發布時間:2023-05-30 14:58:17
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的辦公室團隊建設樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
大家好!
本期在校長辦的領導下,在全體老師的支持配合下,辦公室的工作有收獲,有遺憾,也有對辦公室團隊工作更加清晰的認知和修正。今天會議的主題詞是“感悟。總結。展望”。一學期來,我們也有很多的感悟,而此刻,想和大家交流的最深刻的感悟就是“人只有在集體關愛中才能進步和成長”,這包含個人在小團隊中的成長,更包含一個小團隊在大集體中的成長。所以,在此特別感謝校長辦和各位中層對我們辦公室成員和我們辦公室團隊的信任和鼓勵,特別感謝全體教師的支持和配合。下面我代表辦公室從四個方面向大家匯報工作。
一個團隊,若用宗教的信仰來比喻,那就是要有共同的價值觀;若用家庭來比喻,那就必須和諧;若用軍隊來比喻,那就必須有執行力。辦公室作為學校的綜合處室,事務繁雜,使得忙碌、瑣碎、沒有規律成為辦公室工作的一大特點,不論是辦文、辦事、辦會,還是管理、服務、協調,任何一個環節都必須認真、細心對待。針對工作特點,我們的思考是必須將服務作為辦公室的核心價值觀,做好服務的標準就是段校長提出的“高、嚴、細、實”。有一句話,大家都經常說“21世紀,沒有最好的個人,只有最好的團隊”,這也是本期來,特別是在辦公室文化建設中,我們達成的共識。我們經常在一起想象辦公室團隊的理想狀態應該是:人盡其才、和諧相伴、團結協作、共同成長。所以在團隊建設和成長方面,辦公室都有意無意滲透和踐行著“四個三”:
三層含義:即大局意識、協作精神、服務精神。
三個原則:1、成長的基礎是尊重個人的興趣和成就(所以,在辦公室人員工作分配上,盡量結合個人素質和潛力來分工。特別是在專項工作和臨時工作方面,更注重發揮每個人的特長和優勢。2、負責人要以身作則,率先示范3、利用評價激勵人
三項承諾:誠心對他人,信心對自己,精心對工作。比如,在學校信息傳達中,辦公室的工作就是永遠的現在進行時,上班時段辦公電話必須有人接聽、手機從不敢關機,現在不光負責人這樣,全體成員也基本養成了這樣的習慣。假期中,若有急事處理,也基本能做到隨叫隨到。
成長三部曲:完善自我——提升自我——超越自我。這既是個人成長的三部曲,也是團隊發展的三部曲。
在此基礎上,本期辦公室形成了以下工作落實的標準,并努力去踐行——
三心服務原則:熱心服務、細心服務、耐心服務。
四級執行目標:準確、高效、優質、創新。
學習型機關的提法,源于20世紀60年代聯合國教科文組織提出的“終身教育”理念,就其本質而言,是要致力于實現國家持續創新和可持續發展,建設一個以適應知識經濟發展要求為方向,以實現人的全面發展為中心,以不斷提高機關干部綜合素質為目標的新型的終身學習的機關。近年來,區委辦公室結合工作實際,從加強機關干部綜合素質入手,對如何創建學習型機關,進行了積極探索,取得了一些成效。
一、主要做法
1、理清一條思路,明確學習型機關建設的目的
區委辦公室是區委的綜合辦事機構,其主要職責是負責區委日常工作運轉,代表區委行使重要的管理和服務職能,是承上啟下、聯系領導和群眾的橋梁;是溝通左右、協調部門關系的紐帶;是上傳下達、保證區委機關工作正常運轉的中樞。形象地說是區委領導的“參謀部”、“智囊團”和“左右手”,其地位重要,作用特殊。大力提高區委辦公室人員的綜合素質,更好地履行工作職責,是我們面臨的首要任務和必然要求。因此,我們創建學習型機關的目的就是要通過學習型機關建設這個重要載體,內強素質、外樹形象,營造一種濃郁的文化氛圍,把正確的科學理論、思想觀念、道德情操、行為規范滲透到日常的管理和工作中,使自律和他律有機結合,并以激勵為推動手段,以實現人生價值為追求目的,充分調動區委辦公室全體工作人員的積極性,推動了區委辦公室整體工作的提升和發展。
2、倡導一種精神,豐富學習型機關建設的內涵
區委辦公室工作辛苦,條件艱苦,生活清苦,它需要一批默默無聞、任勞任怨、甘于奉獻的人投身其中。我們創建學習型機關建設的第一步就是提煉一種既能體現區委辦公室共同價值取向,又能樹立外在公共形象、具有一定導向、凝聚和激勵功能的工作精神來作為學習型機關建設的內核。2004年上半年,我們從區委辦公室的工作性質和特點出發,結合好班子、好班長、好干部“三好”標準大討論,在區委辦公室內部開展了區委辦工作精神大家談活動,提煉總結出“與時俱進、勇于開拓、埋頭苦干、樂于奉獻、積極進取、追求卓越、嚴謹科學、團結和諧”的區委辦公室工作精神,并在此基礎上進一步予以細化,做好六個方面的引導工作,豐富了學習型機關建設內涵,做到了有的放矢,落到實處。一是圍繞一個“人”字,堅持以人為本。既要求全體同志堅持黨性原則,做好本職工作,又要保護、尊重和發揮每個人的積極性,做到人盡其才,才盡其用;二是突出一個“干”字,堅持真抓實干。辦公室是干事業的地方,每個人必須踏踏實實干工作,兢兢業業求發展;三是強調一個“新”字,堅持求新創新。區委辦公室各項工作要創新,要有新思想、新理念,每個科室、每個人年年要有新氣象、新進步;四是注重一個“績”字,堅持追求實效。考核使用干部,以工作績效論英雄。成績既體現了追求的結果,也印證了追求的過程,實效理應成為評判工作的唯一重要依據;五是貫穿一個“和”字,堅持謙和容人。主任室和全體同志之間始終堅持謙和待人,講求團結、和諧、協作,努力營造有利于工作的氛圍;六是追求一個“上”字,堅持取法乎上。區委辦公室要以最高的工作標準、爭一流的精神狀態,形成蓬勃向上之氣,使各項工作都上新臺階、新水平。
3、健全一套制度,夯實學習型機關建設的基礎
要使學習型機關建設工作持之以恒,必須完善相關制度,健全各項激勵約束機制。一是完善學習制度。按照“年有計劃、月有安排、周有活動”的要求,制訂明確的學習計劃,利用區委辦中心組學習和青年學習小組兩個活動載體,定期組織各類學習講座、報告會、交流會、討論會、演講會、知識競賽等學習活動。二是建立激勵約束機制。首先,支部為每個機關干部建立個人成長檔案,提供自我發展、自我提高的舞臺,把平時學習、工作和各類活動成果,存入個人成長檔案,作為年度工作考核、評先的重要內容。其次,開展半年一次的科室負責人述職活動和每月一次的科室交流活動,既變工作壓力為動力,又溝通了各科室之間的聯系。三是規范工作流程。修訂完善了區委辦公室信息、調研、督查、機要、秘書等工作制度和工作流程。四是建立全方位的談心制度。主任之間、主任與科長、科員之間、科長與科員之間經常開展多形式的談心活動,及時溝通,增進了解,減少誤解,達到理解,形成了思想上同心、工作上同向的良好學習和工作氛圍。
4、爭創一流成績,體現學習型機關建設的成果
通過學習型機關建設,鍛造了一支政治強、業務精、作風硬的機關干部隊伍。區委辦公室每個機關干部的大局意識、中心意識、責任意識、宗旨意識以及好學上進的意識都得到進一步增強。在工作中,我們緊緊圍繞區委發揮“總攬全局、協調各方”的地方黨委核心作用,服從、服務于大局,確保了區委政令暢通,塑造了全新的形象,督查、機要等工作走在了全市的前列,在為區委謀劃大局、調研決策、當好參謀上,在督查落實和綜合協調、當好助手上,在打基礎、優質服務、做好后勤上都有了新的突破。
二、幾點思考
1、學習型機關建設必須與機關團隊建設相結合
學習型機關是新形勢下機關思想理念、管理方式和價值取向的集中體現,其內涵已經遠遠超出了傳統意義上的概念,是機關領導和管理方式的重要變革,是機關組織管理理論的突破和創新,可以說是機關建設一項奠基工程、創新工程和系統工程
。因此,學習型機關建設在強調學習的同時,還應該進一步加強組織和管理,在內容和形式上作進一步拓展和延伸。機關內部各類團隊建設,應該是符合上述要求的最佳載體。如目前區級機關黨工委已經建立的各類學習、文化、娛樂團體,基本涵蓋了機關建設的方方面面,是體現機關建設成果的“窗口”,理應成為學習型機關建設的重要組成部分。我們認為只有每一個機關干部都樹立了團隊精神,將自己學到的新知識、新技能在團隊之中進行共享,整個機關的知識和技能就會呈幾何級數的快速增長,體現倍增效應,學習型機關的建設才會充滿凝聚力和創造力。為此,按照學習型機關的創建等工作要求,我們分別組建了青年學習小組、文明示范崗、機關志愿者(義工)等團隊,并積極參與區機關圍棋、足球、羽毛球等協會建設,使學習型機關建設呈現一派生動活潑、寓教于樂、欣欣向榮的美好發展景象。
2、學習型機關建設必須與業務工作相結合
把學習型機關建設與工作緊密結合在一起,不斷提升工作水平,更好地完成工作任務,是學習型機關建設的靈魂和主題。一是“學習工作化、工作學習化”的模式,容易為各級領導所接受,而負有決策、指揮、組織、協調、管理之責的領導者,是開展機關各項工作的“第一推動力”,只有領導者重視學習型機關建設,帶頭參與,帶頭學習,帶頭推行全新的管理理念,才能營造良好的創建氛圍,使學習型機關建設更加深入。二是根據本部門的工作特點和要求,設計構成的學習內容,具有更強的針對性和互補性,容易形成比、學、趕、幫、超的互動局面,促使每個機關干部在橫向比較中尋找自己的差距,克服自滿情緒,提高學習的主動性和積極性,進一步認識學習的重要性,從而潛心鉆研本職業務,最終成為本職工作的行家里手。三是將理論知識學習和實踐調研結合起來,不斷去解決當前工作中所遇到的實際問題,容易激發每個機關干部的學習激情、探索熱情和工作韌性,是學習型機關建設取得實效的根本保證。如2004年年初,根據區委領導的要求,圍繞貫徹落實科學發展觀、實現區域經濟和社會可持續發展的重大命題,我們開展了廣泛的調查研究工作,并在區委辦公室內部進行了深入的探討,最終為區委提出實施“六大工程”的重大決策提供了充分的理論和現實依據。
論文摘要:從知識發酵理論出發重新審視了雙師教學團隊建設問題,指出其實質就是“團隊知識發酵”。發酵中的雙師教學團隊菌株、母體、酶、發酵吧等要素之間相輔相成,有機統一,共同演示雙師教學團隊建設的內在機理。按照影響知識發酵效率的各種要素的層次結構和作用方式的思路進行分析研究,是雙師教學團隊建設的有效途徑。
論文關鍵詞:知識發酵;雙師教學團隊;創新研究
雙師教學團隊建設是提高教師教學能力和教學質量、促進教師專業發展的一種重要形式,其根本目的在于提高人才培養質量。當前高職院校雙師教學團隊建設主要集中在團隊結構搭配、共同愿景構建、成員角色分工、創新能力形成等方面,這些問題的探討都離不開對雙師教學團隊內在機理的分析。本文從知識發酵理論角度出發重新審視了雙師教學團隊建設問題,為雙師教學團隊建設提供新的視野。
一、知識發酵理論及其對雙師教學團隊建設的啟示
知識發酵是指知識菌株在知識酶的作用下,利用相關信息技術,通過一定的環境,由知識母體融合組織內外各種知識在發酵吧中進行發酵,產生新的知識,從而達到知識傳播和更新的目的。知識發酵由知識菌株、知識母體、知識酶和知識發酵吧等要素組成。
知識發酵理論借助仿生學原理,闡述了知識發酵的內在機理,提出知識菌株是知識發酵的起點,知識母體是知識發酵的物質基礎,知識酶是知識發酵的催化劑,知識發酵吧是知識發酵的場所。在這幾種要素中,它們相輔相成,有機統一,共同完成知識發酵的全過程。知識發酵理論為雙師教學團隊建設提供了新的思路。
雙師教學團隊以提高教學質量和教學效果、推進教學改革為主要任務,由一定數量的知識與業務能力互補、年齡結構和職稱結構搭配合理的專兼職教師組成。他們以教研室、實驗室、教學基地、實訓基地等為建設單位,以課程或專業為建設平臺,利用自身及團隊知識,完成團隊目標。雙師教學團隊建設的實質是知識的學習、轉化與應用。
由知識發酵理論可知,雙師教學團隊建設的過程歸根結底就是“團隊知識發酵”的過程,即雙師教學團隊建設就是團隊成員(雙師教學團隊菌株)在團隊愿景和團隊帶頭人(雙師教學團隊酶)的作用引導下,依賴自身及組織知識(雙師教學團隊母體),憑借相關信息技術,利用一定的場所(雙師教學團隊發酵吧)執行一次次教學改革任務、完成一次次教學改革目標的過程。團隊執行每一次任務、完成每一次目標的過程就是一次發酵過程。在這一發酵過程中,雙師教學團隊菌株、教學團隊母體、教學團隊酶、教學團隊發酵吧構成其基本要素,它們相互聯系,有機統一,共同演示雙師教學團隊建設的內在機理。
二、知識發酵理論視野下的高職雙師教學團隊建設
(一)合理搭配雙師教學團隊成員,優化雙師教學團隊菌株
優化雙師教學團隊菌株要求教學團隊應具有合理的知識、職稱、年齡、性別和雙師結構,有共同的事業和追求,樂于奉獻,具有較強的教學、科研和實踐能力,能夠發現問題并提出解決問題的建議。教學團隊成員只有具有過硬的理論知識、實踐技能和教學科研經驗,才能實現團隊技能的共同提高,實現教學團隊成員組合的最優化。比如,按照團隊角色理論,挑選有學術專長又有人格魅力的、并且具有較高職稱人員擔任團隊建設帶頭人,引領整個團隊的發展;選取對團隊愿景有整體認識,辦事認真、精明,分析問題細膩的成員擔任團隊監察者角色;選取處事小心果斷、辦事有效率、能集中注意力,能看清楚目標的成員擔任執行者;選取善于發現別人的長處和短處,能考慮別人情緒、在別人不開心的時候,能開解他們,能調和氣氛的成員擔任協調者,等等。通過有意識的團隊角色建構,以及坦誠交流、和諧合作氛圍下的信息溝通,讓每一位成員的才能與角色相匹配,從而提高團隊工作績效。
(二)以校企合作方式促進交流與學習,提高雙師教學團隊母體質量
同生物發酵過程中生物菌株的成長需要從營養母體中汲取養分類似,教學團隊菌株的成長也要依賴一個具有給定素質的“母體”。在雙師教學團隊建設中,它的母體來源于成員相互溝通和交流中呈現的顯性知識與隱性知識,來源于通過各種渠道獲得的文件、資料、音像等知識與信息。它們都可為教學團隊菌株提供“養分”。
提高雙師教學團隊母體質量,一方面,要激勵教師以“頂崗實踐”、“下企業”等多種形式參與企業實踐活動,通過技術設備研發、科研活動的傳幫帶及參加技師培訓等多種方式,自覺接受崗位新觀念、新信息,了解新設備,跟蹤新技術,不斷更新自身的知識體系和能力結構,以適應崗位環境變化,豐富教學內容,提高雙師素質。另一方面,要吸引企業優秀的崗位技術人員,特別是具有中高級職稱的崗位技術人員參與其中,邀請行業專家擔任兼職教授或者客座教授,甚至名譽崗位帶頭人等。由于行業、企業人員具有多年的實踐經驗、操作技能和新技術,教師通過與企業、行業人員的相互交流與合作,有利于提高自身的實踐能力。引進兼職教師后,還要創造條件對其進行教育理論、教學方法、教師職業規范培訓,提高兼職教師隊伍的綜合執教能力。
(三)挖掘教學團隊中的各種關鍵因素,發揮雙師教學團隊酶的催化作用
在雙師教學團隊建設中,教學團隊酶起著組織協同和催化的作用,可以降低建設成本和提高效率。教學團隊酶既包括教學團隊內部的規章制度、組織文化、共同愿景,也包括團隊成員的學習愿望、傳授愿望以及成員間的溝通交流的合作愿望等。挖掘教學團隊中的各種關鍵因素,有利于提高教學團隊建設的有效性。
1. 它要有個切實可行的、能被成員認可并愿意為之努力的教學團隊愿景。團隊愿景能使成員對團隊產生歸屬感,樹立團隊內每位教師的主人翁意識,在團隊內部形成廣泛的協同和良好的溝通。在建設舉措上,要堅持團隊共同愿景與團隊成員個人愿景相結合原則,根據教學內容改革的實際需要,動員全體團隊成員積極規劃團體未來,做到團隊與團隊成員共同進步、共享榮譽。
2. 需要一個有號召力的、站在專業前沿、掌握行業企業最新技術動態的教學團隊帶頭人。他的學術水平和組織能力決定著團隊的興衰。因此,在團隊帶頭人的選拔和培養上,要堅持以崗位知識和實踐技能的標準,依托實訓基地和緊密型合作企業,通過國內外培訓、國內外交流、參與企業產品研發及參與企業生產過程管理等方式,進行有針對性、有計劃性的培養。在方法上,可聘請行業或企業的技術專家或能工巧匠擔任其導師,負責培養指導工作,也可安排團隊帶頭人到國內外一流大學和國內知名企業、研究機構進修培訓,并定期到國內大企業開展實踐,讓團隊帶頭人活動于企業與學校之間,處于學術與技術最前沿、游刃于教學與生產之間,成為擁有創新思維、掌握最新技術、擅長于團隊管理與組織的領軍性人物。
3. 要有一套可以使成員獲得承認、尊重的激勵機制。激勵機制包括經濟利益激勵、地位榮譽激勵和文化激勵。在經濟利益激勵上,先要關注團隊整體的工作業績,建立以業績為標準的團隊激勵機制,獎勵成員之間因彼此的合作而有效實現團隊目標的行為。同時也要關注團隊中個人貢獻的不同,對有突出成績的團隊帶頭人和成員給予物質獎勵方面的政策傾斜,從而為教學團隊的健康發展營造良好的競爭環境;在地位榮譽激勵上,要盡可能為成員提供實現自我的環境與機會。讓其接受多方面的鍛煉,實現優化組合,人盡其才。在文化激勵上,堅持“以人為本”和“人高于一切”的理念,并將其落實到各項具體工作中,創造出一種以民主為特征的環境機制,強調溝通與協調,切實體現出對成員保持不變的尊重。同時,在“公平、公正、公開”的基礎上展開競賽,讓優秀人才脫穎而出。做到團隊激勵機制以物質激勵與精神激勵相結合,最大限度地激發團隊的工作熱情,促使團隊目標的實現。
(四)虛實相結合,拓展雙師教學團隊發酵吧的范圍
同生物發酵“吧”需要為發酵提供適宜的溫度、濕度等環境條件相類似。教學團隊建設同樣需要一種和諧的環境氛圍以促進成員間知識的共享與交流。教學團隊發酵吧既包括會議室、辦公室、工作現場等可見的物理場所,也包括虛擬場所,如視頻會議室、虛擬聊天室等。
和諧完美的團隊教學發酵吧能吸引相關智能人(知識母體)在真實的或者虛擬的場所實現聚集,促進知識交流、共享與創新,從而實現雙師教學團隊目標的達成。
三、結語
1.煤礦企業綜合辦公室工作之現狀分析
隨著我國企業的發展,尤其是企業的改革重組,為企業的發展注入了全新的活力。煤礦企業不管在硬件設施還是軟件設施上都有了較大的改進,整體的管理水平也在逐步的提升。但是,面對更加復雜的市場環境和經濟發展形勢,煤礦企業的綜合辦公室工作仍然存在著諸多問題,亟需解決。
1.1管理制度不健全,缺乏完善性
煤礦綜合辦公室是直屬于煤礦領導的直接機構,面臨的事物比較的繁多,必須時時刻刻從企業的全局出發,做好企業的重點與中心工作,保證企業各項事物的順利進行,推進企業的高效運轉。這就需要嚴格完善的管理制度。而目前不少煤礦企業中的綜合辦公室雖然也制定了相應的規章制度,但是缺乏完善性,僅僅存在于表面、表層,沒有實際運轉起來的效果,不利于綜合辦公室的工作。因此,煤礦企業的綜合辦公室需要進一步加強制度上的管理與完善。
1.2服務意識欠缺,服務人員素質層次不齊
煤礦企業的綜合辦公室作為企業各項事務的綜合協調機關,是為企業所有部門服務的一個重要的部門,因此,作為辦公室工作人員,一定要樹立為大局服務、為其他部門服務的思想意識,并通過自身的努力,做好本職工作,促進煤礦企業的有效發展。但是,目前,我國煤礦企業中的綜合辦公室中的工作人員,在工作過程中,或多或少的存在畏懼艱難、繁重的工作,缺乏服務大局的思想意識。此外,辦公室工作人員的自身素質參差不齊,一定程度上也影響著這種服務大局思想的生成。
1.3團隊形象有待加強
作為整個煤礦企業的綜合辦公室,主要負責企業的相關接待工作,是對外展示的重要窗口,因此,辦公室工作人員的整體團隊形象尤為重要。目前,我國不少煤礦企業中,綜合辦公室工作往往只注重日常的工作,忽視了團隊工作的建設,一定程度上影響了煤礦企業的對外形象。
1.4檔案管理工作缺乏完整性、系統性
綜合辦公室每天的工作都比較的繁雜,各類上級文件、會議記錄、重要文件等等都需要分門別類的歸檔,并對其進行有效的管理。目前,由于煤礦企業的綜合辦公司檔案管理尚缺乏系統性、完整性,有待于進一步的加強。
2.加強煤礦企業綜合辦公室工作的重要舉措
煤礦企業的發展,綜合辦公室的工作尤為重要。隨著經濟全球化的發展,我國煤礦企業作為國有經濟支柱型企業面臨著全新的發展機遇。因此,要多措并舉,不斷加強綜合辦公室工作,促進我國煤礦企業跨越式發展。
2.1建立健全綜合辦公室工作制度,促進工作效率提升
首先,加強辦公室制度建設,依靠制度,嚴抓工作質量。根據辦公室的工作實際,制定了相應的系統完善的規章制度,并依托制度,保證工作質量,進一步促進企業的全面發展。其次,進一步完善辦公室工作的配套制度,對于公司資產、個人用車、招待用餐等等都制定了細化的規章制度,利用科學的管理手段,實現資源的優化組合利用,確保辦公室工作的規范化、科學化。
2.2提升辦公室人員自身素質,加強服務意識
綜合辦公室人員的素質直接決定著辦公室工作的效率,因此,應該多方面、多渠道加強辦公室工作人員的素質。首先,加大服務思想意識的宣傳,利用宣傳,讓辦公室人員注重服務意識,讓服務大局的意識在內心中扎根。其次,提供多種機會,讓辦公室工作人員接受知識技能方面的培訓,不斷提升他們自身素養和業務技能,為進一步服務煤礦企業的發展大局做積極的努力。最后,增強辦公室員工的積極性、主動性,主動為領導服務,主動為煤礦企業員工服務,促進企業的繁榮興盛。
2.3加強團隊建設,塑造優秀團隊形象
通過知識技能、團隊文化等方面的培訓,進一步加強煤礦企業綜合辦公室工作人員的團隊意識,通過整齊劃一的管理方式,權利塑造一個凝聚力強、團結協作的高效率、高素質團隊。
2.4創新檔案管理方式,促進辦公室工作高效運轉
辦公室檔案管理是一項十分重要的工作,不管是上級文件、公司的會議記錄還是公司的重要文件,都需要認真的對其進行歸檔整理、保存,以備查閱。作為辦公室工作人員,應該不斷的創新檔案管理方式,從傳統的經驗管理、手工管理向電子管理轉變,依托現代先進的網絡科技,對檔案進行有效的管理,既可以保證檔案的歸檔準確、門類清晰,又可以實現某些檔案資源的共享,可謂一舉多得。
【關鍵詞】校長;學校管理;組織團隊;系統性風險
一屆履新,滿腔熱血,雄心壯志,意在有所作為,您的到來我們有如呼到了新空氣,嗅到了新氣味,燃起了新希望。回顧這新時期,我覺得有新成果新喜悅,亦更有新問題新憂慮,而這一切都源于變化。您到來后實施了一系列的改革,使學校整體上發生了一些變化:校園面貌改觀,學生學習正規,教師認真度高,社會美譽度大幅提高。這主要取決于您的以下改革措施。
一、迅速展開調查,了解學校情況
第一次全體教師大會在小學辦公室召開,您要求每人提意見,建議。您認真做了記錄,傾聽民意。與此同時您對學校情況有了整體了解和認識。
二、樹形象,變舊貌換新容,強化正面宣傳
全校為期一學期的狠抓清潔衛生,習慣養成,改變了校園臟亂的現象;校內貼上了好幾副醒目的標語,校門口豎立了告示牌;組織了全校教師家訪;校園工程緊鑼密鼓的進行;這些無論給師生還是社會都起到了正面宣傳和感染的效果。
三、建制度,立規矩,變人治為法制,變粗放管理為精細管理
國有國法,家有家規,無以規矩不成方圓。在您的帶領下,行政在短時間內使一系列制度建立了起來。這些制度起到了對教師的引導作用,對教學的監督作用,規范了對人對事的管理。
四、獎勵先進,關懷老一輩,溫暖人心
學校舉行了開學典禮,不少老師受到了獎勵。一些老師被評為“先進”,老一輩的辛勤付出得到贊揚,中青年骨干得到肯定,一些新人嶄露頭角;這些變化和舉措確實讓人看到了希望,溫暖人心。
五、摸底教學,教研,重視教學質量
您到校不久就堅持不斷聽課,并讓教研組負責組織、監督教師相互聽課學習,重視了教學質量。同時您還為部分教師下載資料,打印制卷提供了方便,支持和關心了教學。
六、組織團隊建設
行政先后任命了相關科目教研組長,選舉了教職工代表,明確了行政領導分工,使學校組織團隊結構更清晰了。但是團隊建設遠不是組織結構清晰,分工明確這么簡單,還有很多事要做,并且作對。
學校的變化有目共睹,可喜的變化出于優秀的管理,管理的成功出于正確的理念。簡單地說,“管”注重橫向“面”的擴展,“理”注重縱向“線”的縱深。管則聚,理則清;不管則散,不理則亂。為什么會出現管理死角?為什么會出現信息不靈通、暢通?這是因為管理的橫向觸及面不夠,縱向關系不暢,組織系統存在缺陷。
管理工作是復雜的。治學管校涉及到方方面面。如要管人,管財,管物,管事。領導的主要魅力和作用價值在于管什么呢?我的答案是管人。因為一切事都得由人來做。管人就要給人先搭一個家,這個家就是組織。要打造一個良性的組織,學習型的,生態的,系統的組織。這種組織看上去只是理想,但也不是遙不可及。要想建造這樣一支組織團隊,我想先和您討論一下通常情況下組織建設中可能會出現的問題。
第一、領導是要架子,要威嚴還是要親善要和諧。領導者風格理論將領導者風格類型分為專制型,民主型和放任型三種。這三種不同的領導風格會造成三種不同的團體氛圍和工作效率。領導者固然希望受下屬尊敬,同時讓下屬聽命于自己,但以架子,威嚴的交流方式讓下屬服從容易無形中形成“階級”,漸漸地就會使無形的“階級”變為有形。最終的結果就是在感情上領導疏遠下屬,只會在辦公室研究制服下屬的措施,而下屬就會懼怕領導與領導不敢正常交流談心。在工作上表現為領導獨自決策獨自承擔責任,下屬安于職守,創造性,活躍性不強,建言獻策參與度不高。這種領導風格不利于形成開放的組織,不利于組織成員的相互學習,同時不利于形成團隊凝聚力和創造力。改變的辦法就是領導與下屬交流要笑起來,性子要慢起來,放下架子和威嚴走到下屬中去傾聽不同的聲音,獲取更多的信息,以親善的姿態展開正式,非正式的溝通交流,創造和諧氣氛。
第二、領導是要機械的制度管理還是要重視研究人進行人本管理。管理制度是必要的,但是制度不是萬能的。長期依賴不變的制度而不考慮實際情況會使組織變得“機械”,組織死氣沉沉缺乏活力。有活力的組織應該重視研究每個人,了解每個人的特長、訴求、發展情況等,使組織中的每個人都有所愛的事干,每個人都覺得是組織的一員,受組織重視,為組織奉獻,有歸屬感,幸福感。這樣組織成員才能發揮出最大優勢,組織也能更好地實現目標。
第三、領導是培養團隊還是培養個人,是為領導培養還是為組織培養。人之初,性本善。領導看下屬是看優點還是看缺點,是將優點放大還是將缺點放大,是一視同仁還是先入為主;是疑人不用,用人不疑還是疑人可用,用人可疑;是對教師個別培養,也許苦心培養的“骨干”流失還是梯隊培養穩定團隊手握多張“王牌”。領導有時就像是“一家之主”,也有個人的喜好,偏好。但是身處領導角色就要盡量避免個人喜好,偏好去看人看事,盡量避免“誤傷”。
第四、領導是加入派別紛爭,支持一派打擊一派還是妥善調節有保有壓。組織間不可避免存有“非正式組織”,“非正式組織”之間免不了有些沖突。領導是明辨是非還是偏聽一言、倚重一方,是加入其中支持一派打擊一派還是從中暗地調解有保有壓。高明的領導者善于控制“非正式組織”,懂得管理藝術。當一派勢力弱則保,一派勢力強則壓。這樣的組織才有進步,也更有活力。如果領導偏聽一言、倚重一方加入斗爭中那么長期以往勢必不利于組織健康甚至會使組織癱瘓。如果決策偏聽一言、倚重一方極可能因小誤而引起連鎖反應造成重大失誤,使組織面臨系統性風險。
第五、領導是練一雙慧眼還是視而不見。領導者掌握著發號施令,配置資源的權利。領導者最重要的任務是帶好團隊,而團隊中最重要的就是處于決策層的管理團隊。如果管理團隊中人員有派系思想嚴重、貪圖利益、私心強烈或者消極應對、知情不報、無心建功甚至業務能力極為欠缺的那么領導是用慧眼發現、教育、糾正、督促或是視而不見、放任自流、助長氣焰。
以上幾點是我就組織團隊建設中可能存在的問題所做的討論,和梳理。希有問題的則注意,提高警惕防范風險。組織是一個系統,就像一部運轉的機器。如果機器漏油或是松了螺絲就會影響整個機器的運轉。要構建良性的組織團隊就要避免“蝴蝶效應”,避免系統性風險。團隊建設是個細心活,要細心研究慎小慎微,見不良苗頭而治其本。希望我們能有個開放的,充滿活力的組織系統,避免因以上問題處理不當發生組織的系統性風險,影響組織正確決策和組織目標的實現。
參考文獻:
[1][美]彼得?圣吉.第五項修煉――學習型組織的藝術與實務[M].郭進隆,譯.上海:上海三聯書店.
由于辦公室是一個協調性的部門,除了部門主辦活動和部門常規性活動,還將面臨很多臨時性的,突發性的工作。
1. 處理辦公室日常事務;
2. 在維持團隊和諧,快樂的同時,不斷加強成員的紀律意識,制度意識;
3. 以“內增素質,外樹形象”為指南,切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性以及綜合素質的培養。;
4. 認真且高效率的完成輔導員老師和學生會布置的工作及其它臨時工作任務,把工作做好。
二、考核制度的制定:
完善和改革、創新規章制度,建立優秀的制度文化,做到開展工作時有規可依,有據可循。制度的修訂與拓展是辦公室的工作重點之一。這一學期辦公室在制度上將修補與完善,進一步落實我們的章程,加強對團學干部的管理考核力度對于學生會的每次活動的到勤情況做詳細的登記,更加注重例會的效果,發揮我們的核心作用,以“內增自身素質,外樹系部形象”為指南提高學生會的工作效率,使我系各部門組織建設更加完善。
1. 信息管理。對聯系表進行調整。統計學生干部的名單,電話號碼,制成圖表, 方便老師、主席團及各部門聯系工作;
2. 對例會做好通知、記錄,并且落實例會的決定;
3. 完善辦公室的各項規章制度。對于日常工作,如會議記錄、通知書寫、考勤等方面繼續細致化;
4. 協同主席團按照學生干部考核條例做好學生會干部的考核工作,及時向團委老師匯報考核結果;
5. 收集各部門的工作計劃與工作總結,審查后存檔;
6. 妥善保管好各部門、各項活動的計劃、總結以及相關系學生會的所有資料,做好期末存檔工作;
7. 作好學生會各項活動的記錄。在各部組織活動后,將活動資料保存,使各項活動有案可稽;
8. 對學生干部的值班缺勤情況予以備案,以此作為學生干部考核時的參考依據。
三、日常工作的加強:
1.做好學生會各種文件的更新,存檔與管理,通過口頭或書面方式發放各項通知,收集查閱各類文件及會議記錄。收集團學干部的名單及聯系方式,制作更新通訊錄和考勤表。
2.定期分類整理所存檔案,對各部門上交材料需保留紙質與電子檔案各一份。
3.聯系工作及協助工作,橫向與各部門的聯系,向上與團委、學生會同學的聯系,及時傳達上級通知、反饋下級意見。加強各層次各部門的溝通工作。
4.每次會議、活動開始之前對團學干部進行考勤,組織安排學生會各類會議,確定議程,做好記錄,并督促檢查會議決定執行情況。
5.值班工作:周一至周五中午12:30—13:30安排部門成員到團學辦公室A棟209值班,辦公室成員在值班時將對辦公室進行日常清掃,以保持內務整潔,并定期對辦公室進行徹底清掃。
6.協助紀檢部查寢室匯總登記,學習部組織的演講比賽,體育部負責的田徑運動會,女生部組織的女性講座,文藝部負責的元旦晚會以及其他各部門工作。
四、交流機制的提高:
交流是一把鑰匙,可以開啟很多寶藏。對外交流要“積極走出去、勇敢去引進”做到取長補短,不斷促進自身建設和提高。在一定的交流基礎上,辦公室計劃將交流做到更廣。
1. 與學生會中各部門進行聯誼,交流其工作經驗及其它日常事務,開拓視野,相互學習,共同促進,共同提高;
2. 辦公室成員文明禮貌,形成文明之風,樹立良好的部門形象;
同是廣告人,為何有如此巨大的反差。一邊是比總統還高的職業,一邊是與黃包車夫類同。這里邊,關鍵在于其所處的廣告環境不一樣。老羅所說的廣告人,是指麥迪遜大道上的諸如奧美、李奧貝納、麥肯光明這樣的廣告豪門,它們在一流的寫字樓辦公,出門坐頭等艙,服務的客戶都是世界500強,收的服務費動輒7位數;而我們上面所說的廣告人,是那些中小廣告公司里邊從事廣告創意、設計、文案等等工作的小人物。一大一小,一外一內,差別何止十萬八千里。
據國家工商局最新統計的資料,2005年廣告公司總數達到84272戶。這里邊,80%以上的廣告公司年營業收入都在500萬以內,其中至少有60%的廣告公司年營業收入在100萬以內。這些公司,就是我們所說的中小廣告公司。
2005年12月10日起,外資可以在中國境內投資設立全資子公司,中國的廣告市場正式全方位對外開放。面對外資廣告集團排山倒海的攻勢,本土中小廣告公司如何自處,又如何生存、壯大。
縱觀中小廣告公司的種種劣勢,最致命的“硬傷”有兩塊,一塊是家底不足——“沒錢沒槍,吃了上頓沒下頓,過了今天沒明天”;二是管理混亂,公司越小,戰斗力越弱,士氣越淡,效率越低。
中小廣告公司要自強、要成長,家底不足是長期需要解決的根本問題,管理混亂則是短期內可以解決的“故障”。要做到管理出效率,管理出成績,就必須講究一些技巧與步驟,做好了,小公司也可以承攬大業務,小公司也可以成長為大公司。
團隊建設、工作環境、價值體系是中小廣告公司至關重要的幾項管理指標。
一. 沒有人,一切都白搭,中小廣告公司最苦惱就是團隊建設。
中小廣告公司規模小、實力弱,出不起大錢,也給不了大舞臺,搞不起“夢幻團隊”,七拼八湊搞的起來的隊伍,職能不健全、結構不完善,沒辦法為客戶提供盡善盡美的全方位服務,自然也就承攬不到優質的好客戶。中小廣告公司要把團隊建設做好,就須要打破常規,采用梯隊培養和幫帶提攜的方式,用有限的資源,先完成部門核心骨干人員的組織,把架子先搭起來,再利用這些部門帶頭人開展“造血”再培訓工程,利用實戰機會和理論培訓,手把手的培養起候備梯隊。歸納而言,中小廣告公司團隊建設的管理精粹,就是一個“省”字,少用大佬,多用潛力新人。
二. 團隊搞起來了,留不留得住就看工作環境了。
中小廣告公司雖然沒有太多的經費租賃頂級的寫字樓、裝璜一流的辦公室,但同樣也沒有太多的約束,中小廣告公司唯一能做的就是“人性化”這三個字。中小廣告公司人少,人性化完全有條件貫徹落實到第一個成員身上。多搞搞放松的沙龍聚會,多給員工額外的關懷,多為員工提供健康輕松的工作環境,多為員工爭取成長的機會。這些都做到位,自然就把人留住了。中小廣告公司工作環境營造的管理精粹,就是一個“細”字,把工作做細,讓員工感動。
三. 工作再細,如果讓員工找不到成就感、價值感、歸屬感,也是激發不了員工活力,出不了生產力的。
關鍵詞:辦公室工作; 科學化;潛力
一、堅持樹立三種“意識”
一是“全盤意識”。辦公室工作無小事,任何一個看似很小地事情,稍有懈怠,就會造成不良影響乃至嚴重后果。辦公室日常工作千頭萬緒,在遇到局部利益和整體利益的矛盾時,一定要通盤考慮,做到“以大局為重”。因此,在謀劃辦公室工作時,務必緊緊圍繞上級決策部署履行職能,在指導思想上強化“中心”意識,在工作安排上突出“中心”位置,在具體措施上保障“中心”地位。要在腦中要時刻緊繃“全盤”這根弦,在胸中活放一盤棋。想問題應當站得更高一些,辦事情應當更超脫一些,善于把本部門工作置于全單位發展的大局中來思考謀劃。要心中抓住一條主線,理清思路抓大事,著重抓工作中的主要矛盾,分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排,特別是重大的事要清醒,關鍵的事要沉著,困難的事要堅定,突發的事要冷靜,才能真正做到忙而有序、全盤推進。
二是“質量意識”。質量意識是辦公室工作的關鍵,也是做好辦公室工作的根本,更是每一名辦公室工作人員應該具備的基本素質。辦公室工作不能停留于一般標準、一般的要求,必須堅持高標準、嚴要求。尤其是要高度重視細節,細微之處顯真情,細微之處顯人品,細微之處顯質量。辦公室不論辦文、辦事,都要嚴格地遵守程序,盡量把每一項工作、每一個細節都做得盡善盡美:辦文要辦成美文佳作,辦會要辦得圓滿成功,辦事要辦得無可挑剔。每位同志一定要把質量放在第一位,增強工作的精品意識,一切以高標準要求,一切向一流看齊,務求把每一項工作做實、做細、做好。
三是“規則意識”。所謂規則意識,是指發自內心的、以規則為自己行動準繩的意識。辦公室工作由于其工作崗位的獨特位置,具有一定的工作權限,加之服務對象的復雜性,更加需要增強“規則意識”,提高工作的規范化水平。要全面掌握現行有效的工作依據。辦公室工作相應職責涉及的工作依據較多,而且涉及多層次的工作依據。而相應的工作職責的履行必須做到“有章可循”,這就需要辦公室對工作依據及時搜集、清理、匯編,做到心中有譜。要注重對辦公室工作人員“規則意識”的培養。再好的規定,如果得不到好的執行無異于一紙空文。要結合單位管理的各項要求,繼續強化對辦公室工作人員執行規則的自覺性、嚴謹性的培養,使辦公室人員辦事依規而行,使工作過程成為“驗證規則”、打造“規則人、規則團隊”的過程。
二、切實做好兩個“轉變”
一要轉變職能類型。辦公室是領導的參謀和“智囊團”。當參謀貴在“參”字上下功夫,在“謀”字上花力氣,力求參到點子上,謀到關鍵處,要從被動辦理事務轉變為主動參謀服務。要抓住領導關注、基層關心、輿論關切的問題,早研究、早準備、早建議,多出好主意。對影響單位發展的重大事項,要有自己的真知灼見,對可能存在的風險也要對領導及時提醒,當好大參謀,搞好大服務,對領導盡責,對群眾負責。通過轉變讓辦公室真正從以往局限于事務性辦文辦事、接待服務、協助保障等常規性工作,轉變為既辦文辦事又參與出謀獻策的參謀助手,實現由參與主導型向參謀主導型的轉變。
二要轉變工作作風。作風不牢,地動山搖。要做好辦公室工作,必須堅持實事求是的作風;堅持說實話、辦實事,誠懇做人,不擺花架子,不做表面文章,憑真抓實干,靠真才實學,求真功實績。要發揚雷厲風行的作風,對既定的各項目標、措施、任務落實要不折不扣、迅速到位,絕不能疲疲沓沓,拖拖拉拉。對領導交辦的事情,要快辦、辦好;對基層反映的問題,要認真分析,及時匯報;對上級下達的指示,要準確記錄,及時傳達。同時,要有強烈的事業心和責任感,增強工作時效性,切實做到腳踏實地、真抓實干、力戒浮夸。
三、注重挖掘三股“潛力”
一要深挖創新潛力。辦公室工作貴在主動,貴在創新,是潛力挖掘的核心。一是理念創新。針對新情況、新問題,樹立以服務中心發展大局為核心,以人為本、弘揚傳統與開拓創新相結合的新型服務理念;二是辦公技術創新。不斷更新和使用辦公自動化技術、網絡技術、數據庫技術等先進的辦公設備、辦公手段,加快辦公室工作的信息化、數字化進程,提高辦公效率和工作質量;三是思維創新。辦公室工作要始終關注單位發展的趨勢,立足于對單位發展的超前把握,在工作的科學性上體現主動服務,做到計劃性和靈活性相結合。通過不斷創新,讓辦公室工作不斷取得新的發展優勢,永葆動力和活力。
二要深挖人力資源潛力。開發辦公室人員的潛能,提高個人的素質,調動個人的積極性,發揮好每個個體的作用是做好辦公室工作的基礎。要通過教育、培訓、激勵和使用等途徑,使辦公室人員樹立終身學習的思想,努力掌握新知識,成為術業有專攻的“專家”和博聞強記的“雜家”。在學習內容上,要學習文書學、秘書學、邏輯學、應用寫作、行政管理、保密等相關知識。同時,還要廣泛涉獵黨史、哲學、法律、金融、財稅等方面知識,不斷拓寬知識領域,更新知識結構,增強分析解決問題的能力和綜合協調能力,不斷提高單兵作戰能力。