發布時間：2023-09-14 17:28:58
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的電商網絡營銷現狀樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
訊：網絡經濟的飛速發展，促使傳統企業把眼光放到了互聯網，開始著手網絡營銷。但在網絡的海洋里，企業要把自己推廣出去，同時還要達到營銷目的，應該說不懂網絡或不懂營銷是很難達到理想的結果的，即使盲目投入了很多費用，也未必能達到營銷效果。那對于企業來說，網絡營銷的關鍵點究竟在哪里？
同時對于以往很少涉足甚至從來沒有涉足過網絡營銷的傳統企業來說，如何利用網絡有效的進行產品推廣呢?在做推廣過程中如何能不盲目而有明確目標?網絡的免費和有償推廣之間該如何做到最好?
以下為上周(1.30——2.5)網絡營銷盤點：
·如何更細致地做好QQ漂流瓶營銷 (12-02-05)·行業專家細數企業網絡營銷八強優勢 (12-02-05)·軟文誤區：企業客戶對軟文存在的幾點誤區 (12-02-05)·baidu分享將成為搜索引擎優化個利器 (12-02-05)·論葡萄酒電子商務的社會化網絡營銷 (12-02-05) ·網絡營銷:SEO網站優化成核心制勝點 (12-02-05)·2012年網絡營銷步入組合營銷時代 (12-02-05)·網絡營銷：地板行業的競爭突破點 (12-02-05)·企業開展網絡營銷應注意六個關鍵點 (12-02-05)·電子商務企業網絡營銷通病何以解決 (12-02-05) ·華爾街：誰在開發Facebook的營銷策略 (12-02-05)·淺談網絡營銷兩點思維心法 (12-02-05)·奢侈品市場正火熱 網絡營銷潛力待深挖 (12-02-04)·免費增加網站流量的七大方法 (12-02-04)·詳解推廣前站長需要確定三大要素 (12-02-04) ·企業網絡營銷通病何以解決 (12-02-04)·營銷微博人員的必備人格特質 (12-02-04)·傳統營銷企業如何做好網絡推廣 (12-02-04)·淺談讓推廣軟文更受用戶歡迎的技巧 (12-02-04)·分享三個做視頻推廣應該注意問題 (12-02-04)·企業需求破冰之路 微博營銷成新戰場 (12-02-03)·2011年陶瓷衛浴業十大營銷案例 (12-02-03)·如何開展QQ推廣 有效網絡營銷 (12-02-03) ·耳機外貿可以參照Headsets設置導航 (12-02-03)·旅游目的地營銷的觀念與原則 (12-02-03)·淺析企業網絡營銷必學9招 (12-02-03)·商人最喜愛的營銷平臺看道SNS商人社區 (12-02-03)·免費增加網站流量的七大方法 (12-02-03) ·介紹電商網絡推廣三大法寶 (12-02-03)·營銷思路：營銷的橫向移動 (12-02-02)·“零成本”商場微博營銷攻略 (12-02-02)·新媒體營銷VS價格戰 汽車營銷喜新不厭舊 (12-02-02)·淺析營銷管理的三個維度 (12-02-02) ·做好網絡營銷的十大要領 (12-02-02)·微博：內外兼修謀“錢途” (12-02-02)·微博漸成企業營銷重要平臺 (12-02-02)·微軟營銷部門重組 裁員200人 (12-02-02)·2012年酒店如何投資在線營銷？ (12-02-01) ·基于“淘寶客”網絡推廣的創業模式 (12-02-01)·解析品牌微博運營的五種現狀 (12-02-01)·消費者主導世界 以口碑策略制勝營銷 (12-02-01)·熱門事件的營銷平臺及注意事項 (12-02-01)·商家如何怎么做好口碑營銷的策略分析 (12-02-01) ·電子直郵效果評估四個要點 (12-02-01)·微博內外兼修謀“錢途”：從形式到內容提高黏性 (12-02-01)·網站推廣運營貴在推陳出新 (12-02-01)·淺談微活動的組織及活動效果追蹤 (12-01-31)·搜索引擎營銷：現在還為時未晚 (12-01-31)·微博對中小企業網絡營銷的重要性 (12-01-31)·網絡營銷：地板行業的競爭突破點 (12-01-31)·微電影營銷為什么這么火 (12-01-31)·淺析網絡互動營銷策略和步驟 (12-01-31)·精準網絡營銷的核心思想 (12-01-31) ·微博：用戶在哪里，營銷就在哪里 (12-01-31)·傳統營銷企業如何做好網絡推廣 (12-01-31)·淺談分類信息網站運營 (12-01-31)·淘寶“打造爆款”的真實案例 (12-01-30)·剖析企業不使用內容營銷的15個原因 (12-01-30) ·營銷推廣：微博營銷“五化要訣” (12-01-30)·企業微博營銷還沒開始？你OUT了 (12-01-30)·寫博客做推廣 你要知道的事 (12-01-30)·上海交大報告稱微博漸成企業營銷重要平臺 (12-01-30)·5大“給力”營銷方法助力推廣 (12-01-30) ·借力網絡吆喝 土特產走出“深閨”闖世界 (12-01-30)
【關鍵詞】 網絡化營銷；品牌塑造；劣勢；對策
從當前諸多研討的文獻中可知，同行都以樂觀的態度來提煉網絡化營銷的優勢。然而，本文則聚焦于它的劣勢。之所以提出產品品牌塑造的話題，可歸因于這樣幾點思考：（1）面對逐漸成熟的消費者，產品品牌具有培育他們忠誠度的功能；（2）產品品牌塑造還能形成良好的市場知識系統，來有效捕獲潛在消費者。面對品牌如此重要的市場功能，網絡營銷卻似乎力不從心了。
根據筆者的體會，網絡營銷作為B2C、B2B等電子商務活動的前期工作，存在著界面限制、信息傳遞不具體的問題。這就使得消費者在進行非專家型采購的情況下，不會輕易采信網絡層面對產品特質的宣傳，反而更加青睞實體賣場的現場體驗。這就直接導致了，網絡營銷對于產品的品牌塑造存在著系統性缺陷。
筆者將以“手機”產品作為考察對象，進行主題討論。
一、產品品牌塑造的一般路徑
在認識網絡營銷的劣勢并給出對策前，須從總括層面來了解產品品牌塑造的一般路徑。限于篇幅，筆者歸納為以下三個方面：
（一）核心產品的適用保證
對于手機產品而言，核心產品是指其功能對于目標消費者的適用性。以我國大陸消費者為例：承載了東亞消費者的偏好，大陸消費者更加關注于手機功能的多樣性，特別是以3G為代表而衍生出了諸多功能。不難看出，與國外廠商相比國內產商在技術開發方面存在著明顯的差距，這就難以構成品牌塑造的支撐要件。
（二）有形產品的質量保證
有形產品是指以怎樣的形式和外觀將手機呈現在市場上，當然也包括品牌（這里強調品牌的識別性）。仍以我國大陸消費者為對象調研發現，他們對于手機的形狀、人機界面、人機工程學方面存有較高的要求。這樣就意味著，產商在新產品上市時不僅需要展開廣告宣傳，還需要與消費者進行一系列的互動活動。
（三）附加產品的跟進保證
附加產品主要包括：售后服務、產品安裝等要件。針對手機產品來說，則體現為售后服務領域。眾所周知，產商良好的售后服務將有助于與消費者形成良性互動，從而也就在消費者的情感方面贏得了他們的品牌忠誠度。
以上從市場營銷學視角下對產品品牌塑造的路徑概括。
二、網絡營銷在路徑實施上的劣勢分析
具體而言，其劣勢可從歸納為以下三個方面。
（一）在產品展示功能上存在缺失
上面已經指出，有形產品層面的展示功能，將建立起消費者對產品的直觀印象。這種印象包括：手機的顏色搭配、形狀、手感，以及人機工程學體驗。然而，網絡營銷受到界面展示的局限性，無法將形狀生動、具體的表達出來（盡管可以標明尺寸）；同時，對于建立第一印象的手感等其它元素的釋放更是無能為力。這樣一來，便難以吸引消費者的關注。目前，以淘寶商城為代表的手機網上營銷現狀來看，往往都是消費者在實體店看好后再尋求B2C模式，其目的在于獲得價格優惠。
（二）在產品互動功能上難以實施
在產品品牌塑造上應追求建立與消費者之間的友好溝通機制，這種機制不僅能為廠商帶來消費者偏好信息，也能使消費者深度了解產品的特質。盡管在網絡營銷領域，仍能在界面設置QQ等互動聊天工具，但是面對海量的消費者和文字語言溝通形式，將無法達到實體賣場的互動效果。由此，這一功能缺陷將直接影響到消費者對該產品品牌的認同。
（三）在產品售后功能上缺乏公信
與歐美消費者不同，中國大陸消費者更習慣于現場購物。通過訪談了解到，是因為消費者更能建立起售后服務保障的預期；而美國消費者則往往采取電話購物的形式。因此消費者心理決定了，網絡營銷難以滿足消費者對購買風險規避的偏好。這樣一來，便缺少了支撐品牌的重要一環。
三、對策
結合上文所述，對策可從以下三個方面來構建。
（一）明確網絡營銷的功能定位
網絡營銷固然具有它的優點，但上述所提出的劣勢卻是難以改觀的。因此，不應將產品品牌塑造的任務全由它來執行，進而應明確網絡營銷的功能定位。筆者認為，其功能定位包括：（1）配合實體營銷的品牌塑造活動；（2）突出自身在品牌塑造上的優勢；（3）提升產品在展示上的界面設計能力。
（二）建立與實體營銷的關聯性
在功能定位基礎上，首先就應建立與實體營銷的關聯性。具體為：（1）協助實體營銷來擴大產品信息的覆蓋面，如可以播放實體營銷的視頻；（2）在配合實體營銷的附加產品功能，可以在網頁上設置全國售后服務電話告知欄目，以及消費者投訴專區。這樣一來，就能及時對消費者的訴求進行響應，增強了消費者對產品使用的信心。
（三）突出網絡營銷的優勢項目
網絡營銷在塑造產品品牌時并不是一無是處，恰恰相反，它仍具有實體營銷達不到的地方。具體而言，優勢項目包括：（1）廣泛的產品信息；（2）產品項目的多元平面展示；（3）高效、低廉的產品信息搜索特性等。不難看出，這些都將放大實體營銷在品牌塑造上的效果。
綜上所述，以上便是筆者對文章主題的討論。
四、結論
對策的構建應圍繞著：明確網絡營銷的功能定位；建立與實體營銷的關聯性；突出網絡營銷的優勢項目來展開。
參考文獻
[1]范曉屏.我國出版業網絡營銷的現狀與對策研究[J].管理學家：實踐版,2012(1).
[2]甘群.以創新為導向之現代廠商網絡營銷研究[J].湖北社會科學,2012(1).
[3]李冬芹.電子商務下的市場營銷[J].電子商務 ,2012(2).
[關鍵詞] 電子商務 消費心理 現代企業營銷
電子商務具有開放性、全球性、低成本、高效率的特點，現代企業都把發展企業與消費者之間的電子商務模式作為一種潛力巨大的新型商務模式加以開發。消費心理和消費行為是企業制定經營策略特別是制定營銷策略的基礎。在電子商務中，消費者的消費心理和消費行為表現得更加復雜和微妙，這直接影響電子商務的經營效果和發展空間。因此，深入研究消費心理和消費行為對進一步拓展現代企業電子商務營銷具有重要意義。
一、電子商務中消費心理的變化趨勢和特征
營銷發生變革的根本原因在于消費者。隨著市場由賣方壟斷向買方壟斷轉化，消費者主導的時代已經來臨，面對更為豐富的商品選擇，消費者心理與以往相比呈現出新的特點和發展趨勢，這些特點和趨勢在電子商務中表現得更為突出。
1.追求文化品位的消費心理
消費動機的形成受制于一定的文化和社會傳統，具有不同文化背景的人選擇不同的生活方式與產品。美國著名未來學家約翰.納斯比特夫婦在《2000年大趨勢》一書中認為，人們將來用的是瑞典的伊基家具，吃的是美國的麥當勞漢堡包和日本的壽司，喝的是意大利卡普契諾咖啡，穿的是美國的貝納通，聽的是英國和美國的搖滾樂，開的是韓國的現代牌汽車。盡管這些描寫或許一時還不能為所有的人理解和接受，但無疑在互聯網時代，文化的全球性和地方性并存，文化的多樣性帶來消費品位的強烈融合，人們的消費觀念受到強烈的沖擊，尤其青年人對以文化為導向的產品有著強烈的購買動機，而電子商務恰恰能滿足這一需求。
2.追求個性化的消費心理
消費品市場發展到今天，多數產品都極為豐富，消費者能夠以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品或服務。現代消費者往往富于想象力、渴望變化、喜歡創新、有強烈的好奇心，對個性化消費提出了更高的要求。他們所選擇的已不再單是商品的實用價值，更要與眾不同，充分體現個體的自身價值，這已成為他們消費的首要標準。可見，個性化消費已成為現代消費的主流。
3.追求自主、獨立的消費心理
在社會分工日益細分化和專業化的趨勢下，消費者購買的風險感隨選擇的增多而上升，在對大件耐用消費品的購買上表現得尤其突出，消費者往往主動通過各種可能的途徑獲取與商品有關的信息并進行分析比較。他們從中可以獲取心理上的平衡以減輕風險感，增強對產品的信任和心理滿意度。
4.追求表現自我的消費心理
網上購物是出自個人消費意向的積極行動，其獨特的購物環境和與傳統交易過程截然不同的購買方式會引起消費者的好奇、超脫和個人情感變化。這樣，消費者完全可以按照自己的意愿向商家提出挑戰，以自我為中心，根據自己的想法行事，在消費中充分表現自我。
5.追求方便、快捷的消費心理
對于惜時如金的現代人來說，在購物中即時、便利、隨手顯得更為重要。傳統的商品選擇過程短則幾分鐘，長則幾小時，再加上往返路途的時間，消耗了消費者大量的時間、精力，而網上購物彌補了這個缺陷。
6.追求躲避干擾的消費心理
現代消費者更加注重精神的愉悅、個性的實現、情感的滿足等高層次的需要滿足，希望在購物中能隨便看、隨便選，保持心理狀態的輕松、自由，最大程度的得到自尊心理的滿足。但店鋪式購物中商家提供的銷售服務卻常常對消費者構成干擾和妨礙，有時過于熱情的服務甚至嚇跑了消費者。
7.追求物美價廉的消費心理
價格始終是消費者最敏感的因素，網上商店比起傳統商店來說，能使消費者更為直接和直觀的了解商品，能夠精心挑選和貨比三家。針對消費者的這種心理，電商網率先在全國開通了“特價熱賣”欄目，匯總了知名網站新浪、8848、網獵等30多個熱賣信息。消費者只要進入電商網的“特價熱賣”專欄，就可以輕松獲得各個熱銷產品的信息，以及價格，進而通過鏈接快速進入消費者認為適合的網站，完成購物活動。這種網上購物滿足了消費者追求物美價廉的心理。
二、網絡營銷利弊的心理分析
電子商務與網絡營銷是密切相關的，網絡營銷是電子商務的組成部分，當然開展了網絡營銷不一定是完全實現了電子商務，但實現電子商務一定是以開展網絡營銷為前提。所以下面從網絡營銷的利弊對消費者心理進行分析。
1.網絡營銷的心理優勢和吸引力
(1)網絡營銷是一種以消費者為導向，個性化的營銷方式。網絡營銷的最大特點在于消費者主導。消費者將擁有比過去更大的選擇自由。他們可根據自己的個性特點和需求在全球范圍內找尋滿足品，不受地域限制。通過進入感興趣的企業網址或虛擬商店，消費者可獲取更多的有關信息和其組合，使購物更顯個性。
(2)網絡營銷具有極強的互動性，是實現全程營銷的理想工具。大多數的中小企業也缺乏足夠的資源用于了解消費者各種潛在需求，它們只能從自身能力或市場領導者的策略出發進行產品開發。在網絡環境下，這一狀況將有所改觀。即使是中小企業也可通過電子布告欄、線上討論廣場和電子郵件等方式以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行近時的信息搜集。消費者則有機會對從產品設計到定價和服務等一系列問題發表意見。這種雙向互動的溝通方式提高了消費者的參與性和積極性，更重要的是它能使企業的營銷決策有的放矢，從根本上提高消費者滿意度。
(3)網絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求。網絡提供24小時服務，不存在節假日或營業時間限制。消費者可隨時查詢所需資料或購物。查詢和購物過程需時極短，程序簡便快捷。
(4)網絡營銷能滿足價格重視型消費者的需求。網絡營銷能為企業節省巨額的促銷和流通費用，使產品成本和價格降低成為可能。而消費者則可在全球范圍內找尋最優惠的價格，甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨。與電視直銷或多層次傳銷相比，消費者不必負擔高昂的廣告費用或傳銷員的多層銷售提成，因而能以更低的價格實現購買。
2.網絡營銷的心理不足
作為新興營銷方式，網絡營銷有著強大的生命力，但就其本身特點和發展現狀而言，它仍存在著心理上的不足。
(1)消費者現階段對網絡營銷缺乏信任。首先，網絡應用于企業經營時一個突出的特點是能使大企業變小或小企業變大。即所有企業在網上均表現為網址和虛擬環境。在傳統的現實環境中，中小企業會受到經濟規模和企業歷史等條件的束縛，而在網上它們則更具自由度，可利用信息武裝自己，縮小與大企業的差距。對中小企業這一特點是優點。但消費者也因而增加了鑒別、選擇企業或產品的難度。此外，網絡商店較容易設立，因而也容易作假，消費者對此也會心存疑慮。因此許多進行網絡營銷的企業仍會借助實體設施來提高信譽和知名度。但這反過來又會削弱網絡營銷的優勢。
其次，現階段網上購物安全性仍然不足。目前網上購物的危險主要源于兩方面：一是消費者的私人資料如信用卡資料在傳輸過程中可能被截取或被盜用。現時加密技術的發展仍不能完滿地解決這一問題。另一方面，“惡作劇”或蓄意的計算機病毒也令人望而生畏。
第三，互聯網是一個開放和自由的系統，目前仍缺乏適當的法律或其他手段進行規范。因此如果網上購物發生糾紛，消費者的權益無法得到保障。
(2)網絡營銷無法滿足某些特定的心理需求。網絡營銷的特點決定了它不能滿足特定的某些消費心理需求。由于網上購物可替代部分人際互動關系，也就不可能滿足消費者在這方面的個人社交動機。此外，虛擬商店也無法使消費者因購物而受到注意和尊重。而且網絡商品的價格欠缺靈活，會令某些喜歡在現場討價還價的消費者大失所望。
三、電子商務中現代企業的應對策略
電子商務中消費者的特殊心理給企業的經營理念帶來了新的挑戰，企業必須擺脫以往傳統的經營思維局限，在營銷策略、方式、手段上有所突破，建立一套適合現代企業營銷的運作機制。
1.產品定制化
現代消費者對商品普遍求新、求美、求奇，渴望個性化消費。現代企業開展網絡營銷時，要充分發揮Internet的優勢，根據消費者的不同特征劃分不同的目標市場，滿足消費者的個性需求，提供定制化服務。海爾在我國率先推出的B2B2C全球定制模式，可以按照不同國家和地區不同的消費特點，進行個性化的產品生產，在短短一個月時間里，海爾就拿到100多萬臺定制冰箱的訂單，說明產品定制化的時代已經到來。
2.價格柔性化
只有實現價格優惠、價格公開，才能促使網絡客戶進行網上購物的嘗試并做出購買決定。隨著市場壟斷性的弱化，價格壟斷已被打破，這就要求企業選擇定價策略時必須加強靈活性，建立柔性價格體系。一是自動調價體系，即根據季節、市場需求變化和同類商品價格等因素進行價格的靈活調整；二是智慧型議價系統，即允許消費者在網上直接與商家協商價格。
3.營銷互動化
電子商務區別于傳統營銷的最顯著特點就是網絡的互動性，滿足消費者自主、獨立的購物心理。網絡上的互動式營銷，至少要做到兩點:一是對消費者信息需求的即時反饋。如果在幾分鐘內得不到答復，商家可能就會失去這個客戶。二是在顧客閱讀了在線信息后，企業必須及時提供反饋信息的方式，以便與之建立聯系。而且允許顧客選擇其感興趣的信息，并且可以修改上面的內容。
4.配送社會化
對于企業來說，進行網絡營銷就要保證商品在最短的時間內由最近的分銷網點送到消費者手中，這必須要靠現代化的物流配送體系來完成。像海爾已建成以訂單信息流為中心，全球供應鏈資源網絡、全球用戶資源網絡和計算機信息網絡為支撐的現代物流體系。海爾現在完成客戶化定制訂單只需10天時間，而一般企業至少需要36天。海爾在國內已建成42個配送中心，每天可將50000多臺定制產品配送到1550個海爾專賣店和9000多個營銷點。在中心城市實現8小時配送到位，輻射區域內24小時，全國4天以內到位。
5.服務人性化
網絡商場經營的重點不在于吸引人潮，而是如何挖掘那些想要在網上購物的人，這就要求企業提供人性化服務。如熱情地招呼好每一位在線顧客，適時提供良好的產品建議；創建24×7服務模式(每周7天、每天24小時為顧客服務)；注重培養顧客的安全感與信任感；建立網上社團并在社團內建立情感紐帶等。
6.交易安全化
對虛擬的購物環境心存戒備是網上消費者的普遍心理。大多數人都遭遇過諸如信息、產品質量、售后服務及廠商信用不可靠等問題。建立良好的企業形象和品牌形象，通過良好的信譽取信于顧客是滿足消費者安全需要的根本措施，是電子商務成功的前提和基礎，建立完善的信用機制，提供公平規范的法律環境，搭建優越的技術平臺，健全相應的網絡配套體系也是網上交易安全化的必要保障。
綜上所述，我國電子商務雖起步較晚，但發展態勢很好。如果能從現代人的消費心理上進一步加深人們對電子商務的理解和企業逐步的改善人們對網上電子商務的信任，那么我相信我國的電子商務將走在世界的前沿。
參考文獻:
[1]徐 萍:消費心理學教程[M].上海:上海財經大學出版社，2001
[2]江 林:消費者行為學[M].北京:首都經濟貿易大學出版社，2002
[3]馬翠華:擊中消費者――消費者心理及行為透視[M].中國紡織出版社，2002
[4]許雄奇 賴景生:網絡營銷消費者心理和行為探析[J].商業經濟與管理，2000，(6)
訊：有數據顯示，2012年上半年消費市場不景氣，零售市場銷量雖然并沒有減少，但是不得不承認市場確實變小了。有數據顯示缺少的那一部分市場附加到了網絡領域，越來越多的企業進軍電子商務領域，這個時候將是考驗企業的功底的時候。現如今，中國經濟消費結構日益不明朗，再加上網絡商城的分流、傳統賣場的擴張，這給不少杯壺廠家帶來巨大的經營壓力。
面對日益挑剔的消費目光，傳統的賣場營銷模式及流通渠道的供貨方式已經不能產生滿意的營銷績效，因此互聯網可能有望成為目前杯壺廠家的創新營銷模式。傳統行業嫁接電子商務，在理論上是相當完美的，在目標上也值得期待。這也是不少杯壺廠家意識到電子商務將是未來發力的目標所在。當然，有希望是好事，可要具體付諸去實施，卻有太多的事情要去做。
對于杯壺產品而言，傳統營銷有一定的基礎，但現在它的權重在減少，而即便進入電子商務的門檻很低，但仍然有許多杯壺廠家還是不敢貿然的進入，例如像保溫杯廠家、玻璃杯廠家、太空杯廠家、咖啡杯廠家等企業還是依靠強大的傳統經銷商的支持，所以對于杯壺廠家涉足電子商務，首先要解決的問題，就是渠道的問題，畢竟現在傳統的渠道還是占據了主要的地位。
不過，據目前的現狀而言，盡管傳統市場所占比例仍然要大于網絡市場。但是，互聯網作為一種新型的營銷模式也必然會成為未來的發展大趨勢。因此網絡的發展極大的方便了80后、90后這批喜歡上網的人群，網絡不僅滿足了他們網上購物的需求，也給他們的生活帶來了很多的便利。并且隨著不少率先試水的杯壺廠家在網絡營銷方面取得成效，也為后來的杯壺廠家發展電子商務作出了表率。
此外，在杯壺廠家拓展電子商務方面，還應該注重找準自己的目標用戶與網絡用戶的相交部分，擴大消費群體。因此，電子商務包括但不限于和天貓旗艦店、京東商城、中國制造網這樣的成熟性電商網站合作。（來源：中國杯壺網）
S公司是國內一家發電機組制造商，之前靠從事外貿和OEM起家，目前轉型成為擁有自主品牌的制造商，前幾年每年都以兩位數的百分比增長，發展很快。不過近兩年，隨著勞動力和原材料成本的上漲，行業內競爭的不斷加劇，S公司的增長速度逐步放緩。
S公司的業務模式是典型的發電機組組裝業務，其核心部件，如發動機掌握在國際和國內強勢品牌手中，對上游沒有話語權。S公司面向的是中小客戶，在銷售上，主要依賴B2B外貿平臺，如alibaba等，另外也通過Google競價排名，獲取國外訂單。S公司經銷商網絡正在建設中。
S公司為自己制定了很高的戰略目標，為實現這一目標，S公司希望與我們結成品牌營銷的戰略伙伴關系，以品牌營銷代替過去的產品營銷，力爭讓公司突破競爭重圍，再上一個臺階！
我們對S公司的現狀進行了如下分析，并找到了解決辦法。
市場狀況：
1. 發電機組的核心部件與技術，如發動機、發電機的制造和技術掌握在國外廠商手里，因此，在這個產業鏈上國內廠商失去了主導權。
2. 國內發電機組廠商多是組裝式生產，缺乏核心技術，多采取價格競爭，市場競爭日趨白熱化，利潤越來越低。
3. 隨著勞動力和原材料成本上漲，國內發電機組廠商面臨的經營壓力越來越大，急需突圍。
競爭狀況：
1. 國內廠商之間的競爭多采用價格競爭和渠道競爭的手段，以更高的性價比和更多的經銷網點來獲取更大的市場份額。
2. 國內廠商之間的市場競爭更多地在中低端市場展開，體現為產品競爭的層面，沒有上升到品牌競爭的階段。
3. 國外品牌牢牢把握住了高端市場，通過品牌溢價與增值服務和對終端客戶的控制，獲取較高利潤，成為市場上的贏家。
4. 國外核心部件（發動機）廠商的強勢品牌地位，決定了國內廠商向上沒有議價權，要獲得發展只有進一步降低生產、運營和渠道成本。相應地，產品和服務品質存在被降低的外在壓力。
客戶狀況：
1. S公司的客戶以中小型客戶居多，行業分布廣，對這些客戶的控制力較弱。
2. 這類客戶對價格比較敏感，他們在選購發電機組時，往往將價格因素放在第一位考慮。
3. 客戶選擇S公司的產品主要依據是高性價比和有吸引力的產品外觀設計。
4. 大型金融、電力、石化、石油、工程、建筑等國有性質的企業，是發電機組行業內的高端客戶，是競爭對手爭奪的目標。他們產品采購量大，多采用項目招標的方式，非常看重品牌在行業內的影響力和企業綜合實力，看重產品品質與服務，對價格不是特別敏感。
企業自身狀況：
1. 在較短時間內出現了快速發展，但進一步提升遇到瓶頸
2. 被渠道、發動機廠、生產成本三方擠壓，利潤空間非常有限
3. 企業目前的發展模式和速度與設定的戰略目標，存在一定的差距
4. 銷售依賴網絡營銷，從宏觀上看，大多行業網絡營銷的收益都呈遞減趨勢，如何找到另外一個銷售模式，是擺在我們面前的嚴峻問題。
5. 企業高層有變革的壓力和熱情，但需要找到一條穩妥而有效的路徑
核心問題：
問題的核心在于S公司品牌形象不高，品牌對銷售的拉力薄弱，品牌溢價能力不強，未能贏得高端客戶的信任。簡單說，就是與較強的產品力和銷售力比較，S公司品牌力不強，成為企業進一步發展的短板。
我們的解決辦法：
1 全面實施品牌戰略，逐步打造S公司國際化、專業化、以客戶化解決方案為導向的品牌形象。
2 逐步改變目前以產品和銷售為核心，以網絡營銷為重點銷售手段、依靠產品性價比和銷售推動的發展模式。
3 逐步增強對終端客戶的影響力，加強與終端客戶的互動和關系。從只賣產品的制造商，轉變到提供電力解決方案的服務商的角色上來。
【關鍵詞】信息化 國際商務專業 創新型人才 人才培養
【中圖分類號】G【文獻標識碼】 A
【文章編號】0450-9889（2013）12C-0115-02
信息化是當前經濟社會發展的大趨勢，這個大趨勢深刻影響并極大地改變了外貿行業。作為一種新興的貿易業態，跨境電子商務在短短十幾年的時間里呈現出了爆炸式的強勁發展勢頭，因此被視為我國對外貿易未來的發展趨勢。如果高職院校國際商務專業能迅速適應這一發展趨勢，或許能有助于國際商務專業創新型人才培養。筆者擬結合多年的教學經驗和對企業的人才需求調研成果，針對高職國際商務專業人才培養所存在的問題，就信息化背景下如何培養高職國際商務專業創新型人才提出建議。
一、信息化背景下外貿行業的發展現狀
2012年，我國外貿增速為6.2%，同期跨境電子商務發展強勁，成為國際貿易的新方式和新手段，對于實現我國外貿轉型升級有重要而深遠的意義。商務部外貿司的數據顯示，跨境電子商務創造了外貿新的增長點。2012年，B2C跨境電子商務交易額達到150億美元，年均增幅在50%以上。B2B成交額達到1000多億美元。專家表示，在傳統外貿出口增長乏力的背景下，跨境電子商務正在改變傳統國際貿易格局，并對拉動我國經濟增長、促進外貿方式轉變、助力企業轉型升級都有重要推動作用。
由于跨境電子商務是外貿發展的一種新興貿易業態，因而商務部對之給予了積極的支持，近年來擇優認定了阿里巴巴速賣通、敦煌網、中國制造網和中國誠商網等若干家電子商務平臺，作為商務部重點推薦的開展對外貿易的第三方電子商務平臺。2013年7月28日，國務院辦公廳印發了《關于促進進出口穩增長、調結構的若干意見》，其中明確提出要完善多種貿易方式，積極研究以跨境電子商務方式出口貨物（B2C、B2B等方式）所遇到的海關監管、退稅、檢驗、外匯收支、統計等問題，完善相關政策，抓緊在有條件的地方先行試點，推動跨境電子商務的發展。2013年8月29日，商務部網站消息，國務院辦公廳近日轉發商務部等部門《關于實施支持跨境電子商務零售出口有關政策的意見》。這些政策的出臺，從國家層面明確提出要積極研究、解決以跨境電子商務方式出口貨物遇到的有關問題，推動電子商務跨境發展。
二、信息化背景下高職國際商務專業人才培養存在的問題
目前，由于受一些主客觀因素的制約，國際商務專業人才培養主要存在以下幾方面的問題：
（一）人才培養方向方面的問題。目前，高職國際商務專業人才培養主要還是著眼于為傳統涉外型企業培養、輸送人才。筆者所在院校的國際商務專業就是培養具備國際貿易基礎知識與基本技能，熟悉通行的國際貿易規則和慣例，能從事國際市場開發、進出口業務操作和國際貨代與報關等崗位技能與知識，具備本行業職業操守、德才兼備的高級國際商務應用型人才。而在跨境電子商務快速發展的背景下，大多數外貿企業現在最大的困境是急缺從事跨境電子商務的人手，缺乏從事跨境電子商務經驗的涉外型人才。目前高職院校卻很少考慮到這些外貿企業的需求，沒有很好地調整人才培養方向以順應當前信息化快速發展的需求。
（二）校內外實訓條件方面的問題。目前，各高職院校國際商務專業的實訓條件主要包括校內實訓基地和校外實習基地。由于受一些主客觀因素的限制，大多數高職院校的校外實訓基地基本未能發揮應有的職能。因此，國際商務專業學生能力培養重任就落在了校內實訓基地上。校內實訓基地主要是通過構建仿真的工作環境，然后配備電腦、辦公桌椅以及其他的仿真條件，讓學生在電腦中運行以案例驅動的仿真實訓軟件。由于人才培養方向的限制，各高職院校主要是將校內實訓基地實訓課程作為理論課程的配套課程，在內容安排、時間安排方面還比較傳統，主要還是根據外貿企業各工作崗位的工作內容來設置，雖然增加了一些軟件的操作，但學生的動手能力并沒有明顯提高。相反，有時學生還過于依賴指導教師的講解，容易按部就班。由于實訓課程缺乏靈活性、激勵性、實效性，學生已逐漸對這類實訓產生抵觸情緒。即使學生掌握了一定的專業技能，但由于仍屬仿真模擬階段，與實際工作有較大的差距，因此學生在今后的工作中仍然無法實現“零距離”對接。
（三）學生創新能力培養方面的問題。在當前國際經濟環境背景下，外貿行業所面臨的風險日益復雜和多變。在具體的國際交易中，這個行業又涉及復雜的程序和交易慣例，以及法律適用的選擇。因此，外貿從業人員稍有不慎，就會使企業面臨財貨兩空的風險，所以外貿從業人員除要熟練掌握系統的外貿專業知識和外貿實際操作技能外，還需要具備良好的創新能力。
由于目前高職國際商務專業教學更多的是要求學生對所學知識死記硬背，重活動開展、輕教學過程，重技能開發、輕思維訓練，導致對學生創新能力、邏輯思維的培養不足。此外，由于一些任課教師自身的創新素質不高，在其教學過程中，往往都是按照自己的成才模式、自己掌握的企業經驗去“復制”學生，而這也導致學生的創造性得不到培養，甚至受到壓抑或遭到扼殺。這些都會導致所培養出來的學生因為創新能力的不足而缺乏應有的應變能力。
三、信息化背景下高職國際商務專業創新型人才培養的策略
（一）緊跟時代步伐和企業需求，及時調整人才培養方案。高職國際商務專業最終目標是為企業培養合格的高技能應用型、創新型人才，而培養人才的關鍵在于能否制定正確的人才培養方案、科學地設置課程。在充分做好企業用人需求的調研分析基礎上，可以根據跨境電子商務快速發展的需求，以及中小型涉外企業快速轉型發展的需求，在培養傳統外貿高技能人才的同時，適度增加對具備實戰能力的電子商務外貿人才的培養，即培養“能熟練使用網站搜索工具及瀏覽英文網站”、“熟悉各網商平臺產品上傳規則、技巧、交易流程，擴大交易量的方法和技巧”、“熟悉各網商政策和規定，并能運用于店鋪日常經營當中，能妥善解決可能出現的各種爭議”、“熟練應用各種第三方支付工具”的電子商務外貿人才。為此，人才培養實施過程中，就要在保證公共必修課和專業基礎課基本教學量的前提下，增加實用性強的專業選修課，比如“外商網店運營專才”、“Photoshop圖片處理技術”、“網頁設計及網站開發”、“網絡營銷及綜合實踐”等。為了更好地按企業需求來培養電子商務外貿人才，可以和一些校企合作企業，按照模塊共同編寫應用型校企合作教材，以增強教材的適用性。
（二）深化校企合作建設內涵，加強學生創新能力培養。目前，高職院校國際商務專業與校外實習基地的合作更多體現在課程建設、人才培養方案制定等方面，而對于學生外貿技能的培訓只能依靠校內實訓基地。在當前信息化快速發展的大趨勢下，可以嘗試與一些已經轉型從事跨境電子商務的外貿企業進行合作，把他們的一些工作內容轉移到學校內，推行基于問題、基于項目、基于案例的教學方法，設計和創新一些基于跨境電子商務的綜合性、實踐性的實習項目。這樣不僅可以降低企業的運營成本、擴大他們的業務范圍，而且還可以鍛煉學生，實現學生創新與實踐能力的有效提升。
如前文所述，可以增加一些實用性強的專業選修課，比如“外商網店運營專才”、“Photoshop圖片處理技術”、“網頁設計及網站開發”、“網絡營銷及綜合實踐”。那么在開設“Photoshop圖片處理技術”、“網頁設計及網站開發”這些課程的同時，就可以從校企合作的企業方那里得到一些真實的項目，為企業進行網站的設計、日常維護，為企業的產品拍照并進行圖片處理后上傳至企業網站。在開設“外商網店運營專才”、“網絡營銷及綜合實踐”這些課程時，可以從企業那里得到一些相關的真實案例，進行案例教學，一方面可以提高學生對經營理念、經營風險的認識，加深他們的創新應變能力，另一方面還可以利用專業教師的工作經驗為企業提供相關的咨詢建議。
（三）加強教師素質建設，提高教師創新意識。專業師資隊伍的建設對于能否有效實施人才培養方案顯得尤為重要。提高教師自身素質，尤其是加強實訓教師隊伍的培養與建設，完善實訓課的建設必須以教師素質的培養和建設為基礎。一是加強教師理論教學與實踐教學緊密結合的教學理念轉變，真正踐行“理實一體化”。擔任專業實訓課程教學的教師更應做到這點。二是加強校企合作企業對師資隊伍建設的支持力度。由于跨境電子商務尚屬新興的貿易業態，絕大多數專業教師都缺乏這方面的工作經驗，因此為了有效實施新型貿易業態的人才培養，專業教師必須多利用寒暑假到從事跨境電子商務的外貿公司進行業務學習，熟悉跨境電子商務的各項業務技能，掌握跨境電子商務發展的最新動態，只有這樣才能在學校處理企業所轉移的工作項目，才能引導學生處理跨境電子商務業務發展過程中可能出現的問題。三是組織專業教師外出培訓、進修，多與發達地區同行切磋，學習他們先進的教學方法和經驗，學習他們在學生創業方面的經驗，提高自身的教學質量；參加各種跨境電子商務國內學術會議，在與同行的交流中獲取跨境電子商務發展的各種前沿知識，提高教師的整體素質。
【參考文獻】
[1]劉曉鵬.高職國際商務專業實踐創業教育的思考[J].山東商業職業技術學院學報，2012（8）
[2]林存文.就業導向下高職國際商務專業創新實踐教學體系的構建研究――基于崗位群分析的一種思考[J].安徽職業技術學院學報，2012（6）
[3]顧國盛.高校培養創新型人才的探索與實踐[J].教育探索，2013（5）
[4]劉娟.小額跨境外貿電子商務的興起與發展問題探討――后金融危機時代的電子商務及物流服務創新[J].對外經貿實務，2012（2）
【基金項目】2012年度廣西高等教育教學改革工程項目（2012JGB334）
摘要：當前，企業對中職學校電子商務專業人才需求在增大，對電子商務人才的技能要求和素質要求也越來越高，因此，中職學校要積極探索電商教學模式。筆者結合本地電商經濟特點、中職學生特點、專業師資特點，通過改革電商教學模式，積極有效地共建校企電商創業園區，助推本地電商經濟，從而更好地為學生的成長服務。
關鍵詞 ：電子商務 教學改革 區域經濟
比爾﹒蓋茨說：“21世紀，要么電子商務，要么無商可務”。隨著實體經濟不斷進入電子商務領域，如今缺乏的是既懂得傳統零售業務，又懂得網絡傳播的電子商務產業人才。筆者學校電子商務專業一直在著力打造這方面人才，但在相應的質與量方面存在著許多的不足，這主要是由于電子商務專業發展過快，造成課程不完善、設備跟不上、師資缺乏實戰經驗等諸多現狀。所以我們必須下大力氣改進電商專業建設，提高電商人才的水平，以便更快更好地服務于諸暨乃至浙江的電商經濟建設。
一、電商專業教學改革的途徑
在浙江省電子商務蓬勃發展的大好形勢下，我們需要與時俱進，加強對電商專業的宣傳力度和招生力度，提升電商專業學生的技能水平，實現電商專業質與量的雙飛躍，以期不斷地為諸暨市乃至浙江省的電子商務經濟注入新鮮血液。
1.深化課程改革，把實戰作為電商專業的教學重點
電商專業主要招生對象為初中畢業生，開設公共基礎課程（計算機應用、職業道德、創新創業教育等）、專業基礎課程（基礎會計、電子商務英語、電子商務概論、電子商務網頁制作、電子商務數據庫、電子表格應用等）、專業技能課程（電子商務安全技術、網上支付與結算、網絡營銷、阿里巴巴電子商務實訓、頂崗實習等）、選修課程（計算機維護、網絡實用技術、綜合布線）。
筆者學校通過校企合作、校內仿真模擬實訓、校外頂崗實習等教學方式，進一步加強電商專業的職業技能訓練，突出實踐教學。同時加大校本教材的編寫力度，組織教師開發2～4門理論與實訓一體化電商教材，充實案例教學，增加技能實訓。
2.延伸相鄰專業，鼓勵學生參與電商培訓和考證
根據學生及家長的反饋意見，實施電子商務課程向相鄰專業的延伸，以電子商務的基礎課程和技能課程輻射帶動現代物流、財務會計、金融實務、工藝美術等專業的全面發展，實現專業群內的資源共享。大力鼓動并支持相鄰專業學生在完成自身課程學習的基礎上，選修電子商務的專業基礎課程和專業技能課程，爭取40%以上的非電商專業畢業生能考取“電子商務員”證書，以期為今后的全民電子商務打下良好基礎。
3.拓展社會培訓，主動為企業和農村服務
現今，諸暨市的電商園區和集聚區建設突飛猛進，農村電子商務蓬勃發展，就連各項特色節會也紛紛借助網絡，利用電商模式開辟出新的發展空間。所以，為更好地服務于企業、服務于“三農”，筆者學校充分利用電商專業的師資、設備、場地等資源優勢，積極拓展諸暨市的電子商務崗位培訓和認證培訓。
學校依托“諸暨市公共實訓基地”“國家職業技能鑒定站”和“諸暨市成教中心”，采取脫產和業余相結合、校內和校外相結合的形式，培訓到現場，送教到基層，努力拓展電子商務社會培訓，主動為企業和農村服務。
二、電商專業校企合作的模式
為進一步配合諸暨市產業調整和企業升級的步伐，積極探索本校電子商務技能型人才培養模式，筆者學校特制訂了《諸暨技師學院電子商務人才培養規劃》（2014—2016年）。該規劃受到了諸暨市委市府的高度重視，得到了政府部門在政策、資金方面的大力支持。在此基礎上，學校進一步深化校企合作的內容和形式，先后與諸暨市電子商務園區、長生鳥集團所屬的暨陽電商園開展“電商專業校企合作”，使學校的電商人才培養獲益匪淺。
1.創建校外電商創業園區
諸暨市電子商務園區由諸暨市商務局籌劃，是諸暨首個針對電子商務領域的綜合性公共平臺，主營網絡信息技術前沿共享、網絡營銷、國際貿易、倉儲物流、服務外包、企業孵化、人才培訓輸出等業務。
2013年10月，筆者學校與諸暨市電子商務創業園區簽訂了戰略合作協議，在電商創業園區租用辦公室、倉庫等場所400多平方米，組織電商專業的學生定期輪流實踐，并由專業教師帶隊指導，創建了校外電商創業園區。該創業園區配備高性能計算機、工作臺、靜物拍攝臺、全景攝影棚、單反數碼相機、高像素微單、燈光配套設施等，完全能滿足商品的拍攝、前期處理、商品以及后期維護等工作要求，還配備能容納50人就座的教室一間，用以承接各項電子商務培訓服務。
2.創建校內電商創業園區
2014年8月，學校與長生鳥集團經過商議，本著合作共贏的宗旨，決定實施深層次的“電商專業校企合作”，在校內共建1000多平方米的“技師學院?長生鳥電商創業園”，以滿足半生產性實訓、工學交替的需要。
（1）師資培訓：“長生鳥”協助學校開展電商專業師資培訓，分為入門班、提高班、精英班，培訓費用由學校承擔。
（2）校內創業：在校內設立“長生鳥”電子商務營銷處，以電商專業的11個班級為單元組建小公司，學校提供場地、設備等硬件，“長生鳥”負責技術、培訓、產品、物流等，共建校內“技師學院?長生鳥電商創業園”。
（3）信息交流：對于諸暨市內外的電商工作會議、會展、競技、考證等信息，校企雙方需互相交流，協調參與；雙方在各自的網站等媒介加強相互宣傳。
（4）文化交往：學校邀請“長生鳥”管理人員來校作講座，講解企業運作模式，弘揚企業精神文化；“長生鳥”邀請學校的師生參觀企業，學習技術。
（5）競技指導：學校的師生在備戰各類電商競技之時，“長生鳥”可提供相關的理論指導與技術支持。
（6）畢業生招工：“長生鳥”對于學校的電商專業畢業生擁有擇優錄用的優先權，但需經“長生鳥”與畢業生雙向選擇。
3.電商專業校企合作的創新之處
學校結合諸暨市電商經濟特點、中職學生特點、專業師資特點，積極有效地共建校企電商創業園區，助推本地電商經濟，從而更好地為學生的成長服務，為諸暨市的區域經濟、電商行業服務。通過校企共建創業園區，其創新之處體現在以下三個方面：
（1）突出了課堂教學與行業發展的銜接性，強調電子商務技能的實戰性。
（2）側重于地方的電子商務經濟現狀剖析，得到了政府及相關職能機構的廣泛重視，實踐經費充裕，發展后勁強大。
（3）顯示了電商合作企業的主動性積極性，改變了以往校企合作由學校挑重任的格局。
三、電商專業教學改革成效
1.有助于拓寬電商專業學生的就業創業渠道
筆者學校調整完善了電子商務專業學生的技能教學，順應了中小城市行業企業對電子商務人才的需求，為地方經濟建設提供了有力的支撐。諸暨市擁有1000多家規模企業，需要大量的電子商務專業型人才。一些鄉鎮更是形成了外貿自營出口新體系，出現了外商直接采購、外企訂單采購、經商戶自營出口、外商委托采購等多元化多渠道的外貿出口新格局。在人才交流會上，企業搶“才”成風，商務外貿人才變得更加炙手可熱，相關專業人員供不應求。作為培養應用型人才的中等職業學校，需要根據地方經濟和社會發展的支柱產業、高新技術產業所能提供的就業機會，來為電子商務畢業生設計就業崗位。這既是職業教育的特色所在，也是行業發展的必然要求。學校的畢業生既可從事網絡營銷等電子商務活動，也可從事傳統的商務活動，可以從事網站信息收集處理，更可以從事基于網絡技術的國際貿易，畢業生就業門路將會十分廣泛，畢業生自主創業也大有可能。
2.有助于促進學校與行業企業的合作共贏
諸暨市電子商務園區位于學校南面，一路之隔，交通便捷。園區為進駐的60多家電商企業提供了優質的服務，免除了前三年的相關費用，物流公司也對發貨轉運等提供便利，這有利于本校電商專業學生能更迅速更有效地投入實戰，免除了好多的后顧之憂。而筆者學校的加盟入駐，在一定程度上提升了電商園區的檔次和知名度，也為電商園區的長足發展積蓄著強勁的后備力量。
校企合作共建電商創業園的探索，既是諸暨電商企業產業經濟升級的有利機遇，也是我們中職電商專業華麗轉身的大好機會。校企合作，定能共贏。
3.有助于地方電商經濟的可持續發展
2014年，通過回鄉大學生、青年農民網上開店等方式，諸暨市大批企業、店鋪紛紛“觸電”。現有工商網上亮照企業4654家，注冊備案的電商企業2230家，網上交易平臺14家，在各類較大網絡平臺注冊店鋪1萬多家。電商專業村也蓬勃興起，諸暨市90個村創建網店633家，其中擁有10個以上網店的村23個，現銷售額在200萬元以上的村有20個。目前從事電子商務的人員中有絕大部分屬于半路出家，由于缺少相關培訓和實踐，其往往需要很長時間才能融入團隊，而且他們跳槽率極高，嚴重危害企業的發展，再加上當前諸暨電子商務產業的迅猛發展，電商人才缺乏更加嚴重。
筆者學校在實施電商專業校企合作后，將切實提高電商專業學員的實戰素質，培養更多的電商技能人才，從而不斷地為諸暨市電商經濟的可持續發展保駕護航。
四、小結
展望未來，校企攜手共建校內外電商創業園區，可以有效改進當前的電商教學模式，提升電商專業師資水平，提升電商專業學生實戰能力，提升電商從業人員實踐能力，從而真正助推地方電商產業的可持續發展。
參考文獻：
[1]張建華.中職學校電子商務專業社會需求分析——以浙江省為例[J].職教論壇,2012(30).
對網民：提供玩樂資訊，玩樂互動社區
對玩樂商家：提供網絡平臺推廣玩樂服務。
玩樂項目分類:
1. 興趣型(深度參與互動)：
運動健身：羽毛球，乒乓球， 網球，保齡球，高爾夫，游泳，瑜伽，普拉提，溜冰，壁球，跆拳道，武術，臺球，擊劍，舞蹈，健身。。。。。。
戶外極限：滑雪，釣魚，登山，騎馬，打獵，越野。。。。。。。。
文化藝術：插花，diy, 刺繡，攝影，陶藝，書法，舞蹈，茶道，樂器，音樂會，話劇，電影。。。
2. 休閑娛樂(有興趣屬性，被動接受服務)
保齡球，臺球，真人cs，鐳戰， k歌，酒吧，迪廳，網吧，游戲廳，足浴，按摩。。。。。
3. 生活必需型(被動接受服務)
餐館，
我們的網站定位在興趣型項目，發展到一定階段可考慮進入休閑娛樂和生活必需型項目，可以自己發展，也可以和相關網站合作。另外可以考慮和旅游等網站合作發展旅游等頻道。提供全方位的玩樂咨詢和社區服務。
興趣型玩樂項目特征：
1. 本地性。網上查找信息，線下親自到場館接受服務。
2. 興趣愛好屬性。這些項目容易聚合人氣，形成社區。
此類商家網絡營銷現狀：
1. 少數有自己獨立網站，但缺乏網絡營銷知識，網站只是一個招牌，無法通過網絡給自己帶去更多的客戶。
互聯網應用現狀：
和此類商家相關的網站有：該項目專業性網站論壇(本地性，全國性)，本地生活消費類網站，本地門戶網站，門戶網站的相關頻道
與此最相關的是本地生活消費類網站，這些網站的定位是，本地的網民生活消費的社區及信息站，定位寬泛，囊括所有生活消費類信息。口碑，大眾點評，八戒，我愛打折，等。
我們的定位：
1. 本地玩樂信息網。
由于這些商家本地性強，所以玩樂信息也按地域分類。
定位在玩樂信息，屬于生活消費的一部分，我們將在玩樂信息這一專業領域縱深拓展，提供最新的玩樂資訊
2. 玩樂社區
基于玩樂信息的社區，包括論壇，線下活動等互動性社區 ，域名啟用 含義為玩吧娛樂
3. 此類商家的網店系統
這些商家自己獨立建網站，還不如在我們這開網店，我們將網店信息進行組織，更好的呈現給網民，也就幫這些商家做了推廣。比如說把商家的活動集合，就是一個活動版塊，把商家的優惠折扣信息集合，就是一個折扣版塊。(對這些信息的組織要優于現在主要集中在論壇帖子的形式)
另外，我們要幫商家在網上做推廣，其中一個很重要的方式就是幫助他們通過社區論壇等發展自己的人氣，通過我們的玩樂社區總論壇幫他們發展自己的子論壇。
淘寶是賣產品的平臺，口碑等本地搜索網是讓網民能找到本地商家，那么我們就是玩樂商家的網店系統，網民的本地玩樂信息網。
二.網站功能版塊：
1.本地玩樂資訊門戶
按照城市分類，為網民做本地玩樂信息導航(從區域性角度給商家做推廣)
A. 本城市所有的玩樂項目及商家
B. 玩樂活動版塊：商家活動，網友自助活動，賽事
C. 商家打折優惠，免費體驗等活動版塊
D. 網友互動版塊：二手交易，約球，發起活動
E. 項目周邊信息：裝備店，裝備等
F. 培訓，教練版塊：培訓信息，俱樂部教練，個人教練，陪練等
G. 項目圈子導航版塊：該城市的qq興趣群，網友俱樂部，商家俱樂部，論壇等圈子
H. 玩樂社區：地方論壇，項目論壇
I. 招聘，招商版塊
2. 每一個項目的專業門戶
按照項目類型分類，我們網站是玩樂項目的大平臺，也就是每一個玩樂項目對外宣傳的窗口，給網民一個了解該項目的窗口。(從垂直項目領域給商家做推廣)
A. 該項目的入門信息：介紹，教程，等
B. 全國該項目的商家導航
C. 該項目的公司招聘，招商版塊
D.。。。。。。
E. 。。。
F. 。。。(其實就是將本地玩樂咨詢門戶的信息從另一個維度進行組織，按項目分類給網民做導航)
3. 玩樂論壇版塊
A. 總論壇：城市玩樂論壇，按項目分的論壇，網友添加分類的論壇，
B.網友討論小組：可以利用總論壇的人氣和內容更快的發展(很多網友興趣qq群，俱樂部，可以在我們網站開辟小論壇討論組)
C.網店論壇：商家可以聚集他們的客戶到網店論壇交流，同時可以通過網店論壇招攬更多網民，進而成為商家的潛在客戶。總論壇的可以協助這些網店論壇迅速發展，比如提供人氣和內容。
4. 商家網店系統
A. 商家基本信息，地圖，位置，聯系方式，服務項目
B. 商家活動信息
C. 商家折扣優惠，免費體驗等信息
D. 裝備等周邊商品銷售
E. 培訓教練等信息
F. 論壇，利用論壇招攬人氣，增加潛在客戶
G. 招聘，招商等信息
H. 項目知識信息，項目介紹，入門信息，等(我們將信息組織到項目專業門戶)
(網店系統可以滿足商家獨立建站的功能，而且能將他們信息組織呈現給網民，幫助他們做更好的推廣)
三. 網站開發運營規劃
1. 商家信息完善更新系統的建立
基于電子地圖，自己標注50%以上的商家信息(這些信息可以從網上獲取)，然后和大量的網站合作，比如和大量網球網站論壇合作，給他們提供全國網球場館電子地圖頻道，我們借用他們的人氣，讓網友自行標注完善網球場館電子地圖及商家基本信息。每個項目的電子地圖都可以找相關的網站論壇合作。
(本地搜索，生活消費類網站，電子地圖等的發展最大的瓶頸就是商家信息的完善更新，自己花人力去更新成本太高，通過網友添加，效果也不好。我們的商家定位在興趣型服務商家的原因就在于此，因為這些網友對標注自己感興趣的場館的意愿大大增強(論壇里面就藏著大量“北京羽毛球場館大全”等帖子，只不過論壇的信息組織形式還不夠好，不利于網民查找更新這些信息，我們的wiki式電子地圖就是一個較好的組織方式)
(關于網站合作意愿：很多相關網站有相關項目的全國場館頻道，但發展并不好，因為這些垂直類網站的人氣很有限，而場館的本地性強，要做到更新這些數據，對于這些小網站是很難做到的，我們的電[你閱讀的文章來自:126]子地圖實際上是將同類型的網站論壇連接起來了，將對同一場館有興趣的網友連接起來，一起完成標注場館電子地圖，是真正的人人為我，我為人人的互聯網精髓的體現。既然這些網站都有意愿發展地圖頻道，也就是場館地圖對網民是有價值的，我們現在建立一個平臺幫助他們一起做這個事情，給他們網站的網民提供有價值的信息，網站是愿意合作的。關于網站的合作，已做過調研，完全有可行性。至于具體的合作方式細節，贊保留)
2. 總論壇的開發運營
3. 基于電子地圖場館的網友互動版塊的開發， 比如，二手交易，約球，發起活動等。
(這些互動活動要能通過網絡得到實現，是比較困難的，因為這些活動是由地域性的，而地域性的網站的人氣有限，全國性的網站同城網友又太少，也很難做到。所以這些活動是需要聯合所有相關網站一起來做，效果才會好，比如a網站的西安羽毛球發燒友就可以和b網站的西安羽毛球發燒友連接起來。這個互動版塊能迅速發展起來，網站的人氣能上一個臺階。具體如何借用各合作網站的人氣發展這些版塊的細節暫保留)
4. 裝備店等周邊商家信息的標注，培訓教練版塊的發展。
5. 隨著總論壇的運營，網友互動版塊的發展，網站已積累一定人氣，可以逐步發展qq興趣群和網友俱樂部的論壇版塊，進一步積累人氣。(有很多qq興趣群和網友自助俱樂部，他們有自己的qq群討論，也有線下的活動，但沒有一個屬于自己的論壇平臺，很多可能是零散的聚集在相關網站論壇，我們可以提供他們這樣一個論壇平臺，既屬于內容論壇，又能有對外的宣傳，吸納新會員等，這些興趣小組能落后我們網站，是最寶貴的財富)
以上版塊的開發和人氣發展在6-12個月。
6. 第六個月時，逐步開發和發展商家網店系統。前期可采取免費入駐的方式，讓商家自助添加商家信息，活動，優惠，招聘，招商等信息。并鼓勵商家利用我們的總論壇發展他們自己的商家子論壇
7. 將商家信息進行組織，通過本地玩樂門戶和專業項目門戶提供給網民，通過門戶的發展進一步提升網站價值和人氣
8. 當網站產品較成熟，對網民和商家有一定價值，有一定人氣，適時采取對商家網店進行收費盈利的做法。收費方式可以是：a.會員費 b.按網店流量計費 c.vip推廣等增值服務
d.聯名卡，折扣卡等(第12-18個月)
9.進一步完善功能
10.發展穩定后可適時拓展到休閑娛樂和生活必需的玩樂商家。可自行發展，也可以和相關網站合作。我們在興趣型玩樂如果能做得很專業深入，可以和很多生活消費類網站合作，給他們提供相關頻道共贏。
11.玩樂互動社區能做好，可以嘗試和商家或者網站合作開發b2c裝備網。
四.市場及競爭分析
1. 此類商家的網絡營銷現狀：
少數有自己獨立的網站，但缺乏網絡營銷，網站只是一個信息的招牌，被動帶來一些客戶。大部分商家沒有網站，或者在一些黃頁網網店網一些信息。
網民查找本地周邊玩樂信息的需求是有的，商家也充分意識到這一點，其實都有上網上做推廣的想法，但自己獨立建站，營銷的效果并不理想。現在也沒有一個網站能很好地滿足網民和商家的玩樂信息需求。
從商家獨立建站的角度，與其商家掏幾千元獨立建站并支付空間費，推廣效果還不好，還不如開一個網店，網站幫他們集體做推廣。從這個角度看，我們網站的價值體現出來了，盈利不會有問題。
2. 互聯網應用現狀：
和此類商家相關的網站有：該項目專業性網站論壇(本地的，全國性的)，本地生活消費類網站論壇，本地門戶網站，門戶網站的相關頻道
與此最相關的是本地生活消費類網站，這些網站的定位是，本地的網民生活消費的社區及信息站，定位寬泛，囊括所有生活消費類信息。口碑，大眾點評，八戒，我愛打折，等。
我們選擇生活消費領域的一個垂直領域，縱深拓展，和這些綜合的生活消費類網站更多的可以是合作的關系，共同把本地搜索做大，我們在玩樂信息能做專業，可以和這些網站合作，提供玩樂信息頻道。
3.關于網站的核心競爭力。
A.專業做興趣型玩樂信息的網站基本沒有，我們有先發優勢。
B.我們大量的合作聯盟網站和入駐的網友興趣群小組，是最寶貴的財富，也是不可取代的核心優勢
C.至于模仿復制。網站的成功在每一個細節，每一個運營策略，需要不斷創新，做好這些，就可以安心和跟風者共同把玩樂信息行業做大
4.市場前景
玩樂資訊和社區，我們的用戶是玩樂需求的網民和玩樂服務的商家。
玩樂需求的網民的需求分析：
找玩樂商家，找玩樂活動，發起活動，討論交流，找培訓教練，購買裝備
玩樂服務的商家的需求分析：
服務項目推廣，其他(招聘，招商，。。。)(和其他網站合作滿足其他需求)
網站未來構想：
A.玩樂資訊和社區網
B.各個玩樂項目門戶網
C.玩樂商家網店
D.玩樂相關裝備交易平臺
E.玩樂咨詢公司
五.盈利模式
網站提供的價值是：通過商家等玩樂信息的組織，給網民提供玩樂信息資訊及互動社區，同時給玩樂商家做推廣。
所以主要的盈利模式：玩樂商家的推廣費
收費對象：玩樂商家，相關裝備商家
收費方式：a.會員費 b.按網店流量計費 c.vip推廣等增值服務d.聯名卡，折扣卡等
可探索的盈利模式：
1. 買玩樂商家資料(比如賣全國羽毛球場館調查信息給羽毛球裝備商家和場地修建公司等。)
2. 自己開b2c裝備店，c2c裝備平臺
3. 和相關公司合作組織盈利性的線下玩樂活動
盈利的方式可以是千變萬化的，關鍵是能把產品做好，給網民提供價值，給商家提供價值，盈利模式是可以探索最合適的，產品做好了，人氣有了，盈利不會有問題。
4. 培訓，教練版塊的廣告費
5. 和招商網合作，通過玩樂商家的招商推廣賺錢
盈利預測：
一年半的時候，收支持平
第1.5-2.5年，利潤200萬以上
以后每年：300萬-1500萬/年
玩樂商家數量：20個城市×300+80個城市×100=14000家
單位推廣費：1000元/年/家
玩樂商家推廣年營業額：14000×(30%-80%)×1000=420萬—1120萬
其他營業額：100萬-1000萬
