發布時間：2022-09-21 20:37:57
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的兒保半年工作總結樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
一、主要工作回顧
按照學校的工作部署，我順利地完成了本學期的教育教學工作?；仡欉@一學期的班主任工作，讓我深切地體會到：只有全體學生和班主任共同努力，增強集體凝聚力，創設融洽的學習氛圍，才能促進班風班貌整體發展，從而使學生在各方面得到進步。
（一）常規工作
1.教育教學工作
認真備課，上課。
每天我都認真備課，不明白的地方積極向同組教師請教，力爭找到最好最適合本班學生的教法和學法。每天來到班級利用自習或課間時間批改作業，我們班作業基本能做到面批面改，輔導學生做好早自習，擠時間給后進生輔導。做到了學校要求的常規教學工作突出“四重”——備課重質量、上課重效率、批輔重實效、測試重問題。
2.班級管理和學生活動情況
為使班級管理有序，我結合班級實際，充分發揮干部的作用。加強優秀生的教育，讓他們成為班上的榜樣，從而帶動全班進步。作為老師要敢于放手，其實孩子們能做好許多事，比如每周一次班會，大掃除，每周至少一次的危險物品排查，個人衛生檢查，每天的紅領巾佩戴，英語晨讀等等，每一項由專人負責，孩子們的責任感不知不覺培養起來了，班級管理有了起色。
做好后進生（思想、學習兩方面）轉化工作。平時注意關心他們的學習，鼓勵、指導，讓他們形成一種向心力，樂于學習。對于學習有困難的學生每個人身邊安排一位“小老師”。本班學生學困生有好幾個，各個學生都有各自的特點，有淘氣貪玩的，有基礎特別差的，有家里嬌慣的，還有沒人管理的留守兒童，我針對他們的特點，區別對待，爭取每人都有進步。個別學生的思想轉化了，班級整體風氣就好了。其中效果最明顯的要數俊同學了。他在黃旗堡村住，家里只有奶奶、爸爸和他。記得第一次和他打交道時是開學初，他連續2天不寫作業，我問他：你家沒人管你么？他說：沒有。我：那誰給你做飯？他：我奶。我：誰給你洗衣服？他：我奶……我無語了，剎那間我感覺自己好像傷到了這個孩子。那之后，我平時就多多地關注他，發現閃光點及時鼓勵，讓他感到集體的溫暖，他也特別上進，很樂于助人。有一次放學后還特意去英語老師辦公室幫病假的同學要卷子，我大張旗鼓地表揚了他，他那個樂呀。班里的同學也不停地夸獎他?？∵M步真的很大。對待這樣的學生”我能做到“四個一”，即：每天對其說一句關愛的話；每天給予一次體驗成功的機會；每周對其進行一次個別輔導；每月與其家長聯系一次。他的健康成長。
撰寫人：___________
日
期：___________
xx年衛生局上半年婦幼衛生工作總結
為了解我市xx年婦幼衛生工作執行情況，及時總結工作經驗和不足，為xx年婦幼衛生工作決策提供準確的科學依據，更好地推進我市婦幼衛生工作穩步深入開展，我局于xx年xx月18-xx日依據《市xx年婦幼保健工作考核標準》（三衛〔xx〕xx號）及《市xx年基本公共衛生服務項目績效考核方案》等工作考核指標的要求，對全市各級婦幼衛生工作項目責任單位xx年度婦幼衛生工作執行情況進行考核，現將考核結果通報如下：
一、考核依據
（一）《市xx年婦幼保健工作考核標準》（三衛〔xx〕xx號）。
（二）《市xx年基本公共衛生服務項目績效考核方案》。
二、考核方法
（一）現場考核：采取聽取匯報、訪談、查閱資料、電話詢問等方式進行。
（二）反饋：現場考核完成后，考核組對各單位完成任務情況進行匯報，對存在問題進行反饋。
三、工作開展情況
（一）孕產婦和5歲以下兒童死亡率控制工作達到年度目標要求xx年，孕產婦死亡率為13.69/10萬，控制在指標要求范圍內；
新生兒死亡率為4.38‰，比xx年下降26.14%；嬰兒死亡率為5.47‰，同比下降27.26%；5歲以下兒童死亡率為7.25‰，同比下降了21.79%，無新生兒破傷風病例發生，各項指標均達到年度工作目標要求。
（二）孕產婦免費保健服務項順利實施。
截止至xx年xx月xx日，全市共為孕產婦14115人提供保健服務，其中本市戶籍7188名，早孕建冊6509人，系統管理6347人；提供免費產檢42187人次、血常規檢查39175人次、尿常規檢查39689人次、肝功能檢查10418人次、乙肝兩對半檢查12571人次、腎功能檢查10361人次、B超檢查2833人次和產后隨訪8648人。孕產婦住院分娩率達100%；孕產婦產前檢查率達98.37%；孕產婦系統保健管理率為86.86%；孕產婦早孕建冊率為86.15%；孕產婦健康管理率為87.02%；產后入戶訪視率為88.71%，各項工作指標達到工作目標要求。
項目工作執行較好的單位有：馬嶺衛生院、林旺衛生院、崖城衛生院、育才衛生院和荔枝溝衛生院。
（三）0-6歲兒童免費保健管理項目服務質量得到進一步提高。
截止至xx年xx月xx日，全市共對53352名0-6歲兒童免費服務，免費體檢101617人次，免費血常規檢查33473人次；為8553名新生兒進行訪視；7歲以下兒童健康管理率達97.73%；3歲以下兒童系統保健管理率為86.01%；新生兒訪視率為87.35%，各項工作指標達到工作目標要求。
項目工作執行較好的單位有：河西社區衛生服務中心、崖城衛生院、灣社區衛生服務中心、林旺衛生院和河東社區衛生服務中心。
（四）重大公共婦幼衛生服務項目圓滿完成工作任務。
一是xx年，全市累計完成農村婦女增補葉酸4951人，共發放葉酸17418盒，完成省下達任務指標的137.53%；全年累計為符合條件住院分娩的農村孕產婦補助3931人，補助金額117.93萬元，完成省下達年度工作任務。二是xx年全年共進行新生兒遺傳代謝病篩查14163人，篩查覆蓋率達91.21%；新生兒聽力篩查14403人，篩查覆蓋率達92.76%，達到省的項目工作目標要求。三是xx年分別為15379名、15271名和15399名孕產婦提供艾滋病、梅毒和乙肝檢測服務，檢測率分別達到99.77%、99.07%和99.90%；共發現3例艾滋病和22例梅毒陽性病人及xx例乙肝感染的孕產婦，并提供免費母嬰阻斷服務；艾滋病感染阻斷率為100%；為xx名新生兒免費注射乙肝免疫球蛋白，乙肝阻斷率達100%。四是農村婦女“兩癌”免費篩查工作按時完成省級下達的年度工作任務，累計完成宮頸癌篩查8394人，完成工作任務的111.92%，發現宮頸癌前病變病人4人，未發現宮頸癌病人；乳腺癌篩查2162人，完成工作任務的108.10%，未發現乳腺癌病人。
（五）順利完成各項婦幼衛生監測工作任務。
一是xx年，共對41330名5歲以下兒童和9184名孕產婦進行死亡監測，并對死亡的病例及時召開專家評審會，及時采取干預措施。二是分別對12226例和1346例圍產兒進行醫院和人群出生缺陷監測，發現出生缺陷兒213例，并及時提出治療建議，及時完成個案上報工作。三是危重孕產婦醫院監測8417人次，妊娠合并癥監測4488人次，符合危重孕產婦30人，并及時進行病案討論和上報工作。四是累計對2121名兒童進行營養與健康監測，完成監測任務的106.05%，完成體檢3072人次，問卷調查3072人次，發現營養不良兒童169名，及時給予科學喂養指導和轉診治療。
四、考核評分結果
五、主要存在問題
（一）基本公共婦幼衛生項目有待于進一步規范。
一是“孕管手冊”管理工作落實不到位，仍然存在給未攜帶孕產婦保健手冊的孕婦提供保健服務的現象，問題較突出的單位有南新農場醫院、農墾醫院和解放軍425醫院。
二是部分市級醫療衛生單位未按要求給符合條件的孕婦免費提供肝、腎功能和血型檢查，問題較為突出的單位是市人民醫院、農墾醫院和市中醫院。三是“孕管手冊”和有關婦保工作臺帳登記不規范、保健服務信息收集不完善、建冊不及時、錯項、漏項的情況依然突出，問題較為突出的單位有南島農場醫院、鳳凰衛生院和金雞嶺社區衛生服務站。四是部分單位孕產婦保健服務信息錄入不及時和電話失訪率高的情況依然突出，產檢信息錄入不及時等,問題突出單位有425醫院、農墾醫院和市婦幼保健院；失訪率高的單位有南島農場醫院、荔枝溝衛生院、育才衛生院和鳳凰衛生院。五是兒保有關工作臺帳登記不規范、建冊不及時、漏項和失訪率高的現象依然突出，這個問題各項目執行單位均不同程度存在。六是個別單位兒童保健專業設備不符合要求，如南田和南島農場醫院用的是電子兒童體重稱，要求用杠桿秤。七是個別單位對轄區托幼機構在園兒童的健康管理工作不重視，未開展在園兒童體檢工作，如天涯區的馬嶺衛生院和崖州區的保港衛生院。八是對體弱兒的跟蹤管理不到位，不利于體弱兒康復工作的深入開展，這個問題各項目執行單位普遍存在。
（二）部分重大公共婦幼衛生項目服務質量有待于提高。
一是服用葉酸項目。
主要是增補葉酸依從率低，達不到項目規定要求，各項目執行單位均不同程度存在；項目資料管理較亂、不分類進行歸檔，問題突出的單位有田獨衛生院和南田農場醫院；葉酸出入庫登記不規范，填寫不完善、數據不準確，問題突出的單位有河東社區衛生服務中心、立才農場醫院和林旺衛生院、田獨衛生院、鳳凰衛生院；對服藥對象隨訪工作不到位，如田獨衛生院、崖城衛生院、育才衛生院、高峰衛生院、保港衛生院和南田農場醫院、南島農場醫院。二是新生兒疾病篩查項目。主要是新生兒疾病篩查知情告知達不到100%，如市婦幼保健院；個別醫療衛生單位無專門聽力篩查室，影響聽力篩查質量，如南新農場醫院和市人民醫院；項目工作臺帳填寫漏項、錯項和篩查信息錄入不準確的情況比較突出，這個問題普遍存在。三是預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目。主要是孕婦孕期免費檢測覆蓋率低，達不到項目要求，如農墾醫院；項目有關工作臺帳登記不完善、漏項較多，問題突出的單位有南新農場醫院、農墾醫院和市人民醫院；個別單位存在注射乙肝免疫球蛋白針未簽署知情同意書的情況，自我保護意識淡薄，如市中醫院。
（三）部分婦幼衛生監測項目管理不到位。
一是市人民醫院危重孕產婦監測個案和有并發癥病例漏報情況依然存在；
市婦幼保健院危重孕產婦監測個案錄入不及時，部分個案錄入存在重復、錯誤的情況常有發生。二是醫院出生缺陷病例報告卡填寫質量較差，漏項、錯項、缺陷病例診斷描述不詳細的情況普遍存在，問題較突出的單位有市人民醫院和農墾醫院。三是人群出生缺陷監測隨訪工作不到位，部分死亡的新生兒不及時上報，各人群監測點均存在。四是個別單位兒童營養與健康監測工作系統管理率低，達不到要求，問題較突出的單位有馬嶺衛生院和保港衛生院。
（四）產兒科質量和高危孕產婦管理工作存在的問題不容忽視。
一是農場醫院的產科質量管理存在問題突出，安全隱患不容忽視。
產科急救救藥品過期未及時更換的情況常有發生，問題突出單位有南島和南新農場醫院。二是愛嬰醫院鞏固工作未真正納入醫院產兒科質量管理議程。主要體現在醫護人員不掌握母乳喂養知識、技巧，宣教工作不到位，人工喂養兒童缺少相關支持依據等的問題還比較突出，比較典型的單位有425醫院、農墾醫院和市婦幼保健院。三是高危孕產婦篩查、管理和轉診工作落實不到位，問題比較突出的單位有425醫院和農墾醫院。四是產兒科醫護人員不掌握新生兒窒息復蘇技術的情況比較嚴重，兒科醫生不到產房參與新生兒窒息復蘇的問題比較普遍。
六、下一步工作要求
（一）加強領導和管理，確保各項婦幼衛生工作健康穩步推進。
一是各區衛計局要切實加強對婦幼衛生工作的管理和領導，保證轄區婦幼衛生工作的順利開展。二是加大對婦幼衛生工作的執行力度，對存在問題要認真及時整改，推進工作順利實施。三是要加強對婦幼衛生工作服務規范的管理，提高技術水平和服務質量。四是要建立健全有效的激勵機制，充分調動各級婦幼保健人員工作積極性。
（二）繼續推進重大和基本婦幼衛生項目工作規范。
一是各醫療衛生單位要切實提高對婦幼衛生項目工作重要性的認識，加強管理。
二是加強對項目實施過程中存在的薄弱環節和難點問題管理，切保問題得到及時和有效解決。三是加強對孕產婦和0-6歲兒童系統保健手冊的管理，確保孕產婦和0-6歲兒童健康管理服務項目的有效開展。四是繼續加強對農村待孕和孕早期婦女服用葉酸預防神經管缺陷項目、農村孕產婦住院分娩補助項目、農村婦女“兩癌”篩查、新生兒疾病免費篩查項目管理，推進項目工作順利開展。五是繼續抓好預防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播項目工作，積極開展孕產婦艾滋病、梅毒和乙肝檢測工作，提高檢測率，加強對陽性病例隨訪和干預工作，提高婦女兒童的健康水平和生存質量。
（三）加強對產兒科服務能力建設，規范產兒科服務流程，切實提高產兒科服務質量。
一是繼續加大對全市醫療衛生單位產兒科衛生人才隊伍的建設，提高產兒科技術水平和服務質量。二是繼續加大對產兒科醫護人員培訓力度，尤其要重點解決新生兒窒息復蘇技術掌握不好的問題。三是嚴格執行《產科安全管理十項規定》，并將母嬰保健專項技術服務許可及人員資格管理工作常態化。四是做好《出生醫學證明》管理的交接工作，加強對《出生醫學證明》發放使用和管理工作。五是繼續加強高危孕產婦管理，有效降低孕產婦和圍產兒死亡率。六是爭取1-2家市級及以上醫療衛生單位設立兒科急診門診，解決小孩急夜診難的現實問題。
（四）繼續加強工作督導管理，提高服務能力。
一是強化對婦幼衛生工作的監督和指導作用，對在監督和指導中發現存在問題的，及時跟蹤整改情況，確保問題的解決。二是各區衛計局要盡快完善人員的配置，切實承擔轄區婦幼衛生工作監管的責任。三是市婦幼保健院要切實加強對督導工作的管理，提高婦幼保健工作的監督和指導水平。四是要加強培訓，市婦幼保健院要根據工作實際加強對各級婦幼衛生人員的培訓，舉辦各種業務培訓班，提高婦幼人員的整體技術服務水平。
（一）針對2018年初制定的部門工作計劃，完成情況如下：
1.設備管理方面：
1）協調外部供應商完成無機房客梯、餐梯、叉車、空調機組的計劃維護保養；
2）電瓶車由原定保養更改為采購新電瓶車，預計8月10日到貨；
3）完成風淋室、潔凈間、波峰焊計劃性保養；
4）完成氬弧焊機電氣檢修。
5）未按計劃完成數控沖床、調溫調濕箱、空壓機、機加車間設備的維護檢修工作。
2.基礎設施管理方面：
1）服務中心裝修、擴建工程—6月下旬竣工待驗收狀態。
2）工區刷墻、偏廈做防水、二樓設備遷移、棚板利舊，綜合實驗室刷墻，服務中心庫房安裝物料架等零星維修工程。制造部房蓋漏雨的局部位置修繕，食堂房蓋女兒墻與彩鋼鏈接位置防水修繕，活動室房蓋局部漏雨點的維修。
3.IT管理方面：
計算機及相關日常維護，網絡運行正常，聯網查殺計算機病毒2278個次，完成IT處理維修232次。
（二）工作完成情況如下：
1.IT管理方面
1）計算機及相關設備選型采購，計算機15臺，筆記本電腦9臺，打印機1臺。
2）公司電話光纖接入按時繳費。
2.設備管理方面
1）設備維修21臺次，集中體現在波峰焊、數控折彎機、三防噴涂設備、機加等設備；波峰焊錫爐清理更改為2周一次，數控折彎機預計8月份由廠家進行維護保養；
2）更新設備標識；
3）重新組裝環型流水線、隔板線。
（三）工作中存在的問題與不足
1.設備管理方面:
1）設備周期保養沒有按時完成；
2）仍有部分設備維修不及時，比如折彎機的維修工作進展緩慢；
3）有部分設備保養不及時，比如波峰焊的錫爐保養。
2.基礎設施管理方面：
1）維修人員年齡偏大，不會操作手機丁丁軟件，影響維修指令傳達的時效性。
2）機加制造部房蓋漏雨的維修出現重復尋找漏雨點的問題，處理兩次后仍有漏雨現象。
（四）針對工作存在和發現的問題進行如下整改
1.設備管理方面: 制定每周維保計劃和提交工作總結，實時跟蹤計劃性維護完成情況，確保設備正常運行。
2.基礎設施管理方面：針對維修人員年齡偏大，不會操作手機釘釘軟件的問題，派部門年輕的員工對年齡偏大維修人員手把手的進行培訓，直至學會使用為止；機加制造部房蓋尋找漏雨點的問題，請專業施工單位再做一次漏雨點的防水打膠處理，盡快解決漏雨問題。
二、2019年下半年工作計劃
（一）下半年規劃如下：
1.設備管理方面：
1）重新梳理建立設備管理體系。
2）繼續執行2019年檢修保養計劃，保證年底前完成全年計劃。
3）控制設備故障率在3%以下，確保生產。
2.基礎設施管理方面：
1）公司共14棟廠房結構外立面改造工程：目前是設計和論證方案階段，計劃9月30日竣工。
2）制造部一工區房蓋防水維修及加裝外延溝,計劃更換新的彩鋼房蓋（結合外立面改造和請專業施工單位進行評估結果）。
3）安全計劃工作
a)管理文件：修改、完善公司安全管理制度,將安全體系文件裝訂成冊，發放給各部門安全負責人。
b)安全培訓：與五進安全機構溝通，為公司各部門設立的安全員進行生產安全和消防安全培訓。擬定《新入職員工培訓課件》，配合人力資源部完成對新員工的安全培訓。
c)安全檢查:安全生產檢查：完成每周、每月、每個重大節假日的安全檢查工作，做好檢查記錄，形成：發現問題-通知責任單位-整改-整改后確認-返還整改完成的通知單的一套閉環檢查流程。防火防盜檢查：對滅火器、消火栓、應急燈、消防通道指示燈、門窗水電等消防器材進行定期檢查。
d)安全施工工程：消防報警裝置安裝，公司消防泵房內的消防報警裝置-報警電鈴在報警狀態下不能保證被及時聽見，所以我部計劃將報警鈴安裝在門衛室內，計劃用紅外遙控裝置代替線路，這樣既節約成本又能有效的節省施工時間。
8）根據辦公室人員及房間大小配備相應的垃圾桶，每天由保潔員兩次上門回收垃圾，并在回收后將垃圾桶換上垃圾袋，在室外配備兩個大型垃圾箱，以供公司包括生活和生產垃圾回收使用，避免大量垃圾回收不及時帶來的二次污染。調研上門清倒垃圾方案采取兩種方式，一種是每日上門收集清理垃圾，另一種是定點擺放垃圾箱，裝滿后上門收集清理垃圾。
9）根據機加制造部需求，將車間北側地面用混凝土灌平，增加室外作業空間。
10）花窖子與電裝一工區中間綠地廣場加裝排水系統。同時對公司園區內的排水井化糞池清掏。
3.IT管理方面：
1)服務中心網絡連接，監控設備連接，7月底完成。
2)公司在用計的算機檢查，針對前期購買的計算機實際情況夠買新機替換，其它型號計算機硬件升級。
3)公司wifi網絡調整，廠區內部分無wifi信號，考慮增加無線AP接入。
4)公司監控設備維護，新庫房內監控攝像機還是500線清晰度，更換新攝像機升級。
工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足。那么你知道二年級工作總結有哪些嗎？下面是小編收集整理的二年級教師個人優秀工作總結，歡迎閱讀。
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二年級工作總結1剛剛從事體育教學，對于體育教學沒有太深刻的認識，沒有更多的體育教學的方法，經驗。一個學期的體育工作將要結束，本學期我基本完成了體育教學工作，但在教學過程中還存在一些問題，現在我將本學期總結如下：
本學期我擔任的是一二年級的教學工作，根據一二年級學生的年齡特點及學生的實際情況，我選擇了適合學生全面發展的教學內容，并通過創設情境教法，游戲教學等教學方法將教學內容趣味化，使學生在快樂中成長，在快樂中學習。
一、教學工作：
我的體育教學主要從三點來進行總結：
①、重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用，運用這個規律可以減少傷害事故的發生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長，在教學過程中培養學生科學鍛煉身體的方法。
②、我在教學過程別重視人的認識規律的培養，這樣可以使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現精講多練，為體育教學研究科學的方法和組織方法奠定基礎。
③、我在教學別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，對學生進行思想教育，培養學生的自覺性、組織性、紀律性，集體榮譽感，不怕苦，不怕累，勇敢頑強的精神等，這三點的有機結合會在體育教學工作起到事半功倍的作用
本學期重點是廣播體操的教學，一年級同學對于陌生又新鮮的廣播操學起來還是有些困難，畢竟有些動作是要求手腳協同完成，保持一致，一年級的學生的協調性不是很好，掌握的并不是很到位，這就要求教師慢慢的教，重復的做，按照由易到難，由簡到繁的原則，實行多次重復練習，使學習內容在學生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。同時也增加一些有趣的東西增加小同學的記憶，比如廣播操的第二節第6拍中學生老是會忘記要站起來，就可以說，手臂的動作很像警察叔叔，那警察叔叔在值勤的時候是怎么樣的?是站著的是嗎?哪回有警察叔叔是半蹲值勤的啊!學生在這樣的引導下就很容易記住。穿插一些這樣有趣的講解學生上課積極性高，能在老師的要求下積極主動的完成好動作，完成好本節課的內，對于廣播操也有了興趣。我想特別是對培智一年級同學，使他們養成了良好的行為習慣和正確的課堂常規。 通過體育課的鍛煉，使那些有行動障礙的學生消除了自卑心理，感受到了學校、班級和老師的溫暖，有利子學生在今后的學習過程中樹立良好的自尊心，促進德、智、體等方面的全面發展。
整個體育教學，突出了實用性和趣味性的原則，既保證了學生得到積極鍛煉，又使學生在學習過程中感到愉快，養成了鍛煉身體的習慣。
在一年級的教學中，還培養孩子對體育的興趣和一些器材的掌握，以游戲為主提高孩子的活動量，提高孩子的靈敏性，柔韌性等身體素質。在安全上也是無事故發生，主要是強調再強調，負責再負責。這點還是比較滿意。以后會做的更好。在呼啦圈和跳繩的最后考核中，基本過關，最少每個學生都能掌握一種器材的玩法，學生還要求掌握更多，同時為下學期的教學工作打好基礎，讓孩子感覺到體育是很有趣，在下學期的工作中會更加努力，會格外注意孩子的安全。
我校提倡環保，要從領導到老師，在到學生，人人環保。我戶外上體育課時也是體現環保的好時機，在外只要看到垃圾，主動撿到垃圾箱里，從行動上感染學生，而學生主動撿起放進垃圾箱的同學會全進行表揚，對于環保起到促進的作用，在這樣的行動下，一年級的學生看到垃圾都會主動撿起，養成良好的行為習慣，自己也不會在隨手仍垃圾，在思想上有了更好的認識。
二、學校工作
我在做好各項體育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與個人生活之間的關系，教案按時完成，及時補充自己的專業知識。和其他體育老師也會一起探討本專業的知識和技巧，和在上課注意的問題，怎樣才能上好課，提高學習效果。在新學期中應更加勤懇，為學校做更多的事，自己更加努力學習自己的專業，使自己的工作知識水平更上一層樓。
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高。 在本學期的教學工作中難免有缺陷，所以我也是正在不斷改正中，這些將在以后的工作中逐漸改進和提高，在以后的日子里，我將繼續努力提高自己的教學水平及綜合能力，為興華的建設與發展貢獻自己的力量。
二年級工作總結2轉眼間，一學期的工作已近尾聲。本學期我擔任二年級體育教學工作，這在一學期的工作中，既有緊張忙碌中的感悟，也有工作中不斷積累的收獲，為了更好地改進教學，現將具體工作總結如下：
一、教學內容選擇生活化
為了讓學生的學習興趣得到激發，為了更好地適應小學生的生理心理特點，在制定計劃時就選擇了一些二年級學生最易接受，最接近生活內容作為教學內容，如跳躍教學中我把教學內容定為跳樹葉、跳房子、跳繩變變變等學生經?？吹玫?，想象得出的內容來進行教學。在上課時也把一些可變通的學習內容生活兒，比如學踏步，動作要求很多，我把動作編成兒歌，讓學生想象自己的隊伍是一列小火車，正在爬樓梯，學生很快在知道了動作要領同時也把踏步練整齊了。
二、教學方法運用多樣化
課程標準要求以學生為主體，學生為主體就意味著教師的大膽放手，在課堂教學中為了使這一思想得到貫徹，我多以學生的探究學習為主，除了一些固定動作的操以外，大部分的內容我都讓學生去嘗試練習，在學生不斷的嘗試中引導他們掌握動作，如投擲教學中我讓學生玩紙、玩球、玩沙包，通過幾節課的玩再來學習投沙包、投繩結，無需多講，學生的動作都掌握得不錯。教學中我還用不斷變化的小組來進行教學，兩人的小小組，十幾人的大組，學生在合作中體驗著學習的快樂。當然最吸引學生的還是游戲，游戲是小學生最喜歡的一種活動和學習方式，我把一些常規的教學內容設置成游戲、比賽，如快速跑，我把它設計成星星、月亮、地球、太陽游戲，并用兒歌來讓學生了解游戲方法，學生在游戲中發展的運動能力。
三、學生評價方法多元化
我覺得二年級的新課程更重要的不是體育成績的評價，而在課堂中的評價，因為這種評價具有即時性，學生更喜歡，也更能激發起學生的學習興趣，提高課堂教學效果，在課堂中我最主要采用的評價方法有：語言評價、行為評價、物質評價。同時還讓學生自我評價，說一說、做一做、貼一貼等。
經過一個學期來多方面的嘗試，學生在各個水平范圍內都有了明顯的進步，特別是學生的學習興趣非常濃，每學一個新動作都非常積極，也時常能看到學生在課余時間進行著體育課上的活動內容。
四、教學中學生安全方面
體育安全責任重于泰山。確保學生體育活動與競賽活動的安全，杜絕意外事故產生，體育工作的重要環節，是關系到學生生命健康安全。牢固樹立“安全第一”的指導思想，體育課要始終把學生的安全放在首位。要精心組織、周密安排，制定合理的體育教學、課外活動、課余訓練，以確保學生生命健康安全。要加強學生的安全衛生知識教育，提高自身防范意識。
1、上課前先要了解學生的病史安排好見習生，讓一些身體不好的學生單獨安排活動，適當控制運動量，避免學生帶病運動，以免造成學生嚴重的傷害事故。
每堂課都要檢查，不可疏忽和遺漏。
2、保證學生在著裝上沒有安全隱患上衣、褲子口袋里不要裝鑰匙、小刀等堅硬、尖銳鋒利的物品，不要佩帶各種金屬飾品，女生頭上不要戴各種發夾，盡量不要戴眼鏡，不要穿塑料底的鞋或皮鞋，從上到下最好穿運動裝。
3、上課時要有組織紀律性要讓學生明確什么樣的運動安全，什么樣的運動有危險，學生聽從老師安排。
4、課前準備運動上課時的開始要讓學生充分活動各個關節，可以讓學生繞操場慢跑，做好準備操，也可以玩一些小游戲來熱身
5、課中的安全教育在課上要密切注意學生的一舉一動;
在課后還要提醒學生時刻注意安全，在做技術技能或者玩游戲都要提醒學生安全問題，讓他們形成安全意識。
總之，這個學期上體育課沒有出現什么大的安全問題，希望以后還得抓住安全問題，不能疏忽大意。一學期來，工作上有收獲，也有需要改進的地方，今后我將繼續更新觀念，爭取做到更好。
二年級工作總結3工作是一項常做常新的工作，作為一名教師，對其勞動質量提出的要求是很高的、無止境的，所以，我總是時刻告誡自己要不斷提高自身素質，注重自身創新精神與實踐能力，不斷提高個人教育教學水平，投入到教育教學中。結合本學期的教科研工作總結如下：
一、自身學習
堅持學習，努力提高自己。積極學習各種理論，做好讀書筆記。嚴格要求自己，充實自己，提升自己的教育教學理念，思想與時俱進，以便在工作中有堅實的理論作指導，更好地進行教育教學。利用業余時間認真學習網絡知識，學習制作課件，為學校的教育教學服務。本學期課件評比獲縣三等獎。
二、教學方面
1.增強上課技能，提高教學質量。
教材是教學的依據，教師對教材的了解就決定了課堂教學的效果，本學期雖然沒有安排教材解讀，但是我想要練就自己過硬的業務能力，就不能為解讀而解讀，所以本學期我仍很重視對每一單元的知識進行教材解讀，重視學生已有的知識技能，系統的了解、分析教材，明確每一單元的重、難點，精心設計教學環節，考慮教法，做到有的放矢的進行教學。
2.寫好教學反思、隨筆，努力使自己業務水平再上新臺階。
反思是自我提高的階梯，好好想想哪里做的不夠好，這樣會使我們保持一種積極探究的心態。隨時寫下工作中的點滴，為以后的教育教學留下寶貴經驗，在不斷的教學實踐中使自己業務水平再上新臺階。
三、教研方面
本學期結合本班學生課堂氣氛不積極的特點，制定了研究方案--《創設有效情境提高課堂效率》
有效的課堂教學是我們永恒的追求，而有效的課堂教學是通過有效的教學情境來實現的?！稊祵W課程標準》指出：數學教學要求緊密聯系學生的生活實際，從學生的生活經驗和已有知識出發，創設與學生生活環境、知識背景密切相關的，又是學生感興趣的學習情境，讓學生在觀察、操作、猜測、交流、反思等活動中逐步體會數學知識的產生，形成和發展的過程。在情境中學數學，是學生最感興趣的;貼近生活去學數學，是最能調動學生學習積極性的。通過創設行之有效的教學情境，不僅可以使學生容易掌握知識和技能，而且可以使原來枯燥的、抽象的知識變得生動形象、饒有興趣，不斷提高課堂學習的效率。
創設數學教學情境用不著非常復雜，但一定要有實效，要能讓學生感興趣，能引起學生的思維沖突，能激活學生的探究欲望。那么，什么樣的情境才能提高課堂效率，促進學生發展呢?我從以下幾方面進行了探索實踐，合幾個教學實例來分別舉例說明取得的實效。
基于生活，創設真實的生活情境。"數學就在身邊"、"生活中到處有數學"不再是空話。創設教學情境首先要注重聯系學生的現實生活，在學生鮮活的日常生活環境中發現、挖掘學習情境的資源，他們接受起來就比較容易，其次要挖掘和利用學生已有的知識和生活經驗。
四、在知識鞏固上，創設競爭情境。
小學生具有好勝的心理特點，競爭對學生有強烈的刺激作用。如在學生掌握了口算的方法后必須反復練，而反復練又顯得單調枯燥，于是可在練習中采用"開火車"、"找朋友"、"奪紅旗"、"摘蘋果"等方法進行。這些游戲是小學生最樂意做的，通過這些游戲不僅使學生在游戲中學到知識，鞏固知識，而且使學生產生競爭意識，培養學生力爭上游的精神。
二年級工作總結4一個學期的工作已經結束，下面對該學期的工作作總結。
一、思想認識。
在這一個學期里，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業。去年下半年我向學區黨支部遞交了入黨申請書，所以這一學期來我都是以黨員的要求來約束自己，鞭策自己。對自己要求更為嚴格，力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。在"七一"那天，我還榮幸地成為了一名預備黨員。使自己的思想上了一個新的臺階，同時也是對自己思想上嚴格要求的一個新的開始。一學期來，我還積極參加各類政治業務學習，努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作。
在教學工作方面，整學期的教學任務都非常重。但不管怎樣，為了把自己的教學水平提高，我堅持經常翻閱《小學數學教學》、《優秀論文集》、《青年教師優秀教案選》等書籍。還爭取機會多出外聽課，從中學習別人的長處，領悟其中的教學藝術。平時還虛心請教有經驗的老師。每上的一節課，我都做好充分的準備，我的信念是-決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學期主要擔任二年級兩個班的數學、思想品德、科技、文體的教學及其中一個班的班主任工作。因為已經接手第二學期，學生的思想、學習以及家庭情況等我都一清二楚，并且教材經過上學期的摸索，對教材比較熟悉，所以工作起來還算比較順利。培優扶差是一個學期教學工作的重頭戲，因為一個班級里面總存在幾個尖子生和后進生。對于后進生，我總是給予特殊的照顧，首先是課堂上多提問，多巡視，多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚，課后多找他們談心、交朋友，使他們懂得老師沒有把他們"看扁"，樹立起他們的信心和激發他們學習數學的興趣。最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師，令我欣慰的是優生們表現出非常的踴躍，我問他們為什么那么喜歡當輔導老師，他們說："老師都那么有信心他們會學好，我們同樣有信心。""我相信在我的輔導下，他一定有很大的進步。""我想全班同學的學習成績都是那么好。"于是，我讓他們組成"一幫一"小組，并給他們開會，提出"老師"必須履行的職責，主要就是檢查"學生"的作業，輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據各自的情況定出目標，讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責，而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點，學起來也非常起勁。兩個班所定的9對"一幫一"小組，"學生"們全班都有進步，有的進步非常快。
這學期我還承擔了數學優質課比賽的任務。從接到任務的時候開始，我就感到壓力是非常重。首先這次優質課是數學開放式的課，是一種新的嘗試性的教學模式。還有這次優質課與眾不同的是上完課后還要進行答辯，要考的還是教師本身的素質。再者本校的數學優質課連續三年能夠取得鎮的一等獎，并代表鎮到區參賽。面對這樣的壓力，我和數學科組的老師沒有氣餒，都想把這次課取得最好的成績。我從學習理論知識開始，翻越大量的書籍及從網上搜集有關數學開放式教學的資料。數學科組的老師及校長都非常重視這節課，給予我莫大的幫助，一起定內容，一起出謀獻策想教案、課件的設計，共修改教案、課件、試教十多次。有時候還得全科組加班加點。像x老師幫我把課件做好，領導主動幫我提建議，其它老師幫我做教具、錄音等等。令我感覺到不是我一個人上公開課，而是有一股凝聚力使我感覺到是全校上。而在全體的努力下，這次的公開課終于實現了我校數學優質課連續四年獲鎮一等獎、并代表鎮到區參賽的夢想。
三、領班工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我培養了兩位得力的班長。這些班干部能把班的學習和紀律管好，為我減輕負擔。我為他們定出要爭取每星期都拿文明班的目標，各施其責。還常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。在他們的努力下，班務工作能正常開展，本班這學期也只有兩次沒有取得文明班的稱號。這個班本學期的插班生很多，有六個，加上原來的一共有13個，全是男生，并且來自不同的省份，語言溝通和學習習慣的參差就最令我頭疼。他們連上課的基本要求都沒養成，并且有幾個象__x、__x等是最調皮的。特別是__x，這個小孩特別好奇、好動。上學期天天都要跟同學打上幾場架，我唯有苦口婆心地跟他做思想工作，慢慢把他轉化，今個學期打架違紀的現象大大減少了，上課能遵守紀律，并且非常
常積極回答問題，學習成績也優秀。但還是不時出現一些消極的思想。為了把班的常規工作搞好，我每天都堅持早上七點三十分前、中午一時四十分前就到校，回到學校的第一件事就是到班上了解學生的早讀、午讀等情況，對學生進行晨會教育。經過一個的努力，我們班的各項常規工作像早讀、衛生、課堂紀律等都抓得比較好。
這學期班主任工作最使自己滿意的是與家長的聯系溝通工作。這一學期，我主動與家長通過電話、校訪等的方式進行密切聯系，了解學生在家的學習與生活情況，也向家長匯報其子女在校的情況，爭取與家長的教育思想達成一致。當家長對我的工作提出意見的時候我非常樂意接受，并且調換角色站在家長的角度去考慮問題。結果，絕大部分的家長對我是非常信任和尊敬。像__x同學，她的家長因為望女成鳳心切，把女兒的學習管得特嚴。要她在完成老師布置的學習任務的同時，中午要她寫兩頁的生字，晚上要寫兩課的生字和背語文或數學，完成不了還用棍棒侍候。結果把小女孩壓得透不過氣來，上課也沒精打彩的，老師在學習要完成的作業總是完成不了，成績也越來越差。我跟她家長談過幾次，了解到這樣的情況，給他們提了個建議，讓他們不要布置額外的作業給她，不要把她逼得太緊，先試行兩個星期，如果還是老樣子的話就一起再想別的辦法。家長聽從了我的意見，結果這個同學在輕松的學習環境下成績進步很大，語文數學都達到了優秀，數學還考了一百分。她的家長也對我表示謝意。
四、考勤方面。
我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。處理好學校工作與家務之間的關系，雖然我在家是一名家庭主婦，但我家的家務活不是得最多，有很多時候跟女兒去看病也只能由丈夫陪著去。不論是學校分到的哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。像"我們是新世紀雛鷹"文藝晚會，我負責訓練司儀的工作，而這次晚會也受到了上級領導和家長及社會各界人士的肯定。
五、主要成績。
在這一學期里，自己任教的二年級兩個班的及格率分別是二(1)班100%，二(2)隊96.9%。優秀率二(1)班81.8%，二(2)班78.1%。所上的數學優質課獲鎮一等獎、區二等獎。
二年級工作總結5一學期很快又過去了，在這學期里，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸很多，我和每一位老師一樣，認認真真地對待每一件事、每一份工作，做到勤勤懇懇教書，踏踏實實做人。主要表現如下：
一、在思想上，愛國愛黨，積極上進。
我積極參加各種學習培訓，認真參加政治學習。我深知要教育好學生，教師必須先身先之率，時時做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生。在新課程的改革中，為了適應新形式，我認真拜讀了《在新課程改革中活化自己的角色》等文章，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。作為一名教師自身的師表形象要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強。在不斷的學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。
二、在教育教學上，敬業愛崗，嚴謹治教。
把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名教師，最緊迫的問題是具有新的教學理念，刻苦鉆研新的教材。在備課中，力圖體現課程的開放性、實踐性、主體性。現在對于課程改革環境下的教師，光有一桶水是不夠的，要根據學校與地方的實際，拓展學生學習資源。我注重研究現代教育技術在課堂教學中的應用。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內，虛心、主動地向吳建平、謝小忠學習信息技術，豐富教學手段，向丁歸根和張永苗老師請教自然、科學知識使自己的教學語言更嚴謹。抓住學校安排外出聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中為斷實踐，不斷總結，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經驗的老師學習，提高自己的課堂教學水總之，在這一學年中，我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但我平時工作中出現需改進的地方也較多，如理論知識不夠，論文精品意識不強;電腦知識長進不快。在今后的工作中，我將揚長補短，不斷努力。
三、提高素養，加強計劃落實
在不斷的工作實踐中，我深深地認識到，課程的改革需要我不斷的加強學習、反思，提高自身的素養。在教學中也顯示出自己的不足，如何做到科學計劃、科學落實、科學評價學生，如何作好更好的教書育人，這些還需不斷地努力。
縣位于河北省西北部，鄰近京津，靠近內蒙，毗鄰大同，總面積1849平方公里，全縣轄5鎮9鄉，301個行政村，總人口27.5萬，其中已婚育齡婦女49637人。近年來，深入貫徹中央《決定》，以“穩定低生育水平”為中心，加大計劃生育行政執法力度，全縣人口和計劃生育整體水平有了明顯提高，受到了省、市人口計生部門領導的一致好評，被評為“落實計生獎勵政策先進縣”。我們的主要做法是：
一、加大行政執法宣傳力度
近年來，我們始終把計劃生育宣傳工作放在突出位置，每年都在“法制宣傳日”前后，開展聲勢浩大的人口和計劃生育法律法規宣傳活動。一是利用《之聲》、《電視臺》、《廣播電臺》等新聞媒體宣傳計劃生育法律法規，從思想上促進廣大育齡群眾生育觀念的轉變，促進科學、文明、進步的婚育觀念；二是投資3萬多元，在縣城主要街道制作高標準的大型人口與計劃生育公益廣告牌，在14個鄉鎮公路兩側建人口和計劃生育永久性標語28塊，在各個行政村書寫3——5條人口和計劃生育標語；三是每年印制計劃生育傳單，進村入戶發放到廣大育齡群眾手中；四是鄉、村兩級利用廣播、板報、政務公開欄、元旦春節文藝演出等多種形式進行人口和計劃生育法律法規宣傳。通過宣傳，使人口和計劃生育法律法規家喻戶曉、人人皆知，進一步提高了廣大育齡群眾實行計劃生育的自覺性。
二、加強計劃生育行政執法隊伍建設
首先，縣法制辦每年定期舉辦領導干部、計劃生育行政執法人員知識講座、培訓班，并進行嚴格的考試，凡考試合格的，發給《行政執法證》，不合格的再進行一次補考，對補考不合格的，調離行政執法崗位，真正做到了持證上崗。其次，為了提高行政執法人員的業務水平，鼓勵行政執法人員參加學歷培訓教育，以來，縣計生局為參加中央黨校專科、本科班函授教育的20名學員補助了學費10000元，到底，縣、鄉兩級的行政執法人員的學歷都達到了上級要求的標準，全縣共有計劃生育行政執法人員45人，其中：大本11人，大專16人，中專18人。第三，在計劃生育系統內狠抓了行風建設，教育行政執法人員愛崗敬業，使他們真正成為文明執法的標兵、計劃生育行政執法的業務尖子，成為愛民、為民服務的公仆。
三、部門聯動治理性別比偏高
首先成立了由主管縣長任組長，計生、公安、衛生、藥監等相關部門參加的綜合治理領導小組。其次，縣委、縣政府制定出臺了《關于加強人口和計劃生育工作綜合治理的有關規定》，進一步明確了各有關部門的工作職責。第三，制定了五項管理制度：一是實行定期聯查制度。每季度都組織計生、衛生、藥監、公安等部門對本縣的技術服務機構、醫療機構和個體診所及經銷藥品攤點和企業進行逐一檢查。9月，縣綜合治理聯合執法大隊在化稍營鎮執法時，查出了一例非法出售終止妊娠藥物案件，并對其按有關規定進行了嚴肅處理。二是建立資格認定制度。各醫療機構凡未注冊超聲波診斷專業的,未經衛生部門批準，一律不得開展b超檢查業務。9月，縣綜合治理聯合執法大隊在執法檢查中，查出9家個體診所非法使用b超檢查儀，并當場對其進行了取締。三是建立登記報告制度。凡有使用b超檢查儀和終止中期以上妊娠資格的技術服務和醫療機構，都落實了b超機管理使用的“雙鎖雙人雙簽字”制度,并對檢查項目和手術情況進行登記，按季向上級行政主管部門報告情況。四是建立審批制度。要求有終止中期以上妊娠資格的醫療單位，對終止中期以上妊娠手術的孕婦，必須經 過縣、鄉（鎮）計劃生育行政主管部門的審批同意后，方可為其實施手術。五是建立舉報制度。在全縣開展了治理性別比升高、打擊“三非”案件的有獎舉報活動，在縣、鄉設立了舉報箱，開通了舉報電話。六是規范、健全了“三級兩全包保責任制”，充分發揮縣、鄉、村三級計生網絡的作用，廣泛開展宣傳教育、依法管理、入戶走訪、定期孕檢、幫扶救助等一系列服務活動，確保包保對象不發生非醫學需要的胎兒性別鑒定和未經批準的終止妊娠手術。通過一系列制度的制定和落實，有效地遏制了出生人口性別比升高的勢頭。以來，我縣的出生性別比基本上在正常值范圍之內。
四、加大社會撫養費征收和計劃生育行政處罰力度
《條例》頒布實施以來，我們建立健全了行政復議、行政應訴、監督機制，群眾復議和上訪渠道暢通，沒有發生妨礙群眾行使權利、侵犯群眾人身權財產權的行為；也沒有發生亂收押金、非法拘禁、毆打侮辱群眾的嚴重違法侵權現象。根據《社會撫養費征收管理辦法》、《條例》規定的權限和程序，把社會撫養費征收行政處罰全權委托各鄉鎮人民政府，實行一年委托一次。鄉鎮行政執法人員嚴格按照法律法規規定的程序進行征費和行政處罰，對難執行的案件申請人民法院進行強制執行，僅今年上半年就征收社會撫養費32.75萬元，有效地遏制了政策外生育，取得了較好效果。
五、加強再生育審批管理
我們狠抓了再生育審批管理工作。首先，嚴把村級生育申報第一“關口”，在全縣實行了首辦責任制。對基礎證明材料不實或弄虛作假的，本著誰首辦誰負責的原則，加大對村級主管人員的責任追究。第二，建立了再生育審批工作責任制。把生育審批工作每個環節落實到人，分清職責。第三，實行了病殘兒、傷殘成人醫學鑒定審查、鑒定責任制。對申報病殘兒、傷殘成人要求再生育的對象，縣、鄉兩級計生政策法規人員通過采用進村入戶，走訪知情人員、召開座談會等形式對其所患疾病進行社會調查，對符合條件的，報縣病殘兒、傷殘成人醫學鑒定小組進行醫學鑒定，合格的再報市病殘兒、傷殘成人醫學鑒定小組進行鑒定。第四，再生育審批情況實行審批前、審批后兩次公開。審批前，再生育申請人雙方所在單位對申請人的婚育狀況和申請理由張榜公布10天，經確認無異議后，再上報到鄉計生辦進行審批。審批后，符合再生育條件申請生育人員名單、持證人員名單要在縣、鄉、村三級政務公開欄中進行定期公開。第五，縣、鄉兩級分年度建立生育審批檔案。生育審批檔案由專人管理，定期整理，妥善保存。對因主觀故意、失職等原因造成檔案丟失，追究有關責任人的責任。第六，建立了再生育審批統計分析制度。每年對再生育審批情況進行一次統計、匯總，并對掌握的情況進行分析、研究，查找問題，總結經驗，為做好下年度再生育審批工作創造條件。
六、健全完善工作長效機制，促進社會穩定
一個餐飲的好壞，首先要看它的本質，有沒有吸引力，僅有具有切實的設施，我們才能更好的為客人服務，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的禮貌還是就應注意的，作為服務行業的實質是讓客人來的開心，吃的開心，走的開心，為他們帶給更好的服務方式。下面給大家分享關于零售業的工作總結，方便大家學習。
零售業的工作總結1201X年，在支行的正確領導下，我按照支行的工作精神和工作部署，以科學發展觀為指導，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真努力做好各項工作，較好地完成了工作任務，取得良好成績?，F將201X年個人工作情況具體總結如下：
一、加強自身學習，提高政治思想覺悟
201X年，我認真學習黨的十七和十精神，認真學習支行的工作精神、制度規定與工作紀律，提高政治思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與支行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于支行，把支行利益放在各項工作的首位，時刻維護支行的利益。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效，努力獲得支行領導和廣大客戶的滿意。
二、刻苦勤奮工作，取得良好工作業績
我支行201X年12月19日成立，我于201X年9月調入支行，參與了支行的籌建，主要從事零售客戶的開發維護、個人貸款業務和市場開拓等工作。201X年，在支行的領導下，在支行各部門的配合下，在同事們的支持下，我圍繞自身崗位職責，不怕困難，不怕辛苦，刻苦勤奮、兢兢業業工作，努力開拓市場，熱情服務客戶，完成了工作任務，取得良好工作業績。其中完成儲蓄存款2500萬元，完成個人經營性貸款2750萬元和個人按揭貸款50萬元，管理資產5800萬元，還另開立3個公司一般戶。這些工作業績的取得，為支行今后的發展奠定了牢固扎實的基礎。
三、認真刻苦鉆研，提高工作業務水平
我意識到金融業不斷發展和業務創新對銀行員工提出了更高的要求，必須刻苦鉆研，提高自己的工作業務水平，才能適應工作的需要，特別是我們新成立支行更應如此。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習銀行業務操作流程、相關工作制度、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，使自己能夠按照支行的工作精神和工作要求，全面做好工作，提高工作效率和工作質量。
四、樹立服務意識，真誠服務客戶
我是零售客戶經理處在銀行工作第一線，在當前金融同業競爭激烈的情況下，我樹立服務意識，熱情真誠服務好客戶，以此增強支行的市場競爭力，吸引更多的客戶到我們支行辦理業務，提高支行的經濟效益。在平時工作中，我誠信履約，誠實待客，為客戶提供貼近的服務，做到服務從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，為客戶用心服務，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我們支行優質服務形象，以自己的優質服務為支行發展作出貢獻。
五、做到合法合規，防范金融風險
通過學習，我深刻認識金融風險給銀行發展帶來的嚴重危害性。作為零售客戶經理，我每天跟現金、票據來往，一定要提高警惕，防范金融風險，切實維護支行資產安全。為此，我平時認真學習銀行的規章制度，增強執行制度的能力和自覺性，把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處，使自己所做的每項工作都符合守法合規的工作標準，切實負起自己的責任，在自己的工作中不出現金融風險問題，保證支行資產平安，實現最大效益。
六、存在不足問題和明年工作思路
201X年，我認真努力工作，雖然取得了較好工作成績，但還是存在一些不足問題，最關鍵的是客戶量不夠，以致支行業務量不足，經濟效益不明顯。進入新的201X年，我要把工作著重點放在市場開發上，一是做大存款規模，堅持儲蓄存款是立行之本，通過完善個人業務服務體系，多渠道批量開發客戶，優化客戶結構，實現儲蓄存款規模的穩定增長。二是做好個人貸款業務，多開發效益好、風險低的個人貸款業務，為支行提升經濟效益多作貢獻。三是提高自身業務水平，兼顧好業務發展和風險防范的關系，在確保金融安全的前提下，做大做強業務，促進支行進一步發展。
零售業的工作總結2今年有幸在南京的北京華聯超市作了一名收銀員，親眼目睹了萬千種商品的銷售與流通以及商家的各種經營管理手段，頗有感受，就總結下來作為這一期培訓處的任務與大家分享一下吧。
超市屬于零售業，是城市生活日用產品消費的集結地，大型的超市涵蓋了服裝、餐飲、家電等各方面的生活用品，我所在的北京華聯超市同時將藥店、眼鏡店、電玩游戲等入駐其中更是其一大特色。在外部以店鋪出租的形式收取租金，內部通過產品的銷售以提成的形式與廠家共分利潤，這就是超市收入的主要來源.商品在超市里轉化成了錢，而據我了解超市拿到錢后，并不會直接將錢交給廠家，而是拿著錢開了另一家超市，這時又需要商品廠家的無償加盟，又生出了錢，接著再開超市...像滾雪球一樣越滾越大，這就是大超市連鎖經營開的鋪天蓋地緣故的了.只要這么一直開下去，財富就會滾滾而來。所以大的全國連鎖超市并不是其真正有這么大的能力，而是巧妙的借雞生了蛋.“商品是放在超市的，但卻不是超市的，商品真正是廠家的，賣不出去還是廠家的，賣出去了就要與超市分紅”，所以超市的經營模式是非常的先進.但華聯超市的宣傳板卻寫著，“北京華聯連續五年虧損，今天不努力工作，明天努力找工作”的字樣，我想這恐怕是超市對付員工們的另一種手段吧，不愿意承認效益好，因為一旦承認了，員工們估計該鬧著要求提高工資福利了。
超市除去工人工資外很大一部分支出應該是商品的丟失和損耗，小孩子在超市里把東西給吃了，不結賬就走的事情是讓超市最頭疼的事情，超市里的監控器實際上是作為日后一些糾紛的證據，對于防‘偷竊’真正實施是很困難的。被顧客有意無意帶走但卻沒有記賬的商品也絕不是一個小數目，談起手段之高明就讓人嘆為觀止了，中華牙膏盒里有時會裝著黑人或者佳潔士.大箱子里會套一個小箱子，應該分開掃描的鍋和鍋蓋被誤認為鍋蓋是送的(刀和叉，筷子和碗同樣)拿幾箱貴的牛奶卻給你一箱便宜的讓你來掃描，牛排的上面有可能會貼著豬排的標簽，一大堆東西好幾個人七手八腳拿來拿去讓你搞不清哪些是付過賬的哪些是沒有付過賬的等等等等，作為一個好的收銀員不僅要眼明手快，更是需要練就一雙火眼金睛。
一不留神你就被搞掉了，一天的工作就白做了。遇到假幣也是常有的事情，超市一天的流水賬差不多有幾十萬，平均一個人一天要接收1萬多，收錢，找錢難免有錯，pos機記錄的賬是權威的，是多少就是多少，錢多出來了要充公，少了要自己賠，在決定交賬之前會計師是不會告訴你你的賬是多了還是少了，往往就一句話“你再去數數吧”。如果賬和錢對不上，就得一遍遍的數，確定上交后就板上釘釘該賠多少就多少。這樣，公司就把收賬的風險完全的施加給了收銀員，收錢越多，出錯風險越大，所以公司為鼓勵收銀員多收錢，快收錢也有一個獎金制度，一個月累計收錢最多的按名次獎勵200，150，100，50不等，‘重賞’之下還真有勇夫!超市里的促銷手段是五花八門的。會員卡，購物券，抵用券，立減券等層出不窮，一張張看似實惠的券不知讓你額外的消費了多少.比如春節前推出的夠滿88元贈送5元的購物券活動，先是大量的宣傳，引顧客來參與活動，對于購物不足88元的顧客，提醒一下，大部分人都會貪戀這5塊錢而湊夠88元，發放購物券是在生意最紅火的春節前，而可以使用階段則是在生意相對冷清的.春節后，而且華聯的購物券只能在華聯使用，這一下就鎖住了不少顧客，當顧客拿著購物券興沖沖的來購物時，收銀員會提醒他購物券后面寫著一行不被注意的話：只有購滿58元才可以使用這一張購物券。
這時顧客才知中了商家的圈套，喊的非常響亮的口號，購88贈5元購物券，其實是需要消費88+58的情況下才可以享受這5塊錢的免費.手段誠然高明，顧客的確被‘耍’了，白白消費不少，但作為一個收銀員我親眼看到很多撕掉購物券憤憤離去的顧客，所以這種伎倆恐怕是利在一時，害在長遠，商家要做百年企業還應該“以誠為本”.作為聰明的顧客，還真不要去貪小便宜，一分價錢一分貨，牛奶買一箱贈兩箱，不要買，因為這牛奶肯定是馬上快要過期的，什么東西寫著春節獻禮，降價多少多少的東西其實很多價格還是在原地打轉;說商品為了回饋顧客而促銷，那_不離十是產品積壓的久了，不好賣了等等，切記顧客永遠沒有商家精明，不會有那么多的好事等著你，賠本的事情肯定沒人做。
超市里的事情真的像超市里擺放的商品，來往流動的人一樣多而復雜，但這就是我假期的收獲，很多也很亂，這個工作我做的并不好，即使是在最后一天我的錢和賬還是差了好幾塊，我很后悔自己選擇了這樣的經歷讓我這個假期整的焦頭爛額疲憊不堪但也慶幸這次特殊的培訓讓我大開眼界，更多的了解了自己的弱點。也希望大家取其精華，棄其糟粕從里面能夠收獲一些東西來.
零售業的工作總結3一年來，在公司董事會和總經理室的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創新破難，搞活經營，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。
公司對各門店進行經營結構的戰略性調整以后，購物中心在新的經營環境下呈現了新的變化也碰到了新的問題：
一是企業規模擴大。營業面積比原來擴大了%，人員增加了%，已經成為的百貨商場。
二是業態特色明顯。以百貨為主要業態，加大服裝經營比重，品牌薈萃。
三是管理難度加大。企業規模迅速擴大，經營成本相應增加，管理難度加大。
四是行業競爭加劇。商城的開業，的調整，進一步加劇了商場間的經營競爭。
面對新的經營環境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標，購物中心各部門從調整商品結構到搞好營銷促銷，從加強內部核算到保證經營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，采取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果?；仡櫟墓ぷ髦饕チ艘韵聨讉€方面：
1、抓好營銷促銷,縮短市場磨合。
新開商場從開業到商品適銷到消費者認可有一個過程，為盡量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業以后，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節兩大節日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現經營開門紅。節日旺季過后，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。針對商場客流晚上好于白天、雙休日好于工作日、節日好于平時的特點，積極爭取廠方支持，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據顧客把逛商場、購物作為一種休閑方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經濟效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內衣、羊毛衫、箱包皮具、服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少于次，做到了周周有活動，日日有優惠。購物中心開業一周年期間，公司統一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規模大、范圍廣、促銷資源豐富、優惠力度空前，形成銷售。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創歷史新高。
2、抓商品結構調整，適應市場消費需求。
一年來，購物中心始終把商品結構調整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節日旺季過后，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商品的銷售業績進行排隊，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閑品牌“衣戀”，一上柜就受到年輕消費者的青睞，日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。
3、支持連鎖店經營，擴大品牌影響力。
牢固樹立一盤棋思想，自覺把支持連鎖店抓好經營管理作為自己工作的一部份。業務相關部門的經理能經常到連鎖店進行市場調查，聽取部門意見，在經營管理上給予必要的指導和支持。一是想方設法落實促銷員的工資待遇，理順用工關系，穩定員工隊伍;二是加強與供應商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時，盡可能在連鎖店同步推出活動，擴大品牌影響，推動連鎖店的銷售。三是結合連鎖店所在區域市場的實際，做好品牌的引進和推廣工作，及時調整經營商品的結構，使之適應當地市場的消費需求。四是理順內部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經營的需要。4、層層分解經營指標，調動各方積極性。根據公司下達的年度計劃，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環節，仔細進行測算，根據品牌和季節特性，將銷售指標按月、按季層層落實到柜組、品牌，明確目標，落實措施，激發員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，采用了保底銷售的辦法，以保證企業收益。
5、簽訂責任書，落實責任制。
為確保企業消防、社會治安綜合治理和商品質量安全，從制度管理入手，購物中心經理室與各部門、各部門與柜組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書，明確責任人和責任范圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還與技術監督部門簽訂咨詢服務協議，委托部門對我們經營商品的質量進行不定期的檢測，為員工和消費者提供商品質量方面的咨詢服務。
6、加強資金管理，節約費用支出。
堅決貫徹執行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調控力度，做到合理調配和使用好資金。厲行節約，職能部門加強對電話、傳真、復印以及營業用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出?？照{、維修班組加強現場巡查，控制空調溫度，調整整理電氣線路，燈光、空調盡可能實行分區控制，千方百計節能降耗，減少費用支出。
7、推進商品準入制，完善合同管理。
購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批，在同意引進并簽訂廠商合同后，商品才能上柜銷售。嚴格履行商品準入制，上柜商品必須取得合法、有效證件。根據去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當的修改，并要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。
8、進行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法。
為適應經銷模式的變化，節約管理成本，購物中心在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經驗的基礎上，結合購物中心的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，并在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點，在取得一些經驗后，擴大到精品服裝部進行試點，為逐步推廣進行了有益的探索。
9、抓好業務培訓，提高員工素質。
一是抓好新工的上崗培訓。企管部承擔公司新招員工的培訓組織工作，全年培訓新工期，多人，做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的培訓。培訓的基礎知識采用員工自學、例會抽查的方式進行，商品知識集中在5、6月份培訓，職業資格和操作技能在7、8月份培訓考試。在業務知識培訓中，不少部門請來廠方的培訓師和專業人士講課，起點比較高，員工聽后反映較好。三是邀請省技術監督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標識標注、執行標準，食品安全知識的專題培訓。在培訓考核的基礎上，結合員工平時表現和業績，經部門推薦、公司考評小組審定，購物中心有人被評為員工。
10、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。
一是針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量，在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動，對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規、文明用語抓起，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。二是積極參與各項創建活動。今年，從市里到公司各項創建活動比較多。為樹立“窗口”形象，發揮服務業在創建活動中的示范帶動作用，購物中心在公司統一組織下，建立了“青年志愿者”隊伍，評選了“文明禮儀使者”，教育和組織廣大員工積極投身到公司創建全國文明單位、市“創建國家環保模范城市”等一系列的創建活動當中，通過在店內創造優美購物環境，開展優質服務，在店外組織志愿者到社區整治環境衛生、到街上維護交通秩序等，宣傳和弘揚社會主義新風尚，展示員工的新風貌，接受并通過了上級有關創建考評小組對購物中心的多次現場抽查和考核，為各項創建活動作出了貢獻。三是弘揚傳統，助人為樂。
一年來，廣大員工發揚拾金不昧精神，主動上交顧客的遺失物品多件;中心員工捐款0多元;黃金珠寶部通過慈善義賣，向市慈善總會捐贈元;購物中心向貧困地區捐獻衣服多件。11、抓好消防和安全保衛工作，保障企業無事故。把抓好消防和安全保衛工作，放到與抓業務工作同等重要的位置上來抓落實。思想上重視，安全工作由總經理親自抓，逢會必講，常抓不懈。組織上健全，除建立專職保安隊伍外，明確各級負責人對所在部門的安全負責。措施上落實，在重要部位安裝了巡更器，確保巡查到位，選派保安到轄區派出所跟班學習反扒，通過人防與技防相結合，提高安全防范能力。堅持消防安全巡查，發現問題及時解決，消除安全隱患。對于發生的商品安全事故，吸取教訓，舉一反三，及時采取防范措施。一年來，沒有發生大的消防、安全事故。
在全體干部員工的共同努力下，購物中心的經營管理工作取得了一定的成績，但對照公司要求和企業發展需要還有很大的距離，特別是在營銷創新、機制創新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領導下，認真總結經驗，學習先進方法，提高管理水平，爭創更好業績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。
零售業的工作總結4時間如梭，轉眼間我們一齊伴隨著_走過了_年，即將走向2012年。成功的開始源于總結與計劃，相信_在新的一年里能夠在創輝煌。
回首_年，確實有許多值得我們去學習和思考的，這一年在曹經理的正確領導下，在雷經理的大力執行下，我獲得了認真細致的培訓和改善，也起到了十分好的效果，并在努力為_創造效益。
一個餐飲的好壞，首先要看它的本質，有沒有吸引力，僅有具有切實的設施，我們才能更好的為客人服務，而并不是做一些表面的工作，但有些必要的禮貌還是就應注意的，作為服務行業的實質是讓客人來的開心，吃的開心，走的開心，為他們帶給更好的服務方式。
來到_不算很久，但在這短短的一段時間里，我也學到了很多東西，為作為_里的一名普通服務員，為我能在那里工作而深感榮辛，并十分感激雷經理的關心與照顧，在我這個普通崗位上，我也有了很深的感悟，一個企業發展的方向和目標是要復合這個企業的切身實際，并要在發展的過程中逐步總結和創新。
零售業的工作總結5零售業年終總結年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在_超市這個大家庭里使我得到了的鍛煉，學習了的知識，交了的朋友，積累了的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的缺點，現將自己201x的工作總結
一、_市場大廈工作階段
_年春節后，我依舊負責_市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對_市場進行了一定的布局調整。3月份_市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，_市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。負責_市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但_市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然_市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但_市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在_市場工作得到的最深刻認識。同時，_市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在_市場工作得到最大的收獲。
二、_超市工作階段
6月份因工作的需要，我被調到_超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了_超市這個大家庭，對_超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。
店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。
三、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰斗力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自_市場的5_-_名員工到_市場超市的3_-_員工再到8月份_超市六部門乙班4_-_名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
四、專業知識的學習與市場把控
超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。
五、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。
面對明年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。
一、基本工作開展情況
（一）不斷深化了婦幼保健工作
1、進一步加強了孕產婦和嬰兒死亡率控制管理工作。一是今年以來，積極組織轄區醫療保健機構通過建立孕產婦保健卡、錄入“婦幼一卡通”等方式掌握全區孕產婦保健信息，全程追訪和監控直至產后42天，今年以來，我區婦幼“一卡通”錄入率99.63%；并繼續實施危重孕產婦孕情報告制度，每月定期收集轄區內所有產科單位檢查出的危重孕產婦信息，督促孕產婦定期接受全面的孕產期保健和及時到醫院分娩，今年以來共追蹤監管高危孕產婦65例；二是4月28日，開展了孕產婦死亡1次，5歲以下兒童死亡1次，及時總結孕產婦死亡和嬰兒死亡案例中存在的典型問題和影響因素，有針對性的提出工作干預和改進措施，切實促進了全區孕產婦保健和兒童保健工作；三是繼續加強了產科急救工作，今年以來，已成功搶救危重孕產婦29例，切實控制了我區的孕產婦死亡率。今年以來，孕產婦死亡率為0，嬰兒死亡率為2.55‰，均圓滿完成了市工作目標要求。
2、進一步加強了出生缺陷干預工作。一是繼續全面開展了免費婚檢工作。今年以來，已為1185名新婚夫婦實施了免費婚檢。二是進一步做好新生兒疾病篩查工作。今年以來，已為9399名新生兒開展了新生兒疾病篩查，篩查率為96.65%，三是全面開展了新生兒聽力篩查工作。新生兒聽力篩查8420人，篩查率86.58%，均圓滿完成了市工作目標要求。
3、進一步深化了兒童保健工作。今年以來，我區開展0-3歲兒童保健22613人，系統管理率99.35%。體弱兒管理率100%。新生兒訪視率100%，6月內純母乳喂養率69.6%，均圓滿完成了市工作目標要求。
4、全面實施婦幼保健惠民工作。一是今年以來，全面實施了免費產后訪視、新生兒疾病篩查、貧困家庭新生兒聽力篩查工作。從區社區公共衛生專項經費中調整落實了42萬元專項經費，同時制定下發了《金牛區婦幼專項經費管理暫行辦法》、《關于低保家庭新生兒聽力篩查定額補償工作的通知》等相關文件，明確了專項經費的使用范圍、經費撥付程序、經費監管等工作程序，確保了整個工作的順利實施。今年以來，已開展免費產后訪視6658人，實施免費新生兒疾病篩查311人。二是全面實施了城鄉居民孕產婦住院分娩工作。制定下發了《金牛區城鄉居民孕產婦住院分娩補助實施方案（實行）》，對符合計劃生育政策的我區戶口的涉農居民、城市低保戶居民孕產婦住院分娩予以補助，確保全區孕產婦住院分娩率的不斷提高，切實降低全區孕產婦死亡率、嬰兒死亡率。今年以來，已實施住院分娩補助203人，全區孕產婦住院分娩率100%，
5、繼續加強了計劃生育服務管理工作。今年以來，全區區屬醫療機構流動人口住院分娩1467人，針對無計劃生育證明的均及時上報街道計生部門，上報率100%；全年計劃生育手術未發生嚴重的計劃生育手術醫療事故和差錯。同時未發現有非法為他人施行計劃生育手術、實施假節育手術、進行假醫學鑒定、出具假計劃生育證明等違反人口與計劃生育政策的行為情況。
6、進一步健全了婦幼保健工作管理制度。一是進一步健全了目標考核責任制，將年度婦幼保健重點工作納入對有關醫療、保健機構和社區衛生服務機構的年度目標考核。二是繼續實施了季度通報制度，對全區婦幼工作中的先進經驗和存在的問題等都及時通報，切實推動了全區婦幼工作的開展和落實；三是建立了金牛區婦幼保健工作質量分級考核制度，制定下發了明確的指標，并于3月底組織區級專家對全區所有的婦幼保健機構的工作質量進行了半年督查，對存在問題的的單位限期整改。11月又組織區級專家進行了考核，確保各項工作的質量。
7、進一步加強了婦幼監督執法工作。將婦幼監督執法工作納入了對區監督執法所的目標任務，每月結合醫療服務市場的整頓和規范工作開展了執法監督檢查工作，今年以來共開展了執法監督檢查20次，有效地遏制了無證執業、超范圍執業行為的發生，確保了全區廣大婦女的身心健康。
（三）、切實加強社區衛生服務能力建設
1、進一步加強了社區衛生服務工作的監管。一是繼續落實了全區的社區衛生服務目標責任制。今年，與目督辦聯合下發了《關于下達成都市金牛區年社區衛生專項目標的通知》，明確了各區級部門、各街道的職責任務，進一步推動了了各項工作的開展。二是全面實施了社區衛生服務績效考核工作。
2、進一步深化了“衛生進社區”工作。積極開展了“社區醫生進萬家”、“金牛區社區衛生宣傳月”、重點人群“六免費”和貧困群眾惠民醫療等服務工作。我局再次將22個社區衛生服務機構和102名社區責任醫生的聯系電話印制在我局編印的10萬份健康手冊系列第三期上向社區群眾發放，社區群眾一個電話，社區醫生將隨時為其提供免費的健康咨詢和健康管理服務，今年以來，社區醫生已開展巡診17.74萬人次，開展孤寡老人呼叫救助325次，開展健康教育講座425次，發放健教宣傳資料31.3萬份，“衛生進社區”義診活動2704次，院落覆蓋率達90%；開展600名重癥精神疾病患者每月至少的一次精神康復指導隨訪率100%，兒童預防接種272703人次，慢性病管理2.39萬人，切實將健康服務送到群眾身邊。
2、全面開展了4個中央新增投資項目建設工作。目前，九里堤社區衛生服務中心改造項目已完成了總工程量的100%，并已投入使用；人北社區衛生服務中心改造項目已完成了總工程量的77%；沙河源社區衛生服務中心改造項目已完成了總工程量的75%；曹家巷社區衛生服務中心改造項目已完成了總工程量的85%，預計12底前全面完工。
3、全面了惠民醫療服務工作。今年以來，開展“三減四免”惠民服務23.79萬人次，惠民金額42.83萬元，開展門診醫療救助3013人次，救助金額21.41萬元；同時，全面開展了重點人群“六免費”工作，已開展70歲以上老人免費體檢（心電圖、B超、生化檢查等）9963人，惠民經費達88.88萬。
（三）全面開展了中醫藥工作
一是進一步加強了中醫藥人員培訓工作，購置下發了100本中醫藥適宜技術叢書，并委托成都中醫藥大學附屬醫院針灸學校對全區35名中醫藥人員進行了杜氏理筋手法治療坐骨神經痛等5項適宜技術培訓，切實提高了中醫藥服務水平；二是以“中醫醫院管理年”活動為載體，進一步加強了我區2家中醫醫療機構發揮中醫特色優勢的措施、人員配置、臨床科室建設、重點?？平ㄔO、中藥藥事管理、中醫藥文化建設等六個方面工作的完善和落實，并于11月5日組織區級中醫專家進行了“中醫醫院管理年”活動進行考核，2家中醫機構都基本達標。三是對照新的標準積極開展了區中醫醫院二乙復審工作，進一步提高了區中醫醫院的服務能力。在7月聘請市級專家進行了初審，11月20日將將接受市級專家終審。四是完成了2家“藥店坐堂中醫診所”審批工作。五是全面開展了“中醫藥進社區”工作，并在曹家巷社區衛生服務中心對照創建標準全面開展了中醫特色社區衛生服務中心創建工作，11月18日將接受市局中醫處的驗收；今年以來，全區社區中醫服務量為56.96%，圓滿完成了目標要求。
（四）全面開展了涉農衛生服務工作
全面開展了鄉村醫生考核和重新注冊工作，目前已完成了考核、公示和換證注冊工作。
述職報告是工作中一個很重要的部分，有助于了解自身的工作能力，有利于自己的職業發展。下面好范文小編為你帶來一些關于機務人員的年度個人述職報告，希望對大家有所幫助。
機務人員述職報告1
時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的一年。到今天為止，我已經到機場四個月了。時間雖然不是很長，但是卻對我產生了比較深遠的影響，我是個小年輕，次踏入社會，抱著新鮮不服輸的態度，年輕氣盛。但是我卻很幸運，因為我遇到了這么多高素質、高品德的好領導和好同事，是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學到了很多東西，我現將這四個月的工作學習情況跟大家匯報一下：
剛來機場，跟李佳學習起降費的收入，他讓我從基礎學習，一點兒一點兒接觸、熟悉機場收入的整個程序，同時培養我的創新求變意識，尋找沒有最好只有更好的統計方法，力求工作上的創新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關懷和寬容，讓我從一個對機場陌生的人變成了現在對機場逐漸熟悉的人!
當然，還需要更多的了解學習與進步!希望李佳老師永遠一如既往，不吝賜教!領導與同事對我這樣一個剛踏入社會的年輕人，都給予了不同程度的關懷和幫助，比如各位領導對我生活上的噓寒問暖，沒有電視給我們要的電視，各位同事對我工作過程中遇到問題的用心解答，還有劉科長，王科長無私的幫助，大偉都很感動，我更希望自己快快成長起來，力爭做一個對機場對大家有用的人!回報社會、回報機場、回報大家!
在前面工作中，完成了對民航下發舊文件和新文件的學習與理解，可以勝任新規定下機場收入改革的新要求新局面，在接下來的工作中，我將一如既往、奮發向上，以大家的利益為出發點，保持年輕人的沖勁，將起降收入做好!工作思路如下：
1、加強與特車隊、安檢的聯系，保持機號表更新一致。
2、深入學習了解機場財會的整個程序，整個思路，培養有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領導所提到的改進之法!
3、機場收入方面，加強與各個航空公司的聯系，建立機場與航空公司之間的交情!及時催帳、入帳!收入是基礎之一，必須用更多的心力在這方面。
4、利用工作之余加強與財會有關法律方面的學習與探討，提高自己的綜合素質!
5、五號之前報重點稅、報稅，寫收入分析，每個季度需將重點稅源分析發給稅務局。15號之前，打發票，盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。
以上就是我工作情況的述職報告。在今后的工作中，我一定將自己負責的各項事務擔起來，在最短的時間內提高自己的業務水平!用心學習!請領導放心!
機務人員述職報告2
2011年機務班按照傳輸局的維護工作部署，以嶄新的整體面貌迎接新的一年維護工作的展開，機務班在認真總結和分析2004年維護工作的經驗和教訓的基礎上，用心安排部署2011年的維護生產。2011年在全體機務員工的共同努力下，在傳輸局的領導下基本完成全年維護生產任務，但也存在維護工作中的不足在第二季度的維護工作中在干線、本地網設備的維護工作中發生多次通信事故，這也是對機務班的日常維護工作一次考驗，也從中發現、暴露出機務班在維護工作管理、維護人員在日常的維護工作中的薄弱環節以及維護工作中的不足之處，五月份針對ALCATEL設備障礙機務班在共同總結事故發生的主、客觀因素的同時，為加強機務日常維護，調動維護人員工作職責心、主動性，出臺機務班績效管理補充辦法，同時根據上級傳真文件要求對維護區域(含本地網設備、網管)各類網管系統、傳輸設備聲效告警進行全方位的全面細致的整治活動，動員全體機務人員參加到次此專項業務整治活動中，全面解決維護區域傳輸設備聲效告警、網管上報無效告警的清理整治工作。為將維護工作做到精細化管理，對大武口、\機房傳輸網管系統監控的節點(干線、本地網)IP地址，工作模式，保護模式等配置數據認真進行梳理。在確?！叭€分離”、設備“防掉電”檢
查整治中，認真進行全網梳理，制定專項的解決方案和對策，同時制定電源搶通方案。每周對銀北全網傳輸設備運行狀況進行分析上報，從性能數據的比對、分析中，制定相應的解決措施和辦法，確保傳輸設備運行穩定。針對傳輸設備巡檢，對全網傳輸設備運行狀態以及需要解決的難點、疑點問題進行匯總，集中技術力量解決網上存在的技術問題。在資產清查中，用心協助相關人員對70____個資產進行逐個核對、掃描，粘貼標簽，匯總相關資料。按照傳輸局崗位認證要求以求真務實的工作作分，用心做好傳輸、數據、電源專業崗位技術培訓工作。按照傳輸局機線聯合共同作業的工作要求，扎實穩妥地做好聯合作業?？偨Y維護經驗，分片、分區制訂詳細的設備、電路搶修預案，提高搶通時效。
現將全年維護工作總結
基礎維護工作的開展狀況
第一季度根據傳輸局運維部維護工作傳達的對電路查詢系統在全區范圍進行推廣使用的指示，平羅機務班用心安排加強對電路、備品、備件以及相關端口資料的錄入工作，每日機務班對資料的錄入工作進行全程的管控提高錄入速度和錄入質量。為加強機務班維護質量管理，在日常維護中推成出新挖掘維護質量潛力，根據平羅傳輸局第一季度工作安排，對機務班績效管理考核制度進行修改，對不同崗位的維護人員制定出相應的崗位職責，對不同類型傳輸設備較為詳細的描述該設備的日常維護標準，要求每位機務人員對所包設備月運行質量進行認真的分析和小結，依次加強通信維護質量的提高。第三季度對維護區域值班工程師進行職責劃分和分工在日常維護工作中結合設備作業計劃，開展單項質量分析，根據設備性能數據的采集、比對對設備近期運行狀況進行分析、討論，掌握設備運行狀態。根據每周銀北全網運行質量分析，4月份河濱U4光接收、發送單元接收B1\B2誤碼狀況，及時進行分析、決定，更換石嘴山U14光接收、發送單元解決了傳輸通道質量下降問題;9月、10月份平羅機房根據區內NOKIA設備光功率采集分析，發現大武口機房收平羅方向、平羅收大武口U2光功率下降3dB、2.1dB問題，透過纖芯測試、網管測試、數據的計算，分析數據下降的
原因及時進行解決。9月3日透過網管監測發現平羅NOKIA設備U2、U14收光功率接近接收過載點，及時制定相應的解決方案進行解決，消除設備存在的隱患。10月24日大武口NOKIA設備U4收河濱方向出現B1、B2誤碼，機務班及時組織人員進行分析解決運行中存在的問題。平羅、大武口機房針對小靈通電路停閉數量大的現狀，及時對網絡資料進行核對、匯總、上報，為資源的及時核對、修改創造條件。
9月份區運維部到平羅局進行設備巡檢，透過網管對銀北各設備性能、交叉連接、時鐘配置等數據進行了查看、分析，對銀北環ALCATEL、NOKIA設備，大武口機房的2500+、METRO3000設備做了倒換試驗，本次的設備巡檢解決了ALCATEL設備平羅站收大武口方向的光路誤碼問題和NOKIA設備平羅、安樂橋時鐘跟蹤未構成保護的問題。將平羅華為本地環網上11槽SL2盤下光口改至12槽SL2盤上光口，解決了上、下光口組成環帶來的不安全隱患。對于平羅機房GL2000監測設備無法測試平羅監測站的故障進行處理。第三季度區局王瑞東、賈順全來平羅局進行固定資產卡片核查，核查人員透過掃描儀逐個設備、逐張機盤進行掃描，和賬目逐項進行核對，對有誤和缺失的卡片現場重新粘貼。
為了在電路搶通時壓縮障礙歷時，更好的搞好維護工作，使線務員、機務員相互熟悉各自工作的狀況和環境，到達機線聯合的目的，9月3日、29日機務主管和剛交接班的機務員到平羅火車站段三二支溝改造施工現場對施工現場兩側各50____京呼銀蘭一級光纜和同溝的二干8芯光纜遷改沉降進行“三盯”，完成光纜線路的安全遷改工作。機務班每周組織機務人員進行學習、討論，多次組織模擬演練，并安排河濱機房進出機務員對河濱駐段線務員進行系統的培訓，從河濱機房現裝主要光設備，一、二干光纜在ODF架的排序狀況到A、B方向線路纖的直連和故障電路向備用光通道的調度，多次配合平羅、大武口機房機務人員進行模擬演練。在本地網設備巡檢、作業計劃的同時，要求機務人員對本地網光纜線路路由走向、桿路狀況進行熟悉，加強機線聯合作用，線務人員同時進入本地網機房熟悉了解傳輸設備、系統纖芯的開放狀況，協助機務人員開放、停閉電路，機務人員對線務人員使用儀表進行現場的培訓。
機務班結合一、二干線路設備狀況和本地網機房及部分大客戶組網結構，組織技術骨干力量從設備、線路、電源、備件等幾個方面細致深入的完善了電路搶通預案，針對于8月26日發生的西門子故障機務班及時組織召開質量分析會，總結、分析障礙處理過程中的不足并討論了有關智能倒換系統介入后電路的調度，并將討論的可行性結果加入電路搶通預案，使其更加完善、可行。并且每周對搶通方案進行系統的學習和分析，在不斷的學習和演練的過程中，對搶通方案中的不足之出進行增補和完善，力求搶通方案面向實際和可行性方向發展。透過一年的學習和對搶通方案的不斷完善，使機務班的全體成員對全網的網絡組成、系統開放以及在搶修時效上都有了長足的進展和提高。
針對4月25日ALCATEL設備障礙狀況進行現場的分析和討論，從障礙的處理、響應、請示、匯報等諸多方面進行了詳細的分析和總結。結合5月24日光纜線路障礙搶修超時，機房對設備、網管系統的巡視不夠及時的教訓，平羅局、機務班嚴格按照傳輸局通報傳真的要求對維護區域設備、電源列柜告警介入，告警狀態進行詳細的梳理、整治;已全部完成維護區域其他設備、網管系統聲效告警的介入工作。根據維護工作實際機務班適時對設備、網管系統巡視制度進行補充說明討論，意在確保網絡安全暢通的前提下，杜絕因設備、線路發生障礙的狀況下人為造成設備、線路搶通超時限事件發生。在設備網絡軟件版本的升級方面：6月份配合完成區內二長華為SDH2500+設備軟件版本升級。8月份完成ALCATEL設備、本地網烽火設備軟件版本的升級工作。
在本地網設備的維護工作中：協助銀北電信分公司、UT公司對平羅本地網西環、南環Ⅰ、Ⅱ3____站點設備網絡改造狀況進行現場勘測和時隙設計。配合大武口電信分公司完成平羅西靈、水管所、曙光本地網機房搬遷割接。5月平羅局機線聯合對大武口本地網大武口-勝利、一顆樹、一廠、二廠共32芯光纜進行割接，割接前期對在用系統太西622M、檢察、ADSL共____系統進行調度和恢復，同時思考太西網絡安全對光纜傳輸路由進行業務分擔傳輸方式。按要求協助開通銀北工行2M電路13條;同時協助大武口分公司驗收、測試銀北工行網絡。在執行本地網設備作業計劃方面，嚴格按照傳輸局計劃標準完成銀北第一到四季度13____站點的巡視頻次和設備、電路作業計劃;為在障礙的第一事件確認障礙段落和距離，在有條件的站點將備用纖芯逐段連至平羅、大武口機房，創造各種條件壓縮障礙搶修時限。為將維護工作做到精細化管理，對大武口、平羅機房傳輸網管系統監控的節點(干線、本地網)IP地址，工作模式，保護模式等配置數據認真進行梳理。在將平羅UT網管搬入監控室后，對其上空閑2M通道進行核對，告警進行屏蔽，全部消除了網管上存在的無效告警。對平羅本地UT設備四個環進行倒換實驗。透過以上工作，對進一步掌握本地網設備性能帶給了幫忙
，提高了維護人員對告警、故障的決定反映速度，有利于壓縮本地設備，電路障礙歷時。根據網管性能數據采集分析更換惠農母局、上營子機房華為155/622M光端機的風扇，星火機房華為155/622M光端機IU1右的光端機的光板，農牧場機房光端機上原先的高階通道性能越限告警不見，提升本地網系統運行質量。8月22日依據網管顯示大武口母局收建西方向HP-RDI告警，并且到建西的電路全部中斷，更換了建西機房對大武口方向的155M光盤后，電路恢復正常，使網管系統充分發揮其龍頭作用。在本地網維護作業計劃執行中，按照維護要求對本地網各傳輸節點性能進行采集，并將本地網維護運行狀況列入每周網絡運行分析，逐步提高本地網維護質量。
專業技術培訓
為使機務人員的維護技能進一步提高，按照傳輸局技術達標要求用心組織機務人員對NOKIA設備、網管進行深入細致的現場培訓，同時邀請傳輸局技術人員現場進行教學，以期到達維護技能共同提高的目的。對于ALCATEL、華為T2000、西門子設備、網管達標也做了相應的學習計劃，除定期現場培訓學習外還進行了專項技能考試，檢測機務人員的學習、掌握程度，依據狀況對學習計劃做出修改，對薄弱項目進一步加強培訓學習，以求各機務人員都能熟練掌握、操作，順利完成各項達標考試，以到達提高日常維護技能的目的。
結合設備巡檢以及季度維護生產檢查，用心組織全體機務人員對NOKIA、ALCATEL設備進行C、B類專業技術達標測試，全面完成本年度專業技術達標工作。
第三季度運維部王瑞東結合電源專業崗位認證要求，利用晚上時間對平羅局機務維護人員進行輔導，從電源專業基礎知識、電源空調維護規程方面并結合維護實際引導大家如何進行電源專業學習。
機務班結合傳輸設備崗位認證要求，用心組織機務人員參加分公司組織的數據專業理論技術培訓，利用晚上時間組織全體機務人員對傳輸專業理論知識進行系統的培訓，為崗位認證打下良好的理論基礎。
外出培訓方面：在衛星局進行數據專業技術培訓;在北京西門子培訓基地派出兩名新入局員工對干線傳輸設備進行全面培訓學習。
機房安全管理工作、三線分離、防掉電整治工作
機務班每月在維護工作檢查的同時，對干線機房安全管理、消防安全狀況進行檢查，對存在安全隱患的機房、部位嚴格進行整改。在重要通信、節假日對全網維護區域設備、網管、備品\備件以及纜線進行檢查，對檢查出的問題進行匯總，提出解決方案和措施加以整改，確保設備、電路正常運行。
為鞏固“三線分離”成果，用心組織配合線路部門完成對平羅本地網機房、大客戶光纜割接、系統調整，共計割接光纜21條，完成對安樂橋機房大客戶共計6條光纜進行割接和綁扎工作。重新布放平羅本地網機房至傳輸機房48芯中繼光纜及石嘴山三樓數據機房至傳輸機房24芯中繼光纜各一條。對平羅、石嘴山機房ADSL電路進行了調整，為確保用戶電路安全，更換調整石嘴山機房大武口—石嘴山100M光路及一網吧用戶側尾纖。
根據設備“防掉電”要求對大武口、平__線機房一二干以及本地網傳輸設備供電進行調整和增補備用電源，使機房設備在供電方面確保安全。分別對大武口機房主用電源增加一路備用電源;對DWDMⅠⅡ設備、2500+設備、西門子電源列柜分別增加一路備份電源;對NOKIA、ALCATEL、本地網烽火、華為設備采用交叉電源供電方式，確保傳輸電源的靠性。平羅機房對ALCATEL、NOKIA設備主備供電不合理現象進行整治割接。10月份對大武口網管監控室進行改造，完成全部網管系統的搬遷工作，重新布放監控室電源以及DWDM、2500+、本地網、大客戶網線;對五樓原傳輸機房廢舊電源線、光纜進行抽除，對停閉的ODF架以及原515廠光設備傳輸進行拆除，同時對拆除的設備進行登記、整理歸檔。4月份對大武口機房停閉小靈通電路55×2M電纜進行抽除和綁扎，調通大武口-石嘴山100MIP電路同時完成該電路數據流量測試;完成\-中衛10_M電路的停閉以及臨時調度電纜的拆除工作。
平羅機務班2015年維護工作打算和推薦
1、按照平羅傳輸局工作部署，以及一年來維護工作的總結教訓，在維護全網通信質量方面加強維護工作
(1)加強生產現場維護管理，尤其要發揮人的主觀因素，發揮、動員維護人員工作的主動性和用心性。措施：在維護工作中加強溝通意識，營造良好的心理環境。指導員工改變不良的工作心態。
(2)加強以網管為龍頭的維護機制，動態、適時對全網運行質量進行監控。措施：制訂切實可行的網管管理、瀏覽、監視制度。
(3)繼續延續、延伸全網每周網絡運行分析制度;加強分析的力度和廣度。措施：對性能數據以及網上異常狀況組織相關人員進行溝通和交流，制訂相應的解決方案。
(4)加強本地網維護：尤其是要加強網管系統的管理以及搶通器材的檢查儲備，利用備機、備盤進行系統的搶通和修復。在次基礎上要加強本地網相關網絡資料的整理和更新;夏季要加強對模塊機房環境的監控力度，防止意外事件的發生。對本地網農電不穩定狀況，要建立意外狀況下的聯系制度，對于不能及時進行供電的模塊機房能夠采取主動進行供電，壓縮障礙時限(本地網維護人員要有必須的油機發電介入知識和操作技能)。
(5)按季度對全網傳輸設備運行狀況會同維護中心進行集中巡檢，解決網上存在的安全隱患和技術問題。
(6)加強機務班每月、周的維護檢查、指導的深度，尤其對網管系統、網上存在的問題進行指導。
(7)加強干線機房備品、備件儲備三級檢查制度，杜絕由于備件儲備失誤，造成通信延誤事件。
2、對2011年度維護作業計劃標準提出維護推薦
3、對機務班2011年績效考核制度進行修訂和刪補完善，尤其對網管系統的監視瀏覽以及值班人員現場值班職責和職責進行細化。
4、加強機線聯合作業的深度和廣度。措施：本地網巡視中要沿光纜線路進行巡視;干線機房巡視要關注沿線光纜線路狀況，往返路程不走同一路由，必要時機務人員要填寫光纜線路巡視質量報表。線務人員在光纜線路巡視結束，無外力影響的狀況下一周進入機房兩次(可根據季節狀況增加或減少)。機務行政人員在無其他工作計劃和任務的狀況下，參加光纜接續技術的培訓(逐步培養一到兩名機務人員)。對有重大外力影響的光纜段落，適時要求機務人員參加現場的巡視和看護，有力于了解光纜線路路由走向和網絡狀況。
5、繼續加強對搶通方案的學習演練和修改完善，將此工作作為一項常效工作來執行。
6、培訓學習工作：提倡和加強員工對“中國電信網上大學”的學習力度，同時結合平羅局專業技術培訓進行考核和崗位技術練兵活動。
7、針對機務班年輕員工多的特點，豐富年輕員工的業余生活。勵志天下123
推薦：將平羅長途電信傳輸局全體員工的小靈通以及手機的彩鈴制作成：具有宣傳保護光纜線路安全形式的彩鈴業務，以此加大對保護光纜線路的宣傳力度和市場。
機務人員述職報告3
我作為機務段設備車間綜合組的一名工長，在車間領導的正確領導和關懷下、在班組員工的協同幫助下，在工作中，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成了各項工作任務
20__年是比較繁忙的一年，在這一年中，公司及段里進行了一系列的舉措。百日安全、安全生產月活動及五個戰役等，而作為最基層的一個班組，我也積極領導班組成員認真完成公司提出的各項任務，
首先，由我班組分管的運用段、丹洲營油庫，屬段內重大危險源。而在這方面的工作中，我都是非常細心而謹慎的去完成，每月兩次的巡檢我都會親自去檢查，巡檢中絕對認真細心，對每一個閥門每一個接頭都認真檢查，發現問題及時處理。由于油鶴使用年久，密封狀態不良，經常出現滲油現象，而維修油鶴又比較麻煩。但我本著“安全第一、預防為主”的工作方式，每次滲油量不管多少，只要讓我看到有一滴油在外面，我就會立馬召集員工進行維修，不管是在大風的春秋季，還是在炎熱的夏天以及冰冷的冬天，我都不會耽誤工作。通過我平時細心的檢查及維修，卸加油設備及加油機從未出現過重大故障，為機車能順利加油提供了可靠地保障。
其次，由于我班組任務繁忙，而涉及工種又多。在工作中需要多方面的技能，所以我主動申請在我班組培養電焊工兩名及車工一名，經過近一年多的學習及實踐，焊工及車工的技術都有了一定的基礎。在我的帶領下，完成了中修庫牽車線的制作及焊接、電纜穿線管的焊接、機車前端維修平臺的制作及焊接、風源增壓器的制作等一系列大小工程，為車間解決了很多問題，節省了大量時間及人力。
再次，作為一名工班長，即是生產者，又是不成名的管理者，我始終明確一點，只有以身作則、身先士卒，班組員工才能信得過、聽得進、齊努力。自己抱定一個宗旨，要求別人做的事，自己先做：要求別人完成的事，自己先完成。在班組擺正自己的形象，以自己的實際行動去影響班組成員。發揮班組成員積極性和主人翁精神，實現班組高度的民主管理。做到凡事有人管、凡事有人做，人人責任明確各負其責，充分發揮每一職工的積極性和創造性，并嚴格執行班組的一系列規章制度，做到制度面前人人平等。我今年在班組基礎管理中，開展進行自我檢查、自我控制、自我評價，使全組員工建立起強烈的責任感和使命感。這樣，班組管理基礎扎實了，各方面工作就有了保障。
最后，衷心的感謝各位領導在工作中對我的帶領和指導，感謝各位員工對我的配合和大力支持。今后我將更加努力，不斷進取，為公司的發展獻綿薄之力，爭取成為更優秀更合格的班組長。
機務人員述職報告4
__年機務部門在的集團公司的統一領導下，嚴格按照《__年安全機務工作意見》，樹立以安全生產為目標，以營運生產為中心的指導思想，堅持以節能降耗、成本控制為主線，狠抓基礎管理，全力以赴開展各項工作，在機務管理、維修質量、節能降耗等方面都取得較好的成績，為集團公司運輸生產、安全行車帶給了堅實的保障。
一、認真總結機務管理工作，不斷完善機務保障工作__年全司客貨車輛營運里程達2.4億公里，__年全司新增更新車輛60輛，其中LNG客車38輛;今年營運客車安裝3G車載視頻監控設備71臺，其中GPS設備38臺，北斗設備33臺。__年1-12月份各修理單位累計完成車輛一級保養5萬余輛次，二級保養6千余輛次，認真履行了維修保障工作。
(一)加強制度建設，做到規范落實
一是從企業實際需要出發，完善制度，強化力量，建立健全機務管理體系，完善和規范管理運行機制。集團公司根據生產經營及公車公營管理工作實際，進一步明確職職責務，提高機務管理及維修工作的保障、服務和降耗功能，以更好地服從、服務于運輸集約化經營發展需要。
二是根據《道路旅客運輸企業安全管理規范(試行)》，我司結合企業實際進一步加強車輛及維修管理的基本制度、基本辦法和基本程序建設，建立健全管理制度，使車輛管理和維修工作有章可循、有規可依，逐步實現管理的程序化、標準化、規范化。
相繼出臺了強化營運客車管理的《公營車輛燃油(氣)消耗管理規定》、《輪胎管理規定》等制度;同時我們將LNG車輛使用、維修規章制度、質量管理以及保養工藝規范、標準和技術文件整理、匯編成《LNG客車使用、維護技術規范》發放給各單位，透過這樣的形式認真落實包括車輛管理制度，規范使用、維修、保養等項目的工藝流程。
(二)加強教育培訓，提高隊伍素質
今年，集團組織開展了不同形式的業務培訓和技能競賽。1.舉辦LNG車輛使用、維修人員培訓班。為提高各單位機務管理人員、駕駛人員和維修人員的管理、使用及維修LNG車輛的技術水平，集團公司邀請了濰柴發動機有限公司、富瑞特種裝備有限公司技術人員對參培人員進行了現場授課。對LNG車輛車用發動機、氣瓶的基礎理論和使用、維修知識進行詳細講解，并對各單位使用和維修中存在的問題現場帶給解答，到達了良好的效果。
2.認真學習機務和維修法規規范和技術標準。機務技術部將有關國家、省市及上級行業主管部門制訂的機務、維修法律法規和規范標準收集、匯編成冊，發放給各運輸、修理及檢測單位。各相關單位認真組織相關人員學習，并用心推廣、嚴格執行規范標準，對我司機務維修工作起到了很好的引導作用。
3.編印了《LNG客車使用、維護技術規范》手冊，發放機務管理人員、駕駛人員和維修人員學習。透過培訓學習，駕駛人員和維修人員基本掌握了設備的原理，從而具備了LNG設備的使用、維護潛力，確保車輛能用好、養好、修好，既能夠對駕駛員、維修人員正確操作、維護LNG客車起到了很好的引導作用，也實現了LNG車輛使用安全、可靠。
4.組織開展維修操作技能比賽。在今年9月份集團舉辦的維修操作技能比賽中，各修理單位用心參與，透過操作比賽，強化了維修人員質量意識，提高了決定和解決故障的潛力。
5.貫徹學習JT/T325-2014標準。部頒標準《營運客車類型劃分及等級評定》(JT/T325-2014)今年5月實施，我司舉辦了宣貫培訓班，各運輸單位、檢測站有關人員參加了培訓學習。根據省廳72號文件精神，2014年12月31日前為新、老標準實施的過渡期，在此期間，新、老客車車型均可按照原規定進行評級，進入營運市場。各單位都認真對待此項工作，加強相關人員對新標準和省廳文件的宣傳學習，掌握和理解新標準的實質資料和確切要求，抓緊時間完成了2014年度新增、更新車輛的上牌和車型評級，確保了此項工作按要求及時落實到位。
(三)推進節能降耗，加大考核力度
1.加強節能減排，大力推動LNG客車的運用是集團的重要工作目標。今年進一步加快推進結構調整，大力推動技術進步，扎實推進節能減排工作，降低企業燃(材)料成本，取得了用心進展。集團先后與__有限公司、__天燃氣有限公司進行LNG加氣站建設項目合作，擬在市區和各縣市區共同建設LNG加氣站。今年以來全司已投放LNG客車38輛，截止__年12月，累計投入5300萬元，共計投放了114輛LNG客車，累計節約燃料成本約400萬元。
2.油(氣)材料消耗已成為運輸企業最大的運營成本，我司一向致力于加強營運車輛成本考核，以科學制定車輛技術經濟定額為抓手，嚴格兌現獎罰制度，把節能降耗作為提高核心競爭力、建立節約型企業的首要任務。有關運輸單位以各車型出廠工況試驗的氣耗為定額基礎，根據不同車型、不同線路、道路通行條件、氣候等，參照各單位燃氣定額，經過反復比較同一車型、不同駕駛員實際消耗與出廠定額的差異，在盡量發揮駕駛員技術水平和節能用心性的基礎上，科學制定單車燃氣消耗定額，初步構成了一整套切實可行的節能管理方法。
(四)交流工作經驗，推動機務發展
為進一步強化集團公司車輛維修工作，探索和交流集團公司車輛修理工作的新思路、新方法，推進車輛維修公營化經營和資源優化組合，為生產經營工作做好技術保障，分別召開了第七次和第八次車輛維修經驗交流工作會議，在總結車輛維修工作經驗的同時，對今后車輛維修管理工作進行規劃和探討，進一步強化車輛維修管理，促進集團機務及維修工作發展再上新臺階
(五)強化維護保養，確保車況良好
維修保養是客車排除隱患和安全運行的重要保障。大型客車，個性是LNG客車發動機和氣瓶精細部件和重要設備較多，需要精心的維護保養，才能使動力性、經濟性得到充分發揮，延長使用壽命。
一是我司修理部門建立健全了車輛維修質量保證體系，全面貫徹執行國家標準、行業標準，按照維修工藝流程操作，嚴格執行維修技術標準和工作流程。并加強客車維修作業的全過程管理，把工作質量作為頭等大事來抓，從車輛進廠到出廠的每一個步驟，都落實職責人員進行維修質量的把關，確保車輛維修工藝流程貼合要求。同時強化質量考核，規范經營行為，重點對從業人員素質、服務質量、維修質量、經營業績及安全生產、管理水平等進行全面考核，全面提升維修質量。
二是加強運行車輛的管理。各車隊第一要督促駕駛員做好車輛運行途中的檢查，用心做好愛車例保工作;各運輸單位強化車輛月度普查，車輛普查做到了嚴、細、實，該查得資料、項目都能貼合要求，車輛檢查嚴把安全部件關，方向、剎車、輪胎層色貼合規定要求，對查出的問題做到及時維修，保證了車輛不帶病運行。
三是用心參與夏季百日安全競賽活動。全司各單位深入宣傳發動，加強對全體維修人員在維修質量、安全生產、服務意識等方面的教育，強化維修工藝規范，嚴格三級檢驗制度。同時各運輸單位加強車輛檢查，針對夏季高溫，對車輛空調管路、輪胎及LNG車輛燃氣供氣系統胎進行一次專項檢查，確保了運行車輛技術性能良好，安全部件可靠。
二、明確明年工作重點任務，確保機務管理的持續發展__年我們將進一步加強機務技術管理，強化機務技術管理對企業生產經營、運輸安全和節能降耗的服務、保障作用，持續車輛、設備技術狀況良好，促進整體運行質量和經濟效益的提升。
(一)健全機務管理網絡
各單位要高度重視機務技術管理工作，切實加強組織領導，要進一步健全機務技術管理體系，建立逐層落實逐級負責的管理網絡，明確崗位管理職責，落實機務管理職責。
(二)強化管理制度落實
各單位要嚴格執行上級部門、集團公司有關機務技術管理的規定和要求，強化各項管理措施的落實。要不斷健全和完善車輛、設備使用管理、檢測維修、門檢報班、車輛監控系統安裝維護、能源環保等管理制度，加強公車公營車輛輪胎、燃油、材料管理，推行定量定額管理考核，建立節油、節胎、節料獎懲機制。要堅持機務工作例會、人員培訓制度，集團每月將召開機務工作會議;上半年、下半年各組織一次機務管理人員學習培訓班，擬于4月份、11月份分別開展維修工作經驗交流會議。
(三)夯實車輛技術管理
1.嚴把車輛選購、轉出和報廢關。按照集團公司車輛購置的規定和要求，堅持“生產適用、技術先進、經濟合理、維修方便”的選購原則，按照集團公司目錄統一采購。車輛轉出前務必清除車輛與企業有關的噴涂圖案、字體和標識，按規定辦理轉出手續，任何單位和個人不得私自報廢和處置車輛。
2.強化車輛維修管理。務必堅持“預防為主、強制維護”的原則，嚴格執行車輛維護保養規范，各運輸單位要根據班次運行里程，合理制訂編排車輛一、二級維護計劃，實行內部定點維修管理和維護保養公示制度，每月上報車輛一級、二級維護計劃與實績，要認真落實車輛維護催保制度和合格證制度，確保車輛維護及時到位，杜絕脫保、失?，F象。各修理單位要認真貫徹車輛維修管理的規定和要求，嚴格執行維修工藝標準和作業項目，不得隨意減少檢修項目，要建立安檢、一級、二級維護和小修考核制度，實行維修質量職責追究，確保車輛維修質量，降低車輛返修率。
3.加強車輛檢測檢驗和例行檢查。要認真做好車輛年檢、半年檢、春運檢、臨時檢驗、維護檢驗和車況評定檢驗等工作，強化車輛例行檢查、月度普查和車輛抽查工作，嚴格車輛例檢合格報班管理，杜絕車輛帶病運行，各單位每月普查不少于1次，春運、夏季百日賽、安全生產月等重大活動和節日期間要加大檢查力度和頻次，保證車輛技術狀況和安全運行;
4.做好車輛技術等級評定和車輛評估工作。各運輸單位要認真貫徹《營運客車類型劃分及等級評定》的標準要求，加強車輛技術等級評定工作，對技術等級達不到二級的車輛，應強制停止運營并進行車輛性能恢復。車輛評估要堅持公平、公開、公正的原則，實行“一車一評”，對評估結果要進行公示，并告知承包人。
5.加強車輛GPS或3G視頻監控系統的安裝使用管理。各單位要按照集團公司要求，對所有新增車輛統一安裝GPS或3G視頻監控系統，要加強監控設備和使用平臺的管理維護，強化車輛動態跟蹤管理，保證監控系統正常有效使用。
(四)推進節能降耗減排
__年集團將加大推進節能減排工作力度，各單位要用心推廣節能產品和節能技術的應用，加快老舊車輛的更新淘汰，優先使用LNG節能環保型客車。要強化車輛的日常維護保養，保證車輛技術狀況良好，降低車輛運行能耗。要加強節油、節胎、節料管理考核，合理制定車輛燃料消耗定額、輪胎行駛里程定額，車輛維護、修理費用定額等經濟考核指標，建立單車消耗臺賬，加大獎懲考核力度，進一步壓降車輛運行成本。
(五)規范機務資料臺賬
按照集團公司標準化管理的要求，不斷規范和完善機務基礎管理資料臺賬，統一各類報表、登記臺賬、電子檔案填寫格式，強化機務技術管理有關信息、數據收集，確保各類資料臺賬齊全、完整、有效。
