發布時間：2022-09-07 08:49:20
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的公司全年工作總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
一、加強安全工資考核，規范日常生產行為
把安全工作和獎金掛鉤，對出現問題較多較嚴重的車間或個人進行一定金額的處罰，極大地促進了車間安全管理，使職工認識到由于自己的違章行為可使整個車間、全體職工都受到損失，增強了自我監督和互相監督意識，提高了職工對安全的關注程度和遵章守紀的意識，使我廠的安全管理邁上了一個新臺階。
二、在安全上全面推行qhse管理體系
1、認真做好交通管理工作，針對我廠的三臺抓管機，我們基層hse檢查小組不定期的對駕駛員及車輛進行全面檢查，內容包括：持證情況、特種設備運行情況、設備的各種記錄，發現問題立即整改，不能整改的聯系相關單位進行維修，并在冬季來臨之前督促司機及時進行入冬前的換季保養及保溫工作，切實保證了特種車輛的安全運行。教育并要求駕駛私家車的員工必須佩戴安全帶，在雨天、霧天、及路面有冰雪的天氣，盡量乘坐班車上下班，確保人身安全。使駕駛人員責任意識得到普遍提高，從而使交通安全得到保障。
2、建立健全了領導負責制，主管領導在主抓全面的同時，對各項工作都做到心中有數。實行干部承包班組制度，對各班組出現的問題能夠解決的立即解決，不能解決的上報有關部門盡快給于解決。成立港西油管廠領導檢查小組，領導小組每周對各車間班組進行檢查，對檢查出的問題向所在班組下發整改通知單，責令限期整改，并在整改后進行驗收。成立港西油管廠領導小組會，在公司分公司下達文件后及時召開小組會，研究部署各項工作。
3、認真做好消防工作各車間都配備了所需數量的滅火器，并在關鍵崗位及場所配置了火災應急所需的設備設施。為了確保冬季消防安全，我廠組織人員在國慶期間對廠區內的所有雜草進行了清除，從而消滅了火險隱患。組織員工進行了消防演習，提高了員工對突發事件的應急能力及熟練掌握消防器材的使用。
三、利用多種形式加強安全教育，增強職工安全意識
1、對外來施工人員加強監管，及時教育，跟蹤檢查，經常在現場結合實際情況進行有針對性的安全教育，規范了他們的很多不安全行為，如違章用火、用電、登高作業等，避免了一些安全事故發生。
一、20__年安全情況
20__年，集團公司所屬各單位均實現了年初制定的安全生產工作目標：無死亡、無重傷、無直接經濟損失2萬元以上的生產安全事故。集團公司全年共發生各類小事故及事故險情6起，直接經濟損失3.5萬元。其中：__發生2起小事故和1起事故險情，直接經濟損失1.5萬元；__發生2起小事故，直接經濟損失1.5萬元；*發生1起小事故，直接經濟損失0.5萬元。這6起事故及險情分別是:
1、元月7日，__1504浮吊變幅曲拐軸斷裂，造成直接經濟損失1.1萬元。
2、4月29日，__5t龍門吊大車被風吹出軌道，發生險情，未造成直接經濟損失。
3、5月6日，__5t臺架機房著火，造成直接經濟損失0.2萬元。
4、6月13日，__17#庫上高機坍塌，造成一協議工輕傷，直接經濟損失0.4萬元。
5、7月22日，*501輪對外作業時，被氣囊纏住螺旋槳，造成尾軸漏油，直接經濟損失0.5萬元。
6、9月17日，__25t汽車吊在配合六碼頭5003修理時發生側翻，造成直接經濟損失1.3萬元。
二、20__年安全工作回顧[文秘站網-]
（一）、明確安全目標，落實安全責任。
3月3日，集團公司召開了安全生產工作會議，確定了安全生產的“三無”目標（即：無死亡、無重傷、無一次性直接經濟損失5萬元以上的生產安全事故），明確了安全生產及設備管理的八項任務（即：加強學習，提高認識；明確職責，落實責任；廣泛發動，開展活動；搞好教育，培訓到位；加強檢查，整改到位；完善制度，夯實基礎；現場管理，監督到位；更新改造，全面完成）。在會上，集團公司董事長與下屬各單位分別簽訂了《安全生產責任書》。
（二）、強化現場管理，杜絕“三違”現象。
按照《__港碼頭作業現場管理規定》，集團公司所屬各單位在全年的安全生產中，都做到了只要有生產作業就有安全監督人員在現場，“三違”現象得到及時糾正,生產中遇到的安全問題也能及時得以解決，確保了現場作業安全有序，有效地防止了生產安全事故的發生。集團公司還繼續堅持雙休日、長假日領導帶班值班和碼頭巡查制度，促進了全港的安全工作。
（三）、加強安全檢查，查找事故隱患。
今年，集團公司組成安全檢查組開展了8次全港安全大檢查，還多次進行其它安全專項檢查。一是在長假節前開展安全生產大檢查。元旦、春節、五一、國慶節前，集團公司進行了規模較大、*圍較廣的安全生產大檢查，查思想、查管理、查隱患，并在檢查后對各單位安全情況進行點評，要求各單位對檢查出的事故隱患及時整改。二是針對*季節變化、水位高低，在枯水、洪水以及酷暑、嚴冬到來前，開展了安全專項檢查。各單位在集團公司檢查的基礎上進行了更為仔細和深入的檢查，將檢查的情況進行通報，并落實整改責任人和整改時間。
（四）、召開專題會議，研究部署專項工作。
2月1日，召開春節前安全工作會，傳達上級有關文件精神，布置了春運期間的安全工作。
5月11日，集團公司在__召開安全現場會，傳達學習了省政府《關于進一步加強安全生產工作的決定》，對__發生的龍門吊出軌和5t臺架機房著火事故進行了通報，要求各單位認真吸取教訓，引以為戒，居安思危，進一步落實安全生產責任。
5月26日，集團公司召開了安全生產月活動動員大會，宣讀了活動實施方案，布置了活動開展的相關工作。
6月9日，集團公司召開防汛、防暑降溫工作會，對抓好防汛、防暑工作進行了布置。
8月5日，召開關于安全費用提取和使用的專題會，傳達學習了荊安監[20__]30號文件，并要求各單位按文件精神規*安全費的提取和使用。
（五）、開展各項安全活動，提高全員安全意識。
在六月份開展了主題為“遵章守法，關愛生命”的全國安全生產月活動；在元到十月期間組織開展了“安康杯”以及“船舶、機臺、班組”競賽活動；在七月份開展了以學習安全技術知識、提高安全生產技能為目的的職工技術比武活動。各項活動都做到了有組織、有部署、有檢查、有總結、有成效。全港上下營造了濃厚的安全生產氛圍，有力地推動了全港的安全生產工作。
（六）、加強設備管理，為安全生產提供保障。
今年，為了進一步加強重點設備日常保養工作，按照集團公司董事長__同志在工作會上提出的要求，__、__等設備重點單位建立并完善了設備運行監控和管理系統，有效地保障了設備的安全運行。集團公司繼續嚴格執行《設備管理辦法》和《重點設備管理規定》，全面完成了年初制定的設備更新改造和修理計劃。
（七）、加大安全投入，改善設
備安全狀況。
今年，集團公司對設備更新改造及其它安全項目的投入力度繼續加大。全年較大項目有：
1、__40t臺架回轉支承更新。
2、__5003浮吊修理。
3、__1504頂部滑輪及變幅拉繩更換。
4、__十二碼頭增設消防安全設施。
5、__對港區鐵路危險貨物作業聘請專門機構進行安全評價，并完善相關安全設施。
6、*輪主副機部分配件更新。
7、__公司三碼頭躉船修理。
到目前止，全公司已連續837天，無安全生產傷亡事故發生。
現將公司XX年的安全工作總結如下：
一、認真抓好員工的安全教育工作
公司和各中層部門，做到抓安全學習不松懈，認真組織員工進行安全生產規程和業務技術學習。
嚴格按照電業安全工作規程要求，對上崗前的員工進行安全生產知識培訓和考核，經考核合格的人員才聘請錄用準予上崗；對在崗工作的210多人員全面的進行安規知識、業務知識學習布置和考核，并對其中9人因參加考核不認真和安全知識不及格者進行補考。個人安全考核成績列入年度員工考核檔案。
積極開展“安全生產月”和安全知識競賽活動。為了全面貫徹執行《中華人民共和國安全生產法》，進一步增強企業員工安全生產的思想意識，提高鞏固企業的安全水平。成立了由公司經理擔任組長的公司“安全生產月”活動領導小組。對如何開展好“安全生產月”活動進行了布置：1、做好宣傳活動。用電視宣傳、宣傳欄、張貼標語等形式，宣傳《電力法》和安全供用電法規。2、做好動員工作。召開公司中層部門負責人會議，對“安全生產月”活動進行了部署。各中層部門向員工傳達了上級和公司對“安全生產月”活動部署的工作要求和安排。3、進一步做好安全隱患的處理和安全檢查。對公司的安全生產工作情況和生產設施安全狀況做全面的檢查。4、安全知識競賽活動。組織以各中層部門為參賽隊的安全生產知識競賽。
對“安全生產月”活動的工作部署，按計劃有條不紊的進行了實施，達到了預期效果和目的。
于XX年6月30日公司黨總支、行政、公司工會和公司團組織聯合組織了《黨史知識、安全知識》競賽活動，來自生產第一線的9個參賽隊的18名選手參加比賽。整場比賽在緊張、嚴肅、活躍的氣氛中進行。經過必答、搶答兩輪激烈的角逐，富陽所獲得團體第一名；變電站一隊獲得團體第二名；調度室獲得團體第三名。
通過安全培訓學習、考核和開展安全知識競賽活動，增強了全體員工對電力安全生產的重要性和必要性的思想認識。從“要我安全”向“我要安全”的轉變，是觀念上的一大進步，把安全生產的重要性認識提高到了一個新的高度。通過安全學習、考核，使其對安全生產的法律法規、規章制度和操作規程有了更進一步的理解和掌握。對參加第二期農網改造安裝的施工隊人員，由生產技術部和供用電管理部的技術人員給予上崗前安全知識培訓。各供電營業所、變電站、調度室等中層部門，做到按制度每月定期組織全體員工進行安全學習，討論分析生產、消防、治安方面的安全情況，交流安全工作經驗。各部門負責人在召開的員工會議上，做到將安全工作與生產管理工作一起布置。
二、健全各級安全生產管理機構、安全生產制度，抓安全工作規章制度的貫徹
1、健全各級安全生產管理機構
公司根據年初人員調整變動及生產管理工作的需要，及時調整、充實了公司安全生產領導小組、安全監察機構、安全員和安全生產管理職責網絡，公司經理主管全面的安全生產工作，副經理負責分管的各部門的安全工作。供電營業所、變電站、電力安裝服務公司等中層生產部門均相應健全安全生產管理小組，部門主要負責人任安全管理小組長，副職負責人或班組長任安全員。公司任命安全員18人，部門任命安全員45人。
2、認真抓好安全生產崗位責任制的健全和落實
公司于年初修改完善了生產、消防、社會綜合治理安全責任制，與公司XX年的崗位經濟責任制一同對中層部門下達落實執行。并由公司經理與副經理、副經理與中層部門負責人、中層部門負責人與員工分別簽訂《安全生產責任認定書》、《消防安全責任認定書》、《社會綜合治理責任認定書》，將安全工作責任層層落實到中層部門、基層班組和個人。供電營業所、變電站等生產部門，今年完善了部門的安全生產崗位責任制，明確所（站）長、副所（站）長、班長、員工的安全職責。
3、嚴格地抓安全生產工作規章制度的貫徹執行
公司在安全生產、教育方面舍得投入。今年共投入資金十幾萬元，用于改善安全生產環境、為員工配備安全器具和增加、維護消防器材等方面硬件設施。
公司嚴格地抓變電站、吉山排澇站、農網施工和電網運行管理維護安全工作，嚴格執行“兩票”、“三制度”。針對少數施工人員對“工作票”執行不嚴的現象，著重對“工作票”執行情況進行了整改，使對“工作票”的規范執行，以及遵守現場工作安全規章制度、工程安裝、管理維護工作技術標準達到了規程的要求，杜絕了違規現象，從而使“二票”的合格率不斷提高，合格率達到100%。自我保護意識得到了提高，電網停電工作能在現場認真做好重復驗電、掛三相短路接地線。安全有了保障，促進了農網改造施工和電網維修工程的質量做提高。
三、努力開展安全生產檢查、隱患處理
公司以及各中層部門，均加強了對安全生產進行監督檢查和不安全隱患的處理工作。公司全年對電網設施、生產管理的安全情況進行了三次檢查，分別是：4月下旬、5月下旬各一次，12月上旬一次。對中層部門的安全學習、落實執行安全工作規章制度、開展安全生產的具體工作情況，以及縣電網設備、線路的運行安全狀況進行全面檢查，將檢查發現存在的問題及時反饋給被檢查部門，并督促進行整改。供電營業所、變電站等生產部門，也已做到每月和日常相結合的安全檢查，并將檢查發現的問題認真做好記錄和處理。
今年上半年，按照電力安全生產工作規定和上級對安全生產檢查的布置要求，組織了安全檢查組，于4月21日至25日對全縣電網設施的安全狀況和各中層部門的安全生產情況，進行了一次春季安全生產大檢查。“安全無小事”，為了進一步落實上級提出的要對安全生產工作進行“橫到邊，縱到底”的管理要求。一個月后，又組織了5月21日至24日的安全生產回
頭看檢查活動。回頭看檢查主要查對安全隱患的處理力度情況。
在6月15日，賀州市水電安全檢查組對縣電網進行的安全生產檢查中，抽查了我公司所屬的兩個變電站。檢查組認為變電站從運行管理組織、組班人員的勞動紀律與執行安全生產規章制度、對設備的管理維護都是好的，安全生產狀況也較好。
經過安全檢查，使公司和中層部門對生產中存在的不安全問題有較全面的掌握，并及時的做出隱患處理措施。公司從電網安全運行管理與農網改造相結合入手，提前對縣城南門街配電臺區、酒廠對門配電臺區的高低壓線路和配電變壓器安裝臺架的整改，將富陽鎮木榔村10KV支線架設于河床段的0.8km線路移開線路另行架設。公司對安全生產器具定期檢驗和及時配置，給生產一線等部門增配了五十多套上桿的踩鉤、安全帶等安全用具。變電站、供電營業管理所對全縣的高壓線路，進行了針對性的檢查和處理，砍伐、修整了多處線路下的樹木、竹子，更換修復線路拉線等突出的安全隱患問題處理，確保夏季大風雨時電網安全運行。變電站還重點抓好富川至龜石35KV線路的瓷瓶更換和富陽變、蓮山變、朝東變、麥嶺變和福利變的設備維護和維修。
全公司在安全生產管理工作上做了大量的工作，在各部門廣大員工的共同努力下，我們公司自2001年8月20日至今安全生產連續837天，無重大安全責任事故發生。
四、存在的問題
1、各中層的安全學習，對員工的安全教育工作發展不平衡，個別部門的安全學習還不夠正常，安全學習的質量和效果還需研究提高，對員工執行安全生產規章制度的要求、監督、考核還要進一步加強。
2、電網的設備、設施有一部分不安全隱患狀況還相發嚴重，有待加快改造和處理。如蓮山變的主變壓器嚴重滲漏油，10KV高壓開關柜殘舊五防功能達不到應更換改造；朝東、麥嶺、福利三座變電站的集控臺運行多年后電子元件老化，控制屏臺功能不齊；電力線路由于改造更換導線后原拉線有些未作相應改造，一些拉線被破壞折去的達不到及時發現和修復問題，電力線路下或臨近的房屋建筑的處理、個別地段地的木竹影響線路運行安全等；還未進行農網改造的農村原配電臺區、線路設施殘缺、安全狀況很差。
3、個別員工對安全的重要性認識不高，安全標準要求低，因而工作中做好自我安全防患不夠。
五、XX年年安全工作計劃
XX年年安全工作要在原有工作的基礎上，緊緊的圍繞公司的生產經營目標開展安全工作，重點抓好如下幾個方面：
1、繼續深入抓好各中層部門的安全學習，對員工安全思想教育活動，使安全活動平衡深入發展，在全公司形成良好的人人重視安全的局面。
2、進一步搞好安全知識、業務技術培訓，用提高員工的業務知識來促進安全工作向前發展，用先進的技術和標準來提高安全保障。
3、繼續投入資金，進一步完善安全工作硬件設施。
4、努力抓好電網設備設施的改造和隱患處理，完成變壓器殘舊設備的安全改造，加強對電力線路隱患的檢查和處理。
20__年__統計將認真貫徹黨的十八屆三中全會精神和區委區政府總體部署，以黨的群眾路線教育實踐活動為統領，按照“兩個提升、兩個夯實、兩個強化”要求，全面加快現代化服務型統計創建，推動全區統計事業發展邁上新臺階。
在統計監測范圍上，要有新拓展。健全集聚區統計工作機制和統計監測制度,強化和豐創意廣場服務業集聚區統計，啟動實施人力資源服務產業園服務業集聚區、寧波文化廣場等重點區域統計試點，開展文化產業、體育產業、人力資源服務業、科技服務業等反映經濟轉型特點的行業統計監測。在統計產品質量上，要有新突破。豐富統計產品，在季度分析基礎上，實施月度分析定報制，同時加強與部門對接，開發一批適合部門需要的分析材料。提高統計產品質量，重點是提高統計分析質量，統計分析既要尊重數據真實性，反映經濟運行趨勢性、矛盾性特點，更要深入剖析內在原因和機制。同時，要更加關注周邊縣市區經濟運行，加大橫向比較和分析，找優勢、尋劣勢、提建議，提升服務決策能力。在統計服務手段上，要有新舉措。充分利用好統計片區化管理機制，全方位拓展企業業務督導范圍和領域，實施企業分類指導、管理模式，突出抓好基礎薄弱企業統計建設，不斷提高統計基礎。同時，針對報表填報中存在的共性問題，編制各專業數據填報指南。強化社會民生統計服務，圍繞民生改善和社會管理創新，謀劃一批反映熱點、難點和焦點問題開展自主社情民意調查，加強調查數據的分析、反饋、和管理，充分發揮調查效果。加快構建社情民意調查網絡，建立一支相對穩定的調查員隊伍。
加強完善統計制度改革。進一步推進全區服務業分部門統計改革，清晰界定統計部門、服務業重點產業牽頭部門、有關行業主管部門的職責，形成統計部門和行業主管部門協同組織實施我區服務業及服務業重點產業統計調查工作實施體系。確定服務業重點行業、重點產業、重點區域和重點領域的范圍以及統計監測指標，打造統一數據上報、管理、共享平臺，全面及時地反映全區服務業及重點產業運行走勢，進一步滿足區委區政府加強服務業發展監測和各部門管理相關行業的需要。
落實專人、倒排時間、多方配合，全力確保統計地理信息系統建成，以經濟普查數據位為準，完成數據加載，真正打造形成集數據、經濟運行監測預警、數據全方位共享等功能于一體的綜合信息平臺。全面建成投用統計門戶網站，制訂落實網站管理和維護工作責任制，豐富各類統計數據（資料）的內容和形式，增強可視性，同時要提高信息的時效性，確保各項功能高效全面發揮。突出片區工作管理和內部工作督查功能，完善統計OA系統。完成統計執法包開發，組織應用培訓，開展應用試點，不斷提升統計執法信息化水平和效率。
深化統計片區化管理體制機制。在去年試點基礎上，進一步完善和規范企業業務督導工作，重點是加大企業走訪督導力度，提高“四上”企業建“檔”水平，促進企業建立完善統計臺賬、會計資料、原始記錄等業務基礎資料，防止數據失真。建立健全片區工作站內部管理制度，編制工作手冊，強化考核督查，提高片區工作主動性和積極性。
抓好名錄庫更新維護和“四上”企業申報。進一步完善名錄庫工作機制，強化對街道名錄庫維護的管理和考核，定期對各街道名錄庫工作進行評估通報，增強街道名錄庫維護責任意識和工作主動性，確保基本單位及時、準確入庫，夯實經濟“家底”。研究建立在線“統計登記確認制度”，對所有登記入庫單位，全面履行法律事務告知義務。加強與工商、稅務以及各行業主管部門的數據比對，借助營業收入、稅收收入等指標倒推排摸一批“準四上”企業，建立企業儲備庫，指導和幫助各街道進行逐一審核、排查和落實，努力實現“應進必進、及早進”。
加強部門統計管理，強化對部門統計的業務指導，重點加強對《國民經濟行業分類》、《關于劃分企業登記注冊類型的規定》等統計標準釋疑解惑工作。研究制定部門統計數據報送管理制度，加強部門統計調查項目審批和管理，建立政府統計和部門統計信息資料雙向交流機制，加大信息共享力度，努力構建統一管理體系下分工明確、資源互補、信息共享的運行機制。
加大規范單位基本信息清查工作力度，嚴格對照名錄庫基本單位信息，開展查漏補缺，逐一落實企業名單到街道、到個人，確保規范單位“應查盡查”，為全面普查登記打下扎實基礎。結合普查要求和特點，認真組織實施“兩員”培訓，重點提高手持終端
現將半年來的工作情況總結如下：
證券研究部工作
年初加入證券研究部后，在謝總的提點與鄭總日常的教誨中，讓我對證券研究有了一定的認識。初步掌握了基本面分析的要點與方法，改變了原有對市場的簡單認識，建立了正確的視角去看待市場的變化：
一、由原來單一的關注個股，開始向關注宏觀經濟變化，關注行業變化的方向轉變。
以往個人只關注簡單的宏觀經濟現象，沒有深入的去思考背后的根本，以及現象可能引發的變化，對于行業的關注也脫離了宏觀經濟的變化，所以導致對于行業的變化把握不夠。經過這半年的學習與工作，我認識到了證券分析必須從大的背景出發，由面到點的去一步一步進行，而不是單一的從k線形態出發進行憑空想象。
二、從簡單的關注個股形態與基本面，向形態與量能結合，關注資金流向方面轉變。
過去個人總是通過k線形態結合公開資料進行分析，相對而言比較片面，對于資金流向分析不太關注，且不得要領。近期在鄭總的指點下，開始對于這個方面進行關注與學習。雖然目前盤面對于量能變化的敏感度還十分缺乏，對于資金流向的把握還十分欠缺。個人意識資金流向是行情的根本，這個方面將是我下一階段需要努力的方向。
三、開始端正自己的投資操作理念與心態
過去心態相對比較容易波動，同時投資操作理念相對簡單。經過這半年的工作與學習。個人認為個人心態有所提高。以往個人只在意于結果，對于造成結果的原因不太深究。現在在平時的工作、學習、個人操作中，比較注意過程，對于好的結果或壞的結果，個人都進行一定的總結。心態較以前平和許多。投資理念操作方面，個人十分贊同公司關于“跟從主流資金“的理念，雖然對于市場節奏把握的能力目前還十分欠缺；有時候還犯過于使用靜態眼光看待市場以及個股的錯誤。但目前個人在日常看盤分析操作中已經有意識的去糾正與改變。
四、日常工作
我的日常工作主要是幫助公司關注相關的行業以及個股。個人認為自己在這個方面作的還很不夠。雖然，每周對于自己關注的行業及個股，自己都會收集公開資料，及相關的分析。并在總結文字時，盡量多加入自己分析與思考，少照搬網路上現成的資料。在這個過程中，個人認為，由于對分析的行業的認識還停留在比較表面的程度。如醫藥行業，由于公司之間差異很大，對于醫藥行業個人比較陌生，雖然對于產品，自己可以通過網絡查找了解，但對于具體公司的變化，還是停留在盤面和量能的基礎上。因此，個人的分析比較簡單而膚淺，往往只能簡單的提及一點要素而缺乏全面，下一階段工作中，這個方面將著重改進加強。
日常工作中缺乏主動深入發掘的精神。近期、新股中步步高走勢比較強，新華都與其比較類似，雖然，個人曾經在收盤總結時，向領導提及兩股行業比較類似。但是事后自己沒有主動沒有深入分析與挖掘。下一階段工作中，在工作主觀能動性方面需要著重加強。
下半年工作學習目標
通過本次總結，讓我靜下心回顧了半年來的進步與不足。
個人認為不足在于：
1、自身知識結構仍需要進一步理順。
雖然平日自我學習、看書、看資料中，每日與鄭總的交流中，吸取了很多的經驗與知識，但個人認識到，還沒有很好的理順與發展。如，在分析宏觀經濟中，自己就感到由于缺乏對“西方經濟學“的相關知識深入認識，導致看到現象后，分析的比較片面，對于未來經濟政策的預見性不夠。又如在個股分析中，雖然運用了簡單的財務分析，但是缺乏全面性，分析的比較膚淺。下半年的工作與學習中，個人打算對于基礎知識進行回顧與加強。
2、提高工作的主觀能動性。
雖然每天都了解市場、個股的，但是個人一定的惰性使我看觀察信息時不夠仔細與敏感。對于市場的變化，由于主觀能動性的不夠，導致分析不夠。同時，對于其他行業的關注，也缺乏連續性。
在剛入職后的一段時間里，我在工作方面遇到很多問題。首先是營銷方面我無從下手，沒有渠道和屬于自己的營銷模式。經過與經理溝通后，他給我講了很多與陌生客戶的溝通技巧和朋友怎么樣談股票，以及一些工作中語言的技巧，合很多自己的經歷和一些方法，以及公司老員工的一些工作實例，對我幫助很大。經過我自己的總結，我初步找到了自己與客戶溝通的方式。比如怎么了解客戶，怎么樣引導客戶。通過大家的幫助以及自己的努力。本人在這段時間以來，開戶數10個，有效戶8個，新增資產126萬，成績不很突出，但這是對我工作的認可，我會再接再厲，爭取取得更好的成績。
當我知道怎么樣與客戶溝通時我有遇到了別的問題。比如自己的專業知識不過關，客戶問我一些比較專業的股票或者分析時，我也是一頭霧水，雖然公司研發團隊給我的幫助很大，我可以找分析師給客戶講解，也可以找經理或者老員工給客戶談股票，但是自己的專業知識不過關總是讓客戶產生懷疑。因此我開始向牛經理以及一些老員工學習專業知識，每天回家堅持看一些股票知識的書，現在我可以和客戶談論一些簡單的股票理論。在今后的時間里我會更加努力，在牛經理的正確領導下，成為一名優秀的客戶經理，
以下是我對明年工作的計劃和一些規劃
1. 學習業務知識及掌握的業務技能：堅持每天看書，看新聞，了解股票相關的知識，多和經理以及老員工溝通，了解一些業務技巧和溝通的方式。多總結，慢慢的把別人的優點融入自己的營銷模式。
2. 對于業務創新和服務創新的工作：要堅持每天給客戶打電話溝通，了解客戶做股票的情況，與客戶溝通感情，讓客戶相信自己，與自己成為朋友，幫客戶解決問題
3. 工作中遇到的問題及解決方式：工作中遇到問題時，及時向上級部門匯報，經上級部門同意后再解決，不得通過自己的方式解決問題，要與經理溝通經同意后在解決。多和經理溝通，在部門會上多注意大家提出的問題，有則改之無則加勉。
4. 工作中的不足之處 ：增加自己的專業知識，熟悉掌握公司產品的特征以及營銷的知識。 多引導客戶辦理我們的錦龍產品。
5. 對新一年工作的展望：從各方面完善自己，多挖掘一些潛在客戶，完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客戶經理。
6 在明年的工作中，我的目標是用自己的所學，多幫助自己的客戶解決問題，爭取在明年中新增資產800萬，新增有效戶50個。
強化技能培訓，為羊場灣煤礦順利接產提供人力資源保證
一、2004年我隊員工教育培訓工作回顧
2004年，我隊遵循“簡便易行、注重實效、不斷創新”員工培訓規劃，在實用、速成上下功夫。一是廣泛深入持久的開展新頒布的《煤礦安全質量標準化及評級辦法》的學習培訓，全面提高全員安全質量標準化思想意識，并編寫了詳細的“教”與“學”計劃，做到學習時間、人員、內容三落實。二是以集團公司、礦開展的首屆職工技能競賽為契機，將技能競賽和作業現場延伸，對照《作業規程》、《技術操作規程》中諸如回柱放頂、放炮、瞎殘炮的處理、支柱等工序進行理論與技能講解，現場手把手的崗位示范操作，促進員工在干中學、學中練、練中精。三是開展了“學習金牌工人、爭當金牌工人”為主題的演講比賽，啟發教育全體員工以學習許振超同志的先進事跡為動力，在能吃苦的基礎上添加“技能型、學習型”。全年組織員工培訓26場，培訓1800余人次，員工持證率100%，有9名同志獲得了“技術狀元、技術能手稱號”，35名員工取得了初級工資格證書。
在肯定成績的同時，應當清醒的看到我隊在員工培訓方面存在不容忽視的問題和矛盾，具體講一是“兩鎊有力就能干煤礦”的陳舊觀念仍在員工的思想意識上存在；二是員工素質參差不齊，給培訓工作帶來一定的難度；三是員工流動性較大，出現反復招工、反復培訓，培訓工作量大；四是部分員工把學技術看作是浪費時間，不務正業。所有這些，在2005年的工作中，我們將認真梳理，下大力氣加以改進。
二、2005年人力資源培訓工作思路
1、指導思想：2005年，我隊緊扣《羊場灣煤礦2005―2007戰略規劃安排》，按照“圍繞一個目標，建設三支隊伍，創新三個機制”的總體工作思路，堅持理論培訓與實際培訓相結合，日常培訓與階段性培訓相結合，過程與最佳效果并重的原則，做到學習內容在崗位上查找、技能培訓在崗位上開展，學習效果在崗位上體現，將教育培訓向生產現場全過程延伸滲透，強化“一日一題、一旬一問、一月一季一考”為主要內容的教育培訓，強化證件管理，嚴格執行“先培訓、后上崗”制度，杜絕無證上崗，實現員工持證率100%。
2、人員現狀：目前我隊現有195名員工中，已取得初級資格鑒定證的有30人，取得中級工資格鑒定證的有2人，高級工的3人分別占全隊總人數的17.9%，面對員工素質嚴重偏低，人員結構嚴重失衡的現狀，2005年我們在員工教育培訓工作中，我隊主要抓好以下工作：一是在員工出勤率管理上，打破“大鍋飯、平衡照顧”的陳舊觀念，實行定崗定員，優化組合，競爭上崗，樹立看素質、看實績、看技能、看貢獻的用人機制，將工分制和得分情況與技術貢獻大小、苦、累、險捆綁在一起，形成“干多干少收入不一樣，技術高低收入不一樣，貢獻大小收入不一樣，”提高員工勞動積極性和出勤率，全年職工出勤率保持在85%以上。
二是在員工流失率管理方面，我隊將本著“想干事的人有機會，能干事的人有舞臺，干成事的人有地位”的用人機制，徹底打破正式工和臨時工的身份界限，為那些生產骨干的短期合同工提供學習深造的機會，打消他們臨時掙錢的短期思想，達到以點帶面，同時根據我隊現實，我隊的人員流失率全年控制在10%以內，增加一項合理的淘汰率，全年計劃抓3―5個典型，主要是文化層次低、技術素質差，但又不學習、不進步的人進入淘汰程序，來逐步提高隊伍的整體素質。
三是在參加培訓率方面，充分運用激勵機制，將員工接受職業教育和技術培訓情況，納入班組考核內容，把員工的工資、獎金與學習情況和成績掛鉤，并實施“五個一”教育，每天開班前會之前學習一段技能知識，每個員工有一本專門的學習筆記，有一次學習由隊技術員就題目進行講解，隊每日檢查個人的學習筆記，每旬進行一次閉卷考試，使全員參加培訓率達到90%。
一、積極開展活動，嚴格落實安全責任。
進入2012年，我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與**和公司各班組層層簽訂安全生產目標管理責任書，黨政領導作為安全生產的第一責任人，實行“一票否決”，凡安全工作不到位的班組和個人，一律不得參加先進評先。加大了對安全目標、安全事故、“三違”現象的考核力度，加大了對責任領導、安監員的考核力度，加大了對違規違章的治理力度，嚴格執行現場開取“違規單”制度。同時，按照“雙爭”活動要求與每位駕駛員都簽定了遵章駕駛承諾書和安全駕駛決心書，并且鼓勵職工多提合理化建議，舉報險肇事故和違規行為，凡對強化安全管理，預防事故發生有積極作用的職工給予獎勵。我們推行人性化安全管理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的管理新理念，把安全生產目標責任落實到班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了“**統一領導、公司全面負責、職工廣泛參與”的共同責任網絡；做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產責任的落實。
二、完善安全管理制度體系，依法規范安全生產管理。
上半年，我們對現有的安全生產規章制度進行全面梳理、評審、依據新的法律法規，進一步細化了安全生產責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產責任制》、《安全操作規程》、《安全生產獎懲制度》等文件制度，形成了完整、規范、科學、有效的安全管理規章制度體系，實現了全面依法管理。結合實際情況編制了本單位各個崗位的各種安全制度、安全知識，下發到每個職工。確保每位職工都熟知安全生產規章制度，切實做到遵章駕駛。
三、深化全員安全教育，注重安全教育培訓。
我們不斷創新豐富安全評價的方法和內容，建立了全員、全方位、全過程的科學培訓機制，把基礎管理、作業現場、體系運行、安全文化建設、教育培訓、創新管理等作為安全評價的內容，預知預控，提高了安全培訓的系統性和有效性，使全體職工的自主參與程度得到提高，安全管理水平得到了明顯提升。上半年累計舉辦安全教育培訓班12次，培訓人員80人次，培訓合格率達100%，提高了職工的安全責任意識和安全文化素質。一是3月15日發出了致職工家屬的一封信，同駕駛員家庭成員配合搞好安全教育工作，并結合職工家屬反映的情況查找問題并制定防范措施，提高了事故預防能力。二是根據季節性特點，結合實際生產情況及前一階段存在的問題，對下一階段須注意事項進行全面分析和部署，及時發現和解決問題，充分發揮了安全管理網絡的作用。三是堅持每周一召開安全例會，積極開展事故警示教育，采用案例再現的表現形式，通過對典型真實案例的生動再現，使廣大干部職工認識到違章的危害，讓大家從思想深處懂得安全，重視安全，時時刻刻想著安全。通過豐富多彩的內容及真實案例的生動再現增強了職工安全意識，強化了安全理念，獲得了廣大干部職工一致好評，提高了職工的安全素質。
