發布時間:2022-12-23 11:24:46
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的超市績效考核方案樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
1.薪酬激勵效用不強
由于績效考核過程重視年度考核,輕視平時考核,重視重大成績考核,輕視小業績考核,而且績效考核結果并未與薪酬管理緊密結合,使得員工感覺不公。而且薪酬管理過程中缺少溝通機制,員工即使付出努力也往往得不到令其滿意的獎勵,大大降低了員工的積極性,使得薪酬管理發揮不了應有的激勵效應。
2.績效考核指標不合理
HY公司的績效考核指標過于籠統,大多為定性指標,除了營銷部門之外少有定量指標,但營銷部門的指標制定往往是從高要求,營銷人員很難達到這些指標,而獎勵額度不高,對員工的刺激作用不大。
3.重視經濟報酬,忽視內在非經濟性薪酬。
4.薪酬支付回報率低
HY公司內部的薪酬結構比較明確,趨于多樣化,但是勞動力成本不斷上漲,而薪酬管理過程中起到極少的激勵效用,企業整體績效水平沒有充分發揮出來,也就意味著企業的薪酬支付回報率很低。
5.缺少溝通機制
只有建立開放、合作、高效的激勵機制,才能激發員工積極自主性,提高企業績效,降低勞動力成本。因此,建立基于供需網特征理念的激勵機制是HY公司薪酬管理體系改革的重要且必要的一步。
二、基于供需網基本特征理念的薪酬管理設計
企業與員工之間關于薪酬激勵機制實施與管理的合作項目如圖所示。一方面,企業將包括薪酬策略、薪酬管理制度、薪酬設計原則、薪酬模式、薪酬結構、薪酬水平、崗位價值評估結果、員工績效考評結果并由此所得的薪酬等級水平公開,讓員工清楚了解其薪酬構成以及薪酬差異產生的緣由,員工若有任何意見和建設性建議,都可以通過企業內部信息技術溝通平臺反饋,使企業與員工之間形成良性循環的互動。另一方面,通過員工能力評價結果將員工分級,分為普通員工和核心員工,針對核心員工實施柔性互動的薪酬獎勵政策,即根據企業內部的員工需求度調查獲知員工多樣性需求,對這些需求進行菜單羅列,通過核心員工的績效考核評價分值予以兌換,而這些員工的需求菜單是通過企業與能夠提供這些需求的產品及服務的企業之間合作的成果。以上思路需通過Agent技術來完成,其中Agent是分布式人工智能的概念,是具有自主性、交互性、智能性、面向目標性、移動性及持續性等特性的軟件或硬件系統。
三、HY公司基于供需網基本特征理念的薪酬管理應用
1.識別核心員工
針對HY公司存在的績效問題,HY公司依據已有的績效考核體系,通過公司績效評委會對高層管理和總助、總經理辦公室、行政部、財務部、人力資源部、營銷部、技術開發部等部門內的各崗位績效考核指標進行了系統的修正。評估模式是以溝通為主的多方評估模式,分為自評、同事評分、下屬評分、上級評分、支持者評分、服務對象評分六個欄目,每個欄目都有一個權重設定,最后得出多方評分值,將各項指標的多方評分值累積加總后,再根據崗位職責、工作難易程度、企業貢獻程度取不同權重系數最后得出工作積分,員工類型以所有員工工作積分的均值為界限,分為普通員工與核心員工。考核結果不僅要與績效工資掛鉤,還需要與激勵薪酬掛鉤。根據評委會商議結果,多方評估模式中六方考評主體權重設定結果如下:自評10%,同事評分20%,下屬評分10%,上級評分30%,支持者評分10%,服務對象評分20%。每項指標評分標準為百分制,根據崗位職責、工作難易程度、企業貢獻程度而設置崗位權重系數分別為:高層管理100%、總助90%、總經理辦公室90%、行政部80%、財務部85%、人力資源部85%、營銷部100%、技術開發部95%,最后得出工作積分,以上權重系數根據實際操作結果可進一步更正調節。據以上考評程序,2013年10月HY公司700名員工中252人符合核心員工標準。
2.制定薪酬激勵方案
為了有針對性地挖掘有用的薪酬單元,對HY公司252名核心員工進行一次需求度調查,根據HY公司核心員工需求度調查結果,人力資源部將激勵機制中的多樣化需求因素羅列成具體獎勵方案如表2。
3.尋找合作伙伴
每個企業都有自己的產品或服務,通過產品或服務兌換和批量定制提供員工所需的菜單,可以大大降低激勵薪酬菜單的成本,即員工激勵成本,同時又能起到激勵員工的功效。根據以上核心員工需求度分析結果,HY公司通過Web網尋求的合作伙伴企業類型有班車租賃公司、超市、家政公司、保險公司、健身俱樂部、旅行社、度假酒店、餐飲公司等。具體合作伙伴候選名單如表3。HY公司與72家候選伙伴經過溝通協商,其中就員工激勵機制方案達成一致的共12家,分別為德興、百度、華聯、家樂福、烘焙、克里斯汀、西郊假日酒店、金陵旅行社、金仕堡、力美健、英孚、自力教育。HY公司負責創建Web服務平臺,供項目合作企業之間以及各企業內部員工溝通共享激勵方案,實施批量定制即時獎勵。
4.積分兌換
一、目標任務
緊緊圍繞“風險辨識管控+隱患排查整治”兩大核心任務,在全系統部署開展安全生產“排險除患”集中整治。通過集中整治,建立落實風險“常態研判、動態管控”和隱患“每日排查、動態清零”制度,實現風險全感知、隱患全排查、責任全落實,切實把風險化解在隱患形成之前,把隱患消除在成災之前,堅決遏制較大及以上事故,減少一般事故,為全縣營造更加良好的安全生產環境。
二、整治范圍
此次整治包括生產經營單位、人員密集場所、所屬房產,確保整治覆蓋面達100%。一是日用品超市,是否銷售煙花爆竹;二是農資配送中心,是否存在安全隱患;三是閑置破損房產,是否危及過往人員、車輛安全。
三、工作安排
從2020年7月至12月底,分三個階段進行。(一)自查自糾階段(從即日起至8月31日)各單位對所轄區域內從事生產經營的單位、人員密集場所、所屬房產開展風險排查。(二)集中整治階段(從9月1日起至11月30日)各單位對排查出的隱患進行集中整治,縣供銷社對各單位開展排查和整治情況進行督導檢查,從根本上解決影響安全生產的突出問題。(三)鞏固提升階段(12月1日至12月31日)縣供銷社組織開展對整治后隱患點進行“回頭看”,確保整改落實。
關鍵詞:快速消費品 價格 渠道 促銷
一、快速消費品市場存在的問題
(一)價格變相上調,價格欺詐,欺騙消費者感情
虛假標價:2011年2月22日,國家發改委公開通報:因北京、遼寧、吉林、黑龍江、上海、湖北、湖南、重慶、廣西、云南等地的家樂福、沃爾瑪超市存在價格欺詐行為,相關地方價格主管部門,根據價格法律法規的相關規定,嚴格履行法定程序,分別對涉案的19家超市門店各處以法定最高額度50萬元的罰款,罰款總額共計950萬元。
虛假折價:在剛過去的五一小黃金周、母親節等接二連三的節假日,國家發改委在假日期間巡查北京、上海、廣州、武漢等城市部分大型百貨商場發現,部分百貨商場存在優惠折扣價高于原價、返券促銷價高于原價等“虛構原價”,以及不如實標示附加條件等價格欺詐行為。同時發改委網站曝光的有北京君太百貨、百盛百貨、沈陽新世界百貨等知名百貨公司,均被處以50萬元罰款。
以上的例子都是關于快速消費品價格欺詐的,雷同現象還有很多。這些現象折射出來的是商家的不誠信,嚴重影響消費者的購買欲望,從而使消費者減少對快消品的購買。
(二)渠道沖突日益加劇
快速消費品企業在對渠道中各級客戶的定價定位是很重要的事情,如果價格定位出現偏差,對引起渠道混亂,影響企業的正常運作。中國快速消費品經銷商的市場操作素質低下,不具有長遠的發展眼光,只注重短期的利益,因此不按照企業的意愿操作市場的經銷商比比皆是。經銷商為了實現當前利益最大化,不惜采取任何辦法:砸價、套取企業渠道政策,濫用促銷物品、串貨等。經銷商的這些行為使企業的市場營銷推廣難以能到實現,嚴重影響企業的正常運行。
(三)促銷管理中的問題
促銷管理一直是零售終端的難點,不同的業態、目標市場、主顧客群都決定了我們制定的促銷計劃是迥然不同的。因此,在制訂方案上除了價格因素和贈品選擇不同外,在單品的選擇和活動方式上也應按照對方的特點來制定。在評估中我們至少要列明下面的幾個問題:基本數據的表述:銷售額、毛利和對比同期的增長率等 ;促銷的實際結果與計劃的差異性;成功或失敗的原因;部門間配合的問題;對下次類似活動的建議和忠告等。
二、促進快速消費品市場發展的策略
(一)穩價格,重誠信,促進快速消費品市場正常運行
1.穩價格
穩定的價格秩序是保持市場銷售秩序的關鍵。價格穩,市場穩,價格亂,天下亂。因此,對于終端零售價,必須有明確規定,包括活動促銷價、最低零售價等,同時制定嚴格的處罰措施。
2.重誠信
誠信是企業治業之道、興業之本。在社會主義市場經濟體制改革的歷程中,企業中存在比較嚴重的失信問題。企業拿什么來提高核心競爭力,吸引資金加快發展,企業誠信是一個重要的因素。因此,快速消費企業應該重視誠信建設,特別是在價格欺詐現象凸顯的今天,快速消費企業更應注重價格方面的誠信問題。
(二)加強經銷商與制造商的合作關系,重視渠道成員的選擇、激勵和評價
1.激勵經銷商與制造商合作,提升整個渠道的競爭力和忠誠度
快速消費品企業可根據經銷商的需求,與經銷商建立共同的美好愿景,盡量幫助其成長,將原有的交易營銷轉變為伙伴營銷。雙方不斷進步、不斷發展,最后達到雙贏。在實際工作中,可以采取以下的合作模式:
(1)公司設立市場部,分析銷售的相關數據,定期對工作作出總結,制定相關行動方案,全面協助營銷部門更好地完成任務。在每個區域市場派駐企業代表,負責業務的拓展與管理,協助經銷商更好地貫徹執行本公司的銷售政策。
(2)在銷售量較大額的區域市場建立公司辦事處,管理該區域以及就近區域的銷售工作,及時解決經銷商的問題。
2.重視渠道成員的選擇、激勵和評價
快速消費品企業應該適當滿足渠道成員的自身需求,不斷提供有效激勵,使他們提高推廣產品的熱情。例如對于經銷商,通過擴大金額折扣點、贈送更多的促銷用品或降低贈送促銷產品的要求等途徑來激勵。為確保營銷渠道的高效運行,快速消費品企業還應定期對渠道成員進行績效評價,要對績效考核結果好的渠道成員給予物質或精神上的鼓勵,同時對績效考核結果低于既定標準的渠道成員,快速消費品企業要盡力幫助他們分析原因,一起設計出可能補救的方法。
(三)做好促銷評估
在促銷活動后,根據促銷效果,做出促銷評估,如基本數據的表述:銷售額、毛利和對比同期的增長率等;促銷的實際結果與計劃的差異性;成功或失敗的原因;部門間配合的問題;對下次類似活動的建議和忠告等,為以后的促銷活動策劃提供參照。
小結
快速消費品行業在中國市場中占有非常重要的地位,人們日常生活所需的消耗補充都離不開它。快速消費品市場發展潛力巨大,快速消費品企業應好好抓住發展機會,制定相關措施來爭奪這個巨大的市場;同時也應看到存在的威脅,內部存在的問題和外部問題,制定解決的措施來應對相關問題。使企業在如此激烈競爭的快速消費品行業占據一席位置,并長久地站穩、壯大。
參考文獻:
[關鍵詞]90后員工;招聘;培訓;薪酬激勵
中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)02-0000-01
2014年我國應屆畢業生統計為749萬,而這其中大部分為90后,隨著90后逐漸進入職場,我國職場群體年齡結構也在悄然發生著變化。與之前的80后、70后相比,90后身上有著鮮明的時代特征,企業的人力資源管理必須要分析這代人身上的獨特特點,采取行之有效的措施,吸引并激勵90后員工為公司的發展貢獻力量。
一、90后員工呈現出的時代特點
90后員工的成長有著獨特的社會環境:90年以來我國經濟社會發展迅速,物質財富得到極大增長,居民家庭生活水平普遍提高;國家嚴格控制人口增長,實行獨生子女政策;網絡和通訊技術得到飛速發展;市場經濟的發展深入人心等等。90后成長的社會文化環境在他們的群體特征上留下了深深的烙印。
1.更加關注自我
受國家政策的影響,90 后員工大多是獨生子女, 家中沒有其他兄弟姐妹, 在成長過程中容易以自我為中心,缺乏分享和規則的意識,長大后容易個性張揚,做事情喜歡從自己的價值觀角度出發。容易給人留下團隊合作能力不強的印象。
2.追求平等
90年代后我國互聯網得到快速、爆炸式發展,網絡生活已成為人們生活的重要組成部分,筆記本電腦、手機、平板已成為90后的最低標配。通訊技術的發展一方面改變了我們的生活方式,另一方面也改變了知識的分享模式,這使得90后能通過網絡來全面、迅速了解社會、了解事物的全貌。也使得他們不盲目迷信權威,對平等的理念更加關注,在工作中更加關注自己是否受到重視、自己的價值是否能得到實現等。
3.個性鮮明,重視自主選擇
受成長環境和個人因素的影響,90 后員工更傾向于主動擇業, 工作不愉快則往往選擇跳槽到其他企業。一項對 90 后員工從業心態的調查結果表明,工作不滿意時, 76% 的人選擇考慮離職或自主創業,只有 24% 的人選擇繼續留任。
二、針對90后員工的招聘技巧
企業要招人,要想清楚需要什么樣的人、這樣的人在哪里、怎么招募。90后員工追求新意,喜歡自由不受束縛,對于他們的招聘方法也要適應這些新特征。
1.拓寬招聘渠道,利用社交媒體招聘
90后是伴隨著高科技出生的時代,網絡社交媒體也是他們每天都會使用的,比如微信、微博、Link等社交媒體,那么作為企業也應該建立自己的社交媒體網絡,從各個渠道到達招聘的終端,塑造雇主品牌,增加與90后求職者的接觸,貼近他們的日常生活。又或者和目標院校達成有力的合作。
2.創新招聘宣傳方式
除了運用時尚的網絡社交媒體,企業在招人時的宣傳方式也要創新,在90后心中樹立鮮明的形象,全方位的展示企業文化。比如除了就業說明會和宣講會,可以增加企業的開放日、舉辦創意大賽、簡歷大賽等方式,讓企業和90后近距離接觸,面對面地交流。
3.招聘信息要明確透明
90后員工更加關注信息的公開透明,企業需要什么樣的人,要明確自己的條件和要求,并在相關招聘信息中進行明確表述 ,讓90后員工清楚的了解工作的詳情。
三、針對90后員工的培訓技巧
90后員工的變動因素大,普遍忠誠度一般,員工離職率較高,培訓是一種重要的保留人才的手段,在90后員工進入公司后,結合其特點開展有針對性的培訓活動,能夠提高員工對公司的向心力,增強對企業的歸屬感,同時也有利于工作技能的提高、工作態度的端正。
1.培訓內容必須要實際
90后個性張揚,知識面廣并且有主見,有想法。那種過去“打雞血”式的培訓方式已經很難引起他們的興趣,他們更關注課程內容是否實際有用,針對90后的培訓必須多來點貨真價實的“干貨”,少一點“官話、套話”。
2.培訓方式要改變
90后的參與意識普遍較強,擁有強烈的好奇心和一股對問題刨根問底的精神, 體驗式的培訓方式可以滿足員工的好奇心理,2 激發員工的學習熱情。企業要改變過去單向式灌輸的培訓方式,增強講師與員工的活動,多增加一些多向交流,讓90后能夠盡可能的在培訓過程中多發揮能動性。
3.培訓形式要新穎
針對90后對移動互聯網的熱衷,一些微型化的培訓課程能更吸引他們的關注,除了關注線下培訓外,企業可以充分利用線上資源,比如可以不定期推出微信培訓課程, 可以方便員工隨時隨地自我學習和提升。
四、針對90后的薪酬激勵技巧
與以往70、80在薪酬激勵中關注實際金錢收入多少不同,90后員工除了薪酬外,更關注精神方面激勵以及在激勵方式方面的多元化選擇權利。針對90后員工,企業必須走出狹隘的“工資”激勵概念,構建全方面的薪酬激勵體系:除了傳統的薪酬、福利外,還包括所有能夠對員工產生激勵作用的能力培養方案、非物質的獎勵方案。
1.建立公平合理的薪酬制度
企業在薪酬制度的建立過程中必須堅持“外部公平、內部公平、自我公平”的原則。外部公平是指薪酬在市場上要有一定的競爭力,企業應該根據薪酬市場調查的結果,結合公司的發展階段和戰略定位,明確本企業的薪酬策略,參照同行業或主要競爭對手的薪資待遇,確定本企業的薪酬水平。
內部公平指的是內部各個員工之間薪資待遇要公平。 要在崗位梳理的基礎上進行公平的崗位價值評估,構建以崗位相對價值為基礎的工資框架體系。讓90后員工能夠感受到公司的薪酬制度是公平、合理的,每個人的機會是平等的。
自我公平是指員工的薪酬待遇要與員工的付出相一致。企業要建立完善的績效考核體系,形成績效指標確定、績效考核實施、績效考核結果溝通反饋的閉環,并結合績效考核的結果,確定員工的最終薪酬待遇,激發90后員工工作的積極性。
2.彈利制度
除了政府強制要求的五險一金(養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金),企業還應該根據90后的特點推出一系列本企業的福利項目,供員工去選擇,構建“彈利超市”。這樣會讓90后員工有選擇的余地,能夠讓他們感受到公司的人文關懷,能夠有效的激發他們工作的積極性。
除了法定福利外,企業本身的“彈利超市”可以包括補助類(如交通、超市、服裝、食品、網店等各種卡)、節假日類(探親假、帶薪年假等)、服務類(集體旅游、定期文體活動)、提升類(培訓、教育資助、行業協會交流等)。
3.成就激勵(非物質激勵)
90后員工更關注企業對自我的認可,因此對表現優秀的員工適當給予一些精神方面的激勵將會激發他們奮發向上的積極性,取得更大的成績。
對90后員工的非物質激勵可以采取的方式有:定期進行溝通,給予正面表揚、鼓勵、獎勵榮譽稱號、給予參與公司重大活動的機會等等。
五、總結
90后是在特定的社會背景下成長起來一代,他們身上有著很強的時代特征,目前,他們已逐漸成為一線員工中的主要力量。企業要適應時代的發展, 打破傳統的管理方式和理念, 針對其特征制定適合他們發展的方式和方法, 以充分發揮他們的主觀能動性, 讓他們在實現自身價值的同時, 為企業的發展作出貢獻。
參考文獻
[1] 榮鵬飛、葛玉輝、陳悅明:基于人性假設的90后員工管理研究.現代管理科學.2013(2).
關鍵詞:全面預算管理;財產保險;應用方法
引言
在社會經濟飛速發展之下,市場對保險業務的需求不斷增加,財險企業的業務量與規模也不斷提升,同行業的競爭日益激烈。在此背景下,財險企業若想獲得更大的發展空間,在提高服務水平之外,還應正確認識全面預算管理的重要性,針對當前財務方面存在的問題采取有效措施,使預算管理效率得到顯著提升。
一、全面預算管理的應用意義
全面預算管理是對企業經營中各項目、各環節的收支情況進行計劃安排的活動。在有效預算的基礎上,對企業特定時期內的運行情況進行綜合分析,以表格的形式對企業未來財務狀態與經營成果進行體現。首先,預算理論立足企業整體情況,對企業內部各環節進行精細化管理,要求靈活運用數據分析方式,對企業發展的需求進行估算;其次,對企業各項工作進行預算編制,并對預算細節進行考核,根據以往經營經驗與同行業平均水平,對自身的預算管理進行編制。當前,全面預算管理主要包括財務、業務、資本三大內容,可通過精準的預算分析,使企業主要收支情況得到充分體現,對財險企業穩健發展具有重要意義。一是有助于財務資源配置。通過預算管理的應用,使關鍵財務資源應用到重要環節,例如業務創新、市場拓展、服務升級等等,提高資金利用效率與資源利用率。二是解決資金分配中存在的問題。由于財險企業的業務類型眾多、工作強度較大,以往缺乏有效的制度支持,在資金分配、使用與往來等環節中存在些許問題,容易引發資金安全隱患與內控漏洞,進而給企業帶來風險。在全面預算管理應用下,對內部各個部門、環節進行高效管理,特別是在人工支出、業務拓展、宣傳營銷等方面,使企業財務管理更加安全高效。三是促進企業合規經營。當前銀保監會對保險行業的監管日益嚴格,財險企業面臨著較大的合規經營壓力,通過全面預算管理的應用,使預算管理中的制約、審計、監督等方法充分發揮,有助于解決合規經營方面的問題,使企業能夠在法律允許范圍內穩健高效的經營[1]。
二、財險公司全面預算管理存在的問題
在新時期背景下,全面預算管理成為財險企業發展的重要助力,可提高企業的市場掌控力與內部協調能力。雖然當前越來越多的財險企業意識到預算管理的重要性,但在內部管控中仍然存在諸多不足,主要體現在預算編制、管理制度、監督執行、預算考核等方面,具體如下。
(一)預算編制不科學在財險企業經營中,全面預算管理方面的突出問題便是預算控制力較弱,主要體現在編制單調、靈活性差等方面,年度執行預算過于固定,缺乏充足的調整空間,與市場實際需求不相符合,具體為:一是企業預算編制脫離市場環境,與市場時間節點不相符合,無法充分體現出各個時期的市場需求,導致編制與實際“兩張皮”;二是財險市場競爭加劇,短期業務出現巨大改變,與以往相比業務量增加,不利于預算管理目標達成;三是財險企業各項預算之間的聯系不夠緊密,每年度的預算與決算之間相差較大。
(二)預算管理制度不完善在財險企業經營過程中,預算管理政策與制度起到重要作用。但是,部分企業的制度內容更新不及時,滯后于時代和企業發展速度,與實際情況存在較大差距;在制度剛性執行方面也缺乏力度,導致規章制度成為一紙空文,流于形式。此外,激勵機制短缺,現有績效考核指標無法體現非財務類指標價值,導致員工忽視客戶服務與售后工作,影響客戶滿意度提升,制約企業長遠發展;部分企業未設置明確的獎懲制度,無法激發基層人員工作熱情,預算管理突出的部門也沒有獎勵,不利于全面預算的長期開展。
(三)預算監管不到位部分財險企業存在預算監管不力等情況,一些企業尚未制定明確的預算管理制度,導致部門無法充分參與到預算管理之中,還有些企業雖然制定了管理制度,但是因缺乏長遠眼光,未實現全面統籌,實施效果也不夠理想。總體來看,預算監管方面的問題主要體現在:一是執行力度不足,部分企業分支機構未能貫徹落實編制方案,導致超支、收支不平等問題發生;二是現有管理制度較為固定,且嚴重落后于時代和企業的發展步伐,進而成為企業發展的“絆腳石”;三是預算分析單純注重表面,未能深入剖析財險市場的內涵,無法準確地定位病灶,導致預算失誤時常發生,預算管理效率始終難以顯著提升[2]。
(四)預算考評不合理當前部分企業的預算考評不夠合理,無法滿足預算管理需求,不但難以正確體現預算實際價值,還會對后續全面預算實施帶來阻礙。此類問題主要體現在以下兩個方面,一方面,財險行業以保費收入作為績效考核的指標,忽視了客戶服務、理賠與售后服務等方面,因此當前考評方式較為片面,導致工作人員將重心放在保費收入方面,忽視業務質量的提升,長此以往,企業很容易出現畸形發展,賠付不斷增加,對預算和績效產生不良影響;另一方面,一些企業以年保費收入量作為衡量標準發放績效,導致不同部門的業務增長量不盡相同,未根據部門性質與特點制定針對性考核方法,使一些部門的工作熱情受到打擊,預算目標難以實現。
三、財險公司全面預算管理的應用方法
針對全面預算管理中存在的缺陷和不足,應站在整體的角度采取優化措施,然后自上而下、科學有序地展開,堅持具體問題具體分析的原則,使優化措施直擊病灶,從根本上解決預算管理工作存在的問題,實現財險企業的穩健長遠發展。對此,本文以H省某財險企業為例,采集該企業2019年的財務數據,對預算管理的應用方法加以闡述。
(一)提高預算編制科學性在全面預算工作開展時,應結合企業戰略規劃,以年為單位制定預算管理目標,設定預算管理計劃,確保預算編制與企業長期發展趨勢相符,二者相互統一,共同進步。作為預算管理人員,應對企業的內外部環境進行全面考察和分析,立足企業實際情況,合理選擇財務與非財務指標,構建指標體系,雖然要涵蓋各個部門,但不要過分煩瑣細致,以免為執行帶來不便,這樣便可使預算管理作用得到充分發揮。此外,還應通過制定預算編制制度,使編制流程得到精簡和優化,對預算管理者的意識和行為進行規范,確定嚴格的時間節點,采用恰當的編制方式,編制科學細致的手冊,做好相關培訓工作。在編制過程中,應與各部門之間加強溝通,了解多方主體的需求與想法,調動全員參與欲望,使預算編制更加科學規范。
(二)建立健全預算管理體系科學完整的全面預算體系中蘊含諸多內容,包括成本、經營、籌資等多個方面,可見該項工作較為復雜,需要設置專門的部門負責管理,以免流于形式。在預算管理體系制定時,需要制定嚴格的規章制度,對各個部門、人員的職責進行劃分,確保各項職責落實到個人,內部人力資源得到充分利用。例如,財務預算是財險企業中的重要內容,同時具有較強的復雜性,單純依靠財務部門無法高效完成,需要與其他部門相互協調配合。對此,企業應提前對各個部門的職責進行劃分,減少因無序辦公而產生糾紛,使內部財務預算效率得以提升。
(三)提高預算監管水平1.提高全員參與意識為了全面落實預算管理方法,充分體現預算管理價值,應與目標責任體系相結合,鼓勵全員參與到預算監管工作中,具體如下:首先,在企業內部加大宣傳,使員工深刻認識到預算管理的作用與意義,激發其參與熱情;其次,落實預算管理責任制度,做好財務、資本與業務預算等工作,并構建預算報表體系,使預算資源得到合理分配;三是采用科學的預算管理方法,通過制定獎懲制度,鼓勵基層員工積極參與預算監督工作中,使預算管理作用在企業經營中得到充分發揮;四是強化內控力度,落實各項預算管理職責,使不同層次的員工均能承擔起相應的職責,高效完成本職目標[3]。2.強化預算執行力度為了徹底解決預算管理應用中存在的問題,應根據企業經營進行系統化調整,使各個部門均參與到預算管理之中,可采取的措施為:一是以企業核心業務為中心,提高監督約束力度,對主營業務成本進行分析,分析項目收益與成本間的差距,增強主營業務的預算執行力度;二是堅持剛柔并濟的原則,在總體戰略目標方面采用剛性,在具體業務方面采用柔性,立足實際情況,將預算與成本的偏差控制在合理范圍,促進企業資源合理利用,使資產結構得以優化;三是通過制定激勵機制,增強預算執行力度,使員工利益與企業利益相統一。在企業上下的共同努力下,全面預算管理效率勢必得到顯著增強。
(四)創新預算考核方法1.完善預算考核體系一方面,應根據各個部門的性質特點,采用定性與定量相結合的方式,有差異的制定考核指標,確保績效考核公平公正。例如,在部門績效考核時,以不同部門在企業戰略目標達成中貢獻的力量和作用,制定績效指標;在對機構績效進行考核時,應對機構業務發展現狀進行深入分析,根據當前市場排名情況制定第二年的增速。對于相同的超市場目標來說,前期發展快可增加提成,如若發展較慢則減少提成;另一方面,考核指標可為員工指明奮斗的方向,在考核體系中對員工薪酬與績效進行有效管理,使各個層次的績效指標均得以明確,可充分激發員工的工作熱情,促進企業戰略目標的順利達成。2.采用多種評價方法在全面預算管理考評中,為了提高考評效果,可采用多種評價方法,如層次分析法、模糊綜合評價等等。前者是利用目標決策分析法,按照特定關系對決策目標的影響因素進行排序,并利用定量分析的方式,賦予各層次的權重,將各因素前后聯系起來,形成一種高效的系統分析方法。該方法可對各個層次的因素進行對比,最終形成由高至低的優劣順序,便于計算權重,使綜合評價精準度得到顯著提升。在模糊綜合評價中,主要借助矩陣計算、函數管理等,將模糊復雜的問題具體化,使定性評價朝著定量評價轉變。在此方式下,將各個影響因素集合中的m個元素與任意因素狀態集合中的n個元素形成映射關系,利用函數計算得出m×n矩陣,與權重相乘后形成因素判斷矩陣,可對影響因素進行綜合評價,使模糊信息轉變為具體的數字[4]。
一、提高思想認識,圍繞實現“兩個率先、兩個力爭”目標,趁勢而上、奮發有為
師工會圍繞“三化”建設,以“抓城、強工、帶農”為切入點和突破口,千方百計拓寬職工群眾增收渠道。
在融入工作大局中借勢推進。一是在師黨委統一部署下,在職工群眾和工會干部中開展了“解放思想,促進團場增效、職工增收”為主題的大討論,師團連三級工會干部花兩個月時間蹲連入戶抓動員、抓調研,達到了“全民動員、全民創業、全民增收”的宣傳教育目的。二是在師黨委的高度重視下,把發展自營經濟、促進多元增收工作,納入了黨政工作范疇、目標責任制和考核體系。三是根據師黨委和兵團工會的要求,抓規劃、定措施,出臺了《十三師自營經濟工作考核辦法》,各級工會層層簽訂責任書,并與績效考核、檢查評比和問責掛鉤,狠抓落實。
在明確目標任務中全力推進。一是按照師黨委“退一進二、三”的要求,重點構建多元布局、多點并舉、多項發展的新格局,由單純的“農業經濟”轉向“城市經濟”、“工商經濟”,著力健全和完善具有十三師鮮明特點的多元增收發展機制。二是在全面實施促進團場職工增收三年攻堅計劃的基礎上,重點實施政策、目標、責任、資金“四落實”,精心打造“家家有畜、戶戶有棚、人人經營”的生產經營模式,著力提升多元增收可持續發展能力。
在強化保障措施中強力推進。一是在師黨委大力支持下,多次召開多元增收現場會、座談會,總結好經驗、好做法,表彰獎勵自營經濟先進集體和個人。二是師黨委出臺了《十三師職工多元增收自營經濟貼息貸款實施方案(試行)》,師財政協調銀行為師工會提供1.7325億元的貼息貸款,目前已發放到位。同時兵團工會貼息貸款750萬元,河南省總工會援助50萬元,師工會自籌1000萬元,保障了惠及3385名職工的自營經濟項目工程建設。三是按照“逐戶填卡、因戶施策、舉措到戶、配套服務”的要求,編印《十三師2013-2015年職工自營經濟一戶一卡》,發放到1.7萬戶職工家庭。
在實施項目建設中扎實推進。2013年,師工會負責全師自營經濟重點建設項目61個,總投資62177.5萬元。師工會聯合相關單位狠抓四個環節:一是項目審核,認真審批各團場申報的發展項目;二是貸款發放,按照黨委把關、行政支持、工會落實、戶戶聯保、司法保障的要求,健全制度,嚴格紀律;三是資金監管,加強對貸款全過程追蹤管理和監督檢查,確保資金使用效率和效益;四是項目建設,每月召開重點項目建設推進會,組織各團場工會主席和職工代表對重點項目建設進行檢查評比并通報。
二、突出工作重點,圍繞推進“三化”建設,多措并舉、務求實效
師工會緊緊圍繞“三化”建設主線,牢牢抓住職工自營經濟這個主要載體,進一步整合資源,多措并舉,創新發展。
圍繞城鎮化建設,抓好“四個轉型”。各級工會轉變觀念,抓好“農場向城市轉型、農工向市民轉型、傳統農業經濟向工商經濟轉型、向服務經濟轉型”。一是積極參與規劃,狠抓城市創業服務,為職工自主創業、轉崗就業奠定基礎。2013年,全師預計完成商貿、建材、農家樂、物流等創業市場20個,可提供創業崗位2000個。二是出臺優惠政策,師工會提供貼息貸款2000萬元,各團場通過政策、實物、資金等創業補貼形式扶持職工退田轉崗,租賃門面房經營超市、餐飲、修理、加工制作等創業增收。三是加快成立社區工會,提供困難幫扶,家政、餐飲培訓,就業咨詢,法律援助等服務,并通過開辦家政服務、旅游公司和夜市等,多形式促進職工增收。
圍繞新型工業化,抓好“兩個難點”。一是依托師“一區六基地”工業體系,建立和規范4個勞務輸出平臺,通過各種獎勵機制使職工“輸得出、穩得住、不回流”。二是師工會與人社局等部門共同舉辦電工、鉗工、駕訓、少數民族職工漢語等培訓1000人次,實現抓培訓、促就業,抓提高、保就業,抓維權、穩就業。三是抓大不忘扶小,成立25個小微企業工會聯合會,提供貼息貸款1000萬元助力職工增收。
圍繞農業現代化,抓好“四個載體”。依托十三師現代化農業,師工會通過合作社、設施農業基地、股份制養殖、電子商務四個主要載體,靈活多樣、便捷有效地促進職工多元增收。如師工會為30個各類合作社提供貼息貸款資金8000萬元,其中托疆果蔬合作社采取“合作社+基地+職工”的經營管理模式,三個團場的2500個棚效益增值達40%;如新興果蔬合作社依托設施農業基地,發展“春看桃花”、“夏賣水蜜桃”、“秋售桃園雞”、“冬品草莓”特色經營,每個棚純收入超過3萬元;如柳樹泉農場以圈舍入股分紅,民族職工可選擇以資金、羊、草場入股或承包經營、務工等多種方式,使少數民族困難職工利益得到有效保障。
三、強化自身建設,圍繞致富職工群眾,凝心聚力、展示形象
師工會以建設學習型、服務型、創新型組織為目標,為做好職工多元增收工作提供堅強的組織保證。
大力推進“兩個普遍”。針對兩新組織、工業園區、小微企業、社區等薄弱環節,加快工會組織建設和會員入會工作,通過平等協商保障職工基本收入水平,維護職工合法權益。
充分發揮職代會作用。明確各級發展自營經濟和促進職工多元增收的發展規劃、實施方案、優惠政策、績效考核等,必須經職代會審議通過,有效保障了職工民主參與、民主管理、民主監督的權利和義務。
【關鍵詞】煤炭;低煤價;精細化;成本管理
葛泉礦2013年銷售收入達10億,企業利潤達1.7億。各項生產經營指標能夠完成,尤其是在這么嚴峻的煤炭市場環境下超額完成,難能可貴,成績得取得,既有產量提升帶來的增收,也有精細化管理深入推進帶來的節支,二者相輔相成,缺一不可。精細化的成本管控采取的一系列措施對其他煤炭企業有借鑒意義。
一、完善制度,強化措施,保證執行嚴管理
為了對成本控制提供制度保障,葛泉礦先后制定出臺了《推進精細化管理工作實施方案》、《材料消耗考核管理辦法》、《計件工資管理辦法》、《地面單位績效考核管理辦法》、《能源考核及車輛維修費用管理辦法》、《液壓支架使用管理辦法》、《煤質考核辦法》、《建設工程管理辦法》等一系列管理辦法,對材料、人工、能源、修理等定額進行了重新細化修訂完善,加強了對材料、人工、能源及修理費等大額成本的管控力度。堅持每月定期召開經營分析會和預算平衡會,分析生產經營中存在的問題,研究制定整改提高的辦法和措施,公布單項考核結果,增強了內部考核的時效性,提高了各項規章制度的執行力,為各項成本控制目標的實現奠定了基礎。
二、打破瓶頸,全面提升,質量效益樹樣板
今年,葛泉礦借助東井更換主井電控系統的有利時機,充分挖掘東井生產潛能,在確保安全的前提下,大幅提升了東井產量,東井以300多人的建制,承擔了葛泉礦整整一半80萬噸的產量任務。原煤生產人員效率達到8.29噸/工,原煤直接工效達到28.1噸/工,可謂徹底打破了產量瓶頸,東井實現利潤占總利潤的70%。
精細化成本管理的實施要求員工整體素質的提高,一些小改小革、引進創新取得了良好效果,帶來了可觀效益:一是自創支架防誤操作裝置。該裝置使用自制的鐵架,固定支架閥組操作桿,防止行人誤碰導致支架動作;二是創新使用移動設備列車。11912工作面由于供電供液距離長,電壓大易導致設備啟動困難,供液管路阻力損失較大不能保證支架初撐。為此使用了移動設備列車。列車隨工作面推進不斷前移,節省供、回液兩趟高壓管路(1800m)和1140Kv電纜(4*800m),方便短距離停送電和檢修,減少了供液壓力損耗、電壓損耗及維護費用,減少了大量工時和材料投入,效果非常好;三是使用自制單軌移線車。考慮到穿過工作面電纜多,移架時易擠壞電纜水管等實際情況,通過自行設計、制作了單軌移線車,成功解決了電纜的吊掛和移動問題,減少了電纜被單體等重物擠損的可能,增加了運料巷的空間,減輕了勞動強度,提高了工作效率,更重要的是節約了50余萬元的購買成本。
三、清理外包,減少外委,提高素質降成本
由于葛泉礦地質條件復雜,歷年來外委打鉆注漿費用都在 1000萬元以上,為改變井下化學注漿需由外來人員施工,每年支付高額技術服務費的現狀,葛泉礦培訓自己的鉆機隊伍,逐漸由開掘單位自己承擔開掘頭面的底板超前、煤層鉆探任務,2013年外委鉆探費用徹底取消,大大降低了成本費用。加大外包用工清理力度,采取定崗、定員、定編,減少用工數量,提高用工效率。
加大設備外委修理的管理,對礦機修廠實行了內部承包,堅持能自修絕不外委的原則,既提高了職工鉆研技術提高素質的工作積極性,又減少了外委修理費用,全年外委修理費同比減少265萬元。
四、全面預算,統籌物資,市場核算減浪費
施行全面預算管理,年初制定《2013年全面預算管理辦法》,修訂、完善了各項考核制度,匯編成《葛泉礦全面預算管理制度匯編》和《葛泉礦全面預算管理定額手冊》。對原有的洗煤廠、機修廠模擬市場化管理辦法進行了完善,使之更具可操作性:將材料費、電費、修理費等費用指標與工資捆綁使用,制定了綜合單價,同時把生產任務完成、安全、文明生產、產品質量等作為調節指標與工資掛鉤,有效激發了有關人員節支降耗、增收創效的積極性,取得了明顯的經濟效果,以洗煤廠為例,僅材料費一項就較去年同期降低了150多萬元。
物資管理方面,積極開展“清倉利庫”活動,徹底取消基層單位小倉庫,對基層單位過剩存料進行了全面清理;在原有井口物資超市(本部)、東井物資超市的基礎上新建了機修物資超市、洗煤物資超市;同時加強了井下材料的回收復用,成立了物管科分揀中心并設專人負責,加大對材料的分揀和復用力度,全年回收材料計330余萬元,復用材料近270余萬元,材料單位成本減低7元/噸。
五、精細化成本管理努力的方向
隨著精細化成本管理理論的不斷完善及管理者認知度的提高,管理的范圍將不僅限于對一 些經濟目標的管控,而且向安全管理、技術管理、人力資源管理、財務管理、資產管理、資本運營等專業管理擴展。每一個相對獨立的管理專業均形成本專業一整套精細化成本管理方法、流程和標準,實施過程監控,使精細化成本管理向專業管理,尤其是過程管理推進。
今年1月5日—今年2月20日
二、整治重點
1、私屠濫宰場所;
2、批發銷售鮮肉和熏臘肉制品的大中型批發市場、農貿市場、肉類冷庫和超市;
3、加工制作肉制品的生產企業和小作坊;
4、大中型餐飲機構、學校、幼兒園、建筑工地食堂等集體用肉單位。
三、整治任務和責任分工
本次專項整治由縣食安辦統一組織、協調,各鄉鎮負責本轄區整治工作的統籌安排,商務、畜牧、工商、質監、衛生、食藥、教育、建設、公安、城管等部門按各自職責認真履行整治責任。
1、打擊私屠濫宰
由縣商務局牽頭,畜牧、工商、質監、衛生、城管、公安等
部門配合,嚴厲查處私屠濫宰、冒用或使用偽造定點屠宰證書或標志牌的行為,徹底搗毀私屠濫宰窩點,沒收肉品和屠宰工具。對查獲的違法分子依法給予嚴厲處罰,并列入“黑名單”,實行重點盯防。
2、打擊屠宰病死豬、出售病害豬肉的行為
縣畜牧局要加強對生豬養殖場(戶)的監督管理,防止出售病死豬的非法行為。嚴格執行動物檢疫制度,實行駐場檢疫,對進入屠宰場的生豬要嚴格查驗動物檢疫證明,屠宰過程中要做好生豬屠宰的同步檢疫工作,監督做好病死豬病害豬肉的無害化處理工作。縣商務局要嚴格監督定點屠宰場執行生豬入場檢查驗收制度,禁止不合格的生豬入場,發現屠宰病死豬、經營病死豬肉等違法行為,依法嚴肅處理,涉嫌犯罪的,移送公安機關。
3、查處冷藏運輸病害豬肉行為
商務、畜牧、工商部門加強對定點屠宰場冷藏和運輸設施的監督檢查,防止被不法分子用來冷藏運輸病死豬及病害豬肉;發現定點屠宰場為制售病害豬肉提供冷藏和運輸設施的,要依法嚴肅查處。開展冷藏運輸設施的專項檢查,對冷藏運輸病害豬肉的行為予以嚴厲打擊,涉嫌犯罪的,依法移送公安機關查處。
4、打擊經營私屠濫宰肉、病害豬肉行為
工商部門加強對豬肉流通環節的監管,加大對批發市場、農貿市場及超市豬肉銷售攤點的檢查力度,監督其嚴格執行進貨索
證索票和建立臺賬制度,確保市場上所銷售的豬肉均經檢疫檢驗
合格,嚴肅查處銷售私屠濫宰肉、注水肉和病害肉等行為。
5、嚴防私屠濫宰肉、病害豬肉等流入食品加工和餐飲環節
質監和衛生(食藥)部門重點監督加工制作肉制品的生產企業和小作坊、大中型餐飲機構、學校、建筑工地食堂和集體用餐配送單位等集體用肉單位落實進貨索證索票和臺賬制度,防止私屠濫宰肉、病害豬肉等不合格肉品進入餐飲和食品加工環節,嚴厲打擊采購病死豬肉或來路不明的肉品作為食品原料加工制作食品的行為。
四、工作要求
1、加強組織領導。各鄉鎮和各相關職能部門要成立豬肉及其制品安全專項整治工作組,加強對整治工作的領導和組織。結合各自實際,制定切實可行的實施方案,狠抓各項工作任務和責任落實,確保整治工作取得實效。
2、搞好協同配合。各相關職能部門要密切配合,相互支持,嚴格履行法律程序,切實做到依法行政。嚴格依照《食品安全法》的規定,依法嚴查銷售、使用私屠濫宰肉、病害肉的違法犯罪行為,對于構成犯罪的要及時依法移交公安部門追究刑事責任。
3、加大宣傳力度。既要大力宣傳“放心肉”優良品牌和優秀企業,又要組織對偽劣產品和違法行為進行曝光,形成正確輿論導向。加強新聞報道統籌安排,涉及曝光的案件和事件須報縣食安委審核后方可。
4、嚴懲違法行為。各相關職能部門對違反食品安全相關法
律法規的行為要嚴厲查處,頂格處罰,寧重勿輕。公安部門要嚴厲查處阻礙行政執法人員依法執行公務的行為,嚴懲暴力抗法,構成犯罪的要依法追究刑事責任。