發布時間：2023-09-26 17:58:52
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關鍵詞：知識經濟背景；人力資源管理；會計問題
一、引言
人力資源管理會計是企業經營當中不容忽視的管理內容，而且人力資源管理會計是一項綜合性較強的工作，工作內容較為復雜，所涉及的內容靈活性較強，變化速度較快，給人力資源管理會計工作增添了不小的難度。從現階段企業人力資源管理會計工作開展實際狀況來看，仍然存在諸多問題，難以充分突顯此項工作的優勢與作用，未能與知識經濟背景接軌，降低了人力資源管理會計工作的實效性。為了能夠最大化展現人力資源管理會計價值，需要企業負責人明確存在的問題，從問題本質出發，抓住人力資源管理會計工作核心要求與實施要點，掌握知識經濟帶給此項工作的影響，圍繞企業自身狀況以及戰略目標，提高人力資源管理會計水平，對工作內容與管理方式進行優化，保持創新意識，把控好新時代下人力資源管理會計特點，進而助力企業經濟效益的提升、人力資源的充分運用，提高企業競爭實力，促進企業健康發展。
二、人力資源管理會計相關概述
近年來，各個城市綜合實力的增強，離不開技術、經濟與知識水平的不斷提升，在多元化時期當中，新的市場環境需要以知識經濟時代為核心要素，助力企業發展。而判斷企業的持續發展能力、未來的獲利能力以及良好資金狀況的依據已不是其財務資本的多少,而是一個企業是否擁有優質的人力資源,而人力資源會計在企業管理中發揮著不可替代的作用，是企業經營的主要部分。知識經濟時代下的人力資源會計工作發生了改變，更加重視人力資源價值與科學人力配置，在管理工作當中提高人力資源會計核算工作水平，能夠為企業降低成本，對整體收益的提升具有積極的作用。
三、人力資源管理會計工作的重要作用
（一）助力企業健康發展
當前市場經濟體制變化速率較快，競爭壓力逐漸增大，企業經營過程中，必須做好統籌管理，對人力資源管理會計工作給予更多的關注。由于對人力資源管理的要求進一步提高,企業需要加強對人力資源會計的應用,進而加強對人力資源的管理。目前,大多數企業使用陳舊的方法進行人力資源管理,這種方法不利于突出高級人才在企業中的積極作用。將人力資源會計與管理會計相結合應用到企業管理中,可以使企業管理者更加重視人力資源管理，進一步關注員工的整體素質,促進企業的經營、管理和健康發展。
（二）合理控制經營成本
在企業經營當中，最為關鍵的就是成本的合理管控，如果能夠使企業資金得到最大化使用，就可以更好地保證資金鏈的穩定性。而人力資源會計可以對人力成本進行嚴格的管控、科學的運用，對人力資源當中人事交接、人員培養等內容的有效管理，可以降低成本增加利潤。同時，企業負責人也可以將人力資源會計的核算與報告作為決策依據，確定接下來的經營目標與人力資源管理計劃。
（三）讓管理者充分了解企業經營情況
只有讓管理者充分了解企業經營情況，才能保證發展方向的正確性以及所制定的人力資源管理政策的實效性。而以往的財務報表將人力資源投資作為費用處理,使損益表和資產負債表數據失真。企業可能會低估人力資源的取得成本和重置人員所發生的成本,進而使企業管理層做出錯誤的決策。而人力資源會計將人力資源看作一項重要的資產并計量其價值,那么在制定財務報表時將會在資產負債表中披露人力資源的有關信息,可以直接反饋具體的經營真實情況與綜合實力。
（四）提高人力資源會計水平
人力資源管理會計對于人員專業度是有一定要求的，在知識經濟體系下，對管理人員專業素養提出了更高的要求。對比其他國家人力資源管理會計工作發展來說，國內的起步較晚，缺少人力資源會計相關的專業人才隊伍。而企業應用人力資源會計需要有一定的人力資源會計專業人才,這樣可以促使企業盡快培養人力資源會計方面的高質量人才,全面提高企業人力資源會計水平,進一步增強企業的主體競爭力,為企業壯大規模、提升市場地位奠定基礎。
四、人力資源管理會計所面臨的問題
（一）人力資源會計信息披露問題
通常情況下，大多數企業人力資源會計信息并不會直接披露出來，這些信息只是在附注中進行說明，在應付職工薪酬科目有所涉及,有些企業甚至沒有進行披露,這給報告使用者帶來不小的麻煩。新時期下，人力資源管理會計越發重要，它給企業帶來了部分利潤,管理者應重視人力資源管理,因此,就目前而言,人力資源會計的相關信息對管理者來說是十分關鍵的,如果不能及時準確地獲取這些信息,就難以做出精準的判斷，對人力資源管理會計發展產生阻礙。
（二）投資成本較高
人力資源管理會計工作需要專業人員，而前期投資成本過高，導致了很多企業重視程度不高，工作開展不順暢。企業在應用人力資源會計的過程中所發生的員工培訓成本、為留住高級人才產生的高額費用、給這些高質量的人力資源提供保障的支出以及分析處理人力資源會計信息的成本等,這些都給企業帶來了不小的經濟負擔。此外,人力資源會計計量的程序煩瑣,工作量大,使得企業在應用人力資源會計上所花費的成本偏高。
（三）人力資源會計體系不健全
人力資源管理會計工作是一項需要長期執行才能顯現經濟性的工作，在短期難以發揮其經濟價值，所以，一些企業并沒有建立健全的人力資源會計體系，整體管理體制不完善，人力會計核算不規范，沒有安排專業的管理人員，責任劃分不清晰等問題，限制了人力資源會計工作水平。在決策階段，需要專家給予建議，大多數企業會直接聘請知名人員，但是，不同企業經營目標不同，管理方式不同，人力資源實際情況也有明顯的差異性，如果有健全的人力資源會計體系，就能夠通過模型分析決策的正確性，提高管理效力，做好綜合評估，保證企業資金效益。
（四）人力資源會計計量與核算問題
首先，人力資源的主觀價值難以用貨幣進行計量,面臨著許多困難。其次,目前我國還沒有完善的人力資源會計核算體系,這將會嚴重阻礙人力資源會計的計量與核算。此外,計量成本大,計量程序復雜,步驟多,工作量大等缺點,這一系列問題使得人力資源會計的計量和核算難以進行下去。
（五）不同地區人力資源會計發展差異性較大
經濟水平高的城市人力資源體制會更加完善，這種情況下，人力資源會計也會更加規范，有具體的執行標準，對于知識經濟理解會更加深刻。但是一些經濟水平較低的地區，在管理方式以及觀念上都有所滯后，企業的管理者也會更加看重短期所帶來的資金價值，沒有完善的人力資源會計準則與制度，而且人力資源組織架構也是不健全的，存在崗位配置不科學、管理重疊、會計能力不足等問題。（六）對人力資源會計認知有偏差在整體市場體制變革中，人力資源會計的重要性越來越突出，但管理人員對知識經濟理解不夠深刻，對人力資源會計相關概念研究不夠透徹，人力資源會計認識的不足，致使不能在企業的管理中有效發揮人力資源會計的優勢，這對人力資源會計的發展造成不利影響。
五、知識經濟時代中對人力資源管理會計的建議
（一）創建完善的人力資源會計體系
當前國內的人力資源會計方面的知識基礎較弱，相關部門與各個企業應當重視起來,采取行動和措施全面深化和研究人力資源會計。一方面，需要不斷學習，學習更為優秀的實踐經驗,加強和其他國家或者是先進城市的溝通與互通,并依據企業本身的真實情況推出具體方案。另一方面，有關部門做出表率,帶領專業人員加大力度研究和應用人力資源會計，不斷加強企業與企業間的協作,通過競爭推進人力資源會計的發展。
（二）平衡人力資源管理效益
企業經營中的管理對象的角色變化越來越顯著,要想實現企業健康發展,需要平衡好人力資源效益。人力資源管理會計當中，鑒于管理對象的多元化特征,實施績效管理時應當予以合理優化。針對績效管理,管理部門及人員需要明確考核目標和機制,及時發現與反饋考核問題,溝通人力資源會計,制定有針對性的考核優化措施。各部門聯合分析實際考核問題,予以改善,確?？冃Э己税l揮作用,為企業發展提供動力。人力資源管理會計的核心任務是通過掌握企業經營發展現狀,發現和解決企業問題,科學管理與決策經營計劃，優化企業盈利能力和償付能力方面的指標。除此之外，還需要保障薪酬管理是合理的。企業需要能夠留住優秀人員，引進新力量，明確企業人力組織架構，把控好人力資源成本與資金效益之間的關聯性，能夠在知識經濟時代中，做好人力資源統籌管理，充分展現人才價值，為人力資源信息所有的內容、人才搭建、技術提升奠定堅實基礎。
（三）充分運用人力價值
知識資源作為人力資源會計中的支撐力量，需要充分借助科技的便捷條件，融合新思想、新型管理方式，通過企業人力平臺，將知識科技轉化為經濟效益與知識財富，并在知識經濟發展時期，運用人力資源會計提升經營水平，增強企業核心力，在人力資源會計工作中探究順應時代的人力資源管理模式，打破以往只整合人力的形式，需要在此基礎上進行人力資源信息的對比與評價，調動所有員工的工作熱情，充分運用人力價值，強化企業綜合實力。
（四）控制人力資源會計成本
在經濟飛速發展的背景下,企業規模不斷壯大,這就要求企業必須加強對人員的管理,尤其是對高質量人力資源的管理,這就意味著企業必須發展人力資源會計,而應用人力資源會計就必須正視這個問題。管理者要明確人力資源會計成本類型，對人員流動所帶來的成本、新員工培養成本等進行合理的規劃，做好預算控制,減少人員流動,如對員工進行培訓后,也要留住人才,不能一直處在招聘和培訓中。
（五）營造良好的競爭氛圍
在人力資源管理會計中，最為重要的就是分析人力資源的投資與回報，并對整體人力經濟價值進行深入的解讀，為后續人力資源規劃做好鋪墊。但是人力資源會計不只是重視前期效益轉化，還需要創建良好的競爭氛圍。企業內部晉升少不了員工之間的相互競爭，在人力資源會計管理中，可以對崗位進行合理配置，然后積極評價競爭利害，對企業人才架構進行科學優化，使各部門、各團隊以及員工之間有良性的競爭。在所整合的所有信息中，了解自己在企業當中的價值以及自身的不足之處，調整工作方式與工作情緒，能夠保持創新意識，展現自我價值，推動企業進步。
（六）計量方法的有效運用
人力資源因人的主觀能動性和人力的特殊性、復雜性難以準確定價,而個體的差異性又決定了不能單單只用定量的數據來顯現其價值,這表明不同的人力資源需要不同的核算方法。企業需要建立一個強大高效的人力資源會計核算體系,依據企業和企業人力資源本身的特點加以修改和完善。人力資源會計核算體系的建立,能夠推進企業的人力資源會計隊伍的建設,促進企業的經營與發展。在此階段，企業還應注意定量與定性相結合、人力資源會計與其他學科的相互融合形式。每個人能力的不同造成了人力資源的不同,企業可以按照員工能力的大小將員工分為不同類別,按照類別的不同采用合適的計量和核算方法。
六、人力資源會計要點
人力資源會計的經濟導向是人力資源，要探究人力對于企業的價值，并從人員的職業培養、技能水平、知識轉化、職業素養、社會背景等方面進行綜合考量，所有的因素都會對人力資源會計核算以及工作方式有所影響。其一是人力資源核算。有效的核算工作能夠為人力資源調整方向提供參考，也有助于人才的良好配置，能夠讓人力調度更加合理。在人力資源會計具體實施階段，需要測算好人力成本（培訓、人員變動、環境改變、獎勵政策等），并且要對人力資源所帶來的效益進行測算與分析，使經濟性最大化。通過這種方式，提升人力資源管理水平，依照標準要求與計量方式開展人力資源會計工作，推動工作的順利開展。其二是人力資源計量。由于人員自主性較強，也是企業管理中的難點，不同員工有著不同的思想、不同的能力以及不同的工作狀態，使人力資源會計變得更加復雜，所以，要結合具體情況選擇適合的計量辦法，其中應用最為普遍的有歷史成本法、重置成本法與機會成本法，是對人力資源經濟價值的統計方式。其三是人力資源的確認。對于管理型人員（技術者、部門負責人），管理能力極為關鍵，要有較強的協調能力、統籌能力，是企業的中堅力量，所以需要通過激勵體制留住優秀人才，也是企業經營收益的制造者；而生產型人才（基層崗位人員）從數量上更多，要重視這類人員的技能培養，以及創新能力，做好人員分配，讓他們各司其職，在自己的崗位中發揮價值。
七、結語
總體而言，在知識經濟時代,一個企業能力的大小,不再取決于企業擁有實物資本的多少,而是在于高質量人力資源的多少,知識技術的精湛程度。所以，企業應積極應用和發展人力資源會計,選擇最佳的人力資源會計計量和核算方式,有效提升企業的盈利能力和經營能力。
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（－）管理從物本管理向人本、智本管理發展
大家知道，由轉變為知識經濟，實際上是意味著由資源依賴型經濟轉變為知識（智力）依賴型經濟。也就是工業經濟作為資源依賴型經濟，在其初期發展階段，是以材料、能源為主要的物的因素居主導地位，產品生產是集成資源。與此相適應的管理，就是物本管理，即按照物質運動的來進行管理。20世紀初期的泰羅創立的科學管理就是最典型的物本管理。因為科學管理基于“經濟人”假設，把工人看作是機器設備的附屬品，泰羅倡導的時間、動作研究就是把人依附于機器，把人性物化，把人也當作物來管理。因而，科學管理實質上是一種非人性化的物本管理。
20世紀30年代以后，隨著人際關系、行為科學等的形成與發展，人們開始認識到把人看作是只會打工掙錢、養家糊口的單純的“經濟人”，未免太簡單化了。除了經濟因素外，還必須充分考慮人的思想感情和心理、等方面的因素，把人如實地看作是“社會人”，作為社會人的集合體，必須尊重人在企業生產經營中的主體地位。于是有“人本管理”思想的萌芽。到20世紀中葉以后，人本管理的思想在理論上更趨成熟，在實踐上也廣為流行。
21世紀知識經濟的到來，人的智力成為最關鍵的居于主導地位的因素，而廣大員工作為高度發展的智力的載體，在企業生產經營中的主體地位進一步加強，人們還認識到人本的關鍵在于人的智力。在這種情況下，對物的管理，也是通過對人的管理來實現。因為從根本上說，在新的情況下，只有人的智能的充分發揮，物的潛在價值才能深度開發出來，即人盡其才（能）是物盡其用的基礎，產品生產不再是集成資源，而是集成知識（智力），產品的知識（智力）含量越高，價值就越大。由此而形成了比一般所說的“人本管理”更高一個層次的以人的智力為核心的“智本管理”，它是一種以盡最大可能促進知識創新為中心任務的管理。
（二）管理從硬管理向軟管理發展
“物本管理”遵循物質運動的客觀規律，因此以物為本的管理系統，在很大程度上是屬于可以精確化的機械系統，具有規范化（標準化）、定量化、可優化的特點。精確的核心是建立數學模型，并通過求解數學模型引出基本結論。由此可以看到，物本管理帶有明顯的精確、清晰、確定性的特點，因而人們將它歸屬于硬管理范疇；人（智）本管理與物本管理有質的不同，以人（智）為本的管理系統是復雜的社會系統，是動態的有機體，所涉及的人的心理、社會層面、豐富的感情世界以及復雜的人際關系，具有很大的靈活性和不確定性，是難以用精確的數據來表現的。這就使精確的定量化方法在人（智）本管理中失去了使用的前提。人（智）本管理鮮明的人文性，要求深入到人的心理、社會層面和豐富的感情世界，從員工對自己行為的自主性和人際關系的和諧性出發，來充分調動廣大員工個人和各種組織群體的積極性和創造性，人（智）本管理的這種人文性、靈活性、非規范性（非標準化）和不確定性使人們將它歸屬于軟管理的范疇。
（三）管理的特性從科學趨于藝術
物本管理的精確性、規范性和定量化，使人們認為管理是一門科學，把它趨近于研究客觀世界物質運動規律的科學。人（智）本管理的人文性、靈活性、非規范性和不確定性，使人們認為管理是一門藝術。當代管理大師Peter Drucker（彼得·德魯克）就把管理視為一種“自由藝術”①，即不把管理看作是一種刻板的機械化的工作，而認為其思想的自由度是較大的。既然把管理視為一門藝術，在學科的分類上，人們把它起近于研究以人為主體的社會發展運動的人文科學，特別是其中的文學、藝術門類的學科。
二、運用不同的思維方式，研究不同類型的管理思維是人腦的機能活動。人的一切有意識的行為，都受人的有意識的思維的支配。管理行為自然也不例外。
如前所說，在管理系統中，物本管理具有精確、清晰、規范、確定性和可量化的特點。與此相適應，人們常用抽象（邏輯）思維。對這種類型的管理進行、研究。抽象（邏輯）思維，也稱科學思維。這是因為抽象（邏輯）思維是一種鏈條式、環環相扣的遞進式的思維方式，它借助于分類、比較、分析、綜合、歸納、演繹等邏輯方式來實現。最終可以得出清晰的條分縷析的結論，這正是物本管理所要求的。具有精確性的抽象（邏輯）思維可以用定量化的形式來表述，可以編成嚴密的程序，用機來模擬再現。
人（智）本管理不同于物本管理，在于人（智）本管理的核心因素是人。按照行為科學理論，人總有自己的需要和追求，有自己的感情和意志。人的行為總是在一定的思想觀念的指導下進行的，具有主動性、創造性的特點，因而在人（智）本管理中，人的因素、精神因素和文化因素總是起主導作用的。這些都具有不確定性、靈活性、模糊性的特點。與此相適應人們常用自由度較大的形象（直覺）思維和靈感（頓悟）思維來對這種類型的管理進行分析、研究。形象（直覺）思維、靈感（頓悟）思維不同于抽象（邏輯）思維，它們不追求條分縷析地刻畫事物，而著眼于事物的整體特征和主要方面，寓理于形象，用形象來勾畫事物的輪廓，作出近似的、有靈活性的結論。這樣做，符合人本、特別是智本管理的特點。由此可以說，形象（直覺）思維、靈感（頓悟）思維不同于抽象（邏輯）思維，在于前者的自由度大，后者的精確度大，同把后者稱為科學思維相對應，應把前者稱為藝術思維。藝術思維不同于科學思維的主要特點，在于它遵循藝術創作的規律，不僅不要求絕對的精確，反而要求具有一定的模糊性，以便給人以較大的想象空間?？梢哉f，這是藝術思維的精髓所在。
腦科學發展為我們對人的思維方式取得較深刻的認識提供了可貴的生基礎，腦科學的研究成果說明，人的大腦在左、右兩個半球的思維功能是有差別的、各有側重的：左腦主要完成語言、邏輯、計算等的思考和行為，長于有條不紊的條理化思維，在抽象（邏輯）思維方面占優勢；右腦主要完成綜合、想象、虛構等的思考和行為，在形象（直感）思維、靈感（頓悟）思維方面占優勢。
計算機可以承擔人的左腦的工作，通過輸入相關的程序，計算機可以進行邏輯思維計算并顯得十分出色，比人做得更快、更好。而創造的功能則主要依賴右腦，其直覺和頓悟是創造的重要源泉，當然，真正完成一項創造，還必須進行語言的描述和邏輯的檢驗，也并非單純依靠右腦就能完成。因此，左、右腦的協同是創造力的真正基礎。
三、知識經濟要求管理向人文化的方向發展
知識經濟時代的智本管理，其特性從科學趨于藝術，不能不引起人們對管理會計特性的重新認識。這是因為，管理會計是融管理和會計于一體的一個專門領域，其形成就是要為企業的管理者有效地改進企業的生產經營活動提供管理信息，其特性自然是依管理的特性為轉移，并隨著管理特性的發展而發展。據此，我認為，知識經濟條件下管理會計的新發展，一個重要的表現是管理會計從同“物本管理”相適應的傳統管理會計向同“智本管理”相適應的管理會計人文化的方向發展。
這樣說，會不會同當前風起云涌的數字化浪潮相矛盾？我認為不矛盾，因為數字化浪潮，實質上是計算機化浪潮，是擴展人的左腦功能的浪潮，擴展左腦功能，的確能大大提高工作效率，但不能進行嚴格意義上的創造。人文化浪潮則重在擴展人的右腦功能。和現實都證明，只有擴展人的右腦功能開啟創造的閘門，才能進而取得豐碩的創造性成果！
（一）管理會計人文化的組織基礎與思想、文化基礎
1、組織基礎。從縱向的集權化、控制性的管理轉變為橫向的、扁平式的分權化管理，以基層作為管理權力的基點，在組織成員之間形成一種平等的伙伴式關系，確立廣大員工的主體地位，賦予他們充分的自主權、知情權和參與權，使每個員工在各自的工作崗位上都有權依據他們直接掌握的信息，審時度勢，適應情況的變化自行進行決策，并在其運作中形成一種以“自主管理”為基礎的“自行調節”、“自行控制”、“自行適應”的機制。這種不是靠權力而是靠信息來維系的組織結構，是管理會計人文化的組織基礎。
2．思想基礎。在企業內部實行“產業民主”，使員工和經理人員處于平等地位，享有同樣的參與權力，把人本主義、民主管理的思想貫穿于企業管理過程的始終，使企業真正成為一個民主的、人性化的組織（humanized organization），借以從人的內心深處來激發每個人的主人翁責任感和樂于奉獻的精神動力，使每個人頭腦中的知識寶庫都能轉化為企業取之不盡的創造源泉。這種尊重人的人格獨立、權力平等的民主化思想，是管理會計人文化的思想基礎。
3、文化基礎。以價值觀和相應的道德風尚、行為為準則為核心的文化，是一種內在的自律性因素，它像一只“無形的手”，可以深入到人的內心世界，有效地規范和引導人的行為，在處理各種復雜的社會關系中充分發揮其“社會軟件”的作用。企業作為由廣大員工組成的有機聯合體，在組織與成員之間形成一種風雨同舟?；茧y與共的企業文化，有助于增強廣大員工對企業的內聚力和對企業目標的認同感，進而實現組織目標與組織成員個人目標二者之間的協調一致性，并促使企業的生產經營充滿生機與活力。這是管理會計人文化的文化基礎。
（二）管理會計人文化可以為企業提供多層次的智力服務
傳統管理會計一般只能為企業的管理者提供管理信息，即為企業改善生產經營管理提供信息支持。但在新的歷史條件下，只要求管理會計為管理提供信息支持，已經遠遠不夠了，應進一步從廣度、深度上擴展，除了從信息層面提供支持外，還應從知識、智慧層面為管理提供智力支持。這意味著在知識經濟條件下，企業管理對管理會計提出了更高的要求。
1、數據、信息、知識和智慧這幾個概念之間的區別和聯系。數據具有原始性，一項數據通過同其他數據相聯系，按照一定的要求進行組合，賦予它認識上的意義，就成為信息。例如：料、工、費是成本的組成部分，一件產品的料、工、費是多少，只是數據；把它們按照不同的要求進行組合，形成固定成本、變動成本、直接成本、間接成本、可控成本、不可控成本，就有認識上的意義，而轉化為信息了。
信息是知識的原料和基礎，信息通過精化（去粗取精）和內化于人的頭腦中，形成知識。信息可以來自書本（書本是信息的載體），也可以來自經驗（從經驗的積累中探索并領悟規律），通過內化和系統化而成為一個人的知識。
知識和信息還有一點不同：信息是客觀的，知識是主觀的。如一本著作包含的信息是客觀的，因為它已經物化了。但不同的人讀它，可以有不同的感受，而獲得不同的知識。
智力是知識的活化，是能用來分析、研究、解決實際的知識。早在400年前，英國家弗蘭西·培根就說過“知識就是力量”的名言。但并不是任何知識都能表現為力量，只有已經活化的知識，才有解決實際問題的力量，沒有經過活化，即食而不化的知識，只是死知識，是不會表現出什么力量的。
智慧比知識、智力更高一個層次。它側重洞察與感悟，善于從整體上掌握事物的基本特征及其發展變化的規律性。
2．管理會計人文化可以使它為企業管理提供的信息支持提高到一個新的水平。管理會計為企業管理提供信息支持，要求它對所掌握的信息通過“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的加工改造過程，使原始信息轉換成為能在管理工作中實際的系統化信息形態。
在新的歷史條件下，管理會計師為使信息加工工作卓有成效，要遵循藝術思維規律，對有關信息顯示的各種征兆和信號，能善于慎思明辨、觸類旁通、見微知著，從整體上加深對有關信息的認識。例如，顧客滿意程度是企業生產經營中一個很重要的指標，它有多種表現形式：顧客發現本企業發送的產品質量有問題，要求派人去檢修，是顧客對本企業產品不滿意的一種表現；同樣地，顧客原樣退回本企業發送的產品，顧客對本企業信任感降低并減少新的訂貨，顧客對本企業喪失信心且不再進行新的訂貨，甚至撤消已簽署的訂貨合同，顧客對本企業懷有惡感，使本企業在市場上的聲譽受到連鎖性的負面，都是顧客對本企業產品不滿意的表現。以上幾種情況，都表明顧客對本企業的產品不滿意，但程度上卻有很大的差別，不能停留于簡單化的認識。也就是：對顧客滿意程度的消長變化，要善于慎思明辨、見微知著，其問題的關鍵，并不是完全靠計算就能直接掌握，深層次的問題要靠“悟”——“悟”出在深層次起作用的企業經營思想上的方向性問題，認真進行改進，才能從根本上消除對顧客滿意程度造成負面影響的種種因素。
其他如企業的償債能力、盈利能力都是關系到企業生產經營盛衰成敗的重要綜合性指標，但其消長變化的趨向和前景，都不是依靠機械的數字計算，而是必須依靠對企業內外因素微小變化所顯示的各種征兆進行綜合判斷，才能掌握的。在這里，顯然是悟性思維而不是理性思維在起主導作用。這也正是管理藝術觀的具體體現。
3、管理人文化可以更好地掌握內各成員知識類型的轉變，為促進企業的知識創新服務。
（1）關于知識類型的轉變。如前所說，知識條件下的智本管理，是以盡最大可能促進知識創新為其中心任務。知識創新是一個過程，新知識一般不是某個人單獨創造的，而是在一個組織內通過團隊（一個群體）中的各個成員共享知識而產生。知識創新的關鍵，是要發掘員工頭腦中潛在的想法。直覺和靈感，并綜合起來加以運用，最終轉化成對企業整體有價值的知識。在這里，碰到的最困難的在于：一個人的知識有顯性與隱性之分，顯性知識具有規范化、系統化的特點，易于同企業內其他成員溝通和共享；而隱性知識是高度個人化的只可意會、不可言傳的知識，難于同企業內其他成員溝通和共享。所以知識創新，是以隱性知識為起點，并通過知識類型的轉變而實現。顯性、隱性兩種知識類型，可以形成如下四種形式的轉變：①從隱性知識到隱性知識；②從顯性知識到顯性知識；③從隱性知識到顯性知識；④從顯性知識到隱性知識。④從以上知識類型四種形式的轉變，可以看到：知識資源不同于物質資源的一個重大特點，在于知識資源并不會因為由更多人分享而減少，反而會增加，即一個人的知識同別人分享了，別人受益，自己也無損。
（2）設計一種指標多樣化的瞬時信息卡，掌握企業各成員四種形式的知識轉變。如前所說，隱性知識是無形的，是深藏在人的頭腦中既看不見、也摸不著的。而知識類型的轉變是發生在人的內心深處的活動，怎樣運用信息卡來掌握各個人知識類型的轉變呢？
對于這個問題，我的總的思路是：知識類型轉變的過程確是無法捉摸的內心活動，但知識類型轉變的結果卻是有蹤跡可尋的。有跡可尋，就可以為人所掌握。那么，是怎樣有跡可尋呢？
假如有一個極其高明的面包師，他擁有一種與其他面包師不同的訣竅，他做出的面包有一種特殊的深受消費者喜愛的風味，其他的人無法模仿，他自己也無法用明確的、系統的方式進行表述說出一個所以然來，他的這種訣竅，是作為一種隱性知識存在。后來另一成員向他拜師學藝，他言傳身教，學徒也有所領會，手藝有很大提高，做出的面包也很受歡迎，但學徒也無法明確表述其中的奧妙，這種手藝對學徒來說，也還是一種隱性知識。這就意味著：原來一個人的隱性知識轉變成了兩個人的隱性知識，表現為從隱性知識到隱性知識的轉變；再經過較長期的實踐，師、徒雙方或其中的一方，認識上出現了一個飛躍（思想上豁然貫通了），可以把所擁有的訣竅明確、系統地表述出來，寫出完整的、有可操作性面包制作方案，甚至可據以生產出特種類型的面包機。這樣，就實現了從隱性知識向顯性知識的轉變。
以上兩個階段轉變，怎樣有跡可尋呢？我認為：轉變的結果是有跡可尋的。其中第一階段知識類型的轉變，表現為由師傅一人的隱性知識轉變為師徒二人的隱性知識。對這一轉變的成果進行差量：設師傅授徒時仍然照常進行生產操作，其產出品（面包）的產量、產值可以存而不論；產出差量表現在學徒學藝取得的新知識會融入到他制作的產出品（面包）上，相應地表現為產量、產值的增加。其中第二階段知識類型的轉變，表現為除了師、徒二人仍擁有原來的隱性知識而照常生產的產出品可以存而不論外，產出的差量表現為隱性知識顯性化而形成的一項新的面包制作方案，這是一項新增的無形資產（因為可按規定程序取得專利權）。
可見，知識創新的成果，可以用為企業形成的產出增量來表現。但這里所說的“產出”，應從廣泛的意義上來理解，可以是有形的，也可以是無形的；可以是物質層面的，也可以是精神層面的，不能局限于上例中所說的有形的物質的“產品”和“資產”的產出。對知識創新成果（表現為產出）作廣泛意義上的理解，對生產性企業整體來說，可以考慮以下一些方面：在生產成果上表現為產量增加、產品質量改進、新品種的投產等；在生產條件上表現為生產安全情況的改進，生產彈性程度的提高，適時制與全面質量管理的實施更有成效等；在生產儲備上表現為開發、人才開發、產品開發等的超前性提高等；在企業內部的人際關系上表現為生產經營各個環節之間、成員與成員之間協作配合情況的改進等；在企業與外界的關系上表現為顧客滿意程度、銷協作配合、環境保護、社會責任履行情況的改進等。
由此可見，通過上述各個方面的消長變化來反映以“產出”表現的知識創新的成果，說明知識作為一種無形的精神財富，是可以滲透、融入到企業生產經營的主要方面和主要過程的。從這里，我們可以得到這樣一個基本認識：企業生產經營的作業鏈、行為鏈，同時表現為知識鏈、價值鏈。也就是在完成各項作業的行為中，新知識的融入，導致凝聚在所完成的作業上價值的增加，而產品作為各作業的總集成，各有關作業上價值的增加，也會凝集在最終產品上，表現為產品總價值相應地增加。由此可以看到企業生產經營的作業鏈、行為鏈、知識鏈和價值鏈的統一。它充分說明：在知識經濟條件下，對生產性企業來說，知識創新是產品增值最重要的源泉。
為使以上多樣化的指標體系納入管理會計日常運作系統，首先要超越傳統會計思維定式的束縛。這里所說的“傳統會計思維定式”實質上就是財務會計人員長期以來嚴格遵循、認為不可逾越的“貨幣化、精確、平衡”七字經。管理會計不超越它，就不能適應前進的潮流，走上自己獨立的道路。管理會計在超越傳統財務會計的思維定式后，應遵循思維的，開創出認識上的新的論。新的方法論可歸結為三個“重于”、三個“并重”。
三個“重于”是指：（1）“衡量”（measuring）重于”（countin），當代管理大師 Peter Drucker彼得·德魯克）就指出過這樣的看法。（2）認知性重于精確性，認知性重在整體的質的把握，精確性重在細節的量的描述。（3）悟性重于理性，是上述第2點的進一步概括，重整體的質的把握，屬藝術思維；重細節的量的描述，屬思維；藝術思維重悟性；科學思維重理性。
三個“并重”是指：（l）量化與非量化并重，即對于可以量化的因素進行量化，難于進行量化的因素不強求量化，可以采用其他形式進行反映。（2）量化的各種形式并重，可以量化的因素也可以采用多種形式進行量化，如權數、等級值、可信度等，并不一定要拘泥于傳統的量化形式。（3）量化的各種形式中，貨幣計量與非貨幣計量并重，也就是不應把貨幣計量定于一尊，在管理活動中，許多因素從深層次看，是不能或不宜于進行貨幣計量的。如生產安全情況、顧客滿意程度等是不能完全采用貨幣計量形式的。
從上述多樣化指標體系的組成和認識上的新方法論，可以看到，它們共同體現了管理會計的人文性，即人的因素，精神因素和文化因素在其中的主導作用，符合“軟”管理的要求。
關鍵詞:智能時代;管理會計;制度;數據分析
管理會計雖然開始較早，但是因為財務會計更符合市場發展需要，所以管理會計長期不被重視，技術和方法也缺少創新，這在一定程度上影響管理會計作用的發揮，也間接影響企業發展。再加上市場競爭愈加激烈，企業把更多資源投入到市場開拓和產品研發，在管理會計上的投入越來越少造成管理會計發展困難。但是從作用上看，管理會計是分析企業過去發展、調控當下、計劃未來，這些作用決定企業必須依靠管理會計完成決策。隨著互聯網技術的發展，人工智能技術開始出現，其中的AI智能對財務管理工作起到明顯的作用。財務工作人員可以使用人工智能技術分析、控制、判斷、掌握企業各時期的發展情況，并根據市場環境給企業決策者提供參考，管理會計在這種背景下迎來新發展。
一、管理會計應用概述
管理會計最早開始于西方國家，是會計和管理兩者的結合。管理會計運用會計知識分析企業財務數據，運用管理知識分析企業發展環境并結合所分析的數據提供具有參考價值的方案，幫助企業管理者作出正確的判斷，制訂更符合企業發展的計劃。此外，企業管理者還能通過管理會計分析的數據了解企業發展不足，在激烈的市場環境中制訂科學的發展計劃。目前，我國市場經濟復雜多變，企業競爭開始白熱化，部分企業雖然外部發展狀態良好，但是內部管理水平較低，企業發展不均衡。管理會計可以從財務和管理角度處罰，分析、預測企業發展過程中已經出現或者將會出現的問題，給企業決策者提供參考，間接提高企業內部管理水平，促進企業健康發展。
二、企業管理會計應用的限制因素
(一)企業對管理會計不重視我國企業有兩種發展模式:西方引進的現代化管理模式和傳統的家族管理模式，這兩種企業都把管理會計當作基礎的會計人員，很少體現在企業管理中，很大一部分原因是因為企業管理者沒有認識到管理會計的作用，粗略地把管理會計劃分到傳統會計的范疇。他們不相信管理會計能夠分析并指出企業發展的不足，否定管理會計的作用。還有一些管理者雖然一開始認識到管理會計的作用，但是因為市場競爭影響把目前放到追求短期利益上，不重視管理會計的作用。
(二)管理會計和企業管理難以融合改革開放之后我國各行業獲得發展空間，實現企業規模和質量的增長。但是只有極少數企業把會計和管理聯系，通過專業的管理會計為企業發展做決策。其他企業依舊沿用傳統方式，會計和管理相分離，兩者負責不同的區域沒有實現融合。在這種情況下，即使企業具備管理會計人員，也會因為企業管理方式不當不能全面發揮作用。還有部分企業更重視短期的盈虧，很少花精力在企業管理上，管理會計自然缺少發揮的空間，也不能實現管理會計和企業管理的融合。
(三)企業管理系統不完善企業管理者通過管理會計提供的數據了解企業發展的不足，并找出改進重點，優化企業管理水平。企業管理制度是發揮管理會計作用的基礎，所以如果企業制度不科學，即便運用管理會計也無法幫助管理者做出恰當的決策。
三、智能時代管理會計發展機遇
(一)財務會計向管理會計轉型，人才聚集在人工智能時代軟件可以取代部分財務會計的基礎工作，讓財務會計有更多時間學習管理知識，完成從財務會計到管理會計的轉型。加上部分會計崗位被人工智能取代，財務會計需求量降低，會計從業人員會重新規劃職業發展，這也給管理會計提供了發展機遇。國際資訊統計發現，智能機器人財務計算的速度是人工的16倍，并且可以24小時不間斷操作，完美克服人類作息缺陷。目前，財務會計80%以上的工作可被智能機器人取代，低層次財務人員生存空間越來越小。由此可知，在智能技術的不斷發展下，基礎會計人員會以越來越快的速度被代替，傳統的財務會計人員需要尋找新的發展。管理會計和財務會計工作有部分相同，且管理會計是企業在市場競爭中取勝的關鍵之一，這勢必形成財務會計向管理會計轉型的趨勢，形成人才聚集效應，彌補我國管理會計人才的空缺。
(二)人工智能分析數據能力強，管理會計應用效能提高管理會計是在財務會計工作的基礎上，再加工、分析數據，預測企業發展，為管理者提供參考依據。在傳統工作中，雖然已經存在信息分析技術，但是缺少這些分析技術，缺少人類思維，分析結果比較簡單、機械，且錯誤頻發，影響分析結果的可靠性和精準度。人工智能出現之后，AI機器人能仿照人類思維把握數據科學、數據學習，建立分析模式，幫助財務人員完成基礎工作。
(三)智能時代管理會計價值突出，受到重視隨著全球化進程加速、國內外市場相繼開放，市場競爭越來越激烈。在這種情況下，企業管理者需要更多、更全面的參考資料來制定企業發展規劃，財務會計的工作已經難以支持。從大量的數據中挖掘、分析對企業發展有價值的內容是會計行業的新任務，而這些內容都需要管理會計來實現。在以往，因為技術水平不夠，所以會計人員無法對市場環境、行業發展及企業自身做出精確分析，但是人工智能技術發展之后，會計人員可以把未來財務數據和非財務數據做結合，提高分析效果。管理會計的作用被更多企業管理者發覺，在這方面投入也越來越多，管理會計遇到前所未有的發展機遇。
四、智能時代下企業管理會計發展路徑
(一)加快管理會計制度建設制度是發展的保障，所以必須建立更完善的管理會計發展規劃。目前，我國管理會計在理論研究和實務應用上都比較落后，這些影響管理會計發展的關鍵內容具體策略如下。第一，有監管部門牽頭成立專業的國家管理會計協會(目前我國雖然已有管理會計協會，但是屬于山寨組織)，制定科學的管理會計發展規劃，科學指導企業管理會計的實務應用、管理。制定管理會計的具體流程、要求，拔高人才標準。第二，詳細研究管理會計相關理論，結合我國企業發展情況調整、完善、鼓勵企業運用管理會計流程，提高企業內部控制水平。第三，主動向先進國家、企業學習管理開機的經驗，并邀請學者到企業授課。第四，分析智能技術和管理會計結合點，探索管理會計發展途徑，優化我國管理會計的應用效率和效能。
(二)培養管理會計人才，重視創新人才是發展的基礎，管理會計人才資源充足是智能時代管理會計發展的基礎，也是管理會計穩定、高效發展的保障。所以，我國想要做到管理會計可持續發展就必須培育充足的人才。第一，鼓勵高校、企業研究管理會計相關基礎理論，在原有經費的基礎上加大投入，為管理會計發展提供充足的空間。鼓勵財務會計學習管理知識，盡快完成智能時代下財務會計到管理會計的轉型。第二，更新管理會計培訓內容，把智能技術融合到管理會計發展中去，提高從業人才信息化水平。第三，我國要從國外引入人才，舉辦學術交流會，充實我國管理會計隊伍。
(三)強化管理會計數據分析體現，提高管理效能對管理會計而言數據分析能力是核心內容，也是發揮管理會計效能的保障。首先，要制定統一的會計數據和非會計數據信息標準，方便管理會計做分析比較;提高從業人員數據分析能力，建立管理會計數據分析機構，如管理會計信息分享中心等，為匯聚、分析信息提供基礎。其次，重視智能技術和管理會計技術的研發和使用，建立中國管理會計發展協會，制定行業標準和要求，鼓勵企業把創新型的管理會計運用到企業發展中，提高企業內控水平和信息處理能力。最后，制定有可行性的管理會計分析框架，給企業提供管理會計運用參考，擴大管理會計運用范圍。
五、結語
在智能時代，各行業技術、人員將會得到新變革，傳統財務會計優勢逐漸消失，管理會計成為發展新需要。管理會計遇到空前的發展機遇和價值展現空間，但是向真正實現管理會計快速、可持續發展還有很長的道路。國家和高校要建立管理會計發展協會、數據分析體系，從制度上給予保障;重視管理會計培育、加大資金投入，為管理會計提供發展空間。企業要充分認識到管理會計對企業發展的作用，擴大管理會計的運用范圍和實際使用效能，才能讓管理會計成為企業管理、運用和發展的工具。
參考文獻:
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［3］莫立娥．人工智能時代財務會計向管理會計的轉型分析［J］．現代商業，2019(15):139－140．
關鍵詞：知識經濟 管理會計 創新
引言
在知識經濟時代，知識在社會生產生活中占據著主導地位，形成了以知識產業為核心的全新經濟形態。知識經濟還是一種經濟學的理論，呈現出獨特的經濟結構，因在高科技產業中擁有著巨大發展前景而備受關注。隨著社會的不斷進步，知識經濟已深入到了社會生活的方方面面。同時，知識型企業為更好地適應知識經濟時代的發展，在財務管理方面也需做出相應調整，以往的財務管理理念已經不能適應知識經濟發展的需求，因此，會計理念也需要有新的改進和創新。為了更好地促進企業的發展，必須要對知識經濟的相關內容進行分析和解讀，從而利用新的思維來創新會計理念，這也是管理會計未來發展的必然趨勢。
1.知識經濟對管理會計的影響
和以往管理會計理念所不同的是，知識經濟時代管理會計涵蓋內容相對更多，處于知識經濟時代的企業，想要取得發展，就必須加強自身財務管理，才能夠更好地提高其自身競爭力，但原有的會計管理理念對企業財務工作的發展和創新會產生一定的制約作用，因此需要提高和改進會計管理工作，才能更好的加強企業自身競爭力，管理會計的各方面內容也相應地有了新的變化，知識經濟對管理會計的影響主要體現在以下幾個方面。
1.1對財務會計目標的影響
隨著知識經濟時代的發展，自然會對會計目標產生一定影響。如會計目標指向的主體就會有所變化，這也就對會計目標提出新的要求，企業通過改變會計目標才能更好的適應時展。
1.2對財務會計假設的影響
會計假設作為管理會計重要組成部分當然也會受到知識經濟發展的影響，且隨著知識經濟發展進程，會計假設也將逐步消失，從而形成新的更加系統化的信息系統。以往的會計表現形式體現在會計假設對成本效益的計量上，而知識經濟時代使得會計假設的作用大幅降低，并在逐漸轉變過程中作用更會逐步降至最低。
1.3對歷史成本原則的影響
知識經濟時代，還會對企業歷史成本的確認產生一定影響。企業的發展需要以企業的知識資本為根基，并需要依靠知識創新來提升企業的發展動力。而企業的資本是靠現行的成本計量方式來進行的，這也就需要更好的滿足會計信息使用者的需要，從而要求會計報告以貨幣計量為基本前提，而這一做法恰恰會對歷史成本確認造成一定影響，并且也是會計成本中必須要進行深入分析的一個重點內容。
1.4知識經濟對會計概念的影響
會計學的概念主要體現在對貨幣資本和實物資本的計量中，在知識經濟時代，會計學的基本概念也有了新的轉變，變成了以知識資本為主體的計量方式，這也就改變了原有的會計理念，從而衍生出新的會計思想。
1.5知識經濟對會計報告的影響
會計報告是會計信息中的重要組成部分，是對企業的決策進行確認的一項重要內容，在知識經濟時代，會計報告缺少了對未來預測性的信息，并且會計報告的數量也達不到以往標準的要求。
1.6其他方面的影響
在知識經濟時代，計算機技術更為普及，原有會計信息載體形成了不同的信息載體模式，會計信息的使用者對于會計信息的內容要求更高，應用也更為廣泛，會計信息已變成了企業經營管理中較深層次的信息，不僅僅只局限于小范圍、特定區域的傳遞，從需能夠更好的滿足信息使用者對于會計信息全方位、多層次的解讀。因此，在知識經濟時代管理會計的內容發生了全面的變化。
2.管理會計在知識經濟時代的一些創新
我國傳統會計理論和方法是以物質和貨幣為對象，它所反映的資產內容狹窄、產權觀念陳舊，要想改變長期以來的管理模式及經營方式，可從以下幾方面進行創新
2.1觀念上的創新
信息化的發展，使得企業生產趨向于智能化、自動化，知識經濟時代企業管理是知識管理。企業在市場觀念、整體觀念、價值觀念上均要有所創新。才能適應不斷發展的知識經濟環境，企業內外部信息系統也需有機整合，并以市場變化為依據及時調整企業具體的生產經營活動，從而獲得市場競爭優勢，而文化的確立和創造則是企業文化的核心，集中表現于企業精神和經營方針等外在形式之上。
2.2成本管理要創新
知識經濟會計模式的建立需要耗費較高的成本，而且要求企業管理的基礎工作較好，管理水平較高。在這種情況下，為適應新的經濟環境和市場競爭環境需要，成本管理的重心應逐步從生產制造成本轉移至產品研制和開發成本上來，由成本控制轉移至成本計劃上來。
2.3人力管理的創新
知識型企業是以知識為主，然而知識的創造和使用歸根結底離不開知識型人才。在知識經濟時代，企業的競爭、能力、資本、經營都要靠知識型人力資源來實現。這就要求我們運用管理會計在進行預測、決策、規劃與控制的過程中，把會計信息與人力管理有機結合起來。
2.4會計報告的創新
現行的會計處理系統的信息實質上是經過會計人員整理的，而知識經濟時代下，會計部門的主要職責是實時地提供能夠滿足不同用戶需要的原始信息。因此，會計信息將由單純的財務信息轉向復合型信息。
2.5決策分析與評價體系要創新
管理的重心在決策。傳統管理會計在進行決策分析時將模型運用和結果計算置于首位，卻忽視了模型運用的前提分析及結果計算的取數過程，這會影響會計信息準確性。從決策評價標準方面來看，目前管理會計所采用的決策評價標準是利潤最大化和現金凈流量最大。知識經濟環境下，企業管理已從管理的單項研究發展到綜合全方位的研究，現實的管理會計決策在考慮利潤、成本、現金等標準的同時還要綜合顧及到其他各種難以或無法計量的會計因素。
3.總結
時代的發展，科技的進步，使得知識經濟時代的企業均面臨著全新的生存環境和發展空間。只有深入探究知識經濟管理時代會計創新問題，才能通過會計創新推動企業獲取效益，健康蓬勃發展。
參考文獻：
【關鍵詞】會計 管理 現狀 企業
一、當前企業應用管理會計的現狀分析
管理會計從西方引入后在我國開始應用，并不斷吸收新的管理科學方法，促進了理論與方法的成熟。特別是管理會計中的預測分析、決策分析、責任會計等方法得到了廣泛的應用，為改善企業內部經營管理發揮了重要作用，取得了明顯的成效?，F階段，管理會計在企業中的應用取得了良好的效果。管理會計在企業中得到了廣泛的應用，在預測方面大都是將定性與定量兩種方法結合起來進行預測。在決策方面是借鑒管理會計的方法與理論，財會人員根據成本性態愿力，結合機會成本等進行決策。一般來說，企業進行經營決策時都是選擇能獲得最大的利益而付出的成本代價最小的機會。如邯鄲鋼鐵的“模擬市場核算，實行成本否決”，市場經濟環境下，隨著國家經濟體制改革步伐的加快，邯鋼這個國有企業面臨著挑戰與競爭，但邯鋼正確把握市場動態，制定了切合實際的企業戰略，增強了企業管理。邯鋼在實行內部核算的基礎上，增添了模擬市場與成本否決，建立了企業內部管理控制系統，從而提高了邯鋼的市場競爭力。
二、當前企業應用管理存在的問題
（一）企業經營機制不配套
管理會計在我國企業中應用乏力， 其根本原因就在于企業的經營機制不配套。就國企而言， 在黨的十四屆三中全會以前，雖然我國國企經歷了三個階段的改革， 使企業的生產經營自和獨立的經濟利益從無到有， 從少到多調動了企業的積極性，增強了企業的活力， 促進了企業的發展， 但卻未從根本上動搖原有的企業制度，企業經營機制沒有發生根本轉變， 企業責權利沒有真正統一，缺乏應有的激勵、監督和約束機制，導致企業的經營目標仍然是注重短期效益， 因而企業也就難以產生自覺運用特別具有中長期效益的現代管理會計方法。而黨的十四屆三中全會以后， 中央和地方選擇的 2500 多家進行建立現代企業制度試點的企業在建立企業法人治理結構， 促進投資主體多元化，轉換企業經營機制等方面做了大量的扎實工作，這些試點企業的現代化管理水平（ 包括管理會計應用水平） 均明顯高于非試點企業。這充分說明， 企業對管理會計的應用程度與其經營機制緊密相關，應用管理會計必須有配套的經營機制。
（二）缺乏適合的理論指導
我國管理會計的弊病，一是對西方管理會計理論缺乏認真的考察和分析，不能結合我國實際情況提出具有中國特色的管理會計體系， 總結出適合我國國情的管理會計理論和操作方法，片面追求復雜的數學模型， 如預測和決策分析中的多元線性回歸分析，缺乏實際的應用價值， 以致目前我國絕大部分管理會計教材和論著的共同特征是基本上照搬西方的管理會計理論，與我國管理會計的實踐相脫節; 二是對我國土生土長或洋為中用的成功經驗缺乏及時的總結和推廣[3]。這兩方面的弊端導致我國管理會計理論與實踐相脫節， 也直接制約了我國企業應用管理會計。
三、我國企業應用管理會計的對策
（一）積極推行現代企業制度
經濟環境制約著中國管理會計的發展，這就需要確定現代企業制度的確立，必然要求管理會計的應用制定現代企業制度，需要有中國特色的管理會計體系，要建立在社會主義市場經濟的基礎上 同時，為了更好地貫徹管理會計在現代企業制度中的應用，有關研究機構組織編寫出適合各個不同層次需要的規范實用 便于具體操作的教材是必要的，并以此為指導，展開相關理論與實踐方面的廣泛研究和探討。
（二）進一步提高企業會計人員的綜合素質
盡管中國管理會計在實際應用中取得了一定成績，但是加強對會計人員的素質教育仍然是一項很重要的任務 管理會計一般要涉及到比較復雜的計算分析方法，充分利用會計軟件可保證運算的準確性，減少工作量，提高工作效率，這就要求會計人員在掌握會計知識的同時，還要掌握計算機知識 只有會計人員的綜合素質提高了，才能做到理論和實際的有機結合，才能推動管理會計的廣泛應用。管理會計能否在實踐中得到有效地應用與推廣，與管理會計人員有著很大的關系，因此，必須強化對管理會計人員的管理。首先提高企業領導者對管理會計的認識。在管理會計應用中企業領導者是關鍵因素，如果企業領導沒有管理會計意識，他們不會意識到會計人員在預測、規劃中的作用，限制會計人員水平的發揮，所以要強化企業領導者的管理會計意識，使他們真正認識到管理會計的作用。知識經濟環境下，管理會計師的職能得到了大力發展，要成為跨專業具有廣博知識的管理顧問，這就要求管理會計師具有戰略的頭腦、敏銳的洞察力、開闊的思路等。
（三）改進企業應用管理會計的技術手段
應用管理會計， 是轉變會計職能的重要體現， 要求會計人員從記賬、算賬、報賬和大量的事務性工作中解脫出來，更多地參與經營管理，要做到這一點 ，必須對會計核算手段進行變革，首先要充分利用計算機在數據處理方面的優勢，實現會計核算手段的轉化。其次要從計算機技術與管理會計有機融合的角度出發，設計出完善的財會管理信息系統 。
四、結語
在21世紀的今天，企業要想在激烈的市場競爭中生存并不斷發展，就必須站在戰略高度進行科學管理 通過對市場環境的綜合分析，把握自身正確的發展方向和戰略，來獲得企業的競爭優勢，在市場中占有一席之地 雖然中國管理會計應用還存在許多問題，但是隨著中國積極推進現代企業制度，不斷深化經濟體制改革，改善管理會計應用環境，中國管理會計就會得到不斷地完善和發展。
參考文獻：
[1]余緒纓，王怡心.成本管理會計[M]上海：立信會計出版社，2004.
[關鍵詞] 價值管理 會計信息系統 數據庫
價值管理模式的會計信息系統的信息處理邏輯結構的核心應集中在數據庫、模型庫、方法庫以及數據輸入、信息輸出的方法的構建上。其中數據庫的設計是關鍵，因為這是模型庫和方法庫加工的數據的來源，而數據輸入方式的設計就是要保證進入數據庫的數據的多樣化，應記錄下企業作業的豐富完整的信息，既包括傳統的財務信息，也包括非財務信息，而信息輸出也不再局限于傳統的三大報表，而應該根據內外信息使用者的決策需求驅動，具有一定靈活性，能夠提供決策與價值活動過程控制報告。
一、數據庫的建模
1.設計目標。與傳統會計數據存儲方案不同，基于價值管理會計信息系統的數據庫的數據存儲結構不是面向某一具體應用，例如為生成特定的財務會計報告，而是面向整個企業業務流程，按業務流程收集數據，通過定義企業價值活動的各個作業的多維經濟特征屬性來達到全面系統地記錄企業價值活動，以支持企業業績評價以及戰略決策的各類信息。
2.利用REAL模型構建基于價值管理模式的會計信息系統的數據庫。在數據庫的概念設計階段，采用什么建模語言來較完整描述企業作業，并以此為基礎建立數據庫顯得十分重要，因為它是保證最終計算機數據庫系統能否達到上述要求的關鍵。數據庫的建模方法經過多年的發展，逐漸完善：先后經歷了“實體一關系”建模法，REA (Economic Resources, Economic Events, Economic Agent)建模法，真實世界建模的語義模型，即REAL (Resources, Event, Agent, Location)建模法。
筆者認為真實世界建模的語義模型(REAL模型)對構建基于價值管理模式的會計信息系統的數據庫的存儲模型更具有適用性。這是因為運用REAL模型在構建邏輯模型時，可以對經濟事項的本質做出分析，捕捉經濟事項最根本的信息，涉及何人、何物、何時、何地、數量與金額，也就是模型采集了業務流程上各個作業的基本特征，如發生了何事、何時發生、涉及何人，該人充當了什么角色、涉及哪些資源，數據多少、事件發生的地點、在事件發生的過程中哪些方面可能出錯以及它們之間的聯系。該模型在分析企業現實價值活動的各個作業，可以清晰反映作業的細節，它把作業作為一個實體，作業與作業之間發生觸發和被觸發
聯系，在某作業過程中涉及的資源、參與者、地點作為實體，作業與資源、參與者、地點發生聯系，將邏輯結構設計中分析出的實體與聯系轉換為關系模型從而構建數據庫，信息使用者可以容易地獲取比較完整的價值活動的數據。例如，要報告一個銷售事件的輸出，就必須將銷售事件數據(如銷售收入、現金收入、成本、銷售費用等)與該事件中的資源、參與者和地點的數據聯系起來。為了在信息系統中留下完整的電了審計線索，還必須將銷售事件的數據存儲在和該事件前后的事件數據存儲聯系起來。
二、模型庫的設計
模型庫是在計算機中按一定組織結構形式存儲多個模型的集合體。基于價值管理模式的會計信息系統的模型庫主要是應用于輔助決策子系統的各個模塊。本系統的模型庫存放財務分析、預測、決策三方面的模型。這些模型按其性質可分為數學模型和模擬模型兩大類。數學模型是運用一定的經濟數學方法、對面臨的客觀環境比較明確、影響因素比較確定的財務問題，按其性質和規律直接構造的模型，主要用于結構化和半結構化問題的決策。如總資產報酬模型、銷售利潤模型、負債模型、存貨模型、股權模型等等。模擬模型則是對于系統特性和模型結構比較清楚，但影響因素和環境條件卻不確定，數量描述或求解比較困難的決策
活動而建立起來的模型。這種模型能夠解決半結構化或非結構化問題，如產品結構模型、戰略業績評價模型、投資模型、成本驅動模型、產品定價中的按市場供求擇優定價模型、產品利潤因素分析可比產品模型等等?？紤]到決策環境經常變化，相應的模型應設計成能作一定的修改和評價，使決策者能充分地認識問題、發揮其創造力和判析才能，做出正確的決策。
三、方法庫的設計
方法庫是以類似數學與程序的形式，存儲一批輔助預測、決策需要的方法。基于價值管理模式的會計信息系統的方法庫主要是應用于輔助決策子系統的各個模塊，為財務分析、預測、決策等功能模塊提供各種數學方法和其他方法。其中數學方法是以運籌學原理為基礎，包括綜合利用線性規劃法、價值工程法、量本利分析法、投人產出法等等，除了數學方法外，方法庫中還存放著財務會計、管理會計的一些實務方法，包括價值鏈分析法、戰略定位分析法、產品生命周期分析、預警分析法等等，通過這些方法的運用，用以求得實現企業價值最大化的最優方案。方法庫的這些方法雖然是由具有豐富實踐經驗的專業會計人員結合現代管理會計學及本單位的實際情況，經過認真分析，運用各種數學方法創造性地制定出來，但企業所處的環境是不斷變化的，為了與環境相適應，這些方法在實踐中要不斷加以完善。
四、人機對話組件
人機對話組件，貫穿在整個財務分析、預測、決策過程中。人機對話組件是人機接口界面，負責接收和檢驗用戶的請求，協調各子系統之間的通信，為決策者提供信息收集、問題識別和問題求解等功能。人機對話組件要求用戶界面友好，操作簡單可行，具有一定的靈活性和適應性：
1.人機對話組件可以采用FOXPRO數據庫系統將其設計成為下拉菜單式人機接口，實現對作業價值核算子系統、現金流管理子系統的管理、維護和調用。
2.對于具有知識推理功能的輔助決策子系統的各個模塊，則設計成回答式的人機接口，操作者通過它從鍵盤或鼠標輸入需求、條件或判斷，系統通過數據處理、模型運算、方法推理，充分利用各種數據、模型和方法，做出正確的、預測、決策報告以及各種分析報告。
五、數據輸入方式
所謂輸入，是完成從企業經濟活動中獲取數據并將它們存在數據庫的操作，它包括對企業經營活動進行會計識別功能、初始確認、分類、計量、記錄功能?；趦r值管理模式的會計信息系統的數據輸入主要有以下兩種方式：
1.記賬憑證輸入：記賬憑證是根據原始憑證的經濟內容，運用復式記賬法、會計科目處理加工而形成的、可用于直接作為登記賬薄依據的會計憑證。它是經濟業務進入會計信息系統的入口。在基于價值管理模式的會計信息系統的作業價值核算層，記賬憑證應該設計成作業驅動模式，除了記錄摘要，借貸科目，金額以外，還應包括作業代碼、資源代碼、對象代碼等數據項，借貸科目和金額用于生成遵循國家有關規定的對外報告：作業代碼、資源代碼、對象代碼則用于內部決策，以便生成供應商成本分析、顧客獲利率分析、作業價值分析、作業價值增值報告等視圖。
2.通過其他業務子系統導入：設計業務系統與會計信息系統的數據輸入接口，到當企業業務發生時，會計信息系統需要這類數據時，可通過接口直接導入。這樣，企業所有與財務有關的部門也就自然而然地成為信息的采集部門，這種輸入方式可以保證一些非財務信息進入會計信息系統，以滿足財務管理以及決策的需要。
六、信息的輸出
對會計信息進行個性化的、用戶導向的披露，必然要經歷一個從形式到內容逐步發展和完善的過程，而界面的友善性、操作的便捷性對用戶來說顯然尤為重要?；趦r值管理模式的會計信息系統的輸出主要受內外部信息需求驅動，它具有一定的靈活性。一般來說，信息使用者應用人機對話管理組件，結合模型庫、方法庫提供的各類程序，對作業賬簿的數據按時間維、活動維和服務對象維等進行多方位、多角度的分析、比較和匯總運算，最后提供決策與過程控制的輸出報告。輸出的報告形式包括：1.傳統的報表：反映企業財務狀況的資產負債表、利潤表、現金流量表; 2.靜態報表：如反映作業成本匯總表、作業價值匯總表、反映企業與競爭對手成本水平比較表，企業基本情況的說明表; 3.預測與分析報告：結合國際和國內的經濟形勢，市場顧客消費趨勢、競爭對手及本企業的優勢和劣勢等所作的綜合判斷：如宏觀經濟政策以及發展趨勢分析報告、反映競爭對手優勢、劣勢、競爭戰略以及趨勢的競爭對手分析報告; 4.決策方案建立報告：如企業競爭戰略選擇評價、投資方案、籌資方案、進入新市場方案評價，5.作業過程控制報告：如作業成本差異、作業增值分析表、非增值作業報告等等; 6.業績評價報告。
參考文獻：
[1]胡冬鳴:構建多元性會計信息網絡系統的理論與技術設想．中國會計電算化．2004年5月
【關鍵詞】 價值鏈;管理;競爭;戰略
隨著全球化的進程,各國不論是在政治上還是經濟上的發展都更密切地參與國際分工。與此同時,對于各企業來說,在面臨各種由全球化帶來的機遇的同時,也面臨著空前未有的挑戰。如何在新的時期找到自身的出路或捷徑以在激烈的競爭中贏得市場,勢必成為每個企業不斷發展所要探索的目標。價值鏈管理是企業戰略成本管理的一種新興方法,其以實現企業價值最大化為最終目標,從供應商到顧客價值實現的一系列增值管理活動,以改變傳統的會計管理方法。本文從價值鏈會計管理研究出發,試圖總結出為提升企業競爭力更為有效的方法和途徑。
一、價值鏈和價值鏈會計管理概述
(一)價值鏈理論概念辨析
“價值鏈”是哈佛商學院教授邁克爾?波特1985年在其《競爭優勢》中首次提出,他認為按照經濟和技術的相對獨立性,企業每項生產經營活動都應是其創造價值的經濟活動,企業所有互不相同但又相互聯系的生產經營活動,便構成了創造價值的一個動態過程,這個動態過程稱之為價值鏈。并且每一個企業都是設計、生產、營銷、交貨等過程及對產品起輔助作用的各種相互分離的活動的集合。企業價值鏈存在于由供應商價值鏈、企業價值鏈、渠道價值鏈和買方價值鏈共同構成的價值鏈系統中,它反映了企業的歷史、戰略以及實施戰略的方式。1995年美國學者羅伯特基于虛擬價值的觀點認為:“企業都存在由物質世界構成的實物價值鏈和信息構成的虛擬價值鏈”。由此,我們可以看出,現代企業的發展已經離不開對價值鏈中各個因素的考慮和重視。
在我國,閻達五教授是首次在國內提出價值鏈會計管理的。在企業眾多的價值活動中,并不是每一環節都創造價值,只有那些真正創造價值的活動,才可稱為是企業價值鏈的“戰略環節”。企業的核心競爭力就來源于企業在某些特定戰略環節的優勢?？梢哉f,價值鏈理論的應用有助于人們了解企業的價值生成機制,其既是一個分析競爭優勢的工具,同時也是企業建立和增強競爭優勢的方法。
(二)價值鏈會計假設
假設是每一種理論思想所必備的基礎,價值鏈理論有如下四種假設:
一是經濟聯合體假設。價值鏈會計的主體應是以企業主體為基礎,同時包括整個行業價值鏈 (從供應商到最終用戶 )中相關信息的新的經濟聯合體。
二是持續經營下的彈性會計分期假設;價值鏈會計以管理過程的時間序列為依據,以最快的速度反映企業價值鏈價值的流入、創造、流出等信息。因此,持續經營下的彈性會計分期在價值鏈會計中非常重要且必要。
三是貨幣計量與非貨幣計量并重假設;價值鏈會計并不能完全脫離貨幣計量屬性,但以貨幣為計量單位并不能夠全面反映各種價值活動,也不能全面反映企業內部價值鏈以及企業與供應商、渠道商和顧客價值鏈之間錯綜復雜的客觀聯系。因此,價值鏈會計應當是貨幣與非貨幣計量并用。
四是交易期間假設。價值鏈實質是一個虛擬的動態聯盟,可以以“鏈上實體的交易期間”作為會計期間,每次交易結束后編報一次會計報告即可。這樣做可以使交易的賬務處理保持完整性,同時也可以有效地避免跨期攤配時人為進行調節等問題。
(三)價值鏈會計特征
基于價值鏈管理的概念與假設,其具有以下特征:第一,價值鏈管理的基礎是價值。價值是企業一切活動的核心,企業不僅謀求總收入最大與總成本最低,更要講究盈利最大化。第二,價值鏈由各種價值活動構成。價值活動是企業所從事的物質和技術上的界限分明的各項活動。這些活動相互依存,形成價值鏈條。例如,采購預先剪裁好的鋼板可以使生產工序簡化和減少浪費,有序的倉儲與車輛調度等內部后勤活動有利于生產和銷售等。第三,不同企業或同一企業不同時期具有不同的價值鏈。雖在同一產業,但不同企業的價值鏈則不同,這反映了它們各自的歷史、戰略以及實施戰略途徑等方面的不同。同一個企業在不同發展時期的價值鏈表現也不同。這一方面表明企業的價值鏈具有動態發展性,另一方面還說明企業的競爭優勢也會不斷發展與變化。第四,運用價值鏈管理可提高企業競爭優勢,實現企業價值最大化。
二、價值鏈會計管理的必要性
價值鏈會計并不僅僅是會計學的分支學科,它是傳統會計管理在價值鏈理論下的延伸,實質是一種管理活動。價值鏈會計管理的必要性可以綜述成以下幾個方面:
一是企業的拓展對會計信息的要求;價值鏈管理模式下,企業的概念從單一企業擴展到企業外部整個價值鏈上的供應商和客戶,他們既是價值鏈會計信息的數據源,又是價值鏈會計信息的需求者。因此,對會計信息實時性和相關性提出了更高的要求。
二是內部價值鏈管理對會計信息的要求;內部價值鏈管理依賴作業成本和價值增值信息。從內部價值鏈角度觀察,企業由一系列不同作業構成,內部價值鏈管理的關鍵是找出企業內部的哪些作業產生了企業的競爭優勢,是真正的增值作業,然后對這些作業進行更有效的管理。通過更有效地管理戰略性價值鏈作業,企業可以實現其競爭優勢。
三是傳統會計模式的局限性;價值鏈管理模式下,會計環境發生了很大變化。傳統的財務會計與管理會計則遭致越來越多的批評。財務會計方面,焦點在于財務會計無法反映企業價值的信息。如現行財務報告對前瞻性信息和非財務信息等披露不足。管理會計相關性正在下降,傳統的管理會計忽視了新的制造環境和新的管理理念。如,在信息時代的競爭環境下,產品壽命周期逐步縮短,許多先進企業已經實行“準時制”制造方式,實現了零存貨。在這種情況下,管理會計傳統知識中的“經濟訂貨量”、“最佳生產批量”等方法已經沒有意義。變革現行的會計模式已是大勢所趨?！皟r值鏈會計是適應這一變革趨勢的一種選擇?！?/p>
四是會計管理職能的融合;從整個會計系統看,價值鏈管理環境下會計將更加深入地融入價值管理當中,打破了傳統會計學科的界限,將財務會計、公司財務管理、內部審計、管理會計、成本管理有機地融合在一起。從會計信息要素和類型上看,價值鏈會計信息的要素不再局限于傳統的資產、負債、所有者權益、收入、費用、利潤六大會計要素,而且包括消費者服務、生產效率、生產周期、產品質量等新的會計管理要素。信息的類型也不僅是事后的反映和核算信息,還包括事前計劃和預算的信息、事中監督的信息。
三、價值鏈會計管理與企業競爭戰略
(一)企業競爭戰略
在《競爭優勢》一書中邁克爾?波特還指出企業有三種基本的競爭戰略:成本領先、標歧立異和目標集聚。所謂“成本領先”就是以低成本取得競爭優勢;所謂“標歧立異”就是追求差異化,而“目標集聚”又分為成本集聚和差異集聚兩種戰略。簡言之,波特的三種基本競爭戰略可以歸納為兩類:低成本和差異化。
低成本戰略是傳統的競爭戰略,最早可以追溯到20世紀初泰羅的科學管理理論。然而,20世紀90年代以來,隨著網絡經濟、知識經濟和經濟全球化的發展,企業所面臨的經營環境和管理模式發生了翻天覆地的變化。差異化競爭已經成為現代企業最基本的競爭戰略。差異化競爭戰略最先在營銷領域產生了作用,營銷理論中開始強調產品和服務的個性化,注重顧客的滿意度,并進行渠道協同。企業競爭戰略和營銷觀念的變化必將引起企業管理理論的變化,會計管理是企業管理的一個核心內容,因此有必要研究基于價值鏈上的會計問題,這就是價值鏈會計管理。
(二)價值鏈會計管理下的企業競爭戰略
隨著企業的發展與市場需求的日益變化,企業的競爭模式也有了新的取向。首先,企業的競爭核心從提供價低質優的產品競爭轉變為爭取客戶最大滿意度的服務競爭,先進的服務手段已成為企業制勝的關鍵。其次,企業的競爭范圍從單一企業擴大到價值鏈,現代網絡技術的發展使得企業管理的范圍超越了自身的資源,延伸到了供應商、分銷商和客戶。再次,企業競爭的內容也從價格競爭轉變為價值競爭。
企業競爭優勢有三個主要來源:一是價值活動本身,它是構筑競爭優勢的基石。無論企業價值是基本活動還是輔助活動,對形成企業競爭優勢都具有重要作用。因此,企業通過優化各種價值活動本身可增強其競爭優勢。另一方面,由于企業價值活動構成價值鏈條,將其與其他企業對比,可從整體上發現自身競爭優劣狀況,從而,有針對性地采取措施以增強整體競爭優勢。二是企業內部價值鏈的聯系。價值鏈并不是某些獨立經濟活動的簡單綜合,而是由相互依存的各種價值活動構成的有機整體,競爭優勢往往來源于這一整體。三是企業間價值鏈的聯系。價值鏈不僅表現為同一企業內部各種價值活動的有機整體,還表現為與其他供應商和買方等各方之間的內在經濟關系。供應商和買方等各方價值活動內容與方式會直接或間接地影響企業價值活動的內容與形式。加強企業與供應商和買方等外在有關方面的溝通與協調屬于價值鏈管理范疇,這一活動無疑會增強企業的競爭優勢。
不難看出,價值鏈管理就是在分析企業價值鏈的基礎上,怎樣將企業的設計、采購、生產、儲存、營銷、財務、人力資源等方面從創造價值的角度上有機的整合起來,從價值創造角度出發,分配企業資源,做好計劃、協調、監督和控制等方面的工作。價值鏈管理的意義就是尋找企業的增值業務,優化核心業務流程,發掘與管理企業價值鏈,從增加企業價值和降低成本、改善和提高企業服務質量方面利用企業資源,特別應當將企業優勢資源運用于企業核心價值鏈上,以達到提升企業的核心競爭力,擴大企業價值之目的。
(三)在價值鏈會計管理下企業競爭戰略的實現
一是整合各種資源、協同各種力量;加強價值鏈中各企業的緊密合作,共擔風險,共享利益。從原材料供應商到最終用戶,價值鏈上的企業除了追求自身利益外,還應該一同去追求改善價值鏈整體的競爭力和盈利能力,通過合作減少各環節間的交易成本,有效地提升價值鏈的長期競爭力。企業核心能力來源于企業價值鏈管理的協同效應及企業價值系統(供應鏈) 的整合協調管理,如企業文化、品牌等都可看作企業的核心競爭能力。而它們的培養決不是企業內部價值鏈的某項戰略活動管理的結果,而應來自企業內部整體資源的協同,來自與企業利益相關的各個要素(供應商、批發商、零售商、顧客等)。
二是提升流程的能力;對工作流程、實物流程、信息流程和資金流出進行設計、執行、修正和不斷改進。它是通過供應鏈的建設、管理與創新來實現的,不僅包括內部價值鏈的不斷改良和創新,還要統籌協調與供應商、中間商的經營程序,保障整個通路對顧客需求的快速而協調地反應,內部的研發、生產以及上下游企業的關系都是購并與戰略聯盟所希望加強的環節。通過企業合作和流程整合優化,降低各環節成本,從而推進盈利的增長,使價值鏈更有效率,提升企業以及整條價值鏈的競爭力。
三是價值鏈外包戰略;企業應專注于核心業務,在價值鏈上明確定位,將非核心業務外包。這樣,企業才能夠更有效地集中利用資源,強化主業,并通過企業間的合作,增加業務的彈性。從戰略上看,業務外包可以給企業提供較大的靈活性,尤其是在購買高速發展的新技術新式樣的產品,或復雜系統的組成零部件方面更是如此。另外,當多個一流的供應商同時生產一個系統的組成部件時,就會降低外包企業的專有資產投資,縮短設計和生產周期。供應商既有相關方面的人才優勢,又有專門領域的復雜的技術知識,而且可以不斷地更新產品。企業實行價值鏈的外包戰略,把其所研制的技術和零部件所要承擔的風險擴散到每個供應商身上,就無須承擔零部件的研究與開發計劃失敗的全部風險,也不必為每一零部件系統投資或不斷地擴大配件本身的生產能力。這樣,企業就可以全力改善本身核心業務的競爭能力。
四是開發企業核心業務。以顧客為中心,并以市場需求為企業發展的原動力。以需求拉動供應的生產和流通模式,以便更快速適應市場變化、滿足消費者需求,建立企業核心業務,還使得企業品牌增值而減少產品新品牌在消費者信譽度的考察風險,從而增加企業的盈利能力、品牌效應等。在價值鏈上明確定位企業的核心產品與服務,把非核心業務外包,企業能更有效地利用各種資源,強化主業,通過企業的協作,增加了企業業務開發的彈性。
【參考文獻】
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摘 要 文章通過對傳統會計業務流程進行具體分析，有效地了解這一管理模式所面臨的困境，通過借鑒國外先進會計業務管理模式，運用現代化的信息科技，有針對性地對當今會計管理職能進行詳盡分析，以期構建具備自身特色的會計管理系統。
關鍵詞 網絡環境 會計業務流程 會計知識管理
會計對于企業而言具有重要意義，若財務管理任一環節出了差錯，那將會影響企業的整體運營。因此，構建一個基于會計業務流程的知識管理體系是勢在必行的。本文從會計人員的立場出發，基于會計業務流程角度，對會計知識管理進行科學研究。在現有的研究基礎上，充分利用信息技術，構建知識管理體系及其支撐設備，最終有效提升企業的競爭力，為其發展奠定基礎，并創造經濟價值。
一、傳統會計運作模式的缺陷
（一）無法達到管理者的需求
在會計管理工作中，相關財務組織僅僅只是記載資金的流動記錄，通常難以收集到會計業務活動中的所有資金數據信息，因此，就系統的業務項目管理而言，其是分別被保管在財務人員和客戶手中的，當然財務人員所掌握的信息也只是單純表述業務事件的少量數據。對于這種方法，常常會出現財務管理人員忽視大量管理數據的情況，造成了會計管理系統與其它數據系統間的數據誤差，嚴重情況下還會導致大量的經濟差額。
（二）難以達到實操需求
以前財會人員所應用的信息系統所表現出的資金信息往往是相對落后的而且只有貨物的流動信息，同時其所反映的財務數據并不是當前所需要的，從而導致企業無法從生產效益上及時估算項目盈利情況，造成企業無法對運作項目做出及時調整。在財會人員所運算出的數據中，一般是在交易活動發生以后進行收集的，而對于會計數據的整合則是將已經過期的信息進行結算與匯總。所以，這樣的財務統計數據其實是無法真正得到利用的，必定需要大量的程序加工才能交給使用者。在經濟發展風云變幻的現代社會中，及時地獲取到數據信息，能幫助從業人員快速地掌控業務流程，避免因為信息的遲緩而造成數據的管理得不到有用的信息，從而減小了信息的關聯度，喪失了數據信息的價值。
二、現代化會計管理職能
（一）統籌會計數據管理信息
對于會計知識的管理，序列化的會計數據信息是會計管理活動中的一項重要任務，在會計事務所中，平均每天都會容量巨大的數據信息，能夠及時、迅速地找出有效信息將其整理歸檔，這對會計從業人員是相當重要的。運用序列化的會計管理技能，可以為會計人員營造一個良好的知識分享環境的前提下，更好地提高會計人員的工作質量。
將自身的會計儲備知識運用到集體組織中來，能將會計數據固定在一定范圍內，方便其他會計人員進行工作協調，能有效降低因為員工離職給公司帶來的經濟損失。同時，序化的會計信息整合也可以建立健全公司業務儲備庫，幫助新入職的員工快速熟悉公司環境，了解工作業務運作。
（二）統計數據，增強會計人員的審查力度
會計的數據信息僅僅表現的是公司業務運作的具體情況，其運作目的不是為了顯示龐大的數據模式，而是通過仔細研究后了解它背后運算的意義。國外優秀的會計管理人員曾表示，發掘數據信息，從中獲取重要的數據，它所帶來的效益會遠勝過會計預算對資金成本的削減。就我國現代會計行業的形勢來看，大多會計公司仍然處在信息閉塞的情況下，常常受制于復雜數據信息的干擾。造成會計從業人員往往因為無法在合適的時間內進行數據分析，從而使得工作質量無法提高，其策劃、實操的能力也大打折扣。所以，在會計業務管理中，我們應對會計數據信息進行合理掌控，發掘出龐大數據中的有效信息，從而為業務的決策者帶來幫助。
（三）完善交際管理，增強會計人員業務能力
交際管理可以更好地促進會計業務管理的運作流程。所以，會計單位經常性地組織日常內部協調溝通活動，可以為員工自身工作技能帶來鍛煉機會，在不斷學習中提升會計運作能力。會計從業人員不應僅滿足自身所擁有的工作知識，而應在實踐中不斷加強自身能力，在組織中不斷提升自我，以小實現大我。只有組織中的每個人都能相互溝通，互相借鑒，積極吸取前人經驗教訓，才能在以后的業務活動中取得優勢。
三、結束語
總而言之，提升會計知識管理能力，對于促進我國會計事業的發展具有重要作用。本文立足于對會計知識管理過程中最主要的三方，即對主體、客體以及所具有的技術進行詳細分析，再結合前人經研究后所取得的優良成果，提出在會計管理過程中應將會計業務流程和知識管理進行有效結合，同時知識管理這一環節需要融于業務流程中，這樣便能夠構建出科學合理的知識管理體系，使會計知識管理這一流程能夠落實，使其科學性和可操作性都得到顯著增強。
參考文獻：
[1]王東娣.基于會計業務流程的會計知識管理研究.中國海洋大學：會計學.2012.
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