發布時間:2022-09-24 20:38:08
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的汽車推銷實踐報告樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
論文摘要:高職學生實踐教學活動是課程教學的重要組成部分,是培養學生技能技巧的一個重要環節,但現有高職學生的課程教學體系設置中,雖然增加了實踐教學課時,但在具體實施過程中不重視實踐教學內容選擇和實踐教學模式的改革,有些甚至不按培養計劃和大綱要求安排實踐教學活動,或實踐教學活動形式單一。為此,本文試圖以營銷專業為例,結合寧波區域經濟特點和校外可利用的資源,開展以就業為導向、以能力為核心的高職課程實踐模式研究,提出在課程教學中進行房產營銷、汽車營銷等實踐教學設計,意在使高職院校營銷專業畢業生。在掌握一般市場營銷的基本理論、基本技能的基礎上,熟練掌握一個行業或一類產品的推銷技能技巧,創造就業優勢,提升學生的就業競爭力。
l就業導向對高職課程實踐教學提出的基本要求
1.1以能力為核心
學生畢業后要找到一份工作不難.但要找到一份好工作不容易,要在工作崗位上盡快的有所作為就更不容易,解決這些問題的關鍵是學生的能力。市場營銷專業作為一個人才需求量大的專業,從教學改革的角度來說,具有很大的改革空間,但要真正改革到位。使其真正以市場為導向,就必須確立適應市場發展要求的新理念、新思路,以培養學生的職業能力為目標,改革、整合目前的教學體系,使教學內容模塊化,教學方法案例化、實踐化;以組建實踐公司為依托,結合“導師制”、模擬公司等進行具體運作,建立以能力為核心、具有創新特色、虛實結合的實踐系統平臺。
1.2以行業為基礎
以就業為導向開展實踐教學活動必須以行業為基礎,以產品為內容。要不斷的鼓勵學生去接觸了解各種各樣的產品、各種各樣的行業,擴大學生的產品知識面,提高學生對行業的認知度;使學生在熟悉產品知識、企業概況、行業前景、市場競爭的過程中提高自己分析問題解決問題的能力。使高職院校市場營銷專業畢業生,在掌握一般營銷的基本理論、基本技能的基礎上,熟練掌握一個行業或一類產品的推銷技能技巧,創造就業優勢,提升學生的就業競爭力。
1.3以崗位為依托
以就業為導向開展實踐教學活動的績效如何?一方面取決于教師實踐教學體系設計的合理性和可操作性,另一方面取決于學生心目中的崗位目標的高低。營銷工作這一職業不象會計職業有會計上崗證這一準入門檻,其他專業的畢業生也可以從事營銷工作,如何讓營銷專業的畢業生在就業和崗位發展的過程中有別于他人?為此,我們提出崗位目標的層次性,即畢業時的就業目標和一兩年后的發展目標。對于營銷專業的學生來說,我們設定的就業目標為一般的銷售員,發展目標為部門經理。由此來推動學生在實踐教學活動中的主動性、創造性。提高實踐教學活動的效果。
1.4以培養應用型人才為目標
根據營銷專業培養目標、市場需求和社會發展的需要,緊密圍繞培養市場營銷類高等應用型專門人才的宗旨,在專業指導委員會的指導下,按照營銷職業崗位的實際要求來設置和調整課程內容,進行專業課程的優化整合。在理論夠用的前提下,以突出應用性、實踐性的原則重組課程結構,更新課程教學內容,進一步增加實踐實訓教學的課時比重,切實提高學生的實際動手能力和知識的綜合運用能力。
2當前高職課程實踐教學的主要存在問題
2.1實踐內容的隨意性
按營銷專業培養計劃,一般高職院校設置十幾門市場營銷方面的技能課程,如《商品知識》、《網絡營銷》、《市場營銷原理與實務》、《市場調研與預測》、《營銷策劃實務》、《商務談判》、《消費心理》、《推銷實務》和《廣告實務》等。在制定教學大綱時,理論知識強調“必需、夠用”的原則,加大實踐教學課時,一般實踐教學課時超過40%,這樣實踐時間有了保證,但實踐內容的選擇受教師的知識、經歷、工作責任性和實踐場地等方面因素的影響而存在著很大的隨意性,很難從就業導向和能力培養等方面來系統考慮實踐內容的設置以及實踐活動的展開。
2.2實踐形式的單一性
一般高職院校受資金、場地等方面因素的影響,實踐活動只能在課堂或教室內或校園內進行,校內實踐場地有限,校外實踐基地建設不力,校外可利用的社會資源、市場資源沒有充分挖掘,造成教師在校園內、在課堂上“閉門造車,”實踐形式單一,實踐效果不佳。
3以就業為導向的高職課程實踐教學構想
3.1實踐形式多樣性
從激發學生學習積極性和培養學生能力的角度出發,必須實現實踐形式多樣性,為此,提出“參觀學習、市場調研、模擬實踐、基地實習、實戰訓練、課余兼職”六位一體的貫穿大學三年的實踐模塊。
參觀學習。主要是通過對市場、企業的參觀來培養學生的專業興趣。這類組織形式屬于認識型,目的在于開闊學生的視野,增長學生的見識。比如營銷專業,從學生進校那天起,就開展參觀市場的系列活動,引導學生走進市場,感受市場,理解市場,接受市場熏陶,培養學生的營銷意識、市場意識、經商意識和競爭意識。
市場調研。市場是最好的課堂,是辦學的最大資源。校外實踐大多圍繞市場展開,市場調研成為獨立設置的經典的保留項目。市場凋研內容豐富,不受時間、場地、設備等因素的限制,所需經費有限。同時,收獲也是多方面的:第一,市場調研是系統、客觀地收集、處理、分析有關市場信息,以幫助企業作出有效的生產、管理、銷售決策,通過這種訓練,學生能較系統地掌握相應的專業知識和調研技巧;第二,深入市場,鍛煉了學生分析和解決問題的能力、創新能力、人際交往能力、耐挫耐勞能力、合作能力,有利于學生形成正確的職業觀和良好的職業素質,而這正是課堂上最難做到的。
模擬實踐。即在具體實施過程中,采用以學生為主,老師為輔的教學方法。例如,模擬淡判的實踐活動,可由學生以虛擬公司為單位形成不同的談判小組,自我選擇所要充當的談判單位和談判角色。在角色確定的基礎上,各組學生內部進行分工,通過分工,先把談判的目標和任務分派到小組的各成員。讓學生明白自己的任務和角色,上網查找相關資料,如技術資料,原料價格。工廠流程等,讓學生自己掌握該類產品在市場上的價格和構成價格的主要因素,做到心中有數,在談判中能有的放矢,不打無準備之仗。
基地實習。按照功能進行劃分,目前市場營銷專業的校外實踐教學基地主要有如下幾種類型:認識型,以學生參觀、走訪為主;生產(畢業)實習型,以頂崗實習為主;產學研型,這是校企之間相互服務的最有效途徑。
實戰訓練。根據教學要求,教師設計綜合性項目,如產品推銷、市場調研、品牌策劃等。同時將學生分成若干小組,為每個小組設定目標,由學生獨立完成方案設計、過程運作、業績評估、總結報告等各個環節。項目考核分為對小組考核和學生個人考核兩部分:小組考核內容主要有方案、創意、業績、總結報告4項;學生個人考核包括出勤、紀律、業績、知識運用能力、協作精神、耐挫耐勞能力等內容。這種實踐與專業技能訓練緊密結合,與其他實踐形式相比,具有真實性、競爭性、獨立性、靈活性、復雜性等特點,對調動學生非智力因素,引導、、激勵學生走向成功有重要意義。
課余兼職。將正常教學時間之外開展的學生社會實踐活動和課余兼職納入實踐教學體系,如何指導學生開展勤工助學和社會實踐活動,并將教學計劃外的實踐活動與教學計劃內的實踐目標和內容結合起來,這本身就是一個非常值得研究的新課題。如營銷專業,可以將學生的社會兼職納人專業實踐教學體系,根據學生兼職的崗位,配備指導教師,建立學生社會兼職檔案,收集學生實踐反饋信息,定期召集學生集中交流實踐經驗,討論解決實踐中遇到的問題,編寫學生營銷實踐案例,從而引導學生學會將實踐與專業理論課的學習相結合。同時,課余兼職的經歷使學生對錯綜復雜的人際關系和嚴峻的就業形勢有了更深的體味,這種“先就業、后畢業”的人才培養模式和“為用而學、學而致用”的教學方法為學生的就業帶來了更廣闊的空間。
3.2實踐時間模塊性
根據現有高職院校的課程教學體系,對實踐時間可分成四個模塊:課程實踐、暑期實踐、綜合職訓、畢業技術實踐。課程實踐主要按照課程教學大綱要求完成與課程知識相適應的技能技巧的培養。如在《推銷實務》課程中,要求學生掌握尋找顧客、接近顧客、推銷洽談、顧客異議處理、成交等技能技巧,能夠運用所學理論進行推銷方案的編制和實施,一般每次實踐活動時間為兩課時;暑期實踐和綜合職訓側重培養學生的綜合素質和綜合能力,一般實踐時間為連續一至兩個月,只是暑期實踐南學生自己選擇行業、企業,自己安排分配實踐時間,而綜合職訓則是在課程時間內在教師的指導下統一進行;畢業技術實踐是畢業前的綜合訓練,一般安排一個學期的時間,在教師的指導下有計劃地進行。
Abstract: The versatile marketing talents are more and more difficult to meet the actual requires of enterprise, the need of the professional technology-based marketing talents training is growing. What is the professional technology-based marketing talent? Why to train professional technology-based marketing talents? And how to train? The author deeply analyzes these problems, summarizes the training mode of this kind talents and hopes to communicate with counterparts to contribute to the marketing talents training.
關鍵詞: 專業技術型;市場營銷;人才;培養
Key words: professional technology-based;marketing;talents;train
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2015)05-0228-03
1 專業技術型市場營銷人才的內涵
到底什么是專業技術型營銷人才?目前國內沒有統一的定義,讓我們先來看看美國和英國是怎么界定的。
美國學者認為,將市場營銷專業知識同各個具體產業部門的技術特性相結合,能勝任某些技術性較強、專業化程度較高的產業部門中營銷管理工作的人才,稱作專業技術型市場營銷人才。
目前美國的高校市場營銷專業旨在培養三大類人才,第一大類是市場營銷各個職能,如產品、定價、分銷、促銷、廣告、推銷、市場調研等方面的中層管理人才;第二大類是推銷員、市場調研人員、企業策劃人員、廣告管理人員等專業人才;第三大類就是專業技術型市場營銷人才。
美國學者認為只精通營銷專業知識,不懂專業生產技術,也難以做好某一特定行業的營銷管理工作,因此同時兼備營銷理論知識和專業技術知識的專業技術型營銷人才的培養至關重要,也是社會的一種普遍需求。美國大學通過系際聯合培養這種專業技術型人才,以更有效地滿足社會需求。
英國同美國一樣,除了非常注重專業技術型營銷人才的培養,還非常注重精通多種語言、擅長國際溝通的語言型營銷管理人才的培養,許多大學都設有市場營銷和語言雙學位,由市場營銷系和外語系聯合培養語言型、綜合型人才。
雖然國內目前還沒有對專業技術型營銷人才的概念進行界定,但是許多數院校在開始培養應用型營銷人才、應用型市場營銷人才和專業技術型市場營銷人才之間還是存在一些差異的,前者強調知識的運用,后者不僅僅強調知識的運用,還要求市場營銷人才必須具備某個具體產業部分的技術特性,如網絡營銷人才、汽車營銷人才、IT營銷人才等等都是專業技術型市場營銷人才,其適應社會的能力和競爭力將更強。本文著重探討這一類人才的培養。[1]
2 專業技術型市場營銷人才培養的必要性
2.1 培養創新型復合型市場營銷人才,是我國經濟持續發展和建設創新型國家對高等教育改革提出的具體要求
《國家中長期科學和技術發展規劃綱要(2006-2020)》指出,在建設創新型國家的過程中,培養高、精、尖、復合型和創新型人才成為我國高等教育不可回避的問題。事實上,目前高等教育培養出來的人才大多是所謂的“通才”,什么都懂一點,什么都不精。在經濟高速發展的過程當中,在社會分工高度細化的今天,唯有創新型復合型人才最具有社會競爭力。在這種社會背景下,提出培養專業技術型市場營銷人才顯得尤為必要。[2]
2.2 激烈的市場競爭迫使企業對市場營銷人才提出了更高的要求
隨著經濟社會的不斷發展,企業間的競爭越來越激烈,企業市場營銷的內容和手段不斷發生變化,新的產業、新材料、新能源、新市場以及新型營銷方式的涌現,要求企業營銷人員不僅要精通市場營銷理論、掌握市場營銷規律、而且要有豐富的行業產業知識技能。這種對市場營銷人才的高要求對市場營銷專業的人才培養提出嚴峻的挑戰。這就要求高校市場營銷專業人才培養模式進行改革,培養適應社會需要的市場營銷人才。
據麥可思《2013市場營銷專業就業情況調查報告》權威數據顯示,未來五年在我國通信、石油、汽車、快速消費品、金融等行業領域大量需要專業技術型人才。
2.3 市場營銷人才供給與需求存在結構性失調,培養專業技術型市場營銷人才是適應社會需求的表現
根據人事部人才市場公共信息網以及勞動和社會保障部提供的統計數據顯示,連續五年,市場營銷人才穩居企業人才需求量榜首,而大量的市場營銷專業畢業生找不到工作或者找到工作專業不對口。究其原因是什么呢?根據麥肯斯的調查數據顯示,社會對市場營銷人才的需求大體分四類:第一類是初級的銷售推銷人員,這類人員對學歷和專業的要求比較低;第二類是能從事市場研究、市場推廣的營銷人員,這類人員一般要求具備一定的專業知識和學歷;第三類就是中高級的營銷專才,在一些新興行業和業務領域,既具備營銷知識又具備一定的行業知識的營銷人員,如汽車營銷人才、網絡營銷人才、金融營銷人才等等;第四類是高級營銷人才,既具備豐富的市場實踐經歷又有較高的理論基礎的營銷策劃人才。
目前,我國有838所本科院校開設了市場營銷專業,明確提出培養應用型復合型專業技術型人才的高校不超過半數,大量的雷同的無特殊專才的“通才型”市場營銷人才充斥市場。據國家勞動和就業保障部數據顯示,2013年年全國市場營銷畢業生接近12萬,具備行業專業知識的應用型市場營銷人才不超過3萬,而市場需求量大約在5到8萬左右。因此以上四類人才中,第一、二類人才是相對過剩的,而第三、四類營銷人才才是緊缺的,市場營銷人才市場出現冰火兩重天的景象。
所以當前我國市場營銷人才的供需存在結構性失調,高等院校應該迎合市場需求,加大力度培養專業技術型市場營銷人才,為經濟建設和國家發展做出應有的貢獻。
那么究竟如何培養專業技術型市場營銷人才呢?
3 專業技術型市場營銷人才培養模式研究與探索
基于當前市場營銷人才出現的供需矛盾和社會對市場營銷人才的要求,培養專業技術型營銷人才已是當前高等院校非常緊迫的任務。本文認為高校應從以下幾個方面著手培養:
3.1 根據市場需求,準確地進行專業定位
當今高校,人才培養定位出現雷同,模糊不清,要培養專業技術型市場營銷人才首先要清晰專業定位。各高校要明確本專業培養人才的出發點是面向市場,培養技術型應用型復合型市場營銷人才。目前市場上競爭力最強的是具備營銷基本知識和理論、同時熟悉某一領域或某一行業知識的人才。許多高校也意識到了這一點,在專業培養的時候設置了一些專業方向,如保險營銷方向、汽車營銷方向等等。這樣人才培養目標就非常精準,人才培養定位就非常清晰,培養出來的人才更能適應社會需求。
3.2 在課程體系設置上,注重應用性、實踐性和專業性
3.2.1 課程設置體系遵循“通識課程+專業平臺課程+專業方向或者行業領域課程”的原則
在培養專業技術型營銷人才的清晰定位下,課程設置必須堅持“通識課程+專業平臺課程+專業方向或者行業領域課程”的原則,同時還要縮減通識課程。即大一第一學期主要學習通識課程,主要有英語、計算機等,大一第二學期即開始進入專業平臺課程學習,主要有應用統計學、管理學、西方經濟學、商品學等課程;進入大二就要進入專業必修課程的學習,也就是專業課程,主要涉及市場營銷、電子商務、公共關系、商品學、服務營銷、市場調研與預測、推銷學等課程;大三主要學習專業方向課程或者行業領域課程,比如網絡營銷方向相關課程涉及到網站的推廣與建設、搜索引擎營銷、網店運營管理等課程,還有汽車營銷行業領域課程涉及汽車商品知識、汽車銷售與禮儀、汽車營銷策劃等等課程,也就是說整個大三的課程全部與職業掛鉤;大四,學生就可以進入相關行業領域實習,在實踐中學習。
3.2.2 以“行業需要為導向”,以能力為核心,構建應用型課程體系
課程體系關乎人才培養的成敗,既然確定要培養專業技術型營銷人才,那么按照行業領域需要設置課程顯得尤為重要。高等院校在這個問題上要進行深入的市場調研,根據地區經濟發展和人才需求選定行業,設置專業方向。比如地處長三角的海濱城市寧波,民營企業發展態勢良好,主要集中在機電、汽車、房地產、服裝等行業,另外網絡和電子商務的發展在全國也處于領先優勢,所以當地院校在設置專業方向時大多考慮這些行業領域,設置網絡營銷、房地產營銷和服裝營銷等方向。另外,根據筆者多年對就業市場的調研,社會對市場營銷人才的能力要求,無外乎這樣幾點:溝通適應能力、應用創新能力、營銷策劃能力、市場分析能力和一定的行業領域知識。基于這樣的要求,在設置專業課程體系的時候要以能力為核心設置課程模塊,比如營銷策劃能力的課程模塊包括:營銷策劃、商務寫作、市場營銷、商品學、公共關系等課程,五大能力形成五大課程模塊,最終形成以“行業領域”和核心能力導向的應用型課程體系。
3.3 校企融合培養、系際聯合培養和跨校培養等多種方式相結合的人才培養途徑
3.3.1 校企聯合培養人才
在專業技術型營銷人才培養上,講究實踐性、應用性和專業性,那么校企聯合培養是最好的路徑。校企聯合培養人才的首要模式是訂單式培養,比如在浙江一些高校開設吉利汽車營銷班、太平鳥服裝營銷班、阿里巴巴電子商務學院等等就是這種模式。在沒有條件進行訂單式培養的學校可以采用企業家進課堂、校企實習基地開發、引進企業導師等方式進行人才培養。
3.3.2 系際聯合培養人才
現在的高校大多是綜合性高校,開設的專業門類比較多,那么有效地利用高校自身的資源,發揮專業協同優勢,采用跨專業、跨院系聯合培養人才的模式不失為一個好辦法。比如某高校有經管學院、電信學院和機電學院,那么就可以聯合培養網絡營銷人才和機電產品營銷人才,具體的操作方法可以采用學分輔修的方式進行。這樣學校各專業資源優勢整合,對人才培養發揮了最大的效力。[3]
3.3.3 跨校培養人才
這種方式在國內院校之間比較少見,但是國際合作中比較常見,主要采用高校間學分互認原則,在一個高校修兩年的課程,在另一個高校修其他年級的課程,學分互認,最后拿到雙文憑。這種人才培養方式可以在國內高校中進行嘗試。可以效仿美國高校,水平比較接近的高校成立聯盟,比如美國著名的常青藤名校,聯盟內高校某些專業的課程實行學分互認,學生可以根據自己的興趣自由選擇各高校課程。當然,國內也有成功的案例,只是還沒有大面積推廣,比如國內頂尖高校聯盟C9,包括了北大、清華、復旦等一流名校。是否可以在地方探索辦學水平相當的院校實行聯盟,進行學分互認,實行專業優勢互補,對培養人才的作用是相當大的。
3.4 多元化、應用型教學支持系統
3.4.1 整合教學資源和內容
首先,專業課的課程內容引入國內外先進教學資源,如現在比較熱門的網絡公開課程,使得課程教學內容與時代需求同步;第二,在行業領域課程上,引進企業參與課程內容整合、參編教材,使得行業課程內容與企業實際需要接軌,與社會需求接軌,做到學生“畢業即就業,上班即上手”,臺灣的高校在這一塊做得比較好,如南臺科技大學,他們的課程全部引入企業人員參與;第三,所有課程內容項目化,任務化,項目和任務來自行業領域的實際企業,學生在任務驅動下學習更有目的性和實踐性。
3.4.2 教學組織多元化
市場營銷專業的學生不能一直呆在課堂里,必須要在市場里。因此,第一,應該縮減課程上課時數,學生在任務的驅動下研究市場,分析數據,作出決策,能力才能得到鍛煉;第二,課堂時間主要用于學生展示成果,教師布置任務,答疑和辯論;第三,在這之外,還要在行業領域課程上引進相關企業人員講座和座談;第四,在學生跑市場的時候,教師可以通過網絡課程與學生進行互動、答疑和指導。學生的學習方式也隨之發生轉變,學生以團隊為載體,在團隊中思考、協作和進步,以自主學習和團隊學習相結合的方式進行。
3.4.3 “校企共同參加的形成性”考核方式
對學生的考核注重過程性,由學生完成的一個個任務或者項目累計成最后的成績,并且每個項目都由企業和教師共同完成考核,從不同的方面對學生的學習進行評定。
3.4.4 學位教育與職業培訓相結合
這個方面做得最好的是英國的高校。英國高校的市場營銷畢業生在獲得學位的同時還要獲得由英國特許市場營銷協會(CIM)的職業認證,所以英國的高校注重將兩方面結合起來。職業認證也是中國未來入職的一個發展趨勢。國內各高校現在也關注這個問題了,所以在培養專業技術型營銷人才的過程中要注意學位教育和職業培訓相結合。比如培養汽車營銷的學生,在進行學位教育的同時,可鼓勵學生考取汽車營銷師等職業資格證書,相信對于學生的就業有很大的幫助。[4]
以上內容是筆者在實踐和研究過程中的一些想法,希望和同行教師進行交流。當然,還有很多不成熟的想法和需要進一步探索的地方,比如要培養專業技術型學生首先要有專業技術型教師,專業技術型教師如何培養?教師下企業無疑是最好的路徑,可是承擔著科研和教學雙重壓力下的高校教師能否真正做到,是一個值得探討的問題。筆者將繼續在這些問題上進行深入的研究。
參考文獻:
[1]劉平.對跨學科復合型應用人才培養的思考[J].未來與發展,2013,5:76-79.
[2]陳雄鷹.我國市場營銷人才的供求與培養[J].中國人力資源開發,2008,5:83-85.
液體手套方便防污
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找準人群做推廣
賣點實用保暢銷
為了將賣點實用,創意新穎的隱形手套快速推向市場,公司決定面向全國公開誠招加盟商。
葛云娜是上海周浦的一位紡織女工,她的丈夫是一名汽車修理工。幾年前葛云娜下崗后一直閑置在家,全靠丈夫掙點微薄的工資養家糊口。無意中她發現丈夫在實際工作中有些細巧的活兒戴上手套就不靈活,必須脫下手套,可這樣油污的污漬經常黏在手上,即便用再好的洗滌用品清洗還是洗不干凈,回家時手還是油黑油黑的。幾個春秋下來,丈夫的黑手變得粗糙不說,特別到了冬天,更是開了一道道的裂口,稍用力還會流血,看了著實讓人心疼。
有一天,葛云娜在翻閱雜志的時候,偶然看到了關于北寬城縣污爾諾潔日用品廠生產的“液體手套”的一則報道。實用新穎的宣傳點,一下子便引起了葛云娜的關注。為了丈夫的雙手,也為了能給自己找個創業的好項目,葛云娜決定和廠家聯系,順便郵購一些樣品試試。于是她立刻撥通了該廠的電話,工作人員不但耐心的向她介紹產品的使用方法,而且還向每一位咨詢者承諾:“免費郵寄樣品兩瓶,并附帶產品的相關資料、檢驗報告、宣傳彩頁等,只收取郵寄費20元,讓每一個人在對樣品進行了親自試驗,感覺到心服口服后再考慮是否經銷或。”
懷著試試看的心理,葛云娜還是郵購了2瓶。產品寄來之后,她迫切地按照產品說明書上講的在自己手上做試驗:把雙手涂上了黑色的廢機油,接著就用洗衣粉洗手,先后洗了四五遍,雙手還是黑的;又用洗手間的牙刷沾著洗衣粉用力地刷,這才勉強把手上殘留的污漬刷掉。可是細看已刷得變紅了的手,皮膚紋里黑色油污的痕跡還清晰可見。然后,葛云娜像涂抹護手霜一樣將“液體手套”涂到兩只手上,停留片刻,她又在手上抹了一層黑色廢機油,然后起身去洗手間把雙手放在水龍頭下,用水輕輕一沖,手上那黑色的油污就消失了,就好像那雙手事先戴了一副“與世隔絕”的手套。緊接著葛云娜又用油漆和油墨各做了一次實驗。結果原本根本洗不掉的污物現在用清水清洗,手立刻干凈了,丈夫回到家,她又讓丈夫試了幾次,也是同樣的效果。葛云娜撫摸著丈夫那雙粗糙且滿是裂口的手深情地說:“有了‘液體手套’,你的手就再也不會洗不干凈,也再不用受裂口的苦了。”
丈夫廠里的師傅們親眼目睹了他使用“液體手套”的效果,都爭先恐后的來試驗,有些師傅還把廢機油、油漆、油墨、黏合劑分別都涂到手上做試驗,本來根本洗不掉的污物還是用水沖洗,手立刻就干凈了,真的就像沒接觸過污物一樣。此時恰逢“液體手套”在全國招商,葛云娜抱著試一試的心理首批要了20件貨(每件100瓶)。結果不到一天時間所有產品就被搶購一空。接下來她索性又要了100件貨到附近的修理部、修配廠、油漆店、印刷廠、裝修公司等推銷,順理成章地成了當地的商。現在葛云娜又招了十幾名業務員,讓他們帶上產品到各處去推銷,采用提成工資的方式,多勞多得,極大的調動起他們的銷售積極性,通過親身實踐證明“液體手套”這個會說話的產品只要找對了人群,市場是很容易打開的。
河北寬城縣污爾諾潔日用品廠
地址:067600河北省寬城縣河西路總校樓5-503
電話:0314-2600977
一、創造機會,讓學生“說”起來
培養學生“說”的興趣,使學生從不說到愛說再到會說,大大活躍了課堂氣氛,增強了學生的口頭表達能力。市場營銷專業的學生,走向社會的第一步就是要做推銷工作,而推銷工作要求具備的基本能力就是語言表達能力,較好的語言表達能力將成為從事相關職業的先決條件。因此,為調動學生“說”的興趣,利用盡可能多的機會不斷啟發學生提高對口頭表達能力的認識。比如,在講“公共關系”一節內容時,結合教材實際,開展座談會、討論會,要求學生無所顧忌,暢所欲言,積極回答問題,激發學生“說”的欲望。當然,由于高職學生特定的年齡層次和知識結構,他們往往不善于表達自己的看法,缺乏思考和回答問題的主動性,雖然有練習口才的欲望,但因膽小自卑、害羞等心理,不敢在公眾場合講話,面對這種情況,首先,要了解學生的性格特征,向學生介紹有關口頭表達的常識和技巧,鼓勵他們放下思想包袱,敢于面對本班學生,“走自己的路,讓別人去說吧”。其次,教師一定要調整好心態,面帶微笑,熱情飽滿地面對學生,給學生以鼓勵和信心,讓學生跨出艱難的第一步。當然,沖破懼怕和羞怯的心理方式是多樣的,最有效果的還是集體練習,允許學生隨意回答問題,并由同學們打分。創造這樣寬松有利的環境,增強學生的信心。再次,讓學生模擬教師講課,模擬教師講課的學生是在同學們熱烈的掌聲中走向講臺,提高了膽量和自信心。在講課中能提出獨到見解、語言生動形象的學生,由學生打出獎勵分。最后,每次在課前給學生抽出五分鐘時間,安排兩名學生即興演講,這樣不僅鍛煉學生的膽量和口才,而且還可以從中及時發現和了解學生的心理狀態,做到因人施教。通過課堂實踐訓練,筆者深深體會到,人人發言,一個都不能少,這種“逼上梁山”的方法很實用,它能變壓力為動力,逼出一種勇氣,從而變被動為主動。這對那些不善于口頭表達和不重視口頭表達的學生無疑是一種強心劑。對于不善于發言的學生,教師要及時鼓勵、評價、表揚,那怕是一點小小的進步也要給予鼓勵。尤其無論學生回答如何,都應肯定其優點,鼓勵其成績,給予指導,增強其繼續努力的信心;再者,對于那些在眾人面前講話臉紅的學生,多給機會、多提問、多指導,使全班學生都動起來,使學生回答問題由開始上課時的“趕著鴨子上架”的情況,現已形成學生自覺回答問題的風氣,鍛煉了學生的口頭表達能力。另外,還可以通過情景模擬訓練,進行情景模擬訓練學生興趣很濃,效果很好。在講“人員推銷”一節時,組織學生模擬推銷員,進行飲料推銷,充當小商販大聲叫賣,招攬生意或對付顧客的討價還價。還鼓動學生利用課余時間、周末或假期上街練攤。讓學生有意識觀察各類叫賣、推銷人員的措辭、語言、表情,分析他們推銷過程中成功和失敗的原因,從中吸取成功經驗或教訓。在上市場調查課時,組織學生到農貿市場進行實地調查,在調查中發現有的學生不知怎樣提問,或因提問不當影響了調查結果。有的總是沒有勇氣張口,在老師的鼓勵和指導下才嘗試地去問。在多次提問中把握調查對象的心理,學會運用恰當的言辭,從而很容易地獲得所需的市場調查的一些原始資料,學生的口才得到了實際的提高。
二、提供案例,讓學生“議論”紛紛
進行案例討論教學,想方設法調動學生學習興趣,這其中的關鍵在于營造課堂生動活潑的氛圍,要做到這樣兩點。一是,要創造討論的先決條件。對于教學內容難度不大的案例,組織學生自行閱讀,掌握重點和實質,最后交與學生討論。例如,在講“廣告”這節內容時,讓學生先閱讀教材內容,指導他們把握各個知識重點和內在聯系,然后拿出“一次別開生面的廣告促銷”的案例,組織學生討論。在案例“荒島有無鞋市場”討論時,將學生分成四個小組,他們分別代表推銷業務員、生產廠長、財務人員和經銷經理。只提供給學生荒島的背景資料,由各組人員站在不同角度分析,學生熱情很高,充分挖掘荒島盡可能的條件,尋找開辦鞋市場的機會。最后由四組各選派一人,做總結發言,提出結論。二是,要善于組織討論。所謂善于“討論”就是時時刻刻把學生當成課堂上的主體,教師的最大作用就是引導,充分發揚民主,鼓勵學生發言。以“企業定價策略”為例,討論案例“狀元紅二進大上海”,有部分學生認為河南上蔡酒廠的“狀元紅”第一次進上海未打開銷路的原因是因為定價不合理,原以為古老名酒上市定會旗開得勝,沒有料到古老名酒定價過高也會影響銷路;另一部分學生認為上蔡酒廠定價失誤,高估了上海消費需求和人們的承受能力;還有部分學生認為定價過高,市場預測不準,使其他酒類打進市場,導致“狀元紅”價格過高而無人問津。在學生發言后,老師肯定了大家發言中的積極成分。課堂討論氣氛很熱烈,鍛煉了學生分析問題的能力。
三、運用多媒體,讓學生置身“情景”
多媒體教學具有生動、形象、直觀、信息量大等特點。教師根據教學需要,事先制作好PPT課件,或者選好一些影視資料。上課時,通過多媒體方式展示,使學生置身于營銷的“情景”之中。大量的圖片、實物、視頻、實例,選錄的電視財經類節目以及用攝像機實景拍攝的場景,有利于調動學生各種感官,提高學生的注意力,培養學生的創新精神和實踐探索能力,以及實際應用的能力,從而大大激發了學生的學習興趣。以價格策略為例,上課時,筆者先將自己收集的大量的價格戰有關資料,從彩電、微波爐、空調、汽車到金銀珠寶、飲料、洗衣粉;從打折銷售到買一贈一到價格聯盟等,通過多媒體方式展示給學生,學生對現實案例展開積極的討論,大大地提高了學習興趣,樹立了學習信心。
四、制造“現場”,讓學生實踐營銷
開展充滿趣味的課堂“營銷”實驗活動,制造特定的營銷“現場”可以提高學生的操作技能,培養學生“動手”的興趣。通過模仿、實驗等教學環節,要適當安排學生參加必要的實訓活動。使學生自己進入“現場”,深入角色。例如,在講市場調查方法時,無論是問卷的設計、提問的技巧還是問卷的形式都認真準備,查閱大量的資料和信息,幫助學生設計問卷,鼓勵學生自己設計了“學生飲料需求市場調查問卷”“在校學生業余生活調查表”,并隨堂在學生中間開展牙膏、肥皂、洗發劑等日常用品偏好程度調查,使學生了解到學生消費群體對日用品的需求狀況和滿意度,為掌握有效的市場調查方式打下基礎。還要求學生利用課外時間,去附近大商店、賓館調查夏季飲料的需求狀況和市場營銷情況,編寫調查分析報告,鍛煉了學生的社會實踐能力及寫作能力。“促銷的實質”就是“信息溝通”,組織學生進行口頭傳遞信息活動,并將各組信息反饋的結果寫在黑板上,借此教育和啟發學生。信息是企業的生命,在信息溝通時,要防錯誤信息誤導企業營銷活動帶來不必要的損失。
關鍵詞:營銷人才;培養模式;市場需求;探索研究
1市場營銷人才需求狀況
據2015年第二季度市場人才需求報告指出,市場營銷類職位高居榜首,占市場需求比例的20.52%,而供求比卻為市場最低,僅為0.51。可見市場需求和崗位空缺都很大,意味著市場對營銷人才需求層次和能力素質提出了越來越高的要求。這同樣也是未來5-10年高職院校改革和創新的目標。
2當前高校人才培養模式與現狀
2.1理論體系完善,實踐培養欠缺
據2015市場人才需求報表來看,企業選擇應屆畢業生的比例為20.52%,表明企業對學生有無工作背景的看重,而這恰恰是我國高職院校培養學生的缺失。我國的高職院校市場營銷專業依舊停留在課堂講授,書本案例教學,實踐教學也大多停留在校園,聽從授課教師的安排,缺乏系統性。
2.2校企合作頻繁,缺乏深度融合
近幾年眾多高校都在嘗試人才培養模式的革新“,工學交替”“、企業訂單”等模式應運而生,但其實際效果一般。問題是由企業和高職。院校的目的不同導致的。高職院校認為通過企業的實踐鍛煉,可以提高學生的專業認知度和實踐動手能力,而企業則認為學生只是來實習,并非長期工作,只讓他們接受一些簡單的勞動力工作,接觸不到企業運作的核心內容。這樣的校企合作效果可想而知。
2.3教師理論豐富,缺乏企業鍛煉
當前高校的專業課教師,文化素養和學歷水準已經很高,尤其在江浙入職的門檻已經為博士。但是,高職教育的目的是培養應用型、實用性的技術人才。由于大部分教師沒有一線的行業、企業的實踐背景,導致他們不了解行業動態,一線工作經驗的缺乏又使得其實踐教學缺乏依據,只能依托書本的案例進行實踐教學,教學效果也就無從談起。
3改革與探索
基于崗位需求探索及多家用人單位調查和畢業生工作反饋,就人才培養模式做出以下探索:
3.1課程體系的建設
3.1.1增加通識教育課程在大一學習階段適度增加通識課程比例,根據專業發展需要,可增開藝術欣賞、傳統文化等課程,提高營銷專業學生的綜合素質。幫助學生確立正確的營銷價值觀與健康的身心,為當今社會培養具有正確義利觀和職業良心、職業精神的現代營銷人才。
3.1.2對專業進行方向分類根據專業核心課程與相應職業崗位相融合的指導思想,將市場營銷職業崗位群分為三個方向,即調查策劃類、產品營銷類、客戶服務類,為每個方向設置相應的職業崗位課程,并重點區分核心課程。完善專業內容的全面性和就業崗位的多樣性。
3.1.3建立地域特色課程體系根據當地行業、企業需求,設置相對應的特色課程,形成鮮明的特色。以蕪湖地方經濟為例,可根據奇瑞汽車集團,設置相應的《汽車營銷管理學》、《汽車營銷實務》、《汽車市場需求研究》等課程。并依據市場需求變化和行業企業發展變化優化和調整課程設置。
3.1.4建立仿真實訓與實戰相融合的實踐教學體系職業教育需要確立以實踐教學為主導的教學理念,對其實踐教學進行整體設計,構建仿真實訓與營銷實戰相融合的實踐教學體系,由學生獨立成立營銷小組,完成教師布置的任務。例如,在校內外組織成立學生跳蚤市場,讓學生熟悉營銷過程,并且培養學生創業和市場經濟意識,認識市場規律和規則,為學生與社會接軌提供經驗。
3.2考核形式的多樣化
高職院校專業考核要求從職業崗位技能出發,圍繞課程整合和教學設計形成的不同學習項目和模塊單元,制定相應的考核標準,注重過程性評價,構建過程性評價與任務完成業績性評價相結合,并引入第三方評價,即企業評價,通過崗位實訓、工學結合等教學活動,由企業給學生以評價,構成一個以職業素質為導向的新型考核體系。
3.3校企合作多樣化
3.3.1校企合作共同開發課程、編寫教材、參與教學目標制定企業人員的加入,可使課程教學內容體現行業、社會最新動態,并適時引入“雙導師制”,即校內導師和企業導師。分別負責課程學習和實踐鍛煉。
3.3.2“校中廠”的建立學生將參加校內超市銷售服務,并以超市為實訓基地,開展商品零售、推銷、策劃等課程,在以超市工作人員為實訓指導教師,進行全真操作,提高學生的實踐能力,并以此為輻射點,在校內可建立多個實訓基地。
3.3.3“企業訂單班”模式創新目前學校和企業的最主要的合作方式就是企業訂單班。創新在于加強合作的深度,打破原有私利模式,尋找到雙方合作的切入點,使企業、學校成為利益共同體,積極探索合作的有效途徑,并且本著優勢互補,合作共贏的原則,建立長期的合作關系。
3.3.4雙師教師團隊建設高校與本區域的企業緊密合作,共同建設專兼結合,結構合理的雙師型教師隊伍,鼓勵支持在校教師掛職工作一線,了解當前的市場形勢,另外,聘請一批企業的“能工巧匠”參與到課程體系建設和日常實訓教學中。在經濟迅猛發展的今天,市場營銷專業人才培養模式必須打破已往的模式,遵循社會、企業的需要。本文對新模式進行了部分的探索和研究,從課程體系建設、考核方式、課外實踐活動、“以賽代練”模式、校企合作多樣化等幾個方面做了闡述,希望能對新時期市場營銷人才培養模式起到借鑒作用。
參考文獻:
[1]郝克寧.市場營銷專業應用型人才培養模式研究[J].齊魯師范學院學報,2013(3).
陳蘇琴
最近我拜讀了美籍華人留美博士黃全愈先生的《素質教育在美國》一書。此書敘述行云流水一般,讓讀者輕松、悠閑、隨性,這里沒有繁瑣的、干澀的教育觀念,也沒有長篇累牘的論述,我厭倦那種自命不凡、咄咄逼人的高不可測的論理書。作者以自己的兒子在美國的學習中的 “小故事”為素材,通過一個又一個立體生動的案例分析,深入淺出地闡明了美國素質教育的特點,在對比中讓我們清醒地認識到中國目前教育所面臨的困窘,發人深思。值得一提的是黃先生書中的許多問題很有價值,很有見地,值得我們探討。如“創造性能不能教?”“教育要不要平等?”“要不要懲罰孩子?”等等。第一章《創造性能不能教》中,作者講述了一件非常有趣的事。在國內,作者就開始讓三歲的兒子接受中國畫的啟蒙教育,兒子的國畫有板有眼、像模像樣。來到美國后,作者把有著繪畫天賦的兒子送進了邁阿密大學美術學院辦的繪畫學習班,可是在這個班里,兒子卻無法落筆畫畫,因為老師什么也不教,只讓學生涂鴉似的亂畫,甚為不滿的作者立即讓兒子退出了這個“誤人子弟”的繪畫班。可后來,作者通過觀察,發現美國孩子在繪畫的時候有著充分的想象力和創造力,他們從不問“像不像”,而是問“好不好”,也就是畫得獨特不獨特。而中國孩子評判一幅畫好壞的標準卻是“像不像”,像不像老師的畫,像不像現實中的實物。我想如果沒有一個參照物,中國的孩子就根本無法下筆。
由此,我不禁想到:我也是一位教師,參加課程改革也有十年了,素質教育天天高喊,可是,我們的素質教育和美國的素質教育究竟有何區別呢?帶著這些問題我一口氣看完了這本書。看完這本書后,我陷入了深深的思考和反省之中。
美國的孩子可以根據各自的實際情況,分科選擇不同的學段進行學習,而我國的孩子只能按年級學習各門功課,可見美國教育重視個性發展;美國的孩子在小學五年級就開始寫調查報告,而中國的學生在上大學時,才開始學習寫調查報告,可見美國認識到社會對孩子成長作用很大;美國的孩子每到一個地方,社區里都有球隊可以參加,而中國的學校里很少有自己的球隊,看來美國比較清楚成長中的孩子需要培養團隊意識;美國的孩子從小學開始,每隔一段時間就會搞一個“職業日”,請社會上各行各業,甚至“三教九流”的人到學校來給孩子們介紹各自的工作,什么律師啦、拍賣行的拍賣師啦、汽車推銷員啦、消防隊員啦、警察啦、運動員啦、作家啦,等等等等。從“職業日”里,孩子們學到的并不主要是干什么能賺多少錢,他們學到的最重要的東西是:社會上的人到底是怎樣存活的?因而,孩子們對職業的選擇從小就是五彩繽紛、五花八門的,也能了解到社會競爭的殘酷。而我們中國的孩子受幾千年的陳舊思想觀念影響,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”,對社會的了解少之有少,在父母的庇護下把社會想象的過于美好,長大后社會競爭力低下。從這些對比中不難看出美國在教育真正是以人為本的教育,他們把人看成教育的主體,那么教育面對的“人”就是學生,也就是現在我國討論的“誰是教育的主體”的問題。當我們把學生看作是教育的主體,教育的目的就是為了人。
【關鍵詞】植入式廣告;影視藝術;微觀元素;宏觀元素
中圖分類號:J905 文獻標志碼:A 文章編號:1007-0125(2017)02-0105-03
“酒香不怕巷子深”的時代已經過去,今天,大到一個國家需要樹立形象,小到一個包、一雙鞋、一本書,無不需要宣傳推廣。人們生活的世界已被廣告所包圍:出門下樓,電梯里張貼著搬家、貸款等電話信息;站在公交站牌,來往的車輛不時向你的眼簾映入車身某飲料、某婚慶信息;搭上車,擁擠的車廂內,連抓手都不忘夾著廣告;下車后,不時有人向你遞宣傳單,內容涉及手機優惠、餐廳打折、教育輔導;城市的櫥窗里、顯示屏、樓層頂部,總之,各個角落,隨時隨地向你傳遞某演出、某香水、某沐浴洗發、某房產信息;即便回到家,打開電腦,屏幕的右下角及網頁邊緣,還時不時彈出廣告。人們已經躲避不了這個充斥著大量廣告的世界,開始產生厭煩情緒,電視中一旦插播廣告,往往選擇換臺。
植入式廣告的出現,為廣告的營銷推廣提供了新思路。伴隨人們的觀影活動,產品信息不可抗拒地進入觀眾的視野,或深或淺地影響人們對產品的認知與決策。對觀眾而言,他們無法預知廣告會在片中幾分幾秒出現,產品信息巧妙地融入影視劇,甚至成為片中人物、情節的一部分嵌套在作品中,誰也沒辦法及時避開,或者剔除不看,這是植入式廣告的優勢所在。但從另一個角度說,植入式廣告置身于影視作品這一媒介環境,其生存勢必更為復雜。湖南大學新聞傳播與影視藝術學院副教授莫梅鋒認為,植入式廣告的植入原理受啟發于現代醫學中的“器官移植”,通過器官移植,植入物與受體融為一體,成為無排異反應、彼此不可分割的整體。[1]為此,如何將廣告本身和影視作品完美融合,已成為學界和業界共同探討研究的課題。我國自20世紀90年代出現植入式廣告,部分學者已從傳播學、廣告學等角度對其展開研究,取得了不少成果。基于植入式廣告生存于影視藝術中,融入藝術學的視角或許會有新的發現。
一、微觀元素:強化廣告信息,延續廣告的功利性
既然是廣告,就要力求廣而告之,從中獲取一定利益,這是廣告的特性,也是必不可少的。那么,如何不失時機地在影視作品中向觀眾推銷產品,就是一個既技術又藝術的問題。以下從兩個層面分別予以探討。
(一)明確廣告產品,突出核心成分
廣告中著名的AIDMA法則(即Attention、Interest、Desire、Memory、Action)非常明確地表現了受眾的消費行為,換言之,從傳者的角度來說,廣告也是廣告主通過廣告公司,借助廣告媒介,經過這五個方面而達成的對受眾的廣告效果。植入式廣告雖然具有一定的存在隱匿性,不易識別,但它與傳統廣告相似的是,也要突出產品的品牌名稱、商標、標識等廣告信息,以潛在的方式引起受眾的注意力、興趣、欲望、記憶乃至行動。
1.標識。幾個字母或是一個符號,往往能迅速傳達品牌信息。簡潔明了的標識,不僅是品牌的標志性象征,而且易于被識別、記憶。一旦在影視作品中或明或暗地出現,往往以其短小、精煉的特征引人注目,并和作品中的環境、人物相映襯。電影《穿普拉達的女王》中,當人物進入辦公場所,桌上的電腦背面被咬了一口的銀色蘋果標志呈現在畫面中,一方面向觀眾傳達了品牌信息,一方面也凸顯了這家頂級時尚雜志社的辦公環境。片中還有一個細節,安迪進入房間,馬琳達坐在沙發上,伴隨畫面的切換,觀眾將視點投放到馬琳達身上,與此同時,她的背后有一個CHANEL的黑色手提袋呈現。已然,它成榱酥魈迦宋锏謀塵埃但它并不刻意,因為背景中還有房間內的花卉、電話、臺燈、窗簾等,它的出現在傳遞品牌信息的同時,顯示出馬琳達這一時尚雜志主編的生活品質與時尚追求。
2.外觀。新穎、獨特的外觀,可以為品牌增添一抹亮色,當別致的產品外觀出現在影視畫面中,往往能瞬間吸引觀眾的眼球,捕獲人心。由斯蒂芬?斯皮爾伯格導演的電影《少數派報告》,其中湯姆?克魯斯飾演的男主角經過一段驚心動魄的追逐打斗,生死未卜、留有懸疑之時,畫面中徐徐駛出一輛汽車,鮮艷的紅色格外耀眼,而更為引人之處在于它的造型。電影運用拍攝角度和畫面剪輯分別給車頭和右側車身充分展示,當男主角乘坐在汽車上駛離現場,畫面又以追趕者的視角展示了車身尾部。成功脫逃后,車頭、右側、車尾再次亮相。茫茫野外,自由奔馳,車體以極富肌肉感的線條呈現在觀眾眼前。再以轉彎的巧妙方式,車身左側得以亮相,男主角下車。可以說,在這一系列富有動感的畫面中,車身360度全方位示人,以其獨特的外觀充分推廣了雷克薩斯這一汽車品牌形象。
3.性能。產品性能是大多數消費者關心的重要一環。產品如何使用,有什么功能,效果如何,質量怎樣,有時候他們并不知曉,甚至一無所知。倘若通過影視作品加以示范、詮釋,往往可以增進他們對產品及其服務的了解,加深對品牌的認可度與信賴感。電視劇《北京青年》中關于何西送丁香玫瑰花的情節,有一段京東商城的品牌營銷,雖然廣告成分明顯,但有一點值得肯定,即突出了品牌的服務。丁香穿著白大褂坐在辦公室與權箏聊天,這時有人敲門。權箏開門后,門外立著一名男子,禮貌地問:“你好,丁香大夫在嗎?”權箏回答:“在呢。”男子抱著一大束玫瑰花進門,走到丁香面前說:“你好,丁大夫。我是京東商城的配送員,這是何西先生送您的花和抱枕。請您簽收一下。”這一段情節通過聲音講解和畫面圖像,在極短的時間內借助影視的視聽元素向觀眾傳遞出品牌的三方面信息:一是京東商城可以網上訂花;二是訂單由京東配送員親自送達收貨人;三是配送員服務態度良好。廣告信息傳達后,情侶間可以考慮網上送花。擴展開來,子女送母親,學生送恩師,等等,都可考慮此種途徑。可見,產品功能的充分展示是有益的。
(二)調動微觀元素,強化廣告信息
明確了廣告需要突出的核心成分,就要充分運用影視藝術中的聲畫語言加以表現。為了闡釋需要,以下予以分解。但在實際運用中,它們往往相互結合。
1.畫面。影視畫面具有生動形象的視覺效果,借助畫面,可以將廣告產品活靈活現地表現出來。加之畫面具有景別、鏡頭、造型多種形式,手段的多樣性,也極大地增強了表現力。
其一是景別。景別一般分為特寫、近景、中景、全景、遠景。不同的景別,因鏡頭與被攝物體的距離遠近,會有不同的傳達效果。充分運用景別,以及物體和環境的關系,會有不一樣的視覺傳達。有時,兩組畫面中因為景別發生改變,還會有加強表現的效果。《穿普拉達的女王》開頭,馬琳達出場時拎著一個淺色prada包,在鏡頭的跟進過程中,景別由中景切換到近景,包這一畫面主體在鏡頭的由遠及近的距離變化中被顯著突出,達到了品牌宣傳推廣的效果。
其二是鏡頭。通過推、拉、搖、移、跟等,可以多方位地展示被攝物。有時,在這些鏡頭的運動過程中,還能容納更多信息。如,當鏡頭跟隨人物在城市穿行,往往能將城市里的各種品牌信息以空間背景的形式精彩呈現。電影《杜拉拉升職記》中,開頭有一小段,拉拉行走在北京的幾個場所,短短4秒鐘的時間內,背景之中足足出現了聯想、屈臣氏、OLAY、KFC、興業銀行多個品牌。在緊接著的2秒內,又通過手中的物品傳達了OZZO和德芙兩個品牌。突出人物主體活動的過程中,與其生活相關的品牌信息被充分挖掘。
其三是造型。造型包含構圖、光影、色彩。以色彩為例,就有多種途徑可以突出廣告產品。如色彩反差,電影《少數派報告》中有一個畫面,主體色彩是銀白色和黑色,但畫面的右側有一方形的明顯不同于環境的藍綠色出現,色彩反差引起觀眾的關注,宣傳了這一色彩想要傳達的寶格麗的品牌信息。或者,產品本身具有鮮明醒目的色彩,也可以產生強烈的視覺沖擊力,甚至在塑造人物的個性方面,有著良好的烘托效果。電視劇《二胎時代》中,女主角金燦燦使用的一臺筆記本電腦,顏色是橙色。這一鮮艷色彩,在畫面中伴隨她工作情節的展開而自然出現,可以給觀眾眼前一亮的視覺效果。當觀眾視覺注意力轉移到色彩后,產品背面印有lenovo的聯想logo自然呈現,潛移默化地達到了廣告宣傳的目的。同時,這一被譽為活力橙的鮮亮色彩,足以彰顯女主角年輕、時尚的個性特征,對于年輕觀眾來說,他們與劇中女主角年齡相仿,個性相似,能夠刺激其購買行為的發生。
2.聲音。影視聲音包含音樂、人聲、音響,聲音作用于人的耳朵,可以產生情感的變化,增強廣告產品的聽覺形象。
其一是音樂。常見的是手機鈴聲,早些年諾基亞、索尼愛立信的經典鈴聲頻頻出現在影視作品中,引起了人們對這些品牌的追逐。近些年,三星、蘋果的手機鈴聲反復出現在影視作品中,因為鈴聲而去購買手機的觀眾并不少見。音樂的呈現,不僅帶來人們對手機品牌的追逐,還可能引起相應彩鈴的下載量。電視劇《小爸爸》中男主角于果的手機鈴聲《金箍棒》,就曾引來不少觀眾的鈴音模仿。而影視中的片頭曲、片尾曲、插曲還會因為影視作品的流行而熱門,推廣了音樂藝術的文化傳播。這其中,不僅包括新歌的推廣,還包括一些老歌的再傳播。《小爸爸》中的歌曲《呼兒嘿呦》,原本是李春波上世紀90年代的老歌,但對于一些觀眾特別是年輕觀眾來說,它比較陌生,電視劇中的音樂元素恰好推廣了這些歌曲。
其二是人聲。主要是人物對白、旁白、獨白中包含的產品信息。電影《天下無賊》開頭,劉若英示意想要門口一輛黑色汽車,沒看到車標的大多數觀眾并不知道是什么品牌。此時,劉德華飾演的劇中人物念:“本人因欠王薄先生跟王麗小姐人民幣一百萬,經雙方友好協商,同意用寶馬汽車一部以物抵債,決不反悔。”此處人聲的出現,讓觀眾明確了解到門口的寶馬汽車。
其三是音響。音響包括影視作品中音樂、人聲之外的一切聲音。例如,汽車開動聲,鞋子走路聲,都可以增產品的廣告信息。
3.蒙太奇。蒙太奇通過拼貼剪輯,創造出獨特的影視時空。電影《放牛班的春天》在影片的開頭,通過翻開一本日記本,實現了時空的成功轉場,從日記內容中一幅大門的繪畫剪輯到回憶中的大門。而這個日記本,觸發了想象的延展。如果充分利用蒙太奇的表現手法,將日記本替換成其他需要廣告的產品,很可能會實現觀眾對產品的深刻印象。
二、宏觀元素:弱化商業氣息,符合影視的藝術性
(一)遵循藝術規律,合乎藝術表達
植入式廣告因其植根于影視藝術,所以在強化廣告信息的同時,必然要遵循藝術方面的規律。倘若一味追求廣告植入,不顧影視作品的藝術呈現,則會有矯揉造作之嫌,引發觀眾的質疑。《杜拉拉升職記》中黃立行飾演的男主角在公司的電梯間里,嘴部夸張變形地咀嚼著電影想要一再推銷的益達口香糖,這一細節就不僅破壞了人物在工作場合應有的職場形象,更破壞了電影的藝術美感,瞬間將觀眾拉回現實世界,嗅出影片中濃厚的商業味。
(二)服從宏觀元素,弱化商業氣息
既然強化廣告信息可以借助影視畫面、聲音、蒙太奇等微觀元素,那么,弱化商業氣息也可以利用影視中的相關宏觀元素,讓強化了的廣告信息最終成為深化主題、順應環境、表現人物、符合情節的一部分,合乎作品的藝術性。
1.主題。成功的植入式廣告往往能順應影視作品的主題,將廣告產品與影視主題完美融合,既讓觀眾記住影視主題,又讓他們對廣告產品留下深刻印象。電影《穿普拉達的女王》中“普拉達”一詞,是英文“prada”的中文翻譯,源自一個意大利奢侈品品牌。觀眾接觸片名,就是一次成功的廣告營銷。如果過去不了解此品牌,面對一個陌生的詞匯,出于人類的好奇心與求知欲,往往會去搜索相關信息加以了解。倘若過去已熟知此品牌,可進一步加深記憶。在此過程中,觀眾不知不覺間就將目光聚焦到廣告產品。整部影片也都是圍繞時尚潮流的主題展開,馬琳達這一時尚女魔頭的形象在影片中得到了深入刻畫,她身上的prada品牌深化了影片主題,同時,影片主題也強化了prada的品牌信息。
2.環境。廣告產品應當和環境相吻合,不能在反映過去年代的作品中放入現代產品,也不能在A地點出現B地點特有的商品,這是基本邏輯。另外,影視作品中的環境也能起到點明時空的作用。以電視劇《畢打自己人》為例,該劇以香港中環的一條街道――畢打街為故事發生的背景環境,這與劇情中《潮》雜志社內以殷賞為代表的女性們追求現代時尚的消費環境相吻合,一旦想起電視劇,就會聯想起它發生的大環境――香港中環,而畢打街作為一個牽引線,成為了聚焦點。
3.人物。國外的植入式廣告相比國內更為成熟,廣告的出現往往能和作品中的人物性格相得益彰。《穿普拉達的女王》中安迪總幫馬琳達買星巴克咖啡,多次重復,加強廣告效果,也凸顯了馬琳達這一人物對星巴克咖啡的個人喜好,彰顯其生活特點。而在《杜拉拉升職記》中,廣告氣氛過于濃重,源自于廣告產品應用到了每一個人的身上,泛濫且缺乏人物個性。其中包括益達和立頓,每個人都在嚼口香糖,無論上班路上還是下班路上,地鐵還是公交車。每個人都在喝立頓,辦公室里經常出現立頓的影子。這種泛濫化的廣告信息,缺乏人物個性,又缺乏表達意義,容易引起觀眾的反感。
4.情節。在盡可能有限的時間內,植入盡可能多的廣告品牌,往往是廣告主的共同追求。但這種追求不能違背情節需要,乃至不合邏輯。《杜拉拉升職記》中有兩次出現高姿的廣告信息,一次在地鐵通道內,一次在欠康牡縑荼摺M樣一則廣告,既出現在地鐵,又出現在住宅樓,實在牽強。再如,公司人員從泰國返回的途中,鏡頭畫面出現城市景象,這比較自然,可是突然混入一個醒目的興業銀行廣告牌,再后來干脆直接給中國移動通信12580一個單獨的鏡頭,實在是與情節沒有實質關聯,體現出過度廣告的功利想法。回顧《穿普拉達的女王》,盡管影片中出現眾多奢侈品品牌,但都是與情節、人物、主題、環境密切關聯,充分顯示雜志社內時尚潮流的氣氛。在植入大量廣告的同時,絲毫不影響影片的藝術傳達。
最后,在藝術的層面上,往往會講究審美升華,但這一層次不是必需,也往往在植入式廣告上很難達到。不過,《穿普拉達的女王》影片結尾處有一個很好的審美升華,將廣告信息植入其中。安迪沿著城市的斑馬線過馬路,這時,一個拉鏡頭,將安迪由近及遠地融入到整個城市的大環境中,自然而然地帶出了街邊NINE WEST的品牌標志。這時,畫面淡出,予以終結,意味深長地給觀眾提供了一個無限的空間進行推想:此刻的安迪是輕松愉快的,未來的她也將是幸福快樂的。
三、結語
廣告的創意靈活多樣,藝術的創造同樣如此。如何將廣告和藝術完美融合,還需要深入研究,以及具體的實踐探索。以上分析或許可以為理論層面和實踐層面提供一些藝術方面的借鑒與思考。
8月19日 星期一
今天是要去實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。
上午去銀行報到,被分到到了營業室跟大堂經理學習業務。我的實習生涯就此拉開了序幕。
8月20日 星期二
對于實習的地點,多少有些興奮,是中國工商銀行據我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長大,我父親還在這里工作了很多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。我的師傅郭老師是我爸爸的同事,雖然我對于公司的情況已經不陌生了,但是他還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務范圍、部門分工等情況。今天一直在跟郭師傅學習,看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯,大家都很照顧我。
8月21日 星期三
今天早上很早起床,到營業廳的時候發現我是第一個到的,經過昨天空余時間的精心準備,我一身“職業裝”地來到了實習的單位。郭師傅說這個網點業務比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。
上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規進行的清點工作,這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的,并且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。
就這樣一天的工作開始了,工行的現金業務管理還是很嚴格的,既然是實習,就只能在大堂內為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師,她是大堂的經理,她用極快的速度就把我接下來要學習的業務講了一遍,我發現其實自己對銀行業務真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。這一切都考驗著我。
8月22日 星期四
今天是實習的第四天了,實習并沒我想象的難。或許是我剛去吧,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,也沒有接觸到與銀行業務有關的工作,只是幫著郭師傅粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。這項簡單的工作看起來很容易,但是做起來還是沒有想象的簡單,熟才能生巧。
8月23日 星期五
按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了,雖然一直在按時上班實習,但是工作本身就很輕松,加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西,是從書本上學不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
快下班時和郭師傅聊了一會兒有關實習的事情,他對我說不少人都在這里實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得浪費時間的,其實不光是實習,學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關鍵還是在于自己如何把握!
今天有些累了,要養精蓄銳,下個星期再接再厲。
8月26日 星期一
這星期的新的一天,新的開始。跟著郭師傅實習已經有一個星期了,上周作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今天,郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。他先打開營業廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據憑證,根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是郭師傅每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
8月27日 星期二
今天很早就來到實習單位了,簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續的來了,對大家來說忙碌的一天又要開始了,不知道今天會有什么任務交給我。大家照常做好準備工作,開機,然后進行上下班必須常規進行的清點工作,之后就開始了各自的工作。
時間過得很快,不知不覺就到了下班時間,今天對我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業務。不過,除此以外,最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。
8月28日 星期三
今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫郭老師粘貼票據等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還引導了幾位客戶辦理一些簡單的業務。今天接觸到了一位保險公司(cpic)的經理,他一直在這個網點做推銷,在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分,更像是長期投資理財產品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。聽其他老師說在這個細分市場中,這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶群。因此,這個經理這兩天收獲頗豐。
8月29日 星期四
今天照舊早早的來到了實習單位,與以往不同的是今天大堂里多了兩個人,今天行里的一位行長和客戶部的經理來到大堂。今天我才了解什么才算熱情,什么才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及,他總能報出客戶的名字,會和每個客戶熱情的交談,臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂,卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經理,也讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個上午,她一直都面露微笑,背從來沒彎過一點點,總是那么的挺直,同樣的規范、自然。今天,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠,還要很努力才行啊。
8月30日 星期五
今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,熟悉業務,在需要幫忙的時候給大家幫幫忙。一直到下午,郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,聽這幾位前輩調侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始,因此,我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論,我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司因此車有一定數量,同時,客流量也較大。通過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個宣傳點,在給他們信用卡提成1/3的前提上,讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在還有成績。又到了周末可以好好放松一下了。
9月2日 星期一
又是一周的開始,星期一,可能是周一的緣故。今天來辦理業務的人特別多,取錢、查賬、存折補登,我站在大堂的叫號機旁邊不停的問著“請問您需要辦理什么業務?”說的有些口干舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過來和我打了一下照顧就去忙自己的了。終于,在腿腳都有點麻木的時候,下班的時間終于到了。
9月3日 星期二
銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營業費用、財務費用、實收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。
我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設置呢?我后來好好的仔細想想,覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異,也許這就是所謂的偏差吧!
9月4日 星期三
幾天重復上班下班,現在,終于可以把銀行柜臺業務的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬以上轉賬要去柜臺,而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業務憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人名幣都是不存不進取款機的,要拿到柜臺換新幣。幾天重復的上班下班,讓我習慣了早上7點睜眼、起床,然后吃早飯,背包上班。或許會有些睡眠不足,但這樣每一天都會過得很充實,還是挺好的。
9月5日 星期四
到銀行已經有段時間了,對于各項業務也已經算是比較熟悉了。今天不知道什么原因,大堂只留了我一個人。于是,我便掛上了大堂經理的牌子,雖然心里有些慌,但是我必須硬著頭皮上好一天的班,于是便開始了獨自管理的大堂的一天。
今天,人還是很多的,見面還是一句“請問您需要辦理什么業務,雖然之前類似的工作我也做過,但是今天客人的反應卻是反差最大的,有的報以微笑,有的不予理睬,還有的會說:“你管我辦什么業務呢!”聽到這句話我頓時覺得很心酸,這才了解到原來,跟人打交道,真不是件容易的事。無奈的,還是只能微笑著。
9月6日 星期五
又一個星期就要過去了,郭師傅說我表現的還是很不錯的,聽到他這樣的夸獎,我覺得很高興,這一天的心情都跟著好了起來。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會計工作。他告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規范性:每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬,如:憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計的法律法規、制度為前提、為基礎。由于我學的并不是會計專業,而且光是聽老實講不能親自動手去試試所以我聽起來有些云里霧里的,和之前的電算化比起來這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦。
9月9日 星期一
這是實習的第三周了,經過這么多天的了解,我大概知道了銀行的基本運作。我在學校里也看過一些相關的書籍,所以學習在網上進行帳務處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網絡保存。這幾天郭老師不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網上進行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經錄入的憑證從網上調出來并察看其相關內容等等。
9月10日 星期二
今天郭老師拿出了一張單子出來,問了她才知道這是銀行支票,之前也只是聽過或者是在電視上見過,想想居然從未見過實物。郭老師告訴我這就是銀行支票,拿著這個可以直接到銀行兌換現金,她還說支票和其他票據一樣,出票日期必須使用中文大寫,為了防止變造票據的出票日期,還有一些具體的寫法。以前雖然也學過,但當時沒有真實的票據擺在眼前,還真是不容易記住。不過這次我確定我記住了,而且還記得很牢,想要在忘了也很難的。
9月11日 星期三
今天熟悉了很多業務,記下了少量的業務代碼。最主要的是銀行卡的辦理,知道銀行卡掛失或者是更改密碼必須要在所開戶的銀行進行,并且辦理的時候必須要存入不少于10元的現金,要留有戶主的身份證復印件,而且收取少量的手續費,記下的大致辦理過程主要有:
1. 讓客戶填寫開戶單子。
2. 取留身份證復印件。
3.銀行卡存款憑條—自動轉換為記賬憑證即用戶信息,包括證件類型,證件號碼,客戶姓名以及客戶號。
4.現金管理收費憑證而后辦理新卡。
5. 存款業務必須存入不少于10塊錢。
最后如果是辦卡的話,現在就可以把卡領走了,如果是掛失或者補辦的話就在7個工作日之后來領卡就可以了。
9月12日 星期四
今天又是照常早早的到了實習單位,又是一天重復的工作。回想起來其實我實習已經有那么一段日子了,或許每天都會出現一些或大或小的問題,但是我明顯比以前有了更強的承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯,就怕錯了不改。只要認真思考,用心感受,用心總結,每天都會有收獲,每天都會有進步。看我,幾乎每天都有感悟,我在用心的生活。充實又有抽或的日子過起來還真是舒心呢。