發布時間:2022-10-01 22:44:36
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的電子工作計劃樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
第一,建設和完善電子政務基礎設施
完善全省統一電子政務公務內、外網網絡架構和安全設施,提供移動電子政務接入功能,全面推進政務部門互聯網安全接入;以全省信息交換與共享平臺為核心,構建省市兩級、覆蓋所有省直部門的信息交換與共享體系,為跨部門、跨地區政務信息共享和業務協同提供支撐;建設電子政務信息安全災備中心,推廣數字證書在電子政務中的應用,加強政府部門互聯網安全監控和政務及公益性中文域名注冊管理,逐步開展電子政務信息安全風險評估,構建完善的電子政務安全保障體系。
第二,加快核心業務應用系統建設
圍繞服務型政府建設,強力推行網上行政服務,緊跟下一代移動通信、三網融合等信息技術發展趨勢,進一步完善各級政府部門網站功能,全面提升網站為公眾服務的能力和水平;圍繞經濟發展方式轉變,建設和完善經濟運行、能源資源、生態環境等方面的監測監控系統,完善市場主體數據庫,大力推進跨部門監管信息共享,提高政府經濟調節、市場監管的能力和水平;圍繞效能型政府建設,積極推進視頻會議、會議管理、電子公文交換、網上輔助辦公等應用,組織開展網上辦公推進工程,加快機關辦公公共服務平臺、公務員辦公門戶、行政監察與監管系統建設,推行移動辦公,提高政府機關辦公效率和管理水平,降低行政成本;圍繞和諧社會建設,突出信息化創新社會管理,進一步加強和完善、應急聯動、公共安全、司法管理等系統應用,增強對各種突發性事件的監控、決策和應急處置能力,推行數字執法,提高政府社會管理能力和水平;圍繞基層電子政務應用,探索縣級“五統一”(統一網絡平臺、統一數據中心、統一辦公平臺、統一服務平臺、統一運維服務)集約化建設模式,做好已建、在建和新建系統的銜接,實現全省電子政務應用上下貫通,支撐城鄉一體化發展。
一、作為我局電力物資供應的主要單位,要積極完成局各類電力物資的供貨任務,切實保證局所需各類電力物資按時、按質、按量供給,同時,還要努力拓寬電料營銷市場,在如今市場競爭日益激烈,電料市場更是良莠混雜的情況下,我們要采取切實可行的措施,積極拓展外部市場空間,不斷尋求企業可持續發展的動力。具體要做好以下幾點:
1、加強備品備件的管理力度,采取得力措施確實保障我局備品備件的需求。為此,我們要根據局備品備件材料計劃,積極準備,按時、按質、按量組織貨源。同時,為避免占壓資金,我們要積極與各兄弟單位協調,共享各類備品備件資源的合理使用,這樣以來,如果局電力維修需要哪些備品備件,我們就能在第一時間內及時的供給,從而有效提高工作效率和資金使用率。
2、克服困難,采取切實有效的措施,努力拓展外部電料市場。為此,我們要以靈活機動的營銷策略、質優價廉的各類電力物資、熱情周到的服務,全力以赴搞好市場電料經營工作。不斷提高市場占有份額。
4、積極做好局各類勞保用品、辦公用品的供應工作。我們要積極協調好局屬各單位的關系,爭取他們的大力支持,把局屬各單位的勞保用品、辦公用品等材料計劃交由我們供應。為做好這項工作,我們既要按時、按質、按量的及時保證各類勞保和辦公用品的供應,還保證服務到位,價格合理,利潤透明度高。
一、勞動人事工作
(一)建立勞動人事以及相關資料
1、建立人事檔案與相關資料
與上一酒店交接后,由于對方帶走了一切人事資料、消毀了酒店所有管理制度,人力資源部從頭做起,制定酒店人員登記表,下發到部門,員工填寫人事資料后,迅速建起人事檔案以及輸入電腦,建立員工花名冊,以便隨時掌握在職員工情況。
為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,人力資源部根據工作需要,建立了相關人事表格,包括《求職申請表》、《員工內部調動通知書》、《人員變動表》、《員工工作表現評估表》等,使人員流動規范化、程序化,也加強了各部門與人力資源部之間工作的溝通性。
2、建立相關制度
俗話說:“有規距才成方圓”,為了進一步加強管理,人力資源部根據酒店實際情況,就員工入職、離職、調動、轉正等方面形成一套規章制度;就員工事、病、休假等制定請假制度;就員工食堂用餐的實際情況實行餐卡制度;就員工宿舍的管理形成相關規定;以及考勤、質檢、檢查包、值班等都出臺相關規定,制度形成后,才方便在工作中操作,同時在執行中也有依有據。
現員工手冊與各部門崗位責任制與工作流程正在制定與完善中,預計12月份可完成。
(二)招聘與檔案的管理
1、招聘
為了對酒店人員進行及時補充、跟進,保障各部門用人時有人可用,有人才可選,人力資源部隨時與人才市場、勞動局、職業學校等保持聯系,通常來說招聘分為常規招聘與非常規招聘,常規招聘即指與永川相關人才市場進行聯系,每周定時進行招聘,但由于永川的人才招聘方面還未形成一定的規模,此類招聘對保安類的職業有一定的效果,但還是不太理想;除了常規招聘外,人力資源部還與各大中專院校保持聯系,在有畢業生的季節,及時與學校取得聯系,以方便對人才進行儲備。
以上兩種招聘的方法效果不是很明顯,除此之外,人力資源部加強與各部門員工之間的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友介紹到酒店,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也通常比較有效果。
2、檔案管理
員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案以及電腦登記檔案,包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分,檔案的建立以及有效管理有利于人力資源部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。
對于凡是來到酒店來應職的人員,都建立檔案資料,作為人才儲備資料,以便于部門需要人時隨時查閱,大大減低了招聘率。
(三)勞動關系問題
1、現有人員情況:
酒店現有員工共計188名,其中人力資源11名(含老總),營銷部7人,財務部15
人,工程部11人,保安部16人,房務部33人,茶藝部28人,餐飲部67人(含廚房33人),督導部2人(有編制不增人)在所有人員中,總經理、執行總經理、副總經理3名,
董事長秘書1名、總監2名,經理7名,副經理3名,主管2名,領班16名,員工154名,督導層以上人員占總人數的18,員工占總人數的82。2、人員流動情況
7月20日交接后,除交接當日離職人員外,至今為止離職人員共計137人(其中41人因管理公司撤除后離職),酒店人員流動率為72,詳見下表:
部門
餐飲部
房務部
茶藝部
人力資源部
營銷部
財務部
工程部
保安部
督導部
合計
人員編制
68
33
28
11
7
15
11
16
2
189
離職人數
63
23
17
5
3
9
4
13
—
137
流動率
93
70
61
45
43
60
36
81
—
72
其中:7月21日-8月20日離職人數為:53人
8月21日-9月20日離職人數為:45人
9月21日-10月20日離職人數為:22人
10月21日-11月20日離職人數為:17人
綜合來看,流動率偏高,原因為因酒店接手后的人員流失,屬于正?,F象,但人員還不穩定。
3、勞動關系情況
由于酒店接手后才四個月,人員流動率較大,沒有一批固定的人員,也未與員工簽定勞動合同。
二、組織機構、勞資、福利工作
(一)勞動工資
1、交接后,根據酒店現在人員工資情況,擬定了等級工資方案,但一直沒有批示,從現在狀況來看,由于接手后,員工情況還不是很穩定,現也不宜實行等級工資,但要體現優秀與一般的差別,等級工資是今后員工工資的趨勢。現今僅對部分員工工資作了合理調整,且對相關的遲到、早退、病假、事假、喪假、工傷、婚假等缺勤制度進行了補充。
(二)人員定編、審核
人力資源部根據酒店實際情況,結合部門意見,審核了部門崗位人員,定了部門淡旺季最低編制,詳細如下:
淡季人員旺季增加人員
茶藝部:28 4
房務部:33 3
保安部:16
營銷部:7
餐飲部:68(餐廳31 廚房33 康樂4) 4
財務部:15
人力資源部:11
工程部:11
督導部:2(由其它部門人員兼編)
合計:189 11
但從實際經營情況來看,人員的有效利用與經營狀態應成正比,在渡假性酒店里更是重要,初步設想為進行交叉培訓后,部門之間相互調配人員,是最理想的狀態,詳在20__年工作計劃中提出。
(三)員工食堂:
員工食堂是員工為提供生活的基本保證,員工食堂伙食的好壞,直接影響到員工身體的健康,一個員工一天的伙食標準為5元/天(含早、中、晚),從接手后的幾個月標準分別為:
7月21日至8月20日:5.5元/人,
8月21日至9月20日:4.3元/人,
9月21日至10月20日:5.2元/人,
10月21日至11月20日:還未計算出
第一個月超標原因為接手后人員流動性大,且外來支援人員較多,而且含了夜宵的成本,第一個月實行夜宵成本后,人力資源部根據實際情況,對夜宵成本與發放方便面成本進行比較后,仍采取夜宵發放方便面的形式,故第二個月成本有所下降,第三個月由于部分人員用餐未劃餐卡,造成了超成本現象的發生。
人力資源部根據用餐情況,采取人員用餐劃卡的形式,這樣有利于控制外來人員用餐的情況的發生,在實行餐卡制后,至今為止,實際為財務增加餐費與餐卡收入為27元。
(四)員工宿舍:
酒店現員工住宿主要分布在二號樓和基地兩大部分,分別為50-60人的實際住宿量。基地向來實行水電費實際分攤制,二號樓以往實行估計扣水電費用的方法,但二號要的電器設備、住宿環境均比基地好,實際水電費的扣除量卻與基地接近,人力資源部根據實際情況,從接手后的第二個月起,申請在二號樓每個宿舍安裝水、電表,實行與基地相同的實際分攤形式,減少公司開支,每月為公司節約費用約300元。
三、培訓
1、部門培訓:部門培訓主要由部門進行,人力資源部參加較少,從今后的計劃來看,各部門應在每月底上報下月培訓計劃,人力資源部進行參加、監督,并及時進行反饋。
2、新員工崗前培訓:人力資源部根據酒店實際情況擬定了新員入職培訓計劃,具體內容包括酒店概況、規章制度、消防知識、工程部常識以及禮儀及素質五大部分,其中消防知識和工程部常識由保安和工程部主講,崗位培訓的主要目的是為了讓新入職員工在最短時間內了解酒店文化、熟悉酒店產品,盡快融入工作崗位。
3、人力資源部組織的全酒店性質的培訓:
(1)碟片培訓
(2)經理以上人員講大課
此類培訓,才開始開展起來,碟片學習已播放過的有:陳安之的人才法則《把自己激勵成“超人”》與《要你成功》,崔冰的《服務員的五項修煉》才播放了兩集,這類培訓讓員工有利于讓員工在別人的成功經驗以及案倒中學到豐富的知識,培養服務意識,提高個人素質。
經理以上人員講大課正在進行中,主要目的是讓員工增長全方面的知識,而不是單一的接受本部門的業務范圍。增加了對酒店的了解,才能以主人翁責任感在服務中體現得更到位,同時全酒店性質的培訓也是為了增加學習氛圍,提高酒店員工素質以及整體水平,進一步的提高服務質量,為XX酒店創造更高標準的服務水準而作鋪墊。
(3)聯系外來培訓:例如此次與重慶工業技工學校聯合舉行的計算機培訓,在員工中大受歡迎,既為員工提供了培訓的機會,又提高了員工的計算機水平,如有合適的機會,今后應多聯系此類培訓。
四、質檢
從現狀來看,質檢工作基本算才起步,質檢工作主要分為定時質檢與不定時質檢兩大部分,包括對員工禮儀、紀律、部門清潔
衛生等全方面的檢查,主要起到監督的目的。本月對質檢的獎懲進一步明確,實施后能明顯發現各部門環境衛生質量有所提高,但今后還有待于加強不定時質檢的力度。
五、活動
響應上級領導號召,人力資源部于歷時3個月,于9-11份組織開展了“XX酒店秋季服務技能比賽與形象大使選拔賽”,此次活動在全酒店影響較大,不僅提高了參賽部門員工的服務技能技巧,更提高了員工的工作積極性,特別是形象大使選拔賽活動。
服務技能比賽主要分為了比賽與比賽后的補考兩次環節,針對在比賽中考試成績達不到80分的員工,在11月份重新進行了補考,除財務部一收銀員未參加補考被延長試用期外,其余參賽部門員工全部都合格達標。
從形象大使活動中可看出,在不影響正常經營的前提下,勞逸結合,不僅能提高員工的業務水平,增強工作積極性,還豐富了員工的業余生活、增強了員工的凝聚力以及酒店的團隊精神,從此次活動中可看發現,今后人力資源部要多舉行類似活動。
以上是從20__年7月20日接手后的工作總結,當然成績是屬于過去,本部門工作也存在許多不足之處,需要進一步完善,主要包括:
1、制度方面有待完善,形成一套適合酒店運行的、規范的制度,才有利于在今后的工作中形成有法可依的“法制”環境。
2、培訓工作應加強,應在酒店范圍內形成主動學習的氛圍,培養酒店員工的學習積極性以及能動性,只有有了好學的員工,酒店才能進步得更快。
3、質檢工作中的不定時質檢抽查工作應加強。
4、完成部門員工轉正考核制度。
年底計劃及20__年工作計劃要點:
1、20__年12月完成員工手冊、崗位責任制以及工作流程。
2、20__年12月、20__年1月的工作重點在于培訓工作,培訓工作除了讓經理講大課外,還可讓員工參加到培訓中來,愿意進行培訓的員工可自行組織課題,內容不限,只要是健康的話題都可以,主要目的是培訓員工的個人能力。另外12月積極配合前臺營業部門的圣誕節活動。
3、20__年1月組織一次年終優秀員工評選活動,采取以自薦與部門推薦的形式,分部門開展自我演講、拉票的形式進行評選,選出各部門優秀員工,目的:不同于老式的優秀員工評選活動,由部門推薦人力資源部審核的形式,要讓員工掌握自,毛遂自薦的方式進行演講,另一目的又提高了員工表達能力與參與性。
4、年終的員工團年宴,如第3條不能進行,那么舉行一個年終文娛匯演、聚餐活動,如能進行,僅是一個年終團年宴。
5、20__年2月底(春節后)-4月組織開展春季運動會,將工作中的托盤等服務項目結合入內體育項目內。
6、20__年5月-7月:以展現員工的個人才能為目的,可以以歌唱比賽、表演的比賽形式。
7、20__年10月-12月:服務明星評選活動與演講比賽,演講主題待定。
8、20__年12月至春節:同上。
9、完善員工轉正考核制度。
10、人員的儲備:加強與各大職校的聯系,儲備人才,聯系學校學生來酒店實習,即緩解人員壓力的同時也節儉了工資。
11、培訓:積極開展各類主題培訓、專題培訓、常規培訓,提高員工的業務水平。
12、質檢:質檢可與培訓密切結合,每月確定一個質檢工作主題,圍繞開展質檢專題培訓,通過質檢發現問題,通過培訓配合解決問題。
13、在大環境穩定的前提下,調整工資方案,推行等級工資制度。
建議:
1、為了穩定員工結構隊伍,根據員工在酒店的工作時間長短與能力,與骨干員工簽定勞動合同,并購買保險,這樣可增強員工隊伍的穩定性與歸宿感,同時也降低了部門員工的流動性與流失率。
2、工資方案建議實行等級掛鉤制,是今后員工工資的趨勢,對員工工資進行等級化,員工憑能力拿工資,而不是所有轉正員工都是550元/月的工資,而是有等級的區別,這樣就打破了吃“大鍋飯”的局面,此工資制度的前提是員工結構較穩定。
關鍵詞:電氣自動化;電氣工程;要點簡析
中圖分類號:F407 文獻標識碼: A
引言
電氣自動化作為現代化技術的核心,在推動社會進步方面發揮著重要的作用,而且其更新的速度也越來越快。電氣自動化是一門綜合學科,它囊括了計算機技術、電子技術、機電一體化和網絡控制技術等多方面的內容。如果將其融入電氣工程中,能夠進一步推動電氣工程的發展,同時,也有利于提升自動化水平。
一、電氣工程及其自動化的簡要介紹
1、電氣工程及其自動化的現狀及重要性
電氣工程及其自動化,顧名思義,它是一門涵蓋與研究電氣工程有關的科學。隨著社會不斷進步,電氣自動化技術的發展也變得多元化。從某種角度上來講,小至電氣開關,大至科技航天,電氣自動化都起著關鍵的作用。所以說,電氣自動化的領域太廣了,前景也永遠不會冷門,沒有電氣自動化,現在的社會一切都要垮掉了,可見它的重要性。
2、電氣工程及其自動化的發展趨勢
由于電工學科在理論上和技術上都隨著現代科技的變化而在不斷變化,這就直接導致了傳統的電工理論和知識在很大程度上已經不再適用于現今的發展水平。目前電氣工程與自動化的狀況以及相關專家的預測,電氣自動化的發展趨勢大致分為以下三種:分布式、開放化、信息化。分布式的結構是一種能確保網絡中每個智能的模塊能夠獨立工作的網絡;開放化則是系統結構具有與外界的接口,實現系統與外界網絡的連接;信息化則是使系統信息能夠進行綜合處理能力,與網絡技術結合實現網絡自動化和管控一體化。
隨著高科技的不斷創新和人工智能技術的發展,未來電氣工程及自動化除了能保證以上三大方向發展之外,還可能會突破人與機器之間的障礙,朝著人工智能以及人機交互方面發展。
二、電氣自動化的作用
在傳統的電氣工程制造中,電氣設備各部分的功能都是由相應的獨立配件實現的。將這些獨立的配件彼此連接在一起,就能組成相關產品供用戶使用。由于工作人員工作效率低,很難滿足用戶的全部要求,所以,很容易出現管理混亂的局面。
而將電氣自動化應用于電氣工程,可以通過微型計算機建立起自動化控制系統,以實現自動化和智能化管理,而且更加人性化,能夠根據用戶的要求完成任務。目前電氣自動化的作用已體現我們日常的各個方面。
如在交通方面,電氣化的鐵路、輕軌、地鐵,絕大多數列車都是靠電氣化自動遠程控制的。在工業方面,電力生產等各領域都主要是靠電氣自動化進行操作、監控和維護。各種自動化半自動化的生產線的日常操作維護,遠程監控,遠程控制等等,方方面面基本上都必須用到電氣自動化專業知識。在民用方面,消防報警系統、暖通系統、安防系統、自動化機械加工、配電系統、供電系統、還有我們平時的刷卡系統等等也都必須用電氣自動化的知識。在通訊方面,手機、電腦通訊網絡、光纖電纜通訊、各種控制系統等等都必須用到電氣自動化的知識才能實現。
三、電氣自動化在電氣工程中應用的探討
電氣自動化的應用需遵循一定的原則,在新形勢下,要適應對其生產工藝和產品提出的新要求,并盡量滿足人們的需求,這樣才能體現出其自身價值。
1、電氣工程現場總線監控技術應用
在電氣工程中,使用最廣泛、有效性最高的技術非現場總線監控技術莫屬。根據電氣工程實際的不同間隔采取相對應的措施是這項技術的主要工作原理?,F場總線監控技術具有很強的針對性,同時能夠適量的減少使用隔離設備以及端子柜,最重要的是能夠減少電氣工程的成本費用。所有電氣工程設備采取的都是現場安裝方式,因為這種技術可以進行遠程監控。這項技術的優越性還體現在通過通信方式來連接監控設備,從而完成全部監控過程。由于主要是以通信方式,利用網絡信號來實現設備之間的相互聯系,這種做法特有的獨立性強和靈活性大的優點,使得設備故障不會影響到其他的設備,在整體上,整個電氣工程的可靠性和安全相對就傳統方式而言高出很多。此外,由于這種模式最省電纜,于是在一定程度上,也大大的降低了成本資金的投入。
2、電氣安裝工程預算編制自動化應用
在電氣安裝工程預算編制的過程中,我們即可以通過人工制圖繪制出工程圖也可以通過計算機的輔助設計出CAD工程圖。這兩類都是我們日常工作中經常接觸和熟悉的電氣專業施工圖。對電氣安裝預算編制的自動化系統的應用,可以通過CAD工程圖文件,進行直接的拷貝并錄入計算機。同時,通過濾波和匹配算法,可以實現工程圖中工程量信息的識別與自動提取。在一張CAD圖中,對編制電氣工程預算最重要的信息是有關設備的材料表。應用自動化系統可以先把CAD矢量圖中和電氣工程無關的信息去除。另外,采用多端濾波理論,從CAD圖提出設備材料表的材料和設備名稱。通過各個設備名稱、規格型號以及單位、數量等的有用信息,接下來可以與設備庫、材料庫以及定額庫進行關聯,得出關于工程預算的最終工程量計算,采用的匹配算法進行科學計算。
3、電氣工程集中式監控技術應用
由于運行維護方便,控制站要求不高,系統設計容易,集中式監控方式便開始在電氣工程中應用起來。它是將系統中的各項功能集中到一個處理器中來進行工作的。這樣使得自動化在電氣工程中變得更加方便簡單。而傳統的監控方式,由于處理器的任務繁重,處理速度也因此而減慢了很多,尤其在電氣設備應用到監控系統之后,由于電纜數量的增加,致使投資也不斷增加的同時,系統的可靠性也在不斷降低,這很容易出現電氣工程中的設備不能操作的狀況。集中監控方式克服了這些方面的不足,因此在電氣工程中也得到了廣泛的運用。
四、電氣工程及自動化存在的不足和完善策略
系統集成性不強:電氣工程自動化的提升,必然會經歷系統集成的過程,但是,我國電氣工程自動化仍然處于“多島自動化”的現狀,存在功能單一、互不連接、信息獨享的問題,影響了電氣工程自動化的進程。網絡構架不統一:電氣工程自動化發展過程中,由于很多相關企業和部門的網絡構架不統一,使得電氣工程無法建立快捷、高效的自動化系統。并且,不同企業的程序接口存在差異,影響了通過軟件、硬件進行的信息和書的運輸和交流,無法實現企業間的資源信息共享。過于受主觀支配:在電氣工程自動化技術的開發、應用中,技術人員之間的技能水平有很大的不同,受到技術人員主觀意識的支配,使得自動化系統平臺之間的較大差異,增加了電氣工程自動化的成本。
自動化問題的完善對策,就要回到前面論述的電氣自動化的發展趨勢。電氣工程的科技化:電氣工程自動化進程中,要加強新科技、新材料、新設備的運用,一方面,要響應節能降耗的號召,積極推廣降耗新鏟平、新方法,另一方面,加強計算機信息技術、網絡技術與自動化技術的結合,致力于研發新的高效的自動化產品,提高電氣工程自動化水平。電氣工程的信息化:由于電氣工程是經濟發展的重要保障,在科學技術成為主導的今天,電氣工程的自動化要加強信息化水平的建設,計算機優化與仿真技術、人工智能分析技術已經廣泛的應用于電力設備制造領域,體現了電氣工程信息化的重要性。只有不斷加強電氣工程的信息化,才能夠保證電氣工程自動化進展。電氣工程的開放化:信息共享是提高電氣工程發展的有效途徑,電氣工程的開放化是實現信息共享的有效方式,電氣工程的自動化,要求電氣工程建立于外界有效的接口,通過與外界網絡相連的計算機系統,進行信息和資源的交換和共享,進而實現電氣工程自動化的管理和控制,是電氣自動化的核心內容。
結束語
電氣自動化是時展的必然產物,有著重大的現實意義。將其應用于電氣工程中,可以有效改造各項設備。充分利用現代化高科技實現自動化和信息化,不但提高了工作效率,還保障了其安全。這種方式能夠滿足新形勢下的電力需求,符合電力市場未來的發展趨勢,應高度重視。
參考文獻
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關鍵詞:流程管理 信息化 檢測機構試驗管理系統
1 概述
在激烈的市場競爭中,對于企業來說,基于客戶導向的企業發展策略是企業獲取成功的基礎和重要保證,而實現客戶導向的必要基礎通常情況下就是企業內部業務順利運行和協調各職能工作相互匹配。流程管理作為系統性技術體系。企業需要按照精益流程的管理思想,對整個業務的信息流、業務流、價值流進行充分的體現,進而在一定程度上滿足流程運行的效率、順暢等的精益化要求。
管理信息系統MIS(Management Information System)作為一種新興的管理軟件,它是一門綜合性學科,同時結合了管理類、信息類、系統類,以及計算機類等多種學科,通過對企業的信息管理活動的全過程進行研究分析,進而在一定程度上有效的管理信息,為決策提供相應的信息和數據,同時在一定程度上便于對企業實施現代化的管理。通常情況下,管理信息系統的功能主要表現在:處理數據、計劃、控制、預測和輔助決策等。
作為一種管理軟件,測試流程管理系統主要針對檢測機構和類似企業的工作流程而開發的,該系統的主要功能,主要涉及:查詢、修改、添加、刪除業務部門接收的全部試驗任務;對機構的測試范圍和測試能力進行公開的檢測,其中包括對單價進行測試,為客戶進行自行查詢提供便利;對于試驗流程的進行狀態,客戶和內部工作人員可以進行實時的監控,為及時共享試驗信息提供保證;自動生成測試記錄和報告,在一定程度上實現了無紙化管理。通過試驗流程管理系統進行流程管理,對于單位的決策者和管理者,以及客戶來說使得管理變得更加直觀、簡捷、精確。
通過使用試驗流程管理系統對檢測機構實施相應的管理,在一定程度上使其業務管理實現了系統化、規范化、無紙化,進而在一定程度上提高了管理效率。這種管理模式的優點主要表現在:①不用開發客戶端軟件,在一定程度上使維護和升級更加方便、快捷。②可以進行跨平臺操作。③具有開放性、可擴充性,在一定程度上使系統功能變得更加完善和豐富。④通過采用防火墻技術在一定程度上確保了系統的安全性,進而滿足了用戶的需求。
2 系統開發環境
2.1 硬件配置 對任何系統來說,其運行必須具備相應的軟硬件環境,硬件平臺是系統的基礎,通常情況下是指開發和運行系統所需的各種硬件,計算機的機型、硬件配置等共同構成這些硬件環境。對于本系統來說,其對計算機的硬件要求較低,只需配備普通辦公用電腦即可。除此以外,還需要打印機,條碼機等一系列的附加設備。
2.2 開發及應用軟件平臺 軟件平臺在系統中主要是指開發和運行系統所需的各種軟件。在開發本系統的過程中,選用了穩定性較強的windows2000,以及ASp作為系統開發、運行的環境。ASp是在服務器端的腳本編譯環境。
2.3 系統功能模塊設計 本系統的基本功能是客戶或相關業務人員在系統上正確填寫測試申請信息,完成業務信息的正確輸入、修改,其他部門如實驗室可按需進行信息共享和信息查詢;在試驗過程中,應及時填寫試驗的進展情況,以便相關人員查詢;業務部或客戶輸入信息的一致性在試驗報告中得以充分的體現;審核人員完成試驗報告的監督狀態的反饋并對報告進行簽核。值得一提的是,在樣品入庫、出庫時可用到條形碼管理,在試驗報告審核、自動上傳系統等流轉過程中,申請單和報告都使用唯一編碼管理,在一定程度上使整個管理過程變得更加系統化、自動化,樣品流轉和信息輸入的差錯大大減少,管理成本也得以降低,進而提高了工作效率。該系統的試驗流程圖如圖1所示:
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2.4 系統功能分析 ①主界面模塊。在試驗流程中,該模塊是主界面,是進入主系統的入口。通過驗證不同的密碼進而在一定程度上進入各功能模塊。對于界面來說,通過采用圖標鏈接的方式,為用戶選擇和調用各功能模塊提供方便,比較人性化。另外,根據系統使用人群的不同,分別對使用者設置不同的權限,如客戶只有申請測試、查詢和下載報告的權限;試驗人員則有記錄、修改、上傳信息的權限;系統管理者則有系統全部功能的使用權限。②數據庫操作模塊。通常情況下,借助該模塊實現對信息的輸入、插入、修改、刪除等操作。主要是將整個試驗過程系統化、信息化,在該模塊上要求能體現試驗的全部流程,記錄所有的過程數據,同時在一定程度上自動生成電子報告。③數據查詢模塊。該模塊的主要功能是:對輸入的全部信息進行瀏覽,同時可以進行相應的分類查詢。按照試驗室查詢,通常情況下可以得到相關試驗室的詳細信息;指定試驗任務的相關信息通過按照申請編號進行查詢,在一定程度上就可以得到;如果按照客戶名稱、產品名稱、生產廠名稱進行相應的全部或部分查詢。④數據打印模塊。該模塊的主要功能是:打印或特別查詢整個試驗流程的所用單據,主要包括:任務單、收費通知單、流程卡、進度卡、CE或CB檢測費用清單等。⑤條形碼及申請單號管理模塊。在該系統中,該模塊比較有特色,如圖2所示:
模塊功能說明如下:
業務部門:負責正確輸入試驗任務及客戶信息,使系統自動生成唯一編碼,此編碼也是產生試驗報告的唯一編碼。
倉庫:管理員收到試驗樣品后,在本管理系統軟件中,通過打印條形碼標簽,在試驗樣品上貼標簽,進而在一定程度上便于樣品流通,以及歸還時進行掃描。完成試驗后,試品返回倉庫,通過倉庫管理員對試品進行確認,對條形碼信息進行掃描,進而對已歸還樣品進行確認。
試驗部門:生成的試驗報告后,將報告數據上傳入相應的申請單下,報告編號與申請單編號保持一致。
主管審核:設置三級主管審核,以保持報告的準確性。所有審核流程都在系統上完成。當報告審核全部通過后,系統自動將報告歸檔。客戶或業務部門可在系統上查詢或下載報告。
說明:①在掃描過程中,所有掃描數據都是即時信息,對樣品或試驗報告進入各部門的時間進行確定。②實線框內涉及的部門需要在系統上用樣品及報告中的唯一編碼進行查找。③虛線框中涉及的部門,需要掃描條形碼。
3 系統維護
適應性維護:為了使本系統更好與環境變化相適應,進而在一定程度上對系統展開維護工作。一方面,隨著計算機和科學技術的不斷發展,原來的系統會出現與新的軟硬件不兼容的情況;另一方面,在使用系統的過程中,企業或部門的應用對象也在發生變化,導致系統與新的應用環境不能相適應。
完善性維護:對原有的系統功能進行擴充,進而在一定程度上滿足用戶不斷提出的要求。在使用系統的過程中,根據客戶的要求或流程,對系統進行了優化,同時添加、修改了不少功能,進而在一定程度上使系統的功能更加完善。
預防性維護:為了延長系統的使用壽命,對系統進行主動性維護。
4 結束語
隨著網絡和科學技術的不斷發展與應用,新產品不斷出現,進而不斷推出和更新相應的標準。一款好的應用軟件,要能夠與企業特點相結合,有效地將人、信息與實際工作聯系起來。試驗流程信息系統將更好地整合信息資源,使檢測機構能夠靈活發揮各自特性,在眾檢測領域內提高檢測服務質量。
參考文獻:
[1]鄧文淵,陳惠貞,陳俊榮.挑戰ASP與網頁數據庫設計[M].北京:中國鐵道出版社,2004.
不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,這里給大家分享一些關于2021酒店人力資源部工作計劃,供大家參考。
酒店人力資源部工作計劃1隨著20--年鐘聲的召喚,新的一年已經到來。俗語:一年之計在于春,一日之計在于晨,在新一年的起跑線上,回首烙印在工作旅程上的痕跡,憑借前幾年的蓄勢,以嶄新姿態為新的一年畫上希望的藍圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻上工作的指航標,下面這本年度的工作計劃:
一、行政人事
1、制度方案有待完善,形成一套適合公司運行的規范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環境。
本人無論是物業管理專業知識需要學習,還要在人力資源知識及行政知識也要繼續學習,在這兩方面的學習堅持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過專業知識、法律基礎知識的學習結合對行業現實的調查了解,在20--年制定和逐漸完善公司的制度方案。
2、程序制度化不夠明確,無論是請假、加班、入職、轉正、升職及其他方面的內容都沒有明確的制度程序化,導致在現實的工作中出現了一些問題。
制度化是一個逐漸完善的過程,為了加強公司制度化的廣泛實施,20--年,這項工作定作為本部門工作的重點工作內容,以制定、通過、公布、實施為步驟完成。
3、在20--年度,由于公司的迅速發展,公司為員工的學習培訓提供了條件,有了學習的基地和上課的設施設備,便于我制定目標性、階段性的培訓計劃。
管理處操作層員工的文化素質相對較低,理論知識比較薄弱,有了專業知識的理論指導,更可以提高員工們的工作實踐的效率和加強工作的規范性。
結合員工的工作實際來實時提高員工的綜合素質,在20--年里,計劃為員工上課培訓各類知識2次/月(詳見《--市--物業管理有限公司20--年度員工培訓計劃方案》,該方案于20--年3月01日提交),通過上課培訓,在公司范圍內形成主動學習的氛圍,培養公司員工的學習積極性和主動性,以達到提高工作的效率為目的。
4、檔案管理仍不到位,檔案記錄公司發展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領導回顧與總結,并從中汲取經驗和教訓,但是就本部門而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業項目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說這是檔案管理的一大缺憾,因此20--年這方面的工作需要更規范、全面的管理,形成一套全面、規范的檔案管理流程。
5、企業文化的建設在20--年仍需給力,為了豐裕公司企業文化的內涵,應由公司的人文、經營理念以及員工的群體活動有機結合而進一步提升和形成。
公司以資獎勵的形式舉辦內部征文比賽活動,進行有效地推動員工文化素養的進步從而助于企業文化的建設。有目的性地組織員工群體的戶外活動,員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數,也能作為企業文化建設的素材。員工的群體戶外活動在20--年也將形成一套計劃性的方案(詳見《深圳市鴻泰德物業管理有限公司20--年度員工群體活動計劃方案》,該方案于20--年4月01日前提交)。
通過對企業文化更深刻的了解,能更有效的建設具有鴻泰德特色的企業文化。文化是無形的,然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來體現,于是建設好企業文化,需要所有鴻泰德人共同經營。
6、員工的考評工作既是公司的重點工作內容,也是本部門最薄弱的工作內容,在20--年,員工的考評工作也是本部門的核心工作。
借助以往的經驗以及結合公司的實際情況,本部門將于20--年6月01日前制定一套有激勵效果的《員工考評方案》。
以上是行政人事部20--年工作的重點內容,基于本部門工作內容涉及范圍較廣,故不能面面俱到,因此計劃內容限于工作的重點部分,未能形成計劃的工作內容必定爭取在實際工作中出色完成。
酒店人力資源部工作計劃220--年人力資源部工作目標是,謀求人與事的結合和人與人之間的緊密配合,實現因事擇人、事得其人、人適其事、人盡其才、事競其功的目標。為了完成這一目標,我部在新的一年里,將通過招聘、錄用、培訓、選拔、調配、調整、流動、考核、獎懲、工資福利、勞動保險、勞動爭議等各項管理活動來完成10年度上述目標,并不斷提高員工的整體素質,有效地組織員工、充分調動員工的工作積極性、創造性,最終實現酒店的新年度里的總體目標。
一、要做好員工招聘、錄用工作
酒店的管理離不開人、財、物、信息等資源,在諸資源中,唯有人力資源部最為寶貴,因此,建立并完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部10年度的重要工作。我們將根據酒店經營發展的需求,結合酒店實際情況,調查各部門的崗位分布、人員安置情況,制定出較為完善合理、科學的崗位人員編制,根據編制,將采取不同形式的招聘方式,來吸收有經驗的管理人才及有朝氣的大中專畢業生加入到我們的企業,將堅持“因事設崗、因事擇人”的用人原則,嚴把員工質量關,也不弄虛作假,避免一些庸才進入酒店。
二、制定完善的培訓計劃,做好全員的培訓工作
培訓工作是在總經理親自督導下,由人力資源部進行策劃、實施、督導的一項重要工作,各部門必須重視培訓工作,從經理到領班即是接受培訓者,又是培訓的策劃、組織實施者,同時也是教員,培訓工作搞的好差,直接反映了管理者的重視程序與管理水平。
1、確定培訓循環過程,將分為培訓計劃階段、培訓實施階段和培訓評估三個階段,即:決定培訓政策確定培訓需要制定培訓計劃擬定培訓方案落實培訓條件實施培訓記錄培訓情況擬定評估方案對培訓實際情況進行評估評估培訓總體計劃并提出改進措施。
2、確定培訓活動的基本步驟,即確定培訓需要制訂培訓計劃確定培訓對象實施培訓評估培訓。
3、建立基層培訓計劃,即確定以提高基層管理的領導能力及綜合素質為基層培訓目標,以政治思想、職業道德、專業知識、實際技能為培訓內容,以崗位培訓,自學等為培訓形式,分季度進行培訓。
4、完善員工的在崗培訓,以個別培訓或一對一地進行培訓,以班組為單位培訓或部門集中培訓上理論課、案例解答、動作示范等方法實施培訓內容以服務、技巧、語言技巧、操作規范、崗位職責、儀容儀表、職業道德、素質訓練、禮節禮貌、酒店服務的各種知識,客人投訴的處理、案例分析、安全知識、法律知識、工作意識為主。
三、作好員工考核工作
1、每月對新入職員工進行跟蹤考核一次。
2、每月對優秀員工做好評審考評工作。
3、每季度對各部門進行一次理論、業務實操考評一次,并拿出罰獎辦法。
4、每半年對管理人員進行考評一次,對管理人員拿出調整意見。
考評目的:了解員工的工作情況,發現酒店管理上存在的優、劣,掌握員要及管理者的工作能力、管理能力,并通過激勵措施充分調動員工的工作積極性,并以堅持公平、公正、公開的考評原則。
四、做好員工事務的管理工作
1、制定詳細的事務管理制度及工作程序:①飯卡發放辦法;
②每日菜譜標準;③原材料驗收制度及成本預算方案;④就餐管理辦法;⑤食堂衛生標準;⑥宿舍管理辦法;⑦宿舍分配管理辦法;⑧更衣柜管理辦法;⑨勞保用品發放辦法。
2、定期召開民主生活會,聽取員工意見。
3、組織召開衛生宣傳日活動,提高員工衛生防疫意識。
五、有效開展酒店內部人際溝通工作
有效的溝通是人事管理獲得成功的重要保證。
1、協調各部門明確工作職責和有關的工作程序,職責不明確是影響溝通的障礙之一,解決這一問題的辦法,首先需建立合乎規范的科學崗位責任制(如建立各崗位與相關崗位的聯系與溝通,各崗位的權力與職責等內容),每個人員必須熟知這些崗位責任制,了解自己以及他人的關系,其次充分認識規范化工作程序、工作程序是酒店各個崗位運作的具體步驟,酒店各崗位部門之間是一個互相給予銜接的整體。
2、充分發揮部門職能建立完好的人際關系。
首先要對自己嚴于律己、辦事公正,再者了解、認識員工,最后要對員工真誠相待。
六、有效開展對外溝通工作
在維持現有關系單位基礎上,采取電話拜訪、登記拜訪、座談等形式和用節假日時間進行適時拜訪,爭取與勞動局、人事局、電信局、防疫站、消防大隊、環衛隊、城關、治安、派出所、工商、衛生局、各學校等建立良好關系。
七、下大力抓好模范的培訓、推廣工作,以點帶面,全面促進人事工作上檔次、上臺階
榜樣的力量是無窮的,在新的一年里,我們將配合質管部抓好優秀員工的評估工作,每月抓出10名左右的典型,在會后組織學習(擬制作宣傳欄、店內報紙,這將更加推動宣傳范圍)。
各位領導、同事們,在新的一年里,人力資源部所有員工將會在酒店總體目標的指引下,堅持可持續發展戰略,在五星級酒店創建的偉大實踐中,開拓進取、與時俱進、不辱使命、扎實工作,為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
酒店人力資源部工作計劃3一、突出我們酒店的特色優點去招聘人才
酒店的人力資源部,首先要做好的就是為我們酒店招聘優秀的人才。那么多的客人,需要的是我們酒店為他們提供的優質服務,而這些優質的服務,就需要我們有優秀的人才來為其服務。我們部門可以去各大高校進行校招,也可以去各大人才市場開展專職招聘,總而言之,一定要招聘到出色的人才來為我們酒店做出優質的服務。酒店人力資源部是為酒店輸送人才的部門,我們這一環節的工作出了差錯,那我們酒店的服務質量也就難以保障了。
二、根據我們酒店的發展方向去使用人才
我們酒店作為一個四星級酒店,這就意味著我們的服務應該是四星級的服務,我們的人才也應該是四星級的人才,但這還不夠。我們必須把我們酒店的發展方向,也就是打造五星級品牌酒店的發展方向樹立在我們的眼前,讓我們時時刻刻向著五星級去努力,向著五星級的服務去發展,向著五星級的人才去選材以及使用。關于使用人才這一點,我們部門是必須要合理分配的。我們酒店有這么多項服務,如何讓人才都合理的分配到自己所擅長的崗位上做擅長的事兒,這就以為這我們人力資源部的工作人員要了解我們的每一位員工,從他們的特點出發去使用人才,使他們符合我們五星級發展的方向。
三、突破我們酒店的局限約束去管理人才
我們酒店作為一個四星級酒店,是有些東西的確不如五星級酒店那么完善的。但這不意味著我們酒店人力資源部就招不到五星級的人才,也不意味著我們酒店人力資源部就管理不好那些好不容易招聘進來的五星級人才。我們部門必須要想盡辦法突破我們酒店局限約束去管理人才,讓他們都能全心全意的'為我們酒店服務,為我們的客人提供優質的服務。
酒店人力資源部工作計劃41、學習并熟練掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標準等
為招聘人員、服務好員工做好基礎性的準備和保障。
2、員工招聘
(1)選人酒店對外公布招聘啟事信息后,主要通過人才市場、新沂市人才網、電視滾動字幕(或短信群發的形式)進行招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機宣傳酒店擴大酒店的知名度。自己也要動用社會人事進行招聘。
(2)用人用人的機制為:把最合適的人安排在最合適的崗位。根據應聘人員的意向和人員的具體實際情況,對人員進行思維疏導和引導,讓員工的實際情況和應聘職位相吻合。
(3)備人建立酒店的人才庫,及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時補充,確保崗點的正常運營。
(4)留人現在酒店業的人員流動很大,人員的高流動對服務水平的穩定是一種很大的威脅,尤其是優秀員工的流動,所以控制人員流動率迫在眉睫。平時在工作中要主動和員工“談心”,及時對有離職傾向和準備離職的員工做好思想引導,找出他們辭職的主要原因,以確保員工1/3的穩定,2/3的合理流動。
3、入職培訓
對入職的員工進行酒店歷史、基礎禮儀禮貌、安保消防、安全生產、員工手冊的培訓,對員工進行思想上面的引導,讓員工從根本的思想認識和心態上對酒店有一個很貼切的認識和了解,以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務理念及工作理念。
4、后勤的保障
沒有后勤的保障,就保證不了酒店經營穩定正常的進行。在工作中加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品的監督和管理,為員工創造更好的生活與工作環境。
5、創建酒店的企業文化、強調企業精神,塑造企業形象。
企業精神形象對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感、自豪感和榮譽感。人力資源部是員工第一時間接觸的“酒店人”,是應聘人員對酒店形成第一印象的窗口,所以人力資源部工作人員的儀容儀表、文化修養、綜合素質就是酒店側面的一個直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對員工進行“酒店文化”的講解,讓員工了解酒店文化、認可企業文化,因為這不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還可以凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,減少人員流動,引導酒店員工為了酒店和自身發展而努力。
6、上情下達和下情上報
及時把酒店高層領導的決策和方針傳達給員工,及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報,根據酒店的具體情況提出自己的意見和建議,把人員流動控制在最小的范圍內。
一、完善制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的酒店管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善酒店制度,實現管理規范化,--年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,出臺了新的工資方案,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發了員工的潛能。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前酒店各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在--年每個季度對全體員工進行相關規章制度的學習,沒半年進行一次禮節禮儀培訓。另各部門的相關技能實操培訓也必須沒半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
三、協助部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作,協助處理事件處理--年是酒店拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。
酒店人力資源部工作計劃5回首昨天,展望明天,把握今天,過去的--年是忙碌而又充實的一年,也是加入公司從陌生到熟悉的一年,一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習著、成長著,現對20--年的工作做如下總結:
一、制度建設方面
1、年初整理、完善了各部門崗位職責,包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業務類。
2、在公司總經理的領導下,與總裁辦配合,對公司各項管理制度進行了梳理。
3、規范了人力資源部工作流程,整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計26份。
4、在公司總經理的領導下,按公司的實際情況,對公司的定員、定編進行了核定。
5、根據公司架構的改變,修改各部門管理架構圖。
二、招聘、培訓方面因部門內部分工
年初的招聘、培訓工作是由盛燕負責,后因盛燕私自收取營業員服裝費被公司開除,接手招聘、培訓工作后對盛燕前期的遺留問題,如私自承諾營業員全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理,對入職培訓內容進行了整理,并組織了4月的一次招聘活動。20--年4月劉榛加入公司,將招聘、培訓工作轉出,并與之進行積極配合,使工作順利交接。10月底劉榛辭職,再次接手招聘工作,整理了劉榛交接的營業員資料,與各招聘公司、獵頭公司進行聯系,梳理并對公司的招聘渠道進行了選擇。11月接手招聘工作后,共辦理入職33人,離職17人(均包括商戶營業員),共有15戶商戶要求代聘營業員,其中已落實的有7戶,其余為商戶要求太高,不到合適的人,或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面
1、公司,設計了360°考評表,涉及的部門有:財務部、一般行政管理人員、實習營業員、商場管理人員。
在年初進行了運用,不過隨著公司架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續。
2、根據公司4月調整的要求,設計了各部門的績效考核表,包括:副總、售后部、財務部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3、7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項指標進行了再一次的匯總。
4、總的來說,--年的考核工作完成的不是那么理想,實事求是的說,公司的績效管理體系并沒有真正建立起來,這與公司大環境有關,但我的工作做的不夠也是原因之一,--年將作出改進。
四、薪酬方面
1、在公司總經理的帶領下,修改、完善了公司薪酬結構表;
2、4月對公司的整體薪酬做出調整,對公司員工的底薪等進行調整,全公司工資部分全年為萬元,獎金根據公司銷售狀況按比例核算;
3、對各部門的獎金方案進行了調整,并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改,舉例:售后部方案從4月到12月共修改了4次。
且每次修改都有大量的測算工作。
4、每月對各部門上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部門薪酬比例進行分析。
5、20--年在薪酬管理方面,只是做了簡單的核算及分析工作,沒有做到過程控制,沒有真正起到為公司決策層提供決策依據的作用,在--年將做出改進。
五、其他工作
1、在erp系統中,設計增加了“人事管理系統”,包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等,進行其日常維護工作,包括:錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。
2、日常人事檔案的清理。
3、各部門的銜接工作,包括和賣場等部門協調收取員工服裝費和處理商戶關系等。
4、公司內部日常勞動爭議的處理。
【關鍵詞】電力通訊;自動化設備;載波通訊;微波通訊;光纖通訊
1.電力通訊自動化設備
1.1載波通訊設備
一個完整的載波通訊系統,按功能劃分,大體分為調制系統、載供系統、自動電平調節系統、振鈴系統和增音系統。其中前四部分是載波機的主要組成。
(1)載波機。電力線載波機概括起來由四部分組成:自動電平調節系統、載供系統、調制系統和振鈴系統。載波機類型不同,各自系統的構成原理、實現方式等都有所不同。調制系統:雙邊帶載波機傳輸的是上下兩個邊帶加載頻信號,只要經過一級調制即可將原始信號搬到線路頻譜;單邊帶載波機傳輸的是單邊帶抑制載頻的信號,一般要經過兩級或三級調制將原始低頻信號搬往線路頻譜。自動電平調節系統:此系統的設置是為補償各種因素所引起的傳輸電平的波動。在雙邊帶載波機中,載頻分量是常發送的,在接收端,將能夠反映通道衰減特性變化的載頻分量進行檢波、整流,而后去控制高載放大器的增益,即可實現此目的;單邊帶載波機,設置中頻調節系統,發信端的中頻載頻一方面送往中頻調幅器,另一方面經高頻調幅器的放大器送往載波通路,對方收信支路用窄帶濾波器選出中頻,放大后,一方面送中頻解調器進行同步解調另一方面作為導頻,經整流后,再去控制收信支路的增益或衰減,從而實現自動電平調節。振鈴系統:為保證調度通訊的迅速可靠,電力線載波機均設置樂自動交換系統以完成振鈴呼叫自動接續的任務。雙邊帶載波機是利用載頻分量實現自動呼叫,單邊帶載波機則設有專門的音頻振鈴信號。載供系統:其作用是向調制系統提供所需載頻頻率。在雙邊帶載波機中,發信端根據調制系統的需要,一般設有中頻載頻和高頻載頻,而且收信端除設有一個高頻載頻振蕩器外,中頻解調器的載頻則主要靠對方端送過來的中頻載頻,以實現載頻的“最終同步”。
(2)音頻架、高頻架。在載波通訊中,如果調度所和變電站相距較遠,為了保證撥號的準確性和通訊質量,在調度所側安裝音頻架,而在變電站側安裝高頻架,兩架之間用音頻電纜連接起來。載波機按音頻架、高頻架分架安裝后,用戶線很短,通訊質量明顯提高,另外給遠動通路信號電平的調整也帶來方便。同時,話音通路四線端亦在調度所,便于與交換機接口組成專用業務通訊網。
1.2微波通訊設備
(1)收、發信機。微波收、發信機的主要任務就是在群路信號與微波信號之間進行頻率變換。在發信通道,頻率變換過程是將信號的頻率往高處變(群路信號變為微波信號),即上變頻。在收信通道,頻率變換過程是將信號的頻率往低處變(微波信號變為群路信號),即下變頻。
(2)終端機。微波通訊系統中,必須有復用設備作為終端機,其作用是:在發信端,將各用戶的話路信號,按一定的規律組合成群頻話路信號;在收信端,將群頻話路信號,按相應規律解出各個話路信號。
1.3光纖通訊設備
光纖通訊系統主要包括光端機和光中繼機以及脈沖編碼調制PCM數字通訊設備。
(1)光端機。光端機是光纖通訊系統中主要設備。它由光發送機和光接收機組成。在系統中的位置介于PCM電端機和光纖傳輸線路之間。光發送機由輸入接口、光線路碼型變換和光發送電路組成。光接收機由光接收定時再生、光線路碼型變換和輸出接口等組成。光端機中還有其他輔助電路,如公務、監控、告警、輸入分配、倒換、區間通訊、電源等。在實際應用中,為了提高光端機的可靠性,往往采用熱備用方法,使系統在主備狀態下工作,正常情況下主用部分工作,當主用部分發生故障時,可自動切換到備用部分工作,目前應用較多的是一主一備方式。光端機各主要組成部分作用如下:輸入接口:將PCM綜合業務接入系統送來的信號變成二進制數字信號。光線路碼型變換:簡稱碼型變換,將輸入接口送來的普通二進制信號變換為適于在光纖線路中傳送的碼型信號。光發送電路:包括光驅動電路、自動光功率控制電路和自動溫度控制電路。光驅動電路將碼型變換后的信號變換成光信號向對方傳輸。光接收電路:將通過光纖送來的光脈沖信號變換成電信號,并進行放大,均衡改善脈沖波形,清除碼間干擾。定時再生電路:由定時提出和再生兩部分組成,從均衡以后的信號流中抽取定時器,再經定時判決,產生出規則波形的線路碼信號流。光線路碼型反變換:簡稱碼型反變換。將再生出來的線路信號還原成普通二進制信號流。光端機一般采用條架結構,單元框方式。不同速率下工作的光端機,單元框的組成情況也不同。
(2)光中繼機。在進行長距離光傳輸時,由于受發送光功率、接收機靈敏度、光纖線路衰耗等限制,光端機之間的最大傳輸距離是有限的。例如34Mbit/s光端機的傳輸距離一般在50~60km的范圍,155Mbit/s光端機的傳輸距離一般在40~55km的范圍,若傳輸距離超過這些范圍,則通常須考慮加中繼機,相當于光纖傳輸的接力站,這樣可以將傳輸距離大大延長。由于光中繼機的作用可知,光中繼機應由光接收機、定時、再生、光發送等電路組成。一般情況下,可以看成是沒有輸入輸出接口及線路碼型正反變換的光端機背靠背的相連。因此,光中繼機總的來說比光端機簡單,為了實現雙向傳輸,在中繼站,每個傳輸方向必須設置中繼,對于一個系統的光中繼機的兩套收、發設備,公務部分是公共的。
(3)數字通訊設備。一般來說,數字通訊設備包括PCM基群和高次群復接設備。PCM基群設備是將模擬的話音信號通過脈沖編碼、調制,變成數字信號,再通過數字復接技術,將多路PCM信號變成一路基群速率為2048Mbit/s信號進行傳送,以及將收到的PCM基群信號通過相反的處理過程,還原成模擬的話音信號的一種設備。
2.電力通訊網絡的工作模式
通訊的目的是為了傳送、交換信息。雖然信息有多種形式(如語音,圖像或文字等),但一般通訊系統的組成都可以概括為:信源是指信息的產生來源,這些信息都是非電信息,要轉換成電信號,需要一種變換器,即輸入設備。交換設備是溝通輸入設備與發送設備的接續裝置。它可以經濟地使用發信設備,提高發信設備的利用率。發送設備的任務是將各種信息的電信號經過處理(如調制、濾波、放大等)使之滿足信道傳輸的要求,并經濟有效地利用信道。載波通訊中,載波機的發信部分就是一種發送設備。信道是信息傳輸的媒介,概括地講分有線信道和無線信道。信號在傳輸過程中,還會受到來自系統內部噪聲和外界各種無用信號的干擾各種形式的噪聲集中在一起用一個噪聲源表示。接收設備和輸出設備的作用與發送設備和輸入設備作用相反,它們是接收線路傳輸的信息,并把它恢復為原始信息形式,完成通訊。在電力工業中,現已形成以網局及省局為中心的專用通訊網,并且已開通包括全國各大城市的跨省長途通訊干線網絡。在現行的通訊網中光纖通訊已占主導地位。隨著電力工業的發展,大電站、大機組、超高壓輸電線路不斷增加,電網規模越來越大;通訊技術發展突飛猛進,裝備水平不斷提高,更新周期明顯縮短。數字微波、衛星通訊、移動通訊、對流層散射通訊、特高頻通訊、擴展頻譜通訊、數字程控交換機以及數據網等新興通訊技術在電力系統中會得以逐漸推廣與應用。
3.結語
在合理規劃、設計和實施各種網絡的基礎上,如何為電力系統提供種類繁多、質量可靠的服務,就成為擺在電力通訊部門面前的一個重要課題,而建立一個綜合、高效的電力系統通訊資源管理系統則是解決這一問題的一項重要基礎工程,具有十分重要的理論意義和應用價值。
【參考文獻】
【關鍵詞】Tribon;電子圖紙;二次開發;優化算法
一、背景
德國在2013年漢諾威工業博覽會上提出了“工業4.0”的概念,它是繼蒸汽機的應用、規模化生產和電子信息技術等三次工業革命后,以生產高度數字化、網絡化、機器自組織為標志的第四次工業革命。“工業4.0”的到來給制造業帶來了重大的發展機遇,特別為轉型期的船舶制造和航運領域的發展帶來了重大契機。
船舶設計具有數據量大、數據類型多的特點,對數據的后期處理往往耗費大量的人力和物力,在一定程度上阻礙了船企盈利能力的提升。傳統的作業方式在一定程度上已不能滿足船舶設計在高效和智能方面的要求,做出改變刻不容緩。
工作圖作業是生產設計的重要環節,是設計指導制造部門裝配船體結構的唯一指示圖,輸出結果直接面向現場加工和生產。其作業過程中涉及數量龐大的圖紙信息處理,由于智能化作業程度較低,很多時候還要進行紙面作業,效率低下。同時,每條船作業過程中都會產生大量的紙質工作圖,也給圖紙管理增加了壓力。本文研究生產信息的快速錄入機制,基于TRIBON進行二次開發,通過構建電子作業平臺,實現工作圖的電子化作業。
二、研究現狀
由于造船圖紙所包含的信息量很大,容易出現數據的遺漏和誤讀。國內很多船廠普遍采用圖紙配合清單的形式來避免錯誤的出現,這樣雖然有效地降低了出錯的概率,但是直觀性不夠,相應降低了現場加工的效率。
目前在船舶行業內,幾乎沒有對于圖紙電子化作業的研究。據了解國內主要船廠和設計院的方法基本一致,工作圖初稿在電子平臺制作結束后,打印成紙面,后期改正都是在紙面上。川崎重工(KHI)曾經在這方面進行了一定的開發,但是效果并不好。而在其他領域,如建筑、飛機制造等的數字化設計已較為普遍,幾乎可以達到設計過程的全部電子化。由此可見,對船舶設計中的圖紙電子化作業還處于較為落后的狀態,有待進一步深入研究和應用。
三、工作圖電子化研究
(一)最優化方法
伴隨著科學技術的需要、計算機的高速發展和優化計算方法的進步,最優化的應用范圍越來越廣。設計、操作、工業過程、生產裝置分析乃至生產計劃之類的有關問題,幾乎最后都歸結為確定某個目標函數的最優值。
最優化算法是研究最優解的特征和算法的一門應用性很強的學科,最優化問題的一般形式是:
(1)
其中,稱S為可行域,,稱f(x)為目標函數。
如果可行域是整n維歐式空間,那么問題稱為無約束最優化問題:(2)
(二)二次開發
Tribon模型數據抽取技術(Data Extraction)是Tribon二次開發的基礎,通過數據抽取能夠取得一個或多個Tribon對象的信息。Tribon目前所支持的數據抽取方式大致有四種:交互式工具SX700、幾何宏語言、部件模型對象和VITESSE。
VITESSE程序采用Python語言編寫,其具有語法表達簡單,易讀易懂的特點,同時其還具有面向對象編程的特性,編寫效率較高。TRIBON系統為Python編程提供了專門的接口,可對系統數據庫進行數據提取操作。另外,TRIBON系統中植入了VITESSE工具(如圖1),用戶可以方便的在系統內部進行可視化操作。本文中我們使用VITESSE進行相關開發。
圖1 VITESSE可視化工具
(三)作業規則
生產設計作業所涉及的信息量較大,對信息進行處理的工作量也比較繁重。相較于其他船廠,NACKS對設計輸出的要求更高,包含的設計數據更加詳細和多元。
工作圖作業所涉及的約束條件多且雜,作業者要使每一個圖面都滿足上述要求,實質上是在花費大量時間完成技術含量低的重復勞動。
四、工作圖電子化開發
經過對工作圖電子化作業進行研究,并結合船體生產設計的實際作業規則,我們建立了一套相對完善的工作圖電子化作業流程,如圖2所示。
為了使電子化作業方式與原有流程對接,需要開發大量的程序來進行設計支持。程序對電子作業的支持主要體現在電子圖圖面數據的快速整理與添加及電子圖紙的批量打印與格式轉換。
在工作圖的電子化作業中,需要對點、線、面進行坐標、角度等較為復雜的計算,且用到的頻率頗高。對此,我們考慮建立公共函數,將多種類型的科學計算集成到一個模塊,方便使用和維護。
慮到在程序運行過程中需要獲取模型信息,必然會大量的用到數據抽取,我們建立了數據抽取公共函數。將原本針對多種數據類型的離散抽取方法進行了集成,且僅通過一句命令即可獲取各種類型不同的數據結果,大幅提高了程序編寫的效率并縮減了代碼量。
在相關程序的支持下,工作圖作業中的人工作業相應減少,大大提高了電子圖的作成和改正效率。圖3中對比了應用程序進行小組立圖作業的前后對比。
圖3 小組立圖作業前后對比
在出圖環節,我們開發了圖紙的批量打印和批量轉換程序,不僅實現圖紙對現場的快速配布,還和電子圖庫進行對接,生成的電子圖紙可直接上傳E圖庫。
五、工作圖電子化應用
通過推進工作圖的作業電子化,建構了電子作業平臺,使得生產信息可以快速錄入,迅速應付現場的對應。經過一年的研究和開發,相關流程已經在船體生產設計的實船作業中應用,并且有較好的反饋結果,成果顯著:
工作圖電子化使得改正作業效率大幅提升,改正量越大,節省工時越明顯,以NE166船實施情況和NE089比較(見圖4)工作圖占比下降6.1%。而在流用船作業時,基本都是改正作業,對流用船作業影響較大,可以判斷對生產設計部門的設計效率提升發揮重要作用。
表5 NE089和NE166工作圖數據
圖4 NE089和NE166工作圖工時對比
工作圖設計過程中,引入了圖面信息的智能化處理方法,減少了設計者思考與判斷的過程,降低該作業環節的設計難度。讓設計者有更多的時間與精力關注結果,并且在設計基準范圍內的給定一個相對統一的作圖方案,讓設計出圖更專業化,標準化。另外,錄入計算機的信息較手寫字體、符號、線條等信息清晰,可讀,專業,得到制造部門的充分認可,電子查閱便捷,設計對應效率大幅提升,在一定程度上提高了數字化應用程度。
通過對程序的改進和完善,我們已經將這種作業方法移植到AM12中,實現了AM12的支持。