發布時間:2022-08-27 04:44:09
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的營銷部工作總結樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
一、努力學習,提高個人素質
09、09年是我們煙草行業改革深入推進聯合重組的關鍵年,煙草的生產經營穩步發展。作為一名剛踏入煙草行業不久的年輕員工,無論在思想上、知識上、行動上都必須緊跟時展的要求,不然就會被淘汰。為了做一名合格的煙草人,我不斷的告誡自己,“立足新階段,把握新形勢,學習刻不容緩”。學習能使人情操高尚,學習能使人視野開闊,學習能使人羽翼豐滿,這在一年的工作中,我自覺養成勤于學習、勤于思考的良好習慣,在學習中加強自身修養,不斷提高自己適應本職崗位的能力,增強個人素質。首先認真學習黨的十七大、十七屆三中全會會議精神,牢固樹立解放思想、科學發展的思想觀念,并主動撰寫心得體會。二是在政治思想理論學習的同時,我十分注重學習業務理論知識,以達到盡快適應業務工作的需要。初任職務,我堅持每天敘寫工作日志,每天記憶10個卷煙價格,很快我便適應了卷煙營銷工作。三是積極參加單位組織的大討論活動以及員工培訓活動。09年我單位先后組織解放思想大討論活動、卷煙經營規范自律大討論活動,并定期舉辦營銷人員培訓班,通過參加諸多活動,使自己的思想得到了升華,個人的品質得到了凈化,工作干勁也足了。
二、扎實做事,腳踏實地干好本職工作
作為一名信息員,我深知手中筆雖小,責任重千斤。為了盡快地熟悉身邊的人和事,盡快地適應本職崗位履行職責,首先是注重糾正自己在工作中存在的不足,努力做到以誠待人、文明禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,團結同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業的各項規章制度,扎扎實實干好領導交辦的各項工作。其次是工作認真仔細。在業務上工作,關鍵的一點是要心細,每天與數字打交道,稍有不慎,就有可能出錯,數字上雖然是差之毫厘,但是放到實際上就可能是失之千里,所以在剛接手工作時,我以十二分謹慎的態度對待工作,每算完一個數,每做完一個表,我都會再三檢查,保證完整無缺。久而久之,也就養成了仔細認真的習慣,并且對于某些問題也摸索出了自己的思路和方法。再次是親近卷煙零售市場。科里的工作大都是碎雜的小事,并且時忙時閑,為了進一步掌握營銷工作方方面面的事務,在閑暇之時,我經常到鄉鎮、農村中去,實地走訪零售戶,了解他們卷煙品牌上柜、明碼標價等卷煙經營狀況,這為我時常寫稿件提供了素材。最后是任勞任怨,勇擔大任。業務科室和其他科室不一樣的地方還在于:由于我們結賬時間較晚,并且許多工作需要等到結賬所有數據出來之后才能開始著手,所以也就造成了不能按時下班的狀況。由于我是外地人,平時在單位住宿,因此我就主動擔負起加班工作,盡可能地讓同事能夠按時下班回家。有時在周末時間,職工找我需解決問題時,我也能做到隨傳隨到,及時幫他解決問題。另外,作為信息員,平時多看、多思、多寫是職責所在,為了完成這項工作,我堅持學習東方煙草報、零售商周刊、糖煙酒等報刊上的先進營銷知識。同時,我還承擔起定期給客戶經理培訓的責任,將報刊上科學的、先進的營銷知識講授與他們,不斷提高客戶經理的營銷和服務水平。通過我努力的學習,踏實的工作,一年下來,我對本職工作做到得心應手,并且無論領導分配給自己干什么工作,都能認真地完成。
三、存在的不足和今后努力的方向
從我到花源工作以來,花源培養了我。我和花源在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷,使我今天能夠進入花源營銷部這個重要的工作崗位,在營銷部工作的這段時間,我感受很多;收獲也很多。逐漸成長起來,使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈,是決策者的參謀長。他向領導者提供第一手資料,幫助決策者經營和管理企業。一個酒店必須要以營銷為龍頭,以餐飲和客房為支柱的服務質量為先決條件,才能得以生存。
為進一步搞好本部門的營銷工作全面了解掌握我酒店以及本土酒店業的市場態勢,我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調查。目的是希望了解我酒店的經營狀況以及周邊市場情況,以便于為酒店的經營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。
酒店開業以來,營銷部在進行客戶友好拜訪的同時也有選擇性鑒定了一大批消費協議。結合目前的協議客戶來我酒店消費情況我部進行了一系列的調查,在現有的協議客戶中僅有大概一半的客戶前來消費。較前期有下降趨勢,客源的流失使我感到營銷力度的不足,在新增協議客戶的同時忽視了老客戶的回活力度。在工作范圍上自我造成了一定的局限性。因此我部決定將建立完善的客戶檔案資料,在穩定現有資源的同時,對已簽協議后沒來消費或者以前經常來現在很少來的客戶加強聯絡,進行回訪,建立起與客戶之間的良好合作關系,進而和客戶成為朋友以達到使其前來消費得目的。
在進行市場調查客戶回訪的同時我部也要征詢和聽取客戶所反映的信息與意見。這些有助于我酒店進行自我完善。酒店業務發展的迅猛的,業態結構呈梯對式。酒店業的發展形勢也出現了一片繁榮的景象,但同時也出現了供大于求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業的發展,縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客戶,并在價格上也占有相當大的優勢。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為石城石業的一名員工,我們深深感到企業之蓬勃發展的熱氣,石城人之拼搏的精神。
我是營銷部門的一名普通員工,剛開始我對石材方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的安排下,我接受了張總為期一周的知識培訓,我很快了解到公司的性質及其砂巖市場的前景,我深深覺到自己和企業身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個石材市場的動態,走在市場的前沿。培訓后,我們開始跑業務,開始奔波于臨汾市的各個大工程和施工場地,經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
一、銷售業績回顧及分析:
應石材市場的美好前景和需求,公司于8月與古玩城進行合作,共同完成銷售工作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在這段時間,我和褚經理.馬靜積極配合大寧公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成價格的制定,開始了臨汾市第一家樣品工程,九月十月開始全力投入,以天氣寒冷不能品而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,尤其是社會經驗的積累,使自己各方面都所有提高。
年底又于廣東公司合作,。在此期間主要是針對荒料的銷售。由于時間和運輸條件有限,年底只能達成荒料的合作,這也是企業的又一大業務,這其中與蔚總和其他銷售部成員的努力是分不開的。
XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,更是狹路相逢勇者勝。
(二)業績分析:
1、促成業績的正面因素:
① 調整營銷思路,對市場進行有目標的調整,加大了宣傳!
②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。
③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的“經濟激勵”手法,形成了“重獎之下必有勇夫”的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。
④對于市場遺留問題的解決,依據產品特有性質和用途,采用“堅持公司利益原則,以工程實用可用方針”的指導思路,從而使業務作大做強。
2、存在的負面因素:
①我對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!
②我的心態以及公司存在薪資制度,均存在不規范狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上和個人提成,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。
③公司產量也沒太大規模,就古玩城情況出現供不應求,甚至斷貨,建議新的一年有充足的備貨和良好的生產質量.客戶選擇公司產品時更多考慮的是低價格問題,所以很多未接受,甚至根本無終端意識,直接將公司的產品優勢變成毫無優勢的流通產品。建議公司產品獨有特性和優勢更好開拓和做大市場,使我們的砂巖在市場上能獨樹一幟!
心得和收獲:
首先邁出校門的半年,我體會了理論和實際脫節的情況,以后的工作學習我會把理論應用到實際.
公司也給我機會參加培訓和接待顧客,我珍惜每次機會,我會在石城逐漸成長!
(煤炭市場營銷部)
第一部分2021年上半年工作總結
市場營銷部自5月份成立以來,以公司煤炭產品銷售經營效益最大化為原則,配合煤炭經營分公司全面做好資源、產品與市場匹配工作。工作總結如下:
一、成立黨小組,以黨建引領推動市場拓展
在中心黨支部的引領下,部門及時成立黨小組,加強黨小組建設,樹立黨建工作與業務工作“互融互促”的理念,一是通過劃分部門市場組與效益組積極推動落實黨小組工作部署,把黨建工作成效轉化為業務拓展活力和提質增效再提升實力,以黨建引領推動市場拓展與公司品種煤增量增效行穩致遠。二是規范和建立黨小組內頁管理制度,對標示范、打造標桿,發揮黨員先鋒模范作用,建立“黨小組+特色業務”工作模式,提升黨小組工作能效,營造爭當先進良好合作氛圍,實現黨建與業務的“互融互促”。
二、建章立制,各項工作有序開展
為了保證新成立的市場營銷部各項工作有章可循,有據可依,市場營銷部依據中心相關管理辦法并結合自身實際,在廣泛征集意見的基礎上開展了以下工作,一是根據公司及中心定編定員指導意見,充分根據部門業務特色明確各崗位業務職責,編制了《市場營銷部崗位說明書》;二是為營造競爭有序、積極向上的工作氛圍,培養員工敬業精神、團隊合作和服務意識,施行“激勵先進、”的價值引導導向,促進部門工作成效穩中有升,依據《煤炭經銷中心 2021 年員工績效考核管理辦法》指導意見,堅持“公平、公正、透明”的原則,結合市場營銷部工作實際,制定了《市場營銷部績效考核管理辦法》,為部門各項工作開展提供制度保障。
三、開拓市場,提升公司品牌效應
2021年5月6-9日,公司副總經理王偉組織經銷中心、洗選中心相關業務人員赴廣西協助煤炭經營分公司廣西辦事處開展煤炭市場走訪調研工作,開發下水原料煤市場。本次調研集中走訪了華誼能化欽州化工、靖西天桂鋁業、廣西盛隆冶金、國投欽州電廠、國華北海能源等五家企業,建立了溝通渠道并達成了合作意向。
針對韶鋼開展第二批備煤試燒工作,受疫情影響,韶鋼公司接貨后,未能參與現場試燒工作。通過網絡視頻及線上溝通,每日跟蹤現場寫實情況,及時溝通了解客戶需求,做好神東煤試燒全過程跟蹤,加強與客戶效益分析論證,實現提質增效,確保神東煤的品牌效益。
四、分析效益,進一步優化銷售方案
根據長協價銷售量與現貨價銷售量,進一步分析神東商品煤質、量、價對神東經營效益的影響。
1.價格情況分析
2021年1-5月份,CCI5500動力煤指數總體運行區間639-895元/噸,平均767元/噸。集團年度長協價動力煤(5500K)平均掛牌價格區間569-614元/噸,平均587元/噸,較CCI5500動力煤平均指數低32(2月份)-308(1月份)元/噸,平均低179元/噸。
2.現貨價與長協價銷售分析
2021年1-5分月,神東自產動力煤現貨銷售比例8.5%-28.5%,現貨銷售平均比例17%,較年初計劃增加2%,結合現貨價和長協價分析,月度現貨價煤量銷售比例不均衡,現貨價煤平均售價較長協價煤售價高約166元/噸,與實際價差低約13元/噸,按1-5月份銷售煤量測算(499萬噸),公司效益損失6487萬元。
3.神東動力煤產量變化分析
2021年神東自產動力煤超量-54-38萬噸,平均增量12萬噸,超量比例-7.9%-5%,平均0.3%,神東組織生產中一月和五月動力煤月度超量比例3.8%和5%,實際銷售中現貨價銷售比例完成11.4%和12.6%,未達到協議要求比例15%,超量部分均采用長協價結算。
第二部分2021年下半年工作計劃
一、深入市場調研,了解行業產業發展
為進一步推進煤炭市場分析管理工作的開展,促進煤炭經銷中心生產銷售“兩貼近”措施落地,同時完成集團課題《陜蒙煤炭核心區煤炭資源流向分析及外購煤定價機制研究》、《商品煤質、量、價及運輸路線對神東經營效益的影響》兩個課題相關基礎資料數據,煤炭經銷中心擬計劃組織對集團一體化運營中相關業務板塊進行調研,主要調研煤炭鐵路運輸線路(10條鐵路線:包神、神朔、朔黃、大準、甘泉、塔韓、新準、準池、黃萬、黃大)、港口(黃驊港、天津煤碼頭和珠海煤碼頭)、經營分公司以及重點客戶等進行調研。對市場進行調查分析,根據調研結果細分市場,反饋市場需求,制定定制化產品需求,配合煤炭經營分公司開拓產品市場,發揮好生產與銷售的紐帶橋梁作用。
二、建設市場信息平臺,實現效益智能分析
目前神東煤炭集團企業內部智能化、信息化發展建設較為迅速,但是沒有與市場對接的信息平臺,對行業以及相關行業的市場信息量較少,信息更新及時性較差,缺乏市場信息平臺來支撐市場發展研判決策,為了加強市場信息管理,提升市場競爭力,擬計劃建設市場信息平臺,將營銷工作嵌入煤炭生產、管控、采購、銷售、應用的全生命周期,同時通過信息平臺關注發電、鋼鐵、水泥、焦化、陶瓷等煤炭相關行業煤炭用量,為進一步分析神東煤炭供應提供信息支撐。
三、建立用戶檔案,充分掌握用戶需求
根據ERP數據庫篩查,共有用戶數量800左右,目前已梳理出2品種煤用戶數量201。通過天眼查、企查查等平臺進行基本信息收集,對神東自產商品煤用戶進行調研及建檔,了解用戶需求,征集用戶意見,與用戶建立溝通機制,實現長期合作的目標。
對客戶滿意度進行調查和管理。按組開展華中、華東、華北、華南用戶調研工作,形成用戶用煤數、質量需求及公司品種煤產量、營銷可行性報告。編制月度用戶調研計劃,收集整理用戶期望,消除用戶抱怨,建立供需良好關系。
四、業務能力提升培訓
結合內部培訓、外部委培、對標學習及員工自學等方式,全面提升綜合素質。
1、內部自培。根據成員原業務組織對內部成員每周組織一次集中培訓,培訓初期重點是對礦井開采工藝、煤質情況、接續和產量情況;選煤廠方面重點培訓洗選工藝、煤質指標、產品結構等。
2、外部委培。針對外部市場環境,部門成立初期對市場需求及行業發展信息知識匱乏。聯系北京礦大、徐州礦大組織進行集中培訓,根據崗位設定,開展針對性技能提升培訓學習。
五、科研工作
針對市場形勢開展技術創新,細分市場,開發煤炭產品清潔利用途徑,提高資源化利用和產品競爭力。首先重點跟蹤已立項的項目跟進,同時根據年度工作中發現的新問題組織申請2022年立項。
六、開展效益分析,提出合理化建議
開展運輸路線效益分析。從運輸路線、各條運輸路線之間的關系、鐵路分段運距及運費、鐵路方面相關政策方面進行全面分析,形成神東自產煤銷售最佳運輸路線方案。
開展煤價效益分析。從近三年商品煤售價、長協價與市場價銷售比例等方面進行分析,與煤炭經營分析協商神東自產煤最佳銷售模式。
過去的一年,我們主要做了以下幾項工作。
一、貫徹思想,提高認識,增強業務員的戰斗力。
業務發展是保險行業的生存之本。一年來,我部堅持貫徹落實總公司營銷戰略,一直把如何提高業務平臺,擴大市場占比作為工作中的重點。堅決樹立“長遠+穩健”的經營思想,分部經經理李榮同志帶領廣大員工轉變觀念,提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理,拓寬業務渠道,以劍鋒所指,所向披靡的精神,使大到這個團隊的整體,小到團隊的每個成員都有一種豪氣當頭,勢不可擋的爆發力和強大的凝聚力,不斷占領市場份額,用服務和士氣與同業競爭,營銷團隊在市場取得了可喜成績。
二、求真務實,周密部署,提升分部員工價值創造力
按照總公司的要求,我們分部注重全面提升管理水平,全力做強做***險*項業務,不斷擴大市場占有比,提高經營效益。在過去一年的工作中,公司上下團結一致,奮力拼搏,在全年的工作中,率領業務伙伴始終沿著既定方向努力,實現了整體工作的持續性和有效性。
三、強化管理,苦練內功,增強分部員工團結意識。
一年來,分部結合自己的實際情況,順應業務發展的要求,全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規章制度的貫徹和落實,實現了內部管理工作進一步加強,管理水平進一步提升。并通過一系列的措施,促進了團隊的穩定和管理工作的加強,內控機制得到了強化,風險得到了有效的控制,減少了浪費,降低了成本,實現了增收節支。在面臨費用緊張的情況下,公司一方面抓業務發展,一方面抓費用管控,實現了年底的費用節余。一是進一步完善了內部控制制度,特別是經濟責任制考核及獎懲辦法,堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現象。堅持以貢獻排名次,以業績論英雄。讓經濟杠桿起作用,變職工要為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關,增加了職工遵紀的自覺性。二是塑造天安形象,搞好優質服務。根據保險服務行業的特點,從狠抓文明創建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。首先加強思想政治教育活動。在精神文明建設過程中,我部一直以來把對員工的思想教育放在工作的首位,做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。
回顧今年以來的工作,雖然做出了一定成績,但同樣也發現有不少需要加以改進和提高的地方,主要表現在以下幾個方面:
一是在具體的營銷活動方面。營銷渠道還是比較單一,成功的營銷模式和有效的營銷手段不多,雖然也在努力嘗試一些新的營銷模式,但力度不夠大,效果還不明顯。
二是在客服工作方面。思想意識上沒有足夠的重視,有些工作做的不到位,主動服務的意識不強,影響到客戶服務的質量。
三是基礎管理不到位,領導者沒有充分調動員工的積極性和創造性,使得公司內部猶如一盤散沙,缺乏凝聚力。
四是險種結構太過單一,形成車險“一險獨大”的尷尬局面。
成績只代表過去,未來還需努力。在2015年,我部工作的總體思路是:以“發展是第一要務”的思想統攬全局,以實現既定目標為主線,以強化內部管理,拓展營銷渠道為重點,以提高員工整體素質為保障,團結一心,奮力進取。確保開陽營銷服務部成為公司排頭兵。2015年,我營銷部的工作目標是:完成保費計劃為300萬,其中非車險業務計劃完成55萬,占累計保費計劃的18.33%,車險業務計劃完成245萬,占累計保費計劃的81.67%。
一、突出領導,完善機制,為工作目標如期完成提供堅強保證。
(一)堅持用貫徹“發展是第一要務”的精神,用發展的思路解決發展中存在的問題,統一思想,堅定信心。在指導思想上與時俱進,開拓創新,以發展為主題,以改革為動力,以調整結構為重點,以增強實力、增效益、增實惠為目的,提高員工素質,強化客戶服務,進一步適應市場經濟的需要,提高隊伍素質、提高公司綜合競爭力、不斷開拓市場,堅持發展是第一要務的方針,貫徹發展以市場占有率為核心、按照“抓隊伍、強服務、調結構、控成本、防風險、促發展、求效益”的總體思路,加快發展方式轉變,狠抓自身能力提升,促進公司平穩健康較快發展。
(二)堅持實事求是的方針,與時俱進地安排和調整目標
按照公司的統一部署和全年工作的指導思想,堅持實事求是,制定業務發展計劃和指標,并認真分析業務發展的形勢以及經營中存在的問題和困難,進一步統一全體干部職工的思想,明確全年發展經營的目標。這些目標既要有市場目標要求,又有經濟效益要求;既有保費規模要求,又有險種結構要求;既有公司增實力的要求,又有員工增實惠的要求,目標到位,切合實際,鼓舞人心,促進發展。
(三)精心策劃,做好業務銷售推動工作
大力推進效益險種和風險型業務的發展。根據其險種特點,研究賣點,并推出統一的展業話術,營造良好的品牌效應和產品銷售氛圍。要加強營銷服務部的建設,規范管理,增強市場開拓和銷售競爭力。大力培育精英意識,充分發揮精英的骨干作用,激發干勁,增強隊伍的凝聚力。
二、加強管理、開拓創新,為確保目標如期完成制定完善措施。
一要加強客服服務。從改革創新入手,為客戶提供全面、優質的服務,促進各種業務的發展。加強客戶資源的開發力度,建立客戶業務檔案,配合創新銷售模式的推廣,努力促進各項業務向深層次的發展。
二要提高銷售隊伍的整體素質。修訂銷售人員管理辦法,完善管理制度,形成統一的銷售人員管理體系。加強業務培訓,提高銷售人員整體素質,建立銷售人員行之有效的激勵體系,充分調動銷售人員的積極性。
首先,策劃部門的工作是為了更好的服務銷售部門,為銷售提供更有利,更鮮明,更便利的獲客途徑。同時無論是平面內容的設計,還是文字的撰寫都需要從銷售的角度出發,結合策劃的創意,向目標受眾表達項目產品及品牌內涵,這樣才能為銷售提供更有利的條件。
其次,是媒體渠道的選擇及把握要精確。例如在10月初我們進行的微信朋友圈廣告投放就給了我很多反思和啟發。在渠道的選擇上微信朋友圈廣告無疑是流量最大,接觸受眾最廣的平臺,但也正是因為其千億級的流量,導致我司近12萬的廣告投放,僅兩天時間就消耗了90%以上,這種情況的發生,一是我們低估了這種廣告平臺的流量,二是我們沒有做好投放前的交底工作,表現在沒有與廣告商明確的表達投放時間跨度,沒有事先約定投放效果,沒有做好投放階段調整。在之后的工作中,如有此種廣告投放,我們需要做好以下幾點:
一,約定投放時間,包括每日投放時間,整個廣告投放的時間跨度。
二,根據現階段投放效果調整投放條件,將整個廣告投放分為三到四個階段,從第二階段開始,根據前一階段客戶條件選擇,及投放效果進行調整,為之后的廣告投放提供有力的支撐。
再次,進行方案撰寫的過程中,需要注意以開發商的角度及需求撰寫,不能只憑個人感覺,同時撰寫的過程中要注意事前溝通,撰寫過程中的交流以及事后調整,盡量不要出現大面積反稿的情況。另在方案撰寫過程中要總結必須的部分,形成撰寫體系,方便以后方案撰寫。
最后,作為需要三到四人的部門,在明年的工作中要做好人員的招聘及協調,這也正是自己十分需要成長的部分。
而我對策劃部門的規劃是在項目有三到四個時,需要配備一個平面設計,負責項目平面廣告,日常宣傳圖片的設計;一個文案,負責相關項目文案的撰寫,微信公眾號,百家號,搜狐號及頭條號等的運營;一個策劃助理,負責日常甲方的配合溝通,活動方案的撰寫及執行,競標方案部分撰寫工作及日常市調工作。
針對以前的工作,從四個方面進行總結:
一、XX公司XX項目的成員組成:
XX營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,以及工作計劃實施到位,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
針對以前的工作,從四個方面進行總結:
一、XX公司XX項目的成員組成:
XX營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理