發布時間：2023-03-02 15:05:18
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的投遞員事跡材料樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
“幾度風雨幾度春秋，風霜雪雨博激流。”這首耳熟能詳的歌是順昌縣郵政局投遞員最愛唱的歌曲，也是他身為投遞員的真實寫照。在漫漫十一載的風雨郵路上，他甘于奉獻、樂于助人，把寂寞的郵路編織成了生活的贊歌，每當別人問他：“跑郵路，孤獨嗎”，他總是樂呵呵地說：“用戶就是我的朋友，有他們，我就不孤獨。”
1999年，高中畢業，在他當投遞員的哥哥影響下，到城區投遞組應聘當一名投遞員，從此便堅守在這條風雨郵路上，開始了無怨無悔的征程。11年來，他奮發進取、勇于奉獻、盡職盡責地在平凡的崗位上為黨和人民傳遞聲音，為群眾架起信息溝通的橋梁。他先后被評為福建省郵政先進報刊投遞員、市新突擊手、市郵政服務標兵、先進個人、順昌縣勞動模范和技術創新能手等稱號。今年來，他又光榮獲得市勞動模范和福建省五四青年獎章二項榮譽。
救“死信”助親人團聚
“郵遞員同志，謝謝你啊！”4月10日，當順昌縣郵政局投遞員把幾經周轉尋訪多日的信交到獨居老人張宗貴的手中時，老人感激地說：“我以為這個世上再也沒有親人了，是你又幫我找了回來。”
原來，后山路這位獨居多年的張宗貴老人在歷經數次的搬遷后，逐漸和外地唯一的親友失去了聯系，當這位親友的“尋親”信件多次被退回后，特意致電該局領導，希望能幫忙重新聯系上老人。得知此事后，主動請纓。一有時間他就查對新舊址，詢問小區居民，查訪知情人，終于找到了這位老人，當珍貴的家書交到老人手中時，老人流淚了。
11年來，共投遞報刊、信函近400萬件，無一差錯、無一丟失損毀、無一有理由申告、無一安全事故，實現“零差錯”及“零投訴”。投遞中，每當遇到“原址查無此人”的疑難信件時，他不是簡單地按規定一退了之，而是利用休息時間到居委會和公安局戶籍科，認真核對準確的地址和門牌，多方詢問查找直到再次妥投。他就是本著這種認真負責的工作態度共讓375封“死信”起死回生，送到收件人手中。
結“對子”溫暖老人心
所在的投遞組是市級青年文明號服務窗口，他做為“青年文明號”負責人，身體力行參與青年文明號的創建工作，不斷豐富創建內容，不斷創新創建形式，帶動班組同事積極參加“青年突擊隊”、“抗震救災募捐”、義務獻血等公益活動；帶頭資助貧困學生、慰問孤寡老人，以實際行動詮釋著青年文明崗的職責。
3月，開始負責北門社區的投遞工作。留意到一些年事已高的孤寡老人行動不便，便主動與他們結成對子，從這以后，年近七十、行動不便的二位孤寡老人張宗仁、魏接稿的生活變了樣：門窗壞了有人修，生病了有人照顧，水費電費有人幫助繳，就連訂的報紙也有人遞到自已面前。幾年來，一如既往默默地關心著老人的生活，經常上門噓寒問暖關心幫扶老人，為他們捎帶米、油等生活用品，代繳水電費、電話費、匯款，代（寄）領包裹，也逐漸成為他服務工作中不可或缺的部分。悠悠數載真誠的付出，讓老人感動不已，雙方結下了深厚的感情。
多年的優質投遞服務，使得在投遞縣政府大樓單位中形成良好的口碑，提起他來無不交口稱贊。政協有位退休老同志，單位為他訂閱了報刊書籍，到單位取報刊時，缺報短刊的現象時有發生，得知這一情況，立即把他的報刊轉投到家中，讓老人不用再跑單位也能如期收到。“通過投信送報，已經成為我們生活的一部分。”退休干部劉忠明如是說。
重“細節”征訂報紙多
在**革命老區這塊紅土地上，有位情系千家萬戶的投遞員，自98年從事投遞工作以來，始終牢固樹立“服務用戶無小事”的服務理念，熱心為老區人民服務，贏得老區人民對他的信任。8年來，他共妥投各類報刊、郵件達200多萬件、無一差錯，解決疑難信件320多件，救活“死信”150多件，出勤率、滿意率、妥投率均達100%，收到用戶表揚信達50多封，其過硬的業務技能和優質服務，不僅取得**市局服務第三名，還連續7年被縣局評為工作先進個人和優秀收投員，**年，**年先后被**市局評為最佳投遞員和弗雷德式優秀收投員，**年獲第九屆中華大地之優秀主人公稱號。他就是**局優秀投遞員**。
女兒住院、他心里裝的是用戶
**認為“服務用戶無小事，誠信服務是關鍵，尤其是百年信譽的郵政，投遞工作更需要誠信服務，才能贏得廣大用戶的信任。”在工作中，他時刻把用戶利益放在第一位，只要用戶一個電話，他都滿懷熱情，盡心盡力為用戶服務。2003年12月，**年僅7歲女兒因患嚴重溶血癥被緊急送往醫院住院搶救時，妻子打電話懇求他向局里請假幾天到醫院幫忙，但當時正值繁忙的報刊收訂時期，時間緊、任務重，不僅關系到與用戶的誠信度，還影響到局里的效益，因此，他只有把工作和用戶擺在第一位，白天投遞，晚上為用戶上門收訂報刊，僅有一天晚上，他到醫院替子照顧女兒，可還不到半個小時，一中的一位許老師來電說，要訂**多元的學生報刊，讓他速來辦理。**二話不說，跟醫院陳醫生交待一下，扔下女兒直奔許老師家。當他憑著熟練的操作技能以最快速度收訂完報刊趕到醫院時，妻子生氣地說：“女兒和用戶哪個重要”，陳醫生則認真地對他說：“用戶事小，女兒生命要緊，你妻子一人忙里忙外照顧孩子也夠辛苦了，你也應盡點丈夫與父親的責任了”。是啊!對**來說，又何嘗不想，但服務用戶無小事。就這樣僅在女兒住院一個多月里，他雖未照顧女兒一天，但他多為局里增收報刊達3萬多元。在投遞8年來，無論是女兒住院，外公去世，還是在郵路上被狼犬咬傷，他都從未向局里請過一天假，誤過一天班。難怪用戶常夸口稱贊他為人熱情，服務態度好，隨叫隨到，送報及時又準確，真不愧是我們的貼心人。
妙手救“死信”、為用戶架起情感橋梁
近年來，隨著**舊城改造和小區擴建的步伐加快，投遞員遇到地址不詳或無法投遞的“死信”是農常便飯，按規定這些信件經試投后仍投不出去，只要貼上改退批條，退回去就可以了。但在**手中，他從不輕易批退，而是想方設法，將信件妥投到用戶手中，讓郵路成為用戶傳遞你、我、他友愛的親情的橋梁。**年8月，一件地址為勝利街12號胡承英收的包裹，當他按址投送到戶時，卻無此人，此時他完全可以將包裹退回去，但考慮到寄件人又要付退包費，為了不讓用戶利益受損，憑著他對投遞工作的執著和強烈的責任心，他走街串戶，在居委會和派出所的大力協查下，終于在第三天中午冒著酷署將包裹送到居住在城墻頭12號胡承英手上，看著自己這件錯址的包裹和全身濕透的**，胡承英十分感動，連聲稱謝說：“你的服務真細致周到”。去年5月，一封解放街二路7號的掛號信到他手里，他明知**無此地址，但他仍耐心查找，最后在解放街27號找到收件人，正是這封信解了用戶燃眉之急，因為里面是份理賠單，用戶正等著這筆理賠款治病呢?象這樣的事情對于**來說舉不勝舉。閩北日報、**報先后對他查找錯址信進行報道。他每年救活大量的“死信”，就連其它投遞員連投半個月都投不出去的死信，在他手上不到三天便妥投到用戶手中。至今他共妥投疑難信件320多件，救活死信150多件，他的艱辛付出，為用戶架起一座座溝通情感的橋梁。
熱心服務、做用戶的知心人
1999年，高中畢業，在他當投遞員的哥哥影響下，到城區投遞組應聘當一名投遞員，從此便堅守在這條風雨郵路上，開始了無怨無悔的征程。11年來，他奮發進取、勇于奉獻、盡職盡責地在平凡的崗位上為黨和人民傳遞聲音，為群眾架起信息溝通的橋梁。他先后被評為福建省郵政先進報刊投遞員、市新突擊手、市郵政服務標兵、先進個人、順昌縣勞動模范和技術創新能手等稱號。今年來，他又光榮獲得市勞動模范和福建省五四青年獎章二項榮譽。
救“死信”助親人團聚
“郵遞員同志，謝謝你啊！”4月10日，當順昌縣郵政局投遞員把幾經周轉尋訪多日的信交到獨居老人張宗貴的手中時，老人感激地說：“我以為這個世上再也沒有親人了，是你又幫我找了回來。”
原來，后山路這位獨居多年的張宗貴老人在歷經數次的搬遷后，逐漸和外地唯一的親友失去了聯系，當這位親友的“尋親”信件多次被退回后，特意致電該局領導，希望能幫忙重新聯系上老人。得知此事后，主動請纓。一有時間他就查對新舊址，詢問小區居民，查訪知情人，終于找到了這位老人，當珍貴的家書交到老人手中時，老人流淚了。
11年來，共投遞報刊、信函近400萬件，無一差錯、無一丟失損毀、無一有理由申告、無一安全事故，實現“零差錯”及“零投訴”。投遞中，每當遇到“原址查無此人”的疑難信件時，他不是簡單地按規定一退了之，而是利用休息時間到居委會和公安局戶籍科，認真核對準確的地址和門牌，多方詢問查找直到再次妥投。他就是本著這種認真負責的工作態度共讓375封“死信”起死回生，送到收件人手中。
結“對子”溫暖老人心
所在的投遞組是市級青年文明號服務窗口，他做為“青年文明號”負責人，身體力行參與青年文明號的創建工作，不斷豐富創建內容，不斷創新創建形式，帶動班組同事積極參加“青年突擊隊”、“抗震救災募捐”、義務獻血等公益活動；帶頭資助貧困學生、慰問孤寡老人，以實際行動詮釋著青年文明崗的職責。
3月，開始負責北門社區的投遞工作。留意到一些年事已高的孤寡老人行動不便，便主動與他們結成對子，從這以后，年近七十、行動不便的二位孤寡老人張宗仁、魏接稿的生活變了樣：門窗壞了有人修，生病了有人照顧，水費電費有人幫助繳，就連訂的報紙也有人遞到自已面前。幾年來，一如既往默默地關心著老人的生活，經常上門噓寒問暖關心幫扶老人，為他們捎帶米、油等生活用品，代繳水電費、電話費、匯款，代（寄）領包裹，也逐漸成為他服務工作中不可或缺的部分。悠悠數載真誠的付出，讓老人感動不已，雙方結下了深厚的感情。
多年的優質投遞服務，使得在投遞縣政府大樓單位中形成良好的口碑，提起他來無不交口稱贊。政協有位退休老同志，單位為他訂閱了報刊書籍，到單位取報刊時，缺報短刊的現象時有發生，得知這一情況，立即把他的報刊轉投到家中，讓老人不用再跑單位也能如期收到。“通過投信送報，已經成為我們生活的一部分。”退休干部劉忠明如是說。
重“細節”征訂報紙多
一位樸實的農村漢子，一張微笑而祥和的臉龐，一個忙碌而堅定的身影。自從參加郵政工作以來，他先后從事投遞員；營業員；基層負責人，一步一個腳印，用他的實際行動證明自己人生價值。年初，他被調往縣郵政局所擔任負責人。4年來他始終用愛心和熱心對待職工和用戶，起早貪黑跑業務，一門心思謀發展，帶領全所職工走上了業務發展的快車道，連續四年郵儲余額增長過千萬，保險業務每年二百余萬元。截止年月底，本年新增郵儲余額萬元，完成年計劃的%，在全縣各支局中名列前茅。他們所連續三年被評為縣局業務收入最佳單位，報刊發行先進集體。被省公司評為年度明星營業員。在年全市開展雙創文明先進單位活動中，所又被縣局推薦參加全市評選活動。在一連串榮譽的背后，蘊藏著他和全體職工的辛勤汗水，他深知“花香自始苦寒來”的寓意。
一、用誠心打動客戶
在業務發展中，處處以身作則，牢記有付出，才有回報。郵政儲蓄是農村郵政的支柱業務，也是競爭最為激烈的業務，郵政的硬件比不上其它銀行，所以他把著力點放在軟件上，在上班期間，他總是穿上標志服，佩戴工號牌，站在營業大廳宣傳業務，在與客戶的交往中，特別是大客戶，處處留心其業務發展狀況，聯系方式和相關信息，從細節入手。幫助客戶規范填寫業務單式，耐心解答用戶提出的問題，用服務與對手贏得客戶。在他的帶領下，職工的精神面貌煥然一新。“熱心辦好每一件事，真誠對待每一個人”是他對同志們提出的口號。
鎮有位個體經營戶，主要搞百貨批發，以前存款都在當地信用社，增寬得知這一信息后多次上門宣傳動員，他還利用下班時間上門攬收營業款，搞百貨批發者，多是些零鈔，他們每天堅持攬收，一一清點，時間一長，該經營戶被他的執著精神所感動，慢慢地將存款轉入該所，還主動當起了宣傳員，向從他這里批發的小商戶宣傳郵政儲蓄的優勢和便利，引導大家到郵局去存款。他還逢人便說，咱郵局現有的一班人服務就是好，我們有點錢都不有的存到他那里去。
在今年第三季度勞動競賽中，所儲蓄存款余額凈增800余萬元，目前，該所余額達到5800余萬。
二、用真心謀求發展
近年來由于國家對銀行利率政策的調整，加之農村地區私人借貸較多，儲蓄市場競爭激烈，為了拓展業務，所有的親戚朋友都成了他的宣傳對象，有一千存一千，有一萬存一萬，給你訂張報紙，給他訂份雜志。主動放棄休息日，家里地里的活全留給妻子一人起早貪黑干農活，他根本沒有時間顧及家里。心里感到非常內疚，但妻子從無怨言，總是囑咐他把工作干好，要為大家做好表率，就這樣，他把所有的精力都投入到郵政事業上來。年報刊發行會開了才10天。他就超額完成了個人包銷報刊任務。
三、用制度落實責任 事跡材料網
增寬在工作中提出“抓經營，促發展，重落實，抓制度，強管理，嚴考核”思路，保證了日常工作的正常開展，讓每位員工明確各自的崗位職責。定期召開業務經營分析會，發現問題不護短，不掩蓋，及時予以糾正，真正做到工作有計劃，經營有秩序，質量有保證，制度落實有效果。在他的帶領和廣大職工的共同努力下，郵政所業務發展基礎管理和規范服務工作始終處于全縣領先水平。
四、用愛心對待職工
群燕高飛頭雁領，工作中增寬專挑難點業務，重頭業務，而將好發展，易完成的任務讓給職工，以自己的實際行動凝聚職工的思想，激發職工的活力。他時刻牢記“以所為家，所興我榮，所哀我恥”的信念，為了讓職工愛上郵政所這個家，把全部愛心傾注給了職工，誰家有事，他總是帶頭前去看望，誰有個發燒感冒的，就替他上班，并且讓灶上專門為她做可口飯菜。曾經有位職工因工作調離該所時，她哭了，她舍不得這個團結的集體，她留戀這個優秀的團隊，她懷戀這個和睦的家。本文轉載自chazidian.com事跡材料網
要想干出一番事業，總要付出心血和汗水，憑著對事業的指著追求和敬業精神，以他的實際行動在基層平凡的崗位上，創造了不平凡的業績，實現了自己的人生價值，展示了新世紀郵政人奮發向上，勇于人先的勃勃生機。他無怨無悔的把自己的青春，智慧和力量奉獻給郵政事業。你看，他一如既往，向著更高更遠的目標前進。
（二則）郵政系統典型事跡材料 一、心系郵路，情灑群眾，甘在山弄奉獻青春