發布時間:2023-07-03 16:07:31
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摘 要 企業風險管理能夠增強企業前瞻性風險管理能力、應變能力、風險反應能力以及快速恢復力,能夠促進企業資源分配更加合理化,提升企業內部控制水平,對于企業的順利發展壯大具有重要意義。本文首先對企業風險管理進行比較全面、簡潔的概述,然后按照時間順序闡述了我國企業風險管理發展歷程,最后理論聯系實際的對我國企業風險管理發展趨勢進行了科學的展望。
關鍵詞 企業風險管理 發展歷程 展望
隨著我國改革開放層次加深,范圍更廣,市場經濟發展飛速的同時,受到的國際市場沖擊以及市場經濟本身的不穩定性都會導致市場經濟主體――企業生存風險的產生。對于任何事物來說不確定性和風險對于其生存與發展都具有重要影響作用。為了能夠在激烈的市場競爭中發展壯大,企業必須重視風險管理,只有完善的風險管理制度才能夠使得企業化險為夷,避開各種市場風險,甚至是做到險中求勝,抓住機遇加快發展。
一、企業風險管理基本介紹
追溯歷史,我們會發現風險管理在我國歷史悠久,風險管理思想最早產生于夏朝,主要是用于天災人禍下的糧食儲備制度。國外學者于二十世紀三十年代提出風險管理概念,認為風險管理重點是“風險”以及“管理”。迄今為止,最經典的風險管理定義就是威廉姆斯(Williams)在其著作《風險管理與保險》中為風險管理做的定義,即:以組織目標為依據,以最小費用運用風險識別、風險評估、風險應對以及風險控制措施解決企業所面臨的的中風險危機的管理過程就是企業風險管理。國內學者也對風險管理進行了各種定義,總結歸納,作者認為所謂風險管理就是企業對所面臨的的風險及時預測、及時評估其對企業運行的影響,然后依據影響的范圍和程度,設計出風險應對方案,以期在風險中企業受到的損害最低,獲得的利潤最大。
二、我國企業風險管理發展歷程
風險管理發展的歷程劃分并不統一,但是學術界共同認為風險管理真正意義的開始階段應該是二十世紀三十年代的美國,并且于六十年展成為現代化管理手段,而風險管理全球性的普遍應用則是二十世紀七十年代,九十年代風險管理整體概念得到極大的發展。
對于我國企業風險管理發展歷程的劃分,國內學者亦各有不同觀點,例如,國內學者王農躍、嚴復海等將企業風險管理劃分為三個階段,依據時間順序依次是:傳統企業風險管理――現代企業風險管理――全面企業風險管理。作者在深入研究眾學者的理論成果的基礎上,結合我國企業風險管理實踐活動發展情況認為我國企業風險管理發展歷程可以分為兩個階段,即:財務以及保險風險管理階段和企業整體風險管理階段。
1.財務以及保險風險管理階段
財務以及保險風險管理階段時間基本為20世紀30年代初至20世紀90年代初,這個階段也是我國企業風險管理思想萌芽形成階段,風險管理涉及的企業管理內容主要是企業財務風險和可保風險。這個階段概括起來有以下幾個特征。
首先,模型化的定量研究是這個階段風險管理研究的主要方法。此階段代表性理論著作成果是國外學者赫爾其和梅爾于20世紀60年代初期出版的《企業風險管理》,書中將數理統計技術和概率論引入企業風險管理研究中,標志著企業風險管理的研究逐步趨向于專門化和系統化。
其次,此階段風險管理研究由美國擴展至世界各地。這個階段也是我國引入風險管理研究的最初階段。全球越來越多的國家的企業開始重視風險管理的重要作用,并且將風險管理與營運管理、戰略管理定位企業管理的三大主體。
再次,非金融工商企業開始重視風險管理研究的作用。風險管理的最初起源于保險行業,后來迅速為證券行業、投資行業、銀行業等金融行業所采納并加以發展。但是20世紀50年代由于著名公司通用汽車公司發生火災事故引發非金融工商企業對于風險管理的重視,風險管理研究在非金融工商企業界迅速發展。
最后,財務風險和可保風險是這個階段風險管理研究的主要內容,企業應對風險的主要手段是保險。雖然這個階段風險管理風險管理已經得到了非金融工商界的重視,但是風險管理的研究領域主體依舊是金融保險業,這也就是的了風險管理研究多多少少都帶有金融保險的行業特性。例如,20世紀60年代Beaver發表的論文《財務比率與失敗預測》中基本就是采用金融保險行業的數據進行分析;20世紀70年代初期,Scholes和Black聯合發表的風險管理理論研究資料基本都是金融期權定價相關理論。
這一階段我國企業風險管理的發展歷程附屬于世界企業風險管理發展階段。雖然起步比較晚,但是基本發展特征與國外相似,但是也具有一定的缺點,主要有:企業戰略與風險管理不相配,風險管理沒有放到企業發展戰略地位;沒有獨立的風險管理部門,風險管理基本由內部審計、會計、財務管理部門分別進行,風險管理主觀性較強;風險管理的研究基本是獨立進行,沒有考慮到市場是持續、動態變化的,企業僅僅從某一片面、單一層面上進行風險管理的研究,缺乏全局性和整體性的考慮。
這一階段,我國風險管理比較經典的代表作是20世紀90年代初香港保險總部出版的《風險管理手冊》和20世紀80年代初臺灣學者宋明哲所著的《風險管理》。
2.企業整體風險管理階段
20世紀90年代世界政治和經濟環境發生巨大變化,世界各國銀行個體倒閉最終引發拉美部分國家金融動蕩、亞洲金融危機、墨西哥金融危機等較大金融整體風險動蕩,促使風險管理由財務和保險局部領域擴展至企業整體層面的風險管理研究,每個企業都在尋求建立完善的全面風險管理體系。
受世界金融動蕩的影響,我國風險管理研究階段也由財務和保險局部風險管理開始拓展至企業整體風險管理體系的研究上。整體風險管理體系的建立需要在舊的風險管理方法和技術基礎上進行各種創新工作,不斷協調企業各方利益,全面考慮風險的影響因素,通過有效的風險組合做到整體風險的規避,實現企業最大利潤。與財務風險和可保風險階段相比,這個階段基本特征有以下幾點。
首先,企業風險管理更加職責化,并且形成連續性風險管理制度。這個階段我國企業設置獨立風險管理部門,建立了具體的風險管理機制,這樣企業風險管理不再是管理層主觀意愿,而是企業管理職責組成部分,風險管理更加連續化。
其次,模型化的風險管理研究模式轉變為框架標準化風險管理研究模式。在參照國外企業風險管理的有效理論的基礎上,國務院國資委于2006年制定了《中央企業全面風險管理指引》,《中央企業全面風險管理指引》是我國第一個風險管理框架,具有一定的權威性,對于企業進行框架標準化風險管理研究具有重要指引意義。
最后,風險管理更加注重企業整體風險組合的研究管理。這個階段企業不再僅僅局限于對企業財務風險的管理,更加注重企業各個部門風險整體的應對。例如,在應對市場造成的產品風險時,財務風險以及各種產品市場風險相結合,制定最佳生產計劃應對市場風險,保證企業在風險中獲得最大經濟效益。
三、我國企業風險管理發展展望
綜合我國企業風險管理發展歷程以及經濟發展水平,作者認為我國企業風險管理發展趨勢主要有:
首先,企業風險管理目標將由傳統被動風險處理向風險預防、風險轉嫁以及風險價值利用轉變,企業風險管理活動重點向風險開發、風險利用和風險經營轉變。
其次,企業風險管理中母公司從外部以股東身份對子公司進行各種風險管理標準會得到完善。由于母公司與子公司之間的委托理論以及兩權分離理論,目前關于企業內部風險管理的系統標準很少有涉及到母公司對于子公司的各種風險管理條例,所以如何進一步完善作為股東身份的母公司對于子公司的各種風險管理標準將會是我國企業風險管理發展的一個新方向。
再次,企業風險管理研究的主流趨勢將會是企業整體層面風險管理體系,也就是企業集成風險管理以及風險管理績效評價的研究。隨著我國市場經濟進一步成熟,市場開放度更加深層次以及全方位,各種國內外市場風險的沖擊必然使得根據企業管理戰略目標制定企業集成風險管理目標的集成風險管理將會受到企業的重視。與傳統風險管理不容,集成風險管理具有明確的目標體系,總目標與企業戰略目標相吻合,各級企業部門根據本部門職能對總目標進行分解,得出本部門具體的子目標,各級目標具有鮮明的層次性,形成樹狀目標體系圖。與此同時,風險管理成本效益等的績效考核也會日益成為各企業以及理論研究者重視的內容。
最后,未來我國企業風險管理研究的主體不再是單個的學者,各種經濟組織或者政府將成為企業風險管理的研究主體。就像區域經濟組織合作是經濟全球化必經之路一樣,我國各個行業要得到極大的發展,合作式經濟組織必然會日益成為企業之間共贏的必然手段,所以風險管理不會再局限于某個企業,經濟組織整體風險管理會逐漸成為風險管理的研究主體。另外對市場經濟起引導以及宏觀控制的政府也會參與整體市場經濟風險管理的研究,因為經濟全球化中的各種沖擊,要想我國市場經濟順利規避各種風險,企業風險最小化,離不開政府的宏觀控制。
結語:總之,企業風險管理對于企業規避風險,快速發展壯大具有重要意義,我們要在了解企業風險管理發展歷程的基礎上做好對未來企業風險管理的正確預測,科學合理借助風險管理解決企業運行中各環節遇見的風險,或者在市場風險中做好企業展戰略決策。
參考文獻:
近年來商業保險公司相繼實現股份制改造,部分保險公司在海外上市,保險市場迎來新的變化。在這一背景下,太平洋保險公司要想實現進一步的發展,需要加強內部審計工作。本文簡要介紹內部審計的定義及其作用,并重點論述內部審計對風險管理的影響。
關鍵詞:
太平洋保險公司;內部審計;風險管理;作用;影響
保險業可以說是我國支柱產業之一,在經濟社會發展的過程當中有著不可替代的作用。隨著太平洋保險公司管理制度的日益完善,內部審計逐漸應用在各項管理工作中,并且對提高保險公司的風險管理水平有重要意義。
一、內部審計概述
內部審計指的是被審計企業的工作人員或者是職能機構,對內部控制有效與否、財務信息完整真實與否以及經營活動效果效率進行的評價活動。企業內部審計能夠加強企業內部自我約束與管理,維護政府財經法規,也為現代企業管理制度的實現提供保障[1]。內部審計的作用主要體現在以下幾個方面。第一,監督作用。企業內部審計可以說是企業對財經行為進行的自我監督,不同于外部的審計,企業通過內部審計有利于及時發現自身存在的財經問題,為企業的決策提供可靠依據。內部審計是以財經法規以及企業制度的相關規定為主要依據,對被審計對象開展經濟活動方面的評估檢查,督促被審計的對象糾正問題,不斷改善企業經濟效益以及管理水平。第二,服務作用。企業的內部審計能發現企業潛在的經濟問題,為企業管理人員的控制、計劃以及決策提供可靠依據,這也能夠體現出企業內部審計具有的服務職能[2]。同時隨著內部審計工作的深入,企業審計人員能夠不斷提高完善,內部審計發揮的服務作用也會更加明顯。第三,控制作用。企業的內部審計機構作為企業中的獨立職能部門,擁有一定控制作用,其控制作用同其它部門的控制作用不同,更加具有全面性、獨立性以及權威性。內部審計可以說是對經營效果的評價,評價內容直接影響到管理人員的決策,因此本身是屬于內部控制的重要內容。第四,評價作用。企業的內部審計機構獨立于企業的其它部門,對企業的內部評價更為公正客觀,內部審計也能為企業提供生產經營以及財務狀況。內部審計能夠客觀公正評估企業預算、計劃以及決策方案,從而評價企業的經營方式以及經濟活動。
二、太平洋保險公司內部審計參與風險管理的途徑
第一,內部審計能夠將風險管理納入到企業文化當中。太平洋保險公司要想加強風險管理,不是某個特定管理人員或者部門的職責,只有把風險管理融合到保險公司的業務流程當中,落實到各個部門的工作人員,變成全體工作人員的共同意志以及統一行動,實現全員風險管理,才可以達到風險管理的目的。所以保險公司工作人員的風險意識、價值觀念以及道德水準都屬于內部風險治理與控制的重要組成部分。內部審計可以借助于不斷的檢查,調整、評估并且反饋保險公司風險管理目標實現的程度,督促保險公司在構建內部風險控制機制的時候,把道德規范以及行為準則等內容納入到內部控制制度當中,讓風險管理的意識真正融入企業文化當中,成為每個工作人員的行為準則,體現在每位管理人員以及普通職工的行動當中。
第二,內部審計能夠成為風險管理的參謀。風險在保險公司內部有著傳遞性、感染性以及不對稱性等方面的特點,也就是某個部門帶來的風險或者風險管理出現的漏洞,產生的后果往往不是直接承擔,反而會傳遞到保險公司的其他部門,最終由整個部門承擔。所以對風險的認識以及控制都應當從全局角度出發加以考慮。內部審計作為企業內部控制有機組成部分之一,是企業自身風險監控機制的中堅力量與核心環節。內部審計機構熟悉保險公司的行業特點以及業務流程,并且對公司經營流程當中的風險點分布狀況、控制系統狀況、潛在問題以及經營風險的了解的最為清楚全面,對于預防企業的經營風險并且實現目標有強烈的義務感,同時有著服務性以及連續性都比較強的特點。內部審計可以保護保險公司的資產,以對經濟事項連續進行跟蹤審計并且及時反饋跟蹤得到的信息。正是因為內部審計機構不同于其他的職能部門,其建議容易受到管理人員的重視,能夠利用內部審計的獨立性來實現對風險管理的整體評估,評估意見可以直接報告高級管理人員,協助決策層制訂保險公司的長期風險策略以及各種具體的執行措施。所以在保險公司風險管理當中,內部審計可以作為風險管理參謀以及顧問。
第三,內部審計能夠協調組織風險管理決策。因為保險公司的內部審計接觸面比較廣,地位獨立同時在風險管理方面更加專業,能夠影響到企業管理人員,種種特點決定內部審計可以在企業的風險管理以及改進等環節發揮協調組織的作用。內部審計機構可以主動參與到保險公司風險管理的過程,從而對風險管理進行全方位協調。通過建立保險公司內部各個職能機構的溝通通道,通報審計過程當中發現的問題并提供改進措施,指導協調業務部門實施風險管理的策略與決策,構建齊抓共管的機制,發揮整體合力保證經營管理活動同保險公司的目標保持一致。通過內部審計能夠有效促進保險公司風險管理以及內部控制制度的持續改進與優化。在當前市場環境日新月異變化的情況下,保險公司的內審部門借助于對風險管理過程進行持續的評估檢查,評估風險管理執行的效果,可以準確分析判斷保險公司的潛在風險,發現內控機制同新環境新形勢不夠匹配而導致的漏洞與薄弱環節,從而及時提出針對性并且具備較高操作性的改進措施,為企業的管理人員在風險管理方面的科學準確決策提供依據,不斷改善保險公司的內部控制質量。
綜上所述,太平洋保險公司的內部審計可以通過檢查、評估并且反饋風險管理完成狀況,促進企業管理機制的不斷完善,并且將準則與規范融入到保險公司的內部管理中,將風向管理以及風險意識融入到企業文化中。內部審計作為保險公司評估監督的重要途徑,在公司管理過程當中扮演著顧問以及參謀的角色,通過內部審計有利于保險公司認清自身的狀況,進而做出決策并組織協調實施工作,在此過程當中將保險公司存在的各種問題體現出來,便于管理人員做出針對性的整改,不斷完善保險公司管理機制。
參考文獻
[1]王保立.淺談內部審計在保險企業風險管理中的作用[J].現代商業,2014,10(5):105-106.
風險評估是保險風險管理的重要職能,也是保險公司在經營過程中極易被忽略的領域之一。近年來,重大自然災害及意外事故頻發,單一事故造成的損失巨大,雖然事故發生后保險公司根據保單約定進行了積極的賠付,但事前的風險管理與評估工作仍未能引起足夠的重視。筆者在與各保險公司人員進行交流過程中了解到,從認識上各保險公司都能夠意識到風險評估工作的重要性,但在具體開展工作的過程中,除了風控經費不足之外,更重要的是對風險管理的思路、流程以及方法認識不清,尤其是面對各種風險時,把握不住重點,存在畏難情緒,所開展的風控工作也僅限于現場識別風險,缺乏統一的風險評估思路,所取得的成效不大。通過對保險承保風險特征的分析,保險風險存在大量風險與同質風險的特征。因此,在風險管理過程中引入標準化的思路,將保險的風險評估過程標準化,按照標準化的要求對風險進行識別、分析和評價,對于有效提升我國保險公司的風險管理水平,降低風險事故的發生的概率具有積極的借鑒意義。
二、保險風險及標準化的概念特征
(一)保險風險的特征
保險是分散風險、消化損失的一種經濟補償制度。從風險管理的角度看,保險是風險管理的一種方法,或風險轉移的一種機制。通過保險,將眾多的單位和個人結合起來,變個體對付風險為大家共同對付風險,從而提高風險損失的承受能力。保險的經濟補償制度,既是風險的集合過程,又是風險的分散過程。保險公司通過保險將眾多投保人所面臨的分散性風險集合起來,當發生保險責任范圍內的損失時,又將少數人遭受的風險損失分攤給全體投保人,通過保險的補償或給付行為分攤損失或保證經營穩定。保險風險的集合和分散應具備兩個前提條件:一是大量風險的集合體。保險在于集合多數人的保費,補償少數人的損失。大量風險的集合,是基于風險分散的技術要求,也是概率論和大數法則原則在保險經營中得以運用的前提。二是同質風險的集合體。所謂同質風險,指風險單位在種類、品質、性能和價值等方面大體相近,如果風險不同質,那么風險損失發生的概率就不相同,風險也就無法進行統一集合與分散。此外,不同質風險損失發生的頻度、幅度也不同,若對不同質的風險進行集合與分散,極容易導致保險公司財務的不穩定。
(二)標準化的基本概念
根據標準化法條文解釋,標準化是“在經濟、技術、科學、及管理等社會實踐中,對重復性事物和概念通過制定、實施標準,達到統一,以獲得最佳秩序和社會效益的過程”。因此,凡具有多次重復使用和需要制定標準的具體產品,以及各種定額、規劃、要求、方法、概念等,都可作為標準化的對象。標準化的對象一般可分為兩類:一類是標準化的具體對象,即需要制定標準的具體事物;另一類是標準化的總體對象,即各種具體對象的總和所構成的整體,通過它可以研究各種具體對象的共同屬性、本質和普遍規律。標準化的基本原理包括統一原理、簡化原理、協調原理和最優化原理。統一原理就是為了保證事物發展所必須的秩序和效率,對事物的形成、功能或其他特性,確定適合于一定時期和一定條件的一致規范,并且這種一致規范與被取代的對象在功能上達到等效。簡化原理是為了經濟有效地滿足需要,對標準化對象的結構、型式、規格或其他性能進行篩選提煉,剔除其中多余的、低效能的、可替換的環節,精煉并確定出滿足全面需要所必要的高效能的環節,保持整體構成精簡合理,使之功能效率最高。協調原理是為了使標準的整體功能達到最佳,并產生實際效果,必須通過有效的方式協調好系統內外相關因素之間的關系,確定為建立和保持相互一致,適應或平衡關系所必須具備的條件。最優化原理是按照特定的目標,在一定的限制條件下,對標準系統的構成因素及其關系進行選擇、設計或調整,使之達到最理想的效果。標準化是實現科學管理和現代化管理的基礎,是合理發展產品品種、組織專業化生產的前提條件,是提高產品質量保證安全、衛生的技術保障,也是資源合理利用、節約能源和節約原材料的有效途徑。實施標準化的重要意義是改進產品、過程和服務的適應性,防止貿易壁壘,促進技術合作。
三、保險風險評估標準化的必要性
標準化的目的是為了在一定范圍內獲得最佳秩序和社會效益,通過制定和實施標準,使標準化對象的有序化程度達到最佳狀態。對于保險中的風險評估,不同的主體,甚至同一主體如保險公司內部的不同層級和部門,對其有著不同的理解,關注的焦點也存在差異,造成了各相關方之間的不配合,難于開展對風險管理效果的客觀評價,也就難于達到最佳秩序和最佳社會效益。通過將風險評估活動標準化,為風險管理活動提供一種共同的語言和公式,有了統一的標準,實施風險評估的各相關方就可以使用相同的風險管理過程,有了相同的決策、處理基礎,對風險評估活動持有共同的認識,有利于規范保險的風險管理活動。保險所面對的風險具有“大量、同質風險”的特征,風險評估標準化的過程,也就是針對各類大量同質風險進行科學分析研究的基礎上,結合技術進步的新成果以及實踐中累計的先進經驗,使之相互結合,加以消化、融會貫通、提煉和概括的過程。人們在生產實踐中為了規避風險或減少損失,已經積累了一定的經驗,也取得了大量的科學技術成果,這些成果和經驗如果以標準的形式來表達,對于保險公司在實施風險評估過程中提高效率具有重要意義。
四、風險評估過程的標準化分析
保險風險評估標準化體系的構建,要基于標準化的統一、簡化、協調和最優化原理,根據保險風險因素的特征,將風險識別、風險分析和風險評價過程中的共性的、重復性的可能導致風險發生的因素識別出來,使決策者及有關各方可以更深刻地理解各類承保風險,以及現有風險控制措施的充分性和有效性,為確定最合適的風險應對方法奠定基礎。根據《風險管理風險評估技術》(GB/T27921-2011),結合保險風險評估的特征,將風險識別、風險分析和風險評價環節中的標準化重點進行逐一解析,分析各環節中需要重點關注的因素和方法,實現風險評估過程的標準化。
(一)風險識別標準化
風險識別是發現、列舉和描述風險要素的過程,也是風險評估過程中的基礎環節。風險識別的目的是確定可能影響保險事故發生的事件或情況,一旦風險得以識別,保險公司應立即對現有的控制措施進行識別。風險識別的范圍包括對風險源、風險事件及其原因和潛在后果的識別,識別的方法包括:1)基于證據的方法,例如檢查表法以及對歷史數據的評審;2)系統性的團隊方法,例如專家團隊遵循系統化的過程,通過一套結構化的提示或問題來識別風險;3)歸納推理技術,例如危險與可操作性分析方法等。此外,也可利用各種支持性技術來提高風險識別的準確性和完整性,例如頭腦風暴法和德爾菲法等,但無論采用哪種技術,其關鍵是在整個風險識別的過程中要認識到人的不安全行為、物的不安全狀態以及組織管理制度的有效性。
(二)風險分析標準化
在風險分析過程中,重點應當考慮導致保險風險發生的原因和風險源、風險事件的正面和負面的后果及其發生的可能性、影響后果和可能的因素、不同風險及其風險源的相互關系以及風險的其他特性,還要考慮控制措施是否存在及其有效性。為確定風險等級,風險分析通常包括對風險的潛在后果范圍和發生可能性的估計,該后果可能源于一個時間、情景或狀況。在某些情況下,風險可能是一系列事件迭加的結果,或者由一些難以識別待定事件所誘發,在這種情況下,風險評估的重點是分析系統各組成部分的重要性和薄弱環節,檢查并確定相應的防護措施。風險分析的方法可以是定性的、半定量的、定量的或以上方法的組合。定性的風險分析可通過重要性等級來確定風險后果、可能性和風險等級,如“高”、“中”、“低”3個重要性程度。半定量法可利用數字評級量表來測度風險的后果和發生的可能性,并運用公式將二者結合起來,確定風險等級。定量分析可估計出風險后果及其發生可能性的實際數值,并產生風險等級的數值。
(三)風險評價標準化
風險評價將包括風險分析的結果與預先設定的風險準則相比較,或者在各種風險分析結果之間進行比較,確定風險的等級。風險評價利用風險分析過程中所獲得的對風險的認識,對外來的行動進行決策,包括:1)某個風險是否需要應對;2)風險的對應優先次序;3)是否應開展某項應對活動;4)應該采取哪些途徑。依據風險的可容許程度,將風險劃分為如下三個區域:不可接受區域、中間區域和廣泛可接受區域。不可接受區域內無論相關活動可帶來何種收益,風險等級都是無法承受的,必須不惜代價進行風險應對;中間區域內的風險應考慮實施應對措施的成本與收益,并權衡機遇與潛在后果;廣泛可接受區域中的風險等級微不足道,或者風險很小,無需采取任何風險應對措施。
五、結語
[關鍵詞]高鐵項目;施工階段;風險管理
一、高鐵施工風險管理的概念及意義
高鐵施工階段的風險管理指的是管理人員通過一系列的風險識別、風險評價及各類風險應對技術手段,從而完成對高鐵項目施工中涉及的有關風險進行有效的控制與管理,從而保證高鐵工程的質量,并將項目建設成本、施工進度等控制在預期的范圍之內,它是一個系統性的管理過程,其目的在于用最小的資源投入獲取最大的項目效益。因此我們可以說,高鐵項目風險管理的目標在于實現風險事件發生前的有效預防以及風險事件發生后對損失的有效控制,最終使得項目的管理效益達到最大化。而只有在施工前期對風險管理有一個明確的管理目標,才能在風險管理過程中取得更好的效果。
二、高鐵施工中常見的風險因素
1.自然風險。自然因素指的是項目所在地的客觀自然條件。高鐵項目多為野外施工,現場施工環境相對惡劣,進而對項目建設構成威脅。常見的自然風險因素主要有:惡劣的氣候環境、惡劣的現場條件、惡劣的地質土壤條件以及各類不可預見事件等。
2.人為風險。因人為的主觀因素而導致的各類風險,這種風險其表現形式和影響范圍都是不同的,并且都和人的行為與思想有關。高鐵項目多為政府重點工程,因此很多的人為風險都來自于建設單位或當地政府部門的干預,還有一些則來自于參與項目建設的各類企業技術和管理人員。
3.責任風險,包括替代責任、法律責任、職業責任以及人事責任等。
4.財務風險。高鐵項目投資金額大,施工階段因資金籌措不足、通貨膨脹、物價上漲等因素導致的財務不足以支出項目建設的開支。
三、高鐵施工中風險管理的對策
1.完善嚴格的風險管理制度
首先,落實風險管控責任制度。企業中從項目經理到班組長、操作人員及各職能機構,都需要落實嚴格的生產責任制度,在項目經理部內部設置安全監察部,在施工隊內部設置專職的安全監察員,在施工班組內設置非全職的安全監察員,從而形成嚴密的安全監察網絡。在生產過程中做到分工明確、責任到人。其次,開展風險管控獎罰,可考慮以月為單位來對施工過程中的風險管控進行評比,對該階段中風險管控做的較好的班組單位或崗位責任人進行一定的物質或精神獎勵,而對于那些風險管控相對較差的班組或崗位負責人則酌情予以處罰。最后,做好日常的風險管理和檢查。依據《建筑施工質量安全檢查標準》,在施工現場由專人負責對各類風險狀態和現場施工人員的違章操作等情況,進行定期的檢查并做好風險控制記錄,以保證以上情況符合風險控制要求。
2.做好施工技術方面的風險應對
(1)選擇合理的施工方案。科學合理的施工方案是施工的基礎,為此需要在開工前組織施工經驗豐富的技術人員和專家以科學性、先進性、安全性等為原則,編制完善的施工方案。同時,對于施工中的技術難點項目,可編制多套可供選擇的施工方案,在實際的運用過程中結合現場環境進行綜合性對比,選擇最優實施方案,確保工程施工有序進行。
(2)采用成熟的施工技術。高鐵項目施工技術難點較多,因施工技術問題而導致的各類風險比例也較大。為此,在施工中應盡可能選用成熟的施工技術,對那些市場應用不成熟但卻有經濟優勢的工藝,則可以通過嚴格的技術咨詢和論證,重視對技術風險的監控,盡量降低未經實踐過的不成熟技術,降低技術風險。
3.提高技術人員的專業素質
在高鐵項目施工前,應根據項目的技術難點、技術要求以及質量標準等因素,組織一批施工經驗豐富的專家來對參與施工的技術人員和管理人員進行統一的崗前培訓,使得技術和管理人員熟悉施工中必要的操作流程和技術規范,并且經過嚴格的考核之后方能進入施工現場作業,以此來提高現場工作人員的整體業務素質。尤其是技術人員,應選用有過相關工程經驗、現場技術經驗豐富的人來負責。
4.逐步引入保險中介組織
高鐵項目投資金額大,一旦發生各類風險將會給國家和企業造成嚴重的經濟損失。為此,可在未來考慮逐漸培育和發展中國高鐵施工的保險中介,包括保險經紀人、保險人和工程風險管理咨詢公司。保險中介因其專業性的特點,在該過程這的主要任務為參與和保險公司的保險合同洽談工作,并索取賠償,或是從事工程風險管理技術的研究開發,例如開展培訓和風險咨詢(包括風險識別、評價、處理、制定風險管理方案和指導執行等)。另外,針對工程保險中產生的各類糾紛,應通過專業性的權威機構來進行技術鑒定和責任的確認,并充分發揮現有的工程質量監督、建筑安全監督和工程招標投標管理等機構的作用,以此來為高鐵施工保險奠定基礎。
結語
高鐵項目施工階段是歷時最長,同時也是風險因素最多的階段,做好該階段的風險管理對于工程質量以及企業的經濟利益而已尤為重要。為此,需要管理人員在施工前期先對施工中有可能發生的各類風險因素有概括性的了解,并做好針對性的防御措施,在企業中建立起風險防御體系,以此來避免實際風險的發生。
參考文獻
1.從總體上看,中國保險業風險管理水平較低,風險管理理念不強。
第一,風險管理作為一種管理職能還基本上沒有被融于保險管理中,保險經營基本上還是財務型控制被動經營。第二,保險業總體決策和保險公司決策在相當程度上缺乏風險管理理念,保險的粗放型經營、以保費收入作為經營業績的硬招標的決策思路對的保險發展仍起著決定性作用。第三,保險風險管理技術水平低,風險評估、保險信用等級評定缺乏有效的評定標準,風險控制和風險融資的方式相當有限。許多保險公司根本就沒有防災防損部門,在有防災防損部門的企業中,其人力與財力的配備不足。第四,在保險風險控制過程中,事后控制為主要控制,對風險的事前控制重視不夠。第五,在保險監管方面,主要還處于事后監管階段,監管工作缺乏主動性和前瞻性,監管重點仍在費率等上,對關系到保險公司償付能力、風險資本比率、再保險安排、資產配置等監管力度不夠。
2.較為注重顯性風險管理,對隱性風險管理重視不夠。
第一,在業務發展導向上,注重規模和速度,強調業務增長量,忽視保險發展的質。由于我國保險公司分支機構的設立主要是根據保費收入增加額為依據的,保險法規和保儉監管部門對保險費地位的過份強調在一定程度上導致商業保險公司把保費的追逐作為主要經營目標。保險公司在實際展業中,重保費,輕理賠;在保險市場競爭中,以保險價格進行惡性競爭,盲目承保、劣質承保并存;在保險險種開發上,以占取市場份額作為主要手段,對保險產品風險的管理控制重視不足。
第二,在保險發展導向上,某些方面還存在著保險決策和保險經營中的短期行為,對保險業發展及保險公司發展戰略長遠性不夠;在公眾對保險的信任度方面,保險業未能充分重視惡性競爭、保險中介制度混亂、保險欺騙對公眾產生不度;在制度建設方面,對保險發展的制度環境和法律基礎建設重視不夠,一方面表現在保險法在某些方面存在著缺陷與不足,另一方面保險法已不能完全適應開放條件下保險業的發展,一個有效的保險法律體系還未基本形成;在保險文化建設方面,保險公司文化建設滯后,保險文化傳播缺乏創新,保險公司的形象度和美譽度構建急需加強。
3.較為注重內生風險管理,忽視外生風險管理。
第一,部分保險公司不重視對公眾信任風險的管理。
第二,對保險開放、民族保險安全的風險重視不夠。在加入WTO的背景下,如何有效地對中國保險市場進一步開放中的各種風險進行管理研究不足,忽視中國保險業發展過程中的內在的根本制約。
第三,部分保險公司較為重視公司內部風險管理,而對保險同業的規范競爭、有序競業的風險管理重視不夠,保險同業組織的作用還相當有限。
第四,對保險中介組織的風險管理力度不夠。部分保險公司無視保險中介的有關法律規定,不顧中介機構經營資格、業務水平、職業道德狀況等條件進行中介展業,表明保險公司對中介組織風險管理與保險公司自身的規范經營都應加強。
第五,缺乏對保險欺騙進行風險管理的有效手段,保險欺騙給保險公司造成的損失日趨加大,在中國保險理念不強、法律意識淡薄的國度里對保險欺騙的風險管理需在制度完善和技術創新上加大力度。
4.未能建立起有效的風險管理信息系統,風險管理決策缺乏依據。
保險經營是在大量可保風險前提下運用大數法則對可保風險進行分散,各類風險數據、損失數據是保險經營的數理基礎,在相當程度上也可以說,風險數據、損失數據是保險經營的保險資源。保險經營依據這些保險資源從事保險展業,通過展業擴充豐富這類資源提高保險經營水平和展業范圍。因此,在和實踐中都要求保險公司(包括社會)建立一個完整的信息系統對這類保險資源進行保護、開發和利用。我國相當部分保險公司有效的風險信息系統都未能建立,這將可能導致保險經營決策缺乏合理依據,使保險經營缺乏合理的數理基礎。從某種程度上,這將可能導致道德風險和逆選擇的增加。
5.風險管理理論滯后,風險管理人才不足。
在我國,風險管理理論發展滯后,風險管理人才不足已是一個不爭的事實。保險風險管理既包括風險投資、保險購買和管理、安全、賠償金管理、索賠管理,又包括公共關系、市場服務、培訓員工、提供法律咨詢等內容;既包括對保險公司的硬件失誤風險和軟件失誤風險的管理,又包括組織性失誤風險和人的失誤風險的管理;既包括保險公司內部風險管理,又包括保險業風險管理;既包括保險經營顯性風險的管理,又包括保險經營隱性風險的管理。只有建立起全面的風險管理觀,才能推動和實現保險業有效的風險管理。
二、目前風險管理狀況對中國保險業發展的影響
1.保險業風險管理及保險經營風險管理弱化在相當程度上影響保險業的可持續發展基礎;
近年來40%的保費增長率是在粗放型經營模式下,在風險管理未能有效實施的情況下實現的,在這種經營模式下,重視保費增長速度與資產負債管理重視不夠并存,保險公司總資產增加與凈資產減少同在,保險市場規模擴大與保險業務的利潤水平逐步降低并舉,增加保費的快速增長與較多風險的累積相隨,這不僅有悖于保險業風險承擔、風險分散的宗旨,而且大大影響保險業可持續發展的基礎。
2.保險經營風險管理功能弱化將不利于深化社會公眾對保險的信任,保險信任和保險信心是各國保險業發展的生命力所在。
近保險發展的共同基礎是社會公眾對保險業的信心和信任,這是決定保險需求的根本因素,因為信心和信任是保險理念培育的良性土壤。因此,保險公司必須建立真正地為社會公眾分散風險、為社會公眾提供各種風險管理服務的經營理念,真正地實現保險經營與保險風險管理的融合,以增強和鞏固社會公眾對保險業的信心。特別是在目前風險分散途徑多樣化的情形下,增強社會公眾對保險業的信任和信心對現代保險業發展具有決定性的意義。
3.保險經營風險管理的弱化將使保險業在國際保險市場中缺乏競爭力,導致中國保險業在對外開放和加入WTO中處于更加不利的局面。
從中國民族保險可以看到,中國民族保險業是在中國本身缺乏商業保險理念和商業保險技術機制、在國外保險公司對中國保險市場進行掠奪和控制的不利條件下產生和發展起來的,這種特定的歷史路徑制約了中國保險業的發展。因此,在中國民族保險實力不足、現代民族保險發展缺乏一定制度環境和制度基礎的條件下,民族保險業更應注重自身的穩健發展,大力加強保險發展的制度建設,培植保險理念。惟有如此,才有可能實現民族保險發展從量的增加到質的升華,增強民族保險業自身在國際保險市場的競爭力,逐步有序地實現保險的國際化。
三、對策
1.實現保險經營方式的根本轉變,制定穩健的保險產業發展政策,為中國保險業風險管理構建良好的宏觀環境。
保險業發展要實現根本性突破首先必須實現從粗放型經營方式到集約型經營方式的根本轉變,只有這樣,才能從根本上走出重速度、輕質量的惡性循環,把保險發展引上穩健、健康的軌道,進而逐步增強民族保險業的綜合實力。也只有在經營方式根本轉變的前提下,才可能制定出穩健的保險產業發展政策。
穩健的保險產業發展政策是中國民族保險業發展的基本戰略前提。首先保險產業政策必須建立在中國特定的和人文背景上,只有在這種根基上培植公眾的保險意識,構造保險制度環境,完善保險制度,開發保險資源潛力,滿足公眾的保險需求,才能走出一條適合中國國情的保險業發展道路。其次,保險產業政策必須體現可持續發展性,堅持可持續發展性,才能有效地開發中國潛在的保險資源,才能實現重速度、輕質量的粗放型經營方式到集約型經營方式的根本轉變;只有堅持可持續發展戰略,才能真正實現保險業本身的宗旨;只有堅持保險業的可持續發展,才能逐步樹立和增強公眾對保險的信任感。再次,中國的保險產業發展政策,必須把戰略管理、經營管理和風險管理融于一體,政府應以較高的戰略眼光來發展保險業,保險業在政治經濟中的特殊地位要求政府對保險業實行低稅政策,改變中國保險業稅負較重的局面,對一些投資型產品的開發可考慮稅收優惠或遞延稅收政策,對外資保險公司的稅收政策應考慮到有利于民族保險業的發展和中外保險的公平競爭;保險業應堅持經營管理和風險管理相結合,實現保險真正地為社會經濟、社會公眾服務宗旨;保險產業政策還必須考慮到中國經濟發展的不平衡狀況,在一定程度上可考慮建立區域性的保險產業政策與統一的保險產業政策相結合的保險產業政策體系。
2.培植健全的保險意識,完善保險法律制度基礎,為中國保險業風險管理提供制度支持。
保險風險管理不僅僅是一種風險識別、衡量、控制、融資的技術,還在于風險管理制度是一種保險制度安排,提供對風險管理的制度支持是十分必要的。培植健全的保險意識是構建中國保險制度基礎的一個永恒主題,保險意識的培植一方面需要保險公司規范的經營作風、良好的社會形象的凝聚力和輻射力來實現,另一方面,社會各界對保險意識的傳播也有利于保險意識的培植和增強。
法律是風險管理的制度基礎,保險法律制度完善程度決定風險管理水平高低及其績效大小。目前應著手解決保險發展與保險立法滯后的矛盾,彌補《保險法》中的缺陷和不足,同時抓緊時間構建完整有效的中國保險法體系(包括《保險業法》、《保險合同法》、《外資保險公司市場進入與監管條例》等)。
3.實施全方位風險管理制度,強化社會風險管理理念,是中國保險業風險管理的重點。
保險經營方式的轉變、保險法律制度的構建不可能一蹴而就,在中國的特殊體制背景下,保險經營方式轉變、保險法律制度構建應與保險業全主位風險管理實施同步進行。中國保險業全方位風險管理包括對物的風險、行為風險與心理風險管理、制度風險與人的風險的管理、顯性風險與隱性風險的管理、內生風險與外生風險的管理、風險信息管理系統與風險預警系統的管理等。
在強調風險核保管理的同時,須強調逆選擇風險和道德風險的控制;在注重保險產業發展風險管理時,應特別注重決策風險的管理,克服目前保險發展的短視心理和短期行為;在制度風險的控制上應堅持內控制度、同業制度與監管制度三管齊下,在人的風險控制上,既要控制管理內部人風險,又要控制中介人、投保人、被保險人、再保險人和保險投資機構投資者的風險;在內生風險與外生風險管理上,要積極探索怎樣對保險開放中出現的風險進行有效控制和有效管理,對中資保險公司與外資保險公司的稅收風險加以重視。總之,在整個保險產業發展、保險制度構建過程中都必須把風險管理制度和風險管理理念融于這一過程中。
目的:探討分析護理風險管理在外科護理管理中的應用價值。方法:2015年3-9月入院的患者130例歸為常規組,實施一般護理管理;2015年9月-2016年3月入院的患者132例歸為風險組,實施護理風險管理。對比兩組護理風險管理有效率和患者對護理的滿意感。結果:常規組護理風險管理有效率為82.3%,明顯低于風險組的93.2%(P<0.05)。常規組患者對護理服務的滿意度為77.7%,顯著低于風險組的97.7%,差異具有統計學意義(P<0.05)。結論:護理風險管理在外科護理管理中的應用價值較高,能顯著降低護理出錯和糾紛事例,明顯改善患者對護理的滿意感。
關鍵詞:
護理風險管理;外科;應用價值
外科是醫院的主要科室之一,承擔著患者的手術治療和危重病人的搶救治療[1]。手術過程中患者因一些不確定因素存在著較高的致殘和死亡風險,手術完成后也存在著一定的院內感染風險,而這些風險又是導致醫患、護患糾紛的主要原因之一,因此,如何避免和減少這些風險成為社會廣泛關注和急需解決的問題。本文納入我院外科近期的262例臨床資料作回顧性分析,部分護理工作中實施護理風險管理,旨在探討實施護理風險管理在外科護理管理中的應用價值,為減少醫療風險,提高服務質量提供一定臨床依據。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2015年3月-2016年3月來我院外科做手術治療的患者262例,以入院時間分組,2015年3-9月入院的患者130例歸為常規組,實施一般護理管理;2015年9月-2016年3月入院的患者132例歸為風險組,實施護理風險管理。其中常規組有男、女各65例,平均年齡(34.6±5.7)歲;手術類型:普外34例,骨科30例,胸外32例,神外34例;風險組男67例,女65例,平均年齡(35.3±6.5)歲;手術類型:普外35例,骨科31例,胸外32例,神外34例。對比兩組的例數、性別、年齡、手術類型等一般資料,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
常規組實施一般的護理管理,即由護士長對日常工作分工、作息時間、護理內容、護理范圍、護理制度等一般性的護理工作定制規章并進行監督。風險組實施護理風險管理,其主要分為四個步驟:(1)強化護理風險的識別。護理部主任、科室護士長及經驗豐富的護師共同參與,在常規的護理基礎上,對外科相關科室和病房做全面的護理監測,參照以往的資料并結合護理經驗和實際情況制定工作流程示意圖,指出高風險易發生的類群、環節、時間和地點。制作風險預防手冊發放到每位護理人員手中,要求熟記,要求護士對患者自身風險及時提醒和告知。(2)風險評估能力的養成。其是指對風險情況的預知、快速識別和做出反應的一種經驗積累和學習,需要管理人員帶領各級護士不斷分析和總結以往的安全事故,通過數據和案例分析更為精確地告知風險可能發生的標準范圍,后期還需護理人員通過工作中不斷認知和總結來提高風險評估能力。(3)護理風險的處理。加強護理人員的法律知識,認知自己應盡的義務和患者的權利,對易發生風險的環節提前告知患者并與患者簽署協議,并認真做好相應的護理記錄。條件允許,可以購買保險,盡量將風險轉移。(4)風險管理效果核查。隨機抽樣檢查護理文書、護士法律知識、預防意識等,定期組織護理風險認知、評估和處理的理論知識考核。將護理風險管理運行成本、效果、護理人員的相關情況全部統計做分析處理,據此做適宜優化調整,提高護理風險管理應用效果。
1.3觀察指標
對比兩組護理風險管理有效率和患者對護理的滿意感。護理風險管理有效率關聯組內的護理出錯和護患糾紛情況,護理風險管理有效率=(總例數-出錯例數-糾紛例數)/總例數×100%。護理的滿意感用科室自制問卷發放給患者進行調查統計,護理的滿意感=(滿意例數+可以例數)/總例數×100%
1.4統計學方法
兩組的研究數據用SPSS21.0軟件作分析,計數和計量資料分別借用%和(x±s)表示,采用α=0.05為差異檢驗水準,以P<0.05表示差異具有統計學意義。
2結果
2.1兩組護理風險管理效果比較
常規組的護理風險管理有效率為82.3%,明顯低于風險組的93.2%(P<0.05)。詳見表1。
2.2兩組患者護理滿意情況比較
常規組患者對護理服務滿意61例,覺得可以40例,不滿意29例,滿意度為77.7%。風險組患者對護理服務滿意97例,覺得可以32例,不滿意3例,滿意度為97.7%。風險組患者對護理服務的滿意度明顯高于常規組(P<0.05)。
3討論
外科承擔著全院的手術治療工作,因患者自身因素及護理和治療等因素,在外科的醫護工作中客觀存在著較大的風險。患者與護士相處的時間普遍多于醫生,在患者權利日益擴大的今天,護理中的失誤極易引起護患糾紛,甚至進展為護理事故。因此,針對常見易發風險進行護理預防和干預管理是十分有必要的。護理風險管理是2012年開始實施的護理新理念,其主要是在護理工作中建立完善的風險管理組織,實施以預防為主、干預為輔的醫療安全管理理念[2]。在實施過程中通過強化護理人員的風險識別,使其對護理工作中的風險能事先有所了解,并能知曉在哪些環節、地點、部位、時間較易出現風險,在工作中做到行動上有預備、心理上有防備,并及時告知患者,對減少護理風險和護患糾紛有很大幫助[3]。通過對護理人員風險評估能力的培養,使得護理人員的風險識別能力不斷加強,能夠快速識別風險的存在和發生,能評估其危害程度并迅速做出反應,在后續工作中持續對其進行護理監控,預防護理風險的發生,加深了患者對護理服務的肯定。在風險處理方面,通過運用法律知識、恰當運用保險服務的便利,在最大限度上減小了護理工作所承擔的風險,有利于護理工作的順利開展[4]。后續的風險管理效果核查,通過各項考核和數據統計真實地反映了風險管理實施的效果和不足,進行優化改進后,更加適用于外科的護理管理工作。本文中,風險組通過實施護理風險管理后,在護理風險管理效果和護理滿意感上均明顯優于一般護理管理的常規組,所得研究數據與相關報道一致[5]。因此,筆者認為護理風險管理在外科護理管理中的應用價值較高,能顯著降低護理出錯和糾紛事例,明顯改善患者對護理的滿意感。
參考文獻
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以評級為契機促進廣東外貿發展
海關統計數據顯示,2006年我國對外貿易總值高達17606.9億美元,穩居世界第三貿易大國的地位。其中,廣東省2006年對外貿易總值達到5272.1億美元,再創歷史新高,占全國進出口總值的29.9%,繼續保持全國外貿第一大省的地位。
與此同時,很多業內專家認為,貿易大國并不等于貿易強國,貿易大省也不等于貿易強省。當前我國出口商品普遍競爭力不強,企業應對貿易糾紛和變化的能力較弱;具有自主知識產權和核心技術的產品還比較少,商品結構有待進一步優化;另外市場開拓過程中的高成本,對外貿易中的高壞賬率等問題也使我國企業的貿易發展困難重重。據商務部研究院的抽樣調查顯示,中國出口業務的壞賬率高達5%,是發達國家平均水平的10至20倍。因此,在中國產品風行全球的同時,反傾銷、戰亂、金融風暴、國際買家破產等未能預測的政治與商業風險時常困擾著企業,如何加強出口風險管理已經成為業界的一個焦點問題。
中國信保自2001年12月成立以來,一直致力于幫助企業建立內部風險管理體系,為企業排憂解難。有關專家指出,借助出口信用風險管理機制可以協助企業完善風險防范制度,構建全面信用管理體系,加強應收賬款的管理。
中國信保廣東分公司在廣東地區創辦的出口企業風險管理評級,獲得了政府有關部門、企業界和金融界的廣泛好評。據中國信保廣東分公司一位風險分析師稱,通過對一批風險管理水平高的出口企業給予表彰,一方面幫助出口企業增強風險管理意識;另一方面,借助中國信保的政策性優勢和技術專長,給廣東貿易界的風險管理帶來一股新風,以評級為契機促進廣東外貿企業的風險管理和全面發展。
據了解,本次評級走訪了大量企業,參考了國內外研究機構的最新成果,結合了中國信保的統計和研究數據,還參考了外經貿、海關、外匯管理等有關部門的信息和意見,對在出口風險管理領域取得突出成績的企業進行了評級,以鼓勵更多的出口企業通過加強風險管理做大做強,促進廣東省外經貿事業的健康發展。此次評級,共有38家出口企業分別榮獲了“A”、“AA”、“AAA”級的風險管理企業稱號,其中TCL集團股份有限公司、珠海格力電器股份有限公司、美的集團有限公司、廣州美亞股份有限公司四家企業榮獲最高級別“AAA”級。
獲級企業反映良好
TCL集團已經順利走過25個春秋,近年來國際化經營的開展使得TCL發展成為全球最大的彩電企業和主要移動終端產品供應商。在2005年,TCL集團的整體銷售收入已經達到516億元,其中海外市場銷售已經超過56%。TCL集團股份有限公司副總裁呂忠麗說, 2003年,TCL集團開始與中國信保合作。為更好地配合海外開拓戰略,2005年7月,TCL集團與中國信保簽訂了全面戰略合作協議,爭取到了中國信保第一張 “全球保單”。在過去的一年多里,中國信保憑借著敬業、專業、主動創新的精神,一直在努力實現著為TCL集團建立“全球海外業務風險管理體系”的承諾,為TCL集團多家成員企業提供了貿易風險培訓、建立客戶分級體系等全方位服務。我們在中國信保的業務量以年均500%的速度飛速增長。今年年初,在中國信保的大力配合下, TCL企業內部下發了以信保流程為依托的《賒銷管理手冊》,將中國信保的投保流程、承保要求與企業的風險內控體系成功對接。我們也成為了目前廣東企業中第一家以專業風險機構要求為內控要求的企業,充分體現了中國信保對TCL集團的大力支持。
多年來,美的一直保持著穩健、快速的發展態勢。2006年集團整體實現銷售收入566億,同比增長22%,其中出口22億美元,同比增長30%。2007年集團的含稅銷售目標為645億元,同比增長14%,其中出口銷售目標為25億美元,同比增長12%。美的日電集團副總裁王振剛說,成績來之不易,除了美的自身的努力,很大程度上得益于出口信用保險工具的合理利用。自2003年以來,美的集團與中國信保逐步深化合作,截至2006年,美的借助中國信保支持出口業務累計超10億美元。2006年4月雙方簽署《全面戰略合作協議》,標志著雙方的合作將跨入更高的階段。信用保險已不再是一個單純的事后經濟補償工具,隨著戰略合作的全面鋪開,美的充分利用信用保險的增值功能,完善海外業務風險管理體系,進一步提升美的全球化經營能力:初步構建內部信用管理機制,完善債權保障機制;注重企業抗風險能力與競爭能力的提升;建立全球性風險防御系統;大力改善公司現金流,降低財務成本。
珠海格力電器股份有限公司總裁助理黃碩說,國際市場上機遇與風險并存,有些地方“水很深”,光是靠企業自身在前面沖,不一定完全摸得著、摸得清,這時候中國信保給予我們的支持尤其重要。通過利用中國信保多元化、多渠道的信息網絡,幫助我們做各種資信調查,對海外客戶做全面的評估,對客戶所在區域做綜合的風險分析,還幫助我們識別一些買家設定的“陷阱”,把好合同簽訂這一關。通過這一系列嚴謹的調查評估以及建議,可以在前期規避一些風險,為公司的業務開拓、業務談判提供有力的依據。與此同時,我們通過中國信保對客戶資信變化情況的動態跟蹤與風險預警,及時制定風險應對策略,做好交易過程中的風險控制。中國信保就像給我們添了“千里眼”、“順風耳”。黃碩說, 2006年我們優化了出口業務流程,將中國信保提供的產品與服務成功地納入其中,大大提升了風險管理效率與業務管理水平。
廣州美亞股份有限公司副總經理黃昱琪表示,美亞幾年來累計獲得中國信保廣東分公司支持的銷售額超過2億美元,涉及賒銷的出口和轉廠業務基本均實現全面投保。通過中國信保廣東分公司為公司量身定做的各項服務,美亞有效地實現了事前風險控制、事后風險轉移,并與中國信保建立了風險控制聯動機制,降低了出口風險。
出席頒獎儀式的企業代表進行了熱烈的討論,普遍認為,通過與中國信保的合作,針對出口業務建立一個統一的管理流程,從貿易合同的簽訂、風險評估、工廠的安排生產,到裝船出貨、提單等單證的寄送等一系列的工序都有一個標準化的操作流程,對于全面加強風險管理、增強核心競爭力和創造利潤有著重要的戰略意義。
為企業貿易投資提供堅強后盾
專程從京來穗出席頒獎儀式的中國信保唐若昕總經理指出,為全面降低企業出口風險,支持企業“走出去”,中國信保已分別于2005和2006年分兩期了《國家風險分析報告》。據稱,該《報告》已涵蓋世界上190個國家和地區,為中國企業繪制了一張完整的國家風險地圖,建立了首個國家風險分析體系。與此同時,中國信保致力于提高出口企業風險管理意識,積極協助企業建立內部風險管理體系,進一步提升企業自身的內部風險管理和防御能力。業內有關專家指出,“內外結合,標本兼治”,真正為企業“走出去”打了一劑“強心針”。
中國信保廣東分公司總經理陳連從介紹說,在2002到2006年間,出口信用保險促進廣東省新增出口額以年均248%的速度迅速增長,促成絕大部分投保企業先后設立了專門的信用風險管理部門或崗位。這充分體現了廣東省企業風險管理理念因應國際市場發展大潮的根本轉變,以及風險管理意識的快速提升。同時,通過采用提前介入的方式,中國信保廣東分公司解決了83宗涉及買賣雙方貿易爭議的案件,為企業索回貨款權益逾6000萬美元;處理可能損失與索賠案件371宗,涉及金額逾5600余萬美元,減損近1500萬美元;共計支持廣東省企業新增出口60余億美元,支持企業進行貿易融資超過280億元,有效地解決了企業在出口業務方面所普遍面臨的發展瓶頸、交易風險、資金壓力和匯率風險等問題。
陳連從還透露,2006年,配合國務院頒布的《國務院關于保險業發展的若干意見》,中國信保廣東分公司向廣東省政府提出了《關于建立廣東省企業海外風險預警救助體系的建議》,目的在于進一步培養廣東省企業的風險管理意識,提高廣東省出口企業的整體抗風險能力,切實保障出口企業的收匯安全,全力支持廣東省外貿經濟轉型。這一《建議》得到了省政府有關領導的重視和肯定,目前正在進一步地完善和落實之中。
關鍵詞:風險管理;工程保險;工程擔保。
Abstract: This article in today's construction projects in China the status of risk management and the actual situation of the construction industry, the combination of, the development of construction project risk management responses. At present, China has begun building works insurance in the risk control of construction projects, project risk management of our architecture has been of great help, but developed countries compared with the international community, China's construction insurance system also not perfect, needs further research and development. Engineering undertaking decentralized project risk, testing the quality of the project more effective way. Should be added the strong learning situation, the formation of a suitable construction projects in China is actually a safety management system development needs.
Keywords: risk management; engineering insurance; engineering undertaking
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一、引言
我國自改革開放以來,在建筑業上取得了很大的發展。但是,目前還存在著很多不足之處,特別是在建筑工程風險與管理的方面。我國建筑工程的周期長、投資大、建筑技術復雜、施工難度大、受自然環境因素干擾大以及工程參與方多等等的特點,使得建筑施工過程中的不可預見因素非常多。因此,我國建筑工程的項目是一項高風險的建筑施工過程,建筑工程建設參與的各方均不可避免的將會面臨著各種風險。如果不加以防范,很有可能將會影響整個工程建設的順利進行或者釀成非常的嚴重后果。所以,我國建筑工程之中的風險管理顯得尤為重要,而對于建筑工程風險管理的進一步研究,對建筑工程項目風險管理的進一步加強,可以極大的滿足當代建筑市場發展的客觀需求,并且有利于我國基礎設施建設和國民經濟的高速穩健發展。
二、我國建筑工程安全管理的現狀
1.工程保險和擔保市場尚未形成,缺乏相應的中介人。
擔保市場和工程保險的形成,必須要擁有相當數量并且符合資格條件的經紀人和擔保人。現今,我國國內的部分銀行雖然已經開展了一些擔保的業務,但是相對的很不普及。保險公司則按現行的規定則不能從事相應的擔保業務。而承包商之間同業的擔保也還沒開展起來。我國對于設立的專門擔保公司則應具備的哪些條件、承接業務的范圍、如何監督等以及如何審批,還尚無明確的規定,所以,擔保公司還未能形成競爭的機制。此外,我國國內迄今為止,還沒有相應的工程保險和工程擔保的合同示范文本可供實踐借鑒或遵循。
2.建筑施工企業的安全管理組織機構不夠健全
我國建筑施工企業的安全管理組織機構大都不健全,建筑施工企業的安全管理制度一般都不會有效的實施。建筑施工安全管理機構是指工程施工的各項安全施工的制度的具體執行者,并對安全施工負有職責。然而,我國較小規模的一些建筑施工企業中,安全管理組織機構比較缺乏,專職安全管理人員較少,基本上都是有名無實。這一切都導致施工工地的安全施工管理制度無法實施,工程建筑施工安全管理秩序混亂,所以,安全施工沒有了切實的保證。此外,在安全管理方面,有些建筑施工企業只為追求利潤,只看到暫時的利益,所以,在建筑施工中,只看重效益與進度安全技術措施很不完善,更有甚者,就連必要的建筑施工的安全防護措施和安全防護用品都不能保證,不能做到科學安全的建筑施工,只是一味單方面的考慮利潤最大化,最終導致了建筑施工企業忽視生產安全。
3.工程風險管理的中介機構難被接受
最近幾年來,我國盡管相對有一些保險公司已經開展了建筑工程保險的業務,但是,卻很少為承包商和業主所接受。究其原因,除了保險公司的工作效率和服務水平尚待有效的提高外,就是還缺乏在真正意義之上的工程保險的人、經紀人,這就包括工程風險的管理咨詢公司。因缺乏相對的工程保險咨詢服務,工程保險的知識還不能普及,所以相當多的承包商和業主等等均認為投保是得不償失的,因而缺乏投保的積極性。此外,保險公司人員的素質也各有不相同。普遍的投保人對保險知識的掌握還都遠不如他們,如果沒有專業的人士為其出科學有效的險后索賠業務,一旦保險公司推脫應負的賠償責任時,投保之人是很難保護自己的合法權益。所以,培育和發展風險管理的中介機構具有非常重要的現實意義。因此,發展和培育工程的風險管理中介咨詢機構,是推動我國工程風險管理工作的重要基礎條件。
三、施工風險管理的策略
1.研究制定合同的工程擔保、工程保險收費標準,其費用應計入工程成本
我國的建筑市場還尚不規范,加上長期的計劃經濟影響,我國建筑業則一直屬于微利的行業,企業的資金積累也是十分有限的。與此同時,我國建筑市場還受到經濟發展水平的制約,建筑單位資金也是非常緊張的。所以,我國政府對于工程保險、工程擔保的收費標準應當加以宏觀的調控,不能完全的照搬照抄國外的一些條例和做法。而具體的收費標準,可以由建設公司的行政主管部門來會同相關的部門,根據我國工程的類型、業主及承包商的信譽以及風險的大小等等測定來調控幅度,由建筑公司的當事人在合同中約定來進行工程保險和工程擔保是直接為我國工程服務的,其費用則應當計入我國工程的成本,在國家和地方工程的造價管理之中,則應當研究解決其成本立項及費用的問題,而業主也可以將通過招標競爭的方式將節省下來的資金拿出一部來分用于作保費的開支。
2.風險控制
在施工的進展過程之中,要收集、分析與風險相關的各種信息。要及時預測可能將會發生的風險,要對其進行監控并且提出預警。同時,不斷地進行現場跟蹤監視才是進行風險控制行之有效的方法。
3.開展安全培訓和宣傳工作
建立和推行工程擔保、工程保險制度,必須大力開展宣傳和培訓工作,普及工程擔保、工程保險知識。同時,要選擇若干省市進行試點,在摸索、總結試點經驗的基礎上,以點帶面,逐步推開。
4.要積極地提高建筑施工工作人員的素質
對于工作人員進行安全操作技術的培訓和質量安全的教育,增強個人的安全防范意識和責任感。并不斷地提高整體的安全質量與安全施工管理水平,以此來保障各個崗位都配備合格的安全監督工作人員,避免人為的失誤,從而增強建筑施工現場風險管理的能力。
結語;
總之,建筑工程的風險管理是項目管理體系之中的一項重要的方面。它需要不斷地積累與實踐,只有持之以恒才能在風云變換的建筑工程安全管理的過程中處變不驚。在我國建筑業發展的現階段,對與建筑工程進行風險管理已成為我國建筑工程企業一項非常重要的工作,我們只有在不斷認清建筑工程風險管理的特征的基礎之上,正確的提出相應的策略進行有效的管理,才能更好地保證建筑工程的質量水平,才能真正地減少建筑工程風險的損失,才能更好地促進我國建筑事業的蓬勃發展。
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