發布時間：2022-10-18 17:09:18
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的超市管理論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
隨著我國經濟的迅猛發展，連鎖店、超市這兩種商業經營模式已成為我國流通領域新的經濟增長點。2008年我國限額以上連鎖企業銷售總額占社會消費品零售總額的比重接近20％，超市銷售額的迅速增長，已成為拉動我國消費增長的巨大動力之一。同時，隨著我國商品流通體制改革的不斷深化，農民收入的不斷提高和購買力的逐步增強，農村商業流通得到快速發展。目前，城市的競爭壓力日漸增大，許多有遠見的超市已悄然進入農村市場。
一、我國農村連鎖超市物流管理現狀
1農村連鎖超市發展迅猛，需要提高物流的社會化和專業化程度
據有關方面統計，商務部最終核準了2373家企業作為2007年“萬村千鄉市場工程”承辦企業。隨著商務部正式啟動“萬村千鄉”市場工程，農村的連鎖超市形成迅猛增長的趨勢。從超市內部看，由于我國超市連鎖水平較低，很多超市各有各的供應商和物流渠道，造成物流活動分散，超市自行采購并由供應企業自行送貨，采購批量小，采購成本很難降下來。庫存積壓與斷貨現象并存，庫存成本較高。從超市外部環境看，物流專業化程度低，社會化意識淡薄。“大而全”、“小而全”的觀念影響許多企業。這種分散、低效、高耗的物流組織形式，只能阻礙企業的發展，削弱整個供應鏈的競爭力。
2物流信息技術手段落后
我國許多連鎖超市內部缺乏應有的通信系統，總店與分店之間無法及時進行業務指導、銷售管理、信息交流以及商品配送和調劑。大部分連鎖店的配送中心尚停留在商品配送的人工管理和記賬水平上，未進入電腦聯網階段。配送中心支持決策系統、管理信息系統等很不完善。缺貨斷檔或庫存積壓現象嚴重，降低了要貨、送貨的準確度。此外，許多連鎖超市與其供應商之間基本上不能及時進行數據交換，發貨方和訂貨方無法掌握訂貨狀況、貨物在庫狀況和在途狀況。超市與供應商之間的電子數據交換系統未能被廣泛應用。
3標準化程度低
目前，絕大多數連鎖超市都能做到門店統一，但在商品容器及有關的裝卸搬運、存儲、運輸等設備方面未能實現統一的規格化和標準化。作為連鎖超市的最主要的信息手段一一條形碼技術，也只在POS系統方面進行了簡單的運用，庫存、分貨揀選等基本上沒有涉及到，仍然以人工操作為主。至于顧客服務、品類管理、銷售、結算等幾乎無標準化可言。
4第三方物流發展緩慢
隨著全球供應鏈的整合，第三方物流扮演著愈來愈重要的角色。但我國第三方物流發展緩慢，長期受行業限制和地域分割影響，第三方物流的物流網點沒有統一的布局，小、散、差的狀態較為普遍，像“海爾物流工地”那樣的大型物流配送中心屈指可數，而在分散狀態下的配送中心規模達不到提高總體效益的程度，未能形成規模優勢，導致供求雙方的積極性受挫。
5配送效率低下
當前，絕大多數連鎖超市的配送信息要經過多次傳遞，由于信息的傳遞環節較多，容易產生失真現象，一旦訂單上的信息與超市不一致，配送商就要在制造商和超市之間進行多次斡旋，這不僅影響配送服務水平，還增加了不必要的配送成本。在配送業務操作上，大多數連鎖超市還僅僅停留在取貨、送貨的初始階段，配送業務技術含量低，距離高效物流化運作還有很大差距。據統計，目前，我國連鎖超市的平均配送率只有30％～60％。如此低的配送率不僅造成了整車裝載率低、回車空駛率高、運力的大量浪費，而且使遞送速度慢，保證率低。
6農村超市經營物流成本高
一方面，由于農村人口居住地比較分散、點多面廣，交通運輸不夠發達，電力、通訊、自來水等基礎設施建設也比較薄弱，物流沒有形成體系等方面的原因，所以一般商品的物流成本較高。另一方面，配送中心建設困難。首先是貸款困難。大多數流通企業沒有資產作抵押，使政府現行的貼息扶持政策不能在推動企業加快配送中心建設方面發揮有效的作用。加之用地困難，使試點企業配送中心的建設普遍滯后。除此之外，超市的配送能力也較弱，有經驗的農村超市，其商品的配送率平均只達到40％，有的雖高達80％，但也還未實現食品的完全配送，致使配送商品的成本居高不下。這些往往導致一些參與農村超市建設試點的流通企業產生普遍虧損或盈利微薄的現象。
二、存在的問題分析
1經營管理者對物流成本認識欠全面、理解欠充分，導致物流成本控制缺位
超市企業物流成本的復雜性和關聯性，使得經營管理者很難看到物流成本的全貌，以致過度強調服務水平而不計物流成本。在連鎖超市企業，管理階層重經營輕管理，重市場促銷、價格戰和銷售額而輕核算。經營者在銷售損失和物流成本之間也會優先考慮到銷售損失，因為缺貨是顯性的而且能夠被監管，而部分物流成本是隱性的或者說不是由本超市所承擔。超市經營管理者陷入的另一個誤區就是片面強調物流成本或某一環節的物流成本的最低化而并非合理化。因此，有必要對物流成本信息進行全面核算和分析以幫助管理者能夠作出正確的決策。
2在連鎖超市物流成本管理和控制實踐過程中，對連鎖超市物流成本管理與控制研究還沒有形成統一的、有說服力的理論依據和實施標準
在認識物流成本方面，不同物流專家考慮的方位各不相同，計算范圍也沒有統一的標準。各超市是根據自己不同的理解和認識來把握物流成本，各超市間無法對連鎖超市的物流成本進行比較、分析，也無法得出行業平均物流成本。這影響了經營者發現物流成本中存在節約的空間，對其重視不夠，為此，應對其物流成本信息進行分析。
3由于缺乏現代化的物流體系，造成物流效率低，采購運輸和結算成本較高
高額物流費用的產生，一方面，是由于信息技術的應用水平低所產生的間接成本高；另一方面，是由于分銷網絡的分散阻礙了商品快速銷售。要改善管理，積極創新，學會用現代化手段控制市場，生產配送的環節注重網絡營銷體系，物流信息平臺建設，信息技術作為零售業發展的重要手段已成為國內外零售發展的趨勢，應用現代化的物流手段是零售商同生產商在需求間建立起了無縫的信息共享，形成快速反應的供應鏈。通過信息流對物流、資金流的整合優化和及時處理，提高物流效率，實現物流成本控制。提高信息化水平，增加競爭能力，“用信息取代庫存”，在短時間內，以最低的成本為客戶提供高價值的產品，從而實現利潤的提高。4物流效率低制約農村連鎖超市的發展
如今，農村沒有形成現達的物流體系，總體而言效率低下，成本較高。與國內外大型連鎖超市相比有不小的差距，由于農村基礎設施還不夠完善，現代化程度低，主要依靠人工操作處理的貨物量有限，物流流程缺乏科學性，并且不規范，集中配送程度不高，因此，不少農村連鎖超市的車輛和倉庫沒有得到有效利用，由此引起利用率低以及貨物的大量損耗，最后導致物流成本高，制約農村連鎖超市的發展。
三、對策和建議
1提高員工對于物流成本的認識
超市多數的員工對于物流和物流成本還缺乏足夠的認識。因此，要想實施高效物流活動及成本管理，第一步就是加強培訓，提高員工特別是中高層領導者對物流及其成本管理的認識。要正確地認識物流的概念及其在超市經營中的作用，即超市物流是提高超市的競爭能力和客戶服務水平、增加超市利潤的重要保證。同時，要正確認識物流成本管理的重要性及物流成本管理的系統性，以系統觀念、整體思想保持物流系統的各個組成部分成本之間平衡。切忌將物流成本管理看作只是財會人員的工作，或者僅僅是物流管理部門、營銷部門的事。實際上，超市物流成本發生在物流活動的各個環節，如供應物流、生產物流、銷售物流、退貨物流、回收物流等。
2構建高效率的物流系統
物流系統關系到超市的競爭力、盈利水平，應該得到高度重視，從戰略的高度規劃超市的物流系統。對超市而言，物流系統的優化就是要結合超市的經營現狀尋找一個恰當的物流運作方式。根據物流成本效益背反理論，降低物流成本的關鍵，在于從物流的整體來考慮，而不是片面地強調某一環節。也就是說，超市的物流管理部門作為直接對物流系統規劃和運營負責的部門，理應成為物流系統優化的主導者，同時還要涉及生產、銷售等部門，從而對降低整個超市的物流成本來說，超市構建物流系統并使之高效率的運作是其必不可少的手段。
3完善物流成本的核算
按照作業成本法“產品消耗作業，作業消耗資源”的原理，針對我國農村連鎖超市的現狀：自有車隊運輸，倉庫通過租賃獲得、配送中心現代化水平較低，假定狀況及物流成本管理界定的范圍，可以將分析過程確定為兩個階段：第一階段分析資源動因，將消耗的資源分配到作業；第二階段分析作業動因，將成本分配到成本對象。由此構建起物流成本核算新體系，形成物流成本管理的數據信息傳遞及反饋系統，以利于物流成本的管理。物流成本核算方式可以采取統計與會計相結合方式。首先，由財務人員根據原始憑證編制記賬憑證，并登記有關賬戶；其次，由物流成本人員根據原始憑證登記物流成本有關賬戶，同時設置統計臺賬，登記由超市統一提取或支付而由物資部門負擔的費用及按支付形態反映的物流費用。期末(通常以月份)物流成本人員依據物流成本有關賬戶和統計臺賬編制“物流成本計算表”，并據此對物流成本發生情況進行分析，為與新的財務會計制度一致，在物流成本核算時，設置“物流成本”、“委托物流費用”和“物流管理費用”三個科目，分別用以核算、記錄超市自身從事物流業務所發生的費用，以及超市委托第三方從事物流業務所發生的費用。按費用科目設三個賬薄，并按成本責任單位及費用項目進行明細核算，統計與會計相結合的物流成本核算方式不需要對現行成本核算的賬表體系進行調整就能全面系統地提供物流成本資料，且核算方法簡單，易于掌握，能及時傳遞和反饋物流成本會計信息，有效控制和管理物流成本。
4加快農村超市配送中l心建設
農村人口分散，離商品集散地都有較遠的路程，特別偏遠鄉村道路通車困難，一方面，不利于大家電的運輸，另一方面，增加了營銷成本。農村交通不便，售后服務跟不上，也給售后服務帶來不便。因此，配送的中心的建設是農村超市運行和發展的關鍵和支撐平臺。首先，要從源頭上抓起，進一步擴大連鎖企業和農村超市的配送率，不斷提高配送商品的質量。同時，要加強銷售終端的管理，為擴大主渠道進貨創造條件。其次，應盡快制定配送中心建設標準，并給予一定的優惠扶持。如可對建設物流配送中心的貸款實行全額貼息。第三，國土部門也應在整合土地資源的基礎上，優先安排農村配送中心的建設用地，對其實行適當優惠，以此推進農村超市配送中心的建設。
一、宋明關于夷狄政權
正統性的主流觀點
歷代王朝基十修史需要，往往有大量的關十某個王朝或政權是否正統的討論，以便十歷史記事。從宋兒明到清，正統論的撰作不絕如縷。兒明以來大抵遵循歐陽修、朱熹正統論及其道統的觀點加以發揮或修正。歐陽修認為，正統乃“王者-所以一民而臨天下”，即是帝王統治天下的理由與資格“正者一，所以正天下之不正也;統者一，所以合天下之不一也”，這是衡量正統的標準。正統之國有兩類:第一，“夫居天下之正，合天下十一，斯正統矣，堯舜夏商周秦漢唐是也”;第二，“始雖不得其正，卒能合天下十一。夫一天下而居上，則是天下之君矣，斯謂之正統可矣，晉、隋是也。”因此支持北魏由十居十中原并且“漢化”而為正統王朝。
與歐陽修同時代的司馬光在修纂《資治通鑒》時指出:“臣愚誠不足以識前代之正閏……正閏之論，自古及今，未有能通其義確然使人不可移奪者一也。”但歷史必須記述“臣愚誠不足以識前代之正閏，竊以為茍不能使九州合為一統，皆有天子之名，而無其實者一也。雖華夷仁暴，大小強弱，或時不同，要皆與古之列國無異，豈得獨尊獎一國謂之正統，而其徐皆為潛偽哉!”司馬光雖然強調擱置正統問題，但他仍然傾向十以統一天下的王朝作為中國之代表，如此司馬光已經拋棄了夷狄因素。
朱熹早期《資治通鑒綱目》帝蜀貶魏，正統標準偏重“正”的道德價值判斷，這種影射南宋偏安的困境，暗示南宋仍為正統。而晚年卻認為:“自三代以下，如漢、唐亦未純乎正統，乃變中之正者一。如秦、西晉、隋，則統而不正者一。如蜀、東晉，則正而不統者一。口:何必懲地論只天下為一，諸侯朝勤，獄訟皆歸，便是得正統。”宋代士大夫的這些正統理論基本為后代所繼承。
【關鍵詞】連鎖超市 財務管理 資產配置 沃爾瑪。
超市作為一種商業形態自上個世紀在美國出現以來，有80余年的歷史。我國超市自上個世紀80年代以來，經歷過不斷發展，逐漸發展成熟。近一二十年來，連鎖經營形態又被引入到我國，連鎖業與超市的結合，使得連鎖超市在我國取得了迅速發展，從符合商業發展的需要，也大大滿足了人民群眾的生活便利需求。連鎖超市作為一種新的經濟實體，對我國的經濟發展和人民生活質量的改善作出了重要貢獻。為促進我國連鎖超市的發展，加強財務管理與資產配置成為研究連鎖超市的發展狀況的重要內容。
一、連鎖超市經營概述。
連鎖超市是經營同一類別的商品的普通超市以統一的標準形式組合成的整體，它往往具有統一的外觀形象、經營管理模式、規范的人事和內部管理，以統一的形式使得多個超市經營的標準化和簡單化，以達到規模效應。連鎖超市具有低價格、高周轉率、銷量大、顧客開放選購等結合連鎖業和傳統超市的特點，具有統一形象、采購、價格、管理、銷售、服務等優勢。從經營上來看，連鎖超市的資金、資產、物流、財務、人事、服務管理都要有較高的水平，缺一不可，只有在各方面都具備較高的水準才能在連鎖超市行業中占有一席之地。當前，我國國內出現的連鎖超市主要有沃爾瑪、家樂福、好又多、大潤發等，其中沃爾瑪以其強大的規模和市場營運能力在國內有著十分重大的影響力。
二、連鎖超市的財務管理。
連鎖超市的財務管理是在連鎖超市整體的經營目標下，對投資、資本的籌集和營運資金以及利潤的分配等方面的管理。財務管理在連鎖超市中占有十分重要的地位，尤其是在商品零售業的利潤率不斷降低的情況之下，財務管理在連鎖超市的發展過程中所占地位尤其重要。
1。
連鎖超市財務管理的重要性。財務管理作為一項反映超市各方面經營狀況的晴雨表，不僅是一項專門性的工作，更是一項綜合管理工作，與超市經營管理的其他各個方面緊密相連。財務管理成功與否在很大程度上決定著連鎖超市經營狀況的好壞。良好的財務管理可以通過指導經營，幫助連鎖超市追求和實現利潤的最大化；完善資本運作，提高資金的利用率；加強日常經營策略的監管，及時掌握連鎖超市發展狀況，迅速處理存在的問題，降低經營風險；還可以通過數據和指標來促進連鎖超市對其他方面的管理。因此，財務管理在連鎖超市的經營管理中占有核心地位。沃爾瑪作為連鎖超市中的巨頭，其成功的秘訣之一就是對財務管理有著較為成熟的體系，在成本的控制和利潤的追求方面占有巨大的優勢，以財務管理帶動了其他各個方面的管理，提高了其市場競爭力和占有率。
2。
連鎖超市的財務管理對策分析。連鎖超市財務管理的首要目標是企業利潤的最大化，其主要內容包括籌資管理、投資管理、營運資金管理和利潤分配管理四個方面。當前我國的連鎖超市財務管理存在的主要問題在于財務管理的重要地位沒有得到充分認識，標準化程度較低，控制系統建設不完善等方面。針對存在的這些問題，連鎖超市必須采取有效的應對措施，充分發揮財務管理在連鎖超市運營中的重要作用。
沃爾瑪作為連鎖超市領域的巨頭，在財務管理方面有著許多值得我們借鑒學習的經驗。沃爾瑪自1996年進入我國以來，截止2010年1月，在內地門店總計達到175家，它在中國取得的巨大成功與其成功的財務管理分不開。其成功之處主要表現在融資能力強，投資活動活躍，營業規模不斷擴大，盈利能力、營運能力和發展能力強勁，存貨周轉率的管理能力強等。
第一，建立和完善適合連鎖超市發展的財務控制系統。首先，實行全面預算管理，將連鎖超市的戰略發展目標同各個門店的具體經營狀況結合，將總的預算細分到各個具體的目標，力圖通過預算的剛性促進各個基層經營實體的經營活動的改善，提高連鎖超市的整體營運能力。
實行全面預算還可以為連鎖超市進行整體考核和經營決策提供有力的依據。其次，加強連鎖超市的資金管理。連鎖超市的現金流量大，資金利用率高，因此資金管理是其財務管理的重要環節。連鎖超市的資金管理要實行集中管理，實行信用結算，提高資金的運營能力，建立統一的結算中心，加強對資金的監控和統一管理。再次，要加強連鎖超市的存貨管理，從進貨、儲存、退貨等環節進行有效的監管控制。存貨是流動資產中的主要組成部分。連鎖超市的商品周轉快，銷量大，種類多，需要根據已經建立的商品目錄進行進貨的決策和管理，同時對儲存的商品進行合理分配，規范退貨程序，力圖實現存貨的最小化和商品的最快流通，提高經營效率。最后，還要加強內部控制，建立一支過硬的財務管理隊伍，完善財務管理的制度。連鎖超市的統一性使得其可以設計出規范統一的財務管理流程，加強對財務管理人員的管理和職責權限的規范，建立起由人員管理控制、財務安全控制、審計控制和績效評估等機制在內的內部控制系統，提高財務管理的系統化和標準化。
第二，改善財務管理的客觀條件，建立起財務管理信息系統。連鎖超市作為一個擁有較多分支門店的經濟實體，其財務管理設計的地域和分支機構繁多，現代化的財務管理必須建立起與其組織結構配套的財務管理信息系統，實行財會的電算化和聯網管理，實現信息的互換和電子的審批監管，以及及時收集財務信息并進行財務分析的自動化和半自動化。
三、連鎖超市的資產配置。
資產配置的目的是讓連鎖超市的資產充分發揮其效率。資產配置幾乎涵蓋了整個供應鏈，包括商品的采購數量與方式，倉庫的設置，商品的配送與運輸，以及人員的配置等多個方面。沃爾瑪作為連鎖超市行業的巨頭，采用了高效率的供應鏈。沃爾瑪在中國目前有近兩百家店，只設了深圳和天津一南一北兩個商品配送中心，采用集中配送的方式，有效控制了商品的采購、運輸以及庫存成本，同時還有效控制供應商交貨時間。配送中心在當天讓商品配送到各個門店，在保證門店的貨源的同時還有效降低了庫存，節約了成本，提高了資產的利用效率。
從投資上來看，沃爾瑪的資金籌措能力強，通過采取持續巨額投資、階段性籌資、維持高杠桿水平和激進的營運資金政策，提高了其資產效率的充分發揮。
從沃爾瑪的經驗來看，連鎖超市行業既要充分發揮其流動資金的作用，盡量減少其庫存，提高貨物的流通率，讓資產在流動中不斷升值；還要充分利用其固定資產進行各種方式的籌資，增加投資，已取得規模效應，保證連鎖超市的資產得到全方位的充分利用，以促進連鎖超市的快速發展，提升其營運能力，在市場中占據更大的份額。
綜上所述，我國連鎖超市在其發展過程中，應該積極從財務管理與資產配置學習沃爾瑪的先進經驗和現代化的理念，結合自身尋找出一種最有效的財務管理和資產配置的模式，壯大自身的力量，促進自身營運能力的提高，為我國連鎖超市行業的發展和企業自身利潤最大化的目標作出應有的貢獻。
參考文獻：
［1］趙國明，連鎖超市財務管理最優配置研究，財會通訊，2011年23期；。
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調研對象與方法本課題組在安徽機電職業技術學院對市場營銷、連鎖經營、電子商務專業的學生進行了“你對經濟管理類課程課堂教學方法有哪些需求”的專項調研。學生以無記名開放式自由回答。調研共發放問卷170份，收集學生答卷157份。高職學生的需求通過對學生答卷的整理，歸納了學生對經濟管理類課程課堂教學方法有代表性的需求建議如下:理論教學加企業實踐，且實踐多于理論;案例教學;穿插與教學內容有關的視頻;個性特色;多才;社會經驗豐富;和藹可親，不要以嚴肅的面孔授課;標準微笑;標準普通話;形象整潔;聲音洪亮;尊重學生;語言幽默;做學生的朋友;結合當前國內外的經濟熱點、民生問題、先進管理模式教學;上課要有激情;重視學生綜合素質，而不是僅僅重視學生學習成績;教學以PPT展示為主;發現學生的創新思維;互動式教學;講課層次清晰;評價學生要有硬性標準;詳細講解重點內容;指導學生就業、創業，介紹考證、考研;多給學生發言的機會;劃分小組，分工明確，責任到人，突破傳統集體式教學，實行小組式教學;控制課堂紀律，教師要求要嚴格;結合教學內容，布置任務，讓學生在課后自由發揮，在課堂上現場模擬;學生回答問題對與錯，都給予學生一定的肯定，以鼓勵性教學為主，多表揚學生;帶學生去企業參觀;喜歡不太嚴肅、不太老、帥氣的老師;指導學生學習方法;對學生的興趣感興趣;講課目標明確，利用板書，加深重點內容的印象;不能死板、一板一眼的;不拖堂;有獨到見解，有創意，內容生動稀奇;認真負責;難懂章節放慢講課速度;培養學生興趣;記住學生姓名;課后幫助學生解決疑難問題;能歌善舞;能脫離課本上課，不要照本宣科，但不暗扯題外話;學生人人平等，不偏袒成績好的學生，回答問題機會人人均等;有耐心，不發脾氣，對調皮學生，不要嚴厲批評，委婉教育他們;講一些為人處世的問題;穿插日常生活中的經濟、管理小故事;趣味測試;有愛心;營造良好的學習氛圍，調動學生積極性;讓學生上一次課;對比教學;辯論賽;根據對象制定教學內容深度;課后布置作業，作業不要多;復雜問題簡單化、通俗化;向學生推薦好的經濟、管理論文閱讀;設計舞臺劇;數學公式用圖形或幻燈片來解釋，數學知識通俗化;布置預習內容;介紹經濟或管理上成功人士的例子引起學生興趣;下課前總結講授的主要內容;結合當前經濟熱點，布置學生寫調研報告;使學生明確需要掌握的主要內容;課間放首歌曲;解釋學習本課程的作用;知識小檢測;讓學生說出感興趣的、疑惑的經濟知識或管理問題，師生一起探討;課后習題重點講解;每單元上完后，把重點列示出來;補充一些有關的課外知識;記平時成績措施:遲到早退扣分，主動回答問題加分，回答問題表現好加分，作業完成好加分;很多教師都講同一案例，學生厭煩;啟發式教學:運用日常生活中的經濟、管理活動，啟發學生思考、討論;課前復習上次所學內容;邀請學者、公司專家到學校來講座;選好教材;學生分組，參與實踐活動，做成PPT匯報;及時根據學生反饋的信息，調整教學方法和進度。其中排前10位的需求建議及學生數依次是:案例教學，92人，占59%;互動式教學，84人，占54%;語言幽默，62人，占39%;和藹可親，尊重學生，做學生朋友，48人，占31%;PPT教學，36人，占23%;穿插與教學內容相關的視頻，35人，占22%;結合目前的國內外經濟現狀、民生狀況、社會熱點進行教學，33人，占21%;理論聯系實踐，實踐要多于理論，26人，占17%;現場模擬，22人，占14%;上課要有激情，21人，占13%。從學生排前10位的需求看，學生希望案例教學、希望實踐，希望教師用幽默的語言把復雜抽象的理論通俗化。這要求教師練好內功，既要精通專業理論知識和具有豐富的實踐經驗，又要有把抽象理論通俗化的能力，同時要培養語言的幽默感。
學生希望得到老師的尊重，希望老師做學生的朋友，教師要及時洞察學生的心理，多鼓勵學生，課下多與學生真誠交流。對某些需求，學生提出了更具體的要求。如案例教學，學生提出教師要選擇他們感興趣的、較新的、貼近生活的、實際發生的、成功的、失敗的、國內的、國外的案例，像房價物價、溫州民間借貸、歐債危機、美國貨幣定量寬松政策等。如現場模擬，學生要求模擬商務交易、模擬證券市場、模擬辦公室場景、模擬創業策劃，扮演不同的角色，培養應變能力。如PPT教學，學生要求PPT要圖文并茂、有吸引力、個性化、簡潔明了、看得清楚、搞笑、引人入勝、內容不要與課本不同。如分組參與實踐活動，做成PPT匯報，學生明確提出這有助于理論聯系實際，更有助于培養團隊精神，增加同學間的友誼。聽課專家組的建議安徽機電職業技術學院每學年邀請專家、資深教師，成立聽課組，進課堂聽教師講課，定期召開聽課反饋會議，交流關于課堂教學方法的經驗。本人作為被聽課教師，整理了安徽機電職業技術學院年度聽課意見集中反饋會議聽課專家組的建議如下:課前，教材、教學資料準備好放在講臺上，打開多媒體，檢查教學設備是否正常;看教室光線是否明亮，適時開燈;布置座位，讓學生坐中間，按順序坐好;把黑板擦干凈，課桌抽屜不能留有垃圾;保持良好的教學環境，教室墻上干凈整潔，上課期間教室門不要發響;啟發式教學;互動式教學;上課要有激情;PPT課件色彩文字要搭配合理，在網上下載一些圖片;課件字不能多，盡量少;課件放映不能太快，學生沒看完，記錄不下來;有適當的板書，且板書有序;板書內容是PPT的補充，不能雷同，板書字體要大;教學內容要有重點、有取舍、有針對性;明確教學重點、難點;不能唱獨角戲;現場模擬要控制時間，不能過長;嚴格管理，上課學生不能玩手機、睡覺、講話;專業知識熟練，才能自如;對著課件讀、不能脫離課本、照本宣科，效果不好;講課邏輯性要強，跳躍性不能太大;觀察學生表情，邊教學邊管理;講授課程前，了解該課程的前期、后期知識，了解該課程的教學內容、教學方法;責任感;教室環境要溫馨，要有文化氛圍;出現學生等待下課，就是上課失敗。聽課組對課堂教學方法提出的建議，既有對學生所提建議的重復，如互動式教學、上課要有激情，又有對學生所提建議的補充，如課件放映不能太快、教學內容要有取舍;尤其強調了教師在教學的過程中的主導作用即對教學活動的領導、組織、管理、指導和檢查，提出了課前教師應該做的若干準備工作，課中對學生的管理，如觀察教室光線是否明亮，邊教學邊觀察學生表情，教育學生上課不能玩手機、睡覺。
對高職院校經濟管理類課程課堂教學方法的思考
靈活綜合運用學生的需求和聽課專家組提出的的建議尤其要高度重視學生提出的排在前10位的需求建議，學生的需求是經濟管理類專業教學改革的方向。例如“商品命名的心理方法”的教學，本人采取互動式教學方法，請學生談取QQ昵稱的心理方法或趣事。話題剛出，立刻激發了學生的興趣，學生踴躍介紹自己的QQ昵稱。當問及為什么取這個昵稱時，他們主動對照教材陳述的商品命名的六種心理方法(自然法、功能法、象形法、象征法、借名法、拿來法)，解釋取QQ昵稱的想法。時尚的、前沿的、個性的、藝術的、愛美的、立志的、前途的、趣事的，各種各樣的昵稱呈現在大家面前，有的學生還主動到講臺前在黑板上寫出自己的QQ昵稱。發現學生共同感興趣的話題，巧妙地把抽象的教學內容結合起來，加以互動式教學，就能引起學生共鳴，達到意想不到的良好教學效果。把學生看作是新知識的源泉高職學生雖然有些方面知識基礎較差，但他們思維活躍，較少受到思維定式的束縛［3］。例如關于“影響需求因素”的教學，教材列舉了商品價格、收入、相關物品的價格、偏好、預期五個因素。然而學生對這個問題進行了熱烈地討論，認為政策、稅收、商品質量、售后服務、消費心理、氣候、宗教習俗、歷史等都影響需求，很有見解。把教學內容當作是科技產品，需要不斷升級、完善在教學實踐中，教師要與時俱進，樹立終身學習的觀念，把教學內容與學生感興趣的、時尚的、熱點的事件聯系起來，創造性地提出自己的看法。教師下企業鍛煉動手能力通過下企業，鍛煉動手能力，親身感受經營管理中失敗的教訓和成功的做法，這是“案例教學”和“理論聯系實踐，實踐要多于理論”的直接源泉，教師教學時就更能把專業理論知識通俗化，就能把理論知識詮釋得更透徹、更生動。本人在本校校園超市分別從事了出納、記賬會計、主辦會計崗位，通過實踐，講授會計這門專業性和實踐性很強的課程，就能深入淺出，靈活自如，充滿自信，不再紙上談兵。教師之間定期交流學習課堂教學中的很多問題，通過教師之間的交流，可以做到早發現早解決。例如，調查發現學生反映，很多教師都喜歡講“把梳子賣給和尚”案例，但他們已經聽厭了。如果教師間經常交流，這類現象就可以避免。教師通過交流教學心得，發揮團隊的力量，在課堂教學方法上就能集思廣益，取長補短。培養幽默感教師要以積極樂觀的心態，在工作和生活中廣泛積累幽默元素，在理論學習中多讀幽默素材，逐漸培養教學幽默感，調動學生學習的積極性。
