發布時間：2023-10-13 09:38:09
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的對現代禮儀的看法樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
關鍵詞：開放式教學；公共關系學；教學實踐
如何提高大學生在課堂上的學習興趣？如何調動當代大學生課堂上的思考自主性？開放式教學是解決以上問題的有效途徑。開放式教學，是指在授課過程中打破傳統的師生之間“教師說――學生聽”的教學模式，而采取以“以學生為主體、以教師為輔助、以課堂教學為原點、以思維為輻射”的新型教學模式。本文結合《公共關系學》這門課程，探索這一新型教學模式在大學課堂中的應用及其該教學模式的功用，并對其提出實踐性反思。
一、《公共關系學》中實行開放式教學模式的必然性
開放式教學模式在《公共關系學》中實行的必然性，主要取決于下列因素：
1、《公共關系學》的學科特點?！豆碴P系學》是一門具有很強的科學性與藝術性的課程，與現實生活密切相關。這一學科的特點表明，它的發展必須適應對外開放的需要、適應市場經濟發展的需要、適應現代信息社會的需要、適應社會穩定的需要，應當具有迫切的現實人文關懷、思考現實人文社會生活所提出的問題，這門課程應當是開放的而不是封閉的。
2、《公共關系學》的教學目標?！豆碴P系學》課程的教學目的是使學生通過課程的學習，全面了解公共關系學的基本理論，形成現代公關觀念，把握公共關系的工作程序，培養學生的公關實務能力。通過該課程的學習，力求達到：（1）掌握人的心理、行為、公關的基本理論及其邏輯聯系，以推進這門學科的進一步發展；（2）具有較強的人際溝通能力和協調能力，在未來的工作中無論在上行溝通還是下行溝通中避免溝通障礙的出現，掌握消除組織溝通中存在溝通障礙的策略，在組織中發揮積極作用，從而促進組織目標的實現，為社會的經濟發展貢獻自己的一份綿薄之力；（3）通過這門課的學習，培養優秀人才所必備的公關理論水平和業務素質。為了實現此目標，開放式的教學模式十分必要。
3、《公共關系學》課程的教學現狀。在《公共關系學》的教學過程中，多年來始終注重學生對靜態的公共關系理論及原理的掌握和了解，輕視學生實踐能力的培養，教師所采用的教學方法主要還是講授法，教師滿堂灌，從上課開始滔滔不絕地講，下課夾本離開教室，忽視與學生們的溝通，忽視學生們的信息反饋，結果是教師周而復始地講，學生們依然搞不清到底什么是公共關系。在課堂上，學生與教師之間缺少互動交流，學生被動地聽課，老師拉著學生走，學生沒有思考的動力。《公共關系學》的開放式教學，就是要在課堂中摒棄傳統的填鴨式授課方法，通過案例教學、辯論賽、專題討論、工作情景模擬等有趣的教學方法讓學生參與到課堂教學過程中，真正地發揮學生在教學過程中的主體作用。
二、《公共關系學》課程的開放式教學實踐策略
結合開放式教學的內容和方法，在教授《公共關系學》課程時，筆者進行了如下嘗試。
1、教學方法開放。在公共關系學的教學活動中，筆者運用“案例教學式”、“專題討論式”、“情景模擬式”等方法，大膽地放手讓學生根據自己的生活經驗，對現在公共關系活動中出現的一些問題進行大膽的假設和設想，對公共關系活動的意義發表自己獨特的見解和看法，從而引導學生主動、積極地思考探究問題，而不是被動地、消極地思考。這樣不僅可以使學生輕松地獲取知識，又可以開拓學生思考問題的空間，激活學生的思維。另外，在課堂教學過程中，采用現代教學手段來完成教學任務，對于啟發學生的思維起到了一定的積極作用。例如：在講授公共關系禮儀時，利用多媒體穿去短片與情景劇，能夠更形象、直觀、生動、活潑的將公共關系禮儀的注意事項以及禮儀給我們帶來的好處傳遞給學生，這是其它教學手段無法達到的效果。
2、教學環境開放。教學環境主要是從教學過程來分析的，筆者認為，教學過程不單純是在課堂上有限的時間，它包括課前、課中、課后等一系列活動。在課前，要求學生運用網絡、參考書目以及有關資料對所學的內容有一定程度的了解，對不明白或者是不太理解的地方作下筆記；課中，筆者對學生的紀律要求沒有那么嚴格，在講課的過程中，有不明白或有疑問的地方可以隨時站起來提出，然后同學們一起討論，老師再作一下總結，總結也是開放式的，讓同學們有思考的空間，不惟上，不惟書，只惟實，不求統一思想，不求定論，討論本身既是目的，也是手段，這樣通過課前的準備，再加上課堂中深入的討論，可以達到啟發智慧，勤于思考的目的。同時，還經常組織專題，成立討論小組，以便每個同學都有發言辯論的機會，然后小組之間再進行交流。有時，還結合現實設置一定的情景，使學生加強對所學內容的理解。課后，鼓勵學生之間、師生之間利用各種機會進行討論和交流，深化對當代的公共關系的認識。
3、學生作業與考核開放。在課堂練習或課后思考題方面，筆者鼓勵學生答案的開放性，只要是自己思考與體驗的結果，都可以作為答案。同時，筆者還布置各種實踐性的作業，讓學生利用各種關系、資源和和機會進行社會調查、參觀訪問、進入企事業單位見習等，從而親身接觸社會實踐，在實踐中發現問題。在考核方式上，既有書面的，如課后習題、調查報告、小論文，也有口頭的，課堂上的討論積極表達自己的觀點與看法，課后準備PPT，課堂中與同學們分享，從各方面來培養和訓練學生。
4、師生關系開放。在課堂中，筆者允許學生發表不同的意見、觀點，允許學生從不同的角度和層面探索和接受知識，允許學生用自己喜歡的方式進行學習，從而創設出一個輕松、和諧、民主的學習氛圍。在老師與學生的互動過程中，充分尊重學生的觀點，鼓勵學生敢想、敢說、敢于創新、敢于質疑、敢于問、敢于探討、敢于發表見解、大膽假設的思考空間。同時，筆者經常反思自己的教學行為，總結自己教學過程中的成敗，認真發現別人的優點，虛心學習、取長補短，從而做到教學相長，師生共同提高、共同成長。
三、《公共關系學》開放式教學所要達到的目標
在《公共關系學》教學過程中，運用開放式教學，筆者認為最終要達到以下目標：
1、培養學生的興趣之心。興趣是最好的老師。任何一門學問的探究都需要有興趣之心。古希臘的名醫波克希拉底曾說：“病人的本能就是病人的醫生，醫生是幫助本能的?！迸d趣也是人的本能，老師的天職就是喚起學生的興趣之心，至少不應熄滅學生的興趣之火，帶著興趣之心來學習《公共關系學》，開放式教學才能真正地進行下去，否則還是會演變成填鴨式的教學。
2、培養學生的禮儀之心。中國自古以來就是禮儀之邦，禮就是對自己對別人的尊重，只有尊重別人，關系才會順利展開。在《公共關系學》的教學過程中，教師要始終做到禮待學生，以身作則，讓學生處處感受到禮的重要，現今的學生，只要求別人尊重自己，卻做不到尊重對方，所以筆者認為，老師在教授《公共關系學》的過程中，要注意培養學生的禮儀之心。
3、培養學生的觀察之心。公共關系不是寫在紙上，貼在墻上的，而是活生生地存在于我們現實生活當中的，這就要求學生帶著自己的眼睛，時時刻刻觀察生活，隨時隨地把學到的理論與現實相聯系，隨時隨地找到公共關系的例證。
[參考文獻]
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關鍵詞：旅游經濟；瀘沽湖；摩梭文化；沖擊；
自古以來，我國就是一個多民族國家，民族旅游資源極其豐富，在民族地區旅游經濟的推進過程中必然伴隨著對當地傳統文化的沖擊。改革開放以來，我國不同地域不同民族間的交流空前擴大，使傳統文化受到了極大的沖擊，瀘沽湖正是其中的重要代表之一。
一、瀘沽湖摩梭人神秘的傳統文化
瀘沽湖位于四川省鹽源縣左所與云南省寧蒗縣永寧的交界處, 是摩梭人主要的聚居地之一，古稱“摩沙”、“摩些”、“么些”等。在漫長的歷史長河中，摩梭人一直實行母系制的基本生存方式——母系家庭而被喻為“東方女兒國”，摩梭人共同生產、共同分享，家屋是其維系傳統文化的地方，摩梭母系家屋的當家人是由家屋內推舉出來的最有能力的女性擔任。摩梭社會對男性的重視則集中體現在“舅掌禮儀母掌財”這一文化傳統[1]。一直以來，摩梭人傳承著一種與我國傳統婚姻制度迥然不同的婚姻形式而引發了一場民族旅游的浪潮，民族學家稱這種婚姻形式為“阿注婚”或“阿夏婚”，我們普遍稱之為“走婚”。走婚，就是配偶雙方不組成家庭，而是夜晚男到女家偶居，清晨又回母家，所生子女由女方的母系大家庭撫養教育，配偶雙方除性關系外無經濟上的聯系，也不必承擔義務[2]。作為摩梭文化載體的母系家屋的傳統形式是木棱子房，即以樹木為原材料，家屋以祖母屋為核心，屋中的火塘是家屋成員傳承、分享的重要地點，同時還配有花樓、經堂、草樓等幾個部分。家屋是評判一個母系大家庭是否興旺的載體，因此摩梭人只要稍有積蓄, 都會投入到家屋的修葺改善中。
二、發展旅游經濟對摩梭傳統文化的沖擊
旅游經濟是指由旅游者的旅游活動所引起的，旅游者同旅游企業之間以及旅游企業同相關企業之間的經濟聯系的總和。旅游經濟不僅僅作為一種經濟形式，也是我國大部分少數民族地區脫貧致富的重要途徑之一。在瀘沽湖地區推進旅游經濟的過程中，摩梭人的傳統文化主要受到了以下幾方面的沖擊：
1. 發展旅游經濟使摩梭男女的勞動對象、地位以及范圍發生了轉變
在摩梭人的傳統經濟結構組成部分中，女性主要負責從事農業耕種、農副產品生產以及手工業產品生產工作，而男性主要負責趕馬經商、下湖捕魚、江邊淘金等工作。女性由于其收入較穩定且在整個家庭收入中占有很大比重，加之負責整個家庭的日常家務活動，因此相對于男性而言在家庭中占有更加重要的地位。
從1992年瀘沽湖正式被國務院列為對外開放的旅游區以來，旅游經濟的發展使得摩梭人傳統的經濟結構發生了變化，摩梭人開始轉向從事與旅游業相關的經濟活動。以較早發展旅游業的落水下村為例，落水下村的旅游業主要以家庭接待為主，而家庭接待是處于家屋內的住宿及餐飲等活動，無一例外這一任務就落在了主要負責家務活動的女性身上。一直以來摩梭人形成了“女主內、男主外“的格局，然而隨著旅游經濟的發展，女性不僅要負責家里的接待活動，還要參加村里集體組織的旅游接待活動，這就使得女性開始走出家門，把勞動范圍擴展到了家外。女性不僅要操持家內還要負責家外的一些活動，使得女性在家中的統治地位更加穩固。
2.發展旅游經濟使摩梭人的婚姻形式發生了變化
“走婚”這一獨特現象在中國歷史的記載中只出現在瀘沽湖周邊地區[3]。至今，摩梭人因仍然保存著母系家庭和走婚習俗的生活方式而被譽為“人類社會發展的活化石”。我們常說的“走婚”即是民族學家所說的“阿夏異居婚”，這種婚姻關系是男女雙方以感情和愛情為基礎建立的，它不受具體的法律或家規等的約束和保護，婚姻關系的建立和解除都由男女雙方自愿，雙方皆有平等與自由的選擇權。隨著旅游經濟在瀘沽湖地區的推進以及現代化進程中文化傳播與交流的加強，摩梭人傳統的婚姻形式開始發生了變化。從事旅游業而衍生出來的一系列經濟活動的客觀要求，使得摩梭人意識到要想較好較快地發展旅游業，必須有著固定的配偶搭檔。在落水村，以家庭為單位進行家庭接待的旅游活動是當前最主要的旅游組織形式之一，住宿、餐飲及交通運輸等一系列旅游活動使得他們沒有更多的時間花費在“走婚”上，于是固定專偶成為目前最切實可行的婚姻形式，現在已有很多摩梭男女開始結婚實行一夫一妻制。然而卻也是因為發展旅游經濟的原因，很多已經停止“走婚”的摩梭人為了迎合游客獵奇的心理，又重新開始了“走婚”。
3.發展旅游經濟使摩梭人對自身傳統文化的看法發生了改變
企業文化的內涵經歷了一個不斷豐富、發展和完善的過程，其自我豐富和發展的內涵趨勢表明企業文化是一種新型的價值管理方略。
公司文化作為企業文化的早期稱謂，最早見之于1980年秋的美國《商業周刊》，其時認為公司文化主要指公司價值觀，公司運用共同價值觀“為公司的活動、意見和行動樹立一種榜樣……通過經理的實踐逐漸灌輸給職工，并傳至接班人?！?982年，肯尼迪和迪爾在其著名的《公司文化》一書中，對企業文化進行了全面而深刻的分析，他們認為企業文化由企業環境、價值觀、英雄人物、典禮和儀式、文化網絡五大要素構成，其中“價值觀是任何公司文化的基石，作為一個公司取得成功的哲理精髓，價值觀為全體職工提供了對共同方向的意識和他們日常行為的準則?！@些成功的公式決定(偶爾也出自)公司的典型英雄人物、有關公司的神話、儀式和典禮.事實上，我們認為公司之成功往往是由于它們的職工能夠識別、接受本組織的價值觀并按此行動”.。日本拓植大學今西伸認為:企業文化就是“特定企業中具有固有特征的價值體系”，它由價值觀體系、行為體系、經營風尚三要素構成.。1985年出版的美國學者勞倫斯·米勒名著《美國企業精神》一書，從分析美文化的精神實質，提出了重創美國企業文化的八條基本價值原則:目標原則、卓越原則、共識原則、整體原則、效績原則、實證原則、密切原則、正直原則，被譽為未來美國企業文化的基石.
對企業文化概念的內涵，盡管不同時期的國外學者提出了各種各樣的看法，但把企業價值觀作為企業文化的核心內容則已達成共識.在很大程度上，可以說企業文化概念的發展就是企業價值觀由抽象不斷走向具體、走向豐富、走向完善的過程。企業文化作為一種管理理論和實際運作中的管理方式，是以價值觀為核心的文化管理即以共同價值觀的培育及其作用—包括價值觀外化和展開為各種具體形式，如英雄人物、典禮儀式、行為體系、經營風尚、企業凝聚和精神等，這些因素交互作用—為手段的價值管理理論和實際運作中的價值管理方式。這句話有兩重意思:其一，企業文化是一種管理理論和可運作的管理方式，其二，這種管理理論和管理方式具有特殊性，它是以共同價值觀的培育及其外化作用來達致企業的管理目標的。
管理科學自19世紀末產生以來，經歷了古典學派、行為學派、現代科學學派和企業文化學派四大階段。企業文化作為一種管理理論發端于美國.70年代末日本經濟的騰飛與美國經濟的衰微形成鮮明反差，美國人開始對現代管理科學的極端理性主義管理進行反思，希望尋找到得以擺脫困境的管理新方略.在客觀需要和主體反思的雙重催化下，企業文化理論以其蓬勃的生命力誕生了.誠如《底得優勢》一書作者彼得斯和奧斯汀所說:管理學界正孕育著一場“恢復基本原則的革命”。④
企業文化理論是以理性與非理性有機結合的企業價值觀為核心建立起來的一種新型的價值管理方略，它不僅是對現代管理科學理論的辨證否定，而且是對以往一切管理理論的批判繼承。在此值得指出的是:企業價值觀并不排除理性，而是反對那種拋棄非理性因素(如心理、情感等)的純粹理性主義管理思想。企業文化理論認為，人不僅是追求物質利益的“經濟人”，也不僅是追求友誼、親密感的“社會人”，而且是生活在某種文化背景下并受它影響和熏陶的“文化人”，企業管理應該以營造文化為己任，通過共同價值觀的培育，形成企業的精神靈魂，以此貫串到經濟、技術、生產指標、規章制度、組織機構、戰略決策等具體的因素和行動中去，以實現企業和社會協調一致的發展。和以往的管理理論相比，企業文化具有兩大鮮明的特征:以企業價值觀為核心的“非”理性傾向(與數據化、機械化的極端理性主義管理比較而言)和注重實務研究傾向.
企業文化的價值至上主義和重視實務研究傾向，對80年代以來西方管理理論和實踐的影響是十分巨大的.“批判理性主義”和“恢復常理”一度成為管理理論和實踐的主要口號，人們反對過去那種把組織結構搞得過分嚴密和規章制度訂得過分嚴格的做法，主張“見物，但更要見人”;注意廠歌廠服、紀念儀式等企業形象的塑造，以激發職工的榮譽、自豪感、培養以共同價值觀為核心的企業精神，主張頻繁的非正式溝通，注意改善職工之間、管理者與職工間的關系，并在企業內部引入市場競爭機制，培育新價值、樹立新精神.企業文化的務實傾向表明企業共同價值觀雖然是精神因素，看不見摸不著，但絕非虛幻的和假想的，而是現實存在的，務實傾向本身就是一種價值觀念和行為傾向。80年代以來，很多有影響的管理學著作均十分重視管理實務的研究.如《一分鐘經理》和“優勢叢書”等。其中《一分鐘經理》以“一分鐘目標”、“一分鐘稱贊”、“一分鐘指責’三條“訣竅”為主線，運用簡明生動的手法將管理中實質性的領導藝術問題加以概括，打破了傳統管理理論框架，精致實用，引人入勝，發人深省;名噪全球的《尋求優勢》的副標題就是“美國杰出企業的成功經驗”，書中重點分析了美國43家企業的經營管理，總結出八條基本經驗(了、又異八條基本的價值準則):貴在行動、接近顧客、自主和企業家精神、依靠人來提高生產力、以價值觀為動力、緊守專業、精兵簡政、寬嚴相濟.其中以第一項“貴在行動”最為重要。
企業文化傳入中國是80年代的事。國內學者對企業文化的研究頗為投入，然而仁者見仁，智者見智，意見紛紜，處于一種幾乎有多少研究者就有多少種企業文化概念的狀況，所謂“企業文化研究等于思想政治工作”等類似的概念混亂往往把企業文化研究導向誤區，甚至陷于泥潭。對此本文第三部分將展開分析.理論上經之很長時間的吵吵嚷咬之后，現已基本安靜下來，進入反思階假，開始有了些研究成果的出現和積累。如管益忻同志的《塑造現代價值觀—推進市場經濟發育的中心環節》.一文，從我國建立社會主義市場經濟的大環境出發，認為隨著現代企業制度的建立，我國企業經歷著文化轉型尤其是價值轉型，在這一轉型期必須搞好價值觀的重塑，它是“解放生產力的中心一環”、“塑造現代化制度的靈魂工程”、“人的積極性的第一生長點”、“培育具有高尚品德的四有新人的關健”、“再造多種(亞)群體文化(如企業文化)的荃礎’、“推進市場經濟發育的原動力”。并就價值重塑工程應當堅持的方針、原則、方法和當前應著重抓的幾個熱點間題提出了自己的看法，相當富有啟發性。
作為以企業共同價值觀的培育及其外化作用為手段的管理理論和管理方式，企業文化領導了80年代的世界管理潮流，其深刻影響是有目共睹的，但我們也必須以冷靜的理性思考企業文化在管理學說史上的地位和作用.企業文化只是管理學發展的一個階段和一派學說，而不是管理學的終極和頂峰。企業共同價值觀的作用不是自發的，它必須通過作為主體的人、物質性的中介和客體的綜合系統的作用才能發揮其深入持久的影響;管理學說史上的各種學派和學說均有其真理性的一面，而企業文化作為管理學的一個發展階段和有著自己獨特個性的一派學說是無法涵蓋一切的.德國經濟學界的權威學者E·海能在《企業文化—理論和實踐的展望》一書的最后，警告對企業文化抱有萬能幻想的人們說:“企業文化理論在企業組織實踐中的有效性是不確定的，對此不能作出騙人的‘保證’……有企業文化意識的經理可能是企業發展的指路人，但是他僅僅指出方向，而不能得出目標”:希望這句話能對我國現階段的企業文化研究有所苦醒。
企業文化學說這一“泊來品”進入中國的時間已十年有余，它曾在管理學界引起不小的沖擊波.但目前我國企業文化的研究現狀如何呢?荃本概念混亂，理論研究消耗于無休止的爭論，理論研究無從積累;研究者往往浮于表面，關注爭論而不是關注實際，理論與現實脫鉤、理論本身漏洞百出、千瘡百孔;由基本概念的混亂而導致的無休止的爭論背后是一片虛空，理論成為空中樓閣，無法回應現實。。限于篇幅，本文對此不再多說，僅就國內流行的兩種典型的企業文觀點談談筆者的一點看法.
一種觀點認為:企業文化是“指一個企業長期經營過程中逐步形成的具有本企業特色的思想成果和精神力量，它包括企業全體職工所共有的思想意識、價值觀念、道德規范和道德準則等方面內容”?；蛘哒f，企業文化是“企業在長期生產經營活動中自覺形成的、并為絕大多數勞動者認同信守的經營宗旨、價值觀念和行為道德準則的綜合反映”。
上述兩種說法作為企業文化和一般介紹是可以的，但若作為企業文化的定義就有間題了。按照他們的看法，企業文化是包括思想意識、價值觀念、道德規范和準則等方面的思想成果和精神力量，是經營宗旨、價值觀念和行為道德準則的綜合反映。在這里，價值觀念雖然都被看作企業文化的一個因素，但其核心作用并未突出出來;不管人們對此持何觀點，也許他們默認了價值觀在企業文化中的核心作用，但遺憾的是他們在給企業文化下定義時思想沒有明確到位，這就導致了定義的含糊、多義;尤其應該指出的是:企業文化作為一種管理理論和管理方式這一根本屬性在國內已有的同類企業文化定義中沒有得到絲毫反映，這不能不說是一大憾事。企業文化若不是作為一種管理理論和管理方式，要它又有何用處?
另一種觀點認為:“企業文化是由職工在一個復雜多變的環境中，通過不斷的實踐和總結創造出來的，它是企業職工必須共同信守的價值觀念、道德準則、企業風尚、理想的目標、崇高的信仰、規章制度，以及企業職工必須共同珍惜和奉獻的企業物質財富，包括廠房、機器設備、資金、技術、產品等崛;或者說，“企業文化是企業之魂，作為一種文化現象，它是企業在其生產經營實踐中培育出來的具有本企業自身特征的物質財富和精神財富的總和”。
[關鍵詞] 送禮習俗 還禮 中元節
一、引言
送禮還禮行為可以說是日本的一種國民。根據日本「アサヒビルお客生活文化研究所在2008年6月進行的一項調查表明,調查對象中有72.8%的人“中元節”準備送禮,由此可以看出,送禮行為在日本的普遍性。日本的送還禮物行為可謂多種多樣,其中,最具代表意義的應該是7月中旬的“中元節”和臨近新年的“歲末”。每年一進入6月和11月,日本的各大商家都開始為顧客準備大量可供選購的禮品,此時,大多數日本人也都會給自己的親戚朋友等贈送禮物。像這樣大規模送禮的習俗并不是日本獨有的,在中國也有類似的傳統,但像日本那樣已經形成一種固定習慣,在接受禮物的同時還要還禮的行為在其他國家還是極其稀少的。
二、送禮習俗的起源
在日本祭祀所用的物品大都是糯米餅、酒和米等食品,這些東西在日本被認為是具有某種神秘的力量。民俗學家柳田國男通過對這些特定事物的考察,提出了日本送禮習俗起源的假說。他認為,人們為了達到人神共享的目的,在祭祀儀式結束后把供奉給神靈的供品分給親朋和鄰居享用,從而產生了日本所謂的送禮習俗。后來民俗學家和歌森太郎繼承和發展了柳田國男的理論,他認為贈答的禮物具有“分食同一個鍋里煮的食物”的含義。日本人慣于把盛大節日的食物作為禮物。比如正月送“糯米餅”,中元節送「うどん烏冬面或是「ソメン夏季食用的細面條等。這些東西常常是送給那些沒能參加祭祀的人們,因此,送禮行為也具有維系人際交往的內涵。這種行為不僅具有宗教的意義,同時也具有了強化村落社會中家人、親戚、近鄰關系的作用。現在的送禮行為中“共食”的意識雖然已經淡漠,但是“中元節”贈與和答謝的禮品中仍以食物居多。
整體上看,日本日常的送禮行為大體可以分為以下五種:第一種,是作為一年中慣例行動的中元節、歲末、情人節等;第二種,是人生必須經過的儀式,如升學、畢業和結婚等;第三種,是生病、車禍等日常生活中發生的一些偶熱事件時產生的探望行為;第四種,是進行祭祀活動或紀念去世親人的法事等;第五種,是作為還禮的「內祝い家庭內的祝賀“寸志”菲薄的禮物和賄賂等。從這些多種多樣的送禮習俗中,我們可以看出,人際交往在日本人日常生活中占有極其重要的地位。
三、“中元節”的由來
日本的“中元節”來源于中國道教的“三官信仰”。按中國古代歷法,把1月15日稱為“上元”,7月15日稱為“中元”,10月15日稱為“下元”。特別是一年當中一半的“中元”,被認為可以把善惡區別開來,原諒人類所犯的罪過并用來祭祀神靈的日子。中元節傳到日本以后,人們漸漸把它和佛教的“盂蘭盆節”結合在一起。在江戶時代,人們開始把作為普通民眾贈答慣例的“盆”お盆和“暮”暮區別開來,把祭祀祖先靈魂的“盂蘭盆節”作為“中元節”。祭祀結束后人們把祭祀給祖先的供品分給親戚、近鄰、朋友,和他們共享。十五世紀以后,中元節不僅僅用于祭祀祖先的神靈,同時也出現了為了給健在的父母祈福消災,把魚類等作為禮物送給父母。并且由于江戶時代商業發達,商人們開始把“中元節”和“歲末”作為結算的時期,結算時常把毛巾和扇子等作為禮物送給生意上的伙伴,從而使贈答活動更加活躍。也就是從江戶時代開始,原有的由人神共享祭祀供品的習慣融入了商人贈送給生意伙伴禮物的內容,從而使“中元節”的內涵更加豐富。
四、送禮習俗的發展
進入明治時期以后,隨著工業化的發展,人口開始往東京和大阪等大城市集中,隨著人們交際的增加,送還禮物活動的規模也開始擴大。特別是一些大商場的出現為人們的這種行為提供了方便條件,人們可以從商店里直接購入最新流行的各種所需的禮物。
在明治末期和大正時代,“中元節”和“歲末”時節,各地的大商場開始為招攬更多的顧客絞盡腦汁,商場之間展開激烈的競爭。當然,作為大多數人在百貨店購買中元節等贈答禮物的原因,還有人際關系貨幣化傾向的影響。在日本中元節等送什么禮物、送多少,不僅要考慮和對方的關系,還有考慮當時社會上的人情標志。社會心理學家井上忠司曾指出,日本人的社會行為規范標志是令自己在他人面前不失去面子,即日本人在行動的時候非常在意別人的看法。因為如果你違背了約定成俗的規定的話,你就有可能被周圍的人們疏遠。如果遵從了當地的習俗,人際交往就能夠順利進行。
進入近代社會以后,隨著城市化和工業化的迅速發展,雖然人與人之間的聯系逐漸減少,但如何同大多數人保持良好的人際關系成為令人頭痛的問題。在這種情況下,大約在20世紀六、七時年代,關于“冠婚葬祭”成人式、結婚、葬禮、祭祀活動和人際關系的相關做法和應遵守的禮儀等方面的書籍開始出現,至今為止,人們仍然把它們作為贈答時候的參考資料。
五、結語
第二次世界大戰以后,日本社會開始大量吸收美國的民主主義思想和管理方式,日本經濟獲得飛速發展,人民的生活水平迅速提高,貧富差距逐漸縮小。絕大多數國民認為自己的生活都處于中等水平,即「一中流化的意識,也淡化了日本社會嚴格的等級制度,因而也由此改變了把“贈答行為”作為一種絕對的道德規范的觀念,其結果使生活在現代社會的人們在“還禮”時候,如何判斷與此人的關系成為一個難題,而原有的那種「お世になっている的相互關系的確認的贈答活動,也成為「お世をかけたから或「お世になるから 等一種互相酬謝和均衡性較高的行為。或者說,從送禮行為中所看到的人際關系,正逐漸變成一種可以用貨幣換算的關系。
此外,受晚婚化和少子化的影響,“核家族”的比例逐漸增加,傳統的以家族為單位的送禮行為也轉變為以家庭為單位。即原有的村落生活時代產生的重視地域共同體之間的聯系的送禮行為也失去了原有的意義,送禮的對象可以是孩子的老師,曾經關照過自己的醫生等。特別值得注意的是,近年來出現了以個人為單位進行的送禮行為。比如,以年輕群體為主的贈送“情人節的巧克力”。他們在情人節的時候,不僅把巧克力送給自己喜歡的人,同時還把它送給自己的同事和上司,或自己的老師等。
通過以上對日本送禮習俗的分析,我們可以窺見日本文化的特征,為更深入地了解日本國度及日本國民的特性提供了些微的資料。
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關鍵詞：專科；應用型；職業素質
中圖分類號：G64文獻標識碼：A
在經濟建設的熱潮中，“人”作為基本的建設要素，被賦予了新的要求，經濟建設需要大量的、新型的人才作為人力支持。高等院校作為人才培養的陣地應當發揮好應有的智能作用，為經濟發展提供人力資源、人才支持。而“應用型”人才以“用”為直接目的，是服務于社會、服務于經濟建設的最直接的人才?，F在的?？平逃桥囵B應用型人才的主要階段，培養出大量的實踐能力強、可以“用”、“用”的上的應用型人才，是當前?？平逃豢珊鲆暤呐囵B目標。
一、現有?？平逃械闹攸c與存在的誤區
（一）專科教育中的重點。如何才能培養出一大批綜合素質高的應用型人才，是當前?？平逃钠惹腥蝿?。而職業素質是保證學生在求職過程中和就職工作過程中順利進展的基本條件，及早、系統地培養學生的職業素質是?？平逃闹攸c。職業素質是勞動者走向就業的基本條件，是勞動者對社會職業了解和適應能力的一種綜合體現。應用型人才職業素質應包括以下方面：
1、知識以“實用”為前提。知識可以通過系統的專業教育和社會繼續教育來獲得。專業教育應聯系實際選擇實用型、操作型知識，以增加學生的職業潛力；而繼續教育的作用是補充一個人的知識構成，需要在實際工作中獲取。
2、具備專業化的高級職業技能。職業技能必須以應用為導向，是執行能力的體現，它需要熟練掌握所從事專業的知識、技能，以及具備良好的時間管理能力、有效溝通能力、高度的服務意識和準確的分析解決問題的能力。
3、以敬業為導向的職業態度。敬業既是一種職業態度，也是職業道德的崇高表現。一個具有敬業精神的人，即使工作能力相對低一點，也能找到發揮自己作用的空間。
4、學會求取生存的職業心理素質。在競爭社會，每一個職業人的職業生涯中都將會面臨挫折和困難。因此，能否面對工作中的挫折、差距、失敗自我調整心態，對現代人來說也是一項能力指標。
（二）現有?？平逃写嬖诘慕逃`區。現在的?？平逃桥囵B應用型人才的主要階段，但?？平逃齽倓倧膫鹘y教育轉變過來，所以不可避免地還存在一些舊式的觀念、做法，這些做法會影響學生職業素質的養成，妨礙應用型人才的培養。
1、應用型人才培養的目標不僅僅是擁有專業知識，而且包括提高其從業能力。?？平逃虒W和培養的目標是什么?是讓學生有了一定的專業知識呢，還是使他能夠在具體的從業中把工作做得更好？筆者認為，這二者不是完全對立的概念，其之間有聯系，但又是不同的，而且是混淆不得的。我們的培養目的，不是使學生有了“畢業證書”、僅僅是“畢業證書”的持有者，不是讓他們成為只能適應學校而不能適應企業和社會的“人才”，而是使他們在經濟社會發展中能夠盡情發揮才能，創造應有的價值。然而，在以往的?？平逃虒W和學生培養中，我們確實存在著混淆知識和能力兩個不同概念的問題，誤認為知識就是能力，學生只要有了專業知識，也就等于這個學生有了從業的能力。其結果是，一些學生手里拿著畢業證書，不能很好地選擇職業，更談不上創造良好的從業效果。這種誤解嚴重偏離了現代專科教育教學和培養的目標，影響了學生在工作實踐中發揮作用，與新型人才觀有著很大的反差。
2、“只管到學生走出校門”的做法影響了學生的社會發展潛力。我們通常的認識是，學生畢業拿到畢業證書了，這就是學校的教學任務完成了，至于學生在工作崗位上發展的如何，有沒有發展后勁，那不再是學校的責任?，F在的專科教育是市場化的，一切以用人效果為評價準則，在學?？荚嚦煽冊俸玫膶W生，如果在工作崗位上不能很好地發揮作用，那也不會受到歡迎。這只能證明學校在教育和培養方面的不足，也說明這樣的教育和培養是脫離社會發展要求的。市場化的用人標準是看他做得怎么樣，而不是看他的文憑如何。企業和社會不會養閑那些只有高文憑而無實際能力的“人才”，如果一個學校只培養這樣有高文憑而無實際能力的學生，那這樣的學校不會具有生命力。對于面向市場的學校的評價標準，不是建立在學校自己的內部，而是建立在用人需求那里。就似檢驗一個企業的產品一樣，它的質量優劣不是企業自我作出的，而是在消費者那里。目前，在用人方面已經出現了對專科教育質量產生疑問的看法，這不能不引起我們對自身教育存有偏差的再認識。
3、認清非技術性因素在應用型人才培養工作中的必要作用。既然專業知識不等同于能力，那么，我們就必須認清從知識到能力過程中的非技術性因素的作用。一個學生的實有水平能否發揮出來，不是專業理論知識本身所能決定的，它還要靠大腦中那些非技術性因素的支配，包括情感、意識、理性等等，也要受到實踐環境中各種因素的影響，包括社會經驗、為人處事態度等方面。例如，一個專業知識成績很好的學生，由于不了解用人市場的情況，或是沒有選擇好專業的發揮點，或是沒有處理好當時的人際關系，或是情緒不好，或是性格上存在某種不足，那么他的專業知識就很難發揮出來，或者說難以發揮得好。所以，我們既要看到專業知識對于一個學生發揮自我價值的基礎性作用，更要看到非技術性因素對于專業知識水平發揮的影響和制約作用，而且這種作用往往是遏制性的，它會使得應有的專業知識水平的發揮等于零。我們看到有些學生在學校里的成績分數很高，但到了社會生產實踐中發揮的價值卻反而不如那些比他考核成績差的學生，之所以如此的原因就在于他不能適應其所處的環境，不能將自己的知識與其需要有效地結合起來，這正是現有?？平逃虒W和培養的薄弱點。
二、應用型人才職業素質培養建議
通過以上現有?？平逃械慕逃`區分析，現代專科教育培養應用型人才過程中，職業素質的培養應當及早培養、應當多方面著手，職業素質的培養是一項綜合性的艱巨任務，包括多方面的內容：
（一）將職業道德、職業禮儀教育貫穿于教育始終。從基礎職業教育開始，到培養良好的倫理道德行為規范、職業禮儀和服務意識，均是我們專科教育的內容。
（二）培養學生的核心能力和通用能力。確保學生具備適應多種職業崗位的能力和較高的綜合素質；提高生存需要的職業能力和發展需要的綜合能力，重視動手能力訓練，發展操作技能潛能，使高級應用型人才所需的實踐能力、分析能力、解決實際問題能力和創新能力等得到良好發展，培養“雙手萬能、手腦并用”。
（三）建議進行理論、實訓、科研相結合的課程體系和教學改革。我們的教學應在寬基礎前提下增設專門的實踐課程；專業課程采用理論、實訓相結合教學方式；還要定期舉行新知識、新問題、新觀點的講座。同時，注意培養學生的科學研究能力，可給出學生與將來職業有關的課題，讓學生自行查找資料、自我分析總結、探索解決方案，培養其獨立解決實際問題的能力，使學生實際工作能力更符合將來職業的要求，可縮短職業教育與崗位需求的距離。
（四）在基礎職業教育中，要有人生發展戰略意識和職業生涯設計規劃。高職高專教育的人才培養目標應緊扣人才市場需求，多采取參觀、觀摩實習等教學形式。使學生提前了解工作環境，加強學生參與教學實踐的興趣和能力。學?？膳c企業聯合辦學，以企業和市場的需求為依據，滿足學生終身發展教育的需要，培養企業急需的各方面人才。以服務為宗旨，就業為導向的培養模式，反映了?？平逃谋举|特征和辦學方向。
（五）在成功素質中，情商諸因素決定著個人職業發展的高度。健康的身心和人格素質、吃苦耐勞的意志品質、自信心、控制情緒、抓住機遇等非智力因素具有非常重要的作用，因此，應用型人才的培養既要重視知識技能綜合素質，更要強調心理素質的陶冶，這是應用型人才職業素質中非常重要的方面。
三、良好的就業心理是應用型人才職業素質的重要方面
隨著社會競爭的日益激烈，對畢業生而言，就業壓力越來越大。其中，?？飘厴I生由于學歷稍低，在就業面前，競爭力相對處于劣勢地位。及早培養專科生良好就業心理是不容忽視的，是幫助其就業的必要條件，也是職業素質培養的重要方面。
（一）職業興趣的培養和強化。職業興趣是熱愛工作的前提，要讓學生了解職業興趣對就業的重要性，強調對專業知識、技能的積累是產生職業興趣的基礎，職業興趣不是與生俱來的，而是持久的注意和不懈努力的結果。在教學工作中可通過介紹將來職業的重要性、改用多彩教學方法、引導及早接觸等方式來培養和強化學生職業興趣。
（二）教育學生對職業的期望應立足現實，不可過分理想化。?？茖W生應當在對自我有充分、客觀的認識基礎上，靈活求職，對待心儀的職位不可期望值過高，嚴禁“一棵樹吊死”的心理，放棄過分理想化的擇業心態，應多方聯系、多方選擇。
（三）對學生自信心的培養。?？粕谇舐毦蜆I過程中難免會遇到波折，稍低的學歷，在就業面前會產生缺乏自信乃至自卑心理，影響了順利就業。因此，我們要引導學生樹立積極進取、樂觀向上的生存觀，學會辯證地分析、比較問題，要樹立認真、刻苦、腳踏實地的學風，讓學生認識到自信來自真才實學。
（四）引導做好接受挫折的心理準備。就業是一個社會問題，?？茖W生作為學歷較低的群體，不可避免地會遇到困難，遇有困難不可畏縮，面對挫折應迎難而上、知難而進，教育學生懂得努力才有希望，只有奮斗才能輝煌。
關鍵詞：工商管理；需求；勝任度；職業能力；職業素養
工商管理學科是一門應用性很強的學科。工商管理專業培養能在各類企、事業單位及政府部門從事生產管理、人力資源管理、市場營銷管理、財務管理、綜合行政管理以及教學、科研方面工作的管理人才。工商管理專業的就業方向選擇性很大，但實際上畢業生進入社會后，與社會的匹配性不強，工商管理專畢業生面臨著巨大挑戰。如何突出人才培養特色，如何加強學生的特定專業背景下的理論與實踐結合的能力，如何增強工商管理專業畢業生在人才市場上的競爭優勢，是當前亟待研究與解決的問題。因此本文通過工商管理專業人才職業能力和職業素質需求的調研，期望探索培養適合社會需要的工商管理專業人才的一些新思路。
一、調查內容與方法
（一）調查內容
本次主要是基于工商管理專業學生職業能力與職業素質的需求調研。
職業能力是指人們從事某種職業的多種能力的綜合。職業能力決定了一個人是否在某一職業上的勝任度。職業能力包括基本職業能力、專業職業能力與職業綜合能力三個部分，具體構成如表1。
表1 職業能力構成
職業素質包括責任心，職業道德，學習態度等，是對人內在的一種要求。不同的職業對基本能力與專業能力的要求有所不同，如某一職業對計算機要求很高，但可能對語言表達能力要求不高。但很多職業對職業素養的要求都很高，所以不同的職業在對職業素質要求上有一定的共性。筆者基于工商管理專業的特點，通過《天津企事業單位對工商管理專業人才需求的調查問卷》，從對本專業的需求、勝任度、職業能力、職業素質及對本專業的課程設置五個方面對工商管理專業的做了調查。
（二）調查方法
1．調查問卷的設計
問卷按照被調查者所在企業的基本狀況、企業對工商管理專業畢業生的需求 、工商管理專業畢業生在企業中的勝任狀況、企業對工商管理專業畢業生的基本能力要求，專業能力要求、職業素質要求、企業對工商管理專業的課程建議六個維度進行調查。
2．問卷的發放與回收情況
在本次調研中，被調查的人員為56家國家機關工作人員或者企業的部門主管。共發放56份問卷，回收56份，剔除7份無效問卷（答題不全），有效問卷49份，其中國家機關6份，事業單位21份，企業22份，包括：國有企業6份，民營企業7份，外資企業4份，其他類型企業5份。
二、調查結果及分析
1．企業對工商管理專業畢業生的信任度分析
數據表明：在49份有效問卷中，被調查者所在企業對工商管理需求狀況是：非常需求者有4個，占8%；較多需求者有2個，占4%；一般需求者有27個，占56%；較少需求者有11，占22%；無需求者5個，占10%。
調查者所在企業過去三年對工商管理專業本科畢業生的需求趨勢為：呈上升趨勢的有16家，占33%；呈基本持平的有25家，占51%；呈下降趨勢的8家，占16%。
調查結果表明，社會對工商管理專業的本科畢業生的需求處于一個較高的水平，只有少數企業不需要，可以得出工商管理專業的本科就業面是很廣的，市場的相容性很高。就需求變動來說，少數企業處于下降趨勢，其余大多處于上升趨勢或持平。
從每一種企業性質單獨分析需求變動，在國家機關中：呈上升趨勢的有67%；事業企業中呈上升趨勢的有38%，呈基本持平趨勢的有48%;其。可見工商管理專業畢業生可在這類企業中有較大的需求。
總之，調查結果表明，工商管理專業畢業生在近幾年的市場需求是不會有太大變化的從整體來看工商管理專業畢業生就業面和就業總量都是比較樂觀的。
2．工商管理專業畢業生在企業中的勝任度分析
數據表明：49份有效問卷中，認為工商管理畢業生非常勝任的有4份，占8%；認為比較勝任的有32份，占66%；認為勉強勝任的有9份，占18；認為不太勝任的有2份，占4%；認為極不勝任的有2份，占4%。從整體來看，工商管理專業畢業生的勝任度還是不錯的，基本得到企業的肯定。
實際工作中，工商管理專業畢業生會由于專業特性，自身對知識的應用在工作中存在各種不足之處，在分析勝任度的同時我們還調查了工商管理畢業生在企業中的不足情況，統計數據如下：認為能夠勝任高級工作，表現出專業水平的有3份，占6%；認為僅有書本知識，不能解決實際問題的有19份，占39%；認為知識結構不合理的，沒有反映出業界的發展現實的有9份，占18%；認為高職高專的畢業生工作能力比本科的畢業生實際能力更強的有5份占10%；認為職業定位不清晰，能力知識寬而不精的有13份，占27%。從這些數據，可以直觀的看出工商管理畢業生在企業工作的主要不足之處表現在僅有書本知識，不能解決實際問題和職業定位不清晰，能力知識寬而不精。這便涉及到該專業畢業生對知識的一種遷移能力，即一種轉化知識的能力。針對較寬的知識面，表現出的不精通，也是工商管理專業畢業生在工作中的一個挑戰。與此同時，我們可以得出企業在用人中相對于知識儲備更注重實際操作能力，這些高等教育的現狀多少有些出入。
3．企業對工商管理專業畢業生的基本能力適應度要求
基本職業能力包括一般學習能力，語言表達能力，計算機應用能力，基本外語能力等。針對被調查企業對畢業生英語的要求，數據處理如下：要求英語四級的有27份，占55%；要求英語六級的有14份，占29%；要求達到商務英語水平的有一份，占2%；要求到托福，雅思的有一份，占2%;對英語水平沒有要求的有5份，占10%。由此可得，90%的企業對工商管理專業的畢業生英語水平有了要求，主要要求集中在大學英語四六級的水平。針對畢業生的計算機水平，統計數據如下:要求基本掌握office等辦公軟件的有6份，占12%；要求熟練掌握office等辦公軟件的有40份，占82%；要求有計算機初級程序員水平的有2份，占4%；其他要求的有1份，占2%，從這組數據可以得出，現代企業對工商管理專業畢業生的計算機水平，基本以熟練office為主。
對于文字表達能力，在49份問卷中，有23份顯示應該具有，這個比例將近一半，同樣顯示了語言表達能力在企業工作中的重要性。
4． 企業對工商管理專業畢業生的專業能力適應度要求
通過對企業更希望工商管理專業學的二級學科，頻數分布圖如下：
圖1 更希望工商管理人員所學專業
從上圖可以看出企業對不同專業方向的需求是不同的，對于一般性企業人力資源管理，市場營銷，財務管理的頻數比較大，目前市場的需求也會更大一下。其他專業會由于有些已經飽和或是國內發展不成熟等原因頻數較低。
同時，我們也調查了解了企業對畢業生考取并獲得相關證書的看法。調查結果為在49份有效問卷中有5份認為不需要考取相關證書，占10%；其余44份認為需要考取相關證書，占90%。由此看來考取相關的證書是有必要的，這是對自己有專業知識的一種說明。對于有必要考取證書的44份，如下圖：
圖2 有必要考取的證書
這里的證書是從事相關行業的一種資格證，是現代企業對畢業生的專業要求的證明，圖2表明企事業單位對工商管理人才人力資源和會計類證書的需求。
針對現代企業對工商管理專業學生需要培養的能力，除去所必需的人力資源管理知識、市場營銷知識、信息獲取能力外，法律知識，貿易知識在現代企業中也顯得尤為重要，在這個信息化的時代，信息的獲取決定一個企業的戰略規劃，和企業搶奪市場的速度。法律知識是保證企業受到非法打擊的一種自我保護的措施。現代企業對工商管理專業人才的能力期望是與社會背景，國際背景相吻合的，是在不斷發展的。
5．現代企業對工商管理專業畢業生的職業素質適應度要求
我們選取了職業道德、專業素養、身體素質、心理素質、工作效率、良好的協調與溝通能力、責任心強、學習新知識的態度進行選擇排序，從中選則四項重要的職業素質，再按主次排序。處于首位的職業素質的頻數、比率為：職業道德，27份，56%；專業素養6份。12%；身體素質0份；心理素質4份8%；工作效率1份，2%；良好的協調與溝通能力6份，12%；責任心強5份，10%；學習新知識的態度0份。這組數據可以分析出職業道德是現代企業對工商管理專業畢業生最為重要的職業素質要求。其次是專業素養、協調與溝通能力，責任心等。這些素質會與一個人的家庭背景，人生經歷，個人的價值觀有關，是人內心深處更深一層的體現，是不易被改變的一項，相比較而言，知識則更容易掌握，而好的道德情操卻不是那么容易形成。這些深層次的東西也是在校期間大家會忽略的一項，對于我們的就業卻是必不可少的。從而需要我們建立正確的價值觀。
6．企業對工商管理專業的課程建議
通過問卷中的開放式問題，企業工作者對于工商管理專業的課程的建議有：(1)、加強口語；(2)、加強社交禮儀；（3）、加強商務英語；（4）、公共關系；（5）、心理教育課程；（6）、法律知識課程；（7 ）、社會政策研究；（8）、實踐課；（9）、人文類課程；（10）、藝術鑒賞類課程； （11）、文學課程；（12）、公司財務管理；（13）、演講與溝通能力；（14）office高級操作培訓；
三、調研結論和建議
通過本次關于天津企事業單位對工商管理專業人才需求的調查問卷，我們可以發現現代企業對工商管理專業生的需求也因企事業單位的性質不同而不同。工商管理專業畢業生的勝任度在企事業單位達到基本滿意。該專業畢業生在企業中的不足之處也表現出一定的共性?，F代企業對工商管理專業畢業生的基本能力，專業能力和職業素質的要求在一定程度上有著很大的相似之處。在我們進行職業生涯規劃時，可以根據企業的需求和自身的特點塑造自己。高校在培養工商管理人才的時候也可以參照企業需求，社會需求來進行。具體的結論建議如下：
1．突出核心課程，完善教學環節
中國的改革開放進程已經過了30 多年了，目前社會在不斷地發展，經濟業務的交易運行事項也變得愈加復雜難解?，F階段應該對這30 多年里所有的工商管理專業教學經驗加以分類、整理和歸納，特別是當前中國大多數工商企業面臨極其復雜、充滿不確定因素的環境，對工商管理專業人才的實戰能力、應變能力有更高的要求，因此工商管理專業的教師應該采用最符合、最適應我國國情的，貼近工商管理實際的教學材料，讓學生在中國的企業市場實情下接受專業知識教學。要根據市場需求和職業標準，從職業能力分析入手，有針對性地設置相應課程，如社交口才、商務英語、文藝類課程、中外公司企業文化、職場商務禮儀、職場心理學、辦公軟件高級課程、社會政策研究課、企業實踐調研課等；
同時突出以企業工商管理人才所需能力為核心設計課程模式，在課程教學中引入企業實際管理和技術人員,增強學生對企業實踐和相關工程技術的了解；同時改革評價方式傳統的以書本知識為中心的考核方式；考核方式結合試卷或結課論文(期末)、模擬實習公司、章節案例演講、項目策劃書等全方位的對學生具備的職業能力、實踐動手能力、職業素養進行考核。
2．學生加強對職業生涯規劃的規劃
工商管理專業的在校生應該關注近幾年工商管理類下二級學科的人才需求與興趣方向，選擇一個細分的專業方向，改變寬而不精的知識結構，加強責任心、培養職業道德同時熟練的掌握office等辦公軟件，并根據自身就業方向，進行合理的職業生涯規劃。
3．形成理論和實踐并重的專業培養方案
現代企業不僅考察對工商管理專業學生知道什么，知道多少，更加看重工商管理專業學生會做什么會做多少。因此，工商管理專業培養方案制定過程中，在體現本校本學科專業特色的基礎上，應該合理劃分專業知識結構和職場能力結構，強化管理類基礎理論和實際管理能力的培養。在基礎理論知識部分，工商管理的管理教育要使得將來的管理者形成社會經濟發展需要的基本理論基礎。
4．培養學生職業素質，加強與企業合作
現代企業對工商管理專業畢業生的能力趨于多元化，學校與企業間應加強合作，定期組織職業素養的綜合評價，邀請企業家、專業人士進入大學擔任客座教授，讓學生能夠把理論和實踐結合起來，加強工商管理類學生對現代企業的了解，從而培養企業所需的工商管理類人才；同時不定期的開展理想教育、道德教育、法律教育和紀律教育，通過多方面的共同努力，不斷培養專業素養高、溝通能力強、責任心強且實踐能力強的優秀畢業生。
(指導老師：趙紅梅副教授 天津師范大學管理學院)
參考文獻：
[1]徐俠 石盛林:現代企業對工商管理專業職業能力的需求調研[J].商業現代化,2009（17）
關鍵詞：大學生 社會調查 問題
讓大學生開展社會調查實踐活動，是近年來教育體制改革的一項重要舉措。它是學校教育的擴展和延伸，對促進高校培養出綜合素質人才有著重要的意義。
經過學生經過直接的參觀，訪問等活動，收集到大量材料，對社會客觀事物產生感性認識，對獲得的社會調查材料進行思考與分析，從而由對事物外部聯系的認識提高到對事物內部聯系的認識。在這樣一個過程中，大學生能夠獲得實踐能力、學習能力和交際能力的提高?？梢哉f，對于大學生個人成長而言是一件好事。
高校學生對參加社會調研表現出了很高的熱情，但是在實際操作過程中也存在一些問題。原因和解決方法下文試探討之。
一、從學生的角度出發
1.對調查研究的重要性認識不夠，對調研的方法不熟悉
在學生中有人糊涂地認為，調查研究無關緊要或者不太重要。這種認識會影響參與社會調研的積極性和持久性。有些學生憑著熱情參與到活動中來，并沒有學會科學的方法和技能，從而影響工作的進度和效度。
這兩種現象都需要學校和指導老師在活動開始前對學生進行教育，樹立大學生對社會調研的正確認識，并教會學生調查研究的科學方法。例如，講解調查研究必須遵循的基本原則；調查研究采用的普遍調查法(叉稱“普查法”)、典型調查法、抽樣調查法；調查研究運用的形式：開調查會、個別訪問、實地觀察、通訊調查、問卷調查；調查研究步驟(程序)：
（1）調查前的準備，就是確定調查目標、編寫調查提綱。
（2）調查實施，主要是搜集資料、設計問卷、進行調查等。
（3）調查材料的整理與分析，主要指整理資料、分析資料。
（4）撰寫調查報告或考察報告。
2.疲勞與挫敗感的修復
進行社會調查會產生疲勞，包括生理和心理兩種。在調查實踐中發現，在連續進行三天以上的全天性調查后，調查員普遍會出現心理上的疲勞感，最明顯的表現是不愿意說話、困乏和思維障礙。加上采訪接連碰到挫折和失敗，當收獲較少的時候，容易產生挫敗感，繼而動搖參加活動的決心。
引起疲勞的原因主要是工作量安排不合理造成的。為了盡快完成項目，或者急于求成，密集作業。對于許多初次參加調查工作的大學生調查員來說，遇到一兩次拒訪后情緒會非常低落，產生自己能力有限或運氣不佳等想法。
較為理想的方法是不進行連續工作，在中間穿插一兩天休息或安排一些其他工作，這樣可使生理和心理的疲勞有時間得以恢復。對于從事市場調查的人員來說，在訪問過程中的種種挫折都是難免的，要使大學生能夠經受住挫折，同樣的除了要樹立良好的心態，指導老師也要教給學生排遣和情緒緩沖的方法，并鼓勵和引導學生。例如，參加一些集體娛樂活動或自身能力較強的活動，通過獲得較多的成就感和勝利感來達到恢復的目的。
3.如何理論聯系實際
社會調查不僅僅是一項收集資料的工作，它包括資料收集和資料的加工、分析研究兩個環節，是一個從感性認識上升到理性認識的過程。即使在調查對象的選擇、直接收集事實資料的過程本身中，也必須包括人們的思維加工，調查與研究二者不能割裂開來。學生參加社會調研活動，不應將自己的角色定位于老師的調查員，而應定位在研究者的角度。只有這樣，才能更好的實現社會調研對學生成長的促進作用，大學生本身的參與感和主人翁意識才會得到提高。不僅要認識社會現狀，也要學會對現狀進行分析，研究出解決問題的辦法。
二、從學校方面考慮
1.引導不夠
社會調研具有良好的輔助學習的作用，而現行教育方法下，并沒有廣泛應用，只有個別學科、專業或者學生項目、活動，才會組織學生進行社會調研。如果能夠結合專業學習，在深入實際的基礎上，對與國情民情密切相關的政治、經濟、文化、生活等問題組織學生進行專題調查與考察；或者是與學生密切相關、引起大多數同學興趣的事件、話題，都能夠組織社會調研。這不僅激發學生的學習興趣，同時激勵學生深入思考。這對于學生只會死記硬背、缺少創新精神也是一種改變。
2.投入不夠
學校除了設立相關經費撥付和獎勵制度，來鼓勵本科生參與教師課題的調研活動外，還可以獨自或校企聯合設立學生自主調研基金。一方面，鼓勵和支持學生獨立學習、創新研究；另一方面，也是加強校企合作、為企業輸送人才的良好形式。
3.培訓不夠
進行社會調研，對于大學生而言還有一些技巧和素質需要培訓，如采訪技巧、社交禮儀、速記等相關能力。
三、社會層面的問題
在現代社會，社會調查是一種具有一定社會服務目的，運用現代科學方法，系統地了解社會現象、收集經驗材料并對其進行分析研究，得出規律性結論的過程。開展社會調研的目的歸納起來有幾個方面：一是服務于政府，提供決策參考：二是服務于企事業單位，提供管理參考；三是服務于社會，提供社會生活及個人行為準則之參考?？偟膩碚f，是對社會發展非常有利的事。
而目前人們對于社會調查存在著諸如浪費時間、打擾生活、可信度低、結果片面、影響力小等負面的想法，從而對調查員尤其是街頭調查，抱有排斥的態度。這對大學生投身社會調研活動，增添了阻力和恐懼感。
要解決這個問題，我們需要的是增加社會調研積極性的宣傳，多多展示社會調研在社會生活中所起到的重要作用，改變人們的看法，從而為大學生進行社會調研營造一個良好的環境。
綜上所述，大學生參加和進行社會調研還需要提高自己的認識，開闊視野，主動增強綜合素質；學校和社會也應支持和鼓勵大學生，使得大學生從社會調研過程中進步完善自我，為社會建設和發展做出貢獻。
參考文獻：
[1]孫桂麗.大學生從事社會調查的意義淺析.河南教育，2010，（2）.
1. 做好教學上的管理工作，提高教學的質量
通過實踐可以看出，文化教學質量與語言教學之間存在著密切的聯系，也可以說，文化教學質量直接影響著語文教學的質量。因此，在實際教學中為了提高文化教學質量，教師就要做好文化教學管理工作，通過進行課前導入以及課中滲透等來提高文化教學效果。首先，教師可以進行課前導入，喚醒學生的文化意識，教師可以借助背景介紹等方法來開展文化教學，或是利用圖片等來進行導入。其次，在課中滲透的過程中，可以從句子結構等方面出發，找出其中存在的文化內涵知識。最后，要做好課后導入工作，讓學生感受到文化信息在實際語言中的運用。
2. 掌握好英語教材，分析出其中存在的文化內涵
對于英語教材來說，已經成為了英語教師開展教學工作的重要載體之一。在英語教材中不僅包含了豐富的英語知識，同時也存在著大量的文化內容。其主要體現在了教材中的各個章節或是單元中。通過分析傳統的高中英語教學可以看出，在課堂中教師往往注重英語基礎知識與解題方法上的講述，而對于文化知識等方面的內容卻并沒有過多的關注。且在這種教學模式的影響下，使得學生往往存在著高分低能的現象，雖然具備了解決實際問題的能力，但是在對外交流能力上卻存在著不足，這樣也難以滿足社會發展的需求，從而也不能更好地融入到崗位中去。因此，在實際教學中，教師就要做好教學內容的分析與挖掘工作，同時還要找出其中的文化知識與內涵，只有將這一內容灌輸給學生，才能提高學生對這一知識的理解，同時也可以保證教學內容的豐富性與充實性。如餐桌禮儀以及節日等方面。其次，在高中英語教材中，各個單元中大多以某一個話題為中心，并以功能項目以及結構為主線來做好聽說讀寫等方面的教學。尤其是對于聽力練習來說，可以提高學生的聽說能力，幫助學生掌握好語言的文化，同時也可以提高高中英語文化教學的質量與效果。
如教師在開展高中英語教學的過程中，想要幫助學生掌握好與運用有關的英語知識時，就可以組織學生對教材中的口語部分進行練習，通過讓學生從文化背景的層面上出發來表達自己的意見，同時還要做好教材的分析與研究工作，找出其中存在的文化知識，從而提高課堂教學的質量?；蚴菍W生在學習“Art and architecture”中，教師就可以對現階段中中美在“Art”與“Architecture”等方面知識進行講述，以此來讓學生掌握好中西方文化上的差異，從而提高學生的文化知識。
3. 創新教學方法，激發出學生的學習熱情與積極性
對于教學方法來說，就是教師開展教學工作的行為準則，同時也是提高課堂教學效果的重要方法之一。在傳統的課堂教學中，教師往往采用了單一的教學模式，從而使得課堂教學的創新性不足，最終也就難以激發出學生的學習興趣，對學習文化知識也沒有熱情。因此，針對這一現象，教師在開展課堂教學的過程中，就要運用好豐富的教學方法，全面激發出學生的學習熱情。如在教學中可以采取案例教學法以及媒體教學法等。就案例教學法來說，就是向學生展示出不同文化影響下的教學案例，以此來幫助學生掌握好文化上的知識。在這種教學方法的影響下，可以幫助學生掌握好文化之間的差異，同時也可以有效提高學生的文化交際能力。如學生在學習“Friendship”的過程中，教師就可以利用中西方不同的朋友觀來幫助學生掌握好在不同文化環境影響下的友誼觀。
其次，在電影以及報紙等媒體中也存在著豐富的文化知識，因此，教師在開展教學工作的過程中就可以運用好這些內容，以此來充實教學內容。通過這種教學方法，不僅可以激發出學生的學習興趣，同時也可以滿足學生的學習需求。且在高中英語教學中，教師還要從學生的心理與生理等方面出發，選擇一些具有趣味性的資源來充實課堂教學，加深學生對文化知識的理解，提高課堂教學的質量。如在課堂教學中教師可以借助多媒體等現代化教學手段來輔助英語課堂的開展，通過為學生播放出一些與文化有關的電影等，讓學生在觀看的過程中掌握好英語中的文化知識。
4. 結語
綜上所述可以看出，高中英語教學屬于一門十分重要的語言類學科之一，因此，教師就要認識到培養學生跨文化交際能力的重要性，同時還要在課堂中注重文化的灌輸工作，加強教學上的管理，落實文化教學策略，保證學生的學習效果。
參考文獻
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