發布時間：2023-03-06 15:59:22
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的安全研討會工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
強化食品藥品安全工作，做到日常檢查、督促與專項整治相結合，合力抓好食品藥品安全的各項工作，強化食品藥品的源頭污染和食品藥品生產加工環節整治，嚴格執行衛生許可和生產許可等制度。以下是為大家整理的食品安全主題服務工作計劃資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
食品安全主題服務工作計劃一
20xx年是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質
將對20xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容，擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況
20xx年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，形成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。
6、調整培訓方向，創建學習型團隊
20xx年將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程，提升管理水平
20xx年的部門培訓主要課程設置構想是：把20xx年的部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業的認同感，提高員工的職業道德修養，增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
食品安全主題服務工作計劃二
社區領導小組堅持統一思想，強化領導，明確職責，精心部署，采取措施，落實責任，特制定20xx年度食品藥品安全工作計劃：
一、統一思想，明確目標，增強工作責任感，充分認識抓食品藥品安全工作的重要性，切實把食品藥品安全工作放在重要突出位置，抓緊抓好并根據上級政府要求開展食品藥品專項整治工作，進一步加強食品藥品的安全監管，防止生產和經營假冒偽劣有毒有害食品藥品等違法現象發生，一經發現及時上報，及時協同查處，做到社區不發生食品藥品人身安全和健康事故。
二、突出重點，狠抓關鍵，強化食品藥品安全工作，做到日常檢查、督促與專項整治相結合，合力抓好食品藥品安全的各項工作，強化食品藥品的源頭污染和食品藥品生產加工環節整治，嚴格執行衛生許可和生產許可等制度。
三、加強領導，建立健全轄區范圍內的醫療衛生、小食品店的食品藥品安全組織體系，強化對食品藥品安全的監督管理，落實各項安全管理措施。
四、建立食品藥品安全突發事件快速應急機制，對已經或可能發生的食品藥品安全事件及時報告，不隱瞞并主動配合政府和有關部門立即采取有效措施，限度消除不良影響，確保人民群眾的生命安全。
五、加強對食品藥品生產經營單位的教育，必須嚴格遵守國家關于對食品藥品生產有關法規的'教育，明確食品藥品安全總負責人和各個環節責任人，明確和建立食品衛生各項規章制度。
食品安全主題服務工作計劃三
一、指導思想
堅持“學習食品安全教育法規知識，提高管理水平，培養學生的自護能力，避免群體性食物中毒事故”的食品安全工作方針，深化校園安全工作責任制，落實“制度保證，重在預防”的工作措施，創建“平安和諧校園”，辦人民滿意教育。
二、工作目標
1、參與并力爭通過食品衛生分級量化考核，爭取食品衛生達標。
2、全面落實學生食品配送工程和校園放心店建設工作。
3、推行“五常法”食品管理模式，完成飲食放心工程示范學校創建任務。
4、加大經費投入，改善學校食品安全環境。
5、健全機制，力保學校不發生群體性食物中毒事故。
三、工作重點
1、認真貫徹上級主管部門有關學校食品衛生工作的法規、政策和工作要求，確保學校食品安全工作有布置、有落實，并及時反饋情況。
2、建立和健全食品衛生安全工作責任制、責任追究制度和各項規章制度，配備相應的食品衛生安全管理機構和人員，加強對學校管理人員、從業人員和全體師生的食品安全培訓與安全教育，在校園內形成全員重視、人人講衛生的良好氛圍。
3、配合衛生監督部門開展學校食品衛生量化分級考核。
4、實施“食品配送制度”。
5、加大食品安全設施投入，改善食品環境，降低食品安全風險系數。
6、開展學校食品衛生專項檢查，積極配合衛生、工商等部門做好專項整治工作，對發現的安全隱患及時整改，防止學校飲食飲水中毒事件發生。
四、工作措施
1、加強領導，明確職責
切實加強對學校食品衛生安全工作的領導。學校成立食品衛生領導小組，明確職責，細化責任，層層抓落實，形成部門協作、上下聯動的工作格局，有效預防、控制和消除食品衛生安全事故的危害。要建立預防應急機制，組織、協調、指導應急處置工作，一旦發生食物中毒事故，能迅速處理，把險情控制在最小范圍，并降到最低程度。
2、加大宣傳，營造氛圍，突出教育的長效性。
貫徹落實《學校衛生工作條例》，大力宣傳《中華人民共和國食品衛生法》、《學生集體用餐衛生監督辦法》、《街頭食品管理辦法》。充分利用健康教育課、班會、隊會、講座、板報、廣播、電視、網絡等形式進行食品衛生安全教育，要加強教育，使學生養成良好的衛生習慣，自覺抵制購買流動攤點食品。增強學生的預防意識，提高自我保護的能力。
3、突出重點、狠抓落實
要始終把學校食品衛生安全工作作為大事來抓，緊緊圍繞確定的工作目標，狠抓落實，力爭取得明顯效果。重點抓好四個方面的工作。
(1)加強學校食堂安全監管，提高餐飲質量。
學校食堂監管從源頭抓起，建立經營者采購食品時索取產品合格證制度，嚴把進貨渠道關，加強食品衛生日常管理，并有專人負責;積極配合衛生監督部門落實食品衛生管理措施，規范食品存貯、加工、烹飪各個環節，禁止向學生出售變質的食品和“三無”產品;依法強化學校食品衛生后勤管理，讓學生吃上放心的飯菜，堅決嚴防學生食物中毒事故的發生。
(2)加強對健康體檢的把關，有效防止病菌侵入。
(3)加強事前預防工作，嚴防突發事件的發生。
(4)要進一步落實預防為主，常抓不懈的工作方針，提高警惕，預防校園侵害。切實做好食堂管理，嚴格控制外人進入操作間，嚴防盜竊和投毒事件發生，嚴把房門關。
4、加強業務培訓，提高監管水平
要加強校醫、食品安全管理人員的業務知識培訓，提高他們的業務能力和依法管理的水平。同時對經營食品的`從業人員進行業務培訓,讓其提高食品安全意識和掌握衛生操作規范,避免食物中毒事件的發生。堅持培訓上崗、執證上崗制度,增強責任感、使命感，確保食品衛生安全。
食品安全主題服務工作計劃四
一、繼續加強員工的業務技能培訓，提高員工的綜合素質
餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經受得住考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，下半年計劃每月根據員工接受業務的進度和新老員工的情況進行必要的分層次培訓，培訓方式仍主要是偏向授課與現場模擬，并督導其在工作中學而用之。
同時在每個月底向酒店質檢部上交下一月的培訓計劃，方便酒店質檢部及時給予監督指導。
二、多方面提高酒店經濟效益
進一步加強吧臺餐飲預訂的靈活性以及包廂服務員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經濟效益。
三、加強員工思想教育
利用一切機會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念;同時激勵員工發揚團結互助的精神，增強員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、繼續做好“節能降耗”工作
1、嚴抓日常消耗品的節約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設備運行的消耗。如空調合理開啟及時關閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。
如果解決不了的及時上報酒店領導尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務于顧客。
六、繼續做好部門內部的質檢工作
每日質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、衛生紀律、餐中服務細節、宿舍紀律衛生等方面的巡檢。定期報請酒店質檢部來本門監督指導工作，并主動匯報部門質檢情況，從而不斷提高本門質檢水準。
七、增強監督機制和競爭機制，逐步改觀個別管理人員執行力不強的局面
20xx年下半年是新的征程，新的起點。我決心一如既往地視酒店的發展為已任、視部門的發展為已任、視員工的發展為已任、視自己的發展為已任。
食品安全主題服務工作計劃五
一、職責與職權
1、協助經理制定服務標準和工作程序，并確保這些服務程序和標準的實施。
2、根據客情，負責本部門員工的工作安排和調配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作。
3、在營業期間，負責對整個餐廳的督導、巡查以及對客溝通工作。
4、負責實施前廳員工的業務培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作。
5、妥善處理對客服務中發生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經理反饋相關信息。
6、檢查結賬過程，指導員工正確為客人結賬。
7、督導服務員正確使用前廳的各項設施設備和用品，做好清潔衛生保養工作，及時報送設備維修單，控制餐具損耗，并及時補充所缺物品。
8、督導員工遵守飯店各項規章制度及安全條例，確保就餐環境清潔、美觀舒適。
9、完成經理交辦的其他工作。
二、任職條件
1、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業心和責任感。
2、熟悉餐廳管理和服務方面的知識，具有熟練的服務技能。
3、有較高的外語會話能力和處理餐廳突發事件的應變能力及對客溝通能力。
4、熟悉宴會、酒會、自助餐的服務程序，能夠協助經理進行各種形式的宴會、酒會、冷餐會、茶話會、展覽會等等的設計布置及安排。
5、熟悉和掌握本餐廳的菜點品種和價格;熟悉和掌握中酒、西酒及飲料的品種、產地、度數、特點和銷售價格，并有較強的銷售技能，
6、組織能力較強，能帶領部屬一起做好接待服務工作，為客人提供滿意加驚喜的服務。
7、旅游大專畢業或具有同等學歷，有從事餐飲服務工作三年以上(西餐服務兩年以上)的工作經驗。
8、身體健康，精力充沛，儀表端莊、氣質大方。
三、工作內容
1、注意登記好部屬的出勤情況，檢查員工的儀容儀表是否符合要求，對不合格的督促其改正。
2、餐前的準備工作
(1)了解當天各賓客的訂餐情況，了解賓客的生活習慣和要求。
(2)根據當天的工作任務和要求分配部屬的工作。
(3)開餐前集合全體部屬，交代當天的訂餐情況，客人要求及特別注意事項。
(4)檢查工作人員的餐前準備工作是否完整;調味品、配料是否備齊;餐廳布局是否整齊劃一，門窗燈光是否光潔明亮，餐臺布置是否整齊美觀;對不符合要求的要盡快做好。
3、開餐期間的工作
(1)客人進餐期間，領班要站在一定的位置，細心觀察，指揮值臺員為客人服務。
(2)對重要的宴會和客人，領班要親自接待和服務。
(3)對客人之間，客人與值臺員之間發生的矛盾要注意調解，妥善處理，但不準介入客人之間的矛盾與爭吵，自己處理不了的要及時報告經理處理。
(4)客人就餐完畢需要督促值臺員將帳單匯總交給客人結帳，防止漏單。
(5)開餐過程中，注意對部屬進行考核，對服務好的或者差的，效率高或低等均要記錄，在餐后進行獎勵或批評。
4、收市后的工作
(1)收餐具：收餐后，督促值臺員按收市工作程序及標準迅速收拾臺面餐具，集中到備餐間送洗碗間清潔消毒。
(2)布臺：收好餐具，換上干凈的臺布，按擺臺規格擺臺，恢復餐廳完好狀態。
(3)清潔餐廳：做好上述工作后，搞好餐廳衛生，保持餐廳的潔凈美觀。
(4)部屬做完上述工作后，要進行全面檢查，檢查合格后通知員工下班。
(5)將當天的工作情況及客人反映、開餐中出現的問題，重要宴會和客人進餐情況，客人投訴等等做好記錄并向經理報告當天工作。
四、權力
1、有調配所屬員工工作的權力。
辦公室工作計劃：
1、按計劃組織開展慶祝建黨八十六周年“七一”各項活動；
2、建立鎮、街外經貿聯絡員隊伍；
3、組織召開鎮、街、企業外經貿信息員會議；
4、召開安全生產例會，組織一次安全生產培訓；
5、修改完善各項工作制度并提交黨組討論；
6、與省廳進一步銜接落實各擴權事項；
7、就回復人大、政協建議、提案問題邀請相關人員召開座談會；
8、組織做好治安巡查工作；
7、完成局領導交辦的其他任務及其他日常事務性工作。
外貿科：
1、調研出口退稅下調對我市出口的影響，提出措施及建議，幫助企業逐步適應政策調整；
2、完成xx年度外向型經濟扶持政策的兌現材料匯總審核，配合財政撥付xx年中小企業國際市場開拓資金補助款；
3、完成“義烏出口名牌”材料審核、評定工作；
4、上半年外貿出口分析及提出下半年工作措施；
5、根據省廳通知，上報xx年中小企業國際市場開拓資金材料；
6、做好七月份香港夏季禮品、家庭用品及玩具展、德國杜賽爾多夫秋季國際服裝展、美國拉斯維加斯美容展、日本文具展的出展工作；
7、巴西文具展、拉斯維加斯服裝展、法蘭克福消費品展、東京禮品展、俄羅斯美容展、迪拜秋季博覽會、上海法蘭克福文具展等展會籌展進行中；
8、與環球資源聯合舉辦香港內衣及泳衣展推介會；
9、200x年上半年國際展會開始招展。
外資科：
1、籌備“2007義烏現代服務業新加坡推介會”；
2、做好省重大經貿活動簽約項目用地出讓的跟蹤服務；
3、外商投資企業聯合年檢工作總結；
4、走訪市機關相關部門和重點鎮街，掌握各單位招商引資工作進展情況。
外經科：
1、總結“走出去”戰略研討會成功經驗和上半年外經工作；
2、著手建立與國外駐滬機構的信息網絡，加強與省廳駐滬辦事處的聯系；
3、走訪各鎮街和重點企業，加強境外投資政策宣傳工作；
4、兌現0x年境外投資企業獎勵政策；
5、開展對境外投資企業基本情況與經營活動調查統計；
6、走訪相關企業，承辦境外投資審批和申報工作。
涉外服務中心：
1、繼續做好外國企業常駐義烏代表機構的承辦報批及后續服務工作；
2、繼續做好境外個人臨時執業備案工作，加強與相關部門之間的聯系和溝通，密切關注國家外匯政策動向，及時準確做好執業備案工作，嚴把材料關，分工明確，力求不出錯，不犯錯，精益求精，穩扎穩打；
3、繼續做好買方信息管理系統的錄入工作，主要是境外個人臨時執業備案和代表機構的數據輸入；
4、中心原有數據庫的重新使用。由于種種原因，中心原先自行委托電腦公司開發的數據庫被擱置了起來，但是基于中國出口信用保險公司開發的數據庫還遠遠滿足不了我中心對數據庫功能的需求，因此需要重新起用中心原有的數據庫，并自主委托電腦公司開發新的功能；
5、繼續做好涉外經濟糾紛的調處工作，并對調解成功的涉外糾紛的后期管理和服務工作做進一步的探討。
酒店領班年度工作計劃【一】年時間飛逝，又是新的一年。新的一年開啟新的希望，新的起點引領新的夢想。我作為酒店餐飲領班，根據公司領導的工作安排及去年的工作經驗總結作出今年的工作計劃。
一、廳面現場管
1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求..合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合.的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管.從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管.公共區域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放.齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較.中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務.體實操方案》，進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收.制度，減少顧客投訴幾率，收.餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管.及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收.的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調.好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，請保留此標記員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工在心.上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管.更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和.解，在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合.，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力
四、20xx年工作計劃
1、做好內部人員管理.，在管理上做到制度嚴明，分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的內容，提升研討的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通，相互學習，相互借鑒，分享服務經驗，激發思想
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，提高服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬考核待遇標準，加強日常服務，樹立優質服務窗口，制造服務亮點，在品牌的基礎上再創新的服務品牌。
4、在物品管理上責任到人，有章可循，有據可查，有人執行，有人監督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳.體管.經營的策劃
1、嚴格管理制度、用工培訓制度，劃分明確崗位考核等級，增強員工競爭意識，提高個人素質及工作效率。
2、增強員工效益意識，加強成本控制，節約費用開支。培訓員工養成良好的節約習慣，合.用水用電等，發現浪費現象，及時制止并嚴格執行相關處罰制度。
3、加強部門之間協調關系。
4、重食品安全衛生，抓好各項安全管.。
5、開展多渠道宣傳，促銷活動并與周邊各公司相互合作，增加會員率。
酒店領班年度工作計劃【二】一、認識領班的基本工作職責：
在工作中做好督導，協助，榜樣。
二、日常工作的流程和計劃
1.單據報表存檔
2.S帳，漏結，呆賬，信用卡等賬務的處理
3.每周工作計劃及總結
4.每月考勤及排班等
三、學習積極主動管理
1.主動處理突況，解決同事工作中的各種困難
2.以身作則，帶領員工落實完成上級安排的各項工作任務
3.不斷尋找方式調動員工的積極性，激勵其發揮自身最大的熱情和潛力并提高服務質量
4.多觀察。對不足的，錯誤的立即提醒糾正
5.營造良好的工作氛圍。使員工之間互相協助，團結一致
6.主動做員工的思想工作，應善溝通，會協調。給予其關心和幫助
四、自身的改進及提高
1.學習面談，電話，書面等各種溝通技巧
2.改變心態。
學習控制情緒少抱怨并坦然大方，沉著冷靜，朝氣蓬勃。遇事細心分析，勤于思考，果斷地做出處理
3.培養強烈的工作責任心，不推卸不找借口
行前培訓,及時有效
自2007年實施“國家建設高水平大學研究生項目”以來,國家公派留學人員數量逐年增加,他們的安全問題,一直是教育部有關領導和中國駐外使領館教育處組高度重視和關注的問題,同時也是各個高校留學派出工作的重中之重。
在總結研討會上,來自高校的與會者紛紛表示,中心組織的行前培訓活動恰逢其時,在接到國家留學基會委錄取通知一周內,就接到教育都國際司行前培訓通知,在留學人員準備辦理出國手續之前進行培訓。加之培訓集中兩天完成,組織工作高效,培訓內容豐富實用,授課形式生動,為即將出國的留學人員提供各種知識儲備和心理儲備,深受他們的歡迎。
中心出國處處長楊麗介紹說,從今年6月份至今,中心在教育部國際司、財務司,外交部領事保護中心的大力支持下19所協辦高校積極配合下已經在短短的5個多月內,進行了兩個階段的培訓,舉辦了37期,培訓人員達5700余人。
“培訓效果立竿見影。”楊麗說,近幾個月,通過電話咨詢簽證等手續辦理的,相對減少;公派留學人員提交到出國處申請簽證材料,無論是面交材料還是郵寄的,都準備齊全;領取護照簽證、機票和《報到證》時所帶材料也齊備。
另外,根據部分駐外使領館教育處組的反映,參加過行前培訓之后出國的公派生,能夠較快地適應國外的學習和生活。“這些反饋,為我們進一步做好明年的培訓工作增添了信心。”楊麗欣慰地說。
主管此項工作的中心副主任鞏萬介紹說,中心十分重視行前培訓工作,為此成立了專門的工作小組。及時根據各高校的實際情況及建議,迅速組織來自教育部國際司、外交部凝事保護中心、國家留學基金委和中心等部門的相關人士,有關高校的專家,就培訓內容多次探討,制定行前培訓的可行方案和內容。同時根據國家公派研究生的特點,制定以人為本、具有針對性、實用性的教學大綱,開始培訓工作。正是這些有利的措施,使得2010年的行前培訓工作順利進行。
行前培訓旨在提高國家公派留學人員的蚩任感和使命感,讓留學人員了解在外的領事保護的內容和安全提示,規范對國家公派研究生項目派出人員的管理,了解公派留學人員的責任與義務;同時讓留學人員了解掌握辦理出國手續的規定、要求、程序,提示他們常出現的普遍問題,知曉在外學習生活的注意事項,使他們初到異國能盡快適應那里的生活和學習。鞏萬指出,目前來看,2010年的行前培序幕基本達到這個目的。
鞏萬還強調,2010年的培訓積累了很多經驗,目前中心已制定出2011年的國家公派留學人員行前培訓工作計劃,正在向臥作高校征球意見,進一步完善計劃,使2011年的培圳工作再上新臺階。
高校協同,各出奇招
在中心舉辦大規模的行前培訓活動之前,各個高校的國際合作與交流處、研究生院等部門,就開始有組織地進行本校公派留學人員的行前培訓工作。研討會上,來自北京大學、消華大學、北京航空航天大學、華中科技大學、西北農林科技大學、同濟大學、中山大學、大連理工大學等10所高校的負責人交流了各自學校的做法。各高校在信息咨詢、溝通互動、檔案管理、手續辦理、對海外學生的管理和服務、應急機制的建立、回國人員的安排等各個環節各出奇招,根據自身實際情況制定了切實有效的措施為留學人員服務。
首先,各個高校校領導都非常重視公派留學工作,北京航空航天大學、華中科技大學、西安交通大學、中山大學等校校長和主管副校長不僅主抓派出各項工作,同時參與培訓講座或授課,將行前培訓過程轉變為學生與學校雙向互動增進感情交流的過程。
比如,北京航空航天大學前任校長李未院士結合自己留學切身體會,連續3年親自做行前培訓報告,深受歡迎。他提出的“不辱使命,入鄉隨俗,架設橋梁,聯絡校友,保守秘密,規劃人生”的24字希望,在公派生中廣為流傳。現任校長懷進鵬院士、副校長唐曉青和張廣軍更是身體力行,為公派留學人員作專題報告。他們還對即將出國的公派生進行了分類指導培訓,對本科生突出生活適應性培訓,對碩士生,突出跨文化社交培訓,對博士生,突出學術發展和規劃等的培訓。
北京大學在公派生信息交流機制和出國人員管理制度上更勝一籌。學校首先建立并及時更新歷年來的公派留學人員通訊錄,不僅方便查找2007年以來錄取的1012名國家公派研究生的具體信息、聯系方式,同時便于他們之間相互溝通、共同協作,其次是建立郵件組,在學校BBs開設“公派留學”專版,由專門的工作人員接收郵件,回復帖子解答疑惑。北京大學還建立規范的信息管理系統,將信息存儲和信息處理集于一體,準確統計公派出國人員信息,進行規范的專項管理。
清華大學專門成立了學生國際化培養項目領導小組和學生國際化培養管理辦公室,負責公派項目派出工作。在出境前,建立暢通有效的溝通機制,建立學生檔案,同時與學生家長加強聯系;出境后,保持良好的學校及導師定期溝通機制,設立學校+院系+家長的應急預案,并加強國外期間管理。
華中科技大學在派出前的培訓中注重請留學回國人員,開展有針對性的交流,取得了良好效果。
這些高校的做法不僅為與會者開拓了思路,同時也為今后的公派項目管理和服務工作提供了更多的參考,也為下一年的行前培訓工作更好地展開打下了基礎。
研討會上,國家留學基金委的王文華副處長結合自身工作經歷,談了體會。他說,為公派留學人員提供行前培訓服務具有重要意義,不但能夠有效地預防和防范留學人員在國外遇到的安全風險,減少留學人員人身財產損失,更能激發他們的愛國心、責任感和凝聚力。教育部國際司出國處處長徐培祥指出,國家公派留學人員行前培訓工作,是出國留學工作中的一項創新,意義重大。他建議與會各方日后應加強協作,將國家公派留學人員行前培訓這項工作長期堅持下去。
任重道遠,仍需努力
針對前兩個階段的培訓,來自各個高校的與會者在充分收集匯總各校參加培訓學生的意見及建議后,就培訓形式、時間安排、培訓內容、培訓手段等方面,為行前培訓工作提供了很多寶貴的意見和建議。
諸如,在形式上,增加一些留學回國人員事跡報告會和留學經驗介紹會;可適當請當地專家來講解某些內容,以節省時間和節約費用;在內容上,不僅要增加有關學術發展和規劃等相關內容,同時還可以進行開放式文化類專題講座等;在培訓手段上,充分利用現代信息技術開展行前培訓教育。
研討會上,與會者還對學生的簽證手續辦理問題、回國就業問題、公派學生思想教育問題、留學前的學習規劃指導,及留學期間涉及到的知識產權等問題,進行了研討和咨詢。
中心副主任鞏萬在研討會上,也介紹了中心下一步的工作思路,他希望能在20lO年工作的基礎上,認真總結、科學分析,針對不足加以改進提高,繼續做好2011年的行前培訓工作。
依據區局德育工作重點要求，以學校揚長教育理念為指導，結合我校德育工作實際，現制定出XX—XX學年度第二學期工作計劃：
一、加強養成教育，培養學生良好的行為習慣，組織開展好教育培訓活動，結合行為規范教育月，組織好開學典禮。
1、以“衣冠整，談吐雅，舉止端”養成教育為切入點，開展“四個一”活動。(即召開主題班會，開展詩歌朗誦活動，開展板報、手抄報設計大賽活動)
2、開展“衣冠整，談吐雅，舉止端”——“文明校園我先行”、“文明家庭我有責”、“文明使者進社區”，系列教育活動并準備成果展示內容，以此來強化落實學生良好的行為習慣養成教育，做到人人知曉活動主題，培養目標。
3、進行《德育規程》、《中學生日常行為規范》、《中學生守則》、《文明禮儀讀本》內容學習，做到“人人知規范”，“人人明禮儀”，把學習內容落實到日常的學習生活之中。
4、將校級文明崗、年級文明崗、班級文明崗值勤工作落到實處，加強規范三級文明崗值勤制度。
5、根據不同年級，落實不同的養成教育目標。
七年級：邁好中學第一步，做合格中學生，強化落實《中學生日常行為規范》、《中學生守則》、《學生在校一日常規要求》、《四杜絕五做到》等的要求，做到全員達標力爭優秀。
八年級：邁好青春第一步，做德智體全面發展的中學生。提高《中學生日常行為規范》、《中學生守則》、《學生在校一日常規要求》、《四杜絕五做到》等的要求的認知率和形成率，達到優秀水平。
九年級：邁好人生第一步，做合格的有特長的畢業生。在良好行為習慣養成上，努力成為行為規范示范年級在此基礎上狠抓學風建設，營造良好的學習氛圍。
6、通過“文明班集體，文明學生評選”落實良好行為習慣。
7、規范升旗檢查制度，提高學生愛國意識。
8、做好現代化學校評估驗收迎檢的各項工作。
二、開展豐富多彩的社會實踐與各項競賽活動。
1、4月份第二周，開展“紅燭頌”的感恩教育活動。
2、喜迎建國六十一周年，開展“祖國萬歲”的“班班唱”愛國主義教育活動，(各班要選唱統一推薦曲目，開展班級合唱活動，舉辦班級合唱比賽)9月底舉辦年級合唱比賽并在校會，升旗時間請優勝隊進行展示。
3、開展以喜迎建國x周年為主題的閱讀創新讀書交流活動。
4、組織安排七、八年級軍訓社會實踐活動。
三、加強法制安全教育，提高學生安全自護意識。
1、請法制副校長，交通安全輔導員進行相關法制安全教育講座。
2、每月利用校會、晨講對全體學生進行法制、安全系列教育。
3、組織實施全校學生在遇到突發事件時的緊急疏散演練活動。
4、組織開展法制、安全系列教育活動的黑板報、手抄報、漫畫作品的評比、競賽及成果展示活動。
四、加強班主任、助理班主任、德育干部的隊伍建設，提高德育隊伍整體素質。
1、通過請專家做專題講座、培訓，提高班主任隊伍整體素質。
2、開展班主任、德育干部工作的研討會。
3、完善建全助理班主任的工作要求，使助理班主任融入到班級教育管理之中。
4、積極組織班主任與助理班主任參加市區級各種班級建設培訓活動。
5、規范班主任工作手冊的使用，使班級工作計劃、總結具有針對性，提高班集體建設水平。
五、充分發揮心理健康教育的作用，提高學生心理素質。
1、建立建全，充分發揮心理咨詢室的功能。
2、成立心理輔導教師中心組。
3、建立建全心理咨詢室教師值班制度，固定開放時間。
4、開展好全校學生的團體輔導與個別心理輔導。
六、充分利用三結合教育網絡，完善家庭、學校、社會三位一體的教育體系，積極爭取廣大學生家長及社會的支持，發揮其教育功效。
1、組織開展家長學校的授課。
2、堅持定期的四方聯席會制度。
一.穩步推進標準化學校建設工作
1.完善檔案資料
標準化學校建設是介休教育系統2008年的重點工作,是“兩基”工作的繼續和深入。新學年我們的主要工作依然是繼續完善標準化學校建設的檔案資料工作。七月初市教育局將派專人到學校進行檔案資料的初步驗收,我們會認真吸取驗收人員指出的不足并進一步改進。同時,我們還會結合學校實際,整理出具有我校特色的相關資料,使我校成為全市標準化學校建設的亮點學校。
總之在新的學年,我們將為進一步切實做好迎接山西省義務教育標準化建設評估驗收工作,確保高標準通過驗收。借這次驗收,更好的提高綿山鎮義務教育階段學校的整體水平,促進義務教育在普及基礎上實現新的發展和提升。
2.大力改善辦學條件
學校教育教學質量的提高離不開學校的辦學條件的改善,爭取政府增加投入,優先發展教育創造了條件;是進一步調整布局調整后基礎教育辦學水平、推進基礎教育均衡發展的有力保障。
新的學年,我們將繼續以完善理化生實驗設備、體育、藝術教育器材、圖書資料等設施的。這些方面的實施,這將大大改善我校的基本辦學條件。暑期我們集中一定的精力抓前期準備工作,確保學期結束后立即投入實質性建設階段,秋學期前基本完成校舍和場地的建設,今年底所有農村初中要全面完成建設任務。
3.校容校貌和校園文化建設
校榮校貌是一個學校的外在形象,良好的校容校貌一定程度上能起到對學生環境育人的功能。目前,我們正將學生宿舍和師生餐廳的墻圍全面油漆,農科教展室粉刷油漆,宿舍樓前鋪磚,教學樓漏水管維修更換,圍墻進一步修整,旗桿和校牌更換,使校園面貌大大改善。新學年開學前的暑假期間,我校正在進一步籌措資金,將教學樓樓區全面粉刷油漆,將校園道路硬化或鋪磚,將操場平整,將所有木制門窗維修并油漆或包鐵皮。相信待全面付諸實施后,校園面貌將會煥然一新。
在校園文化建設中重抓文明和環境衛生,講文明講衛生是培養學生思想道德基本素質,政教處在制定實行量化管理標準檢查過程中做到了公平、公正客觀地對各班學生的文明衛生情況進行評估評分,并及時公布墻,各班班主任掌握當天本班情況后對學生的不足之處進行改進、糾正,培養學生形成良好的學習風范。
二、扎實開展教改實驗,開足開全課程,全面提高師生素質
1.注重杜郎口、洋思、課改經驗與學校實際結合
上一學年,我校結合我校實際情況出臺了《綿山一中“洋思、杜郎口經驗與本地課堂教學整合實驗”課題研究實施方案》。主要研究思路是:從課堂教學入手,研究“導學案”和“堂堂清”材料。研究學生基礎知識與基本能力的提高,研究課堂改革與教學成就的關系,解決眼前利益與長遠利益的關系等。
新的學年,我們將在此基礎上進一步實施,在解決教師的觀念之后,從一部分老師開始推廣,然后全員推開。我們會定期如開研討會解決老師在實驗過程中的困惑。學校教研室選擇骨干教師推出示范研討課,通過深入課堂,讓老師認真分析總結,由個性的實驗上升為全校的共同的模式。
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2.開足開全課程
國家課程、地方課程、校本課程是有機整體,相互補充。新的學年,我們將進一步加大地方課程的和校本課程的開設的監管。我們將按照國家課程計劃,開全課程,開足課時。尤其是薄弱學科,如:綜合實踐(信息技術、研究型學習、社區調查與服務)、音樂、體育、美術、品德與生活(社會)等,想方設法去開,創造條件去開。薄弱學科都要納入期中、期末質量檢測和平時檢測之中,作為教師評優、評模、晉升職務的重要條件之一。
校教研室將組織專任教師上好相關課程,目前,各學科組已經有了新學年校本課程的教學計劃。開學前,我們將利用暑期,安排部分教師編寫校本課程教案。保證開學后所有課程的順利開設。
三、強化育人功能,建設和諧文明校園
1.確定“校訓三風” ,加強《中學生守則》《中學生日常行為規范》
09年全國質量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”。質量是企業之命脈發展之階石，xxxx公司的每一員都深知質量的重要性。隨著質量月的到來，在新形勢下，公司開展形式多樣的質量月活動，公司領導并作了重要指示，要求各部門要積極參加質量月活動。我們xx分廠在積極參加公司舉辦的質量月相關活動的同時，并圍繞09年全國質量月主題開展了一系例的質量月活動。從員工積極性可以體現出，員工的質量意識有了很大的提高，并向一個積極、上進的方向發展。
現將xx分廠2009年質量月活動情況總結如下：
（一）通過召開動員大會，動員全體員工積極參與質量月活動，明確了質量月活動的目標與工作計劃，會上宣布實施了班組質量責任制等相關質量管理制度，把質量責任明確到班組，明確到個人，為營造人人關心質量、人人重視質量的工作氛圍加了溫，xx生產基地xx分廠的xxx總班長在大會上做了表率，立下了質量“責任狀”。隨著xx基地擠壓機臺與各生產線的相繼投產，xxxx班組面臨著貨期與產量的雙重壓力，特別是xxxxxxx等高精度產品安排在xx基地生產。動員大會上xxx廠長要求各班組發揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質量、保貨期、保產量，力爭完成09年各項任務指標。
（二）組織分廠班組長以上人員開展了以質量事故案例為專題的研討會，通過深入剖析事故，找出問題根源所在,加以分析、總結、吸收，再結合生產實際情況，對質量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。隨著公司日益發展壯大，生產不斷擴大，對新崗位需求增大，要保持公司強勁的發展勢頭，必須加強對新老員工的崗前崗后培訓。新員工質量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實操不過關，有擺老資格現象，這些都直接影響安全生產、產品質量、交貨服務質量等等。研討會上，日班總班長xxx主動提出負責新員工的班組培訓工作，提出了以多觀察、多輔導、多操練，用先進個人為典范進行實操培訓
方法，并到大家的認可。
（三）開展多樣性的質量安全知識宣傳教育活動。質量月活動期間，開創了車間板報質量周刊，從網上搜索下載了質量月宣傳畫，制作flas質量知識教材，舉辦了以“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”為主題的質量知識講座，通過組織員工學習，宣傳了國家、公司的質量政策方針，普及了質量知識，增強了員工的質量觀念，推動了質量工作。
一、認真抓好常規工作。
1.開學初，各班要根據實際制定好班級公約和中隊活動計劃。 搞好隊會，各中隊仍需每月搞好一次主題隊會，并且做好記錄。
2.繼續辦好紅領巾廣播站，通過這個宣傳陣地，及時報道校園生活的動態。豐富學生的校園文化生活。培養好新的“電臺主持人”和“校園小記者”，及時采集校內外的信息，真正發揮好小記者的作用。
3.繼續加強普通話的推廣工作。要求學生在校園內一律講普通話，并將此納入四項評比及學生、班級行為規范考核，由學生、教師、紅領巾示范崗的示范、指導和檢查監督，以強化其說普通話的習慣。
4.繼續開展學生（班級）行為規范的考核評比活動。期初，各班仍要通過班隊活動、晨間活動等形式，繼續鞏固學習考核條件，加強對學生的文明禮儀和行為規范教育，真正讓《小學生守則》、《康復街小學日常行為常規》深入每個學生的心中，并落實在平時的學習生活中。
5.各中隊要利用“教師節、中秋節、國慶節、重陽節、元旦”等傳統節日，組織開展各種生動而富有意義的活動，促進愛國愛家鄉教育。
6.作好新一屆大隊委的選舉工作，通過競職演說，民主選舉等形式，作到公平、民主，確保大隊委的團結力，向心力。并且真正發揮好少先隊大隊部的作用。
7.健全少先隊工作，對少先隊管理和各項制度進行規范化。加強對班隊干部佩帶標志的管理，要求每個班隊干部必須佩帶好標志，學校少先隊將不定期地組織檢查。
8.新一輪的國旗班培訓。
二、深入做好重點工作。
1. 以行為規范養成為目的，進一步規范四項競賽制度。
本學期，為了使我校學生的行為規范更上一層樓，我們將繼續開展量化評比制度，對全校學生的各方面進行監督和檢查。做到每周一小結，每月一匯總。評選每月的優秀班級，到期末根據各班表現評選優秀班級和模范班級。
2. 以爭創特色校園為載體，進一步加強特色班級的管理和鞏固。
本學期，我們將竭力營造一個特色化校園，在建立健全少先隊各項制度的同時，也將進一步加強對特色班級的管理和鞏固。原有的特色班級結合班級的實際情況，根據自己班級的特色，在制定班隊計劃的時候要考慮自己班的特色，努力把自己的特色加大、加強。學期中開展跟自己特色有關的班隊活動不少于2次，并可考慮將自己的班隊活動在年級中開放。
具體工作安排：
九月份：
1、暑期實踐活動總結暨“我可愛的家鄉”作品展覽
2、制定新學期大、中隊工作計劃
3、加強新學期行為規范教育和安全教育
4、建立健全少先隊組織，大隊委、中隊委進行改選
5、號召全體隊員制作“心意卡”,開展“尊師獻愛心”主題活動
6、“啄木鳥”推普周活動
十月份：
1、“祖國，我為你自豪”演講比賽
2、結合10月13日建隊60周年，組織學習少先隊隊章知識
3、慶祝建國60周年系列活動
4、“重陽節”敬老愛老活動
5、升旗手、護旗手培訓
十一月份：
1、班風建設系列活動之“好習慣伴我行”主題中隊會。
2、班隊工作交流研討會
十二月份
1、安全教育
2、”變廢為寶”節約活動
3、籌備元旦慶祝活動
一月份：
1、元旦文藝匯演
2、學期工作總結及表彰
