發布時間：2023-03-13 11:17:32
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的是什么調研分析報告樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
什么是調研報告?
對某一情況、某一事件、某一經驗或問題，經過在實踐中對其客觀實際情況的調查了解，將調查了解到的全部情況和材料進行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質，尋找出規律，總結出經驗，最后以書面形式陳述出來，這就是調研報告。
調研報告的核心是實事求是地反映和分析客觀事實。調研報告主要包括兩個部分：一是調查，二是研究。調查，應該深入實際，準確地反映客觀事實，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細地占有材料。研究，即在掌握客觀事實的基礎上，認真分析，透徹地揭示事物的本質。至于對策，調研報告中可以提出一些看法，但不是主要的。因為，對策的制定是一個深入的、復雜的、綜合的研究過程，調研報告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應該經過政策預評估。
調研報告的格式
標題頁
1、 標題
2、 客戶（委托人）
3、 調研公司
4、 日期
內容目錄
1、 章節標題和副標題，附頁碼
2、 圖表目錄
3、 附錄目錄
執行性摘要
1、 目標的簡要陳述 **
2、 調研方法的簡要陳述
3、 主要調研結果的簡要陳述 ***
4、 結論與建議的簡要陳述 ***
5、 其他相關信息（如特殊技術、局限、背景信息）
分析與結果（詳細） ****
1、 調查基礎信息
2、 一般性的介紹分析類型
3、 表格與圖形
4、 解釋性的正文
結論與建議 ***
調查方法
1、 研究類型、研究意圖、總體的界定
2、 樣本設計與技術規定
a、 樣本單位的界定
b、 設計類型（概率性與非概率性，特殊性）
3、 調查問卷
a、 一般性描述
b、 對使用特殊類型問題的討論
4、 特殊性問題或考慮
5、 局限
a、 樣本規模的局限
b、 樣本選擇的局限
c、 其他局限（抽樣誤差、時機、分析等）
附錄
1、 調查問卷
2、 技術性附錄（如統計工具、統計方法）
3、 其他必要的附錄（如調查地點的地圖等）
如何撰寫市場調研報告
調查報告是整個調查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結，是調查研究人員勞動與智慧的結晶，也是客戶需要的最重要的書面結果之一。
它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。
1．題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。
2．目錄表
3．調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論，有時根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。
4．本文(主體部分)
包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。
5．結論和建議
應根據調查結果總結結論，并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6．附件
附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。
市場調研報告格式
在品牌推廣之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。
關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
（五）結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有；
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風險、對策。
產品構思和調研報告的參考格式
1. 產品構思
說明產品的主要功能是什么，產品如何開發，誰購買和使用產品，如何銷售。
2. 市場調查
說明市場發展歷史和趨勢，市場總額與份額統計等。
3. 政策調查
調查與本產品相關的政策。
4. 同類產品調查
調查同類產品功能、質量、價格，以及主要優點和主要缺點。
5. 競爭對手調查
調查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6. 用戶調查
調查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。
關鍵詞:計算機網絡技術;課程體系;工作過程系統化
1 引言
隨著計算機技術及網絡技術在社會各領域的廣泛應用,社會對IT人才的需求也越來越多。但是我們也不得不面對這么一個現實,那就是一方面是社會對網絡應用人才的大量需求;另一方面卻是大量的高職計算機網絡專業的畢業生找不到合適的工作。造成這種局面的主要原因我認為主要還是高職所培養的畢業生無法滿足社會用戶的職業崗位要求所致。造成社會對人才的職業能力要求與高職院校人才培養的差距是多方面的,其中專業課程體系的不合理是最根本的原因。為適應21世紀社會用人單位對計算機網絡應用型人才的需求,高職教育應該以科學的教育理論為指導,摒棄和改變傳統的學科式教育觀念。以學生就業為導向;以職業崗位為邏輯起點;以培養學生職業核心競爭力為落腳點;基于學生的認知規律和職業成長規律主線,科學地構建計算機網絡技術專業工作過程系統化的課程體系。
2 課程體系構建的基本思想
高職院校課程體系的構建應充分考慮到人才市場的需求、有針對性地面向就業行業及崗位、所設置的課程應直接面向崗位所需的職業素養的養成和職業能力的培養。其中專業核心課程更應直接面向未來完成某項實際工作任務的職業專項能力的培養。課程的設置除了要充分考慮到現階段社會具體崗位能力要求外,還應充分考慮到學生未來職業生涯的可持續發展問題;同時課程的設置要拋棄學科式體系的知識主線,而應按照學生的認知規律和職業發展規律來組織序化課程。為了突出職業能力培養的主線,在課程體系的構建時應突出職業技能的養成所需的環境,即要充分考慮到實訓、實習環節及頂崗實習的實施,在課程設置中還要充分融于獲取職業資格證書所需的知識點、技能考核點。
3 工作過程系統化課程體系開發流程
高職院校是以“服務為宗旨、以就業為導向”面向社會培養高素質、高技能人才的搖籃。一個專業的人才培養目標就是為了使學生達到職業(崗位群)要求所需的良好的職業素養和嫻熟的職業技能。①一個職業之所以能夠成為職業,就是因為它具備特殊的工作過程,即在工作的對象、方式、內容、方法、組織、工具等方面具備自己的獨到之處。基于這個思路,我們以職業(崗位群)分析為邏輯起點,分五個步驟完成課程體系的構建。如右圖所示。
3.1 職業崗位分析
通過市場調研與畢業生調研等形式廣泛開展調研活動。調研工作是課程體系開發的一項基礎工作,目的是解決好專業的準確定位問題。②其內容包括相應行業的人才結構現狀、專業發展趨勢、人才需求狀況、就業崗位及崗位知識及能力要求、畢業生去向等。在完成大量的調研工作之后,還需要經過行業技術專家經過充分、科學的論證,主要解決以下幾個方面問題:行業、企業對高職人才培養的需求情況;專業對應的工作崗位有哪些;職業崗位所需職業資格證書情況;崗位就業情況;現行的課程體系存在的主要問題是什么。
我們一方面結合本地區及周邊地區開展獨立的調研工作,另一方面也參考麥可思職業分析報告的結論。通過充分細致的調研、分析、論證工作,形成計算機網絡技術職業(崗位群)分析報告。報告認為計算機網絡技術專業的高職人才社會需求面廣,就業形勢好。網絡技術人才應具備“建網、管網、用網”等能力,主要面向的崗位有網絡工程師、網絡管理員、WEB開發師。相應的崗位及崗位描述如下圖。
3.2 工作任務分析
職業崗位分析確定了專業培養的職業崗位(群)。工作任務分析是指借助一批從事生產、管理、服務一線的實踐專家對職業工作任務進行分析,分析的對象是工作而不是員工。召開實踐專家座談會是成功進行工作任務分析的一個重要保障。通過在社會上聘請15個左右的行業、企業專家,按照他們的職業活動及職業成長規律分析歸納崗位工作任務,最終形成職業崗位工作任務匯總表。計算機網絡技術專業工作任務分析表匯總了共40個工作任務(略)。
3.3 典型工作任務提煉
本階段的目的是在工作任務分析的基礎上梳理、歸類、整合職業行動能力,選擇合適的載體,提煉出典型工作任務,確定典型工作任務對應的行動能力要求(典型工作任務描述)。典型工作任務描述主要包括典型工作任務對應的工作崗位;工作過程;工作對象;工具、方法及工作組織;工作及技術要求等內容。最終得到典型工作任務匯總表(如下表)和典型工作任務分析描述表(略)。
表1 典型工作任務匯總表
3.4 學習領域課程確定
典型工作任務的確定事實上就確定了專業人才培養目標。典型工作任務到學習領域的轉換通常采用“能力遞增法“實現,按照從簡單典型工作任務到復雜典型工作任務的順序,從教學的角度順向分析。這個階段的實現要注意以下兩個問題:一要突出職業性,即學習領域的排序要符合職業成長規律;二要滿足教育性,即學習領域課程以工作任務的實現為主線,在工作過程中有機的插入相關的知識,要符合學生的認知規律。通常來講一個典型工作任務轉換為一個學習領域,所以我們最終得到9門學習領域課程。
3.5 課程體系構建
學習領域的確定主要完成的是專業職業能力培養,而高職教育培養的是“德智體”全面發展的高素質高技能型人才。合格的高職學生必須具備高尚的道德品質、良好的職業素養、嫻熟的職業技能及極強的職業后續發展能力,這幾個方面缺一不可,有機交融。基于這個原則,我們按照三平臺一領域的原則完成整個專業課程體系的構建工作,如下圖。
4 結束語
課程體系建設是一項系統而復雜的工程,要制定出一個符合社會發展需求,滿足高職人才培養要求的課程體系,既要充分學習最新高職教育教學理念,又要充分考慮到地方經濟發展及辦學條件的實際情況。課程體系的構建還需要一批勇于探索實踐的高素質師資隊伍、符合工作過程的教學理念及教學方法、滿足“工學結合”的校內外實訓基地及與實際工作過程考核想吻合的考評機制等。只有這樣才能真正構建出培養具備良好職業競爭力的高職人才的課程體系。
參考文獻
國防部主要國防采辦項目投資組合的績效
近年來，國防部對武器系統的投資已達1.5萬億美元以上，因此在此類投資中必須獲得更好的采辦效益。近年來，國防采辦改革取得了部分成功，2011～2012年間的成本增長率有所下降，一些項目通過提高研發、生產效率，調整需求，增強了購買力。但是成本增長和進度拖延情況依舊嚴重，2012財年39%的項目單位成本增長率達超過25%。
改革過程中制定的指導采辦的管理政策和程序
國防部采辦政策為開發者收集能夠幫助他們確認技術成熟、設計穩定以及生產過程可控的相關信息，提供了方法論層面上的操作框架。2009年的《武器系統采辦改革法案》以及最近的“更優購買力”倡議都為國防采辦帶來了巨大的變化，如果能夠得到徹底的貫徹，成功的采辦實務會進一步發揮作用。近來的改革使得一些個別項目受益，但如果說已形成趨勢或已扭轉局勢還為時尚早，因為改革在軍種層面還未形成制度，并在貫徹落實方面臨巨大挑戰。
阻礙采辦改革的行為動機
武器采辦是一項復雜的工作，這項工作的完成會伴隨著一些無意識的行為動機，促使項目團隊通過推遲試驗或者其他有問題的采辦實務方法來推進項目。上述行為動機的產生源于多種因素。例如，采辦過程中的不同參與機構對于武器系統的要求會互相矛盾，結果會是他們的目的均超越了填補能力漏洞的合理需求。再比如，現有的預算制度要求在項目決策之前做出投資決策，這就造成了對項目成本和風險的過分樂觀的估計。此外，國防部項目主任任期短及其在經驗和培訓方面的局限會導致過分關注短期目標，并使得他們在與工業部門相關人員打交道時處于劣勢。
下一步改革方向和重點
GAO通過分析上述動機產生的根源，從以下幾個方面提出了關于下一步改革方向和重點的建議：
（1）在新項目開始的時候，利用投資決策強化能夠滿足需要的采辦原則；
（2）預先識別重大風險并且向相關方面提供資源；
是夜，華燈初上，站在京杭大運河的北起點——通州的河沿邊，潘月東，通州區統計局局長，不禁心潮澎湃，思緒開始在通州的過去與現在間徘徊：42公里的水道曾孕育出皇家碼頭的興衰傳奇，又將如何見證一座即將崛起的國際新城？隨著一座座新地標的興建，新的歷史征程中，通州區將積極響應市委市政府對新城建設的定位：突出“首都新區、歷史名鎮、北方水城”的特色，建設“魅力、實力、活力、和諧、幸福”新城。
“一波清流南去，千帆道盡繁華。”與緬懷歷史相比，潘月東和他帶領的統計人更愿意暢想通州的未來：那將是一首唱不完的歌。
走出去：新視野開拓服務理念
對于每天都感受著通州新城建設濃厚氣息的潘月東來說，如何讓統計成為新城建設的內驅力？自今年2月來到統計部門以來，這個問題就一直在他心頭縈繞。
6個月不疾不徐的探索，潘月東心頭的答案日漸清晰。他認為，“統計人要想更好地融入新城未來建設中，既要注重新城發展的文脈，又不能固步自封；既要關注新城的肌理，又要服務居民的生活需求。”此番思路，源自他對信息時代如何正確定位統計的認識。而這種對統計前瞻性的把握，與他曾在多個部門工作的積累有關。擔任通州統計局局長之前，潘月東在經濟領域就有過十多年的豐富經驗，這使他對宏觀經濟形勢有著敏銳的觀察力；十多年的基層歷練，特別是擔任通州區宋莊鎮黨委副書記、鎮長的這段經歷，也讓他對新城建設和統計工作對接有著獨到的見解。
“統計是較為系統化的學科，是需要時間沉淀的。在經濟社會發展的過程中它實現著從宏觀到微觀的演變，以前它主要基于統計功能本身的需要，如今以信息形式服務社會做成滿足各層次需求的精品統計，使統計從幕后走到前臺勢在必行。”對此，潘月東表示未來通州統計服務主要包括四個層面的內容：為區委、區政府科學決策服務；為社會各界提供統計咨詢服務；為新城建設發展提供數據支撐；為企業、鄉鎮做好基層統計工作服務。據潘月東介紹，為配合通州新城“一核五區”（一核指新城核心區，五區指宋莊文化創意產業集聚區、環渤海高端總部基地、文化旅游區、國際醫療服務區和國際組織聚集區）的建設，通州統計將致力于用統計數據、統計指標反映新城建設的進程。“目前，通州統計在加強對全區經濟監測與分析，提供具有針對性的統計分析報告的同時，將向重點功能區和重點產業布局：增加重點企業調查頻次；加強投資、文化創意產業等領域的統計。今年1～6月，綠化、道路交通、熱力供應等基礎設施投資占全區投資總量的1/4，對全社會固定資產投資增長的貢獻率超過五成……”
同時，為了更好地讓實時服務的理念落到實處，潘月東認為必須要重視數據的質量，提高統計數據的權威性和公信力。他多次強調，要對各個階段、各個節點數據質量進行控制。
引進來：新機制提升服務效能
統計服務的核心競爭力是什么？對于通州新城建設來說，什么才是關鍵？深諳管理經驗的潘月東對統計服務有了更多的謀劃：“服務不是輔助型的競爭力，而是品牌競爭力的一個主戰場，甚至可以說是統計成長的動力。”這在一定程度上意味著統計系統需要思考的問題是，如何將取得的成果轉化為帶動服務發展的可持續力量。對此，潘月東直言不諱地說：“服務應該以細節取勝，服務應該以效率取勝，只有為社會提供細致的服務，才是統計服務的旨歸。”
幾經思量下，潘月東提出了實行全員網格化目標管理責任制和AB角管理制度的想法：通過激發內部統計潛力打造“鏈式統計服務體系”，此戰略思維包含了從數據源頭到各個節點需要經過的所有環節，通過關口前移帶動統計服務更大的發展空間。
今年3月，全員網格化目標管理責任制正式全面展開，潘月東在傳統意義上的目標管理責任制的基礎上做了大量深度優化，以目標為導向，以成果為標準，通過網格化細分組織目標與個人目標，實現全面、有效的管理。目前此制度主要分為四個階段，目標的制定，建立目標的體系，目標的實施，考核和獎懲。具體表現為：全員圍繞著整體目標開展工作，根據局隊整體行動方針安排工作進度，制定有效的分目標和組織措施，并對工作成果進行量化考核和獎懲。
為了提高統計服務效率，潘月東一針見血地指出，“管理學中彈性和效益一開始就是存在的，全員網格化目標管理責任制和AB角管理制度的并行，終使這一理念匯合。”相較而言，全員網格化目標管理責任制側重事前預測，而實際的統計工作會面臨諸多不確定性因素，特別是為社會提供全方位的統計信息服務。而AB角管理制度則換了一個角度，它強調事后預測即補位法則，站在整個系統的立場上去考慮問題，使個人、系統的關系得到了妥善處理。即通過在每個崗位上設立兩名人員的方式，使其對相應工作進行互補，一旦其中一人出現了特殊情況，則另一人就可替任。
“全員網格化目標管理責任制+AB角管理制度”終眾望所歸：認可之后是統計人對實實在在的彈性管理手段的關注和延續至今的熱度。
全方位：新謀略優化服務品質
在新城建設沖刺的未來五年里，潘月東再次強調服務是統計工作的出發點和落腳點。“新城的建設應該看作是一個社會的整體，既是經濟的，也是社會的，首先應是社會的。對于統計成果而言，就是要瞄準社會最需要的信息，以此為頭等大事，實現統計服務體系的全覆蓋。”
為有效推進全市“紅色遵義?多彩校園”特色學校建設項目，了解遵義市中小學校特色建設的現狀與問題，明確特色學校建設的基本方向，普及特色學校建設理念和方法。市教育局“紅色遵義多彩校園”特色學校建設項目辦按計劃于2013年3月3日至9日，對遵義市15個縣、區（市）特色學校建設第一階段32所項目學校進行第一輪基線調研工作。調研工作開展前，已對項目學校開展了教師、學生、家長共約2萬人的特色學校建設專題問卷調查，完成了信息采集；并于2012年12月17日至19日提前完成了對赤水市、習水縣兩地的示范性調研。
在調研過程中，專家組首先參觀考察項目學校的校園環境、教學設施、文化氛圍等，認真聽取并記錄項目學校校長的特色學校基礎工作匯報，并就學校的特色理念、特色資源、特色實踐、特色成果等方面，與學校領導班子和骨干教師進行分組訪談、交流和積極討論。最后，專家組對本次調研收集的學校信息進行匯總，就項目學校的成績與優勢、存在問題和發展建議等向學校進行了反饋和交流，為后續指導特色建設實施奠定有效基礎。可以說此次調研工作既摸清了情況，又針對問題進行了實地現場指導和業務培訓。
本次調研是項目啟動以來開展的首輪全面入校指導，取得了積極有效的實質性效果。倡導“學術引領、方向定位”，為項目學校的特色創建工作奠定了扎實基礎，也標志著遵義全面優質化教育升格邁開第一步。調研期間，縣、區（市）教育局（教科局）項目辦積極配合，以特色學校發展為契機，以點帶面全面促進區縣教育發展。項目學校校長及教師，圍繞特色學校建設的辦學理念積極交流。學校憑借自己辦學條件、育人文化和教育理念的不同，其特色創建工作也各有側重，項目開展之初即已呈現不少亮點元素，為項目后期的順利實施奠定了基礎。
通過本次調研，基本了解了項目學校發展情況，就特色學校的理論和操作方法等問題開展了廣泛交流，就項目學校特色建設的思路和方向達成了基本共識。此次調研也充分調動了縣、區（市）教育局（教科局）和項目學校的積極性，校長與教師們對學校的特色發展滿懷信心，紛紛表示將在市教育局特色學校項目辦的整體統籌規劃下認真、積極配合項目工程的實施與推進！本次基線調研工作結束后，市教育局項目辦將結合問卷數據分析報告，形成各項目學校的基線調研報告以及特色發展規劃，為下一輪入校實施指導做好籌備工作。同時，項目辦也將于后期陸續開展培訓、考察、對口指導等階段性遞進工作，繼續扎實、有效地推進特色學校項目建設。
本次調研，在肯定成績的同時，也客觀反映出不少問題，若不解決，將直接影響特色學校建設后續工作的實施成效。問題集中表現在以下五點：
一是部份縣、區（市）教育局、業務部門領導及項目學校對特色學校建設認識不到位。
對為什么要建設特色學校？什么是特色學校？學校特色的本質是什么？如何結合自身本土、優勢、實際、歷史、資源、成功經驗等打造特色？如何發現、傳承、挖掘、積淀深厚的文化特質？如何立足現實，選擇以文化核心切入構建適合自身發展的文化個性？如何緊跟時代前進步伐，面向未來，不斷豐富、創新自已環境育人、活動育人、勵志育人、文化育人，張揚個性，全面提高素質？又如何用學校育人環境勵志、感染、引領學生快樂成長，讓每一個學生都成為有用之才？這些問題，都需要進一步認真學習特色學校建設的相關理論和借鑒外地成功實踐經驗。不能把特色學校簡單理解為學校特色項目。
二是個別學校認為，缺乏豐富的學校歷史就難以挖掘獨特的文化理念。
事實上，歷史并非唯一的挖掘點，各所學校的條件盡管千差萬別，但每所學校都應該辨證地分析自身優勢，并把此優勢作為創建特色的“生長點”或突破口。
三是特色創建的問題思考止步于校長或領導班子，沒有在全校師生乃至家長群體中輻射開來。
特色創建不應只是決策者思考的問題，并不等同于自上而下的行政決策，無論多么優秀的特色理念，如果得不到大多數人的價值認同，就只能止步于想法，而無法付諸于實踐。相比之下，自下而上的特色創建方式將更容易形成核心價值觀，不僅需要全體教職工的共識，還需要學生、家長的配合與幫助，乃至得到社會的協作與支持。
四是部分學校對專家持有過度的依賴心理，“等專家來支招”、“請專家來提煉”等觀念較為常見，違背了“學校主動發展”的項目初衷。
對于學校發展而言，專家指導固然重要，但旨在點撥和引領，光憑借外界力量并不能從根本上解決教育優質化發展所面臨的所有問題。項目學校校長和廣大教職工必須清楚認識：特色學校創建一定是遵循自身教育規律并尋求積極主動發展的過程。
五是特色文化內涵未明，卻急于外顯文化建設。
2005 年財政部啟動了高級會計人才培訓工程, 旨在實施人才強國戰略, 適應我國市場經濟和會計行業發展要求, 通過系統知識學習、專題研究與研討、強化能力建設, 進一步完善學員知識結構, 全面提升學員理論水平和實際應用能力, 打造一批精通業務、善于管理、熟悉國際慣例、具有國際視野和戰略思維的高素質、復合型的高級會計人才, 使他們成為我國會計行業的領軍人物。
目前, 該工程已經進入全面實施階段。高級會計人才培養體系已經初步建成, 包括企業類、行政事業類、學術類、注冊會計師類。
“剛回來, 現在可以采訪, 你能堅持住嗎? ”電話里吳文軍對記者說。
“可以, 我現在去找你。”記者撂下電話, 從上海國家會計學院3 號公寓直奔6 號公寓。時間是4 月25 日23: 15 分。來到6 號公寓一看, 吳文軍的電腦還開著, 正在思索著培訓總結。見到記者來, 邊忙著招呼邊說:“兩天后要交了, 還差點沒寫好。現在接受你的采訪, 完了我要繼續加班, 今天很可能是個不眠之夜。”切入正題, 采訪隨即開始。
培訓伊始, 吳文軍尚在德國學習。為遵守培訓紀律, 不至失去得之不易的培訓機會, 幾經請示, 多方協調, 以求得托付責任, 提前離開。歐洲轉機, 歷經24 小時顛簸, 如期進入開班課堂, 興奮蓋過一路的疲憊。吳文軍也成為全國高級人才培訓班( 行政事業單位類) 第一期的班長。
財會通訊: 您對本屆高級人才培訓班( 行政事業單位類) 怎么認識?
吳文軍: 就像王軍副部長所說的――我們的目的就是要推動你們這些人從執行者向管理者、領導者、決策者轉變; 發揚用大看小、跳出會計看會計; 學會有進有退、先領后導、在限制中求發展、追求多方共贏的方法論, 我認為培訓班的宗旨就是促進我們這些學員由執行者向決策者的角色進行轉變, 豐富會計相關領域的知識, 從一種宏觀戰略角度體驗會計。從基本知識的角度來講, 通過自學可以達到, 但是有了這些培訓專家的授課、自由的討論, 我們就會從其中得到一些書本上沒有的東西, 可能就是一種理念, 一種思考問題的方法。這對我們的幫助是非常大的。
財會通訊: 您對這個班總體印象如何?
吳文軍: 要說印象, 那可真是終生難忘。上午、下午、晚上時間緊湊的讓人有點喘不過氣。聽課、討論、報告, 堪稱是思想的“集中營”, 需要極大地激發潛能。即使嚴格遵守規程, 但是為求得報告新意, 每天不得不挑燈夜戰, 很少有在凌晨一點前歇息。
在我的學習生涯中這樣的經歷實在很少, 我十分佩服培訓班設計者的縝密心思。但這樣高強度訓練對我們能力提升絕對是有好處的, 我甘心情愿接受挑戰。因為這樣的機會是稀缺的, 值得珍惜的。另外, 這僅僅是開始, 我們這個班的學員還要走過六年的征程。
財會通訊: 從知識的學習角度來講, 您現在最亟待補充的知識是什么呢?
吳文軍: 從我個人來說, 從本科到博士都是學會計專業的, 說實話如果現在的培訓還是集中在會計方面我還真有點吃不消, 我主要想了解一些比較宏觀和具有戰略意義的綜合知識, 這種知識能夠給我一種思考問題的方法, 而不是一些具體的知識點。也就是說, 我需要跳出會計這個圈子再次審視會計, 這樣可以解決“只緣身在此山中, 不是廬山真面目”的困惑。我想這也是很多高級人才的想法, 也是從執行者到管理者和規則制定者轉變的基點。財會通訊: 您覺得哪些課對您的啟發比較大?
吳文軍: 我們這次參加學習的學員來自各個部門, 在自己的本職工作中都有自己的成績, 藉此機會我們聚集在一起可以相互交流、相互碰撞形成一些令人振奮的思想火花。蕭伯納說, 如果你有一個思想, 我有一個思想, 互相交換, 我們各自就有兩個甚至多個思想。這句話在討論交流中得到了充分的印證。同學們精彩的發言, 內容豐富, 信息量大, 思維活躍, 思路開闊, 視角新奇獨特, 不時跳躍著思想的閃光, 彌補了各自知識經驗的不足和思維、思路的缺陷, 帶來一次又一次的驚喜, 每每有一種如飲醇漿的感覺。這是人生一筆可遇而不可求的巨大財富。
另外我們的課程安排得很緊, 學員都比較辛苦, 經常夜里兩三點還在忙活作業, 或者寫總結。可見這些課程對我們來說都是非常有用的。比如說, 關于博弈論的問題, 這是一門深刻的管理辯證思維, 在我上學時候我接觸的博弈論知識基本上是瑣碎而不成體系的, 而近些年來博弈論取得了很大發展, 好幾次諾貝爾管理學獎都授予了有關博弈論方面的研究, 國內也開始非常重視博弈論的研究, 有很多觀點和意見。在這次培訓中, 專家簡明扼要的講述, 并且運用博弈論來分析現實中一些普通的事情, 卻得出另一種“不合常理”但是卻又是一番道理的結論, 一方面拓展了我的思維空間, 一方面使我更能多角度的了解情況, 這也是在現實管理中必須要考慮的。因此, 我對博弈論產生了極大的興趣, 我覺得我的收獲會很大。
周振鶴教授、駱玉民教授關于“ 晚明清初中西文化的交匯”和“魏晉文人的風度與人生觀”的講座, 將我們引入了相對陌生的、但又引人入勝的文化和藝術殿堂, 有助于增強我們的文化、藝術素養, 提高我們的人文修養和人生境界。這些知識從不同的方面、不同的視角、較高的層次形成了一個知識網絡, 為我們走向領軍提供了厚實的鋪墊。
學習不一定是非要學到某一個公式, 某一種先進的知識點。我覺得最重要的就是能夠學到一種方法。不要說其他學科的知識, 就算是財務會計這方面的知識, 就永遠也學不完, 所以沒有必要了解每一個知識點, 而是要學會某種研究深入的方法, 也就是“授人與漁”, 這才是我想得到的。
財會通訊: 您認為這個高級會計人才培訓班的成功標志是什么?
吳文軍: 我們的背后, 是為社會提供公共產品、公共服務的政府機關、事業單位。提高執政能力, 建設人民滿意的政府, 是我們這些行政事業單位要對百姓承擔的責任和義務。作為財經管理的中堅力量, 在構建和諧社會、加強執政能力建設中, 起著不可替代的作用。我們的素質和能力直接或間接影響著政府部門的管理水平和效率。所以, 在會計領軍人才工程的建設中, 行政事業類會計領軍人才的建設意義重大, 我們更感責任重大!
提升能力, 決不是輕而易舉的事情, 靠一時的熱情和運氣是無法實現的, 空想更是難堪領軍使命。我們必須要有充分、精心的準備, 不僅需要豐富的知識準備, 而且需要健康的身體準備、良好的心理準備和足夠的技術準備。
因此我認為, 行政事業班領軍人才培養成功的標志應當是: 我們的單位、我們的部門、我們的系統, 因為有了我們而提高了管理
水平, 改進了管理方式、提高了行政效率、降低了行政成本, 并逐步展示出行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的政府形象。吳文軍在掛任貴州省財政廳廳長助理期間, 應邀到省直機關、高校、企事業單位和地市州作了21 場專題報告; 在調查研究的基礎上, 針對農村信用社改革當前面臨的困難和問題, 從制度建設、機制創新等方面提出了一系列建設性的意見和建議, 受到有關領導好評; 針對當前財政工作的一些熱點問題, 積極參與調查研究, 走訪9 個市( 州、地) 的42 個縣(市、區), 搜集相關材料,撰寫了《關于貴州省省級財政收入特征的研究報告》、《關于縣鄉財政問題的調查及思考》、《貴州省農村信用社改革側記》、《關于貴州省基層財政狀況及財政改革若干問題的調研報告》、《努力維護會計信息的真實性》、《透過稅收結構看經濟發展》、《把握特點穩步推進財源建設》等報告和文章, 供部、省、廳領導決策參考。
財會通訊: 您在貴州掛職鍛煉的時候曾經深入調研, 提出了很多的建議和意見。在清理經濟鑒證中介機構辦公室工作的過程中也寫了幾篇關于鑒證中介機構的調研報告。您對調研是否情有獨鐘?
吳文軍: 可以這么說吧, 我這個人閑不住。喜歡對自己感興趣的事情進入現實中調查, 得出自己的結論。一方面使自己的文章更有說服力, 一方面希望自己能夠為其他使用者提供一點參考。而且這些調研都充分運用了當時的有利因素, 能夠深入地展開,結果也就比較貼近實際, 反映現實。
其實, 調研是一個非常好的研究方法, 它可以讓你在一個集中的時間內對某一行業了如指掌, 并能夠迅速地采取措施。但是,說實話, 調研是一個苦差事, 需要大量的收集第一手資料, 那么就需要去很多地方, 和很多人交談, 這樣才能客觀實際。當時在貴州寫出的幾篇調研報告, 我就跑遍了大半個貴州, 因為貴州是高原地區, 路很難走, 確實很艱苦。但是看著自己的報告得到領導的重視我還是很欣慰的, 畢竟自己的努力沒有白費。
財會通訊: 最近在人民日報上看到了您關于農村需要什么樣的金融服務的文章, 當時怎么想起寫這個?
吳文軍: 我老家湖北紅安是有名的將軍縣, 但是也是一個貧窮的地區, 因為父母不習慣城市的生活, 所以每一到年節我都要回去。回去了, 肯定不能閑著啊。在財政部金融司工作, 肯定要把工作融入生活, 這樣也符合我的個性。而且年前, 金人慶部長教導我們,解決農民的問題要帶著感情去辦。作為政策的思考者和擬訂者, 如果沒有憂國憂民的心態, 深入基層, 掌握第一手情況, 再高的理論水平, 也可能只是高談闊論、隔靴搔癢, 而于事無補的。
財會通訊: 是啊, 不能拍著腦袋瞎說啊。還有您對調研是情有獨鐘的!
吳文軍: 確實, 現在很多人缺乏這種深入基層的精神。當時我是與我們紅安縣財政局金融股劉股長一起去的, 基本上跑遍了整個縣。包括種糧大戶太平橋鎮農民汪家福, 縣農村信用聯社的有關領導, 七里坪鎮的生豬養殖戶羅新全等等。當時覺得農村在金融服務上實在是欠缺。就像老劉說的“在我們這種窮山區, 農村金融前幾年簡直就是被邊緣化了”。
財會通訊: 現在國家的很多政策都在向農村傾斜, 財政撥款支農力度也比較大, 最近農村的村鎮銀行也開始興辦了, 對農村金融是個極大的利好消息。
吳文軍: 徹底解決“三農”問題, 需要全方位給予農業支持和扶持, 需要稅收、財政補貼和各種配套政策, 也離不開農村金融的協調和配套發展。前些年農村金融發展不太健康, 拖了農業、農村、農民發展的后腿。為扭轉這一局面, 必須高度重視農村金融改革滯后、服務不足的問題。沒有金融業的支持, 農村改革的創意再好也不會長久! 農民需要什么樣的金融, 無論是現在的金融業還是即將新辦的金融機構, 是為改革而改革, 還是為農民需要而改革, 實踐是最好的試金石, 農民舉手不舉手是最好的檢驗。在發展農村金融的關鍵時刻, 為農民打理好他們的辛苦錢, 需要更多改革的思路,更多勇于創新的勇氣, 更加深入實際的作風。
從1999 年開始吳文軍就承擔重大課題研究: 1999 年承擔部級課題《規范經濟鑒證類社會中介機構管理研究》; 2001 年承擔部級課題《上市公司利潤操縱研究》; 2002 年承擔部級課題《加入世貿組織與我國注冊會計師行業建設和發展戰略研究報告》;2003 年承擔省級課題《從稅收結構看經濟發展――關于貴州省稅源結構的調查分析報告》; 2005 年承擔部級立法項目《金融企業財務規則》。
財會通訊: 2005 年您承擔了《金融企業財務規則》的起草, 這個對金融企業的財務影響應該是很大的了?
吳文軍: 這個項目是集體智慧的結晶, 我當初算是主力牽頭。耗費了很長時間, 這里面凝聚著我的很多理念, 因為時間比較長,沒有及時作系統的文字梳理, 但是從頭到尾我都參加。我對這個項目非常有感慨。這不是一兩句話能夠說完的, 我目前就要給某地財政系統的同志們講授如何在財務上監管現代的金融機構。
《金融企業財務規則》不僅理順了農村信用社財務管理體制, 而且強調了財務風險管理, 使金融企業財務管理從行政審批模式轉變為引導金融企業自主加強財務風險管理, 促進金融企業穩健經營, 強化對金融企業財務信息的分析與利用。這一規則的出臺, 在財政系統、金融界引起了較好的反響。
財會通訊: 那您就給大家談談這個《規則》的起草過程吧!
吳文軍: 這是一個系統的工程。2005 年6 月全國開展保持黨員先進性教育的后期, 各個部門在相互提意見, 很多意見集中反映到財政部金融司――1992 年制定的金融保險企業財務制度, 現在已經13 年了, 中國的金融企業已經發生了很大的變化, 應該改一改了。于是財政部就組成專題小組, 形成討論稿初稿, 并在9 月將討論稿印發各地及部分金融企業征求意見。然后再根據相關部門和專家意見, 形成草案, 報部務會審議。2006 年9 月29 日, 財政部黨組會議討論通過《金融企業財務規則( 草案) 》。10 月, 征求部內司局、國家稅務總局意見, 完善草案。11 月, 召開座談會, 起草規則實施指南。12 月7 日, 財政部第42 號部長令。這個規則開始叫《金融企業財務管理通則》, 但是經過多方討論認為“通則”不適合, 而改為“規則”, 這樣一方面層次有所提高, 而且通用性比較強。另一方面, 財政部對金融企業本身就具有管理、指導、服務的職能, 為什么要單獨強調“管理”呢, 于是就最終改為《金融企業財務規則》。
財會通訊: 看來這份《規則》的提出、制定過程還是十分漫長和艱辛的。那么這個新的《規則》有什么特點呢?
吳文軍: 簡單的說主要有以下幾個方面: 分離財政部門社會事務管理者與資產管理者的職能; 減少財政部門對企業的直接干預; 界定不同層次財務管理的內涵; 豐富并強調了財務風險管理;
改革了財務分配制度; 提升了財務制度的層次; 明確了金融企業財務管理的基本要求; 規定了財政專員辦的財務監管職責; 理順了信用社類金融企業的財務管理。
財會通訊:《金融企業財務規則》與原來實行的財務制度有哪些區別呢?
吳文軍: 主要是廢止了以前財務制度的一些條款、保留了一部分原來財務制度的條款、增加一些適應現代金融行業情況的條款。具體來講:
( 一) 廢止的具體規定。凈殘值率按照固定資產原值的3%至5%確定; 固定資產分類折舊年限; 代辦儲蓄手續費按代辦儲蓄存款年平均余額的1.2%之內控制使用; 業務宣傳費限額: 銀行為2‰, 保險及其他非銀行金融企業為5‰; 保險企業支付防災費的標準; 手續費支付總額最高不得突破實收保費的8%; 傭金最高支付總額不得突破繳費期內實收保費的5%; 業務招待費在限額內掌握使用; 職工福利費按照企業職工工資總額的14%提取;應提取稅后利潤5%的法定公益金。
( 二) 保留的具體規定。在企業的資本金中, 銀行固定資產凈值所占的比重最高不得超過30%( 《規則》為40%) , 保險及其他非銀行金融企業固定資產凈值所占的比重最高不得超過50%。國家另有規定的, 從其規定; 工會經費按照企業職工工資總額的2%計提, 撥交工會使用。職工教育經費按照企業職工工資總額的1.5%( 新《規則》為2.5%) 計提, 用于職工教育方面的開支。
( 三) 新增的具體規定。第三條――金融企業應當建立健全內部財務管理制度, 設置財務管理職能部門, 配備專業財務管理人員;第九條――金融企業應建立健全包括識別、計量、監測和控制等內容的財務風險控制體系。建立規范有效資本補充機制: 商業銀行資本充足率不得低于8%, 核心資本充足率不得低于4%。保險業, 償付能力充足率不得小于100%。證券業, 凈資本與負債的比例不得低于8%, 凈資產與負債的比例不得低于20%; 第四十四條――金融企業資本充足率、償付能力充足率、凈資本負債率未達到有關法律、行政法規規定標準的, 不得向投資者分配利潤; 第五十八條――金融企業報送的年度財務會計報告應當經會計師事務所審計。
財會通訊: 還有和此《規則》相配套的規定與行動嗎?
吳文軍: 當然有。財政部將《規則》實施指南和解讀, 還將以《規則》為依據, 在金融企業財務信息管理、績效評價管理、財務風險評價和控制、社會審計和資產評估等方面, 制定配套管理制度和具體辦法, 檢查金融企業執行《規則》情況, 省級財政部門也要制定具體實施辦法。
夜已深, 記者抬表一看, 已經凌晨時分。上海國家會計學院的校園一片靜謐, 但是記者向6 號公寓樓回首望去, 很多房間燈光依然……
人物簡歷:
吳文軍, 現任財政部金融司副處長, 高級會計師。
1987.9―1991.7 青島理工大學商學院會計系工業會計專業學習
1994.9―1997.7 中南財經政法大學攻讀會計學專業碩士學位
1999.9―2001.12 財政部財政科學研究所攻讀會計學專業博士學位
2002.9―2005.12 清華大學經管學院博士后流動站研究資本市場問題
1991.7―1994.9 武漢鋼鐵公司從事會計工作
1997.7―2005.3 財政部從事注冊會計師行業管理工作。其間, 1999 年10 月至2003 年10 月在國務院清理整頓經濟鑒證類社會中介機構領導小組辦公室工作
2003 年10 月―2004 年10 月掛任貴州省財政廳廳長助理
獲得獎勵或表彰情況
1、1996 年:《對武鋼養老保險制度的調查及思考》獲財政部高教系統“社會實踐與我”征文三等獎;
2、1997 年:《國有資產保值增值與成本補償》入選華中理工大學年度研究生優秀學術論文;
一個產品總監，策劃出一個特別紅火的產品，這樣的事常有；但如果出來一個火一個。而且不同類型的產品都能賣火，這就不簡單了一豈止不簡單，那是相當不簡單!馮小剛就是這樣一個人。從1997年的《甲方乙方》開始，《不見不散》、《沒完沒了》、《大腕》、《手機》、《天下無賊》、《集結號》、《非誠勿擾》、《唐山大地震》……一部火過一部，幾乎每一部都是當年中國電影市場的票房冠軍，街頭巷尾熱議的焦點。
電影圈有人感嘆說，這事兒有點邪門一像張藝謀、陳凱歌這樣的前輩大師，每每都有失手的時候，真正賣座的電影沒幾部；而陸川、寧浩、賈樟柯這些新生代導演，更是有一茬沒一茬的，票房更不用提了。馮小剛咋整的呢?以前都說他拍喜劇厲害，但現在拍《唐山大地震》這樣的悲劇，似乎更厲害。這真是怪了!
市場是不相信奇跡的，每一個奇跡背后都有這樣那樣的原因；如果是一連串的奇跡，那就必定有規律可循。
馮小綱為什么這么紅
“馮小剛是人民的導演，其他人都跟人民脫節，只有他一個是人民的導演。”這是香港導演陳可辛對馮小剛的評價。“為人民服務”也一直是馮小剛的口頭禪。這話翻譯成市場營銷術語似乎很簡單：做產品要充分考慮消費者，為消費者服務。其實不然。它真正的意思是，你瞄準的目標消費者是占大多數的主流人群，還是僅僅一小撮兒，甚至邊緣人群。在這一點上，馮小剛是非常討巧的。在其他導演還在“藝術或商業”的泥塘里打轉，或者沉迷于個人小情小調的時候，他就徑直奔向了這一塊最廣闊的市場。馮小剛的電影，總是與市民百姓站在一起，“散發著人民群眾喜聞樂見的煙火氣”，雅俗共賞，老少咸宜。這決定了，在票房上，張藝謀、陳凱歌，還有那些新生代導演，首先就輸了一步棋。要趕超他，難!這給我們的一個啟示是，做產品開發，首先要把市場規模最大的一塊占了；等有空了，或是大眾市場擠不進去了，再來做細分市場。
有了占大市場、掙大錢的想法，還得有這樣的本事。馮小剛恰巧有這樣的本事。打小在北京的胡同根邊長大，后來又跟王朔這樣一群不三不四的人混在一起，經歷了個人事業的艱苦打拼與鉆營，見過了各色人的不同嘴臉，馮小剛對社會大眾的生存狀態與所思、喜怒哀樂，摸得門兒清了c掌握了大眾的性格心理之后，還得與電影這種特殊的產品形態掛鉤，知道什么樣的電影才對他們的胃口，知道他們什么時候會笑、什么時候會哭。一個劇本拿到手，他能馬上判斷觀眾是否喜歡，這就是一個商業電影導演的基本功。光有為人民服務的意識還不行，還得有為人民服務的能力，而馮小剛是公認的最懂得怎么為人民服務的導演。換個說法就是，馮小剛對中國大眾消費者的內心需求、消費習慣有著深刻的洞察，并能不斷開發出適銷對路的電影產品。這樣的產品總監，實在是稱職!
光知道迎合市場、跟著消費者的屁股后頭跑，這樣的產品也做不長。即使做出了一個熱銷的產品，但保不準下一次就會遭遇滑鐵盧。這樣的例子不論是電影領域還是一般消費品市場都比比皆是。原因是，把握消費者心理、迎合消費者需求，并不是一件特別難的事(林子大了，這樣的人精多的是)，過不了多久，同類的產品就鋪天蓋地了。怎么辦呢?唯一的辦法就是做出自己的特點，讓別人學不來―用營銷術語講，就是差異化，消費者感興趣的差異化。有了差異化，在―定程度上你就能領著消費者跟在你的屁股后面跑。對這個道理，馮小剛想得很清楚。他說：“過去說把觀眾當上帝，其實不如說把觀眾當對手實在。不輕視對手，把對手放倒、擺平，這是創作者的大境界。”充分尊重消費者，同時適當尊重自己，保留一份自己的追求與個性，這樣才能讓消費者尊重你，不至于很快就膩味了。
馮小剛電影的個性與特色是什么呢?影評家們總結了很多，我試著歸納―下：
緊跟現實。馮小剛的電影總是暗合著當下社會的熱點，緊扣大眾的心理與情緒，讓觀眾很快產生共鳴。比如，《手機》放映時，正值手機大規模普及、婚外情開始泛濫；《天下無賊》反映了打工潮與社會信任危機；《唐山大地震》在公眾對汶川大地震的記憶尚未消退時露面；《非誠勿擾》在大男剩女困境與金融危機、暴寓神話的此起彼伏中展開……甚至連合同都緊扣流行熱點一《滅下無賊》里的一句臺詞，“21世紀最貴的是什么?人才!”到了《非誠勿擾》，變成了“21世紀最貴的是什么?和諧!”
適度荒誕。這是馮小剛的另一大特色，也就是總體的喜劇風格與幽默感。他沒有把現實題材拍成嚴肅的正劇，比如賈樟柯的《三峽好人》，而是充滿著游戲般的情節、不那么正經的人物、亦莊亦皆的臺詞。這樣，現實就不至于因過于沉重、枯燥，而讓觀眾無法面對：還有很多人注意到的一點是，馮氏電影總是安排了一個溫暖的結局，讓人笑過哭過之后，對生活仍然有夢。這正是普羅大眾的內心需求，也是大眾電影的不二之選。
樸素的情感與簡單的人生哲學。不同于那螳純粹搞笑的娛樂片和膚淺的都市時尚片，馮小剛的電影其實是有思想的、經得住咀嚼的這也是他能夠長盛不衰的重要原因。比如《手機》，其實是對傳統生活方式的一次深情同望；《天下無賊》，渲染了底層民眾對誠實與報應的信仰，以及對幸福生活的渴望；《集結號》，在朋友情誼之外，展現了一種一根筋式的責任感與執著精神；《唐山大地震》，講的是傳統的愛、向我犧牲與堅守。這些思想，不是主弦律式的大道理，也不是讓不摸不著頭腦的哲學思考，簡單、樸素，但能打動人心、扣人心弦。馮小剛認為，中國電影要抗衡好萊塢，不能比特技水平，也不能比想象力，只能“走心”。而能夠走到大眾心坎上的，必然是有著豐寓的市井生活經驗，習慣于在生活中思考而不是通過書本和邏輯思考的人。
馮小剛教給我們什么
馮小剛的成功，說到底，還是對電影消費者的了解。
一個產品研發者要鼓搗出真正受市場歡迎的產品，根本點是對消費者的了解。
怎么去了解消費者呢?一種通行的方式是，市場調研一搜集、查看大量的行業研究資料，或者委托專業的市場調查公司、營銷顧問公司進行調查和分析；勤快一點的，讓公司的同事發一發問卷材料，整理一下銷售數據。這樣的方法能行嗎?
我看不行!
第一個原因是，由他人得出來的數據可能有假一不管是專業性的第三方公司，還是你自己公司的員工，都一樣。別人當成一件差事來做，真實不到哪里去。
第二個原因是，調查與分析的方法可能并不科學一有可能，問卷設計或樣本選擇就有很大的漏洞；有可能，分析過程存在邏輯缺陷。如此得出的結論，常常差之毫厘，失之千里。
第三個原因，也是最根本的原因，這些
報告與結論常常太過抽象與籠統。概念化、簡單化是所有調查報告的天然缺陷。靠著這些資料，難以發現消費者(不管是個性的還是共性的)的細膩需求，難以還原消費者在現實情境中的所思所想、所作所為，與真實的消費心理、消費行為總是“隔”著一層。設問，靠著上面對馮氏電影訣竅的分析，能復制出另一個馮小剛嗎?電影學院的知名教授與知名影評人，能指導出一部像樣的電影嗎(哪怕只是選擇劇本、挑選演員)?
要準確地了解消費費，關鍵還得靠經驗(感性認識)!各種數據報告(理性認識)雖然有用，但只是輔助的、據以印證或糾偏經驗的參考資料。經驗中包含著大量容易被忽視的細節，包含著真實的、精細的原始信息。比如馮小剛，他在構思一部電影時，能預想出觀眾看到那哩時會哭、看到哪里時會笑，哭和笑的各占多少人；當他拿到一個劇本，再定一個預算后，就能掐算出能賣出多少票房。這種看似神奇的本領，在很多行業都有鮮活的例子。經驗豐富的產品策劃人，如同消費者肚子里的蛔蟲，消費者的一舉一動、一顰一笑，都在他們的預料之中。
經驗從哪里來?一是自己親身的生活體驗，二是長時間、大量的親身交往(最好是前一種方式)。這兩種方法，都要自己親歷親為、耳濡目染。以史玉柱做產品研發為例，他在開發《征途》游戲前，花了大量時間泡在各種網絡游戲里，作為一個玩家體會玩家的心理感受一采取的是前一種方法；在開發腦白金之前，他花了大量時間到公園里與老年人交談，仔細探詢他們對禮品的喜好與接受程度一這是后一種方法史玉柱沒有依賴同行的分析報告，也沒有指望下屬去做市場調研，而是挽起袖子自己去干。結果怎么樣，你懂的。
【關鍵詞】產婦分娩；指導；護理方法；整體護理
近年來，隨著我國經濟的不斷發展，人們生活方式有有了很大的變化，我國的醫療技術也得到了很大的發展，這使得婦產科中產婦剖宮產率的概率也在大大增加。很多產婦在分娩后會出現焦慮、煩躁等心理，嚴重產婦甚至出現抑郁現象，因此采取有效的方法對產婦分娩后進行指導和護理顯得至關重要[1]。為了探討產婦分娩后的指導及其護理方法。對2011年l月至2013年10月我門診治療的80例產婦資料進行分析，分析報告如下。
1.資料與方法
1.1一般資料
對我門診治療的80例產婦資料進行分析，將產婦按照治療時間分為實驗組和對照組。實驗組產婦年齡在20-38歲，平均年齡28.6±1.4歲；胎次1-4次，平均胎次1.8±0.6次；孕周37-42周，平均孕周38.9±1.7周；對照組產婦年齡18-39歲，平均年齡27.8±1.9歲；胎次1-4次，平均胎次1.9±0.2次；孕周38-42周，平均孕周38.5±1.8周。
1.2方法
對照組進行常規護理，實驗組產婦則進行整體護理，具體方法如下：分娩后，很多產婦精神仍然處于緊張狀態，他們內心還比較緊張、害怕，尤其是對于產后出血、排尿困難等產婦。此時，要加強產婦心理護理，幫助他們樹立戰勝病魔的信心并和醫護人員建立良好的醫患關系；分娩后，醫護人員要加強對住院房內溫度、濕度等，保持一個比較適應的住院環境。為了降低產婦心中的鼓勵，要多向產婦分娩的相關知識，告知他們分娩比較成功，這樣能夠讓他們安心。產婦分娩后，要第一時間讓產婦看見嬰兒，盡可能的不要將其分開。而在飲食方法，為了保證產婦有足夠的母乳，應該給產婦食用一些有營養的食物，從而保證母嬰健康[2]。
1.3統計學處理方法
實驗中，對產婦治療時的數據進行搜集，利用SPSS16軟件進行分析，并進行檢驗，實驗結果采用（x±s）表示。
2.結果
本次調研中，實驗組手術后，實驗組對我院護理治療評價較高，“90分以上”所占比例較大多于對照組（P＜0.05），見表1。
表1 兩組產婦護理質量比較（P＜0．01）
組別 n 70分以下 70-90分 90分以上
n % n % n %
實驗組 40 12 12 46 46 42 42
對照組 40 30 30 48 48 22 22
6.32 5.78 5.55 12.31 4.39 11.82
P值 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.01 ＜0.05 ＜0.01
本次調研中，實驗組護理后22例產婦緊張情緒得到明顯緩解，且手術后只有4例產婦出現并發癥，優于對照組（P＜0.05），見表2。
表2 兩組產婦各項指標比較
組別 例數 術前心理變化 并發癥
血壓升高 心率加快 緊張情緒緩解 有 無
實驗組 40 9 12 22 4 34
對照組 40 31 25 13 9 31
5.21 5.11 6.65 3.84 5.12
P值 ＜0.05 ＜0.01 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.01
3.討論
產婦分娩是女性正常的生理現象，很多產婦由于缺乏經驗在分娩前后會出現焦慮、恐懼等心理。一方面，她們受傳統分娩影響，覺得分娩十分痛苦；另一方面，部分產婦分娩后出現并發癥，如：產后出血等，給產婦身體和心理上帶來很大痛苦。因此，產婦分娩后加強護理顯得至關重要。而整體護理是一種新的護理模式，這種護理模式能夠從理論到臨床經驗到產婦的生理、心理需求，并根據產婦情況制定適合產婦的護理方法，它遵循“產婦為中心”理念。從某種意義上說能夠幫助醫生和產婦之間建立良好的關系，緩解產婦的緊張情緒，它沒有固定的模式和規范化的內容，是一種責任心加愛心的延伸，具體方法如下：
3.1 心理指導
產婦分娩是一個相對痛苦的過程，不少產婦由于是第一次，心理會出現各種不適，心理就會出現焦慮、煩躁、害怕等負面心理，尤其是對于產后出現其他并發癥者。此時，醫護人員要加強與產婦間的溝通，告訴產婦關于分娩的相關知識，幫助他們樹立信心，醫護人員要不斷給產婦鼓勵，讓他們充分感受家庭和集體的溫暖，讓產婦能夠主動的積極配合醫護人員[3]。本次調研中，實驗組護理后22例產婦緊張情緒得到明顯緩解，且手術后只有4例產婦出現并發癥，優于對照組（P＜0.05）。
3.2 分娩后的護理
分娩后，醫護人員要多與產婦進行溝通，知道產婦此時的最真實的想法，了解產婦想是什么，這樣不但能夠幫助產婦分心，還能夠減輕產婦痛苦。為了產婦盡早康復，醫護人員要善于和產婦拉家常，幫助他們局部按摩，這種能夠促進產婦身體血液循環。最后，當產婦恢復醫護人員要根據產婦情況，讓產婦進行適當的鍛煉，比如：短跑等，提高自身免疫，并指導家屬做好普外科疾病產婦日常護理工作等。
3.3 出院前護理
產婦出院前，醫護人員要加強對產婦及其家屬的指導，要注重產婦保暖、防寒等；在飲食方面，產婦治療后要盡量實用一些清淡的食物，這樣更易于消化。 本次調研中，實驗組手術后，實驗組對我院護理治療評價較高，“90分以上”所占比例較大多于對照組（P＜0.05）。由此看出：整體護理在產婦分娩后中的護理效果。
綜上所述，產婦分娩后很多孕婦心理還比較緊張，部分產婦會出現排尿困難、產后出血等并發癥，采用整體護理效果較好，值得推廣使用。
【參考文獻】
［1］趙溪平.循證護理在助產士陪伴分娩中的臨床應用［J］．中國婦幼保健,2007,22(17):2444．