發布時間：2022-10-18 01:23:31
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的調研分析報告方法樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
為科學設計證券投資學課程的考核方式方法改革實施方案,在總結以往教學改革經驗的基礎上,針對課程考核要求,首先明確了改革的基本原則:一是考核項目的設計必須符合教學規律要求;二是考核的項目內容對學生能力的培養要有明確的目的性和針對性;三是要體現對學生能力考評的全面性和客觀性;四是要有利于促進學生個性的發展。為充分體現學生學習成績與能力評定的全面性和客觀性,改革方案突出對學生學習“過程”的考核。“過程”考核成績占總成績的60%,期末考試成績占40%。根據上述基本原則和證券投資學課程的特點,改革方案的“過程”考核項目及考評目標要求設置如下:
1.1課堂考勤、提問和課外作業
課堂考勤、課堂提問和課外作業是教學過程的基本環節。課堂考勤的目的是培養學生的紀律觀念,養成良好的守紀習慣。課堂提問分為課后布置、課前提問和課堂隨時提問,但兩種提問的目的和作用是不同的。課后布置、課前提問主要考核學生課后的學習與知識掌握情況,課堂隨時提問主要考核學生對知識的隨堂理解與掌握情況,督促學生集中聽課注意力,提高課堂聽課和學習效率。課外作業主要包括自主總結、計算應用和案例分析,主要考核學生對已學知識的總體把握、案例綜合分析及知識的綜合運用能力。
1.2證券市場調研
證券市場調研為學生創造了走出校門了解證券市場的實踐機會。為有效鍛煉學生的社會實踐能力,老師為學生提供調研的單位。調研的問題要事先由各小組擬定,待老師審閱通過后,在指定的時間范圍內,按要求由學生分組調研,并提交調研報告。
1.3階段測試和上機操作
階段測試的目的是督促和檢查學生的平時學習,主要考核學生對所學知識的階段性掌握情況。以抽簽方式進行的上機操作,主要考核學生對課程內的實訓項目內容的掌握及動手操作能力。
1.4小組作業
小組作業是學生綜合能力訓練培養的重要形式。要求由4-5名學生組成學習小組,在5-6周時間內以課外任務的方式完成一份綜合性行業或上市公司的投資分析報告。主要培養和考核學生的資料收集與綜合分析與研究、創新與協作、應用知識解決實際問題、寫作及語言表達等能力。上述考核項目是證券投資學課程“過程”考核內容的構成部分,它與期末考試結合組成了一個比較完整的“知識+能力”和“過程+結果”培養與考評體系。在“知識+能力”和“過程+結果”的能力培養與考評體系設計完成后,方案的實施對預期效果的實現至關重要。為更好地實現方案實施的預期效果,在方案實施前,首先向學生公布全部方案內容,讓學生明確考核項目和具體考核要求,以及能力培養目標和考核項目的成績分布。小組作業是學生綜合能力訓練、培養的重要方式。為達到小組作業對學生綜合能力培養和提高的預期效果,首先,是小組作業的定題要科學,既要反映課程的授課進程和課程的特點要求,又要能夠體現對學生綜合能力的培養與提高。其次,是確定研究的具體內容和組織分工。為使小組作業在對學生能力考核方面更具可比性,指導教師要為分析報告的主要內容框架進行統一界定,在這個前提下,由小組成員對自己負責的部分內容撰寫提綱,再由組長對整個報告的提綱進行整理,提交小組作業的研究計劃,經老師審閱通過后進行資料的收集、整理、討論交流和報告的分工撰寫。在分析報告撰寫過程中,指導老師應參加小組作業的討論,了解存在的問題和困難,指導學生的課外訓練活動。小組報告會是小組作業驗收的一個重要環節。組織小組報告會,為學生提供了一個個性展示的平臺。每個學生都要對自己負責的內容按要求制作PPT課件,按小組研究報告的順序在課堂上進行規定時間內的口述。實踐表明,學生對以小組報告會的方式進行自我展示極富成就感。
2改革效果
2.1提高了學生學習的積極性和主動性
課程考核方式方法改革前,學生不僅對課堂聽課學習的興趣不高,對老師的提問也沒有回答的積極性,對于在課堂上理解不深的內容也不會主動找老師解決。改革的實施,由于對學生能力的考核和成績的評定高度透明,學生的學習欲望被激活,課堂上,不僅聽課認真,學習效率提高,而且積極思維,主動發言。學習上只要有不明確的地方,學生就會及時找老師解決,真正實現了由“要我學”向“我要學”的轉變。學生認為,為了完成老師要求的各項學習任務,必須勤奮努力。課程考核方式方法改革使他們克服了以往的懶惰。課前提問、課堂小測驗要求學生對學過的知識進行鞏固;小組作業和小組展示促使學生自主制定學習與研究計劃,促使學生學會分工協作完成學習小組共同的計劃任務,尤其是小組作業展示,要求學生克服膽怯心理,走上講臺,以幻燈片的形式,將小組作業成果進行講解展示;課外的市場調研,要求學生依據調研任務,擬定調研提綱,設計調研問卷。由于證券投資學課程考核方式方法的改革注重對學生學習能力培養的考核,有效地調動了學生的主動性、積極性,同時也極大地提升了學習的興趣。
2.2提高了教學的有效性
過去“填鴨式”的教學,整個課程都是由教師個人演“獨角戲”,教師和學生的關系是主動與被動的關系,判斷課程成功的標準是教案備得是否細致熟練、教師講得是否滔滔不絕、學生聽得是否聚精會神。課程考核方式方法改革方案的實施,實現了教師與學生在課堂上的有效互動,促進了教師對先進教學方法的有效運用,誘發了學生的創新思維,使啟發式教學、案例式教學的效果明顯提高。課堂上,學生能夠緊跟教師的啟發進行思維,隨時回答老師可能提出的各種問題,并能積極參與問題的討論,發表個人的觀點與看法,課堂教學效果和學習效率明顯提高。
2.3促進了教學質量提高
課程考核方式方法改革,不僅促進了教師教育教學方法的改革,也促進了教學內容的改革。課外小組作業以行業投資分析報告或上市公司投資分析報告的形式作為小組研究成果,教師在講解證券投資的基本理論、基本知識過程中,必須更多地結合證券市場的實際案例進行分析與評述,結合證券分析師的市場分析報告或公司分析報告進行市場分析或公司分析,才能滿足對學生綜合能力培養的需要和要求。這必然要求老師在教學方法改革的同時,對課程教學內容進行有效的改革。教學內容的改革使課堂教學更加貼近社會實際,在有效提高學生學習興趣的同時,學生的學習成績與教學質量也得到有效提高。課程考核方式方法改革,有效地促進了教學質量的提高,學生的學習成績得到顯著提高。為了定量分析課程考核方式方法改革對學生學習效果的影響,收集了同一專業不同班級同一課程改革前后學生的相關成績數據,如表1所示。從課程考核方式方法改革前后的班級成績最高分與最低分的分布以及各成績檔次的百分率看,考核方式方法改革,使得學生成績分布趨于集中,班級平均成績提高,成績的優良率也顯著提高,成績分布更加合理。分析可見,改革前,學生成績存在高低分差距懸殊的現象,顯然是由于期末“一張卷”造成的。而課改后,該現象消除。分析原因,主要是學生對課改的成績及能力考核指標清楚,有明確的努力方向,使學生學習潛能和學習動力得以提升。
2.4提高了課程教學目標與人才培養目標的契合
證券投資學課程考核方式方法改革方案的設計,體現了對學生能力訓練與考核的全面性和系統性,體現了課程特點和教學規律的基本要求。課程考核方式方法改革以全面、協調、可持續的科學發展觀為指導,教學、科研相結合,學習、研究、實踐相統一,為學生學習提供了更多的自主參與機會,為高層次、復合型、多樣化的高素質創新型人才的培養提供了有效途徑。這與“培養具有創新精神與實踐能力的高級應用型人才”的培養目標要求相一致,實現了課程教學目標與人才培養目標的高度符合。
2.5學生的綜合素質得到有效提高
在學生自由組合形成的學習小組中,提倡合作學習、分工協作、共同完成學習任務,對學生團隊意識的培養發揮了積極作用。學會合作是素質教育的一項基本內容,也是信息時代對人的一種基本要求。學生以小組為團隊、以合作為方式、以問題為核心、以研究為手段[4]、以應用為目的開展課外探究性學習活動,通過群體的智慧,完善和深化學習個體對知識的理解和掌握,培養現代社會所強調的合作意識和團隊意識,這在課程考核方式方法改革方案的實施中得到了充分體現。證券投資學課程考核方式方法改革使學生的自主學習能力、應用知識綜合分析問題和解決問題的能力、研究能力、協作能力、溝通與表達能力、實踐與創新能力等方面都得到了有效提高。
它是一種溝通、交流形式，其目的是將調查結果、戰略性的建議以及其他結果傳遞給管理人員或其他擔任專門職務的人員。
因此，認真撰寫調查報告，準確分析調查結果，明確給出調查結論，是報告撰寫者的責任。
1．題頁
題頁點明報告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調查的單位名稱和報告日期。調查報告的題目應盡可能貼切，而又概括地表明調查項目的性質。
2．目錄表
3．調查結果和有關建議的概要
這是整個報告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調查的結果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。
有關建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發現和結論，有時根據閱讀者之需要，提出一些合理化建議。
4．本文(主體部分)
包括整個市場調查的詳細內容，含調查使用方法，調查程序，調查結果。對調查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。
在本文中相當一部分內容應是數字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準確、恰當的語句對分析作出描述，結構要嚴謹，推理要有一定的邏輯性。
在本文部分，一般必不可少地要對自己在調查中出現的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調查報告的準確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個市場調查活動的可信度。
5．結論和建議
應根據調查結果總結結論，并結合企業或客戶情況提出其所面臨的優勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進行判斷、評價。
6．附件
附件內容包括一些過于復雜、專業性的內容，通常將調查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統計檢驗計算結果、表格、制圖等作為附件內容，每一內容均需編號，以便查尋。
市場調研報告格式
在品牌推廣之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人，一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人，因此，撰寫市場調查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
（一）標題
標題和報告日期、委托方、調查方，一般應打印在扉頁上。關于標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關于哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報>棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
（二）目錄
如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；
目錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
（三）概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。
第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。
（四）正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。
（五）結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
（六）附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有；
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研數據及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風險、對策。
產品構思和調研報告的參考格式
1.產品構思
說明產品的主要功能是什么，產品如何開發，誰購買和使用產品，如何銷售。
2.市場調查
說明市場發展歷史和趨勢，市場總額與份額統計等。
3.政策調查
調查與本產品相關的政策。
4.同類產品調查
調查同類產品功能、質量、價格，以及主要優點和主要缺點。
5.競爭對手調查
調查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
6.用戶調查
調查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。
可行性分析報告的參考格式
1.市場分析
（1）分析市場發展歷史與發展趨勢，說明本產品處于市場的什么發展階段；
（2）本產品和同類產品的價格分析；:
（3）統計當前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產品能占多少份額。
（4）產品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析。
2.政策調查
（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；
（2）分析有無地方政府（或其它機構）的“扶持”或者“干擾”。
3.技術和時間分析
（1）從技術角度分析本產品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；
（2）按照正常的運作方式，開發本產品并投入市場還來得及嗎？
（3）預算中的人員能及時到位嗎？
（4）預算中的軟件硬件能及時到位嗎？
4.成本－收益分析
（1）估計總成本；
（2）估計總收益。
5.swot分析
（1）我們的強項是什么？我們如何利用這些強項？
（2）我們的弱項是什么？我們如何減少這些弱項的影響？
（3）市場為我們提供什么樣的機會？我們如何把握這些機會？
（4）什么威脅著我們的成功？我們如何有效地對付這些威脅？
6.其它例如知識產權分析
1調查方法
本研究分析了在乳腺學科文獻基礎上開展的讀者大數據意識的調查，旨在利用反饋數據為期刊品牌建設提供參考建議。以2011年1月～2015年12月《中國腫瘤臨床》的作者為讀者調查對象，基于E-mail、微信群發放問卷，使用E-mail回收問卷，對問卷中涉及到的調研對象的地區分布情況、調研對象性別、年齡分布情況、調研人員屬性分布、調研對象學科分布進行定量分析與定性分析。樣本回收量為148份，樣本對象特征具有郵箱聯系方式，樣本參考價值較大，問卷結果真實、可信，權威性高。對于參與問卷調查的乳腺腫瘤學科的讀者提供近10年的基于大數據的乳腺腫瘤學科分析報告。問卷調查設定以下內容：①是否具有大數據意識；②是否認可量化的大數據信息可提供本學科的科研動態；③是否關心期刊的大數據信息推送；④是否采用大數據獲取信息；⑤對提供的大數據信息質量是否有心理付費價位；⑥是否期待有關科技期刊的評價分析服務；⑦以《中國腫瘤臨床》為例探索科技期刊服務讀者的可能性。上述數據收集結束后進行統計分析。
2調查結果
調研對象地區分布中，華東與華北地區占74%,，這兩個地區中北京、天津和上海都擁有國內腫瘤診治的權威醫院和相關的科研機構，一定程度上代表了我國腫瘤的診治和科研水平，提供的數據較真實、有說服力(見圖1)。調研對象性別分布中，男、女性別比率分別占49%,、51%,，男女比例接近。調研對象的年齡主要集中在20～40歲，40歲以上讀者群相對比例較低，年輕的讀者群對大數據高度關注，反映讀者群與時代變化的一致性(見圖2)。調研人員屬性(含在讀研究生)分布中，19%,為基礎科研人員，81%,為從事臨床的相關人員，這一結果反映出臨床相關人員比基礎科研人員對引領信息挖掘有更強烈的期待。本次調查是在通過對乳腺腫瘤學科文獻數據挖掘，分析該學科熱點、重點等基礎上開展的，為激勵讀者參與調查，調查結束后提供近10年的乳腺腫瘤學科分析報告。調研對象學科分布中，65%,參與調查的讀者涉及乳腺腫瘤學科，調查結束后這部分讀者大多選擇獲取乳腺腫瘤學科分析報告，而剩余35%,的讀者只是參與并無任何需求(見圖3)。圖4～6、圖9顯示，80%,以上的讀者已融入大數據時代，讀者對大數據信息服務具有強烈期待，引領讀者挖掘信息、精準把握變化、提供與之相適應的服務，體現科技期刊提升學術影響力及樹立期刊品牌的最終目的。圖7～9顯示，近95%,的讀者有意愿利用大數據信息，且期待科技期刊評價服務，顯示了廣大讀者對科技期刊能夠提供大數據動態分析信息服務的渴望，其中50%,的讀者認可有償服務，但近50%,的讀者無有償利用的心理，顯示了讀者渴望科技期刊提供信息服務。表1、圖10結果顯示，讀者問卷調查表中以《中國腫瘤臨床》為例，進行相關內容的調查比較，其中有些內容獲得讀者多選形式的答復。近90%,讀者關注《中國腫瘤臨床》刊登的文章。由于《中國腫瘤臨床》是中國第1本腫瘤學期刊，在腫瘤界擁有良好的期刊品牌、聲望，同時為中文核心期刊，說明讀者在選擇閱讀相關領域期刊時主要考慮核心期刊及品牌因素。從代表新媒體傳播模式的微信公眾平臺來獲取有效信息已成為腫瘤學期刊讀者較為期待的方法，閱讀途徑也從傳統的訂閱(10.8%,)、贈閱(26.4%,)方式轉向圖書館(41.9%,)與網上瀏覽(70.3%,)。
火鍋行業市場調查報告是運用科學的方法，有目的地、有系統地搜集、記錄、整理有關火鍋行業市場信息和資料，分析火鍋行業市場情況，了解火鍋行業市場的現狀及其發展趨勢，為火鍋行業投資決策或營銷決策提供客觀的、正確的資料。
火鍋行業市場調查報告包含的內容有：火鍋行業市場環境調查，包括政策環境、經濟環境、社會文化環境的調查；火鍋行業市場基本狀況的調查，主要包括市場規范，總體需求量，市場的動向，同行業的市場分布占有率等；有銷售可能性調查，包括現有和潛在用戶的人數及需求量，市場需求變化趨勢，本企業競爭對手的產品在市場上的占有率，擴大銷售的可能性和具體途徑等；還包括對火鍋行業消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
火鍋行業市場調查報告采用直接調查與間接調查兩種研究方法：
1）直接調查法。通過對主要區域的火鍋行業國內外主要廠商、貿易商、下游需求廠商以及相關機構進行直接的電話交流與深度訪談，獲取火鍋行業相關產品市場中的原始數據與資料。
2）間接調查法。充分利用各種資源以及所掌握歷史數據與二手資料，及時獲取關于中國火鍋行業的相關信息與動態數據。
《小火鍋市場現狀調研及發展前景分析報告》通過對小火鍋市場的供需情況、進出口情況、重點生產企業等方面的深入調研，對小火鍋市場的規模、競爭、區域、走勢及吸引范圍等調查資料進行了全面深入的剖析，全面深入地梳理了小火鍋市場現狀，審慎嚴謹地分析了小火鍋市場發展前景。
本報告將幫助小火鍋企業、學術科研單位、投資企業準確了解小火鍋行業最新發展動向，及早發現小火鍋行業市場的空白點，機會點，增長點和盈利點，把握小火鍋行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避小火鍋市場投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。
杭州先略投資咨詢有限公司是國內領先的研究與咨詢服務機構。經歷十余年發展積累，公司目前擁有三百多名專業的行業分析師和咨詢顧問，與國家統計局、工信部、發改委、商務部、海關總署、國家信息中心、國家稅務總局、國家工商總局、國務院發展研究中心、國家圖書館、全國200多個行業協會、行業研究所建立了緊密的業務聯系，保證了報告數據的權威性與及時性。
十余年來，公司已經為數萬家包括政府機構、銀行、研究所、行業協會、咨詢公司、集團公司和各類投資公司在內的單位提供了專業咨詢、市場調研及研究報告服務，并得到客戶的廣泛認可。
《小火鍋市場現狀調研及發展前景分析報告》根據小火鍋市場發展軌跡及多年的實踐經驗，對行業發展存在的問題及未來趨勢做出審慎分析與預測；揭示了小火鍋市場潛在需求與潛在機會，探討了國內傳統小火鍋企業在新形勢下面臨的新機遇與挑戰，帶來新形勢下小火鍋產業的新思考。
為戰略投資者選擇恰當的投資時機,為企業戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據；是小火鍋企業、學術科研單位、投資企業準確了解小火鍋行業當前最新發展動態，把握市場機會，做出正確經營決策和明確企業發展方向的最佳選擇。
小火鍋市場研究要點
1、市場消費規模
研究報告里的消費規模，指的是一個行業的產品或服務的消費量或消費金額；主要有兩個規模：一是國內市場的消費規模，（包括各個區域分布規模）二是國外市場的消費規模。
2、消費結構
消費結構是指被消費的產品或服務的構成成份，主要從三個角度來研究消費結構，即：產品結構、用戶結構、區域結構。
3、市場份額
市場份額又叫市場占有率，指一個企業的銷售量（或銷售額）在市場同類產品中所占的比重或份額，它在很大程度上反映了企業的競爭地位和盈利能力，是企業非常重視的一個指標。對重點企業市場份額的分析，最終展現的是行業內主流企業的一種競爭格局。
4、市場集中度
市場集中度（Market Concentration Rate）是對整個行業的市場結構集中程度的測量指標。市場集中度是決定市場結構最基本、最重要的因素，集中體現了市場的競爭和壟斷程度。
5、行業供給
行業供給研究主要研究中國市場的供給狀況：一是境內企業直接對中國市場的供給，二是進口產品的供給。
6、重點企業案例分析
詳細分析標桿企業的主要產品/服務市場表現、企業主要產品產銷量統計、企業財務狀況、企業競爭優劣勢以及企業的發展戰略。
按照我院對人才的培養定位,結合物流工程專業人才培養目標的要求(注重突出學生的實踐能力和創新意識的培養),《企業物流管理》課程的教學目標如下:通過本課程的教學,使學生正確理解企業物流管理的相關概念、掌握基本原理、方法和模型,并能將相關的理論、方法和技術用于分析企業物流管理的實際問題,綜合應用相關的工具解決各類企業的物流管理問題,以達到培養學生的創新思維能力與獨立發現分析并解決實際問題的能力[5]。對于物流工程專業的教學而言,實踐教學是培養具有創新精神和實踐能力的主要方式,是體現高等教育質量的一個不可或缺的重要方面。由于物流相關學科的建設周期比較短,且物流具有多學科融合的特點[6],使物流類專業的實踐教學還處于探索階段。各個院校在物流相關學科的建設過程中一般是借助原有優勢學科的基礎條件[6],構建具有自身特色的物流實踐教學體系。我院《企業物流管理》課程的實踐教學在強調與理論教學銜接的同時,重視技術工具的熟練使用,以更有利于培養學生的實踐動手能力[7]。我院《企業物流管理》優秀課程實踐教學的目標可概括如下:①培養學生掌握相關方法、技術和模型的基本原理和要點的能力。②培養學生掌握實踐教學具體步驟的能力,使學生能利用相應的技術工具完成實踐教學環節的任務。③培養學生通過對現象的觀察來發現問題、分析并解決問題的能力,使學生能將實踐教學的感性認識升華到一定的理論高度。④培養學生的競爭意識,同時注重學生的團隊協作能力,增強學生學習的主動性。
《企業物流管理》課程的實踐教學體系構建
《企業物流管理》課程實踐教學體系的構建應該與物流類專業的定位和培養目標相一致,以培養學生的實踐能力為目的,以系統、全面和可行性為原則[4]。在結合我院《企業物流管理》優秀課程項目建設過程中已開展的實踐教學試點工作取得的經驗和借鑒其他兄弟院校成功的實踐教學成果的基礎上,考慮我系現有的教學資源和師資配備,設計出滿足該課程教學要求的實踐教學體系如圖1所示。此實踐教學體系包括了該課程的4大類實踐教學項目和每類實踐教學項目對應的實踐教學內容。下面詳細分析該課程體系的實踐教學項目與內容、教學方法與流程。
1《企業物流管理》課程實踐教學項目與內容
1.1實驗類項目與內容配合《企業物流管理》課程的理論教學環節進行形式多樣的實驗教學項目的設計,內容主要包括企業物流管理流程設計實驗、單設施重心法選址系統的設計與實現實驗、庫存控制基本原理實驗和生產物流的時間組織實驗等。這些實驗類項目可提高學生參與實踐教學的自主性能動性和創造性,達到培養學生創新意識和創新能力的目標[4]。關于前三個實驗項目的教學目標、所用到的實驗技術工具可詳見相關文獻[4,8]。下面以生產物流時間組織實驗項目的實驗目的、實驗所用到的技術工具和實驗內容的分析為例進行說明。生產物流時間組織實驗的教學目標主要有:①掌握生產物流時間組織的三種典型移動方式的特點;②掌握不同移動方式下生產周期的計算公式,并能結合實際問題進行求解,能繪制加工示意圖;③掌握含運輸時間的生產物流時間組織的生產周期公式的推導;④掌握生產物流時間組織系統的算法流程,能夠設計生產物流時間組織系統,該系統不僅能計算生產周期,而且能精確繪制加工和搬運甘特圖。生產物流時間組織實驗所用到的技術工具包括:①系統開發平臺:MicrosoftWindowsXP;②開發工具:VisualBasic6.0;③程序算法流程圖設計工具、加工與搬運示意圖繪制工具:MicrosoftVisio2003;④報告撰寫工具:MicrosoftWord2003。生產物流時間組織實驗所要完成的內容包括:①結合相關文獻的研究成果,在給出一定的假設條件下,讓學生推導含運輸時間的生產過程時間組織生產周期的計算公式;②利用相應的計算公式和圖形繪制工具,完成實驗背景資料中生產周期問題的計算;③分析生產過程時間組織系統的功能模塊,系統的算法流程,并完成系統的設計(要求開發的系統界面友好、數據有效性驗證符合規范要求),用②中計算出的結果數據驗證程序的正確性;④利用開發的程序,繪制背景資料中可行方案的加工與搬運圖形,并借助該圖形分析最少的搬運次數。
1.2調查分析類項目與內容調查分析類項目與內容設計考慮的要點是強調學生能有效利用理論教學所學到的原理、方法和模型,突出學生在調查中自主參與、與人合作、創新能力的培養。調查分析類項目主要包括:某企業物流戰略的調研與分析、供應商選擇方法的應用與比較、某企業庫存管理與控制情況調研與分析和某大型企業物流管理信息系統和物流信息技術的應用情況調研等。
①某企業物流戰略的調研與分析。該項目的目的是讓學生了解該企業物流戰略的相關內容,并掌握該企業制定戰略的相關過程。項目的內容是調研某企業的物流戰略,并對該物流戰略定位進行分析,提出改進的方案或建議。項目的要求包括:首先,將學生進行分組,每五人一組;各組成員自行聯系,并調查當地的一家物流企業或者有物流戰略的生產企業,分析目前該企業所處的產業環境以及采取的相應企業戰略;針對企業發展的相關制約因素,分析該企業物流戰略在企業戰略中的層次和作用,并分析該物流戰略定位的合理之處以及不太合理的地方,并提出本組認為合理的物流戰略方案;針對本組的分析和設計結果,與企業管理人員溝通,聽取他們對分析結果的建議,之后改進相應的方案,如此反復直至得到管理人員的認可為止。每個小組將上述調研、分析、改進物流戰略的內容形成一個完整的分析報告。
②供應商選擇方法的應用與比較。該項目的目的是讓學生掌握供應商選擇方法的實際應用,對于多因素的綜合評價方法能利用Excel工具進行求解計算,并能對應用不同供應選擇方法得到的優質供應商做出評價,分析不同方法應用的特點和場合。項目的內容是選擇不同的供應商選擇方法,完成最優供應商的選擇,并分析不同方法選擇出的供應商的差別,比較不同方法應用的特點和場合。項目要求包括:首先,將學生進行分組,每五人一組;各組成員查閱相關材料,選擇一個綜合多種因素供應商選擇的案例,案例中生產企業選擇供應商時考慮的基本指標至少要包括產品質量、產品價格、交貨提前期3個基本因素,其他指標可能會涉及交貨可靠性、技術水平、售后服務、地理位置等,同時案例中要有每個供應商對應指標的相關數據(或者在本地選擇一家生產企業調研該企業在外購某種零件或部件時,選擇供應商的評價指標,并獲取各對應指標的實際數據);選擇不同的供應商選擇方法(其中至少要用采購成本比較法和TOPSIS方法,考慮實際情況可以再利用AHP和ANN方法),完成最優供應商的選擇(在用多因素綜合評價方法時,利用Excel軟件完成求解);最后分析不同方法選擇出的供應商的差別,比較不同方法應用的特點和場合。每個小組將上述分析、設計和對比的內容形成一個完整的報告。
③某企業庫存管理與控制情況調研與分析。該項目的目的是讓學生了解該企業庫存管理與控制的基本情況,掌握其在庫存管理與控制中采用的方法。項目的內容是選擇當地一家小型生產企業,對該企業的庫存管理與控制的基本情況進行調查,并選擇兩到三種物品,對其控制方法進行分析,包括訂貨量的確定、訂貨時間的確定、安全庫存的確定等,同時利用所學知識和方法分析企業對這些物品的庫存管理與控制是否合理。項目的要求包括:首先,學生以小組的方式開展調查工作,每五人一組;各組成員自行聯系,并調查當地的一家小型生產企業,了解該企業的庫存管理與控制的基本情況,并選擇兩到三種物品,對其控制方法進行分析;之后,利用所學知識和方法分析企業對這些物品的庫存管理與控制是否合理。對于不合理的物資庫存控制與管理方法,給出本組的改進建議;針對本組的分析結果和改進的設計方案,與企業管理人員溝通,聽取他們對分析結果和方案設計的建議,之后做出適當的調整,如此反復直至得到管理人員的認可為止。每個小組將上述調研、分析、改進的內容形成一個完整的分析報告,對于涉及用EOQ模型或其他控制模型計算的內容,要有詳細的計算過程和清晰的結果,做出規范的圖和表。
④某大型企業物流管理信息系統和物流信息技術的應用情況調研。該項目的目的是讓學生了解該企業物流管理信息系統和信息技術的應用情況,分析信息系統和物流信息技術的應用給企業帶來的益處。項目的內容是調研當地的一家大型企業,了解該企業物流管理信息系統和信息技術的應用情況。項目的要求包括:首先,學生以小組的方式開展工作,每五人一組;各組成員自行聯系,并調查當地的一家大型企業,了解該企業物流管理信息系統和信息技術的應用情況,分析信息系統和物流信息技術的應用給企業帶來的益處;其中,包括分析該企業物流信息系統的功能、體系結構;物流信息技術應用的種類和應用范圍;進行企業物流管理信息系統和信息技術效益分析;最后形成一個完整調研分析報告。
一、分析檢查階段開展工作的基本情況
我局深入學習實踐科學發展觀活動開展以來，堅持把深入學習實踐科學發展觀活動作為當前首要的政治任務，嚴格按照市委的部署要求，認真做好學習調研、深化思想認識的各項工作，確保學習實踐科學發展觀活動扎實深入開展。
進入分析檢查階段以來，我局以開展“兩會一評一公開”為載體，分析檢查在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題，總結經驗教訓，努力消除科學發展的障礙，明確科學合理的新思路、新方法、新舉措。通過召開專題民主生活會、黨員大會、群眾評議會、外商企業座談會，廣泛征求黨員、群眾對招商旅游工作推進中的意見，針對影響和制約招商工作、旅游發展的突出問題和企業最關心、最直接、最現實的問題進行具體分析，形成了局領導班子貫徹落實科學發展觀情況的書面分析報告。
二、分析檢查階段開展工作的具體進程
1、召開專題民主生活會
經市委學習實踐活動領導小組辦公室批復，支部于12月5日召開學習實踐活動專題民主生活會，本次民主生活會的主題是：圍繞破解制約招商旅游工作發展的思想障礙，探討招商工作新途徑,旅游產業發展方向。班子成員在充分準備的基礎上,圍繞主題分析問題,查找原因,對今后工作努力的方向等作了誠懇的自我批評。
根據民主生活會的主題，結合工作實際，主要研討以下幾個問題：
（1）結合科學發展觀探討招商引資與推動××經濟社會發展協調發展問題；
（2）圍繞產業結構調整升級探討招商引資重要性；
（3）探討黨風廉政建設問題；
（4）探討了旅游產業發展方向、如何推動發展的措施問題；
（5）探討了進一步解放思想的方法、途徑和措施。
2、形成了班子貫徹落實科學發展觀情況分析報告
按照市委學習實踐活動第二階段動員部署要求，班子成員在認真總結完善學習調研階段工作的基礎上，認真分析了落實科學發展觀的狀況，深入查找不符合科學發展的突出問題，深入分析產生問題的主客觀原因，明確科學發展的思路，本著力求做到思想觀念有新解放、統一認識有新局面、能力素質有新提高、解決問題有新舉措、探索經驗有新體會的“五個新”目標，形成了書面分析報告。
3、召開了黨員、企業代表會議
聽取黨員意見，開好黨員會議是發揚黨內民主的主要形式，我們將班子成員的分析檢查報告初稿發放到每個黨員手中，請他們按照科學發展觀和市委推動××經濟社會又好又快發展要求及局里工作實際開展認真的評議。召開部分企業代表評議會議。開門搞評議，鼓勵群眾建言獻策，貢獻才智。局領導邀請18家企業代表參加座談會，聽取他們對招商工作好的建議，對推動旅游產業發展的良方。通過聽取黨員和企業意見，集思廣益，采納良言，進一步充實完善了班子成員的分析檢查報告。
關鍵詞：工作過程；項目化教學；市場信息收集與分析
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）01-0096-03
職業教育高技能應用型人才的培養目標，決定了職業教育教學要隨著社會進步和科技發展不斷改革教學內容、教學方法與手段。我國現代高等職業教育發端于20世紀80年代初，高職教育課程改革和課程開發模式，大致經歷了學科系統化的課程開發模式、職業分析導向的課程開發模式和學習理論導向的課程開發模式等三個階段，目前正向“以工作為導向”的課程開發模式轉變。因此，基于工作過程的課程開發與實施的宏觀、微觀研究，已成為目前職業教育研究的熱點。
高職市場營銷專業主要定位于市場營銷專業高技能專門人才的培養，學生畢業后可以在各類企業從事業務員、業務代表、銷售主管、區域經理、營銷部門經理等崗位的工作。而市場信息收集與分析工作是企業此類人員開展營銷業務和營銷管理活動的基礎，因此，《市場信息收集與分析》成為市場營銷專業的核心課程，也是市場營銷專業各門專業課程的先導。如何提高本課程的教學效果，成為授課教師一直努力探索的課題。因而，有必要對《市場信息收集與分析》課程基于工作過程的項目化教學改革進行探討。
《市場信息收集與分析》課程
基于工作過程的項目化教學改革實踐
（一）通過廣泛的社會調研，利用校企合作的模式，進行崗位典型工作任務分析，確立課程名稱、內容設置
在課程體系開發中，關鍵要遵循“確定專業面對的工作崗位或崗位群——崗位典型工作任務分析——行動領域歸納——學習領域開發”這樣一條邏輯主線。在開發過程中，要從專業服務的崗位（群）工作任務調研入手，并依據典型工作任務的能力要求，分析、歸納、總結形成不同的行動領域，再經過科學的分析，實現行動領域到學習領域的轉化，構成專業課程體系。
校企共建是職業教育課程開發的前提條件。要保證課程內容體現職業性，就必須有行業、企業專家和技術人員共同參與課程建設的全過程。尤其是在崗位工作任務調研與典型工作任務歸納、行動領域確定、課程內容設置等方面，必須要征求行業企業專家意見并進行論證，才能確保課程體系及課程內容的針對性與適用性。
《市場信息收集與分析》課程在開發與設計過程中，對諸多企事業單位進行了調研，并多次邀請企業界不同層次資深營銷人士參與課程設計分析會，分析會上企業界專家提出許多寶貴意見與建議。經過反復論證與探討，首先，將課程名稱由原來的《市場調查與預測》改為《市場信息收集與分析》，由指向科學學科轉變為指向工作過程。傳統的課程名稱《市場調查與預測》突出體現學科的專門性、系統性、規范性，而課程名稱變為《市場信息收集與分析》后，更加突出體現從事營銷業務和營銷管理人員的崗位工作任務，更能貼近企業實際職業崗位工作任務的要求，符合本專業的培養目標，更能體現高職的特點。其次，根據企業專家提供的關于企業在市場營銷過程中信息收集的一般流程、不同層次營銷人員收集的信息種類、特點、途徑，信息收集和處理的基本方法等信息，對課程內容進行重新整合和修改，使其更符合實際工作過程和任務。
（二）基于工作過程的項目化教學的實施
基于工作過程的教學內容設置 課程充分參考市場信息收集與分析的實際需要，按照市場信息收集與分析工作流程為線索重新組織教學內容，將課程內容分為市場信息收集與分析準備、信息收集實施和信息處理及報告撰寫三個部分。（1）“市場信息收集與分析準備”部分是企業在實施一個信息收集項目前所要做的所有準備工作，包括市場信息收集與分析的任務和目標的確定、信息收集方法的選擇、信息收集方案的策劃以及信息收集工具的準備等。（2）“信息收集實施”部分包括信息收集人員的培訓、各種信息收集方法的實施。（3）“信息處理及報告撰寫”部分包括信息的處理、營銷信息分析報告與小結的撰寫。
采用項目導向、任務驅動的教學模式實現教學目標 理論教學以“必需，夠用”為原則，滿足項目任務完成的需要，課程教學圍繞著市場信息收集與分析能力的培養，以學生實際能力和技能訓練作為課程教學的重點。在教學過程中，學生以完成教師給定的具體信息收集項目為目標，邊學邊做，在教師指導下完成項目，在完成項目過程中穿插各知識點的教學，使理論與實踐一體化，具體見表1。
具體的實施過程 在教學中，由教師給定信息收集項目，根據工作過程教師事先將項目分解為若干子任務，并在每個子任務中安排一定的理論知識教學，伴隨項目的完成，知識的教學也相應完成。以一個學期完整的教學過程為例，首先，教師從貼近學生實際和企業需要出發，確定一個項目任務，并按照工作流程，將項目分成“信息收集計劃策劃與撰寫”、“市場調查問卷設計與撰寫”、“信息收集實施”、“數據處理與分析”和“信息分析報告撰寫”等子任務。在實施第一個子任務“信息收集計劃策劃與撰寫”時，先授以信息收集基本流程、案頭調查方法、觀察調查方法、訪問調查法、抽樣設計等基本知識，讓學生進行市場預調查以界定信息收集主題及內容，接著介紹或讓學生自學信息收集計劃書的格式及主要內容，同時，讓他們開始策劃和撰寫工作，教師從旁指導，學生反復討論、修改，定稿。完成計劃書撰寫后，進入第二個子任務“市場調查問卷設計與撰寫”，以先授予市場調查問卷格式知識為基礎，讓學生撰寫問卷，在這個過程中要求學生不斷對問卷進行修改、測試，學生在反復的測試—修改—再測試—再修改直至問卷定稿的過程中，自主掌握調查問卷寫作技巧。第三個子任務是“信息收集實施”，主要是讓學生根據“信息收集計劃書”，使用自行設計的調查工具（即市場調查問卷等）實施實地調查。在此期間，學生運用學過的案頭、觀察、訪問等主要信息收集方法收集市場信息，教師主要起到鼓勵、解惑等指導作用。完成這個項目后，學生可以掌握幾種主要信息收集方法的技巧，并可對吃苦耐勞、誠信等基本素質的認識有所提高。第四個子任務“數據處理與分析”基本在營銷實驗室中進行，教師先講授辨別信息真偽、信息篩選的基本知識，同時，讓學生選出有效問卷及信息；接著，采用實驗室中的專業統計軟件進行錄入、統計、分析工作；教師邊講解軟件操作方法，學生邊操作，完成信息數據處理知識教學。最后，進入“信息分析報告撰寫”子任務，主要是將分析的數據展示出來，授予基本的信息分析報告格式、內容和要求等知識，要求學生經過討論—撰寫—討論—修改直至定稿的過程，才能將報告提交上來。因此，經過一個學期，以一個項目作為載體，學生完成了邊學、邊練，邊學理論知識、邊完成實際任務的過程。
遇到的實際問題
（一）項目選擇的困難
一個好的項目是基于工作過程項目教學成功實施的前提。在選擇項目時，為了取得好的教學效果，真正基于工作過程，往往考慮選擇校企合作中企業方的實際項目，但由于學校教學特點與企業工作任務完成之間的差別，致使校方教學與企業經營間矛盾的產生。
時間上的矛盾 企業以經濟效益為重，一個項目的完成一般有時間的限制；在進行基于工作過程項目化教學時，為了讓學生明確一個完整的工作過程，一個項目的執行貫穿整個學期，這是處于瞬息萬變市場中的企業很難接受的。
要求不一致產生的矛盾 實施項目教學首先要考慮這個項目是不是適合學生的知識水平，而企業方提供的就是要解決企業實際問題的項目，一般具有一定的復雜性。在教學工作中，我們一般盡量選擇學生較為熟悉的快速消費品調查項目，但對于對專業課接觸較少的一年級新生來說，還是會出現對問題的分析不透徹、提出的觀點經不起推敲、很難完成一份質量可靠的信息分析報告并解決實際問題的情況。對于企業而言，經濟效益有待斟酌，這也會直接影響下一次的校企合作。
（二）授課教師工作安排的困難
課時數確定難以控制 基于工作過程項目化教學以學生完成教師給定的具體信息收集項目為目標，具有邊學、邊做，邊做、邊研究，邊研究、邊學的特點，組織實施必須以學生為主體，課時的確定在一定程度上受到學生自學能力、分析解決問題的能力、動手操作能力的影響，并且在教學工作中，涉及與以往傳統授課模式更多的討論、糾正、總結等環節，課時數不能確定。
工作量大，教師指導上存在一定難度 由于涉及整個工作過程，就會出現一些其他相關學科的知識點和能力要求，學生除了自學，還會請教教師，會經常進行深入細致的討論。教師在指導上面對諸多學生，學生各有各的觀點，在工作過程中，實際項目往往隨多變的市場也會出現各種實際問題，并層出不窮，因此指導的工作量相當大，教師盡心盡力地進行指導，但還是會經常感到心有余而力不足。
綜上所述，即使存在著諸多問題，工作過程導向的課程開發應堅持以市場需求為邏輯起點，以職業崗位群職責、任務、工作流程分析為依據，進行內容選擇與重構；以行動為導向實施教學，使學生在實踐中構建屬于自己的工作經驗、知識和能力體系，通過課程開發與教學設計創新，使教學內容和企業需求深度融合，從而實現高等職業教育培養高技能人才的目標。
參考文獻：
[1]姜大源.職業教育學研究新論[M].北京：教育科學出版社，2007（1）.
[2]徐國慶.什么是職業教育項目課程[J].職教論壇（教研版），2006（4）.
[3]徐涵.我國職業教育課程改革的發展歷程與典型模式評價[J]．中國職業技術教育，2008（33）.
IP電話市場分析報告
報告名稱：IP電話市場分析報告調查地點：北京、上海、廣州和成都調查方法：街頭訪問調查時間：20xx年樣本量：846被訪者：市民調查機構：東方市場研究有限公司報告來源：東方市場研究有限公司報告內容：只需一部普通電話就可享有低廉的費用，與身在異地的友人進行不再有后顧之憂地交談，IP電話給12個大城市的消費者提供了新的長話服務選擇。在各種宣傳鋪天蓋地開展這后，廣大消費者對于這一新興事物的出現，反應如何呢？IP電話到底能有多大市場消費力呢？東方市場研究有限公司（EMR）在北京、上海、廣州和成都四地進行了一次街頭訪問，被訪者量達846位，對“IP電話”這個熱門話題，仔細傾聽了老百姓的心聲。網絡電話的知名度：四城市中76.5的人聽說過IP電話，其中上海的被訪者聽說過IP電話的比例最高，為87.4，而其余城市IP電話知名度見圖一。相關分析結果顯示，IP電話知名度與消費者的年齡、教育程度和家庭收入在0.05顯著性水平上有一定的相關性。年齡越小，學歷水平越高，家庭月總收入越高的人中，知道IP電話的人就越多。IP電話的使用傾向：在所有知道IP電話的被訪者中，有90.7的人表示愿意使用IP電話，有7.4的人表示不愿意使用IP電話，而其余的人則表示無所謂/不知道，究其不愿使用IP電話的原因，消費者提到的原因主要有以下幾點：1.平時很少打長途；2.沒有外地親戚朋友；3.不了解/不知道IP電話的具體用法；4.沒錢買IP電話。四城市被訪者對IP電話有使用傾向的百分比如圖二： 圖二：四城市對IP電話有使用意向的消費者百分比 通過相關分析可以得BM，知道IP電話與有使用傾向之間并無相關關系。IP電話與人們的生活：IP電話在長途話費上的優勢顯而易見，那么IP電話究竟可以為家庭平均節省多少話費開支呢？這是本次研究所要鄭重解決的一個問題。調查顯示，四城市家庭月均電話消費金額為142元，組成比例如圖三所示：
圖三：四城市消費者每周話費組成IP電話在所有的異地長途業務上均有優惠，按現行信息產業部規定的資費標準計費，IP電話收費情況為：國內長途電話0.30元/分鐘，國際長途電話4.80元/分鐘，港澳臺電話2.50/分鐘（深圳除外），那么可以進行計算如下： 市外省內省外國內港澳港澳以外其他每月平均話費18.8元34.5元6.1元7.3元每分鐘原有資費標準(平均)0.9元/分鐘1.0元/分鐘5.0元/分鐘12元/分鐘&am每分鐘IP電話資費標準0.3元/分鐘0.3元/分鐘2.5元/分鐘4.8元/分鐘每分鐘可省費用0.6元/分鐘0.7元/分鐘2.5元/分鐘7.2元/分鐘每月使用時限20.9分鐘34.5分鐘1.2分鐘0.6分鐘每月可節省費用12.5元24.1元3.0元4.4元總計：44元由此可以看到，比原來平均142元的每月話費節省了31。IP電話市場潛力：IP電話的市場潛力是一個備受IP電話業務推廣商所關注的，根據此次調研數據統計，可以看到，四城市平均每月每家庭IP電話的潛在業務量可以達到22.6元。因調研中在解釋了IP電話的優點后，愿意嘗試IP電話的消費者達到了89.5，因而可以認定每城市有89.5的家庭愿意使用IP電話。因IP電話現在是以IP電話卡的方式發行，而IP電話卡的帳號和密碼可以由一個家庭在同一時間內共享，因而可假設愿意使用IP電話的家庭每月平均有一張卡，這時可推斷四城市IP電話的年銷售潛力可達到：北京成都上海廣州人口數8130686325984733350683993008平均家庭人口數2.8524893.1909792.9325113.246741家庭數（戶）2850383102158211372741229851月均家庭消費額（元/戶）22.6(平均)IP電話平均消費潛量（元/年）64418656230877532570239227794633這是一個頗為可觀的數據，同時也說明這是一個大有潛力可控的市場。那么，IP業務的提供商們，你們準備好了嗎？[1]
在百度搜索:IP電話市場分析報告
