發布時間:2022-09-05 05:15:08
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的團員剖析材料樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
根據本次組織生活會的要求,我圍繞“作風建設”主題,結合自身的思想、工作實際,深刻剖析自身存在的問題,認真查擺,進一步改進工作作風。
一、存在的突出問題
1、我來社區兩月有余,工作事務還沒有全部了解掌握。電腦操作運用也不熟練。
2、深入居民當中還不夠。和居民溝通少。比如:上戶少,管轄的網格還有不認識的居民。
3、工作作風不夠扎實。有些工作浮于表面和有應對的思想。工作標準不精益求精,處理問題有時還存在畏難情緒,瞻前顧后、患得患失,忽視了工作的積極性、主動性、創造性,降低了工作標準。比如:打電話收集團員信息。而不是上門查詢。存在不準確性。
二、產生問題的原因
1、平時疏于學習。總認為,只要把本職工作做好,其他學習都無關緊要,殊不知,學習與工作是相輔相成的。有時,對于自己學的東西,也沒有認真去深入消化,吸收,也就不能很好地做到把自己所學貫徹到實踐當中去,落實到行動上來。
2、思維局限,進取意識不夠強。認為工作上過得去就行,不求冒尖,奉行多一事不如少一事的原則。沒給自己樹立起跨越的高標桿,讓自己朝著目標堅定地走下去,反而缺乏向更高目標追求和奮斗的激情與勇氣。
三、努力方向和整改措施
針對自己在工作中存在的問題,我將在以后的工作中,認真反思,加以改進,時時開展批評與自我批評。多向同志學習工作經驗和工作方法。
1、積極開拓進取,提高工作水平。要提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺鉆研業務,努力提高自己工作的能力。靈活運用合理的方法和措施,開展工作,把工作能力提高到一個新的水平。
以制度規范師德師風的建設
余江縣實驗初中從教育發展戰略的高度,始終把師德師風建設放在教師隊伍建設的首位,不僅成立了由校長總負責,學校領導班子成員、學年主任為成員的組織領導機構,而且形成了校長親自抓,分管校長具體抓,全體師生共同參與的協調一致、齊抓共管的工作機制。制定了學校師德師風建設的長期規劃和短期目標,并將其納入到議事日程和目標管理之中,逐步建立起了規范化、制度化、科學化的師德師風建設體系。
在完善師德規范制度方面,如起激勵和約束作用的:《實驗初中師德評估辦法》《實驗初中教職工“十不準”》《實驗初中教師行為規范》等,并且通過對這些制度的建立和實施,引導、促進師德師風建設從人為管理轉向制度管理。此外,學校還在《職稱晉升考核條例》《教育教學獎勵制度》以及各種先進評比等均對師德師風提出了明確要求,并且通過學校抓監督促規范,抓考核促落實,逐步形成了符合學校實際情況和需求的師德師風建設管理體制。
此外,余江縣實驗初中黨支部還根據學校自身特點,大力開展了“教書育人、建功立業”的主題活動,充分發揮“一個黨員,一面旗幟”的先鋒作用,切實把黨員隊伍建設和青年教師隊伍建設結合起來。學校也將工會、團委、政教處等部門工作納入到師德師風建設之中,并充分挖掘他們的潛力,使學校各部門通力合作,密切配合,從而形成了一種有效的師德師風建設機制。
以活動促進師德師風的建設
為了努力提高師德師風建設的實效性和針對性,造就和諧發展的教師隊伍。該校深入開展了諸多豐富多彩的教育活動,通過各項活動的開展來促進師德師風的建設。
在加強教師的職業道德教育,提高師德修養方面,余江縣實驗初中通過組織全體教師對黨的十七大精神、“三個代表”重要思想和科學發展觀以及《中小學教師職業道德規范》的認真學習,從思想認識上提高教師的職業道德素質。不僅如此,學校還將這些學習內容及時掛在校園網上,供全體教職工在每周集體學習外便于自學,并且積極開展集體輔導、專題討論等多樣形式的學習活動,確保有筆記、有心得,有總結、有典型。除此之外,學校還通過組織教師聽專家講座、開展演講、論壇,撰寫案例、愛生寄語、教師格言等活動來內化學習效果。同時,積極開展師德教育的實踐活動,如“與特困學生手拉手”“我心目中的好老師”等活動,廣泛開展“樹良好教師形象,創教育服務名牌”活動,并且建立教育教學管理“零投訴”和師德規范執行“一票否決”制度,將社會、家長、學生對教師的評價,納入教師工作考核中,從制度上、機制上激勵教師自覺提高師德水平。
同時,實驗初中還將師德教育與教師讀書活動結合起來,以促進教師教育觀念的轉變和教育理論水平的提高。學校提出要將師德培訓、師德教育與個人讀書活動結合起來。組織教師集體學習《基礎教育課程改革綱要》《走進新課程》《新世紀教師素養》等新課程理論叢書;鼓勵教師自主研讀一定數量的教育理論專著、教育界名人傳記和模范教師的先進事跡,并且記入教師繼續教育檔案之中;同時,組織優秀教師、班主任到外地學習培訓,充分發揮“活水”效應,力圖通過自主學習、集體研討等多種培訓形式,促使教師向學者型、研究型、專家型教師邁進。
為了充分發揮管理與業務帶動的作用,《教學常規檢查制度》《集體備課加個性化教學制度》《活頁教案制度》《公開課制度》《推門課制度》《聽評課制度》《隔周教研制度》《集體教案公示制度》等一系列規章制度,都實行業務考核與師德評價掛鉤。學校還通過樹立“教育就是服務”的理念來提高教師服務意識。學校設立校長信箱,努力實現與家長的溝通與交流,引入社會評學校和家長評教師的機制,通過開展“做學生喜歡,家長滿意,社會認可的教師”的服務創建活動,讓“辦人民滿意的教育”的思想落實到每位教師日常工作的一點一滴,一言一行中去。幾年來,學校的教師都在用自己方式詮釋著“教育就是服務”的理念。如黨團員帶頭開展了“捐款助學”活動、“送師愛進萬家”的家訪活動,從經濟、學習、心理等方面幫助身邊的特困生,讓每個孩子都能健康成長。
同時,在建立師德約束機制方面,該校還堅持每學期進行一次由本人自評、學生評議、年級組互評、學校考評的教師職業道德考核測評調查問卷。要求教師寫一份個人師德剖析總結。對照本人師德情況,認真總結,深刻反思,查找師德方面存在的問題,剖析思想根源,明確努力方向,作出自我表現評價,并形成書面分析材料上交學校存檔。考評結果與教師評優評模、提職晉級掛鉤,實行師德一票否決制。
以榜樣帶動師德師風的建設
一、善待錯誤,順水推舟
新的《數學課程標準》指出:“要關注學生在數學活動中所表現出來的情感與態度,幫助學生認識自我,建立自信心。”良好的數學情感與態度是學生參與數學活動的重要動力,是學生克服困難和探索創新的力量源泉。學生在學習中產生的錯誤,是一種來源于學生學習活動本身,具有特殊教育作用的學習材料。它來自學生,貼近學生,教學時又回到學生的學習活動中。教師要學會傾聽,正確面對學生的錯誤,并將錯誤作為一種促進學生情感發展、智力發展的教育資源,正確地、巧妙地加以利用。
在課堂上,我提倡三個“允許”:錯了允許重答,答得不完整允許再想,不同的意見允許爭論。在這樣的課堂上,學生沒有因為答錯題被老師斥責的憂慮,更沒有被同學恥笑的苦惱。他們在寬松的氣氛中學習,思維活躍,敢說、敢做、敢問。教學中,我面對學生的錯誤回答時,這樣說:“沒關系,再好好想一下。”“如果你想好了可以再來彌補。”“聽聽其他同學有沒有不同的見解。”等等。這樣既讓學生知道自己的回答是錯誤的,又維護了學生的自尊心和求知欲,營造了輕松愉快的課堂氣氛。
二、捕捉錯誤,峰回路轉
“教室――學生出錯的地方”,錯誤是伴隨著學生一起成長的。記得一位特級教師說過這樣的話:“教3+2=5的老師是合格老師,教3+2=?的老師是好老師,而教3+2=6的老師才是優秀老師!”顯然,這位教師的話表達了這樣一種教學思想:教學中隨時可能發生的“錯誤”是一道道亮麗的風景,它可引發學生參與的熱情,激起學生探究的心理矛盾和問題意識,更好地促進學生的認知和發展,自然不失為課堂上可充分挖掘的重要動態資源。
比如,我在教學《平行四邊形面積公式的推導》一課時,請學生們拿出事先準備好的平行四邊行的框架來玩一玩,啟發學生從中發現。學生們一邊使這個框架不斷地變大、變小,一邊在積極地思考著,互相商量著。終于,一位學生帶著探究后的發現興奮地走上講臺,儼然是一個“小老師”的模樣,用一個框架邊演示邊講解:“我把長方形(長7厘米,寬5厘米)稍稍一拉成平行四邊形后,請問大家,你們知道現在平行四邊形的面積是多少嗎?為什么?”
讓我始料未及的是幾乎全班學生的答案都是“7×5=35”,這位“小老師”也“慷慨陳詞”:“因為兩條鄰邊還是7和5,沒變!”無疑,已有的“長方形面積計算”的認知基礎局限了孩子們的視野,這的確就是孩子們的看起來似乎有些糟糕的“思維實際”,不過從中我們不也正能窺見孩子們數學建模的一面嗎?孩子們潛意識里已試圖運用已有的“鄰邊相乘”舊知識解決新問題了,不正說明“轉化”的數學思想已深入孩子們的小心靈了嗎?但是課得繼續啊。我問自己:“怎么辦?”我急中生智,一聲不吭,繼續請“小老師”演示,只見“小老師”微笑著一拉、再拉,拉至幾乎上下鄰邊挨近時,我故意提高嗓門問:“那照你們的想法一定還是五七三十五嘍?”孩子們或搔頭撓耳或面面相覷,有的還竊竊私語:“他們相鄰的兩條邊的長度不變,乘積也應該不變,但是這個平行四邊形明顯地越來越小了,也就是面積變了,所以平行四邊形的面積的計算不能用相鄰的兩條邊的乘積!”教室里充滿了歡笑聲。
學生的錯誤“錯”得順其自然,在面對這個真實的錯誤后,我沒有回避,也不是等待,而是善于捕捉錯誤,峰回路轉,讓學生不斷地拉著那框架,在思考、爭論、實踐中內化知識,這就是“錯誤”帶來的價值。課堂生活本身就是豐富多彩的,“偏差”、“失誤”也必然是其中的一部分,當我們追求課堂的真實自然,敢于暴露學生的“錯誤”時,錯誤的捕捉反而會給課堂注入新的生命力,使孩子們茅塞頓開、豁然開朗,課堂更是呈現出峰回路轉的神采。
三、將就錯誤,柳暗花明
《新課程標準》指出:“人人學有價值的數學;人人都能獲得必需的數學;不同的人在數學上獲得不同的發展。”每個學生都有著奇特的智力潛能,每個學生經過思考,產生的錯誤都會暗藏著“合理的成分”,都會反射出學生智慧的光芒。發現錯誤時,教師不要立即下結論,而要將錯就錯,讓學生在爭中剖析、爭中反駁、爭中明理、爭中內化知識,從而獲得正確的答案。
比如,我在教學“分數除以分數”之后的一節練習課中,提問:“學校小星星合唱團有團員32人,其中六年級學生占25%,五年級學生占37.5%。合唱團中五、六年級學生各有多少人?”
大部分學生很快列出了算式:32×25%=8(人),32×37.5%=12(人);少部分學生由于受思維定勢的干擾,列出了算式:32÷25%=128(人),32÷37.5%=85(人)。
此時,全班同學哄堂大笑。我微笑著說:“我也覺得少部分同學的解法有道理,那誰能用什么辦法說服我們接受你們的觀點呢?”學生你一言我一語地爭論開了。
生1:根據題意,學校小星星合唱團的人數才32人,而第二種解法的計算結果表明,無論五年級合唱團的人數還是六年級合唱團的人數都比全校合唱團的總人數還要多,不符合常理。因此,不用計算就可以知道,第二種解法是不對的。
生2:我再補充一點,如果依據第二種想法,把五、六年級合唱團的人數合并起來,已經有210人左右,比題意中的學校小星星合唱團的人數多出180人左右,太離譜了。還有五年級合唱團人數不是整數,很明顯是不對的。
此時,做錯的學生自告奮勇地說:“噢!明白了,之前是因為我沒有認真審題,貿然采取了除法計算。聽了大家的爭論,通過仔細審題,可以知道,六年級合唱團的人數占全校合唱團人數的25%,所以,求六年級合唱團的人數就是求全校合唱團人數的25%是多少,也就是求32人的25%是多少,當然用乘法計算,同理可得求五年級合唱團的人數也應該用乘法計算。”話音剛落,全班頓時響起掌聲。
關鍵詞: 《導游法規知識》教學 案例教學法 優勢 不足
一、問題的提出
1.案例教學法的由來及優勢
案例教學是美國哈佛大學在上世紀20年代首創的一種培養高素質、實用型和創新能力強的管理人才的重要教學方法。案例教學主要以對企業過去或現在正在發生的管理問題的討論為核心,并為學生創造一個仿真環境,使其在課堂上就能接觸到實際問題和實際社會環境,從而學會在復雜條件下利用所學理論解決實際問題。可以說,案例教學的最大特點是它培養的重點在于學生的實務性和創新性,世界上以培養實用型創新管理人才著稱的學校無不以案例教學為主。案例教學是基礎課程教學的重要輔助手段,是專業課程的主要教學手段,是實踐性課程的中心環節,是培養創新型人才的有效途徑。
2.傳統型教學與案例教學方式的比較
傳統型職高專業教育的特點,基本上可以概括為“結構式課堂教學”。具體講,就是重概念定義、輕管理實踐,重理論體系、輕方法策略,重教師傳授、輕學生參與,以至于這樣的教學方式被稱作“黑板管理學”,同時也出現了許多高分低能、缺乏創新精神和創新能力的學生。與此相對比,案例教學法的特點是側重實踐、師生交互式和基本由學生自主進行。在案例教學中,教師更應該是知識的創造者,不再是知識的復述者,是每個管理案例的導演或指揮,而不再是單向的“傳道、授業、解惑”,學生則從“聽講者”轉變為“參與者”,從“理論的接受者”轉變為“實踐的創造者”,全面激發教師和學生的創新能力。
3.在《導游法規知識》教學中引入案例教學法
基于上述認識,在《導游法規知識》教學中引入案例教學法是十分必要的。我經過多年的實踐,覺得教學效果比較好。從不少業已畢業的學生的反饋信息看,《導游法規知識》課堂教學很實用,學生記憶深刻,有的甚至可以直接應用到他們的導游服務中。我想,之所以有這樣相對較好的效果,是因為我在《導游法規知識》教學中引入了案例教學法。
二、案例教學法在《導游法規知識》教學中的實施
在長期教學實踐中,我總結出了《導游法規知識》“五段式案例教學法”,詳見下表:
1.展示案例――閱讀感知階段
展示案例可以在課前或課中,一般是在教師導入“主題”之后進行。案例的展示方式多種多樣:①給每個學生發放文字材料;②運用投影儀將案例投射到屏幕上;③播放案例錄音;④教師或學生生動形象地描述案例;⑤利用多媒體呈現案例;⑥將案例編成劇本,由部分學生表演呈現出來;⑦利用現時的刺激或現有的環境制造案例,等等。以上幾種方式可以兼顧,但無論使用何種方式,教師都應盡可能地渲染、烘托出案例所描述的氛圍,以便學生盡快進入案例的情境之中,從而充分感知案例,為后面的“分析”與“探究”做好準備。例如,“導游人員管理法律制度”這一章涉及到“導游人員管理條例”,我就利用多媒體,圖文并茂地展示了下面的案例:
李某能否從事導游工作
某高校外語系學生李某先后兩次報名參加導游資格考試,均未合格。他急于從事導游工作,遂與某國際旅行社多次聯系,希望能給予帶團導游實習機會。次年7月,正值旅游旺季,該國際社導游不足,遂聘用李某充任導游人員,被旅游行政管理部門查獲,以其未經導游資格考試合格,擅自進行導游活動給予了罰款處罰。李對處罰不服,認為自己并非擅自進行導游活動,而是受旅行社聘用從事導游工作的,旅游行政管理部門處罰不當,遂向上一級旅游行政管理部門申請復議。
問:1.李的看法是否成立?有何依據?
2.旅行社能否聘用李某從事導游工作?有何依據?
《導游法規知識》這門課程相對比較專業化,很多知識點多是條文或規章,學生如果僅學習課本知識點相對就比較枯燥乏味,很抽象,而且不容易記憶。利用這一案例,學生進入案例情境,然后從書本中找尋答案,就顯得淺顯易懂了。
2.設置疑問指導――個體自主探究階段
學生“進入”案例情境之中,教師應立即設疑問難,要求學生剖析解惑。教師的設疑,不宜將所有的問題一次和盤托出,而應由表及里、由淺入深,環環相扣。否則學生難免產生厭煩情緒,失去“探究”的信心。注意一定要契合中等職業學校學生的特點,這一點特別重要。教師設疑后,尤其不能放任自流,主要有兩個基本任務:①巡回檢查,了解學生自主探究的情況,進行個別指導,并對學生探究的進程、課堂紀律等進行“微觀調控”。②指導學法,如指導學生選擇分析問題的角度;指導學生把握主題;指導學生理解知識的內在聯系;指導學生系統地闡述問題,等等。這為后一階段的討論奠定了堅實的基礎。
如案例:
責任在誰
1998年1月某國際旅行社組織了一個赴長白山旅游團,委派導游黃某作為全程導游隨團服務。當此旅游團將要攀躍天池的前一天晚上,該團一些團員詢問黃某,上天池是否要多添衣服,以免天氣變化。黃某根據其多次在這個季節上天池的經驗,回答游客不必多添衣服,以便輕裝上山。翌日,該團游客在黃某及地陪的引導下上了天池,不料,天氣突然變化,天降大雪,氣候驟然下降,黃某急忙引導該團下山,但由于該團有些客人未帶衣帽圍巾等御寒之物,致使不少人耳、鼻及手腳嚴重凍傷。其中4人經醫院診斷為重度凍傷。為此,該團游客投訴導游黃某,要求黃承擔醫治凍傷等費用,并賠償因此造成的損失。黃某所屬的國際旅行社接到此投訴后,認為此次凍傷事故是由于黃某工作失誤所致,責令其自行處理游客投訴,旅行社不承擔任何責任;黃某則認為此起凍傷事故是由于天氣突然變化所致,是出乎意料之外的事情,與其無關,不應由其承擔法律責任。
我設計了三個層次的問題:
①旅行社認為此次凍傷事故是導游黃某工作失誤所致,與旅行社無關的說法是否正確?有何依據?(這是淺層性的設問,目的在于引導學生通過對案例的探究,了解正確的導游人員的職責所在。因此屬于知識性的探究。)
②導游黃某認為此起凍傷事故是由于天氣突然變化所致,與其工作無關是否正確?有何依據?(這是對前一層次的提升,要求學生從前一層次的現象的認識上升到原因的分析;要求學生探究出正確的行為傾向,因此屬于行為性探究。)
③假如你是導游黃某,帶團隊赴長白山旅游,應怎么做?(這一層次的設問,給學生提供了創新的機會,是對學生創新能力的培養,因此屬于創新性探究。)
通過這三個問題的設置,學生的思維積極性被極大地誘發了,學生擴展了思維空間,進行探究性學習。
3.組織小組討論――群體合作探究階段
學生通過分析、探究,獲得了個人關于案例問題的見解后,教師應組織學生分組討論。這一階段為每個學生提供了發表自己的看法、認識、見解的機會。主要目的在于挖掘群體的潛能,培養合作的精神。為了最大限度地發揮小組討論的效益,小組的規模應以4―6人為最佳,成員輪流擔任組長,組長負責協調關系、記錄討論內容。討論中要求小組每個成員都要發表自己的看法,供大家討論、批評、切磋、補充,具體的做法不拘一格。為使討論充滿活力,更好激發小組成員的創造性思維,可以百家爭鳴、百花齊放,允許意見、見解有沖突、紛爭,無須達成共識。在這一階段,強調學生的合作精神,通過合作,拓寬學生的思維空間。
4.組織班級交流――自主學習互補階段
班級交流是在教師的指導下進行的全班所有學生積極參與的活動,是小組討論的延續與深入。其主要任務是解決小組討論階段遺留的有爭議的問題。形式可以采用辯論會,一方面,使學生的思維火花再一次閃光,并發生碰撞。另一方面,通過交流,鞏固和強化大家已達成共識的知識、觀點或解決某一問題的方法與策略。它的主要意義在于:①尊重和肯定每個學生及每個小組集體自主探究的成果,給學生展示自己、欣賞自己的機會,從中獲取成功的體驗,激發和保持學生的進取心和創新精神;②學生可以進一步集思廣益,取長補短共同發展。這一階段的討論,教師要力保其沿著預期的軌道運行,把討論引導到問題的解決上去;這一階段的交流,要力爭班上每個學生都有一次發言的機會,切實做到有效參與。
5.總結評價――能力提高階段
引進案例教學方式的最后一個階段是教師的總結評價,學生在教師的總結評價過程中得到認知結構的調整與完善、情感的升華、能力的提高。總結主要包括以下兩個方面:①對學生在前面幾個階段中的表現進行評價。如,以正面激勵為主,對討論中積極發言的學生給以肯定;對有獨特見解的學生給予表揚;對學生在自主探究中暴露出來的典型思維(正確的或錯誤的)給予合理的評價,讓學生有豁然開朗的感覺,從中得到啟示,提高思維能力。②對案例本身所蘊涵的道理或問題進行評價,以調整和完善學生知識結構,讓學生樹立對某一問題或現象的正確態度,提高學生再次遇到類似問題或現象時的分析、解決的經驗與能力。
如“旅游合同法律制度”這一章涉及到知識點“違反《合同法》的法律責任”時,我為學生出示了這則案例:
應該退還全部費用嗎
王女士到某旅行社參加“承德5日游”,并特別詢問是否乘空調車,工作人員答復:肯定是空調車,王女士隨即支付了全部費用。第二天,她按要求到為車站集合,導游把火車票分發給每個人。王女士上車后頓感熱氣逼人,經詢問列車員得知,該車次并非空調車,她立即找導游,但未能找到,一氣之下,下了火車。
隨后,王女士到旅行社質問,旅行社負責人說鐵路部門臨時調換了車次,他們也不知道。王女士要求退還全部費用,旅行社答復因王女士擅自退團,故不能退還。
上述案例學生們通過分析最后得出的結論如下:
有三種假設:
1.如果旅行社購買的是空調車票,并且能夠出示鐵路部門臨時調換車次的證明,表明旅行社已經履行了合同義務。游客應當隨車旅游,旅行社應同交通部門交涉,退還游客車票的差額并賠償違約金。
2.如果旅行社在游客報名時承諾的是空調車,而在報名后購買到的是非空調車車票,但未向游客及時說明并再次確認合同,游客有權要求旅行社承擔繼續履行、采取補救措施或賠償損失等違約責任。
3.如果游客在報名時旅行社明知所購買到的車票是非空調車車票,為招攬客源而故意隱瞞事實,致使游客作出決定,游客有權要求旅行社全部退還旅游費用,并可以要求賠償損失。
能得出這樣的結論,無疑是正確的,職業類學生能夠做到這樣,著實令我感動。由此可看出,即使是職業類基礎相對薄弱的學生,只要教師精心澆灌、精心養護,也總有開花結果的季節。
三、在《導游法規知識》教學中推行案例教學法的優勢與不足
1.優勢
(1)便于學生深度理解概念和原理
導游法規案例具有相關的背景資料,而且具有直觀、形象、典型等特點,利于學生感性認識的深化,有助于學生進行深入的探討和思考,加深對抽象導游法規知識和原理的理解。
(2)培養信息收集和處理的能力
與傳統的教學方法相比,我的導游法規知識“五段式案例教學法”是圍繞著一個個案例展開的,以解決問題和表達、交流為結束。在此過程中,許多學生在開放性環境中,如從圖書館、Internet上學會了自主收集和加工處理資料和信息,能力得到了提高。
(3)訓練思維能力
教學中選擇的一些導游法規案例來源于現實生活,有些是熱門話題,學生綜合運用導游法規原理和其他相關學科知識與經驗剖析案例,把握案例的關鍵;教師有意識地對案例進行引申和擴展,鼓勵學生創造性地發表自己的看法和見解,擬定解決問題的思路和方案,發展學生的綜合分析能力和創造能力。
(4)學會溝通和合作
現代科學技術的發展是人們合作探索的結果,弘揚社會的人文精神,也把樂于合作、善于合作作為重要的基石。但在以往的教學中,培養學生合作精神的機會并不多,且較多停留在口頭引導、鼓勵的層面。我的“五段式案例教學法”讓學生在學習中發展樂于合作的團隊精神,培養善于與人合作與交往、溝通的能力。
2.不足
任何一種教學方式和方法都有其局限性,我的導游法規“五段式案例教學法”也不例外。
(1)導游法規案例教學以學生的積極參與為前提,以教師的有效組織為保證,以精選的能說明問題的導游法規案例為材料。針對不同的導游法規教學內容,要把設計的講解式案例、討論式案例、活動式案例和調查式案例進行有機結合往往較為困難。
(2)案例教學不能替代系統的理論學習和講授。案例教學的優勢是明顯的,但也不是完美無缺的,反過來講,傳統教學雖然有一定的局限性,但至少有兩點是不容忽視的。其一,它的連貫性強。這對于導游法規某些教學內容來說是至關重要的。其二,在一些重要的基本概念的灌輸中,傳統教學仍是必不可少的。
四、未來展望
今后,將在現有基礎上繼續完善“五段式案例教學法”,研討調整課時設置問題,使之更契合教與學的實際情況。精益求精,探索不已,注重發展職高學生的潛能,爭取獲得質的飛躍。
參考文獻:
關鍵詞:中國畫社團;指導;策略研究
一、開展中國畫社團的背景及意義
1.持續培養繪畫濃厚興趣,有效滿足學生學習繪畫的迫切需要
興趣是引導學生進入知識殿堂的向導,當學生對學習對象產生濃厚的興趣和好奇時,就會積極主動地進入學習活動,學習起來便感到其樂無窮,我校是一所規模較大的農村初中,現有24個教學班級,我校因學生人數較多,對中國畫非常感興趣的學生為數不少,他們有學習的熱情,有迫切學習的需要,中國畫社團的建立有利于對學生進行系統的學習指導,促進學生中國畫繪畫能力的提高。
2.傳承中國優秀傳統文化,提升學生本土美術素養
國家教育部制訂的《美術課程標準》目標中重要的一點是鼓勵學生在感受、體驗、參與、探究、思考和合作等學習活動的基礎上,形成有益于個人和社會的情感、態度和價值觀。使學生較為全面地了解美術與自我、美術與社會、美術與自然等方面的關系,引導學生熱愛祖國、理解美術文化、形素養。中國畫是中華民族文化中的精髓,其獨特的表現形式和別致的審美趣味千百年來一直深受世人矚目,更受中華大眾的喜愛并為之驕傲。對于先古留下的瑰寶――中國畫,子孫們一直一步一個腳印地傳承著、摸索著、創造著,現今出現了前所未有的多元化的繁榮。作為這樣一種舉世無雙的千年積淀而濃縮的精髓藝術,更多的國人理應去認識、解讀和傳揚,做好農村初中中國畫社團指導,引導學生正確地認識、了解和欣賞中國畫,是達成這一理想的第一步。因此,美術教師的責任關系重大。
二、開展中國畫社團指導的策略研究
(一)統一思想,提高認識
在推進素質教育的過程中,越來越多的人認識到美術教育在提高與完善人的素質方面所具有的獨特作用。中國畫是我們中華民族燦爛文化的組成部分,在世界美術藝苑中獨樹一幟。中國畫融詩、書、畫、印為一體,代表著一個國家,一個民族的文化修養和內涵,是我們中華民族的國之瑰寶和驕傲。通過對中國畫的學習,使學生認識中國畫,了解中國畫,喜歡中國畫,會畫中國畫,產生美的悟性和創造力。
《全日制義務教育美術課程標準(實驗稿)》(以下簡稱《標準》)的制訂,力求體現素質教育的要求,以學習活動方式劃分美術學習領域,加強學習活動的綜合性和探索性,注重美術課程與學生生活經驗緊密關聯,使學生在積極的情感體驗中提高想象力和創造力,提高審美意識和審美能力,增強對大自然和人類社會的熱愛及責任感,發展創造美好生活的愿望與能力。
(二)健全機構,完善制度
為規范、扎實、有效、順利開展中國畫社團活動,在學校領導的重視下健全了相關制度,重視過程管理,力促成效。
1.領導重視,分管安排,具體落實,明確任務,責任到人
校領導非常重視學生中國畫社團的建設,召開學校領導班子專題研究決定,由一名副校長親自領導,具體工作由美術教師負責實施,做到分工明確、責任到人。
2.組織、規章制度、實施方案、有序有效開展
在分管副校長及美術組全體教師的參與及支持下,制定了中國畫社團開展的
組織與規章制度,并制定了實施方案,做到活動的有序性、規范性,杜絕隨意開展活動的弊病,力爭在有效開展。
3.專用教室、繪畫工具、社團人員選拔
在學校經費極度短缺的情況下,請木工師傅來校制作美術輔導中所用的畫架、畫板,創設了學生中國畫社團的專用教室和良好的學習環境、濃郁的美術教育氛圍。為了使學生在耳濡目染中感受美、體驗美,學校充分利用多種形式和空間,營造出優雅的校園美術興趣學習氛圍,使學生在校園這個藝術殿堂中盡情地感受美、享用美、創造美。
社團人員的選拔,是中國畫社團開展的基本保證,報名參加中國畫社團的同學非常多,在班主任及家長的協同下,我們對學生開展了宣傳動員工作,把能在規定的時間內堅持參加活動,學習有恒心、有毅力的學生選拔為社團團員,參加中國畫社團學習。
4.確保訓練的“四定”
在社團人員的選定后,為確保訓練,做到“四定”,定人,定時間(每周六下午12時到15時),無償地為學生服務,定內容(中國畫),定場地(美術教室及室外寫生、學習)。
(三)廣泛宣傳,營造氛圍
充分利用校廣播站,宣傳欄,校園網等各種宣傳工具和手段,開設專題欄目,大力宣傳學習傳承中國傳統文化的意義,舉辦中國畫欣賞講座,邀請中國民主促進會員、中國美術家協會會員、陳××來校開設如何欣賞中國畫專題講座,帶領社團成員參觀由××書畫社舉辦的書畫展,講解員介紹有關中國畫的常識,讓學生在耳濡目染中感受到中國畫的美,激發學生學習與創作中國畫的欲望。
(四)活動豐富,形成機制
1.名師講座,專家引領,臨摹示范
社團成立后,第一堂課到校外請浙江省美術協會會員陳學強來校進行現場作畫,他說:對中國畫而言,在學習過程中,始終貫穿著三個基本法則,即:臨摹、寫生、創作。臨摹是基礎,生活是源泉,而創作是修養,三者在整個中國畫的學習過程中是缺一不可的,相互有著緊密的聯系。臨摹是為了讓學生學習傳統,學習前人的作畫經驗及體會,但更重要的是通通畫史,畫論的講解,對藝術作品的欣賞和剖析,向學生介紹中國傳統藝術觀,引導和創作的借鑒,提高繪畫技能的能力。寫生是為了讓我們學入生活,了解生活,學習繪畫的基本知識和技法,幫助我們更好地了解和掌握客觀自然的變化規律。而對于中國畫的創作,自古至今強調“立意”,就是要有主題思想,有了這個意,才能確立一系列的表現技法,在這個過程中,構圖布局,筆墨運用,設色的意匠及格調的要求等,均從“立意”中派生出來,最終通過作品的完成,使這種“意”得以充分的展現。精彩的講解之后,陳××現場示范繪畫了一幅“西溪煙雨”山水畫,讓學生有了躍躍欲試、想親手畫一幅中國畫的迫切感受。
2.掌握知識,苦練技能,自由創意
第一階段根據教學計劃,準備材料與工具
俗語曰:“工欲善其事,必先利其器”,為社團成員配備好繪畫的適合的工具,為動筆學習打下扎實的基礎,向學生介紹各工具的使用,如硯、墨:中國畫顏料、毛筆(羊毫、狼毫)、紙張(初學者可使用毛邊紙,能吸水,經濟實惠)。
第二階段學習基本技能
⑴掌握正確執筆和運筆教會學生們學習山水畫與寫字一樣,用五指執筆法,小幅作品用指、用腕,可坐著畫,畫大幅作品,用肘、用肩、用腰,可站著畫。首先讓學生練習和掌握運筆的方法,學會用中鋒運筆,所謂中鋒運筆,就是豎起來畫,筆鋒在墨線中間移動,用中鋒畫出的線條渾重。行筆時,筆毫在一邊的稱側鋒,用側鋒畫的線條輕快。行筆時,筆桿傾斜紙面,順筆桿傾斜方向運行稱順鋒。行筆時,筆桿傾斜紙面,筆尖在后,向前運筆稱逆鋒。
⑵速度與力度的練習教師講解示范行筆快慢,墨水的多少,表現的效果,干筆與濕筆形成,讓學生們有一個明確的了解,還要求學生們學習山水畫的同時,要求成員每天抽半小時練習毛筆書畫,從中體會到速度與力度的關系。
⑶筆中有墨,墨中有筆所謂有筆有墨,不是指工具的筆與墨,有筆即是行筆有一波三折,抑揚頓挫,并有剛、柔、粗、細的變化,下筆有勢。畫出的線條中應含有枯、濕、濃、淡的變化,這樣才能達到一種所謂筆中有墨。有墨,即是在小塊各大塊的墨色中具有枯、濕、濃、淡的變化韻味,并且那些大塊墨色亦能具備筆勢筆觸感,這就達到了所謂墨中有筆。
⑷感悟墨色,學習中國畫墨分五色,即清墨淡墨重墨濃墨焦墨。教學生在毛邊紙上反復練習,從中感悟墨色的變化。
第三階段從臨摹入手
學習中國畫,初學者須從學傳統入手,在老師的指導下,根據教學大綱及教學計劃,首先選擇歷代經典作品加以臨摹,一方面可使學生認識了解中國山水畫的傳統方法和規律,歷代各家各派的風格特點,另一方面也可吸取、掌握古人的表現技法和手法。例以北宋畫家郭熙《郭河陽溪山漁隱》圖為臨本為例。分起稿與勾線、皴法與擦法、點染及著色步驟進行輔導學習。
⑴起稿與勾線讓學生先對臨摹的作品仔細觀察、分析,整幅畫面的布局,分析畫家郭熙提出的“三遠法”中之平遠法構圖,學生先用木炭條畫底稿,把握好各部分的位置、比例關系和景物的輪廓,底稿定下之后,可勾墨線,一般勾墨線用狼毫筆,看準后再下筆,一筆就是一筆。練習中發現學生存在著問題是:線條畫的過重,勾線條后不易撣掉;各部分間的比例不夠準確,線條畫的流暢,沒有頓挫,遠近的線條沒有粗細、墨色濃淡變化不明顯等,教師應耐心指導,強調近景線粗,墨色重,遠景線條細,墨色淺,注意干濕、濃淡、粗細的變化,使學生體會到問題存在的地方和注意事項。
⑵皴法與擦法在山水畫中教師向學生講解用筆畫樹皮、土坡、和石紋的方法,不同的樹種有不同的樹紋,不同的山石結構有不同的土石紋。這就形成了不同的皴法,畫家郭熙繼承了李成的畫風,并吸取了各家之長,加上對實景的認真觀察與總結,他畫石中側鋒并用,多用圓轉之筆,如卷云之狀,即“卷云皴”,或“亂云皴”、“鬼面皴”。擦在皴的基礎上,用干筆側鋒在皴過的部位做輔助描繪,以增強對樹皮和山石的質感。因此需用干筆將筆放倒,用筆肚按皴的方向去擦,擦出虛線或麻點(像草書中的飛白)。練習中存在的問題是:筆的干濕度不能夠適當把握,有時墨色過重將皴的線淹沒。要求學生們回家好好對《芥子園畫普》中山石部分認真研究學習,從中得到提高。
⑶點染及著色點即點苔,包括近景的花草,中景的灌木及遠景的樹木等。點的種類繁多,有墨點,又有雙勾夾葉點,點苔應分季節,夏天多,冬天少,要求學生初學應畫得具體些,染即是渲染,就要用淡墨將山石樹木染出明暗,畫家郭熙畫水畫有一種干凈清秀的特色,他染時用墨很淡,有李成“惜墨如金”的風格。為了避免畫面有平淡之感,郭熙畫中有些樹的葉子染的較重。在山石方面,有些凹處,尤其瀑布流水兩旁,染得重一些。這樣就使畫面產生深淺墨色對比,有了起伏變化。著色:應在水墨畫的基礎上進行,前面六項是完成水墨畫的步驟與方法,初學者應先掌握水墨畫,通過長時間的練習,有了一定的基礎,再學著色。畫家郭熙《溪山漁隱》是按春景設色:赭石:染樹干、船;淡赭石:染近處平臺的立面、人臉、山石亮部;草綠(花青調藤黃):染山石暗部和大夾葉;三綠:染平臺上面,用介字夾葉填色;墨青:染松葉,點苔,水草;署紅:染三角小夾葉;花青:畫遠山。
第四階段寫生與創作
寫生與創作是一個藝術修養的綜合體現,由于每個人的稟賦,愛好的不同,采用的創作方法也各有差異,因此創作沒有固定的方法,概念化的創作模式影響藝術風格式化的發展。但搞好創作又不能浮躁應酬,在這方面的前人為我們提供了寶貴經驗,值得我們認真學習借鑒。我們經常帶領學生到本地的輪船碼頭和公園里進行體驗,從古老建筑和秀美山水中去收集吸取創作素材,通過感悟體驗,融入自己的思想情感,畫出了一幅幅生動感人的作品。社團成員通過長期臨摹、寫生、創作的練習,在山水畫的技法上有了很大的提高。
附:社團成員通過臨摹、寫生、創作后所完成的部分習作:
3.凸顯個性,培拓優勢,建檔提高
⑴凸顯個性在積極開展校內社團活動的情況下,教師還帶領學生參加鎮書畫社的畫展,從中感受中國畫的特色,并在書法、篆刻作品中感悟想通之處,在意境上有所領悟,得到提高。在打下基礎練習及欣賞學習各色畫作的前提下,社團成員可以在以后的習作中凸顯自己個性,按自己的興趣選好主攻方向。
⑵豐富教育,發揮特色在社團成員小有成就的情況下,積極開展社團內每月一賽,把優秀作品懸掛在社團輔導室內以表揚先進,激勵暫時落后者,從而營造了你追我趕的氛圍,使很多成員繪畫水平進步很大。挑選特別優秀者參加建德市、杭州市的各類比賽,以豐富社團活動內容,發揮社團特色,在學校各類社團中起到引領者的作用。
⑶建立個人檔案對于優秀社團成員我們都建立了個人檔案,努力進行特長生的培養,其中不乏剛進入社團時只憑一股熱情,沒有繪畫基礎,但后來經過社團輔導老師的點撥指導及自身的刻苦訓練,最后在杭州市比賽中獲得大獎,對獲獎的同學在全校的集會上進行表彰與獎勵。對于特別優秀的社團成員,我們的檔案還在每年更新,了解他們今后的學習中個人的需求和愿望并進行記載,因為這些成員中有可能有未來的中國畫大師,那我們所做的事情就更有意義了!
三、取得成效
參加中國畫社團的學生藝術方面素質顯著提高,在這些學生的帶領與引導下,很多同學積極參與美術繪畫學習,學校適時地開展了“我為校園添光彩”(繪畫、書法、篆刻)比賽并裝裱上墻,既為學校增加了一道靚麗的風景,又增加了校園的文化氣息與氛圍,更關鍵的是讓學生體驗了成功的喜悅、增強了信心、促進了熱情,學校還通過元旦書畫展等活動展示學生作品,所以全校形成了一股中國畫學習與創作的熱潮,對提高學生的綜合素質起到了很大的促進作用。
在社團輔導成功開展活動并打下扎實基礎的前提下,我校參加各類繪畫比賽也取得了累累碩果:2011年1月一學生獲杭州市教育局組織的杭州市青少年科技創新大賽優秀少兒科幻畫比賽一等獎;2010年12月一學生獲杭州市教育局組織的杭州市中小學生藝術節繪畫比賽優秀獎;2010年7月獲建德市教育局組織的建德市中小學生藝術節繪畫比賽二等獎、三等獎各1人;2010年1月獲建德市中小學生科技節科幻漫畫比賽二等獎1人、三等獎1人。《浙江教育信息報》在2010年11月刊登了“本校開展多種多樣的社團輔導活動”的報道,更是為我們所開展的中國畫社團輔導的成果添上了濃重的一筆!
參考文獻:
這一學年過得真快啊,一下子就迎來了結尾,在放假之前,作為老師的你還得先寫份個人工作總結呢?下面是小編給大家整理的幼兒園教師2021年度考核個人總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
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幼兒園教師個人工作總結
幼兒園教師教學工作總結
幼兒園教師個人工作總結【5篇】
幼兒園教師個人工作總結范文
幼兒園教師年度考核個人總結(一)20_年來,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這年里,我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己,鞭策自己。對自己要求嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
一、加強學習,不斷提高思想業務素質
這一學年,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展。我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業。時時以一個好教師的身份來約束自己,鞭策自己,力爭在思想上、工作上取得進步,得到提高,使自己能順應社會發展的需要,適應崗位競聘的需要。
一學年來,我還積極參加各類學習,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己與其他教師間的差距,寫出心得體會,努力提高自己的政治水平和理論修養。同時,服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
“學海無涯,教無止境”,作為一名教師,只有不斷充電,才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。所以,本學年,除了積極參加政治理論學習外,我還積極進行業務學習,提高自己的工作能力和業務素養,使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網絡,認真學習課程改革相關理論,學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習,讓自己樹立了先進的教學理念,也明確了今后教育教學要努力的方向。
二、求實創新,認真開展教學、教研工作
教育教學是我們教師工作的首要任務。我明白,工作再苦、再累,我也不能落后,應該盡力去作好本職工作,特別是教學工作。課前,我認真鉆研教材、教參,課程標準,認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。課堂上,我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中,積極利用遠程教育資 源,運用課件,運用多種教學方法,精講精練,從學生的實際出發,注意調動學生學習的積極性和創造性思維,力求用活教材,實踐新理念,增加課堂教學的吸引力,增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數學教學更具特色,形成自己獨具風格的教學模式,更好地體現素質教育的要求,提高教學質量。總之,不管在課堂教學中,還是在課外輔導中,我都以培養學生能力,提高學生的成績與素質為目標,力求讓數學教學對學生的成長和發展起到更大的作用。
三、任勞任怨,完成學校其他工作
我在工作之余,把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來,并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程,精選和積累了自己最為需要的信息資源,并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。
四、加強反思,及時總結教學得失
反思本學年的工作,在取得成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對數學教學的理論學習還不夠深入,需要進行反思,教學水平提高速度緩慢。
2、教育科研在教學實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、數學教學中有特色、有創意的東西還不夠多,今后還要努力找出一些自己在數學教學的特色點。
4、工作的積極性不夠高,主動性不夠強,有惰性思想。
這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。
五、繼往開來,開創新的天地。 鑒于自己在本學年的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足,我今后的努力方向是:
1、加強自身基本功的訓練,特別是課堂教學能力的訓練。
做到精講精練,注重對學生能力的培養。
2、對后進生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強學生行為習慣方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要能嚴格約束自己。
4、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。
一份春華,一份秋實,在本學年的工作中,我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,沉甸甸的情感。
幼兒園教師年度考核個人總結(二)看著漸漸長大的孩子們,看到他們的進步,讓我感受到一種自豪感,20_學年轉眼過去,耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲。我也要整理一下我的思緒,總結過去了的工作經驗,以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我叢思想政治、教育教學、業務學習、家長工作等方面對本學年工作做總結:
一、思想政治方面
教師被喻為人類靈魂的程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動,并認真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
二、教育教學方面
從本班幼兒的實際情況出發,設計好主題活動,精心安排好每周計劃活動內容,認真組織好每節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人,在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。
1、從生活抓起,培養幼兒良好的常規習慣。
本學年,根據班級計劃中我班的幾個弱點,著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成:對進步的幼兒及時表揚,對落后的幼兒給予鼓勵;在活動中,我有針對性對個別幼兒進行教育,做到“三輕”即:說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。
2、每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。
在每周計劃活動中,根據幼兒的現狀情況,合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量。一個學年以來,孩子們的身體素質逐步上升。
3、為幼兒創設良好的學習環境。
小班幼兒的學習途徑是游戲,我注意到發掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有準備的游戲活動中得到自我發展。通過改變傳統的方法,在每次活動中,我先在教室里布置一些與主題活動有關的知識內容圖片或其他環境的創設。讓幼兒在環境中學習,通過與環境、與材料的互動中,使幼兒得到發展。
三、業務學習方面
我深刻地認識到,時代在發展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業務學習,不斷充實自己,解剖自己,分析自己,正視自己,不斷為自己充電,提高自身素質,提高文化專業知識水平。園里組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示,而且我也體會到在幼兒園這個團結、向上的群體中,進步是一種需要和必然;我利用空余的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍,從中了解最新的幼教動態,學習幼教雜志上的文章,了解幼教改革的新動向,看到優秀教師的先進教育方法及時摘錄下來,并同時向有經驗的老教師請教,干中學、學中干,不斷積累經驗,使自己的業務水平有所提高。
在業務學習中使我知道了觀察了解在先,介入指導在后,這樣才能夠使每個幼兒都有所提高,有所發展。我自制一本幼兒觀察記錄,在每次區域活動的過程中,我認真地去關注每一個孩子,關注孩子們發展的每一個尋常時刻,通過觀察來發現問題。一次,我發現建筑區的孩子們總是不能安靜下來,于是我就進行觀察,原來他們在爭論房子里住的是什么小動物。“是不會搭房子嗎?還是什么問題呢?”后來我發現,是因為建筑區的輔助材料小動物數量投放的過多了,造成在選擇玩具的過程中出現了不知所措。他們能搭建各種造型的房子,但為了住進小動物而爭執不休。因此,我調整了建筑區的輔助材料的投放數量。并引導幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動物而互相爭吵了。我很慶幸當時自己沒有貿然的打擾他們的游戲。而是看到問題的實質去解決問題。
四、家長工作方面
這個學年我與家長們相處得很愉快,工作得到了家長們的一致認可和表揚。我創設的“愛心服務站”受到了家長的歡迎,在那可以和家長交流幼兒教育,介紹育兒知識新書。班上的各項活動需要家長支持時,家長們都給予了最大的支持。如在進行主題活動《玩具總動員》時,安排家長為幼兒帶各種玩具,家長都從家里帶來了,讓孩子們在幼兒園一起學習。
五、存在不足
1、在下學年的工作中力爭做到“今日事今日畢”,避免因自身懶惰思想造成的拖拉現象。
2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。
高爾基曾經說過:“誰愛孩子,孩子就愛他。只有愛孩子的人,他才可以教育孩子。”在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。
幼兒園教師年度考核個人總結(三)20_年的下學期很快就要結束,回顧一學年所做的工作,現總結如下:
一、教育教學工作
1、在開展區域活動中,我們根據幼兒年齡特點、發展需要投放活動材料,根據主題進展需要設計了一些與主題有關的區域活動材料,做到有計劃有目的地投放,并及時增減活動材料。
引導幼兒積極認真參與區域活動,滿足幼兒發展的需要。針對幼兒個別差異,興趣、能力投放了不同難度的活動材料。
2、加強浸入式英語教學強度。
在一日活動中老師能很好地把握幼兒心理特點,能用正確的語音和恰當的方法組織活動,把英語教學滲透到每個主題活動中,帶班能力不斷提高。本期班級幼兒的英語會話水平有較大提高。
3、本學年加強了幼兒閱讀、寫字、講故事、算算式等各方面的培養,提前做好幼小銜接工作。
為幼兒準備了:田字格本、數學練習本,充分利用了餐前、離園前這段時間,組織幼兒早期閱讀、識字游戲、練習寫數字、做算術題等活動。開展了“故事大王”評比活動,每期評出一位獲勝者,并把獎狀張貼在“家園專欄”,幼兒的語言表達更加生動富有感情;講故事的積極性越來越高。
二、家長工作
本學年更加注重了和家長的溝通,及時全面地了解每位幼兒的思想變化,并給予及時的建議和意見,更多地組織了豐富多樣的家園聯誼活動,讓家長參與到活動中來,如:國慶節“我是中國人”的詩歌表演;和“我是中國人”知識競賽活動;家長開放日;“幼兒自制樂器展”;新年運動會等。家長對班級工作支持度高,能積極參與園里、班級的各項活動,主動要求多派任務,樂意為班級孩子多做貢獻。本學年還發放了班級電話聯系表,成立了班級家長委員會5名,家長委員會切實發揮了橋梁作用。有了家長的參與,我們本學年的教育教學活動真正做到了家園共育。
三、衛生保健工作
本學年我班更加注重幼兒的身體健康,嚴格按照我園的衛生消毒制度作好常規工作,衛生程序規范化;加強幼兒體能活動,增強幼兒的體質,對于有心理障礙的幼兒,有針對性進行輔導,幼兒在擁有健康體質的同時擁有健康的心理。幼兒能主動作好值日生工作;文明進餐,積極配合保健醫生作好各項體檢工作。加強消毒工作,杜絕流行病的發生;均本學年班級生病請假孩子少,幼兒的出勤率一直較高。在本次“迎新年、運動會”上,我班孩子在團體操表演以及單項運動比賽中均獲得較好成績。
本學年還加強了幼兒的自我保護意識及安全衛生教育,避免了幼兒安全事故的發生。培養了幼兒良好的生活習慣、衛生習慣,重點幫助幾個進餐慢的幼兒改變不良的飲食習慣、本期孩子們身高體重增長迅速。
不足之處:對幼兒的細致觀察不夠,班級教師在指導活動區時指導不過來,活動區材料制作需更多創意。我們將再接再厲,努力做得更好。
身為一名幼兒教師,首先應端正思想,找準定位,才能更好的教育學生。以下是小編整理的“幼兒園教師個人工作總結反思”僅供參考,希望能幫助到大家!
幼兒園教師年度考核個人總結(四)大家好!回首這一年的工作,我倍感欣慰,雖然說不上創造了一流業績,但我立足于崗位,銳意進取,推動幼兒園發展又上了一個新的臺階,促進教師們的教育教學水平又提升到了一個新的階段。曾子曰:吾日三省吾身,而作為一名園長的我,常常反思自己的則是:有沒有盡心盡力把幼兒園辦到最好?對上級指示有沒有完全執行,我時刻不忘剖析自己,反思使人進步,下面我把本學年工作匯報如下:
一、端正思想,找準定位,將幼兒園安全工作放在首位。
本學年我帶領教職工積極參加政治理論學習,不斷提高自己的政治覺悟和思想水平,熱愛幼教事業,恪守崗位職責,嚴于律己,認真執行教育主管部門的意見和建議,將幼兒園安全工作放在首位,加大力度狠抓安全管理,本學年我們減少了幼兒招生數量,縮減班額,從飲食、衛生、環境等各個方面實現分層管理,使得我園在本學年無一例安全事故發生,真正做到了讓家長放心,社會放心的幼兒園。11月16日__幼兒園校車事件足以震撼我們每一個人的心靈,前事不忘,后事之師,生命的教訓是慘痛的,事件發生后,我們在第一時間召開全體教職工會議,根據事件深刻反思,結合我園特點,找出差距與不足,搜尋一切可能存在的不安全因素,并在第一時間內摒除,使我園教職工不僅從思想上認識到安全的重要性,而且要把安全意識滲透在每日的一日常規與教育教學工作中,20__年,我們投資安裝了數字監控設備與幼兒進出刷卡設備,配備了專職保安,這些都為幼兒園的安全奠定了堅實的基礎。
二、以身作則,嚴于律己,狠抓師德教育。
園長是一個幼兒園的靈魂,評價一個幼兒園首先要評價園長,我每天都懷著一顆感恩的心,兢兢業業。一貫堅持"什么都可以放下,什么都可以讓給別人,唯獨責任例外。就是責任二字鞭策我敬業愛崗,永遠把工作放在第一位。
首先,以平常心處事,作為管理者的我,心里十分明確,領導與教師的關系在幼兒園中,園長既是管理者,又是引導者與支持者,從情感上、人性上,從生活方面到心里方面多關心他們,把他們當成自己的朋友,在最困惑的時候,伸出手來扶一把,送上一句貼心的問候,給予一個小小的建議,立刻就能調動起教師的工作積極性,使之熱情主動的投入到工作中。
三、以教育教學工作為主導,促進教師專業化成長。
我園教師隊伍大部分是幼教專業畢業的,但教學水平和專業素質參差不齊,為提高教師自身素質和業務技能,我們組織教師到一、二幼示范園參觀學習,鼓勵教師參加繼續教育和崗位培訓,同時每學期舉行觀摩課評比活動,在園里掀起爭先恐后趕業務的良好園風,在觀摩課后我們鼓勵教師自評與他評,積極引導教師反思、探討、分析,從而有目的的引導她們教育觀念、教育方法與教育策略的轉變,堅持以幼兒為本,以游戲為主,全面實施《幼兒園教育指導綱要》和《規程》要求,從實踐到理論的提升,從經驗型教師到反思性教師的提升,
這一策略,大大提高了教師愛學習,勤學習的良好習慣,并在業務上興起一股趕、幫、爭、超的優良園風,也使得我園整體教學水平每年都更上一層新臺階。
工作者,并快樂著,雖然我園至今仍存在著種.種不足與環境上不盡人意的地方,但我堅信,通過我園全體教職工的努力,我們會在將來的工作中更好的服務于家長與幼兒、服務于教師,堅定不移地執行上級教育主管部門的各項任務,并為平羅縣的幼教事業做出我們應有的貢獻。
幼兒園教師年度考核個人總結(五)__年快要結束了,仔細一年的工作,現總結如下:
一、認真反思,教學工作抓緊抓勤。
在新《綱要》的指引下,我園實施了新課程《幼兒園整合課程活動》。作為一名工作多年的教師,雖說有很多教學經驗。但是,在實施新課程的過程中,我還是遇到了許多困惑。什么是整合?怎樣整合?等等。于是,我首先抓緊時間仔細閱讀新的教材。了解教材的綱領、結構、內容和形式。接著,加緊設計教學活動、布置相應的區域活動環境。每當一次活動完了之后,我又對自己的教育行為進行認真的反思。找出適宜的行為,下次繼續實施;找到不適宜的行為,分析原因。在下次教學過程中徹底改進。不僅如此,最重要的是勤學習、勤反思,寫好反思筆記,做好案例分析,使自己的教學水平不斷提高。
二、加強學習,教研組工作抓實抓細。
作為教育工作者,想要在專業發展上有新的收獲,就必須不斷地學習。所以,在自身發展學習的同時,我也努力做好教研組的工作,帶領全體教研組教師一起學習新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動時,大家都能根據自己的特點,互相幫助著設計教學形式,分析教材特點等。正是這樣的齊心協力,使得我們的教研活動頻繁而精彩。我們的家委會成員是在教研活動中評選產生的;我們的健康寶寶也是在教研活動中評選產生的;還有我們年級的體育節項目、家訪信息反饋、家長會座談內容、郊游注意事項及安排、區域環境的布置等都是通過教研活動來完成的。特別是我們的家教園地設計版面清楚明快、內容精彩新穎、形式賦予變換,獲得領導和老師的一致好評。可見,要想有成績,教研組的工作必須抓實抓細。
三、增進聯系,興趣班工作抓頭抓尾。
園內的興趣班工作一直是我在負責的。今年,雖然我們的活動形式進行了改進,但是活動的實質并沒有改變。我們依舊本著為家長服務、為幼兒發展的精神來組織興趣班的工作的。新學期開始了,如何讓家長朋友放心的讓孩子參加興趣班活動呢?我認為必須抓好宣傳,也就是抓好這個“頭”。所以,開學初我就給每位家長發了興趣班活動的通知書,全園的教師也大力地宣傳和動員,使得報名的家長不斷增加。我們開了一個好“頭”。在興趣班活動的整個學期里,我也會和老師互相交流心得、反饋一些教學信息;和家長交談、了解他們的想法等。當然,每位教師在教學活動中有新的想法、設想我們都會交換意見,使我們的興趣班活動更有成效。最后,我們還要抓好興趣班教學的匯報工作,就是要抓好“尾”。邀請家長來觀摩自己孩子的興趣班活動,讓孩子在家長面前展示自己的本領,給予每位孩子表現的機會。這樣的形式更能為家長所接受、也更能吸引家長。最重要的是能通過這個活動來進一步宣傳我們的興趣班教學活動,使得我們的興趣班活動更紅火!
四、互動交流,電教組工作抓好抓新。
本學期我們的網站版塊全面更新,分為家園互動、教壇花絮、紅幼風采、藝海拾貝四大項。為了使網站內容能不斷的更新,我們全體電教組成員都做了仔細分工,全園的老師也都各自有分工。然而,我們每個人都是幼兒園的一份子,每個人都有義務向網站投稿。我也正是懷著這樣的一份心,努力寫筆記、寫論文,不斷上傳文章。雖然,我只負責家園互動的欄目,但是我同樣關心其它版塊的內容更新。當然,我也深深知道,這學期的網站更新和電教組的工作,我還沒有做實在。希望,在下學期通過我們的努力,共創佳績吧!
不知不覺,又一半年要結束了,作為一名員工,應好好回顧這一半年的工作,做好半年工作總結,不斷爭取進步。下面是小編給大家帶來的2021員工個人半年工作總結最新版五篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!
員工個人半年工作總結最新版(一)回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、客戶服務部日常工作
客戶服務部對我來說是一個全新的工作領域。作為一個處理客戶關系的工作者,自己清醒地認識到,客戶服務部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、及時了解準備交付的房屋情況,為領導決策提供依據。
作為一個房地產開發業內知名企業,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到案場和施工現場積極與有關人員交流、溝通,及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領導及總經理室,使公司領導在最短時間內掌握了房屋交付工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
2、理順關系,創建部門工作流程。
部門成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,這半年的時間里,達到了部門熟、人際關系較融洽的目的,積極為日后協調充分發揮各部門能力解決工作難題而做出準備。
3、認真做好公司的文字工作,草擬文件和報告等文字工作。
認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作,做好客戶資料管理工作。
4、受理客戶投訴并及時協調相關部門妥善處理,積極響應集團員工五種精神的號召。
充分發揮自身部門優勢,在工作態度上一是急,高度的客戶意識,把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼,強大的資源整合能力,,強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶,來解決客戶的問題。對業主行為和訴求進行預測,充分考慮成本和營銷并進行適當的引導和控制。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客戶滿意度。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了本部門工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和足,主要表現在:第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
在下半年的工作中,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
員工個人半年工作總結最新版(二)進入_公司已有_年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在_公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變,感謝公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情況及下半年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結上半年來工作中的不足
1、個人工作方面:
(1)在20_年_月我被任命為業務部經理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大,日常下小區的次數有所下降,對小區的實際真實情況沒有認真了解,對小區的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏:
(1)業務?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽弊ㄒ蹬嘌島涂甕庵恫壞轎弧?/p>雖然在前期,對到崗的業務代表進行了系統的培訓,但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位,導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
(2)業務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業務量沒有大的發展,體現我們業務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業治理日益完善,企業文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業務單子,但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心:
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業,沒有對公司企業文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降
培養一個老客戶的忠誠度,是一個企業長久發展的法寶,開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20_下半年的工作計劃
1、注重企業人才建設,增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業務部員工手冊》,初步形成業務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20_年公司共吸引各類人才數余名,初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略,逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用。
制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。
2、合理利用經營資源,加強經營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務,做好每一個細節使客戶充分滿意。
3、以經營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據公司及王總_“藍海戰略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務,轉換經營機制,優化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
員工個人半年工作總結最新版(三)20_年已過一半,后勤處在公司領導的親切關懷下,在廠區各部門的幫助下,后勤處全體人員齊心協力,共同努力,緊緊圍繞團結自律、用心服務、節約成本、保障運行的工作要求,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創造,不斷提升后勤處服務管理理水平,按公司要求基本完成了后勤保障的工作任務,為公司的安全運行工作做出了積極的貢獻,回顧這半年來的工作,雖然取得了一些較好的成績,但也存在一些不容忽視的問題,現將后勤部這一半年來的工作情況總結如下:
一、牢固樹立后勤就是服務的思想
保持好良好的心態,做好后勤服務的工作,履行后勤保障職能,努力為員工創造良好的生活環境。保障各種會議招待和就餐工作。
1.進一步完善后勤管理制度、工作流程和崗位說明書等,并積極實施
經過多次調研,一起討論,本著:為了跟規范的完成公司招待任務,各種會議任務,提高公司的對外形象及更好的服務職工就餐和生活。用細化工作流程,崗位說明書及各種制度來指導員工的工作,明確的告訴員工在工作崗位上應該做些什么、應該怎么做和在什么樣的情況下履行職責,在編制時,我們注意文字簡單明了,并使用淺顯易懂的文字填寫;內容具體詳細。使員工一看就明白,就知道如何做,做到什么程度。現在我們正在抓落實,下半年希望有更大成效。
2.搞好學習和培訓,強化和提高內在素質
工作能否做好,人是決定的因素,而人的素質主要在于培養,從培養中得到鍛練提高,因此后勤部始終堅持做到三個結合:一是崗前培訓和在崗培訓相結合,對新隊員進行上崗前的培訓和在崗培訓;二是以會代訓和個別教育相結合,堅持每周對本部門員工進行一次安全教育,每月進行一次規章制度的學習和業務知識的學習,根據形勢需要不定期的進行消防知識學習和安全教育,對個別自身業務素質較弱的,有針對性的進行幫助提高。三是室內學習和室外訓練相結合,定期學習崗位職責,始終堅持每周三次早操、兩次訓練,從而提高自身業務素質和處置問題的能力。
3.強化賓館食堂管理,提高效率降低成本
再好的制度不落實都沒用,廢紙一張,圍繞我們制定的制度,針對職工的人員素質參差不齊,服務意識不強,這半年我們狠抓了各工種不同人員的培訓,通過例會及談話等方式,和職工講明白嚴格執行制度的重要性,如何保持良好的心態,執行了制度,心態不行,也不是好的服務,讓人體會不到溫暖、貼心。這對我們的工作不利,對公司的影響也很大。積極一起學習先進酒店的服務經驗,并堅持實行。
4.員工飯菜質量關,提高員工滿意度
搞好員工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是后勤處反復研究的課題。20_年上半年,食堂進一步在菜品質花樣上下功夫,保證每天菜式有更換,員工基本滿意,確保員工可吃到相對喜歡的班中餐;同時,食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。
5.住房和公寓
好多套公租房投入使用,添置房間設施,完善住房管理制度。
二、存在的不足
1.某些員工對自己工作的重要性認識不夠,工作主動性不強,工作職責不清,工作落實不徹底,導致工作細節出現紕漏。
表現在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發現問題,這直接影響到公司全面建設的質量。
2.是某些員工工作效率低,落實工作不及時。
員工工作落實還依賴上級的檢查和監督,導致不應出現的問題出現。如:業務水平、管理能力還跟不上后勤建設的要求。愛崗敬業、樂于奉獻的精神不強。
3.某些員工吃苦精神不強,工作標準不高。
4.某些員工參加早鍛煉積極性不高,因為有些新員工體能不行、有些新員工加班,另外有些員工抱怨早會應該計入工時算加班費,不然就應該舉行全廠民主投票來決定早會制度的存廢。
5.某些員工組織管理能力偏弱,文化程度偏低,不愿意主動學習科學文化知識,理論水平偏低,管理經驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還存在管理混亂或水平偏低的情況,對技術理論掌握不夠好,單獨執行能力不強,職業正規化意識還不夠強,標準質量不夠高,隊列意識不夠強,交接不夠正規。
6.某些員工服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養成良好的服務習慣,對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。
7.某些員工與其他部門還不能做到無縫溝通,存在上邊熱,下邊冷的情況,出現問題員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執行的不協調,不能正確對待批評與自我批評,受到批評不能及時調整心態,有把負面情緒帶入工作中的現象。
三、展望下半年
1.要堅持靈活處理的同時也要堅持以規章制度辦事。
2.要加強教育,讓員工都認識都崗位的重要性。
因為后勤工作,涉及到公司建設的方方面面,關系到公司的榮辱。
3.食堂采購方面要計劃加強對供應商的現場管理,以后將逐步實現對供應商的質量考核。
4.福利發放多了,要嚴格管好。
員工個人半年工作總結最新版(四)本人20_年在_公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,半年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20_年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1.指導、協助_等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;
根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、_、_的辦公職場面積。
2.及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核_、_等7家機構職場裝修預算。
、_等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4.配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。
5.分公司本部職場狀況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;
組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1.完成了第四五屆職工運動會、20_年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2.與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1.在20_年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20_年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,透過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。
2.根據總公司20_年預算編制的各項要求,結合分公司20_年的實際及20_年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1.及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2.與_公司交涉,追回_公司在_年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;
與_公司交涉,追回_公司在20_年至20_年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20_年度《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(六)其它后勤工作
1.根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2.審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3.每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控
1.完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2.根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;
按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3.根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4.每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1.對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2.審核職場裝修方面預算經驗不足。
3.由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20_年下半年工作計劃
1.加強與總公司各相關崗位的聯系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。
加強與機構的交流和管控,更有力地執行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。
2.加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經驗,提高工作效率。
3.重點處理門店閑臵資產,根據內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續。
4.聯合信息崗與電信公司在通話、網絡資費問題上進行協商,爭取更優惠的政策。
員工個人半年工作總結最新版(五)進入酒店工作,也是有了多年了,而今年上半年卻是格外的艱難,要做好酒店工作很不容易,而酒店最終也是熬過來了,雖然有很多的挑戰,但是我們也是經歷了此次的疫情讓我們更看到自身的問題,同時也是努力的去做好,去改善,來讓酒店能更好的經營下去,而我也是對于自己的工作要來總結下。
從這半年來看,的確業績和之前相比很是糟糕,但是能堅持下來,而且也是有了很多的改變,之前酒店的工作雖然會去認真的做好,但是其實沒有想過太多要去優化,要去改變提升的地方,畢竟工作本來就是很忙,而且也是沒有那么多的時間去學習,而今年確實很不一樣,還沒復工的時候,酒店也是開線上的會議,探討如何的去改進我們的工作,如何的來做能讓我們在復工之中更好的去把事情做好,接納客戶,去做好服務,從而讓酒店更好的運營下去,其實這次的危機也是可以看到,如果不去作出改變,那么就是會被淘汰的,市場的競爭是非常的殘酷,如果不夠好,那么就可能做不下去了。客源的減少也是帶動了我們競爭的壓力更大,而誰能做好服務,能把客戶招待的更好,那么選擇也是會在服務好的,而我們酒店也是做出了很多的改變,不但是在服務方面,推廣方面,還有招攬客戶方面也是如此,讓我們也是去為酒店業績而努力。
個人來說,自己的改變也是特別的大,以前的自己工作的效率來說覺得還不錯,但是一回顧,去思考卻是發現很多的事情其實還是做的比較的拖沓,還能有很多進步空間,我也是在改變之中去提升,去思考自己的工作如何在面對客源減少的情況下,做的更有效率,從而為酒店更好的做好,只有業績上去了,入住率提升了,那么自己的工作才有真的有用,而如果沒有業績也是特別的難熬,疫情帶給我們的影響不但是客源,同時也是讓我們去思考自己的酒店,很多的服務,以前忙起來沒察覺到問題,但是而今冷靜下來思考,的確一些服務沒做得好,也是導致我們流失了一些客戶,而經過改善,也是得到了更多客戶的肯定,特別是一些老客戶更是不吝贊美。