發(fā)布時間：2023-03-15 15:03:54
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的設(shè)計部年度工作計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
一、加強理論研究，增強工作指導(dǎo)性
加強對婦女工作的理論研究。圍繞新形勢下制約婦女兒童發(fā)展新情況、新問題和婦聯(lián)組織自身建設(shè)中存在的突出問題開展研究，加強對婦聯(lián)工作新觀點、新思路、新舉措的研究和探討，探索和把握婦女工作的前瞻性和科學(xué)性，創(chuàng)新工作方法，增強工作指導(dǎo)性、針對性和實效性，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大婦女群眾能動性，扎實推進(jìn)婦聯(lián)組織在新農(nóng)村建設(shè)中的獨特優(yōu)勢，在服務(wù)大局、服務(wù)婦女兒童事業(yè)中建功立業(yè)。
二、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為結(jié)合點，促進(jìn)婦女就業(yè)、參與社區(qū)活動
2011年，社區(qū)婦聯(lián)將要進(jìn)一步提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，圍繞解決廣大婦女的各類實際問題，緊緊抓住維護(hù)婦女職工合法權(quán)益、幫助待業(yè)、失業(yè)婦女就業(yè)、促進(jìn)社區(qū)下崗失業(yè)婦女創(chuàng)業(yè)與再就業(yè)等重點工作，積極擴大服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新工作機制，切實為廣大婦女群眾辦實事、辦好事。
（1）積極幫助失業(yè)及待崗婦女，提供各方面就業(yè)信息的同時幫助她們提高自身素質(zhì)、為其成長發(fā)展創(chuàng)造條件。引導(dǎo)她們在自謀職業(yè)、靈活就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中開辟更加廣闊的發(fā)展空間。創(chuàng)建“巾幗文明崗”，鼓勵更多的婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，參與到哈南新城的建設(shè)之中。
（2）加強和落實社區(qū)各階層的婦聯(lián)組織建設(shè)，擴大組織覆蓋，深入到企業(yè)和流動人口當(dāng)中，加企業(yè)職工婦女和流動婦女群眾與社區(qū)婦聯(lián)的聯(lián)系，定期召開婦女代表會議，把握不同婦女群體最迫切的發(fā)展愿望，把婦女的呼聲和建議“送上去”。
三、以創(chuàng)建平安和諧家庭為主導(dǎo)，大力推進(jìn)和諧文化建設(shè)
家庭是婦聯(lián)的傳統(tǒng)工作領(lǐng)域，在構(gòu)建社會主義社會的新時期，家庭作為社會的細(xì)胞，肩負(fù)著不可替代的作用。2011年，我社區(qū)婦聯(lián)組織要緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會這一主線，不斷拓展思路，創(chuàng)新方式，使“家庭文化建設(shè)”活動常辦常新。積極培育家庭文明建設(shè)精品。要以“平安和諧家庭”為主題，進(jìn)一步豐富和拓展五好文明家庭、學(xué)習(xí)型家庭、綠色家庭、誠信家庭等各類特色家庭創(chuàng)建內(nèi)涵，不斷提升家庭文明建設(shè)水平，促進(jìn)家庭與社會的平安和諧。
四、加強宣傳教育活動，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)
（1）2011年，我們將繼續(xù)認(rèn)真搞好“三八”節(jié)慶祝活動，突出我社區(qū)婦女工作的發(fā)展進(jìn)程和在經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來先進(jìn)人物和集體。大力表彰一批先進(jìn)個人、先進(jìn)集體和文明家庭，弘揚正氣樹新風(fēng)，努力營造學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕超先進(jìn)的良好氛圍。
（2）深入開展“孝敬長輩、創(chuàng)建和諧家庭”系列活動。以感恩母愛、孝敬長輩為基點，弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，以孝心促大愛，激發(fā)人們愛人、愛家、愛崗、到愛社區(qū)、愛黨、愛國的大愛情懷，為“超越自我，建設(shè)新哈南”宏偉目標(biāo)的實現(xiàn)，營造和諧社會氛圍。
五、開展婦聯(lián)維權(quán)活動，增強婦女的法制觀念和法制意識。
（1）開展慶“三八”婦女維權(quán)周活動，以開展法律宣傳、法律服務(wù)、法律援助等形式，切實維護(hù)婦女的合法權(quán)益。加強婦女維權(quán)服務(wù)，建立社區(qū)服務(wù)站，大力宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等有關(guān)婦女的法律法規(guī)，要以社區(qū)文化活動和宣傳欄為依托大力宣傳法律知識，讓社區(qū)婦女知法懂法，積極維護(hù)自己的合法權(quán)益，舉辦婦女衛(wèi)生健康知識講座，開展婦女常見疾病義診、咨詢和普查等工作，鼓勵婦女積極參與、增加健康保障。形成人人知法、懂法、守法的良好社會氛圍，逐步形成法律知識進(jìn)家門，法律求助在社區(qū)的互助機制。
（一）、技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理工作職權(quán)
1.受副總經(jīng)理委托，組織領(lǐng)導(dǎo)全公司技術(shù)工作、質(zhì)量管理工作。
2.主持技術(shù)質(zhì)保部日常工作。對部門員工有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權(quán)力。
3.審核、審批技術(shù)文件、本部門文件報表，依據(jù)質(zhì)量獎罰文件做出質(zhì)量獎罰決定。
4.公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力
（二）、技術(shù)質(zhì)保部經(jīng)理工作職責(zé)
1.組織指揮、指導(dǎo)督促技術(shù)質(zhì)保部全體人員忠于職守、努力工作，全面履行技術(shù)質(zhì)保部職能，完成各項本職工作任務(wù)。
2.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合行業(yè)發(fā)展動向，主持制定年度工作計劃（含新產(chǎn)品開發(fā)計劃、技術(shù)改造計劃、質(zhì)量改進(jìn)計劃），并組織實施；根據(jù)年度工作計劃和公司生產(chǎn)經(jīng)營實際需要制定月度工作計劃并組織實施。
3.主持制訂修訂、審核（審批）、宣傳貫徹、監(jiān)督執(zhí)行出廠產(chǎn)品、工序產(chǎn)品、原輔材料、工裝設(shè)備、工位器具、計量器具企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、作業(yè)指導(dǎo)書等技術(shù)文件。
4.審核助理工藝師所編制的工票（配方）、工藝流程、作業(yè)指導(dǎo)書；跟進(jìn)助理工藝師日常工藝、工序質(zhì)量問題的處理。
5.密切監(jiān)控質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性，組織內(nèi)審和管理評審；主持修改質(zhì)量管理體系三層文件；持續(xù)改進(jìn)公司質(zhì)量管理體系。
6.協(xié)助經(jīng)營部、出口部了解市場需求，評審訂貨合同和供應(yīng)商，處理客戶投訴；協(xié)助人事部技術(shù)培訓(xùn)工作；協(xié)助生產(chǎn)部設(shè)備管理工作。
7.跟進(jìn)原輔材料檢驗員、質(zhì)量檢驗員的工作，主持重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理；主持制定糾正、預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行和評估。
8.設(shè)計各種技術(shù)試驗方案并組織實施。
無論是大公司還是小公司寫銷售計劃書時都要給自己留有一定的空間，除目標(biāo)任務(wù)等具體業(yè)績要求這些必須量化外，具體到每日工作內(nèi)容的不可制定得太死，今天小編整理了銷售團隊2021年度工作計劃范文五篇供大家參考，共同閱讀吧!
銷售團隊年度工作計劃1一、實際招商開發(fā)操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;
抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每天的工作日記，詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪__六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：__市、_縣、_縣，回訪完畢。
在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。
做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部工作計劃規(guī)劃，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);
強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效工作計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通___(___)免費電話[號碼___(___)_______]，年前已經(jīng)交過訂金300元。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經(jīng)常這樣對自己說：開心工作，快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒，要把它當(dāng)作美酒，越陳越香。
金融危機只是暫時的，只要大家頂住壓力，金融危機很快的就會過去的，我們國家市場重新繁榮就在不久之后，我相信那一天的到來。我作為一個公司的銷售人員，雖然對公司負(fù)責(zé)的項目過問不多，因為職位的關(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市，公司的未來就是我的未來，公司就是我的家，我會為公司的工作盡出自己的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做，但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力，我是能夠迎來一個不錯的未來的，我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
銷售團隊年度工作計劃2在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標(biāo)
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷售團隊年度工作計劃3計劃是每天都要做的，身為一個銷售人員，為了能夠把產(chǎn)品銷售出去，是要把自己的日常的工作計劃個哦制定下來的，這樣才能有計劃、有條理的進(jìn)行工作。當(dāng)前，為了把自己的銷售做好，我為自己制定了日常的工作計劃。計劃如下：
一、時常聯(lián)系自己的客戶，聯(lián)絡(luò)感情
銷售人員都有自己的客戶，我當(dāng)然也不例外，為了跟客戶保持緊密聯(lián)系，我打算每周都要跟客戶聯(lián)絡(luò)。客戶雖然是購買我們產(chǎn)品的，但是依舊需要我們?nèi)ジ麄兇蚝酶星榕疲绱瞬拍芨麄兘㈤L期的合作，有助于自己的銷售。日常中我會及時的跟蹤客戶對產(chǎn)品的使用情況，及時從客戶那里得到信息的反饋和意見，有利于自己下一次的產(chǎn)品銷售，只有服務(wù)好客戶，才能讓自己的銷售變得簡單輕松，所以常聯(lián)系客戶聯(lián)絡(luò)感情是必須的。
二、日常學(xué)習(xí)銷售技巧
做著銷售工作，就必須要不斷的進(jìn)步，因此只有讓自己不斷學(xué)習(xí)怎么去銷售，才可以在銷售行業(yè)站穩(wěn)腳。平時空閑下來，就從網(wǎng)上搜索銷售知識的網(wǎng)課進(jìn)行學(xué)習(xí)，從他人那學(xué)習(xí)銷售的技巧，這樣便于自己在成長。只有有足夠的理論知識，才能去做實踐，一步步的鍛煉自己這方面的能力。日常
工作的時候，我也會去跟公司的前輩們學(xué)習(xí)，跟在他們身邊幫忙，聽他們對銷售的一些看法和觀點，能夠?qū)ψ约阂院蟮匿N售有用。
三、練習(xí)說話的技巧
做銷售也有很長一段時間了，我在說話技巧方面還欠些火候，需要自己平時練習(xí)，才能一點點的進(jìn)步，在于客戶溝通時才能找到話題的中心和重點，更好的與客戶在某些方面達(dá)成一致，有助于兩個人的合作。買一些關(guān)于說話技巧性的書來，每天沒事的時候看一下，在簡單的練習(xí)，我相信日子久了，總是能夠?qū)W到很多東西，慢慢的自己就能從書中把技巧學(xué)過來。
以上是我現(xiàn)在日常工作中的所有計劃，都是我必須要去做的，銷售不好做，只有真正的把銷售的至少融會貫通，我才可以踏入銷售行業(yè)，在公司把腳站穩(wěn)，讓自己的事業(yè)離成功更加進(jìn)一步。今后我會通過這些計劃一點點的去實現(xiàn)，更加的努力，我不畏道路上的絆腳石，只想往前沖，也相信自己是可以把自己這銷售做好的。
銷售團隊年度工作計劃4一、自我認(rèn)識。
做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認(rèn)識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到，而這些認(rèn)識必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必須在自我認(rèn)識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。
二、心態(tài)修煉。
做到“四心”。哲人說：“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心;面對經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心;面對店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心;面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營銷技巧。
做到“把握重點，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以。。。。。。沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進(jìn)了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。
四、奪取市場。
做到“切入實際，找到問題的解決方法”。在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必須做好客觀市場調(diào)查，市場分析，利用市場策略，改變現(xiàn)有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關(guān)廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。
五、店面5s。
“極度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購的5s，就是微笑(smile)、迅速(speed)、誠懇(sincerity)、靈巧(smart)、研究(study)。
銷售團隊年度工作計劃520__經(jīng)逐漸離我們遠(yuǎn)去，這一年里銷售部按照集團領(lǐng)導(dǎo)的指示，充實了隊伍，深層挖掘客戶群等等，在各個方面都得到了顯著提高，對于即將到來的__年，做如下計劃：
一、帶領(lǐng)本公司共同努力超額完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)管理，強化量化考核指標(biāo)。
1、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結(jié)合年終考核，業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監(jiān)督職能，及時記錄，適時引導(dǎo)，定期檢查，避免一陣風(fēng)。
做到善始善終，杜絕_蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確，各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應(yīng)的實施方案，擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責(zé)、權(quán)、利，定期考核與年終考核相結(jié)合，并與同期收入、年終獎金相結(jié)合，對成績優(yōu)異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范客戶管理，加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓治理現(xiàn)有資源，對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場，對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護(hù)、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡(luò)先培養(yǎng)其他替換客戶，經(jīng)一段時間的扶持，不與公司發(fā)展相匹配的客戶，則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農(nóng)資、供銷、農(nóng)業(yè)局的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、維護(hù)外，同時重點開發(fā)糧油、郵政等農(nóng)化網(wǎng)絡(luò)。
4、強化駐點服務(wù)開發(fā)工作，依據(jù)市場情況分設(shè)一個辦事處，強化市場的開發(fā)服務(wù)功能。
5、網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)要以終端建設(shè)為基礎(chǔ)，掌握市場已有資源，促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應(yīng)重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣，改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔，并定期跟蹤監(jiān)督，及時調(diào)整，增加回訪客戶頻率，增加相互了解，解決實際的困難，增加客戶赤誠度。
五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉(zhuǎn)化。
1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區(qū)域的種植結(jié)構(gòu)、用肥習(xí)慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系，了解一線資料。
六、加強學(xué)習(xí)，搞好團隊建設(shè)。
1、除主動參與公司的各種培訓(xùn)外，重點要加強事后的總結(jié)與運用。
2、每次出發(fā)人員回來，要及時召集相關(guān)內(nèi)?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊餐窒硎諧〕曬椋治鱟芙嵊齙降囊贍鹽侍猓餐教鄭嗷ゴ俳餐健?/p>3、主動與業(yè)務(wù)人員溝通交流，變聽匯報式交流為主動談話式交流，對發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發(fā)揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。
七、強化服務(wù)認(rèn)識，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、成立業(yè)務(wù)投訴電話，對由于業(yè)務(wù)人員自身問題造成的業(yè)務(wù)投訴，視情節(jié)予以一定的處分，并及時解決客戶的投訴，增加其贊譽度。
2、結(jié)合駐點服務(wù)工作的開展，整合自身市場的信息及技術(shù)資源優(yōu)勢，幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
3、對重點市場做到電視有影，廣播有聲，報紙有形，學(xué)者參與不遺余力的宣傳公司產(chǎn)品，提升品牌形象。
4、取消專車制度為市場專車制，對業(yè)務(wù)車輛統(tǒng)一調(diào)度，形成地面范圍化宣傳，配合學(xué)者及當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商服務(wù)于終端客戶，增加其贊譽度。
八、加大新客戶，新產(chǎn)品的開發(fā)力度.
1、全年出發(fā)不低于240天。
2、世界不變的是在變，只有不斷的推陳出新才能跟上市場發(fā)展的需求只有不斷開發(fā)新客戶才能更加完善銷售網(wǎng)絡(luò)，提高市場占有率，并制定最低客戶數(shù)量，少則罰，多則獎。
3、通過細(xì)致的調(diào)研及時開發(fā)適銷對路的新產(chǎn)品，并實行誰開發(fā)誰受益的獎勵機制.獎勵業(yè)務(wù)人員的參與性與時效性。
九、費用的控制
關(guān)鍵詞：高校；財務(wù)預(yù)算；執(zhí)行控制；反饋機制
中圖分類號：F810.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2012）21-0097-03
近年來，教育成為公共財政投入的重點領(lǐng)域，高校經(jīng)費投入不斷增加，教育經(jīng)費的使用效益成為大家關(guān)注的焦點，而對教育經(jīng)費支出的監(jiān)管也不斷加強。財政部門、教育主管部門通過國庫集中支付系統(tǒng)改革、公務(wù)卡支付制度、部門預(yù)算制度的推廣等加強對高校預(yù)算與支出的監(jiān)督，并對高校預(yù)算提出了科學(xué)化、精細(xì)化管理的要求。
在高校預(yù)算編制程序上，財政部門嚴(yán)格規(guī)定了“二上”、“二下”的預(yù)算批復(fù)程序，加強了預(yù)算上報的規(guī)范性和精細(xì)化，通過將預(yù)算申報系統(tǒng)與國庫集中支付系統(tǒng)的連接實現(xiàn)了對預(yù)算經(jīng)費支出技術(shù)上的全過程控制。但是，在預(yù)算執(zhí)行過程中，與上報預(yù)算相背離或自行調(diào)整的情況屢見不鮮，為調(diào)整預(yù)算執(zhí)行率的年底調(diào)賬行為頻繁發(fā)生，上報預(yù)算與校內(nèi)預(yù)算實質(zhì)性脫節(jié)，預(yù)算與決算差異太大等等，這些問題均給預(yù)算管理帶來很大的挑戰(zhàn)，并造成學(xué)校經(jīng)費使用的隨意性、重復(fù)性和效益低下。預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、決算是一個循環(huán)過程，而相較于時點性較強的預(yù)算編制，預(yù)算執(zhí)行貫穿于整個財政年度，并直接影響決算結(jié)果，而對預(yù)算執(zhí)行情況的分析與反饋有利于持續(xù)性提高預(yù)算編制的科學(xué)性。構(gòu)建高校財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行控制與反饋機制對預(yù)算管理的科學(xué)性、精細(xì)化起到重要作用，有利于高校整合有限資源，對提高經(jīng)費使用的績效，更好的實現(xiàn)高校的職能具有重要的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。
一、有效進(jìn)行高校財務(wù)預(yù)算執(zhí)行控制與反饋的前提
1.科學(xué)編制預(yù)算。第一，預(yù)算編制程序科學(xué)。高校的預(yù)算編制遵循分部門預(yù)算、從下至上、歸口匯總、總體統(tǒng)籌的原則，才能真實體現(xiàn)學(xué)校整體的收支預(yù)算，在以生均經(jīng)費為撥款標(biāo)準(zhǔn)的總額控制下，真正體現(xiàn)基層的需求，在中長期規(guī)劃的指導(dǎo)下，實現(xiàn)學(xué)校的年度任務(wù)。第二，預(yù)算編制精細(xì)化。在預(yù)算工作中，應(yīng)以《高等學(xué)校會計制度》中標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)濟業(yè)務(wù)分類來指導(dǎo)預(yù)算編制，使預(yù)算設(shè)計實現(xiàn)統(tǒng)一性標(biāo)準(zhǔn)化的科目結(jié)構(gòu)；預(yù)算編制的精細(xì)化還體現(xiàn)在預(yù)算執(zhí)行時間初步計劃上。第三，注重歷史數(shù)據(jù)和年度工作計劃的有機結(jié)合，一般來說，分部門的日常工作業(yè)務(wù)多以往年預(yù)算執(zhí)行數(shù)據(jù)為依據(jù)，對于年度工作計劃中新增的非經(jīng)常性收支應(yīng)以零基預(yù)算方法仔細(xì)測算。財務(wù)部門在匯總預(yù)算支出需求時，首先應(yīng)保證日常業(yè)務(wù)的維持性經(jīng)費，并在學(xué)校年度工作計劃的指導(dǎo)下，以所建預(yù)算項目庫為基礎(chǔ)，按輕重緩急的原則統(tǒng)籌選擇項目。第四，注重上報預(yù)算與校內(nèi)預(yù)算的有機統(tǒng)一。上報預(yù)算中一級項目名稱格式化，而校內(nèi)預(yù)算體現(xiàn)學(xué)校需求，可操作性強，往往很難實現(xiàn)一一對應(yīng)，應(yīng)以校內(nèi)預(yù)算為基礎(chǔ)編制上報預(yù)算項目的二級構(gòu)成，實現(xiàn)上報預(yù)算與校內(nèi)預(yù)算的有機統(tǒng)一。第五，注重預(yù)算編制與資產(chǎn)管理相結(jié)合。分部門應(yīng)調(diào)研本部門的固定資產(chǎn)存量，按實際需求編制購置固定資產(chǎn)預(yù)算，在上報預(yù)算時嚴(yán)格按照國有資產(chǎn)管理辦法和政府采購的各項規(guī)定編制。第六，與學(xué)校規(guī)劃、部門職能和年度工作計劃相結(jié)合編制項目預(yù)算，注重項目經(jīng)費預(yù)算的前期調(diào)研與評估。
2.有效、及時提供會計信息。會計信息的真實性、完整性、準(zhǔn)確性是實現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行控制的前提。在目前階段，預(yù)算編制實行綜合預(yù)算原則，所有收入和支出全部納入部門預(yù)算。高校經(jīng)費來源主要包括財政補助收入、專款收入、科研收入、事業(yè)收入及其他收入，會計核算應(yīng)注重區(qū)分以經(jīng)費來源分類的科目類別，并以規(guī)范性的支出科目名稱和范圍為基礎(chǔ)，準(zhǔn)確判斷支出經(jīng)濟業(yè)務(wù)的科目。另外，健全財務(wù)信息系統(tǒng)的管理統(tǒng)計功能，加強校內(nèi)項目庫的建設(shè)，有利于提高獲取會計信息的有效性和及時性。
二、高校財務(wù)預(yù)算執(zhí)行控制與反饋機制的構(gòu)建
預(yù)算的執(zhí)行控制和反饋主要著重與對預(yù)算的中期控制和中期、事后反饋，通過分析進(jìn)而對前期預(yù)算產(chǎn)生影響。對于高校來說，財務(wù)預(yù)算執(zhí)行控制與反饋機制的構(gòu)建主要包括執(zhí)行控制、反饋和溝通。
1.高校財務(wù)預(yù)算執(zhí)行控制的要素。高校財務(wù)預(yù)算執(zhí)行貫穿整個財政年度，從預(yù)算執(zhí)行起點到本年預(yù)算終止期開始。通過縱向時間序列要素和橫向的預(yù)算執(zhí)行分析指標(biāo)要素進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總與原因分析，根據(jù)得出的可控性大小及時作出有關(guān)調(diào)整。
從時間序列上來說，分季度分月進(jìn)行分析和調(diào)整。具體來說，高校財務(wù)部門分季度對各項預(yù)算執(zhí)行指標(biāo)進(jìn)行匯總，會同各相關(guān)部門進(jìn)行原因分析，并作出相應(yīng)調(diào)整；各分部門（校內(nèi)預(yù)算單位）每季度或每月對預(yù)算執(zhí)行指標(biāo)進(jìn)行分析，在科目和項目使用方向保持不變的情況下，在本部門管理項目范圍內(nèi)對未執(zhí)行部分的可調(diào)整項目或公用經(jīng)費校內(nèi)項目進(jìn)行統(tǒng)籌并提出調(diào)整建議。涉及到大額資金調(diào)整的還需經(jīng)院長辦公會同意后方可。
關(guān)鍵詞：內(nèi)控評價;計劃;創(chuàng)新
中圖分類號：F270 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）027-000-01
一、內(nèi)控評價項目的基本程序
在當(dāng)今復(fù)雜的商業(yè)環(huán)境中，每個企業(yè)都面臨眾多的風(fēng)險因素，包括戰(zhàn)略風(fēng)險、市場風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、運營風(fēng)險和法律風(fēng)險等，自2008年以來，我國財政部、證監(jiān)會、審計署、銀監(jiān)會、保監(jiān)會陸續(xù)聯(lián)合了《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》，指導(dǎo)企業(yè)建立健全以防范風(fēng)險、規(guī)范管理、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展為中心的內(nèi)部控制體系。
企業(yè)內(nèi)控評價項目是指企業(yè)為對本企業(yè)或其所屬單位內(nèi)部控制設(shè)計、運行有效性進(jìn)行全面評價，形成評價結(jié)論而開展的活動。根據(jù)《內(nèi)部控制評價指引》，內(nèi)控評價項目按其基本程序可分為準(zhǔn)備階段、實施階段、報告階段;具體包括制定評價工作方案、組成評價工作組、實施現(xiàn)場測試、編制評價底稿、認(rèn)定控制缺陷、匯總評價結(jié)果、編制評價報告等環(huán)節(jié)。
二、內(nèi)控評價項目準(zhǔn)備階段工作創(chuàng)新
在管理實踐中，計劃是其他管理職能的前提和基礎(chǔ)。開展內(nèi)控評價項目，應(yīng)當(dāng)對項目計劃予以充分的重視，只有在評價組進(jìn)點前做足準(zhǔn)備工作，才能事半功倍，使項目取得預(yù)期成效，并提升項目的經(jīng)濟性、效果性、效率性。
一般在內(nèi)控評價項目進(jìn)點前3日應(yīng)當(dāng)正式內(nèi)控評價通知書，在此之前，均可視為項目準(zhǔn)備階段，該階段的工作不僅僅是成立評價小組，制定內(nèi)控評價方案，至少還應(yīng)重視以下工作內(nèi)容：1.項目立項;2.設(shè)計內(nèi)控評價表;3.培訓(xùn)。
（一）項目立項
凡擬納入內(nèi)控評價年度工作計劃中的項目，應(yīng)當(dāng)至少綜合考慮以下因素：被評價單位的運營狀況、以前年度審計（內(nèi)控評價）發(fā)現(xiàn)問題、所處行業(yè)形式、企業(yè)年初編制的風(fēng)險報告、企業(yè)年度工作計劃等。以2015年某電力國企對旗下一家電解鋁企業(yè)開展內(nèi)控評價項目為例，在年初立項時，綜合考慮了電解鋁行業(yè)發(fā)展趨勢、公司電解鋁企業(yè)扭虧控虧的工作計劃、年度風(fēng)險報告中指出的電解鋁市場風(fēng)險以及該子公司2014年度原經(jīng)理離任經(jīng)濟責(zé)任審計等因素，才納入內(nèi)控評價年度工作計劃。如此才能突顯開展該項目的必要性，并可高屋建瓴指導(dǎo)內(nèi)控評價工作方案的制定，使工作方案目標(biāo)清晰、重點突出，令內(nèi)控評價項目為企業(yè)降低成本、規(guī)范管理、應(yīng)對風(fēng)險多提良策，不僅發(fā)揮內(nèi)控評價的免疫功能，更要發(fā)揮其增值功能。
（二）設(shè)計內(nèi)控評價表
《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》明確了內(nèi)部控制體系至少包括18項業(yè)務(wù)流程（內(nèi)控要素）。對每一項業(yè)務(wù)流程（內(nèi)控要素）的內(nèi)控評價，都可針對內(nèi)控設(shè)計完整性和內(nèi)部控制遵循性分別進(jìn)行評價，評價發(fā)現(xiàn)的缺陷分別定性為設(shè)計缺陷和執(zhí)行缺陷。企業(yè)可以根據(jù)自身特點于《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》之外細(xì)化或新增一些內(nèi)控要素，如對標(biāo)管理、稅務(wù)管理、生產(chǎn)運營管理、制度管理、綜合事務(wù)管理等，并按設(shè)計完整性、內(nèi)控遵循性編制相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程主要風(fēng)險點（關(guān)鍵控制點）。
根據(jù)評價前調(diào)查情況，可對項目評價的內(nèi)控要素進(jìn)行刪選，擇其重點，如被評價單位無擔(dān)保業(yè)務(wù)、研發(fā)業(yè)務(wù)，則可剔除該項評價要素。另外，根據(jù)評價前調(diào)查情況，可針對某項內(nèi)控要素的不同關(guān)鍵控制點考慮賦予不同的分值或權(quán)重，如調(diào)查發(fā)現(xiàn)某電解鋁企業(yè)將其廠內(nèi)炭塊短倒、裝卸業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，則在業(yè)務(wù)外包設(shè)計完整性中，外包業(yè)務(wù)安全管理制度設(shè)計比承包方資質(zhì)遴選制度設(shè)計更加重要，應(yīng)當(dāng)賦予更多的分值或權(quán)重。
設(shè)計內(nèi)部控制評價表是內(nèi)控評價項目實施前的一項重點工作，是內(nèi)控評價方案的重要組成部分，其最終的填報完成即是項目的主要工作目標(biāo)與成果。內(nèi)部控制評價表與評價前調(diào)查工作相輔相成，它可有效指導(dǎo)調(diào)查工作，同時也根據(jù)調(diào)查情況進(jìn)行調(diào)整。設(shè)計內(nèi)部控制評價表應(yīng)遵循SMART原則，做到：1.針對內(nèi)部控制不同的要素或流程分別制表，2.針對被評價單位的特點羅列內(nèi)控要素涉及的關(guān)鍵控制點（主要風(fēng)險點），并賦予分值，注明評分規(guī)則，3.應(yīng)便于內(nèi)控評價項目實施階段的抽樣、測試、評價結(jié)果的填寫，4.應(yīng)考慮與評價底稿建立索引關(guān)系，5.可對內(nèi)部控制的設(shè)計有效性和執(zhí)行有效性得分進(jìn)行統(tǒng)計分析和整體評價。
（三）培訓(xùn)
任何一個項目都有其自身特點，所以無論評價組的人員是專職內(nèi)控評價人員、企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)借調(diào)人員還是外聘事務(wù)所人員，均需參加評價前的培訓(xùn)，以便熟悉項目特點，申明工作紀(jì)律（尤其是保密紀(jì)律），增強業(yè)務(wù)水平，提高工作效率。
評價前的培訓(xùn)形式多種多樣。如召開內(nèi)控評價方案討論會，通過召開討論會，集思廣益，一方面可調(diào)整方案與分工，一方面可讓評價組成員熟悉項目目標(biāo)與工作重點。也可將評價前調(diào)查獲取的資料作為培訓(xùn)材料發(fā)放給評價組成員，如可研、工藝流程的PPT、預(yù)算、明細(xì)賬、合同臺賬、各類會議紀(jì)要、制度框架及文本等，讓評價組成員提前熟悉，可安排評價組員根據(jù)分工，提前搜集相關(guān)的法律法規(guī)、政策、國標(biāo)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，以提前掌握評價依據(jù)，上述工作內(nèi)容布置后應(yīng)盡可能召開專題會議進(jìn)行討論，一方面檢驗評價項目準(zhǔn)備工作的充分性，一方面通過交流令全體組員對評價項目測試工作“心中有數(shù)”，為項目實施做好鋪墊;可召開專題會向評價組進(jìn)行介紹被評價單位工藝流程，令評價組成員進(jìn)點后現(xiàn)場查看時把握主動權(quán)，降低盲目性，提高工作效率。
凡召開專題會議開展的培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)做好記錄，以便于后期項目資料歸檔所用。
三、小結(jié)
開展企業(yè)內(nèi)控評價項目，應(yīng)當(dāng)充分重視項目準(zhǔn)備階段的各項工作，加強項目計劃管理，合理優(yōu)化設(shè)計內(nèi)部控制評價表，并勇于創(chuàng)新，做好評價前培訓(xùn)工作。總之，只有為內(nèi)控評價項目做好“鳳頭”，方可保證項目實施階段、報告階段的工作質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】項目后評價 經(jīng)驗與教訓(xùn)
一、開展項目后評價工作的背景
（一）企業(yè)科學(xué)發(fā)展的實際需要。
隨著冀中能源、張礦集團的不斷做大做強和不斷向前發(fā)展，我公司每年的固定資產(chǎn)投資幅度也不斷增加，呈現(xiàn)出幾何式增長趨勢，即從過去的不到一千萬元發(fā)展到現(xiàn)在的十幾億元。這樣，投資幅度的增加也給投資管理者提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
近年來，根據(jù)省國資委、冀中能源的規(guī)定，我公司已相繼出臺的一系列有關(guān)投資方面的管理制度和管理辦法，有力地規(guī)范了公司投資管理活動。但是，從這幾年的項目管理和制度建設(shè)方面來看，也的確存在著這樣或那樣的問題，其中也存在著急需改進(jìn)和完善的地方。因此，必須通過開展項目后評價工作，從項目的前期調(diào)研到最后竣工決算進(jìn)行認(rèn)真系統(tǒng)分析，實事求是地總結(jié)項目建設(shè)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，從而為我公司的項目管理工作探索出一條新的途徑，是項目后評價工作的當(dāng)務(wù)之急。
二、項目后評價管理與運用
（一）項目后評價內(nèi)涵。
項目后評價是指對建設(shè)項目的立項、建設(shè)實施和移交生產(chǎn)整個過程進(jìn)行總結(jié)評價，冀以總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)，以此提高今后項目建設(shè)的投資決策水平、管理水平及投資效益，完善投資決策機制。
具體地是：對已經(jīng)完成（或正在實施）的項目的目的、執(zhí)行過程、效益、作用和影響所進(jìn)行的系統(tǒng)的客觀分析。通過對投資活動實踐的檢查總結(jié)，確定投資預(yù)期的目標(biāo)是否達(dá)到，項目是否合理有效，項目的主要效益指標(biāo)是否實現(xiàn)，通過分析評價找出成敗原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并通過及時有效的信息反饋，為未來項目的決策和提高完善投資決策管理水平提出建議，同時也為被評項目實施運營中出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)建議，從而達(dá)到防范投資風(fēng)險、提高投資效益的目的。
（二）項目后評價的運作模式。
1.成立項目后評價組織機構(gòu)
根據(jù)省國資委、冀中能源有關(guān)工程項目后評價的管理規(guī)定，我公司也出臺了相應(yīng)的管理辦法，并成立了集團公司項目后評價工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組以集團公司董事長為組長，以集團公司總經(jīng)理和主管基建的副總經(jīng)理為副組長，成員包括企劃發(fā)展部、財務(wù)部、基建部、生產(chǎn)技術(shù)部、經(jīng)營管理部、審計部等部門。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)后評價辦公室，后評價辦公室設(shè)在企劃發(fā)展部，負(fù)責(zé)組織開展項目后評價工作。
2.項目后評價工作流程
項目后評價辦公室年初編制集團公司建設(shè)項目后評價年度工作計劃及工作方案，集團公司批準(zhǔn)后進(jìn)行下達(dá)并組織開展項目后評價工作，并將重大投資項目后評價年度工作計劃及工作方案報送冀中能源。
（1）屬于張礦集團組織開展項目后評價的項目工作流程：
項目單位組織收集項目后評價所需資料并編制《項目自評價報告》報后評價辦公室組織相關(guān)部門及單位對資料進(jìn)行預(yù)審到現(xiàn)場進(jìn)行項目調(diào)研或預(yù)后評價正式進(jìn)行項目后評價編制項目后評價報告報冀中能源或省國資委備案。
（2）屬于省國資委和冀中能源組織開展后評價的項目工作流程：
項目單位組織收集項目后評價所需資料并編制《項目自評價報告》報后評價辦公室組織相關(guān)部門及單位對資料進(jìn)行預(yù)審到現(xiàn)場對項目進(jìn)行調(diào)研或預(yù)自評價正式進(jìn)行項目自評價編制項目自評價報告報冀中能源或省國資委組織項目后評價冀中能源或省國資委根據(jù)情況進(jìn)行項目后評價。
3.項目建設(shè)工期超過2年，一般應(yīng)安排中期評價。項目中期評價工作按如下展開：
（1）中期評估的主要內(nèi)容：項目進(jìn)展情況，包括項目的組織管理、項目招投標(biāo)、設(shè)備到位及安裝、項目監(jiān)理、存在問題等情況，以及階段成效、后期計劃安排等；項目資金到位以及使用情況。
（2）中期評估應(yīng)根據(jù)調(diào)查了解的情況，提出中期評估書面報告，其中期評估結(jié)論作為項目后續(xù)建設(shè)、調(diào)整或撤銷的主要依據(jù)。
（3）經(jīng)中期評估核實，項目存在下列情形之一的，應(yīng)暫停項目建設(shè)，待原決策機構(gòu)研究處置：
無正當(dāng)理由，項目批準(zhǔn)后停滯或建設(shè)期嚴(yán)重滯后的；項目資金使用嚴(yán)重違規(guī)或管理混亂的；預(yù)期市場風(fēng)險增大可能造成投資效益嚴(yán)重下降的；投資合作方發(fā)生變化對投資結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重大影響的；后評價辦公室建議停止繼續(xù)實施的其他原因。
（四）項目后評價在集團公司的運用。
公司評價辦公室根據(jù)年度工作計劃確定本年進(jìn)行后評價的項目，并作為本年度一項重點工作來抓。
項目單位接到文件通知后，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行自查，同時后評價辦公室組織相關(guān)人員到項目單位進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，項目單位按照統(tǒng)一報告模式要求編制自評價報告，包括：項目全過程的回顧、績效和影響評價、目標(biāo)實現(xiàn)程度和持續(xù)能力評價、經(jīng)驗教訓(xùn)和對策建議等四個主要方面。
項目單位將編制好的自查報告后附相關(guān)資料報送評價辦公室，后評價辦公室將報告資料分發(fā)至企劃發(fā)展部、經(jīng)營管理部、基建管理部、審計部、財務(wù)部等相關(guān)部門進(jìn)行審查，待各部門拿出具體意見后，再由后評價辦公室召集項目單位及各相關(guān)部門召開項目后評價會議，會上先由項目單位進(jìn)行簡要匯報，各部門就項目自評價報告展開審查，對照項目立項和實施的整個全過程中的程序環(huán)節(jié)，找出責(zé)任目標(biāo)風(fēng)險點并加以論證和分析，提出存在的問題和解決的建議，然后項目單位按審查意見修改自評價報告，之后將最終的自評價報告報送評價辦公室，評價辦公室根據(jù)核實情況出具最終項目后評價報告，總結(jié)項目建設(shè)這個過程的經(jīng)驗與教訓(xùn)，按照相關(guān)要求上報冀中能源進(jìn)行備案，從而為今后的項目建設(shè)立項和項目實施提供寶貴經(jīng)驗資料。
三、項目后評價在企業(yè)實施的效果
目前我公司已成功的對洗煤廠浮選車間、康保的水處理項目進(jìn)行了項目后評價工作，完全遵循上述工作程序進(jìn)行，并編制出了正式的項目后評價報告。通過對這兩個項目的后評價，得出如下經(jīng)驗與教訓(xùn)：
（一）洗煤廠浮選車間項目，該項目總體來說是個成功的項目，從項目前期調(diào)研，到項目招標(biāo)、合同簽訂、施工管理、投資管理到最終竣工決算完全按照集團公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行運作，經(jīng)過實事求是地綜合評價，認(rèn)為該項目已經(jīng)達(dá)到了預(yù)期目的，項目完成保質(zhì)保量、運營效益顯著，且項目投資額沒有超過概算。
取得的經(jīng)驗：首先前期調(diào)研工作細(xì)致準(zhǔn)確，集團公司多次召集相關(guān)部門對項目的設(shè)計方案進(jìn)行開會討論，確保上項目的必要性，并要求項目管理者在項目調(diào)研前期必須對項目調(diào)研報告認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保項目資料數(shù)據(jù)的真實性，做到項目的事前控制，項目立項后按照集團公司的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，進(jìn)行項目施工圖會審，項目招投標(biāo)工作，簽訂項目施工合同等工作，并在項目實施過程中對項目的過程管理明確專人負(fù)責(zé)，確保項目保質(zhì)保量的實施，在施工過程中制定相應(yīng)的基建管理制度，遇到需要對施工圖設(shè)計進(jìn)行變更的時候，及時通過報告等形式進(jìn)行設(shè)計變更，同時做好日常的施工日志等工作，做到項目的事中控制，最后工程完工后，通過一段時間的試運行后由基建管理部召集相關(guān)部門對項目進(jìn)行驗收，驗收通過后由審計部門對該工程進(jìn)行審計決算，做到項目的事后控制。借鑒洗煤廠浮選車間項目的經(jīng)驗，集團公司對康保礦今年上的選煤洗選項目分別與項目前期與項目過程的相關(guān)責(zé)任人簽訂了相關(guān)責(zé)任書，確保了項目前期立項及過程管理相關(guān)責(zé)任明確到專人和落實到位，達(dá)到有據(jù)可查的目的，目前該項目正在施工中。
（二）康保礦水處理項目，該項目通過綜合項目后評價，發(fā)現(xiàn)在項目實施過程中，為趕工期未按集團公司有關(guān)項目管理規(guī)定進(jìn)行操作，如：沒有進(jìn)行招標(biāo)工作，且在建設(shè)工程中，項目實行邊勘測，邊設(shè)計，邊施工的“三邊”工程。“三邊”工程是違背工程建設(shè)基本程序的。施工過程中的不可預(yù)見性、隨意性較大，工程質(zhì)量和安全隱患較多，導(dǎo)致工期不能按計劃完成，費用沒有按預(yù)算控制好；同時在施工結(jié)束后，未進(jìn)行竣工驗收，先進(jìn)行了審計，這導(dǎo)致的最終后果就是出現(xiàn)了決算超出概算一倍以上的后果。事實證明，該項目的工期不僅沒有縮短反而延長，并且增加了施工難度，從造成了相當(dāng)嚴(yán)重的后果和影響，可以說是付出了高昂的學(xué)費的。這樣的經(jīng)驗教訓(xùn)是我們在今后項目建設(shè)中的應(yīng)該認(rèn)真汲取的和引以為戒的，必須堅決避免和杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生。
該項目取得教訓(xùn)：項目在取得批復(fù)后，開工建設(shè)前要做好各項開工準(zhǔn)備工作，不能一味的追求建設(shè)速度而無視制度，必須在施工圖設(shè)計和預(yù)算等前期工作準(zhǔn)備齊全后，再組織相關(guān)部門進(jìn)行審查并招標(biāo)，同時明確專人對項目進(jìn)行負(fù)責(zé)與管理，確保項目在施工過程中的健康發(fā)展，保質(zhì)保量完成項目建設(shè)，使項目達(dá)到預(yù)期目的。
1、成立自查自糾工作專班。我局接到文件后，迅速組織學(xué)習(xí)并予以落實。成立了以局領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的自查工作專班。
2、財政專項資金：
(一)2012年313.4萬元(其中省級10.4萬元，中央303萬元)
(1)文化設(shè)施維修5萬元;
(2)地方戲保護(hù)資金5萬元;
(3)省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)專項0.4萬元;
(4)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站設(shè)備購置專項資金5萬元;
(5)湖北省公共電子閱覽室建設(shè)計劃專項資金12萬元;
(6)提前下達(dá)2013年免費開放經(jīng)費41萬元;
(7)三館一站免費開放經(jīng)費9萬元;
(8)湖北省農(nóng)村文化建設(shè)補助資金206萬元;
(9)湖北省農(nóng)村文化建設(shè)獎勵資金30萬元。
(1)文化設(shè)施維修3萬元;
(2)縣級公共圖書館、文化館建設(shè)補助經(jīng)費320萬元 ;
(3)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站設(shè)備購置和文化設(shè)施維修補助;
(4)省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)專項經(jīng)費6.5萬元;
(5)文化設(shè)施建設(shè)省預(yù)算內(nèi)固定資產(chǎn)投資計劃80萬元;
(6)省級農(nóng)村文化建設(shè)補助資金55萬元;
(7)送戲下鄉(xiāng)補貼4萬億;
(8)提前下達(dá)2014年免費開放經(jīng)費50萬元;
(9)湖北省公共電子閱覽室建設(shè)計劃專項資金2萬元;
(11)中央專項彩票公益金支持城市社區(qū)文化中心和文化活動室設(shè)備購置項目資金30萬元;
(12)中央農(nóng)村文化建設(shè)補助資金146萬元;
(三)資金使用情況
2、未撥原因：
(2)2014年提前下達(dá)免費開放經(jīng)費按照年度工作計劃和進(jìn)度撥付。
(3)兩館建設(shè)實行的是bt方式，加上地方財政已安排文化中心建設(shè)前期費用300萬元，所以補助資金也是按照年度工作計劃和工程進(jìn)度申請撥付。
(4)其它小額專項資金將在2014年逐步安排使用。
二、自查情況
(一) 專項資金管理的措施
1、專項資金嚴(yán)格做到專款專用。
(1)有明確使用用途和確定項目單位的所有專項資金做到及時足額撥付到項目單位;
(2)沒有明確項目單位的專項資金，由主管局向財政提出的分配計劃，再按分配計劃組織實施。
(3)有明確項目單位但由于不是獨立核算單位由我局代管，集中使用，單獨設(shè)置記賬科目。
2、所有專項資金各需要衽政府集中采購的，由政府統(tǒng)一集中采購。
3、加強內(nèi)部審計力度，專項資金監(jiān)督管理，不存在截留、挪用和改變專項資金的性質(zhì)用途、范圍。
4、制訂了一系列財務(wù)、財產(chǎn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等規(guī)章制度。
5、我局和財政局已經(jīng)聯(lián)合起草了《XX市農(nóng)村文化建設(shè)專項資金管理辦法》、《XX市公共圖書館、文化館、博物館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站免費開放專項資金管理辦法》、《XX市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)專項資金管理辦法》、《XX市地方戲曲保護(hù)與發(fā)展專項資金管理辦法》、《XX市重點文物保護(hù)專項補助資金管理辦法》等五個專項資金管理辦法。
(二) 專項資金使用取得的社會效果
1、群眾文化鋪天蓋地。農(nóng)村文化站、村級文化活動室(中心)、文化廣場建成已成為當(dāng)?shù)厝罕娢幕瘖蕵分行摹８黝愞r(nóng)村群眾文化活動蓬勃開展，豐富了農(nóng)村業(yè)余文化生活，是人民群眾精神文化生活的需要。如開展送戲下鄉(xiāng)、送電影、送展覽等日常性文化活動和舉辦大型公益性文化活動;扶持每村建設(shè)一支舞蹈隊，激勵全民廣泛參與文化活動。
2、精品文化頂天立地。近年來，XX市推出了一批文化精品。如文曲戲《草鞋老太爺》、《漁鼓聲聲》，XX市農(nóng)民藝術(shù)節(jié)，XX市廣場舞大展演等。
3、設(shè)施文化翻天覆地。XX市文化中心無論是資金投入、建筑面積還是內(nèi)部設(shè)施設(shè)備配置都超過了XX市幾十年對文化投入的總和。鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)與過去相比也是無法想象的。還有村級文化活動室和文化廣場正在如火如荼建設(shè)中。
三、存在的問題
2、在使用上利用率普遍不高。
3、監(jiān)督上缺乏共管機制。
光陰如水,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候開始寫工作計劃了。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,下面是小編為大家整理的關(guān)于2021年度工作計劃最新，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
2021年度工作計劃最新1一、目的：
合理安排工作計劃，充分利用人力、物力及設(shè)備，降低成本，提高經(jīng)濟效益
二、適用范圍：
本公司各單位之生產(chǎn)管制。
三、工作計劃實施內(nèi)容：
A.工作計劃職能范圍：
根據(jù)公司現(xiàn)有生產(chǎn)能力及物力的評估給予營銷部提供生產(chǎn)定單量、生產(chǎn)前期工作計劃的編制與落實、物料采購計劃的編制、生產(chǎn)月、周、日計劃的編制、各部門進(jìn)度執(zhí)行狀況的檢查與追蹤、組織生產(chǎn)進(jìn)度會議、原材料倉庫、中轉(zhuǎn)倉庫、成品倉庫倉儲管理。
B.工作計劃部與銷售部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序
1.工作計劃部門根據(jù)公司現(xiàn)有的人力、物力及設(shè)備狀態(tài)對生產(chǎn)能力進(jìn)行科學(xué)合理地進(jìn)行評估，并將評估生產(chǎn)能力的信息按年度、季度樣式報告提供給營銷部，作為銷售部接單之參考。
2.銷售員將訂單下至計劃部并提供《新進(jìn)訂單預(yù)排表》《訂單統(tǒng)計表》《新鞋型制單樣》《制造通知單》《配套明細(xì)表》等資料供計劃部排訂工作計劃單。
3.當(dāng)營銷部下單超出工廠實際接單能力時，計劃部一方面協(xié)調(diào)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整以提高產(chǎn)能或增加外協(xié)作業(yè)，并將狀況告知銷售部門;
另一方面，如生產(chǎn)確有困難，則計劃部應(yīng)及時告之銷售部門并求助延緩交期處理。
4.當(dāng)銷售部門訂單不足導(dǎo)致工廠提前生產(chǎn)后續(xù)訂單或停工時，計劃部應(yīng)依工廠現(xiàn)況進(jìn)行進(jìn)度分析，計算出各生產(chǎn)單位之空檔時間后告業(yè)務(wù)，并要求業(yè)務(wù)部門追單。
5.銷售部須提前3-5天時間提供出貨明細(xì)表給計劃部，以便生產(chǎn)清尾或調(diào)整出貨明細(xì)。
C.計劃部與開發(fā)技術(shù)部、品質(zhì)部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序：
1.當(dāng)計劃部門接到銷售部門新款制造單時，根據(jù)生產(chǎn)交期編制前期試做計劃交技術(shù)部審核簽字，然后計劃部門安排相關(guān)人員根據(jù)試做計劃按時追蹤落實前期試做進(jìn)度，如技術(shù)部門不能如期完成計劃，計劃部須將延遲情況向上級部門反映，并請求追究相應(yīng)的責(zé)任。
2.技術(shù)部對前期計劃審核簽字后，須在計劃時間內(nèi)提供正確的刀摸、樣板、確認(rèn)樣、工藝單給工作計劃部，以備編制生產(chǎn)指令單及生產(chǎn)跳碼試做。
3.當(dāng)技術(shù)部在完成試做工作過程中，因客觀因素造成不能按時完成前期計劃時，應(yīng)第一時間告知銷售部與工作計劃部，以便合理調(diào)整工作計劃安排及出貨時間。
4.當(dāng)技術(shù)部提供正確的刀摸、樣板、工藝單后，計劃部須安排跳碼生產(chǎn)試做，并規(guī)定各部門生產(chǎn)試做的時間，同時跟蹤落實試做工作。
5.生產(chǎn)部成型車間將跳碼試做的產(chǎn)品交品質(zhì)部，由品質(zhì)部審核認(rèn)可后將可生產(chǎn)的報告簽字后交生產(chǎn)部并通知計劃部進(jìn)行批量生產(chǎn)。
D.計劃部與采購部的協(xié)調(diào)、銜接工作程序
1.計劃部每個月在上月的25日前，將下一個月的生產(chǎn)物料計劃提供給采購部，以便采購提前10-15天進(jìn)行物料預(yù)定。
2.采購部在接到銷售制造單時，根據(jù)生產(chǎn)大計劃的時間安排物料采購進(jìn)程，要求物料必須根據(jù)生產(chǎn)的狀態(tài)分貨號、顏色、配碼、數(shù)量進(jìn)行制定物料到位時間。
3.對于面、里料及特殊的、定做耗時的物料，采購部在接到銷售制造單時，可先進(jìn)行提前預(yù)定，以備延誤生產(chǎn)。
4.計劃部必須在上周的星期五之前給采購部提夠各車間生產(chǎn)的周計劃，以備采購部追蹤生產(chǎn)物料。
5.采購部在接到生產(chǎn)周計劃單時，必須根據(jù)生產(chǎn)周計劃提前兩天將生產(chǎn)的物料追蹤入庫，如有意外，采購部必須第一時間告知計劃部，以便計劃部進(jìn)行調(diào)單。
6.對于底材及盒、箱的訂購，采購部必須根據(jù)生產(chǎn)周計劃單分貨號、顏色、數(shù)量要求供應(yīng)商提前2-3天送貨。
7.采購部須提供底材、包裝、箱盒等供應(yīng)商的聯(lián)系信息給計劃部，計劃部必須安排追蹤人員提前3-5天時間進(jìn)行追蹤。
E.工作計劃操作細(xì)則：
1.評估銷售部預(yù)定定單交期
a.當(dāng)銷售部將月預(yù)排單下達(dá)后，計劃部根據(jù)生產(chǎn)綜合能力進(jìn)行編制生產(chǎn)月計劃。如果生產(chǎn)月計劃不能按銷售部的交期完成時，計劃部應(yīng)及時告知銷售部，并與銷售部溝通變更交期。
b.計劃部將調(diào)整的月計劃發(fā)放到總經(jīng)辦、生產(chǎn)辦、采購部、品質(zhì)部、銷售部及技術(shù)部，并主持召開月計劃評審會議。
2.前期試做計劃編制與落實
計劃部收到銷售部下達(dá)的生產(chǎn)制造單后，首先審核定單交期并制定相應(yīng)的進(jìn)度計劃。對于新款，計劃部須與技術(shù)部商定后，編制改版、刀模、工藝單、樣板到位的時間進(jìn)程計劃，并安排相關(guān)人員進(jìn)行全程跟蹤落實。
3.指令單編制
前期工作結(jié)束后，計劃部根據(jù)技術(shù)部提供的工藝單、確認(rèn)樣、色卡與銷售部提供的包裝要求及注意事項等元素編制生產(chǎn)指令單，并發(fā)放到采購部、品質(zhì)部、生產(chǎn)部、生產(chǎn)各車間及總倉與中倉。指令單的內(nèi)容包括指令號、交期、公司貨號、顏色、數(shù)量、配碼及材料規(guī)格明細(xì)、包裝明細(xì)等。指令單表格形式見附件。
4.編制周計劃及日計劃
①.計劃部根據(jù)月計劃，按車間班組實際生產(chǎn)能力編排生產(chǎn)周計劃，并將下周計劃在每周星期六以前發(fā)放到生產(chǎn)部、品質(zhì)部、采購部、總倉、中轉(zhuǎn)倉、生產(chǎn)各車間。各相關(guān)單位在接到周計劃后，必須組織相關(guān)人員根據(jù)周計劃提前兩天到上手部門進(jìn)行物料追蹤。各相關(guān)單位在追蹤過程中如發(fā)現(xiàn)物料跟不上計劃時，應(yīng)及時將缺料信息告知計劃部，以備生產(chǎn)調(diào)度。
②.計劃部安排跟蹤生管根據(jù)生產(chǎn)周計劃編制生產(chǎn)日計劃。生產(chǎn)日計劃必須提前半天下發(fā)到各車間班、組。在編制生產(chǎn)日計劃前，追蹤計劃生管必須到相應(yīng)的單位進(jìn)行物料追查，所編制的日計劃必須物料配套齊全，在編制過程中因物料不齊全或不配碼而要求調(diào)單時，必須請示計劃部主管認(rèn)可。(表格見附表)。
③.各車間必須按日計劃指令進(jìn)行生產(chǎn)操作，不允許拖延或自行更改工作計劃，在執(zhí)行計劃過程中，應(yīng)利用一切條件保質(zhì)保量提前完成日計劃。在物料齊全的條件下，允許車間根據(jù)周計劃超前生產(chǎn)。
④.各車間在執(zhí)行日計劃過程中，應(yīng)配碼或全碼實施操作生產(chǎn)，杜絕斷碼料斷生產(chǎn)。
5.工作計劃過程中的追蹤與落實工作：
①在周計劃制定后，計劃部必須根據(jù)周計劃的生產(chǎn)時間提前3-5天到總倉、采購部及上手部門進(jìn)行物料催蹤，如有材料因客觀因素不能到位時，計劃部必須發(fā)出調(diào)整通知給各部門及車間，同時與銷售部門溝通好交期;
②計劃在完成上述工作時，同時組織各車間倉庫員對相關(guān)車間生產(chǎn)的物料提前1天進(jìn)行追蹤領(lǐng)取，保證生產(chǎn)正常進(jìn)行。
③各車間必須每天上午8：00前上交
車間日報表，計劃部根據(jù)各車間報表進(jìn)行分析、統(tǒng)籌，制定生產(chǎn)日報表上交總經(jīng)辦;計劃主管每天安排時間到車間檢查落實生產(chǎn)進(jìn)度，并作好進(jìn)度進(jìn)展記錄;
6.進(jìn)度會議的組織工作：
計劃部定期主持召開生產(chǎn)進(jìn)度會，一般為每天下午15：00，進(jìn)度會議主要是解決各車間在執(zhí)行計劃時出現(xiàn)的各種狀況，同時核對計劃進(jìn)度完成率狀況、物料進(jìn)程狀況等工作。
7.落實清尾及組織發(fā)貨工作：
生產(chǎn)部根據(jù)工作計劃在完成每票定單時，應(yīng)在24小時之內(nèi)完成清尾滿箱工作，如果生產(chǎn)車間在清尾拼補中，因材料不能及時到位而不能按時完成清尾時，相關(guān)單位應(yīng)用聯(lián)絡(luò)單形式告之計劃部;計劃部在安排工作計劃后，應(yīng)在營銷部下達(dá)的交期之前到相關(guān)生產(chǎn)車間進(jìn)行進(jìn)度及清尾檢查與追蹤。
F.計劃部門組織結(jié)構(gòu)分工細(xì)則：
①計劃部主管制定前期計劃、月計劃、物料采購計劃、周計劃并跟蹤落實前期計劃，檢查監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度過程，處理生產(chǎn)進(jìn)度過程中出現(xiàn)異常現(xiàn)象問題，組織進(jìn)度會議，組織安排部門人員相關(guān)工作目標(biāo)及協(xié)助其完成工作;
②.計劃部追蹤人員對車間進(jìn)度、生產(chǎn)物料、生產(chǎn)數(shù)據(jù)進(jìn)行全程跟蹤并作好相關(guān)記錄，追蹤人員必須與采購部、總倉、各車間及供應(yīng)商緊密協(xié)作，處理物料追蹤中異常現(xiàn)象;檢查監(jiān)督各車間日生產(chǎn)是否全碼或配碼生產(chǎn)，檢查監(jiān)督日工作計劃完成結(jié)果，根據(jù)周計劃編制日工作計劃;根據(jù)周計劃進(jìn)行物料催蹤。
③.計劃部統(tǒng)計員負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)指令單、統(tǒng)計并分析生產(chǎn)日報表、完成計劃部各項工作文件、作好商品月進(jìn)銷存統(tǒng)計及生產(chǎn)進(jìn)度過程中的數(shù)據(jù)庫統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)收發(fā)各部門文件并上交計劃主管;
④.總倉必須按月、周計劃準(zhǔn)備相關(guān)生產(chǎn)物料，作好本單位物料擺放工作，作好出入庫賬目及完成生產(chǎn)所需的各項外協(xié)工作，同時負(fù)責(zé)追蹤進(jìn)度所需的物料，對物料進(jìn)程異常問題及時向采購部與工作計劃部匯報。
⑤.中轉(zhuǎn)倉負(fù)責(zé)收發(fā)內(nèi)部及外協(xié)鞋包、底材物料，安排底材加工工作負(fù)責(zé)組織配套物料提供成型生產(chǎn)，必須按日計劃嚴(yán)格控制物料配碼，做好出入庫臺帳、作好生產(chǎn)日報表。
⑥.各車間倉庫員負(fù)責(zé)日生產(chǎn)物料領(lǐng)取、作好前期追蹤工作、協(xié)助車間管理作好拼補及清尾工作、準(zhǔn)確作好日報表、作好生產(chǎn)臺賬。
2021年度工作計劃最新2“一份耕壇一份收獲”，針對存在的問題，特別是公司出納現(xiàn)金帳的賬款不符，嚴(yán)重影響了整個報表的真實性、準(zhǔn)確性，讓我切切實實看到了財務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財務(wù)部的主要責(zé)任人，我負(fù)有不可推卸的責(zé)。
20--年工作重點將放在加強貨幣資金、資產(chǎn)管理、財務(wù)分析上，使財務(wù)工作及時、準(zhǔn)確、有效、有用地完成，工作計劃如下：
(1)、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務(wù)部管理制度，并在實際工作過程中有力地執(zhí)行;部門職責(zé)明確分工，加強責(zé)任考核，做到獎罰分明，另一方面對財務(wù)人員工作重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織;
(2)、針對出納帳賬款不符的事宜，繼續(xù)加強業(yè)務(wù)交流力度與檢查監(jiān)督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過程進(jìn)行監(jiān)督管理;
(3)、加強團隊建設(shè)，充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用;
(4)、加強核算與各大項費用控制的力度，充分發(fā)揮財務(wù)的核算、監(jiān)督公司經(jīng)營活動與抉擇信息的功能;
(5)、搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持;
(6)、加強債權(quán)債務(wù)的管理力度，加強應(yīng)收賬款及墊付款項的清理催收工作，縮短資金占用時間，減少公司資金占用成本，合理應(yīng)用預(yù)收客戶資金及應(yīng)付供應(yīng)商資金參與公司資金營運活動;
(7)、充分開展財務(wù)交流會議，隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進(jìn)，努力影響財務(wù)部職員積極參與公司經(jīng)營管理活動并對公司經(jīng)營活動業(yè)績參與分析評價;
(8)、繼續(xù)并充分與各部門、分公司財務(wù)部交流學(xué)習(xí)，使整個財務(wù)工作的開展更加緊密有序進(jìn)行。
思路決定出路，行動決定結(jié)果。今后財務(wù)部開展工作的思路是：以發(fā)展的理念進(jìn)行工作，根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個市場中的定位變化，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作。
2021年度工作計劃最新3一、【檢討與愿景】
20--年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞營業(yè)部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)營業(yè)內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊隕恚痔矸窳艘幌咭滴袢嗽保諧〔恐揮刑峁┝蘇庵痔懟⒐宋省⒔塘肥降娜談俜瘢諧〔坎拍艸溝贅謀湟幌呷嗽倍云淶鈉嬋捶ā?此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作：
a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復(fù)制;
3、與營業(yè)部強強聯(lián)合，營運部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外，還離不開一線部門的支持和配合。
如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案，由總經(jīng)辦最終確認(rèn)執(zhí)行，交營業(yè)部執(zhí)行，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。專題品牌小組計劃主要執(zhí)行工作：
1、【規(guī)范終端門店品牌形象】20--年4-5月份制定家家知連鎖門店統(tǒng)一門店形象標(biāo)準(zhǔn)，包括門店陳列規(guī)范、音樂播放(不同季度及節(jié)日音樂)、家家知統(tǒng)一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規(guī)范等終端門店統(tǒng)一形象，方便對家家知連鎖品牌的統(tǒng)一性進(jìn)行規(guī)范;
2、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規(guī)范內(nèi)容進(jìn)行稽查，稽查結(jié)果算入門店店長及責(zé)任員工績效考核中，幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護(hù);品牌小組組成：
組長：市場部經(jīng)理副組長：營運部總監(jiān)顧問：副總經(jīng)理
執(zhí)行隊長：營業(yè)部經(jīng)理組員：門店主管
備注：各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準(zhǔn)確定后長期執(zhí)行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進(jìn)行巡店均為一次稽核過程，稽核內(nèi)容如上，稽核過程中會根據(jù)各項稽核內(nèi)容對門店店長及責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場評分(相應(yīng)巡店表格及評分標(biāo)準(zhǔn)會附帶于各項規(guī)范制度中)，最終由門店店長及責(zé)任人現(xiàn)場簽字確認(rèn)獎罰。
三、【管理團隊】
1、合理配置人員：
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動的執(zhí)行。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設(shè)計師一名負(fù)責(zé)公司日常宣傳品的設(shè)計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負(fù)責(zé)公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務(wù)咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶資料管理等。目前，市場部前三項工作統(tǒng)一由剛?cè)肼毑痪玫氖袌鰧T及市場經(jīng)理負(fù)責(zé)執(zhí)行，市場工作僅限于被動應(yīng)付執(zhí)行
2021年度工作計劃最新4一、深化勞動用工管理，提高勞動生產(chǎn)率
1、開展對各分部崗位工作量的梳理。
此項工作在今年“三定”過程中，就因時間緊未落實到位，而20--年如欲繼續(xù)深化勞動用工管理，合理配臵，消除低效無效崗位，實現(xiàn)一專多能，或相同相近工種相互替代，提高勞動效率，這項工作是基礎(chǔ)，且必須形成共識，并得到各分部的支持配合。
2、與相關(guān)分部共同組成工作小組。
(1)詳細(xì)分析各分部作業(yè)量的變化及崗位人員配臵情況，對工作量按每班有無具體工作、任務(wù)量嚴(yán)重不足、不足、較足、滿負(fù)荷工作，工作時間按每班工作0小時至8小時進(jìn)行排序，對各崗位按每班工作量飽滿程度或工作時間進(jìn)行統(tǒng)計列表。
(2)詳細(xì)分析現(xiàn)有崗位白班、AB班、四班二倒的合理性與必要性，合理的繼續(xù)保留，不合理或當(dāng)前生產(chǎn)狀況已不需要的，予以調(diào)整，特別是不需要倒班的崗位，經(jīng)論證后，退出倒班序列，減少管理環(huán)節(jié)，降低人工成本。
(3)、討論崗位或人員調(diào)整方案。
根據(jù)分析情況，討論分部或班組崗位為實現(xiàn)人員優(yōu)化配臵、提高勞動效率，包括一專多能，是否具備調(diào)整潛力的可行性，一致通過后，再拿出可行方案。核心是對現(xiàn)有崗位進(jìn)一步有效優(yōu)化，冗員崗位堅決減員;重點是提高效率，實現(xiàn)一專多能，或?qū)Σ糠窒嘟ぷ鲘徫贿M(jìn)行整合，建立橫班機制等。
對工作負(fù)荷不滿崗位，要采取措施，一是堅決降薪，使之產(chǎn)生強烈的崗位危機感，推動職工轉(zhuǎn)崗;二是對富余人員給出路，提供轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或勞務(wù)輸出安排，三是績效考核上，根據(jù)作業(yè)量，拉開收入分配差距，有效調(diào)動職工生產(chǎn)積極性，最終提高勞動生產(chǎn)
3、取得人力資源處支持。
要想實現(xiàn)優(yōu)化崗位配臵，必須得到公司人力部門政策及方法上的支持，才能實現(xiàn)。
二、繼續(xù)開展對外勞務(wù)輸出合作
1、從收入上看目前陸續(xù)輸出到某某公司、某某企業(yè)的職工，雖有返回，但全年取得勞務(wù)收入約80萬元，勞務(wù)輸出不僅為富余職工謀求新的就業(yè)增收之路，也持續(xù)降低了企業(yè)人工成本。
2、從數(shù)量上看，儲運部輸出人員占在崗人數(shù)比僅為4%，比例很低，存在較大的發(fā)展空間，一方面職工積極性還未有效調(diào)動起來，另一方面公司生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻，生產(chǎn)負(fù)荷持續(xù)下降，將來可能會產(chǎn)生更多的富余人員，要想為職工謀求新的出路，勞務(wù)輸出確為一條不得已，但有利于企業(yè)、職工雙盈的較好渠道。
3、繼續(xù)穩(wěn)定同現(xiàn)有勞務(wù)輸出單位保持合作的同時，在公司支持下，繼續(xù)拓展外部勞務(wù)合作，今年10月份開始同某某石化洽談勞務(wù)輸出合作項目，經(jīng)過一個多月的商議準(zhǔn)備，目前暫處于停滯狀態(tài)，我們對此將保持關(guān)注，繼續(xù)努力，有一線希望，都要盡最大努力爭取，同時積極尋找其他同類或相似類型的業(yè)務(wù)承攬信息，承攬相關(guān)業(yè)務(wù)，輸出富余職工，增加職工收入，增創(chuàng)企業(yè)勞務(wù)收入。
4、配合電信分部做好與鐵通深化電信業(yè)務(wù)合作前期調(diào)研和接觸。
三、繼續(xù)加強勞務(wù)管理，壓降費用。
(一)、根據(jù)總部對勞務(wù)管理逐步轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)外包模式的要求，認(rèn)真以集團公司《關(guān)于業(yè)務(wù)(服務(wù))外包工作中規(guī)范用工管理的有關(guān)規(guī)定》為指導(dǎo)，明年在對業(yè)務(wù)外包崗位進(jìn)行清理及明確后，繼續(xù)對三支隊伍的業(yè)務(wù)外包管理逐步規(guī)范：
一是把握要點，明確業(yè)務(wù)外包作業(yè)與勞務(wù)派遣作業(yè)的區(qū)別，逐步規(guī)范實施外包工作。主要工作是以協(xié)議標(biāo)的形式對承包崗位及相關(guān)責(zé)任內(nèi)容與承包商進(jìn)行交接。
二是指導(dǎo)承包商逐步提高業(yè)務(wù)外包用工管理能力，有效履行管理職責(zé);使其在運行部外包用工行為更加合法規(guī)范。指導(dǎo)承包商對所轄作業(yè)人員進(jìn)行全方位管理，妥善處理外包過程中的勞動關(guān)
三是落實對承包商在用工管理方面的檢查工作。
(二)、結(jié)合不斷變化的儲運生產(chǎn)模式，通過創(chuàng)新勞務(wù)合作方式，進(jìn)一步優(yōu)化勞務(wù)管理，壓降勞務(wù)費用。
1、經(jīng)和有機分部進(jìn)行協(xié)商，計劃根據(jù)現(xiàn)有作業(yè)量及民工配臵情況，對平臺民工數(shù)量進(jìn)行壓縮，壓降4人勞務(wù)費用，實際減員2人，預(yù)計可降本17.7萬元/年。
2、根據(jù)某某勞務(wù)公司人員現(xiàn)狀，協(xié)商計劃壓減1名管理人員，降本約5萬元/年。
3、某某某勞務(wù)公司因20--年壓降民工人數(shù)較多，暫不考慮壓降人員。
四、規(guī)范執(zhí)行勞動管理有關(guān)制度，加大績效考核力度
在勞動管理上認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)制度，關(guān)注明年即將啟動的人力資源共享中心業(yè)務(wù)的變化，及時對接執(zhí)行有關(guān)要求，繼續(xù)加強以嚴(yán)格考勤管理、請銷假手續(xù)和直接生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)勞保安全穿戴為重點的勞動紀(jì)律檢查工作，圍繞真空和交接班時段管理上存在的問題，針對各分部的現(xiàn)狀和管理的實際，細(xì)化和分解對各分部勞動管理的考核辦法，推動運行部“三紀(jì)”管理、“三基”管理整體上臺階。我們將繼續(xù)和分部共同加強管理，嚴(yán)格考核，結(jié)合公司門禁管理要求，強化勞動紀(jì)律管理。
繼續(xù)充分發(fā)揮績效考核管理作為企業(yè)管理核心的作用，切實圍繞運行部安全、生產(chǎn)和管理的重點和難點，突出加大對目標(biāo)成本、對外創(chuàng)收的考核兌現(xiàn)力度;進(jìn)一步細(xì)化和完善崗位責(zé)任制和員工績效考核方案，不斷完善儲運部經(jīng)營管理人員、一般管理和專業(yè)技術(shù)人員、技能操作人員三位一體的完整考核體系。
五、加強職工培訓(xùn)的管理，開展后備管理人才選拔培養(yǎng)工作。
在繼續(xù)推進(jìn)崗位適應(yīng)性培訓(xùn)的同時，和生產(chǎn)、機動、安保、黨群等科室相互配合，推進(jìn)職工隊伍的素質(zhì)建設(shè)，增強職工在崗位技能學(xué)習(xí)、企業(yè)形勢任務(wù)教育學(xué)習(xí)等方面的積極性和能動性，并通過獎懲考核來推動和提高。
對此次后備管理人才選拔考試合格的職工，將按計劃進(jìn)行培養(yǎng)鍛煉，實習(xí)期滿后根據(jù)職工現(xiàn)實表現(xiàn)和考核結(jié)果，擇優(yōu)錄用到儲運部機關(guān)或者基層分部的職能人員崗位工作。
六、繼續(xù)做好運營轉(zhuǎn)型和模擬市場工作。
繼續(xù)加強現(xiàn)有8個項目的運行協(xié)調(diào)、管理與考核，及時提供方法及工具上的指導(dǎo)與幫助，保持項目良好運行，4個公司級項目力爭20--年都能見到落袋效益。
模擬市場核算，今年從無到有，從數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、調(diào)查摸底、征求意見、下達(dá)指標(biāo)、確定方案，開始執(zhí)行，各分部在半年多里，逐漸適應(yīng)即將開展的模擬市場承包，明年，我科將繼續(xù)配合完善推進(jìn)此項工作，為儲運部將來實現(xiàn)真正“自負(fù)盈虧，走向市場”打好基礎(chǔ)。
2021年度工作計劃最新5一、目標(biāo)概述：
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。--年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
人員流動控制年度目標(biāo)：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案：
1、--年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、--年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。
并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。
人力資源部在--年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進(jìn)行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。
三、實施目標(biāo)需注意事項：
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。
勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。
過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認(rèn)識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流動。
四、目標(biāo)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、實施目標(biāo)需支持與配合和事項和部門：
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。
