發(fā)布時(shí)間：2022-10-22 11:02:03
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人總結(jié)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
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xx年4月項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)
個(gè)人工作總結(jié)范文
時(shí)光荏苒，xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。從xx年xx月份擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過(guò)。在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的互相關(guān)愛(ài)與工作配合下，在工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項(xiàng)目經(jīng)理的年度工作總結(jié)報(bào)告。
我是xx年xx月份有幸被xx公司錄用項(xiàng)目經(jīng)理一職的，就職后因新的環(huán)境新的項(xiàng)目都比較陌生，所以在公司勤奮苦干，以求可盡快掌握公司的各項(xiàng)工程項(xiàng)目重點(diǎn)。在公司橋梁檢測(cè)地鐵部擔(dān)任橋梁檢測(cè)的工作，至今已有十個(gè)多月了。
這一年來(lái)，從剛?cè)肼殨r(shí)對(duì)檢測(cè)工作的渺茫和不懂，到現(xiàn)在領(lǐng)悟了部分儀器的操作，這一切離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)們和同事們的關(guān)心和指導(dǎo)。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領(lǐng)入了橋梁檢測(cè)的領(lǐng)域，到后來(lái)春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗，師傅李福順、耐心且嚴(yán)格的教導(dǎo)下，在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識(shí)。
在后來(lái)接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學(xué)院路三座天橋、中關(guān)村與成府路五座天橋、等等…又加強(qiáng)了我對(duì)橋梁檢測(cè)行業(yè)的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。因自己所學(xué)與橋檢專業(yè)跨度較大、知識(shí)尚淺，所以在工作方面領(lǐng)導(dǎo)們更是仁義至極，對(duì)我的尺度放寬，讓我在工作和學(xué)習(xí)中獲益不淺、動(dòng)力十足。
后來(lái)公司又讓我接觸了許多橋梁檢測(cè)的任務(wù)，例如：東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測(cè)工作，還有金融街旁月壇橋的檢測(cè)工作，還有在寒風(fēng)中讓我和同事可以有機(jī)會(huì)并肩戰(zhàn)斗兩個(gè)通宵、記憶尤深的艱巨任務(wù)天寧寺橋，到后來(lái)的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋，還有西直門立交橋的檢測(cè)工作、中關(guān)村一號(hào)橋、等等…還有很多讓我學(xué)習(xí)和檢測(cè)工作過(guò)的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)诘罔F、xx號(hào)線、xx號(hào)線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著，作著橋梁觀測(cè)的工作。
雖然努力接觸、學(xué)習(xí)橋梁檢測(cè)工作的知識(shí)、以豐富自己，從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯(cuò)在所難免，有時(shí)還因?yàn)橐粫r(shí)的不清醒、沖動(dòng)做事和同事發(fā)生口角上的沖突，給同事帶來(lái)了的不快和對(duì)工作的不重視、讓自己懊悔萬(wàn)分，事后讓我也是受益匪淺。因?yàn)閷?duì)專業(yè)知識(shí)知曉的少之又少，對(duì)工作也會(huì)帶來(lái)少許不便。幸好有同事們的細(xì)心關(guān)懷與指導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)們的不計(jì)前嫌，給與了我不小的信心與動(dòng)力。
在艱巨的橋檢工作過(guò)程中、我和同事在放棄平常假期與國(guó)假、清明節(jié)和國(guó)慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務(wù)。大家都認(rèn)真苦干、做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，盡可能地完成可完成的任務(wù)。在勤奮工作中受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可與好評(píng)，在工作實(shí)踐中豐富了橋檢工作的知識(shí)，使我對(duì)橋梁檢測(cè)的工作和學(xué)習(xí)領(lǐng)悟又邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測(cè)工作，為明年工作打下十足穩(wěn)固的準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。
不知不覺(jué)的跨進(jìn)了xx年這一新的開(kāi)端。今后我將更加努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)事求是，完成工作所需任務(wù)，強(qiáng)化意識(shí)，關(guān)心同事，關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè)，為人生豎立堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)，用苦干回報(bào)公司，用知識(shí)豐富自己，讓自己能在項(xiàng)目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識(shí)的領(lǐng)域更上一層樓，從而可以為公司的效益做出更好的貢獻(xiàn)。
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又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!感恩的心，感謝愛(ài)生，讓她伴我一生，讓我作堅(jiān)強(qiáng)的自己。感恩的心，感謝命運(yùn)讓我認(rèn)識(shí)愛(ài)生，花開(kāi)花落我一樣會(huì)珍惜!新的一年已經(jīng)開(kāi)始了，現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。
xx年公司要求采購(gòu)部每月降低費(fèi)用將近8萬(wàn)，我會(huì)從以下幾個(gè)方面著手：一、貨比三家，直接降低藥品價(jià)格。二、發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。三、發(fā)貨方式盡量以送貨的上門為主，協(xié)商提貨費(fèi)用由供方負(fù)擔(dān)。四、降低現(xiàn)金調(diào)貨，尋找新的供貨來(lái)源。五、破損藥品集中郵寄，降低換貨費(fèi)用。六、向供應(yīng)商爭(zhēng)取培訓(xùn)費(fèi)用或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)費(fèi)。七、引進(jìn)同類新品種。
眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見(jiàn)識(shí)!在劉董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)一年多的采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒(méi)有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。
了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等,相信這些我都已經(jīng)做到了。
在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，xx年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)----采購(gòu)與銷售無(wú)多大聯(lián)系，而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售，xx年采購(gòu)部銷售額達(dá)到1900多萬(wàn)，毛利28萬(wàn)。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購(gòu)部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購(gòu)與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!
年初以來(lái)，在公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務(wù)，先后擔(dān)任了程宇廣場(chǎng)酒吧裝修工程、防洪處裝修工程、長(zhǎng)青安防公司裝修工程、龍南書店裝修工程的監(jiān)理及宏偉園區(qū)裝修工程的項(xiàng)目經(jīng)理，現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了自身素質(zhì)。作為裝飾行業(yè)的一名新兵，我深知，自身的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此，我在日常工作中注重了對(duì)與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識(shí)的學(xué)習(xí)，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊(cè)》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊(cè)》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)，我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn)、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
2、廣泛宣傳，樹立了公司形象。我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢(shì)，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jī)和公司的發(fā)展趨勢(shì)，盡量使他們能對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間，我從嚴(yán)格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象，提醒他們，每個(gè)人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過(guò)一系列工作，維護(hù)了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。
3、完善制度，強(qiáng)化了施工管理。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，針對(duì)宏偉園區(qū)工地制度不完善，管理比較松散的實(shí)際，我經(jīng)過(guò)細(xì)致的調(diào)查研究，先后制定了《早會(huì)制度》、《獎(jiǎng)懲制度》和《材料管理制度》，規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅(jiān)持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地，先全面檢查一遍，針對(duì)發(fā)現(xiàn)本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊的問(wèn)題，在早會(huì)上做出及時(shí)妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時(shí)間和空間，從而樹立了自己的威信。對(duì)工作中表現(xiàn)好的人員，我都進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不符合規(guī)范，且屢教不改的，堅(jiān)決予以懲罰，拒絕任何人說(shuō)情，從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章，提高工作標(biāo)準(zhǔn)，全面完成自己的工作任務(wù)。
4、深入?yún)f(xié)調(diào)，推進(jìn)了工作進(jìn)程。在剛剛進(jìn)入宏偉園區(qū)工地時(shí)，很多事務(wù)和關(guān)系都不理順，給工作帶來(lái)了很大的難度。我首先從協(xié)調(diào)同甲方關(guān)系入手，全面開(kāi)展了協(xié)調(diào)工作。為了解決圖紙與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符，且沒(méi)有彩鋼板、給水詳圖、空調(diào)電路、排風(fēng)口等分項(xiàng)工程圖紙的問(wèn)題，我多次反復(fù)與設(shè)計(jì)部進(jìn)行協(xié)商，在我的真誠(chéng)感動(dòng)下，他們終于同意由我公司對(duì)原有設(shè)計(jì)方案進(jìn)行變更，再報(bào)甲方審批，又經(jīng)過(guò)對(duì)甲方的細(xì)致工作，設(shè)計(jì)部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實(shí)施。甲方對(duì)我們采購(gòu)的地磚、墻磚等材料干預(yù)很多，要求必須按預(yù)算價(jià)格進(jìn)行采購(gòu)，后經(jīng)多方積極協(xié)調(diào)，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤(rùn)；一開(kāi)始監(jiān)理方對(duì)我們要求很嚴(yán)，規(guī)定每次進(jìn)場(chǎng)材料都要到大慶檢測(cè)站進(jìn)行二次化驗(yàn)，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質(zhì)。面對(duì)這些問(wèn)題，我始終以不影響工程進(jìn)度和質(zhì)量為宗旨，經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào)，這些問(wèn)題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監(jiān)理方增進(jìn)了感情，給予了我們很多支持，如：主動(dòng)幫我們策劃水、電的改動(dòng)，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對(duì)我方有利等等，還幫助我們作內(nèi)業(yè)資料。使我們節(jié)約了資金近1萬(wàn)元，如電纜橋架按設(shè)計(jì)減少了60，寬度減少了50mm，封閉門上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對(duì)實(shí)木門改為放火門。
一、半年工作歷程
二、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)
（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的工作下鄉(xiāng)不可或缺。第一天上班就下鄉(xiāng)xx村二組，來(lái)回一句話沒(méi)說(shuō)也不知道這意味著什么。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作為最基層的行政機(jī)構(gòu)，少不了和老百姓最直接的接觸，下鄉(xiāng)農(nóng)村理應(yīng)是家常便飯的事情。為了整危房改造資料和搞人大換屆選舉，在xx工作這半年我多次下鄉(xiāng)村社，半年的時(shí)間去過(guò)xx所轄的每個(gè)村，尤其是十月底去龍爪那次讓我記憶深刻，從鄉(xiāng)上騎摩托車去用了三個(gè)小時(shí)左右，去龍爪村的路太爛太遠(yuǎn)了。龍爪村沙溪巖下面真的很窮很窮，我覺(jué)得那些地方就不該有人的居住。xx可謂地廣人稀，農(nóng)戶住得比較分散，開(kāi)展工作難度較大。半年來(lái)的下鄉(xiāng)經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了很多，慢慢積累了些和老百姓打交道的經(jīng)驗(yàn)，幫老百姓辦點(diǎn)實(shí)事是我參加工作的最初愿望，期望我在往后的工作通過(guò)下鄉(xiāng)獲得更快的成長(zhǎng)。
（二）鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的工作很難界限分明。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)針對(duì)農(nóng)村工作繁雜，各個(gè)辦公室之間需要協(xié)同合作，辦公室內(nèi)部更是要不分你我，遇的任務(wù)就需要大家共同完成。開(kāi)始我在經(jīng)發(fā)辦主要負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，后來(lái)人事調(diào)整又把民生工程的工作加在我頭上，創(chuàng)4A階段我還負(fù)責(zé)些項(xiàng)目建設(shè)的相關(guān)工作。這半年xx經(jīng)歷的每件大事我的有參與其中，xx老林英雄會(huì)、抗旱救災(zāi)森林防火、縣鄉(xiāng)人大換屆選舉和創(chuàng)國(guó)家4A級(jí)景區(qū)工作我的有參與，來(lái)xx工作這半年我積極把自己融入xx鄉(xiāng)政府這個(gè)大家庭中，只要自己手頭有空事情不分你的還是我的都努力完成。鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的工作不可能界限分明，同事之間需要齊心協(xié)力共同完成。總之以后我會(huì)本著“多做事、少說(shuō)話”的原則積極開(kāi)展工作。
（三）鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的工作沒(méi)周末太正常。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的特點(diǎn)是有事情就忙沒(méi)事就等任務(wù)，忙時(shí)所謂的節(jié)假日都得靠邊去，法定節(jié)假日不放假太正常了。7月份正值xx的旅游旺季，xx老林英雄會(huì)持續(xù)了兩個(gè)多月，為了做好我鄉(xiāng)的旅游接待工作，老林英雄會(huì)期間所有的周末都被取消，直到國(guó)慶節(jié)老林英雄會(huì)閉幕后才放假四天?？h鄉(xiāng)人大換屆選舉和創(chuàng)建國(guó)家4A級(jí)景區(qū)期間周末也在堅(jiān)持工作，來(lái)xx工作這半年放假的周末還真找不到有幾個(gè)。開(kāi)始那幾個(gè)周有些不習(xí)慣，特別想放假進(jìn)城或者回家，過(guò)段時(shí)間慢慢習(xí)慣也就好了，覺(jué)得周末放不放都無(wú)所謂，有重要事情反正可以請(qǐng)假。半年的時(shí)間讓我成熟了很多，不放假的周末慢慢也就接受了，關(guān)鍵是要把領(lǐng)導(dǎo)交給的工作干好。
三、明年工作打算
元旦節(jié)又開(kāi)啟了2012年的工作歷程，目前的工作重點(diǎn)是做好年終目標(biāo)考核。新的一年我要求自己做好以下三點(diǎn)：
一是迅速適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的變化。7月2日我揣著兩張證明這段經(jīng)歷的證書離開(kāi)了學(xué)習(xí)生活了四年的大學(xué)，在從成都開(kāi)往古藺的汽車上我不禁回頭望望這座來(lái)了就不想走的城市，我清醒的認(rèn)識(shí)到從走出成都理工大學(xué)校門這刻起我就不再是學(xué)生，我必須迅速適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的角色轉(zhuǎn)變，通過(guò)自己的雙手的努力養(yǎng)活自己。2012年我的工作目標(biāo)是積累社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，走好從學(xué)校過(guò)渡到社會(huì)這關(guān)鍵的一步。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；軟件；開(kāi)發(fā)應(yīng)用；問(wèn)題；對(duì)策
現(xiàn)在，信息技術(shù)發(fā)展速度越來(lái)越快，在這種背景下，企業(yè)需要應(yīng)對(duì)信息化變化的挑戰(zhàn)就必須高度重視軟件的開(kāi)發(fā)在具體項(xiàng)目中的應(yīng)用。但目前一些企業(yè)在軟件的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用中存在著許多不容忽視的問(wèn)題，需要我們認(rèn)真研究并努力解決。
一、項(xiàng)目軟件管理的基本內(nèi)涵
1、什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)。
2、為什么要有項(xiàng)目管理
沒(méi)有項(xiàng)目管理，項(xiàng)目也有可能成功。但沒(méi)有管理的項(xiàng)目，很難保證項(xiàng)目的利潤(rùn)空間，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，虧損的風(fēng)險(xiǎn)就大。所以，我們要有項(xiàng)目管理，以保證公司在總體上是盈利的，注意不是每一個(gè)項(xiàng)目都要盈利。
二、項(xiàng)目軟件管理的發(fā)展現(xiàn)狀
現(xiàn)在項(xiàng)目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式在國(guó)際上已獲得了廣泛的應(yīng)用，從最初的國(guó)防、航天、建設(shè)工程領(lǐng)域，迅速發(fā)展到電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開(kāi)發(fā)、金融等行業(yè)以及政府機(jī)關(guān)的項(xiàng)目管理工作。隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的迅速發(fā)展，項(xiàng)目管理技術(shù)的不斷進(jìn)步，項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品層出不窮，其功能、特點(diǎn)、應(yīng)用對(duì)象也各不相同。從概念上講，軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。
軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽涉到各方面的因素，實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因，得出有益的教訓(xùn)，對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。目前的軟件開(kāi)發(fā)正逐步趨向于復(fù)雜化、多元化，大多數(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中都會(huì)出現(xiàn)同時(shí)開(kāi)發(fā)多個(gè)版本、開(kāi)發(fā)維護(hù)工作并存、多地點(diǎn)同時(shí)開(kāi)發(fā)等情況，給軟件開(kāi)發(fā)管理帶來(lái)了前所未有的困難。如果管理不善，必將造成版本混亂，各個(gè)開(kāi)發(fā)人員的工作相互交叉、干擾，整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作在一種無(wú)秩序的不良狀況下運(yùn)行，嚴(yán)重影響軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量。
三、項(xiàng)目軟件管理常見(jiàn)問(wèn)題及解決策略
1、缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員不了解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和一些常用工具和方法，所以在實(shí)際工作中沒(méi)有項(xiàng)目管理知識(shí)的指導(dǎo)，完全依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中，以前幾乎沒(méi)有專門招收項(xiàng)目管理專業(yè)的人員來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面，而管理方面特別是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。
解決策略：項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐，再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技能資格考核制度，讓項(xiàng)目經(jīng)理自覺(jué)補(bǔ)充學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)和一些常用工具和方法。
2、項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)問(wèn)題
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的作用認(rèn)識(shí)不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快，項(xiàng)目中也有很多不確定的因素，做計(jì)劃是走過(guò)場(chǎng)，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，不少事情沒(méi)有仔細(xì)考慮；階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計(jì)劃與控制管理脫節(jié)，無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。沒(méi)有計(jì)劃或者是隨意的不負(fù)責(zé)任的計(jì)劃的項(xiàng)目是一種無(wú)法控制的項(xiàng)目。
解決策略：在高技術(shù)行業(yè)，日新月異是主要特點(diǎn)，因此計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)，采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)各種知識(shí)、技術(shù)、工具，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
3、管理意識(shí)問(wèn)題
部分項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有意識(shí)到自己項(xiàng)目經(jīng)理的角色，沒(méi)能從總體上去把握管理整個(gè)項(xiàng)目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑，計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。
解決策略：加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)，并通過(guò)對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理意識(shí)。
4、風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)問(wèn)題
項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡(jiǎn)單。項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)常常沒(méi)有做專門的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文檔，而是合并在項(xiàng)目計(jì)劃書中。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，隨便地寫一些簡(jiǎn)單的對(duì)策，對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)作用。
解決策略：通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、對(duì)策研究、反應(yīng)控制的工具和方法掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)?？偨Y(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及其對(duì)策作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)對(duì)策的有效性和可行性。
5、不重視項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)有些是因?yàn)樽陨韺?duì)寫文檔工作的興趣或意識(shí)，或者是因?yàn)榫o接著要參加下一個(gè)項(xiàng)目，總體對(duì)項(xiàng)目總結(jié)的重視程度不夠。有些是項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告一再拖延，有些是交上來(lái)的報(bào)告質(zhì)量較低，敷衍了事。
假如用兩個(gè)字概括當(dāng)前社會(huì)的特征，那就是“變化”，而這種變化在信息產(chǎn)業(yè)中體現(xiàn)得尤為突出，技術(shù)創(chuàng)新速度越來(lái)越快，用戶需求和市場(chǎng)不斷變化，人員流動(dòng)也大大加快。在這種環(huán)境下，企業(yè)需要應(yīng)對(duì)的變化以及由此帶來(lái)的挑戰(zhàn)大大增加，也給管理帶來(lái)了很多新問(wèn)題和挑戰(zhàn)。軟件行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的新行業(yè)，管理上沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。而項(xiàng)目管理應(yīng)該說(shuō)對(duì)于軟件企業(yè)，尤其是那些以應(yīng)用開(kāi)發(fā)為主的軟件企業(yè)，是行之有效的管理方法。因此，項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用日益受到重視。
項(xiàng)目管理的兩個(gè)新問(wèn)題
1、什么是項(xiàng)目管理？
項(xiàng)目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目
的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng)。
2、為什么要有項(xiàng)目管理？
沒(méi)有項(xiàng)目管理，項(xiàng)目也有可能成功。但沒(méi)有管理的項(xiàng)目，很難保證項(xiàng)目
的利潤(rùn)空間，對(duì)公司來(lái)說(shuō)，虧損的風(fēng)險(xiǎn)就大。所以我們要有項(xiàng)目管理，以保證公司在總體上是盈利的，注重不是每一個(gè)項(xiàng)目都要盈利。
另外，有了項(xiàng)目管理，就有了管理改進(jìn)的基礎(chǔ)，無(wú)論剛開(kāi)始的項(xiàng)目管理多么糟糕，只要有管理，就有了改進(jìn)的可能性，至于能不能得到改進(jìn)，以及改進(jìn)的快慢，則取決于兩個(gè)因素摘要：一個(gè)是人，非凡是各級(jí)管理者；另一個(gè)是利益。關(guān)鍵是“利益”，準(zhǔn)確的說(shuō)是“利益的分配”，在權(quán)責(zé)利明確的前提下，人才能充分的發(fā)揮功能。還需要指出的是“利益”是多元的，這里的多元不僅指利益的具體形式，而且指利益的受眾是多元的，包括客戶方相關(guān)人員個(gè)人的利益。
3、項(xiàng)目管理的發(fā)展和目前狀況。
今天，項(xiàng)目管理作為一種現(xiàn)代化管理方式在國(guó)際上已獲得了廣泛的應(yīng)用，從最初的國(guó)防、航天、建設(shè)工程領(lǐng)域，迅速發(fā)展到電子、通信、計(jì)算機(jī)、軟件開(kāi)發(fā)、金融等行業(yè)以及政府機(jī)關(guān)的項(xiàng)目管理工作。隨著計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的迅速發(fā)展，項(xiàng)目管理技術(shù)的不斷進(jìn)步，項(xiàng)目管理軟件產(chǎn)品層出不窮，其功能、特征、應(yīng)用對(duì)象也各不相同。當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)和組織在內(nèi)部推廣項(xiàng)目管理的理論方法及管理模式，假如都采用項(xiàng)目管理軟件進(jìn)行管理，效果就更加明顯，可以節(jié)省大量的資源和財(cái)富。國(guó)外90%26#37;以上的項(xiàng)目管理都采用軟件進(jìn)行，但我國(guó)在這方面的應(yīng)用還不到10%26#37;。新世紀(jì)項(xiàng)目管理在中國(guó)的迅速興起，給軟件企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。
項(xiàng)目管理在軟件開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用的成因
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件產(chǎn)品的規(guī)模也越來(lái)越龐大，個(gè)人單打獨(dú)斗的作坊式開(kāi)發(fā)方式已經(jīng)越來(lái)越不適應(yīng)發(fā)展的需要。各軟件企業(yè)都在積極將軟件項(xiàng)目管理引入開(kāi)發(fā)活動(dòng)中，對(duì)開(kāi)發(fā)實(shí)行有效的管理。從概念上講，軟件項(xiàng)目管理是為了使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對(duì)成本、人員、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行分析和管理的活動(dòng)。實(shí)際上，軟件項(xiàng)目管理的意義不僅僅如此，進(jìn)行軟件項(xiàng)目管理有利于將開(kāi)發(fā)人員的個(gè)人開(kāi)發(fā)能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的開(kāi)發(fā)能力，企業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)能力越高，表明這個(gè)企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向于成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定發(fā)展（即減小開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)）。同時(shí)，隨著軟件開(kāi)發(fā)規(guī)模及開(kāi)發(fā)隊(duì)伍的逐漸增大，軟件開(kāi)發(fā)不再是向過(guò)去那樣一二個(gè)開(kāi)發(fā)人員即可解決的事情。迫切需要一種開(kāi)發(fā)規(guī)范來(lái)規(guī)范每個(gè)開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員和支持人員的工作，每個(gè)項(xiàng)目組成員按約定的規(guī)則準(zhǔn)時(shí)完成自己的工作。同時(shí)采用規(guī)范化管理，專業(yè)分工也可以降低對(duì)開(kāi)發(fā)人員的要求，從而降低產(chǎn)品研發(fā)成本。
軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽涉到各方面的因素，實(shí)際工作中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的新問(wèn)題，甚至面臨失敗。如何總結(jié)、分析失敗的原因，得出有益的教訓(xùn)，對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，是在今后的項(xiàng)目中取得成功的關(guān)鍵。
早在20世紀(jì)60年代中期，人們就發(fā)現(xiàn)軟件的生產(chǎn)出現(xiàn)了“新問(wèn)題”，主要表現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程不規(guī)范，缺乏管理。后來(lái)，人們?cè)谲浖こ谭椒▽W(xué)中引入了工程的概念、原理、技術(shù)和方法，這種思想在一定程度上解決了軟件生產(chǎn)過(guò)程中碰到的新問(wèn)題。但是直至80年代還是沒(méi)有提出一套管理軟件開(kāi)發(fā)的通用原則，軟件管理不善的新問(wèn)題依舊在大范圍內(nèi)存在。
目前的軟件開(kāi)發(fā)正逐步趨向于復(fù)雜化、多元化，大多數(shù)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)中都會(huì)出現(xiàn)同時(shí)開(kāi)發(fā)多個(gè)版本、開(kāi)發(fā)/維護(hù)工作并存、多地點(diǎn)同時(shí)開(kāi)發(fā)等情況，給軟件開(kāi)發(fā)管理帶來(lái)了前所未有的困難。假如管理不善，必將造成版本混亂，各個(gè)開(kāi)發(fā)人員的工作相互交叉、干擾，整個(gè)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作在一種無(wú)秩序的不良狀況下運(yùn)行，嚴(yán)重影響軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量。
因此，隨著軟件開(kāi)發(fā)的深入、各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成，人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到軟件過(guò)程管理的重要性，管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)用開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理日益受到重視。而項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展是密不可分的，隨著計(jì)算機(jī)性能的迅速提高，大量的項(xiàng)目管理軟件涌現(xiàn)出來(lái)。它們可以用于各種商業(yè)活動(dòng)，提供便于操作的圖形界面，幫助用戶制定任務(wù)、管理資源、進(jìn)行成本預(yù)算、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度等。
軟件項(xiàng)目管理常見(jiàn)新問(wèn)題及解決方案
對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，經(jīng)常出現(xiàn)兩種極端情況，一種是創(chuàng)造了新的生產(chǎn)率和質(zhì)量的紀(jì)錄；一種則完全是一場(chǎng)災(zāi)難，不是被取消就是拖延很長(zhǎng)時(shí)間。前者如在很短的時(shí)間內(nèi)，為了趕進(jìn)度，在幾乎不可能的時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出一套軟件產(chǎn)品，創(chuàng)造了軟件開(kāi)發(fā)的記錄，滿足了上級(jí)所要求的上機(jī)日期，由于開(kāi)發(fā)時(shí)間太短，過(guò)于倉(cāng)促，上機(jī)時(shí)，新問(wèn)題百出，試運(yùn)行時(shí)間長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月或一年半載的，而且程序一改再改，維護(hù)工作量大。
后者，如某套系統(tǒng)未弄清楚需求，或因設(shè)計(jì)新問(wèn)題，開(kāi)發(fā)失敗。通過(guò)提煉這些成功和失敗的例子，軟件項(xiàng)目成功或失敗的根本原因可能會(huì)更清楚一些。
目前我國(guó)大部分軟件公司，無(wú)論是產(chǎn)品型公司還是項(xiàng)目型公司，都沒(méi)有形成適合自己公司特征的軟件開(kāi)發(fā)管理模式，雖然有些公司根據(jù)軟件工程理論建立了一些軟件開(kāi)發(fā)管理規(guī)范，但并沒(méi)有從根本上解決軟件開(kāi)發(fā)的質(zhì)量控制新問(wèn)題。這樣導(dǎo)致軟件產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，軟件后期的維護(hù)、升級(jí)出現(xiàn)麻煩，同時(shí)最終也會(huì)損害用戶的利益。
分析目前項(xiàng)目管理需要改進(jìn)的新問(wèn)題可以從幾種相關(guān)角色的角度去考慮摘要：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員、公司管理人員、市場(chǎng)人員、客戶等。
新問(wèn)題一摘要：缺乏項(xiàng)目管理系統(tǒng)培訓(xùn)（相關(guān)對(duì)象摘要：項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員）
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)理或管理人員不了解項(xiàng)目管理的知識(shí)體系和一些常用工具和方法，所以在實(shí)際工作中沒(méi)有項(xiàng)目管理知識(shí)的指導(dǎo)，完全依靠個(gè)人現(xiàn)有的知識(shí)技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中，以前幾乎沒(méi)有專門招收項(xiàng)目管理專業(yè)的人員來(lái)?yè)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理（甚至很少是管理專業(yè)的），被任命的項(xiàng)目經(jīng)理主要是因?yàn)樗麄兡軌蛟诩夹g(shù)上獨(dú)當(dāng)一面，而管理方面非凡是項(xiàng)目管理方面的知識(shí)比較缺乏。
解決方案摘要：項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和實(shí)踐，再加上項(xiàng)目管理知識(shí)和實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合，必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。應(yīng)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理知識(shí)技能資格考核制度，讓項(xiàng)目經(jīng)理自覺(jué)補(bǔ)充學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的知識(shí)和一些常用工具和方法。
新問(wèn)題二摘要：項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)新問(wèn)題（相關(guān)對(duì)象摘要：項(xiàng)目經(jīng)理）
項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總體計(jì)劃、階段計(jì)劃的功能熟悉不足。項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為計(jì)劃不如變化快，項(xiàng)目中也有很多不確定的因素，做計(jì)劃是走過(guò)場(chǎng)，因此制定總體計(jì)劃時(shí)比較隨意，不少事情沒(méi)有仔細(xì)考慮；階段計(jì)劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計(jì)劃和控制管理脫節(jié)，無(wú)法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。沒(méi)有計(jì)劃或者是隨意的不負(fù)責(zé)任的計(jì)劃的項(xiàng)目是一種無(wú)法控制的項(xiàng)目。
解決方案摘要：在高技術(shù)行業(yè)，日新月異是主要特征，因此計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí)，采用項(xiàng)目計(jì)劃制定相關(guān)各種知識(shí)、技術(shù)、工具，加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃的有效性進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
新問(wèn)題
三、管理意識(shí)新問(wèn)題（相關(guān)對(duì)象摘要：項(xiàng)目經(jīng)理）
部分項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有意識(shí)到自己項(xiàng)目經(jīng)理的角色，從總體上去把握管理整個(gè)項(xiàng)目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項(xiàng)目組成員之間忙的忙、閑的閑，計(jì)劃不周、任務(wù)不均、資源浪費(fèi)。在軟件企業(yè)中，項(xiàng)目經(jīng)理大多是技術(shù)骨干，技術(shù)方面的知識(shí)比較深厚，但無(wú)論是項(xiàng)目管理知識(shí)，還是項(xiàng)目管理必備的技能、項(xiàng)目管理必備的素質(zhì)都有待補(bǔ)充和提高，項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)也有待豐富。有些項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)于一些不服管理的技術(shù)人員，沒(méi)有較好的管理方法，工作不好布置的工作只好自己做。另外由于工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性，項(xiàng)目任務(wù)無(wú)法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達(dá)到“負(fù)載均衡”。
解決方案摘要：加強(qiáng)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)，并通過(guò)對(duì)考核指標(biāo)的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理更好地做好項(xiàng)目管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理之前，最好能經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)，非凡是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，并且在實(shí)際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，提高項(xiàng)目管理意識(shí)。
新問(wèn)題四摘要：溝通意識(shí)新問(wèn)題（相關(guān)人員摘要：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組成員）
在項(xiàng)目中一些重要信息沒(méi)有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計(jì)劃、意見(jiàn)反饋、情況通報(bào)、技術(shù)新問(wèn)題或成果等方面和相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動(dòng)，甚至造成不必要的損失；有些人沒(méi)有天天定時(shí)收郵件的習(xí)慣，以至于無(wú)法及時(shí)接收最新的信息。
解決方案摘要：制定有效的溝通制度和溝通機(jī)制，對(duì)由于缺乏溝通而造成的事件進(jìn)行通報(bào)作為教訓(xùn)提醒，以提高溝通意識(shí)；溝通方式應(yīng)根據(jù)內(nèi)容而多樣化，講究有效率的溝通；通過(guò)制度規(guī)定對(duì)由于未及時(shí)收取郵件而造成損失的責(zé)任歸屬；對(duì)于非凡重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效溝通以確保傳達(dá)到位，例如除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內(nèi)容還要通過(guò)舉行各種會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)。
新問(wèn)題五摘要：風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)新問(wèn)題（相關(guān)人員摘要：項(xiàng)目經(jīng)理）
項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分分析可能的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)付風(fēng)險(xiǎn)的策略考慮比較簡(jiǎn)單。項(xiàng)目經(jīng)理在做項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)經(jīng)常沒(méi)有做專門的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃文檔，而是合并在項(xiàng)目計(jì)劃書中。有些項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有充分意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對(duì)計(jì)劃書中風(fēng)險(xiǎn)管理的章節(jié)簡(jiǎn)單應(yīng)付了事，隨便列出幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，隨便地寫一些簡(jiǎn)單的策略，對(duì)于后面的風(fēng)險(xiǎn)防范起不到什么指導(dǎo)功能。
解決方案摘要：通過(guò)學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識(shí)把握風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、量化、策略探究、反應(yīng)控制的工具和方法把握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所必備的知識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃中風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃的審核提高項(xiàng)目組的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)?？偨Y(jié)本行業(yè)項(xiàng)目中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及其策略作為風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中必要的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，并切實(shí)評(píng)估相應(yīng)策略的有效性和可行性。
新問(wèn)題六摘要：不重視項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)（相關(guān)人員摘要：項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員）
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)有些是因?yàn)樽陨韺?duì)寫文檔工作的喜好或意識(shí)，或
者是因?yàn)榫o接著要參加下一個(gè)項(xiàng)目，總體對(duì)項(xiàng)目總結(jié)的重視程度不夠。有些是項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告一再拖延，有些是交上來(lái)的報(bào)告質(zhì)量較低，敷衍了事。
解決方案摘要：在制度上鼓勵(lì)和加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作，使得項(xiàng)目總結(jié)及時(shí)并且具有指導(dǎo)意義而不是走過(guò)場(chǎng)。
新問(wèn)題七摘要：項(xiàng)目干系人相關(guān)新問(wèn)題（相關(guān)人員摘要：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、客戶）
在范圍識(shí)別階段，項(xiàng)目組對(duì)客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、
工作職責(zé)等沒(méi)有足夠了解以致于無(wú)法得到完整需求或最終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求。由于項(xiàng)目經(jīng)理的工作新問(wèn)題，客戶參和程度部不高，客戶方相關(guān)責(zé)任人不明確或?qū)Ψ秶鸵筘?zé)任心不強(qiáng)，提出的要求具有隨意性，項(xiàng)目前期對(duì)需求的確認(rèn)不夠積極；或者是多個(gè)用戶代表各說(shuō)各話、昨是今非但同時(shí)又要求項(xiàng)目盡早交付；項(xiàng)目后期需求變化隨意，造成項(xiàng)目范圍的蔓延，進(jìn)度的拖延，成本的擴(kuò)大。
解決方案摘要：項(xiàng)目的目的就是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目干系人的需求和愿望。項(xiàng)目干系人管理應(yīng)當(dāng)從項(xiàng)目的啟動(dòng)開(kāi)始，項(xiàng)目經(jīng)理及其項(xiàng)目成員就要分清項(xiàng)目干系人包含哪些人和組織，通過(guò)溝通協(xié)調(diào)對(duì)他們施加影響，驅(qū)動(dòng)他們對(duì)項(xiàng)目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減小其對(duì)項(xiàng)目的阻力，以確保項(xiàng)目獲得成功。
新問(wèn)題八摘要：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)作新問(wèn)題（相關(guān)人員摘要：項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員）
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有時(shí)由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任
分工不夠清楚而造成工作互相推諉、責(zé)任互相推卸的現(xiàn)象，有時(shí)各階段不同角色或同階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清楚但是各項(xiàng)目成員只顧完成自己那部分任務(wù)、不愿意和他人協(xié)作。這些現(xiàn)象或多或少地造成了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部資源的損耗，從而影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。
解決方案摘要：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說(shuō)明，同時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同完善。
【關(guān)鍵詞】集散控制；企業(yè)管理；項(xiàng)目管理；績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)
【作者簡(jiǎn)介】丁正紅，深圳市高新現(xiàn)代智能系統(tǒng)股份有限公司博士后科研工作站博士后，浙江大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院博士后流動(dòng)站博士后，廣東 深圳 518000
【中圖分類號(hào)】F271 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-4434（2014）01-0059-04
一、前言
隨著近年來(lái)IT行業(yè)的興起，許多IT企業(yè)的規(guī)模也逐步增大，但在企業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程中，企業(yè)的管理制度與管理水平往往落后于企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，這就嚴(yán)重制約了企業(yè)的進(jìn)一步成長(zhǎng)，使得規(guī)模成為了包袱，擴(kuò)張變成了陷阱。這就使得企業(yè)必須根據(jù)其自身規(guī)模的變化，相應(yīng)地提高管理水平、完善管理機(jī)制。
集散控制系統(tǒng)也稱分布式控制系統(tǒng)，其主要功能是采用多層分級(jí)的結(jié)構(gòu)來(lái)進(jìn)行現(xiàn)代化生產(chǎn)中的控制與管理。集散控制系統(tǒng)主要的特點(diǎn)就是可以將封閉、分散的控制系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的管理，同時(shí)可以完成監(jiān)控、報(bào)警、儲(chǔ)存和傳輸?shù)裙δ?，具有生產(chǎn)指揮、調(diào)度和管理的能力。根據(jù)集散控制系統(tǒng)的特點(diǎn)，本文創(chuàng)造性地將集散控制理論應(yīng)用于現(xiàn)代化企業(yè)管理中，制定出相應(yīng)的管理制度，并針對(duì)該管理制度的不足提出有效解決方案。
二、A企業(yè)簡(jiǎn)介及公司管理制度調(diào)整方法
（一）A公司簡(jiǎn)介
A公司是一家位于深圳市南山區(qū)的一家高新技術(shù)企業(yè)。企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是機(jī)電一體化集成解決方案，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)包括軟硬件設(shè)備的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和應(yīng)用實(shí)施業(yè)務(wù)，是能夠提供從研發(fā)設(shè)計(jì)，到生產(chǎn)制造、網(wǎng)絡(luò)組建、系統(tǒng)集成以及現(xiàn)場(chǎng)施工和售后維護(hù)一條龍服務(wù)的企業(yè)。
A公司原來(lái)的項(xiàng)目管理模式為將中標(biāo)的整個(gè)項(xiàng)目分為軟件、硬件、采購(gòu)、安裝和維護(hù)等若干個(gè)子項(xiàng)目，而拆分后的子項(xiàng)目分別交由公司的軟件部門、硬件部門、安裝及采購(gòu)等部門分別完成，公司總裁或副總裁與項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)各個(gè)子項(xiàng)目的協(xié)調(diào)（如圖2所示）。由于IT產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，公司發(fā)展速度很快，規(guī)模擴(kuò)大，項(xiàng)目增多，以往的項(xiàng)目管理方式出現(xiàn)了一些弊端：第一，公司總裁已經(jīng)沒(méi)有精力全面協(xié)調(diào)公司所有項(xiàng)目，而項(xiàng)目經(jīng)理又無(wú)法管理部門經(jīng)理，因此造成了項(xiàng)目協(xié)調(diào)問(wèn)題突出：第二，所承擔(dān)項(xiàng)目的復(fù)雜度越來(lái)越高，軟硬件部門的系統(tǒng)協(xié)調(diào)問(wèn)題也越來(lái)越復(fù)雜，同時(shí)，這給不同部門的統(tǒng)一績(jī)效評(píng)判帶來(lái)問(wèn)題：第三，各開(kāi)發(fā)部門的人員也逐漸增多，而原本作為公司高級(jí)技術(shù)開(kāi)發(fā)人員的部門經(jīng)理，工作重心則轉(zhuǎn)移到了事務(wù)性與管理性工作，造成了公司人力資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
（二）A公司組織架構(gòu)調(diào)整方案
針對(duì)上述問(wèn)題，計(jì)劃用集散控制理論對(duì)公司的組織架構(gòu)和項(xiàng)目管理體系進(jìn)行調(diào)整。針對(duì)公司開(kāi)發(fā)部門繁多、相互之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)性差的缺點(diǎn)，在公司組織架構(gòu)調(diào)整中，撤銷開(kāi)發(fā)部門的各個(gè)分部，將其整合為一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部，由副總裁直接管理（如圖1所示），而原來(lái)的部門則簡(jiǎn)化為不同的技術(shù)小組（如軟件技術(shù)小組、硬件技術(shù)小組等），小組不設(shè)組長(zhǎng)，只設(shè)協(xié)調(diào)員，負(fù)責(zé)組內(nèi)技術(shù)人員與項(xiàng)目組的協(xié)調(diào)及組織項(xiàng)目組內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、人員培訓(xùn)、信息共享等事務(wù)性工作，協(xié)調(diào)員主要由非技術(shù)人員擔(dān)任。這樣一方面可以簡(jiǎn)化公司管理體現(xiàn)集中控制，又能解放原部門經(jīng)理，促其能夠從事務(wù)性工作中解放出來(lái)，擔(dān)任研究人員或項(xiàng)目經(jīng)理，提高效率；另一方面，部門經(jīng)理的取消也有利于在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理的核心地位。
（三）A公司項(xiàng)目管理方法調(diào)整方案
在公司的項(xiàng)目管理中的變化主要是強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理的核心作用和優(yōu)化子項(xiàng)目組運(yùn)作效率，體現(xiàn)合理的集中控制與有效的分散運(yùn)作（如圖3所示）。調(diào)整后的項(xiàng)目經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體運(yùn)作，包括項(xiàng)目組人員選擇、項(xiàng)目工作分配、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、設(shè)備生產(chǎn)和客戶交流等等工作，項(xiàng)目經(jīng)理則只對(duì)總裁及主管副總裁負(fù)責(zé)。這樣，既可以排除公司內(nèi)部的阻力，又可以讓總裁從繁重的項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作中解脫出來(lái)。
三、公司管理制度變更后具體問(wèn)題的解決
A公司改變公司組織架構(gòu)與項(xiàng)目管理制度的初衷是提高項(xiàng)目運(yùn)作效率、減少人力管理成本，但實(shí)際操作中仍有以下四個(gè)問(wèn)題亟待解決。
（一）項(xiàng)目經(jīng)理選擇的問(wèn)題
調(diào)整后形成總經(jīng)理一項(xiàng)目經(jīng)理一子項(xiàng)目的三級(jí)管理模式。項(xiàng)目經(jīng)理需要考慮如何分散控制、集中管理、分級(jí)管理的問(wèn)題。在整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理是集中控制的關(guān)鍵，因此公司對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的選擇由原來(lái)的指定專人改為內(nèi)部招投標(biāo)。為公平競(jìng)標(biāo)、科學(xué)擇優(yōu)，公司總裁與技術(shù)專家組在投標(biāo)前需列出該項(xiàng)目的最低所需工時(shí)等招標(biāo)必達(dá)條件，符合條件的項(xiàng)目經(jīng)理候選人按要求列出綱要計(jì)劃、實(shí)施方案并計(jì)算出項(xiàng)目總工時(shí)，經(jīng)開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)流程后確定項(xiàng)目經(jīng)理。中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)籌項(xiàng)目運(yùn)行，形成了由公司規(guī)劃到總裁到項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)再到子項(xiàng)目的集中管理機(jī)制，有效地減少責(zé)任不明和項(xiàng)目整體協(xié)調(diào)不力的問(wèn)題。
（二）軟硬件模塊之間協(xié)調(diào)的問(wèn)題
軟硬件協(xié)調(diào)問(wèn)題是機(jī)電一體化設(shè)備設(shè)計(jì)制造過(guò)程中的普遍問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題本文提出了以下的解決方法。
1.要協(xié)調(diào)軟硬件模塊的設(shè)計(jì)，必須從項(xiàng)目管理方面人手。項(xiàng)目經(jīng)理作為管理核心，在前期的公司內(nèi)部投標(biāo)計(jì)劃中科學(xué)做好全面規(guī)劃，將整個(gè)項(xiàng)目分為若干部分，找出軟硬件設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并分清其中的軟硬件主次關(guān)系，從而最大限度地減少軟硬件協(xié)調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題的可能性；在設(shè)計(jì)制造過(guò)程及運(yùn)行過(guò)程中，則需要項(xiàng)目經(jīng)理從中進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)方案需遵循PDCA循環(huán)，即Plan（計(jì)劃），其中包括協(xié)調(diào)目標(biāo)與方針的制定；Design（設(shè)計(jì)），根據(jù)已知的條件和制定的方針設(shè)計(jì)具體的設(shè)計(jì)方案，再根據(jù)設(shè)計(jì)方案，進(jìn)行具體的運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案中的內(nèi)容；Check（檢查），總結(jié)設(shè)計(jì)方案與具體的運(yùn)作結(jié)果，檢查目標(biāo)方針與設(shè)計(jì)方案中存在的不足之處，明確責(zé)任，找出問(wèn)題；Action（處理），對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行處理，對(duì)成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，并予以標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)于失敗的教訓(xùn)也要總結(jié)，引起重視。對(duì)于沒(méi)有解決的問(wèn)題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。
2.從技術(shù)及成本層面上看，當(dāng)軟硬件設(shè)計(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中涉及的協(xié)調(diào)問(wèn)題難度較大，項(xiàng)目組自行解決成本較高且不涉及到公司的核心技術(shù)時(shí)，可以采取子項(xiàng)目外包的形式，外包方案一般由項(xiàng)目經(jīng)理在公司內(nèi)部投標(biāo)過(guò)程中提出：項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中也可由項(xiàng)目經(jīng)理提出，經(jīng)總裁與專家組論證通過(guò)后實(shí)行。
（三）工時(shí)分配的問(wèn)題
對(duì)于項(xiàng)目中工時(shí)分配問(wèn)題的解決方案，本文主要采用計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與項(xiàng)目經(jīng)理分配相結(jié)合的方案。
公司所有的項(xiàng)目首先都應(yīng)計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)部競(jìng)標(biāo)中的最低所需工時(shí)與績(jī)效考評(píng)都需要由標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)計(jì)算。某一項(xiàng)目的總工時(shí)可以由其所包括的子項(xiàng)目所需工時(shí)之和計(jì)算得到。而子項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的確定則分為兩種情況。對(duì)于以往工程中涉及到的類似項(xiàng)目，主要可采取公司定額制來(lái)確定所需標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，并根據(jù)項(xiàng)目具體情況做適當(dāng)調(diào)整；而對(duì)于具有非共性特點(diǎn)的子項(xiàng)目，則主要采取專家評(píng)審與內(nèi)部競(jìng)標(biāo)結(jié)果相結(jié)合的方式來(lái)確定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)。
在子項(xiàng)目工時(shí)的分配問(wèn)題上，項(xiàng)目經(jīng)理具有分配權(quán)，一般各個(gè)子項(xiàng)目的分配工時(shí)不能與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)相差15%或20%以上，特殊超出范圍的則需由項(xiàng)目經(jīng)理向總裁或主管副總裁申請(qǐng)?zhí)嘏?，避免因工時(shí)的不合理分配造成人力資源浪費(fèi)。
（四）績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)的問(wèn)題
新的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)體系是新的項(xiàng)目管理方案的核心內(nèi)容，本文所設(shè)計(jì)的獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)體系，主要將圍繞下述三個(gè)主要目的進(jìn)行：一是項(xiàng)目的完成效果。主要體現(xiàn)在保證工期和質(zhì)量。是績(jī)效考評(píng)體系的根本目的。二是項(xiàng)目組人員的效率提高。針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理與技術(shù)人員制訂了不同的績(jī)效考評(píng)方案，力爭(zhēng)在保證項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，以最短的工期完成項(xiàng)目。三是人才的培養(yǎng)與晉升。人才是公司發(fā)展的關(guān)鍵，尤其項(xiàng)目經(jīng)理的能力直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗，突出人才的動(dòng)態(tài)晉升，使有能力的員工能夠脫穎而出成為公司骨干力量。
針對(duì)上述目標(biāo)，初步將績(jī)效考評(píng)體系分為三個(gè)部分：
1.對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效考評(píng)。項(xiàng)目經(jīng)理的工資分為兩部分：基本工資和績(jī)效工資?；竟べY為其工資的固定部分，只與項(xiàng)目經(jīng)理本人在公司的職務(wù)級(jí)別有關(guān)；對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效考核指標(biāo)，則適當(dāng)簡(jiǎn)化，主要是項(xiàng)目回款獎(jiǎng)勵(lì)占總績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的二分之一，總裁評(píng)價(jià)與項(xiàng)目三個(gè)月運(yùn)行情況共占總績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的二分之一。其中，總裁評(píng)價(jià)主要從客戶滿意度、對(duì)于公司技術(shù)發(fā)展的貢獻(xiàn)度和對(duì)于公司人才培養(yǎng)的貢獻(xiàn)度三點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行后評(píng)價(jià)，占總績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的四分之一：項(xiàng)目三個(gè)月運(yùn)行情況是為了檢驗(yàn)項(xiàng)目完成后的質(zhì)量與穩(wěn)定性，占總績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)的四分之一。
為了更好的為同一客戶服務(wù)，當(dāng)客戶第二次選擇本公司作為方案解決時(shí)，內(nèi)部競(jìng)標(biāo)時(shí)將對(duì)上次的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行傾斜。對(duì)于客觀原因沒(méi)有第二次成為項(xiàng)目經(jīng)理的原項(xiàng)目經(jīng)理（如正在負(fù)責(zé)別的項(xiàng)目），仍要全力積極支持第二次項(xiàng)目運(yùn)作，項(xiàng)目結(jié)束后可給予第二次項(xiàng)目績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)5%-10%的“優(yōu)秀服務(wù)”獎(jiǎng)。這樣可以督促項(xiàng)目經(jīng)理更好地為客戶服務(wù)，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度和樹立企業(yè)的信譽(yù)。
2.對(duì)項(xiàng)目組開(kāi)發(fā)人員的績(jī)效考評(píng)。對(duì)于項(xiàng)目組的開(kāi)發(fā)技術(shù)人員，工資分為三部分：基本工資+項(xiàng)目工資+績(jī)效工資。項(xiàng)目成員的基本工資為固定部分，與項(xiàng)目無(wú)關(guān)。項(xiàng)目工資是按照項(xiàng)目人員參與項(xiàng)目的大小及重要程度而發(fā)放的具有一定浮動(dòng)范圍的工資。發(fā)放項(xiàng)目工資的目的是為了調(diào)動(dòng)公司員工參與項(xiàng)目的積極性，從而更好地實(shí)現(xiàn)分散控制?？?jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度是對(duì)子項(xiàng)目推進(jìn)的一項(xiàng)重要手段，但對(duì)于子項(xiàng)目的考核是一個(gè)難點(diǎn)，因工作內(nèi)容不同（如軟件開(kāi)發(fā)與硬件開(kāi)發(fā)），本文將績(jī)效工資設(shè)計(jì)為兩部分：工時(shí)績(jī)效與項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效。
工時(shí)績(jī)效采用以標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)為核心的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度。項(xiàng)目分解為單個(gè)任務(wù)后，先由項(xiàng)目經(jīng)理分配各個(gè)任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，如果項(xiàng)目人員的實(shí)際工時(shí)小于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，則按照節(jié)約的工時(shí)發(fā)放績(jī)效工資；如超過(guò)則為0。項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效是根據(jù)子項(xiàng)目完成后在整個(gè)項(xiàng)目中的運(yùn)行情況而發(fā)放的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。如果子項(xiàng)目在整個(gè)項(xiàng)目中運(yùn)行良好。則發(fā)放項(xiàng)目質(zhì)量績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)；否則出現(xiàn)問(wèn)題，則酌情扣除50%內(nèi)的工時(shí)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。因此，該績(jī)效評(píng)價(jià)體系不但能夠調(diào)動(dòng)項(xiàng)目組人員按工期完成子項(xiàng)目的積極性。還可以防止研發(fā)人員盲目追求速度，忽視產(chǎn)品質(zhì)量。
3.項(xiàng)目部研發(fā)人員積分體系。除上述常規(guī)的直接績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)外，績(jī)效考評(píng)體系還包括項(xiàng)目部全體研發(fā)人員的積分體系。項(xiàng)目完成后參與項(xiàng)目的所有相關(guān)研發(fā)人員都將獲得一定的積分，其中項(xiàng)目經(jīng)理的所得積分由總裁和主管副總裁評(píng)定，評(píng)定的依據(jù)為項(xiàng)目的大小、完成效果、技術(shù)開(kāi)發(fā)和人才培養(yǎng)等情況，所得分?jǐn)?shù)加入項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人積分。而參與項(xiàng)目的其他研發(fā)人員的積分由項(xiàng)目經(jīng)理、總裁和主管副總裁共同評(píng)定，評(píng)分依據(jù)為所承擔(dān)子項(xiàng)目的重要性、完成工時(shí)及完成情況，其所得分?jǐn)?shù)同樣加入個(gè)人總分。積分體系的作用主要包括以下三點(diǎn)：
（1）積分系統(tǒng)作為評(píng)定員工年終獎(jiǎng)與職位晉升的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，可使員工更加努力地參與和認(rèn)真地完成項(xiàng)目，提高對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度和認(rèn)同感。
（2）積分系統(tǒng)可作為項(xiàng)目經(jīng)理投標(biāo)資格的依據(jù)。公司得到項(xiàng)目之后，首先按照項(xiàng)目大小及重要程度分為二至三個(gè)檔次，只有積分達(dá)到一定數(shù)量的研發(fā)部人員才能申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理投標(biāo)相應(yīng)級(jí)別的項(xiàng)目。這樣一方面可以促使項(xiàng)目經(jīng)理高效完成項(xiàng)目，從而可以獲得積分投標(biāo)更高級(jí)的項(xiàng)目，另一方面普通研發(fā)人員也可以通過(guò)積分的積累逐步達(dá)到項(xiàng)目經(jīng)理的分?jǐn)?shù)要求，從而調(diào)動(dòng)了普通研發(fā)人員參與項(xiàng)目的積極性。同時(shí)，為了增加公司的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)，每年年底所有人員的個(gè)人積分都將減少20%，這樣一方面可以縮小研發(fā)人員與項(xiàng)目經(jīng)理的積分差距，調(diào)動(dòng)其工作熱情；另一方面也能夠提高項(xiàng)目經(jīng)理的憂患意識(shí)，從而在整體上促進(jìn)公司的項(xiàng)目運(yùn)作效率。
（3）積分系統(tǒng)可以作為公司研發(fā)人員末位淘汰的依據(jù)，從而可以進(jìn)一步激發(fā)研發(fā)人員的工作積極性。
與國(guó)有大中型企業(yè)共成長(zhǎng)
1987年，太極公司成立之初就迅速推出了太極2220超小型機(jī)系統(tǒng)，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白，并迅
速占領(lǐng)國(guó)內(nèi)小型機(jī)市場(chǎng)，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國(guó)防、石油、交通等國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)。從那時(shí)起，企業(yè)信息化便成為太極重要業(yè)務(wù)方向之一。
在太極服務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)的歷史過(guò)程中，具有里程碑意義的當(dāng)屬服務(wù)貴溪冶煉廠。1993年，江西銅業(yè)集團(tuán)貴溪冶煉廠準(zhǔn)備淘汰上世紀(jì)70年代末從日本引進(jìn)的工業(yè)過(guò)程計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)―閃速爐計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)，在先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)窗口的平臺(tái)上重構(gòu)系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)，日方報(bào)出1億多元的天價(jià)，而且工期不能少于40個(gè)月。關(guān)鍵時(shí)刻，太極公司擔(dān)當(dāng)重任，以不到1000萬(wàn)元的投入，僅用12個(gè)月就提前出色完成任務(wù)，打破了國(guó)外的技術(shù)壟斷，為國(guó)家節(jié)約了大量資金。工廠對(duì)這次計(jì)算機(jī)系統(tǒng)成功改造十分滿意，并派專人到太極計(jì)算機(jī)公司送錦旗―“開(kāi)應(yīng)用先河，長(zhǎng)國(guó)人志氣”。這是用戶對(duì)太極所總承的這個(gè)項(xiàng)目發(fā)自內(nèi)心的評(píng)價(jià)，太極也因此成為用戶的長(zhǎng)期合作伙伴，在隨后十余年相繼參與了該公司多項(xiàng)信息化建設(shè)工作。2006年，太極公司再次承擔(dān)開(kāi)發(fā)江西銅業(yè)集團(tuán)貴溪冶煉廠30萬(wàn)噸冶煉項(xiàng)目閃速爐計(jì)算機(jī)優(yōu)化控制系統(tǒng)，為貴溪冶煉廠30萬(wàn)噸項(xiàng)目投產(chǎn)做好信息化準(zhǔn)備工作。
太極企業(yè)信息系統(tǒng)事業(yè)本部總經(jīng)理馮國(guó)寬總結(jié)說(shuō)：“太極涉足企業(yè)信息化領(lǐng)域就明確了自己的定位,我們要以服務(wù)國(guó)資委下屬的國(guó)有大中型集團(tuán)企業(yè)為主，與用戶共同建設(shè)國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)的信息化工程。20年彈指一揮間，太極出色地完成了航空、石油石化、電力等諸多行業(yè)的大中型國(guó)有企業(yè)的重要信息化項(xiàng)目。我們?cè)谄髽I(yè)信息化方面積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、解決方案和技術(shù)服務(wù)能力也在逐年提升。”
重視項(xiàng)目管理是成功之道
多年在國(guó)有大中型企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)的經(jīng)歷，讓太極在面對(duì)大型企業(yè)的大型項(xiàng)目時(shí)比別人多了一份信心、耐心和細(xì)心。
馮國(guó)寬指出，IT服務(wù)型公司與產(chǎn)品型公司有著明顯的不同，太極是從事IT服務(wù)的公司，致力于為用戶提供一對(duì)一的解決方案，產(chǎn)品的可復(fù)用性差，因此項(xiàng)目管理是IT服務(wù)型公司的核心能力之一。
太極出身于華北計(jì)算技術(shù)研究所，有著雄厚的技術(shù)背景。如何把技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目管理優(yōu)勢(shì)是擺在太極項(xiàng)目管理者面前的一道難題。馮國(guó)寬認(rèn)為，轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵在于以下四點(diǎn)：首先是文化的轉(zhuǎn)變，由重視技術(shù)的文化逐步轉(zhuǎn)向重視項(xiàng)目管理的文化；其次是組織級(jí)過(guò)程控制能力的加強(qiáng)，通過(guò)規(guī)范項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程、報(bào)告機(jī)制、分析機(jī)制、控制機(jī)制，在組織層面掌控風(fēng)險(xiǎn)，保證質(zhì)量；第三是項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人技能的提升，把具有專業(yè)技能的項(xiàng)目經(jīng)理放在規(guī)范的項(xiàng)目流程中才能保證項(xiàng)目的成功；最后是對(duì)公司多年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)不斷進(jìn)行總結(jié)，形成方法論和知識(shí)庫(kù)，為項(xiàng)目的執(zhí)行提供有力支撐。 對(duì)行業(yè)的深刻理解、完善的行業(yè)信息化解決方案和專業(yè)服務(wù)體系、項(xiàng)目管理的豐富經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)期積累的企業(yè)信息化服務(wù)人才，是太極企業(yè)信息系統(tǒng)事業(yè)本部在業(yè)內(nèi)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，能夠獲得相對(duì)優(yōu)勢(shì)的重要因素。而針對(duì)國(guó)有大中型企業(yè)的準(zhǔn)確定位，內(nèi)部一直堅(jiān)持的精細(xì)化管理方針，再加上多年來(lái)與國(guó)有大中型企業(yè)共同成長(zhǎng)的經(jīng)歷，更成為太極企業(yè)信息系統(tǒng)事業(yè)本部在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中制勝的根本法寶。
太極企業(yè)信息化成功案例
•江西貴溪冶煉廠閃速爐生產(chǎn)過(guò)程
計(jì)算機(jī)監(jiān)控與管理系統(tǒng)
•唐山鋼鐵公司實(shí)時(shí)生產(chǎn)信息系統(tǒng)
•太極鋼鐵(集團(tuán))有限公司信息化項(xiàng)目
•民航氣象數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)改造
•華北電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理系統(tǒng)
•華北電力集團(tuán)公司信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
改造
•中國(guó)石化集團(tuán)公司面向電子商務(wù)
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；水利工程；內(nèi)部控制；監(jiān)督
中圖分類號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
我國(guó)是一個(gè)水利資源相對(duì)比較豐富的國(guó)家，要充分利用水利資源就必須有水利工程作為支撐。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷走向成熟，我國(guó)水利工程的管理制度已經(jīng)不能夠很好的適應(yīng)當(dāng)前內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境的需要。水利建設(shè)單位普遍存在內(nèi)部控制制度不健全以及監(jiān)督失效等問(wèn)題，嚴(yán)重的制約了我國(guó)水利工程建設(shè)單位變大變強(qiáng)。這就要求強(qiáng)化水利建設(shè)單位的內(nèi)部監(jiān)督和控制制度，對(duì)現(xiàn)有水利工程單位管理體制進(jìn)行改革，強(qiáng)化監(jiān)督，最終促使水利工程建設(shè)單位在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中能夠做大做強(qiáng)。
1加強(qiáng)水利建設(shè)單位內(nèi)部控制與監(jiān)督的作用
作為重要的基礎(chǔ)設(shè)施，水利工程對(duì)于整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展具有十分重要的作用。我國(guó)水利建設(shè)單位在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制之下所形成的管理制度已經(jīng)不能夠很好的適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，因此必須建立完善的內(nèi)部控制和監(jiān)督制度。
1.1是適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要
隨著改革開(kāi)放的不斷深入進(jìn)行，我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步建立和完善，這要求水利建設(shè)單位必須順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，建立一系列完善的內(nèi)部控制制度，對(duì)于傳統(tǒng)的管理體制中不合理的成分進(jìn)行改革。這樣才可以確保企業(yè)能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下更好的生存和發(fā)展。
1.2是適應(yīng)財(cái)政制度改革的需要
當(dāng)前我國(guó)政府積極推進(jìn)財(cái)政制度改革，從而建立一套適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的財(cái)政制度。作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一項(xiàng)十分重要的公共事業(yè)，因此水利建設(shè)單位內(nèi)部控制制度的建立時(shí)順應(yīng)我國(guó)政府財(cái)政改革的需要，對(duì)于確保財(cái)政資金的正確使用，防止國(guó)有資產(chǎn)流失具有十分重要的作用。
2加強(qiáng)水利建設(shè)單位內(nèi)部控制與監(jiān)督的措施
2.1強(qiáng)化觀念創(chuàng)新
當(dāng)前我國(guó)水利工程建設(shè)市場(chǎng)逐漸放開(kāi)，這就導(dǎo)致從事相關(guān)行業(yè)的單位數(shù)量大量增加，使得整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，各個(gè)單位為了能夠提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，往往盡可能的降低工程造價(jià)，同時(shí)提高工程的質(zhì)量，一邊吸引更多的項(xiàng)目。這就導(dǎo)致相關(guān)企業(yè)的利潤(rùn)被最大限度的壓縮，很多單位甚至出現(xiàn)了虧損。這就到要水利建設(shè)單位應(yīng)該對(duì)經(jīng)營(yíng)理念和戰(zhàn)略進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整，強(qiáng)化地企業(yè)內(nèi)部的控制和管理。水利建設(shè)單位的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要建立企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，使企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展都緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展，做好單位業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)和開(kāi)發(fā)工作。各級(jí)組織要在加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)力度和優(yōu)化配置經(jīng)營(yíng)管理班子和經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的同時(shí)大力加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)、區(qū)域陣地建設(shè)，制定出切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和措施，努力構(gòu)筑全方位、全過(guò)程、全員化的“大經(jīng)營(yíng)”網(wǎng)絡(luò)格局。在經(jīng)營(yíng)管理方面要做到五要：一要關(guān)注國(guó)內(nèi)外的政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)趨勢(shì)，不斷調(diào)整和完善適應(yīng)本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。二要把經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作和資本運(yùn)營(yíng)、多元經(jīng)營(yíng)工作有效地結(jié)合起來(lái)，形成主業(yè)精、多元經(jīng)營(yíng)為第二支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。三要重視發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新和人才效應(yīng)在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)中的作用。要通過(guò)重點(diǎn)工程建設(shè)，通過(guò)高、精、尖、科技含量高的項(xiàng)目建設(shè)，培育一批科技拔尖人才和高級(jí)管理人才，顯示出企業(yè)雄厚的技術(shù)實(shí)力和良好的企業(yè)形象。在技術(shù)裝備上要從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上來(lái)考慮，超前謀劃爭(zhēng)取盡量進(jìn)入新的施工領(lǐng)域。
2.2統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理
水利建設(shè)單位的資金運(yùn)作貫穿整個(gè)單位的始終，滲透到單位各個(gè)角落，資金控制則成為水利建設(shè)內(nèi)部控制系統(tǒng)的一個(gè)極為重要的方面。因此財(cái)務(wù)部門應(yīng)積極參與樹立工程的投標(biāo)及工程管理活動(dòng)，以事實(shí)為依據(jù)，以合同為準(zhǔn)繩，加強(qiáng)預(yù)算管理，做好資金流向的管、控工作。吃透標(biāo)書內(nèi)容，深入調(diào)查研究，合理報(bào)價(jià)，做好工程項(xiàng)目的前期控制。接到標(biāo)書后，財(cái)務(wù)部門應(yīng)與有關(guān)部門一起深入研究標(biāo)書的具體要求和細(xì)節(jié)，做到主要條款心中有數(shù)，尤其要把握承包方式、開(kāi)竣工時(shí)間、工期獎(jiǎng)罰、支付幣種選擇、材料供應(yīng)方式、預(yù)付款的支付和工程結(jié)算辦法等。此外，做好市場(chǎng)調(diào)查，研究所需物資供求和外匯變動(dòng)的信息動(dòng)態(tài)，正確預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)，從而做出準(zhǔn)確的工程成本和工程報(bào)價(jià)。工程中標(biāo)后，財(cái)務(wù)部門首先應(yīng)在合理確定該工程項(xiàng)目流動(dòng)資金的數(shù)額、時(shí)間及來(lái)源結(jié)構(gòu)等方面做出努力，盡可能地降低籌資成本。其次，嚴(yán)格按照合同，及時(shí)催要工程預(yù)付款和工程款，針對(duì)業(yè)主借故拖欠工程款問(wèn)題，分清責(zé)任，按規(guī)定索賠。工程竣工后，應(yīng)盡快與業(yè)主辦理工程結(jié)算，保證工程資金回流周轉(zhuǎn)
2.3堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的管理體系
水利建設(shè)單位要進(jìn)行強(qiáng)有力的內(nèi)部控制和監(jiān)督，首先要建立一套完善的內(nèi)部控制和監(jiān)督制度，并且根據(jù)制度的要求設(shè)立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，配備專門的管理和控制人員，這樣可行形成完善的內(nèi)部控制和管理體系。在這個(gè)體系當(dāng)中，應(yīng)該將責(zé)任具體落實(shí)到相應(yīng)的人員身上，確保責(zé)任主體的明確。實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)負(fù)責(zé)制，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任進(jìn)行明確，并給其相應(yīng)的權(quán)力，從而為其工作的開(kāi)展提供有力的保障。對(duì)于完成的工程應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和考核，最終確定項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效。
項(xiàng)目經(jīng)理是受企業(yè)法人代表委托，全權(quán)負(fù)責(zé)施工項(xiàng)目管理的核心人物，是施工項(xiàng)目實(shí)施的最高責(zé)任者和組織者，在項(xiàng)目管理中起決定性作用。因此，在確定施工項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)必須要求其具備較高的政治素質(zhì)、較強(qiáng)的組織能力、較豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)（包括專業(yè)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)）、一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、健康的身體等方面的條件。企業(yè)內(nèi)部形成的資源市場(chǎng)是有限的，要確保項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)，必須對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行“公開(kāi)、公平、公正”的競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。首先，在公司范圍內(nèi)具備相應(yīng)資格的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行公開(kāi)競(jìng)聘，通過(guò)競(jìng)聘委員會(huì)確定項(xiàng)目經(jīng)理候選人，然后在公司范圍內(nèi)對(duì)其進(jìn)行民主評(píng)議及結(jié)合能力考核，擇優(yōu)確定項(xiàng)目經(jīng)理。從而調(diào)動(dòng)項(xiàng)目管理人員的積極性，充分發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的自我優(yōu)勢(shì)，有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理。同時(shí)在項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制管理中，公司應(yīng)平衡各方利益，維護(hù)管理者和職工的應(yīng)得利益。在確定項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人收入目標(biāo)基數(shù)時(shí)，堅(jiān)持貫徹“按勞分配，多勞多得”的原則。因此，在確定基數(shù)指標(biāo)時(shí)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，并做到：一是先進(jìn)性，以經(jīng)過(guò)一定的努力才能實(shí)現(xiàn)的水平為標(biāo)準(zhǔn)，避免“不費(fèi)力，無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，穩(wěn)收入”的現(xiàn)象發(fā)行；二是合理性，不搞“一刀切”。對(duì)不同類型和施工條件的工程，采取不同的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)，對(duì)管理人員實(shí)行崗位職能制；三是可行性，通過(guò)合理、科學(xué)的方法論證，其組織體系，技術(shù)方案，人員之間的協(xié)調(diào)等達(dá)到和諧，項(xiàng)目具備可行性。
3總結(jié)
綜上所述，隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建立以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際市場(chǎng)接軌，水利建設(shè)單位必須按照企業(yè)制度建立起現(xiàn)代化的內(nèi)部控制制度以及監(jiān)督體系。只有這樣才能夠適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中不斷做大做強(qiáng)。水利建設(shè)單位應(yīng)該不斷強(qiáng)化內(nèi)部控制和監(jiān)督，保證工程項(xiàng)目的質(zhì)量，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1] 鄭通漢.改革中央水利國(guó)有資產(chǎn)管理體制的理論思考[J].中國(guó)水利,2003（2）.
