發布時間:2022-08-18 14:02:41
序言:寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁,我們為您精選了8篇的教育行業策劃方案樣本,期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發,請盡情閱讀。
(1)在旅游管理專業實踐教學中,實踐和教學的嚴重脫節。
在旅游管理專業實踐教學中,我們由于受到傳統教育的影響,在教學方法、教育模式上,過分地重視理論的學習,而對實踐輕視。在課堂上,教師一味地對學生進行知識層面的內容灌輸,忽略學生在實踐中的學習,忽略學生在實踐中的體驗活動,實際上這種旅游專業的實踐教學在內容上和社會的需求脫節,必然造成高職旅游院校的教育跟旅游人才市場需求的嚴重脫節。畢竟,在高職旅游教育中學生的就業是學生的最終目標,目前的教學不利于學生的就業。
(2)旅游管理專業實踐教學的資金投入嚴重不足。
在旅游管理專業實踐教學中,如果缺乏必要的實踐基地和實踐活動,學生的學習活動就會受到必然的影響,所以無實踐的教學都是紙上談兵、畫餅充饑,不能夠解決實際的問題。而在實際旅游管理專業教學中,我們的院校存在著普遍認識上的偏差,以為教育和科研是旅游管理專業中的重點,所以對旅游管理專業實踐的資金投入太少,不能夠支撐旅游管理專業實踐教學活動的正常開展。另外,高校旅游專業在校內的一些基地設施又存在落后的狀況,在使用率上必然低下。
(3)在旅游管理專業實踐教學中,教師素質有待提高。
旅游管理專業實踐教學中,教師的實訓能力和綜合素養是旅游管理專業實踐教學活動的重要保障。如果我們的教師專業能力不強,缺乏應有的專業管理知識,同時又缺乏在行業的具體實踐經驗,那么在教學實踐中,就不能夠履行一個教師在教育教學中的職責,不能夠很好地完成教學實訓任務。當前,我們的師資有一部分是行業轉入學校,他們盡管有一些行業的經驗,但在教育理論上缺乏應有的研究。而另一部分師資,是從正規的旅游高等院校畢業的畢業生,他們跟從行業轉入學校的教師恰恰相反,這些教師有較強的理論基礎,但是他們缺乏行業實踐的經驗。這種種狀況,就造成了我們的師資綜合素質不高,有待加強。
二、高職旅游管理專業實踐教學改革的內容與途徑
(1)質量評價的內容及所占權重分值。
在旅游管理專業實踐教學的質量評價內容方面,主要由兩大部分組成,即崗位考核與項目化考核。項目考核主要分為文檔考核與現場考核兩個階段。崗位考核占整個考核分值的40%;文檔考核中“規劃方案”或“市場調研報告”共占30%。現場考核評價中的策劃方案匯報或是調研情況報告占20%,個人表現為10%。
(2)質量考核評價體系。
一是崗位考核體系。根據學生的實踐崗位情況,從德能勤績多個方面進行綜合考核,主要由實踐部門領導對學生實踐崗位履職情況進行評價,評價結果可以郵寄給校內指導教師,或是由實踐單位蓋章密封后由學生帶給校內指導教師進行審核。在崗位考核方面,要求學生能夠熟練應用旅游知識有效指導崗位實踐,能夠完全勝任崗位工作,熟練掌握崗位中的各項技能,能夠嚴格遵守實習單位的制度要求,按時上下班,保證出勤率在90%以上。二是項目考核體系。要求學生從制作旅游管理策劃方案或市場調研報告中任選一項,進行考核,其主要分為兩個階段進行考核。第一階段,方案撰寫。每個學生以相關旅游知識為指導,完成策劃方案或市場調研報告的撰寫及幻燈片制作,并由評閱教師進行單項打分。在制作策劃方案方面,在調查研究的基礎上,寫出管理策劃方案,包括管理及項目策劃書、戰略策劃書、營銷策劃書、可行性研究報告。在調研報告方面,通過調研寫出分析報告。第二階段,現場考核。每個學生匯報和展示所制作的策劃方案和調研報告,評委對現場學生表現進行打分,以現場得分加上單項得分,就是項目化考核成績。
(3)項目化考核標準。
一是文檔考核標準。“策劃方案”方面,選題要與實踐單位相符合,具有較強的現實意義與旅游管理專業相匹配;能夠抓住關鍵及要點,能把握問題的關鍵和要點,能夠在方案中提出一些可行的建設性意見和建議,分析過程應該科學合理準確;能夠充分應用社會市場調查及問卷設計等技能。所涉及方案應該有完整的結構,內容具體充分、思路清晰、詳略得當;能夠準確地使用專用術語,用詞、符號等準確得當,語句通順,表達清楚完整,調查材料真實、準確、可靠,具有很強的針對性和實效性,有比較嚴密的邏輯性和科學的層次性。二是現場考核標準。在現場考核評價中,主要的考核點是對管理策劃方案或項目調查報告進行展示匯報和個人表現。在展示匯報方面,要求學生熟練掌握計算機等基礎性工具性知識。在PPT格式方面,要求圖文格式規范,風格統一,排版合理。在視覺效果方面,要求具有良好的色彩比例,圖文比例適當,動畫合理美觀,與主題相符合。在內容方面,要求突出主題,內容精簡,分明的層次關系,與匯報時間要求相符合。在設計思路方面,要與陳述思路相吻合,導航清晰合理,語言過渡要自然恰當。在口頭匯報方面,要說規范的普通話,口齒清楚,發音標準,講究抑揚頓挫,富有變化。語言準確流暢,結構嚴謹,有邏輯性,情感表達充分得當,有一定的感染力。
三、高職旅游管理專業實踐教學改革的組織實施
(1)規范考核工作流程。
要根據學校實際靈活安排,并注意考核工作流程的順暢性和持續性。從訓練動員開始,公布訓練考核評價體系,再確定分散訓練的方式;采用集中訓練的方式,并確定綜合實踐單位;校外指導教師評定崗位考核成績,校內指導教師審核。畢業那個學期,①要選擇項目化考核內容;②項目實施及集中輔導;③完成所選項目規定內容;④指導教師進行文檔考核,答辯小組進行現場考核,評定成績。
(2)考核評價的組織與實施。
根據學校的要求,組建訓練考核評價工作組,負責落實考核評價的各項環節,制訂工作組職責。工作組負責設計、擬定能力考核評價體系,訓練、運行和考核工作總結;負責落實完成考核評價的各項環節及考核評價全過程的組織和管理,確保考核評價工作的順利進行;負責保證考核評價工作的嚴肅性與權威性;負責考核評價成績的核算、登錄;負責考核合格項材料的整理歸檔。
(3)在旅游管理專業實踐教學改革中積極構建科學的課程體系。
在旅游管理專業實踐教學改革中,為了積極地構建科學的課程體系,應該把企業的需求作為核心導向,在培養學生專業能力和職業素質上給予努力。在目前,由于旅游管理專業實踐教學中存在著各種各樣的不足,有必要對人才培養方案給予調整,積極確定以旅游管理專業知識結構和職業技能為基礎,以企業發展需求為導向的科學的課程體系。就目前來說,我們的高職院校旅游管理專業的課程體系普遍還停留在對學生的職業技能培養層面上。與此同時,我們的教師在對學生的職業培養上還缺乏應有的意識。
(4)在旅游管理專業實踐教學改革中,對學生的專業意識給予積極引導。
為了提高高職學生的職業心態以及他們崗位的適應能力,有必要在旅游管理專業實踐教學改革中,對學生的專業意識給予積極引導。在旅游管理專業實踐教學改革中,對學生的專業培養其根本目的在于培養他們的職業意識和職業習慣,促進他們對旅游管理專業知識與技能的把握。對于學生的培養,應該積極地將專業意識滲透到教學的各個環節之中。讓學生在思想意識里接受專業教育,而不產生抵觸情緒。在旅游管理專業實踐教學中,盡最大可能地采用學生比較感興趣的一些教學內容來對學生進行培訓。一般來說,我們的旅游管理專業的高職學生,在畢業之后都希望自己能夠順利地走上企業的管理崗位。但是,企業在用人上,對于新人的要求不是迅速地進入管理崗位,而是要在服務崗位上經歷一些鍛煉,在熟悉崗位之后,依據能力的強弱來對新入崗人員作出進一步的調整。這樣,就造成了學生的期待和企業培養模式之間的差距。故而,作為旅游管理專業實踐教學校方,對學生的技能培養之外,還要對學生的職業心態給予積極的培養。
(5)在旅游管理專業實踐教學改革中,增加實踐教學的課時和創新教法。
在旅游管理專業實踐教學改革中,為了達到對實踐教學環節的突出,有必要增加實踐教學的課時。就目前來說,由于我們對專業理論知識的看重,忽略了對實踐教學的理性認識,在實際教學中,對學生的實踐實訓不夠重視,故而對學生的實踐教學課時安排上存在了偏少的狀況,不利于學生的實踐教學。為了改變這種狀況,我們有必要增加實踐教學的課時。另外,為了更好地進行實踐教學活動,作為教師,我們應該積極地創新教學方法,在實踐中積極地提高學生學習的積極性,促進學生更好地提升專業技能。
(6)在旅游管理專業實踐教學改革中,積極建設好師資隊伍。
在實踐教學過程中,要想提高教學的效率和質量,教師人才是最有力的保障。所以在旅游管理專業實踐教學改革中,應該積極建設好一支穩定的高水平的師資隊伍。為了達到這一目標,在人才招聘戰略上,積極地制定出一些政策,充分地吸引了一批優秀的人才加入到旅游管理專業教師隊伍中來。在師資的培養上,建立起一種良好的師資培養制度,保證每一位教師都有培訓的機會,進而保證教師在整體上能夠提高教學的水平。為了達到這一目的,學校可以和企業之間積極地建立起一種合作關系,為師資隊伍的建設搭建一種鍛煉的平臺。還可以積極地引進一批校外以及國外的學者和專家,在學校里舉辦一些專業講座,促進師資素養的提高。
四、結語
關鍵詞:市場營銷;策劃;學科競賽;教學改革
市場營銷策劃側重于學生的策劃能力,要想做一份好的策劃案,學生不僅要掌握基本的策劃知識,更要學會如何運用知識。在如今的高校課程教學改革中,著力強調學生的自主創新能力,學科競賽平臺便為學生提供了一個很好的機會,學校組織學生參加競賽,可以調動學生的學習積極性,學生可以將平時學習的策劃技能轉化為實實在在的策劃方案,通過這種方式可以培養學生的創新意識,將理論知識和實踐聯系起來,讓學生在競賽中發現問題并解決問題,從而推動學校的教學改革。
1 搭建學科競賽平臺的意義
(一)學科競賽有助于學生創新能力的培養
在平時的課程學習上,學生大都采取死記硬背的方式應付學期末的考試,不能很好地考察學生對營銷策劃理論知識的掌握情況,學科競賽作為一種特殊的考核方式,它更加注重學生對市場情況的把握以及理論知識的靈活運用,學生只有熟練掌握了理論知識以及市場情況才能進行解答,而且,在競賽題目的設計上,并沒有太多課本知識,這就要求學生時刻關注書本之外的市場情況,在處理現實問題中能夠具備創新意識,寫出一份優秀的策劃書。
(二)學科競賽促進學校課程教學改革
在課程教學改革中,搭建學科競賽平臺要求學校要進行相應的改革來適應競賽的需要,還要制定一系列方案措施來培養創新型人才,創新不僅是思維的創新,對于營銷策劃專業的學生,更重要的是實際操作技能的創新,因此,學校要通過對整個市場營銷課程體系、教師隊伍建設、學生素質培養等方面進行創新性改革,以適應學科競賽的需求。
2 搭建學科競賽平臺的具體措施
(一)以學生為主導,提升基本素質
在如今市場迅猛發展的情況下,策劃方案的制定首先要求學生具備基本的理論知識和專業技能,而且要有一定的實踐經驗。搭建學科競賽平臺可以讓學生提前感受到市場發展的實際情況,因此,在對學生的培養過程中,學生要打好基礎,通過對市場的調研,認真研讀市場發展報告,分析社會熱點問題,具備掌握多學科知識的素質。營銷策劃方案不僅要求寫得準確,更要突出企劃方案的個性和實用效果,所以,學科競賽平臺的搭建首先要對學生的基本素質進行培養,繼而鍛煉學生的實際動手能力,理論與實踐有效的結合,才能為平臺的搭建奠定良好的基礎。
(二)理論與實踐相結合,校內校外雙向互動
在高校的教學過程中,教師由于自身缺乏相應的實踐能力,在教授學生的過程中,只能將一些書本上的策劃案例講解給學生,學生既不能真實感受到策劃的過程也對老師的講解沒有興趣,這樣,學生在實際的方案策劃上就會采用固有的知識點和要點,沒有任何亮點的產生。因此,學校應該在課程的設計上,將理論課程和實踐課程分開教授,建立專門的實習基地,市場營銷策劃重在市場,學校盡可能鼓勵教師在外兼職,引進市場和企業的最新動態,為學生爭取校外實習基地,讓他們在實習的過程中真正能夠接觸到第一線的策劃方案的制定,改善以前的教學脫節,理論和實踐分離的局面,讓學生能夠在實踐中運用理論知識,在實習中培養自己的創新技能。
(三)建構新營銷策劃課程體系,培養具備多種能力的人才
新課程改革要求學校培養具有專業知識素養、卓越能力和高素質的人才,因此,學生要掌握基本的市場營銷策劃知識,還要對市場的營銷策劃書進行仔細地研讀,從中了解他人所用的營銷策劃手段,將作為主體的顧客的感受考慮在內,制定出令人滿意的策劃方案。營銷策劃方案的制定關鍵在于策劃人的整理資料,書寫策劃書的能力,學校可以根據學生的實習情況,安排學生定期制定策劃方案,這樣就可以通過不斷的練習培養學生發現市場問題,解決策劃方案問題的能力。在學生的素質教育方面,不僅要著重于學生的專業知識素質,更應該強調學生的業務素質,將理論知識和實踐能力結合起來,培養學生的團隊意識、禮儀素質和創新意識。
(四)細化課程教學改革建設,構建學科競賽平臺
市場營銷策劃課程教學的改革要統籌市場、教師、學生的各方利益,將課程的改革與市場的發展相結合,依托學科競賽平臺要求學校在改革中要不斷地加強對教師隊伍的建設、課程教材的建設、信息資源的管理、課程教材的建設以及評價系統的建設,通過對一系列硬件設施和軟件實力的建設來構建學科競賽平臺,完成課程改革目標。
(1)建設高素質教師隊伍
市場營銷策劃課程需要將理論知識和實踐能力結合起來,教師在教學過程中雖然處于主導地位,但并不處于決定地位,在教學過程中,教師要起到很好的引導作用,指導學生發展的正確方向,及時解決學生所遇到的問題,因此,教師首先要具備相應的較為熟練的市場營銷策劃知識,還應有高尚的師德,不僅在學習上幫助學生,在思想上也應該教育引導學生。市場營銷策劃課程要求學生要有很強的實踐能力,教師也應該具備較強的策劃能力,不僅可以在學校發揮自己的優勢,在社會中也有自己的一席之地,這樣的教師才能為學生提供很大的幫助,引導學生不斷地完善自身素質。
(2)編寫優秀教材
高校教材的選取不能貪多,要精益求精,課本知識不僅僅是文字的單純排版,它起到的重要作用是能通過靜態的文字傳達一種鮮活的效果,市場營銷策劃教材不能是從簡單的教學模塊出發為學生今后的策劃方案的設計制定條條框框,而應該是教給學生制定策劃方案應該具備的一種理念,因此,學校在選取教材上要結合當前市場發展情況以及學生未來需求狀況來選取和編寫教材,從而為學生今后的發展打下良好的基礎。
(3)建設實習基地
市場營銷策劃專業注重學生的實踐能力,因此,學生的實踐課程就需要有專門的培訓和實習基地作為載體,高校應該極力向政府和企業爭取資金來建設校內實習基地,不斷地完善基地內的設備,包括策劃實驗室、專業策劃軟件,通過對實習基地的建設,多組織學生進行實地操作,不斷地將學生的實踐的能力提升起來。
學校和企業之間要保持長久互利的合作,不僅要鼓勵學校的教師在企業中兼職,還要為企業輸送優秀的市場營銷方面的學生進行實習工作,企業也應該為學生提供專門的實習基地,在可能的情況下,放手將一些企業的策劃案交給老師或者學生完成,通過在企業的實習,教師可以提高自己的專業素質,學生也可以鍛煉自己的實踐能力。校內要建立設施完善的市場營銷策劃實驗實習室,要配備相關的沙盤等應用軟件,通過校內的模擬和實習,提高學生的實踐技能,校外要廣泛建立校企合作實習基地建設,通過"工學結合"提高學生的實戰能力。
(4)對課程教學改革的評價
高校要建立完善嚴格的評價體系,通過競賽平臺和市場的檢驗,才能證明新的教學改革能否繼續進行,繼續在高校作為教學體系適用。評價對象涉及到教師和學生兩個方面,對于教師,學校要定期定量進行考核,對教師在教學和實踐中的表現給予重視和評價,通過制定一系列評價體系來約束規范教師的行為。
對于學生,最好的評價方式就是通過學科競賽和市場考核了,在此文中,我們可以將學科競賽納入到市場考核中,因為,它們注重的都是學生的實踐能力和創新能力,學校要改變傳統的試卷考核,應該結合學生在競賽中的成績和表現以及實踐中的表現來按照一定的比例進行評分,這種新的考核方式不僅使學生改變了以前被動的學習方式,反過來還促進學科競賽平臺的建設和課程教學的改革。
3 小結
通過對市場營銷策劃課程教學改革中依托平臺建設中所采取的措施進行了分析,從具體的實施措施中明確了此平臺對于培養創新性人才和課程教學改革的重要意義。高校市場營銷課程改革中獨特的一項措施不僅促進了學科體系的建設,也為相關行業培育了一匹具有創新能力的人才,學科的建設推動了教學的改革,教學的改革反過來又促進了學科競賽的建設,二者的相互促進最終使高校的課程改革取得了很好的效果。
參考文獻:
[1]臧良運,王輝.市場營銷策劃課程教學改革研究[J].黑龍江教育,2012.
一、前期教學方法及問題分析
(一)填鴨式理論講授法仍然被大量使用
這種方法以教師講解為中心,教師在課堂上處于主宰的地位,運用“書本(備課筆記)+黑板+粉筆”的教學手段,通過大量的理論講授、板書及教學媒體的輔助,把營銷專業的思想及重要知識點和實踐方法傳遞給學生。填鴨式教學方法使得學生自主支配的時間較少,學生的主體地位體現不夠,教師的講解代替學生的思維,教師的認識結果代替學生的認識過程,直接導致課堂氣氛死板,學生上課遲到、早退、課堂睡覺、玩手機現象嚴重。再加上與實際應用聯系較少,考評形式單調,大大抑制了學生學習的積極性,影響了人才的培養質量。
(二)案例模擬實戰教學方法難以深入開展
《營銷策劃實務》是一門應用性極強的綜合性課程。是根據市場營銷崗位要求營銷專業學生必須掌握的技能而開設的專業核心課程,通過營銷案例實戰分析,可以培養和提高學生運用營銷理論知識分析、解決實際問題的能力。
案例模擬實戰教學這種教學方法能幫助學生樹立自信,增強獨立思考的能力,并學會與他人協同工作。此外,案例的真實性、模擬性,可以激發學生充當決策者的意識,提高處理問題的能力。互動式教學方式,能夠很好地與市場營銷課程的特點相結合,從而成為《營銷策劃實務》課程的主要教學方法之一。
然而目前使用的教學案例大多數來自于一些著名大企業的經典案例,這些案例往往篇幅過長,背景過于復雜,與當前營銷環境差異巨大,這就導致案例問題的難度過大。同時,因為學生沒有工作經歷、缺乏社會閱歷、知識面窄等原因,導致學生對案例問題無從下手。此外,很多學生已適應傳統灌輸式教學方式,對案例中提出的問題不愿意主動地利用所學知識去研究和解決,缺乏參與的興趣。再加上一些教師營銷視野不寬,無法有效地對案例進行研究、判斷,客觀上制約了其引導學生進行思考學習的深度和廣度。而且由于教學時間有限,案例教學也較難深入開展。
(三)頂崗實習教學模式仍停留在較淺層次
在《營銷策劃實務》課程教學過程中我們可以組織學生到淮安當地生產制造企業或商業企業中頂崗實習,目的在于使學生掌握有關營銷策劃實務活動的基本程序與過程,在營銷策劃實踐活動中摸索市場營銷策劃的技巧,培養學生的營銷策劃實際操作能力,該模式易操作,比較實用。
但由于課外實踐培養環節不規范,缺乏統一的規劃和精心設計。學生因生活閱歷有限,知識儲備量不足,對營銷工作內容沒有上升到理性認識,無法從量變達到質變。
另外,校外實習基地僅僅是提供實習場所而已,許多單位不愿讓學生接觸其核心部門和有關的管理事務,因而學生到校外實習基地去實習卻接觸不到本崗位的實質工作。除此之外,實習基地提供的實習內容有限,很多營銷實習內容主要圍繞“促銷”、“發傳單”等低技術含量、重復勞動進行,對個人能力的鍛煉和培養所起的作用有限。
(四)存在的問題分析
(1)基礎理論知識掌握不扎實
前期我們使用的教學方法和模式對學生基礎理論知識掌握方面重視不夠,從江蘇財經職業技術學院經濟貿易系11、12、13屆市場營銷班230余名畢業生反饋情況來看,有超過161人(70%左右)的同學反映在營銷專業基礎理論知識的掌握上不太理想。經過分析我們認為造成這個結果主要有兩個方面的原因:一是學生的市場營銷基礎理論知識儲備量太少;二是前期的教學尚沒有達到預定目標。
(2)營銷策劃方案的可行性不夠
營銷策劃方案不是空洞的理論說教,它要回答企業在現實的市場營銷活動中提出的各種疑難雜癥,不僅僅回答這些問題出現的原因,更重要的是如何開拓市場、營造市場以及如何在激烈的市場競爭中獲取豐厚的利潤。市場營銷專業教師在指導學生畢業設計的過程中,發現有超過30%的同學(70人)的策劃方案設計離這些要求還有很大差距,主要表現為:策劃方案內容空洞、過于理想化,解決問題的措施不顧及企業實際情況,一味追求大而全,這就造成了策劃方案本身更多的是對課本知識的詮釋,而難以在實踐中實施,可操作性有限。
(3)營銷策劃方案缺乏創意
在市場營銷專業學生平時做的一些營銷策劃文案中,很多文案都是閉門造車,沒有實際基礎,注重書本理論,與實際工作銜接不夠。提出的營銷問題解決措施過于陳舊,缺乏前瞻性和突破性。這里面既有學生自身的因素,也有我系專業指導教師的原因,更是平時營銷課程教學方法運用不當造成的。
二、“項目驅動、任務導向”教學方式改革的思路和做法
檢驗市場營銷教學效果最主要的方法是學生解決企業實際問題的能力,以及學生制作的營銷方案能不能被企業認可并在工作中得到應用。經過多方論證,我們認為“項目驅動、任務導向”這種教學方式可以發現學生營銷策劃學習中的一些問題,具體操作可分為以下幾個階段。
第一階段:構建校企合作平臺
由學院牽頭,與合作單位簽訂實習協議并建立戰略伙伴關系。如,今世緣營銷學院、中央新亞管理學院、中瑞汽車商務基地等。在此基礎上,調整營銷策劃實務的課程內容,使課程的內容為企業具體營銷工作服務,使學生能夠學到實用而且具有一定超前性的科學知識。
第二階段:任務驅動式理論教學階段
這一階段分四個步驟。
第一步:教學案例演示。教師圍繞學生熟悉的案例用淺而易懂的策劃理論進行講解,案例盡量選擇近期當地比較突出的營銷策劃實例,讓學生對市場營銷策劃實務有一個理性認識,同時也激發學生學習的興趣。
第二步:市場認知實習。系部組織學生到業務單位進行認知實習,讓學生對市場營銷專業領域和本專業的工作情況有一定的感性認識,從而明確自己的專業范圍,了解一些簡單的營銷策劃知識和技巧,為以后的專業學習奠定基礎。
第三步:任務驅動式教學。在課堂教學過程中,以市場營銷策劃活動的典型工作任務設計課程教學單元項目,以學生為主體驅動課程教學過程,將理論與實踐融為一體;教師借助教學軟件、網絡等多種手段展開引導式教學,讓學生在一個較為真實的環境中學習使用專業知識。
第四步:教師過程性輔導。學生在領受任務之后,教師要全程督促學生進行認識、分析、解決問題。
第三階段:項目導向階段
在進行一段時間的理論教學之后,由教師組織學生深入實習單位,即第一階段中簽訂協議的合作企業,選擇企業發展過程中的某一項目進行分析討論。由學校教師和企業教師分別引導學生,讓學生了解該企業的營銷狀況,并對其展開調研,分析企業目前出現的問題,摸清問題的原委,共同提出相對有針對性的解決方案,并請企業指導教師論證修正,最終擬定一份可行性的操作方案。另外還積極組織學生參加省級和國家級市場營銷策劃、技能大賽,以賽代練,讓學生在大賽淘汰競爭中感受知識的重要性。
第四階段:工學交替階段
利用校內的教學資源和實習企業的資源,開展工學交替。讓學生到企業實際工作崗位頂崗實踐,感受真實的就業環境,感悟行業的職業道德。此階段主要由合作單位負責方案的實施,學生作為企業的臨時員工,參與方案的實施。就方案實施中出現的問題,由學校與合作單位共同想辦法解決。這樣做既提高了指導教師的實踐水平,也提高了學生解決問題的能力,同時還可以為合作單位帶來經濟效益,實現互利雙贏,真正達到校企合作、共同提高的效果。
第五階段:策劃方案撰寫階段
在項目實施完成后,根據項目開展的實際情況,由教師指導學生撰寫營銷策劃報告,作為考核學生能力的依據之一。該教學方法是從學校到企業,再由企業到學校,使學校與合作伙伴實現雙贏,促進雙方共同提高,并由此形成一個良性循環的運作模式,為下一步進行教學改革奠定基礎。
三、改革效果及下一步思路
通過這種方式,學生通過營銷師四級考試的人數大幅度增加,通過率由原來75%,提升到目前的100%。另外09級營銷班同學還在全國市場營銷策劃大賽中獲得全國二等獎,08營銷班同學在全國商業零售業“明日之星”店長大賽中獲得三等獎;指導教師獲得最佳指導教師獎;12屆營銷策劃團隊畢業設計獲得省優秀論文,營銷班學生在歷屆校內模擬市場中均獲得優秀成績。
下一步我們準備進一步完善校園模擬市場這個實踐平臺,同時在《營銷策劃實務》教學過程中融入企業倫理教育,以高于職業能力標準“培養能完成任務的人,更進一步培養能把任務完成更好的人”,同時引入營銷策劃師考證,“以證促學,以證強技”。
參考文獻
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(作者單位:江蘇財經職業技術學院)
銀行營銷活動方案范文1一、活動主題:金秋營銷
本次活動以金秋營銷為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客雙贏的經營理念。各行可在此基礎上,根據本行的活動特色,提煉活動主要賣點作為副題。
二、活動時間:20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的:
以 中秋佳節、國慶節為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標,重 點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業務全面發展;同時通過金秋營銷宣 傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(VIP服務、社區服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提 升經營業績。
四、活動內容
活動主要包括以下內容:
(一)金秋營銷產品歡樂送優惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業務競爭優勢,促進匯款業務持續快速發展,特開展以下優惠促銷贈禮活動:
1.金秋營銷.自助服務送好禮
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶,可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.金秋營銷.卡慶雙節
(1)活動期間申請卡免收當年年費。
(2)刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易POS單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品,領完為止。
刷卡消費達1000元(含)以上,贈送價值100元禮品;
刷卡消費達5000元(含)以上,贈送價值150元禮品;
刷卡消費達10000元(含)以上,贈送價值200元禮品;
刷卡消費達20xx0元(含)以上,贈送價值300元禮品;
禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理,刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。
各行應根據當地實際情況,積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。
由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節奏,確定每天各檔次禮品投放數量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.金秋營銷.速匯通優惠大放送
活動期間,速匯通匯款手續費優惠20%幅度。
(二)金秋營銷.產品歡樂送網點個銀產品展示及優質服務活動。
以營業網點為單位開展金秋營銷.產品歡樂送優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有:
1.營業網點統一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。
2.網點柜員統一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。
3.活動期間,網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務,積極做好相關兌獎工作。
4.積極開展網點優質服務工作,提高速匯通等業務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網點服務形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務,為客戶營造良好的節日服務環境。
(三)金秋營銷.產品歡樂送社區活動。
1.擴大社區營銷滲透面,密切社區關系,按計劃穩步推進社區營銷工作。
抓 住中秋節和國慶節的有利時機開展金秋營銷.產品歡樂送社區營銷活動,穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金 融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區服務形象,加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系,密切網點與社區客戶的感情, 穩步推進社區營銷工作。
2.結合活動促銷內容,確定社區目標客戶,積極拓展相關業務量,切實提升社區營銷經營業績。
(1)積極拓展速匯通業務
9 月、10月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區市場業務;對城市中匯 款頻率較高的人群,如商業社區經商人員、外出務工群體等,積極開展社區營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地工資需求的全國性、 跨區域企業,各行可以通過公私聯動進行一對一營銷,爭取導地工資等批量匯款業務。
銀行營銷活動方案范文21.概念:營銷策劃方案是商業銀行在進行金融產品或服務的市場銷售之前,為使銷售達到預期目標而進行的各種銷售促進活動的整體性策劃文書。
2.作用:營銷策劃是針對某一客戶開發和某一產品營銷而制作的規劃,它的任務是為將朦朧的將來時漸變為有序的現在進行時提供行動指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業銀行開展市場營銷活動的藍本。
3.特點:營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強烈的針對性、突出的操作性、確切的明了性等特點,即體現圍繞主題、目的明確,深入細致、周到具體,一事一策,簡易明了的要求。
結構模式
1.種類:商業銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對象不同,可分為大型優良客戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調查策劃方案、產品推介策劃方案等等。
2.結構:
營銷策劃方案的基本結構是:
第一部分:營銷策劃方案封面
在這部分內容中,策劃者需分項簡要概述以下內容:
1)營銷策劃的全稱。
基本格式是:xx銀行關于xxxx營銷策劃書
2)營銷策劃的部門與策劃人。
營銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部
主策劃人:xxx、xxx、xxx
3)營銷策劃的時間。
xxxx年x月x日
第二部分:營銷策劃主題和項目介紹
根據不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應圍繞的主題。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內核,是營銷策劃的基本準繩。在闡述營銷策劃主題的基礎上,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,包括項目的背景、項目的概況、項目的進展、項目的發展趨勢等。
第三部分:營銷策劃分析
營銷策劃分析可以是逐項分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1)項目市場分析。
宏觀環境狀況。主要包括宏觀經濟形勢、宏觀經濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項目市場狀況。主要包括現有產品或服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對商業銀行新產品或服務的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業市場狀況。主要包括同業的機構、同業的目標市場、同業的競爭手段、同業的營銷方式、同業進入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2)基本問題分析。
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發點是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3)主要優劣勢分析。
主要優勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(如市場調查、新產品開發、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優勢,主要是自身優勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發揮出自身優勢。分析優勢應冷靜客觀,既不能過,也不能不及,要實事求是。
主要劣勢分析:主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動相關聯的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
第四部分:營銷策劃目標
不同項目的營銷策劃,有各自不同的營銷策劃目標,而營銷策劃目標大多由一些具體的指標所組成。擬訂營銷策劃目標,要實事求是,經過努力能夠達到。
第五部分:營銷執行方案(即保障措施)
制訂營銷執行方案,是營銷策劃的重頭戲,是對市場營銷活動各道環節、各個方面工作的精心設計、周密安排和逐一布置與落實,是營銷活動組織、開展的腳本。
制訂營銷執行方案應考慮以下問題:
(1)理順本次營銷活動所涉及的各種關系。
(2)把握本次營銷活動的重點和難點。
(3)確定本次營銷活動應采取的策略。
(4)弄清楚開展本次營銷活動可利用的人、財、物等方面的資源與條件,確定好策劃預算。
(5)本次營銷團隊人員的組成,各參與部門及人員在本次營銷活動中所應完成的任務、所應承擔的責任和所應充當的角色。
(6)開展本次營銷活動的監控、反饋機制和傳導系統。
(7)完成本次營銷策劃任務的時間安排(分階段任務)。
(8)開展本次營銷活動可能出現的突發問題與應急措施。
(9)對本次營銷活動的考核獎懲方式。
寫作指要:
撰寫營銷策劃方案,應注意把握以下幾個要點:
1.要突出賣點。
說服是策劃方案的本質特征。每個策劃方案一定要有獨特的賣點,讓讀者一看就明白,一看就心動,以說服領導采納。
2.要突出創新。
不要把策劃書當作計劃書來寫,因為計劃無需創意,只處理細節,而策劃必須要有創意。
3.要突出重點。
策劃方案切不可面面俱倒,無論是項目介紹、策劃分析還是營銷執行方案都要重點突出。
銀行營銷活動方案范文3一、合作單位簡介
無
二、活動目的
以吸引客戶為活動目的,與社區客戶互動,進行項目社區文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區銀行人氣,吸引客戶群的關注度,擴大社區銀行的影響力與認知度。
三、活動內容要點
1.活動內容
1)體感游戲吸眼球
為 達到吸引新老客戶群認識我社區銀行,走進我社區銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目的效果。每周安排固定時段,在我社區銀行門口(或能力可及范圍內) 開展體感游戲互動項目。此項游戲內容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身的效果,定能吸引路過的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。
2)當客戶吸引人群吸引至一定規模時,可繼續開展有獎搶答環節。
到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣,又可參加搶答問題的有獎回饋,宣傳定能達到預期效果。
2.交流話題建議
搶答問題建議如下:
1.某銀行是哪年成立的?
2.某銀行的經營理念是什么?
3.某銀行理財產品的產品規格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面的。
3.宣傳方式(1)在社區銀行周邊小區的報箱內投遞活動廣告;
(2)在社區銀行周邊小區的電梯內、宣傳欄張貼營銷活動廣告;
(3)通過微信宣傳活動信息;
4.活動反饋與跟蹤銷售行動計劃
根據活動開展情況,由現場人員總結客戶回答問題情況進行分析,有針對性的服務客戶。對于參加游戲互動的客戶,待游戲結束之后再進行有針對性的深度挖掘。
四、目標客戶組織
1.目標客戶
目標客戶包括:社區銀行周邊小區通過宣傳慕名而來的到訪客戶,以及當天老帶新客戶;
2.客戶組織
約訪的新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導,咨詢客戶帶到咨詢區,參加游戲客戶帶至游戲區登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲,對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀念品。
五、時間地點的安排
1.時間
社區銀行開業后的節假日或法定休息日均可
2.地點
我行社區銀行門口(或能力范圍可及內)
六、費用預算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數量,總價等)
XBOX360體感游戲機1臺3000元
紀念品100份0--500元(可用我行現有水杯或其他)
平板電視1臺3000元(社區銀行應自有此設備)
七、預期效果分析
1.通過本次活動預計帶來的業務量
業務量不敢保,人氣量肯定暴增
2.通過本次活動預計帶來的影響
預期影響給客戶留下深刻印象的同時,配合理財及儲蓄產品的銷售,大幅增加網點存款和業務量。
八、人員安排與職責
1.活動策劃人:2人
職責:安排現場分區接待客戶以及設備調試等流程分配
2.活動協調人:3人
職責:接待來訪客戶并做好推廣解釋工作
文章探討高職“市場營銷策劃”網絡課程的教學設計,探索高職經管類課程的網絡共享課程建設策略,主要圍繞網絡課程設計理念與思路、資源共享課程的建設思路以及改革課程考試與評價等方面展開,對經濟管理類網絡課程具有一定的推廣意義。
【關鍵詞】
網絡共享課程;市場營銷策劃;教學模式
隨著以開放、共享為理念的開放教育資源活動的發展,越來越多的高校和教育機構將優質資源共享。以在線課程為核心的互聯網公司紛紛涌現并獲得飛速發展,比如網易公開課、可汗學院、央視網的中國公開課等以免費、高質量的課程內容為賣點,學習資料,實現師生互動,甚至為順利完成課程的學生提供學習證書,吸引了大批學生參與其中。教育部也出臺了《教育部關于國家精品開放課程建設的實施意見》等一系列文件,著力加強精品開放課程的建設。近年來,我院以“市場營銷策劃”網絡課堂教學的全面信息化教學改革為目標,在合作企業超星公司的協助下,從搭建課程平臺與開發課程資源以及改革課程考試與評價等幾個方面展開網絡共享課程建設的探索與實踐,實現“以教師為中心”的教學結構向“以學生為中心”的教學結構轉變。從高職“市場營銷策劃”課程的教學現狀看,它是市場營銷專業學生的核心課程,通過這門課程的學習,學生具備從事本專業相關職業崗位所必需的營銷策劃基本理論知識,掌握營銷策劃的思維、方法,理解、執行營銷策劃方案,能按要求撰寫相關營銷策劃方案。然而,在實際教學中面臨許多亟待解決的問題,如:①高職學生的理論基礎較差,而教學活動中缺乏實踐教學,理論教學過多導致學習興趣不高;②在實際教學中,由于教師信息化水平的局限性,教學模式及教學方法比較陳舊,仍然采用“填鴨式”教學模式,忽視了對學生自主學習精神及創新能力的培養;③在考核評價過程中,仍采用傳統考核方法,缺乏實踐考核等過程性評價方法,學生對知識一知半解,在實踐過程中缺乏分析、解決問題的能力。可以說,“市場營銷策劃”課程教學改革的形勢嚴峻,迫切需要在信息技術與課程深度整合的背景下開展教學改革,使專業基礎課程深度融入專業課程體系,更好地服務于經管類專業人才培養。我院課程組在此背景下對這門課程進行精品網絡課建設,取得了一些成績,現就以下幾個方面進行總結。
一、“市場營銷策劃”網絡課程設計思路
1.優化課程內容設置,突出學生能力培養課程內容以學生必須掌握的基本知識、理論及技能為準進行適當的調整,注重教學內容的四個結合:(1)基礎理論與實際操作相結合,高職教育更加重視學生的實際操作水平,對于理論以夠用為度,適當加重實踐比例。鼓勵學生參與各種營銷活動,在實踐教學中潛移默化地培養學生的實際操作能力。(2)教學內容與科研項目結合。教師注重將最新科研成果與教學內容相結合,培養學生的創新素質與實踐能力。(3)課上與課后相結合,課上的時間是短暫的,更多時候學生的能力是在課后不斷的實踐過程中培養的,通過組織各種營銷活動,有意識地訓練學生的實操能力,讓學生能真正面向社會,將知識的學習與應用有機結合起來。(4)共性與個性發展相結合。通過課上開展小組合作研討、營銷策劃設計、小組匯報等活動,既培養了學生的團隊合作精神,又重視其個性發展,極大地提高了學生的學習積極性和實踐能力。
2.突出實踐教學,注重課程資源的可操作性課程資源的建設應該注重結合實際教學,在資源的適用和易用性基礎上,豐富相關內容,在滿足教學需要的基礎上擴充教學資源,增設前沿性、引導性內容,以便各層次的學生使用。在理論夠用的基礎上,以崗位要求能力、工作任務流程為導向,著重對實踐教學內容的開發。開發過程注重以下幾方面:(1)實踐教學內容應以課程培養目標為準則。實踐教學應多考慮學生的接受能力及興趣,利用學生課余時間舉辦多種營銷活動,充分調動學生積極參與,通過實際操作增強學生能力。(2)教師應將自己的教學實踐經驗增加到實踐教學中。指導教師將自己的社會實踐經驗、教訓及各類企業案例等帶進課堂,有助于理論與實踐相結合,豐富了實踐教學內容。(3)實踐教學內容重點在于調動學生的學習主動性,提高學生的學習興趣。高職學生喜歡動手實操是普遍特點,實踐教學內容的開發強調每個學生積極參與其中,通過實踐學習,發現自己所學知識與技能的不足,提高學生的綜合素質。
3.校企合作共建教學資源在原有課程資源的基礎上,充分利用合作企業的信息化技術手段,與企業一起合作開發、建設課程網站,制作教學課件、微視頻等教學資源,并圍繞課程目標與企業積極合作探索開發教材及制作全套的多媒體電子網絡課件,提高課件質量,增加實踐性教學環節的視頻資料,加強了教學資源的實用性和效果,為學生自主學習提供高品質的教學資源。
4.改革課程評價方法學生學習評價方法是課程建設的重要問題,網絡課程的評價方案將著重于課程學習的過程性評價,在充分征求行業專家意見的基礎上,課程采用“過程+結果”的方法評價,注重學習過程的考核與評價,綜合評價每個學生的各項目學習內容,使學生的學習情況及結果評價更加公正、客觀。將課程內容中的各項目工作任務的完成情況過程作為考核依據,對學生的學習效果以及作品進行綜合評價。主要由兩大部分組成:一是學習過程的評價(主要是學生完成的營銷策劃方案、小組討論結果匯總、商業計劃書、模擬經營結果),二是學習結果的評價,其結果之和為學生成績評定的最終結果。最終課程成績以百分制計分,實際工作任務完成作品成績占60%,結果考核成績占40%。
二、“市場營銷策劃”網絡課程教學模式的設計
1.教學項目化本課程教學模式采用項目教學法來進行網絡課程設計,在充分分析本專業學生的就業崗位及崗位能力的基礎上,分解學生應該掌握的工作任務,每個工作任務作為一個教學項目內容,讓學生完成每個工作任務流程以獲得課程知識,鍛煉學生的操作能力,不斷進階形成自身的經驗和能力提高。本課程內容主要設計了“指定企業(或產品)的SWOT分析”“新產品創意”“××類產品需求和消費者調查”“××產品營業推廣方案制訂”“××類產品媒體宣傳計劃制訂”“為指定企業(或產品)設計一個事件營銷的方案”“新產品營銷策劃方案”等七大教學項目,內容涵蓋從市場分析、市場細分到營銷策略制訂整個營銷活動過程。
2.學習自主化課程內容通過設定學習工作任務,采用任務驅動的教學模式培養學生的自主學習能力。通過分析工作崗位能力,設定各學習任務,將課程內容隱含在一個或幾個學習任務中,引導學生通過自主學習、協作學習,對設定的任務進行分析、討論,通過完成任務實現對所學內容意義的重新建構。在本市場營銷的網絡課程內容設計中,設置了“**超市快速消費品支出”“估算**產品的校園需求量”“**產品品牌推廣設計”“開展營銷策劃的辯論賽”“進行**產品銷售價格的制訂”“廣告創意設計”“模擬**家電企業市場營銷活動”等學習任務,通過任務的實施完成培養學生的學習興趣,提高學生的自主學習能力。
3.實踐職場化通過課外開展各種營銷活動,讓學生體驗社會和真實的職場環境,培養學生吃苦耐勞的品格、團隊合作的精神、在實際問題中分析解決問題的能力,加深對營銷理論的理解和把握,提高學生的營銷綜合素質。
三、轉型升級為資源共享課的建設思路
精品課程的建設目標是資源共享,資源共享課更強調精品優勢資源的共享和從建設向應用的升級與過渡。“市場營銷策劃”課程在建設進程中充分考慮了如何將課程建設的成果進行分享,如何實現建設的績效最大化,不僅要將課程網站建設成課程組成員的教學實施平臺,更要考慮如何實現課程資源共享。本次實踐著重強化了以下3個方面的工作:
1.課程資源的整體應條理清晰化為提高課程的系統性,課程資源的整體應條理清晰,可根據工作業務流程和認知規律,將教學資源進行有序的編排,而不是將資源簡單地堆砌。
2.網站開放資源的共享性課程資源盡量不封閉和限制瀏覽與下載,盡可能實現全部資源的開發共享,任何用戶都可以不受任何限制地瀏覽、下載任何課程資源。網站的在線測評系統,全部網民都可以自由地注冊使用。指定專人負責網站的定期監控和隨機抽查,保持網站內部和外部鏈接的順利暢通,保證圖片、文本、動畫等多媒體信息的正常顯示,保證課件、在線考核、實訓平臺等功能的正常使用,發現問題,及時解決。
3.教學資源建設持續性為實現以學生為主體的個性化教學,在教學資源建設中應考慮不同層次學生的需求差異,在教學項目中設置應知應會的基本教學內容所涉及的資源,但針對那些掌握基本內容但仍有繼續學習提升需求的學生,也應設置相應的拓展提升的教學資源,并加以適當的點撥和引導,實現因材施教。利用網站在線測試平臺分析課程網站瀏覽者的居住地區、登錄時間等行為特征,通過論壇了解用戶的反饋。將各類信息進行匯總整理挖掘分析,再根據分析結果對網站平臺和課程資源進行優化更新。
本次探索與實踐是信息化環境下的教學內容改革,順應了時代的要求,以人才培養、教育改革和發展的大趨勢以及市場需求為導向,開發應用優質數字教育資源,教學內容設計在充分分析學生學習情況與接受能力的基礎上與合作網絡公司合作開發項目化視頻教學,注重以營銷工作崗位任務引領型案例或項目激發學生學習知識和技能的興趣,以提高學生的營銷實踐能力和創新能力。構建信息化學習和教學環境,建立校企合作、多方參與、共建共享的精品網絡課程開放合作機制,研究經濟類課程信息化教學改革,將對廣東省高職院校進行經濟管理類課程信息化教學改革及開發起到一些借鑒,對逐步建立起適合廣東省地區的經濟管理類網絡課程有一定的推廣作用。
參考文獻:
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關鍵詞:高校;廣告教育;廣告師
中圖分類號:G71 文獻標識碼:A
收錄日期:2013年3月20日
根據人社部通知,2013年度助理廣告師、廣告師職業水平考試將于2013年5月25~26日進行,這是我國第三次廣告師考試,標志著我國廣告師考試制度逐漸成熟,廣告師職稱制度基本確立。高校廣告教育作為廣告專業人才培養的搖籃,肩負廣告師培養之重任,高校廣告教育人才培養方案的調整勢在必行。廣告師考試內容勢必成為各高校廣告人才培養方案的重要參考,使之適應各行各業對廣告師的更高要求。
一、我國廣告教育現狀
廣告教育作為我國高等教育的重要組成部分,起步于20世紀八十年代。廈門大學最早于1984年開始招收廣告本科學生,北京廣播學院(中國傳媒大學)、深圳大學等也于1990年前后成立廣告學系,招收廣告學本科生。之后,廣告學開始在全國各院校生根發芽,1998年教育部進行了第四次專業目錄調整,廣告學專業作為新聞傳播類本科專業之一被確定下來,廣告學教育開始了蓬勃發展。據不完全統計,目前我國高等院校廣告學教學點已達190多個,廣告學研究方向被列為傳播學二級學科,已培養出了一大批廣告學研究生。
隨著廣告專業的迅猛發展,高職院校也開始大規模的廣告教育,以石家莊為例,石家莊共有高校44所,其中本科院校9所、獨立學院6所、高職院校24所、招收普通班的成人高校5所。開設廣告專業的院校有21所,占石家莊高校總數的47.7%。
二、廣告師考試現狀
助理廣告師、廣告師職業水平考試是廣告行業期待已久的大事,實施并完善廣告專業技術人員職業水平評價制度,對于提高廣告從業人員素質和行業服務水平、加強廣告行業管理、規范廣告行業秩序具有重要的意義。
為了更好地促進廣告行業的健康發展,2010年9月17日,人力資源和社會保障部辦公廳下發了《關于2011年度專業技術人員資格考試計劃及有關問題的通知》(人社廳發〔2010〕90號),將“助理廣告師、廣告師職業水平考試”正式列入了《2011年度專業技術人員資格考試工作計劃》,考試于2011年6月11日至12日進行,自此拉開了我國廣告師考試的序幕。
助理廣告師、廣告師職業水平考試于2011年正式開考,標志著廣告專業技術人員職業水平評價制度將得到真正的落實。同時,廣告師職業水平考試也對眾多開設廣告教育的高校提出了新的要求,必將進一步規范高校廣告教育,促進我國廣告教育再上一個新臺階。
《廣告專業技術人員職業水平評價暫行規定》對廣告從業人員的職業能力和其他基本能力提出了明確的考核標準。研究廣告師職業水平考試可以使高校有針對性地開設課程,以便于學生以后參加相關考試,獲得行業認可的資格證書。研究結果也可以作為高校廣告專業課程開發的重要依據。
廣告師考試分為《廣告專業綜合能力與法律法規》和《廣告專業實務》兩項內容,其中《廣告專業實務》分為廣告策劃、廣告文案、廣告設計、影視廣告等四個專業。
對于廣告師應當具備的基本能力,《廣告專業綜合能力與法律法規》中界定為熟悉國內外廣告行業的法律法規,以及廣告行業管理規定,有較豐富的廣告專業工作經驗。對于《廣告專業實務》中涉及到的四個專業,廣告師考試中分別給予了界定:
1、廣告策劃專業。熟悉和掌握市場營銷與廣告運作的基本規則,有較強的品牌戰略意識和市場推廣理念;能夠根據營銷計劃進行市場分析,準確描述目標消費者;能夠運用提案溝通能力確定廣告策略,制訂適應客戶需求、市場競爭力強的廣告策劃方案。
2、廣告文案專業。熟悉和掌握各種廣告的表現方式及其特點,有較強的邏輯思維和語言文字表達能力;能夠準確理解廣告策劃方案,充分體現客戶意圖和創意概念;能夠綜合運用理性訴求和感性訴求的手法,創作符合營銷策略、適應消費者心理的廣告文案。
3、廣告設計專業。熟悉和掌握各種平面及相關媒體廣告的設計方式和制作執行規程,有較強的構圖、色彩、圖像和版式設計能力;能夠使用各種美術方法,完成創意執行;能夠運用各種技術手段制作藝術水平較高、視覺表現較好的平面及相關媒體廣告作品。
4、影視廣告專業。熟悉和掌握廣播影視廣告的表現方式及制作執行規程,有較強的廣播影視廣告創作執行能力;能夠運用廣播影視廣告及相關媒體語言,準確表達廣告意圖;能夠綜合運用各種制作手段制作影響力較強、市場效果較好的廣播影視廣告作品。
三、高校廣告教育與廣告師考試的銜接
我國廣告專業教育自廈門大學開設以來,基本形成了以新聞傳播學學科為代表的廣告學本科課程設置體系和以藝術設計學學科為主的廣告專科課程設置體制,雖然各高校根據自身特點,開設課程不盡相同,但是主干課程基本相似,沒有超越廣告專業開設早期的課程限制。隨著近些年高校教學質量的提升,各高校開設研究市場需求,根據企業的用工需求開設了一些課程,但是與廣告師考試內容還是有一定差距,研究廣告師職業水平考試,對于開設廣告專業的高校尤為重要。針對廣告職業水平考試開展相關研究可以為高校廣告專業課程設置提供科學依據。
為了了解高校廣告教育情況,研究者對石家莊高校廣告教育情況進行了研究,此次研究的高校是指納入河北省高考計劃內招生的所有普通本專科院校,包括招收普通班的成人高校,但是不包括軍隊、警察院校。此次研究的廣告專業是指高校開設的專業名稱中含有“廣告”一詞的專業。此次研究發現,石家莊高校開設的廣告專業為本科廣告學,沒有把藝術設計學專業納入研究范圍,專科為“廣告設計與制作”、“影視廣告”、“廣告與會展”三個專業。河北省2003年、2004年廣告文理兼收的專業在高職高專專業目錄中被稱為“廣告策劃與制作”專業,而藝術類專業則稱為“廣告制作與傳播”,僅從名稱上很難把兩個專業區別開;2005年的專業目錄里面又將文理兼收和藝術類統一改為“廣告設計與制作”專業,這個專業主要培養廣告設計人才,使得專科階段策劃和文案人才培養相對欠缺。
通過對高校廣告教育現狀的考察,結合廣告師考試內容,廣告教育應該在以下方面進行改進:
1、廣告法規教育。廣告師考試要求考生熟悉國內外廣告行業的法律法規以及廣告行業管理規定。作為開設廣告教育的高校,開設廣告法律法規課程是十分必要的。
本專科高校一般都開設法律基礎類的課程,但是缺乏專業法律知識的講授。廣告教育中課程設置普遍缺乏廣告法律法規的教育,少數高校把廣告法規放到選修課中,大部分學校沒有開設此類課程。在國家立法層面,《中華人民共和國廣告法》實施已經有近8年了。除了廣告法外,我國還有眾多的各類廣告法規,如藥品、醫療器械廣告的規定、醫療廣告的規定、農藥廣告的規定、煙草廣告的規定、食品廣告的規定、酒類廣告的規定、化妝品廣告的規定等,這些法律法規是廣告從業人員必須掌握的基礎法律知識,無論是在廣告策劃還是在廣告設計過程中,廣告從業人員必須遵循這些法律法規的要求,不能越雷池一步。因此,高校必須開設專門的廣告法律法規課程,將廣告法規課程作為一門專業必修課程,培養學生的廣告法律素養,以便學生在以后的廣告生涯中更好地適應我國的廣告法律環境。
2、專科階段廣告學基礎理論。本科廣告學專業一般在基礎課程里面開設有廣告學概論,而專科階段由于偏重設計,往往缺乏廣告理論知識方面的課程,更多側重動手操作的軟件課程。廣告師考試中要求從業人員必須具備一定的專業知識,廣告理論作為廣告從業人員的入門知識,無論本科學生還是專科學生都有必要認真學習領會。
專科階段的廣告教育多以“廣告設計與制作”專業命名,招生生源上以美術類考生為主。在培養階段,專科除了培養學生的動手能力外,基礎的廣告理論知識涉及較少。無論畢業生以后從事廣告策劃、廣告設計、影視廣告中的哪一種類別,都離不開廣告理論對實踐的指導。專科教育要將廣告理論作為一門專業課程開設,在培養學生動手能力的同時,提升學生的廣告基礎理論水平。
3、教學實踐。在廣告師專業實務考試中側重從業人員的動手能力測試,有的甚至要求考生在規定時間內完成特定廣告作品。廣告業作為一門操作性較強的行業,實踐是對學生培養的基礎要求。高校在培養廣告專業學生過程中,一定要將實踐教學貫穿于學生培養的全過程。
廣告教育的根本任務是培養高等技術性專門人才,各高校應該適合廣告教育這一特點。在廣告教育中應該擯棄以理論教學為主的傳統教育方式,加大實踐教學,使學生在實踐過程中學習理論知識。廣告教育是實踐性和理論性都很強的學科,本科階段注重理論的學習,動手能相對缺乏。高職高專階段的廣告教育注重學生實踐能力的培養,讓學生具備良好的動手能力,畢業時能夠適應不同廣告部門的需求;而且學生也樂于從實踐中學習理論知識。
教學實踐也是培養學生創新能力的課堂。多數接受過技術性培訓的學生會形成習慣性系統化的思考方式。這種思考方式會使學生缺乏創造性,制約學生的開拓性思維。這是我國高校教育發展上面的一個弊端。當然,這種現象在廣告教育階段體現得比較明顯。所以,增加教學實踐,把理論與實踐相結合,使學生能將所學理論在實踐中得到驗證。
4、師資隊伍建設。高校廣告教育從廈門大學開始,到現在有近30年的歷史,學科體系基本成熟。但是,大部分高校的廣告教育開設僅有十余年的歷史,這些高校的廣告教育是隨著我國廣告業的快速發展而創建的。師資隊伍相對薄弱,缺乏專業的和高職稱的廣告教師。部分高校采用了高薪聘用外校高職稱教師作為教學骨干,這種教師隊伍穩定性差,不利于學校的長期發展。高校應該加快教師的引進、加強教師的培養,一方面引進高學歷的教師;另一方面加強對現有教師的培訓,使教師通過再學習獲得較高的學歷和專業知識。
廣告專業作為新興學科,高學歷、高職稱的專業教師本身就少得可憐,再加上高校薪金水平相對于廣告業來說較低,高學歷的人才很難留在高校教學。高校要采取必要的策略,吸引優秀人才進入廣告教育行列,為他們提供良好的工作環境,使他們安心于廣告人才培養工作。
一、什么樣的學生是學校的培養目標
筆者對學校畢業生就業情況跟蹤調查時發現,在具備良好的職業道德的前提下,企業最看重的是分析問題和解決問題的能力。這種能力可以分為三個層次。專業應用能力,即在具備專業基礎知識的前提下,勝任本職工作的能力,它能滿足企業對人才即刻能用的應急需求;自學能力,即在發展變化的市場形勢下,能由此及彼、由表及里、觸類旁通的能力,它能夠滿足企業對人才統籌兼顧的用人需求;創新能力,即扭轉局面、開辟經營新領域的能力,它能滿足企業發展壯大的用人需求。
由此可見,具有崗位分析問題、解決問題能力的學生是學校培養的目標。
二、能力培養目標的理念支持
1.能力優先于知識
傳統觀念認為上課認真聽講、認真作業、成績優良的學生就是好學生,老師也以傳道授業解惑為津津樂道。可現實中往往有高分低能的案例,這說明職業者僅僅停留在擁有知識的層面是不夠的,必須具備運用知識來解決問題的能力。解決問題才是王道,能解決問題的人才是能人。因此,在教學中,老師要以培養學生的能力為重要目標,緊緊圍繞學生能力的提高展開教學活動。
2.能力在實訓中形成
知識可以傳授,而能力是不可以傳授的。企業家郭臺銘說人的能力只能在實踐訓練中練成。因此,在教學中,要有實踐訓練任務的刻意設計。讓學生在完成任務的過程中,堅守自己的職業道德,練就崗位勝任能力,促進自學能力和創新能力提升。
3.能力與職業崗位活動無縫接軌
為了滿足學生的就業需要和企業的用人需要,企業崗位能力標準就應該成為學生的能力訓練標準。學校依據企業職業崗位活動設計教學任務活動,其實就是將崗位工作活動搬到學校,讓學生在仿真的工作中訓練職業能力,實現用人單位與就業者在就業上的零對接。
4.能力培養教學中的主體是學生
教學活動的開展都是以提高學生的就業能力為目的的,教學效果好不好,要看學生學習興趣高不高,是否主動完成任務,而不是看教師的講課水平高不高。學生是教學中的主體,老師在其中只是起到組織、引導和點撥的作用。
三、課程教學設計保證能力目標的實現
從學校畢業生就業情況看,他們多在市場營銷工作一線的服務或推銷工作崗位上。這些崗位有共通的專業應用能力要求,即尋求商機、構思產品、設計銷售渠道、確定價格、促進銷售的能力。
本著適用夠用和卓有成效的原則,市場營銷課程教學應該圍繞訓練學生的專業應用能力展開,而自學能力和創新能力則滲透在專業應用能力的訓練過程當中。
教材上講授的是專業基礎知識,它無法直接轉換為專業應用能力,因此,教師要立足于教材,對課程教學進行設計,促使專業應用的綜合能力在教學中得到從始至終的訓練,保證培養目標的實現。以下以筆者的教學實踐為例進行論述。
1.課程教學整體設計確定綜合訓練任務
根據學生的綜合職業能力目標,筆者經過反復推敲斟酌,設計了一個大型的綜合訓練項目,項目名稱為:產品營銷策劃方案。
項目設計的思路是:在競爭激烈的市場形勢下,企業的產品經營遭遇困難。為了改善經營現狀,提升產品品牌知名度,促進銷售,實現企業的營銷目標,企業需要對產品進行營銷策劃。這是市場營銷專業的典型工作任務。將這個任務指派給學生,引導學生從市場分析、優化產品、改善銷售渠道、科學定價、促進銷售五個方面入手,制訂出策劃方案。在方案的策劃過程中,學生的綜合能力得到全方位、充分的訓練。
這樣的一個綜合訓練任務,筆者在開課之初就開門見山地向學生說明清楚,明確指出他們的市場營銷課程學習都是圍繞這個策劃方案來進行的,并且定出學習目標,即課程結束時,每個學習小組都應完成本小組的策劃方案,方案的優劣由學生和教師共同打分評價。
2.課程教學單項設計落實具體訓練內容
在綜合訓練項目的總體框架下,筆者以市場分析優化產品改善銷售渠道科學定價促進銷售為主線設計具體訓練任務,具體有12項:捕捉市場機會、甄別市場機會、設計品牌、設計包裝、設計產品組合、開發新產品、選擇銷售渠道模式、建設銷售渠道、識別定價因素、定價、識別促銷方式、選擇促銷方式。
這些單項任務都是綜合訓練任務的子項目,都取材于職業崗位活動和工作流程,都是將現實中的營銷工作轉換成為教學實踐活動。隨著任務的完成,使學生實現從單項能力向綜合能力的提升。
單項訓練任務的設計,也使筆者對課程內容的選擇和改造有了依據。與職業崗位活動相關的理論和知識點被保留下來,作為學生職業崗位能力訓練的智力支持,不相關的知識舍棄不用。
3.課程教案設計能力目標是指揮棒
每一項單項訓練任務都需要若干次課來完成,每一次課都有能力目標,每一次課都是一體化設計。
下面展示能力目標教學建立前后的兩則教案。
(1)價格分析(以知識為目標)。
教學目標:了解價格的定義,掌握影響價格的因素。
講解價格的定義,說明影響價格的各種因素。
列舉定價成功與失敗的案例,分析原因。
布置作業。
(2)價格分析(以能力為目標)。
教學目標:經過學習,能夠運用影響價格的因素對具體產品的定價進行分析評價。
課程導入:你認為目前企業的產品價格具有市場競爭力嗎?請給予分析評價。
教師針對學生對現有產品定價分析評價不足,引出影響價格的因素。
學生運用新知識對產品價格重新進行分析和評價。
布置作業。
第一種教法是典型的知識傳授的傳統模式。它以教師講授為主,以知識為目標,由概念引入,以邏輯推理為中心,課堂上沒有學生的能力訓練,教師是教學的主體。教師在課堂上猛灌,學生無動于衷、興趣索然、消化不良,教學分離,師生形同陌路。
第二種教法是能力訓練教學的創新模式。它以能力為目標,以學生能力訓練為主,知識的引入不是由知識體系引出的,而是由學生學習實際需要引出的。課堂教學以學生為主體,教師是教學的組織者和引導者。學生帶著使命感和成就感積極完成任務,教師推波助瀾,師生互動,相得益彰。
其實,基于能力訓練的職業教育,就是不能從概念出發,要打破以前先學后做的習慣,采取高效的邊做邊學或先做后學的方式,即教師要給學生真正的任務,讓學生在完成任務的過程中鍛煉能力,總結經驗,建構知識。
一、強化規范管理 加強交流研討
鑒教中心根據中電聯對部門職能新定位要求,擬定了部門機構設置方案,明確了部門、處室、在崗人員職責及人員編制計劃和要求,報送人力資源部。并對全年工作任務按項目管理進行分解,擬定了細致的重點工作項目策劃方案及計劃,涵蓋了任務分工和要求、工作流程,落實了相應的責任人、配合人的職責。
鑒教中心加大了中心學習培訓力度,安排了全年學習計劃,中心內部形成了全員相互學習、培訓交流和業務研討機制。上半年,在自學基礎上,已經舉辦了兩次以能源電力發展改革為主題的培訓交流會議,部門負責人做引導性輔導報告,帶領大家深入了解電力發展形勢和當前行業企業組織體系新格局,領會《中國能源電力》闡述的戰略思想,為明確中心核心業務及其今后幾年工作框架思路起到了促進作用。在重大項目策劃、實施過程中,采取了業務研討交流方式,一方面可以博采眾長,另一方面可以起到相互學習、提高的作用,形成中心凝聚力和工作合力。
二、創新服務方式 提升鑒定質量
上半年,鑒教中心通過走訪大型電力企業人力資源部門,就行業人才培養、評價等工作領域進行了充分溝通,在此基礎上召開大型電力企業人才教育培訓研討工作會議,與大型電力企業人力資源部搭建日常工作聯系平臺和溝通交流機制,為部門工作逐步向行業技能人才鑒定評價管理與人才教育培訓協作有機結合的工作主線轉型提供了協商共議決策的工作體系。
2012年,根據人社部統一部署,啟動了事關電力行業今后較長一段時期生產建設發展的《國家職業分類大典(電力行業)》修訂工作。為此,組織成立了由中電聯理事長、副理事長單位和內蒙古電力(集團)有限責任公司參加的《國家職業分類大典(電力行業)》修訂工作委員會和修訂工作辦公室,并組建了專家委員會,按照修訂工作實施方案,有序推進修訂工作進程,目前已經完成電力行業生產建設人員職業框架修訂的初步工作,同時成立近40個電力行業職業大典修訂信息采集調研小組擬在全國各地區、各類企業、各級管理層面,對各類職業(工種)開展相關信息采集調研活動。
上半年,鑒教中心明確了今后幾年電力職業技能鑒定工作框架思路,建立健全和全面梳理三級工作體系,強化行業指導與督導作用,出臺相應管理辦法,逐步建立以樹立行業資格證書權威性為核心的各項管理制度,抓緊推進行業職業技能考評信息網絡化建設。針對各級鑒定機構在電力行業高級技師考評過程中存在的問題,完成了《電力行業特有職業(工種)高級技師資格考評督導檢查辦法》(初稿)、《電力行業職業技能鑒定中心管理辦法》框架方案、《關于加強職業資格證書管理實行電力行業認證工作的指導意見》(初稿)。
上半年,鑒教中心組織完成了2011年電力行業高級技師評審工作,共有3328名通過了電力高級技師的評審。