發布時間:2023-03-20 16:19:26
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的傳統營銷論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
信息技術加速了互聯網與商業之間的融通,網絡營銷成為了新時期嶄新的營銷渠道進入到中國市場經濟的舞臺。商品的生產者與消費者之間以互聯網作為中間環節。商品的生產者可以向消費者必要的并具有一定宣傳效應的商品信息,消費者則可以根據自己的需要和喜好選擇合適于自己的商品,然后在互聯網上完成支付交易。對于一個企業而言,運用網絡營銷進行商品經營是營銷戰略中的重要組成部分,主要是在互聯網上營造商品經營環境,以完成企業經營目標。網絡營銷是在互聯網上為商家和消費者建立網絡空間,形成交易的平臺,其是基于上網訪問的人數的逐漸增多而建立起來的網絡營銷渠道。對于企業而言,網絡營銷渠道已經成為了企業的常用營銷渠道,企業、消費者以及各個團體組織都可以進入到指定的營銷空間中進行信息交換,以促成交易達成。此時利用互聯網進行營銷,可以使消費者自主選擇商品,與企業之間實施信息的傳送和反饋,而企業則可以降低成本,以對營銷預算以有效控制。網絡營銷對于傳統營銷渠道具有一定的補充作用,促進傳統的營銷途徑向著更新的方向發展,同時也產生了沖擊,畢竟傳統營銷渠道與網絡營銷渠道之間存在著不可調和性。對營銷業存在著阻礙的作用,嚴重地影響了營銷渠道的展開。
二、傳統超市網絡營銷發展現狀
網絡超市的開通,不僅方便了居民購物,也為居民提供了更多的選擇機會。一些在常人看來不適合在網上銷售的商品開通了網絡銷售渠道。網絡超市以網站的形式開通,通過在網絡平臺上商品信息供用戶選擇,在網站上支付交易。大型省會城市的一些傳統超市紛紛進軍網絡經營渠道,成為了網絡中的一大亮點。
(一)傳統超市開通網絡渠道給城市居民帶來了購物的便利
傳統超市開通網絡渠道促進發展,一方面是基于網絡技術使然,為了迎合社會發展的需要而開通;另一方面是符合了現代都市生活的節奏。目前的城市生活節奏非常快,人們在白天都在忙于奔波而無暇顧及超市購物。當傳統超市開通了網絡營銷途徑之后,為奔波勞碌的人們節省了更多的購物時間,不僅可以夠到自己滿意的貨物,而且價格低廉,享受送貨上門的服務。傳統超市網絡營銷正在被越來越多的人所青睞。此外,城市正在逐漸向周邊延伸,城市居民為了享受更為祥和而安靜的生活環境,就要躲開喧囂市中心,在靜謐的城市周邊居住。這部分居民要親自到超市購物,就避免不了勞碌之苦,而且還未必能夠購到量自己滿意的貨物。通過訪問網絡超市,可以對不同超市的商品質量以及價格都予以對比,從而挑選出令自己心儀的商品,解決了交通不便的問題。
(二)傳統超市的經營模式得以改變
傳統超市的經營模式不再是與消費者之間的直接交流,而是通過網絡交易平臺進行交易之后,采用配送模式,即直接配送模式和間接配送模式。所謂的直接配送,就是網上超市直接與貨物生產基地之間簽訂有供貨合同。網絡超市接到訂單之后,要進行統計匯總之后,向供貨單位統一發出訂單。供貨基地可以獲得進行爆裝置后,由超市的網絡營銷途徑運輸配送。由于貨物節省了多個批發環境,所以,其優勢主要體現在價格低廉上,而且能夠保證貨物的質量。通常諸如北京、上海等等的大城市會采用這種貨物直接配送的模式。間接配送模式,就是目前傳統超市普遍采用的配送模式。這種配貨模式主要體現為貨品來源于城市的批發市場,而不是生產商。那么,當超市接收到訂單之后,就會到貨品批發市場采購,并分類包裝,逐一配送給消費。通常采用簡潔配送模式的超市為大型的連鎖超市。
三、傳統超市網絡銷售渠道運行中存在的問題
信息時代,網絡購物成為了鮮明的時代標志,也成為了流行的購物方式。根據互聯網發展狀況統計數字顯示,到目前為止,我國的網民已經超過了1.5億人,網絡購物的人群就已經超過了6000萬人。雖然網絡購物已經流行了多年,但是其發展潛力還值得進一步挖掘。被廣為熟悉的購物網站包括“淘寶網”“卓越網”“京東網”“拍拍網”等等,經過多年的經營都已經成為了網絡購物領域的一方霸主。現在城市中的各大超市也與各生產商建立起了網絡購物契約,開通了網絡營銷渠道,成為了網絡購物中的新的一族。新的事物進入市場,總是要經歷不斷完善的過程。但是在市場競爭日益激烈的今天,由于我國的網絡營銷起步較晚,加之發展迅速,各方相關的政策還不夠完備,導致了傳統傳統超市在網絡營銷的過程中出現了諸多不盡如人意的方面,并因此而制約了網絡購物的發展。
首先,從買家的角度而言,網上的信息不對稱現象嚴重地制約了超市的商業信譽。對于買家而言,網上超市支付多數為信用卡支付,如果在支付的過程中出現透支現象,甚至于使用偽造的信用卡,就存在著騙取超市貨物的嫌疑。對于超市而言,如果其網路營銷渠道不夠暢通,就會導致貨款拖延支付,貨物延期上路,此時超市就要承擔這些風險責任。另外,在網絡上購物還存在著心理上的問題,即與傳統的超市購物相比,已經不再是處于實體環境中購物,更不會有手摸、眼看、耳聽,乃至口嘗的條件,而是僅僅憑借商家的接受和消費者的評價為商品予以價值定位。超市通過網絡營銷渠道為消費者以諸多的便利,而消費者更為熟悉傳統的超市購物,因此會使消費者產生心理上的障礙。消費者無法與商家之間就交易條件建立起溝通,會令消費者對網上購物形成心理上的不安全感。
其次,從賣家的角度而言,超市利用了消費者無法親自接觸到商品的特點,就會采用各種方式以誘導消費者,從而形成了欺騙現象。網路超市首先面對的是信譽問題。如果超市無法為消費者提供保質保量的商品,并且無法按時地發送給消費者,就意味著超市與消費者所簽訂的合同沒有履行,甚至于有超市會設計陷阱,讓消費者遭受損失,對超市的未來發展更是不利的。網絡超市的售后服務是最為關鍵的一環。如果消費者已經在網絡超市上已經選中了自己需要的商品,在進行電子交易的時候,卻由于商品的售后服務不令消費者滿意,就會因為引起消費者的顧慮而導致交易失敗。目前在中國的網民中,有超過一半的人認為,如果售后服務得不到保障,就會放棄網上交易。這其中的一個重要原因就在于,消費者對傳統的超市消費觀念根深蒂固,如果沒有網絡超市在銷售的配套服務沒有給人以安全感,就會認為一旦商品出現質量問題,就意味著需要由自己承擔一些損失,而無法就商品的質量問題而實現退貨或者理賠。
四、傳統超市網絡營銷策略
(一)對超市的營銷市場細分化
傳統超市實施網絡營銷的主要沖突就在于其具有網絡營銷的優勢,同時也維持著傳統營銷的模式,而目標市場卻是相同的,因此而導致雙方之間出現了銷售上的沖突。實現傳統超市營銷途徑與網絡營銷渠道的結合,雖然以跨時空性和交互式實現了信息整合,從而達到了低成本、高效性的營銷效果,卻由于目標市場沒有細分化而導致交叉銷售渠道沖突出現。基于此,就需要將傳統超市的營銷渠道與網絡營銷渠道之間細分化,對不同的營銷目標,采用不同的銷售渠道,經過細分之后,形成了相互間隔的營銷渠道,因此而方便了消費者。
(二)實施傳統超市網絡營銷的品牌化戰略
品牌效應可以形成強大的銷售吸引力,是消費者對超市的商品更感興趣。那么,超市的管理人員就有必要實時進行市場調查,對消費者的需求、感興趣的商品以及崇尚的服務都有所了解,以根據消費者的需要引進新的產品。這種與消費者的間接互動,需要遵循一系列的程序,除了市場調研之外,還要從超市的品牌戰略角度度產品進行包裝設計,直到售后服務,都要從品牌的角度實施營銷策略。當超市相同的產品進入到不同的營銷渠道的時候,就要進行品牌分流,比如傳統超市的營銷渠道與網絡營銷要各有特色,并是消費者根據這些鮮明的特點予以辨別。
(三)超市傳統營銷渠道與網絡渠道之間要有效整合
實施超市傳統營銷渠道與網絡渠道之間要有效整合,以使分銷商不再需要承擔分銷職能,而是提交給專業配送公司,以使貨物運輸配送服務與營銷渠道和諧共存,省去了專業的物流配送公司配送環節。雖然網絡營銷已經運行了多年,但隨著網絡時代的發展,網絡營銷越來越快捷而完善。這就需要傳統超市改變營銷理念,從多方面與消費者之間建立溝通方式,實施必要的營銷管理,同時維持傳統的優勢,以通過優勢互補提高傳統超市的銷售效率。超市的傳統營銷與網絡營銷經過整合營銷之后,營銷策略會更為滿足消費者需求,并可以根據超市的資源對營銷策略進行調整,以提高市場競爭力。
五、結語
1.1課程目標:綜合語言應用能力
(1)語言學習的最終目標是交際。
即學習者能夠通過語言學習達到交流的目的。打破過去傳統英語教育環境下一般學習者的通病——無法自如地讓英文脫口而出。讀寫的能力突出,而聽說能力欠缺。培養一定的交際能力已經是新的英語課程改革后喜人的變化。當然,有效的交際涉及的范圍就很廣了。語言知識:學習者語言知識的掌握程度、面對口語交流時瞬間的反應,是否是直接的英文對英文的反應,還是有一個翻譯的過程;“脫口而出”的能力,是否能第一次時間便組織出正確的語句運用在日常交際中;認知能力:則是學習者對周遭事物的認知水平、智力水平、反應能力和有關英語國家風土人情的了解程度;語言技能:則是常說的聽、說、讀、寫的能力;情感因素:則是學習者進行交際的動機,面對人事物的態度,個人的性格、品格、習慣以及面對新環境的心理變化和適應程度;文化知識:則是學習者對英語國家世界的物質文化、人文的了解及理解的程度。
(2)語言知識和語言技能則是獲得優秀的交際能力的必備條件。語言是一個需要大量積累,才能不斷輸出的過程。如果學習者缺乏語言知識和語言技能,那么其在聽、讀的輸入過程中,難免會出現理解的障礙的問題。而這樣的話,在表達的過程中,則很難確保語法正確性以及輸出的流暢性,甚至影響表達含義的合理性。
(3)認知能力:一個英語學習者的認知能力,往往影響交際者對語言的理解,以及對所學語言的輸出效果。缺乏必要的認知能力,所進行的交際必然流于表面,甚至詞不達意。所交流的內容不僅缺少一定的深度,同時也會缺少一定的內涵。
(4)文化意識:每一種語言文化都具有其獨特性。語言文化既反映了語言使用者的思維方式、風土人情,同時也是知識的一部分。語言的文化既是影響語言交際是否得體的重要因素,也是語言交際過程中的內容組成,因而也對交際的深度有一定的影響。
(5)情感因素:情感因素是影響學習的效果,交際的成效的重要因素。語言學習不是一蹴而就的,它需要一個漫長的過程。在這個過程中,語言能力得以提高,你會驚奇地發現,其他能力和素養也在逐步形成。比如學習者的文化素養、思維能力、學習能力、自主學習能力、對新環境的適應能力等等。這些素養和能力將對學習者終身的發展有至關重要的影響。因此,在對義務教育階段的學生進行綜合語言運用能力的培養時應該著重發展其兩方面的能力:一是培養學生對所學知識的實際運用能力,幫助他們能夠在今后的學習和工作中有效地利用語言進行交際;二是提高學生的綜合素質,為學生的終身發展打下良好的基礎。
1.2教育方式
而傳統的學校英語教育又是如何展開一系列的教學措施來確保達到義務教育階段英語課程標準所確定的課程目標呢?課程設計:根據語言學習整體性、連續性、漸進性的特點,以三年級開始設置英語課程為例,傳統學校的英語教育者在課程安排上以短時高頻的方式,安排學生的學習時間。規定安排每課次40分鐘,每周3至4次,每周課時必須大于或等于80到90分鐘的課程。上課方式:各傳統學校由于對英語教育的重視度不同,在上課方式有一定差異。僅針對所調查了解的小學為例,上課模式均以傳統的教學方法進行。在傳統的教學方式里,老師是課堂的主角,多數孩子只能扮演接收者的角色。大部分是以中教老師為主。個別重點校在中高年級,會適當加入外教以加強學生實際運用能力的培養。
1.3學習成效
調查過程中,在傳統非國際學校內,只依賴傳統學校英語教育輸入的學生所占比例,根據傳統學校所在區域及級別劃分不同,呈反比例增加。即經濟越發達區域,學校級別規劃越高,在校學生中單純依賴傳統學校英語教育輸入的學生比例越低。在對這部分只依賴傳統學校英語教育輸入的學生的學習成績追蹤觀察后發現,隨著學生年級的增加,學習難度的增強,學習成效呈下降趨勢。即在低學年段時,學生之間的學習成效沒有大幅度的落差,呈趨勢較緩的曲線。而隨著年級增加,學生間學習成效的曲線有明顯的曲度變化,趨勢愈發明顯的呈現兩極化。
2校外培訓機構英語教育現狀
2.1教育理念
大多數引進的教育機構均確立以兒童為本位的教育理念,探索適合中國兒童的專業英語教育。以教學研究與發展為主軸。具有較新的教育理念。確立的“直接溝通”的教學思想,要求教師要放下“師道尊嚴”的架子,努力喚醒學生的主體意識。在課堂中,要求教師要由教學的主宰者、操作者變為引導者、激發者,鼓勵學生大膽發言、提問,充分發表個人見解,營造互動的教學環境。同時課堂上以全英文進行,在進行教學的同時便創造全英文的環境,充分鍛煉學生的聽說能力。改變過去那種強調整齊劃一的教育觀念,努力探索現有條件下的分層次教學,根據學生的年齡段特點,以及各學生的差異設計不同的教學目標。
2.2課程目標
培養學生英語文的聽說讀寫能力,使其運用于實際生活之溝通。培養學生學習英語的興趣、方法與態度,以便有效地自發學習。建構以英語文進行邏輯創新思考、分析、判斷,以及解決問題的能力。促進學生對本國與外國文化習俗的了解與尊重,以拓展本土意識與國際視野。
2.3教育方式
2.3.1課程設計
校外培訓機構學時相對集中。一般課時安排為一周兩次,200分鐘到240分鐘不等。屬于短頻長時的集中教學。而學齡分制又會根據不同年齡段的學習者及不同能力的學習者有不同的課程設計。1~2年級:一二年級額學習者一般的學齡在6~8周歲,而6~8周歲這個年齡段的學習者屬于“小兒童”。課時通常為每周兩次,合計200分鐘的集中教學。這個階段是兒童右腦開發的黃金時期,根據這一特點,這個學齡段的學生通常以量身打造的有利于右腦開發的課程為主。以知名童話故事的精髓,融入生活化、實用性及趣味化的主題、句型與溝通功能,激發學習動機,并認識多元的文化。以大量“聽”的輸入,促進孩子“說”的輸出,配合字母拼讀,為拼字及讀寫能力打下穩固的基礎。3~6年級:3~6年級的學習者本身的在學習能力發展方面正處于突飛猛進的階段,屬于“大兒童”。在培養這一階段的“大兒童”方面,校外培訓機構主要以培養聽、說、讀、寫全面發展的英語能力,并使其運用于實際生活和溝通中為主。根據“故事導入英語教學”這一理念的優勢,來開發和培養學習者對于學習英文的興趣、方法掌握以及學習英文的態度。對于這以階段的學習者而言,學習者必須掌握課程設計中的必背單詞量2400字左右。所學習的語法、時態涵蓋初中至高一課程。在課程設計里能夠廣泛閱讀5600字左右的各主題、題材及句型架構的文章,并通過各主題及句型架構來引導式的培養寫作能力,在“大兒童時期”便培養學習者扎實的寫作能力。初中階段:初中階段的學習者位于義務教育的最后階段。校外培訓機構針對這以階段的學習者,會根據學習者先前的學習經歷來安排合適的課程。學時為每周一次,每次120分鐘到180分鐘不等。對于已經具備一定的英文能力,基礎扎實的學習者,以進一步的規劃、提升為主。所設計的課程內容保羅萬象,涵蓋科技、地理、歷史、運動、藝術和本土及外國文化等各領域的內容。不僅能夠開拓視野,更有效地提升英文閱讀能力。
2.3.2教學方法
以“溝通式直接教學法”來激發學習者的學習興趣,調動其學習的主動性。使用“溝通式直接教學法”使學生成為課堂活動的主導,教師扮演“伙伴”的角色,而非權威的指導者。此外,由于課堂要求“全英文”,當被禁用母語的老師在學生提出疑問時,會盡量以示范代替翻譯或解釋,這就要求教師在創意、想象力、肢體語言和表達能力上要有一定高度,才能有足夠的活力隨時滿足學習者多課堂學習的需求。
2.4學習成效
通過一系列有針對性的課程設置和教材的使用,所調查的校外培訓機構中能夠系統完成整體課程規劃的學生所掌握的單詞量超過2400個,其掌握程度涵蓋并超過初中畢業,也就是英語課程標準中所設定的英語五級1500~1600單詞量的要求。在這一部分學生中的90%以上具備并超過英語7級的要求,也就是學習者能夠精熟高中的課程。
3傳統學校英語教育與校外培訓機構英語教育優勢比較
(1)教育理念:遠景的教育理念一致,同時受客觀條件的限制。校外培訓教育機構的教育理念上更趨向洋派,更追求學生的個性發展。而傳統學校英語教育在教育理念上更注重整體性。
(2)課程目標:二者的課程目標是一致的,所以在學習上,學習者不會有因校內與校外的課程目標不一致而出現課程銜接上的問題。
(3)教育方式:傳統學校與校外培訓機構的英語教育最大區別體現在所采用的教育方式上。受教育大環境所限,傳統學校多以傳統的教學方式進行,課堂上以教師為主,學生被動接受知識;而校外的培訓機構大多數采用“溝通式直接教學法”,在激發學習者的學習興趣、自主學習力、主動思考力方面的效果卓越。所以常常出現雖然越學越難,但學習者卻越學越“輕松”。對于被激發了學習熱情、已養成自主思考習慣的學習者而言,知識深度的增加是其渴望的而非強迫的。由被動灌輸變為主動吸收。
(4)學習成效:就義務教育階段而言,校外培訓機構的學習成效明顯超前于傳統學校教育。究其原因,可以概括為以下兩點。①受高考改革及教育大環境的影響,致使學生家長對學生英語教育的投入熱情極高,同時期望極高,促使校外培訓機構的學習成效主動超前傳統學校的英語學習。②校外培訓機構受市場因素制約,會主動加強自身營業能力、教學能力及服務質量,使自身學員的學習效果必須超出學員在傳統校內所接受的英語教育。
4結論
關鍵詞:傳統文化;政法類院校;德育工作
十報告指出:“建設優秀傳統文化傳承體系,弘揚中華優秀傳統文化。”古老而文明的偉大祖國,素有“禮儀之邦”的美譽。教育學生懂得維護國家榮譽、民族尊嚴,尊重他人人格、謙虛禮讓等都體現了一個人的文化素養和道德風貌。傳統文化告訴我們,學生管理應從學生日常學習和生活中的言語、行為、心態等細節方面著手,用傳統的“誠、信、恒、公、勇”及“恭、儉、禮、善、讓”等對學生作指導,規范和訓練。這是一個耐心細致、日積月累的教育培養過程,是日常行為習慣的涓涓細流,是匯成學生良好品德的大海。研究傳統文化在政法類院校德育工作中的運用,結合政法類院校警務化管理的育人作用,找出警務化管理工作的原動力,相信傳統文化在政法類院校德育工作中將發揮巨大的作用。
一、傳統文化在政法類院校德育工作中的作用
在中央黨校建校80周年慶祝大會上說:“中華傳統文化博大精深,學習和掌握其中的各種思想精華,對樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀很有益處。”在我國傳統文化中,強調“天、地、君、宗、師”,教師聲望崇高。但今日的校園內,師生沖突屢見不鮮,有些學生頂撞老師甚至采取報復手段,無感恩之心,加之西方文化與中華民族傳統文化的激烈碰撞,很多學生片面強調所謂的“人人平等”,形成虛榮、攀比、浮躁、自私、任性、驕橫等不良品德和惡習。中華傳統文化博大精深,源遠流長,具有強大的正能量,對于我們加強德性修養,充實自我心性,都有著重要的現實啟迪。政法類院校具有普通高校的一般特點,又具有獨特性,是以警務化管理作為學生德育教育的有效載體,因而結合自身特點,從中借鑒、吸收、發揚有益的道德教育方法來指導當前的道德教育工作,培養學生良好的思想品德,從而進一步培養具有可持續發展能力的高素質法律職業人才,進而充分發揮傳統文化在德育中的作用。
二、傳統文化在政法類院校德育工作中的應用
1.借鑒傳統文化,促進警務化管理
蘇霍姆林斯基說:“只有能激發學生進行自我教育的教育才是真正的教育。”借鑒傳統文化,促進警務化管理,培養學生的集體榮譽感,提高班集體的凝聚力,并以此形成無形的、有效的約束力,使學生自制、自立、自強,達到自我教育的目的。政法類院校通行的警務化管理更多的是體現命令性、服從性,但很少涉及這樣做的原因,中華傳統文化可以從根源上,教育學生,如何孝敬父母、尊敬師長、團結同學,以及為何要這樣做。如果能將中華傳統文化與警務化結合,更能體現嚴格管理下的人文關懷,更是原則性與靈活性的結合。從而解決學生思想認同、行為自律,創新學生參與警務化管理的途徑和形式,培養聽指揮、能吃苦、守紀律的符合政法行業工作要求的良好紀律作風與行為習慣,進而深化警務化管理的養成教育,培養學生自我教育、自我服務、自我管理的能力,使警務化管理規定真正內化于心,外化于行。
2.汲取傳統文化精華,加強職教師德建設
《大學》中明確指出:“大學之道,在明明德,在新民,在止于至善。”“自天子以至于庶人,壹是皆以修身為本。”《大學》還設計了人生修養的“八目”,即“格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國平天下。”將“修身”視為“齊家、治國、平天下”的根本。經過多年的德育工作,我深刻體會到,一位教育者的德行對學生所帶來的影響有多大,體會到師生之間有理解才能有尊重,有平等才能有和諧,有鼓勵才能有向上,有溝通才能有愛,而有了愛便擁有了一切。以人為本,以愛育愛,用自己的美麗心靈塑造學生的美麗心靈,涵養自己的氣質、風度和品德,提升自己的人格魅力,用自己高尚的人格魅力去感染學生;使學生確信其教育指導的正確性、真實性,從而“親其師、信其言、效其行”,從而達到潛移默化的德育效果。
3.發揮德育課堂主陣地作用,把中華傳統文化與德育課有機結合
《弟子規》強調的是孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥,在《思想道德修養和法律基礎》中的尊敬師長、團結同學、孝敬父母、愛國主義等內容均有所涉及。可以將《弟子規》《孝經》等傳統文化經典與現有課程相結合,把傳統文化和我院現有的《思想道德修養和法律基礎》《形勢與政策》《黨課》等德育課程相結合,將傳統文化融入現代大學生教育體系中。如將中國傳統文化融入《思想道德修養和法律基礎》的教學過程中,中國傳統文化中有許多經典事實、經典故事、人物傳記、朝代歷史、詩歌散文、古典音樂、傳統禮儀等等,都可以成為《思想道德修養和法律基礎》課程教學中生動活潑,意蘊深厚的教學資料,將使課程內容更豐富、更精彩、更有說服力,從而大大拓寬《思想道德修養和法律基礎》的教學視野,增強感染力和實效性。
4.弘揚中華傳統文化精華,營造濃郁的校園文化氛圍
中國傳統文化對促進政法類院校校園文化建設具有不容忽視的現實意義,將傳統文化中的積極因素貫穿于育人理念之中,全面推進素質教育。一方面傳統文化為校園文化提供基礎和養料,豐富其內容結構,另一方面校園文化在歷史與現實有機結合的立足點上,以學生為本,弘揚傳統與倡導創新并舉,扎實推進新時期政法類院校校園文化建設,豐富和活躍校園文化生活,發揮校園文化的育人作用,營造和諧文明的文化氛圍,創建和諧校園。學校可以通過設置標語、圖片、宣傳畫等,展示中國傳統文化;通過設專欄、辦專刊,介紹中國傳統文化,開展傳統文化研討活動;也可以通過弘揚傳統文化為題材的創作演出活動,讓傳統文化走上藝術舞臺,培養弘揚傳統文化的社會風氣和良好習慣。
三、結束語
國學大師文懷沙說:“中國傳統文化有極強的內凝聚力、外滲透力、融洽力和再生力。它必將根據系統進化功能形成新的結構,并依靠自身活力發展現代化。”日本企業運用《孫子兵法》將產品推向世界,中國海爾的企業管理得益于《老子》,這都說明了中國優秀傳統文化的魅力,相信通過研究優秀的傳統文化在政法類院校德育工作中的運用,探索出一條適合政法類院校學生特點的德育之路,找到警務化管理工作的切入點。從優秀的傳統文化入手,通過經典的熏陶,將歷代圣賢的道德智慧內化為學生的道德信念,奠定其真善美的人生,是學校高層次的人文管理;把立德、樹人作為教育的根本任務,全面實施素質教育,培養德智體美全面發展的社會主義建設者和接班人,為學生們的幸福明天提供最無私、最純潔、也是最強大的原動力。
參考文獻:
[1]孫通海譯注.莊子[M].中華書局,2007.
[2]李緒坤.學記解讀[M].齊魯書社出版社,2008.
[3]丁鼎.禮記解讀[M].中國人民大學出版社,2010.
[4]陳濤譯注.論語[M].云南人民出版社,2011.
[5]丹.《老子》思想溯源[M].巴蜀書社,2012.
[6]魏征,虞世南,諸遂良.群書治要[M].世界知識出版社,2012.
[7]北京華美德文化傳播中心.大學中庸[M].云南大學出版社,2013.
論文關鍵詞:定制市場營銷,Web2.0,電子商務,個性化需求,市場營銷組合
定制市場營銷(Customized Marketing),又稱大規模定制營銷,早在上個世紀就被菲利普·科特勒(Philip Kotler)等著名營銷學者譽為“21世紀市場營銷的最新領域”之一。到目前為止,它已經在歐美一些發達國家的企業中得到了廣泛的應用。在當前電子商務已經進入Web2.0時代,更為定制市場營銷構建起快速發展的平臺。
在互聯網上建立并完善起來的電子商務擺脫了傳統商務運作之上的既有規則的束縛,并對這些規則以及與此直接有關的商業形態、交易形式、流通方式、營銷方式產生了具有深遠意義的革命性影響,這恰好迎合了市場競爭日益激烈情況下顧客的個性化需求。在Web2.0時代下的電子商務網站更注重用戶的交互,用戶既是網站內容的瀏覽者,同時也是網站內容的創造者,此時的消費者具有的“不敢茍同”的心理與旺盛的創造欲,使他們成為新產品開發的思想家、設計人與踴躍試用者。他們購買商品不僅是滿足對物的需要,更加注重與自己的喜好有關聯的產品文化及自身的價值體現,人們看重商品的個性特征、展示和宣泄個性的程度,追求商品對自我概念的印證吻合。
企業要適應市場的變化網絡營銷論文,就必須調整市場營銷戰略,而現在基于Web2.0時代的電子商務平臺的定制市場營銷恰好能有效地實現企業滿足消費者個性化需求的目標,美國營銷專家斯坦利·戴維斯(Stanley Davis)指出,大規模定制營銷對緩解市場供給和需求在總量和結構上的矛盾能起到重大作用,它將成為一種重要的營銷方式。
1、定制市場營銷的內涵
定制市場營銷的核心是將現代化大生產的規模經濟的要求,與各個顧客對同一產品的不同需求結合起來,同時兼顧批量生產與個別需求,使產品能更好地適應并滿足目標市場的每位顧客,作為一種新的營銷理念與現代科技的有機結合,它從設計到生產,從產品到服務都突出了“顧客需求”這一主旨。在這一理念下,“顧客需求”作為第一要義超越了成本、利潤的價值論文下載。定制市場營銷的實質,是市場細分的極限。一般的市場細分,只是依據顧客在某些方面的共性,將他們大致區別為若干同質群體即分市場對待,以適應批量生產的要求定制市場營銷則承認每個顧客需求的個性大于共性。
2、Web2.0時代下電子商務定制市場營銷的優勢
Web2.0電子商務時代的市場特點:一是信息的全球化,使企業面對一個更廣泛、更具選擇性的潛在市場;二是網絡的互動功能為企業提供了一個高效率、低成本的市場調研環境,為企業跟蹤消費者傾向提供了便利;三是企業可以通過網絡讓消費者積極參與到產品設計中來,使企業可以低成本地獲得產品更新和創新的方案,這些特點引起了市場營銷理念的變革。
Web2.0時代下的電子商務就是顧客定制的時代。網絡本身所具有的互動性、虛擬性、私人性、全球性、永恒發展性等特征,使得利用網絡實施定制營銷具備了以下優勢:
(1)、個性化的營銷方式:電子商務的發展使消費更加個性化,這種個性消費的發展將促使企業重新考慮其營銷戰略,以消費者的個性需求作為提品及服務的出發點。此外,隨著計算機輔助設計、人工智能、柔性制造系統等技術的進步,現代企業將具備以較低成本進行大規模定制生產的能力,為個性營銷奠定了基礎。與此同時網絡營銷論文,網絡也將大幅度降低用于個性營銷的龐大的促銷費用,企業的各種銷售信息在網上將以數字化的形式存在,可以以極低的成本發送,并隨時根據需要進行修改,企業也可以根據消費者反饋的信息和要求通過自動服務系統提供特別的服務。
(2)、全程營銷的理想工具。網絡技術的快速發展,使得企業能夠從產品的設計階段就開始充分考慮消費者的需求和意愿,并在設計---生產---消費的全過程保持與消費者的溝通互動。即使是中小企業也可通過電子布告欄、在線論壇和電子郵件等交互的方式,以極低的成本在營銷的全過程中對消費者信息進行及時收集。消費者同樣也有機會就產品從設計到定價和服務等一系列問題發表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性和積極性,更重要的是它能使企業的營銷決策有的放矢,從根本上提高消費者的滿意度。
(3)、方便購物的手段。傳統的購物方式往往比較繁瑣,基于Web2.0網絡的營銷則簡化了購物環節,同傳統購物相比有了革命性的進步和變化。在購買前消費者可以在網上輕松獲取豐富生動的產品信息及相關資料(如質量認證、用戶品評等),且界面友好,易于操作執行,在購買過程中,無需遠足、交款、排隊、與商場工作人員交涉等等,并可用電子貨幣在線結算,等待送貨上門,購買后,如在使用過程中產品出現問題,可隨時與廠家聯系,獲得來自賣方及時的技術支持和售后服務。
3、定制市場營銷組合的設計
3.1產品策略
定制市場營銷的思想基礎,是以滿足消費者需求為核心,既要做到滿足消費者的個性化需求,又要保證較高的生產效率。為實現這一目標,企業可采用以下策略:
(1)、產品設計實現產品的模塊化。實現定制營銷的最好辦法是提高產品的可分解性網絡營銷論文,即建立能配置成多種最終產品和服務的模塊化構件。企業對產品進行設計時,要盡量實現產品的模塊化論文下載。這種模塊化構件分為兩個部分:一部分是所有產品共有的,即通用部分;另一部分是體現產品定制特征的,即差別化(個性化)部分。定制產品中存在的通用部分,是實施大規模定制化的基礎性條件。為了充分地利用其通用性,有效地實行大規模生產,就要求能夠對產品的通用部分和差別化部分實施分解,使得這兩部分的加工工藝過程可在不同的時間和空間獨立地進行。產品的可分解性越強,其通用部分就越能得到有效利用,大規模定制化的效果越好。
(2)、產品生產----采用延遲制造策略。在大規模生產方式中,企業根據市場需求預測編制生產計劃并安排生產,這屬于“推動方式”,而在傳統的定制生產方式中,企業則是根據實際需求(如訂單等)而不是需求預測來安排生產,這屬于“拉動方式”。與現代定制市場營銷相適應的生產方式則是推動方式與拉動方式的結合,即產品的通用部分是根據市場需求預測來進行大量生產的,而其差別化(個性化)部分則是根據用戶的實際需求來進行定制生產兩者如何結合將影響大量定制化的效率合理的狀態應是以接到訂單時刻為分界點(稱其為顧客需求切入點),將推動方式安排在生產過程的上游階段,而拉動方式則安排在下游階段,并且讓分界點盡量往下游方向推延。這便是“延遲制造策略”(如附圖所示),
延遲制造可以提高大規模定制化的效率,對企業來說還能降低庫存與物流成本,降低不確定性,減小企業風險。
3.2價格策略
企業價格策略隨著定制營銷發展階段的不同而不同。在定制營銷發展的初期階段,可以實行撇脂策略。大多數企業受資金和技術的限制,無力開展定制營銷網絡營銷論文,行業內競爭者少,先行進入的企業可以比競爭者更徹底地滿足顧客需求,取得市場優勢,顧客也會愿意支付較高的價格,實行撇脂定價既可以獲取較高利潤又不影響銷售。在定制營銷發展的成熟階段,企業應考慮采用滿意定價和滲透定價。多數企業經過較長時期的積累,已經具備了定制營銷的資金和技術條件,行業內競爭者增多,造成商品價格下降,繼續采用撇脂定價策略就會失去市場。經過長時期的積蓄,企業已經打開市場,取得規模效益,降低單位產品生產成本,而且減少了中間環節,降低了銷售費用,即使產品定價不高,也可獲得豐厚利潤,所以可采取降價競爭策略。
3.3促銷策略
在定制市場營銷中,由于產品是根據消費者的個性化需求生產的,產品具有較強的競爭力,因而就不用像在傳統的營銷方式下花費大量的人力和財力把產品推銷出去。定制市場營銷下,促銷最主要的目的是如何讓消費者意識到企業的定制化產品能最大限度地滿足消費者的個性化需求,進而購買該產品,為了達到這一目的,企業促銷工作的核心就應該放在如何與消費者保持實時互動的溝通上,這樣一方面使企業能夠及時的把握消費趨勢網絡營銷論文,另一方面能夠增進顧客對定制產品的認識,刺激他們的購買意愿。
在營銷過程中貫穿“一對一”營銷理念,使企業與消費者保持良性接觸、增強消費者的忠誠度,不僅要從消費者那里獲得信息,還要為消費者提供有獨特價值的信息,一方面“一對一”溝通的實現有賴于信息反饋的自動化和低成本,另一方面溝通效率的提高取決于對消費者需求和消費者價值的變化做出反應的及時性和連續性。如今,Web2.0網絡技術的發展使之成為可能,例如通過建立信息中心,收集、儲存和分析處理消費者的信息,建立和運行完整的客戶檔案,使“一對一”溝通成為提供個性化信息的反饋環。
在促銷方式上,要汲取整合營銷觀念,重視企業與消費者溝通的方便性,變強壓式宣傳為柔性宣傳,發揮顧客在溝通中的主動性,讓顧客也參與到產品的宣傳中來論文下載。同時,在公關、廣告宣傳中應注人個性主題,讓個性在促銷中得到社會、公眾的重視。
3.4渠道策略
傳統營銷體系中的金字塔型多層分銷渠道模式的價值,就在于它可以覆蓋更廣泛的地域,銷售更多的產品。當規模化生產加大了生產與消費的距離時,直銷就制約了制造商產品銷售的范圍與數量,離開了各個層次經銷商的合作,制造商的分銷成本反而會上升。在這種傳統的體系下,采用多層分銷渠道會給企業帶來不可替代的優勢。然而,在Web2.0時代下的電子商務平臺上傳統的金字塔型多層分銷渠道模式的價值將逐漸消失。
Web2.0時代下的電子商務,無論是構建消費者直接參與的產品開發模式還是實施大規模定制營銷都要求生產者與消費者直接面對。在這里網絡營銷論文,過多的環節將成為企業發展的障礙,直銷與扁平化的渠道策略將成為最終的選擇。而較少的渠道環節意味著制造商對渠道系統的有效控制及較少的利潤流失,意味著對消費需求的充分挖掘及更有效的服務、競爭。
在定制營銷中,企業在分銷渠道的選擇上可以不經過中間商,而直接設立企業的分銷中心。在這里,分銷中心不僅具有存儲、配送等傳統功能,而且還充當著加工廠的角色,即它只儲存各種產品模塊,在接到顧客訂單后,再對模塊進行組裝幾如此,分銷中心就無須儲存大量成品,從而可以有效地節省庫存成本,同時分銷中心應設在盡可能靠近最終用戶的地方從而有利于制造商和顧客之間更加便捷和有一效的溝通,即制造商能夠快捷地接受和處理顧客的需求信息,并及時地將最終產品送到顧客手中。
參考文獻:
【1】吳玲,王敏.大規模定制營銷戰略—21世紀營銷新趨勢[J].鐵道經濟研究,2002(6)
【2】龔振、大規模定制營銷芻議[J].技術經濟,1999,(5):15-18
【3】張書瑞.定制營銷—商家競爭利器[J].河南商業高等專科學校學報,2001.14
【4】韋桂華.從“福特制”到“戴爾制”—“定制營銷”革命中國市場[J].北京經濟瞭望.2002.(3)
【5】田方萌.麥肯錫營銷方法[M].民主與建設出版社.2002
【6】韓眷.田志龍.延遲制造:供應鏈管理下的大規模定制技術[J].科學管理研究.2002,20.(2):39-41
論文關鍵詞:創業教育;畢業設計;改革
進入21世紀后,我國高等教育事業發展突飛猛進。統計數據顯示,我國高等教育規模成為世界第一。然而,在我國現行的高等教育體制下,畢業設計形式比較單一,畢業論文仍是最普遍的畢業設計形式,畢業設計不僅能綜合檢測學生在校期間學習的效果和水平,也是對已有的教學環節的擴展和深化,更是檢驗和發揮學生創造性、開展創新活動的試金石,是學生綜合素質與培養效果的全面檢驗。但畢業論文的規范形式均為單一的學術論文,其考核片面注重學術性而忽略實踐性、應用性,不但強化了教學脫離實際的傾向,影響了學生實踐能力的提高,同時也不完全符合社會發展的需要和創業教育的理念。在這種情況下引入創業教育理念,對畢業論文工作進行改革,將創業計劃書、營銷方案等綜合實踐成果納入畢業論文的范疇,有助于改善這種單一的模式,提高學生的綜合實踐能力和創業素質,也更符合創業教育的發展。在創業教育飛速發展的今天,引入創業教育理念到畢業設計中顯得意義重大,可實現創業教育理念指導下畢業設計形式的多樣化改革。
一、創業教育的內涵及發展
當代是知識經濟高速發展的時代,以信息為載體,知識經濟得到前所未有的發展。隨之而來的以培養學生創新意識、創造精神為基本內涵的創業教育,也越來越受到社會和高校的重視。聯合國教科文組織認為:“從廣義上來說,創業教育是指培養具有開創性的個人”。對于大學教育而言,所謂創業教育就是以培養學生從事創業實踐活動必備的創業精神和創業能力等基本素質為主要內容的教育。大學生創業教育理念,就是高校在培養創業型人才中對創業教育信念、價值及活動準則所持的一種認識。1989年12月,在北京召開的聯合國教科文組織“面向21世紀教育國際研討會”正式提出了“創業教育”(entrepreneurship education)這一概念。與此同時,聯合國教科文組織亞太地區辦事處開展了“提高青少年創業能力的教育聯合革新項目”,中國、日本等九個國家參加了這一項目。我國作為聯合國教科文組織“創業教育”項目的成員國,早在1991年就在基礎教育階段試點創業教育,由原國家教委基礎教育司牽頭組織了六省市布點研究和實驗,極大的加速了我國創業教育的發展。尤其近幾年各個高校都大興創業教育,很多創業教育思想與理念得了到廣泛傳播與深入。
二、創業教育理念對畢業設計多樣化改革提出新的要求
1.創業教育理念發展日趨成熟,傳統意義的畢業設計形式已不能滿足其發展需求
2002年,為適應社會經濟發展對高等教育人才的需要,教育部確定中國人民大學、清華大學、上海交通大學、黑龍江大學和南京經濟學院等九所高校為創業教育試點學校。目前,創業教育已成為高校教育改革與發展的一種教育理念。創業教育擁有了很廣闊的發展土壤,其發展規模與空間相當廣闊,與此同時,很多創業教育理念發展也日趨成熟。畢業設計作為大學教育期間一個重要的培養學生綜合運用能力和創新素質的關鍵環節,傳統意義上的畢業論文作為畢業設計的主要形式已經不能滿足創業教育的需求。市場經濟和社會競爭發展的多樣性,要求大學生不僅要有扎實的理論基礎和較好的專業背景,而且還要具有較強的綜合素質,如較強的創新能力、強烈的市場意識、較好的外語應用能力、自我學習能力以及溝通能力和團隊精神等,這其中又以創新精神為重點,社會需要的是以創新精神為主的復合型人才。基于此,畢業設計的內容與形式都應該以社會的需求為導向,采取多樣化與多元素的畢業設計形式以滿足創業教育理念的需求,培養出更多適應社會需求的創新型人才。
2.創業教育理念下,畢業設計形式應與專業特點相結合
不同的專業具有其獨特的專業特點,在畢業設計的形式上也應該具有其專業特性,實現畢業設計形式與專業理論的有效接軌。以市場營銷專業為例,由于市場營銷專業屬于管理類學科,所以目前很多院校都將這個專業的畢業設計確定為單一的畢業論文的形式,缺乏新意。在畢業設計中,如果全部采用畢業論文的形式,一是限制了學生的選題范圍,二是很難理論聯系實際。因此,形式單一難免缺乏創新性和主動性,已不能適應培養高素質復合型人才的要求。采取單一制的畢業論文作為市場營銷專業的畢業設計形式很明顯并沒有充分發揮其專業特性,市場營銷作為一個社會實踐性極強的專業,其對理論與實際結合的要求更加迫切。在創業教育理念下,要對市場營銷專業畢業設計形式進行改革,實現市場營銷專業畢業設計形式的多樣化,如市場調研、營銷策劃案、商業計劃書、促銷方案、stp策略應用等形式,突破單一制的論文形式,以實現畢業設計與專業特點的結合,這也完全符合創業教育理念的需求。畢業設計應根據不同的專業特點采用不同的設計形式,在創業教育理念下實現因“業”制宜。
3.創業教育理念下畢業設計形式應具備新的評價標準和制度保障
創業教育理念下,要求畢業設計形式必須多樣化并附之新的評價標準與制度,以有效實現對其的監督和支持保障作用。任何新的畢業設計形式的出現都應該擁有完善的評價標準予以評判與監督,確保畢業設計過程中立題規范、審題嚴格、選題不重復、評價公平。對畢業設計全過程實施質量監控。實行層級領導負責制,對選題、過程管理、成果評閱、答辯評價、資料存檔等環節的工作程序、時間安排、質量評價、分工負責等都提出了明確規定和實施細則。同時,新的制度保障也是必不可少的內容。傳統的畢業論文形式,多數導師對畢業生的指導僅僅局限于書面文字的形式,很少有實踐操作性的指導,究其原因一是觀念上的因素,二是制度保障體系沒有跟上。在創業教育理念下,不僅要更新傳統的畢業設計理念與形式,也需要很多新的制度保障體系予以支持。
三、創業教育理念下畢業設計多樣化改革的思考
1.深化創業教育理念,較好的實現創業教育理念與畢業設計的銜接
近年來,很多專家學者指出:畢業生的畢業設計質量不高,抄襲剽竊現象嚴重,其中最顯著的特點就是缺少新意,獨創性差。高質量畢業設計的形成也需要相應理論基礎作為后盾,在制定畢業設計的過程中,除了專業基礎要求以外,還應提高創業教育理念基礎的要求,有效的實現創業教育理念與畢業設計的銜接,不斷提高學生的創業理念與創業意識。創業教育理念對學生畢業設計的影響是全程的,從最初的選題、開題、設計過程到最后的答辯評價。每一個環節都應加入創業教育的理念,更加全面的指導學生開展畢業設計。因此,應該深化創業教育理念,較好的實現創業教育理念與畢業設計的銜接。
2.建立“三導一體”模式的服務和管理體系
所謂“三導一體”模式就是在創業教育理念指導下建立起來的,以領導督導,畢業設計導師指導,班級輔導員引導為一體的,層次分明但又層層相扣的服務與管理體系。作為畢業設計改革的決策者,學院領導除了要在過程中不斷深化創業教育理念以外,還應督導學生的畢業設計,不僅僅是畢業設計結束時的評價監督,更多的是過程監督,學院可以分設不同督導領導小組,針對不同的專業和畢業設計類型進行有效的督導,確保學生畢業設計的質量。導師的指導分為兩層含義:一是對專業知識的指導,是指傳統意義的畢業設計指導;另一層是創業教育的指導,包括創業教育理論和創業實踐的指導。在創業教育理念下,后者的指導作用就顯得尤為重要。當學生在畢業設計實踐過程中遇見困難或者疑惑時,導師此時的指導作用是十分重要的,尤其是具體的實際操作類型的畢業設計,導師可以提供很有效的建議和解決方案,確保學生高效、高質、完整的完成畢業設計。通過專業導師對選題的適當控制和引導,加強過程的監控和指導,使畢業論文(設計)真正達到訓練目的,不會成為流于形式的雞肋。輔導員是與畢業設計者關系最緊密的一層,他們更了解每個學生的基本情況。在日常生活中,輔導員可以有意識地引導學生了解更多的創業教育理念,實現專業與創業教育理念的對接,引導學生選擇更加合理的畢業設計類型,制定更加科學的畢業設計方案。領導督導、導師指導、輔導員引導,這三個層次構成一個統一的有機整體,從學生畢業設計的選題、開題、設計過程到最后的水平評價進行全過程的服務與管理,而且這種服務與管理具有開放性,更能發揮學生在畢業設計過程中的自主性與創造性,全面提高畢業設計的質量。
3.實施對“業”施教,調整教學方式與內容
主要包涵兩個層次的含義:一是實現專業教育與創業教育的有效結合;二是在前者的基礎上適當調整教學內容與方式。主要目的就是根據不同的專業特性采取更適合專業本身發展的畢業設計類型。創業教育的內部運行規律與一般教育的內部運行規律既有共同點,也有不同點。因此,在專業課教學中滲透創業教學理念時,要根據不同專業、不同課程、不同生源質量的特點,采取不同的方法。[5]對“業”施教就是在專業教育的基礎上,根據專業特點采取合適的創業教育,以培養學生的創業思維與創業技能,這樣有助于保證畢業設計的質量與水平。因而,在日常的教學過程中就應該適當添加創業教育的課程,調整教學內容與方式,創業教育的教學方式很多,不應僅僅局限于課堂書本教學,還應該開展更多的實踐教學,培養學生的市場意識、自我學習能力、溝通能力和團隊精神以及創造與創新能力等,這樣有利于學生更好的在畢業設計過程中發揮自我創造能力,保證畢業設計的質量。畢業設計作為大學教學過程中的最后一個環節,在專業教育的基礎上實現與創業教育的融合,能夠更好地完成畢業設計。
論文關鍵詞:我國流通服務業自主創新問題研究進展—基于中國期刊全文數據庫的調查
黨的十七大報告明確提出要發展現代服務業,提高服務業比重和水平。現代流通服務業作為現代服務業的重要組成部分,不僅可以帶動現代服務業的發展,而且可以促進國民經濟總體發展,對于社會就業、國民福利及城市發展也有著重大貢獻。[1]改革開放以來,我國流通服務業雖然獲得了巨大發展,但是“還不夠快”,并且流通產業集中度低,流通費用高,流通方式陳舊,商業網點布局不合理,流通企業核心競爭力普遍缺失等一系列問題依然存在。流通服務業發展的滯后,帶來了全局性的不良后果,如制造業資本周轉和經濟節奏放緩,城鄉居民消費受到非收入方面嚴重制約等。[2]尤其是近年來,隨著流通服務業對外開放程度的提高,外資在中國流通領域的加速擴張企業管理論文,已經使缺乏創新能力的本土流通服務業遭遇嚴重威脅,而且容易引發政府調控能力弱化、上游產業失控,導致國家經濟安全等問題。[3]在這樣的背景下,中國流通服務業的發展面臨復雜而嚴峻的形勢,如何實現我國現代流通服務業又好又快發展已經成為關乎國家發展全局的重大戰略問題。黨的十七大高度重視自主創新,為我國現代流通服務業的發展提供了新的思路。但是恰恰當前我國流通服務企業自主創新能力普遍缺失,這和該領域理論研究嚴重滯后有密切關系,已經嚴重制約著流通服務業的可持續發展。提升自主創新能力,已成為我國流通服務業在激烈的競爭環境下生存,打造并保持可持續競爭優勢的唯一砝碼。在這樣的背景下,我們嘗試著對國內學者在流通服務業自主創新領域的研究成果進行歸納總結,并梳理分析其理論脈絡,以便更好的了解該領域研究進展和尚未解決的問題,為流通服務業自主創新的理論研究與實踐發展指明方向。
“自主創新”是我國在特定歷史背景下提出的新概念,路風將“自主創新”界定為一個企業或者一個國家堅持技術學習主導權,并且把發展技術能力作為競爭力或經濟增長動力主要源泉的行為傾向、戰略原則和政策方針,但是他也指出世界上不可能存在“不自主”的創新。[4]事實上,對流通服務業自主創新的研究可以追溯到關于服務業創新的研究上。鑒于國內流通研究領域單純以“自主創新”命名的研究成果非常罕見,我們在研究中將流通服務業及其所包含的四個子行業(零售業、批發業、物流業、餐飲業)創新的研究成果均視為研究對象。
二、研究方法
中國期刊網是我國最大的全文現刊數據庫,是目前世界上最大的連續動態更新的中國期刊全文數據庫,其收錄的核心期刊對行業的研究現狀很據代表性核心期刊目錄。本文通過以下方式對我國流通服務業自主創新的文獻進行檢索,具體包括:(1)在中國學術期刊網絡出版總庫上,搜索篇名中含有“創新”,同時
摘要中含有“流通”、“零售”、“物流”、“批發”、“餐飲”“飯店”、“酒店”、“商業”、“商店”的文章,期刊年限選擇2000-2009年,來源類別選擇核心期刊。(2)剔除其中的書評、新聞、會議等非學術論文,并且剔除文章核心研究內容不是流通服務業創新的以及部分非代表性的期刊(如《特區經濟》等)上的論文。按以上標準,共得到論文樣本330篇。(3)分別按照三個標準對論文樣本進行分類,即按研究主題進行分類、按年份進行分類、按流通服務業中零售、物流、批發和餐飲四個子行業進行分類。根據以上三種分類,本文從三個視角對流通服務業自主創新研究現狀進行了分析(圖1)。
圖1 分析框架圖
三、文獻回顧與分析
(一) 研究主題分析
以研究主題為標準,我們可以把研究樣本劃分為9個研究主題,分布結果顯示研究最多的是綜合創新,即涉及非單一創新維度的研究,共105篇;其次是流通模式創新,共55篇;再次是組織創新(以業態創新最多)企業管理論文,共40篇。
1. 綜合創新。該部分共105篇文章,涉及流通服務業戰略創新、價值創新或體系創新等許多摘要用時間消滅空間。[7]
2. 組織創新。該部分共40篇文章,很多文章在充分分析我國流通組織存在問題的基礎之上,從不同角度提出了流通組織措施的對策。關于我國流通組織的現狀,主要觀點認為我國流通組織規范化、組織化程度較低;管理手段、管理技術和管理水平落后;增長模式仍屬于粗放型;專業化分工協作水平低,各自盲目發展;流通組織間的競爭仍停留在低水平的過度競爭,且競爭不充分和過度競爭并存。[8]孟鐵和張殿波總結了流通產業組織優化的政策選擇,即堅決打破行業壟斷、部門分割和地區封鎖;制定適度市場壁壘政策;流通產業有效競爭政策;制定跨區域集團化的催化政策,以培育一批現代大型流通企業。[9]關于組織創新研究最多的是業態創新,如李飛認為零售業態的構成要素就是零售營銷中產品、服務、價格、店址、環境和溝通6個組合要素,并在此基礎上設計了零售業態創新的路線圖,6個要素中24個細節維度的組合變化就是零售業態創新的具體內容。[10]此外,還有一些研究涉及了農產品流通組織的創新,如馮邦彥和段晉苑提出通過建立專業運銷合作組織改革現行的生豬流通制度的建議。[11]
3. 流通模式創新。該部分共55篇文章,研究內容比較分散,包括生產模式創新、商業模式創新、物流模式創新和渠道模式創新等,表明我國的流通模式在許多方面還存在著急需解決的問題。如于奎和文啟湘分析了批發商業模式存在的問題,并提出批發商業發展模式創新可以通過推進供應鏈管理模式,積極探索電子商務批發交易,向現代物流中心過渡以及發展規模經濟等途徑來實現。[12]
4. 營銷創新。該部分共29篇文章,主要集中在零售和批發上面,大都從企業營銷手段中存在的具體問題入手,探討了如何創新改進營銷方式。很多學者強調零售企業營銷創新是提高企業競爭力的正確選擇。[13]范增認為營銷創新是連鎖超市在激烈的市場環境下,能持續、穩定的發展的必然選擇,營銷方法的創新應包括綠色營銷,情感營銷和導入CIS推廣形象營銷等方面。[14]
5. 技術創新。該部分共24篇文章,主要研究了技術創新對流通服務業的重要性,如何進行技術創新等。如張宏以產品生命周期理論為基礎,提出了改進的A—U模型,流通產業的升級可以是跳躍式的,發展具有可跨越性的,而這都是由又是由技術創新的跳躍性所決定的。發展我國流通產業應從宏觀層面加強技術創新的政策地位,強化對加快發展現代流通產業的政策支持,積極引導第一、第二產業參與流通技術創新,提高流通企業對流通技術的認知和掌握程度,加強現代信息技術物質基礎建設等角度進行改進。[15]
6. 制度創新。這部分有25篇文章,主要從政府企業管理論文,企業以及社會組織等角度探討了如何健全我國流通市場的制度創新。如文啟湘和趙玻指出流通產業天然就是低進入壁壘產業,要防止流通產業過度進入,今后我國必須加快流通產業進入管制制度創新核心期刊目錄。[16]
7. 觀念創新。該部分共18篇文章,如宋則提出要確保流通產業的先導地位, 充分認識流通和流通創新在市場經濟當中的應有地位和作用。[17]黃國雄認為流通是基礎產業,并從流通觀念的創新理論要點出發,對商業的本質、商業城市建設、商業信譽、商業市場、商業利潤、商業文化等方面進行了系統闡述。[18]
8. 服務創新。這部分共18篇文章,主要研究了我國流通業服務中的不足,并提出了適應新時期流通業服務創新的若干措施。如許彩國和柳思維指出零售企業必須不斷提高服務質量,擴大服務范圍,完善服務設施,更新服務內容,通過服務創新才能實現顧客滿意,培養顧客忠誠。[19]
9. 其他。以上的分類方法并不能涵蓋所有流通創新論文,凡是不能歸入以上類別的學術論文歸入該類,合計共16篇學術論文。
(二) 時間序列分析
為了更好了解最近十年國內學者們在流通創新方面的研究,我們對論文樣本進行了時間序列分析,對總的樣本論文以及不同研究主題的論文分別按時間序列進行了統計分析,以便更好的得出學者們研究重點的變化。
圖2 流通創新論文時間分布圖
從圖2可以看出,近十年里,國內學者在流通創新方面的研究成曲折式上升,在2003、2007年達到兩個峰值。2001年末中國入世之后,外資流通企業進軍中國市場的速度加快,此時的本土流通業迫切的需要創新理論支持,在這樣的背景下,流通創新的研究持續增多,所以考慮到學術成果刊登的滯后性,在2003年流通創新達到一個相對峰值是符合實際的,但是這種研究態勢并未持續。直到2004年底零售業全面對外開放以后,本土流通業面臨外資的威脅和壓力驟然增加到一個更高的程度,這使得通過創新提升競爭力的研究成果應需要而增多,同樣考慮到學術成果刊登的滯后性,所以在2006-2007年間才達到另一個更高的峰值。但是隨后流通創新的成果又出現了下滑的跡象,直到2008年金融危機的爆發,在流通服務業受到沖擊的背景下,自主創新的研究成果才又再度受到關注。總之,流通服務業創新的研究論文數量呈現著波動,這表明學者們在該領域的研究還不夠成熟企業管理論文,并未形成持續穩定的增長局面,同時也表明一直致力于該領域的學者有限,更多只是在某一段時間關注流通服務業創新的發展。
(三)流通服務業各子行業的研究文獻分析
以下我們對流通服務業4個子行業即零售、物流、批發、餐飲的研究現狀進行簡要分析。
1. 零售業創新。零售行業的研究論文有79篇,研究的焦點集中在零售業態創新,服務創新,營銷創新等。值得注意的是,在這些研究中大多數都是研究城市零售創新的,論文樣本中僅有5篇是專門研究農村零售創新的,主要研究了農村零售業的業態創新和營銷創新等。如汪旭暉和徐健從農民消費行為偏好視角對農村零售業態創新模式進行了探究,通過探索農民消費行為得出了新型業態創新模式“農村現代綜合商場”,這種業態與城市大型綜合超市有顯著差異,融合了農村現行傳統業態——雜貨店、集貿市場等的優勢,并且摒棄了這些傳統業態在商品品類少、假冒偽劣商品多、環境臟亂差等方面的缺陷,在零售組合要素各個方面具有典型的農村化特征。[20]張蓓從綠色營銷、體驗營銷、定制營銷、整合營銷和關系營銷等新型營銷方式出發,對農產品超市的營銷方式創新提出了若干建議。[21]
2. 物流業創新。物流行業的論文有106篇,研究內容包括物流服務模式創新,供應鏈創新以及技術創新等。張光明認為物流服務創新模式主要包括跟隨競爭創新、顧客需求主導創新、物流技術創新、物流網絡創新、增值物流服務創新等,各種創新模式具有不同的優劣勢及風險,選擇何種模式取決于企業環境條件及諸多因素的考慮。[22]魏際剛提出物流技術創新涉及經營管理和工具、裝備、設施等領域,物流技術與裝備的發展趨勢是先進性,信息化,多樣性與專業性,標準化與模塊化,系統性與可擴展性,智能性與人性化,綠色化與節能化。[23]總體來講,我國物流也起步較晚,無論在技術還是管理創新方面都還與發達國家有顯著差異,關于這幾方面的研究還很不成熟,多數的設計和建議還都停留在紙面上,這需要我們一方面加大物流現代化的研究,同時也要結合國情逐步健全我國的還很不完善的物流系統。
3. 批發業創新。研究批發業的論文有27篇,具體包括了批發商業態模式的創新及批發市場的創新。如李芬儒研究了中國農村批發商業的業態創新問題,指出由于農村批發業存在著批發網點組織化程度低,批發商業功能萎縮,批發成本過高,流通效率低下等問題,所以農村批發商業業態創新方向應該是產、供、銷一體化,批零一體化企業管理論文,產銷地一體化,批發與物流配送一體化,貿工農一體化等核心期刊目錄。[24]譚本艷和趙曉飛提出了我國農產品批發市場的創新策略,即組建批發商群,擴大農產品批發市場的規模;通過創新模式,實現批發市場間的橫向整合;通過打造龍頭,實現批發市場間的縱向整合。[25]
4. 餐飲業創新。檢索到研究餐飲業創新的文章只有23篇,與其他幾個流通子行業相比,餐飲業創新相對較少,這些論文集中在研究餐飲產品創新和技術創新等方面上。如楊銘鐸對餐飲企業產品創新體系進行了設計,認為餐飲企業產品創新系統可分為菜點創新、服務創新、環境創新三個子系統,各個子系統之間存在著一定的內在聯系。[26]于干千從中國餐飲企業“集體創新動力缺失”的現狀及成因出發,分析了不同餐飲企業對自主創新、模仿創新及合作創新三種技術創新模式的選擇。[27]
四、結論
本文在中國學術期刊網絡出版總庫中,對我國2000-2009年流通服務業創新的學術論文進行了檢索,研究發現可歸納為以下方面:(1)通過研究主題內容分析,發現學者們對現代流通服務業發展的研究已積累了不少成果,但總體來說比較分散,而且大多側重于流通業創新的某一方面,對流通服務業自主創新科學內涵的理解不夠深入,研究主要集中在流通組織創新,流通服務方式創新,流通技術創新以及流通制度創新等有限方面。迄今為止還沒有學者用系統的理論統攬流通服務業自主創新的整個全局,并深入探究現代流通服務業自主創新系統的構成及運作規律,這將成為流通服務業創新研究的重點。(2)通過時間序列分析,可以看到學者們在流通服務業創新的研究論文數量呈現一種上升勢態,有越來越多的學者開始關注流通服務業創新問題。但論文數量并不是一種持續上升,而是折線上升,表明在這一領域的研究還缺乏系統性和連續性,對某一方面問題的研究往往集中在某些時間段,如何全面,系統并且有層次的對流通服務業創新進行研究,是亟待解決的問題。(3)通過對4個子行業的研究,發現學者們對流通服務業各子行業的側重點差異很大,零售和物流領域創新的研究比較多,而批發和餐飲則較少。究其原因在于零售作為商流的終端企業管理論文,是最終實現企業利潤的環節,理所應當的受到更多的關注。物流在節約流通成本中的作用日益凸顯,也得到了人們的不斷關注,其創新研究也涉及到各個方面。而作為零售商背后的批發業,則很容易被人們忽視,從商業發展的趨勢看,多種現代流通組織的出現如工廠實行產銷一體化,零售連鎖公司實行批零一體化等搶占了批發業的經營空間,使許多人質疑批發業存在的價值,批發業的創新也未得到人們的足夠重視。至于餐飲業創新的論文最少,主要是因為高等院校對餐飲相關專業的設置起步較晚,從事餐飲研究的學者非常稀少,以及餐飲企業長期漠視創新所致,但是隨著餐飲業對國民經濟的貢獻越來越大,餐飲業自主創新問題將會越來越被關注。此外,需要特別指出的目前零售業創新的研究集聚在城市零售領域,但是隨著城市零售業在城市競爭日益激烈,可以預見未來會有更多的零售商進軍農村市場,而對于農村零售創新的研究將成為一個熱點問題。
參考文獻:
[1]夏春玉.流通概論[M].東北財經大學出版社,2006.
[2]宋則.中國流通創新前沿報告[M]. 中國人民大學出版社,2004.
[3]宋則,李蕊.外資在流通業超速擴張值得警覺[J]. 商業經濟與管理,2007,(3).
[4]路風.走向自主創新——尋求中國力量的源泉[M]. 廣西師范大學出版社,2006.
[5]徐從才,李颋.論流通創新與貿易增長方式轉變[J].商業經濟與管理,2008,(11).
[6]趙振民.價值創新:零售企業發展的戰略選擇[J].商場現代化,2005,(12).
[7]晏宗新.物流體系創新——從行政區域組織到經濟區域組織[J].經濟管理,2001,(11).
[8]宋羽.淺析我國流通產業組織創新[J].商業時代,2007,(8).
[9]孟鐵,張殿波.論我國流通產業組織結構優化與創新[J].經濟縱橫,2008,(9).
[10]李飛.零售業態創新的路線圖研究[J].科學學研究,2006,(24).
[11]馮邦彥,段晉苑.我國農產品流通制度的組織創新研究——豬肉漲價背后的制度經濟學分析[J].學術研究,2008,(8).
[12]于奎,文啟湘.談批發商業的模式創新[J].商業時代,2005,(32).
[13]葉敏,蘭昌賢.我國零售企業營銷創新策略思考[J].江蘇商論,2007,(10).
[14]范增.連鎖超市的營銷創新[J].商場現代化,2006,(1).
[15]張宏.技術創新與我國流通產業的發展[J].中國流通經濟,2009,(9).
[16]文啟湘,趙玻.論我國流通產業進入管制制度創新[J]. 商業經濟與管理,2003,(4).
[17]宋則.新世紀新主題:流通現代化——促進流通創新提高流通效能政策研究[J].商業研究,2003,(9).
[18]黃國雄.流通觀念的創新理論要點[J].商業時代,2008,(28).
[19]許彩國,柳思維.我國零售企業的服務創新淺論[J].中國流通經濟,2004,(4).
[20]汪旭暉,徐健.農村零售業態創新:一個基于東北地區農民消費行為的探索性研究[J] .農業經濟問題,2009,(5).
[21]張蓓.論我國農產品超市的營銷創新[J].經濟縱橫,2007,(7).
[22]張光明.物流服務創新模式研究[J].經濟管理,2006,(18).
[23]魏際剛.物流技術的創新、選擇和演進[J].中國流通經濟,2006,(3).
[24]李芬儒.農村批發商業業態的創新與開拓農村市場[J].商業經濟與管理,2004,(1).
[25]譚本艷,趙曉飛.創新批發市場經營模式提高農副產品流通效率[J].宏觀經濟管理,2009,(11).
[26]楊銘鐸.餐飲產品創新系統構建[J]. 揚州大學烹飪學報,2007, (4).
電子商務對企業組織管理方式的影響
現代企業的組織結構有直線職能制、事業部制、矩陣制結構以及網絡型組織結構等,這些組織結構強調生產分工和管理的垂直結構,但是在電子商務迅速發展的當下,傳統的企業組織管理模式已經不太適合企業的發展。而電子商務系統解決了傳統組織結構存在的問題,有效地促進了企業組織管理的現代化,為企業積極參與激烈的市場競爭提供了有效的途徑。電子商務系統組織結構使之科學化、技術化、高效化,信息技術與管理相結合,使企業得以高效運轉。
2電子商務對企業營銷方式的影響
(1)傳統的企業營銷方式主要是以人為主要因素,而現今演變為電子網絡方式,電子商務的產生和發展逐漸使營銷的方式發生了深刻的變化,傳統的營銷主要靠大眾傳播,以單向說服和強勢推薦為主,而當今的網絡營銷則是以更加多變的技術手段謀求目標。通過對比,結果就不言而喻了,現今的網絡營銷方式更顯科學和理智。
(2)市場營銷程序減少。傳統企業的銷售是通過環環相扣的中間商來完成,商品流程是工廠—商—大中小批發商—商店超市,最后流入消費者手中的。而電子商務營銷可以使企業直接面對消費者,即通過網絡途徑直接進行交易。這種方式既省去了大量的中間環節,降低了銷售成本,又實現了全天候服務,從而降低了產品的終端銷售價格。
(3)商品支付手段發生變化。通過電子商務的渠道,企業通過網絡直接銷售產品,這時支付的對象就不是現實中的人民幣,而是經過網上銀行或支付寶等支付的電子貨幣,長此以往,就會為國家發行貨幣節省投資和開支,此外,通過這種無紙化的支付方式為顧客訂購商品和支付貨款更加節省成本,使消費過程變得便捷。
(4)在電子商務環境下,營銷渠道為網絡,信息的交流也在于網絡,因而營銷過程中出現的問題可以隨時通過網絡途徑得以解決。網絡上的信息傳播和溝通渠道多種多樣,它把文字傳播的報紙、音頻傳播的電臺和視頻傳播的電視三者有機地結合在一起,是一種多媒體的信息傳播模式,因而傳播效果是傳統的傳播工具所無法比擬的。加上電子營銷是雙向溝通,既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,從而一改往日的單向信息傳播模式。
3改變企業經營方式,從而給企業和消費者帶來多方面的利益
(1)拓展全球市場。全球電子商務消除了地域界限,即使最小的公司也能與全球的顧客接觸。同時,顧客也能夠非常方便地從世界各地購物。
(2)創造新的商機。為適應信息網絡的迅猛發展,許多經營網絡信息服務的企業問世,向具有共同需要和興趣的顧客提供一個交流信息、經驗和思想的論壇。
(3)增強競爭力和降低價格。全球電子商務為各種公司提供競技賽場。由于信息網絡和技術使顧客容易獲得信息,結果,競爭越激烈,產品質量越高,價格也越低。
(4)提高市場效益。全球電子商務使企業從所有市場都獲利。例如,航空公司使用通信網絡和信息技術,在網上低價出售特殊和剩余的機票。減價使航空公司能增加客運量,從而增加贏利。
(5)增加消費者便利。使用全球電子商務的消費者可以參閱網上多方面的信息,“貨比三家”后才決定。消費者可以在網上隨時購買到平時難以找到的商品,減少出行次數,同時也降低了因出行而帶來的交通壓力和二氧化碳排放。
(6)改善經營和降低成本。企業已使用網絡技術直接與顧客、雇員、供應商、承包商及批發商連接起來,結果可降低成本。此外,通過電子商務使企業零部件供應及時適量,既減少存貨又可滿足顧客需要。電子商務作為一種創新的經濟運行方式,其作用遠遠超過商業領域,也必然代替傳統經濟發展方式,隨著電子商務的發展,人們也已經深深地感受到電子商務給工作、學習、生活帶來的便利。另外,電子商務使經濟活動的國界劃分越來越模糊,也促進了經濟全球化的發展。
電子商務對市場經濟的影響
電子商務的發展,極大地反映了信息的經濟功能;反過來,信息產業的發展同樣推動了電子商務的發展,在這個過程中對市場經濟以及企業、消費者等都產生了重大影響。
1電子商務對經濟信息化的影響.
電子商務時代,工業企業的經營管理方式將會有極大的變化,改變了傳統的市場結構,“供給推動”的生產方式,將被“需求拉動”方式取代,迂回經濟將被直接經濟取代。
2電子商務將改變商務活動的方式
傳統的商務活動是銷售員滿世界的跑,推銷產品,而消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品。現在通過互聯網人們可以進行網上購物,網上付款。還有政府可以方便地進行電子招標、政府采購等。
3電子商務將改變人們的消費方式
隨著電子商務的快速發展,現在網上購物非常便利,并且物品甚至比市場上的種類還要多。網上購物最大的優勢是物品便宜,網上購物逐漸成為一種主要的消費方式,大有取代傳統購物方式的趨勢。
4電子商務將對傳統行業帶來一場革命
電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通信方式的結合,縮短了交易流程和時間,企業從此可以進入到“量身定做”“有的放矢”的科學生產時代,使小批量、多品種成為企業的主要生產方式,企業的領導層不得不接受和學習“網上營銷”的新模式,同時周到全面的各種線上服務也為企業提供了全新的服務方式。
5電子商務將帶來一個全新的金融業
由于電子支付是電子商務的關鍵環節也是電子商務得以順利發展的基礎條件。隨著電子商務在電子交易環節上的突破,網上銀行、銀行卡支付網絡、銀行電子支付系統以及網上接服務、電子支票、電子現金等服務將傳統的金融業帶入一個全新的領域。
電子商務對企業經營管理的影響相關文章:
1.電子商務與企業管理論文
2.有關電子商務對市場營銷的影響論文
3.電子商務企業管理論文
關鍵詞:獨立學院;實踐教學;應用型;市場營銷
獨立學院以應用型人才培養為目標,即需要開展應用型本科教育。應用型本科教育是一種專業性通才教育,它既關注學生系統、扎實的基礎理論知識學習與儲備,為學生未來長期的發展奠定堅實基礎,同時更是一種以能力為本的教育。
1 實踐教學是應用型本科教育的特別要求
1.1 應用型人才的培養目標需要實踐性教學
著名教育家陶行知曾指出“知易行難”是中國幾千年傳統教育存在的最大弊病,知、行脫節,教育幾乎不與學生的實際生活發生聯系,導致學生實踐能力極差。他提出了“教學做合一”和“從做中學”的教育思想。獨立學院以應用型人才培養為目標,即強調學生能力的培養與理論知識培養并重,突出對學生動手能力的培養。實踐性教學為理論教學的補充,是培養學生能力的不二選擇。其不僅僅指體現在專業培養計劃上,而是要付諸實踐。獨立學院更需要在教學的各環節,以“實用主義”思想,著手實踐教學的開展,培養學生的能力。
1.2 獨立學院學生特質適合實踐性教學
獨立學院營銷專業的學生興趣廣泛,思維活躍,求新、求異意識比較強,在人際溝通能力、組織協調能力以及創造能力等方面顯現出一定的優勢。基于獨立學院學生的特質,他們更期望展現自己的動手能力,實踐性教學在很大程度上需要這些學生的開拓思路及強大的活力。基于此,實踐性教學的趣味性及實效性表現更為突出。此外,基于獨立學院學生生源特質,他們中愿意繼續學習及從事研究工作的僅為小部分,多數學生以畢業就業為主要目的,這對實踐性便有了更多的需求。
2 獨立學院市場營銷專業實踐教學體系的架構
實踐教學體系建立上應區別不同學科對實踐教學的要求,基于市場營銷專業的社會實用性,合理制定該專業實踐教學體系。筆者在《獨立學院實踐教學體系建立的思考――以市場營銷專業為例》一文中,根據對獨立學院市場營銷專業教學方案的分析,及社會需求和學生需求的表現,構建了如下圖所示的市場營銷專業的實踐教學體系。
圖1 市場營銷專業實踐教學體系
該體系共分為四個部分:(1)案例教學,較常規的教學方法之一,但在本體系中所講的案例教學,包含已有案例教學和創新案例編撰教學兩個方面。(2)實驗教學,市場營銷專業實驗教學是指模擬公司運營、模擬市場營銷調研項目、模擬市場營銷策劃活動、課外競賽等試驗教學課程環節。該體系中實驗教學包含綜合實驗課程、課程內實驗教學和課外模擬競賽三個方面。(3)實習教學,學生必須深入企業學習,以達到提升學生的實際工作能力和社會適應能力目的。在本體系中,將實習教學劃分為三種類型,包含參觀與考察、專業實習和畢業綜合實習。(4)專業論文(設計),本科論文(設計)和實驗教學和實習教學一樣,是培養本科生實踐能力與創新能力,全面推進素質教育的重要環節。為達到綜合培養學生習作能力的目標,需常規性地設立學年論文環節,創新性地開展畢業論文工作。
3 實踐教學體系中各實踐教學活動執行的建議
實踐教學的構建比較偏重理論性,為能使實踐教學獲得良好的執行,學生能力得到較大提升,整體實踐教學取得良好的效果,還必須對實踐教學體系的執行環節進行設計與規范。針對各實踐模塊的特點,建議按如下所述過程和要求執行,以使實踐教學整體達到良好的效果。
3.1 案例教學
1)已有案例教學,即利用已有書本案例作為分析對象進行講授,作為常用教學方法之一,營銷專業各專業課程均可開展。
2)創新案例編撰教學,作為已有案例教學的補充,創新案例教學在鍛煉學生閱讀歸納、理論知識應用方面效果更為突出。不僅結合理論知識,而且在學生接觸企業營銷實踐,文字組織撰寫等方面都有很好的促進作用。營銷專業各專業課程均可開展,但是涉及項目模擬實踐教學課程,可考慮適當減少,以減輕學生的課業壓力。
3.2 實驗教學
3.2.1 專項實驗課程
1)ERP沙盤企業模擬實訓,鍛煉學生的經營管理基本能力,所以需要具備管理學、市場營銷學、會計學等基礎課程的知識,建議在第4學期開出。并對該項實踐教學課程考核給予2個學分。
2)市場營銷實驗教學軟件綜合模擬訓練,基于教學軟件的學生上機操作學習。更強調學生要綜合應用營銷理論,除具備前述的管理學、市場營銷學、會計學等基礎課程的知識外,還需對生產運作管理、戰略管理、市場營銷調研、產品管理、銷售管理、營銷策劃等課程知識有所涉及,故建議在第6學期開出。此外對該項實踐教學環節考核給予2個學分。
3.2.2 課程內實驗教學
主要針對專業核心課程和專業方向課程開出,以模擬教學為主,并依據課程內容結構體系的邏輯性關系,劃分為兩類模擬教學形式。課程內實踐教學因式融入課程教學之中,不能用學分去衡量,在進行激勵時采用課程平時成績計分。
1)分部分項模擬教學,主要針對課程內容分為多個模塊,不以呈現某個經營實踐中的作品(如商業計劃書)為邏輯主線,課程知識體系分作若干理論模塊,即開展分部分項的模擬教學。根據對專業核心課程和專業方向課程的內容結構的分析,可開設此類教學的課程包括消費者行為學、商務談判、銷售管理、零售學等。其中消費者行為學和廣告學可以有效地開展實驗教學項目,進行實驗觀察。
2)項目模擬實驗教學,此類教學要求該課程內容體系前后具有承接性,而且課程內容整體結構同現實經營中的某些研究、咨詢項目的成果結構相似。符合以上兩個要求,便可隨課程開展此類項目模擬教學方式。結合本校專業課程開設情況,及對教材選擇類別的研究,列舉了以下可開展系統性項目模擬實驗教學的課程如下表所示:
表1 項目模擬教學課程及項目類型
3.2.3 課外模擬競賽
課外模擬競賽是一種先進的教學方式,競爭性更強,能更有效地激發學生的潛力。當然本方式對學生的能力要求比較高,為保證比賽有良好的效果,參賽學生需要有良好的經營管理知識基礎,營銷知識積累比較深厚。選擇在高年級(如第6學期,三年級的學生)開設此項活動,助力學生專業水平的提升。此外在參與學生選擇方面主要以營銷、管理專業的學生為主,可引入會計和國際貿易等專業的學生對團隊知識涵蓋面進行豐富。對于競賽項目的獎勵除物質之外,應給予參賽選手每個競賽項目2個學分的獎勵,但此項獎勵的總學分不得超過4個。
3.3 實習教學
3.3.1 參觀與考察
此項實踐活動結合相關課程的開出,到校外企業參觀,培養學生對企業的認知。如市場營銷學、零售學、消費者行為學、渠道管理學等課中,可對企業營銷活動、銷售活動進行參觀與考察,從感性上讓學生建立營銷實踐的情景。建議:3-6學期,每學期各開展一次,作業專業課程日常教學活動。
3.3.2 專業實習
專業實習能促進學以致用,檢驗學生理論知識與實踐知識結合,鍛煉社會適應能力。本實習可安排在第5學期和第6期開展。為避免影響學習,時間設置為半個月。聯系校外實訓基地,組織學生進入基地進行實習。可聯系校外實踐基地導師進行系統指導,并且給予1個學分進行考核激勵。
3.3.3 畢業綜合實習
綜合實習目的在于強化就業能力培養,服務于畢業找工作,安排在第7學期,為期一個月。這個學期,學生也進入了找工作的狀態,有期望盡快就業的心理,實習積極性高,能夠更好地融入到實習工作中去。此項實踐項目給予2個學分予以考核。
3.4 專業論文(設計)
3.4.1 學年論文
按正式論文的要求進行布置,但是學年論文強調的重點在于寫作的規范性、格式的規范性、語言組織的規范性上,創新性的內容可要求少一點。此項實踐項目安排在第6學期末布置執行,學生利用假期時間完成,給予2個學分予以考核。
3.4.2 畢業論文(設計)
有過學年論文的訓練,格式和語言規范上有了一定的基礎,畢業論文習作時應強調論文的創新性及應用型,以更高標準指導此項教學活動。論題盡量結合企業經營實際情況,并創新論文的設計形式,不一味拘泥于偏理論性問題的研究。按專業培養計劃要求此項實踐教學設置8個學分。
綜合以上實施規范的敘述,歸集如表2所示的實踐性教學環節明細表。
表2 實踐性教學環節明細表
4 后記
對于學生專業能力的培養不僅僅是做一個實踐教學體系的工作就能保證學生實力有提升的,這是一個系統工程,學院各部門需要有一定的協作來保障實踐教學的實施效果。第一在實驗室建設方面需要有結合學院發展的現狀和專業建設需求進行合理規劃,建立相關實驗室開展實踐教學;第二要積極推進建立更多的實習基地,方便專業實習的開展;第三要加強教師隊伍的建立,努力打造強有力的“雙師型”教學團隊;第四學生考評體系需要改革,對于不同的實踐環節可給予學生學分,或課程平時成績計入課程總評成績;第五必須加大各項經費的投入保證實踐教學體系的正常運轉。
作為對獨立學院市場營銷專業實踐教學體系的探討,文章所建立的體系雖源于教學實踐,符合人才培養目標。但本文還是存在一定的局限性,一方面是因為筆者教學年限有限,對實踐教學的理解有限;另一方面僅是結合本院情況及一些院校公開的人才培養方案進行的研究,缺少對高校實際執行情況的調研。此外,營銷本就源自市場經營,營銷專業學生實踐能力培養的具體有效方法是多種多樣的,值得今后進行更多開拓性的研究。
參考文獻
[1] 馬開劍.杜威重建經驗概念的課程價值[J].華東師范大學學報(教育科學版),2005,(3):22-27.
[2] 張永英.陶行知與杜威教育思想及哲學認識論思想比較[J].學前教育研究,2007,(4):53-55.
[3] 李冉冉.杜威:教育理論的魅力與缺憾――當代的再評述[J].河北師范大學學報(教育科學版),2005,(5):56-62.
[4] 教育部高等學校工商管理類學科專業教學指導委員會組編 全國普通高等學校本科工商管理類專業育人指南[M].北京:高等教育出版社,2010.53-75.
[5] 高雁鳴.獨立學院實踐教學改革的思考[J]. 長春理工大學學報(高教版),2008,(9):89-90.
[6] 朱志德,李先慶.獨立學院實踐教學模式初探[J].經濟師,2008,(3):86-87.
[7] 教育部教高[2005]1號文件《關于進一步加強高等學校本科教學工作的若干意見》.
[8] 龔峰.獨立學院實踐教學體系建立的思考――以市場營銷專業為例[J].湖北大學成人教育學院學報,2011,(6):54-57.
[9] 教育部教高廳〔2004〕21 號文件《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》.
[10] 茍婷婷.獨立學院實踐教學體系的構建[J].教育與教學研究,2010,(11):65-67.