發(fā)布時(shí)間：2022-03-10 04:56:14
序言：寫(xiě)作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的銷(xiāo)售公司月度計(jì)劃樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
一、公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理的流程優(yōu)化策略
1.預(yù)算編制組織流程。成立預(yù)算管理委員會(huì)，成員包括總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、牧業(yè)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、信息總監(jiān)、行政總監(jiān)和執(zhí)行秘書(shū)等八人；公司預(yù)算管理委員會(huì)根據(jù)董事會(huì)制定的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，確定本年度預(yù)算的重大前提條件，并編制預(yù)算樣本格式下發(fā)各部門(mén)；銷(xiāo)售部根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)和公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定年度銷(xiāo)售計(jì)劃；牧業(yè)部根據(jù)牛群存欄情況和育種情況制定年度原奶產(chǎn)量計(jì)劃；公司預(yù)算委員會(huì)審查銷(xiāo)售計(jì)劃與原奶產(chǎn)量計(jì)劃后，審議通過(guò)或退回修改；各部門(mén)根據(jù)預(yù)算委員會(huì)審議通過(guò)的銷(xiāo)售計(jì)劃和原奶產(chǎn)量計(jì)劃，編制本部門(mén)預(yù)算；財(cái)務(wù)部審查、平衡各單位提交的業(yè)務(wù)預(yù)算，匯總出公司的總預(yù)算；預(yù)算管理委員會(huì)審議財(cái)務(wù)部提交的公司總預(yù)算，同意提交董事會(huì)批準(zhǔn)或退回修改；董事會(huì)審議通過(guò)或退回修改年度總預(yù)算；批準(zhǔn)后的全面預(yù)算下達(dá)給公司各部門(mén)執(zhí)行，做到預(yù)算指標(biāo)層層分解，全面落實(shí)。
2.全面預(yù)算編制業(yè)務(wù)流程。每年10月-12月為下一年度預(yù)算制備期。10月末，預(yù)算委員會(huì)將公司董事會(huì)審批的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解，下達(dá)給銷(xiāo)售部、牧業(yè)部、生產(chǎn)部和其他各管理部門(mén)。銷(xiāo)售預(yù)算制定，銷(xiāo)售部根據(jù)經(jīng)預(yù)算委員會(huì)審批的總銷(xiāo)售計(jì)劃和目標(biāo)市場(chǎng)份額，制定銷(xiāo)售品種數(shù)量、價(jià)格策略、銷(xiāo)售渠道比重和銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算；并在11月20日前將銷(xiāo)售計(jì)劃提交給生產(chǎn)部門(mén)；11月30日前將銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算和應(yīng)收賬款賬齡計(jì)劃提交財(cái)務(wù)部；牧業(yè)預(yù)算制定，牧業(yè)部根據(jù)經(jīng)預(yù)算委員會(huì)審批的總飼養(yǎng)計(jì)劃，首先制定四個(gè)牧場(chǎng)的分別飼養(yǎng)計(jì)劃，并制定畜牧飼喂計(jì)劃；并在11月20日前將下一年度原奶產(chǎn)量計(jì)劃提交給生產(chǎn)部門(mén)；在11月30日前將牧業(yè)部采購(gòu)預(yù)算、應(yīng)付款賬期計(jì)劃、畜牧飼喂計(jì)劃提交財(cái)務(wù)部；生產(chǎn)預(yù)算制定，生產(chǎn)部根據(jù)銷(xiāo)售部提供的銷(xiāo)售計(jì)劃和牧業(yè)部提供的原奶產(chǎn)量計(jì)劃，制定產(chǎn)品生產(chǎn)成本、包材采購(gòu)、制造費(fèi)用預(yù)算；并在11月30日將采購(gòu)預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算，提交財(cái)務(wù)部；行政部、物流部、信息部等管理部門(mén)在11月20日前將本部門(mén)下一年度的費(fèi)用預(yù)算提交財(cái)務(wù)部；財(cái)務(wù)部匯總上述預(yù)算與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，在12月10日前制備財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算、資金預(yù)算和預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表，并提交董事會(huì)審核；董事會(huì)不通過(guò)，則返回到相應(yīng)的部門(mén)重新制備；董事會(huì)審核通過(guò)則執(zhí)行。
二、公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理的執(zhí)行與監(jiān)控優(yōu)化策略
1. 預(yù)算執(zhí)行的原則。一是嚴(yán)格按照年度預(yù)算和分解到月度的預(yù)算內(nèi)容執(zhí)行；二是有預(yù)算不代表一定要執(zhí)行，預(yù)算金額不一定是執(zhí)行金額；三是無(wú)預(yù)算的項(xiàng)目原則上不執(zhí)行；四是對(duì)于特殊情況確需增加的項(xiàng)目要嚴(yán)格按照《公司預(yù)算外支出審批流程》執(zhí)行。銷(xiāo)售部執(zhí)行銷(xiāo)售預(yù)算，包括銷(xiāo)售計(jì)劃預(yù)算、銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算和應(yīng)收賬款預(yù)算，由財(cái)務(wù)部監(jiān)控銷(xiāo)售計(jì)劃完成率、銷(xiāo)售費(fèi)用率和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)。生產(chǎn)部執(zhí)行生產(chǎn)成本預(yù)算，包括原材料耗用計(jì)劃、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算，由品控部監(jiān)控原材料耗用、產(chǎn)出率指標(biāo)；人力資源部監(jiān)控人工率，財(cái)務(wù)部監(jiān)控銷(xiāo)售毛利率。牧場(chǎng)執(zhí)行牧業(yè)預(yù)算，包括原奶產(chǎn)量計(jì)劃、飼喂計(jì)劃，牧業(yè)部監(jiān)控原奶產(chǎn)量計(jì)劃完成率、成母牛單產(chǎn)指標(biāo)、繁殖率指標(biāo)，財(cái)務(wù)部監(jiān)控原奶成本單價(jià)指標(biāo)。物裝部執(zhí)行采購(gòu)預(yù)算，包括采購(gòu)計(jì)劃預(yù)算，財(cái)務(wù)部監(jiān)控采購(gòu)計(jì)劃完成率，應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率指標(biāo)。每月月末的固定日為預(yù)算報(bào)告日，財(cái)務(wù)部匯總品控部、人力資源部、牧業(yè)部提供預(yù)算指標(biāo)完成情況，向董事會(huì)報(bào)告預(yù)算執(zhí)行情況，并組織召開(kāi)預(yù)算執(zhí)行分析會(huì)，就每個(gè)指標(biāo)的差異分析討論其原因，并對(duì)未完成指標(biāo)進(jìn)行預(yù)警。
2.單項(xiàng)指標(biāo)預(yù)警。對(duì)以下指標(biāo)的當(dāng)期單項(xiàng)指標(biāo)值超過(guò)年度目標(biāo)值的則進(jìn)行預(yù)警：產(chǎn)成品資金占用、生產(chǎn)資金占用額、內(nèi)部質(zhì)量損失額、外部質(zhì)量損失額、采購(gòu)資金占用、索賠凈損失額、資產(chǎn)負(fù)債率。對(duì)以下指標(biāo)的當(dāng)期單項(xiàng)指標(biāo)值低于年度目標(biāo)值的則進(jìn)行預(yù)警：貨款回收率、凈資產(chǎn)收益率、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債比率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)次數(shù)、存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)。對(duì)以下指標(biāo)的當(dāng)期單項(xiàng)指標(biāo)值低于月度預(yù)算值的則進(jìn)行預(yù)警：銷(xiāo)售收入、凈利潤(rùn)。對(duì)以下指標(biāo)的當(dāng)期單項(xiàng)指標(biāo)值超過(guò)月度預(yù)算值的則進(jìn)行預(yù)警：銷(xiāo)售費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用。對(duì)以下指標(biāo)的當(dāng)期累計(jì)單項(xiàng)指標(biāo)值低于年度目標(biāo)值進(jìn)度的則進(jìn)行預(yù)警：其他業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)、采購(gòu)降成本、質(zhì)量降成本、制造降成本、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量、管理降成本、消耗物質(zhì)降低率。
3.成本費(fèi)用指標(biāo)預(yù)警。部門(mén)費(fèi)用指標(biāo)的當(dāng)月值超過(guò)預(yù)算值的則進(jìn)行預(yù)警，同時(shí)沖減次月費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)。生產(chǎn)制造部成本費(fèi)用指標(biāo)的當(dāng)月值超過(guò)預(yù)算值的則進(jìn)行預(yù)警，同時(shí)沖減次月成本費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)。
4.發(fā)現(xiàn)差異的處理辦法。內(nèi)部可控因素引起的不利預(yù)算差異，由對(duì)應(yīng)的部門(mén)調(diào)整其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，采取措施消除差異產(chǎn)生的原因，并盡可能在后續(xù)月度消化已形成的預(yù)算差異。結(jié)合公司為消除不利差異所做的調(diào)整，由財(cái)務(wù)部對(duì)初始編定的后續(xù)各期預(yù)算進(jìn)行調(diào)整，以保證在完成年度預(yù)算目標(biāo)下，月度預(yù)算能及時(shí)反映經(jīng)營(yíng)活動(dòng)變化。
三、公司財(cái)務(wù)預(yù)算管理的考核評(píng)估優(yōu)化策略
月度考核，各部門(mén)考核指標(biāo)如下，考核結(jié)果與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效掛鉤。銷(xiāo)售部考核銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售費(fèi)用率、貨款回收率、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)、殘次率五項(xiàng)指標(biāo)；生產(chǎn)部考核成品產(chǎn)出率、生產(chǎn)資金占用、制造費(fèi)用降低率、消耗物資降低率四項(xiàng)指標(biāo)；牧業(yè)部考核原奶產(chǎn)量、存欄數(shù)、繁殖率、被動(dòng)淘汰率、存貨損失、原奶成本單價(jià)六項(xiàng)指標(biāo)；物裝部考核采購(gòu)資金占用、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)三項(xiàng)指標(biāo)；信息部考核日配收入、開(kāi)發(fā)費(fèi)用完成率兩項(xiàng)指標(biāo)；財(cái)務(wù)部考核財(cái)務(wù)費(fèi)用、凈利潤(rùn)、凈資產(chǎn)收益率、資產(chǎn)負(fù)債率、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)凈現(xiàn)金流量五項(xiàng)指標(biāo)。
行政部職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)性工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.負(fù)責(zé)建立健全公司的各項(xiàng)管理制度，并印發(fā)執(zhí)行，對(duì)執(zhí)行情況實(shí)行跟蹤考核。
3.負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)安排、人員接待及公司的對(duì)外宣傳工作，樹(shù)立良好的公司形象。
4.做好人力資源的檔案管理工作。
5.做好部門(mén)考核和公司員工薪酬及獎(jiǎng)金的核定工作。
6.加強(qiáng)內(nèi)部管理，做好公司各類(lèi)資料的收集整理、歸檔工作。
7.做好請(qǐng)示匯報(bào)和部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
8．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
第二條質(zhì)管部崗位責(zé)任
1、全面負(fù)責(zé)質(zhì)管部的日常工作，組織協(xié)調(diào)，督促質(zhì)量管理人員在品質(zhì)手冊(cè)要求下正常、準(zhǔn)確地工作。
2、負(fù)責(zé)質(zhì)管人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，定期或不定期對(duì)質(zhì)管人員進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，考核培訓(xùn)質(zhì)量及工作成績(jī)。
3、對(duì)檢驗(yàn)人員的化驗(yàn)分析的精確度進(jìn)行考核，督促其提高業(yè)務(wù)能力。
4、根據(jù)技術(shù)總監(jiān)的要求，督促并協(xié)助采購(gòu)部采購(gòu)到合格的原料以用于生產(chǎn)，指導(dǎo)生產(chǎn)部生產(chǎn)符合配方要求的產(chǎn)品，滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
5、根據(jù)品質(zhì)手冊(cè)的要求，逐步建立和完善相關(guān)的制度程序，監(jiān)督實(shí)施，檢查并跟蹤結(jié)果。
6、收集并整理質(zhì)量跟蹤信息，參與投訴調(diào)查，了解用戶(hù)反饋信息，以便改進(jìn)工作及產(chǎn)品質(zhì)量。
7、協(xié)調(diào)與行業(yè)相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系，保證公司產(chǎn)品符合國(guó)家政令及法律要
8、接受技術(shù)總監(jiān)交給的工作，及時(shí)有效的完成。
9、積極組織ISO9001、HACCP等質(zhì)量管理工作的開(kāi)展，定期檢查各部門(mén)的執(zhí)行情況，并將檢查結(jié)果定期匯總分析。
第三條生產(chǎn)技術(shù)部崗位責(zé)任
1、負(fù)責(zé)制定公司生產(chǎn)規(guī)劃以及年度、季度和月度生產(chǎn)計(jì)劃，做好生產(chǎn)安排，選擇低成本、高效益的模式進(jìn)行生產(chǎn)。
2、負(fù)責(zé)實(shí)施部門(mén)內(nèi)部管理，保證生產(chǎn)部的正常運(yùn)行，確保安全、高質(zhì)量、低成本的完成生產(chǎn)任務(wù)。
3、制定并控制生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施體系，協(xié)調(diào)物流部門(mén)做好均衡生產(chǎn)工作，根據(jù)生產(chǎn)峰期調(diào)整生產(chǎn)部的工作計(jì)劃及生產(chǎn)的預(yù)期管理工作。
4、熟悉和掌握生產(chǎn)技術(shù)，注意產(chǎn)品的質(zhì)量和安全生產(chǎn)，搞好勞動(dòng)組合，加強(qiáng)產(chǎn)品內(nèi)部管理，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和設(shè)備利用率，嚴(yán)格按照相關(guān)要求，搞好生產(chǎn)配方的保密工作。
5、主持部門(mén)內(nèi)部人員的績(jī)效管理，并對(duì)部門(mén)人員的獎(jiǎng)勵(lì)、處罰進(jìn)行審核，對(duì)部門(mén)內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)、休假進(jìn)行審批。
6、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)關(guān)系，保持順暢的內(nèi)外部管理關(guān)系，控制場(chǎng)地環(huán)境管理，為保證優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)創(chuàng)造條件。
7、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部成本管理計(jì)劃。規(guī)范物資入庫(kù)出庫(kù)等管理。制定與審批部門(mén)薪酬管理制度，科學(xué)合理地降低部門(mén)運(yùn)營(yíng)成本。
8、建立設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)辦法和設(shè)備管理制度。做好設(shè)備的更新改造和維護(hù)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，建立設(shè)備、工具、材料、考核、生產(chǎn)等檔案。
5、抽查包裝、成品的重量及包裝袋的質(zhì)量，同時(shí)檢查品名是否與包裝袋一致。
6、包裝袋的封口要整齊、平衡，不能漏診，標(biāo)簽應(yīng)打在包裝袋的角上，生產(chǎn)日期必須外露。
7、成品的發(fā)貨應(yīng)待化驗(yàn)結(jié)果確定合格后方能進(jìn)行，并遵循“先生產(chǎn)先發(fā)貨”的原則。
8、每批新標(biāo)簽到貨時(shí)，隨機(jī)抽樣，查看標(biāo)簽上所注的名稱(chēng)、內(nèi)容、顏色是否一致。
8、對(duì)成品進(jìn)行外觀鑒定，并與化驗(yàn)檢測(cè)中心聯(lián)系。
10，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作與任務(wù)。
第四條市場(chǎng)部崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)勤人員的管理輔導(dǎo)和培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售內(nèi)勤做好客戶(hù)服務(wù)工作，并處理投訴。及時(shí)與營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。
2、每周根據(jù)日?qǐng)?bào)表和銷(xiāo)售出庫(kù)量向生產(chǎn)部下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃。
3、根據(jù)發(fā)貨單存根聯(lián)登記明細(xì)賬，并且進(jìn)一步審核發(fā)貨單的準(zhǔn)確性，建立電子臺(tái)賬，并確保手工帳與電子帳的一致性，并不定期的與營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)賬。
4、營(yíng)銷(xiāo)人員工資及提成的核算。
5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議前的資料準(zhǔn)備工作和會(huì)議的記錄工作，安排各種管理表格的發(fā)放與回收檢查工作（包括工作日記、工作計(jì)劃與總結(jié)）。
6、管理各類(lèi)文檔（如合同、各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)政策、客戶(hù)資料及其他部門(mén)發(fā)文），健全營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部檔案管理。
7、收集營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)公司產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)思路等各方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)向營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、技術(shù)服務(wù)部門(mén)反應(yīng)。
8、根據(jù)公司制定的年度、季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃，制定相應(yīng)的年度、季度、月度采購(gòu)計(jì)劃，并組織實(shí)施；
9、調(diào)查國(guó)內(nèi)外各地原料、物料供應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)情況，隨時(shí)上報(bào)新動(dòng)向；
10、保持與原料、物料市場(chǎng)的密切聯(lián)系，選擇最佳采購(gòu)對(duì)象及方式；
11、負(fù)責(zé)的所采購(gòu)原材料及包裝進(jìn)行統(tǒng)一庫(kù)存管理，在保證生產(chǎn)順利進(jìn)行的情況下，合理控制庫(kù)存成本。
第五條財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)
1、設(shè)計(jì)規(guī)劃公司整體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度體系；
2、審核公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批；
3、監(jiān)控財(cái)務(wù)工作運(yùn)行；
4、審定公司財(cái)務(wù)分析報(bào)告以及各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表；
5、審定公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)檢查報(bào)告；
6、組織公司預(yù)算、決算管理工作；
7、審核年度財(cái)務(wù)預(yù)算和資本支出預(yù)算，提交公司領(lǐng)導(dǎo)審議；
8、審定公司年度財(cái)務(wù)決算報(bào)告，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱；
9、審定年度預(yù)算執(zhí)行情況報(bào)告，并上報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審閱；
10、監(jiān)督、指導(dǎo)財(cái)務(wù)部日常會(huì)計(jì)核算工作；
11、授權(quán)范圍內(nèi)，審批各種現(xiàn)金支出和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)
12監(jiān)控預(yù)算的執(zhí)行情況
第六條行政部崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)有關(guān)大事、圖片的搜集、整理、匯編保管工作；
2、負(fù)責(zé)外來(lái)公文、信函的收發(fā)、登記、編號(hào)、傳閱、分發(fā)；
3、負(fù)責(zé)檔案的收集、整理、保管、統(tǒng)計(jì)、清理和提供利用；
4、負(fù)責(zé)文件的打印、裝訂、分發(fā)、復(fù)印以及名片的印制；
5、協(xié)助進(jìn)行印章保管、使用登記，開(kāi)具介紹信；
6、負(fù)責(zé)信件、郵件的寄送，報(bào)刊的征訂及管理；
7、協(xié)助重大活動(dòng)和會(huì)務(wù)安排；
8、負(fù)責(zé)一般來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的接待及處理工作；
9、負(fù)責(zé)后勤管理工作。
第二章生產(chǎn)管理制度
為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)、提高生產(chǎn)效率，特制定本制度：
第一條生產(chǎn)計(jì)劃匯編制度
1、月度生產(chǎn)計(jì)劃
月度生產(chǎn)計(jì)劃根據(jù)銷(xiāo)售部門(mén)提供的銷(xiāo)售計(jì)劃，月度銷(xiāo)售分析，月度庫(kù)存狀況及年生產(chǎn)計(jì)劃表四個(gè)文件進(jìn)行制定。
月度生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部經(jīng)理制定，會(huì)同銷(xiāo)售部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)進(jìn)行審核，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
2、日生產(chǎn)計(jì)劃為當(dāng)天生產(chǎn)部生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃，指導(dǎo)全天的生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)。日生產(chǎn)計(jì)劃必須明確當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，每批投料量、投多少批次等。
3、日生產(chǎn)計(jì)劃由生產(chǎn)部整理存檔保管；
第二條生產(chǎn)崗位設(shè)置及職位分配
1、車(chē)間主任
不同職能的車(chē)間分別設(shè)置車(chē)間主任，根據(jù)情況車(chē)間主任可脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)，直接對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、班組長(zhǎng)
班組長(zhǎng)為工段負(fù)責(zé)人，也可以為按時(shí)段劃分班組的負(fù)責(zé)人，班組長(zhǎng)直接對(duì)車(chē)間主任負(fù)責(zé)。
3、物料管理員
物料管理員負(fù)責(zé)部門(mén)生產(chǎn)物資的接收、保管、發(fā)放工作，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)理負(fù)責(zé)。
生產(chǎn)部崗位設(shè)置由生產(chǎn)經(jīng)理制定，總經(jīng)理審批，人事部門(mén)監(jiān)督。
一、工作時(shí)間
1、店面實(shí)行每周7天開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。由店長(zhǎng)安排員工班組，制定排班表。員工每周公休一天，各員工需按排班表上班，不得擅自更改換班。
2、店面營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上9:00至晚上21:00
早班：上午9：00――下午18：00晚班：下午13：00――下午21：00
當(dāng)班員工每天18:30分開(kāi)啟店面戶(hù)外廣告燈箱照明
午餐時(shí)間：12：00――13：00員工輪換就餐
3、店面員工每周有一天休息時(shí)間。不得在節(jié)假日、六、日安排公休。
4、店面請(qǐng)假制度：店面員工如有請(qǐng)假，需提前一天書(shū)面請(qǐng)假條交于行政并報(bào)總經(jīng)理審批，電話(huà)請(qǐng)假和臨時(shí)請(qǐng)假無(wú)效
5、節(jié)假日休息：法定店面節(jié)假日不休息，節(jié)假日后進(jìn)行調(diào)休。
二、考勤制度
1、早班9：00、晚班13：00以后到崗者視為遲到
4、每月遲到3次視為事假一天，累加扣除1天工資。
5、無(wú)故缺崗或未按班次休假的，視為曠工，曠工1天扣罰其當(dāng)月3天工資，當(dāng)月累計(jì)曠工2次，作自動(dòng)離職處理。
三、禮儀制度
1、員工必須穿著工作服上崗，并在正確位置佩戴**LoGo。
2、女員工上崗可化淡妝，不準(zhǔn)濃妝艷抹、佩戴過(guò)多夸張飾品或涂抹過(guò)濃的香水
3、男女員工不準(zhǔn)留過(guò)長(zhǎng)發(fā)型，不許染怪異顏色。
4、員工的坐立行走及其它肢體動(dòng)作應(yīng)符合店面接待禮儀要求，做到落落大方，舉止得當(dāng)。不得在顧客面前做不雅小動(dòng)作。
5、接待顧客和接聽(tīng)電話(huà)時(shí)必須使用禮貌接待用語(yǔ)。
1:“歡迎光臨**家居”
2:“您請(qǐng)跟我來(lái)，請(qǐng)您認(rèn)真的看一下我們的產(chǎn)品”
3:“能否請(qǐng)您留下您的姓名和聯(lián)系電話(huà)，以使我們能更好的為您提供服務(wù)。”4:“我們的工作有什么不周之處，請(qǐng)您多提寶貴意見(jiàn)好嗎?”
5:“謝謝您的光臨，歡迎您隨時(shí)同我們聯(lián)系，我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)，再見(jiàn)!”等敬辭及其他禮貌用語(yǔ)。
6、向顧客介紹商品及交談時(shí)，應(yīng)注意談話(huà)技巧，不要隨意插話(huà)，避免與顧客爭(zhēng)辯、悖論，要迎合顧客的話(huà)語(yǔ)導(dǎo)向附和。
四、例會(huì)制度
1、每周一上午9:00店面全體員工召開(kāi)周例會(huì)。
2、會(huì)議內(nèi)容：
店面本周銷(xiāo)售情況匯總，遺留問(wèn)題通告。
員工在工作中遇到的困難，集體協(xié)調(diào)解決、討論。
員工各自匯報(bào)工作情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
通報(bào)下周銷(xiāo)售目標(biāo)，列出主要目標(biāo)。
五、衛(wèi)生制度
1、店面各區(qū)域衛(wèi)生由當(dāng)日上班員工共同負(fù)責(zé)。
2、早班員工到崗后需立即全面檢查打掃各區(qū)域衛(wèi)生，清理完畢后需在衛(wèi)生檢查表上簽字確認(rèn)，由店長(zhǎng)進(jìn)行檢查。
3、各區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)如下：
六、財(cái)務(wù)制度
1、員工收取顧客現(xiàn)金需兩人共同清點(diǎn)，復(fù)核無(wú)誤后交財(cái)務(wù)保管。
2、收取客戶(hù)現(xiàn)金時(shí)唱收、唱付，保證當(dāng)場(chǎng)核對(duì)無(wú)誤。
3、收取支票需執(zhí)行先入帳、后開(kāi)票、再送貨的原則進(jìn)行處理。
4、收取現(xiàn)金時(shí)需仔細(xì)檢查，避免收取殘幣、假-幣。如收取假-幣由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。
5、收取現(xiàn)金數(shù)額較大時(shí)，必須存入保險(xiǎn)箱內(nèi)或轉(zhuǎn)存公司賬戶(hù)。
七、安全保衛(wèi)制度
1、店面預(yù)防盜、搶、騙
防止偷竊主要以預(yù)防為主。商品擺放恰當(dāng)、人員安排合理，不給偷竊者造成機(jī)會(huì)。每日下班前仔細(xì)檢查辦公室、庫(kù)房、門(mén)窗是否關(guān)閉鎖好。
做好預(yù)防搶劫措施。遇搶劫發(fā)生要沉著冷靜，盡量仔細(xì)觀察歹徒體貌特征，不要破壞現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，及時(shí)報(bào)警并通知店長(zhǎng)及總經(jīng)理。
提高警惕預(yù)防詐騙。收顧客現(xiàn)金應(yīng)等顧客確認(rèn)找零后才可將現(xiàn)金收存，收到顧客大鈔時(shí)應(yīng)注意鈔票上有無(wú)特別記號(hào)及時(shí)辨識(shí)假鈔，不可因人手不足、顧客催促而自亂陣腳，精神上麻痹疏于防范。
2、建立健全安全消防制度
易燃、易爆物品不得帶入店面。
電線(xiàn)、電器、插線(xiàn)板等殘舊破損不符合消防要求的，須上報(bào)公司及時(shí)更換。
各商品展區(qū)、體驗(yàn)區(qū)嚴(yán)禁吸煙和使用明火。
如遇火警須迅速撥110報(bào)警，根據(jù)實(shí)情疏散人員、組織搶救財(cái)物。
八、店面員工基本守則
1、準(zhǔn)時(shí)上下班，不得擅自換班，工作時(shí)間不得串崗、脫崗;
2、個(gè)人辦公用品按規(guī)定擺放，不得隨意亂丟。每發(fā)現(xiàn)1次扣發(fā)工資10元。
3、員工必須穿著工作服上崗，衣領(lǐng)角佩戴好**LoGo;
4、不得濃妝艷抹，佩戴夸張飾品及夸張發(fā)型;
5、工作時(shí)間不得聚眾聊天、吃零食、翻看報(bào)紙雜志;
6、工作時(shí)間不得倚靠商品、墻壁或過(guò)分放松肢體;
7、工作時(shí)間不得長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話(huà)，不得因私長(zhǎng)時(shí)間會(huì)客;
8、不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或言語(yǔ)攻擊顧客;
9、不得怠慢顧客或以消極冷淡態(tài)度對(duì)待顧客;
10、不得利用職權(quán)及工作之便給親朋好友以特殊優(yōu)惠;
11、收取營(yíng)業(yè)款不得私自保管或挪用;
12、不得在展廳及辦公室內(nèi)游戲、打鬧;
13、不得在工作時(shí)間頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，與同事?tīng)?zhēng)吵;
14、愛(ài)護(hù)店面公共設(shè)施、設(shè)備，不故意浪費(fèi)公司資源;
15、不得將店面設(shè)備、材料占有私用;
16、在崗時(shí)間隨時(shí)保持店面衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不合格之處須立即清理;
17、當(dāng)顧客對(duì)公司未明文規(guī)定的銷(xiāo)售方案提出異議時(shí)，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，個(gè)人不得擅自主張。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，造成公司經(jīng)濟(jì)名譽(yù)損失的，個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
家具門(mén)店薪酬制度
本辦法旨在體現(xiàn)員工工作的數(shù)量、質(zhì)量和對(duì)公司的貢獻(xiàn)率，體現(xiàn)激勵(lì)原則，激勵(lì)優(yōu)秀員工更加努力地工作，使公司在同行業(yè)中永遠(yuǎn)處于領(lǐng)先地位。
一、適用范圍：
本辦法適用于上海門(mén)店各崗位人員。包括門(mén)店經(jīng)理、見(jiàn)習(xí)門(mén)店經(jīng)理、客服經(jīng)理、設(shè)計(jì)師、業(yè)務(wù)帶設(shè)計(jì)師、預(yù)算員、設(shè)計(jì)助理、經(jīng)理助理。
二、薪酬原則：
1、業(yè)務(wù)類(lèi)員工根據(jù)自身能力與公司協(xié)商共同設(shè)定產(chǎn)值目標(biāo)。充分發(fā)揮員工在薪酬定級(jí)中的主動(dòng)性。業(yè)務(wù)類(lèi)員工與公司商定的產(chǎn)值目標(biāo)，在2012年12月30日前一次性確定，執(zhí)行過(guò)程中不可變更。
2、業(yè)務(wù)類(lèi)員工實(shí)際收入與產(chǎn)值目標(biāo)的設(shè)定及完成情況緊密聯(lián)系。充分體現(xiàn)薪酬的公平性和激勵(lì)性。
3、支持類(lèi)崗位員工收入與門(mén)店總產(chǎn)值及個(gè)人表現(xiàn)掛鉤。
三、名詞定義：
1、總產(chǎn)值定義：
以硬裝施工、設(shè)計(jì)合同及軟裝銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)合同為依據(jù)，并以次月5日前首付款到帳為準(zhǔn)則。首付款次月5后到帳的，產(chǎn)值計(jì)算以到帳月為準(zhǔn)。
總產(chǎn)值計(jì)算提成時(shí)，減去空調(diào)、安防、消防、智能設(shè)備、中央水系統(tǒng)、地?zé)帷⒒▓@景觀等相關(guān)設(shè)施、設(shè)備總和。
單項(xiàng)軟裝及衍生服務(wù)產(chǎn)品不直接簽訂銷(xiāo)售合同，而由衍生服務(wù)公司直接簽訂服務(wù)合同，按照毛利潤(rùn)的20%提取提成獎(jiǎng)金，產(chǎn)值均按照100%比例計(jì)算。
四、各崗位工資結(jié)構(gòu)：
1、門(mén)店經(jīng)理：
收入構(gòu)成為：固定收入+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成
固定收入：固定收入=乙方承諾的年度總產(chǎn)值*%*60%/12。
績(jī)效獎(jiǎng)金：績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)=乙方承諾的年度總產(chǎn)值*%*40%/12。績(jī)效獎(jiǎng)金為每月浮動(dòng)性收入。
月度績(jī)效獎(jiǎng)金及提成發(fā)放：
指標(biāo)要求：
?有效客戶(hù)轉(zhuǎn)換率達(dá)20%以上。其中：有效客戶(hù)轉(zhuǎn)化為定金客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率達(dá)40%以上;定金客戶(hù)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)合同的轉(zhuǎn)化率達(dá)70%以上;設(shè)計(jì)合同客戶(hù)轉(zhuǎn)化為施工合同客戶(hù)轉(zhuǎn)化率80%以上。
?產(chǎn)值目標(biāo)中門(mén)店自身開(kāi)發(fā)客戶(hù)比率在1/3以上。
?對(duì)所有已接洽客戶(hù)短信或電話(huà)回訪(fǎng)率為80%。
?對(duì)已經(jīng)在項(xiàng)目實(shí)施中的客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)率為80%。
?項(xiàng)目實(shí)施后對(duì)客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)率為50%。
工資發(fā)放方法：門(mén)店經(jīng)理上報(bào)門(mén)店年度計(jì)劃產(chǎn)值，經(jīng)區(qū)域總經(jīng)理認(rèn)定并報(bào)集團(tuán)董事長(zhǎng)審批后，人力資源部核算并執(zhí)行。
1)固定收入次月5日全額發(fā)放。
2)績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)于次月25日發(fā)放。如當(dāng)月未完成計(jì)劃產(chǎn)值，下月產(chǎn)值需在當(dāng)月產(chǎn)值中補(bǔ)足，再計(jì)算下月產(chǎn)值。如當(dāng)月超額完成產(chǎn)值超額部分則可累加至下月，一并計(jì)入總產(chǎn)值。
提成發(fā)放方法：
提成獎(jiǎng)金于次月25日全額發(fā)放。發(fā)放應(yīng)發(fā)總額的80%，其余部分在結(jié)算尾款到帳后次月進(jìn)行發(fā)放。
考核方法：
1)連續(xù)2個(gè)月或年度累計(jì)4個(gè)月，未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)50%的人員，公司有權(quán)對(duì)該人員進(jìn)行調(diào)整崗位、降級(jí)、自動(dòng)離職處理或解聘。3個(gè)月未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)，公司有權(quán)對(duì)該人員工資進(jìn)行調(diào)整。績(jī)效獎(jiǎng)金及績(jī)效提成最終發(fā)放以工程結(jié)算額為準(zhǔn)。
2)公司解聘，按公司規(guī)定不再發(fā)放未提取的提成獎(jiǎng)勵(lì)。自動(dòng)離職的，未提取的提成正常發(fā)放。
3)門(mén)店總產(chǎn)值考核以門(mén)店一個(gè)自然月度實(shí)際到帳的合同一期款為準(zhǔn)。計(jì)提基數(shù)需扣除應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅。
2、業(yè)務(wù)帶設(shè)計(jì)：
收入構(gòu)成為：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成
基本工資：基本工資=乙方承諾的月度產(chǎn)值*1%*60%。
月度績(jī)效獎(jiǎng)金：月度績(jī)效獎(jiǎng)金=乙方承諾的月度產(chǎn)值*1%*40%。
業(yè)務(wù)提成。業(yè)務(wù)提成=設(shè)計(jì)費(fèi)提成+主材提成
每月保底產(chǎn)值為20萬(wàn)。月度目標(biāo)產(chǎn)值不得低于此數(shù)值。
指標(biāo)要求：
?有效客戶(hù)轉(zhuǎn)換率達(dá)20%以上。其中：有效客戶(hù)轉(zhuǎn)化為定金客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率達(dá)40%以上;定金客戶(hù)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)合同的轉(zhuǎn)化率達(dá)70%以上;設(shè)計(jì)合同客戶(hù)轉(zhuǎn)化為施工合同客戶(hù)轉(zhuǎn)化率80%以上。
?對(duì)所有已接洽客戶(hù)短信或電話(huà)回訪(fǎng)率為100%。?對(duì)已經(jīng)在項(xiàng)目實(shí)施中的客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)率為100%。?項(xiàng)目實(shí)施后對(duì)客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)率為100%。
?毛利率考核：?jiǎn)雾?xiàng)工程或軟裝工程簽訂施工合同時(shí)惡意讓利或其它形式低于公司核定的毛利率的按實(shí)際比例進(jìn)行提成調(diào)整。毛利率計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)算模式及公司讓利標(biāo)準(zhǔn)。
工資發(fā)放方法：
1)固定收入次月5日全額發(fā)放。
2)績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)于次月25日發(fā)放。如當(dāng)月未完成計(jì)劃產(chǎn)值，下月產(chǎn)值需在當(dāng)月產(chǎn)值中補(bǔ)足，再計(jì)算下月產(chǎn)值。如當(dāng)月超額完成產(chǎn)值超額部分則可累加至下月，一并計(jì)入總產(chǎn)值。
提成發(fā)放方法：
1)提成獎(jiǎng)金于次月25日全額發(fā)放。設(shè)計(jì)費(fèi)提成一次性發(fā)放，家裝工程項(xiàng)目提成發(fā)放應(yīng)發(fā)總額的50%，其余50%在結(jié)算尾款到帳后次月進(jìn)行發(fā)放。
考核方法：
1)連續(xù)2個(gè)月或年度累計(jì)4個(gè)月，未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)50%的人員，公司有權(quán)對(duì)該人員進(jìn)行調(diào)整崗位、自動(dòng)離職處理或解聘。3個(gè)月未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)，公司有權(quán)對(duì)該人員工資進(jìn)行調(diào)整。績(jī)效獎(jiǎng)金及績(jī)效提成最終發(fā)放以工程結(jié)算額為準(zhǔn)。
2)公司解聘解聘，按公司規(guī)定不再發(fā)放未提取的提成獎(jiǎng)勵(lì)。自動(dòng)離職的，未提取的提成正常發(fā)放。
3)個(gè)人產(chǎn)值考核以個(gè)人一個(gè)自然月的實(shí)際到帳的合同一期款為準(zhǔn)。計(jì)提基數(shù)需扣除應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅。
3、客服經(jīng)理：
收入構(gòu)成為：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成
基本工資：基本工資=乙方承諾的月度產(chǎn)值*%*60%。
月度績(jī)效獎(jiǎng)金：月度績(jī)效獎(jiǎng)金=乙方承諾的月度產(chǎn)值*%*40%。
業(yè)務(wù)提成。業(yè)務(wù)提成=設(shè)計(jì)費(fèi)提成+主材提成
每月保底產(chǎn)值為40萬(wàn)。月度目標(biāo)產(chǎn)值不得低于此數(shù)值。
指標(biāo)要求：
?有效客戶(hù)轉(zhuǎn)換率達(dá)20%以上。其中：有效客戶(hù)轉(zhuǎn)化為定金客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率達(dá)40%以上;定金客戶(hù)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)合同的轉(zhuǎn)化率達(dá)70%以上;設(shè)計(jì)合同客戶(hù)轉(zhuǎn)化為施工合同客戶(hù)轉(zhuǎn)化率80%以上。
?對(duì)所有已接洽客戶(hù)短信或電話(huà)回訪(fǎng)率為100%。?對(duì)已經(jīng)在項(xiàng)目實(shí)施中的客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)率為100%。?項(xiàng)目實(shí)施后對(duì)客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)率為100%。
?毛利率考核：?jiǎn)雾?xiàng)工程或軟裝工程簽訂施工合同時(shí)惡意讓利或其它形式低于公司核定的毛利率的按實(shí)際比例進(jìn)行提成調(diào)整。毛利率計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)算模式及公司讓利標(biāo)準(zhǔn)。
工資發(fā)放方法：
1)固定收入次月5日全額發(fā)放。
2)績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)于次月25日發(fā)放。如當(dāng)月未完成計(jì)劃產(chǎn)值，下月產(chǎn)值需在當(dāng)月產(chǎn)值中補(bǔ)足，再計(jì)算下月產(chǎn)值。如當(dāng)月超額完成產(chǎn)值超額部分則可累加至下月，一并計(jì)入總產(chǎn)值。
提成發(fā)放方法：
1)提成獎(jiǎng)金于次月25日全額發(fā)放。設(shè)計(jì)費(fèi)提成一次性發(fā)放，家裝工程項(xiàng)目提成發(fā)放應(yīng)發(fā)總額的50%，其余50%在結(jié)算尾款到帳后次月進(jìn)行發(fā)放。
考核方法：
1)連續(xù)2個(gè)月或年度累計(jì)4個(gè)月，未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)50%的人員，公司有權(quán)對(duì)該人員進(jìn)行調(diào)整崗位、自動(dòng)離職處理或解聘。3個(gè)月未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)，公司有權(quán)對(duì)該人員工資進(jìn)行調(diào)整。績(jī)效獎(jiǎng)金及績(jī)效提成最終發(fā)放以工程結(jié)算額為準(zhǔn)。
2)公司解聘，按公司規(guī)定不再發(fā)放未提取的提成獎(jiǎng)勵(lì)。自動(dòng)離職的，未提取的提成正常發(fā)放。
3)個(gè)人產(chǎn)值考核以個(gè)人一個(gè)自然月的實(shí)際到帳的合同一期款為準(zhǔn)。計(jì)提基數(shù)需扣除應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅。4、設(shè)計(jì)師：
收入構(gòu)成為：基本工資+月度績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成
基本工資：基本工資=乙方承諾的月度產(chǎn)值*1%*30%。
月度績(jī)效獎(jiǎng)金：月度績(jī)效獎(jiǎng)金=乙方承諾的月度產(chǎn)值*1%*20%。
業(yè)務(wù)提成。業(yè)務(wù)提成=設(shè)計(jì)費(fèi)提成+主材提成
每月保底產(chǎn)值為40萬(wàn)。月度目標(biāo)產(chǎn)值不得低于此數(shù)值。
指標(biāo)要求
?有效客戶(hù)轉(zhuǎn)換率達(dá)20%以上。其中：有效客戶(hù)轉(zhuǎn)化為定金客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率達(dá)40%以上;定金客戶(hù)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)合同的轉(zhuǎn)化率達(dá)70%以上;設(shè)計(jì)合同客戶(hù)轉(zhuǎn)化為施工合同客戶(hù)轉(zhuǎn)化率80%以上。
?對(duì)所有已接洽客戶(hù)短信或電話(huà)回訪(fǎng)率為100%。?對(duì)已經(jīng)在項(xiàng)目實(shí)施中的客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)率為100%。
工資發(fā)放方法：
1)固定收入次月5日全額發(fā)放。
2)績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)于次月25日發(fā)放。如當(dāng)月未完成計(jì)劃產(chǎn)值，下月產(chǎn)值需在當(dāng)月產(chǎn)值中補(bǔ)足，再計(jì)算下月產(chǎn)值。如當(dāng)月超額完成產(chǎn)值超額部分則可累加至下月，一并計(jì)入總產(chǎn)值。
提成發(fā)放方法：
1)提成獎(jiǎng)金于次月25日全額發(fā)放。設(shè)計(jì)費(fèi)提成一次性發(fā)放，家裝工程項(xiàng)目提成發(fā)放應(yīng)發(fā)總額的50%，其余50%在結(jié)算尾款到帳后次月進(jìn)行發(fā)放。
考核方法：
1)連續(xù)2個(gè)月或年度累計(jì)4個(gè)月，未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)50%的人員，公司有權(quán)對(duì)該人員進(jìn)行調(diào)整崗位、自動(dòng)離職處理或解聘。3個(gè)月未達(dá)到計(jì)劃指標(biāo)，公司有權(quán)對(duì)該人員工資進(jìn)行調(diào)整。績(jī)效獎(jiǎng)金及績(jī)效提成最終發(fā)放以工程結(jié)算額為準(zhǔn)。
2)公司解聘，按公司規(guī)定不再發(fā)放未提取的提成獎(jiǎng)勵(lì)。自動(dòng)離職的，未提取的提成正常發(fā)放。
3)個(gè)人產(chǎn)值考核以個(gè)人一個(gè)自然月度實(shí)際到帳的合同一期款為準(zhǔn)。計(jì)提基數(shù)需扣除應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅。
4)毛利率考核：?jiǎn)雾?xiàng)工程或軟裝工程簽訂施工合同時(shí)惡意讓利或其它形式低于公司核定的毛利率的按實(shí)際比例進(jìn)行提成調(diào)整。毛利率計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)：預(yù)算模式及公司讓利標(biāo)準(zhǔn)。
注：如業(yè)務(wù)兼設(shè)計(jì)則在薪酬待遇上適用兩項(xiàng)待遇，但同時(shí)要接受兩項(xiàng)同時(shí)考核。最低指標(biāo)則降至20萬(wàn)/月。工資及提成則為兩項(xiàng)累計(jì)。
5、設(shè)計(jì)助理：
收入構(gòu)成為：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成
基本工資1500元。從設(shè)計(jì)師收入中扣出。
績(jī)效獎(jiǎng)金。績(jī)效獎(jiǎng)金為本人涉及的設(shè)計(jì)項(xiàng)目產(chǎn)值的0~%。從設(shè)計(jì)師收入中扣出。參照量房指標(biāo)評(píng)判。
業(yè)務(wù)提成。業(yè)務(wù)提成=繪制施工圖實(shí)收設(shè)計(jì)費(fèi)的10%，從設(shè)計(jì)師提成中扣出;
6、預(yù)算員：
收入構(gòu)成為：基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+業(yè)務(wù)提成
基本工資1500元。
績(jī)效獎(jiǎng)金。績(jī)效獎(jiǎng)金為門(mén)店總產(chǎn)值的0~%。參照工作量和工作速度評(píng)判。
業(yè)務(wù)提成=實(shí)際門(mén)店總產(chǎn)值*%7、見(jiàn)習(xí)門(mén)店經(jīng)理：
收入構(gòu)成為：其他崗位轉(zhuǎn)見(jiàn)習(xí)門(mén)店經(jīng)理為：原崗位工資結(jié)構(gòu)不變+績(jī)效獎(jiǎng)金。新入職見(jiàn)習(xí)門(mén)店經(jīng)理為基本工資2000元+績(jī)效獎(jiǎng)金。
績(jī)效獎(jiǎng)金為門(mén)店月度總產(chǎn)值的0~%。
指標(biāo)要求
?有效客戶(hù)轉(zhuǎn)換率達(dá)20%以上。其中：有效客戶(hù)轉(zhuǎn)化為定金客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率達(dá)40%以上;定金客戶(hù)轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)合同的轉(zhuǎn)化率達(dá)70%以上;設(shè)計(jì)合同客戶(hù)轉(zhuǎn)化為施工合同客戶(hù)轉(zhuǎn)化率80%以上。
對(duì)所有已接洽客戶(hù)短信或電話(huà)回訪(fǎng)率為80%。?對(duì)已經(jīng)在項(xiàng)目實(shí)施中的客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)率為80%。?項(xiàng)目實(shí)施后對(duì)客戶(hù)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)率為50%。
每月保底產(chǎn)值為20萬(wàn)。月度目標(biāo)產(chǎn)值不得低于此數(shù)值。
8、門(mén)店經(jīng)理助理：
一般情況下不獨(dú)立設(shè)立該崗位。由預(yù)算員或設(shè)計(jì)助理兼任。
收入構(gòu)成為：原崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金。
績(jī)效獎(jiǎng)金。績(jī)效獎(jiǎng)金為門(mén)店月度總產(chǎn)值的0~%。參照工作量和工作質(zhì)量評(píng)判。
五、績(jī)效考核指標(biāo)的結(jié)果應(yīng)用：
一個(gè)協(xié)議年度評(píng)定等級(jí)為優(yōu)＼良予以續(xù)聘;
一個(gè)協(xié)議年度評(píng)定等級(jí)為中的根據(jù)實(shí)際情況決定是否聘任;
一個(gè)協(xié)議年度評(píng)定等級(jí)為差者甲方對(duì)乙方可予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
一、目的
為適應(yīng)公司發(fā)展的要求，使員工能夠與公司共同分享發(fā)展所帶來(lái)的收益，把短期收益、中期收益與長(zhǎng)期收益有效結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)薪酬的激勵(lì)性，以達(dá)到公司吸引人才，留住、激勵(lì)人才的目的，特制定本制度。
二、薪酬體系類(lèi)型
根據(jù)員工的工作性質(zhì)和特點(diǎn)，公司薪酬體系由崗位績(jī)效工資制、業(yè)務(wù)提成工資制兩種類(lèi)型構(gòu)成。
三、薪酬結(jié)構(gòu)
實(shí)行崗位績(jī)效工資制的員工，其薪酬組成為：基本工資+附加工資+獎(jiǎng)金
實(shí)行業(yè)務(wù)提成工資制的員工，其薪酬組成為：基本工資+附加工資+提成工資
其中：基本工資=崗位工資+年功工資+技能工資
四、適用范圍
業(yè)務(wù)提成工資制適用于公司正式、銷(xiāo)售職系員工，包括辦事處主任、業(yè)務(wù)人員。
崗位績(jī)效工資制適用于公司正式、非銷(xiāo)售職系員工，包括辦公室、人力資源部、財(cái)務(wù)部、企劃部、供應(yīng)部、除辦事處主任及業(yè)務(wù)員以外的其他業(yè)務(wù)部人員。
五、薪酬分類(lèi)
（一）
崗位績(jī)效工資
1、基本工資
1.1崗位工資
1.1.1崗位工資由員工所在崗位的相對(duì)價(jià)值確定（工作時(shí)間性質(zhì)考慮在內(nèi)，其中車(chē)間員工三班倒，平均每天工作8小時(shí)；科室員工每周六天工作制）。
1.1.2崗位工資由固定崗位工資、浮動(dòng)崗位工資兩部分構(gòu)成。浮動(dòng)崗位工資比例見(jiàn)下表
浮動(dòng)崗位工資基數(shù)比例表
崗位工資
浮動(dòng)基數(shù)比例
職能部門(mén)一般員工
1
20%
其他員工
1
25%
1.1.3崗位工資的分類(lèi)
根據(jù)崗位工作性質(zhì)，公司所有崗位分為職能序列、生產(chǎn)序列、銷(xiāo)售序列、技術(shù)序列四個(gè)職系。
為反映不同崗位的價(jià)值差異，每個(gè)職系的崗位按照中層管理人員、準(zhǔn)中層管理人員、基層管理人員和一般人員分為A、B、C、D四個(gè)職類(lèi)，代表崗位由高到低的相對(duì)價(jià)值差異（見(jiàn)附錄1），人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展和各崗位性質(zhì)的變化對(duì)崗位的職類(lèi)提出調(diào)整建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。
為體現(xiàn)相同崗位上不同能力和水平的員工個(gè)人價(jià)值差距和給員工提供合理的晉級(jí)空間，每個(gè)職系中的A、B、C、D四個(gè)職類(lèi)從低到高均分為七個(gè)檔次，形成公司的崗位工資體系。
1.1.4崗位工資的確定
1.1.4.1符合任職條件的員工，原則上按所在職系職類(lèi)對(duì)應(yīng)崗位工資的最低檔起薪，其中生產(chǎn)操作崗位按照在崗員工的實(shí)際技能操作水平，經(jīng)考核評(píng)定確定高、中、初級(jí)三級(jí)，中級(jí)工套入對(duì)應(yīng)崗位工資最底檔，高級(jí)、初級(jí)工分別就對(duì)應(yīng)崗位工資上浮或下浮25元。
1.1.4.2浮動(dòng)崗位工資的確定：
依據(jù)公司月度綜合效益和員工的月度考核結(jié)果確定，按月度發(fā)放。包括兩種情況：
1.1.4.2.1當(dāng)月度效益調(diào)整系數(shù)
浮動(dòng)崗位工資=崗位工資×浮動(dòng)基數(shù)比例×個(gè)人月度考核系數(shù)
1.1.4.2.2當(dāng)月度效益調(diào)整系數(shù)﹥0.6即有績(jī)效獎(jiǎng)時(shí)，計(jì)算公式為時(shí)
浮動(dòng)崗位工資=崗位工資×浮動(dòng)基數(shù)比例
1.2年功工資
1.2.1年功工資是體現(xiàn)員工在公司不同時(shí)間段的貢獻(xiàn)能力，只和員工在公司的工作時(shí)間有關(guān)。
1.2.2年功工資的確定
年度年功工資=
-X3/3+A×X2
A是公司認(rèn)為員工對(duì)公司貢獻(xiàn)能力最大的工作年限，在此暫定為15
X是員工在公司工作的時(shí)間，單位以年計(jì)
員工每月年功工資為全年年功工資的平均
1.3技能工資
員工技能工資由員工所具備的學(xué)歷和職稱(chēng)確定。
學(xué)歷工資表
學(xué)歷
中專(zhuān)以下
中專(zhuān)(高中)
大專(zhuān)
本科
碩士
博士
技能工資(元)
無(wú)
10.00
20.00
40.00
80.00
160.00
職稱(chēng)工資表
級(jí)別
員級(jí)
初級(jí)
中級(jí)
高級(jí)
技能工資(元)
10.00
20.00
40.00
80.00
2、附加工資
2.1附加工資包括加班工資、補(bǔ)貼、福利、帶薪休假、保險(xiǎn)
2.1.1加班工資
員工在正常工作時(shí)間范圍以外為公司做出貢獻(xiàn)時(shí)，應(yīng)享受加班工資。加班工資計(jì)算基數(shù)為員工的基本工資。加班工資按照國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定實(shí)施。
實(shí)行業(yè)務(wù)提成制的員工沒(méi)有加班工資。
2.1.2補(bǔ)貼
補(bǔ)貼類(lèi)別：出差補(bǔ)貼
出差補(bǔ)貼：非銷(xiāo)售職系的員工出差均享有出差補(bǔ)貼，標(biāo)準(zhǔn)為15元/天。
2.1.3福利
福利是公司為員工提供的除工資與獎(jiǎng)金之外的工資性待遇，主要以物資或貨幣形式進(jìn)行發(fā)放，具體分為：
節(jié)日津貼：逢春節(jié)、元旦、中秋節(jié)發(fā)放不低于100元的實(shí)物或過(guò)節(jié)費(fèi)。
勞保用品：公司免費(fèi)為正式員工提供統(tǒng)一的工作服及特殊崗位員工必要的勞動(dòng)保護(hù)用品。
2.1.4帶薪休假
帶薪休假是獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的附加福利，員工根據(jù)司齡的長(zhǎng)短享有不同時(shí)間的假期。
帶薪休假天數(shù)表
職系職類(lèi)
5年以上司齡（包括5年）
5年以下司齡
享有天數(shù)
5
3
2.1.5保險(xiǎn)
公司為正式員工所投保險(xiǎn)主要有：養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金，公司根據(jù)國(guó)家要求、員工的崗位性質(zhì)，結(jié)合公司實(shí)際為員工投不同的險(xiǎn)種。
3、獎(jiǎng)金
包括績(jī)效獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、優(yōu)秀班組獎(jiǎng)、年終效益獎(jiǎng)。其中月度獎(jiǎng)為績(jī)效獎(jiǎng)，年度獎(jiǎng)為優(yōu)秀班組獎(jiǎng)、年終效益獎(jiǎng)，不定期獎(jiǎng)為特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
3.1績(jī)效獎(jiǎng)
績(jī)效獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金基數(shù)為崗位工資，依據(jù)公司月度綜合效益和員工的月度考核結(jié)果確定，按月度發(fā)放，計(jì)算公式為：
績(jī)效獎(jiǎng)=崗位工資×浮動(dòng)基數(shù)比例×個(gè)人月度考核系數(shù)×公司月度效益調(diào)整系數(shù)
績(jī)效獎(jiǎng)浮動(dòng)基數(shù)比例發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下表：
績(jī)效獎(jiǎng)發(fā)放浮動(dòng)基數(shù)比例表
崗位工資
浮動(dòng)基數(shù)比例
職能部門(mén)一般員工
1
20%
其他員工
1
25%
月度效益調(diào)整系數(shù)=本月子盤(pán)實(shí)際產(chǎn)量/計(jì)劃子盤(pán)產(chǎn)量×80%+
本月母盤(pán)實(shí)際產(chǎn)量/計(jì)劃母盤(pán)產(chǎn)量×20%
當(dāng)月度效益調(diào)整系數(shù)
3.2特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
3.2.1特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)是指由于員工個(gè)人的努力給公司帶來(lái)較大貢獻(xiàn)的一種特別嘉獎(jiǎng)。
3.2.2符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的員工可以通過(guò)任何渠道向人力資源部提出申請(qǐng)，人力資源部經(jīng)過(guò)核實(shí)后提出獎(jiǎng)勵(lì)建議，報(bào)總經(jīng)理審批。
3.2.3特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金上限為5000元。
3.3優(yōu)秀班組獎(jiǎng)
優(yōu)秀班組獎(jiǎng)是對(duì)年度內(nèi)工作成績(jī)突出，起模范帶頭作用、成員愛(ài)崗敬業(yè)班組的獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀班組由人力資源部組織評(píng)比，相關(guān)部門(mén)配合，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)，生產(chǎn)部以班組為團(tuán)隊(duì)參加評(píng)比。評(píng)為優(yōu)秀的班組由公司授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)并給予一定的獎(jiǎng)金，具體獎(jiǎng)勵(lì)金額如下表：
優(yōu)秀班組獎(jiǎng)獎(jiǎng)金表
一等獎(jiǎng)
二等獎(jiǎng)
三等獎(jiǎng)
優(yōu)秀班組獎(jiǎng)
平均300元/人
平均150元/人
平均100元/人
3.4年終效益獎(jiǎng)
3.4.1年終效益獎(jiǎng)是員工共享經(jīng)營(yíng)成果而設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)，在年終根據(jù)公司整體效益由總經(jīng)理辦公會(huì)確定公司效益總額。
3.4.2公司員工年終效益獎(jiǎng)與員工年終考核結(jié)果掛鉤，具體計(jì)算公式如下：
員工年終效益獎(jiǎng)=個(gè)人年終獎(jiǎng)金基數(shù)×個(gè)人年度考核系數(shù)×公司年度效益調(diào)整系數(shù)
其中，個(gè)人年終獎(jiǎng)金基數(shù)=
n×崗位工資，系數(shù)n具體分配見(jiàn)個(gè)人年終獎(jiǎng)金基數(shù)系數(shù)表：
個(gè)人年終獎(jiǎng)金基數(shù)系數(shù)表
職系職類(lèi)
n
中層管理
2.5
車(chē)間主任
2.5
技術(shù)職系
2.5
生產(chǎn)職系
2.4
職能職系
2.3
在公司工作不滿(mǎn)一年的新進(jìn)員工年終效益獎(jiǎng)按月計(jì)算。
員工因升職、降職、平調(diào)發(fā)生崗位調(diào)整的，年終效益獎(jiǎng)以月為單位分時(shí)間段計(jì)算。
業(yè)務(wù)部經(jīng)理的年終效益獎(jiǎng)還與部門(mén)完成任務(wù)情況相聯(lián)系，即：
年終效益獎(jiǎng)=n×崗位工資×公司年度效益調(diào)整系數(shù)×個(gè)人年度考核系數(shù)×
（實(shí)際完成子盤(pán)任務(wù)量/計(jì)劃完成子盤(pán)任務(wù)量×80%+實(shí)際完成母盤(pán)任務(wù)量/計(jì)劃完成母盤(pán)任務(wù)量×20%）
（二）
業(yè)務(wù)提成工資
1、基本工資
實(shí)行業(yè)務(wù)提成工資制的員工崗位工資的確定與其他員工一樣，根據(jù)崗位分類(lèi)表和崗位相對(duì)價(jià)值差異確定。
崗位工資的發(fā)放與員工月度考評(píng)結(jié)果掛鉤，并且根據(jù)崗位的不同而不同。
2、附加工資
2.1銷(xiāo)售序列員工附加工資包括駐外補(bǔ)貼、福利、帶薪休假和各項(xiàng)保險(xiǎn)，不含加班費(fèi)。
2.2駐外補(bǔ)貼
駐外補(bǔ)貼按15元/天計(jì)算，每月450元。
2.3福利、保險(xiǎn)和帶薪休假
福利、保險(xiǎn)和帶薪休假部分與公司其他員工相同。
3、提成工資
3.1辦事處主任提成工資計(jì)算
首先定出每月各辦事處需完成業(yè)務(wù)量，以金額計(jì)。辦事處主任的提成工資只計(jì)算超額完成部分，根據(jù)超額百分比，按每個(gè)百分比提取100元。
3.2業(yè)務(wù)員提成工資計(jì)算
業(yè)務(wù)員的提成工資由兩部分組成：基本任務(wù)量點(diǎn)及以下的提成部分、超額完成的提成部分。
3.2.1業(yè)務(wù)員所接不低于公司單價(jià)的定單，按期回款后，根據(jù)任務(wù)量完成情況計(jì)提提成工資，具體提取比例見(jiàn)下表；
3.2.2按期回款后，每月結(jié)算一次，當(dāng)月兌現(xiàn)80%，剩余20%在年底一次結(jié)清。
3.2.3業(yè)務(wù)員的基本任務(wù)量按數(shù)量計(jì)。
3.2.4計(jì)算方法：
銷(xiāo)售提成獎(jiǎng)=基本任務(wù)量×每元提成比例1+超額完成量×每元提成比例2
不同任務(wù)完成情況下提成比例
任務(wù)完成情況
每元提成比例（元）
基本任務(wù)量以下
0.005
超額完成量
0.01
基本任務(wù)量由公司于年初制定，并發(fā)文執(zhí)行。
3.2.5按合同要求和公司規(guī)定超期未回貨款，計(jì)入業(yè)務(wù)員個(gè)人業(yè)務(wù)欠款。個(gè)人業(yè)務(wù)欠款每月須向公司交納1‰滯納金，每月從個(gè)人工資中扣除。
3.2.6超過(guò)回款期的欠款由企劃部助理追討，業(yè)務(wù)員協(xié)助。超期兩個(gè)月追討回的欠款，業(yè)務(wù)員可以對(duì)其中的50%按0.5%的提成比例計(jì)提提成工資。超過(guò)兩個(gè)月追回的欠款，業(yè)務(wù)員不再享有提成。
3.2.7為鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，超過(guò)一年的老客戶(hù)，服務(wù)和回款由公司負(fù)責(zé)。，能夠按期回款的，業(yè)務(wù)員減半提成，但不計(jì)入業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量。超過(guò)兩年的老客戶(hù)，業(yè)務(wù)員不再提成。
4、辦事處主任工資計(jì)算公式為：
每月完成基本任務(wù)量時(shí)：
薪酬收入=年功工資+技能工資+附加工資+崗位工資×個(gè)人月度考評(píng)系數(shù)+超額任務(wù)百分比×100
其中超額任務(wù)百分比=子盤(pán)超額任務(wù)量/基本任務(wù)量×80%+母盤(pán)超額任務(wù)量/基本任務(wù)量×20%
每月沒(méi)有完成基本任務(wù)量時(shí)：
薪酬收入=年功工資+技能工資+附加工資+崗位工資×個(gè)人月度考評(píng)系數(shù)
5、業(yè)務(wù)員工資計(jì)算公式為
每月達(dá)到基本任務(wù)量時(shí)：
薪酬收入=年功工資+技能工資+附加工資+崗位工資×個(gè)人月度考評(píng)系數(shù)+銷(xiāo)售提成
每月沒(méi)有達(dá)到基本任務(wù)量時(shí)：
薪酬收入=（年功工資+技能工資+附加工資+崗位工資×60%）×個(gè)人月度考評(píng)系數(shù)+銷(xiāo)售提成
6、年終效益獎(jiǎng)
6.1辦事處主任年終效益獎(jiǎng)進(jìn)入非銷(xiāo)售職系員工年終效益獎(jiǎng)體系，即根據(jù)崗位工資、個(gè)人年終獎(jiǎng)金系數(shù)和個(gè)人年度考評(píng)系數(shù)計(jì)算。
年終效益獎(jiǎng)=個(gè)人年終獎(jiǎng)金基數(shù)×個(gè)人年度考評(píng)系數(shù)×公司年度效益調(diào)整系數(shù)×（實(shí)際完成子盤(pán)任務(wù)量/計(jì)劃完成子盤(pán)任務(wù)量×80%+實(shí)際完成母盤(pán)任務(wù)量/計(jì)劃完成母盤(pán)任務(wù)量×20%）
其中，個(gè)人年終獎(jiǎng)金基數(shù)=
n×崗位工資，系數(shù)n具體分配見(jiàn)下表：
個(gè)人年終獎(jiǎng)金基數(shù)系數(shù)
崗位
n
辦事處主任
2.4
6.2業(yè)務(wù)員不執(zhí)行年終效益獎(jiǎng)，但可以申請(qǐng)?zhí)厥庳暙I(xiàn)獎(jiǎng)。
7、業(yè)務(wù)人員及業(yè)務(wù)經(jīng)理除基本工資及提成外，不再報(bào)銷(xiāo)任何費(fèi)用（辦公費(fèi)用除外）。
六、工資調(diào)整
1、公司工資的調(diào)整分為兩種情況：整體調(diào)整和個(gè)別調(diào)整。工資的調(diào)整主要是針對(duì)員工崗位工資、年功工資和技能工資。
1.1、整體調(diào)整：根據(jù)公司統(tǒng)一的規(guī)定進(jìn)行，一般由總經(jīng)理辦公會(huì)依據(jù)年度內(nèi)實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)和綜合經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，統(tǒng)一調(diào)整崗位工資水平。
1.2個(gè)別調(diào)整：根據(jù)員工個(gè)人年底考核結(jié)果和崗位變動(dòng)情況確定，具體分為晉級(jí)調(diào)整、調(diào)職調(diào)整、晉升調(diào)整和降職、降級(jí)調(diào)整五種方式。
1.2.1晉級(jí)調(diào)整：年終根據(jù)考核綜合得分進(jìn)行工資調(diào)整，具體辦法見(jiàn)公司《考評(píng)制度》。連續(xù)兩年考核優(yōu)秀的員工，人力資源部綜合審議后提出建議，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后晉級(jí)。
1.2.2調(diào)職調(diào)整：?jiǎn)T工平調(diào)后，若原來(lái)的崗位工資高于新崗位所在職系職類(lèi)對(duì)應(yīng)的最低檔崗位工資，則保持原崗位工資的水平，若低于則按新崗位所在職系職類(lèi)對(duì)應(yīng)的最低檔崗位工資起薪。
1.2.3晉升調(diào)整：?jiǎn)T工升職后，若原來(lái)的崗位工資已高于新崗位所在職系職類(lèi)對(duì)應(yīng)的最低檔崗位工資，則在原崗位工資的基礎(chǔ)上上調(diào)一級(jí)起薪，若低于則按新崗位所在的職系職類(lèi)對(duì)應(yīng)的最低檔崗位工資起薪。員工升職要經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試用期，試用期的崗位工資為原崗位工資與現(xiàn)崗位工資的一半。
1.2.4降職調(diào)整：?jiǎn)T工降職后，按新崗位所在職系職類(lèi)對(duì)應(yīng)崗位工資起薪，具體檔次由人力資源部提出建議，報(bào)請(qǐng)經(jīng)理辦公會(huì)審批。
1.2.5降級(jí)調(diào)整：?jiǎn)T工因工作失誤受到降級(jí)處分，人力資源部依情節(jié)輕重提出處理建議，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后執(zhí)行。
七、其他說(shuō)明
1、新進(jìn)員工試用期薪酬規(guī)定
1.1新進(jìn)員工試用期按擬聘任崗位對(duì)應(yīng)最低檔崗位工資的60%發(fā)放，試用期間不享有其他形式的工資，不參與考核。新員工的試用期為3個(gè)月。
1.2新進(jìn)員工擬聘任崗位對(duì)應(yīng)最低檔崗位工資的60%不足350元的，按照每月350元發(fā)放。
2、脫產(chǎn)培訓(xùn)人員的工資
2.1脫產(chǎn)培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間僅發(fā)崗位工資的50%和附加工資，不參與考核，培訓(xùn)期間的年終效益獎(jiǎng)按月扣除。
2.2脫產(chǎn)培訓(xùn)人員崗位工資的50%和附加工資不足350元的，按照每月350元發(fā)放。
3、離職員工的工資
3.1被開(kāi)除的員工：開(kāi)除后取消所有剩余工資、福利和年終獎(jiǎng)。
3.2辭職員工：自動(dòng)辭職的員工，不享有月度效益獎(jiǎng)和年終效益獎(jiǎng)。
3.3公司裁員：公司因業(yè)務(wù)發(fā)生變化或其他原因?qū)е虏脝T時(shí)，加發(fā)一個(gè)月基本工資。
3.4因個(gè)人原因與公司解除勞動(dòng)合同而工作未滿(mǎn)整月者，扣發(fā)全部績(jī)效獎(jiǎng)。
4、下列規(guī)定的扣除額，須從工資中直接扣除：
4.1個(gè)人工資所得稅
4.2缺勤扣除額
4.3借款及利息
4.4養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)需個(gè)人負(fù)擔(dān)部分
4.5其他應(yīng)扣除項(xiàng)目
5、員工當(dāng)月工資于下月10日發(fā)放，最遲不超過(guò)下月的15日。
八、附則
1、本制度自20
年4月1日起試行。
2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂，修訂版本經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審批后執(zhí)行。
3、從本制度實(shí)施之日起，原有與本制度矛盾的相關(guān)條款作廢。
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1、專(zhuān)項(xiàng)資金計(jì)劃情況
積極協(xié)調(diào)及督促晉南公司及集團(tuán)公司下發(fā)2018年專(zhuān)項(xiàng)資金計(jì)劃，爭(zhēng)取3月8日前下發(fā)到礦，計(jì)劃下發(fā)后計(jì)劃科制定騰暉煤業(yè)內(nèi)部專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃實(shí)施管理辦法并進(jìn)行考核。
2、工程方面
⑴對(duì)儲(chǔ)煤棚施工方案進(jìn)行審核，完善儲(chǔ)煤棚施工圖紙，編制儲(chǔ)煤棚預(yù)算，預(yù)計(jì)3月底進(jìn)行招標(biāo)。
⑵對(duì)護(hù)坡治理方案及圖紙進(jìn)行修改完善，預(yù)計(jì)3月15日前完成護(hù)坡招標(biāo)，3月20日前施工隊(duì)伍進(jìn)入開(kāi)始施工。
二、三月份工作安排
1、重點(diǎn)工作
⑴認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)集團(tuán)公司晉南公司2018年計(jì)劃系統(tǒng)管理文件，重點(diǎn)貫徹落實(shí)《集團(tuán)公司招投標(biāo)管理辦法》、《晉南公司招投標(biāo)管理辦法》、《晉南公司計(jì)劃系統(tǒng)日常工作管理制度》、《晉南公司專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃管理辦法》并制定相應(yīng)管理辦法。
⑵根據(jù)《騰暉煤業(yè)內(nèi)部專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用計(jì)劃實(shí)施管理辦法》，各科室分解計(jì)劃項(xiàng)完成節(jié)點(diǎn)后，認(rèn)真組織招標(biāo)，簽訂合同等并進(jìn)行考核。
⑶完成護(hù)坡治理、儲(chǔ)煤棚招標(biāo)、開(kāi)工，并制定形象進(jìn)度，按形象進(jìn)度節(jié)點(diǎn)完成。
2、招標(biāo)方面
⑴儲(chǔ)煤棚預(yù)計(jì)3月30日進(jìn)行招標(biāo)。
⑵邊坡治理預(yù)計(jì)3月15日完成招標(biāo)。
3、其他
⑴上報(bào)統(tǒng)計(jì)快報(bào)并備案。
⑵上報(bào)河津市煤監(jiān)局“運(yùn)城市煤炭系統(tǒng)生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)值月報(bào)表”及“運(yùn)城市煤炭系統(tǒng)主要產(chǎn)品產(chǎn)量月報(bào)表”。
⑶上報(bào)騰暉煤業(yè)五項(xiàng)重點(diǎn)工程進(jìn)展情況。
⑷上報(bào)每月計(jì)劃費(fèi)用完成情況。
⑸上報(bào)騰暉煤業(yè)月度作業(yè)計(jì)劃。
⑹上報(bào)下月月度招標(biāo)項(xiàng)目備案表
⑺上報(bào)當(dāng)月月度招標(biāo)項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表。
⑻辦理儲(chǔ)煤棚及邊坡治理合同并簽訂協(xié)議。
⑼辦理綜合樓及職工宿舍的招標(biāo)前的準(zhǔn)備工作。
⑽辦理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交予的臨時(shí)工作。
工作總結(jié)可以是一項(xiàng)官僚化工作，可以是一項(xiàng)任務(wù)和負(fù)擔(dān)，也可以是有效提升自我的一項(xiàng)工具，這全取決于如何應(yīng)用。下面就讓小編帶你去看看領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人月度工作總結(jié)報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!
領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報(bào)告1一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧及分析：
(一)業(yè)績(jī)回顧：
1、開(kāi)拓了新合作客戶(hù)近三十個(gè)(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))。
2、8~12
月份銷(xiāo)售回款超過(guò)了之前 3~8 月的同期回款業(yè)績(jī)。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì))
3、市場(chǎng)遺留問(wèn)題基本解決。
市場(chǎng)肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基
(二)業(yè)績(jī)分析：
1、促成業(yè)績(jī)的正面因素：
①調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，對(duì)市場(chǎng)費(fèi)用進(jìn)行承包，降低新客戶(hù)的合作資金門(mén)檻。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
②加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。
③用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇 夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
④對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)“輕重緩急”程序，采用“堅(jiān)持公司利益原則，以有效依據(jù) 處理”的指導(dǎo)思路，從而使問(wèn)題的解決未成觸份公司的利益。
2、存在的負(fù)面因素：
①銷(xiāo)售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠， 客戶(hù)定位不夠穩(wěn)定， 沒(méi)有嚴(yán)格按照終端思路開(kāi)拓客 戶(hù)，部分客戶(hù)選擇方面存在一定失誤!
②銷(xiāo)售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上，卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)久發(fā)展。
③客戶(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)， 所以很多未將鋪底鋪入終端賣(mài)場(chǎng)， 甚至根本 無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。
④大多數(shù)商的“等”“靠”“要”觀念存在，但公司的產(chǎn)品價(jià)格降到底價(jià)，已無(wú)更多利潤(rùn)支持市場(chǎng)。
⑤公司的品牌定位終端， 但包裝缺乏視覺(jué)優(yōu)勢(shì)， 宣傳促銷(xiāo)贈(zèng)品不夠新穎豐富， 對(duì)產(chǎn)品的宣傳、銷(xiāo)售的拉動(dòng)力不大。
⑥暫時(shí)缺乏品牌入市的拉動(dòng)策略，不能促成品牌的熱銷(xiāo)。
⑦銷(xiāo)售人員不能切實(shí)推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場(chǎng)。
⑧銷(xiāo)售人員缺乏統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力無(wú)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往擅長(zhǎng) 市場(chǎng)開(kāi)拓而不擅長(zhǎng)市場(chǎng)維護(hù)和提升。
二、費(fèi)用投入的回顧和分析：
(一)費(fèi)用回顧：
1、營(yíng)銷(xiāo)政策調(diào)整后，市場(chǎng)費(fèi)用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12
月相比 3~8 月同期利 潤(rùn)額增加。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))
2、人員費(fèi)用的固定風(fēng)險(xiǎn)降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12
月相比 3~8 月周期人力成本降低，剩余價(jià)值提升。(具體數(shù)據(jù)見(jiàn)相關(guān)部門(mén)的統(tǒng)計(jì))
(二)費(fèi)用分析：
1、正面因素：
①公司提出市場(chǎng)費(fèi)用承包政策之后，最大限度防止了費(fèi)用陷阱，費(fèi)用超支現(xiàn)象得以控制。
②公司調(diào)整并制定了銷(xiāo)售人員新的待遇方案， 公司的固定風(fēng)險(xiǎn)降低了， 人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和挑戰(zhàn)性加強(qiáng)。
2、負(fù)面因素：
①營(yíng)銷(xiāo)部沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的支持，對(duì)費(fèi)用的控制較為盲目。
②市場(chǎng)支持費(fèi)用和人員費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等，營(yíng)銷(xiāo)部存在“知情難，無(wú)審批”的歧形現(xiàn)象，管理無(wú)法加 強(qiáng)。
③個(gè)別人員管理觀念陳舊、保守， 不能主動(dòng)遵從層級(jí)化管理， 因此整個(gè)管理缺乏科學(xué)的流程。
④老板“一筆簽”的現(xiàn)象依然存在。
三、營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)回顧及分析：
(一)團(tuán)隊(duì)建設(shè)業(yè)績(jī)回顧：
1、銷(xiāo)售人員的“放牧式”現(xiàn)象基本消除，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理加強(qiáng)。
2、待遇方面，基本消費(fèi)了“大鍋飯現(xiàn)象”，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強(qiáng)，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。
3、團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力有所增強(qiáng)。
4、提問(wèn)題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷(xiāo)售人員的工作能動(dòng)性增強(qiáng)。
5、銷(xiāo)售人員工作主動(dòng)性有所增強(qiáng)，工作實(shí)效提高。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)分析：
1、正面因素分析：
①采取每日電話(huà)報(bào)到和每月工作匯報(bào)的管理形式， 一定程度上可以了解銷(xiāo)售人員在做什么? 做得怎樣?
②降低了銷(xiāo)售人員底薪， 并將提成比例隨著回款額度的增加而提高， 增強(qiáng)了銷(xiāo)售人員的工作 挑戰(zhàn)性。
③通過(guò)“提醒式”的罰款和個(gè)人管理信用的樹(shù)立， 從制度要求和心理印象上讓銷(xiāo)售人員感覺(jué)到 公司管理的嚴(yán)肅性，因此執(zhí)行力隨之增強(qiáng)。
④管理要求每一個(gè)銷(xiāo)售人員必須提出問(wèn)題的解決辦法， 從而“逼迫”銷(xiāo)售人員遇到問(wèn)題時(shí)首先 聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了銷(xiāo)售人員的責(zé)任心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責(zé)”的職業(yè)操守。
領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報(bào)告2回顧這一月來(lái)，自己的工作情況，捫心自問(wèn)，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí)，提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷(xiāo)售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次，注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過(guò)理論上對(duì)自己這一月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來(lái)的工作中，我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報(bào)告3每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報(bào)表，進(jìn)行納稅申報(bào)。每一天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜歡的一句話(huà)：服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶(hù)以促進(jìn)公司開(kāi)拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化，所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門(mén)用心配合下我們有序地完成了供暖期最后的一個(gè)月，為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高，為了把供暖工作做的更好，月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1、做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。
2、采暖期臨近結(jié)束，核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作，從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤，更好的把賬目核對(duì)清楚。
3、透過(guò)給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目，我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi)，并開(kāi)具出熱費(fèi)專(zhuān)用發(fā)票，合理的計(jì)入成本。
4、處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來(lái)問(wèn)題，并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān)，對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。
二、加強(qiáng)工作水平
1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。
2、要正確合理的避稅，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，持續(xù)與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
3、勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，用心響應(yīng)兩會(huì)的指導(dǎo)路線(xiàn)，并且學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)兩會(huì)給我們企業(yè)帶來(lái)的好政策，領(lǐng)悟兩會(huì)的精髓，學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)稅實(shí)行的有關(guān)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
4、透過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
5、不斷學(xué)習(xí)、改變自己、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代的發(fā)展步伐。
三、下月計(jì)劃
1、編制報(bào)送20__年度報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。
3、采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
4、用心配合各部門(mén)工作，提前做好供熱工程的準(zhǔn)備工作。
5、合理的調(diào)配和運(yùn)用資金，使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。
領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報(bào)告4一、工作概述
主要是依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車(chē)間生產(chǎn)進(jìn)行組織、支配、治理，以達(dá)到按時(shí)、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級(jí)支配的各環(huán)節(jié)的成套和諧生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問(wèn)題
由于電器間各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的節(jié)制因素對(duì)照多，且所受定單市場(chǎng)的影響對(duì)照突出，在計(jì)劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績(jī)效治理很難找到一個(gè)支點(diǎn)，也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多，節(jié)制點(diǎn)和稽核點(diǎn)的尺度不樣，為了包管績(jī)效工作的安穩(wěn)著陸和車(chē)間的穩(wěn)定在光陰治理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的治理要求，在定單緊急交貨環(huán)境下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，治理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的邊界，豈論是質(zhì)保照樣生產(chǎn)車(chē)間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在治理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感到到了瓦解的邊緣和才能的極限。也感到到公司急切和緊急的革新思路中我無(wú)法蒙受的工作壓力。
近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題：ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，別的三個(gè)孔位紕謬。lt、pc等進(jìn)線(xiàn)側(cè)板未排地線(xiàn)孔位。vc(分外是v36)的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門(mén)在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)(平安性不敷)，另外操作桿無(wú)法操作(操作手柄需減短110mm).lt開(kāi)關(guān)金屬件的安裝尺寸問(wèn)題。都有待盡快辦理
其他還存在許多技巧和生產(chǎn)繁雜幫助辦事的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。
激光機(jī)(先購(gòu)進(jìn)使用的一臺(tái))必要大修。
四、本月工作總結(jié)
本月工作處于凌亂和繁雜的狀態(tài)之中，在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實(shí)可行、思路清晰的有效的治理法子，分外是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績(jī)效治理的實(shí)施還存在很大改進(jìn)和試行難題。員工的理解和支持是癥結(jié)。
工作分工和職權(quán)的下放對(duì)付公司的治理都是一種模糊的觀點(diǎn)。作為治理者，我沒(méi)有思考如何進(jìn)步車(chē)間治理程度的光陰，整天為了發(fā)貨而不絕的協(xié)折衷處置懲罰車(chē)間各類(lèi)突發(fā)變亂和技巧問(wèn)題。
定單的不定性和隨機(jī)性的下單方法，為了滿(mǎn)足市場(chǎng)的交貨期，必須隨時(shí)的了截生產(chǎn)進(jìn)度和和諧生產(chǎn)，致使電器的生產(chǎn)更改性異常大，治理的強(qiáng)度和工作壓力也隨之加大，
五、本月建議
1、對(duì)付多面手的培訓(xùn)主要是增強(qiáng)員工自身的技能進(jìn)步，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作光陰干個(gè)人感興趣的事。
2、增強(qiáng)績(jī)效工作的分步進(jìn)行
(1)對(duì)每個(gè)職位制訂工作職責(zé)表，明確工作項(xiàng)目。
(2)從工作項(xiàng)目，提出癥結(jié)項(xiàng)目。
(3)訂出每一工作項(xiàng)目的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。
(4)制訂工作進(jìn)行要點(diǎn)。
(5)破例治理(非常治理)的運(yùn)用。
(6)績(jī)效評(píng)估/反饋/改良/鼓勵(lì)。
3、樹(shù)立工人七大標(biāo)準(zhǔn)要求全、細(xì)、嚴(yán)：產(chǎn)量、質(zhì)量耗損指標(biāo);
技巧操作標(biāo)準(zhǔn);事故節(jié)制標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn);文明生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn);限額領(lǐng)料金額和勞動(dòng)規(guī)律規(guī)定。
4、實(shí)行工作抽樣對(duì)員工進(jìn)行工時(shí)審定：雇員工作光陰百分比，雇員工作速率;機(jī)械應(yīng)用率
5、增強(qiáng)對(duì)車(chē)間崗位的闡發(fā)和工作職責(zé)的闡發(fā)。
6、如何使績(jī)效治理軟著陸，達(dá)到車(chē)間的生產(chǎn)穩(wěn)定治理過(guò)渡。
7、學(xué)習(xí)和探討加倍有效的稽核制度和措施。
8、主干的治理如何進(jìn)行。
9、車(chē)間治理人員的定位和崗位職責(zé)的闡發(fā)。
領(lǐng)導(dǎo)月度總結(jié)報(bào)告5七月份,我公司在做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)貫徹“生命至上、安全發(fā)展”主題，鞏固“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)成果,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管，深化隱患排查治理，嚴(yán)查各類(lèi)“三違”現(xiàn)為，持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線(xiàn)高壓意識(shí)，保證了本月安全生產(chǎn)無(wú)事故,現(xiàn)將本月安全重點(diǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié)。
一、召開(kāi)月度安全工作會(huì)，部署落實(shí)安全工作
于20__年7月5日組織召開(kāi)了六月份安全工作會(huì)，傳達(dá)了公司安全會(huì)的文件精神,對(duì)我公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了全面總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的各類(lèi)安全隱患進(jìn)行了分析匯總;同時(shí)對(duì)七月的安全重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署。
二、召開(kāi)安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作專(zhuān)題會(huì)
于20__年7月24日召開(kāi)了七月份安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作會(huì)，就本月安全培訓(xùn)考核出現(xiàn)的各類(lèi)安全培訓(xùn)問(wèn)題進(jìn)行了分析梳理,就上月安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作開(kāi)展情況進(jìn)行了總結(jié)，認(rèn)真分析了存在的問(wèn)題，及時(shí)安排整改落實(shí);并就八月份安全培訓(xùn)效能監(jiān)察工作進(jìn)行安排部署，明確工作目標(biāo)，健全完善安全培訓(xùn)制度，切實(shí)提高安全培訓(xùn)質(zhì)量，改善安全培訓(xùn)管理水平
三、落實(shí)雨季“三防”安全管理工作
作為月度安全工作重點(diǎn)之一，我公司對(duì)雨季“三防”工作情況進(jìn)行再排查、再布置、再落實(shí)。針對(duì)近期雨水較多情況，我們密切關(guān)注天氣狀況，及時(shí)強(qiáng)降水、雷電、高溫等氣象信息;同時(shí)要求各施工項(xiàng)目部消除麻痹大意思想，要對(duì)基坑開(kāi)挖等特殊作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，提前做好基坑及其周?chē)呐潘ぷ鳌Ｎ夜居?月18日開(kāi)展了雨季“三防”專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患6項(xiàng)，現(xiàn)已全部進(jìn)行整改。
四、繼續(xù)開(kāi)展隱患排查治理
公司于7月9日對(duì)木業(yè)加工中心、物業(yè)管理中心開(kāi)展了隱患排查，查出安全隱患2項(xiàng)。針對(duì)查出的安全隱患，公司安全檢查組責(zé)令責(zé)任單位及有關(guān)人員高度重視，找準(zhǔn)原因，立即著手整改，切實(shí)消除隱患。并將整改結(jié)果上報(bào)安全管理部，并由公司安全管理部相關(guān)人員進(jìn)行了復(fù)查，確保所有隱患實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
五、開(kāi)展月度安全管理考核工作
按照月度安全重點(diǎn)工作計(jì)劃，對(duì)兩家廠隊(duì)開(kāi)展了六月份安全管理考核，考核全部合格。考核共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題9項(xiàng)，已下發(fā)隱患整改通知書(shū)，要求責(zé)任單位限期整改，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
六、開(kāi)展安全培訓(xùn)效能考核工作
于7月24日開(kāi)展了安全培訓(xùn)效能考核工作，對(duì)各廠隊(duì)安全培訓(xùn)基礎(chǔ)管理、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)效果進(jìn)行了全方位監(jiān)察，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4項(xiàng)，已下發(fā)整改通知書(shū)，要求各廠隊(duì)對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真分析，明確整改方式、整改時(shí)限，整改。
七、開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)安全檢查
結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，于7月26日開(kāi)展了施工現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，對(duì)在建工程的模板支撐體系、起重機(jī)械、土方開(kāi)挖、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程進(jìn)行了重點(diǎn)安全檢查，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理制度、現(xiàn)場(chǎng)管控情況、主體責(zé)任落實(shí)情況、“一工程一措施”落實(shí)情況等進(jìn)行了詳細(xì)檢查。共檢查出安全隱患2項(xiàng)，均在現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)隱患整改通知書(shū)，要求責(zé)任單位高度重視，找準(zhǔn)原因，責(zé)成專(zhuān)人進(jìn)行整改落實(shí)，確保隱患閉環(huán)，安全施工。
八、在施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展安全培訓(xùn)
于7月3日在__低熱值煤發(fā)電項(xiàng)目部進(jìn)行了施工現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn)。30余名現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度、違章操作的危害以及正確使用個(gè)人防護(hù)用品等方面的安全知識(shí)培訓(xùn)，教育現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員從最基本的防護(hù)用品安全帽、安全帶著手，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)定，在施工過(guò)程中做好安全防護(hù)工作，筑牢安全生產(chǎn)思想防線(xiàn)。
下月安全重點(diǎn)工作安排：
1.召開(kāi)月度安全會(huì)
八月初召開(kāi)月度安全會(huì)，對(duì)七月份安全工作進(jìn)行全面總結(jié)，查找安全管理上存在的問(wèn)題，對(duì)八月份安全工作進(jìn)行安排部署。
2.開(kāi)展月度安全管理考核
按照工作計(jì)劃，八月下旬開(kāi)展月度安全管理考核，對(duì)安全目標(biāo)、安全管理和安全生產(chǎn)責(zé)任制進(jìn)行全面考核，實(shí)現(xiàn)安全管理過(guò)程可追溯，安全責(zé)任可追究，違規(guī)違章要問(wèn)責(zé)，真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位。
3.開(kāi)展安全培訓(xùn)效能考核工作
在八月下旬開(kāi)展安全培訓(xùn)效能考核工作，對(duì)各廠隊(duì)安全培訓(xùn)開(kāi)展情況進(jìn)行全面監(jiān)察，確保安全培訓(xùn)取得實(shí)效。
4.開(kāi)展安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作
結(jié)合公司安全培訓(xùn)管理效能監(jiān)察工作方案，積極開(kāi)展效能監(jiān)察工作，召開(kāi)階段工作會(huì)，總結(jié)前期工作不足，繼續(xù)改進(jìn)，切實(shí)提高安全培訓(xùn)質(zhì)量。
5.加大隱患排查力度，確保隱患閉環(huán)管理
加大安全檢查及隱患排查工作，認(rèn)真做好重點(diǎn)崗位人員、設(shè)備、作業(yè)環(huán)境、作業(yè)管理等方面的隱患排查治理工作，加大“九種人”排查力度，加大反“三違”工作力度。
6.繼續(xù)落實(shí)雨季“三防”工作
要繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步加強(qiáng)雨季“三防”宣傳教育，要對(duì)木業(yè)加工中心和物業(yè)管理中心進(jìn)行全面排查，對(duì)建筑現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)管，筑牢雨季“三防”安全防線(xiàn)，確保公司安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)運(yùn)行。
關(guān)鍵詞：平均數(shù)；季節(jié)指數(shù)；標(biāo)準(zhǔn)差
一、案例背景
筆者所在的A公司為一家從事交通材料物資供應(yīng)的大型H股上市國(guó)有企業(yè)，主要供應(yīng)鋼筋、水泥、瀝青等交通建設(shè)耗材。
在全部的供應(yīng)材料中，主品瀝青有著不易存儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，因此根據(jù)季節(jié)需求變化編制的采購(gòu)計(jì)劃最具科學(xué)性。為了正確制定各月的瀝青銷(xiāo)售和供應(yīng)計(jì)劃，保證供需平衡，對(duì)A公司瀝青銷(xiāo)售的季節(jié)變化情況進(jìn)行了以下分析。
二、案例分析
1.進(jìn)行季節(jié)變動(dòng)分析，掌握瀝青銷(xiāo)售季節(jié)變化規(guī)律
根據(jù)“季節(jié)指數(shù)計(jì)算表”的月份動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)采用平均法，即取反映有季節(jié)性變動(dòng)的五年分月資料按下列公式求出各月的季節(jié)指數(shù)，公式如下：季節(jié)指數(shù)=各年同月的平均數(shù)÷各年所有各月的總平均數(shù)
(1)計(jì)算出各年的瀝青銷(xiāo)售合計(jì)數(shù)和月平均數(shù)，其中月平均數(shù)為銷(xiāo)售合計(jì)數(shù)除以12。
表1 季節(jié)指數(shù)計(jì)算表 單位：噸
(2)計(jì)算各年的同月銷(xiāo)售合計(jì)數(shù)和同月平均數(shù)（為同月銷(xiāo)售合計(jì)數(shù)除以5）。
(3)計(jì)算五年總的月平均銷(xiāo)售數(shù)，即976110÷60=16269噸/月。
(4)按照公式計(jì)算各月的季節(jié)指數(shù)。
從以上季節(jié)指數(shù)可以發(fā)現(xiàn)如下季節(jié)變化規(guī)律：A公司各月的瀝青銷(xiāo)售量呈n字形分布，6、7、8、9、10月的季節(jié)指數(shù)大于百分之百，為瀝青銷(xiāo)售旺季，其中6月份是最高峰，季節(jié)指數(shù)為195.75%。1-5月及11、12月等7個(gè)月的該值小于100%，是瀝青銷(xiāo)售淡季，3月份為42.21%是最低谷。高峰與低谷的差距（全距）為153.54%，高峰月的季節(jié)指數(shù)是低谷月季節(jié)指數(shù)的4.6倍，月標(biāo)準(zhǔn)差為54.47%。
另外，從季節(jié)指數(shù)還可以看出，瀝青銷(xiāo)售的淡旺季與道路施工企業(yè)的適合作業(yè)月份密切相關(guān)。
2.利用季節(jié)變動(dòng)指數(shù)，預(yù)測(cè)下年瀝青銷(xiāo)售量
根據(jù)前五年的季節(jié)指數(shù)可以對(duì)A公司第六年各月的瀝青銷(xiāo)售量進(jìn)行預(yù)測(cè)，方法如下：
某月預(yù)測(cè)值=實(shí)際月數(shù)值×（預(yù)測(cè)月的季節(jié)指數(shù)÷實(shí)際月的季節(jié)指數(shù)）
根據(jù)上述公式，首先要取得第六年1月份的實(shí)際瀝青銷(xiāo)售資料。為了保證預(yù)測(cè)值具有充分的代表性，現(xiàn)用第五年第一季度的實(shí)際銷(xiāo)售量作為預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)，并按照前五年1月份的平均值占季度比重31.73%（7174÷（7174+8566+6866））去推算出1月份的數(shù)值7977噸代替第六年1月份的實(shí)際值，同時(shí)也作為預(yù)測(cè)基數(shù)去預(yù)測(cè)2-12月的銷(xiāo)售數(shù)值，例如：
2月瀝青銷(xiāo)售預(yù)測(cè)值=7977×（52.65%÷44.10%）=9525（噸）
依此類(lèi)推，得到第六年的預(yù)測(cè)值，詳見(jiàn)表2：
表2 第六年各月瀝青銷(xiāo)售預(yù)測(cè)值 單位：噸
從整體來(lái)看，第六年的月度預(yù)測(cè)值與前五年同月銷(xiāo)售平均值的變動(dòng)趨勢(shì)基本一致，說(shuō)明一年中瀝青銷(xiāo)售存在明顯的季節(jié)性，有穩(wěn)定的規(guī)律可循。因此，上述預(yù)測(cè)值可以作為銷(xiāo)售計(jì)劃和物資采購(gòu)計(jì)劃的依據(jù)之一，再結(jié)合其他運(yùn)營(yíng)條件和施工環(huán)境，就可以比較正確的編制分月采購(gòu)計(jì)劃。
三、啟示
本案例應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析方法，揭示了瀝青銷(xiāo)售的季節(jié)變動(dòng)這一規(guī)律，并以此預(yù)測(cè)了未來(lái)年份的銷(xiāo)售量，這就有利于按照季節(jié)規(guī)律安排瀝青供應(yīng)計(jì)劃，加強(qiáng)供銷(xiāo)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
信息化“領(lǐng)頭羊”遭遇信息化“瓶頸”
論企業(yè)規(guī)模，柳州日高在當(dāng)?shù)貙僦行推髽I(yè)，但談起信息化建設(shè)，柳州日高卻可以稱(chēng)得上“領(lǐng)頭羊”。2002年，當(dāng)柳州絕大多數(shù)企業(yè)還不知道ERP為何物的時(shí)候，柳州日高就敏銳地發(fā)現(xiàn)該系統(tǒng)對(duì)優(yōu)化企業(yè)管理將起重要的推動(dòng)作用。經(jīng)過(guò)一年多的努力，系統(tǒng)效果初見(jiàn)端倪：流程簡(jiǎn)化了，工作量減少了，效率提高了。柳州日高第一次嘗到了信息化甜頭。
但是，隨著企業(yè)信息化應(yīng)用的深入，出現(xiàn)了新問(wèn)題：從功能上看，ERP系統(tǒng)只局限于進(jìn)銷(xiāo)存，并未涉及到生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備等關(guān)鍵性業(yè)務(wù)；從性能上看，由于現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)比較倉(cāng)促，系統(tǒng)缺乏嚴(yán)格的測(cè)試，穩(wěn)定性較差。隨著信息日益增多，管理日漸復(fù)雜，原有ERP系統(tǒng)的問(wèn)題也越來(lái)越突出。企業(yè)意識(shí)到，ERP系統(tǒng)就像機(jī)器設(shè)備一樣，到“升級(jí)換代”的時(shí)候了。
一次邂逅終成信息化“千里姻緣”
“一回生，二回熟”，有了第一次經(jīng)驗(yàn)，柳州日高面向全國(guó)廣發(fā)“英雄貼”，邀請(qǐng)了多家知名的軟件廠商分別進(jìn)行信息系統(tǒng)調(diào)研和方案制作。
柳州日高的業(yè)務(wù)管理有著較多特殊需求。比如：寄存、寄銷(xiāo)業(yè)務(wù)的管理，車(chē)間在制品的管理，多種結(jié)算方式的處理等。這要求軟件供應(yīng)商擁有過(guò)硬的汽配行業(yè)應(yīng)用案例、豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、綜合實(shí)力、技術(shù)水平以及后續(xù)升級(jí)服務(wù)情況等。企業(yè)經(jīng)歷約半年多時(shí)間的考查，前后接觸了幾家ERP廠商。
認(rèn)識(shí)金思維純屬偶然。在一次柳州地區(qū)制造業(yè)信息化交流會(huì)上，企業(yè)與金思維有了第一次邂逅，而這次偶遇卻為雙方結(jié)成信息化戰(zhàn)略合作的“千里姻緣”埋下了伏筆。金思維曾在多家汽配企業(yè)進(jìn)行了成功實(shí)施，特別是黃山汽車(chē)電器案例與柳州日高的業(yè)務(wù)吻合度較高。企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題，黃山電器項(xiàng)目中均有體現(xiàn)，而且金思維ERP都有很好的解決方案。實(shí)施服務(wù)響應(yīng)能力曾是企業(yè)擔(dān)心的問(wèn)題，畢竟柳州與南京相距千里之遙，金思維如何快速響應(yīng)企業(yè)需求？金思維提供了“駐點(diǎn)式”實(shí)施，即實(shí)施人員長(zhǎng)期駐扎在企業(yè)為ERP上線(xiàn)過(guò)程釋疑解惑。“駐點(diǎn)式”配合“金色快車(chē)”平臺(tái)及“遠(yuǎn)程WEB登陸”服務(wù)，打消了企業(yè)對(duì)實(shí)施服務(wù)方面的顧慮。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)半年的深入切磋，柳州日高認(rèn)定了金思維就是“千挑萬(wàn)選”的伙伴。
深入基層找到解決問(wèn)題的辦法
簽約后，企業(yè)與金思維共同成立了項(xiàng)目實(shí)施小組。在ERP實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目組起到推動(dòng)項(xiàng)目的“中堅(jiān)”作用。項(xiàng)目組在流程優(yōu)化、管理改進(jìn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，并深入基層，結(jié)合企業(yè)的管理實(shí)際，有效地解決了一個(gè)又一個(gè)突發(fā)問(wèn)題。
信息化初期，企業(yè)對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理存在觀念上的誤區(qū)，都認(rèn)為這是信息辦的事，“信息中心搞好后業(yè)務(wù)部門(mén)用”。項(xiàng)目組就此情況向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做了反饋，指出應(yīng)由數(shù)據(jù)源頭整理錄入，分配業(yè)務(wù)部門(mén)各司其責(zé)，希望借助領(lǐng)導(dǎo)的力量改變這種現(xiàn)象。分管項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)為此專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了高層會(huì)議，明確職責(zé)：業(yè)務(wù)部門(mén)人員必須參與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理，并對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)。項(xiàng)目實(shí)施期間，項(xiàng)目組成員實(shí)行人員分工，一人盯一崗，“邊培訓(xùn)、邊應(yīng)用、邊上線(xiàn)”，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、定期巡視，有問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決。
項(xiàng)目實(shí)施了一個(gè)多月后，又發(fā)現(xiàn)了新問(wèn)題：車(chē)間對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行的隨意性較大，傳統(tǒng)的生產(chǎn)運(yùn)作模式不能適應(yīng)JIT生產(chǎn)管理的要求。總裝需要裝配的，金工車(chē)間、涂裝車(chē)間沒(méi)有做。總裝不要的，車(chē)間卻生產(chǎn)出了一大堆送進(jìn)倉(cāng)庫(kù)。究其原因是：“現(xiàn)在不要，以后總會(huì)用到的”，“每批批量太小，換模具麻煩，要做就多做些”，“多做一點(diǎn)，計(jì)件工資就多拿一點(diǎn)”。這種現(xiàn)象已經(jīng)在企業(yè)存在很長(zhǎng)時(shí)間，但大家似乎“司空見(jiàn)慣”，并沒(méi)有太在意。沒(méi)想到在此次ERP實(shí)施中充分暴露出來(lái)，這也大大出乎企業(yè)的意料。信息化就是要改變粗放式管理，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化生產(chǎn)，一定要把JIT搞下去。項(xiàng)目組的意見(jiàn)得到公司高層的全力支持。
公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，項(xiàng)目組成員的積極推動(dòng)，全體員工的全力配合，終于結(jié)成柳州日高信息化建設(shè)的“金色果實(shí)”。
攻克了難點(diǎn)項(xiàng)目也就成功了一大半
作為一家典型的汽配行業(yè)企業(yè)，柳州日高ERP項(xiàng)目注定有自己的鮮明特點(diǎn)。特點(diǎn)，也是難點(diǎn)。攻克了難點(diǎn)，項(xiàng)目也就成功了一大半。
1.車(chē)間在制品管理
企業(yè)擁有金工、涂裝、機(jī)加、總裝等車(chē)間，各車(chē)間在制品流轉(zhuǎn)有一定流程，即上道車(chē)間完工后移交接給下道車(chē)間加工。但是如果下道車(chē)間場(chǎng)地有限或暫時(shí)使用不到，在制品就會(huì)滯留在車(chē)間。車(chē)間在制品管理是企業(yè)老大難問(wèn)題。由于沒(méi)有專(zhuān)人動(dòng)態(tài)地管理在制品收發(fā)，且在制品盤(pán)點(diǎn)工作非常復(fù)雜――品種多，分散在車(chē)間各機(jī)臺(tái)旁，盤(pán)清數(shù)量至少需要兩三天，因此導(dǎo)致車(chē)間和倉(cāng)庫(kù)結(jié)賬日期必須提前于自然月份，這就影響了銷(xiāo)售預(yù)測(cè)期間和生產(chǎn)計(jì)劃期間的一致性。也由于在制品不斷流轉(zhuǎn)，較多車(chē)間之間的流轉(zhuǎn)品數(shù)只能到月底根據(jù)最后總裝配完工數(shù)反算前到對(duì)應(yīng)車(chē)間完工的數(shù)量，這對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃制定、調(diào)整和調(diào)度帶來(lái)非常大的困難。
解決方案：采用“中心庫(kù)”管理思想，為企業(yè)設(shè)立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的車(chē)間流轉(zhuǎn)中心庫(kù)，由中心庫(kù)保管員對(duì)中心庫(kù)周轉(zhuǎn)物資進(jìn)行管理。這樣既可以明確在制品的管理責(zé)任，實(shí)現(xiàn)在制品動(dòng)態(tài)流轉(zhuǎn)信息的實(shí)時(shí)反饋，確保了產(chǎn)品數(shù)量的準(zhǔn)確性，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)模擬裝機(jī)，推行JIT“拉動(dòng)”生產(chǎn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)以較低的庫(kù)存滿(mǎn)足客戶(hù)的要貨需求。
2.寄存、寄售業(yè)務(wù)
寄存寄售業(yè)務(wù)在汽配行業(yè)企業(yè)中非常普遍。所謂“寄售”，即先將商品發(fā)給客戶(hù)，待客戶(hù)將商品裝機(jī)或銷(xiāo)售出去以后再與本企業(yè)進(jìn)行結(jié)算，確認(rèn)銷(xiāo)售收入。反之，要求自己的供應(yīng)商把零配件寄存在本企業(yè)倉(cāng)庫(kù)里，待企業(yè)生產(chǎn)用完后或銷(xiāo)售之后，再與供應(yīng)商結(jié)算，即為“寄存”。寄存、寄售業(yè)務(wù)在庫(kù)存管理、財(cái)務(wù)結(jié)算等方面具有很大的特殊性。企業(yè)要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，必須區(qū)別寄存、寄售貨物中哪些已經(jīng)使用或售出，哪些貨物已結(jié)算或尚未結(jié)算。以前，由于企業(yè)沒(méi)有相應(yīng)的管理手段，寄存、寄售業(yè)務(wù)與一般的銷(xiāo)售、庫(kù)存管理相混淆，導(dǎo)致賬目不夠清晰，查詢(xún)起來(lái)較為困難，為企業(yè)決策帶來(lái)一系列的不便。
解決方案：企業(yè)把應(yīng)收、應(yīng)付分為“財(cái)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付”和“業(yè)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付”。“財(cái)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付”是指實(shí)際開(kāi)票結(jié)算的應(yīng)收應(yīng)付。對(duì)于寄存、寄售業(yè)務(wù)過(guò)程中已經(jīng)生產(chǎn)消耗，但尚未進(jìn)行結(jié)算的，稱(chēng)之為“業(yè)務(wù)應(yīng)收應(yīng)付”。JSERP系統(tǒng)提供寄存、寄售業(yè)務(wù)管理，對(duì)寄售倉(cāng)庫(kù)按客戶(hù)設(shè)置，同時(shí)記錄相關(guān)信息，隨時(shí)反映寄售庫(kù)存和其收發(fā)存情況，便于掌控寄售物資未結(jié)算情況，對(duì)企業(yè)決策起著重要作用。對(duì)寄存物資采取同樣的管理方案。
3.采購(gòu)與裝配計(jì)劃管理
企業(yè)采購(gòu)計(jì)劃源于月度生產(chǎn)計(jì)劃，而生產(chǎn)計(jì)劃既有月度生產(chǎn)計(jì)劃，又有周生產(chǎn)計(jì)劃。以前，由于缺少配套模擬裝機(jī)手段，難以及時(shí)對(duì)采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行拉動(dòng)控制，造成采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)執(zhí)行計(jì)劃脫節(jié)，導(dǎo)致采購(gòu)庫(kù)存不能滿(mǎn)足生產(chǎn)執(zhí)行的需要。
解決方案：通過(guò)JSERP系統(tǒng)制定出比較準(zhǔn)確的月度生產(chǎn)計(jì)劃。“月度生產(chǎn)計(jì)劃”及“月度采購(gòu)計(jì)劃”的制定時(shí)間與自然月份時(shí)間的間隔大大縮短。這樣依據(jù)“月度生產(chǎn)計(jì)劃”制定的“月度采購(gòu)計(jì)劃”也比較準(zhǔn)確，較好地滿(mǎn)足了生產(chǎn)需要。另外，以“月度生產(chǎn)計(jì)劃”為指導(dǎo)基數(shù)，根據(jù)主機(jī)廠的供貨計(jì)劃，制定出每周的“周生產(chǎn)計(jì)劃”，并通過(guò)JIT看板缺料的運(yùn)算，時(shí)時(shí)反映出某一時(shí)段配件的缺料情況，督促車(chē)間或采購(gòu)部門(mén)針對(duì)不足配件加速生產(chǎn)與采購(gòu)，提高了采購(gòu)和生產(chǎn)的吻合度。
4.異地辦事機(jī)構(gòu)管理
企業(yè)全國(guó)各地設(shè)立駐外辦事機(jī)構(gòu)。以前，外地辦事機(jī)構(gòu)只能通過(guò)電話(huà)、電子郵件等形式向公司傳遞市場(chǎng)現(xiàn)狀、客戶(hù)要貨計(jì)劃、詢(xún)問(wèn)公司的交貨銷(xiāo)售等情況。不僅相關(guān)信息遲緩，也不便于查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)，更不便于公司對(duì)駐外地辦事辦機(jī)構(gòu)的管理。
現(xiàn)在，通過(guò)終端服務(wù)遠(yuǎn)程Web登陸，遠(yuǎn)在外地的銷(xiāo)售人員可以登陸專(zhuān)門(mén)的服務(wù)器，提交銷(xiāo)售訂單、查看生產(chǎn)進(jìn)度及交貨情況，查詢(xún)業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款等。和本地操作一樣，不僅非常便捷，而且速度很快。
點(diǎn)滴改進(jìn)成就企業(yè)精細(xì)化管理
目前，金思維ERP已經(jīng)在企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行一年多，為企業(yè)帶來(lái)巨大的管理變革。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
1. 通過(guò)物料的入庫(kù)、出庫(kù)、轉(zhuǎn)移、盤(pán)點(diǎn)、結(jié)賬等日常操作實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物流進(jìn)行全面的控制和管理。庫(kù)存品能夠靈活分類(lèi)、靈活計(jì)量、靈活出庫(kù)，并支持庫(kù)存批次管理、庫(kù)位管理、零庫(kù)存業(yè)務(wù)處理、多種盤(pán)點(diǎn)方式、物品過(guò)期狀態(tài)的管理，達(dá)到了降低庫(kù)存、減少資金占用的目的，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。
2. 銷(xiāo)售管理系統(tǒng)與采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)等無(wú)縫集成，保持?jǐn)?shù)據(jù)的一致性，分析預(yù)測(cè)的全面性、準(zhǔn)確性和對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性。
3. 客戶(hù)資料、產(chǎn)品銷(xiāo)售信息、三包退換貨情況、客戶(hù)需求、市場(chǎng)變化等信息均納入了系統(tǒng)管理，將散落于不同部門(mén)、不同人員的信息集中到企業(yè)的層面上，并進(jìn)行統(tǒng)一管理，防止個(gè)人壟斷客戶(hù)資源。
4. 為企業(yè)提供從主生產(chǎn)計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、工藝管理、投料、領(lǐng)料、派工、委外、檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)、成本核算，到成品入庫(kù)全過(guò)程地監(jiān)督與控制，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)過(guò)程的精細(xì)化管理，促進(jìn)了企業(yè)整體信息化應(yīng)用水平。
