發布時間：2023-03-06 16:01:54
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的網絡新時代樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
1、品牌推廣。
網絡廣告對于品牌的推廣有著天然的優勢,豐富多樣的內容呈現方式,使接受者即使沒有點擊廣告詳細瀏覽,也可以得到品牌的信息,而且豐富的圖片、聲音、文字信息對于展示產品內容,提升品牌形象也有著莫大的幫助。
2、網站推廣。
網絡營銷的一個重要環節就是對企業網站的推廣宣傳,而網絡廣告對于網站的推廣有著獨特的優勢。如果在傳統的廣告媒體上,例如電視、報紙、雜志上刊登網站信息,人們往往不能看到網站的具體內容,因為幾乎沒有人會看到這樣的廣告信息而去打開電腦專門進入所宣傳的網站,而網絡廣告一般都設置有文字或者圖片鏈接,廣告受眾只需要點擊就可以進入到所推廣的網站,很容易就增加了網站的訪問量,便于潛在客戶得到你的產品信息。如今推廣的方式也越來越多,就比如百度在搜索結果的前幾位都是付費的推廣網站,根據排序確定推廣的費用,其他的還有鑲嵌在網絡新聞中的廣告,和免費的電郵廣告,等等。
3、促進產品的銷售。
如今顧客由于受到廣告吸引而產生購買的行為已經越來越多,而豐富的網絡廣告信息往往對顧客會產生更大的吸引力,促使顧客產生購買的欲望,這種促進不僅僅局限于在網絡上的銷售,而且會有許多顧客在網絡上對產品產生興趣,從而在現實中關注產品,在實體店進行購買
。4、數據的采集。
網絡廣告對于調研數據的采集也有著莫大的幫助。如果你想做某些研究,或者對新產品的市場調查,不妨通過網絡調查問卷信息,網絡廣告可以幫助你迅速獲得想要得到的數據,這些都得益于網絡的快捷性、及時性和用戶的普遍性,如果你通過報紙、雜志來收集數據要耗費很長的時間,效果也不會理想,網絡問卷也是匿名的,所以相比而言,網絡數據也會更加的真實可靠。
5、顧客信息收集。
網絡上的廣告可以依靠網絡技術對廣告的點擊瀏覽者數據進行統計,得到瀏覽者瀏覽廣告的時間,瀏覽者的數量,分布地域等等,這對于企業新產品時對于產品市場的掌控,和新產品未來的前景有著很大的幫助,也便于了解消費者的購買信息,消費特點,這些都是傳統的廣告媒體所不能做到的。
6、信息的。
企業進行網絡營銷,網絡廣告不僅可以在自己企業的門戶網站上,還可以以各種形式來廣告,比如在關注度更高的門戶網站上刊登自己的產品信息,通過微博、論壇等形式投放廣告,不會耗費漫長的時間和巨大的資金成本,也能獲取巨大的關注度。
二、網絡廣告相比于傳統的四大廣告媒體,廣播、電視、報紙、雜志,有著自己獨特的優勢,也使網絡廣告在未來有著更好的發展前景。
1、廣告受眾群體巨大。網絡廣告不會受到時間、地點的限制,任何人通過手機、電腦連接到互聯網即可隨意瀏覽,它的傳播范圍就是網絡的覆蓋范圍。
2、廣告的交互性強。網絡的一個巨大優勢就是它的互動性,網絡廣告不像傳統的廣告形式,只是傳遞給接受者信息,當一個網絡用戶點擊一個廣告的同時,廣告者也可以得到信息的反饋。
3、目標群體更加明確。企業在對自己的產品投放網絡廣告時,往往會選擇在什么類別的網站媒體上投放廣告,比如體育用品就會在體育類的門戶網站上投放廣告,若是關于電子游戲的廣告,就可以投到游戲網站上,直接命中有潛在需求的客戶群體,避免了傳統廣告大范圍的狂轟濫炸,不必為沒有潛在需求的客戶付錢。
4、對于廣告受眾信息把握準確。在互聯網上投放的廣告可以通過訪客流量統計準確的得到廣告的接受者數量和廣告接收者的查閱時間等等,這些信息將有利于企業制定進一步的營銷計劃,而傳統的廣告媒體則不能得到廣告受眾的信息。
5、低成本與高靈活性。
與傳統的媒體相比,網絡廣告的費用較低,可以為企業節省營銷成本,這對于繼續推廣宣傳而又缺乏資金的中小企業而言是一個巨大的優勢,而且網絡廣告可以根據實際情況的變動來進行調整,適應變化的市場,而傳統的廣告則不能更改,如果非要更改,則需要投入很大的資金,往往會是得不償失。
6、形式豐富,感官刺激更強。
網絡廣告可以采取多種形式,往往是圖片結合文字,有著更強的灌輸能力,如今也有更多的企業選擇在網絡視頻中投放廣告,這類廣告可以起到和電視廣告一樣的效果,它將產品信息以聲音圖像的形式傳遞給受眾,而且視頻廣告的內容往往與視頻內容屬于一個類別,這樣廣告等于直接命中目標群體,同時也更網絡廣告及其應用豐富的展示了廣告內容。
7、網絡廣告的重復性和可搜索性。網絡廣告投放之后,受眾可以自主的選擇觀看,傳統的廣告媒體如電視,可能會錯過自己想要了解的廣告信息,而網絡廣告的持久性和可搜索性,會讓感興趣的顧客直接瀏覽到所尋找的廣告信息,不需要復雜的尋找,相比于報紙之類的媒體也方便得多。比如一位求職者想要得到即時的招聘信息,如果通過傳統的媒體尋找,則需要耗費巨大的精力,而利用網絡則可以輕松的得到,這些都得益于網絡的可搜索性。
三、網絡廣告雖然擁有獨特優勢,但是也存在著它固有的劣勢:
1、先慣性的廣告過濾。用戶在上網的時候,往往都是有目的性的行為,對于彈出式的廣告多數情況都是直接關閉,在瀏覽網頁的時候,對于鑲嵌在網頁邊上的廣告大多數也有置之不理的習慣,往往容易忽略掉,只有少數可以吸引到用戶的點擊。
2、安全軟件對廣告的攔截。有不少企業投放網絡廣告都選擇的是彈出式的廣告,由于廣告的目標群體有限,并不符合所有人的需求,人們不想被迫浪費精力接收這些信息,往往喜歡自己尋找可用的廣告信息,也出于對這種商業行為的厭惡,所以人們通常會使用第三方軟件對這種廣告進行攔截和過濾,而且隨著網絡技術的進步,網絡安全軟件的功能也越來越完善,導致許多廣告信息無法到達網絡用戶的視野中。
3、缺乏監管,競爭市場混亂。在國內沒有專門的網絡監管機構部門,導致網絡上的廣告信息混亂,也由于網絡廣告的低成本性,許多劣質廣告充斥著人們的視野,導致網絡廣告市場效力降低,網絡廣告的價格也沒有統一透明,這使得企業在投入廣告時缺乏參考性,這些缺陷也讓許多企業在選擇網絡廣告的時候望而卻步。
4、網絡用戶對網絡廣告的厭惡心理。如今網絡上強迫性的廣告越來越多,而且不乏虛假詐騙的廣告信息,這使得網民對于網絡廣告的印象惡劣,網民想要通過自己的檢索來獲得有價值的廣告信息越來越難,這種厭惡的情感心理對網絡廣告的發展非常不利。5、缺乏專業的網絡廣告人才。網絡廣告效果的成功與否很大程度上取決于廣告對于受眾的吸引程度,而優秀的網絡廣告則需要制作人員擁有專業的營銷知識、美學知識和網絡技術,對于人才的需求較高,這使得網絡廣告的質量得不到提高,效果自然不能發揮出來。
四、針對網絡廣告的優劣勢分析,可采取如下措施,來盡可能地發揮它的優勢,規避劣勢:
1、在設計廣告的時候讓廣告能夠吸引大家興趣,富有創意。讓網絡用戶看到廣告信息,有耳目一新的感覺,而不是習慣性的屏蔽掉信息,能讓用戶有繼續點擊詳細瀏覽的欲望。
。
2、通常使用網絡當下正流行的用語可以吸引大眾。例如,流行過的凡客體,甄嬛體,文章出軌事件中的道歉體等,在廣告詞的設計中使用疑問的語氣也更能引起大眾關注,平鋪直敘往往容易被大眾忽略。
3、視覺刺激也是網絡廣告吸引大眾的一個重要方法。給廣告設置鮮艷的顏色,或者使用美景,女模特等能吸引大眾眼球的圖片,來把大眾視野帶到廣告信息中。
一、要理清企業網絡營運的模式和思路
網絡上賺錢的商機很多，各個行業都在尋找商機，其實到底有多少?我只能用眼花繚亂、五顏六色、百花盛宴等詞語來形容，具體的我也數不清，也沒有數過。我舉幾個大型的網絡成名企業談談：“阿里巴巴專業做網購服務的，百度專業搜索引擎服務的，360專業做殺毒軟件和網絡安全服務的，騰訊專業做連接紐帶服務的，新浪專業做新聞媒體傳播服務的，還有優酷...”，他們具有各自獨特的企業營運模式和思路，隨著網絡信息時代的發展，他們的企業營運模式和思路也隨著不斷變革。我們作為一個初步接觸網絡營運的人，當然不能走上他們的舊路，從事他們的行業，他們的企業創辦已經上了軌道，成型巨大的規模，我們無法與他們競爭。一個小孩和一個大人打架，你說誰會贏?傻仔都知道結果是什么，相信你懂得這個道理吧。我們該走那一條路，這需要大家了解下網絡經營具有三大特性：1、傳播速度比較快;2、傳播面層比較廣;3、傳播距離比較遠。我們應該從這三大特性深入研究分析，結合自身實際情況，在網絡營運上做好合理的定位。因此，網絡營運的模式和思路才是我們的出路。
二、要全面做好網絡營銷的推廣和方向
一個剛接觸網絡營運的企業，要想在網絡上立足不敗，網絡市場上占有一席之地。必須利用網絡做好廣告推廣，盡快鎖定自己的客戶群體。
1、做好網絡營銷廣告的推廣。在有資金的情況下，尋找百度、騰訊、阿里巴巴等企業合作，讓他們為我們的企業做廣告推廣，省下自己為推廣環節花太多的時間和精力，可以讓我們專心做好自己的品牌，不斷提高企業的知名度。在沒有資金的情況下，也可以利用百度、QQ、微信、微博、論壇等里面進行各種形式宣傳，不過會耗大家不少的時間和精力，當然也會起到提升企業的知名度，這樣做比較慢，效果不明顯。兩者相結合，是最佳的效果。
2、選擇網絡營銷方向，鎖定自己的客戶群體。根據自己的愛好、特長，選擇好從事網絡營運的行業，鎖定好自己的客戶群體。要堅持不懈地從事下去，不要半途而廢，不然前功盡棄，一無所成。
三、要了解目前網絡賺錢的途徑和形式
在這個問題上，我不想多說，相信大家都有所了解。我從以下幾方面分類歸納
1、開網店。目前是網絡上最簡單的形式，也最熱火、最快見成效的途徑。在陶寶、京東等網上購物平臺上，申請一個門店就行了。但是大家要清楚，在這些購物平臺上營運資金投入不大，競爭比較激烈。這些平臺就像超市一樣，有上十個、上百個、上千個賣家與你賣同樣的產品，這樣大家只能在價格上做文章，薄利多銷，導致客戶分流，利潤不理想，甚至出現大積壓貨的惡劣情況導致損失。
2、做網絡營銷服務行業。這個行業比較復雜，我從硬件、軟件和服務三方面來分析。硬件是光纖、服務器、機房類，這些基本上被上游企業控制，具有資金投入大，行業風險大，技術要求高，利潤不高。不適合剛接觸無技術者網絡營運。后兩者具有投入小，利潤高，風險小特性，比較適合我們去營運，有編程技術的人專業去做軟件，無技術的人群最好做服務。
3、網絡兼職賺錢。這個行業特點是零投資，風險小，收益小。在一些刷流量聯盟網站，注冊一個用戶，每天有空完成他們下達的任務，你就可以拿到幾角或幾塊錢的分成。這類網站不多了，存在電腦或手機中病毒的風險。
[關鍵詞]網絡購物；消費心理；營銷策略
[中圖分類號]F724.6[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）5-0040-02
1網絡購物定義
網上購物，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填寫私人支票賬號或信用卡賬號，廠商通過郵購的方式發貨，或通過快遞公司送貨上門的一種購物方式。電子商務按照模式可大概分為B2C、C2C、O2O等模式。最為廣大消費者熟知以及接觸最多的都是B2C模式。本文也將重點分析B2C。
2B2C模式不同發展階段探析
為了方便分析，我們將B2C發展分為三個階段：
第一階段，綜合類B2C網站。亞馬遜、當當、卓越等網站可算作本階段的成功典型。其共同點是：提供一個網站平臺，展示各類商品的信息，然后通過網站推廣，吸引消費者到網站選購商品。本階段主要側重于解決網站設計、推廣、誠信建設、支付安全、產品和服務質量等基礎性問題。雖然培育了市場，為下一步發展提供了必要的前提條件，但其實質依然是從賣方的角度向顧客推銷自己的產品，明顯缺乏買賣雙方的互動。隨著產品類別的增加，這些網站會面臨著不斷增加的倉儲面積和物流成本壓力。
第二階段，降低運營成本和顧客購買成本。在同質化產品不斷增加的情況下，價格競爭逐漸成為最為關鍵的競爭要素之一。一方面，網站需不斷努力降低自身運營成本；另一方面，市場上誕生了一些類似于卡酷的比價購物網站。這些網站可將出售同一產品的多家商家信息匯集在一起，以供消費者搜索和價格比較。本階段，對于眾多的綜合類及垂直類B2C來說，無論是物流體系的建設、搜索引擎技術的運用，還是買賣雙方的有限互動，其核心仍然是降低消費者購買成本。
第三階段，即將要迎來的新時代，B2C網站將會更多的關注客戶體驗、服務的提升、技術的開發與生活網絡化的打造。
3B2C當前階段新發展
3.1網購商家的變化
首先是商家的數量驟增，種類日趨豐富。既有以天貓、京東為代表的大型綜合性電商。也有以聚美優品、凡客誠品為代表的垂直型電商。其次是商品種類更加豐富，幾乎覆蓋了生活的每個方面。電子商務便捷高效的特點，對商戶和消費者都有很大的吸引力，許多原本不在網上銷售的人（包括普通人—非商業人員）都在網上開店，而許多在現實中較少購物的人也開始在網上大量購物或者把購物機會從線下轉移了一部分到線上，促進了消費和流通。
3.2消費者購買行為的變化
根據馬斯洛的需求層次理論，人的基本需求依次表現為生理需求、安全需求、社會性需求、受尊重需求和自我實現需求。一般地，在較高水平的需求出現之前，個體往往尋求滿足較低水平的需求，只有當人的某一級需求得到最低限度滿足之后，才會追求高一級的需求。傳統消費模式的需求特征基本上符合馬斯洛的需求層次理論，但是網上消費者的需求特征有其自身的特點，這就是所謂的逆向擴展性，即由高層次需求向低層次擴展。在網絡消費的開始階段，消費者側重于精神產品的消費，如書籍。到了網絡消費的成熟階段，在消費者完全掌握了網絡消費的規律，并且對網上購物有了一定的信任感后，才會轉向日用消費品的購買。
這種消費行為的延展性也正符合了商家在數量和提供商品種類上的變化。在這種變化的同時，消費者展現出以下的特征：
（1）網上購物的消費者人格特征的演變。美國當代人格心理學家普汶認為，人格即“為個體的生活提供方向和模式的認知、情感和行為的復雜組織”。消費者在購物時，多半希望能夠隨便挑選、隨便看，在輕松、自在的心理狀態下進行選購，但是在實體店中，有時由于銷售人員的過分熱情，而對消費者造成干擾和妨礙。據調查33.5%的人認為，網上購物具有“躲避干擾”和“保護消費者購買隱私”的特征。此外，網上購物也還可以為消費者提供嘗試不同人格或身份購物的機會。由于消費者不用和銷售人員直接接觸，所以可以在網上隨心所欲的購買涉及個人生活隱私的商品，甚至把自己假想為異性，體驗異性的購買行為。而這種體驗，也可以為網上銷售人員提供新的機會去開發“網上自我”的潛在客戶群體。
（2）追求自主、個性化的消費心理。互聯網的交互性，有助于消費者輕松、自由地參與到企業的生產過程中。消費者和廠家能夠進行實時、全面的溝通，極大限度的提高產品的透明度。此外，消費者也可以根據自己的消費期望和需求，主動地通過互聯網或其他渠道了解產品信息，從而主動實現個性化消費。但是，受傳統單項“填鴨式”和“病毒式”營銷的影響，導致他們對這種購物模式不信任，尤其是在產品分類日益多樣化的趨勢下，消費者購物選擇風險會隨選擇的增多而上升。所以，消費者往往會主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息并進行分析比較。這樣，他們可以從中獲取心理上的平衡以減輕風險感，增強對產品的信任和滿意度。
（3）對購買便利性提出更高要求。消費者在網上購物時，能夠很好地享受到電子商務的便利性給他們帶來的好處。他們可以在任何時間、任何地點去關注網絡商店，選擇自己喜歡的東西，節省了逛商場的時間和精力。但由于人們的生活節奏不斷加快，網絡購物的整體環境也逐漸發生了改變，消費者對購物的便利性將會有更高標準的要求，以維持他們網絡購物的樂趣和滿足感。
（4）對價格保持高度敏感性。消費者傾向于網絡購物的一個重要原因是網上商店能夠提供同質，但相對低價的產品或服務。消費者在網上淘到低價的產品，對其本身和整個網購過程來說，都是一種享受和滿足。相反，如果價格上沒有優勢，那么網購對于消費者的吸引力也將大打折扣。
4針對性營銷策略
4.1根據網上購物消費者的人格特征所采取的營銷策略
根據消費者的虛擬人格，采取不同的銷售策略。
（1）根據消費者的具體需求，劃分不同的目標市場，滿足消費者的個性化需求，以實現產品定制化。
（2）實現價格優惠、價格公開，促使潛在目標客戶群，進行網上購物的嘗試并作出購買決定。
（3）實現營銷互動化。①需對消費者信息需求即時反饋。②消費者進網站瀏覽產品信息后，企業應提供適當的咨詢交流平臺，以方便與消費者進行有效的交流和互動。
（4）服務人員應及時應答每一位顧客的在線咨詢與提問，若有必要，應適時的為其提供良好的產品建議，注重培養顧客的安全感與信任感。
（5）網上支付安全化。
4.2針對追求自主、個性化的消費心理所采取的營銷策略部分商家會通過與消費者的網絡互動，公開募集消費者的產品設計意見和創意，通過投票方式做出樣品，并利用網絡進行消費者意見和滿意度調查，進一步完善細節，來共同激發產品設計創意。產品規格與價格制定后，開始公開接受顧客的預訂。若訂單能達到最小生產量，商家便開始正式進行量化生產。這種營銷模式，提升了商家與消費者的互動頻率。在提高并完善產品設計精準度的同時，也進一步提升了消費者的消費體驗。
4.3針對購買便利性要求所采取的營銷策略
網絡購物即將迎來大數據時代，所以電商行業應該建立消費者行為信息數據庫，通過建立數據模型深度挖掘消費者行為信息。如亞馬遜根據用戶的歷史購物記錄，有針對性地推出了“我的卓越亞馬遜”、“個性化推薦”、“最佳產品組合”等個性化功能，方便用戶進行網上購買，同時也鼓勵用戶通過“用戶評論”、“購物體驗論壇”等方式創造內容，構建網上購物社區。
4.4針對消費者價格高度敏感性所采取的營銷策略
（1）企業可以通過調整內部的采購流程，向供應商統一采購，以獲得批量采購折扣。或者也可以建立與供應商之間的電子商務，實現網上采購，從而減少雙方因交易投入的人力、物力和財力，最終降低采購成本。
（2）企業通過與供應商、顧客群體建立電子商務系統，實現以銷定產，以產定供，實現物流的高效運轉，最大限度控制庫存。
（3）企業通過與潛在目標客戶群建立網上電子商務關系，可以覆蓋到原來通過傳統渠道難以覆蓋到的市場，以增加企業的市場機會。
5結論
事實證明，電子商務環境下消費者行為分析模式也是在消費者一般行為模式的框架基礎之上構建起來的，研究過程當中應用的理論也大部分來自于一般消費者行為理論。本文在整理分析相關文獻基礎之上得出以下針對網絡購物新時代下消費者心理分析的營銷策略：①增強消費者對企業的信任感。②提供豐富準確的產品信息。③通過個性化營銷滿足顧客個性化需求。④營造良好的網絡營銷文化。⑤完善技術手段。
參考文獻：
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關鍵詞： 網絡；電子商務；糾紛；破解
一、網絡糾紛解決機制在我國的最新發展
為了適應現代網絡糾紛的迅猛發展，并解決由此帶來的糾紛。我國也在努力探索網絡糾紛解決機制的構建與完善。
（一）我國首家電子商務糾紛處理平臺在南京建立
今年3 月11 日，南京作為國家唯一的一座電子商務試點城市，啟動了首家電子商務交易糾紛處理服務試點項目。這個項目建立了既標準化而又智能化的網絡消費者糾紛解決機制服務平臺，它力求在2014年前成立一個來監管電子商務誠信交易的服務平臺。⑴
盡管早些年，南京的相關部門已經做了要求電子商務經營商在自愿的基礎上推進電子營業執照的通知。但是，由于一方面，當前，我國的法律并沒有要求電子商務經營商必須辦理電子營業執照的有關規定；另一方面，電子商務經營商和網店出于對辦理電子營業執照會與稅務的繳納掛鉤的顧慮而不愿意辦理。這樣就造成了在實踐中，一旦發生消費者投訴電子商務經營商的事件，工商部門往往會束手無策。而電子商務交易糾紛處理服務平臺建立后，工商部門就可以通過此平臺來跟蹤與監管電子商務經營商的進貨、倉儲、銷售、以及售后服務等活動。這樣，就免去了工商部門以往依靠人工去跟蹤監管的麻煩。⑵網絡消費者糾紛解決機制服務平臺在南京的建立不能不說是我國電子商務糾紛解決的一大進步。
（二）我國首家法院審理電子商務知識產權的文件出臺
伴隨著電子商務的發展，侵害知識產權的糾紛案件日益增多。對此，今年2月份，北京市高院制定了《關于審理電子商務侵害知識產權糾紛案件若干問題的解答》。它是審理涉及電子商務中的知識產權案件的專門性文件。
1、電子商務中的知識產權糾紛案件是一大難題。
電子商務中的知識產權案件向來是一大難題。一方面，在實踐中，電子商務知識產權案件繁多而又復雜；另一方面，由于電子商務知識產權案件本身的特點，所以，審理起來也很困難。首先，因為網絡傳輸是世界性的、而地域性是知識產權重要的因素。所以，這就造成了知識產權糾紛解決的困難。其次，電子商務知識產權在侵權行為認定時的取證、主體認定，已經管轄法院的確定上都存在著問題。也就是說，發生在電子商務糾紛的案件中，有關知識產權的糾紛很多，而它處理起來又很不方便。
2、電子商務中知識產權糾紛案件有關規定的進步
前段時間，北京市高院制定的《關于審理電子商務侵害知識產權糾紛案件若干問題的解答》規定了電子商務中知識產權糾紛案件的處理原則、侵權責任，以及賠償要件。⑶
第一，它確認了該電子商務平臺的"避風港"原則。也就是說，在一般情況下，網絡經營者不負承擔監控交易信息合法性的義務。它規定，如果經營者知道侵權事實的存在卻不及時地采取相關措施來消除損害的，將要承擔相應地賠償責任。否則，不能僅僅由于網絡上的賣家利用網絡服務實施了侵害相關知識產權人的行為，就推測網絡平臺經營人要負相關責任。⑷這項規定是公平合理的，一方面，它不需要網絡經營者提心吊膽地經營；另一方面，它也要求網絡經營者不能故意侵害知識產權并且知道有侵權事實后要及時地消除損害。這有利于網絡的健康發展，也是切合實際的。
第二，明確的審理思路，同時也細化了刪除規則。在認定經營者是否構成侵權時，首先要判斷其是否直接提供了侵權的交易信息或者直接從事了侵權行為，要判斷其是否是交易方還是僅僅只是網絡服務提供者。然后，再判斷其是否要承擔相應地賠償責任。再就是，該項規定細化了刪除規則。這有利電子商務經營者及時地制止侵權行為，從而減少對被侵權者的傷害，有利于社會秩序的穩定。⑸
二、網絡交易對我國經濟發展帶來的機遇與挑戰
來自于網絡交易的網絡糾紛解決是一項復雜的工程。那么，我們又為什么在我國大力發展網絡交易呢？因為盡管網絡交易在我國的發展給我們提出了挑戰，但是，與此同時，它也給我國帶來了巨大的機遇。
（一）網絡交易帶來的機遇
電子商務為企業進入國際競爭提供了廣闊地平臺。它使得商業活動突破了國與國之間的界限，有利于全世界經濟的發展。而同時，通過電子商務的發展，我國可以便捷地學習世界發達國家的管理經驗和技術，從而大大地提高企業的發展。
1、為我國發展提供了廣闊地空間，促進企業提高經營理念。
我國通過參與電子商務，可以打入世界市場。這為我國的經濟與商業的發展提供了廣闊地空間。我們可以把自己的產品推向世界，可以與全世界的企業互通有無。而在融入世界市場的過程中，在進行電子商務的過程中，我們可以學習與接收到先進國家成功的經營理念與方法，從而可以提高我們自己的經營與管理模式，進而促進我國經濟的快速發展。
2、推動信息產業的發展，提高生產效率。
電子商務的發展會帶動我國信息產業的發展，使得我國更好地在信息產業方面趕超世界先進國家。同時，電子商務的發展能夠節約成本，如淘寶網上的商家就可以大大地節省店面的開支和服務人員的費用，進而能夠促進我國生產率的提高。⑹另外，電子商務本身具有的便捷、快速地特點也會促進經濟交流的快速發展。如此這些，都能促進我國生產效率的提高。
（二）網絡交易帶來的挑戰
任何事物都有它的兩面性，網絡交易在給我們帶來機遇的同時，也給我們帶來了巨大的挑戰。
首先，網絡交易市場中的取證比較困難。在電子商務活動中，糾紛一旦形成。那么，盡管一些網站有專業的信息溝通軟件，但是，在糾紛發生后，它不能作為糾紛解決的直接證據。再加上電子商務活動涉及的部門較廣，這樣，取證就變得有些困難。基于此，相關網站可以提高保存證據的技術，可以采用高科技手段進行證據的保存與取證。必要時，可以聯合各個部門進行取證。⑺
其次，隱私權和知識產權的危險。在網絡交易活動進行的過程中，消費者的個人信息容易外露，從而容易使得隱私權受到一定程度的侵害。比如，有些商家會把客戶的信息賣給別人以獲取利益。有些商家會通過知曉的電話號碼而不斷地給客戶做推銷活動，這樣，就因為信息泄露而給客戶帶來了一定程度地騷擾。同時，因特網的存在使得大家獲取信息更加的簡便，比如，很多人只需要復制、粘貼就能得到別人的科研成果。如此等等，電子商務的流行使得知識產權受到侵害的事情更容易發生。實踐中，文字被非法翻印、商標被濫用的現象時有發生。
再次，安全性和電子簽名效力問題。一方面，網絡黑客的存在時時地危險著電子商務的安全，客戶個人密碼被盜的現象已經是屢見不鮮；在電子商務活動中，一些黑客通過侵入客戶的電腦而盜取客戶信息的事情也不足為怪；甚至由于電腦安全出現問題而使得客戶造成金錢上損失的事情也不足為怪。另一方面，實際生活中的手工簽名往往是有約束力的。但是，電子商務中的簽名效力怎么來認定呢？這不能不說是一大難題。所以說，在電子商務活動中，電子簽名的效力問題也是值得我們考慮的。
三、網絡糾紛的爭議事項及趨勢
（一）網絡交易中常見的糾紛事項
在網絡交易中糾紛的事項紛繁復雜。其中，常見的事項主要有：第一，商品或者服務所引起的爭議。商家為了吸引消費者的注意往往會夸大產品的質量，或者產品本身就存在問題而商家不告知，以次充好。而與此同時，消費者會對產品充滿向往，會覺得通過電子商務而夠得的產品是會使自己滿意的。這樣，在收到被夸大的或者有瑕疵的產品后，消費者會覺得失望，進而引發有關商品質量或者服務的爭議。這是電子商務實踐中常見的糾紛類型。實踐中，有關產品與服務的爭議非常復雜，更有甚者，一些網上店鋪大搞一些諸如給顧客郵寄石塊來代替商品的欺詐活動。第二，對費用的爭議。由于對費用的約定不明，如對于運費的承擔不明問題所導致的爭議。在此過程中，如果讓買方付費，消費者就會感覺非常委屈，覺得自己多付了費用。而商家卻振振有詞，很多商家認為自己賣的是東西，而不是物流公司，買家既然要買東西，那么，買家付費是合情合理的。第三，網絡經營者單方面地終止服務。如商家缺貨了就不再供應，而這浪費了消費者的時間，甚至會間接地給消費者帶來損失。例如，消費者本來是計劃購買電腦用來進行商業活動用的，而商家單方面終止提供電腦的服務很有可能就浪費了購買者寶貴的時間，導致消費者網上的交易活動受到影響，更有甚者會影響購買者良好的商機，進而給購買者帶來巨大的經濟損失。第四，消費者的隱私受到侵害。在進行電子商務的過程中，消費者為了得到郵寄的物品往往會留下自己的住址、電話等個人信息。而一些商家也許會為了利益而把這些信息泄露給他人，從而給消費者造成傷害。實踐中，很多曾經在網上進行購物的消費者，會經常收到一些促銷信息，這往往會打破消費者平靜的生活，給其帶來一定程度上的騷擾。⑻如此等等，它們都是電子商務活動中常見的爭議事項。
（二）網絡糾紛發展的趨勢
首先，網絡糾紛產生的數量越來越多。隨著電子商務日益走入人們的日常生活，電子商務交易頻繁了，隨之而產生的糾紛也就越來越多。其次，網絡糾紛的范圍也是越來越廣。它不僅僅包含企業與企業的糾紛，同時也包含企業對消費者的糾紛，以及消費者間的糾紛；同時，糾紛不僅僅發生在國內，很多網絡糾紛都是一些涉外糾紛、跨境糾紛。再者，糾紛越來越復雜。在實踐中，甚至出現了一系列由釣魚網站而引發的糾紛。⑼隨著網絡的快速發展，由網絡交易引起的糾紛也日益復雜和繁多。
四、構建與完善我國網絡糾紛解決機制
（一）網絡糾紛對傳統的糾紛解決機制提出的要求
由于產生于網絡糾紛具有許多傳統糾紛所不具有的特點，所以，它對糾紛的解決也提出了新的要求。首先，網絡糾紛解決機制要求能夠實現跨境性。因為網絡交易中的電子商務往往是跨越國境的。所以，這就要求在解決電子商務糾紛時，能夠跨越國境的限制。傳統的交易往往是在境內進行的，而通過網絡購物所進行的電子商務在滿足人們可以很輕松地進行跨境交易、跨境購物的同時也出現了新的問題。傳統的以地域和為基礎的法律已經滿足不了電子商務糾紛解決的需要，它要求在解決糾紛的辦法能夠適應跨境的要求。只有這樣，才能滿足跨境糾紛所帶來的管轄爭議、法律適用爭議，以及跨境執行等問題。其次，網絡糾紛解決要求適應其自身的靈活、開放性等特征。電子商務通過網絡進行，它的交易更具有靈活性、開放性。基于電子商務的這些特性，我們要采取更加靈活多樣的糾紛解決模式。如在線調解與仲裁等。只有這樣，才能應對電子商務所引起的糾紛。
此外，實踐中，大家考慮到網絡購物是安全性，很多交易額都不是很大。于是，網絡糾紛的很多標的數額也都比較小。這就要求糾紛解決的成本也不能太高。傳統的糾紛解決機制用來解決網絡糾紛不僅僅會面對諸如執行難等問題。而且，由于網絡糾紛往往是小額糾紛，如果費用昂貴，那么，很顯然也是很不合適的。
（二）構建靈活、多樣的網絡糾紛解決方法
1、單一的訴訟已經不能適合網絡糾紛的解決
我們知道，訴訟往往是由國家公權力來保障，同時它要遵守一定的程序，解決起糾紛來費時、費力。而在迅猛發展的網絡購物時代，人們是不愿意把太多的時間耗費在訴訟之中得。而且，電子商務往往是跨境的，這就使得在使用法律上等都存在著障礙，尤其是執行起來也很困難。此外，現在的物流運行的很不規范，許多物流公司連讓買家驗貨都不樂意，讓快遞人員做人證更是天方夜譚。⑽這樣，包括取證等都是相當麻煩而又難以實現的。
2、構建網絡糾紛自我解決糾紛機制
為了讓消費者覺得糾紛產生后能夠得以解決，從而增強消費者進行電子商務交易的信息。許多電子商務平臺都構建了自身糾紛解決機制，這種辦法是值得學習的。就拿大家所熟知的淘寶網來說，如果客戶對產品不滿意，那么，他可以向賣家申請退款。如果與賣家協商不成，他可以向淘寶投訴，由淘寶網上的工作人員介入糾紛的解決。這種辦法在實踐中解決了大量的糾紛，但是，它也是有局限性的。由于淘寶工作人員有限，淘寶工作人員在解決糾紛過程中的中立性如何等問題存在，有些糾紛還是難以解決的。而且，有時也難免會讓當事人覺得其處理糾紛不公。
3、構建靈活的在線糾紛解決
在線糾紛解決是網絡糾紛解決的一種良好的方法。它是在歐盟尤其流行的一種解決網絡糾紛的方法。這種新型的在線糾紛解決把替代性糾紛解決辦法與網絡信息技術相結合，是替代性糾紛解決的一種新的分支。
在實踐中，在線糾紛解決適應了網絡糾紛的特點，具有很多自身的優勢：首先，在線糾紛解決滿足了跨境糾紛解決的需要。如前面提到的，在線糾紛解決的跨境性導致了糾紛解決起來會出現管轄權、法律適用等放方面的沖突。而一旦適用在線糾紛解決，就視為當事人同意了糾紛適用的規則，解決糾紛的程序等。從而避免的管轄沖突等一系列的問題。其次，在線糾紛解決適用起來非常地靈活，它免去了當事人旅途的疲憊與花費，節省了當事人的時間。最后，需要說明的是，很多商家愿意為了獲得信賴標準，從而來吸引更多地消費者以提高經濟收益。于是，他們很自愿地把糾紛交由在線糾紛解決服務商來處理。⑾
五、構建完善的網絡糾紛解決要注意的問題
（一）要全方位、多角度地構建網絡糾紛解決機制
我們要從網絡糾紛解決的立法、執法、司法、守法等多角度來構建與完善它。首先，我們要加大宣傳的力度。讓老百姓知道在網絡糾紛發生后，如何尋求救濟。其次，我們要建立好的有利于網絡糾紛解決的規則。只有有關電子商務糾紛解決的規則明確了，有可操作性。那么，電子商務糾紛才可以得到解決。再次，執法要完善。網絡糾紛解決涉及的部門較多，所以 ，網絡糾紛解決需要各個部門通力合作。當然，在網絡糾紛解決中，當事人自身的配合也是至關重要的。對此，我們可以建立一些類似于信賴標志、反饋等的機制⑿，讓當事人更樂意自愿執行。
（二）積極參與國際合作，跟上時展
網絡交易中電子商務的跨境性要求我們要積極地參與國際合作，只有這樣才能更好地適應社會的發展。因為單靠一國的努力，閉關自守，那么，電子商務的發展是不可能的。近年來，隨著電子商務的迅猛發展，全球也在努力統一電子商務糾紛的管轄。只有各個國家聯合起來，電子商務才能更好、更快地發展。⒀同時，我們也要關注電子商務糾紛解決的發展變化，要做到與時俱進。⒁
（三）網路糾紛管轄權制定時要考慮的問題
聯合國也在致力于有統一的關于電子商務管轄權的法律，具體到我國的電子商務糾紛管轄權。我們要努力結合本國實際，從實際出發，盡可能地使規則的制定更加合情、合理。我們要從保護自己國民的利益出發。另外，管轄權的設定也要適度，盡量避免與他國發生沖突。只有這樣，我們才能做到：一方面，保護自己國家國民的利益；另一方面，又不至于因管的太寬導致法律沖突。具體來講，因為消費者往往處于弱勢地位，所以，我們也要在努力在保障商家利益的同時，保護消費者的合法利益。
總而言之，網絡交易給我國帶來的利益是有目共睹地。它不僅僅給我國帶來了巨大的經濟利益，同時，它也給我國的經濟發展提供了廣闊的空間，給我國的經濟管理帶來了新的理念。對此，我們要正視網絡交易所帶來的糾紛，并力求解決好。以求為我國的經濟發展做出更大地貢獻。我們要致力于全方位、多角度地構建好我國的網絡糾紛解決機制。只有這樣，網絡交易才能在我國發展地越來越好，我國的經濟才會實現更高的質的飛躍。
注釋：
⑴參見《中國工商報》2013 年3 月14 日第A01 版
⑵參見《中國工商報》2013 年3 月14 日第A01 版
⑶參見《北京商報》2013 年2 月5 日第002 版
⑷參見《北京商報》2013 年2 月5 日第002 版
⑸參見《中國商報》2013 年2 月22 日第010 版
⑹吳高山：《論我國電子商務發展面臨的機遇與挑戰》，《科技向導》2012 年第27 期。
⑺李進：《淺析我國電子商務貿易活動法律糾紛及解決對策》，《時代教育》2010年第三期。
⑻雷雨：《淺議ODR 解決B2C 電子商務糾紛的優勢》，《法制與社會》2012年02期。
⑼參見《中國經濟導報》2013 年1 月22 日第B05 版
⑽劉雪梅：《論C2C 電子商務模式下糾紛解決機制的局限與完善》，工會論壇2011年第17 卷第4 期。
⑾雷雨：《淺議ODR 解決B2C 電子商務糾紛的優勢》，《法制與社會》2012年02期。
⑿通過這些機制，消費者可以知道哪家企業是值得信賴的，從而愿意在該家企業進行交易；而同時，企業為了使更多的消費者前來購物，從而在經濟利益的趨勢下，也樂意遵守解決方案。
⒀袁海龍：《我國電子商務糾紛管轄權現狀及其完善構想》，綿陽師范學院學報2011 年第30 卷第1 期。
關鍵詞：新時代網絡語言；漢語言文學；影響
一、網絡語言
網絡語言，實質上就是指隨著互聯網的不斷發展而自然產生的一種區別于過去傳統平面媒介中的語言形式。主要是我國現有的網民們為了可以有效提高網絡聊天的效率，或者是在某種特定的環境下需求而采取的形式。它的形式比較簡潔、易于交流、便于理解。簡單的說就是指在網絡的虛擬空間中一種語言形式。主要類型包括：數字型78(去吧)；諧音型粉絲（fans)；字母型MM(妹妹)；符號型，"0.0”表示“冷漠”的表情等。
二、新時代網絡語言對漢語言文學發展的影響
（一）有益影響
網絡語言產生的主要原因是，我國經濟社會的蓬勃發展以及對社會生活中的各類事件的播報。網絡語言在網絡環境中得到了充分的推廣，并通過互聯網的傳播優勢得到最大化的普及。網絡語言可以在人們的實際生活中發揮一定的現實作用，充分的表達說話人的具體表達含義和心理真實感受，并受到青年人的熱愛，青年人并將網絡語言實際的應用到自己生活中。有諸多的網絡語言逐漸被廣大的受眾群體應用到語言文學中。這主要展現于語文的作文內容中。當前階段，大部分的教師在進行出題的過程中，都會選用網絡語言，以此來充分表達自身對網絡語言的實際看法。而且也可以有效的進行傳達特定的教育意義，進而全面體現出其設定的社會深意，不斷教育當前階段的學生，使他們可以充分理解網絡語言的利與弊。并學會正確的使用其網絡語言。網絡語言雖然受到廣大受眾的喜愛，但是我們也需要將此內容與漢語言文學進行區別的對待，進而全面的減少網絡語言對漢語言文學產生的造成的阻礙作用。
（二）負面影響
共筑“健康夢”征程中，醫學教育能否發揮生力軍作用，醫學生能否盡量縮短上崗適應期，青年醫務工作者能否贏得患者信賴等，都是醫學教育始終關注、長期實踐、深化教改的重點問題。隨著醫學教育受互聯網發展的影響，已形成繁雜多變的媒介場所、網絡社會空間及網絡文化生活模式［1］。最新的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示:中國互聯網普及率為61．2%，10～39歲網民占65．1%，其中20～29歲者占比最高，大學生已成互聯網使用主力軍［2］。作為精英教育對象，醫學生成為受網絡文化輻射范圍最廣、影響力度最深、受益程度最多的主要群體之一，既享受優秀網絡文化成果的益處，也受不良網絡文化內容的侵害。醫學教育是精英教育，加強醫學生網絡思政教育，打好網絡意識形態陣地管理主動仗，對于醫學院校更好地實現立德樹人根本任務具有重要意義。
1網絡文化概念闡述
網絡文化是以網絡信息技術為基礎，在網絡空間形成文化活動、方式、產品和觀念的集合，是人們利用互聯網進行學習、工作、生活等，所形成的活動方式及其價值觀念、社會心態等的總稱，包含人的思維方式、道德修養、心理狀態和行為方式等［3］。網絡文化是新興技術與文化內容的有機結合，從網絡層面看文化，突出技術變革影響文化范式變遷;從文化視角看網絡，強調網絡內容的文化屬性引發的文化范式轉型。它具有開放性、實時性、群體性、虛擬性等特點，是影響學生成長成才的“雙刃劍”［4］。總之，人類文明深受網絡流行而影響，網絡文化育人作用愈發強大。
2醫學教育中網絡文化作用的發揮
2．1網絡文化重要性
教育部頒布《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》，指出要充分發揮十大育人功能，創新推動網絡育人是其中的重要工作。做好網絡文化建設是筑牢高校意識形態陣地、適應網絡技術發展、推動思政教育的要求［5］。醫學教育強化應用型人才培養，更要求醫學生利用網絡，獲取前沿醫學知識，通過網絡以文化人、以文育人，助于培養“呵護生命、服務人民、報效祖國”的優秀醫務工作者。
2．2網絡文化正向作用
網絡文化以一種全新的表達方式，影響著醫學生的思想觀念和行為方式，它可以拓寬醫學生的知識面，激發學習興趣，開展“自助式”學習，主動接受有益的文化熏陶;構建與外界交流的橋梁，節省成本、豐富認知，讓生活方便快捷;借助網絡平臺暢所欲言，釋放心理壓力，形成個體交際圈;在網絡空間扮演多個角色，發揮社會化減壓手段的功效。
2．3網絡文化負向效應
網絡文化的過度發展和不合理使用，縱容醫學生好奇、好勝、攀比等心理現象的發酵。如網絡亞文化的“前衛”和“時尚”，會影響學生正確價值觀［6］;抖音、快手等娛樂性網絡文化傳播平臺的無限推送信息，易致自控力薄弱的學生沉迷其中;網絡直播中“低俗文化、暴力文化”屢見不鮮，影響醫學生健康成長，甚至發生脫離社會現象。
3網絡文化促進醫學生思政教育的思考
3．1構建網絡文化體系，創新思政教育方法
樹立“互聯網+”“思政+”思維，創新方法提高效率。健全“學校、分院、班級、社團、公寓”五位一體網絡文化建設體系，強化示范、聯動和普及作用。設立網絡信息員、評論員，關注動態、強化引導。辦好QQ群、微博微信等網絡新媒體互動平臺，暢通訴求渠道，提高服務水平。探索將優秀網絡文化成果納入師生評獎評優、教師職稱(職務)晉升體系，強化認同感，激發積極性。建強網絡思政教育工作隊伍，專業化培養、多樣化發展、網絡化建設，推動醫學生思政教育全方位、創新性發展。
3．2拓展網絡文化內涵，提升思政教育成效
打造“兩微一端”思政教育新載體，完善網站、易班、官方抖音等平臺建設。開拓“兩創一融”新模式，即創新網絡思政課教學形式，創新網絡實踐內容，將網絡思政工作融入教育教學重要環節。建立網絡文化講堂、網絡名師工作室等，培育網絡文化項目，舉辦文化沙龍等。運用喜聞樂見方式，制作和傳播貼近醫學生的新媒體產品。整合資源成立醫學院校網絡聯盟，實現網絡思政合力育人。打造富具醫學特色的網絡文化育人品牌，開展大學生網絡文化節、“互聯網+”創新創業大賽等，推進網絡思政工作拓思路、講方法、有實招、見實效。
與此同時，網絡文化隨著網絡的快速發展，衍生并傳播著一些負面的信息，對于大學生思想政治教育工作產生了一定的影響，誘導著大學生的世界觀、價值觀與人生觀。因此，網絡文化的發展對于大學生思想政治教育既帶來了機遇，同時也帶來了挑戰。
一、網絡文化對大學生思想政治教育帶來的機遇
網絡文化作為新時代大學生思想政治教育的載體，不僅具有較高的影響力，也有著很高的覆蓋面，讓大學生在課余時間通過網絡獲得大量信息，了解最新的時事新聞，最前衛的文化思想，也可以對自己的思想政治教育觀念進行改良變遷，從而使大學生自己的思想道德素質不斷的提高，對大學生思想政治教育的影響作用轉變為互補與補充的作用。
（一）網絡文化為提高高校學生思想政治教育的人文素養提供了動力。新時代網絡文化的快速更新與發展讓思想政治教育更加具體化、形象化。其通過多媒體技術讓單純的圖片、聲音完美的結合，構造出一幅幅形象的畫面，讓高校學生有著身臨其境的感覺，讓思想政治教育知識精彩而完美的展現在學生眼前，讓大學生群體成為真正意義上的教育主體。與此同時，網絡文化憑借著多種多樣的傳播渠道引導著高校學生，這讓傳統的教育方式方法無可比擬。
（二）網絡文化為高校思想政治教育工作提供了一個新的平臺。網絡文化對高校思想政治教育提供了一個全新的環境，它不但為高校學生帶來了豐富多彩的信息，同時也為高校學生帶來了溝通上的方便，由此出發，介于網絡文化的交互性、隱蔽性和開放性，使得高校思想政治教育工作者可以更加全面的了解學生的思想狀況，有利于高校師生之間進行雙向交流。網絡文化的隱蔽性和開放性往往可以促進高校學生坦率的去吐露真心，將自己的見解、情感以及訴求真實而有力的吐槽出來。高校思想政治教育工作者可以通過觀察及了解學生的這些訴求，借助網絡工具進行交流引導，在溝通中鼓勵積極向上的思想意識，有針對性的對那些消極而悲觀的思想狀況進行疏導，及時了解與解決學生提出的問題和關心的問題，從而實現高校思想政治教育工作者與學生之間聯系的實時性和高效性。
二、網絡文化對大學生思想政治教育帶來的挑戰
（一）網絡文化的發展是對高校主流文化的一種挑戰。網絡文化的發展豐富了高校學生與外界聯系溝通的路徑，是校園文化變得更加有趣充實，而網絡世界的絢爛多彩極大地誘惑著高校學子的好奇心，這種無拘無束的網絡文化滿足著高校學子的各種興趣和愛好。從而導致傳統校園主流文化的內容和傳承的載體受到極大地沖擊，加之西方文化思想的大量摻合，使得東西方文化進一步融合，高校校園主流文化的繁榮和發展受到從未有過的威脅。因此，高校學子對網絡文化的支持與參與同網絡文化對高校學子思想政治狀況形成沖突，深化了高校思想政治教育的矛盾性與復雜性。
（二）網絡文化的發展是對高校思想政治觀念、行為價值取向的一種挑戰。網絡文化的發展打破了原有的時空概念，讓傳統意義中空間和時間所涵蓋的文化、經濟、政治概念發生轉變與偏移。西方意識形態與西方社會價值觀對我國的社會主義核心價值觀產生極大地沖擊，同時也對我國高校社會主義德育觀念產生極大地影響。導致高校學子在思想觀念上有所懈怠，以及在道德觀念上和行為規范上產生懈怠。同時，網絡文化的虛擬性與現實生活形成鮮明的差別，讓高校學子沉溺于網絡文化，而網絡文化中不健康思想的趁機而入，讓缺乏自律性的學子對自己的世界觀、價值觀、人生觀形成沖擊，從而導致高校學子的社會意識、集體意識下滑，對高校思想政治教育形成極大的挑戰。
三、加強網絡文化與大學生思想政治教育的互補
（一）從思想上疏導大學生對網絡文化的認識。當代大學生群體是一個思想活躍，有著較強接受力的群體，對社會新事物、新思想充滿著好奇心。隨著新時代網絡文化的發展帶動了新時代的大學生思想政治教育的發展，憑借著各種媒介的傳播，對大學生思想政治教育產生了極大的影響。要從根源上認識到新時代網絡文化已經成為信息化與現代化背景下思想政治教育工作的新領域，高校思想政治教育工作者要讓高校學子從思想上去認識區分網絡文化中的精華與糟粕，學會如何汲取網絡文化中積極向上的思想來武裝自己，也要學會在新時代的大環境中探索和學習。
關鍵詞：網絡；信息；室內空間設計
一、網絡信息的特征性
網絡信息顧名思義就是在互聯網上粗存記憶收集的信息，在互聯網上的信息來源多來自各個方面，不拘泥于以往的信息傳遞的方式，過去的信息由于傳遞速度慢，信息不能及時更替，但是通過網絡的銜接信息的傳遞更加具有即時性，而內容的擴充也更加豐富與多樣性，對于接受信息的載體來說，信息的力量就更為盛大，只要有發現探索的問題的事情，通過網絡第一時間就可以進行搜索，遠遠大于人與人之間的傳遞速度，那么信息再這樣的空間中存在就是可被發現和被感知的，信息也不僅限于個人、社會團體、研究機構所持有，大量相關信息都可以進行搜索。互聯網信息時代的另一大特征就是有效的減少了信息傳遞的中間環節，以更直觀的方式展現在接受載體之上，減少了信息的丟失以及信息傳遞的失誤，保證了信息量的正確投遞。現代經濟生活中需要尋找的信息量非常巨大，它無時無刻的不存在于我們生活之中，在網絡存儲空間中可以將大量采集的信息存于其中，有其相應的存儲空間，有效的將信息分類整理，查找信息快速且有效，空間劃分清晰，便于尋找。信息的載體不僅僅是空間的存儲功能，更是整個網絡系統的整體工作運轉的效率總和，這體現的不僅僅是空間容量的大小，它對于空間傳遞速度也是有一定要求的，快速高效的空間容量，把搜索的時間間隔距離縮到最短，也就是讓信息以最快的速度出現在接受個體的面前，那么，把這樣的運轉模式以及空間分割模式運用到室內空間中會產生更好的效果。
二、網絡信息的室內空間模式
在這樣的信息時代背景下，人們的的生活節奏更加充實緊湊，注重效率與結果，重視空間的的劃分與構成，這樣的空間模式可以很好的效仿虛擬的網絡空間信息傳遞形式，從而提高空間的利用率以及空間之間的分割模式。把生活空間比擬成網絡環境，人們成為信息的傳遞者生存于這樣的網絡里，大幅度提高空間效率，把空間的分割更為具體化和明確化，便于空間與人的相互作用，空間存儲人的采集信息，人來把信息劃分區域存放，把室內空間的功能區強化，更加明確人的空間行動效率。室內空間將被劃分為不同的區域空間的盒子，但每個盒子之間又是相關聯的，是一個不可分割的整體，是以整體的形式運轉的分個空間狀態。網絡空間與室內空間性質基本相一致，都是存儲以及傳遞的作用，從以往建筑到現代建筑不難看出,室內空間設計跟社會的科技、文化、經濟有著緊密聯系,對現實社會的發展與持續穩定有著一定的作用。互聯網對于人們生活帶來的巨大轉變也使得人們對于空間功能的提出了更高的要求，對于空間的多樣化、完整性，空間不僅僅是單一的生活場所，空間需要滿足更多的社會生活需要。網絡是人們不再局限于一個空間中，網絡把多個空間構成相互連接，把個體的小空間連接成一個社會整體，是一個完整的單元模式存在，克服了辦公空間與生活空間的無法兼容的問題，人居環境從精神上到物質上都能得到滿足。網絡信息時代將空間的功能更加具體化，空間環境也是可以相互交叉、相互轉化的，比在被單一形式的空間模式所固有化。建立具有O2O模式的室內空間環境，不僅是人們之間的聯系，也可以作為空間與社會之間的聯系，多重性質的空間，使得空間具有社會性質，是除了儲存以外的聯絡環境模式。
三、網絡信息對室內空間設計的影響
網絡信息是指導現代空間室內設計的一個元素，它不僅僅轉變著人們看待問題的角度，它也改變著人們的生活方式，改變著人們的行為模式，人們從新時代轉向更為科學的技術時代，那么生活空間也會隨著人們的觀念的轉變，成新的轉變載體，空間形式也是隨著時代的變遷而變化的，人們的意識在不斷增強的同時，對自身生活環境、社會環境作出調整，室內空間設計趨勢也會隨之改變，更為符合人們日益增長的內在需求以及不斷變化的外在要求的空間模式，隨之而來的就是室內空間分割與區域功能劃分的顛覆時代。室內空間不再是為了一個目的而存在的，它的設計趨勢也是可以隨著人們的意識形態的轉變而變化的，對于室內空間的設計而言，不再是裝飾與被裝飾的外表的要求，設計也被賦予一定的功能感知，這種感知能力刺激著人們邁向目標，實現效率的最大化的作用，使空間、人、信息等在場景中轉化自由。感知作為人類的五感之一，是最能讓人們感受到外界事物的第一感覺器官，反映著人們對于外界事物最真實的感受，在網絡信息下的感知更為準確的知道空間功能以及把這種功能利用轉換的方式傳遞下去，并影響著室內空間設計未來發展方式。
作者:王天俞 單位:長春建筑學院
參考文獻:
