對問題,提高發現問題、分析問題、解決問題的能力,使病案統計廣泛地應用于醫院管理決策、醫療質量監督等各個方面,以不斷適應醫院發展的需要,為醫院管理服務。
關鍵詞:醫療 統計 作用
一、醫療統計為醫院資源配置提供全面可靠的資料
醫院的信息主要是來自醫療統計工作,醫療統計信息是醫院領導進行工作總結指導、決策重大事件的主要信息依據,同時也是對醫院進行全面指導和管理的重要手段。而醫院長期倡導的全面質量管理,更是離不開醫療統計工作的參與。
隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善,醫療制度的不斷改革,統計信息在醫院經營管理中越來越重要。統計人員不僅要完成日常統計工作,而且要進行統計分析,為臨床醫療、住院和醫療輔助科室等各內部要素分配提供準確的數據。首先,建立綜合信息臺賬,全面收集醫院的各類數據,密切關注各項統計指標,如門診科室診療人次、病區入出院人次、科室占用床日、危重病人數、住院手術人次、科室檢查治療人次、年度新業務新技術開展量等統計指標被廣泛運用于醫院要素分配中。其次,有針對性地做專題分析,如門診量下降的原因分析,單病種療效、費用分析,工作量指標趨勢分析,每出院人數的平均住院費用和住院藥品費相關分析等,尋找到科學的數據,為醫院管理、臨床科研和醫療保險等各要素提供準確的統計信息。
二、統計信息在院前急救管理中的作用
1.為緊急醫療救援管理提供信息支持
統計信息就是根據科學的統計指標體系和統計調查方法,系統的收集、整理、傳遞、存儲和提供大量以數量描述為基本特征的信息。統計信息工作,能為準確把握院前急救醫療服務市場和院前急救管理提供信息支持。具體提供院前急救病人動態、疾病構成、單病種的情況,呼救時段、區域,呼救調度受理情況、急救人員工作情況、急救車輛出車情況,本地區醫療救治專家、專業應急搶救隊、急救設備、救護車狀況、大型突發事件傷亡失蹤人員、投入的搶救力量等等各類資料信息。充分發揮統計信息支持作用,對院前急救信息做到日有統計,月有分析,季有總結,年有綜合統計分析,并以報表形式及時全面地反饋到中心管理者及相關科室,為中心提供全方位的統計服務,使決策者有一個系統分析研究的結果,為質量監控提供依據,為中心的管理,工作計劃的制定和調整提供參考,充分發揮統計工作在中心管理中的監督作用。
2.為緊急醫療救援決策提供依據
隨著社會環境的不斷變化和院前急救工作的發展,統計信息工作在院前急救管理決策中的作用越來越明顯。院前急救統計信息工作的目的就是當好決策者的參謀和助手,為強化院前急救管理,促進院前急救的自身發展,制定政策及運行規劃提供決策上的信息支持。正確管理院前急救工作,檢驗的最直接辦法就是院前急救運行中的實際情況,而統計信息結果是院前急救運行中實際情況的數量表現,通過對信息的采集、歸類、分析、統計和研究,并反饋統計信息結果,可為院前急救決策者提供新的決策依據。可以說,院前急救管理決策離不開統計信息。院前急救統計信息工作貫穿于院前急救管理活動的全過程,并滲透到中心的各個部門,也就是說,院前急救統計信息工作應全方位地參與中心決策。
三、為應對突發公共衛生安全事件提供依據
隨著統計學的不斷發展,醫療事業中的統計應用也越來越廣。統計信息的應用不僅僅的局限于總結查詢,正在逐漸向預測與監測的方向發展。通過對120呼救電話時段、區域、病種發生數量等統計信息的監測與分析,進行公共衛生安全監測,參與群發性癥狀或傳染性疾病的流行病學調查,可協助公共衛生預警機制的建立和運行。
2003年的那場“非典”戰役中,統計信息發揮了巨大的作用。要確保醫療統計工作的準確性,就必須保證基層上報數據的真實性。首先,在市、縣、鄉、村、組五級信息統計網絡的支持下,充分發揮計生系統流動人員管理的網絡優勢,衛生系統疫情控制和防治的信息網絡優勢,統計系統的專業優勢和信息自動化建設的資源優勢,對收集到的信息進行了有效分析與整合,其次是,橫向建立了由各級人境監測口、火車站、汽車站、各醫療機構發熱門診、定點醫院、防疫站等組成的非典防治交通統計信息網絡和疫情統計信息網絡,有效的收集到了人群的醫療統計信息。
這些大量的醫療統計信息,是我們成功抗擊“SARS”關鍵所在。而在全球積極抗擊H1N1病毒的今天,以上的成功經驗是值得我們借鑒的。由此可見醫療統計信息,對于我們又有著十分重要的現實意義。
四、做好醫療統計工作的建議
1.在思想上,認清統計工作的重要性
這就要求我們醫療統計工作者要,認真貫徹執行《中華人民共和國統計法》,以此做為我們工作的指導守則,同時要遵守醫院內部統計工作的規定和制度,準確、及時、完整的填報上級規定的各種報表。用準確的數字反映醫療工作的實際情況,為上級衛生管理部門及時了解情況,分析研究問題,總結經驗,做出科學決策提供數字依據。
2.在行動上,積極提高自身素質
醫療統計工作已經迎來了信息化的時代,這對我們醫療統計工作者的職業素養提出了更高的要求。統計知識要不斷完善,而相關的信息技術也要過硬,這樣才能更好的為工作服務。我們要積極努力,不斷為我們醫療衛生事業的發展貢獻力量。
參考文獻:
[1] 臧振林,醫療統計在醫院改革中的作用.企業家天地下半月刊(理論版).2008-12-15