發布時間:2023-04-03 09:50:01
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的新媒體營銷論文樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
(一)淺析新媒體市場的發展基礎
在當下的新媒體時代環境中,廣大受眾群體能夠通過多種媒體渠道獲取其感興趣的多元化信息,提升了各領域間的溝通頻率,從而強化了市場營銷管理的可行性與有效性。簡單來說,新媒體市場環境也意味著受眾群體能夠通過各類型的新媒體手段來獲取信息,諸多及時、有效且豐富的信息被人們所接收到以后,人們對于產品或服務項目的需求便可能由此而生。
(二)新媒體市場框架搭建的核心新媒體時代的市場營銷最突出的一點內容便是“:知識營銷策略將會在新媒體營銷中占據舉足輕重的地位,進而對營銷人員提出了較以往更高的專業性要求,熟悉各類型新媒體平臺的運作規程以及信息技術等等。”從某種意義上來看,新媒體時代與互聯網平臺的建設發展幾乎同步進行,促使市場以地域形式劃分的策略已經弱化,取而代之的是以極佳的體驗與口碑等內容來吸引受眾群體關注營銷事物本身,選定屬于企業或服務機構自己的特定目標市場,為某一層面的消費者提供個性化的優質服務,這才是新媒體市場營銷策略的核心基礎,也是當下大數據時代環境中的媒體化營銷模式。
二、新媒體市場營銷策略分析
(一)新媒體營銷建立在網絡媒體平臺之上傳統的市場營銷指的是企業產品或服務的宣傳推廣活動,最終達到銷售的目標,而新媒體營銷也有所不同,簡單來說,新媒體營銷是一種在新媒介環境下的營銷活動,主要依托現代信息技術的支撐來開展營銷活動。由此可知,新媒體營銷涉及直復營銷、整合營銷等基本的市場營銷理論,同時,還運用到了網絡媒體、移動客戶端等技術平臺的功能,最終也起到了一種提高營銷效率以及推廣產品及服務的作用。
(二)淺析新媒體市場營銷的核心策略
(1)新媒體市場營銷要順應信息時展的主流趨勢。從實踐過程來看,新媒體市場環境及企業或組織機構的市場營銷策略的制定與管理創新經驗是相輔相成的。在實際進行某類型產品的市場營銷時,企業的決策者首要考慮的是該品牌的宣傳力度與市場影響力是否符合預期,尤其是在媒體信息繁雜多變的時代氛圍中,企業的營銷模式必然要做出相應的調整,只有順應了新媒體環境的變化趨勢,才涉及產品本身的內容以及質量。
(2)新媒體沖擊下企業或機構有必要調整營銷模式。隨著市場經濟形勢的快速滲透,對于產品營銷而言,企業在營銷的過程中需要適當調整戰略目標,轉變以往將產品作為銷售中的主體地位,而是更加注重客戶的體驗感,從根本上激發客戶內心的需求,從線上營銷渠道入手,逐步推進媒體化市場營銷的步驟,并最終促成線下的實際交易。這種市場營銷策略是當今電商企業、網絡微商或是媒體推廣等的主流營銷模式。
(3)新媒體營銷手段與市場環境的契合將起到產品服務推廣的決定性作用。現階段,隨著新媒體時展的逐漸明朗,傳統的市場營銷模式已經不適用于當下人們的需求,即便是有一定消費能力的人群,也在信息的洪流中選擇有一定媒體影響力的產品或服務,一方面,這類型產品服務是有一定的質量保障;另一方面,消費者也得到了心理上的慰藉與滿足,這是新媒體營銷手段的特別之處。從總體來看,新媒體營銷手段與市場環境的契合度越高,則產品或服務的推廣效能就越明顯,尤其是在當前碎片化營銷廣泛鋪開的媒體渠道中,新媒體營銷的影響力不容小覷。例如,網絡微商營銷推廣等,已經侵入到了絕大多數現代人的網絡空間,必然會有一定比例的人群被發展成為微商等服務主體的準客戶,并最終達成實際的銷售結果。
三、新媒體市場營銷管理創新經驗綜述
新媒體市場營銷管理創新的價值十分突顯,近乎改變了整個社會行業的運作模式,激勵著傳統行業在新時代環境中實現創新發展。隨著新媒體市場營銷策略的不斷融合與應用,新媒體營銷終將突顯其獨特的實踐效能,輔助并規范現代企業或是社會各領域組織機構的健康發展,新媒體市場營銷管理創新領域也逐步成熟起來。
(一)新媒體市場營銷管理創新發展并非一蹴而就
實質上,新媒體是一種技術類型的科學,依托多種科技手段來實現理想化的媒體宣傳目標,或者說,當人們在研究新媒體市場營銷時,往往會應用到有關技術科學的內容。在目前,盡管新媒體技術對于人們來說已經不再陌生,且經過了實踐磨合,新媒體市場營銷管理創新的經驗已經積累了很多,這些都是新時代環境下促動人類社會發展進步的珍貴研究資料,由既往的研究內容可知,新媒體市場營銷管理創新發展并非一蹴而就,則始終處于一種動態化的發展變動之中,與社會產業格局的發展保持較高的一致性。在現階段的城市社會環境中,幾乎人人都擁有至少一部手機、平板電腦等移動終端設備,從而建立起自身與外界進行信息溝通的橋梁。例如,微信APP,其中的微信公共平臺則是移動營銷方面最為典型的案例,也是當前發展最為快速地移動軟件,而且,微信在不久前也推出了獨立的營銷推廣平臺服務項目,為各大企業做針對不同客戶群體的廣告宣傳,其新媒體市場營銷效應巨大。
(二)新媒體環境下的信息傳播方式的變動對于營銷管理創新至關重要
在新媒體時代下,實際上,受眾處于一種被動的信息接收狀態,特別是當某些商業機構或傳統企業進行強制性推廣宣傳的過程中,消費者所能夠參與的營銷傳播活動的空間是極其有限的。因此,在新媒體市場環境下,企業在進行市場營銷的過程中所采取的策略要圍繞著受眾獲取信息的渠道而展開。例如,當下時代中,微信、微博已經是絕大部分現代人生活中普遍接觸的事物,而依托微信、微博等新媒體平臺所產生的商業化營銷行為是目前主流的市場營銷模式。即便如此,在碎片化信息“狂轟濫炸”的信息平臺之上,人們也會動用自身的“自主選擇權”來應對新媒體市場營銷對其自身生活的侵入,具體表現為“:接收對自己有益的信息,同時屏蔽掉無用的垃圾信息等”。這對于市場營銷而言,也意味著消費者自己決定與哪個商業組織建立連接,人們在各類型營銷活動中享受信息傳遞的快捷性的同時,也在極力避免其中的一些無用信息侵占正常的生活。因此,可以說,在新媒體時代氛圍中,與其說是商家采取一定的市場營銷策略來推動市場,不如說是消費者選擇優質的企業或是服務機構來實現主動消費,而在這一過程中,商家所要做的便是努力提升自身的產品與服務的質量,進而在新媒體環境中起到口碑宣傳的效應。
(三)新媒體市場營銷管理創新模式的可復制性極為有限
與傳統的媒體傳播方式相比,新媒體市場營銷無論從產品營銷渠道、消費者接收信息的方式還是管理創新模式等方面,都有所差異,總體來看,新媒體市場營銷管理創新的優勢主要體現在以下幾個方面:首先,新媒體市場營銷的受眾范圍較為廣泛,突破以往傳統媒體推廣方面的框架限制,依托互聯網平臺來推進產品或服務的銷售。其次,新媒體市場營銷具備跨時空的特性,實質上,只要人們有消費的意愿,便能夠在最短的時間以及空間范圍內,達成交易。最后,新媒體市場營銷的直觀性與交互性都較強,商家往往采取線上營銷的方式來積累潛在的客戶,并借助多元化的媒體手段,虛擬體驗營銷,其核心內容是以商家服務為基礎平臺、以商品為道具,從而為消費者提供一種以體驗式營銷為基本銷售策略的一體化O2O服務。這就不得不提到的一點關鍵內容是,新媒體市場營銷策略的核心是媒體手段與技術平臺,主要依托線上與線下營銷相結合(O2O)的模式來進行實際的運作,就是把線上的消費者帶入到現實的商店中去,在線支付購買某些商品,這樣一來,商家便可以將線上的客戶納入到線下客戶管理系統之中,從而實現流程化技術服務等目標。以上所提到的是新媒體市場營銷管理創新模式的可復制運作部分,但鑒于市場始終處在一種動態化的趨勢之中,如若完全復制以往的新媒體營銷經驗來拓展市場,則起到的推廣營銷效果是極為有限的,因為人們對于新媒體營銷模式的接受程度存在一定的局限,也就是為何管理缺失的微商或組織機構在市場中曇花一現的根本原因所在,主要與初期的市場營銷調研以及客戶群體細分等管理手段的實施過程有關,而且,絕大多數網絡微商并沒有在短時間內建立起自身獨有的品牌,這就容易給受眾群體留有一種非專業的負面印象。所以,基于新媒體營銷模式的產品及服務推廣模式要與時俱進,切忌完全照搬以往的產品營銷策略,因不同服務或產品的營銷管理方式不僅相同。此外,傳統模式下的市場營銷會依托售前、售后服務來拓展新的市場,并積累更多的準客戶,同樣,新媒體市場營銷管理也借鑒了此種模式。例如,易趣網平臺的客戶服務團隊采取了二十四小時網絡實時更新服務界面產品的管理模式,并能夠保證及時回答客戶的線上疑問,這就能夠在一定程度上保證客戶對新媒體市場營銷管理的滿意度優良。
四、結束語
通過參考文獻我們可以看到作者在寫作當中引用借鑒了哪些文獻資料,可以判斷這篇論文的學術價值和意義,參考文獻的撰寫也是非常重要的。下面是學術參考網的小編整理的關于互聯網iso論文參考文獻,供大家閱讀欣賞。
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[關鍵詞]研究課題研究特點核心學術期刊合作研究
自1982年11月全國第一次傳播學研討會提出“系統了解,認真研究,批評吸收,自主創造”的指導方針后,傳播學研究有了很大的發展。傳播學已不再被認為是“偽科學”或“資產階級的東西”。它已正式被國家教育委員會確認為一級學科。同時,大量有關傳播學的譯著、編著、專著和論文相繼出版。
國外對中國傳播也進行了大量的研究。但是他們研究的情況,至今在國內尚未有過描述和分析。為了填補這一空白,本研究描述和分析了國外有關中國傳播的研究,希望能為今后中外有關中國傳播的對比研究提供參考。
一、方法
本研究采用文獻書目分析方法,對收錄在1998年出版的《亞洲傳播手冊》中有關中國傳播研究的論文和專著的書目進行描述和分析(不包括香港和臺灣)。
《亞洲傳播手冊》是總部設在新加坡的亞洲媒介信息與傳播中心與新加坡南洋理工大學傳播學院聯手編輯出版的介紹亞洲各國傳播發展的權威參考書。《亞洲傳播手冊》中的參考書目部分收錄了1987年—1997年間有關亞洲傳播總體研究和有關13個亞洲國家的傳播研究的書目(香港單獨排列,還沒有列入中國部分)。
《亞洲傳播手冊》中有關中國傳播研究的參考書目也收錄了1987年以前的書目,總數達485條。由于1987年以前的書目的收錄主要是填補1993年出版的《亞洲傳播手冊》中的遺漏,因此這些補漏的書目不列入本研究的分析范圍。剔除這些補漏的書目后,本研究分析范圍定為1987年—1997年間的384條書目,其中發表在學術刊物上的論文書目有337條,專著、博士和碩士論文書目有47條。
本研究分析單位分別為作者、題目和期刊。作者分析按華人學者、非華人學者、混合及匿名等4項進行分類。華人學者與非華人學者的分類標準是作者的姓名拼寫。不論是大陸的漢語拼音拼寫方法,還是臺灣、香港、新加坡以及其他國家的華人學者姓名拼寫方法,一律歸類到華人學者類。非華人學者姓名拼寫則歸類到非華人學者類。混合是指華人學者與非華人學者的合作作者。題目則按以下17類進行歸類:新聞、廣播電視、電訊、廣告、電影、媒體、信息、審查、新技術與媒體、新聞與傳播教育、政治傳播、媒體與青年、公關、傳播理論、傳播歷史、媒體道德與法律、媒體政策和其他。這些分類主要是參考一些核心學術刊物的欄目而制定的。期刊分析的范圍劃定在以下幾種核心期刊:《報刊學報》、《亞洲廣告與營銷》、《亞洲傳播學報》、《電訊政策》、《亞洲媒介》、《傳播學報》和《新聞季刊》。
通過分析作者、題目和期刊,本研究要回答以下3個問題:
1.華人學者與非華人學者在研究課題上有何區別?
2.1987年—1997年期間國外有關中國傳播研究有什么特點?
3.研究成果在核心學術刊物上發表的情況如何?
二、結果
1.華人學者與非華人學者在研究課題上的區別
在分析華人學者與非華人學者在研究課題上的區別之前,本研究先對作者進行分類。分類的結果是,華人學者有180人,占總數的46.9%;非華人學者有136人,占總數的35.4%;混合有35人,占總數的9.1%;匿名有33人,占總數的8.6%。其中華人學者按大陸和非大陸進行再次分類。大陸類是指從中國大陸出去在國外留學或工作的華人學者。非大陸類是指其他各類華人學者。結果是,有大陸背景的華人學者有98人,占總數的25.5%;沒有大陸背景的華人學者有82人,占總數的21.4%。見圖一,作者分類。
圖一作者分類
華人學者18046.9%
大陸9825.5%
非大陸8221.4%
非華人學者13635.4%
混合359.1%
匿名338.6%
總計384100%
書目中華人學者和非華人學者的論文題目或專著題目,按前述新聞等17類進行分類,其結果由圖二所示。
圖二華人學者、非華人學者和混合的研究課題研究課題華人學者非華人學者混合總計
新聞41(58%)24(34%)6(8%)71
廣播電視24(49%)23(47%)2(4%)49
電影16(39%)22(54%)3(7%)41
廣告15(37.5%)15(37.5%)10(25%)40
電訊22(63%)(28.5%)3(8.5%)35
媒體14(56%)8(32%)3(12%)25
新技術與媒體8(61.5%)4(30,8%)1(7.7%)13
信息審查2(16.7%)10(83.3%)012
新聞與傳播教育9(75%)2(16.7%)1(8.3)12
政治傳播4105
媒體與青年2035
公關2111
媒體道德與法律0112
傳播歷史1001
媒體政策0101
傳播理論1001
其他1914134
總計18013635351
圖二顯示了華人學者和非華人學者研究課題的區別。華人學者的研究課題重點在于新聞、電訊、媒體研究、新技術、新聞與傳播教育。具體地說,在71個有關新聞研究課題中,華人學者的課題有41個,占總數的58%;而非華人學者的課題只有24個,占總數的34%。在35個有關電訊研究課題中,華人學者的課題有22個,占總數的63%;而非華人學者的課題只有10個,占總數的28.5%。在25個有關媒體研究課題中,華人學者的課題有14個,占總數的56%;而非華人學者的課題只有8個,占總數的32%。在13個有關新技術研究課題中,華人學者的課題有8個,占總數的61.5%;而非華人學者的課題只有4個,占總數的30.8%。在12個有關新聞與傳播教育研究課題中,華人學者的課題有9個,占總數的75%;而非華人學者的課題只有2個,占總數的16.7%。
非華人學者的研究課題,其重點則在于電影研究和信息審查。具體地說,在41個有關電影的研究課題中,非華人學者的研究課題有22個,占總數的54%;而華人學者的課題只有16個,占總數的39%。在12個有關信息審查研究課題中,非華人學者的研究課題有10個,占總數的83.3%;而華人學者的課題只有2個,占總數的16.7%。
如圖二所示,華人學者和非華人學者的共同研究重點在于廣播電視研究和廣告研究。在49個有關廣播電視的研究課題中,華人學者的課題有24個,占總數49%;而非華人學者的課題有23個,占總數47%。在40個有關廣告的研究課題中,華人學者和非華人學者分別有15個,各占總數的37.5%。
2.1987年—1997年期間國外有關中國傳播研究的特點
1987年至1997年間國外有關中國傳播的研究按年份逐年分類,其結果由圖三所示。
圖三1987年至1997年間研究課題逐年分布情況研究課題8788899091929394959697Total%
新聞2581112310125617519.5
廣播電視3442646871205614.5
電訊2112315203724712.2
廣告0311432891034411.4
電影151196565404311.1
媒體01304276530318.1
信息審查00201411222153.9
新技術與媒體00000213431143.6
新聞與傳播教育111021020109
政治傳播001111110107
媒體與青年000022000107
公關001001000103
傳播理論000001000001
傳播歷史001000000001
媒體道德與法律000000000101
媒體政策000001000001
其他01136161004031
總計92125215032447740569384
圖三顯示了1987年至1997年間國外有關中國傳播研究的特點。主要特點是,國外研究重點在于一些傳統領域,如新聞、廣播電視、電訊、電影、廣告和媒體。這些領域的研究具有較強的連續性,幾乎每年都有論文或專著出版。而有關新技術與媒體和信息審查的研究則起步晚、進展慢,數量也不多。幾乎被冷落的領域有傳播理論、傳播歷史、媒體道德與法律、媒體政策和公關。在整個研究時段里,有關公關的書目有3條,而傳播理論、傳播歷史、媒體道德與法律和媒體政策分別只有1條。
[page_break]3.研究成果在核心學術刊物上發表的情況
核心學術刊物在本研究中指出的是《新聞季刊》、《傳播學報》、《亞洲媒介》、《報刊學報》、《亞洲傳播學報》、《電訊政策》和《亞洲廣告與營銷》。按發表數量來看,《報刊學報》名列前茅,其次是《亞洲廣告與營銷》。發表在這些核心刊物上有關中國傳播研究的論文只有92篇,占發表在學術刊物上的論文總數(337)的27%。其中有關新聞和廣告研究的論文最多,分別是25篇和27篇,見圖四。
圖四研究論文在核心學術刊物上發表情況研究課題報刊學報亞洲廣告與營銷亞洲傳播電訊政策亞洲媒介傳播新聞季刊
新聞15040123
廣播電視3020310
廣告32120100
電影0000100
電訊0004000
媒體研究2001020
新技術與媒體0002000
信息審查0000000
新聞與傳播教育1000000
政治傳播3000000
媒體與青年0020000
公關0200000
媒體道德與法律0000000
傳播歷史0000000
媒體政策1000000
傳播理論0000000
其他3322010
總計3026129663
三、討論
以上結果表明,國外有關中國傳播的研究近半數是由華人學者所做(46.9%),見圖一。其中有大陸背景的華人略多于沒有大陸背景的華人(98對82)。而非華人學者也不少(136),占總數的35.4%。從參考書目中的作者分析來看,海外華人學者與大陸學者合作研究并或合作出版專著的寥寥無幾。圖一也顯示,華人學者與非華人學者合作研究并或出版專著在數量上很少,只有35條書目,占總數的9.1%。這說明了一個缺少合作的問題。國外華人學者或非華人學者獨立研究固然可以提供不同的觀點和見解,但是缺少合作研究不論是缺少國外華人學者與非華人學者之間的合作還是缺少他們與我們國內學者之間的合作,都會出現偏見而不能準確地反映中國傳播的現實。
本研究的作者分析發現,我們國內學者的研究成果很少在海外學術刊物上發表。主要原因在于我們的論文寫作尚未與國際學術界接軌。具體表現在寫作格式和語言上。同時,我們不夠重視述評文獻并在其基礎上引出研究問題。就寫作格式而言,相當一些論文與國際學術刊物的寫作要求不接軌。這里不僅是語言問題。國內有些論文分析過于宏觀,表述過于籠統,文章結構不符合學術論文規范,沒有文獻述評,沒有交代研究方法,沒有注明出處,或沒有參考書目。目前,國內已有一些年青學者的外語水平相當不錯,完全可以用外語或與國外學者合作。大學和研究機構理應鼓勵他們多在國外學術刊物上,介紹中國傳播學研究成果。
基于目前我們缺乏科研經費和研究水平尚待提高的情況,我們國內學者應加強與國外學者合作,共同研究中國傳播,把中國傳播介紹到國外,讓國外更準確和更完整地了解中國傳播。目前,中國大陸有一些學者的研究成果很多,但是他們的成果很少在國外學術刊物上發表,導致了國外學者對中國傳播學研究的一種偏見,認為研究太少或科研水平太低。
1987年至1997年間國外有關中國傳播研究的特點顯示,國外研究側重新聞、廣播電視、電訊、電影、廣告和媒體等領域的研究,而忽略了其他傳播領域的研究,如傳播理論、傳播歷史、媒體道德與法律、媒體政策和公關。這些被忽略的研究領域也是導致國外學者對中國傳播研究片面了解的因素之一。這些領域在國內已有一些研究,但是其研究成果尚未在國外學術刊物上發表。我們應將這些研究成果通過國外學術刊物介紹給國外學者,使得中國傳播研究在國外有較全面的介紹。
就研究課題而言,文獻中尚未發現有關中外學者對相同課題進行比較研究。比如有關報紙新聞報道的比較研究、電視節目效果研究、廣告效果研究等等。可以對比的內容有:研究角度、研究方法、研究結果等等。通過比較國內學者對中國傳播的研究和國外學者對中國傳播的研究,中外學者可以互通有無,取長補短。
本研究結果表明,在核心學術刊物上發表的有關中國傳播研究的論文不多。這在一定程度上反映國外有關中國傳播研究的水平。中國傳播研究起步很晚,還有許多方面或領域值得研究或許多研究結果值得在核心刊物上發表,讓更多的學者、決策者以及其他有關人員或部門全面了解中國傳播狀說。同時,中國在國際上日益上升的地位和影響以及國際社會對中國日益增長的興趣都要求有更多的有關中國傳播研究的論文在核心學術刊物上發表。在核心刊物上發表的論文數量可以代表一個國家研究人員的學術水平。因此,國內學者要努力爭取在核心刊物上多。
四、結論
國外華人學者之間,國外華人學者與非華人學者之間,尤其是國內學者與國外學者之間,應加強合作研究。獨立研究固然必要,但是難免會有偏見或片面。而全面和準確地研究或了解中國傳播,則需要中外學者之間的互通有無、取長補短和竭誠合作。全面的文獻書目介紹及其可得性是一種互通有無的途徑。通過文獻書目的介紹,中外學者在選題時對中國傳播研究的現狀會有一個較全面的了解。要與國外學者合作,我們國內學者要盡快在研究方法和運作方面與國際接軌。同時,我們要力爭把我們的研究成果通過國際核心學術刊物介紹到國外,讓國外更全面更準確地了解中國傳播及其研究。
注釋:
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關鍵詞:現代物流;市場營銷;供應鏈管理;流通渠道
一、問題的提出
有關今后的研究方向,大致分為一下的幾個方面,主要包括企業物流業務委托給物流服務企業,整合專業流媒體服務的第三方物流(3PL)的合同出現,同時也提高水平的物流公司,這是物流的現狀調查。這些新的物流服務,在1990年,美國第一個在交通運輸部門放松管制在交通領域的競爭日趨激烈。隨著物流外包服務市場的不斷擴大,上世紀的九十年代,貨主和物流公司在日本也有一個非常明確的認識。除此以外,全球戰略經濟一體化的進程日益的加快。所有的企業都是以提高自身的核心競爭力和效率,通過海陸空運輸方式。實際上是現代物流,主要包括效率合理化,再加上國際經濟全球化,形成綜合交通運輸網絡系統,并促進國際一體化的過程中,本集團的整合物流業,加快全球物流業的發展。我們都知道,在這種情況下,出生于美國聯邦快遞(FedEx),聯合包裹運送服務公司,敦豪航空貨運公司與國際化接軌提供了一系列的大型綜合性物流服務企業。此外,與普洛斯的到來,世界上最大的物流配送設施和服務的投資開發商,以擴大物流市場。以實現生產物流的合理化,為客戶提供集成的,一體化供應鏈管理(SCM)的概念。在日本的供應鏈管理(SCM),也被稱為“供應鏈”的供應商,批發和零售企業供應鏈中的信息通過電子數據交換(EDI)系統共享。分解成本控制庫存減少整個工作時間的縮短,獲得相應的供應鏈成員的利益,特別是要實現高效的制造,零售物流。物流“概念的基礎上,提出一個新的概念,現代物流,市場營銷,并建立一個理論體系的概念,為研究目的。
二、克里斯托弗和派克,科特勒和阿姆斯特朗的研究
概念是外國文學出版英國2003年給與界定的,作者就是克里斯托弗和派克。尤其是在20世紀90年代到本研究的背景,并引進日本,克里斯托弗·派克的研究第三方物流和供應鏈的概念。
三、營銷的全面變革根據
上述可以發現,早在20世紀70年代,營銷和現代物流業已經開始使用,“營銷”在很多地方使用。事實上,這意味著在本質上是“現代物流”是非常密切的,或幾乎相同的。然而在過去“市場營銷”,簡稱為“物流”,還有的重要性和復雜性的不斷提高,物流,營銷和現代物流,供應鏈的概念,整合營銷的變化和市場的論述。市場營銷和現代物流理念,自1970年以來,雖然定義營銷領域,但實際上非常接近的市場營銷和物流的意思,基本上可以理解的。顧名思義,提出市場營銷和現代物流,先進行市場營銷的活動,在進行現代物流的活動,所以應該把重點放在后者。主要強調的是,“市場營銷向現代物流業和現代物流業”的地方,這是一個通俗易懂的詮釋。都是從營銷和現代物流功能的考慮。然而隨著市場規模的不斷擴大,網上購物或郵購活動,通過互聯網,電視和其他媒體。也就是說,在商店里面消費者買的東西是不可以自己當時拿回家,然后在網上或者電視購物買商品就是為了客戶的方便,消費者購買大型商品都會直接配送到消費手中的。
四、分銷渠道和現代物流業
隨著市場環境的變化,而如今的社會人也開始慢慢對消費的價值越來越重視,但重視與消費者是沒有關系的,我們可以從買的角度來看,形成了“整合營銷”,“4C”的觀點。往前的4P竹理論從視圖的制造商生產的點建立的基礎上,產品導向。然而,隨著越來越多消費者的關注,逐漸向以市場為導向的變化。因此,“4P本身也發生了變化。
五,結論
2l世紀初,世界經濟和市場都發生了巨大的變化。在這方面,過去使用相同的想法和認知的營銷方法,已經無法滿足現代社會的發展。相反,一體化的現代物流和市場營銷的概念,研究的基礎上,現代物流業,現代物流和市場營銷的新概念的重要性。(作者單位:沈陽師范大學國際商學院)
參考文獻
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關鍵詞:體育賽事;媒體運行;場館媒體服務
北京奧運會媒體運行定義為:“在競賽和非競賽場館內,通過為注冊媒體提供最高質量的設施和服務,保證對奧運會進行最佳媒體報道。”①體育賽事的媒體運行,就是體育賽事組織者為保證媒體對體育賽事進行最佳報道而為媒體提供的各個方面的服務。體育賽事是以提供體育競賽為核心產品及相關服務的一種特殊活動②。作為記者的前沿陣地,場館媒體中心(VMCs)的媒體運行就顯得更加重要。
1 體育賽事和媒體運行之間的關系
1.1 媒體運行決定體育賽事的影響力大小
體育賽事真實激烈,它的競技性深深的吸引著廣大受眾,新聞媒體也希望通過對體育賽事的報道來吸引受眾的目光。所以體育賽事和媒體運行是相互依存的。
1.2 優質的媒體運行是擴大體育賽事傳播的有效手段
優質的媒體服務能幫媒體節省報道時間,擴大媒體向受眾傳播的信息量。曹文陽在《論大型體育賽事的媒體功能及運行策略》提到:“北京奧運會中國的媒體做出了集‘大奧運、寬體育、專新聞、泛傳播、全報道、多媒體、跨國家、小特色’于一體的精彩奧運報道;中國的媒體相關部門為來自各國的記者和媒體提供了內容豐富、全面、準確的信息資料和溫馨便利的工作生活環境,從而通過媒體將一屆出色北京奧運呈現在受眾面前,最終達到樹立中國形象的目的。”③
1.3 媒體運行的質量直接影響到媒體傳播的質量
媒體運行做得好,記者就可以安心的報道賽事新聞,工作能夠更加專心,報道的質量自然也就要高。
2.2010年廣州亞運會媒體服務中場館服務的內容
2.1 場館媒體中心(VMCs)的分布情況
體育賽事中,為滿足媒體在各個場館現場報道賽事動態需求所設立的設施和服務稱為場館媒體中心。根據亞奧理事會要求廣州亞運會所有競賽場館都設有場館媒體中心(以下場館媒體中心均用VMCs來代替),以滿足媒體現場報道賽事的動態需求。吳軍在《電視媒介與現代奧運會關系研究》中說到:“在現代奧運會的成長歷程中,電視媒介起著至關重要的決定性作用。與之相對,現代奧運會在走向輝煌的過程中也對電視媒介產生了并將繼續產生深遠的影響。”④同樣,電視媒介對本屆亞運會的傳播也有著直觀深刻的影響。
2.2場館媒體中心(VMCs)的各個功能區
主要有記者看臺席、攝影編輯席、混合區、記者工作間、新聞廳、廣州亞運會新聞服務獨立工作間、攝影位置、餐飲休息區、媒體班車點和媒體停車場、媒體專用入口、場館新聞運行經理及攝影經理辦公室組成。莊曉蓉,趙小兵在《仿佛回到奧運》中說到:“媒體服務是檢驗賽事組織水平的一項重要標準。”⑤
3.2010年廣州亞運會媒體服務中場館服務的服務團隊
3.1 場館媒體中心(VMCs)服務團隊的架構
最高負責人是場館主任,其下是場館副主任。場館媒體副主任下有場館攝影經理、場館新聞運行經理、亞運會賽時新聞服務經理和場館電視轉播經理,負責VMCs中的攝影服務、新聞運行、亞運會賽時新聞服務運行和廣播電視運行。范帆在《奧運會媒體服務的歷史演變研究》中說:“媒體服務一直貫穿于奧運會的整個歷史發展過程中,并逐漸形成一套完整有效的操作系統。這套操作系統在北京奧運會中發揮了巨大作用,是奧運遺產的重要組成部分,對剛起步的中國體育媒體服務具有重要的理論和現實意義。”⑥
3.2 場館媒體中心(VMCs)工作人員的職責
VMCs每個功能區的工作人員都分為主管和助理,主管領導該功能區助理的工作,向相應的業務口經理負責并進行匯報。例如北京奧運會就體現出了職責分明的重要性,北京體育大學的學者王會寨在《北京奧運會媒介服務研究》中說到:“微觀的層次是向媒介提供服務,協調奧運會承辦組織與媒介之間的關系;在更為宏觀的層面上,媒介服務部門在不同情境下樹立奧運會的形象,并起到保護奧運會組織者的作用。”⑦
4.2010年廣州亞運會媒體服務中場館媒體運行
皇浦曉濤在《體育賽事與大眾傳媒的互動關系》中指出:“體育賽事散發持久魅力的法寶:緊張激烈的體育競技運動,運動中體現出的真實的人類情感和體育中蘊含的深厚體育文化都深深吸引著人們的眼球和靈魂。”⑧這要求制定科學有序細致周到的場館服務運行政策來保障亞運會媒體服務的順利進行。
4.1 記者看臺席
包括:入口控制、收費卡管理、媒體門票、設備管理、媒體記者管理和工作人員管理。
4.2 混合區
運行政策包括:采訪次序、采訪時限、進入控制、亞運會賽時新聞服務引語記者可以在混合區收集運動員接受媒體采訪時的即時引語,以便通過INFO系統編發,供注冊媒體選用、設備管理、工作人員管理以及其他政策。
4.3 文字記者工作間
運行政策包括:值班制度、收費卡管理、設備管理、失物領取以及工作人員管理。
4.4 新聞廳
包括:舉行新聞會的時間、參加人員、主持人、入口控制、口譯服務、記者提問、攝影安排和工作人員管理。
4.5 餐飲休息區
保障餐飲服務順利運行,及時為媒體記者提供充足食物等,以免媒體記者因為飲食問題而耽誤了報道工作。
4.6 媒體專用入口
由場館觀眾服務團隊負責查驗證件,注冊媒體必須通過安檢、證件查驗后才能夠進入VMCs。
4.7 非競賽場館
運行政策分為:亞奧理事會總部酒店、運動員村、媒體村、廣州新白云國際機場幾部分。
4.8 分賽區
分賽區場館共有4個,比賽期間以場館為單位相對獨立運行,其中包括媒體運行。
5.結論
就廣州亞運會而言,記者人數比運動員還多,突破了歷屆亞運會的記錄。滿足媒體需求才能滿足體育賽事組織者的需求,同時受眾觀看體育賽事的需求也能得到滿足。體育賽事本身就是一種傳播媒體,但對于需要進行品牌營銷和宣傳推廣的體育賽事組織者而言,必須通過媒體來擴大在受眾中的影響和深化其自身的價值,謀求更大更深遠的利益;賽事的贊助和營銷、廣告和策劃等事物都需要借助媒體來實施;媒體運行的質量直接影響到媒體傳播的質量。對媒體運行的研究有較大現實價值和意義。(作者單位:云南師范大學)
注解:
①徐京放,付曉靜.重大賽事報道中電視媒體的資源整合與加工[J]體育文化導刊,2008.(2)
②布魯斯·加里森等.體育新聞報道[M]華夏出版社,2002
③曹文陽.論大型體育賽事的媒體功能及運行策略 [D].中國優秀碩士學位論文全文數據庫,2009
④吳軍.電視媒介與現代奧運會關系研究 [J].四川省社會科學院,2007,(10)
⑤莊曉蓉 趙小兵.仿佛回到奧運[J].走向世界,2009,(11)
⑥范帆.奧運會媒體服務的歷史演變研究 [D].中國博士學位論文全文數據庫,2009,(09)
⑦王會寨.北京奧運會媒介服務研究[D].中國優秀碩士學位論文全文數據庫,2004,(11)
⑧皇甫曉濤.體育賽事與大眾傳媒的互動關系[J]體育科研,2007,(06)
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關鍵詞:創新營銷,業務
一、案例背景
1、黑龍江省土地面積45.48萬平方千米,幅員6.8億畝,耕地面積約1.7億畝,其中糧食作物1.3億畝。全省糧食作物以水稻、玉米、大豆、馬鈴薯、雜糧為主。全省葉面肥年使用量約1萬噸,銷售額約1億元,葉面肥市場前景廣闊。
2、噴施寶項目是中國郵政公司統一簽訂的項目,具有體積小、施用簡單、便于操作、經營風險低的特點,適合剛進入農資市場的郵政職工宣傳推廣。
二、營銷策略
自2005年開展農資分銷業務以來,我省本著轉變觀念認識到位、領導重視組織到位、創新思路宣傳到位、打造品牌服務到位的營銷思路,采取邊調研邊分析、邊宣傳邊推廣、邊總結邊推進的工作方法,推動了噴施寶分銷業務的快速發展。我們的主要營銷策略是:
1、宣傳策略。本著“不求人人使用、但求人人知曉”的原則,我省因地制宜,采取制作墻體廣告,播放媒體廣告、媒體新聞,制作商信,發放宣傳單,播放宣傳片,充分利用流動集市等形式全方位、多層面大力宣傳噴施寶的優勢、特點及效能。一是組織人員深入村屯,挨家挨戶的走,直接與農戶接觸,邊走訪、邊宣傳、邊講課、邊銷售,入戶率達到87%。二是利用農糧直補金的契機,制作了板式廣告222500張,由農村財政所代為張貼,并隨存折為每個農戶贈送郵政農資分銷業務的宣傳折,宣傳噴施寶。三是隨集而動,哪里有集市,就把彩虹門支在那里,把條幅掛到那里,把產品擺到那里,把宣傳單發到那里。四是利用縣鄉召開農村工作會、會計培訓班、村長支書會議等有利時機,到現場宣傳噴施寶。七是將噴施寶產品及服務“三農”的有關內容編成二人轉,在各鄉鎮、農場演出。并將二人轉刻錄成光碟,發到各支局、“三農”服務站進行播放宣傳。截止到目前,全省制作墻體廣告13770塊,條幅125199條,刻錄光碟23萬張,發放宣傳單185萬份。
2、培訓策略。以會代訓、自辦報刊等形式對分銷人員及三農服務站人員進行培訓。充分利用廠家的技術力量和聘請的農技師,對三農服務站、代辦人員、支局營投人員及管理人員進行分層的技術培訓,深入村屯對農民進行農技知識培訓。有些局還創辦《服務三農資訊》,《三農之友》、《明義郵政服務“三農”信息報》等咨訊,刊登全國農業發展信息,郵政分銷的農資、農藥產品的性能及使用方法,科學種田小常識,以及氣象預報、災情預警等相關農業信息,設專家答疑解難專欄。通過農村支局或“三農”服務站贈閱給廣大農戶,幫助農民掌握科技種田常識。讓農民了解國家政策,認可郵政服務。全省自辦報刊發行1224期,發行郵政服務“三農”信息報達2225萬份。
3、示范效果拉動策略。“說一千道一萬,不如田間做實驗”,各局選取大豆、水稻、玉米、蔬菜、瓜果等不同作物種類,精選位置比較醒目的道路兩邊、鄉村地頭、農家小園、郵政局所院內等不同地點廣建試范田,豎立試范田標識,組織農民現場參觀試范田的對比效果,讓農民從心理認可噴施寶,每年全省建示范田過萬塊。為了讓更多的農民了解使用效果,我們采集典型農戶的示范效果,制作了宣傳光碟,發到各支局、“三農”服務站進行宣傳,有效地促進了下一年度噴施寶產品的銷售。
4、技術服務策略。我們在推廣噴施寶的同時,還把病蟲害防治放在首位,在病蟲害多發時期,我們分銷人員、農技師和三農服務站人員深入到田間地頭及時幫助農民治療莊稼病蟲害疾病。各局還制作了便民聯系卡,解決農民在使用過程中出現的問題。由于我省農民地多,噴施葉面肥的工作量非常大,為了解決噴施難題,各地市縣局紛紛自籌資金購置噴施設備,為農民開展“代噴服務”。良好的技術服務得到農民的信任,使全省噴施寶銷售突飛猛進。論文大全,業務。。
4、激勵策略。為了充分調動營銷人員的積極性,我省制定了噴施寶促銷、攻堅活動方案,制定了透明度高,頗具吸引力的鼓勵政策,設立了農資分銷配送達標獎、突破獎和超常突破獎,地方政府政策支持獎,還設立了優秀三農服務站,優秀農技師,噴施寶分銷骨干縣,噴施寶分銷狀元,優秀支局長,優秀投遞員等獎項,分別以現金、機動車、旅游等形式作為銷售獎勵,極大地調動了分銷人員及“三農”服務站人員的積極性。
三、營銷成果
1、2005年以來,我省共分銷“噴施寶”546.86噸,每年的噴施面積占全省耕地面積的5%。
2、通過噴施寶的分銷,鍛煉了一支優秀的營銷隊伍,
建立了一批精品三農服務站。
3、 使用噴施寶,農民增產增收達到20%以上,樹立了
郵政分銷農資的品牌形象,為發展其他業務打下了堅實的基礎。論文大全,業務。。
四、營銷體會
1、領導重視是業務發展的保障。我省的噴施寶分銷工作,得到了省公司的領導和各地市縣局的領導的高度重視,各地市縣局都將噴施寶分銷作為全局工作的重中之重,和業務收入的增長點,為業務的快速發展創造了良好的內部環境。
2、服務營銷是產品推廣成功的關鍵。無論是請廠家、專家或政府聯合等多種形式對農民進行農技知識培訓,深入田間地頭幫助農民解決病蟲害,還是為農民提供代噴服務。這些增值服務都讓郵政分銷的產品具有著持續的競爭優勢。論文大全,業務。。
3、渠道建設是業務發展的基礎。凡是三農服務站建設
好的局,噴施寶銷售都很好。因為三農服務站了解農村,貼近農民,掌握農民購買信息,知道農民使用習慣,并能及時將噴施寶送到農民家中。而且三農服務站在數量上遠遠超過自建網點數量,依靠點多面廣的優勢,能夠擴大噴施寶的分銷規模。
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