發布時間：2023-03-17 18:04:19
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緊密聯系專業教材，深入挖掘教育素材。職業道德是專業課教材所要傳授的重要部分，教師應該懂得深度挖潛專業課教材中的道德理論，寓教于樂。如在講授《工廠電氣》課保險絲的選擇時，就可以列舉生活中因為把保險絲額定電流選擇過大而造成的安全隱患問題，借此既傳授知識，又對學生進行了職業道德教育。
2充分動用直觀教育、電化教育等手段，加深教育印象
據相關科研理論證實，人類通過視覺所獲取的信息量和持久多比通過聽覺獲取的信息數量和持久時間高2～3倍。所以，用圖文、教育教授職業道德理論，往往比簡單說教所取得效果好很多。在日常工作中，教師應該留意收集一些關于職業道德素質教育的圖文素材，課上給學生展播，這樣一來，不僅活躍了課堂氛圍，激發了學習興趣，而且職業道德教育的目的也達到了。如在講授《電機學》時，因為電機轉子的轉動是內部三相繞組切割磁力線的作用結果，是一個看不見、摸不到很抽象的知識，對于我們高職層次的學生來說是很難想象和理解的，所以在講授這門課時可以借助掛圖和Flash演示的方式加深學生的印象；又如在講授《CAD》等畫圖類的專業課時，遇到需要繪圖的時候，老師如果利用圓規、尺子在黑板上標準繪圖，久而久之，學生也會在以后的學習中遇到繪圖時下意識地按照標準去做；假如老師要是隨手畫圖，學生也就不注重這方面的培養，因此要注意自己在整個教學過程中對知識的嚴謹，從而培養學生在學習或今后的工作中認真研究的態度。
3在實驗實訓課中培養學生的人文素質
在專業課教學中，實驗實訓課是將理論知識轉化成實踐應用技能的關鍵環節。實訓課以培養實踐動手能力為主要目標，旨在通過下達實踐任務，引導學生自主探索，運用所學知識去分析問題和解決問題，同時積累成功經驗，通過客觀的分析和理性的判斷實現認識的內化。當前，學生都已具備較強的自我意識，但行動上易盲動。他們希望被尊重、被肯定，但是對自我的認知不全面，心理素質比較脆弱，缺少抗挫能力。例如在PLC實訓中燈泡循環點亮，學生想當然以為很容易完成，在編寫梯形圖時，理論上感覺怎么都對，可是一接線，卻怎么也實現不了。不少學生就泄氣了，不愿繼續思考實踐。為了使學生在面對失敗和挫折時擁有健全的心理素質和頑強的毅力，我們采取了分級考核，把每一個任務分解成若干個子任務，學生每達到一個任務要求就打一次分給予鼓勵，激發學生深入挖掘的興趣；其次，培養學生的創新意識，教師運用啟發式、討論式等教學方法，培養學生獨立思考能力和多向思維能力，鍛煉學生的邏輯性、靈活性和變通性，增強學生的創新和創業能力。鼓勵學生自制一些有實用意義的東西，如在PLC實訓中，讓學生們自制一個搶答器，極大激發了學生的創新熱情；最后，培養學生的團隊合作精神。教師應該讓學生知道，人與人的合作不是人力的簡單相加，而是復雜微妙的關系，穩定和諧的團隊關系能夠讓它產生聚變。在實訓環節，教師可對學生進行分組，按組別分配實訓任務，讓學生自主完成。在其實踐過程中從旁指導，并適時穿插團隊協作的理念，讓他們彼此配合，榮辱與共。最后按組別評定成績。讓學生在團隊協作中相互幫助，共同探索，能夠培養其博愛的胸懷和國人的膽識，并且能夠使其領悟團隊協作的意義，學會友善地處理人際關系。經過團隊協合作，大多數學生都能正確認識個人與集體的關系，并且能夠領悟如何在團隊中通過學習提高個人能力，同時也懂得了照顧團隊成員，鍛煉了自身的組織協調能力。在知識經濟條件下，團隊合作無疑是實現目標的捷徑，讓學生總結得失體會，通過親身經歷去認識合作中的得與失。經過訓練，可以使學生在今后的工作中能更好地處理與他人合作的關系。
4以身立教
（1）貼近生活選取項目。
本校自實施“項目教學法”來，共逐步實施了無需編程的數字鐘、手機萬能充電器、電話機、調光臺燈、數字萬用表。這五個項目無一不體現學生的需要。較以前以課本單無電路為題材所設計的實訓項目既能包含基本的教學知識點，又能調動學生解決問題的積極性。（2）周密計劃按步實施。要求老師在組織“項目教學”過程中，首先對學生分組（當然也可以自由組合），筆者在實施項目法教學過程中，從任務前分組，到任務的確定，再到資料收集，然后到項目實施，到問題總結，到最后的產品展示與銷售各環節都需要投入更多的努力。
（3）突出進步激發能量。
表揚的力量是無窮的，“項目教學”更需要積極的學生去發揮。以彌補教師在組織教學過程中所考慮不周全的地方。通過進步的力量，可以讓學生將知識縱向深化，將知識向全面結合。通過實施“項目教學”，學生在專業英語，產品銷售，環保重視都有了全新的認識。
（4）后續延伸培養能力。
學生在項目完成后，引導學生進行生產設計，培養學生從市場調查、元件采購、周邊企業、性價比、產品銷售都各環節盡量多的去考慮。當然，做為中職學生有別于大學生，不要求學生面面具到，只是要求學生去完善項目產品的性能，有利于產品的生產與銷售。
（5）發現并培養學生的差距。
每一個集體都不乏優秀的代表，那么項目法教學中雖然能發現更多，但這并不是最終的目的，通過實施會發現，會有一批開始有著強烈渴望的學生開始失落，這需要導師去引導，不要求本項目達到好效果（并不是學生達不到），此時應該著手于安排新的任務，而不是對學生有放棄的思想或行動，在別人取得成績的時候學生接受任務，學生的動力會更大，只要老師相信他，關注他，一樣會取得成果。通過一個項目，發現一批進步的存在，而不是去利用這進步去減化教學過程。
二、不足與對策
（1）教學組織不易。
學生只對裝配感興趣，歸根結蒂學生只對產品感興趣。而老師要借助這一主線，將職業能力更好的完成，對學生要有不同的要求，要讓學生充分發揮作用，引導學生將認識、知識、實踐融合在一起，充分調動學生的主觀能動性，使學生樂學、樂思，促使學習效果的最大化。
（2）關注學生困難。
學生在“項目教學”中最明顯的是成功的激發，那么老師對學生的關注其實是動力的源泉，而目前職教師生比例低，專業教師尤顯不足，這一矛盾有礙于學生成績的取得。分組教學有利于老師去發現學生的差距產生，但重視差距與解決這一問題則顯得蒼白無力。分組教學在某種程度上會造成對部分學生的放棄，這是后續教研中要著重解決的問題。
（3）生產能力不高。
1.1教學資源配置不合理，不利于行為導向教學方法的實施首先值得肯定的是，現在很多學校為會計專業的建設花了很大的精力，除了教室之外，大都配有專門的機房和手工實訓室，學生聽課在課堂，上機在機房，實操在實訓室，但從筆者親歷的教學經歷來看，這樣的做法其實教學效率并不高，更多的出現“上課講一遍，上機講一遍，實操再講一遍”的情況，這其中固然存在著生源質量等等因素的影響，但依舊不能否認傳統教學模式對教學資源配置的觀念是較為落后的。從行為導向法的實施過程來看，學生在課堂上沒有獲取資訊的來源（可以使用手機但極不方便），在機房，則是座位的固定使學生難以進行團隊合作，這樣脫節的教學資源配置直接阻礙的行為導向教學方法的實施。
1.2傳統的教學評價體系不適用于行為導向教學模式傳統的教學評價體系是以教師為中心完成的，以對知識點的掌握為主要依據，以考試成績為客觀評價標準，最終評價結果偏向學生的專業勝任能力。比如，教學內容的深淺是否恰當，重難點是否突出等，最后以分數衡量教學效果。這是一種適用于集體式教學而不是行為導向模式教學的教學評價方法，必然忽視學生作為個體的復雜性，忽視不同學生不同的認知特性，其更適用于長于抽象思維，喜歡聽教師講解的學生，而偏偏技工院校中此類學生所占比例較低，會計專業也不例外。
2改進措施
2.1轉變思路從學校到老師，切實轉變思路，從技工學校學生的培養目標出發，制定符合企業會計工作崗位需求的教學目標，這需要詳盡的分析會計崗位所需要的綜合職業能力，既包括專業勝任能力，也包括關鍵能力。在此教學目標之下，為了勝任新模式下的教學工作，教師自身也要具備終身學習的理念，及時更新心理學、教育學、管理學等學科的最新知識，并貫穿于教學的全過程，保證教學質量，完成教學目標。
2.2優化資源配置為會計專業建立與行為導向教學模式相契合的一體化教學環境，該環境應當具備理論教學功能、團隊討論功能、實踐操作功能。這樣的一體化教學環境首先應該有一個教學區，具備多媒體教學儀器，投影儀和幕布作為講解和演示必不可少，最好配備教學管理軟件，如紅蜘蛛、藍鴿等；其次，學習區域與操作區域合并，根據崗位需求建設仿真環境，根據實際情況配備辦公設備和網絡，盡可能做到學生擁有獨立間隔的辦公區域，人手一臺電腦，若干人共用的打印機、復印機、掃描儀、傳真機等常規辦公設備，會計工作材料，如常見賬證表；最后，設立類似會議室的討論區域，可以每間教室設置或者多個教室共用一個會議室，為團隊合作和討論提供保障。這是完全可以在原有的硬件基礎上達到的效果。
2.3完善激勵模式如前文所述，行動導向教學模式對學校領導層提出了新的，更高的要求，只有校領導重視教學改革，才能夠整合已有的教學資源并繼續投入，對現有教學模式進行方向性的調整、推動與激勵和提供一系列的政策、制度和資金的支持和保證，包括但不僅限于教學場地的改造，教師管理評價機制的改革，教材的選擇或者研發等。
2.4建立適用于行為導向教學模式的教學評價體系適用于行為導向教學模式的教學評價體系，應當做到形成性評價與表現性評價相結合，靜態評價與動態評價相結合，從以教師為中心轉向以學生為中心，做到重視結果，更重視過程，更重視進步，更重視發展。只有建立人文化的教學評價體系，才能使行為導向教學模式發揮應有的作用，起到應有的效果。
[關鍵詞]工商管理類專業實踐教學應用型人才
一、引言
改革開放以來，隨著管理活動日益系統化和專業化，對管理類人才的需求不斷增加，并提出多方面、高層次的培養要求。然而，目前從工商管理類專業畢業生就業情況來看，畢業生的綜合能力、發展潛力、自我認知和由此形成的就業期望，與用人單位在聘用、使用人才方式之間存在著沖突。有關調查表明，多數用人單位認為工商管理類本科畢業生政治素質較好，工作態度認真，責任心強，但是實踐和創新能力不強，無法充分發揮自身優勢。
就高校而言，為了主動適應和調整人才供需之間的動態平衡，就需要著重培養學生的應用和實踐能力，提高學生全面素質，將專業深度與廣度有機結合，拓寬專業的適應面。而構建科學、合理的實踐教學體系正式實現上述目標的關鍵環節。下面結合高校工商管理類專業的特點，對該專業實踐教學體系的構建進行探索。
二、工商管理類專業實踐教學體系的構建
1.總體目標
構建工商管理類專業實踐教學體系的總體目標是：基于就業為導向，以培養實踐應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構的培養方案，以滿足企事業單位對管理人才能力要求為出發點，培養出具有管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律等方面的綜合知識和能力，能勝任經濟管理部門工作和企事業單位實際管理工作的應用型人才。
2.基本框架
(1)實踐教學的主要任務
實踐教學是指在整個教學過程中學生在教師的組織和指導下參加一定的實踐活動把書本知識運用于實踐的教學環節，它是為配合理論教學培養學生分析和解決問題的能力加強專業訓練和鍛煉學生實踐能力而設置的教學環節；普通高校工商管理專業實踐教學一般指實訓、社會實踐、畢業實習、畢業設計等，作為理論教學的附屬環節。
具體的說,就是將各個實踐教學環節通過合理配置，構建成以應用能力培養為主體，按基本技能、專業技能和綜合技術應用能力等層次，循序漸進地安排實踐教學內容，將實踐教學的目標落實到各個實踐教學環節中，讓學生在實踐教學中掌握必備的、完整的、系統的技能和技術。
(2)實踐教學的內容體系
實踐教學的主要內容包括：課堂實踐教學、現場實踐教學、課外實踐活動和畢業論文（設計）四方面。(1)課堂實踐教學是指配合課程教學，以促進學生深化理論知識，掌握基本專業技能，一般以課堂為教學場所，常見的方式兩種：一種是情景模擬，指設計某情景，讓學生扮演某種角色，開展某項營銷活動，比如：模擬公司組建、商務談判、產品推銷、市場調查等；另一種是案例分析討論。教師事先準備相關案例，將全班同學分成幾組，學生先個人分析，然后小組討論，再課堂發言交流，教師總結。(2)現場實踐教學是以實習基地為條件，培養學生理論聯系實際和實踐動手能力為主要目的的操作性實習、專業技能訓練，以及畢業實習。(3)課外實踐活動是以培養學生創新精神、強化學生實踐能力和道德意識為主要目的的科研訓練、課外科技活動、社會實踐和社會公益活動。(4)畢業論文（設計）是以培養學生綜合應用知識的能力和提出問題、分析問題、解決問題能力為主要目的的實踐教學活動。
三、工商管理類專業實踐教學的組織實施
1.細化總體目標
實際上,實踐教學是一個系統工程，加強實踐教學，首先要在理順實踐教學體系的內外關系基礎上，細化實踐教學目標體系，明確各實踐環節和活動的具體目標。具體來說，以就業為導向的實踐教學要落到實處，必須對學生實現就業所必備的能力進行分解，按基本技能、專業技能和綜合技術應用能力等層次劃分，據此把培養學生就業能力的總目標細化為基于各環節、分階段培養各種技能的子目標，并循序漸進地安排實踐教學內容，將實踐教學的目標和任務具體落實到各個實踐教學環節中。
2.制定嚴格的程序規范和標準
由于工商管理專業所學知識涵蓋了管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律實踐等多門學科，實踐教學工作涉及面寬，要保證組織管理工作到位、教學環節合理銜接，必須建立與之配套的程序規范和標準，使實踐教學活動有章法可循、有制度可依。例如組織有關專家共同制定實踐教學大綱，作為實踐教學的重要依據；為了提高教學質量，組織一線教師根據大綱要求編寫適用的實踐教學教材，最好是系列化教材，確保教學內容的完整性和系統性；建立完整的實踐教學檔案管理制度，實踐教學檔案主要包括：實踐教學大綱、實踐指導書、實踐課表、實踐考核成績、實踐課程軟件等，數據資料要按學校教學檔案管理的有關規定建檔保存。
3.建立和完善實踐教學質量評估體系
不斷完善和強化對各環節教學質量的監控體系，確保該體系自上而下層層展開，落實到每一個實踐過程，通過定期或不定期的檢查、評估、獎懲等手段實施改進，必要時進行調整，將不足之處和遺留問題置于下一個新的質量管理監控循環系統中，進一步改進、優化各教學環節管理過程。
在實踐教學體系中，評估體系是非常重要的一個子系統，因為起到了“承上啟下”的作用，沒有科學、公正的評估體系，前期的檢查結果未必明確，后期的獎懲環節又沒有依據。該體系應在工商管理類專業實踐教學體系中起到“感覺器”的作用，即是確認初始目標是否實現或是否需要更新，從而驅動“控制器”作出相應調整，保持系統的穩定。
評估體系中常見的評價方法有：過程式、成果式、取證式、綜合式四種。過程式評估強調過程管理，要建立專門機構負責實踐教學監督管理，對整個過程實施定期和不定期實地檢查，并要求教師和學生完成有關日常教學情況的詳細記錄，以便相關部門進行抽查；成果式評估指教師根據學生上交的課程設計作業、調查報告、案例分析報告等成果來檢驗其運用所學課程理論知識和技術解決實際問題的能力和動手能力，為確保成績的真實性，還可以與一定形式的答辯相結合。取證式評估要強化實驗教學與相關職業資格認證考核的聯系，學生通過實驗取得相關職業資格認證證書，可折合為相應課程的成績和學分。綜合式評估是指學生實踐成績應根據階段性成績和綜合性考核成績，結合實踐紀律綜合評定，并有相應記錄。
四、實踐教學的保障條件
1.加強實踐教學資源建設
首先，要保證充足的經費，除了學費和政府、學校撥款外，還可以尋求企業贊助，建立校企互動機制，提供形式多樣的實質服務，如為目標企業優先招聘優秀畢業生，為企業提供管理人員培訓和基層員工培訓等；其次，有效地利用專項資金及社會各界的捐贈，強化校內實踐教學基地建設。具體包括：定期更新教學儀器設備，及時添置適用、先進的模擬軟件（如ERP系統、專業模塊仿真等）；提高儀器設備的科技含量，強化教學軟件體系的效用；對相關教學人員進行短期模擬操作培訓，以提升實驗室的使用價值。第三，建立穩定的校外實踐教學基地。積極與對口單位和部門簽訂合作共建的實習基地協議，明確雙方在人才培養、科學研究、社會服務等領域開展合作的具體項目，使教師和學生走出課堂，與社會相融合，從而實現教學相長，共同提升師生的實踐應用能力。
2.提高教師隊伍的實踐教學能力
高校教師在實踐教學中處于主導地位，其教學能力的高低直接影響到教學效果的優劣。目前，工商管理類專業教師很多都缺乏實踐經驗，在實踐教學中深度不夠，不能全面、系統、高質量的指導學生完成專業技能訓練，因此，為保障教學質量就必須提升指導教師的整體實踐能力。一方面，通過學歷教育、培訓、兼職等途徑提升現有教師的專業技能，并采取多種激勵手段促進更多教師積極進行心智模式的轉變，開展自身知識結構和能力結構的調整，建立適應管理類專業實踐教學需求的能力結構；另一方面，引進一些具有高學歷、高職稱、實踐經驗豐富的教師，并設法從外面聘請一些實踐經驗豐富、專業理論基礎扎實的管理人才作為兼職教師。總之，從這兩個方面著手提高師資隊伍的實踐教學水平和能力，使師資隊伍盡快從整體上實現結構性和功能性轉變。
五、結論
總之，為了提升工商管理類專業的人才供給與市場需求之間的動態平衡性，培養出具有管理、經營戰略、市場營銷、經濟及法律等方面綜合知識和能力的應用型人才是努力方向，而主要途徑是構建以就業為導向的實踐教學體系。這一體系只有根據本類專業實踐教學的特點，把實踐教學的目標落實到各個實踐教學環節中，充分調動學生、教師的主動性和積極性，強調教學內容、方法與手段改革的實效性，建立和完善實踐教學質量監控和保障體系，才能讓學生在實踐教學中掌握必備的、完整的、系統的技能和技術，培養其職業崗位能力。
參考文獻：
[1]劉華東:深入思考教學改革中的基本問題[J].中國高等教育，2004，07
電子、計算機、通信等專業都是既有深刻的理論基礎和豐富內涵，又有強烈應用背景和超高收益前景的高新技術學科。目前，這些學科都具有兩個基本特征：
①技術發展日新月異，知識更新速度加快，已有技術不斷被替代或淘汰；
②技術滲透力強，其滲透的深度和廣度已涉及社會的政治、經濟、軍事、科技和其他各個領域，形成了以高新技術為催化劑，孵化多學科交叉、相互推進的發展局面。這在客觀上要求我們認清這些學科的發展狀況和對工程教育的影響，使我們培養的專業技術人才在全面提高素質的同時，還具有比較堅實的理論基礎；在掌握較高的專業技能的同時，還具有較寬的知識面和較強的創新意識。然而，目前我國信息科學相關專業的高等教育還存在著一些問題。
（1）各專業課程封閉、自成體系，學科之間的融合不夠。在通信與信息系統緊密結合、ICT產業興起的今天，應該考慮將電子、計算機和通信等學科的教學內容適度融合，至少能夠在技術基礎課程方面做到相互學習。
（2）知識內容滯后、教材陳舊，教學內容一成不變，過分注重課程的知識傳承價值，新技術和新方法相對較少。知識更新快和教學內容更新相對緩慢的矛盾日趨嚴重。
（3）過分強調理論知識和經典內容，忽視工程實踐能力。現代社會需要科學家，也需要各類工程師，大學培養的畢業生有進一步深造的可能，也有很大一部分進入企業工作，他們是從事研究與開發、系統設計、制造、營銷等環節不可缺少的人才，因此，人才培養結構的合理性也是我們要考慮的問題。以上這些問題導致了高校培養目標和社會需要的嚴重脫節，造成畢業生綜合能力薄弱，不適應工程技術發展的要求，就業壓力不斷加大，同時也嚴重制約了我國信息產業的發展。
2教學改進和其他措施
2.1教學計劃的修訂和課程調整
21世紀是以創造為特征的時代，不同學科間的交叉、融合將更深刻、更廣泛。世界上許多重大科學技術的突破都是從多學科的角度，運用多種知識、理論和方法得以解決的。信息科學相關專業更是如此，新一代的科技產品不僅僅利用單一領域的技術，而是將計算機、通信、消費電子領域的技術綜合起來，結合芯片和硬件知識（電子工程專業和微電子專業）、軟件知識（計算機專業）、通信知識（通信專業和無線電專業），將這些知識糅合在一起。我們建議所有的信息科學相關專業都以專業選修課的形式開設通信原理課程、軟件工程課程和至少一門與硬件相關的底層程序設計語言課程（匯編語言、C語言或MATLAB）。通信原理課程的主要任務在于研究通信系統中的基本概念和基本原理，讓學生掌握通信系統的基本組成、理論原理、實現方法和系統性能。它是一門理論性、應用性和工程性都很強的課程，具有相當大的難度和理論深度，在電子、通信類專業中占有非常重要的地位。對于其他專業的學生，由于前序課程承接性的問題，在教學方面應有所折中，建議教師以介紹通信發展史為切入點，以數字通信為重點，以日常生活中接觸到的通信技術（寬帶、固話、手機等）為案例，要求學生掌握最基本的通信知識和最核心的工程實踐技術。軟件工程是研究和指導軟件開發和維護的工程類學科，它采用工程化的概念、原理、規范、技術和方法進行軟件工程項目的開發和維護，是計算機專業的主干課程。但除了軟件廠商之外，很多的硬件和芯片制造商、系統集成公司和CT企業也使用軟件工程思想來指導和規范產品的研發，所以學習軟件工程知識對畢業生大有益處。對于非計算機學科的信息科學相關專業學生，該課程主要講授軟件工程的基本原理，內容包括開發和測試、瀑布模型、風險控制、項目管理等。在自動化控制、通信技術、嵌入式系統、單片機等眾多電子工業領域，編程的思想得到普遍運用。例如在NGN、三網融合中被反復提及的軟交換（SoftSwitch）就是通過軟件實現基本的呼叫控制功能代替傳統PSTN（公共交換電話網）中通過專用硬件實現的“硬”交換。與底層硬件設備聯系最密切的就是匯編語言和C語言，匯編語言能夠直接控制硬件系統進行工作，速度快；C語言開發效率更高，比匯編語言更容易理解和掌握。另一方面，MATLAB在信號處理、控制系統、通信系統等領域的應用也非常廣泛。通過編程語言的講授，教師重點培養學生的基本編程技能、程序設計思想和邏輯思維能力，讓學生學會用計算機語言解決工作中的實際問題。此外，教師還要鼓勵學生選擇跨專業公共選修課，移動通信技術、數字電子技術、計算機高級語言、數據庫等都是不錯的課程，既能開闊視野，對以后的工作也非常有幫助。高校通過以上措施創造條件，讓學生在打好專業基礎的同時，盡可能多地涉獵其他領域的知識，打好學科交叉基礎，這既有利于學生發揮專業潛力，也有益于學生畢業后多方位適應社會需求和實際工作。
2.2“雙師型”教師授課
以微電子、計算機和通信技術為代表的ICT是所有高新技術中最核心、最活躍、最具有戰略性的技術，其技術的發展極為迅速，也具有很強的實踐性和應用性，這決定了講授這類課程的教師必須既有扎實的專業基礎知識和教育理論素養，又有豐富的實踐經驗和較強的動手能力。高校教師，尤其是年輕教師，要有“充電”的意識，可以通過進修、交流學習來擴大知識面、提高業務能力。高校各部門也要努力創造條件，促進教師積極參與各種項目實踐，更要鼓勵教師大膽走出去，到企業去工作，在實踐中積累先進的技術知識、豐富的管理經驗和創新進取精神。教師在授課過程中要結合實踐經驗潛移默化地影響學生，要及時、準確地向學生展示當今的技術成果與發展動態，增強教學的時代感、認同感和榮譽感，同時也把科技創新的思維方法、經驗體會等帶入課堂，引導學生思考、討論各種新問題，使他們感受到科學技術的進步，并不斷增強創新意識。
2.3深度校企合作
在當前科學技術高速發展的時代里，避免教學內容過時是很困難的，在學習時學到的先進知識，往往到畢業時就變成無用的東西了。為了避免或盡量減少這樣的負面影響，我們需要強化校企合作，建立一種長期的伙伴關系：
①定期請企業一線工程人員開展系列講座，使學生了解當今ICT產業的最新成果和發展趨勢；
②共建實訓機房和培訓基地，把企業的真實工程環境搬到實驗室來，并通過項目驅動的方式提高學生的實踐應用及開發能力；
③把年輕教師輸送到企業一線去做短期實訓，參與企業工程項目研發；
④與企業共同制定培養方案，將企業需要的理論知識和工程技術嵌入到課程中，最終培養出適合企業需求的畢業生，同時也解決了學生的就業問題和企業的招聘壓力。
2.4課外閱讀
由于課程時間不允許，對新技術、新方向，調整的講解無法特別深入。如果學生對此有濃厚興趣，教師可以指導學生進行課外閱讀。信息科學方面的書籍比較豐富，挑選書籍有一定的技巧：閱讀本專業的書籍，可以選擇一些經典讀物；如果跨專業閱讀，建議挑選內容淺顯、通俗易懂的書籍。如果學生基礎扎實，教師可以引導學生直接閱讀外文文獻。課外閱讀是課堂教學的延伸、擴展和有益補充，可以激發學生學習專業知識的熱情，拓寬學生的認知領域，使學生掌握相關學科的發展動態和交叉學科的前沿信息。
3結語
【關鍵詞】行動導向 教學理論 高職 文秘 職業能力
【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A
【文章編號】0450-9889（2015）09C-0137-02
中國文秘教育發展30余年以來，積累了豐富的秘書人才培養經驗，關于如何培養文秘專業學生的職業能力是受關注的研究重點之一。職業能力是秘書的核心競爭力，對其職業生涯發展具有重要的作用。秘書是應用型人才，無論是本科還是中高職層次的秘書人才培養，都應自覺把培養學生的職業能力作為主要教學目標。本文以培養高職文秘專業學生的接待能力為例，闡述基于“行動導向”教學理論設計教學項目“秘書的接待工作”的方法及教學實施過程，以說明“行動導向”教學理論對文秘專業學生職業能力培養的指導意義。
一、“行動導向”教學理論指導文秘專業學生職業能力培養的現實性
“行動導向”教學理論源自職業教育成熟的德國，它以培養人的職業核心能力為目標，以職業活動為導向，培養學生的自主學習能力，從而達到真正提高學生綜合素質的目的。秘書是高素質技能型人才，從事的是一種與人打交道的輔助工作，從事這類崗位的人員不僅要有熟練的職業技能，還需具備較高的綜合素質，并且只有擁有自主學習能力才能在這類崗位上得到長足的發展。秘書人才素質及技能的要求與“行動導向”教學理論的目標定位是一致的。
“行動導向”教學理論的主要特點是：教師把整個學習過程分解成一個個具體的工程或事件，設計出一個個項目教學方案，按行動回路設計教學思路，以項目為主線、教師為引導、學生為主體，培養學生的職業能力，以及如何解決問題的能力。在教學組織過程中，注重“實踐、技能”和“為未來工作”，使學生“明確了為什么要學、知道了從哪里去學、掌握了怎樣去學”。該理論有可借鑒的被成功運用于課程教學的經驗。作為以培養應用型人才為目標的文秘專業，其人才培養方案應具有“所培養的學生能為未來工作”的特點，這是文秘專業辦學的社會責任和理想訴求。
二、高職文秘專業“秘書的接待工作”教學項目設計
接待工作是秘書重要的日常事務之一，也是秘書作為單位形象的重要窗口。文秘人員熱情、禮貌、耐心、細致的接待會使客人有賓至如歸的感覺，從而留下美好的印象。從接待對象來分，接待包括日常接待、團體及重要賓客接待。本文將以團體接待為教學內容，闡述以職業活動為導向，運用“行動導向”教學理論以學生為主體的教學方法，設計“秘書的接待工作（團體接待）”教學項目的內容及方法。
（一）明確學習目標
高職文秘專業所培養的是中級秘書人才，主要服務于需要綜合型秘書的中小企業。該類企業對秘書接待能力的要求較全面，從接待方案策劃到落實接待細節，秘書都要參與其中。為此，把“秘書的接待工作（團體接待）”教學項目學習目標設定為：熟悉團體接待的準備工作，掌握團體接待工作的基本程序，掌握團體接待計劃的擬訂工作，熟悉團體接待過程中突況的處理方法。
（二）設計職業情境
“行動導向”教學理論由一系列以學生為主體的教學方法組成，包括角色扮演法、案例教學法、小組合作法、頭腦風暴法、項目教學法、多媒體展示法等，其核心是把工作過程與學習過程相融合。要培養學生的接待能力，不能僅限于接待禮儀、接待程序等碎片化內容，就“接待”講“接待”，而應給學生創設一個職業情境，讓他們參與接待，直接體會接待工作的特點、難點，并綜合運用秘書專業知識解決遇到的問題。
設計“秘書的接待工作（團體接待）”職業情境關鍵是要給出一個接待對象合理、接待工作量充足、接待過程可操作性強的驅動任務。本文以所組織的一次實踐教學為例加以說明。
真實的被接待對象是秘書接待工作職業情境真實度的重要因素，它直接影響對學生接待能力的培養。筆者圍繞“秘書的接待工作（團體接待）”設計的驅動任務是“學生接待涉外文秘教學團隊參觀校園”。學生接待的對象是涉外文秘教學團隊，由該專業7名任課教師組成，他們熟悉秘書接待的基本知識及職業能力要求，既作為接待對象，又能在學生實施驅動任務后的評價及反饋中提出意見和建議。這樣的設計突破了由學生模擬被接待對象而造成隨意性的局限，學生會自主激發緊張感，像接待初次見面的客人一樣去做相應的正式溝通準備：與接待對象確認時間、地點及相關信息。
設計職業情境的另一個重要因素是有充足的接待工作量。如果只是讓學生模擬一次簡單的日常接待，例如在門口迎接客人、引領客人到會客室、奉茶、送客，這樣僅達到了培養初級秘書的要求，是不能完成培養高職文秘學生接待能力的目標的。圍繞所設定的教學項目學習目標，該項目運用小組合作法、角色扮演法、頭腦風暴法等教學方法設計具體的接待任務，確保每個學生參與其中，而且都有收獲。該項目接待對象參觀的具體地點是學校辦學成果展廳、學校新建成的綜合實訓樓，兩個參觀地點之間距離約800米，而且涉外文秘專業教學團隊成員確實是初次集體參觀。學生在接受驅動任務后，組織會議討論并向實踐教學指導老師匯報接待計劃，確認要完成的接待任務：擬訂團體接待工作計劃，學校辦學成果展廳講解，兩個參觀點途中的“一對一”陪同安排，綜合實訓樓講解，準備接待工作總結會議，應急工作方案等。這是這個教學項目按行動回路設計的主要環節――學生與教師融合進工作過程，學生是接待工作人員，教師是接待工作組領導，主要發揮引導作用，體現出以學生為主體的“行動導向”教學理論的教學特點。
三、高職文秘專業“秘書的接待工作”教學項目的實施
（一）實施接待過程
學生按照確認后的接待計劃實施，但要根據臨時遇到的問題靈活調整。教師要注重的是培養學生的“實踐、技能”，引導他們樹立“為未來而工作”的學習理念。
該教學項目實施的總體過程是：學生根據接待任務成立兩個接待小組，分別負責學校辦學成果展廳及“一對一”陪同接待、綜合實訓樓接待及接待總結會議。第一個小組的具體任務是提前10分鐘到學校辦學成果展廳迎接涉外文秘專業教學團隊，帶領客人參觀，并陪同客人步行800米到綜合實訓樓3樓；第二個小組的具體任務是在綜合實訓樓3樓樓梯口迎接客人，帶領客人參觀實驗室，并做好接待總結會議的工作。
在接待過程中，涉外文秘教學團隊成員和普通的被接待對象一樣，對學生的表現不予任何評價，但按照實踐教學指導老師的布置，認真觀察每一個接待環節和每一個接待人員，為下一階段的接待總結會議發言做好準備。
（二）接待質量評價與反饋
基于“行動導向”教學理論設計的教學項目，并非僅停留在培養學生的某種或某幾種具體技能上，而是要培養學生的自主學習能力。為此，實踐教學指導老師設計了具體的教學項目質量評價與反饋方式。第一，由學生通過會議的方式自行總結。學生對接待前準備工作的完成情況、接待過程中主要環節的銜接情況進行了分析，并對印象深刻的細節及各自承擔的任務完成效果進行了客觀的評價，認為他們在“一對一”陪同時的溝通不夠積極、在參觀時的講解不夠生動等。第二，由涉外文秘專業教學團隊成員在被接待過程中的感受及發現的問題給學生提出具體的意見和建議，除肯定學生禮貌、熱情、細致的接待態度外，希望學生能更加自信、更加自然地做好接待工作。第三，實踐教學指導老師點評，就接待計劃實施效果、臨場應變能力表現等發表意見。肯定了學生的時間控制能力，保證接待計劃順利進行；表揚學生貼心地奉上溫度適宜的熱茶、給客人準備了因大雨需擦拭衣服的毛巾等。同時，也對因大雨而學生未能提前致電客人確認抵達時間及方式、學生在步行及上下樓途中的接待禮儀不夠規范等提出了批評。最后，實踐教學指導老師發放“接待質量評價表”，教師與學生從接待計劃、接待程序、接待禮儀、溝通成效、講解服務等方面進行量化評分。
總之，無論是政務秘書還是商務秘書，用人單位對其職業能力都有很高要求。這些職業能力的形成，需要辦學專業用前瞻的理論針對崗位職責設計課程體系，并通過科學的教學方法對學生進行有效訓練。“行動導向”教學理論倡導“以生為本，以學論教”的教學觀，培養文秘專業學生的秘書職業能力，應吸收“行動導向”教學理論的觀點，人才培養定位以學生的職業能力為目標，教學過程以學生為主體，使他們學到的知識、技能就是在未來崗位上適用的。
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1 激發學習興趣，引導學生主動參與學習
興趣是最好的老師。學生學習語文的興趣越濃，學習的積極性就越高，就能使學生由原來的“要我學”轉為“我要學”，充分發揮學生學習語文的主觀能動性。課堂教學中，教師可通過設計巧妙的問題，設置懸念，鼓勵質疑，激發學生學習興趣，激發學生思維活動的動機，引導學生主動參與學習。同時，針對初中學生好動善思的特點，教師應結合學生的生活實際、學習狀況，盡量多的開展一些適合初中學生的語文活動，比如一天自學一首古詩，提高學生的文化底蘊和人文素質；熱點播報，一人說，大家聽，大家評，加強口語交際能力的培養。還可分小組開展一些專項語文活動課，比如語文知識競賽、課本劇表演、手抄報比賽、成語接龍、詩歌朗誦、說廣告、節目主持、小辯論……活動應設計得靈活多樣、豐富多彩，通過這些富有吸引力的課內外語文活動，讓學生在語文活動中，逐漸養成自主學習語文的興趣愛好，不斷提高其語文素養。
2 改革教學評價機制，進一步強化學生自主學習能力
傳統的教學評價只強調以成績為標準，重在知識方面的量化，把難以量化的內容排除在外，實際上，有些教學效果不是馬上就能顯現的，需要以過程和素質標準來配合。《語文課程標準》指出：“突出語文課程評價的整體性和綜合性，要從認知與能力、過程與方法、情感態度與價值觀幾方面進行評價，以全面考察學生的語文素養。語文學習具有重情感體驗和感悟的特點，因而量化和客觀化不能成為語文課程評價的主要手段。”教師的評價是學生賴以感受成長的喜悅、煩惱或挫折的主要參照物。教師的積極評價，會有效地改變學生自我認知的傾向性、自主行為的調控力，以及認知動機、風格和技能，進一步強化學生自主學習能力。可實行多元評價，發動學生本人、同學、老師、家長、社會都來參與評價，對學生的發展狀況達成共識，形成合力，共同關心、促進學生的成長和進步。
在語文教學工作中，教師除了合理地利用考試這個評價方式外，還應收集一些能夠反映學生語文學習過程和結果的資料。可給每個學生準備一個學習檔案袋，檔案袋中的內容選擇與評判標準都應有學生參與，里面可包含學生平時的表現和興趣潛能的記錄、學生的自我反思和小結、教師的評價、學生的自評與互評以及家長的信息等。
3 營造有親和力的教學氣氛，推動初中語文教學論文學習的探究
新課標下學習策略教學論文轉變的是提升學生學習的本質，解決怎樣學的理由。新課程標準提倡靈活多樣的教學方式，尤其是啟發式和討論式， 運用探究性的學習方式。語文課發揮學生探究的性和積極性，離不開課堂討論和課堂辯論教學形式。教師在策劃、組織學生學習活動上多下工夫，推動初中語文教學論文學生以自主、合作、探究的學習方式到語文學習中去。要做到這一點， 就要求教師作到“以學定教”，學生已理解的堅決不講， 教學的不講或少講，應當學生認真深思小學英語教學論文， 質疑問難的探討， 學生克服思維惰性， 學生擺脫“盡信書”、“盡信教師”的思維桎梏，并與老師、同學的交流激活思維，進展革新能力，我積極轉變初中數學教學論文備課、授課的方式，把自己的“教學”改成學生的“學習”。授課時，留給學生的自主活動空間、時間，讓學生深思小學英語教學論文和探討，拓寬的思路， 多角度的思維。這時的任務為學生的討論、辯論能預期的效果和指導，把定“學生的指導者、學生的合作者、學生的服務者”，引導學生自主學習。
4 啟發學生展開豐富想象，發展學生的創造思維
語文閱讀教學是實施創新教育的天地是廣闊的無垠的，語文教師的一個重要職責就是要努力挖掘閱讀教學的“創新點”，以真正培養學生的創新精神和創新能力，而想像是創造的翅膀，想象力的豐富與否在一定程度上體現上創造能力的高低。例如：上《扁鵲見蔡恒公》，讓學生改寫成課本劇在班上演出，這種表演活動，符合學生好表現、好新鮮、好動的心理特點，激發了學生各方面的興趣。
我們辦公室的全體教師在學校領導和學校工會的統一領導部署下，以學校工會工作計劃為指導，以創建文明辦公室為目標，認真學習，努力工作。我們共同塑造了良好的師德形象，營造了積極向上的氛圍。
我們的辦公室是一個團結互助的辦公室。
本學期，我們辦公室的兩位老師參加了“領雁工程”培訓，對于只有9位老師的校區來說，少了兩位老師，其他老師的工作量都增加了不少，可每位老師都毫無怨言，默默地承擔起了所有的工作，特別是徐掌華老師，他不僅要上好自己原來的三個班的體育課，還要代陳燕老師的語文課，又要做六(1)班的班主任，工作量可想而知，但徐老師從沒有過一句怨言，硬是把有45個學生的班級管理得井井有條，把六(1)班學生的語文學習抓得牢牢的。姚瑞華老師參加培訓后，她的科學課落在了黃愛珍、戴麗和馮躍忠三位老師頭上，這三位老師一位是語文老師，一位是數學老師，一位是英語老師，都沒上過科學課，但他們虛心好學，不懂就打電話向其他校區的老師請教，硬是在上好自己的課程的同時把科學課給扛了下來。
我們的辦公室是一個富有愛心的辦公室。
積極組織辦公室成員員參加捐款、捐物獻愛心活動。在學校組織的“互助互濟”基金募集活動中，我們辦公室人人主動捐款，共捐款200元。在“慈善一日捐”活動中，我們又捐款500元。
我們辦公室是一個愛崗敬業的辦公室。
在困難面前，我們辦公室的老師同心同德，奮發向上，無私奉獻，愛崗敬業，積極探索新的教育教學模式，教書育人，千方百計提高教育教學質量。在全組成員的共同努力下，取得了一定的成績。
在學校組織的教育教學論文評比和課題申報中，陳燕老師的語文課題《預防小學畢業班學生對語文學習產生疲勞心理的對策研究》、戴麗老師英語課題《培養農村小學生英語口語能力的策略研究》被立項為平湖市XX年個人教學問題專項課題;戴麗老師的課件《look at the monkey》獲平湖市第十一屆教師自制多媒體教育軟件評比三等獎。陳燕老師的論文獲平湖市二等獎，戴麗老師的論文獲平湖市三等獎。
在學校的“同課異構”主題教學活動中，我們辦公室的2位老師參加了教研組的“同課異構”上課活動，沈美娟老師還參加了和龍泉小學的“同課異構”聯誼活動。其他老師也都積極參加本教研組的“同課異構”聽課、評課活動。
