發布時間：2022-09-06 02:09:58
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的公司介紹信樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
____________:
茲介紹我公司員工________，身份證號______________前來你處聯系_____________________________________事宜。請接洽。
(有效期_____天)
________有限公司 (單位蓋章)
___年___月___日
介紹信范文
xxx公安局：
茲介紹我公司員工齊德隆，身份證號碼XXXXXXXXXXX來你處聯系辦理申請購買硫酸25%備案事宜。請接洽。
(有效期七天)
范文一：
XXX公司XX經理：
茲有我單位X部門經理[這里有一個級別問題，一般是同級別的人員接待，如果有特殊情況也可以區別對待]前去貴單位辦理****事宜，請予協助為謝！
單位介紹人落款 本公司蓋章
XXXX年X月X日
范文二：
XX公司總經理：
因我單位業務需要，近期將委派XXX同志一行前往貴單位面談相關事宜。望貴單位屆時接待，謝謝！
本單位相關人員簽名
公司單位介紹信大學生一
介紹信
政介字 號
：
茲介紹 同志
(系 事宜 ，敬請接洽并予以協助。
此致 敬禮
日
)，前往貴處聯系 單位(公章)
年 月
帶存根的印刷式介紹信
介紹信(存根)
字第××號
茲介紹××同志×人前往××××聯系××××××××××××。 ××××年×月×日。
……………………………第……………………………號……………………………
介紹信
字第××號
×××：
茲介紹××等同志×人，前往你處聯系××××××××××××，請予接洽并給予協助。
此致 敬禮
×××(公章)
(有效期××天) ××××年×月×日
單位介紹信
附：學校/單位介紹信模版
介紹信
北京大學中國經濟研究中心：
茲介紹我單位 到你處申請經濟學雙學位學習，請予以接洽。
該同學(同志)遵紀守法，無犯罪記錄。 我單位對此事表示支持。 此致
敬禮
×× ××××
年 月 日
(加蓋公章)
機關事業單位工資轉移介紹信
[ ]介字第 號
公司單位介紹信大學生二
范文一：
XXX公司XX經理：
茲有我單位X部門經理[這里有一個級別問題，一般是同級別的人員接待，如果有特殊情況也可以區別對待]前去貴單位辦理****事宜，請予協助為謝! 單位介紹人落款 本公司蓋章
XXXX年X月X日
公司單位介紹信大學生三
XX公司總經理：
因我單位業務需要，近期將委派XXX同志一行前往貴單位面談相關事宜。望貴單位屆時接待，謝謝!
本單位相關人員簽名
M投資公司作為集團全資子公司，同時又是一個完全參與市場競爭的集團化中大型投資類型公司，逐漸形成具有獨特性的三級薪酬體系，分別為高管薪酬體系、中層管理崗位薪酬體系和子公司高管薪酬體系。
一、第一級：高管薪酬體系
高管包括董事長、總經理（黨委書記）、副總理（副書記）、總會計師等職務，全部由上級集團任命，薪酬構成由集團薪酬制度確定，高管年薪受到集團嚴格管控。
高管薪酬為年薪制，薪酬體系構成包括：基本薪酬、績效薪酬、獎金三個部分。
基本薪酬為平時發放工資，不接受績效考核。
績效薪酬為基本薪酬的1.5倍。即平時發放40%年薪（基本薪酬），年終績效考核后發放60%年薪（績效薪酬）。由于高管工作特殊性，每年核算的績效薪酬并不全部發放，預留其中的20%作為風險抵押金延期發放。延期至少一年以上，經過集團審計部門審計合格后再行發放。
獎金是為激勵高管努力完成年度目標業績而設計。公司年度業績目標一般分為基本目標和挑戰目標，完成挑戰目標的公司高管，會獲得年度獎金獎勵。
二、第二級：公司中層管理崗位薪酬體系
M投資公司中層管理崗位薪酬體系構成包括基本薪酬、輔助薪酬、績效薪酬、年終獎金四個部分。其中，基本薪酬為每月發放的固定工資，沒有績效工資。輔助工資是根據任職人學歷、職稱、工齡不同而支付的固定工資。績效薪酬是經年終績效考核后發放的浮動薪酬。獎金是由公司統一測算發放的一次性獎勵。基本薪酬+輔助薪酬統稱固定薪酬，績效薪酬+獎金統稱浮動薪酬。中層管理崗位薪酬體系設計有三個特點：
1.薪酬水平采用“跟隨策略”。作為基建類型集團下屬的子公司（行業薪酬水平偏低，高管薪酬受集團控制），同時又是投資類型公司（行業薪酬水平偏高），所以要兼顧兩個方面選擇適合的薪酬水平策略。通過與行業薪酬數據對標，M投資公司中層管理崗位薪酬水平采用行業跟隨策略，處于50分位。這個策略的特點是：在集團內部薪酬水平并不突出，在投資行業內部又保持一定競爭力，能夠吸引和保留行業內中高端人才。
2.采用“高彈性”薪酬結構。中層管理崗位具有較高薪酬，同時也要承擔高風險。M投資公司采用高彈性薪酬結構，平時發放的固定薪酬（包括基本薪酬、輔助薪酬）與年終發放的浮動薪酬（包括績效薪酬、獎金）比例約為5：5。績效薪酬通過嚴格的績效考核后發放。
3.多方式考核與分數強制分布。中層管理崗位浮動薪酬與部門業績掛鉤，主要績效考核方式為KPI（關鍵績效指標）+360度評價。部門KPI由戰略規劃部統一設計，使用戰略地圖方式分解，服務于公司戰略目標。360度評價是由該崗位上級、平級、下級進行多維度評價，從而客觀反映被評價人工作結果。KPI考核分數占總考核成績的60-70%，360度評價分數占總考核成績的30-40%。為避免考核分數過于集中，M投資公司實行考核分數“四級強制分布”，考核為優秀的比例不高于20%，良好的不高于70%，合格與不合格總計不少于10%，有效區分績效等級。
三、第三級：子公司高管薪酬體系
M投資公司作為投資公司，設立的下屬全資或控股子公司有30余個，子公司高管薪酬體系、發放方式基本參照高管薪酬體系設計，保持集團上下薪酬一體化。同時，由于子公司類型豐富，所在行業不同，地域不同，發展階段不同，在子公司薪酬激勵機制方面采取了創新的方法。
1.薪酬市場化原則。所謂薪酬市場化原則，就是子公司高管薪酬水平的確定，要根據公司所在行業、所在地區市場化薪酬水平確定。例如，相同地區的兩個子公司總經理薪酬，因為行業不同，薪酬水平會有較大差異。同理，相同行業的兩個子公司總經理薪酬，因為所在地區不同，薪酬水平會也有較大差異。這是由行業市場化薪酬水平決定的。
______市______區公共資源交易管理辦公室：
現介紹我單位課堂作文網同志(性別：______年齡______歲)，系我單位______(職務)，攜帶我單位有關原件資料和網上登錄密匙，到貴單位辦理招標投標網上注冊審核事宜，該同志為我單位參加xx區網上投標的聯系人，今后投標過程中的任何事項均由聯系人負責聯絡。我單位通過密匙登錄后提交的資料數據即是我方的真實意思表示，并對其真實性與合法性負責。
聯系人免費接收交易項目信息的手機號碼為(僅限一個號碼)：______。聯系人、手機號碼和注冊資料若有改變我方將書面申請變更。
此致!
單位名稱(行政公章)：xx建筑公司
20xx年x月x日
建筑公司投標介紹信(二)
xxxx限責任公司：
茲有我公司________同志等______人前往貴單位介紹______工程投標報名事宜，到時請接洽!
茲有我公司同志等人前往 單位介紹 工程投標報名事宜，到時請接洽為荷!
建筑公司投標介紹信(三)
xxxx限責任公司：
茲介紹我公司工作人員 kt250.com 攜帶身份證復印件一份，憑該工作人員有效身份證原件到貴單位辦理xxxx項目的標書辦理，以本
單位名義處理一切與之有關的事務。
請給予接洽辦理為謝!
xxxx有限公司
20xx年xx月xx
建筑公司投標介紹信(四)
(建設單位、招標單位)
茲授權 xxx 代表我公司在貴公司辦理_________工程項目投標事宜，請予接洽!
申請人： (投標人名稱)(蓋單位章)
20xx 年 xx 月 xx
建筑公司投標介紹信(五)
________________：
茲授權__________同志，前來辦理__________工程暨轄屬裝修改造項目施工庫選單位投標等事宜。
此致!
一、介紹信與委托書的不同性質和用途
1.介紹信屬于事務性文書，適用于事務性活動。它是機關團體、企事業單位用于本單位派出人員或與本單位有關的人員到其他單位聯系工作、了解情況或參加各種社會活動時所使用的一種信件，具有介紹、證明持信人身份和任務的作用。被介紹人一般限于本單位職工或與所在單位有關聯的人員。持信人可憑它與有關單位或個人直接聯系工作或了解所需情況。收信人依據介紹信明確持信人是誰，哪個單位的，要辦什么事等，以便安排相應的接洽事宜。其文書格式和內容相對簡單，只需寫明持信人的姓名、職務、接洽事項等內容就行了。既不賦予持信人權、處分權和簽字權，亦不約束持信人的行為。同時，也不要求持信人對承辦事務承擔責任。形式上，不需要審批人與持信人共同簽字，只需在介紹信上加蓋單位印章就行了。由于介紹信是一種事務性文書，適用于聯系工作、了解情況或參加社會活動等非法律性的民事活動中，公司房屋登記涉公司財產權利的主張或處分問題，屬于民事法律行為，因此，不能使用介紹信申請公司所有的房屋登記。
2.委托書是一種法律文書，適用于法律活動中需要的情形。它是委托人因故不能親自在民事法律活動中行使權利或履行義務時，書面委托他人代行其職責并由委托人承擔法律后果的法律文書。委托書一經雙方簽訂，對委托方和受托方產生法律約束力，委托方委托的事項、權限必須明確，受托人必須在委托權限內行使權。受托人既可是本公司職工，也可是本公司以外人員。作為公司法人，權只能來源于公司法定代表人，一旦公司法定代表人授予其權，受托人就成為法人代表，享有權、簽字權，有權代表公司法定代表人在公司的民事法律活動中簽署法律文件，實現委托人的民事法律活動目的，法律后果由委托人承擔。其文書要求往往比較嚴格規范，《民法通則》第65條規定：“書面委托的授權委托書應當載明人的姓名或者名稱、事項、權限和期間，并由委托人簽名或者蓋章。委托書授權不明的，被人應當向第三人承擔民事責任，人負連帶責任。”由此可見，委托書既是受托人享有權的法律憑證，也是受托人履行行為和承擔責任的法律憑證。
二、介紹信與委托書承擔的法律后果不同
持介紹信開展的是一般性事務活動，因此持信人既不用承擔法律責任，也不用承擔行政責任。主要是因為公司既沒有賦予持信人權、簽字權，活動本身也不會涉及公司財產性權利的處分問題，聯系接洽的事情成功與否，向公司如實匯報就是了，不會給公司帶來不利的法律后果。就算公司負責人不滿意，最多批評一下或再派人聯系接洽就是。其文書內容和格式較簡單，一般不約束持信人的行為和明確責任承擔內容。但委托書就不同了，持委托書開展的是民事法律活動，行使的是權，必須承擔相應的法律責任。《民法通則》第63條第2款：“人在權限內，以被人的名義實施民事法律行為。被人對人的行為，承擔民事責任。”第66條：“沒有權、超越權或者權終止后的行為，只有經過被人的追認，被人才承擔民事法律責任。未經追認的行為，由行為人承擔民事責任。人不履行職責而給被人造成損害的，應當承擔民事責任。”由此可見，行為是要承擔法律責任的。
三、公司類法人權利行使方面的規定
公司屬于經濟組織，本身不能從事民事法律活動，由它的法定代表人代為行使。《民法通則》第38條規定：“依照法律或法人組織章程規定，代表法人行使職權的負責人，是法人的法定代表人。”《公司法》第13條規定：“公司法定代表人依照公司章程的規定，由董事長、執行董事或者經理擔任，并依法登記。公司法定代表人變更，應當辦理變更登記。”《企業法人登記管理條例》第11條規定：“登記主管機關核準登記注冊的企業法人的法定代表人是代表企業行使職權的簽字人。”《民法通則》第63條規定：“公民、法人可以通過人實施民事法律行為。”由此可見，我國實行的是單一的法定代表人制度，也就是公司法定代表人獨立行使法人職權，公司其他職工沒有代表權。若法定代表人因事不能親自行使職權時，應當書面委托他人代為行使職權并應在委托書上簽字。
20xx銷售新人工作培訓計劃范文1俗話說：師傅領進門，修行在個人。所以說，每個人都能獨創一套適合自己的修行，我寫下我的，僅僅是給大家一個參考，歡迎有個性的你們說說自己對已經參加過的入職培訓的感受。每個人都能寫出電話銷售新人培訓計劃。
第一天：公司介紹。有很多童鞋會說，不管哪家公司，公司介紹需要用一天時間進行培訓嗎?當經理把一本公司介紹擺你面前，然后去忙別的事，第一天的8個小時，不再搭理你，你會如何做?
以前曾問過個朋友，他說把公司介紹倒背如流。轉化不成自己的東西的功都是無用功。從公司介紹中找出銷售需要用到的理論支持：實力，專業背景，同行中的優勢，產品本身特點。然后用從介紹中提煉出來的這些東西，先說服自己，如果自己無法說服自己購買本公司的產品的話，那就從公司介紹中再去找理由，直到找到為止。如果自己都沒說服自己的話，怎么去說服將來你的客戶。
說服自己很是關鍵，用個實際例子說明：剛進公司時有個非常友善的老大姐，始終給我印象最好，她總說產品價格貴，自己無法說服自己產品能帶來物超所值的服務，因此之前業績一直不好。之后銷售部的良性競爭意識被悄悄
的調動起來(這點領導者做的真不錯)，老大姐再沒說過價格貴，說服自己是第一步，由衷的去介紹產品時，影響力就出來了，上周她是銷售的周冠軍。
因此說服自己非常關鍵。每家公司的介紹，都是自身優勢的集中體現。
第二天：公司培訓視頻。每個公司關于如何做好本公司的工作，都會有培訓視頻，如何轉換成自己的東西呢?看視頻時，把要點，記下來，寫在紙上，然后加在辦公桌上，讓自己時刻能看到這些前人寶貴的經驗之談。前人的成功經驗非常寶貴，一定要善于利用。
第三天電話銷售技巧。這要由著性子講，一天可是講不完
好在是初級，注意幾個要點就可以：有了前兩天的積累，腹中已經有了如何去說服他人的準備。如何開頭是關鍵。接通電話第一種情況愿意聽你說，把前兩天的儲備說出來即可。第二種情況，對方很忙，想要掛斷電話，這時立即要跟上一句：先生或女士，請問晚上7點左右您還忙嗎，可以那會兒給您打電話嗎?一般的回答都是可以。二班的回答
是：不成，要不明天晚上7點打吧。三班的回答是掛斷電話，沒給你機會(這種情況再你能追問時已不多見了，因為要掛斷的話，早就掛斷了)。
讓大家記住的是，在繁忙人士接電話，說出目前不方便時，要立即給出下次溝通的明確時間，一般對方會很快答應，這對于你下次溝通有個很好的理由了。若對方未按約定接聽你的電話，你可以理直氣壯的發個短信說：按照咱的約定，如約致電給您，您沒有接聽，知道您忙，我會在轉天的晚上7點再次致電給您。
以我的經驗，91的客戶都會如約接聽電話的。這樣溝通的目的就達到了。
20xx銷售新人工作培訓計劃范文2一.對公司的了解：
熟悉公司的創建歷史，人員結構等。
二.銷售：
1.儀容：
提問(1)客戶來展廳購車，你第一個推銷的是什么?其次是什么?
首先推銷的是自己，只有在客戶認同你之后才會去認同你的公司和你所賣的產品。這就是所謂人們常說的“第一印象”
作為一個銷售員，該從服裝，儀容，儀態上給客戶一個信任感。
2.售前工作:
售前準備工作至少包括三個方面，產品知識，消費行為以及自我態度。
(1)產品知識：
當銷售人員向客戶介紹汽車產品的時候，不應將該汽車的所有特點都事無巨細，一一介紹，羅列在客戶面前，而是應該有針對性地將產品的各種特征概括為五個方面來論述，而且一定要努力讓客戶接受這個理念-在看汽車的時候，首先要想到的就是五個方面，那就是造型與美觀，動力與操控，舒適實用性，安全能力以及超值表現。
任何一個產品都是有特征的，而這些產品特征也都可以轉換成相應的產品優點。一個產品的優點就是：該特征是如何使用的，以及是如何幫助客戶解決問題的
介紹公司主營韓國現代及法國標志系列：
韓國現代：
特點：外型亮麗時尚、線條流暢、配置齊全、性價比高。
缺點：品牌可信度不高，近一年價格浮動太大。導致客戶從質量方面產生誤解。
銷售重點：性價比
法國標志：
特點：國際知名品牌，世界銷量第2位。做工精致，座椅較之其他品牌車更為舒適。硬頂敞蓬跑車是一個很好的賣點。且后箱蓋的開啟方式是一個亮點。
缺點：進駐國內市場較晚，品牌知名度未打上去。售后服務站點也較少。硬頂敞蓬因操作不當翻修率較高。
銷售重點：從外型設計及其硬頂敞蓬車特點上著重介紹。
3.消費行為：
消費行為是一個社會科學的概念，通常是指消費者在正常情況下的普遍行為傾向，也正是這些普遍的行為傾向可以向我們揭示他們在做采購決策時是如何思考的。
從客戶利益出發，幫助他了解而不是強制推銷他購買我們的車。
詢問客戶打算購買何種車型，心理價位(預算)，
幫助推薦(盡量推薦公司現有車型，也要求對其他各種車型熟悉，并加以對比)
4.自我態度與銷售的核心實力：
一個人在其一生中取得的成就，獲得的幸福很大的成份取決于其態度是有一定的道理的。
要成為一個銷售員很簡單：
熱情的接待客戶
耐心的介紹產品
了解客戶需求
為客戶做好服務
完成經理下達的每月指標
這樣的銷售誰都會做。但如果想成為更好的銷售人員。還有太多的事情可以做，可以學習：
收集了解熟悉各類汽車知識和相關數據
了解競爭對手，知道同行最近動向、同類產品的價格及他們是怎么向客戶介紹產品
熟練掌握銷售流程：
填寫報價單――簽訂合同――簽訂委托上牌協議――客戶確認后去財務部交錢――與售后服務部人員交接車輛――填寫交接單――單證到后通知客戶商檢――交購置稅――上牌――結帳
購置稅
1. 領照單
2. 客車額度投標拍賣IC卡
3. 大貿單(原件及復印件)/國產車為合格證
4. 商檢單(原件及復印件)
5. 整車發票(原件及復印件)
6. 身份證(個人/原件及復印件)
7. 戶口本(個人/原件及復印件)
8. 營業執照(單位/正本及復印件)
9. IC卡(原件及復印件)
10. 介紹信(三考場)
進口車地點：曹楊路 國產車：曹楊路/滬南公路三考場
商檢及上牌手續1(個人)：
1. 身份證(復印件)
2. 戶口本(復印件)
3. 大貿單
4. 商檢單
5. 整車發票
6. 保單(上牌時)
7. 車
上牌時身份證及戶口本需要原件，民生路商檢需帶私章。驗車地點：濱州路
商檢及上牌手續2(公司)
1. 代碼證(復印件)
2. IC卡(交購置稅時)
3. 營業執照(復印件)
4. 大貿單
5. 商檢單
6. 整車發票
7. 保單(上牌時)
8. 車
上牌時代碼證及IC卡需要原件，單位公章。
填寫成交單
第一聯交客戶服務部。
第二聯銷售人員自留在所有銷售流程結束后交財務。
第三聯交財務部。
第四聯交銷售經理。
三.銷售技巧
1.溝通技能
經常贊揚客戶的觀點和看法，尤其是客戶對汽車的任何評價和觀點，從而建立良好是溝通方式。與客戶周圍的人有廣泛的關系，密切的關系。銷售人員不僅要對客戶的行業有所關注和關心，而且還要理解客戶的利益，完全從為客戶提供建議的角度來介紹汽車。傾聽客戶說的任何一句話，仔細觀察客戶的任何一個表情動作。
學會贊揚客戶：如他的提問、觀點、專業性等。如：“您說的真專業，一聽就知道是行家”。
或是承認客戶的觀點、看法或者問題的合理性。如：“如果我是您，我也會這么問”。“許多人都這么問過，這是大部分人都很關心的問題”。
重組客戶的問題，重組客戶的問題可以增加對客戶問題的理解，尤其是客戶會認為你在回答他問題的時候比較慎重。
2.接近客戶技巧
當客戶一走近展廳時，上門微笑迎接，與其保持5米距離，讓他先看一下展廳的車。當客戶表現出若干動作時，也就是需要你的幫助。上前與其保持1米距離傾聽、交談。客戶問完繼續獨自看車時再退后。這樣會讓客戶有種被尊重的感覺，而不會覺得有厭惡感。切記對普通客戶使用大量的深奧難懂的專業術語，盡可能多的把一些專業術語轉換成簡單易懂的語言介紹給客戶。(作業：明白什么是ESP、ABS、EBD等，并用簡單的語言表達)
在與客戶接觸的短暫時間中盡可能多的了解他，如職業，工作性質，脾氣，性格等。這樣介紹時就更能得心應手，更多的從客戶的角度出發，讓他感覺到你是幫他在選車，而不是強制推銷某一車款。對于客戶來說，找到一個他們喜歡的賣車人，再加上一個合理的產品價格。兩者相加，就是一個成功的銷售。
而獲得一個陌生人的喜歡不是一個容易的事情。首先難在一個人決定自己是否喜歡另外一個人的標準因人而異，其次，影響最終是否喜歡某個人的時間非常短暫，而且一旦喜惡形成后，就很難改變了。
人們通常會喜歡與自己有類似背景的人
人們通常會喜歡與自己行為舉止，觀點，看法，價值觀類似的人
人們通常喜歡衣裝與自己類似的人
人們通常喜歡真正關心他們應得利益的人
人們通常喜歡比較示弱的人
人們通常喜歡帶給他們好消息的人
人們通常喜歡贊揚他們的人
人們通常喜歡那些表達了喜歡他們的人
在最初與客戶溝通的過程中，作為銷售員首要的目的并非是直接推銷你的車，而是先與客戶進行良好的溝通，讓客戶喜歡與你交談。要讓客戶感覺到你的熱忱，專業，更重要的是誠懇、真誠。
3.了解潛在客戶的動機：
從展廳的角度來看，應該有5個重要方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點，顧客類型。
弄清前來展廳看車的客戶他們到底是來干什么的?順便路過?開眼界?替上司看車?自己買車?
清楚客戶的購買重點，價格?技術?舒適度?還是靠車來提升自己的地位。了解清楚后，從客戶角度出發，與客戶之間就能初步建立一種信任感。
游戲形式 :
兩把椅子，一個培訓學員。形式上，要求這個學員在兩個椅子之間轉換，在不同的椅子上扮演在那個椅子上指點的角色，并與另外一個椅子上的角色對話。至少要有15個回合。主題根據培訓師培訓的內容由淺入深地設置。
游戲目的
透徹地學會如何在客戶的頭腦中發現客戶的需求，并且找到他們的采購的真實動機，在客戶沒有感覺的情況下，將自己的產品植入客戶的頭腦。
所需時間
一個學員需要大約15分鐘。一次30人的培訓，應該至少有20%的人參與，可以要求小組選派代表來當眾演練。
4.客戶關系
將車賣給客戶只是第一步，隨后可以建立自己的客戶檔案，與客戶保持聯系，跟蹤服務，詢問車況、駕駛感受，提醒客戶不要忘記給車做保養等。這樣一方面能提高自己對車的實際使用狀況有一很好的了解，其次也能使客戶感覺到他得到了一種溫馨的服務。
再有的，就是自己在不斷的實踐中的感悟。每日可總結一下所接觸客戶的類型，介紹時所遇到的難題，及對不同客戶不同的介紹方式。久而久之，就會體驗出一套自己的心得。
20xx銷售新人工作培訓計劃范文3期限：一周
第一日
上午 認識公司
學員自我介紹——讓銷售員之間互相認識
介紹公司背景、公司架構、各部門的職能分工等(總經辦) 介紹公司的管理制度(人事部)
介紹部門的管理制度、獎懲制度及提成方案(銷售部)
下午
介紹工作流程及所有的表格、單張、宣傳資料等(銷售部)
介紹所有健身器械的操作使用及功能、各種課程的內容和一些關于健身的常識(教練部)
第二日 (銷售部)
上午 推銷準備
一、熟悉產品
介紹公司賣點的所有卡種、價錢、優惠措施、會員須知等
二、了解市場
1、認識目標客戶群
2、了解市場潛力
3、認識競爭對手
三、開發客戶(配合演練)
1、尋找客戶的方法
A、地毯式訪問法——洗樓
B、連鎖介紹法——舊客戶介紹新客戶
C、中心開花法——于特定范圍內發展具有影響力的中心人物
D、個人觀察法——從自己日常周圍生活環境中尋找潛在客戶
銷售培訓計劃 P2 2、如何判斷客戶
1)客戶的類型
2)判斷客戶的購買需要
3)判斷客戶的購買能力
四、約見客戶
1、約見前的準備
2、電話約見的技巧
下午 親身感受
一、了解競爭對手
分組到對手公司進行深入了解(設備、服務、價錢、優缺點等)
二、參與運動及課程，感受服務
第三日
上午 會見客戶(配合演練)
一、形象塑造
一個專業健身顧問的塑造
1)心靈要美
2)儀容儀表
3)個人儀態
4)建立自信
5)附帶工具
二、設計開場白
好的開場白等于成功了一半
三、如何獲得客戶好感
1、先推銷自己后推銷產品
2、同顧客作朋友
四、誘發客戶的購買欲
1、設計參觀路線、介紹產品
銷售培訓計劃 P3 2、告知健身對其帶來的好處
3、讓客戶親身感受
五、基本的銷售技巧
下午 異議處理
一、客戶拒絕的原因
二、細心聆聽、分析
三、排除異議的技巧
1、顧客永遠是“對”的，不可否定顧客，善用Yes…..But…..
2、根據不同類型對癥下藥
第四日
上午 達成交易(配合演練)
一、客戶的成交信號
二、促成技巧
下午 售后服務及客戶管理
一、售后服務
1、定期對客戶進行回訪(特別在重要的節日)
1)電話
2)短信
3)E-mail
4)書信、賀卡
2、客戶健身時多與客戶交談，幫助解決其在健身過程中遇到的
問題
3、誘導客戶介紹新客戶
4、當公司有活動的時候，及時通知客戶參與
5、對快到期的客戶建議辦理續卡手續
二、客戶管理
1、客戶分類
銷售培訓計劃 P4 1)未成交的客戶
A、可以成交的
B、有意向的
C、代啟蒙的
2)已成交的客戶
先按卡種分類，再按開卡月份進行細分
2、客戶記錄的內容
1)未成交的客戶
2)已成交的客戶
第五日
上午 個案分析及討論
列舉以往從銷售過程中遇到不同程度的難題，讓銷售討論解決方式
下午 心得分享
由業績好的個別銷售分享工作過程中積累的經驗、心得、方法等
第六日
上午 綜合質素
一、團隊建設
1、互相幫助
2、避免搶客
二、心理調節
1、學會面對失敗
2、有積極的人生觀
3、控制情緒
關鍵詞病案遠程調閱；商業保險；安全性
1病案遠程調閱及其應用現狀
在病案遠程調閱的發展過程中，曾有醫院將原始病案的影像存于U盤介質，審核人員可通過電腦異地查閱，提高了病案利用的質量和效率，杜絕了紙質病案的丟失或毀損，減輕了病案搬運的工作強度[6]，但這種利用U盤介質異地查閱模式，未實現真正意義上的病案遠程調閱，數據管理存在安全隱患，病案數據可能泄露。真正意義上的病案遠程調閱是依據國家病案管理規范制定電子病案數據規范，對電子病案進行集成和標準化交換，通過醫療數據集成系統，借助計算機技術，在互聯網的模式下，實現遠程音視頻的傳輸和臨床信息數據共享，安全傳輸數字化病案，從而實現異地查閱，已經廣泛用于遠程醫療，包括遠程診斷、會診、臨床教學及遠程教育等方面[7-8]。也有學者認為遠程病案復印可有效解決異地病案調閱和復印問題，是一種成本不高但效率高、方便客戶異地調閱和復印病案的新模式，但認為這種新型病案復印模式勢必帶來病案信息安全的潛在風險[9]。目前尚未見病案遠程調閱應用于商業保險的報道，某醫院聯合商業保險公司推行線上病案遠程調閱的勘察模式。首先商業保險公司調查任務，勘察員上傳5項證明材料至調查平臺，路由器分配到接入平臺；然后醫院病案管理人員審核證明材料，通過數字化病案管理系統檢索病案并模塊上傳到接入平臺；最后商業保險公司通過調查平臺接收數據。
2相關的法律法規
依據《醫療機構病歷管理規定(2013年版)》第二十條的規定，公安、司法、人力資源社會保障、保險以及負責醫療事故技術鑒定的部門，因辦理案件、依法實施專業技術鑒定、醫療保險審核或仲裁、商業保險審核等需要，提出審核、查閱或者復制病歷資料要求的，經辦人員提供保險公司介紹信、身份證、工作證、商業保險合同、患者身份證5項證明材料后，醫療機構可以根據需要提供患者部分或全部病歷。某醫院病案管理員通過數字化病案管理系統的圖片分類功能，開放對某商業保險公司特有模塊(病案首頁、出院記錄、入院記錄、檢查結果、醫囑單、護理記錄單等客觀病案資料)權限，對滿足勘察條件的病案資料，系統自動傳輸。根據《中華人民共和國民事訴訟法》第七十條的規定：書證應當提交原件。物證應當提交原物。提交原件或者原物確有困難的，可以提交復制品、照片、副本、節錄本。某醫院與商業保險公司簽訂病案遠程調閱協議，規定勘察人員提供的5項證明材料圖片須與原件一致，且原件可獲得。根據《醫療機構病歷管理規定(2013年版)》《醫療事故處理條例》《中華人民共和國侵權責任法》等法律法規的規定，醫療機構不得偽造、篡改或者銷毀病歷資料。某醫院嚴格遵照各項法律法規的規定，制定并落實各項病案管理制度，確保數字化病案與紙質病案完全一致，并將紙質病案妥善保管。數字化病案符合民事訴訟的證據要求，具有法律效力。根據上述法律法規的規定，商業保險公司進行病案勘察時將5項證明材料的圖片傳送到安全信息系統，病案管理人員核對無誤，將客觀需要的數字化病案資料回傳給保險公司，實現了病案遠程調閱。此模式下，證明材料和數字化病案與原件一致，且原件可獲得。將商業保險公司線下勘察移至線上是可行的，符合法律法規的規定，是病案管理現代化的體現。
3數據安全
3.1協議及流程
某醫院和商業保險公司簽訂了安全協議和信息保密條款，明確雙方的法律責任和義務，確保數據不做他用。制定了標準化操作流程并定期評審和更新。通過組織全員培訓，熟悉操作流程，學習相關法律法規，樹立良好的法律意識及自我保護意識。
3.2數據格式及加密
某醫院數字化病案是對原始紙質病案的高清、無遺漏、無損翻拍，實現全部歷史病案數字化和在架病案的實時數字化；某商業保險公司將勘察所需的5項證明材料高清翻拍。數據格式均為圖片格式(.jpg)。在接入平臺之前，前置機對數據進行轉換和認證。數據的各個字段采用3DES(又稱TripleDES)對稱加密，符合信息安全標準(ISO8372:1987、ISO/IEC9797:1993)，較數據加密標準(DES)更為安全。
3.3身份驗證及權限設置
病案管理員和保險勘察員通過單獨的賬號密碼及系統發送到該用戶備案手機號的動態密碼進行身份驗證。遵循最小權限原則，嚴格控制系統權限，科學設置保險勘察員和病案管理員的職責權限，不容許任何人員單獨進行整個業務的操作。
3.4日志追蹤和網絡安全體系
所有系統操作都完整地記錄在日志中，并能追蹤操作過程，可確認及追究責任人。日志記錄的信息包括用戶ID、日期時間、終端身份和位置、行為(登入、登出、創建、刪除、修改等)、主要標識(客戶號碼等)、行動記錄(事前及事后的數據傳變)。日志保存按照相關法律及監管要求，至少保存1年。禁止非授權用戶訪問日志設備和日志信息；禁止編輯或刪除日志文件；任何對日志文件的訪問(如讀、寫、刪除)嘗試都會被記錄；將項目系統的關鍵數據進行備份并定期測試。用戶端應用防火墻，對網絡、外設接口、存儲介質和打印機等4種泄密途徑采取事前、事中、事后全面防護，確保用戶端數據安全，與防病毒、外部安全產品一起構成完整的網絡安全體系。屏蔽向外拷貝功能，防止文件從存儲介質外泄。僅具有打印權限的員工賬號才可進行打印操作。
4信息安全保障
4.1信息系統安全保護等級
依據《信息安全等級保護管理辦法》第七條的規定，信息系統的安全保護等級分為五級，第三級為信息系統受到破壞后，會對社會秩序和公共利益造成嚴重損害，或者對國家安全造成損害。由于該項目涉及患者的隱私且覆蓋面廣，信息系統受到破壞后會造成廣大群眾的隱私及醫療數據的泄露，對公共秩序和公共利益造成危害，項目的信息系統安全保護等級為第三級。
