發布時間：2022-02-20 13:17:58
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的互聯網論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
人民銀行福州中支選購深信服公司AC-1880高端上網行為管理設備作為全省互聯網客戶端集中接入管理系統，該產品具有流量控制策略設置、上網行為審計、惡意網址/插件過濾和違規熱點發現與禁用等功能，能夠有效地實施對互聯網的集中接入管控。各單位保密部門和科技部門分別承擔業務管理部門和技術保障部門的職責。根據保密部門的管理要求，各級行科技部門在人行福州中支授權下可采取技術手段對用戶的上網行為（如上網時間、流量使用、關鍵字屏蔽、互聯網應用等）進行限制并提供相關報告。明確的分工、合理的授權，充分保證了互聯網管理的可控性、合規性和有效性。
二、集中建設經濟實用
經實際調查與綜合測算，人行福州中支確定全省互聯網集中接入帶寬為100M，市中支MPLSVPN接入帶寬為10M，縣支行MPLSVPN接入帶寬為4M，相比改造前的各自分散接入，大多數行帶寬有明顯增加。在人行福州中支的科學組織下，包括各市中支和縣支行網絡設備租賃費用較集中改造前降低了5個百分點，且聯網設備全部改由運營商提供和維護，后期運行成本和維護難度也明顯降低，取得了良好的經濟效益。
三、集中接入工作成效
（一）業務運行不受影響
人民銀行福州中支與互聯網相關的業務有4類：外匯管理類業務、金融服務類業務、金融信息查詢統計類業務、內控管理類業務。人民銀行福州中支實施互聯網省級集中接入以來，互聯網上運行的各種業務未受到任何影響，未接到問題投訴。相反，由于出口帶寬的大幅提升和接入平臺的進一步穩定，用戶體驗總體趨好。
（二）技術管控更為有效
分散管理改為集中管理后，可以實施統一的技術管控。在分散管理模式下，各單位的技術力量、安全意識各不相同，特別是管理較為薄弱的縣級支行，容易發生個體風險。集中接入后，可采取統一的技術管理規范和安全策略，在實施上網行為管理的前提下，還能提升用戶規范上網的自覺性。
（三）總體用戶體驗大大改善
分散接入由各單位單獨與運營商談判，議價能力有限。集中接入由全省統一談判，形成合力，相同資費標準下可獲得更大的接入帶寬，能夠有效地提高總體用戶體驗。
（四）為相關業務的開展提供平臺
人行福州中支在推進軟件正版化工作的過程中，自主開發了客戶端軟件正版化檢測工具，并且借助在省級集中平臺上部署的正版軟件監測服務器，能夠全面掌握全省人民銀行互聯網客戶端軟件的安裝和使用情況，極大地提升了軟件正版化工作的效率和水平。
四、進一步發揮集中接入優勢的思考
美國《大數據研究和發展計劃》中指出：“到2020年，全世界的數量存儲量將達到35ZB，一個大容量、高速度、高智能的大數據時代已來臨。”大數據（BigData）是繼云計算、物聯網之后IT產業又一次顛覆性的技術變革。近年來，隨著大數據技術的發展，也為農產品流通帶來了新的契機。對于實現資源整合、優化農產品流通結構、提高流通交通具有重要的意義。
（一）互聯網大數據的應用有利于發揮農產品流通的規模經濟效應
大數據時代，實現了云計算服務器與物聯網技術的結合，在利用大數據的“海量數據（MassiveData）、大規模數據（VeryLargeData）、高速性（Velocity）、多樣性（Variety）”的優勢，使得“新一代互聯網、物聯網”有了更廣闊的載體和平臺，擁有了更大的發展空間。在傳統的農產品流通過程中，雖然也使用了信息化管理，但是受信息存儲容量的有限性和物理介質的不確定性影響，使得數據處理存儲受到掣肘；而在大數據的新媒體時代，具有更加強大的計算能力，以及更加海量的存儲介質，相關農產品流通的數據不僅可以存儲在計算機上，同時也可以存在互聯網云服務器上，使得在農產品物流信息存儲過程中可以完全不必在乎存儲空間的大小，更好地提高了信息處理效能。這些都為農產品流通的整體布局、規劃、調度帶來了新的機遇，有利于通過擴大流通的規模，實現農產品資源的優化配置。利用大數據技術，可以將農產品流通系統進行改造，將無數“散戶”信息進行整合，進行物流產業“集群”的打造，對市場信息進行及時掌握，實現農產品流通效率的提升。
（二）互聯網大數據的應用有利于發揮農產品流通的供應鏈驅動效應
農產品的流通不是一個單一的事件，而是系統化的過程，涵蓋了“農產品的生產、集散、倉儲、批發、零售、終端消費者”等各個環節。而大數據時代農產品流通的管理方式發生了深刻的變化。大數據有利于實現“農產品的生產、集散、倉儲、批發、零售、終端消費者”等環節的一體化，使各個環節能夠緊密地環環相扣，更有利于相關物流信息資源的挖掘與開發，使物流管理水平實現了由“量”得到了向“質”的提升。增強了對復雜數據的處理能力，可以使用軟件對農產品物流數據進行批量化的處理，有效的管理物流信息數據庫，實現信息結構的優化。在當前的物聯網時代，物流的信息化不斷推進，相關農產品流通的數據呈現出幾何倍數的增長，也為信息處理的及時性帶來了新的挑戰。而在大數據背景下使得這一問題得到了有效解決，可以隨時隨地進行計算與統計，突破了時間與空間的限制，利用全數據處理對象、多數據處理工具，使得處理速度更加實時化，保證了農產品流通供應鏈各環節信息處理的協同與一致，推進農產品流通的專業化發展，減少了交易過程不必要的“中間環節”，縮減交易成本。
（三）互聯網大數據的應用有利于發揮農產品流通的極化效應
大數據技術的運用，使得農產品流通途徑發生了深刻的變化。在大數據時代，不但相關農產品流通的信息實現了“所有即所得（Onesizefitall）”。同時，大數據更將傳統的農產品物流信息管理的“后置總結分析”轉變為“前置預測判研”，能夠充分發揮大數據的數據分析與挖掘功能，對農產品流通的情況進行分析與形勢判斷，將整個流通的鏈條重心進行調整，使得農產品流通過程中可以根據市場需求“對癥下藥、見招拆招”，使流通更有針對性，大數據的優勢對農產品流通的“生產、倉儲、集成、物流渠道節點”等方面都將發揮作用，將有利于形成新的經濟“增長極”。最終通過產業極化實現乘數效應，利用農產品的流通帶動其它產業的共同發展，實現整個產業鏈條的整合、優化，提高發展質量。
二、互聯網大數據時代農產品流通途徑改善的對策
（一）通過農產品流通布局的系統化，實現個體經濟向規模經濟的轉變
大數據時代要求農產品的流通途徑有必要由傳統的“個體化”轉變為“系統化”。充分利用大數據的挖掘與分析、共享的功能，實現Hadoop（高度可擴展的分布式批量處理系統）功能拓展，將實現整個農產品流通系統的最優為目標。其龐大的數據存儲與處理功能，使得社會化的農產品流通得到了進一步的拓展。在未來的發展中，秦皇島要通過農產品流通布局的系統化，來實現個體經濟向規模經濟的轉變。一方面，要利用大數據技術，加強政府對農產品流通的宏觀調控、統一布局，建立高效的農產品流通信息系統，使其服務于農業開發。根據秦皇島的資源現狀，可以在秦皇島現代物流園區通過加快大數據的應用，實現大數據與物流的銜接。要根據大數據的數據分析，重要布局規劃釀酒葡萄、綠色生態安全豬、肉牛、肉雞、水產品、食用菌、蔬菜、甘薯、玉米、干鮮果品、中藥材、花卉等生產與供應基地建設，大力發展以信息技術和“大數據”為特征的“第四方（4PL）”物流，使農產品借助大數據，充分提高農產品流通規劃與布局的效能。例如：陜西省的西咸新區的灃西大數據產業園通過與農產品物流的整合，實現了農產品物流數據的規模化集中，通過將物流數據放置在SaaS和SOA“云服務器”中，園區通過整合“第三方”物流，為農產品流通企業搭建“第四方”物流信息平臺，為農產品流通用戶提供便捷的物流數據挖掘。這些都對秦皇島具有較強的借鑒意義。另一方面，要通過大數據技術，加強對農產品流通的分類調控。從當前海港區、山海關區、北戴河區、青龍縣、昌黎縣、撫寧縣、盧龍區縣的農產品流通情況來看，每個地區的經濟發展并不均衡，所處的區位條件、資源稟賦和發展基礎也各不相同。因此，有必要利用大數據做好特色定位，必須因地制宜、突出特色。不能搞統一的發展標準，要堅持分類指導，根據現階段經濟發展基礎和資源稟賦，實施不同的農產品流通戰略途徑。要堅持“有所為、有所不為”，努力走出一條特色鮮明的農產品流通的新路子。要把差異化的農業產業化發展作為產業結構調整和發展方式轉變的主要載體，引導各地形成產業集群。在糧食、蔬菜方面，主要以青龍滿族自治縣、昌黎縣、撫寧縣、盧龍縣為重點，從“單產”著手，做好優質小麥、玉米和雜糧、特色蔬菜的復合化種植，發揮金海、香海、秦皇島糧油等企業的龍頭帶動作用，做好訂單生產流通與精細加工流通。果業、畜禽方面，要實行“集中連片，見空建園”，充分發揮海港區、山海關區、北戴河區的臨港優勢，構建區域性的農產品流通中心，加快冷鏈物流倉儲體系建設，打造名優品牌。
（二）通過農產品流通節點的網格化，實現局部利益向供應鏈驅動轉變
大數據時代要實現農產品流通節點的網絡化。在大數據的背景下，由于有了更深入的數據分析與挖掘功能，這就對傳統的農產品流通帶來了新的契機，有必要對海量的農產品流通數據進行聚類、分類、相關性分析，找出農產品流通節點物流數據之間的相關性關系。最終，通過“數據化互動”實現節點的“網格化共贏”。一要加強“農超對接”，實現農民與超市終端的雙贏。在昌黎、撫寧等農產品重點產銷區，要通過大數據物流的RFID、EDI、GIS、ICT、SCM、VMI、ERP等技術，做好“前置性”數據挖掘進行利用，對農產品消費者的消費傾向、頻次、數量、種類等方面的特征數據進行分析，結合“一村一品”“一鄉一業”，政府牽頭、企業運作、協會推動、農戶參與，通過農產品市場的預測，打造農戶與超市的“利益綜合體”，連接“產前、產中、產后”等各個環節，將超市與農戶的短期“買賣關系”升級為長期的“戰略渠道伙伴關系”。二要加強“農企對接”。要利用大數據進行充分的“供需分析”，加強進一步鞏固提升農業經營主體的市場地位。充分利用農民專業合作社的力量，促進農民專業合作社、農業市場的無指縫對接與均衡化發展、合理性開發。激發農戶積極性，與市場需求進行有效對接；鼓勵各種市場主體參與農產品流通。積極構建政府、企業、社會資本結合的多元化投資模式，把生產經營主動權交給農民，調動起工商資本、民間資本參與農產品流通的積極性。三要加強“農企對接”。大力建立龍頭企業帶動型農產品供應鏈，實現企業與農戶的雙贏。要利用大數據市場信息，培育壯大農業產業化龍頭企業，重點支持鵬泰面粉、河北華龍、驪驊淀粉、正大、美爾淇、華夏葡萄酒、龍源通果汁、斌揚水產、北戴河集發農業綜合開發等一批規模較大、帶動力強、技術密集型和資本密集型農產品流通龍頭企業。利用大數據的數據挖掘功能，增強各龍頭企業的產業關聯度，將“同質化”競爭轉變為“異質化”互補，共同參與農產品流通的運作，打造更加完整的價值鏈條。要不斷走出“低水平加工、粗放式流通”的怪圈，提高產品的附加值。而要緊緊抓住“產品開發”和“品牌”這兩個核心環節，加強對新型農產品、綠色農產品、高端農產品研發的投入，將秦皇島傳統的農產品流通企業的“低質跑量”轉變為“數質并提”。通過大數據分析技術，使企業與農戶建立利益平衡點，通過訂單、租賃、合資、合作、入股等的方式與農戶簽訂長期合同，使龍頭企業與農戶實現上下游的連接、一體化的經營。
（三）通過農產品流通信息的共享化，實現經濟增長點向增長極的轉變
1.1Hbase原有系統架構
HBase是ApacheHadoop的數據庫，能夠對大型數據提供隨機、實時的讀寫訪問。HBase的目標是存儲并處理大型的數據。HBase是一個開源的、分布式的、多版本的、面向列的存儲模型，它存儲的是松散型數據。相比傳統的關系型數據庫，HBase具有易擴展、大數量、擴展靈活、成本低等優勢。
1.2OTT用戶行為數據系統架構圖
在OTT體系中，每個機頂盒終端就是一個用戶，有唯一的用戶標識UserID；用戶通過機頂盒來訪問和使用互聯網電視業務，用戶在盒端系統上產生的所有行為日志都上傳給系統平臺（OpenApi），由系統平臺進行數據的處理后進行入庫，供經分系統進行單用戶或批量用戶的查詢。
2數據結構
2.1數據結構設計
Hbase底層是基于列式存儲的，可以在不浪費存儲空間的情況下將表設計得非常稀疏。因此可以將所有的用戶行為數據存儲在一張寬的表中，消除在進行“行為間組合查詢條件”查詢時帶來的表聯開銷。由于Hbase目前并不能很好的處理兩個或者三個以上的列族，本場景中采用單列族設計，列族的大版本數（MaxVersion）設定為1。想要獲得較好的查詢效率，應該將頻繁查詢的條件放在RowKey中，盡量保證查詢條件都在RowKey中有所體現。從圖3可以看出Hbase的查詢效率從高到低依次為RowKey、ColumnFamily、ColumnQualifier、TimeStamp和Value。因此想要獲得較好的查詢效率，應該將頻繁查詢的條件放在RowKey中，盡量保證查詢條件都在RowKey中有所體現。本應用場景中，需要頻繁查詢的條件依次為用戶身份標識（userID）、行為發生時間、行為類型和行為類型所包含的字段及其屬性值。根據查詢條件的頻繁度，可將RowKey設計成userID、行為發生時間和用戶行為ID的組合。同時考慮到RowKey的散列性，Key設計方案為：反轉userID+“，”+行為發生日期+“，”+用戶行為ID。由于單個用戶在特定的某一天，相同的行為類型可以發生多次（例如123456789用戶在2013年9月1日這一天可以發生多次播放行為），如果采用真實的字段名稱作為列名，后來寫入的數據會把前面寫入的數據覆蓋掉。為了保證數據的完整性，需要在原有字段名的后面加上一個當天唯一的列ID以作區分。列ID僅僅為了保證數據的完整性，無任何實際意義，可以是一個從0開始依次遞增的數字序列。
2.2數據格式
源數據部分表示由平臺產生的原始日志，自定義部分表示源數據經過人工處理后的擴展屬性，行為ID為人為定義，列ID為人工生成的標識ID。列ID在一天內的同一個行為日志中具有唯一性。由反轉userID和用戶行為發生的日期以及用戶行為ID組成RowKey，由真實的列名加上列ID組成Hbase里面的列名。
3數據處理
源數據入庫過程分為2個步驟，源數據處理和并行入庫。源數據處理部分進行源數據整理，包括日志的清洗，RowKey和列ID的生成。并行入庫過程將處理好的源數據以MapReduce方式將源數據導入到Hbase中。
3.1數據入庫
源數據處理過程負責進行數據清洗及RowKey和列ID的生成，并將生成好的數據文件拷貝到HDFS中。一種列ID的設計方案是將列ID設定為一個從0開始依次遞增的數字序列，此ID使得同一天內，同一種用戶行為類型的每一條數據都具有唯一標識。以表1中模擬的播放日志數據為例。并行入庫部分負責將處理好的源數據以MapReduce方式從HDFS導入到Hbase中。此方式通過讀取HDFS上的文件，以Put的方式在Map過程中完成數據寫入，無Reduce過程。
3.2數據查詢
進行用戶行為軌跡查詢時需要輸入userID的集合、用戶行為發生的時間區間和行為類型信息這3個參數。這3個參數限定了查詢的范圍，即指定用戶在指定時間內發生的指定行為。通過解析userID參數可以得到RowKey的前綴部分；解析用戶行為發生的時間區間參數可以得到RowKey的中間部分；解析行為類型參數可以得到RowKey的后綴部分和各行為查詢所需要的字段。組成RowKey的全部參數集合都確定后，可以通過迭代將查詢所涉及到的RowKey全部窮舉出來，生成Get對象的列表，進行批量提交。在生成Get對象的時候，可以調用多重列前綴過濾器（MultipleColumnPrefixFilter），使查詢結果只包含所需字段，提高查詢效率。
3.2.1單用戶查詢
查詢數據時，根據上文提到的查詢邏輯，將生成的Get的列表一次性提交，獲取查詢結果。由于Hbase的設計是基于列的，想要使查詢結果按行顯示，還需進行查詢結果的解析。同時，部分在HBase中無法實現的數據篩選功能如“行為間組合查詢條件”、值過濾等，可在此時通過編程語言靈活實現。遍歷結果進行解析時，可以生成一個哈希表resultMap、resultMap的key為列ID、value為真實字段名的字符串組合。在遍歷中可以根據列ID將真實字段名所對應的查詢值替換哈希表中value的值。遍歷完成后對resultMap的值集合進行排序，排序結果即為用戶的行為軌跡。此方法僅需對查詢結果進行一次遍歷即可完成解析。
3.2.2批量用戶查詢
批量用戶查詢時采用MapReduce方式提交查詢、解析查詢結果。由于Hbase官方提供的MapReduce接口InputFormat（TableInputFormat）只支持Scan方式來獲取數據，并不適用Get方式。因此實現批量用戶行為軌跡的分布式提取和解析，需要自定義3個類，即PrefixInputFormat（繼承自InputFormat）、PrefixSplit（繼承自InputSplit）和PrefixRecordReader（繼承自RecordReader）。自定義這3個類的目的在于將輸入的userID參數（包含RowKey前綴信息）、日期區間參數（包含RowKey中間部分信息）和用戶行為類型參數（包含RowKey的后綴信息和查詢所需的列）傳入到PrefixInputFormat中，在PrefixInputFormat根據每個userID所在的Region將其分配到不同的PrefixSplit上，在PrefixRecordReader中根據PrefixSplit傳入的參數信息完成RowKey的組裝和Get列表的生成，并將Get列表作為VALUEIN傳遞給Mapper進行查詢和解析。
4性能對比
測試數據：天翼視訊9月1日到10日之間10d的登陸、播放、訪問和訂購數據，總計條數約1億條，日志文件總大小21G；任務描述：找出在9月1日到9月10日這段時間內輸入用戶集合中同時發生播放、訂購、訪問、登陸4種行為的活躍用戶，并提取這部分用戶在這段時間內的用戶行為軌跡。
5結論
1數字化生存和數字化設計
人類的智慧是無窮的。互聯網的發明就是明證，稱之為人類歷史上迄今為止的最偉大的發明毫不過分。互聯網太強大了，它決不僅僅是PC的繼承或者僅僅將PC的地位取而代之。PC時代的數字化是個人的，互聯網時代的數字化則是全球的。互聯網使時空的距離成為零，大大地降低了信息的傳播費用，實現社會化，達到信息的迅速廣泛的傳播。與傳統的傳媒方式相比較，互聯網具有鮮明的優勢。以計算機二進制語言處理的數字化信息，構成了信息社會的最基本原子，在信息時代，人類的生存和生活，不可避免地建立在數字化信息之上。
與以純藝術繪畫、雕塑等等為主要內容的視覺欣賞相對應，視覺傳達帶有明確的目的性，其本質就是通過設計，將持定的視覺信息最準確地、最快捷地傳遞給大眾。視覺傳達設計其內容廣泛，涵蓋了一般平面設計所包括的內容，如廣告設計、包裝設計、公共標識設計、CI、標志設計等等。視覺信息是其傳達的精髓，或者也可將視覺傳達設計稱之為一門信息處理的藝術。從這一點來看，視覺傳達設計與互聯網之間有著可以結合的共同點，兩者都是人類圍繞信息的傳播而展開的努力與探索。
自古以來，人類一直在尋找能夠用視覺符號方式表達思想感情的方法，尋找能夠利用圖形存儲自己的記憶和知識的方法，尋找能夠把信息的傳達程式化和簡單化的方法。文字的產生、印刷的發展等等，都代表了這種努力。直到目前電腦和互聯網絡技術的發展，依然代表了這種探索的發展。
當代視覺傳達設計師應該為自己能夠生存在這個信息時代而感到慶幸，因為信息時代為其提供了得天獨厚的的發展環境。計算機的發明為設計師提供了得心應手的創作利器，切實地改變了設計師的工作方式與表現手法；而由無數臺計算機相連而成的互聯網絡則更具威力，它即將成為當代視覺傳達設計師的最主要的活動領域。
2“第四大眾傳媒”與視覺傳達設計
2.1信息傳播革命
自從人類誕生以來，人類社會至少已經經歷了四次意義重大的信息傳播革命，每一次信息傳播革命都把人類文明推向一個新的發展階段。第一次信息傳播革命是語言傳播的誕生：提高了人類信息傳播的質量、速度與效率。第二次信息傳播革命是文字傳播的誕生：使得人類的信息傳播革命第一次突破時間、空間的限制，得以廣泛流傳和長期保存。第三次信息傳播革命是印刷傳播的誕生。報紙、雜志、書籍等印刷品大眾媒介迅速普及。第四次信息傳播革命是模擬式電子傳播的誕生。19世紀40年代至70年代，一系列模擬式電子傳播技術與媒介相繼出現，并迅速普及，使得人類信息傳播的速度空前迅疾，范圍空前廣泛，內容空前豐富，復制擴散和保存信息的能力空前增強。人類進入以模擬式電子傳播為代表的大眾傳播時代。
最新的一次信息傳播革命，即正在我們身邊發生的第五次信息傳播革命，是數字式電子傳播的誕生。進入90年代以來，先進的計算機技術不僅征服了文字數字化的難題，而且征服了比文字更復雜的聲音世界。如今，表現和記錄人類物資和精神世界的數字、語言、文字、聲音、圖畫和影像等過去相互之間界限分明的各種信息傳播方式，都可以用計算機的二進制語言來作數字化處理，從而可以渾然一體，相互轉換了。報紙、廣播、電視和書籍、雜志、電影等傳統大眾傳播媒介在形式之間的差異正在縮小或消失；交互式傳播媒體的出現，使得傳播者與受眾之間的傳統的相互關系正面臨巨大的變化。人類進入了真正的信息時代。
2.2“第四大眾傳媒”
公認的大眾傳媒主要包括報紙、廣播、雜志、書籍和電影等六大媒介。隨著數字化技術的發展，電腦硬件的更新換代，互聯網技術迅速普及和網站的大量建立，互聯網正成為一種新的媒體廣泛進入人們的生活。如今，國際上已把互聯網納入六大媒介中，并將其稱為繼報紙、廣播、電視之后的“第四大眾傳媒”。這說明，人們已經認同了互聯網的作用，能夠同報紙、廣播、電視等新聞媒介一樣，廣泛地傳遞新聞信息。
其實，國際互聯網不僅具有報紙、廣播、電視等傳統新聞媒介能夠及時廣泛傳播信息的一般功能，而且還具有多媒體、實時性、交互性傳播新聞信息的獨特優勢。它使人類面臨著一次信息傳播技術的前所未有的，帶有根本性的突破和變革。傳統的、界限分明的語言、文字、聲音、影像等各種傳播形式之間的銅墻鐵壁頃刻就要瓦解，傳統的、相互分割的報紙、廣播、書籍、雜志和電影等大眾傳媒頃刻就要融為一體。人類社會，就要隨著新一代信息傳播新技術、新媒介進入一個信息傳播的時代。由于國際互聯網所具有的超越傳統新聞媒介的優勢，決定了網絡對平面媒體的超越，不過是遲早的事情。
2.3媒體與設計的互動效應
視覺傳達設計以信息傳達為目的，而傳達的最終表現界面則永遠也脫離不了媒體。媒體與視覺傳達設計之間的關系是互動的，媒體既體現了設計，又給設計帶來了局限性；設計既受制于媒體，又是新媒體產生的動力之一。
傳統的傳媒方式為我們所熟知，報紙、廣播、雜志、電視等等媒體依然在信息傳播領域中占主導地位。但是和互聯網絡相比較，它們具有比較單一的感官傳達功能，因此，它們的先天缺憾愈加明顯，同時，比較單一的傳達功能也使設計師受到限制。人類接受信息的途徑是多感官的，視、聽、觸、嗅、味的感官綜合使得我們更完善的了解其他事物。為達到信息的全面傳達，追求盡善盡美的設計師一直在尋找著嶄新的媒體來表達完善的設計。而今互聯網絡正是新生的、綜合感官的、充滿活力的新媒體，為設計師創造了以前所想象不到的信息傳達手段和途徑。而且隨著技術的不斷發展，它極有可能成為最完善的媒體。這應該引起每一個視覺傳達設計師的關注。盡管現在互聯網離我們的生活還有一段距離，但網絡發展的速度和力量是驚人的。
3互聯網的力量
以互聯網為代表技術的信息時代，為視覺傳達設計師們提供了更為廣闊的自由發揮空間。視覺傳達設計與新媒體的結合必將產生前所未有的巨大力量，數字化設計成為未來設計師的主要表現手段。雖然對許多人來說，互聯網還象一個夢幻般的故事，其實仔細一看，視覺傳達設計與互聯網相結合所產生的真實的力量已經畢現無遺。
3.1無限制的傳播
國際互聯網的優勢之一就是全球傳播，不論在世界的哪個角落，只要計算機連入網絡，那么你就可以將信息傳送給他，或是獲取他的信息。商家在互聯網絡上只花極少量的廣告費用，就可以將他的產品在全球宣傳；設計師可以與遠在天邊異國同行交流設計心得……
3.2信息極大豐富
有上網經驗的人都有這種體會，即當你在網沖浪的時候，會真切地感受到互聯網絡這個信息海洋的廣博無邊。目前全球網民數量已超過1．5億，網上主機數量約3000萬臺，可檢索的網頁數約50億頁，真正稱得上“信息海洋”。另外，網上信息量可擴充，幾乎不受限制。
3.3傳達形態多樣
由于網絡對多媒體技術的支持，所以在視覺傳達的手段上豐富多樣。多媒體技術是將傳統的、相互分離的各種信息傳播形式(如語言、文字、聲音、圖象和影象等)有機地融合在一起，進行各種信息的處理、傳輸和顯示。這樣，視覺傳達設計的表現手段和表現范圍得到了大大的擴展，未來的視覺傳達設計是綜合性的，涵蓋了人類全部感官的全面設計。這已經超越了現有視覺傳達設計的概念。
3.4時效性強
雖然許多人都在抱怨網絡的傳輸速度太慢，但相比較傳統的傳播媒介來說，互聯網在信息傳輸的迅速及時上依然具有明顯的優勢，實效性強是其一大優勢，當報紙、雜志還在制版印刷，當廣播、電視還在后期制作時，退過互聯網的信息早已傳到受眾的身邊。互聯網的迅速快捷為視覺傳達提供丁前所未有的信息傳播捷徑。
3.5交互傳達
互聯網是有史以來的影響我們生活面最廣、最容易產生互動的新科技，它改變了人們的思考方式，從以前的線形思考到現今的網狀思考，由一體通用到量身定做，從單向溝通到雙向溝通，從實體到虛擬，這皆是互聯網的互動特性所帶來的新特性。互動的設計更會引起受眾的興趣，滿足人們的參與感。受眾不再僅僅是信息的接受者，他們擁有更大的選擇自由和參與機會，例如可以對網上的某些信息作出自己的反應，并將其加入到網絡媒體當中，反過來又成為互聯網信息的一部分。
3.6自由性
媒介、印刷、出版社、發行等環節不再成為視覺傳達設計的障礙，任何人都可以在“信息高速公路”上以文字、聲音、圖象、影視等任何形式發表他們創造出來的作品，供全球億萬人人機交互，共同欣賞和相互切磋。在網絡時代，優秀的設計者不必再為沒有機會和條件展示自己的才華而擔憂，而且，者可以對網絡上的信息進行隨時隨地的修改，而這一點正是其他媒體所不具備的。例如，如果已經印刷的內容房要臨時調整，那批印刷品只好報廢，而網上信息的修改則是輕而易舉。
3.7傳達效果可測性
傳統的信息傳播媒體都有各自對傳播覆蓋面及傳播影響和效果的統計方式，如發行量、收視率、收聽率、客流量等，而網絡媒介則由于其獨特性，網上視覺傳達設計的效果統計能夠更加科學、精確和細致。精確的統計，有助于廣告客戶和設計師了解廣告設計的效果和影響范圍，對進一步改進視覺傳達設計具有非常重要的幫助。
4基于網絡的視覺傳達設計的局限
基于網絡的視覺傳達設計盡管有著這么多的優勢，但也并不是十全十美的，與其它設計一樣，基于網絡的視覺傳達設計也是一種羈絆設計，有其局限性。
4.1被動點選
由于網絡的交互特性，受眾可以自由地選擇瀏覽的內容，而且網上內容極大豐富，受眾有著寬松的選擇余地，所以網絡媒體是一種被動點選，沒有傳統媒體的強迫性閱讀特點。這既是一種優勢同時又可以說是一種不足。因此，基于網絡的視覺傳達設計對設計師提出了更高的要求，除了網站本身的內容以外，視覺傳達設計起著挽留受眾的決定性作用。
4.2版面局限
網頁作為互聯網媒體的具體頁面，相當于一本書的一頁，由于受計算機顯示器的局限，設計的版面過小，創意受制于小空間。在這一點上，基于網絡的視覺傳達設計比采用海報或是戶外廣告作為媒體的設計相比，視覺沖擊力上先天不足。它的設計倒是與書籍設計相仿，雖然平面空間受局限，但它更注重的是立體的整體縱深性結構。
4.3技術局限
藝術與技術的關系在各個設計領域內都廣泛地存在，例如建筑設計、工業設計。在傳統的基于平面載體的視覺傳達領域中，藝術與技術的關系當然存在，不過在嶄新的基于網絡載體的視覺傳達設計中，有一些不同以往的特性需要我們了解。文字、圖形、影像等視覺傳達設計的基本元素在網絡上的體現，比傳統媒體的局限性更大，這主要是因為網絡的信息傳輸量受硬件的限制，所以基于網絡的視覺傳達設計元素應盡量做到“小而精”。關于技術方面的問題，因已有很多文章專門講解，在此不再多談。
5結束語——整合時代的來臨
電腦、互聯網絡、信息高速公路……種種新技術、新媒體的發展速度，幾乎超過了我們心靈的成長。電腦的誕生和使用，已經使得大多數的設計師棄筆從“電”．而就在十幾年以前，這是誰都沒能想到的，不管你接不接受，電腦已經成為當代設計師的必要工具。同樣，互聯網絡作為嶄新的大眾信息傳達媒體，也必將在不久的將來成長為第一大眾傳媒，這是與傳媒須臾不可分的視覺傳達設計師們所必須面對的現狀。21世紀，是整合的世紀，是富于包容力的世紀。就傳播媒體而言，21世紀是媒體整合的世紀，是媒體創意的世紀。視覺傳達設計師為迎接新的世紀，需要把握多種傳播媒體和多種傳播方法、傳播技能，需要在“網絡思維”的關照下重新反省，給予網絡以更多的關注。
參考文獻
自從域名在網上火起來以后，因域名注冊引起的各類糾紛日趨漸多，概括起來，就是注冊的域名與他人的商標、商號等商業標志相同或近似，致使擁有商標、商號等商業標志的權利人想利用WWW宣傳自己或傳播信息的行為受阻，因而引起商標、商號等商業標志的權利人與域名持有人的糾紛。而要避免和解決這些糾紛就不能不涉及到域名具有什么法律性質，它本身是否屬于知識產權的保護范圍？它與商標、商號等知識產權的保護具有什么樣的關系等問題，本文擬就這些問題作一粗淺的探討。
一、域名的法律性質
所謂域名，即是連接到國際互聯網上的計算機地址，它們是為了便于人們發電子郵件或訪問某個網站而設計的，為了便于記憶，現在已經被廣泛用作一種商業符號了，在網上它有確認和區別其他網址的雙重作用。域名作為通過腦力勞動創造出來的一種智力成果，不是知識的簡單重復，而是通過新穎獨特的構思，并將構思具體通過一定的物質載體表現出來所取得的新的成果，它是一種以思想為內容的精神財富，同時它是發展電子商務的基本途徑，因而會產生可觀的經濟效益。所以，域名具備知識產權的創造性、無形性和經濟性等特點，應當把域名作為知識產權的客體加以保護。
域名作為一種新的知識產權客體，與傳統的知識產權中的商標權、廠商名稱權等客體有著明顯的區別。域名與商標的區別在于：（1）商標要求顯著性，而域名則不要求顯著性。（2）商標具有地域性，即除了馳名商標以外，不同的商品生產者和服務提供者可以在不同的商品或者服務上注冊同一商標。在不同國家，不同的商品生產者和服務提供者，甚至可以在同一商品或者服務上注冊同一商標。但是域名則要求具有嚴格的唯一性，因為Internet是一個全球性的計算機網絡，所以作為區分網絡用戶的域名應當具有全球性，即域名在全球范圍內應當是唯一的。（3）一般來說，商標未經注冊也可以使用。而域名則不同，一個域名未經注冊則不得在Internet上使用，即注冊是使用的前提條件。（4）商標在注冊上是依據商標法等法律法規的規定，在注冊時，不僅要遵循嚴格的程序，提交法律規定的文件，而且不能違反商標法禁用的規定，所申請注冊的商標不能在相同商品（服務）或類似商品（服務）上，與在先注冊的商標相同或近似。而在域名注冊上，國際域名注冊沒有條件限制，單位和個人均可申請，國外注冊公司（諸如NSI-美國網絡解決方案公司、I-DNS國際化域名系統公司）所采用的是“先注先得”的原則，并無國界和行業的限制。國內域名注冊除要求注冊申請人必須是依法登記并且能夠獨立承擔民事責任的組織外，CNNIC（中國互聯網信息中心）也只是要求企業申請域名時，只需提供營業執照的復印件及域名注冊的申請書，就會得到批準。如在國內注冊中文域名時，所申請的域名只要不與他人已經注冊的中文域名完全相同，則可注冊成功，而不必考慮這一中文域名是否侵害了有形市場中已經確認下來的知識產權（如企業名稱、字號、商標等）和無形市場中已經相對明確的知識產權（如網站名稱），即在注冊過程中可以不受任何約束。（5）因商標引起的爭議，可由商標管理機關―――國家工商局處理，而由于域名侵害了他人的利益，發生糾紛，域名管理機構則不負責裁決，而是由法院處理。
域名與廠商名稱（商號）的主要區別在于：（1）域名具有絕對的唯一性，而廠商名稱則不具有全球唯一性。按照《企業名稱登記管理規定》的規定，廠商名稱只是在登記機構管轄的范圍內才具有唯一性，而且，在同一機構管轄范圍內不同行業也可以登記相同的廠商名稱。（2）域名的注冊和使用是收費的，域名管理機構向域名的使用者每年收取一定的年費，如果使用者拒絕繳納，管理機構可以注銷該域名，域名使用單位交納年費的行為可以視為一種對注冊的續展，即域名是有使用期限的。但廠商名稱則不同，企業一旦取得了某廠商名稱以后，不用定期向登記機構交納使用費，不用續展，即廠商名稱的使用沒有時間限制。
綜上所述，從法律性質上看，域名與商標、廠商名稱都有極大的差別，所以筆者認為，不能簡單的將域名視為既有知識產權在互聯網上的延伸，而應認定域名是知識產權的新興部分。
二、域名的管理與其他知識產權保護的沖突及其解決
域名注冊的不審查制度使域名注冊簡便、快捷，促進了網絡的迅速發展，但也使域名的管理和維護與其他的知識產權（商標、字號等商業標志）的保護發生沖突。由于域名注冊無地域和行業的限制，以及其嚴格的唯一性的特點，使域名一經注冊，不僅不同地域（或相同地域）的相同行業的具有相同名稱（或商標、字號）的企業不能以此注冊域名，而且不同地域（或相同地域）的不同行業的具有相同名稱（或商標、字號）的企業也不能以此注冊域名，這不僅使不同類別或地域的注冊商標或者企業名稱在域名注冊、使用以及保護方面發生沖突，使一些持有商標權的企業無法正常利用自己的商標（字號）宣傳自己的企業和產品，也容易引起消費者的誤解。筆者認為，要解決網絡域名與商標、商號等其他知識產權的保護的沖突，應主要解決以下兩個問題：
（一）解決沖突的基本途徑
解決域名與商標、商號等其他知識產權沖突的途徑，目前實際中主要有兩條，一是域名注冊的預先審查（這主要是對CNNIC―――中國互聯網信息中心所管轄的中文域名注冊而言）；二是事后（由爭議解決機構或法院）個案處理。
1域名注冊的預先審查。有專家建議，應當由國務院職能部門中文域名注冊國家標準。包括：（1）對申請域名的境內權利人的資格作出規定；（2）對申請數量作出必要限制，同時建立對已注冊四千多家網站的網站名稱庫及中外五百多家知名企業商標庫的必訪查詢制度；（3）規定境內各大ISP服務機構只接受這一標準的解析。北京市工商局局長王紀平也撰文指出，基于工商機關的企業名稱、字號和商標管理體系目前是比較完備的，都有完備的數據庫；中文域名管理部門和工商機關通過協調提出了將有關中文域名管理同工商機關目前進行的企業名稱、字號以及商標的管理進行接軌的域名管理思路。即通過互聯網實現工商機關的數據庫與中文域名管理數據庫的對接，縮小每個中文域名潛在申請者范圍。也就是將企業等申請單位根據它們自身的行政區劃、行業分類以及它們所擁有的企業名稱、字號和商標逐層細化，最終分別和具體的中文域名相對應。和某個具體中文域名相對應的單位就是這個域名的潛在申請者。如果一個申請者想申請他不具備的字號、商標作為域名，登記部門將查詢該域名是否有潛在申請者，如果沒有他可以申請，如果有那他就不能申請。如果一個域名存在兩個以上潛在申請者，則先申請的先得。這樣將每個中文域名可能的申請者從原先的成千上萬縮小到一個非常小的范圍。這種方法對于那些想通過搶注他人中文域名并以此獲得暴利的投機者將是一個非常有效的防范。
從理論上看，這個方法能夠減少域名與其他知識產權的沖突，防范搶注行為的發生；但從實踐看存在以下問題：首先，預先審查的范圍很難確定，因為域名糾紛并不限于知識產權的范圍，還可能與其他在先權利發生沖突（如姓名權、商譽權等）。其次，預先審查的知識產權的范圍很難確定，因為有大量的知識產權客體是不經官方批準、登記、備案而存在的，例如知名商品的特有名稱、知名廣告語、知名標記等。如果預先審查僅限于在市場管理部門提供的數據庫進行檢索，那么這種預先審查的范圍是很有限的。再次，如果在域名注冊領域也象商標審查那樣進行近似性的審查與判斷，不僅成本極高（這種成本最終都要轉移到每個申請注冊的企業身上）而且效率極低，這將會影響我國互聯網的發展。況且，域名注冊不象商標注冊或者企業名稱登記那樣有行業、地域的限制，判斷“相似”及“混淆”就更加困難。
2事后個案處理。即因域名發生爭議后，由人民法院（或CNNIC授權的域名爭議解決機構―――CIETAC）進行處理，不論涉及知識產權還是其他民事權利，登記、注冊的知識產權還是未經登記、注冊的知識產權，不論相同還是近似，都根據具體情況加以處理。個案認定的效力范圍僅僅限于每個案件，即針對域名一次有效，對其他問題不發生法律任何效力。
基于以上兩條途徑的各自特點，筆者認為：在對域名注冊和管理、及解決域名與其他知識產權保護關系的法律制度不健全的情況下，解決域名與其他知識產權保護沖突的途徑應以“事后個案處理”為主，“預先審查”為輔。（二）解決沖突的基本原則
在解決域名與其他知識產權的沖突時，無論是預先審查還是事后個案處理，都應首先處理好域名與商標、企業名稱（字號）等商業標志在知識產權保護中的關系。
在預先審查制度中和以往的事后個案處理中，都遵循（或借用）的是商標保護的優先權、先用權，馳名標識保護權和專用權等原則，將域名作為一種類同商標在互聯網領域使用的延伸予以保護。筆者認為，域名作為知識產權的新興客體有其獨立性（前文已做分析），不應作為商標等既有知識產權的延伸加以管理和保護；因而也不應把域名的保護作為商標等保護的附屬，將域名的注冊和域名持有者的權利一概放在商標優先權和專用權之后。因為首先，如果在域名注冊管理和保護中商標權、企業名稱享有無條件的優先權，不僅使許多沒有商標權的申請者無法正常獲得域名，無法及時開展互聯網經營活動；也使已有域名的持有人的合法利益將始終處于待定狀態。一旦有人主張其享有商標權，則域名持有人的域名將被宣告無效。其次，不同類別或地域的注冊商標或者企業名稱之間本來就存在著沖突，用規范這類沖突的規則去規范要求具有全球唯一性的域名，對域名申請者和使用者來說是不公平的。
筆者認為，在解決域名與商標等其他知識產權的關系時，應采取有條件的商標保護的優先權、先用權原則―――商標特殊保護與申請在先原則。即在域名注冊管理和保護中只對馳名商標（標識）采用保護權和專用權，而對普通商標（標識或企業名稱）采用申請在先的原則。這是由于：
首先，目前對馳名商標給予擴大的保護是世界性的潮流，《保護工業產權巴黎公約》第六條之二，《與貿易（包括假冒商品貿易在內）有關的知識產權協議》（TRIPS）第16條對此均有明確的要求，我國相關的法律、法規及規章對馳名商標的保護也做了相應的規定。以上對馳名商標的擴大保護的規定，雖沒能涉及網絡領域，但筆者認為根據其精神，這種保護應擴大到全部領域，包括虛擬的網絡世界。
其次，在對域名注冊、管理以及爭議的解決中，采用只對馳名商標進行特殊保護的原則，有利于提高效益，避免一些難以確定的麻煩。（1）在域名注冊的預先審查時，由于我國目前對馳名商標的確認權是由國家商標局行使，因此對馳名商標的檢索查詢比較容易，解決了審查范圍不確定的問題；（2）在事后個案處理中，使爭議的處理相對簡化；（3）對于未經國家商標局認定的商標，可以以申請在先的原則予以注冊，如發生爭議，可由爭議解決機關參照國家工商局《馳名商標認定和管理暫行規定》予以認定并處理。筆者認為，雖然我國目前對馳名商標的確認權是由國家商標局行使，但是司法確認可以也應當成為一種權威而有效的途徑。
隨著計算機技術的飛速發展，現代社會內充斥著大量的信息，人與人之間的通信方式變得多種多樣，計算機網絡的建立成為了實現資源共享的平臺，給社會大眾提供了更多的強勁的通信手段，目前現有的最成功的廣義網絡就是Internet網絡，從1993年開始，Internet網就已經覆蓋了超過一萬多個的互聯網絡，為社會的發展提供了相當大的動力。但是，由于經濟的發展與科學技術之間存在著較大的局限性，所以每一個計算機網絡都是基于特殊的需要而被建立的，在建立時使用了多種數據的交換和組合的方式，由此造成了計算機通信網絡內的眾多網絡空間之間存在著較大的差異，以目前的技術是不可能完美的將眾多的網絡連接在一起的，只能加大不同網絡之間的互聯技術，使得全球的網絡可以形成一個大型的全球信息交換網，這便是計算機通信網絡互連技術的由來。計算機通信網絡的互連技術使用的前提就是不改變任何一個網絡的體系結構，只是將網絡間的信息聯絡途徑擴大，爭取做到不同網絡之間的數據傳輸，同時不能延誤了原先網絡的正常使用，在構建這一計算機通信網絡互連技術的模型時，逐漸形成了一個網絡體系的標準結構，也是就是ISO的OSL/RM。
二、計算機網絡的互聯技術
由于網絡內的分層體系結構，網絡互聯技術在四個層面上被定義：
2.1物理層上的互連物理層上的連接只是停留在硬件方式上，也是計算機通信網絡互連技術中最簡答的連接方式，這種物理層面上的連接使用的是信號之間的重發和轉發，不但擴大了網路的傳輸距離，還可以使用中繼器的設備互連。
2.2鏈路層上的互連在這個層次上的互連指的是連接器的互連，被稱為網橋，這是一種在邏輯鏈路層將數據進行存儲和轉發，這樣可以實現互連，這種方式的互連不但可以放大中繼器連接中的通信信號，還可以簡單的將尋址和路由選擇的功能有效的結合在一起，快速便捷的找尋到分組的源地址和目的地址，還可以確定到每一個準確的子網中，不僅如此，還可以快速的找到解決計算機通信網絡中出現的差錯控制問題，給計算機通信網絡的數據傳輸通道帶來一條無差錯的通信渠道。
2.3在網路層上的互連采用路由器設備在網絡層將數據幀存儲轉發，可以實現計算機通信網絡的互連，路由器具有流量的控制、差錯的控制，網路互連管理功能，使得計算機網絡可以以最佳的方式為現代人們提高服務。
2.4高層互連在傳輸層以及傳輸層以上的連接器都被稱為網關，在高層互聯網中的鏈接器中進行連接器網關比較復雜，所要求的功能也就不盡相同，所以高層互連的復雜性完全取決于互連的網的幀、分組、報文以及協議的差別程度如何，通常對不同類型的網絡而言，他們的幀和分組以及報文的大小都是不相同的，在高層互連中，差錯校驗的算法、最大分組的生存周期以及無連接協議還是面向了連接的協圖1議以及計時值的不同。如圖1顯示。
三、網絡互連的關鍵技術
1、網絡體系結構之協議規約的標準化、規一化,這是互連網的前提。
2、尋址的標準化統一化。當各類異構網絡具有不同的名字空間、不同尋址方法時,或者是同構網絡,在互連后尋址空間進一步擴大,因此只有借助于路由器,:靈活標誰化的地址空間,才能迅速有效地尋到信J息的目的結點。X.121標準是關于公用數據網絡的制作國際間尋址的結構標準,它采用1位國別號,3位網絡號,還有為識別公用數據網中DTE(數據終端設備),共10位的編址方案。
3、依據不同的網絡互連環境,提供不同的互連技術方案,如前第一節所述的中繼器、網橋、路由器與信關。例如在Noven網絡里,其網橋可以同時連接四種不同類型的LAN網絡。
4、多種主機、多種協議的網絡兼容——TCP/玲協議互連技術。網絡互連的復雜性還涉及到結點的多種主機、多種類型的本機操作系統,以及網絡環境下發展起來的多種協議。主機操作系統是本機操作的控制核心,而網絡操作系統則是網絡用戶進行交互時的控制系統,因此實現多種操作系統都能兼容地支持一個網絡的實質就在于實現多種主機操作系統與網絡操作系統的接口,即一個網絡操作系統對某一類主機都應具備一個相應的運行于此機的新版本。
5、應用程序在互連網中的兼容性。應用層是用戶與網絡的界面,在互連網中用戶進程的交互才是網絡操作最終的目標。然而,用戶的需求是千變萬化的,如果不用協議去約束應用系統,使之標準化,那么網絡上的用戶交互實際上仍是無法進行的。目前在網絡應用層上已經標準化的應用系統中,流傳較廣的有:信報處理系統—MHS、文件傳送訪問及管理協議—FTAM、還有數據庫管理系統、網絡上的開發工具、高級語言編譯程序和網絡漢字系統等。網絡上的應用程序系統還有一個非常突出的特點,這就是應用進程的一對多關系。這種關系就要求網絡上的軟件必須是多用戶的可重入的軟件系統,否則,它就不可能在網絡環境中正確地運行。對數據庫管理系統而言,就要求其記錄是可以加鎖的;而對網絡漢字來講,其漢字庫應能夠為多用戶所共享,而不是單用戶DOS的漢字系統,這些要求給網絡應用層系統的開發帶來了一定的工作量,它是從單機上升到網絡系統所必須解決的關鍵問題。
四、對于計算機通信網絡互聯技術中的使用的設備
4.1中繼器中繼器是計算機通信網絡互聯技術的硬件支持，是存在于物理層的協議，在中繼器的幫助下，計算機通信網絡內可以將簡單的二進制碼在兩個網絡之間互相傳輸，在信號傳輸的過程中，中繼器可以將正在傳遞的信號進行放大的處理，但是不能去除掉網絡上的分組，因此單純的在計算機通信網絡內使用中繼器只會加速互聯網內個網絡之間性能的惡化，所以還要在互連技術內加入橋接器。
4.2橋接器橋接器是作用在數據連接層的技術支持，實現的是計算機通信網絡內軟件與硬件之間功能實現，當信號在兩個通信網絡之間傳遞的時候，橋接器可以實現對信號的傳輸和過濾，還不回對信息作出修改，還可以使用橋接器做到增加幀緩存的功能，增強了橋接器之間的匹配速度，在一定程度上實現了流量的控制，滿足了現代社會下人們對于通信速度的需求。圖2
4.3路由器路由器在計算機通信網絡互連技術上實現的是對于傳遞的信息的分組與轉發，對于傳遞的信號，路由器可以在對信號進行了初步的分組之后將信號一站一站的繼續傳遞下去，路由器在計算機通信網絡內分為動態與靜態兩種形式，隨著經濟的發展，現代的通信網絡越來越趨向于動態方法。路由器互連技術的結構如圖2顯示。
4.4網關在應用層內，網關設計主要是為了完善軟件在計算機通信網絡之間的作用，執行了各個層次之間的協議轉換的功能例如可以智能的選擇網址、路由器等，網關使用在不同網絡的互連之間是最為正確的，同時還對傳遞的信息進行了加密技術的處理，這樣一來增加了人們對于通信網絡的信任和使用。
五、總結
同時，智能手機全面普及，各類電商、支付平臺的手機客戶端應用也逐漸發力。在這樣的背景下，各大銀行逐漸“觸網”，紛紛推出了針對手機客戶端交易的優惠措施。手機客戶端安裝率成為考核銀行電子渠道發展的重要指標。然而，近年來各大銀行建設的WLAN系統基本是內網應用，與互聯網完全分隔。為降低銀行手機客戶端的推廣難度，有的銀行將客戶端軟件存儲在內網服務中，供客戶免費下載。但這種方式只能在Android系統手機中實現，蘋果iOS系統的各類應用則必須連接互聯網從蘋果的AppStore才能下載安裝，而下載安裝完成后的應用，也必須連接互聯網才能獲取到相關數據。在銀行網點讓用戶使用自己手機的3G/4G流量來下載網銀客戶端等應用，顯然不符合客戶的使用邏輯，因此建設網點的互聯網WLAN網絡對銀行來說勢在必行。
二、傳統銀行要與互聯網企業競爭也必須建立自己的互聯網平臺。
銀行的平臺優勢在于擁有眾多的營業網點，在營業網點部署互聯網WiFi，可以通過WebPortal頁面的推送實現網點輕量級門戶平臺的搭建，通過定制化WebPortal頁面銀行最新的金融動態及營銷活動廣告。不僅可以讓銀行客戶進行手機銀行客戶端的便捷下載、銀行官方微博、微信的點擊關注，并且可以拓展網點的無紙化智能排隊、銀行電子商務實體店營銷等業務。依靠營業網點的無線互聯網平臺，也能通過Portal短信認證方式合規獲取用戶實名信息（如姓名、手機號等），并收集客戶的上網行為日志信息。通過這些信息，可以實現用戶的大數據挖掘與分析，為實現后續精準化的產品營銷和用戶信貸級別的智能評估鋪路。
三、結語
CRM是中小企業比較重要的內部無形資產，想要進一步完善與提升CRM的業務流程，并滿足現代的互聯網社會與知識經濟的發展需求，就必須選用先進的互聯網模式，因而進一步提高中小企業CRM的水平是很有必要的。
1.1幫助中小企業快速響應市場發展的需求變化中小企業的規模和大企業相比之下，其在技術上顯得更落后，競爭與抗險能力也比較差，要提供同大企業相同質量的產品和服務存在較大的困難。只有增強與客戶交流，了解和滿足客戶對產品服務的需求，開發、抓牢客戶，通過開發更多的客戶來提高企業的盈利額。企業應以客戶為中心，使用先進的互聯網技術，根據客戶的實際需要對產品進行調整改變，而互聯網的作用就是能夠及時了解客戶的需求變化，企業也從中及時滿足市場的要求[3]。
1.2有利于提高客戶對中小企業的忠誠度互聯網不但可以及時與客戶進行溝通和交流，也可以借助互聯網平臺上創意十足的文字與圖像以及視頻等信息，針對客戶的需求量身定制，建立行之有效的客戶維系策略。借此可以快速開發潛在客戶、尋找新客戶，大大提高了客戶的忠誠度與滿意度是最重要的作用，一旦客戶對企業的滿意度與忠誠度得到顯著的提高，可幫助企業留住更多的客戶資源，并形成長期合作的關系，進而有利于中小企業關系的管理[4]。
1.3促進中小企業參與到國際性的競爭中隨著互聯網技術的快速發展，中小企業的市場環境也有巨大的變化，但是，我國高科技互聯網的發展平臺，對于一些經濟能力比較薄弱、生產技術比較落后、缺乏專業技術人才的中小企業來說，快速取得客戶資源與了解市場需求以及迅速地做出解決對策等已不再是企業的難題。而且在發展迅猛的互聯網支持下，有助于中小企業提升在廣闊的國際經濟市場中的決策和運營能力，同時提高中小企業的國際競爭力。
1.4全面運用互聯網技術有利于推進中小企業的發展隨著當前客戶經濟的時代降臨，在以客戶為中心是中小企業在經濟時展的重心，互聯網溝通技術的有效利用既可以及時了解客戶的需求，有助于客戶的忠誠度與滿意度的提升，建立更科學的CRM，采用更高效的CRM策略，還可以改善中小企業的操作流程，擴大互聯網技術的應用，加快實現電子商務的運營方式[5]。這也有助于企業建立獨一無二的企業文化和創新的管理模式，提高企業的競爭力，避免在競爭被淘汰。
2.基于互聯網環境對中小企業CRM的影響原因分析
面對現代互聯網的發展情況和小企業的具體發展與需求的狀況，讓定性研究結合定量研究，使其研究結果為中小企業存在產品與價格感知及服務與關系感知四個維度的CRM模型，這四個維度的CRM模型在客戶價值作用存在相互影響、互相制約的關系。
2.1產品感知影響原因產品的價值是客戶和企業之間建立良好關系的基礎，企業為客戶所提供的產品以及服務一般都需要得到客戶的好評。企業提高再好的價格感知與服務感知以及關系感知，若本企業的產品得不到客戶優質的產品感知，那么它們都是沒有效果的。產品質量的好壞、產品功能的強弱以及產品的設計等原因都能影響客戶對企業的產品感知[6]。
2.2價格感知影響原因價格的感知是客戶對價值評價比較重要的四大維度之一，它也是客戶評估企業的產品價格的方式。價格是影響客戶購買產生的重要原因之一，尤其是對一些收入不高的客戶來說，價格是最優先考慮的因素[7]。對于影響價格感知的主要原因可分為兩大類：首先是產品的價格，它的影響因素有兩個：產品的定價和產品的性價比；第二是競爭的價值，它的影響因素有兩個：價格和產品的優惠。
2.3服務感知影響原因服務的感知是客戶評價企業的服務產品的重要維度之一。隨著人們生活質量的提高，對服務質量的要求也越來越高，服務感知作為影響客戶購買產品的重要因素之一。對于服務質量的了解和服務價值理念的認識成為客戶的共識，我國的人們已經在跟進時代的發展，人們一旦有了購買服務的意愿，那么潛在的客戶就越來越多。企業只有提供優質的服務產品以及個，才能吸引并留住客戶[8]。所以，優質的服務質量與個是對服務感知產生影響的兩個重要因素。
2.4關系感知影響原因隨著我國經濟的發展，CRM理論以及應用也在不斷的擴大與發展，關系感知不僅是衡量客戶價值標準的重要維度之一，對企業也是有著重要的價值。換一種方法來講，企業的產品與價格、服務以及企業和客戶良好關系都是衡量客戶價值的標準。企業可以通過提供優良的產品與服務等來建立并維持良好的企客關系，從而提升客戶的價值。
3.結束語
