發(fā)布時(shí)間：2023-02-27 11:12:55
序言：寫作是分享個(gè)人見(jiàn)解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的大學(xué)課程心得體會(huì)樣本，期待這些樣本能夠?yàn)槟峁┴S富的參考和啟發(fā)，請(qǐng)盡情閱讀。
關(guān)鍵詞：課程體系構(gòu)建 社會(huì)主義核心價(jià)值觀
中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2017）07-0014-02
社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為社會(huì)主義制度在價(jià)值層面上的本質(zhì)規(guī)定，是社會(huì)意識(shí)形態(tài)的根本體現(xiàn)。加強(qiáng)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育體系的構(gòu)建研究，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)和復(fù)雜的系統(tǒng)工程，更是一個(gè)不斷積淀和積累的過(guò)程。加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育就是要通過(guò)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育，把握好“以立為本、重在建設(shè)”的方針，做到“持之以恒、注重積累、循序漸進(jìn)”，既要體現(xiàn)緊迫感和艱巨性，又要看到長(zhǎng)期性、復(fù)雜性。
一、大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育現(xiàn)狀
（1）內(nèi)涵的普及程度不高。調(diào)查發(fā)現(xiàn)：當(dāng)代大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育理論的認(rèn)知較為深刻，但其內(nèi)涵的普及程度不高。有將近73%的大學(xué)生對(duì)“全面建成小康社會(huì)”充滿信心，有45%的大學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值教育體系的內(nèi)容比較熟悉，有86%的大學(xué)生對(duì)“富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的24字方針能做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。在對(duì)“大學(xué)生優(yōu)良道德品質(zhì)”主要表現(xiàn)方面的調(diào)查中，選擇“友善”“誠(chéng)信”、 “敬業(yè)”和“愛(ài)國(guó)”分別排在第2 位、第4位、第6位和第7位。社會(huì)公平缺失和家庭是影響大學(xué)生樹立正確的社會(huì)主義核心價(jià)值觀的最大因素。
（2）教育的認(rèn)可程度不強(qiáng)。調(diào)查顯示，有72%的學(xué)生認(rèn)為倡導(dǎo)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀與現(xiàn)實(shí)生活密切相關(guān)；有89%的學(xué)生認(rèn)為“個(gè)人夢(mèng)”與“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)要凝聚社會(huì)主義核心價(jià)值觀；僅有40%的學(xué)生仍在自覺(jué)踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀；有高達(dá)66%的學(xué)生仍不能深刻理解社會(huì)主義核心價(jià)值觀理論的內(nèi)涵和精華，有高達(dá)22%的學(xué)生認(rèn)為的指導(dǎo)思想、意識(shí)形態(tài)對(duì)其仍比較遙遠(yuǎn)，甚至有11%的學(xué)生認(rèn)為理論早已過(guò)時(shí)，沒(méi)必要去學(xué)。有38%的學(xué)生更樂(lè)于選擇思政課上通過(guò)老師生動(dòng)的教學(xué)去接受社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，仍有46%的學(xué)生認(rèn)為思政課對(duì)大學(xué)生樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育中現(xiàn)實(shí)與理論存在差距。
（3）利益的傾向化程度明顯。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展在改變經(jīng)濟(jì)模式的同時(shí)，也改變了人們的價(jià)值觀念和思維方式。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷蔓延的社會(huì)消極現(xiàn)象和逐漸趨利化的人際關(guān)系，都在不同程度上影響著當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀念。“90后”“95后”當(dāng)代大學(xué)生，更多地表現(xiàn)為以自我為中心，過(guò)多地注重和追求個(gè)人利益，多元化的價(jià)值觀念和多樣化的價(jià)值主體，造成了價(jià)值取向的多樣性；外界事物對(duì)思想的影響較大，追求時(shí)尚和潮流，好奇心強(qiáng)。
（4）理想和目標(biāo)模糊。目前我國(guó)大學(xué)生在政治觀念方面，主流是比較積極向上的，但部分學(xué)生理想信念缺失，主張以自我發(fā)展來(lái)看待政治問(wèn)題，對(duì)政治理論課普遍冷漠，生活上追求物質(zhì)享受，道德理想上評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)模糊，誠(chéng)信意識(shí)缺失；社會(huì)責(zé)任感缺乏、協(xié)作觀念較差。由于大學(xué)生正處于政治觀念形成時(shí)期，政治觀念尚不穩(wěn)定，思想又比較活躍、好奇心強(qiáng)，對(duì)外界的變化比較敏感。特別是西方思潮和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響使得部分大學(xué)生人云亦云，在政治信仰上呈現(xiàn)盲目性與多元化。
二、大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育課程體系構(gòu)建路徑
（一）要進(jìn)一步加大對(duì)大學(xué)生思想政治理論課的專題研究工作
當(dāng)前，高校大學(xué)生思想政治課普遍存在理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象，缺少能夠真正“接地氣”、密切聯(lián)系學(xué)生實(shí)際的內(nèi)容，思想政治課更多的是偏重于淺層次了解和理論性研究，學(xué)生很難做到深入細(xì)致地學(xué)習(xí)和把握其精神實(shí)質(zhì)，也難以解決學(xué)生思想上的困惑等問(wèn)題。調(diào)查表明，有94%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生思想政治課其教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性和實(shí)效性。有54%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生思想政治理論課與實(shí)際脫離，有16%的學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生思想政治理論課教學(xué)手段落后。 加大對(duì)大學(xué)生思想政治理論課的專題研究工作，首先要尋求一個(gè)合適的教育載體，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育融入到大學(xué)課程教學(xué)之中；其次，要進(jìn)一步改進(jìn)當(dāng)前的大學(xué)生的課程教學(xué)現(xiàn)狀，把握當(dāng)代大學(xué)生的所思所想，創(chuàng)新實(shí)踐課程設(shè)置體系、改進(jìn)教學(xué)方法、提升教師素質(zhì)。一是在課程體系設(shè)置上要把大學(xué)生思想政治課與學(xué)生實(shí)際緊密結(jié)合，更加有針對(duì)性地體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容。二是要在思想政治課中做到旗幟鮮明講政治、細(xì)致入微搞教學(xué)。精心設(shè)計(jì)主題教育內(nèi)容，讓學(xué)生深入了解社會(huì)主義核心價(jià)值觀的深刻內(nèi)涵；在課程教學(xué)中結(jié)合學(xué)生實(shí)際增加案例教學(xué)和討論，啟發(fā)學(xué)生思考。三是要在教學(xué)方法上通過(guò)靈活運(yùn)用案例分析法、小組討論法、精講釋惑法、專題教學(xué)法、體驗(yàn)教學(xué)法和多媒體教學(xué)法等方法，提高教學(xué)的趣味性和針對(duì)性，增強(qiáng)教育的實(shí)效性。四是要加強(qiáng)思想政治課任課教師素質(zhì)的提高，通過(guò)教師之間的觀摩交流，不斷學(xué)習(xí)和研究黨和國(guó)家的最新理論成果，時(shí)刻保持一顆清醒的頭腦，不斷提升思想政治課教學(xué)和實(shí)踐組織能力。
（二）要進(jìn)一步強(qiáng)化專業(yè)通識(shí)課程的滲透教育作用
觀念和文化并不能改變世界，但它可以改變?nèi)耍耸强梢愿淖兪澜绲摹I(yè)通識(shí)課程作為大學(xué)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)課程，從某種程度上來(lái)說(shuō)仍蘊(yùn)含著價(jià)值觀的教育和傳播。專業(yè)課程的教學(xué)中滲透價(jià)值觀教育，就是要通過(guò)專業(yè)通識(shí)課學(xué)習(xí)來(lái)影響學(xué)生的認(rèn)知、影響學(xué)生的行為。一是要深入挖掘各類專業(yè)課程的教育資源，在教授專業(yè)課程的過(guò)程中，滲透社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育內(nèi)容，讓學(xué)生在掌握科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)，不斷提高思想道德素質(zhì)和政治覺(jué)悟水平。二要在學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中，時(shí)刻保持一種積極向上、健康和諧的思想狀態(tài)。要做到專業(yè)通識(shí)課程中價(jià)值滲透的藝術(shù)性和靈活性的有效結(jié)合，要結(jié)合專業(yè)通識(shí)課程的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的真理性和價(jià)值性的完美統(tǒng)一。
（三）要進(jìn)一步利用和發(fā)揮慕課及翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)
慕課的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)教育的模式，打破常規(guī)提供了更加優(yōu)勢(shì)的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生不用交學(xué)費(fèi)，就可以隨時(shí)隨地獲取名校名師最好的教育資源，同時(shí)，也承載著遠(yuǎn)程知識(shí)共享、改善教育資源不平衡的重任。網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課和慕課的區(qū)別表現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)課是將傳統(tǒng)課堂搬到互聯(lián)網(wǎng)上，學(xué)習(xí)者是以一名旁觀者的身份獲取知識(shí)；慕課學(xué)習(xí)者是最直接的教育受眾，學(xué)生是作為老師教學(xué)過(guò)程中的一對(duì)一“貴賓”，也具有定期開(kāi)課的特點(diǎn)，擁有完整的教學(xué)模式。利用和發(fā)揮慕課及翻轉(zhuǎn)課堂的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀課程體系教育，一是要通過(guò)大力推廣開(kāi)展慕課學(xué)習(xí)，在翻轉(zhuǎn)課堂中實(shí)現(xiàn)大學(xué)生社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育的一種更高形式教育與自我教育的完美結(jié)合。在現(xiàn)代慕課中，學(xué)生的每一次登錄，觀看的每一段視頻，提交的每一份作業(yè)，都可以作為數(shù)據(jù)和資料，隨之能夠檢測(cè)其教學(xué)成果。教師可以在線下收集整理這些資料、線上互動(dòng)交流，從而更加容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育內(nèi)容理解的重點(diǎn)及難點(diǎn)，老師也可以從學(xué)生中獲得啟迪，發(fā)現(xiàn)新的突破，指導(dǎo)其線下的教學(xué)工作。而線下的課堂就猶如教學(xué)經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，學(xué)生可以進(jìn)一步查閱、修正同學(xué)之間分享、交流的學(xué)習(xí)成果，老師可針對(duì)個(gè)人的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、總結(jié)和答疑。這種課堂形式下，教師的作用實(shí)現(xiàn)了真正的轉(zhuǎn)型升級(jí)，其價(jià)值更多地不是體現(xiàn)在“教會(huì)”學(xué)生知識(shí)上，而是體現(xiàn)在“激勵(lì)”學(xué)生思想變化上，讓學(xué)生在對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的理解思維上變得更活躍、更加真實(shí)。這樣，可以讓更多的學(xué)生參與到互動(dòng)學(xué)習(xí)之中，最大限度地發(fā)揮個(gè)人主動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，從而得到更加具有針對(duì)性和更加具有個(gè)性化的教育成果。
參考文獻(xiàn)：
[1]鄭承軍.理想信念的引領(lǐng)與建構(gòu)――當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀研究[M].北京：清華大學(xué)出版社，2013.
你說(shuō)農(nóng)民伯伯辛苦嗎?一年四季起早摸黑都在地里忙碌著，辛苦。
你說(shuō)在工廠上班的工人辛苦嗎?忙忙碌碌上午下午一刻不停，辛苦。
你說(shuō)在公司上班的白領(lǐng)辛苦嗎?別看他看上去挺神氣的，我倒覺(jué)得也挺辛苦的。
你說(shuō)在政府部門工作辛苦嗎?哎，舒服的人應(yīng)該也是占少數(shù)部分的吧。
你說(shuō)當(dāng)學(xué)生辛苦嗎?辛苦!每天老師還沒(méi)有起床就有少數(shù)學(xué)生已經(jīng)在教室了。
你說(shuō)當(dāng)教師辛苦嗎?辛苦!別看老師一天就幾節(jié)課時(shí)間，這幾節(jié)課的時(shí)間他需要花好幾天的時(shí)間去準(zhǔn)備的。
哎，當(dāng)老師辛苦啊!雖說(shuō)老師一年有寒暑假兩個(gè)長(zhǎng)假，可是這兩個(gè)假期基本花在學(xué)習(xí)上，我們只有不斷的提高自己才能應(yīng)付那些活的生命個(gè)體。
崗前培訓(xùn)接近尾聲，學(xué)到的東西不多，但是明白了一個(gè)道理，那就是一定要對(duì)得起自己，對(duì)得起學(xué)生。初當(dāng)教師，要學(xué)的東西太多，我看到前面堆滿了一籮筐一籮筐的“書”，這些都是需要我去看，去了解，去學(xué)習(xí)的。怎么辦?那么多“書”?沒(méi)有辦法，一本一本解決唄，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)打好基礎(chǔ)。我想優(yōu)秀的表現(xiàn)應(yīng)該是建立在好的基礎(chǔ)之上的吧。
我在想：誰(shuí)會(huì)那么倒霉碰到我這個(gè)沒(méi)有基礎(chǔ)的老師?誰(shuí)又會(huì)那么幸運(yùn)和我一起學(xué)習(xí)，然后一起進(jìn)步?
范文二：
本次教師崗前培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，形式也多種多樣，包括師德師風(fēng)教育，教育新理念，教師職業(yè)道德規(guī)范，教育政策法規(guī)，基礎(chǔ)課程改革綱要，教師心理健康教育，現(xiàn)代教育技術(shù)，班主任工作方法和技能，學(xué)科專業(yè)課等等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。雖然時(shí)間只有十二天，但內(nèi)容卻是充實(shí)的，對(duì)我們新教師來(lái)說(shuō)更是終身受益。通過(guò)培訓(xùn)，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
一培訓(xùn)使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加清楚的認(rèn)識(shí)。
在本次培訓(xùn)中，聽(tīng)了有關(guān)教師職業(yè)專題報(bào)告后，使我對(duì)教師這一職業(yè)有了更加明確的認(rèn)識(shí)。使我深刻地認(rèn)識(shí)到:
首先，教師是文化的傳遞者。"師者，所以傳道，授業(yè)，解惑也"，這是從知識(shí)傳遞的角度來(lái)反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學(xué)高為師，身正為范也正是這個(gè)意思，這里主要涉及做人的問(wèn)題，學(xué)生都有向師性，實(shí)際上是做人的一種認(rèn)同感;同時(shí)學(xué)生受教育的過(guò)程是人格完善的過(guò)程，教師的人格力量是無(wú)形的，不可估量的，教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學(xué)更有效率，更能促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛(ài)心，教師對(duì)學(xué)生的愛(ài)應(yīng)是無(wú)私的，平等的，就像父母對(duì)待孩子，所以我們說(shuō)教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個(gè)學(xué)生的閃光點(diǎn)和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強(qiáng)調(diào)教師和學(xué)生要交心，師生之間的融洽度，親和力要達(dá)到知心朋友一樣。最后，教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)，心理學(xué)，健康心理學(xué)等，應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點(diǎn)，心理困惑，心理壓力等，以給予及時(shí)的幫助和排解，培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。
同時(shí)，對(duì)教師工作的基本內(nèi)涵也有了比較明確的認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到了教師責(zé)任的重大艱巨，要做一名好教師必須要具備敬業(yè)精神，奉獻(xiàn)精神，創(chuàng)新精神，拼搏精神;我深深體會(huì)到作為一名人民教師就要為祖國(guó)的教育事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春年華，含辛茹苦，默默耕耘。"要愛(ài)生如子"，時(shí)時(shí)為學(xué)生著想，以學(xué)生的利益為重，處處用真情去打動(dòng)學(xué)生。新時(shí)代的教師應(yīng)具有高尚的師德，先進(jìn)的理念，健全的人格，健康的心理素質(zhì)，和比較扎實(shí)的專業(yè)理論功夫和業(yè)務(wù)水平，有敏捷的思維和很強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感召力。對(duì)學(xué)生要多說(shuō)鼓勵(lì)的話，安慰的話，開(kāi)導(dǎo)的話，實(shí)在的話;少說(shuō)諷刺的話，冷淡的話，傷人的話，威脅的話。這些都是作為一名合格教師應(yīng)具備的素質(zhì)。
二培訓(xùn)為我即將面臨的實(shí)際工作提供了許多方法和策略。
在本次培訓(xùn)中，通過(guò)學(xué)科專業(yè)課培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到要想成為一名優(yōu)秀的教師，必須具備最基本的"六認(rèn)真"要求，即認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真上課，認(rèn)真布置批改作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)，認(rèn)真組織考試和認(rèn)真組織課外活動(dòng)。備課是一項(xiàng)重要的組成部分，備課中要準(zhǔn)備三方面，即備教材，備學(xué)生，備教法，要關(guān)注學(xué)生如何學(xué)，學(xué)到了多少東西。不僅要求老師課時(shí)備課，還要善于在長(zhǎng)期的教育教學(xué)中進(jìn)行總結(jié)和積累，只有這樣才能提高自己的業(yè)務(wù)水平。在教學(xué)上，應(yīng)該懂得將教學(xué)藝術(shù)化，學(xué)會(huì)抓住學(xué)生的心理，引起他們對(duì)知識(shí)的好奇心，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，改變傳統(tǒng)的滿堂灌的教學(xué)方法。教師應(yīng)當(dāng)從知識(shí)的傳輸者變?yōu)橹R(shí)的引導(dǎo)者，這就更加要求教師要懂得授課的藝術(shù)性。特別是在新課程改革的背景下，一定要認(rèn)真地貫穿新的教學(xué)理念，以學(xué)生發(fā)展為本，以新的教學(xué)姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地教好這門課，使學(xué)生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學(xué)，這就需要我努力地備課，努力地鍛煉，努力地學(xué)習(xí)……
三培訓(xùn)使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。
在本次培訓(xùn)中，還貫穿一個(gè)中心，那就是對(duì)新教師的鼓勵(lì)。一是鼓勵(lì)我們要趕快適應(yīng)新的教學(xué)環(huán)境，生活環(huán)境，人際關(guān)系環(huán)境等;二是鼓勵(lì)我們要更加理性地認(rèn)識(shí)社會(huì)，認(rèn)識(shí)自己的角色;三是鼓勵(lì)我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師，做一名能夠不斷適應(yīng)新知識(shí)新問(wèn)題新環(huán)境的老師;四是鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新，在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭(zhēng)做教學(xué)發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵(lì)，使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力。高爾基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實(shí)現(xiàn)自己的意志。"也許，對(duì)于我們新教師來(lái)說(shuō)，只要有克服困難的信心，就能取得好的開(kāi)端，而好的開(kāi)端，便是成功的一半。
范文三：
“光陰似箭，日月如梭”，轉(zhuǎn)眼間20xx年的貴州省凱里學(xué)院新任教師崗前培訓(xùn)結(jié)束了。通過(guò)在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我在政治思想方面、教學(xué)業(yè)務(wù)技能方面都有了不同程度的提高與進(jìn)步，切實(shí)體會(huì)到了崗前培訓(xùn)對(duì)所有即將走上講臺(tái)的教師的重要性與必要性。
教育，是人類崇高的事業(yè)，這一事業(yè)的承擔(dān)者就是教師。教師傳遞人類的文化科學(xué)知識(shí)，進(jìn)行思想品德教育，培養(yǎng)一代又一代的新人。教師的歷史使命，光榮而艱巨。人們用“百年樹人”來(lái)表達(dá)教師工作的深刻意義，用“辛勤的園丁”、“人類靈魂的工程師”來(lái)表達(dá)對(duì)教師的崇敬。“振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師”，教師是民族希望之所托，肩負(fù)著培養(yǎng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)者和接班人的重任。而大學(xué)教師又以其特定的歷史任務(wù)，起著特殊的社會(huì)作用，構(gòu)成其特殊的社會(huì)地位。大學(xué)教師不同于一般教師的特殊作用是：一、大學(xué)教師的基本任務(wù)是培養(yǎng)高級(jí)專門人才，而高級(jí)專門人才在科學(xué)技術(shù)和社會(huì)的發(fā)展中起著骨干作用。生產(chǎn)力水平的提高，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，文化教育衛(wèi)生事業(yè)的繁榮，綜合國(guó)力的增強(qiáng)，社會(huì)的整體進(jìn)步，很大程度上都取決于高等教育所培養(yǎng)的人才的數(shù)量與質(zhì)量。而高級(jí)專門人才的質(zhì)量，又離不開(kāi)大學(xué)教師的工作。二、大學(xué)教師，既是文化科學(xué)的傳遞者，又是文化科學(xué)的創(chuàng)造者，歷來(lái)對(duì)人類社會(huì)有偉大貢獻(xiàn)的科學(xué)家、思想家、活動(dòng)家，不少是薈集于高等學(xué)府或當(dāng)過(guò)大學(xué)教師。人們往往把大學(xué)教師這一職業(yè)同文化發(fā)達(dá)、科學(xué)昌盛、政治民主、人類進(jìn)步緊密聯(lián)系在一起，用“學(xué)者”、“專家”和“教授”來(lái)稱呼大學(xué)教師，把大學(xué)教師的形象作為社會(huì)文明建設(shè)的一面鏡子，能夠成為一名光榮的大學(xué)教師，我倍感榮幸和自豪。
通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我在政治思想上有了明顯的進(jìn)步。首先是對(duì)什么是高等教育及怎么做一名合格的高校教師有了較為清晰的認(rèn)識(shí)。高等教育就是在完全的中等教育的基礎(chǔ)上進(jìn)行的專業(yè)教育，是培養(yǎng)各類高級(jí)專門人才的社會(huì)活動(dòng)。教書育人是教師的神圣天職，“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”。教師既當(dāng)“經(jīng)師”，又當(dāng)“人師”。經(jīng)師教學(xué)問(wèn)，人師則要教行為、教品德、教學(xué)生怎樣做人。高等學(xué)校教師肩負(fù)著為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格專門人才的重要使命，高校教師既是學(xué)術(shù)方面的專家，又是培養(yǎng)造就人才的行家。這就要求我們應(yīng)具備從事教育教學(xué)工作所必須的教育法規(guī)、教育科學(xué)、心理科學(xué)等方面的理論知識(shí)，樹立依法從教的觀念和科學(xué)的教育觀念，熟悉教育活動(dòng)中的心理現(xiàn)象，懂得教育規(guī)律，具備良好的職業(yè)道德。只有具備了這些方面的知識(shí)，自己才能更好地履行教師的職責(zé)，勝任教育教學(xué)工作。
其次是對(duì)高校教師職業(yè)道德修養(yǎng)有了更進(jìn)一步的把握。“師者，人之模仿也”，“為人師表”。古往今來(lái)，多少人用詩(shī)一般的語(yǔ)言來(lái)贊美教師，賦予教師以崇高的榮譽(yù)。一個(gè)社會(huì)，一個(gè)民族，一個(gè)國(guó)家如果沒(méi)有廣大教師的辛勤而有效的勞動(dòng)，那么這個(gè)社會(huì)、國(guó)家、民族的文明過(guò)程必將中斷，人類將永遠(yuǎn)處于愚昧無(wú)知的狀態(tài)之中。因此，教師職業(yè)是一種崇高而又神圣的職業(yè)。“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，教師職業(yè)之所以崇高，不僅因?yàn)樗墓鈽s，還在于它的無(wú)私奉獻(xiàn)精神，更在于其將“得天下英才而教育之”視為人生的最大幸福，最高的人生價(jià)值觀。如果一個(gè)教師能夠盡心盡力地教育和培養(yǎng)學(xué)生，并以自己的崇高道德言行一致地做學(xué)生的表率，使學(xué)生成為對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家、對(duì)人民有用之材。所以加強(qiáng)教師職業(yè)道德修養(yǎng)，提高教師職業(yè)道德素質(zhì)，既是人民教師的崇高職責(zé)和時(shí)代賦予的使命，也是教師自我完善的根本要求，它對(duì)建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的建設(shè)者和接班人具有深遠(yuǎn)的意義。
再次是學(xué)習(xí)了《高等教育法》后，明確了教師的權(quán)利和義務(wù)，學(xué)會(huì)了運(yùn)用法律法規(guī)來(lái)處理高等教育中的糾紛與維權(quán)。國(guó)家頒布了《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)以確保科教興國(guó)戰(zhàn)略的實(shí)施，同時(shí)也用法律形式確保了教師與受教育者的權(quán)利與義務(wù)，使我國(guó)的教育事業(yè)朝著依法治教、依法育人的方向發(fā)展。
通過(guò)在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，我在政治思想上有了明顯進(jìn)步的同時(shí)，我也在教學(xué)業(yè)務(wù)技能上亦有一定的提高。首先是對(duì)《高等教育心理學(xué)》的學(xué)習(xí)。教育心理學(xué)是心理學(xué)與教育相結(jié)合的產(chǎn)物。學(xué)習(xí)教育心理學(xué)的首要任務(wù)在于揭示學(xué)生掌握知識(shí)和技能，發(fā)展智力和能力，形成道德品質(zhì)、培養(yǎng)自我意識(shí)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的心理規(guī)律，揭示學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)和心理發(fā)展與教育情境的依存關(guān)系，從而使教育工作建立在心理科學(xué)的基礎(chǔ)上，提高教育的科學(xué)性和效益，促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。因此，對(duì)教育心理學(xué)的學(xué)習(xí)有助于幫助我們青年教師盡快熟悉和適應(yīng)高校的教育工作，盡快完成從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)變，以盡快成為一名合格的大學(xué)教師，全面履行教書育人的職責(zé)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，自覺(jué)進(jìn)行教學(xué)改革。只有運(yùn)用符合科學(xué)規(guī)律的教學(xué)方式方法，才能達(dá)到事半功倍的效果。第二是認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)《高等教育學(xué)》的重要性。想想我這種從初中教到高中，再?gòu)难芯可厴I(yè)踏入工作崗位的青年教師，一方面對(duì)大學(xué)教學(xué)理論缺乏足夠了解，另一方面又缺乏大學(xué)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)大學(xué)教學(xué)的過(guò)程認(rèn)識(shí)不足。青年教師只有在掌握了一些基本的大學(xué)教學(xué)理論與方法后，在欣賞別人的教學(xué)科研成果時(shí)才能看出其中的“門道”，將理論運(yùn)用于實(shí)踐，以提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素養(yǎng)，并在教學(xué)活動(dòng)中進(jìn)一步開(kāi)拓和創(chuàng)新，取得新的成果，從而促進(jìn)大學(xué)教學(xué)理論的研究，推動(dòng)大學(xué)教學(xué)理論的發(fā)展和教育方法的更新。
總之，高校崗前培訓(xùn)對(duì)我們這種即將步入高校教師這一崇高而又神圣職業(yè)的新教師來(lái)說(shuō)，是具有深遠(yuǎn)意義的，并且亦是不可或缺的重要一步。我的大學(xué)教書生涯將從此起航!
2016年新教師崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得
2016新教師崗前培訓(xùn)心得體會(huì)范文
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2016中學(xué)新教師崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
小學(xué)新進(jìn)教師崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
特崗教師崗前培訓(xùn)個(gè)人心得體會(huì)
新教師崗前培訓(xùn)體會(huì)：在收獲中勇敢起航
特崗教師崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
2016年教師暑期學(xué)習(xí)心得體會(huì)
短暫的暑期學(xué)習(xí)使我受益匪淺，感觸頗多。通過(guò)這次學(xué)習(xí)使我更進(jìn)一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標(biāo)，反思了以往工作中的不足。下面就談?wù)勎覍?duì)暑期學(xué)習(xí)的點(diǎn)滴體會(huì)：
1、發(fā)展的教師教學(xué)觀
處于這種職業(yè)境界的教師認(rèn)為，教師是一種發(fā)展學(xué)生、完善自我的職業(yè)，能以服務(wù)社會(huì)為自己的職業(yè)理想，并從服務(wù)社會(huì)的高度賦予自己發(fā)展、完善的實(shí)踐意義，明確自身發(fā)展與學(xué)生發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系，在發(fā)展學(xué)生中發(fā)展自己，在發(fā)展自己中服務(wù)社會(huì)。他是以一種高度的責(zé)任感從專業(yè)角度來(lái)審視自己的教學(xué)，反思自己的情感，凈化自己的品德，完善自己的智慧。他能夠自覺(jué)地注重教育行為的科學(xué)和教育情感的理性，并不斷地追求著學(xué)生發(fā)展和自我發(fā)展的更高效益。
2、教師角色的轉(zhuǎn)變
在過(guò)去的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中，很多教師只滿足于在其中扮演教材的執(zhí)行者的角色，這和教師本身的教學(xué)觀有關(guān)，也和課改以前我國(guó)的大教育體制環(huán)境以及其對(duì)教師的相應(yīng)要求有關(guān)。但在新的課程改革的要求下，再走老路，在教學(xué)中按照課程的嚴(yán)格規(guī)定亦步亦趨地進(jìn)行操作，而很少發(fā)揮教師的自主性，那就很難再適應(yīng)新課改的要求了。那么新課程對(duì)教師新的要求是什么呢?
通過(guò)魏書生老師的講座我認(rèn)為新課程要求教師努力和學(xué)生建立平等互動(dòng)的師生關(guān)系，教學(xué)過(guò)程首先是師生交往互動(dòng)的過(guò)程，這種交往主要表現(xiàn)為以語(yǔ)言為中介進(jìn)行溝通，教師與學(xué)生憑借自己已有的經(jīng)驗(yàn)，用各自獨(dú)特的精神表現(xiàn)方式，在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)心靈的對(duì)話、意見(jiàn)的交換、思想的碰撞、合作的探討，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的共同擁有與個(gè)性的全面發(fā)展。它要求教師不僅有教學(xué)策略和教學(xué)方法的改變，而且要有角色的轉(zhuǎn)化從傳授者、管理者變?yōu)橐龑?dǎo)者和促進(jìn)者，同時(shí)還有個(gè)性的自我完善民主的精神、平等的作風(fēng)、寬容的態(tài)度、真摯的愛(ài)心和悅納學(xué)生的情懷。此外，在這個(gè)過(guò)程中教師也會(huì)受到很多啟發(fā)，對(duì)學(xué)生有更多的了解，這些無(wú)疑對(duì)教師的專業(yè)化發(fā)展也是十分有益的。
3、學(xué)生地位的轉(zhuǎn)變
變過(guò)去傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)的客體地位為主動(dòng)學(xué)習(xí)的主體地位，變要我學(xué)為我要學(xué)、我愛(ài)學(xué)、我會(huì)學(xué)，真正讓學(xué)生成為主宰學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)活動(dòng)參與者、探索者與研究者。學(xué)生是共同管理學(xué)習(xí)過(guò)程中的參與者，這個(gè)觀點(diǎn)必須牢固地札根于教師的頭腦中，切實(shí)貫徹于課堂教學(xué)的實(shí)踐中，這是培養(yǎng)學(xué)生主體的必然要求。因?yàn)橹徽J(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，教師傳統(tǒng)的一些做法才會(huì)相應(yīng)地改變，才不會(huì)像以往那樣強(qiáng)迫
4、在學(xué)習(xí)新教師法、義務(wù)教育法的過(guò)程中，我不僅更新了自己對(duì)法律的認(rèn)識(shí)，更是清楚的了解到自己的法律地位，每個(gè)人都享有一定的權(quán)利，平等的口號(hào)不應(yīng)是嘴上說(shuō)說(shuō)而已，落實(shí)到實(shí)處才擁有意義，否則有法也等于無(wú)法了。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到作為一名教育前線的教師所應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)
總之，這次學(xué)習(xí)是我收益很大，我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力做一名合格的人民教師。
2016年教師暑期學(xué)習(xí)心得體會(huì)
這次暑期教師培訓(xùn)的內(nèi)容非常之豐富，理論上包括了對(duì)教學(xué)的規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德、大學(xué)教育的常識(shí)與特點(diǎn)等等諸多方面的一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，實(shí)踐上包括觀摩有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師的教學(xué)示范課和新教師的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)示范課。通過(guò)認(rèn)真培訓(xùn)和自己的刻苦學(xué)習(xí)，獲得了非常大之收獲，現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)一下：
一、對(duì)學(xué)校的前景充滿了信心，也對(duì)自己選擇人民教師的職業(yè)無(wú)怨無(wú)悔。
在這次培訓(xùn)的開(kāi)學(xué)典禮上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做了熱情洋溢的講話，對(duì)我們加入到師專這個(gè)大家庭表示了熱烈的歡迎，也介紹了學(xué)校未來(lái)的美好藍(lán)圖，并且勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，完成這次培訓(xùn)的任務(wù)。這些都使我更加對(duì)我們學(xué)校的前途充滿了信心，也堅(jiān)定了自己扎根于人民教育事業(yè)、扎根于我們師專這片充滿希望的熱土的信心。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，做一名合格的高校教師。
雖然在來(lái)到師專以前，我已經(jīng)積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn)，但是做一名人民教師，尤其是一名高校教師，對(duì)其中的許多工作規(guī)范和制度還是十分陌生的。教導(dǎo)處的紀(jì)勇平處長(zhǎng)給我們?cè)敿?xì)介紹和講解了我校的相關(guān)教學(xué)規(guī)章制度、常規(guī)和教學(xué)方法，并結(jié)合多年來(lái)的許多相關(guān)事例作為典型范例。這些都使我深受教育和啟發(fā)，我認(rèn)識(shí)到要成為一名合格的高校教師不是一件容易的事情，如同其他的工作部門一樣，同樣有著很多的規(guī)章制度要遵守，同樣要付出艱巨的努力。
我認(rèn)識(shí)到，作為高校教師，要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，必須堅(jiān)持教學(xué)領(lǐng)域的社會(huì)主義方向，要以教書育人為己任，要將傳授知識(shí)和思想教育有機(jī)結(jié)合起來(lái)，寓思想品德于教學(xué)之中。同時(shí)，要嚴(yán)格教學(xué)規(guī)范和堅(jiān)守學(xué)校的各種教學(xué)規(guī)章制度，防止教學(xué)事故的發(fā)生，從而確保教學(xué)任務(wù)的順利完成。
三、認(rèn)識(shí)到高校教學(xué)不僅是一項(xiàng)工作，更是一門藝術(shù)，需要長(zhǎng)時(shí)間的積累和摸索。
從前作為一名學(xué)生，對(duì)教師的工作一直十分崇敬，但是對(duì)如何才能夠不僅成為一名合格的教師，而且能夠成為一名優(yōu)秀的教師還是缺乏認(rèn)識(shí)的。鄭偉鵬老師以他豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)為我們做了一次生動(dòng)的報(bào)告。他從高校教師的構(gòu)成、對(duì)高校教學(xué)概念的認(rèn)識(shí)、教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)換、大學(xué)課程內(nèi)容的基本特點(diǎn)、大學(xué)教學(xué)過(guò)程的
[關(guān)鍵詞]學(xué)困生 情感教育 對(duì)策
英語(yǔ)新課標(biāo)把情感態(tài)度列為英語(yǔ)課程目標(biāo)之一,然而,在日常教學(xué)中,如何幫助“學(xué)困生”克服消極的情感因素?如何全面調(diào)動(dòng)“學(xué)困生”的積極情感?如何實(shí)現(xiàn)情感教育和語(yǔ)言教學(xué)的相互促進(jìn)呢?
一、激感是教學(xué)成功的關(guān)鍵
心理學(xué)研究表明,“學(xué)困生”不是智力有問(wèn)題,而是情感等非智力因素造成的。如果學(xué)生的“情感”被激活,他們就會(huì)產(chǎn)生極大的學(xué)習(xí)內(nèi)驅(qū)力,自覺(jué)地調(diào)整學(xué)習(xí)策略,下意識(shí)地磨礪意志、陶冶情操和發(fā)展個(gè)性,全身心地投入到教學(xué)中,這樣,教與學(xué)就會(huì)獲得和諧進(jìn)展并取得預(yù)期效果。相反,如果學(xué)生以消極的情感態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí),那么,教師的一切努力只能是徒勞。
二、培養(yǎng)學(xué)困生情感的主要對(duì)策
1.不要輕易批評(píng)學(xué)生
在課堂上,對(duì)于“問(wèn)題學(xué)生”的違紀(jì)行為,教師要學(xué)會(huì)自我控制,不要隨意批評(píng)學(xué)生,因?yàn)椤敖處煹呐u(píng)、指責(zé)與學(xué)生的成績(jī)有負(fù)相關(guān)”。對(duì)于他們的過(guò)激言行,教師采用教育機(jī)智,如采用移情、體諒、寬容的態(tài)度先冷處理,在課后選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn),與他們進(jìn)行推心置腹的溝通,盡最大的愛(ài)心消除學(xué)生的緊張、害怕、厭學(xué)、對(duì)立或?qū)沟炔涣记榫w,讓他們調(diào)整好心態(tài),然后補(bǔ)救他們的信心和基礎(chǔ)知識(shí)。
2.教師要提升自身的情感修養(yǎng)
在英語(yǔ)教學(xué)中,教師面帶微笑,用親切的目光欣賞每一位學(xué)生,用自己良好的情緒或情緒感染學(xué)生,引導(dǎo)他們?cè)诎l(fā)展語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能的同時(shí),也獲得情感、態(tài)度和價(jià)值觀的積極進(jìn)展。與此相反,一個(gè)滿臉倦容、無(wú)精打采的教師走進(jìn)課堂,教學(xué)氣氛必然死氣沉沉。如果學(xué)生受到消極的情感影響太大,再好的教師、教材、教法也無(wú)助于提高英語(yǔ)教學(xué)的效果。
3.不要放棄任何一個(gè)學(xué)困生如果“學(xué)困生”中的大多數(shù)轉(zhuǎn)變成“問(wèn)題學(xué)生”,這在很大程度上會(huì)打擊教師的積極性,增強(qiáng)教師對(duì)職業(yè)的倦怠感。為此,教師要把他們看作是“晚開(kāi)的花朵”,不放棄他們,而是時(shí)時(shí)處處理解、關(guān)心、愛(ài)護(hù)和幫助他們,讓他們感受到慈母般的師愛(ài),從而會(huì)使他們“親其師而信其道”。然后,再設(shè)法點(diǎn)燃他們學(xué)習(xí)熱情,例如,在教學(xué)中設(shè)置懸念,穿插游戲競(jìng)猜等活動(dòng),讓“學(xué)困生”也展示亮點(diǎn),找到自信,體驗(yàn)成功,逐步樹立起“我也能學(xué)會(huì)”的堅(jiān)定信念。
三、滲透情感教育的心得體會(huì)
下面,簡(jiǎn)要談?wù)勗谟⒄Z(yǔ)教學(xué)過(guò)程中的情感教育的具體滲透與心得體會(huì)。
教學(xué)單元:《英語(yǔ)(新目標(biāo))》(Go for it!)九年級(jí)(上)Unit2 (Page16)
課文標(biāo)題:He used to cause a lot of trouble.
第一步(Before reading)
課前熱身:播放湖南衛(wèi)視特別節(jié)目《洞穴之光》,讓同學(xué)們觀看最感人的場(chǎng)景:“問(wèn)題少年”在告別班會(huì)上介紹自己所有的感觸。結(jié)果,同學(xué)們很快進(jìn)入情境,教室里特別安靜,望著“問(wèn)題少年”那絕對(duì)真實(shí)的淚水,班上幾個(gè)女生強(qiáng)忍住眼淚,生怕哭出聲。此時(shí),每一個(gè)學(xué)生的心靈都深受震撼與感動(dòng)!
話題導(dǎo)入:播放課件,引導(dǎo)學(xué)生了解《洞穴之光》中令家長(zhǎng)頭疼的向涵洋(英文名:Martin Murray),以他為主線展開(kāi)課文教學(xué)。先用幻燈片展示向涵洋的照片,介紹他過(guò)去“上網(wǎng)成隱而且還愛(ài)打架,有時(shí)連母親都敢打”等情況,結(jié)合情景照片,教學(xué)課文生詞;然后,呈現(xiàn)問(wèn)題:Could Martin change into a good student?讓學(xué)生帶著問(wèn)題聽(tīng)磁帶錄音,在聽(tīng)覺(jué)上整體感知課文內(nèi)容;聽(tīng)力訓(xùn)練后,請(qǐng)同學(xué)們打開(kāi)課本,讓他們快速瀏覽全文,看誰(shuí)先找出課文的“關(guān)鍵詞、中心句”。
心得體會(huì):課前熱身非常奏效,從學(xué)生們的表情上看得出,他們已深受震撼,在情感上很快產(chǎn)生了共鳴,在很大程度上為閱讀課的展開(kāi)積蓄了情感體驗(yàn)。電視剪輯播放結(jié)束,學(xué)生興趣高漲,心中熱切需要探究“問(wèn)題少年”的情感、態(tài)度、價(jià)值觀和人生觀等方面的轉(zhuǎn)化過(guò)程,準(zhǔn)備以積極的心態(tài)去感知課文的新內(nèi)容,并在任務(wù)活動(dòng)中積極地探索、準(zhǔn)確地理解、成功地學(xué)得語(yǔ)言知識(shí)。
第二步(While reading)
深入課文:Boys and girls. Now we have known that Martin is one of the best students in his class, but he used to be a “problem child”. Why?
展示:Now please ask one partner of your group to write your answers on the blackboard. Let’s have a match and see which group has found the most “problems”.
心得體會(huì):進(jìn)入課文銜接順暢,小組討論“問(wèn)題學(xué)生”(Martin Murray)的問(wèn)題所在,然后以分組比賽的方式上黑板展示答案。結(jié)果,全體學(xué)生興趣高漲,自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈,各個(gè)爭(zhēng)先恐后,不甘小組落后,許多同學(xué)搶著上黑板板書,平時(shí)不大喜歡英語(yǔ)的幾個(gè)小組成員在組長(zhǎng)的鼓勵(lì)下,也壯著膽子代表小組上黑板展示。特別是邊軍杰同學(xué),英語(yǔ)基礎(chǔ)很不理想,平時(shí)好動(dòng),老師組織教學(xué)時(shí),他聽(tīng)不懂。但是,他的英文書寫卻比較工整,于是他被選派上黑板公布小組提供的答案。板書時(shí),他很認(rèn)真,板書后,他很開(kāi)心,因?yàn)樗故玖俗约骸Ｍㄟ^(guò)對(duì)問(wèn)題的展示,絕大多數(shù)學(xué)生都梳理了Martin的問(wèn)題,從中也受到了警啟:“要有所為和有所不為”。
第三步:(After reading)
拓展課文:Look at the sentence in the last paragraph. Now Martin has really changed. Please answer this question: What has caused him to change?
問(wèn)題討論:……
心得體會(huì):同學(xué)們通過(guò)Pairwork任務(wù)活動(dòng),共同探究Martin從一個(gè)“問(wèn)題學(xué)生”轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀學(xué)生的原因,答案的唯一性暫且不管,但是學(xué)生們?cè)谟眯淖x懂課文內(nèi)容的過(guò)程中,自然地接受這個(gè)道理:人非草木,孰能無(wú)情?借此,引導(dǎo)他們聯(lián)想到自己父母和教師對(duì)自己傾注的心血和關(guān)愛(ài),誘導(dǎo)個(gè)別“問(wèn)題學(xué)生”從內(nèi)心深處自責(zé)消極對(duì)待學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度,并下定決心努力學(xué)習(xí),以最優(yōu)異的成績(jī)和最大的進(jìn)步報(bào)答含辛茹苦的父母和恩師。
從另一個(gè)層面,這也暗示學(xué)生:當(dāng)他們遇到困惑和困難時(shí),要和老師或父母溝通,找到問(wèn)題的癥結(jié)所在,及時(shí)排解自己過(guò)重的心理壓力和某些消極的情感,然后做到“知恩圖報(bào)”,因?yàn)橹挥兄?才會(huì)愛(ài)之切。
對(duì)于我們班上一位姓黃的同學(xué)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)典型的例子。他上學(xué)期學(xué)習(xí)態(tài)度很松散,上課經(jīng)常遲到,作業(yè)經(jīng)常拖欠,而且經(jīng)常和一些品學(xué)不端的同學(xué)往來(lái)。但是,自從他父親前不久在醫(yī)院確診患了尿毒癥以后,我主動(dòng)詢問(wèn)他在學(xué)習(xí)、生活中的困難,關(guān)心他的家庭困難,并試圖為他在全校捐款,由于愛(ài)于面子,他不肯讓其他同學(xué)知道他家庭的不幸遭遇,我只好為他向?qū)W校愛(ài)心基金會(huì)申請(qǐng)了困難家庭補(bǔ)助金,并且為他做好保密工作。
此后,他在校的表現(xiàn)前后判若兩人。在班級(jí)清衛(wèi)方面工作積極,任勞任怨,不計(jì)個(gè)人得失;在學(xué)習(xí)方面的主動(dòng)性明顯加強(qiáng),再也沒(méi)有上課遲到、早退、拖欠作業(yè);在紀(jì)律方面,他表現(xiàn)得更好,課間不再打鬧,見(jiàn)到老師主動(dòng)打招呼,與同學(xué)相處也十分融洽。兩個(gè)多月后,他的學(xué)習(xí)成績(jī)突飛猛進(jìn),從原來(lái)的班級(jí)三十幾名上升到十幾名。
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酒吧作為休閑交際和享受酒文化的地方，個(gè)性化、合理的光環(huán)境就更具有重要意義。接下來(lái)就跟小編一起去了解一下關(guān)于酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文吧!
酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇【1】在朋友的介紹下我來(lái)到了__，得到要來(lái)__學(xué)習(xí)的消息，我很高興，很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我學(xué)習(xí)了五年的酒店管理，都沒(méi)有怎么實(shí)踐過(guò)，我想一切從頭開(kāi)始，這正是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，于是我懷著熱情的心來(lái)到了__學(xué)習(xí)，剛開(kāi)始是學(xué)習(xí)文化和理論課程，我很接受__的文化，我也很樂(lè)意成為一名__人，在十天理論課程完畢之后我迫不及待的懷著忐忑的心情來(lái)來(lái)到了__店，來(lái)的第一周我被分到了客房，自認(rèn)為可以吃苦的我已經(jīng)做好的充分的準(zhǔn)備，來(lái)到客房，主要和客房大姐學(xué)習(xí)的就是房間的清掃和鋪床工作，雖然已經(jīng)做了充分的準(zhǔn)備，但第一天還是累的只叫苦，甚至懷疑自己能不能堅(jiān)持下來(lái)，在客房大姐的鼓勵(lì)下我在心里暗下決心，鼓勵(lì)自己一定要堅(jiān)持，六天的客房學(xué)習(xí)中，我學(xué)會(huì)了打掃一個(gè)房間的流程，酒店內(nèi)最基本的做床，衛(wèi)生間清掃以及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法，使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐廳，向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜，傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
第三周我被分到了前臺(tái)，我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作，但我很忐忑，我不知道我能否 勝任這份工作，不過(guò)令我感到高興的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個(gè)甜美的微笑，一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng)，總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面，是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方。總臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目，因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中，我 酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了，這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人， 如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí)，該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí)，我非常贊同他的觀點(diǎn)：“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望，同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)。”
酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇【2】一，實(shí)習(xí)過(guò)程.
這次的訓(xùn)練從一開(kāi)始的面試就開(kāi)始了，學(xué)校為我們聯(lián)系了一些酒店來(lái)給我們自己去面試，也可以讓我們提前熟悉面試的程序和測(cè)試自己的能力。經(jīng)過(guò)面試，我們學(xué)校有30名同學(xué)成功進(jìn)入金橋酒店。當(dāng)然，我們被分到了不同的部門。開(kāi)始了我們的實(shí)習(xí)。
第一天，什么都不知道，什么都不懂。很緊張，很激動(dòng)。幸好酒店有派人帶我們，這個(gè)前輩很熱心，先帶著我們熟悉了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。并且教導(dǎo)我們之后的的基本工作情況和該如何展開(kāi)..
我和另一個(gè)實(shí)習(xí)生在這個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點(diǎn)酒，當(dāng)然也負(fù)責(zé)開(kāi)吧。剛開(kāi)始的幾天，由于對(duì)工作的不熟悉，我們開(kāi)吧一般都要用2個(gè)小時(shí)左右才能完成。但，這情況到了5天后，我們只用半小時(shí)就可以搞定了。
在這幾天里，我深深體會(huì)到：像軍訓(xùn)時(shí)一樣，領(lǐng)班說(shuō)什么就是什么，徹底服從;要認(rèn)真揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬(wàn)不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。如果那樣就是自尋沒(méi)趣。
過(guò)了適應(yīng)階段后，我了解了自己該做什么：時(shí)間到了就去開(kāi)吧，擦桌子，擦(洗)杯子，拖地..或是下去一樓大堂吧幫忙。(因?yàn)槲乙话愣际窃诙悄习伞?有是沒(méi)事都要給自己找事情做，寧可站著也不要坐著。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站著。勞動(dòng)才有收獲。動(dòng)手了才能豐衣足食。
因此，在這段時(shí)間里，我利用空閑的時(shí)間看酒，記酒，從而認(rèn)識(shí)了很多酒，包括國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的。這也很有利于我為外國(guó)人服務(wù)的時(shí)候與他們的交流。
在服務(wù)過(guò)程中，我們接觸到了形形的客人，由于金橋酒店是一個(gè)四星級(jí)酒店，而且在廣交會(huì)期間也擁有極為豐富的海外客源，而來(lái)酒吧的客人幾乎都是外國(guó)人，在服務(wù)的過(guò)程中，我們提高了英語(yǔ)口語(yǔ)水平，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野。 在工作中既受到過(guò)客人的嘉獎(jiǎng)，也曾招受客人的投訴，客人的嘉獎(jiǎng)讓我們覺(jué)得一天的勞累都不算什么。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西，我告訴自己：犯錯(cuò)并不可恥，但，如果我害怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話，這才可恥。
二.我的心得和感受：
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語(yǔ)言沖突。
踏上社會(huì)的感覺(jué)真的很奇妙，學(xué)校里我們從未不敢發(fā)表自己的意見(jiàn)，老師有時(shí)候錯(cuò)了我們也都會(huì)挑出來(lái)。可是在外面，上級(jí)永遠(yuǎn)是對(duì)的。這樣真的很需要我們適應(yīng)。
2。每個(gè)飯店注重的企業(yè)文化都不樣，而這些知識(shí)正是我們從書本中難以得到的。
3.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的知識(shí)，拓展了個(gè)人的知識(shí)面，增強(qiáng)了個(gè)人在應(yīng)對(duì)酒店內(nèi)人際交往方面的能力，也將我們?cè)跁旧蠈W(xué)到的東西和實(shí)際操作聯(lián)系起來(lái)了。
這點(diǎn)給我的最大體會(huì)是在與人的交流上。有時(shí)候那些老員工去為外國(guó)人服務(wù)時(shí)，當(dāng)我發(fā)現(xiàn)他們之間有點(diǎn)溝通問(wèn)題時(shí)，我就會(huì)上前幫忙。
4。在其位，謀其職。在自己的工作崗位上，就要好好努力工作，只有你愛(ài)你的工作，對(duì)它付出了。你才能有收獲。
5.我覺(jué)得金橋酒店的工作效率和某些員工的工作素質(zhì)需要改進(jìn)。
據(jù)我觀察，餐飲部門并沒(méi)有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒(méi)有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。 另外，當(dāng)客人點(diǎn)餐之后，餐點(diǎn)總是姍姍來(lái)遲，(結(jié)帳也是同樣情況。)讓客人很不耐煩。
6.錯(cuò)了就要認(rèn)，認(rèn)了就要改。
7。學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。得慎重選擇。
三、總結(jié)
酒店實(shí)習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實(shí)習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見(jiàn)習(xí)。總的來(lái)說(shuō)，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道;同時(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);更為重要的是，在一個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。
最后感謝老師的幫助，感謝金橋酒店能給我們提供這樣難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在此祝愿金橋酒店能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。
酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇【3】為了提高我們的操作技能、培養(yǎng)職業(yè)能力，按照教學(xué)計(jì)劃，我們?cè)诖笕诙W(xué)期進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。經(jīng)過(guò)學(xué)校的安排，12月20號(hào)我們搭乘了去天津，實(shí)習(xí)基地為天津大營(yíng)鑫意酒店。古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜”。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了五個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這將近半年的實(shí)習(xí)期，內(nèi)心充滿著激動(dòng)，也讓我有著無(wú)限的感慨。
一、實(shí)習(xí)酒店簡(jiǎn)介
大營(yíng)鑫意酒店位于大營(yíng)鎮(zhèn)汽車站對(duì)面，地處十字路口，地理位置十分優(yōu)越，人流量大。因大營(yíng)鎮(zhèn)是裘皮生產(chǎn)基地，有很多的南方客人，所以酒店老板選擇了以南方菜為主。旨在充分利用南方客人對(duì)家鄉(xiāng)特色的歸屬、認(rèn)同和北方人對(duì)南方菜肴的獵取心理來(lái)擴(kuò)大銷售。同時(shí)酒店以店內(nèi)經(jīng)營(yíng)為主，同時(shí)還開(kāi)展了外賣經(jīng)營(yíng)。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
1、實(shí)踐地點(diǎn)的選取：
實(shí)踐地點(diǎn)的選取，開(kāi)始考慮到去一家民營(yíng)企業(yè)做雜工，但是考慮到在民營(yíng)企業(yè)中所接觸的人很少不能夠更好的提升自我能力所以我選擇了到酒店去當(dāng)服務(wù)員。具體原因是：酒店服務(wù)員能夠接觸到更多的人，在這些人中大多數(shù)的人都是在不斷變化的，同時(shí)在這些人中大多數(shù)人都是經(jīng)商的，還有一少部分是政治層面的和其他的。多和這些人進(jìn)行交流溝通會(huì)鍛煉到自己的口才，學(xué)會(huì)見(jiàn)人說(shuō)話。見(jiàn)到形形的人并學(xué)習(xí)到不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)不同行業(yè)之間的辛苦。在逐漸之中提升自己，同時(shí)也為日后的面試不緊張做好鋪墊。
2、實(shí)習(xí)職位介紹：本人以擔(dān)任傳菜員及酒店服務(wù)員為主，同時(shí)協(xié)助點(diǎn)菜，同其他服務(wù)員送外賣，偶爾也到廚房打雜。
以苦力活為主，盡管中途曾有幾次有過(guò)想要放棄的念頭，但最終還是堅(jiān)持了下來(lái)。盡管工作很辛苦但是苦中有甜，因?yàn)楫吘惯@是我人生中第一次到酒店來(lái)做服務(wù)員。
階段一：此期間的主要工作是熟悉各位員工尤其是大廚;跟隨領(lǐng)班了解傳菜技巧，熟悉工作流程，力求達(dá)到快而穩(wěn);工作的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)餐具的擺放與餐廳的清潔工作;熟悉并掌握好餐桌上倒酒的動(dòng)作和同客人交流的禮貌言行;學(xué)會(huì)基本的撤餐和清潔餐具的技巧等一系列酒店服務(wù)員的工作項(xiàng)目。
小結(jié)：通過(guò)要想適應(yīng)環(huán)境你就應(yīng)該付出比別人更多的努力，認(rèn)真的體會(huì)揣摩領(lǐng)班傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在上司傳授工作技巧分配工作時(shí)一定不要自我表現(xiàn)，打斷他的講話這會(huì)是自討沒(méi)趣。
階段二(實(shí)戰(zhàn)練習(xí))：繼續(xù)熟練第一階段的各項(xiàng)服務(wù)要求。此時(shí)基本上消除了同事之間的陌生感，開(kāi)始彼此之間輕松交談，可以自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，開(kāi)始掌握各項(xiàng)工作的特點(diǎn)，主動(dòng)性和靈活性增強(qiáng)，產(chǎn)生歸屬感——酒店是我家;依據(jù)本人來(lái)自農(nóng)村，干活不怕苦不怕累的個(gè)性，酷暑時(shí)期耐得住廚房?jī)?nèi)高溫的烘烤。而且傳菜速度比較快，逐漸受到老板的注意，受到表?yè)P(yáng)的機(jī)會(huì)增多。偶爾被派出采購(gòu)商品。
小結(jié)：度過(guò)工作適應(yīng)期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè)觀的心情在日常生活中表現(xiàn)出來(lái)，盡量讓工友和老板接受你的價(jià)值觀，從而讓對(duì)方更多的了解自己。但是不要過(guò)分的表現(xiàn)自己，以免引起不必要的誤解。
酒吧服務(wù)員實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文篇【4】一、前言
根據(jù)教學(xué)計(jì)劃的安排，11年3月7日至11年6月7分配到凱瑞酒店實(shí)習(xí)酒店管理專業(yè)課程，3個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書的必要，實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)真結(jié)合書本知識(shí)，嚴(yán)格按照學(xué)校的安排和計(jì)劃一步一步進(jìn)行，并按照酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)慢慢的開(kāi)展工作，努力的學(xué)，積極的做，掌握了酒店的基本營(yíng)業(yè)程序，學(xué)會(huì)了酒點(diǎn)的日常操作規(guī)范，了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習(xí)俗，懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規(guī)范，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的必要，同時(shí)也對(duì)新疆餐飲的行業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí)......使我受益匪淺，感觸頗深，深刻的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的緊密結(jié)合，不可分割，學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)的同等重要，特別是實(shí)習(xí)的舉足輕重;在當(dāng)今這個(gè)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，常識(shí)競(jìng)爭(zhēng)日趨明顯，經(jīng)驗(yàn)競(jìng)爭(zhēng)愈顯珍貴的酒店服務(wù)行業(yè)，物欲橫流，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，使得人們的人生觀，金錢觀，價(jià)值觀，利益觀發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變，使得人們的精神追求和物質(zhì)享受發(fā)生了翻天覆地的變化，因此對(duì)于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業(yè)顯得更加明顯，人們也正是看到了這一美好的前景，許多的商人紛紛將眼光投向酒店，因此使得現(xiàn)在的酒店可以說(shuō)是百花齊放，百家爭(zhēng)鳴，星羅棋布。同時(shí)對(duì)于我們自身學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)且今后打算從事這個(gè)行業(yè)的人還說(shuō)也產(chǎn)生了無(wú)窮的動(dòng)力，壓力，對(duì)于我們今后從事這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前途更是清醒了一步，明白了許多!直至實(shí)習(xí)結(jié)束我在凱瑞酒店的實(shí)習(xí)共做了三個(gè)月的服務(wù)員，結(jié)束實(shí)習(xí)返校。
二、實(shí)習(xí)目的
本次認(rèn)知實(shí)習(xí)主要是為了讓我對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)及其在實(shí)際中的應(yīng)用有一定的感性認(rèn)識(shí)，從而幫助我將酒店管理課堂上所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，為日后課程的學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)，更有利于對(duì)專業(yè)基礎(chǔ)和專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時(shí)這次酒店認(rèn)知實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我們?cè)谥芯剖墙灰讜?huì)的幫工，做的是比較基本的waitress工作。開(kāi)檔，為客人倒茶，在客人就餐期間幫他們撤掉用過(guò)的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧拿酒水，收拾桌子，擺位，清理垃圾，抹銀器和水杯，疊餐巾等等。工作簡(jiǎn)單而繁瑣，每天都在重復(fù)相同的內(nèi)容。
四、實(shí)習(xí)過(guò)程
1，起初的適應(yīng)階段.
由于剛?cè)ゾ频辏瑢?duì)那里的一切都很陌生，領(lǐng)班對(duì)我們很熱情，態(tài)度和藹，這更使鼓起了我適應(yīng)環(huán)境，戰(zhàn)勝困難和挑戰(zhàn)的信心和力量，領(lǐng)導(dǎo)的耐心教導(dǎo)，同事的熱情幫助無(wú)不在激勵(lì)著我，鼓舞著我，尤其是發(fā)自內(nèi)心的那種想及早進(jìn)入社會(huì)的心情是我適應(yīng)了酒店，習(xí)慣生活，努力學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。根據(jù)工作的需要，初次將我分到備餐學(xué)習(xí)，當(dāng)時(shí)心無(wú)雜念，盡頭十足，酒店采取一帶一的方式從慢慢的認(rèn)識(shí)大廳的臺(tái)號(hào)，備餐間的位置，到鍛煉托盤的托法，再到基本點(diǎn)心及中廚菜式的配料，直至最后的開(kāi)檔，收檔，部分簡(jiǎn)單菜式的做法，菜名我們一點(diǎn)點(diǎn)，一滴滴，一天天的反復(fù)記憶，不恥下問(wèn)，到了最后就是整個(gè)備餐的基本管理，運(yùn)作流程我也都了如指掌，但是由于時(shí)間的推移，理論和實(shí)踐的掌握慢慢的結(jié)合，使得我們也發(fā)現(xiàn)酒店的某些不足，也深受酒店人對(duì)我們大學(xué)生歧視的痛苦和無(wú)奈，因此和酒店的部分領(lǐng)導(dǎo)也有過(guò)理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對(duì)我們的偏見(jiàn)，我們是非常的不能接受，兩個(gè)月過(guò)去了，出于學(xué)習(xí)的考慮，開(kāi)始積極主動(dòng)的申請(qǐng)換部門學(xué)習(xí)，但因酒店的立場(chǎng)和我們的立場(chǎng)不同，利益點(diǎn)不同，因此進(jìn)行過(guò)正式的協(xié)商。但最后還是給了我們一個(gè)部門交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
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備課培訓(xùn)心得體會(huì)一：
今天下午在我校階梯教室舉行了 “如何有效地集體備課”的專題講座，講座由小語(yǔ)教研同曹麗娟老師主講。
曹老師先帶領(lǐng)我們?cè)俅蚊鞔_了語(yǔ)文課程的性質(zhì)，語(yǔ)文課程的基本理念等語(yǔ)文教學(xué)的幾處關(guān)鍵。然后圍繞著有效備課幾個(gè)要素：文本解讀、設(shè)定教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容的選擇、選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略等方面展開(kāi)。
結(jié)合曹老師的講座內(nèi)容，個(gè)人對(duì)如何有效備課體會(huì)如下：
科學(xué)處理教材。新課程有新“課標(biāo)”，教師備課的真正目標(biāo)就是如何達(dá)到新“課標(biāo)”的要求。為此我們必須深入研究“課標(biāo)”和教材，仔細(xì)閱讀有關(guān)參考書，弄懂教材的思想，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)際情況，確定各章節(jié)的教學(xué)目的、要求、重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)、障礙點(diǎn)及知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系等，科學(xué)地確定教學(xué)目的，不斷深入了解學(xué)生的思想狀況、心理特點(diǎn)、知識(shí)水平。此外，教材處理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)是選擇編排教學(xué)內(nèi)容，在“課標(biāo)”要求的前提下，以教材中最基本的概念、原理為中心，從縱、橫兩方面對(duì)教材進(jìn)行處理，其中“縱”指知識(shí)的“線”，即知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系，“橫”指知識(shí)的“塊”，即橫向聯(lián)系。這樣便于學(xué)生將知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，避免前學(xué)后忘。
精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程。這是提高備課質(zhì)量的關(guān)鍵。教師在備課中要精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程，選擇最優(yōu)教學(xué)方法，選編典型習(xí)題，寫出具體可行的教案，并設(shè)計(jì)好板書及課堂小結(jié)。
研究教學(xué)方法。教學(xué)方法多種多樣，其方法的選擇應(yīng)以教學(xué)目的、任務(wù)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生情況為依據(jù)，注重學(xué)生能力的培養(yǎng)。教學(xué)中要抓住關(guān)鍵，由淺入深，循序漸進(jìn)，培養(yǎng)學(xué)生分析解決問(wèn)題的能力。
重視學(xué)習(xí)。不斷學(xué)習(xí)，提高自身知識(shí)水平，是提高備課質(zhì)量的保證。要給學(xué)生一碗水，教師必須有一桶水。因此，教師自身學(xué)識(shí)水平的提高是關(guān)鍵。只有不斷學(xué)習(xí)，才能圓滿完成教學(xué)任務(wù)。
(1)博覽群書。從各種書籍、報(bào)刊中吸取與教學(xué)相關(guān)的精華內(nèi)容，及時(shí)了解本學(xué)科、本行業(yè)的新知識(shí)、新情況，做好讀書筆記。
(2)常聽(tīng)課。通過(guò)聽(tīng)課，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，認(rèn)真聽(tīng)取評(píng)議，主動(dòng)征求領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和同行的意見(jiàn)，及時(shí)改正錯(cuò)誤，傾聽(tīng)學(xué)生及家長(zhǎng)的呼聲，聽(tīng)取學(xué)生對(duì)教學(xué)的評(píng)議，以便“對(duì)癥下藥”，改進(jìn)教學(xué)，開(kāi)闊思路，不斷創(chuàng)新。
(3)勤寫。邊實(shí)踐邊總結(jié)，把自己積累的信息、資料、體會(huì)、辦法記錄下來(lái)，整理成文。
(4)走向社會(huì)。有選擇地交流，了解社會(huì)的變化與要求，使教學(xué)與社會(huì)息息相通。
備課培訓(xùn)心得體會(huì)二：
本學(xué)期我校在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，由教導(dǎo)處組織開(kāi)展了暑期網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)集體備課的學(xué)習(xí)，通過(guò)這次研修，將學(xué)習(xí)心得總結(jié)為如下幾個(gè)方面：
一、更加明確了工作思路。
以課堂教學(xué)為突破口，積極進(jìn)行新課程改革探索，深入做好網(wǎng)絡(luò)集體備課工作，優(yōu)化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，切實(shí)提高課堂教學(xué)質(zhì)量(此文來(lái)自優(yōu)秀教育資源網(wǎng)斐斐課件園)，增強(qiáng)了我對(duì)教材的分析和理解的能力。網(wǎng)絡(luò)集體備課為我們教師的參與和共同討論創(chuàng)造了平臺(tái)，使教學(xué)過(guò)程(本文來(lái)自優(yōu)秀教育資源網(wǎng)斐.斐.課.件.園)真正達(dá)到了最優(yōu)化，培養(yǎng)了學(xué)生的能力，同時(shí)也使我不斷自我成長(zhǎng)。
二、強(qiáng)化了我的參與意識(shí)。
我們網(wǎng)絡(luò)集體備課學(xué)習(xí)的方式以個(gè)人+集體=個(gè)案為主。個(gè)人備課需要個(gè)人鉆研，獨(dú)立思考;網(wǎng)絡(luò)集體備課強(qiáng)調(diào)集思廣益，相互切磋，發(fā)揮集體的群策群力和協(xié)作精神;網(wǎng)絡(luò)集體備課后，個(gè)人再對(duì)網(wǎng)絡(luò)集體備課的內(nèi)容進(jìn)行消化、吸收，再補(bǔ)充，并進(jìn)行修改，形成有特色的適合本校本班學(xué)生的教案。強(qiáng)化了我的參與意識(shí)，把網(wǎng)絡(luò)集體備課變成我的自覺(jué)行動(dòng)，讓我真正參與到了這一學(xué)習(xí)中。
三、通過(guò)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)集體備課學(xué)習(xí)，我在新的學(xué)期里將會(huì)按課標(biāo)備教材、備教法、備學(xué)生、備教學(xué)程序，研討教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)、教法和學(xué)法。為確保備課學(xué)習(xí)的實(shí)施，我將積極接受學(xué)校教導(dǎo)處的督促和檢查。
總之，經(jīng)過(guò)這一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)集體備課學(xué)習(xí)，我受益匪淺。我將樹立一切為學(xué)生服務(wù)的思想，提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，用一片赤誠(chéng)之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。
備課培訓(xùn)心得體會(huì)三：
推薦備好課是上好課的前提，只有認(rèn)真全身心地去備課，才能游刃有余地上好課。如何按照“由教教材到教語(yǔ)文”的新理念備好一節(jié)課是需要不斷思考和實(shí)踐的，通過(guò)這次參加對(duì)如何備課的培訓(xùn)，深感其中蘊(yùn)藏著大學(xué)問(wèn)。自己在平時(shí)的備課過(guò)程中往往是先在資源中尋找比較成熟的教案，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行些修改或調(diào)整，但這些修改和調(diào)整都是一些細(xì)枝末節(jié)的東西，其中缺少了自己的思考。反思這一過(guò)程，對(duì)專業(yè)成長(zhǎng)和教學(xué)都是不利的，應(yīng)該改變這一思路和做法。對(duì)此，進(jìn)行了一些思考。
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)
時(shí)間真的流逝很快。我們也走過(guò)了大二的時(shí)光。在學(xué)習(xí)的我們，體會(huì)到了酸與甜，苦與辣。生活，不經(jīng)歷一翻風(fēng)雨，我們也不懂的生活。
大二的我們。經(jīng)過(guò)將近一個(gè)學(xué)期的模擬實(shí)訓(xùn)課程，讓我個(gè)人認(rèn)為會(huì)計(jì)對(duì)與我而言真的有種不能言語(yǔ)的情感。首先，我們根據(jù)教材資料中的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，分析題型，到編制憑證。再過(guò)賬目中，然后是結(jié)賬，對(duì)帳，最后根據(jù)總賬及其他有關(guān)資料編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表。一步一個(gè)流程過(guò)來(lái)。從一開(kāi)始的模擬的出納崗?fù)鈱?shí)訓(xùn)，到存貨業(yè)務(wù)的發(fā)生，直至到此刻綜合的模擬業(yè)務(wù)。所有賬目都弄好后，最后一步的裝訂等一系列的會(huì)計(jì)人員必做的程序工作，現(xiàn)由我一人來(lái)完成，其中的酸甜苦辣之味，只有親身體驗(yàn)，才真真正正了解到什么是會(huì)計(jì)。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)的工作并沒(méi)有大人們所說(shuō)的只是在辦公室喝喝茶水這么清閑。
雖說(shuō)自己在高中時(shí)期所學(xué)的也是會(huì)計(jì)專業(yè)，當(dāng)時(shí)老師講的題，分析的題也很詳細(xì)。和大學(xué)中老師講的題，分析的題目總是有所來(lái)源點(diǎn)的。可不管怎樣，終是讓我受益匪淺。可讓我自己對(duì)會(huì)計(jì)多一度的深愛(ài)。
“只有經(jīng)歷過(guò)，才明白其中的味道”對(duì)于我而言，喜歡體驗(yàn)生活，能夠說(shuō)透過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，真切的讓我了解了我自己以后從業(yè)崗位的工作流程是怎樣的形式。讓我對(duì)會(huì)計(jì)最初的觀念也有了本質(zhì)性的發(fā)生！會(huì)計(jì)不僅僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心和一份耐心還包括一份職責(zé)心。
不經(jīng)歷過(guò)，我們永遠(yuǎn)都不會(huì)長(zhǎng)大。人生不是一條平坦的道路，只有走過(guò)崎嶇、遇過(guò)困境，以前跌倒、以前失去，經(jīng)歷過(guò)挫敗、跨越難關(guān)。而仍然能夠昂首闊步邁向人生，才能鍛煉出一顆堅(jiān)毅不屈的心。做一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人很難；需要的是一份堅(jiān)持同一份信念。我們做賬也是如此，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，要不斷的修改，不斷的矯正。尤其是最后在編制資產(chǎn)負(fù)債表的時(shí)候，那叫一個(gè)崩潰啊，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)編制到最后，借貸方不平衡的時(shí)候，我們就要反反復(fù)復(fù)去翻閱前面的賬目是查賬，找賬。這樣的工作，只有一個(gè)字能夠形容——累！參雜著繁瑣！
透過(guò)本次模擬實(shí)驗(yàn)，培養(yǎng)了我們的實(shí)際動(dòng)手潛力，縮短了課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離。且理解到會(huì)計(jì)人員最重要的一點(diǎn)就是細(xì)心。對(duì)于每一天和一大堆數(shù)字打交道，絕不能出一點(diǎn)點(diǎn)錯(cuò)，要明白失之毫厘，差之千里，零點(diǎn)零幾的差別，有可能造成與實(shí)際很大的距離。
雖說(shuō)到本學(xué)期末，做的很累，但是真的期望學(xué)校能夠給我們這樣的機(jī)會(huì)，所謂的，我們只有多做賬，多熟悉，才能游刃有余！
大學(xué)生實(shí)訓(xùn)的心得體會(huì)
實(shí)訓(xùn)是職業(yè)技能實(shí)際訓(xùn)練的簡(jiǎn)稱,是指在學(xué)校控制狀態(tài)下,按照人才培養(yǎng)規(guī)律與目標(biāo),對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力訓(xùn)練的教學(xué)過(guò)程。這學(xué)期，我們?yōu)槠谝粋€(gè)月的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容是選擇特定主題完成一份公關(guān)策劃方案。短短的一個(gè)月，卻使我受益頗多，不僅公關(guān)方面的知識(shí)增長(zhǎng)了，最重要的是如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神。現(xiàn)在公關(guān)行業(yè)最需要的是那些既能熟練運(yùn)用國(guó)際公關(guān)技巧，又了解國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況的人才。一般有三類人才是公關(guān)行業(yè)所需要的，客戶經(jīng)理、媒介經(jīng)理、策劃經(jīng)理。媒介經(jīng)理，這類職位必須有一定的公關(guān)活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)，對(duì)商業(yè)活動(dòng)的策劃和實(shí)施了然于胸，可以為客戶提供完善的活動(dòng)策劃方案，并組織、實(shí)施。這次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容，也讓我們體會(huì)了作為媒介經(jīng)理的工作內(nèi)容和狀態(tài)，其中也遇到了不少困難：
一、前期資料的匱乏。在策劃前期資料收集時(shí)，我們掌握的有關(guān)安利集團(tuán)的資料遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資料收集、圖書館外文資源的運(yùn)用、報(bào)刊雜志查閱等多種方法和手段來(lái)補(bǔ)齊我們此次策劃所需的資料，在資料的收集過(guò)程中，又給我們上了生動(dòng)的一刻。除了復(fù)習(xí)到已學(xué)過(guò)的公關(guān)策劃的原理和基本手段等，還學(xué)習(xí)了策劃書的撰寫、策劃入手的思路和方法等，開(kāi)闊了我們的視野，不局限于自己知識(shí)狹小的范圍。
二、任務(wù)的分配和項(xiàng)目的完成。策劃開(kāi)始，小組推選殷婷婷為組長(zhǎng)并組織大家討論每個(gè)人的工作任務(wù)和完成期限。我和林姍姍同學(xué)被分配到在前兩部分項(xiàng)目及宏觀背景的基礎(chǔ)上，制定安利集團(tuán)此次活動(dòng)媒介活動(dòng)策略。包括媒體選擇分析、媒體投放分析以及媒體策略分析等。因?yàn)槲覀兯邉澋幕顒?dòng)媒體傳播的范圍是全國(guó)，范圍之大，讓我們無(wú)從下手。最后通過(guò)兩人對(duì)于每個(gè)投放媒體的深入討論，網(wǎng)上尋找相關(guān)案例的媒體投放資料，加上已有的只是才能制定出一份符合安利集團(tuán)的媒體宣傳策略。這次小組的作用也是發(fā)揮地非常大，在自然界里，螞蟻它們各司其職、分工明細(xì)，大家各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，我們也真正做到了配合默契，共赴成功，在小組中發(fā)揮著不同的作用。
可以說(shuō)，近一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：第一，要有豐富的公關(guān)專業(yè)知識(shí)，理論和實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)習(xí)了三年的公關(guān)基礎(chǔ)及專業(yè)知識(shí)，學(xué)過(guò)的課程從公共關(guān)系基礎(chǔ)原理與實(shí)務(wù)、傳播學(xué)到組織文化、公關(guān)策劃等課程，都讓我們打下了良好的基礎(chǔ)。俗話說(shuō)厚積而薄發(fā)，只有牢固的知識(shí)積累才能在實(shí)踐中有效、準(zhǔn)確地運(yùn)用。這次實(shí)訓(xùn)目的也是希望我們運(yùn)用所學(xué)的公關(guān)知識(shí)在實(shí)踐中大放異彩。
第二，團(tuán)隊(duì)合作精神在一個(gè)項(xiàng)目的完成中起著這關(guān)重要的作用。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是能夠自已
主動(dòng)的去做事，有自己的看法和主見(jiàn)，知道自己的工作職責(zé)。在這次的實(shí)訓(xùn)中，我們牛犇公關(guān)小組有良好的合作性和凝聚力，有問(wèn)題一起解決，協(xié)作地非常好。大家經(jīng)過(guò)集體討論和任務(wù)分配，能各司其職，按時(shí)保量地完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的前提下，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，合作變得越來(lái)越重要。所以，這也是我們要齊心協(xié)力、團(tuán)隊(duì)合作，群策群力成就高效率的工作任務(wù)。
第三，溝通。溝通能力是公關(guān)中尤為重要的，作為公關(guān)人員，必須要和客戶以及媒體進(jìn)行各方面的溝通。而溝通中誠(chéng)懇、得體也往往能博得別人的好感和信任，給工作加上劑。而如果涉及到危機(jī)公關(guān)，作為我們公關(guān)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，不僅應(yīng)該反應(yīng)靈活，而且要在極短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行大量的溝通,對(duì)情況迅速熟悉，幫助企業(yè)將相關(guān)訊息準(zhǔn)確地傳遞給公眾。在這次實(shí)訓(xùn)中，不管是資料收集還是策劃環(huán)節(jié)，都需要各小組之間有效的溝通，在最后向大家匯報(bào)情況，都需要良好的溝通，演講人員要吐字清晰，邏輯思路有條理才能讓大家完整地明白我們小組所作的努力。
（湖北科技職業(yè)學(xué)院 湖北 武漢 430074）
摘要：根據(jù)旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐經(jīng)歷，結(jié)合高職旅游管理專業(yè)的教學(xué)特色，本文在總結(jié)旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐的工作學(xué)習(xí)方式和心得體會(huì)的基礎(chǔ)上，探索高職旅游管理專業(yè)教師深入旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐的方式，從而總結(jié)了高職旅游管理專業(yè)教師深入企業(yè)頂崗實(shí)踐的意義。
關(guān)鍵詞 ：高職；旅游管理專業(yè)；教師；頂崗實(shí)踐方式
中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2014）05-0061-03
隨著旅游產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，培養(yǎng)符合社會(huì)需求的應(yīng)用型人才已成為高職旅游院校所面臨的迫切問(wèn)題。筆者從高職教學(xué)特色和高職教師隊(duì)伍現(xiàn)狀出發(fā)， 結(jié)合自己深入酒店和旅行社頂崗實(shí)踐的工作體會(huì)，探討高職旅游管理專業(yè)深入旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐的意義和方式。
高職教學(xué)特色和高職教師隊(duì)伍現(xiàn)狀
高職教學(xué)特色 普通高等教育與高職教育在學(xué)術(shù)性和職業(yè)性上的不同側(cè)重決定了兩者在人才培養(yǎng)目標(biāo)上的不同：普通高等教育強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)目標(biāo)上的學(xué)術(shù)定向性，主要培養(yǎng)理論型、學(xué)術(shù)型、研究型、工程型人才；高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)則具有鮮明的職業(yè)定向性，以培養(yǎng)應(yīng)用型專門人才為根本任務(wù)。鑒于高職教學(xué)的特色，高職院校十分重視“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)并視其為提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，而高職教師深入企業(yè)頂崗實(shí)踐確是解決這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的有效方式。
高職教師隊(duì)伍現(xiàn)狀 調(diào)查顯示，高職教師來(lái)源單一，具有“雙師素質(zhì)”的教師數(shù)量不多，大多數(shù)教師都是普通高等院校碩士應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏企業(yè)工作經(jīng)歷。而旅游行業(yè)在日新月異地變化，所以高職旅游管理專業(yè)的教師有必要到旅游企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐鍛煉，從而提高自身的職業(yè)能力。
深入旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐工作期間的主要工作學(xué)習(xí)任務(wù)
深入酒店企業(yè)頂崗實(shí)踐工作期間的主要工作學(xué)習(xí)任務(wù) （1）與酒店中西餐廳的主管和經(jīng)理座談了解我校實(shí)習(xí)生的工作狀態(tài)，了解酒店企業(yè)專業(yè)用人需求特點(diǎn)，學(xué)習(xí)酒店中西餐廳服務(wù)與管理工作經(jīng)驗(yàn)。（2）在酒店中西餐廳營(yíng)業(yè)運(yùn)營(yíng)期間，以實(shí)習(xí)主管的身份留意觀察酒店不同崗位的員工服務(wù)用餐客人的方式以及靈活處理客人糾紛的技巧。
深入旅行社企業(yè)頂崗實(shí)踐工作期間的主要工作學(xué)習(xí)任務(wù) （1）與總經(jīng)理座談，學(xué)習(xí)旅行社經(jīng)營(yíng)與管理的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為高職“旅行社經(jīng)營(yíng)與管理”課程提供教學(xué)建議。（2）與旅游計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)總監(jiān)座談，學(xué)習(xí)如何依據(jù)旅游客人的需求計(jì)調(diào)制作旅游線路，并學(xué)習(xí)組團(tuán)計(jì)調(diào)如何向地接社詢問(wèn)目的地的旅游信息和價(jià)格，然后再把完整的報(bào)價(jià)和完整的線路行程匯報(bào)給旅游客人，從而為旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)的教學(xué)提供真實(shí)的案例和完善的思路。（3）與會(huì)議計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)總監(jiān)座談，學(xué)習(xí)旅行社如何向會(huì)議主辦方提供完善的會(huì)議接待方案，具體而言包括酒店會(huì)議場(chǎng)地布置、參會(huì)人員的酒店住宿安排以及參會(huì)人員接送服務(wù)的車輛安排。（4）與公司財(cái)務(wù)總監(jiān)座談，學(xué)習(xí)了解旅行社在經(jīng)營(yíng)上的辦公費(fèi)用開(kāi)支情況和稅收繳納情況，從而為“旅行社經(jīng)營(yíng)與管理”課程在財(cái)務(wù)方面的教學(xué)提供行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和建議。（5）參與旅游客人和參會(huì)客人的接送服務(wù)接待工作，學(xué)習(xí)旅行社在接送服務(wù)環(huán)節(jié)的接待要求和服務(wù)流程，為旅行社接送服務(wù)環(huán)節(jié)的教學(xué)積累真實(shí)的教學(xué)案例。（6）參與單位團(tuán)隊(duì)京山鴛鴦溪漂流一日游活動(dòng)的跟團(tuán)實(shí)習(xí)活動(dòng)，了解學(xué)習(xí)旅行社在一日游旅游活動(dòng)的旅游安排情況和旅游費(fèi)用的支出情況與公司利潤(rùn)的獲取情況。（7）參加公司每周日早上的例會(huì)，聽(tīng)取公司各位同事對(duì)旅游業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況和公司總經(jīng)理對(duì)上周工作的總結(jié)和本周工作計(jì)劃的安排，依據(jù)自身的頂崗實(shí)踐情況談收獲與體會(huì)，對(duì)公司的發(fā)展提出中肯的建議。（8）在總經(jīng)理指導(dǎo)下完成設(shè)立旅行社可行性研究報(bào)告的撰寫工作，從而學(xué)習(xí)了解設(shè)立旅行社的法律程序和所需要的文件資料。（9）在總經(jīng)理指導(dǎo)下完成公司在旅行社業(yè)務(wù)、人事、財(cái)務(wù)、日常行為規(guī)范等方面的制度規(guī)范文件，從而全面了解旅行社的經(jīng)營(yíng)與管理流程，并結(jié)合公司實(shí)際情況提出規(guī)范性制度，幫助公司走向正規(guī)化發(fā)展。（10）協(xié)助公司總經(jīng)理與兩個(gè)業(yè)務(wù)總監(jiān)完成對(duì)我校2011級(jí)導(dǎo)游專業(yè)學(xué)生的校園招聘工作，從而學(xué)習(xí)了解旅行社的用人要求和我校畢業(yè)生的實(shí)習(xí)工作要求。
深入旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐工作的心得體會(huì)
深入酒店企業(yè)頂崗實(shí)踐工作的心得體會(huì) 筆者曾經(jīng)在深圳寶利來(lái)大酒店中餐廳以實(shí)習(xí)主管的身份頂崗實(shí)踐兩天時(shí)間，在深圳寶暉商務(wù)酒店西餐廳以實(shí)習(xí)主管的身份頂崗實(shí)踐一周左右。筆者的心得體會(huì)有如下四點(diǎn)：（1）筆者向酒店中西餐廳的經(jīng)理和主管們學(xué)到了很多酒店餐飲經(jīng)營(yíng)之道和餐飲服務(wù)理念。（2）在餐廳里，筆者認(rèn)真觀察主管、部長(zhǎng)和服務(wù)員等餐廳工作人員如何為客人服務(wù)，深刻認(rèn)識(shí)到餐飲部實(shí)習(xí)生的辛苦。（3）在酒店餐廳，筆者觀察了對(duì)用餐客人的服務(wù)流程以及用餐客人提出的問(wèn)題如何解決等，為高職“餐飲服務(wù)與管理”的教學(xué)工作積累了生動(dòng)的教學(xué)案例。（4）通過(guò)向酒店的經(jīng)理、主管、部長(zhǎng)和服務(wù)員等餐廳工作人員學(xué)習(xí)餐廳經(jīng)營(yíng)和服務(wù)的方式和理念，筆者認(rèn)識(shí)到酒店對(duì)實(shí)習(xí)生看重的是靈活性和開(kāi)口服務(wù)能力，從而也培養(yǎng)了自己成為“雙師型”教師的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力。
深入旅行社企業(yè)頂崗實(shí)踐工作的心得體會(huì) 筆者曾經(jīng)在武漢臻航國(guó)際旅行社以總經(jīng)理助理的身份頂崗實(shí)踐兩周時(shí)間。心得體會(huì)有如下四點(diǎn)：（1）筆者向旅行社總經(jīng)理學(xué)習(xí)了旅行社經(jīng)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn)，完善了自身對(duì)高職“旅行社經(jīng)營(yíng)與管理”課程的教學(xué)思路。（2）筆者向旅行社的計(jì)調(diào)和導(dǎo)游業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)了旅行社計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)流程和導(dǎo)游帶團(tuán)工作流程。（3）通過(guò)參與旅行社接送服務(wù)和跟團(tuán)實(shí)踐活動(dòng)，筆者為“旅行社經(jīng)營(yíng)與管理”課程的高職教學(xué)積累了生動(dòng)的教學(xué)案例。（4）筆者協(xié)助旅行社總經(jīng)理完成了面向我校大三畢業(yè)生的招聘工作，認(rèn)識(shí)到旅行社行業(yè)人士對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的要求是：既要有扎實(shí)的理論知識(shí)、靈敏的邏輯思維能力和靈活的應(yīng)變能力，還得有在旅行社行業(yè)的工作經(jīng)歷，從而為今后的教學(xué)工作指明了方向。
高職旅游管理專業(yè)教師深入企業(yè)頂崗實(shí)踐的方式
筆者通過(guò)在酒店和旅行社頂崗實(shí)踐工作，收獲頗多，認(rèn)為高職旅游管理專業(yè)教師很有必要利用寒暑假時(shí)間去旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐。我還認(rèn)真思考了以下幾種頂崗實(shí)踐方式。
與旅游企業(yè)管理人員和業(yè)務(wù)人員座談，學(xué)習(xí)旅游服務(wù)方式和旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn) 高職院校專業(yè)教師深入酒店和旅行社等旅游企業(yè)是在不影響旅游企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的前提下，向旅游企業(yè)專業(yè)人士學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)方式，從而有利于高職旅游管理專業(yè)的專業(yè)課程教學(xué)工作、完善教學(xué)思路和指導(dǎo)高職學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)有全面的認(rèn)識(shí)。比如，筆者在酒店中西餐廳頂崗實(shí)踐期間，深刻理解酒店餐飲主管所說(shuō)的“分工不分崗”經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念。筆者在旅行社頂崗實(shí)踐期間，深刻感受到中小型旅行社通過(guò)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)已經(jīng)積累了很多老客戶，而且非常重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和旅游服務(wù)質(zhì)量。在旅行社頂崗實(shí)踐期間，筆者還了解到以組團(tuán)業(yè)務(wù)為主的旅行社對(duì)待不同客戶會(huì)收取不同的費(fèi)用并采取不同的服務(wù)方式和團(tuán)款收取方式和時(shí)間。
參與具體的旅游接待活動(dòng)或向基層服務(wù)人員了解印象深刻的工作經(jīng)歷，為高職專業(yè)課程的教學(xué)工作積累教學(xué)案例 在酒店、旅行社等旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐期間，高職教師可以試著參加一些具體的旅游接待活動(dòng)，或向酒店、旅行社等旅游企業(yè)的基層服務(wù)人員了解他們?cè)谔幚砜腿思m紛或帶團(tuán)過(guò)程中如何處理客人異議等，了解從業(yè)人員印象深刻的工作經(jīng)歷，為專業(yè)課程教學(xué)工作積累生動(dòng)的案例。比如，筆者在旅行社頂崗實(shí)踐期間，認(rèn)真觀察了計(jì)調(diào)人員如何依據(jù)客人的要求與地接社、酒店、票務(wù)等旅游服務(wù)供應(yīng)商落實(shí)旅游接待計(jì)劃，還親自參與了接送服務(wù)和一日游跟團(tuán)活動(dòng)，這些都為今后的專業(yè)課程教學(xué)工作積累了生動(dòng)的教學(xué)案例。
利用自身扎實(shí)的理論功底，幫助中小型旅游企業(yè)走上正規(guī)化發(fā)展道路 經(jīng)過(guò)暑假為期兩周的頂崗實(shí)踐工作，筆者感覺(jué)到高職院校旅游管理專業(yè)的專業(yè)教師深入酒店、旅行社等旅游企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)踐工作，不僅能向企業(yè)專業(yè)人士學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)工作流程和旅游服務(wù)方式，還可以依靠自身扎實(shí)的理論功底向旅游企業(yè)走向正規(guī)化發(fā)展提出自己的建議。比如，筆者在武漢這家旅行社頂崗實(shí)踐期間曾經(jīng)在旅行社總經(jīng)理幫助下完成了公司在業(yè)務(wù)、人事、財(cái)務(wù)和日常行為規(guī)范等方面的制度規(guī)范化文件的撰寫工作。
深入大型旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐工作，與旅游企業(yè)合作進(jìn)行橫向課題研究，提高高職旅游管理專業(yè)教師的科研能力 教師在酒店和旅行社等旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐，不僅可以為教學(xué)工作積累豐富的教學(xué)素材，還可以與旅游企業(yè)合作進(jìn)行橫向課題的研究。比如，可與大型旅游酒店集團(tuán)合作研究酒店與學(xué)校“訂單班”培養(yǎng)模式，為酒店提供符合企業(yè)要求的酒店實(shí)習(xí)生，可與大型旅行社合作研究人才培養(yǎng)方案和旅行社市場(chǎng)需求變化趨勢(shì)等。目前，高職院校的專業(yè)教師大部分都以課堂教學(xué)為主，相比于普通高等院校的教師科研項(xiàng)目較少，所以可以借助頂崗實(shí)踐的機(jī)會(huì)，與旅游企業(yè)合作完成一些橫向課題的研究，從而為旅游企業(yè)提供有價(jià)值的研究成果，提高高職專業(yè)教師的科研能力。
筆者經(jīng)歷了酒店和旅行社頂崗實(shí)踐工作以后，在綜合考慮高職教學(xué)特色和高職教學(xué)隊(duì)伍現(xiàn)狀的前提下，感覺(jué)收獲頗多，不僅完善了教學(xué)思路，積累了生動(dòng)的教學(xué)案例，還與企業(yè)合作完成了橫向課題的研究。希望高職院校和校企合作企業(yè)鼓勵(lì)高職專業(yè)教師每年寒暑假去旅游企業(yè)頂崗實(shí)踐一段時(shí)間，對(duì)更好地提高高職教學(xué)質(zhì)量十分有利。
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