發布時間：2022-07-07 14:12:24
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的專業技術人員工作總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
前半年我負責**綠化工程，在綠化工程的管理工作中，在嚴格按照政策法規、行業規范以及所屬工程綠化合同辦事的同時，我注重積累大量第一手資料，準確發現存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程提供直觀依據，力爭為我市園林綠化養護水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在安全生產方面，我把責任落實到每一個具體從業者手中，針對綠化養護、園林機具、農藥的使用管理等方面分別進行技術交底，期間安總多次親臨工地進行指導工作，讓我們受益匪淺，促使工期如期完成。五月底，海景項目部正式成立，安總經理任命我為技術總工，全面負責項目部的技術工作。我在安總和肖經理的領導下，在廠區的建設中先后經歷了包裝車間、宿舍樓主體框架結構的完成，內外墻的裝修以及屋面保溫、水池澆筑、空壓機房、機修房、門衛、餐廳、鍋爐房、鍋爐基礎等階段基本完成。期間多次由于天氣原因，導致施工現場積水過多，影響工期的完成，導致宿舍樓、包裝車間未能如期交工，對此我已經做好簽證資料，延期交工。作為管理人員，海景項目部的技術總工，我注重控制工程的施工質量、與建設單位和監理單位的協調以及班組的管理協調、主動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節約工程成本。主要以下幾個方面說明：
1、工程質量管理。
針對**項目的特殊性、復雜性，故工程質量要求高標準、高起點。施工前期，注重對班組的技術交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術上了解本工程的質量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎。
2、班組的管理協調工作
（1）施工管理員是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質量的標準，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質量通病控制的萌芽狀態。
（2）關心同事：遇到同事有事,主動幫助替班并組織全班一起關心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
（3）注重對新到大學生的培訓，讓他們在最快的時間內進入工作狀態，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量讓他們至少占主導地位一次，以增加其經驗，使其都能獨當一面，處理各種問題，使整個管理階層技術水平有了整體的提高。
3、安全管理工作
在工作過程中，主動配合杜經理完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設單位的幾次檢查中均取得優異成績，在每次檢查上，明確了**項目的安全管理示范單體。
4、與建設單位、監理單位的協調
作為一個施工管理人員，**新廠建設項目開工以來，我就注重和建設單位和監理單位的配合協調工作，針對建設單位和監理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，取得了建設單位和監理單位的一致好評。
5、材料管理工作
本著節約成本的原則，在實際工作過程中，嚴格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如卸貨平臺變更，導致52個鋼筋籠報廢，但在后期工程中得到充分利用，給公司節約一大部分成本。節約成本的思想，落實到了各個班組的行動中，在項目的建設中節約了成本。
6、技術管理
在工作中，對施工技術要求更為嚴格，在工作的一年中，提出工作聯系單43份，為工程的工期起了一定的作用。
7、目前存在的問題和改進計劃
在取得良好成績的同時，本人在工作上也存在一些問題。例如：一些質量通病還是存在的。
為了提高工作效率和工作質量，本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面：
（1）、加強業務學習，提高業務素質，提高工作質量。
（2）、要創造性地開展工作，多動腦想辦法改進工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準備，不打無準備之仗。
2012年，職稱科在局黨委的正確領導下，認真貫徹落實省市人力資源和社會保障工作會議精神，以科學發展觀和人才觀為指導，以建立健全科學合理的社會化人才評價機制和客觀公正的選拔機制為目標，以重水平、重業績、重創新為政策導向，緊緊圍繞服務經濟建設，服務專業技術人員隊伍建設，不斷深化職稱改革。科室全體人員工作積極主動，團結協作，較好地完成了全年工作，現將工作總結如下：
一、主要完成的工作
（一）認真搞好了我市2011年中小學教師職稱評審工作。在人社、教育部門的領導高度重視，部門的緊密配合下，按照甘肅省中小學教師晉升專業技術職務評審辦法，經過基層學校公示推薦上報，省、市、縣教育、人社部門材料審查、說課答辯能力檢測、評審會議評委審查、評議表決，通過評審1305人符合晉升高一級專業技術職務任職資格，其中中高235人，中一499人，小高525人，講師43人，小一轉中二3人。
（二）精心組織，認真完成了全市事業單位新晉升專業技術職務人員崗位等級認定工作。自2008年7月我市首次崗位等級認定工作完成以后，對新晉升高一級職務任職資格的專業技術人員因各方面原因未進行崗位等級認定，影響了專業技術人員相應待遇的及時兌現。為了使我市崗位管理和聘用工作符合省上事業單位崗位管理的規定和要求，加快我市崗位管理制度的步伐和規范運行，經研究，對我市首次崗位等級認定工作以后新晉升高一級職務任職資格的專業技術人員進行崗位等級認定。目前，這項工作已基本結束，涉及我市近6000多名專業技術人員。
（三）認真完成了專業技術人員聘任手續的辦理工作。及時轉發了經省、市會議評審通過的專業技術人員任職資格文件，并按照我市企事業單位聘任辦法，嚴格審查聘任人員的任職資格、任職條件、單位崗位限額等基本情況，凡符合條件的按規定程序及時辦理了聘任手續，全年共為45家事業單位，207人辦理了聘任手續。
一、確定歸檔范圍
專業技術人員個人業務檔案的內容主要包括以下幾方面：
（一）專業技術人員的基礎材料：主要包括專業技術人員的履歷表，學歷、學位畢業證書復印件（包括學歷變動）、繼續教育學分證書、計算機模塊成績單、職稱外語成績單、結業證書的復印件等；各種專業技能考試、考核合格證書、資格證書等，反映專業技術人員個人資歷和業務技能水平的各種材料。
（二）專業技術人員任職資格評聘材料：主要指專業技術人員職稱晉升中形成的文件材料。包括歷次任職資格申報表、評審表、任職資格證書以及聘任證書。
（三）專業技術人員從事科研技術的成果材料：主要包括反映專業技術人員業績的專業工作總結、技術報告、發表的學術論文、主持或參與的科研項目完成者證書和獲獎證書等；
（四）專業技術人員的考核材料：主要是每年度對專業技術人員考核的考核登記表。內容有：本人述職、培訓、進修學習情況；學術論文及重要技術報告情況；完成主要專業技術工作情況；工作獎懲情況；部門領導評定意見、考核小組審核意見；主管部門領導意見及被考核人意見等。
（五）專業技術人員的其他材料：這類材料指專業人員參加社會各種學術團體及其他兼職的證明材料，社會兼職的聘書以及榮譽證書。
二、建立材料的收集制度
專業技術人員個人業務材料的收集采取隨時收集和年終收集的方式。
（一）專業技術人員個人業務材料在每項活動結束后，隨時歸檔。一般情況下，專業技術人員的基礎材料、從事科研技術成果材料、參加社會各種學術團體及其他兼職的證明材料、社會兼職的聘書以及榮譽證書等材料由個人主動、及時地將原件或復印件送交檔案室，由檔案管理人員經過核實并登記后收集歸檔。
（二）專業技術人員任職資格評聘材料、年度考核材料、獎懲材料等由單位政工人事人員收集，年終移交檔案室，并辦理移交手續后歸檔。個人送交、部門移交的歸檔材料必須真實、準確、完整，能全面反映個人業務活動的過程及結果。為了保證歸檔材料的真實性，復印件的歸檔在原則上應核實原件或加蓋公章后再進行歸檔，以示歸檔材料的真實性和嚴肅性。
三、嚴格業務檔案的整理與保管
（一）整理。專業技術人員個人業務材料的立卷，其方法不同于一般文件材料。應按照業務材料的自然形成先后順序進行排列，以每人一盒為保存單位，編一個流水號，盒內材料進行編頁、填寫卷內目錄，盒上標明姓名。需要指出的是：由于這些業務材料規格不齊，應采取靈活組卷的方式，如厚書，只要給予一個標識，有檢索代號就行了，因為實質上它已具備了案卷的特征。
（二）保管。專業技術人員個人業務檔案由綜合檔案室集中保管，工作人員調動工作時，其業務檔案隨人員調出轉往新單位。個人一般不能相互借閱，如特殊原因需要，應征得檔案室和被借用人的同意。凡申報評定專業技術職務的人員，必須由檔案室提供相關材料，作為評審依據。
四、提高專業技術人員業務檔案管理技術
計算機在檔案管理工作中的普遍應用，客觀上提出了依托計算機和網絡技術，實現專業技術業務檔案管理的電子化、網絡化要求，專業技術人員業務檔案的管理，要改變傳統人工操作、手工管理的落后局面，必須實行網絡化管理，要建立統一、系統、完整、操作性強的專業技術人員業務檔案信息管理系統，電子檔案相對紙質檔案來說具有儲存容量大、節省空間等優點，把現代化信息技術應用于專業技術人員業務檔案管理中，實現專業技術人員業務檔案檢索信息反饋、統計、匯編等管理程序的自動化。專業技術人員可以依據權限在單位內網上登錄系統、校對資料、補齊信息、網上提報；各單位（科室）把平時專業技術人員工作中形成的有價值的業務資料通過局域網絡上傳至專業技術人員主管部門。檔案管理員在收集紙質材料的同時，收集、拷貝與紙質文件相對應的電子文件一并歸檔，可以在網上對上傳資料進行審核，去偽存真，詳細地篩選、整理、下載、錄入、編輯、立卷、歸檔，以保證專業技術人員業務檔案的齊全、完整，不僅能大大提高工作速度，而且能減少調閱檔案的次數，避免不必要的重復勞動，還能實現檔案之間的內容互補，發揮業務檔案資料的效用。
五、重視業務檔案人員的培養
緊緊圍繞集團公司總體部署，以員工隊伍建設和管理為主線，開展了員工管理、薪酬、人才選拔為主要內容的人力資源管理工作。人力資源部在完成重點工作的同時，不斷強化部內員工自身建設，努力提升業務能力和愛崗敬業意識，但在工作過程中，也存在著一些突出問題，管理方法與企業發展的總體要求還存在一定差距。上半年主要開展了一下幾項工作：
（一）人員管理工作。一是按照集團公司調結構組織機構優化要求，人員定編進行優化，配合集團公司完成并通過方案；二是開展選拔培培養工作；三是人事檔案管理進行了初步核查整理工作。四是開展了員工電子信息系統的培訓和錄入工作。
（二）薪酬管理工作。一是完善《公司專業技術人員職稱聘任管理辦法》，配合集團公司為專業技術人員發放津貼做好前期基礎工作；二是進一步完善員工職業技能鑒定制度，對生產操作人員擬實行崗位聘用，通過職業資格（技術等級）考核鑒定合格后，方可聘用上崗。
（三）組織管理工作。一是配合集團公司完成年度考核工作；二是配合集團公司完成部分職能部門領導干部的推薦考核及聘用工作。
下半年工作計劃
（一）人員管理工作。一是根據集團黨委確定的組織機構優化方案，明確工作職責，確定人員編制，重新界定各崗位的上崗標準，做好人員的調整和配備工作；二是組織進行人員的社會招聘，確保符合崗位要求、操作能力較強的人員入崗。做好組織架構設置工作。按照工籌，制定組織架構、人員培訓、企校培養等方案，逐步開展訂單培養、招生選拔工作，確保大批量操作人員按規定時間到崗到位；三是對出臺的公司原考勤制度重新進行修訂，各中心針對制度制定具體的實施細則，本著“嚴格管理、嚴格考核、嚴格獎懲”的原則，針對一些員工出現的懶、散、慢的工作態度和現象，從制度上形成紀律約束機制，明確請假、年休假的流程和管理辦法；四是年底前，為進一步加強檔案管理，提高檔案現代化管理水平，按照組織管理權限，做好人員檔案的移交和管理工作，使公司檔案管理逐步走上制度化、正規化、規范化軌道在對檔案資料嚴格清查的基礎上，針對所缺材料，列出清單，按照清單進行收集、分類、整理；五是根據集團公司出臺的相關制度，組織開展公司技術人員的職稱評聘工作和生產人員的技能等級評定工作，為穩定隊伍、留住人才，打造員工成長空間，促進企業可持續發展提供政策保障。
1 個人業務檔案的特點
個人業務檔案是國家機構和社會組織管理活動中,直接產生的反映個人經歷、政治思想、職業道德、工作表現和業務實績等為內容的文件材料;是以個人為立卷單位,按照一定的原則和方法加工整理而成的個人業務檔案材料[1]。個人業務檔案的內容主要包括基本材料(基本情況、學位、學歷證明、資格證書等)、任職材料(職稱晉升中形成的文件材料以及聘任證書等)、成果材料(專業工作總結、技術報告、學術論文、科研項目等)、考核材料(年度考核、獎懲情況、考核小組審核意見等)和其他材料(參加的學術團體、社會兼職和榮譽證書等)。個人業務檔案作為重要的人事檔案之一,主要以下幾個特點。
1.1 專業性
個人業務檔案是專業技術人員在醫療活動中形成的文件材料收集而成的。從內容和形式上具有明顯的專業技術性,集中反應了醫院各類專業技術人員的業務學習、工作業績、職稱、科研等活動情況。
1.2 獨立性
個人業務檔案是每個專業技術人員入職后從初級職稱到高級職稱的晉升、每次業務進修學習、學術、科學研究等各項業務活動中,個人專業技術水平不斷提高變化的過程的真實反應,是人事檔案中的一個獨立的整體。所以,個人業務檔案是以個人為單位,沿其業務成長的發展獨立管理。
1.3 動態性
個人業務檔案是不斷充實和變化的,是隨著個人在技術生涯中每一階段成長而“成長”的。在專業技術人員的晉升、進修學習、繼續教育、科研論文和專著發表、業務交流、教學和培養人才等,以及在工作能力和業務水平逐步提高的每個過程中所不斷產生的新業務材料,使個人業務檔案在不斷補充中逐步完善。
2 個人業務檔案的作用
醫療是一種特殊服務行業,醫療服務人員業務技術水平直接關系到為患者服務的效果,甚至影響到醫院的生存和發展。因此,管理好衛生技術人員個人業務檔案對于優化人力資源管理有著舉足輕重的作用,主要體現在以下幾個方面。
2.1 有利于優化人力資源管理,合理調配人才資源
建立個人業務檔案,是醫院對專業技術人員的技術水平、工作成果和辛勤工作的承認和體現,也是其在職場生涯中成長歷程的最完整、最真實的證明材料。因此,一方面醫院管理層可以從業務檔案內相關信息的統計和分析,準確了解和掌握醫院專業技術人員的學歷構成、工作能力、業務水平等情況,有利于醫院制定有針對性的業務培訓和進修計劃;另一方面,通過業務檔案所紀錄的真實內容和職業成長經歷,醫院能夠較為完整、準確地掌握每個技術人員的知識水平、技術成就、經驗積累等情況,分析每個醫療衛生專業技術人員的綜合素質,為建立合理的人才構架提供有力的基礎參考依據,從而促進人力資源管理的優化,實現有效調配和最大限度地利用醫院專業技術人才資源。
2.2 有利于職稱評聘資質甄別,確保人才管理的公正性
職稱評定和聘用是醫院人力資源管理的一項重要工作之一,直接影響專業技術人員的切身利益和工作熱情。尤其目前在貫徹實施國家評、聘分開的人事制度改革之際,業務檔案所收集記載的關于個人職稱評、聘的一系列真實材料,更是成為甄別其相關技術資質的有力證明,避免了職稱評審和聘任工作時因資料不全或虛假材料等情況導致錯審、誤聘情況的發生,更是確保了專業技術職務評、聘工作的公平、公開、公正。
2.3 有利于促進交流學習,提高專業技術水平
我院每年及時把新產生的專業技術人員論文、論著、科研成果、專業成就、獎勵等資料存人業務檔案,同時對相關業績進行統計、匯總并加以獎勵。醫院對學術有進步、科研有創新、技術有精進的專業技術人員及其論文、科研、新技術項目等相關業績材料,匯篇成冊進行交流學習,在院內營造了“互看、互學、互助、互補、互促”的學術氛圍,增強了醫院發展后勁,也大大提高了專業技術人員的專業水平,形成學術上良性競爭循環的發展局面。
3 個人業務檔案的管理
我院衛生專業技術人員個人業務檔案的建立,在人力資源管理上發揮了重要的作用。但從管理實際情況來看,依然存在一定的困難,如業務檔案意識不強、管理環境和條件相對落后、管理工作繁重、信息化程度不高、檔案資料更新不及時等。為了更好的加強業務檔案的管理工作,使其更好的發揮作用,筆者認為應從以下幾項工作入手。
3.1 喚起風險意識,強化管理理念
風險存在于業務檔案管理的方方面面,一旦發生不良后果,危害難以估量。然而很多管理人員把收集、處理、制作、保存和利用人事檔案看作是一件極為平常的事,相比之下更為關注的是文件的現行效用和運行效率,很少有人瞻前顧后,有意識地從全局、全程角度防范風險,往往在遭遇不良后果如業務檔案不全、失真而無法作為憑證情況時,才領教了業務檔案管理面臨的種種難題和麻煩[2]。因此,增強業務檔案管理風險意識,樹立風險意識并培養嚴謹的業務檔案管理作風是規范檔案管理的第一步。
3.2 規范管理制度,實施風險管理
首先要規范完善個人業務檔案管理制度,用標準來規范業務檔案管理工作。如明確業務檔案的歸檔范圍和內容、規范對形成個人業務檔案相關科室的職責要求、在檔案鑒別上遵循“取之有據、舍之有理”的原則等。同時還要完善運行各個部門、過程、環節之間的溝通,要求在各個工作環節形成的材料,要及時收集、登記并匯總后交由人力資源部專門檔案管理人員進行整理歸檔。其次建立風險管理體系,把風險應對的重點放在防范上。如果管理者不知其缺、不知其漏、不知后果、不知癥結,就會埋藏隱患[2]。因此,建立日后事故的預案,防患于未然更顯重要。
3.3 完善規定內容,增強檔案效力
要創新性地完善業務檔案歸檔內容,保證檔案材料的數量和質量。如建立人才誠信檔案信息,作為業務檔案的補充,動態記錄專業技術人員各方面情況,增加提供學歷、學位、職稱、教育培訓、科研成果、工作業績和經歷等相關的誠信報告和證明[3],增強專業技術人員的業務檔案內容全面性、真實性和效力。
一、個人業務工作報告的作用和地位
個人業務工作報告，是申報專業技術資格的必備材料之一，不僅是個人業務工作情況的總結，也是業務水平、能力、成果的展示，更是評審委員會了解與評價申報人業務水平和能力的重要依據之一。報告寫得好不好，直接影響到專家對申報人的評價結果，所以寫好個人業務工作報告很重要。
二、總體要求
業務工作報告要全面、客觀、真實地反映個人任現職以來的政治思想、職業道德、專業技術水平能力、工作成績及履行職責情況等。
業務工作報告一般可分為五個部分：一是個人自然情況、簡歷及專業工作經歷；二是思想品德及職業道德；三是專業工作能力、主要工作業績成果及所取得的效益、獎勵情況；四是、論著、研究報告等學術水平情況；五是繼續教育情況。
三、業務工作報告的主要內容
個人簡歷應按工作崗位、職務的變動分別、分段填寫。專業工作經歷主要指任現職以來所從事的代表個人能力與水平的專業工作，同時應注明個人所起作用(主持、參加、獨立承擔等)。
政治思想和職業道德主要指遵守國家法律、法規，有良好的職業道德和敬業精神等方面，包括個人任現職以來所獲的榮譽。
專業工作能力、主要工作業績成果及所取得的效益獎勵情況，是業務工作報告的主要部分，內容要詳實。要求提供反映出水平、能力的主要專業工作總結，特別是要把所取得的成果、效益及在促進集團公司發展中起到的主要作用在報告中體現出來。即：主持哪些課題，課題進展情況，有哪些創新，取得哪些突破，通過哪類鑒定，獲得什么獎勵，專家對此評價等。
論文、論著、研究報告及工作經驗總結，這一部分主要反映了申報人本專業理論知識、學術水平，應在業務工作報告中反映出來。報告中除了概括論文、論著、研究報告及工作經驗的主要內容及學術水平、價值外，還要注明的刊物名稱及時間，以及個人承擔情況(獨立、合著等)。
繼續教育主要指任現職以來參加的本專業業務學習與培訓，也包括學歷教育。報告中要寫明反映繼續教育學習的課程、(政工專業繼續教育內容，根據政工專業技術人員工作實際和需要確定，每年上半年為和省委要求的當年形勢政策教育的主要內容，下半年為政工干部專業知識學習)。形式、時間等，(根據文件規定，中高級人員每年接受繼續教育的時間不少于72學時，初級人員不少于40學時)，特別要總結出學習后的收獲和提高以及對工作中的指導作用。
四、其它要求
1、業務工作報告是個人任現職以來本職業務工作的高度概括，不要把任現職前的工作再總結進來，也不能寫成流水賬。
2、業務工作報告所反映的水平、能力、效益、成果應客觀、真實，要與所提供的證明材料相符，屬集體創造的成果應注明個人部分的作用。
3、專業理論知識、專業技術工作能力、業績成果等方面的總結，要對應所申報級別的資格條件要求去寫。
4、申報高級資格人員的業務工作報告一般在3000字左右，申報中級資格人員的業務工作報告一般在2000字左右，申報初級資格人員的業務工作報告一般在1000字左右。
關鍵詞：崗位工作交流 青年科技人才 培養 油企科研院所
面對油價持續低迷給石油企業跨越式發展帶來的嚴峻考驗，如何成功應對新常態下生產經營過程中存在的風險和挑戰，如何充分挖掘青年科技人才的潛質幫助企業順利度過難關，是石油企業應該密切關注的問題。對青年科技人才的培養也日益成為油企各項重點工作之一。
一、崗位工作交流的必要性
國有石油企業的發展在于科技創新，創新的希望在于青年科技人才。青年科技人才的素質高低一定程度上決定著石油企業未來的興衰成敗。作為石油企業科技人才聚集大本營的科研院所，同時也是石油企業生產經營的智囊團，要務之一就是要培養一批專業素質過硬、綜合素質夠強的青年科技人才，為企業提高生存力和競爭力發揮重要作用。
相關數據顯示，國內各大石油企業科研院所的專業技術人員呈現出明顯的“兩高一少”特點：學歷層次高、青年比例高、工作經驗少。以某油企科研院所為例，截至2015年底碩士研究生及以上學歷占專業技術人員的4/5，35歲及以下人員占專業技術人員的2/3，工作5年及以內人員占專業技術人員的近一半。經過長期跟蹤他們的工作情況和多次調研分析發現，這支年輕的高學歷隊伍有著較為明顯的優勢和劣勢。就劣勢而言：一是普遍處于較低級別的工作崗位，業務能力有待提高，綜合素質有待加強；二是專業深度和廣度不夠，知識面較窄，跨專業科研能力弱，獨立解決問題和解決復雜問題的能力不夠；三是多數直接來自于高等院校，與生產一線接觸少，現場工作經驗不足，理論與實踐結合不夠；四是國際化素養欠缺，語言能力、國際化思維和視野有待加強。
這些劣勢都是制約青年科技人員成才的現實障礙。石油行業本身又是集勘探、開發、鉆采、工程、石油煉制、經濟評價、信息技術等專業領域于一身的綜合學科。各種學科相互滲透融合，上中下游環環相扣，構成了完整的石油產業鏈和技術鏈。石油行業的特殊性勢必要求青年科技人員不僅要精通本專業，還應了解與本專業上下相關的專業。
針對上述現狀和問題，石油企業必須對青年科技人員進行“再教育”，除了必要的專業類培訓以外，崗位工作交流作為培養手段之一，因效果顯著其重要作用日益凸出。
二、崗位工作交流的實踐探索
1.建立多元化的交流模式
油企科研院所應結合業務需求，建立多元化的工作交流模式。比如按專業可分為相同或相關專業的崗位工作交流；按地點可分為本單位內部和去外部單位的工作交流；按人員層級可分為新員工的現場實習和成品人才的回爐再造。無論何種交流模式，都需要緊跟石油公司的發展戰略，科學設計、用心組織、有的放矢地開展。
（1）相同專業交流
相同專業交流是指青年科技人員到具有相同專業崗位的其他部門科室或者單位開展工作交流。比如：負責國內勘探與海外勘探的綜合地質工程師交流換崗，可以獲得不同研究區域和地質條件下的項目經歷；從事海上平臺前期研究和基本設計的工藝工程師到負責新技術研發的深水工程部門開展工作交流，可以學習深水領域工程設計的新技術和新方法。
（2）相關專業交流
相關專業交流是指青年科技人員到與本專業上下游相關專業崗位的其他部門科室或者單位開展工作交流。比如環境專業與工藝專業、鉆井專業與采油專業、儲量規劃與經濟評價專業之間的崗位工作交流，可以使青年科技人員在不同工作崗位中得到實踐和鍛煉，拓寬他們的專業知識面和科研思維，有利于后續科研工作的順利開展。
（3）生產現場交流
石油企業科研院所的技術人員不同于石油院校和科研機構的科研人員，他們的研究應以油田效益為導向，必須與生產現場的實際需求結合并快速應用于生產，解決生產難題。這就要求技術人員不能總是低著頭悶在辦公室里搞科研。
可安排青年科技人員奔赴本石油企業的生產現場開展工作交流。比如去分公司的油氣田，參加生產方案編制，參與現場作業與調研，接觸在辦公室里無法涉及的平臺現場施工、調試等環節，從而了解生產一線的實際工作內容，提高對第一手資料的鑒別與運用能力，熟悉現場技術控制流程和各項技術細節。
（4）海外公司交流
應對石油企業實施“走出去”戰略，滿足對國際化人才的需要，可選拔外語水平較好、專業基礎扎實的青年科技人員到集團內部的海外公司開展工作交流。采取定期交流、換項目組交流等方式，讓青年科技人員在與外方人員的共事合作中，熟悉國際行業的規范和操作慣例，提高國際合作和溝通能力。
2.崗位工作交流的組織實施
（1）確定交流人員、地點、比例和周期
做好交流人員選拔、地點篩選、比例和周期確定，是保證崗位工作交流對青年科技人員培養效果的基礎。
應結合公司現狀，明確交流人員的專業劃分、工作年限及專業水平等，制定具體的選拔標準，確保真正有需求的青年技術人員到真正能學知識、長經驗的單位開展工作交流。確定合適的交流人員比例，在保證本單位各項目正常運行的前提下，每年選派適量的青年科技人員在本單位內部或者外部參加不同模式的崗位工作交流。
關于交流周期，可以半年至一年不等，最好在3個月以上，要避免時間太短員工無法在新的環境中適應并獨立地做出業績。交流周期可結合實際項目的運行期限，保證交流人員可參與從開工設計到結題驗收的全流程。
（2）交流計劃制定和實施
應充分結合交流人員原部門業務需求和個人發展需求，與接收單位提前溝通，明確交流人員參與的具體項目和工作安排，制定出合理可行的交流工作計劃。并在交流單位設置指導老師與原部門共同培養。導師一般挑選作風嚴謹、學術水平高、科研生產經驗豐富的技術專家。導師需要對交流人員的日常工作予以切實指導。
工作交流實際開展后，即使是在科研院所內部的崗位工作交流，原則上也必須調換科室和工位，以保證交流人員真正融入到接收部門的工作中去。
（3）考核、激勵措施相結合
交流實施過程中可采取考核、激勵相結合的方式，督促交流人員認真完成計劃中制定的工作和學習內容。
交流期間，交流人員需要提交周月報，定期對交流工作總結回顧。交流結束時，交流人員需向交流單位、原單位提交整個交流過程的工作總結考核表，交流單位出具考核意見，作為原單位對交流人員績效考核的重要依據。回原單位后，交流人員還要做好匯報工作，分享交流期間的收獲和感悟，讓更多的青年科技人員從中受益。
對于交流人員中潛質較大、業績優良者，需要制定相應的激勵措施。鑒于他們在專業知識和現場工作經驗方面的優勢，可以安排其在更富有挑戰性的崗位上歷練，比如在項目中優先擔任專業負責人或者項目負責人，促使其把交流期間學到的經驗和優良做法運用到科研院所的項目運行中。總之通過各種途徑，政策上予以傾斜培養交流人員并給予更多的晉升、發展機會。
3.崗位工作交流效果初探
（1）搭建青年科技人才成長平臺
崗位工作交流可以促進交流人員的專業水平和業務技能大幅度提高，增強溝通合作能力，提高綜合素質。一大批青年科技人員通過崗位工作交流逐漸成長為業務骨干、項目副經理、項目經理，甚至擔任新員工的青年導師，在科研院所青年科技人才的培養中繼續發揮傳、幫、帶的作用。
（2）構筑T型復合科技人才高效培養機制
T的橫表示廣博的知識面，通過在相同或相關專業的工作交流，拓寬知識面，開闊工作思路，使這一橫延的更長。T的豎表示專業的深度，通過到石油系統內生產單位或者海外公司開展工作交流，積累現場工作經驗，使這一豎鉆得更深。
對于油企科研院所而言，擁有一批集廣博知識面、較深本專業知識和生產現場工作經驗三者于一身的T型復合科技人才是保質保量完成各類科研生產任務的重要前提。
（3）促進國際化人才隊伍建設
海外工作交流可以為油企科研院所培養海外科研人才，使他們具有國際化的知識和能力，具備國際化的思維和視野，滿足石油企業海外技術支持任務對國際化人才的需求。
另外，石油企業跨國經營存在著海外項目點多面廣、員工來源多元化等特點。選派人員前去交流，相當于在國內公司和海外公司之間架起了一座橋梁，雙方員工可以全面了解彼此的業務情況，體會國內技術支持單位和海外公司的工作流程和管理模式，增進相互理解，減少因溝通不力導致的工作效率低下。
三、崗位工作交流實踐思考
為了保證青年科技人員的工作交流效果，促進他們成長成才，應構建一套有效且長效的青年科技人才交流體系。崗位工作交流在實踐過程中應注意以下問題。
1.建立健全交流機制，加強組織管理
崗位工作交流應該整體籌劃、規范程序，做到年度有計劃、階段有安排、年底有考核，使之處于有目標的管理和有組織的運行之中。
出臺管理辦法。科研院所應出臺崗位工作交流管理辦法，落實業務部門、人力資源部和交流單位的責任分工。結合本單位實際情況，明確崗位工作交流的模式、選拔標準、考核管理、考勤管理、出差管理、假期管理等詳細規定，做到工作交流制度化、規范化。
完善配套體系。因崗位工作交流涉及到員工個人職業發展，因此要與員工的培訓開發、績效考核、選拔晉升、薪酬福利等緊密結合起來。對過程開展跟蹤監控，并逐步建立和完善崗位交流的談話、監督檢查和效果評估制度，及時全面了解交流員工的思想動態和工作表現。
2.構建環境保障機制，增強人文關懷
崗位工作交流開展時，既要考慮到企業發展的實際需要，也要根據每個員工的能力、特點、個性和興趣統籌安排。具體實施過程中需要人性化操作，只有這樣才能實現員工與企業的雙贏。
要充分考慮交流地區、部門的變化給交流人員帶來工作、學習、生活上的不便。注意在交流前、中、后三個節點做好深入細致的組織安排。應充分保障交流人員的差旅費用，支持交流人員開展與科研生產相關的出差、調研等工作。在租房、假期等方面制定相應補貼政策，免去青年科技人才的后顧之憂。原單位可以不定期赴交流單位開展考察回訪，一方面督促交流人員高效務實地完成交流計劃，及時解決交流中存在的問題和困難，另一方面關注員工安全，使交流人員感受到組織的關心和溫暖。
總之，單位應采取多種舉措增強人文關懷，為崗位工作交流的順利開展提供溫潤的環境和土壤，引導員工到海外一線、艱苦地區輪崗工作。
四、結論與建議
對于油企科研院所而言，崗位工作交流是培養青年科技人才的重要舉措。通過建立多元化的工作交流模式，使青年科技人員獲得在不同單位、不同崗位、不同區域、不同環境中實踐鍛煉的機會，加深對本專業的理解，拓寬相關專業知識面和工作思路，積累現場工作經驗，提高國際化業務水平，快速成長為石油企業所需要的青年科技人才。油企科研院所在有針對性地開展崗位工作交流的同時，還需要做好考核、激勵、保障等管理制度和配套體系的建設，從而充分保證交流效果。
參考文獻
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關鍵詞：中職教育 工作過程導向 課程開發 綜合職業能力
中圖分類號：G420 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2014）02（a）-0039-02
隨著中國智慧城市的建設和發展，新建高檔智能小區越來越多，小區智能化系統設備安裝、維護以及安全運轉和科學管理，已成為城市管理的重要組成部分，而與之相匹配的智能化設備技術專業人才緊缺。我校經過調查，為滿足人才市場的需求和拓寬學生的就業渠道，在我校電子類專業開設了樓宇智能化系列課程，并配置了智能小區實訓室。筆者作為智能小區新課程的開發者，并兼管智能小區實訓室，參與了《智能小區》課程開發，并編寫了《智能小區》校本教材。根據智能小區技術人員崗位的任職要求，結合我校智能小區實訓室實際情況和中職學生特點，開發了基于工作過程導向的《智能小區》課程和校本教材，實現學習過程以實踐為主線，讓學生獲得工作過程知識，形成工作經驗，著力培養學生的綜合職業能力。
1 基于工作過程導向的課程開發理念
德國Rauner教授等認為：工作過程是“在企業里為完成一件工作任務并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”，“是一個綜合的、時刻處于運動狀態之中但結構相對固定的系統”。基于工作過程導向的課程以學生為中心，強調學生以直接經驗的形式掌握實踐行動中的工作過程知識，工作過程知識不是從理論知識中引導出來的，它與反映的工作經驗相適應，并指導實際的職業勞動，學生獲取知識的過程始終與具體的實踐相對應，技術和專業理論不再抽象。
基于工作過程導向的課程開發是以實際工作過程的需要為基礎的，開發的步驟一般是通過企業調研，分析崗位群，明確典型工作任務，對典型工作任務進行描述后再歸類，確定職業能力領域，確定與職業崗位需求相對應的行動領域。通過對崗位行動領域工作過程、職業行動能力分析，再根據學校實際教學情況把行動領域轉換為學習領域，即課程或課程體系。
2 基于工作過程導向的課程開發思路
2.1 以校企合作，工學結合為依托，明確典型工作任務
2010年《國家中長期教育改革和發展規劃綱要2010―2020》把實行工學結合、校企合作、頂崗實習的培養模式部署為提高職業教育質量的重點。以校企合作、工學結合為依托，探索課程改革，創新教材建設，更新課程內容、調整課程結構、創新教學方式，積極推進中等職業學校教材開發與建設是我們一線教師的職責。基于工作過程導向的課程開發必須和企業緊密合作，才能及時了解企業對人才的需求，不斷調整課程體系和專業取向，構建教學過程與工作過程相結合，學習過程與工作過程相統一，融“教、學、做”三者合一的理論與實踐一體化課程。
筆者在開發《智能小區》課程和教材時，多次到小區智能化設備和智能小區物業管理公司調研，了解行業、職業與崗位的需求情況，智能小區專業技術人員崗位主要有物業管理技術人員，小區智能化設備公司設計、安裝、維護人員。同時，邀請企業專家、技術人員與專職教師召開專題研討會，討論企業對人才需求、專業定位和崗位的要求，對現有職業崗位進行分析、明確崗位職責和任務，明確典型工作任務。智能小區專業技術人員的典型工作任務描述：能熟練使用智能小區的智能化系統設備；以小組的形式完成智能化設備的設計、安裝和調試，每個人能獨立完成一個或多項工作任務，最終組內協助完成總項目工程，并要符合工程規范和安全要求；定期對智能設備進行檢查和維護，能對故障進行維修，并對設備保養維修資料保存；在工作中能熟練使用常用儀表和工具。
在明確典型工作任務基礎上，將智能小區專業技術人員的工作過程引入課程，以典型工作任務為中心組織課程內容，根據企業崗位能力要求和學校實訓室實際情況，構建教學項目、實施任務驅動。學習任務具有工作任務的性質，有可操作性和相對真實性，通過任務學習可以訓練崗位技能，構建工作過程知識，培養綜合職業能力。
2.2 以工作任務為主線，設置工作項目，構建學習任務，明確學習目標
智能小區專業技術人員工作任務就是使用、安裝、調試和檢修智能化系統設備。按此主線及我校智能小區實訓室設備情況，《智能小區》課程設置了七大工作項目和二十五個學習任務，學習任務都可在實訓室完成，接近真實的工作情景。
設置工作項目，構建學習任務如下：
項目一：小區燈光控制系統。學習任務：（1）熟練使用小區燈光控制系統；（2）小區燈光控制系統線路設計、安裝和調試；（3）小區燈光控制系統故障檢修。
項目二：巡更系統。學習任務：（1）熟練使用巡更系統；（2）軟件參數設置；（3）巡更系統線路設計、安裝和調試；（4）巡更系統故障檢修。
項目三：遠程抄表系統。學習任務：（1）熟練使用遠程抄表系統；（2）軟件參數設置；（3）遠程抄表系統線路設計、安裝和調試；（4）遠程抄表系統故障檢修。
項目四：樓宇對講系統。學習任務：（1）熟練使用樓宇對講系統；（2）樓宇對講系統線路設計、安裝和調試；（3）樓宇對講系統故障檢修。
項目五：門禁系統。學習任務：（1）熟練使用門禁系統；（2）軟件參數設置；（3）門禁系統線路設計、安裝和調試；（4）門禁系統故障檢修。
項目六：監控系統。學習任務：（1）熟練使用監控系統；（2）監控系統線路設計、安裝和調試；（3）監控系統故障檢修。
項目七：報警系統。學習任務：（1）熟練使用報警系統；（2）軟件參數設置；（3）報警系統線路設計、安裝和調試；（4）報警系統故障檢修。
以上七大項目的安排按照由簡單到復雜的順序排列，難度逐漸遞進，工作項目載體的選擇體現了智能小區專業技術人員工作的完整性和典型性。教學內容的組織以工作過程為依托安排教學內容，以項目為載體，在教學中主要采用理實一體化的教學模式，以行動為導向組織教學過程。整個教學過程就是一個完整的工作過程，按照工作過程的資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估的過程來安排課程結構。每一個學習任務的學習過程是信息獲取、知識應用、技能訓練、能力提升的綜合過程，是工作過程知識的獲得過程，是形成工作經驗的過程。
通過任務學習要達到的具體學習目標是：能熟練使用智能化系統設備，能完成智能化系統設備的安裝、調試和檢修。在教師指導下，通過學習資料，在工作頁指引下，熟練使用項目設備的，并能對項目設備進行安裝、調試和檢修。在工作過程中，學習者使用的儀表、工具和材料要符合安全生產要求。學習者在規定的時間完成項目設備進行安裝、調試和檢修，作業時安全規范，自覺維護工作環境的安全。學習結束后，學生獲得智能設備使用、安裝、調試和檢修的工作經驗。
3 基于工作過程導向的《智能小區》課程特點
3.1 以能力為本位，突出實踐教學
我校的智能小區實訓室，是根據智能小區對智能化設備的要求，以及中職學生特點，配備了七大智能小區設備系統。七大項目的教學都在智能小區實訓室進行，實施理實一體化教學。在教學中以項目為載體，每個項目的學習任務都是從認識、使用設備，設計、安裝和調試設備，最后檢修設備的順序進行教學，接近真實的工作過程情景，符合工作經驗形成過程，突出培養學生專業技能。以小組學習為教學組織形式，培養學生團隊合作精神等社會能力。為了學生能獲得更多智能化系統設備知識，還組織學生參觀學校的消防報警系統和廣播及背景音樂系統，增加學生的實踐經驗。
3.2 以工作頁為指引完成學習任務，體現以學生為中心的教學
教材的每個學習任務都配有相應的工作頁，學生在工作頁的指引下自主完成學習任務。工作頁的形式按照企業崗位職責、崗位操作內容、要求和業務進行編寫。主要包括四大部分內容：一是工作內容與目標，作用是讓學生明確在學習中的具體內容與目標，即讓學生知道“要做什么事？通過做這件事能有何收獲？”根據工作內容與目標的要求，學生可以初步制定工作計劃，大致確定所需的工用具及資料；二是工作準備，包括工作勞動組織（小組內的工作分配）、工作用具準備及相關知識準備三個內容；三是工作過程，它是工作頁的主體部分，需用相當篇幅詳細記錄工作過程、相關數據等；四是工作總結與評價，讓學生總結和評價自己在完成本工作任務之后有哪些收獲，掌握了哪些技能，有哪些體會及經驗教訓，是否達到了預先制定的工作目標。
3.3 遵循中職學生認知規律，合理安排課程內容順序
學生進入實訓室看到各種智能化設備都非常好奇，非常興奮。如一看到樓宇對講系統，學生往往第一印象是門前主機、室內分機、管理中心主機等，至于工作原理是認識設備、學會使用設備后才慢慢理解的。遵循學生認知規律，擯棄過去先講授理論后實操的做法，先讓學生學會用。以樓宇對講系統為例，從認識樓宇對講系統設備開始，先了解各設備的名稱、外觀，然后教授學生操作各種設備，使整個系統處于最佳工作狀態。在建立實物概念后引入圖形符號和線路知識，讓學生用軟件畫出樓宇對講系統的拓撲圖，最后學生按圖安裝一個小型樓宇對講系統，完成各參數的設置，調試使系統正常工作。在學生具備安裝、調試等技能的基礎上學習檢修系統故障的知識和技能。
3.4 以培養綜合職業能力為目的的過程性學業評價
基于工作過程導向的課程開發主要是為培養學生的綜合職業能力，通常把綜合職業能力分為專業能力，方法能力和社會能力，過程性評價主要從綜合職能力的三方面進行考核。學生按工作頁完成一個學習任務后，從熟練操作設備，安裝、調試設備，對設備常見故障檢修等方面考核專業能力；學生在學習中碰到問題，能否自覺查資料或從同學、老師得到幫助來解決問題等方面考核學生的方法能力；根據學生學習態度，遵守紀律，團隊合作精神等方面考核社會能力。評價的方法是采用學生自評、小組評價和教師評價相結合，課程結束后綜合每個學習任務的評價給出總評。
4 教學效果
基于工作過程導向開發的《智能小區》課程和教材，在教學實施的過程中確實起到了很好的教學效果，通過真實的項目任務訓練鍛煉了學生的實踐動手能力，提高學生學習的積極性和主動性，學生獲得了工作過程知識，形成了工作經驗，培養了綜合職業能力，為以后的工作奠定基礎。
參考文獻
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