發布時間：2023-03-17 18:03:48
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的產品管理論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
本文認為，馬克思的奢侈品生產理論給我們的啟示是：奢侈品和必要消費資料是相對的、互相轉化的。隨著人們生活水平的提高，奢侈品就變成必要消費資料。在社會主義條件下奢侈品消費者是一部分先富裕起來的群體，擴大奢侈品消費群體的過程就是提高人們生活水平的過程。越來越多的奢侈品成為必要生活資料，應當成為勞動力價值的構成部分。要提高工資水平以適應部分奢侈品消費的需要。當必要消費資料基本滿足后，生產奢侈品是發展生產的方向。
關鍵詞：消費資料；奢侈品；生產資料
一、馬克思的奢侈品生產理論
馬克思在社會再生產模型中提出了奢侈品生產理論。馬克思的社會再生產理論有兩個基本原理。第一，社會總產品分成兩大部類：第1部類，生產資料，就是用于再生產消費的商品；第Ⅱ部類，消費資料，就是用于個人消費的商品。每一個部類都擁有不同的生產部門。第二，社會總產品在價值上劃分為三個組成部分。每一部類的產品的價值部分都分成不變資本價值c、可變資本價值v和剩余價值m，就是說，每一部類的全部年產品的價值，都分成代表生產上消費掉的、按其價值來說只是轉移到產品中去的不變資本c的部分，由全部年勞動加入的價值部分。后者又分成：補償預付可變資本v的部分和超過可變資本而形成剩余價值m的部分。因此，每一部類的全部年產品的價值和每一個個別商品的價值一樣，也分成c+v+m。
馬克思提出了簡單再生產條件下的社會再生產模型：
這里有三大要點：(一)在第Ⅱ部類工人的工資500v和資本家的剩余價值500m，必須用于消費資料；(二)第1部類的1000v+1000m，同樣必須用于消費資料；(三)第1部類的4000c由生產資料構成，必須用于第1部類，以便補償該部類消費掉的不變資本。它們通過第1部類內部各個企業之間的互相交換進入消費。
馬克思把消費資料再分成必要消費資料和奢侈品兩個分部類。必要消費資料是指進入工人階級消費的消費資料，也構成資本家階級消費的一部分消費資料。奢侈消費資料“只進入資本家階級的消費，所以，只能和花費的剩余價值交換，而剩余價值是絕對到不了工人手中的。”第Ⅱ部類的消費資料1000，即500v+500m。馬克思假定其中80％，即800為必要的生活資料，其中20％，即200為奢侈品。這兩分部類的構成如下：分部類a或Ⅱa，即必要生活資料：400v+400m=800。分部類b或Ⅱb，即奢侈品：100v+100m：200。馬克思假設Ⅱa中的400，資本家把其中的60％，即240用于必要生活資料，其中的40％，即160用于奢侈品。所以工人消費的400和資本家階級的240用于必要生活資料，也就是本分部類內實現補償。假設Ⅱb中的100，其中的60％，即60用于必要生活資料，其余的40％，即40用于奢侈品。也就是說，工人消費的100v和資本家在必要消費資料上消費的60，與Ⅱa的交換實現，其余的資本家消費于奢侈品在Ⅱb內部實現。即下式：
Ⅱa1600c+400v+240m+160m=2400
Ⅱb400c+100v+60m+40m=600
馬克思認為：奢侈品生產對工人就業會發生影響。“年產品中的奢侈品部分越是增大，從而奢侈品生產中吸收的勞動力的數量越是增加，預付在(Ⅱb)v上的可變資本要再轉化為可以重新作為可變資本的貨幣形式來執行職能的貨幣資本，因而在Ⅱb中就業的那部分工人階級要生存和再生產，……也就越是要取決于資本家階級的揮霍，越是取決于他們的剩余價值的很大一部分轉化為奢侈品。”
馬克思研究了經濟周期變化與奢侈品生產的影響。資本主義市場經濟總是處于危機與繁榮的經濟周期的變化過程中，經濟周期對奢侈品生產有影響，使奢侈品的生產和消費會發生相應的收縮或擴張的變化。每一次經濟危機都會暫時減少奢侈品的消費。由于危機時期奢侈品銷售困難，從而有一部分生產奢侈品的工人被解雇；由于工人失業，必要生活資料的出售也會因此停滯和減少。但在危機前夕的繁榮時期情況正好相反。這時商品價格提高，工資也會有所增加，因此，工人不僅對必要生活資料的消費增加，甚至暫時還會參加奢侈品的消費。馬克思說，“在繁榮時期，……不僅是必要生活資料的消費增加了；工人階級(他們的全部后備軍現在都積極參加進來)也暫時參加了他們通常買不起的各種奢侈品的消費”。但是馬克思認為不能因此概括出危機是消費不足引起的。這種概括之所以錯誤，是因為資本主義經濟危機是資本主義基本經濟矛盾引起的，消費不足則是資本主義基本矛盾的一種表現。
馬克思分析的是十九世紀的資本主義生產方式，揭示了資本主義生產方式的一個現象。能不能脫去資本主義的形式，呈現出市場經濟的一般規律理論，引入社會主義市場經濟理論?社會主義市場經濟條件下仍然有必要消費資料和奢侈品兩大類。不過在社會主義條件下，奢侈品的消費者不是資本家，因為資本家作為一個階級已經不存在了；社會主義條件下奢侈品的消費者是先富裕起來的群體。馬克思的奢侈品生產理論是對資本主義生產方式的短期的靜態分析，我們能不能對馬克思的奢侈品生產理論進行長期的動態分析?我的回答是肯定的。
二、把馬克思奢侈品生產理論引入社會主義市場經濟
我認為，只要脫去馬克思奢侈品生產理論的資本主義形式，挖掘出市場經濟的一般理論，并且把短期的靜態分析長期化，那么馬克思的奢侈品生產理論可以是社會主義市場經濟理論的重要組成部分，具有很強的現實意義和很高的學術價值。
首先，如果對馬克思的奢侈品生產理論進行長期考察，就會發現必要生活資料和奢侈品是相對的，互相轉化的概念。從奢侈品和必要生活資料的轉化可以看出一個社會經濟的繁榮或衰退，人民生活水平的提高或下降。隨著經濟的發展，人民生活水平的提高，一部分奢侈品可以加入必要生活資料，這樣一方面必要生活資料擴大了，另一方面又有新的奢侈品發現了，正在被生產出來。就是說，必要生活資料與奢侈品處于變化之中。隨著生產的發展，人民生活水平的提高，一定時期的奢侈品會轉變成必要生活資料。比如，在20世紀60、70年代，人們把手表、自行車、縫紉機三大件看作是奢侈品，現在成為必要生活資料，手表極其便宜，幾乎人人手腕上都有一塊，從十幾歲的小學生，到城市里的拾荒者，差別不再是有沒有手表，而是手表的質量高低之別。經濟條件差一些的買幾十元一塊的手表，經濟條件好一些的買幾千元甚至更貴的手表。20世紀70年代末80年代初，稱為新三件的洗衣機、電冰箱、彩色電視機是少數人擁有的奢侈品。這些奢侈品迅速進入尋常百姓家，20年后成為家家都擁有的必要生活資料。如果經濟衰退，人民生活水平下降，也會發生有些商品從必要消費資料中退出，重新成為奢侈品。在20世紀50年代末60年初的三年災害期間，人們生活水平明顯下降，許多必要生活資料退出，重新成為奢侈品。比如，稍微加工精細一些的糕點，都是憑票供應，發票證，每人每個月只能吃二三個糕點。你想吃五六個，別人就說你奢侈，你自己也覺得奢侈。這就是馬克思所說的，在危機時期與繁榮時期，奢侈品與必要生活資料變動的結果。在經濟危機時期，會有一些必要生活資料退出，重新成為奢侈品；在繁榮時期，會有一些奢侈品進入必要生活資料。奢侈品和必要生活資料的變動影響到人們的生活水平。奢侈品進入必要生活資料表示人們生活水平的提高，必要生活資料進入奢侈品表示人民生活水平的下降。奢侈品與必要生活資料的變動的原因是經濟發展或衰退的結果。繁榮時期，一部分奢侈品會進入必要生活資料，消費者人數迅速擴大；在經濟衰退時期，一部分必要生活資料進入奢侈品，消費者人數就會減少。
其次，把奢侈品概念引入消費領域，可以研究社會主義不同富裕程度的群體的消費狀況。馬克思把奢侈品嚴格界定在資本家階級使用剩余價值的消費品的界限內，只有在經濟繁榮時期，工人階級才有可能參加奢侈品的消費。這是由馬克思研究的資本主義模型限定的。馬克思研究的資本主義模型只有資產階級和工人階級兩大階級。資產階級掌握資本，組織生產，獲得全部剩余價值。工人階級不掌握資本或者極少的一些股票，股票收益很少，不能養活自己，還需要出去打工掙收入。工人的工資只是獲得勞動力價值或價格、生活水平低下的一個階級。我認為把馬克思的奢侈品消費理論移入社會主義，奢侈品的消費主體必然要發生轉變。社會主義條件下人們的收入水平仍然有相當大的差距。隨著社會主義市場經濟的發育，已經產生了一部分先富裕起來的群體。這部分先富裕起來的群體，大體上包括國家與社會管理者階層、經理人員階層、私營經濟企業主階層和專業技術人員階層，就是我國社會目前十大階層中的前面四個階層，或者說五大社會經濟等級中的第一個等級。這個群體中只有一小部分人擁有剩余價值，多數人沒有獲得剩余價值，而是通過其他途徑獲得了高收入。社會主義條件下先富裕起來的群體必然是奢侈品的消費者。中國十個社會階層中的后六個階層，或者說五大社會經濟等級中的后三個或者后四個等級只消費必要消費資料。當然收入最低的階層可能連消費必要生活資料都會有困難。所以，從必要生活資料和奢侈品結構上可以研究社會主義條件下消費群體結構，反過來也一樣，從消費群體可以研究社會主義條件下的必要生活資料和奢侈品的結構。
第三，把奢侈品概念引入生產領域，可以研究在產品過剩時期的生產發展方向。現在看來，一個社會的產品供求情況可以劃分為兩大類型：(一)產品嚴重短缺的類型；(二)產品基本滿足需要或者說產品過剩的類型。產品短缺時代的典型樣本是社會主義計劃經濟時期，那時什么產品都短缺。居民生活所必需的吃穿用各種商品都短缺，實行憑票限量配給，據說廣東的消費品票證發到40多種。在短缺經濟的末期或者說即將過去的時期，不管生產什么產品，哪怕產品的質量不太好，不要緊，有的是市場，都會一賣而光。從某種意義上可以說，廣東經濟的發展得益于短缺經濟時代。在計劃經濟時代，企業、個人都不是生產決策者，看著市場上產品嚴重短缺，你也不能組織生產來供應市場，因為你無論是個人，還是企業經理，都沒有生產決策權。廣東改革開放先行一步的實質是向企業和人民放權，企業可以擁有一點生產決策權，企業生產觀察市場上商品的供求態勢，生產嚴重短缺的商品供應市場。個人擁有了生產決策權，可以辦個體戶進行生產市場上短缺的產品。生產發展了，個體戶就開始雇工，逐步變成了私營企業。廣東的企業和個人用廣東的糧、珠江的水生產了大量的產品，一下子銷售到全國，占領了全國的市場。于是廣東經濟就發展起來了。現在，在改革開放30年的今天，全國各地的企業和個人都擁有生產決策權，不再由上級計劃部門管理。必要生活資料大部分是勞動密集型產品，對資金要求不高，只要有簡單的設備和少量的投資就能組織生產，于是大量的商品源源不斷地生產出來了，必要生活資料迅速得到滿足。
大約1997年秋季，中國的產品第一次從短缺向過剩轉化，不少產品出現了過剩，不少生產設備出現了閑置，工廠開工率不高。然而，我認為中國遭遇的過剩是結構性的過剩，即某些產品的短缺與另一些產品過剩并存；不是絕對的過剩，即大多數產品過剩。在90年代后期，人們生活迫切需要的住房、通信設備、交通工具等等商品，還處在嚴重不足的狀態。
現在，21世紀第一個十年即將過去，結構性過剩正在向絕對過剩過渡，越來越多的產品過剩，越來越多的企業開工不足，設備閑置。比如，轎車生產能力閑置可能達到30％，制藥企業生產能力閑置嚴重，許多企業開工不足。18種工業產品設備閑置。小型電子計算機能力利用率3.5％，發電能力設備利用率10％，微型電子計算機能力利用率13.4％，照相機膠卷能力利用率36.1％，化學原料藥能力利用率為37.4％，房間空調器能力利用率33.5％，復印機能力利用率34％，農藥能力利用率36.1％，日用精鋁制品能力利用率31.3％，微波爐能力利用率38.5％，錄像機、洗衣機、內燃機、汽車、彩電、金屬切削機床、油漆能力利用率在40.3-48.6％之間。在生產資料和必要消費資料基本滿足，甚至過剩，出口又遇到困難的情況下，中國的生產還要不要發展?如果要發展，路在何方?我認為，重要的出路就是組織生產奢侈品。
三、轉變奢侈品舊觀念，調整低收入政策
把奢侈品作為生產的方向，首先需要轉變觀念。需要轉變的第一個觀念是，奢侈品是為了滿足資本家奢侈揮霍生活的物品，工人階級過著清貧的生活，與奢侈品毫無關系；在社會主義條件下，奢侈品的主要消費者資產階級作為一個階級已經被消滅，這就必然會消滅奢侈品生產。我認為，這個傳統觀念是錯誤的。不能把奢侈品看作是資產階級專用的商品。在社會主義條件下，奢侈品不是資產階級，而是先富裕起來群體使用的消費品。隨著奢侈品生產的發展，奢侈品就會逐步進入尋常百姓家，成為必要生活資料。比如轎車，解放前轎車是資產階級以及其他剝削階級專用的奢侈品，老百姓用轎車做夢都不敢想。解放后在相當長的一段時間內，轎車也只是政府、企業等單位公務使用的交通工具。私人使用的轎車極少，因而在相當長的時間內把轎車看作是奢侈品，而不是必要生活資料。21世紀初期，中國改變了轎車生產政策，中國的轎車生產大發展，開始進入尋常百姓家，城市家庭每百戶擁有的家用汽車，1999年為0.34輛，2006年為4.32輛，7年增長12.7倍。這表明中國正在進入汽車時代。根據經驗，人均GDP達到1000美元就標志著轎車進入家庭，中國已經達到了人均GDP1000美元的階梯，長江三角洲和珠江三角洲地區人均GDP已經達到6000--7000元，相當于意大利、澳大利亞。廣州人均GDP已經達到8000美元，上海人均GDP達到7500美元，這標志著轎車進入城市居民家庭的條件已經滿足。不但中國正在進人汽車時代，有人認為中國正在進入后汽車時代，即消費個性化，汽車定制時代。要求汽車企業充分滿足消費者的個性需求的時代。這表明，轎車作為一種奢侈品正在退去奢侈品的色彩，變成必要生活資料。
事實上，最近10年來，許多耐用消費品正在迅速進入中國的家庭。隨著耐用消費品迅速進入千家萬戶，奢侈品逐漸變成必要生活資料，不再被看作奢侈品，而成為必要生活資料。
作為“人為事物科學”的設計，其研究方法有別于自然科學。設計要善于判斷問題，抽象該問題的本質，又具象地掌握這類問題所存在形式⑴。意象尺度（ImageScale）就是一種具體的研究和實用性的方法。
1、意象尺度法的含義和研究現狀
意象尺度法主要是借助實驗、統計、計算等科學方法，通過對人們評價某一事物的層次心理量的測量、計算、分析，降低人們對某一事物的認知維度，并得到意象尺度圖，比較其分布規律的一種方法⑵。
意象尺度法在設計中的應用，最早是色彩方面。尤其是日本和臺灣，在色彩的心理效應方面的研究十分流行。方法是從色彩計劃入手，以意象調查和語義分析法（又稱SD法⑶）為手段，進行系統的分析并指導設計。在國內，趙江洪教授率先提出了設計過程中視覺語言的本質就是表達意象的理念⑷，開展了國內意象心理方面的研究。
2、色彩研究中的意象尺度法（ColorImageScale）
色彩的心理效應如同色彩的感情作用、象征作用和色彩的美感一樣，是無法直接衡量和評價的。色彩的意象研究屬于色彩心理學的范疇，其主要考慮色彩引起的感覺和知覺，以及由此引起的情感作用⑸。色彩的意象尺度法則是將色彩的屬性及色彩心理綜合考慮，同時以科學的實驗方法為依據進行的色彩關系的研究。設計中色彩意象的形成，不是單獨由某個色彩決定的，而是由設計所形成的配色效果以及總體的色調效果決定的。我們見到的最早的實例是日本色彩研究所的色彩尺度圖，這種二維的平面圖上有規律地分布著若干色彩要素，有單純的色塊和配色，也有企業標識。這種圖以一種非常明了的方式向我們傳達了這些色彩元素的變化規律或排列方式，構成了代表該類對象的直觀意義上的意象描述，這種圖就稱為色彩的意象尺度圖。
3、產品設計的意象尺度法（ProductImageScale）
在設計的前期階段，運用意象尺度的研究方法，可以調查現有產品形象，確定市場趨勢及產品定位，可以提升產品設計的有效性和針對性。例如：臺灣學者針對產品形象曾開展了系統的調查及統計分析，并采用SD法等確定產品的意象語匯和概念意象，進而探討產品認知空間上與韓、日產品的差距。從設計的效果角度看，非常有必要調查和探討設計師所采用的造型元素與處理手法是否將所要詮釋的意象感覺傳達給使用者。這有助于了解使用者與設計師對于造型意象詮釋的基本認知，并縮小兩者間對產品的認知差距，使產品設計的結果能更符合一般使用者的需要。
總體來說，產品設計中的意象方法是與設計心理、認知等多種因素密切相關的。
4、意象尺度法的研究思路和方法意象尺度圖的建立過程是一個較為復雜的多學科交叉的問題，涉及實驗心理學、統計學等方法和原理。
意象尺度法以語義差異法為基礎，它一方面通過尋找與研究目的相關的意象語匯來描述研究對象的意象風格，同時使用類似“暖的——冷的”等多對相對、反義的形容詞對從不同的角度或維度來量度“意象”這個模糊的心理概念，并建立五點或七點心理學量表，以很、較、有點、中常（都不是）來表示不同維度的的連續的心理變化量（如很暖、較暖、有點暖、中常、有點冷、較冷、很冷等），并用因素分析中的主成分分析或多向度法進行研究。一次心理測量一般使用15至25對形容詞。形容詞對的選取可以從區分語言的三個因素即評價因素、活動因素及潛在因素中得到。日本學者在相關研究中，確定了一系列色彩意象詞匯（描述產品的有產品意象語匯）。如：色彩的美/丑、雅/俗等屬于色彩的評價性，色彩的動/靜、明/暗、引人注目/不引人注目等屬于色彩的活動性，而色的強/弱、輕/重、男性化/女性化等則是色彩的潛在性。該方法實際上也是一種以心理學實驗為基礎的方法。
實驗首先要求被試根據自己的主觀感覺對事先選定的待研樣本逐個進行不同語意（詞匯）的評價，而實驗數據的分析整理則必須借助于數理統計（一般常采用主成分分析法）的方法。簡而言之，就是將由多種因素（意象語匯）組成的多維意象空間，通過統計意義上的降維，找到能最大程度地反映總體意象傾向的盡可能少的意象維度的描述⑹，以及各維度之間的相關性，并最終構建色彩的意象尺度圖。
二、意象尺度法在數控機床造型設計研究中的應用
筆者在參加九五國家科技攻關計劃項目《數控機床計算機輔助造型設計技術及圖庫研究》（97-776-03-02/01-02）中，應用意象尺度的方法對數控機床這個典型的現代機電產品的色彩配色和產品形態進行了研究。以意象尺度為數據結構的建立基礎，在將機床的意象尺度圖與WEB網頁結合的過程中，構建起了WEB數據庫系統，形成了具有動態交互能力的網上圖庫查詢系統，并開發了專業的輔助設計網站——。
意象是色彩、造型、材質等多種因素的綜合心理表現，單獨研究色彩或形態的意象可以更容易發現其中的規律，具有明確的指導意義。
機床方案在意象尺度圖上以一定的變化規律，如：形態上的從曲到直，從統一到變化。以及色彩上的從暖到冷、從軟到硬的變化，這就分別概括了圖庫中機床設計方案在形態和色彩上的分布特性，并簡潔明了地呈現出來。綜合考慮形態和色彩的因素，將機床的整體造型作為考察對象，同樣可以得到其意象分布規律，選取直——曲、對稱——不對稱2對形容詞作為構成尺度圖的軸，可以得到不同的機床在圖上的分布規律。尺度圖中不同的區間分別代表了直/對稱、直/不對稱、曲/對稱、曲/不對稱這四大類型的造型風格。
三、應用總結
簡單說，意象尺度圖是一個具有明確色彩、形態分布和變化規律的示意圖，這對設計方案的評價和選擇具有非常重要的意義。該方法在構造產品形態與色彩審美認知過程的內在心理模型的同時，揭示出產品形態和色彩設計的基本規律，將設計中模糊、感性的問題量化，從而為產品設計（尤其是設計圖庫）提供較為準確的數據結構和一定的科學依據。該方法在數控機床產品造型設計中的應用經驗，對其他產品領域也同樣適用。
注釋：
⑴⑹張兵：《色彩意象尺度研究》，《湖南大學碩士論文》，1996版。
⑵羅仕鑒：《基于人機工程的數控機床造型意象尺度研究》，《計算機輔助設計與圖形學學報》，2000版。
⑶同注2。
我國經濟體制的轉型雖然帶來了更高的生產效率和巨大的經濟效益，但對質檢機構本身來說，它的發展卻與國民經濟發展的步調出現不一致性，這需要在未來的發展中不斷深化改革，才能夠得到協調。1、業務工作缺乏多樣性。現如今我國質檢機構的形成是按照傳統行政區域或部門的設置進行劃分的。目前社會結構隨著經濟體系等多方面因素的影響，已經發生了巨大的變化，所以質檢機構的總體布局就出現了構成不合理的現象。具體表現為同區域中重復設置的質檢機構太多，這不但影響了質檢工作的效率，也增加了部門資金的支出，更重要的是它導致了質檢資源不能充分有效的發揮其應有的作用。2、缺乏緊迫感。質檢機構市場觀念和經濟意識淡薄，服務意識不強。這是因為它的所有工作都帶有政府的指令性，這就是缺乏市場競爭壓力而造成的企業懶惰思想。由于隸屬政府部門，質檢機構工作沒有一定的強制性，經常等待企業產品來送檢，所以質檢機構一般都缺乏自主經營和自我發展的能力。3、質檢信息更新緩慢。質檢機構由于要經手大量的質檢信息。處理這些質檢信息就需要大量的經費與人力物力，我國質檢機構常常會因為資金的缺乏而無法更新信息，更缺少對市場上熱點產品的檢驗工作。目前，我國質檢機構的檢驗能力還沒有完全適應市場經濟發展的速度和需要，在質檢技術上缺乏高于現代化科技產品的技術性和科學性，導致了質檢工作的滯后和信息更新的緩慢。4、缺乏公正性。由于質量檢驗涉及法律，所以它最重要和根本的特征就是公正性。這涉及到質檢機構對所提品的質量檢查報告是否準確和真實。如果質檢機構給出的質檢結果缺乏準確性與公正性，就會給企業和國家的經濟利益帶來嚴重損失。所以質監部門的公正性除了靠相關主管部門的監督規范之外，也要從自己做起，提高質檢技術，端正企業發展態度，建立一切有利于發展與產品質量監督的管理措施，圍繞有利于保證質檢機構公正性的思想中心來進行質檢工作。
二、信息管理系統開發中的難點
(一)組織機構多。質量檢驗檢測技術機構的信息管理系統采用了極為復雜、功能多樣化的組織性系統結構，它對應著不同的檢驗機構，其問題涉及面廣、難度大、周期長。從質檢開始到結束要涉及到許多組織機構的運用，包括了開發信息管理系統，它是對機構現有的收發信息系統、職能信息系統、流程信息系統、財務信息系統、知識信息系統等系統功能的開發、組織、協調與分配。他們都一一對應了不同的質檢組織機構，所以說質檢機構要實現其業務的完整性就必須能夠容納和兼容如此之多的組織機構，這無疑是信息系統管理開發的一大難點。(二)業務模式多。在質檢機構的實驗室內，存在著多種業務模式，他們分工不同，所發揮的職能也各不相同，所以在質檢機構實施統一的業務模式具有一定難度。在信息系統的建設方面，應該考慮多情況同時輸入、同時分析、同時解決的智能模式，這能夠最有效的保證基礎數據的有效收集和清晰的分類，以便于以后工作中的不時之需。(三)報表多。質檢機構的工作繁瑣，所以存在各類格式的報告，內容也不盡相同，這是信息系統設計的難點，但是由于涉及到具體的質檢信息，所以系統必須細化和認真整合這些信息。(四)專業性高。質檢機構中的許多業務都涉及到專業知識的應用，所以在系統中形成對非專業人員的知識支持，幫助普通用戶更好的辨析和理解質檢信息，就是系統信息管理系統開發的關鍵所在。(五)服務多樣性。為了滿足客戶不同產品的檢測和各種個性化需求，信息管理系統的設計需要充分考慮客戶的利益，保證為客戶提供周到而完善的解決方案。
三、信息管理系統開發策略
(一)樹立正確的意識。質檢機構的信息管理系統開發與應用不能僅僅只是計算機技術的應用，也應該是機構未來發展戰略、經營規劃、業務發展和組織管理的建設工程。質檢機構應該對自己的未來工作具備前瞻性。在當今社會，質檢機構能否發揮作用取決于信息系統建立的目標。那就是為用戶提供具有堅實依據的質檢信息、更加高效的管理模式和工作效率以及完善全面的優質服務。質檢機構在未來的發展中應該重視發展方案的規劃、當下工作的組織管理，從而帶動機構提升管理水平并規范各部門之間的協作關系。在質檢工作中做到智能化、技術化和網絡化服務。(二)培養專業人才。要不斷培養新型的質檢人才，就要從信息管理技術入手。當今的社會是信息的社會，人們不斷通過信息網絡中汲取養分，所以質檢機構為了能夠適應時代的潮流，不但要培養在質檢相關專業中技術過硬、經驗豐富且具有良好服務意識的工作人員，也要培養具有良好信息管理意識與相應技術的技術型人才，做到全面發展的人才培養體系，在平時多多開設專業課程與信息技術課程，培養質檢工作人員良好的工作意識與信息技術水平，更好的適應新時代的發展與需求。(三)規定業務流程標準。業務流程標準化是為了提高運行效益和工作效率。我國質檢機構在業務流程標準化這方面還做得不夠。強調務實基礎信息平臺的重要性是未來發展需要堅持的方向。(四)采用適當的技術。采用適當的技術解決適當的問題，這也是信息管理系統開發的最高原則。在目前結構不斷變化的信息管理體系中，要配合形勢來進行管理模式的調整，避免系統運行因為不適應現實狀況的發展而阻礙工作效率的提高和技術進步。
四、總結
主題詞：社會信息化產品語義設計分類
產品語義學(ProductSemantics)是產品進入電子化時代后提出的一個新的概念。一方面，由于電子產品的"黑箱"化使產品失去了機械時代的產品外型結構對操作的指示性；（圖一）另一方面，隨著社會發展與進步、物質的極大豐富、消費層次進一步細化，人們對產品的精神功能需求不斷提高，這些都給產品設計提出了新的要求。1984年Krippendoff與Butter為產品語義學給出定義："一門研究造型在使用時的社會與認知情境下的象征意義，以及如何應用在工業設計上的學問"之后，設計師就開始研究如何在產品設計中應用它，在提高產品品質方面發揮了重要的作用。
產品語義學實際上是借用了語言學的概念，語言學中的語義學研究對象是文字語言，產品語義學的主要研究對象是視覺圖形、圖象與型態，與文字語言相對可稱之為圖形語言。我們現在都知道產品的形態、構造、色彩、材料等要素構成了它所特有的符號系統，從整體視覺感受到每個構成局部的細節，通過這個記號系統，設計師傳達出設計意圖和設計思想，賦予產品以新的生命；通過這套符號系統消費者了解產品的屬性和它的使用操作方法，它是設計師與使用者之間溝通的媒介。
產品語義學的提出曾對設計帶來了很大的影響，對于提高設計品質起到了
重要的作用，在今天各種信息急劇膨脹近于泛濫的形勢下，產品存在的社會背景發生重大變化，產品本身必須與之相適應，設計也隨之調整。產品設計必須重新審視其發展的方向，語義學也應給以更有效的回應，在提高人-機溝通效率、提供更好的服務上發揮更好的作用。但是，理想與現實之間存在著一段差距，產品語義學畢竟是一門新興的學科，還有很多不完善的地方，面臨著一些難題有待解決，比如：語義傳達的準確性與消費要求個性化的矛盾，同類產品操作指示系統由不同符號體系構成造成的混亂和矛盾；追求寓意的豐富降低功能性而走向形式主義等。標準化與個性化是事物的兩個極端：完全的標準化帶來準確的表意性，卻缺乏對人的精神需求的關照；完全的個性化充分的滿足了個體的精神需求，但從事物的整體來看會造成溝通的困難，帶來極大的不便；所示，不同品牌的手機有著不同的操作系統，我們都有這樣的體會，當你更換不同品牌的手機時，必須重新熟悉它的各種功能和操作軟件系統：它的菜單結構、圖形含義、文字輸入方法等，是一件很麻煩的事。在這里，個性的要求與手機使用的通用性形成矛盾，我們面臨著選擇。同樣的事情會發生在臺式電話、打印機、洗衣機、電視機、各種電器的遙控器等很多產品上，如果真的如專家預測的那樣：不久的將來每個人將擁有100件以上的大小電器產品，如果沒有更好的辦法來解決這些問題的話，人們將如何面對這些機器呢。其實，只要我們稍微留心一下身邊的產品，就不難發現標準化與所謂個性化給我們帶來的不同的體驗：例如電話機的標準化部分與非標準化部分，之所以這么說是因為現在的電話機只有0-9#*是被標準化了的符號，它保證了電話的基本功能的實現，是任何人都會操作的。這是標準化帶給我們的好處。在此基礎上不同的廠家又表現出各自的不同個性：多功能、豐富多彩的裝飾、夸張的造型，多數是華而不實的多余物。每個廠家有各自的一套想法，大量的"個性化"的符號只有仔細閱讀厚厚的說明書才能操作，這時個性化帶給我們麻煩的例子之一，設計者和生產者應該反思，應該如何把握標準化和個性化在產品中的度。一直以來語義學的研究與應用存在著籠統、概念、個體性強等弊病，一個產品設計中語義因素的確定依賴于設計師個人或個別企業對產品語義的認知理解程度，而這方面在很大程度上取決于設計師個體的經驗，帶有很強的個人色彩，其適應性必然會受到影響。尤其是我們正處在一個多元化的時代，強調個性的時代，如何有效的組織設計產品的符號系統使之能較好地解決這些矛盾，使產品更好的為人服務，對于產品設計師來說是一個重大的課題。
從語義學的概念出發，之所以引用語言學的概念說明圖形語言其與文字語言有共同之處：那就是兩者都具有"傳情達意"的作用，是傳遞信息的媒介，擔負著將人的頭腦中抽象的思維盡量準確的傳遞到另外一些頭腦中的任務，但兩者又存在著明顯的差別：漢文字語言，經過了幾千年的演變，經過無數次的修改進化，才由最原始的象形文字過度到今天的漢字，它有相對固定的字、詞、構詞法和語法，善于表達抽象復雜的事物和邏輯關系，可依賴視覺和聽覺來傳播；產品語義學研究的是圖形語言，沒有固定的字、詞、構詞法和語法，如果單個的圖形或形態代表的符號作為產品語義的字和詞的話，符號又因不同地域不同人群得出不同的意義，這就給設計提出了問題。圖形語義在產品設計中有意識的應用畢竟還是非常短的時間，與文字語言根本無法相比，僅僅處在其發展的初級階段，隨著科學技術的進步，產品的豐富，全球一體化的加速，對于人-機溝通的要求會越來越高，產品語義學必然也必須進一步發展。
文字語言作為一種特殊的比較完善的記號系統，我們從中可以得到一些啟示，用到產品語義的研究與應用當中。文字語言的組成可分為名詞性和修飾限定性兩大部分，我想是否可以將產品符號系統同樣進行分類處理的設想：就是將產品記號系統中的符號按不同的表達功能分成不同的性質，相當于文字語言中不同的詞性，詞性不同在系統中起到不同的作用，對其在表達上的形式要求也不同，通過調整它們之間的關系，來調節標準化與個性化的比例關系。
我們就典型產品進行分析，以手機為例，產品的符號系統依其所擔負的功能可分為三個類型：1、各類功能鍵、外設連接孔及其相對應的說明文字和符號；2、構成外觀的整體視覺與觸覺感受的型態及色彩；3、支持手機功能的軟件界面。針對不同的要求應該采取不同的方法和標準來處理這三類符號以達到最佳的組合狀態。第一種類型的符號的作用主要"達意"，就是讓使用者知道如何操作，對于這類符號不僅是單個符號的意義，還要進一步傳達出它們之間的組合關系。設計的重點是在滿足基本的信息的傳達和物理操作的基礎上只進行一些簡單的變化，以配合整體造型使之協調即可。第二類符號構成了產品外在的視覺與觸覺的形態與線形特征，在滿足人——機物理層面的基本要求的基礎上，必須能承載起傳達產品的個性特征和產品精神內涵的功能，也是最能發揮形態語言感性魅力的領域，其主要功能是"傳情"。第三類符號完全是人與機器的對話功能，對于個性之需求并非十分必要，我們應該盡可能的使之接近標準化，操作規范化，正如前文提到的，我們應該反思是否在所有的方面都需要個性化，或者應該找到一種更好的體現個性的方式，比如：就想計算機操作系統的做法那樣，在一個公共的操作系統基礎上，選擇個人的配置方案。
作為人類文化產物的符號在現代設計中具有的實踐性意義十分重要。符號如同產品一樣，產生于人類的社會勞動，是人類專有的財富，是一種以物質為載體，體現著人們的精神需求和社會文明的人為事物。產品是人類文化的物質形式，是人——自然——社會之間相互聯系的物質媒介，也是人類生活方式的物質媒介，而設計的本質正是在于為人類創造一種合理的生活方式。產品作為人類生活方式的物質媒介，其符號特征是顯而易見的。
一、符號與符號系統
一切有意義的物質形式都是符號。符號是利用一定媒介來表現或指稱某一事物，可以被大眾所理解的事物。根據皮爾斯的符號學理論，任一符號都是由三種要素構成，即媒介關聯物、對象關聯物和解釋關聯物，每個符號都具有三位的關聯要素，任何事物若沒有表現出這三種關聯要素，它就不是一個完整的符號。例如一塊石塊本身沒有任何意義，它最多只能作為符號的媒介聯系物而不能作為符號；但是當打磨成石斧而作為工具使用時，石塊就能指示出一定的意義——石斧，當這種意義被人們所理解時，石斧就構成了符號。從“石斧”的符號特征可以看出，符號是意義與對象世界之間的結構關系，這種結構關系使對象和意義融合為統一的符號系統。就像人類通過產品改變生活方式，從而使人、自然與社會協調發展，融為一體一樣，符號使人與世界溝通，使世界作為意義被主體理解和掌握。符號既不是精神的，也不是物質的，既非主體亦非客體，而是介于心物、主客之間的關系結構，這種關系結構是在解釋活動中形成的。
符號是由媒介關聯物、對象關聯物和解釋關聯物共同作用而構成的系統。在這個系統中，每個符號都是在與其它符號的差別中確定自身意義的，這種意義具有約定性，符號正是通過差別產生聯系，通過約定使聯系能夠合理解釋。符號的約定性和差異性，證明符號是表現為三個關聯物的系統，三個關聯物只有在全部聯系中才能構成符號，同時符號作為意義對象，只有在一定的環境中才能發揮解釋的作用，這樣符號只有作為系統才能體現出其意義性。
二、產品系統的符號分析
產品是人類勞動的物化，是由各種材料以一定的結構和形式組合起來，具有相應功能的系統。產品作為人類生活方式的物質載體，不是目的而是實現目的的手段，而任何一件產品都不是孤立存在的，都必須在特定的環境中通過與人和其它要素的聯系，以系統的存在方式才能實現其功能意義。產品外部聯系的確立必須通過內部要素以一定的結構方式來體現，要素、結構、功能正是構成產品系統的三因素，其中功能是產品系統的核心，其實現過程正是符號化的過程，產品正是利用語義、語構、語用的方式來形成符號系統，實現人與物質世界和意義世界的聯系。
1、產品要素的符號學分析
產品要素是構成產品系統的單元體，任何產品系統都是由若干相互聯系的產品要素構成的有機體。任何單元體，只有賦予了意義，形成特定的符號，才能構成產品的要素。要素作為構成產品符號系統的單元體，首先表現在產品符號要素與外部聯系的意義上，即產品的語義學特征上。產品系統中的每一個要素，都應具有一定的指涉意義，因為只有通過指涉意義才能使產品與外部事物建立起聯系，才能實現產品的功能。正如一個圓是沒有任何指涉對象的，也就不存在外部聯系的意義，自身不能構成符號；但當圓形的按鈕作為產品要素時，在形態上能給人以柔和、親切感，并可提示具有旋轉功能；如果圓形按鈕的頂面是微微凹下去的弧面，人們通過聯想就會與用手指按壓這一操作方式相聯系，這樣產品要素就呈現出一定的意義性，并且能被消費者所理解，產品符號系統的語義就得以形成。其次，產品要素的符號學性質還應該體現在語用學特征上。語用學是研究人與符號之間的關系，產品符號的功能是具有廣泛意義的產品與外部環境的聯系，而最主要的是產品與人的聯系，即人對產品的使用方式，這種合理的使用方式才能使產品具有意義。例如易拉罐的設計正是通過使用方式的變化，為特定時空環境下的人們創造一種合理的飲水方式，產品符號語言的語用學意義也正在于此。
2、產品結構的符號學分析
結構是若干要素相互聯系、相互作用的方式，即產品系統的結構是產品系統內部各要素相互作用的秩序。產品結構的符號學特征首先體現在產品要素之間的關系上，即產品語構學的特征上。正是有了要素與要素之間的有機結構關系，要素才能作為媒介關聯物在符號系統中發揮其內涵和外延的作用，產品才能形成系統，實現特定的功能。產品結構的符號學意義還體現在自身的語義特征和語用特征上，產品的對稱結構本身就能給人以均等、平衡和穩定的語義感覺，螺旋式的結構設計能創造出旋轉的使用方式，產品符號的語義和語用關系能通過合理的產品結構得到明確的設計。
3、產品功能的符號學分析
功能是產品系統所體現出來的外部意義，是作為媒介關聯物的產品與外部環境相互聯系和作用過程的秩序及能力。功能作為產品符號的目的性，作為設計的最終目標，是產品符號系統的深層結構關系，而功能又必須通過產品符號系統的表層結構——產品要素和結構來實現，所以產品系統的功能是通過產品符號意義的內涵表現出來的產品符號意義外延，其實現過程正是產品符號的解釋關聯物發揮作用的過程，也是產品在人們的心靈中喚起觀念的符號化的過程。產品符號意義的表述往往是復雜的，表述得過于直接，就會使產品語義失去其復雜性而變得淺薄，表述得過于隱晦，其意義又很難被解釋和接受，所以設計師必須根據具體的狀況而選擇適當的方式，使產品系統的功能能夠被廣大消費者所理解。
三、產品系統設計的符號化過程
近年來，隨著我國市場經濟的深入發展和人民生活水平的不斷提高，人民的風險意識也在逐漸增強，由此，帶來了壽險業務的快速發展。在這個時期，由于法律不夠健全、制度不配套、不完善、監管體制弱化等原因，致使壽險公司利率敏感型的產品，因定價依據的是銀行儲蓄存款利率，且又向客戶承諾了長期高水平的保證利率及投資回報，所以，隨之而來的負面影響也逐步呈現出來。主要問題是壽險公司的資產期限短于壽險合同期，資產與負債在時間上不相匹配，給利率管理帶來了潛在風險。
一、壽險產品利率風險產生的根源
（一）產品利率設定不當形成的風險
我國傳統的壽險產品都是以儲蓄型為主。這種產品性質已決定了產品利率與銀行利率之間的關系。但我們在產品設計開發時，一般都將預定利率與當時銀行存款的利率大致吻合，有時還會略高于銀行存款利率。因為不這樣做，壽險產品就沒有買方市場。這種預定利率確定的結果，只是在產品設計開發的初期看來是吻合和平衡的，這種吻合和平衡只能是暫時的，因為產品生命周期相對較長。但是，隨著市場利率的頻繁波動，自然而然地就會出現預定利率與實際利率長期背離的現象。不同時期的壽險產品預定利率差異性也比較大，特別是在國民經濟發展不穩定時期。這就必然會導致壽險公司隨著銀行利率的頻繁波動而不斷更換產品，這樣，既被動又影響壽險業務的發展。壽險產品預定利率的制定，主要參照的是銀行存款利率，假如預定利率的設置過高或過低，都會給壽險公司的經營帶來利率風險。
（二）國民經濟發展對預定利率設定的影響
壽險業務的發展離不開國家宏觀經濟的大環境。上個世紀80年代末到90年代初，我國經濟以8％的速度增長，同期銀行存款利率也水漲船高。壽險公司在這個時期推出的產品由于受銀行存款利率的影響，預定利率也相對較高，最高時達到13％。以后，央行連續7次下調銀行存款利率，使壽險產品的預定利率也降至2.5％。但是，高預定利率時期發展的壽險業務留下的利差損，則是在今后相當一個時期都難以彌補的。這種現象純粹是由國家經濟發展的大環境影響造成的，是不可避免的，也是可以理解的。
（三）資產負債期限的不匹配造成的潛在風險
當前，壽險公司的資金運用還只限定在銀行存款、政府債券、金融債券和企業債券等固定的投資渠道。新《保險法》雖然對投資渠道有所拓寬，為保險資金的投放逐步走向市場化搭建了一個平臺，但投資領域狹窄的問題仍未有大的改觀。保險資金不同于銀行資金和其它資金，它有三個基本特性，一是負債性；二是間歇性；三是不確定性。這三個特性，決定了保險資金從某種意義上來說是對被保險人的一種負債，壽險公司要隨時準備用于給付。而保險事故發生的時間、損失程度等等卻是隨機性的，是無法預料的。由于投資渠道不暢，致使壽險公司的短期資產無法與長期負債相匹配，逐年形成潛在的投資風險。由于大量的保險資金無法進行有效的投資選擇和進行風險轉嫁，有時投資又難免帶有一定的隨意性和盲目性，這樣就使壽險公司無法按照負債特點進行有計劃的投資，勢必會加劇利差損的風險。
（四）對產品性質認知的偏差和彈給經營帶來的利率風險
壽險產品雖然也具有商品的屬性，但它更偏重于保險保障功能，而不是保護資產保值增值。但目前正是因為對壽險產品性質認知上的偏差，使得保險業同銀行業、保險公司之間在產品價格上層開非常激烈的不正當競爭。也有些業內人士過分渲染壽險產品的投資回報功能，給產品定價和資金投放造成極大壓力，這也在無形中加大了利差風險的概率。
我國已加入WTO，外資保險公司的大量涌入和我國保險主體的不斷增加，使保險市場的競爭已經呈現出白熱化態勢。為了爭奪市場，擴大規模，有個別壽險公司在銷售保單時，增加了彈的內容，如保單借款、退保、轉保等選擇權等。隨著市場利率的波動，這些彈往往以犧牲壽險公司的利益為代價，給壽險公司的資產負債數額及期限的匹配帶來了不穩定性，會進一步加劇利率風險。
二、防范和化解利率風險的對策
（一）加快壽險產品轉型步伐
在通貨膨脹時期，為了增加壽險產品的市場適應能力，擴大產品覆蓋面，廣泛占領市場，在產品設計時選擇較高的預定利率是可行的。這雖然會給公司長期性壽險業務帶來潛在風險，但同時也擴大了市場份額，得到了相應的產品收益率。在通貨緊縮時期，銀行存款利率下調，傳統的壽險產品保單預定利率也隨之降低，這給壽險產品的銷售帶來了一定困難，一旦銀行存款利率上調，將給續保收費加大難度，有時甚至會出現大批保單退保。我國加入WTO后，金融保險體制要與國際接軌，就必然要加快改革步伐，銀行存款利率也必將逐步走向市場化，這將使壽險產品預定利率的設定失去直接的參照系數。以上情況，在客觀上要求壽險公司必須盡快改變目前預定利率的確定方式，逐步淡化或切斷預定利率與銀行存款利率之間的聯系。切實可行的辦法只能是通過加快壽險產品的轉型步伐來化解和規避利差風險。
1.應大力發展分紅保險。分紅型壽險產品能夠確定穩定的預定利率。壽險公司應根據分紅保險產品賬中資金的運用收益情況確定每年的紅利分配水平，不論市場利率如何升降，客戶的利益都可以得到保證，壽險公司還可以通過發展分紅保險，有效地化解和防止利差風險的形成。
2.應繼續開辦投資連結保險。該險種在通貨膨脹時期曾受到客戶的普遍歡迎。投資連結保險采用壽險資金分賬管理的方式，可以投資于相互基金、國債或其它投資組合。從實踐看，該項基金收益率較高。若該項基金投資失敗，可由客戶自己承擔損失，保單的現金價值相應降低。該險種不僅降低了壽險公司在高利率環境下而設定的高預定利率的風險，還可以吸引客戶在投資市場收益較高的時候得到較高的回報。但投資連結保險是以壽險業務發展比較發達、資本市場比較成熟為前提的，否則，一方面規避了利率風險，在另一方面還可能帶來其它方面的風險，這是需要引起特別注意的。
3.應積極開辦萬能保險。萬能保險的最大特點是具有便捷、靈活的特點。客戶可以根據自己的需求增加或減少保費及保險保障。壽險公司可以給保戶一個較低的保證利率，以保證客戶一定的投資收益。壽險公司在賬務處理時，將賬戶余額與資金運用收益掛鉤，這樣，客戶可以在不使保單中止或失效的前提下，取出部分現金價值或增加或減少保費的繳納。但該險種管理費用較高，對電腦系統配置相對要求也較高，操作起來費時費力，并具有一定難度。
（二）擴大壽險資金運用渠道，加強資產負債匹配管理
資產負債管理是壽險公司對資產和負債通過合理的匹配，以期達到規避利率風險的一種重要技術手段。壽險公司在每銷售一批高預定利率產品時，都要有相應的高固定利率投資工具與其相對應。資產負債匹配一是要求收益水平匹配；二是要求期限匹配；三是要求數額匹配。如果壽險公司對資產和負債不能及時進行協調匹配，必然會帶來更大的利率風險。從當前情況看，壽險公司的投資渠道雖然在逐年擴展，但仍不能滿足壽險業務的發展要求，壽險資金尚未發揮出它應有的作用。從國際上看，凡是資本市場比較發達完善的國家和地區，壽險業務的發展水平都很高，壽險資金在資本市場中發揮著十分重要的作用。
（三）建立自動調節機制，實行彈性預定利率
壽險公司的產品結構必須多樣化，單靠分紅型產品、萬能保險產品等等是遠遠不夠的。應該承認，既然傳統的保障型、儲蓄型產品能夠在市場上占有一席之地，就說明有它存在的理由和空間。既然該險種具有較強的生命力，就有一個如何科學確定預定利率的問題。以前我們采取的方法是，預定利率一旦確定，便始終不變，從而導致了產品利率與銀行存款利率的長期背離。為避免這種現象的發生，從現在起，我們應該注重研究建立市場自動調節機制，實行彈性預定利率。當銀行存款利率上升或下降時，壽險產品的預定利率也可以自動進行相應的調整，產品價格也可以隨行就市。這樣，壽險公司就可以有效地化解和規避利差所帶來的經營風險。
（四）建立行業自律機制，不斷增強法律意識
壽險業務的健康穩定發展依賴于一個規范有序的市場機制。而這個機制中很重要的一個方面是建立同業公司的自律機制。尤其是費率市場化以后，建立同業自律機制更顯得尤其迫切。各壽險公司都應該自覺增強法律意識，自覺進行自我約束，不能相互詆毀，更不能為了推銷產品，過分夸大渲染產品的保值增值功能，誤導欺詐客戶、人為地搞惡性競爭，加大壽險公司的成本和利差風險。
（五）強化業務管理，提高人員素質
化解和防范利率風險，主要是靠人和技術手段。因技術因素造成的風險可以運用技術手段來解決，但人的素質的提高就必須靠嚴格的管理來實現。如果沒有高素質的管理人才、高水平的管理機制，再高的技術水平也解決不了問題。為了有效遏制、規避利率風險，壽險公司必須建立一支思想作風過硬、技術水平過硬、管理手段過硬的復合型人才隊伍。有了這樣一支過硬的隊伍，才能有效地遏制和控制利率風險。除此之外，壽險公司還應該盡快培養自己的精算師專家，有了這樣的專家，才有可能對利差風險做出準確的分析評估，才能有效地建立起科學的預警機制。
1.對數據的需求
人們使用空氣凈化裝置，希望它能夠時刻反映室內真實和全面的空氣質量數據。由于沒有普遍性的測量方式和權威機構，因此人們只能通過眼睛、鼻子等感官，判斷污染物的存在，得不到真實的數據。室內空氣凈化裝置如果能夠內設一些污染物指標的測量裝置，就能夠滿足消費者在這方面的需求。當前，消費者最關注的空氣質量指標是PM2.5、二氧化碳、二氧化硫、可吸入顆粒物等。室內空氣凈化裝置如果能夠測量相關污染物并顯示數據，采取動畫視頻、顏色、圖標、光譜等方式，標注重點信息，那么就可更加直觀地幫助消費者解讀數據信息。
2.對知識的需求
隨著信息化時代的快速發展，人們越來越渴望了解更多的知識，尤其是與生活、健康相關的知識。室內的空氣狀況直接關系著人們的健康問題，受到了人們的普遍關注。政府和相關企業都應積極開展有關空氣質量知識的普及和教育活動，提高人們對室內空氣質量的重視度，加深對相關知識的了解。相關調查顯示，人們對空氣質量的關注與其年齡成正比，年齡大的人較關注健康知識，年齡越小的人對其他新鮮事物更感興趣。人們對空氣質量的關注與其學歷也成正比，學歷相對較高的人對空氣質量的關注度也較高，受教育程度較低的人對空氣質量的關注度不高。人們對空氣質量的關注度與其是否患有呼吸道疾病、是否經常參加戶外活動、是否有年齡較小的子女等都有明顯的關系。政府和相關企業應大力普及空氣質量知識，呼吁社會進行環境保護。例如，提醒人們在室內裝修時避免使用污染性建材，以及使用室內空氣凈化裝置的重要性，幫助人們了解更多有關空氣質量和自身健康的知識，
3.對潔凈空氣的需求
凈化室內空氣、保持身體健康是人們根本性的要求。隨著我國的工業化發展，室外空氣質量越來越差，而室內空氣的污染物有一部分是來自室外。在居民樓和裝修越來越華麗的辦公樓內，空氣污染物到達一定程度的時候，會對人的呼吸系統、心血管系統、神經系統等造成嚴重的危害。隨著科技的發展，室內空氣凈化裝置應運而生，它不僅具有吸附、過濾、分析、殺菌等全方位的功能，而且體積小、功耗少、噪聲低、容易清洗和更換，滿足了人們凈化空氣的需求。
4.建議的需求
室內空氣凈化裝置雖然是凈化室內空氣的方式之一，但是人們考慮到耗電等問題，不可能全天使用它。因此，空氣凈化裝置可根據測量出的污染物數據，為人們提供不同的凈化空氣的方法。例如，在空氣凈化裝置可以聯網的狀態下，使用者就能夠獲得室外空氣質量的相關數據；當室外空氣質量良好時，建議使用者開窗通風，不用空氣凈化裝置；當室外空氣狀況較差時，及時提醒使用者出門戴口罩；當室內污染物較少時，提示使用者利用盆栽植物吸附甲醛等裝修產生的污染性氣體。
5.“隨機應變”的需求
一項調查發現，不同國籍、不同受教育程度、不同年齡、不同家庭狀況、不同地區、不同健康狀況的人，對空氣凈化裝置的要求不盡相同。因此，室內空氣凈化裝置的功能應能夠“隨機應變”，讓使用者能夠根任何產品的經營管理模式優化，都應以適應消費者的需求為出發點。據自己的具體情況設置不同的參數，實現個性化的服務。另外，空氣凈化裝置還可在凈化空氣的同時，提供增加濕度的功能。例如，在北方冬季較干燥的時候，空氣凈化裝置可增加室內空氣的濕度，使人感到更加舒適。
室內空氣凈化裝置產品的經營管理模式優化
1.經營管理模式優化方案設計
（1）經營管理權優化。經營模式的優化首先要從企業內部管理權入手。有的企業部門主管沒有對具體事項的審批權，造成一件小事都需要總經理審批的狀況。例如，某部門需要購買一些辦公用品，如果財務部門沒有相關審批權限，就要上報總經理，甚至可能采購部門、付款部門的領導都要簽字，這些不必要的管理程序費時費力。所以，企業要以制度化的管理模式為基礎，及時建立有效的控制、審核機制。
（2）融資管理優化。融資問題關系著企業的生產、投資、經營，如果缺乏科學的融資管理，就會影響企業的資金使用效率，不利于企業的發展。室內空氣凈化裝置大多是中小企業生產的，外部的融資約束較大，所以企業應提高資金使用效率、擴大內部盈余積累。室內空氣凈化裝置是需要經過研發階段的，除了經營性的資金外，還需要研發資金。也就是說，企業不僅要利用短期資本進行日常周轉，還需要長期資本以滿足研發周期較長的項目需求，規劃符合企業實際情況的最佳融資結構。
（3）消費者智能管理優化。消費者是企業最重要的資源。由于室內空氣凈化裝置消費者的國籍、年齡、受教育程度、家庭狀況、生活地區、健康狀況都不同，所以企業應與不同類型的消費者建立長期的關系，不斷挖掘新的銷售機會。建立營銷管理系統，能夠降低營銷成本、提高服務水平、拓寬消費者范圍、根據消費者的實際情況提供個性化的服務。
（4）產品質量管理優化。室內空氣凈化裝置的質量管理是企業的核心問題，如果產品質量不過關，其他一切經營管理方式都無從談起。從產品的程序開發、維護拓展到營銷推廣，都要實行專業化的系統的管理，尤其是任務緊、業務量多的時候，更要把好產品質量關，保障優質的生產和高質量的售后服務。
（5）電子商務平臺管理優化。在網絡飛速發展的今天，企業的生產經營也越來越數字化、信息化。電子商務平臺是能夠提高企業研發和生產效率、提高服務質量的關鍵因素。室內空氣凈化裝置生產企業的電子商務平臺要及時更新，詳細介紹產品的性能，提高電子商務平臺的交互性和參與性，對消費者提出的意見要及時反饋。電子商務平臺的優化可從這幾個方面入手：第一，跨平臺運行；第二，智能化的信息處理；第三，安全管理。
2.經營管理模式優化措施
（1）股權激勵。室內空氣凈化裝置生產企業是技術型的企業，除了對高級管理人員、中層管理人員實施股權激勵外，還要注重對核心技術人員實施股權激勵，以有利于技術團隊的穩定。此外，也可預留部分股份給優秀人才，以提升他們的研發積極性。
（2）柔性管理。企業根據職能不同設有采購部、技術工程部、生產制造部、人力資源部等，還會根據需要設置跨部門的臨時組織，但無論是什么部門和組織，都是因產品和消費者而存在。企業應根據室內空氣凈化裝置的生產需要和消費者的需求，靈活設置組織機構，提高適應市場競爭的能力。
（3）知識管理模式。在知識經濟時代的今天，一些知識密集型的企業依賴知識的力量不斷發展壯大，對科技型企業來說更是如此。對企業的每一個員工而言，在工作中獲得的經驗就是知識，員工之間的交流和分享形成了企業的文化氛圍，企業應不斷地加強培訓、教育力度，確保員工獲得更多知識，并指導員工如何運用知識為企業創造更多的價值。
在制造業已經高度發達的今天，塑料制品依靠它時尚的造型和靚麗的外表以及良好的強度而進入了千家萬戶，大到神州六號宇宙飛船、各種汽車、船舶、家用電器，小到一個兒童玩具、螺母、電子手表、塑料凳、礦泉水瓶等等，塑料制品給我們的生活帶來了諸多的便利和美感。制作精美、毫無暇疵的塑料制品確實能裝點我們的居室，豐富我們的生活。而帶有缺陷的塑料制品不僅影響它的外觀，也會影響它的使用功能。一個精美的塑料制品往往離不開一個優化的注塑模具、一個合理的成型工藝和性能優良的原材料，另外還有一個前提條件，那就是一個不斷優化的結構設計。
壁厚的設計
壁厚的合理設計對一個塑料制品來說是至關重要的，制品的壁厚一般在1～6mm范圍內，而最常用的壁厚數值為2～3mm。過薄的壁厚不能保證制品的強度，過厚的壁厚要消耗大量材料、增加制品成型后的冷卻硬化時間，此外還容易產生氣泡、凹陷、夾心和收縮不均勻，從而造成應力集中。壁厚的設計一般來說應遵循如下原則：制品的設計應盡量保證壁厚均勻，避免壁厚突然變厚或變薄;對于壁厚過厚的地方，采用增加工藝孔等方式去掉多余的壁厚，消除該處產生的內應力。
脫模斜度的設計
為了使塑料制品順利地從模具型腔中取出，須在制品內外壁設計足夠的脫模斜度。脫模斜度的大小取決于塑料的性質、收縮率的大小、制品的壁厚和形狀，設計時一般考慮以下幾種情況：制品形狀復雜，深度較深，不易脫模的，應選用較大的脫模斜度；塑料的收縮率大的，應選用較大的斜度值；制品尺寸精度要求高的，應選用較小的脫模斜度；制品較高、較大的，也應選用較小的脫模斜度。
加強筋的設計
通常對于尺寸較大而壁厚較小的制品，我們可以通過在制品的適當位置設置加強筋的的方法，來改善制品的強度和剛性，但是加強筋的設置也有很多講究，如：加強筋不應設計得過厚，否則容易在其對應的壁上產生凹陷；加強筋應有足夠的斜度，底部應呈圓弧過渡；加強筋的布局要合理、均勻，應減少因收縮不勻而引起的變形和開裂；對于大面積的制品，加強筋應設計得多一些、矮一些為好。
孔的設計
塑料制品上的孔通常有兩種，一種是制品本身有各種用途的裝配孔，另一種是為了改善制品的性能而設置的工藝孔，不管是哪一種孔，設計合理，就會有一個好的質量并且便于制品的成型。具體應用主要分三種情況：當制品需有側孔時，往往會使模具增加側抽芯機構，使模具的制造復雜化，因此應盡量改進設計，簡化模具結構，確保順利脫模；制品上孔的位置，應盡可能設置在不易削弱制品強度的位置上；對于脆性制品，相鄰孔之間以及孔到制品邊緣之間，要留有適當的距離，以防止在連接和固定制品時發生破裂。
圓角的設計
圓角在塑料制品的設計中既能使塑料制品的外形更加流暢、美觀，又能避免應力集中，提高制品強度，也能改善物料流動情況和便于脫模。應在制品的各面及內部連接處，均應采用圓弧過渡，制品中內圓角設計的大小可遵循如下公式：0.25
嵌件的設計
為了滿足連接、安裝要求，制品常采用各種嵌件。多數嵌件由金屬制成，由于金屬嵌件冷卻時尺寸變化與塑料的熱收縮值相差很大，致使嵌件周圍產生較大的內應力，容易造成制品的開裂，為防止這種現象，嵌件的設計應注意：嵌件與制品的線膨脹系數應盡可能接近;嵌件各尖角部位應倒圓角，以減少內應力;嵌件應盡可能采用圓形或對稱的形狀，以保證收縮均勻。
支承面的設計
塑料制品較容易變形，因此當塑料制品的支撐面為一個大平面時，大平面的變形，往往造成支撐面不平穩，因此塑料制品的支撐面一般由幾個小的平面組成。應注意：當制品需要由一個面作為支撐面時，設計時不宜用整個面作為支撐面，而應采用凸邊或支腳的形狀來代替;當制品采用凸耳作為緊固用的支撐面時，為使凸耳有足夠的強度以承受緊固力，可采用設計有加強筋的支撐面。
螺紋的設計
