發布時間：2022-08-03 03:07:33
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的團隊營銷案例樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
［論文摘 要］市場營銷學是一門實踐性很強的學科，案例教學法是實現市場營銷課程實踐性教學的重要途徑。通過市場營銷案例教學，可以培養學生運用市場營銷理論分析和解決實際問題的能力。教師能否有效地在課堂中開展市場營銷案例教學，對實現高等教育的素質培養目標，具有至關重要的意義。
市場營銷學是建立在經濟學、管理學、社會學、心理學等多門學科基礎上的一門實踐性很強的綜合性應用學科，案例教學是實現市場營銷課程實踐性教學的重要途徑。研究如何把案例教學法運用到高等學校市場營銷專業的教學中，對提高市場營銷學課程的教學質量具有重要作用。
1 案例教學法在市場營銷教學中的意義
1.1 有利于實現師生優勢互動
傳統的教學大多采用 “填鴨式”的教學方法，知識單向流動，學生被動接受。而在案例教學中，教師改變了授課中 “自我說教式”的講解和 “滿堂灌”的教學方法，注意師生間的密切溝通、雙向交流，學生變被動聽講為主動參與。又由于案例本身是有一定情節的典型事例，有很強的吸引力，能使學生產生濃厚的興趣，從而有效調動學生學習積極性和主動性，大大改變了被動接受學習的習慣，為主動進取創設了條件。
1.2 有利于加深學生對市場營銷理論的理解
傳統的教學是教師講、學生抄、課后學生練、學期結束考試，沒有生活體驗和實際操作。學生只能通過死記硬背的方式學習，可能記住了市場營銷的概念、內容、策略和方法等，但一遇到實際問題往往不知所措。而案例教學把案例呈現給學生，讓他們有針對性地運用市場營銷理論知識去思考和討論，從而加深對市場營銷理論知識的理解，同時通過角色扮演增強生活體驗。多種案例又蘊涵著各種理論知識點，理解了案例解決方法就可以深入了解相應的理論知識。
1.3 有利于培養學生的創新能力
案例分析討論是培養學生創新能力的重要手段。由于市場營銷案例教學不是單純去幫助學生去尋找正確答案，而是讓學生在案例的學習中激發思維，努力創設思考的空間，激發想象，以培養學生掌握正確的處理和解決問題的方法。而事實上市場營銷案例的答案本身就不一定是唯一的，因為，從不同角度思考問題，答案自然就不會相同。所以應重視讓學生思考后得出結論的過程和分析的具體思路正確與否，而非答案的唯一。這樣學生將從中受到多方面的啟迪和鍛煉，從而學會求知、做事、思維、創新。
1.4 有助于學生多種能力的培養
案例教學是理論與實踐相結合的一種有效教學方法。案例的著眼點在于學生創造能力、自主學習能力、實際解決問題的能力以及邏輯思辨能力的發展，它不僅僅是對那些固定的理論知識、原理和規則的獲取和掌握。借助于案例，可以提高學生的表達和討論技能，提升學生將思想準確、及時地對外描述的能力。在案例教學中，學生有著較大的自主權，他們參與講座與交流是其中至關重要的組成部分。教師實際上更多地從講臺前站到了學生的背后，這樣既可調動學生學習和參與的積極性，也可使學生有展示自己運用所學知識分析和解決問題能力的機會，達到培養學生提高了分析問題、解決問題的能力多種能力的效果。
1.5 有助于培養學生的團隊合作精神
案例教學的討論環節一般分小組進行，小組成員之間各有分工，而案例分析成果評定是以小組為單位，因而要求各小組成員之間要有團隊合作精神。這種集體意識和團隊合作精神是營銷人員的必備素質，也是學生工作后在任何工作崗位上不可缺少的。這樣的能力培養在理論教學中很難實現。案例教學作為一項群體活動，通過組內合作、組間競爭的方式，有利于培養學生的溝通能力和團隊合作精神。在合作中互相溝通，在溝通中增進合作，在這過程中可以培養學生的團隊意識，教會學生相互溝通、尊重他人、關心他人，同時也增強了他們說服別人以及聆聽他人的能力。
2 市場營銷專業案例教學法的實施步驟
2.1 明確教學目標
即學生通過案例學習所應達到的能力水平及對學生進行測驗的手段和標準。教學目標可分解，既要清楚通過案例解決營銷活動中什么層次上的什么問題，又要明確體現出學生解決營銷問題時所顯現的能力水平；既要考慮到學生學習能力、態度的改變，又要考慮學生的條件和狀況。
2.2 精選市場營銷典型案例
上好市場營銷案例教學課，教學案例的選擇至關重要。教師要根據市場營銷課程的教學內容要求，案例選擇要緊密聯系現實企業營銷實踐，收集真實的、典型的案例來進行分析和運用。這樣既可以讓學生提高分析和理解能力，又可以了解社會營銷實踐，為以后走上工作崗位打下良好的基礎。
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2.3 精心設計討論話題
討論話題的充分準備是市場營銷案例教學順利實施的重要保證，沒有充分的準備就會出現課堂秩序的混亂。選取適當案例后，教師應在充分熟悉案例的基礎上，根據對理論知識的掌握要求，精心設計案例討論任務。設計任務時，要由易到難，不求過于復雜；任務一定要具體，具有可操作性，使學生分析時有針對性，避免泛泛而談。同時，任務設計要與案例內容所反映的理論相一致，不可牽強附會，往往一個案例可以用來說明多個理論，教師需對此進行把握。
2.4 案例的討論
針對所收集的資料與學生事先學習的知識，進行現場案例的論述和分析討論。通常情況下，案例分析是采取小組討論的方式進行，小組討論能調動每一位同學的積極性，集中群體的智慧，使得案例分析角度多樣化、觀點全面化和方法周全化。這樣可節省時間，同時也可培養學生團隊精神。
教師在這一環節中，要扮演好組織者的角色，要根據學生的氣質、性格、能力和知識經驗等進行合理分組，既要防止“一人操辦”，還要防止“搭便車”。一般來說，小組成員不宜過多，以5 人左右為宜，可由教師指定或學生自愿組成，每組選一名組長，負責小組內部的分工協調與組織。
2.5 總結評價
討論結束后，教師要對案例教學全過程進行歸納、總結和評價。教師應做簡要總結，歸納出幾種具有代表性的觀點，并對其進行評價，對好的思路與獨到見解加以肯定，對學生討論中不夠深入、不夠確切的問題，進行再次分析和講解。在這一環節中教師尤其要關注學生思考問題的方法，以及他們合作討論的過程。
3 對市場營銷專業實施案例教學法的幾點建議
3.1 正確處理好教師和學生的關系
在案例分析和討論中，教師是導演，學生是演員。教師一定要尊重學生參與討論的主體性地位，充分發揮學生學習的主動性和積極性，激發學生對案例的參與性，引導學生分析案例并闡述自己的觀點。
3.2 要鼓勵創新
案例教學與傳統教學相比，具有開放性的特點，在學生在案例討論的過程中可能產生不同的觀點和答案，這是好事，對于教師要加以鼓勵，而不應對學生設定框框，更不能否定學生加以指責和批評。
3.3 要正確處理好案例教學法與其他教學法的關系
案例教學在市場營銷教學中具有突出的優點，但市場營銷是綜合性、實踐性、科學性和藝術性的統一，僅用一種教學方法不可能達到教學目的，還應與其他教學法如講授教學、模擬教學等相配合。教師應根據教學內容合理地將其組合，以實現市場營銷教學目標。
3.4 提高教師教學能力，完善繼續培訓制度
教師的案例教學能力和水平的高低直接決定案例教學的效果和質量。針對目前情況，需要對教師進行必要的培訓，提高其案例教學水平和能力。要鼓勵教師走出校門到企業鍛煉，增強實踐能力，提高市場營銷案例教學的水平。
3.5 建立市場營銷案例庫
市場營銷案例教學需要解決案例建設問題，建立市場營銷案例庫特別是本土化案例庫是當務之急。中國的市場經濟正處在快速發展階段，我們在現實中遇到的許多營銷問題都與國外的不太相同，本土化的市場營銷案例能反映中國國情和企業實際，更具有現實意義。
在選擇案例時應注意以下問題：第一，案例的選擇要難易結合，與高校學生的特點及教學目的相適應。第二，案例的選擇要具有時效性，使營銷理論能與實踐相結合，以減少理論的滯后性。第三，案例的選擇應具有典型性，激發學生對案例教學的興趣，加深學生對營銷理論和實踐的認識。
3.6 建立校內外實習實訓基地，提供實踐教學場所
市場營銷案例教學以課堂討論為主，缺乏真實感。要讓學生更好地掌握營銷知識，必須要有一定數量的實習實訓基地，讓學生去了解、熟悉營銷實踐。學校要建立固定的校內外專業實習實訓基地，為教師和學生提供市場營銷實踐教學的場所。
參考文獻
［1］馬永青，張志鵬.市場營銷案例教學法的實踐研究［J］.河北農業大學學報(農林教育版)，2008(2).
關鍵詞：旅游市場營銷；案例教學；應用問題
中圖分類號：G642.41 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）52-0217-02
一、旅游市場營銷案例教學的界定與作用
1.旅游市場營銷案例教學的界定。市場營銷案例教學是指以案例為教材，在教師指導下運用多種方式啟發學生思考，對案例的實際問題進行分析，提出見解，做出判斷，從而提高學生分析、解決問題能力的啟發式教學方式。[1]具體在旅游管理專業的教學中，旅游市場營銷案例教學是在教師的指導下，通過學生對旅游市場營銷案例的收集整理、分析研討以此對問題做出決策，從而提高學生思考問題、分析問題和解決問題能力的教學活動過程。
2.旅游市場營銷案例教學的應用價值。案例教學在旅游市場營銷課程中的應用價值主要體現在：（1）教學方法上，案例教學形式多樣、內容豐富，直觀的案例素材體驗與討論分析代替了僵化的抽象記憶，有助于鞏固學生的專業知識和擴大其知識面，加深學生對所學理論知識的掌握；（2）課堂教學方面，案例教學有助于營造開放、活躍的課堂氛圍，提供給師生共同參與的機會，體現學生的學習主體地位，從而極大地調動學生的積極性、主動性和創造性；（3）教學效果上，案例教學縮短了理論學習與實踐認知的差距。案例分析將內化所學的理論知識，促使學生在模擬的營銷環境中學習處理各種問題，以切實提高學生分析問題、解決問題的能力。
二、旅游市場營銷課程案例教學存在的問題
1.思想上對案例教學難以接受。部分教師對旅游市場營銷課程案例教學認識不清，內心對案例教學還存有恐懼心理。他們習慣于傳統的灌輸式教學，擔心難以適應案例教學的高要求，對陳舊的教學模式改革的信心不足，也對學生接受案例教學的程度和正常教學秩序的穩定性抱有疑慮，因而對案例教學缺乏動力。其次，他們對傳統教學方法的弊端認識不夠深刻，難以放棄。再次，對案例教學與傳統理論授課的關系沒有理順，他們過分夸大案例教學的作用，否定傳統講授教學。
2.案例選取難以滿足課堂教學。首先，案例編寫或過于簡單或過于復雜，個別案例僅限于經驗總結，造成案例材料不充分和學生思考空間受限，無法滿足教學的要求。其次，案例的本土化程度低，融合本地的旅游行業的實際案例較少，使學生在資料收集和分析中存在一定難度。再次，案例內容殘缺，部分案例涉及企業的敏感信息，使得案例素材的獲得性和真實性難以保證。
3.課堂教學方法手段比較陳舊。案例教學在旅游市場營銷教學中被不同程度地應用，但部分教師的課堂設計不夠精細，主要體現為教學方法和手段過于陳舊。例如，案例的描述與信息收集多有任課教師代勞，學生參與不足，案例教學停留在老師描述案例、學生閱讀或聽取、學生思考與討論，老師提問、學生回答等固有環節。課堂的氛圍與傳統“填鴨式”的授課差別不大，師生之間的交流互動不足。且教學手段的表現形式單一，案例多為大篇幅的文字說明，對圖表、視頻、圖片等多類型素材的使用較少，無法激發學生的興趣。
4.教學管理機制及保障較滯后。首先，教學管理僵化并缺乏創新，部分高校的教學管理注重細節，強調規范，但規范的同時限制了教師在案例教學中的創造性。其次，缺少對老師參與案例教學的相關激勵機制，對案例的收集、編寫、整理等工作難以納入教師的工作任務量中。再次，學生的考核制度不合理，現有的考試管理規定無法反映案例教學的真實效果，不利于調動學生參與案例教學的積極性。最后，案例課時極少，旅游市場營銷課程真正用在案例教學中的也僅3～4課時，加上過于龐大的班級規模，使得案例教學的效果難有保障。
三、旅游市場營銷案例教學有效實施的建議
1.明確案例教學不同目標。根據教學目標不同，案例教學基本可分為三類，即：（1）以說明基本原理為目的的案例教學，可以采用針對性強、便于理解和掌握的小案例，案例分析結果比較單一，例如為說明某個旅游概念和特征的舉例說明。（2）以章節討論為目的的案例教學，為了讓學生理解某章節的內容，案例選擇上要利用一個案例把所學內容貫穿起來，使學生對所學知識充分理解和貫通，例如就旅游產品的線路設計進行案例討論。（3）以綜合分析為目的的案例教學，可安排綜合性案例，要求學生充分運用所學知識分析問題、解決問題，鼓勵多維度的解決方案，以激發學生思考的主動性和創造性，例如就某個旅游目的地市場營銷活動策劃方案的整體分析討論。
2.案例選擇符合教學需要。涉及具體環節操作的是精短案例，涉及業務單位總體策略則是冗長案例。無論案例長或短，案例選擇應符合以下要求：一是根據培養目標和課程目標選擇案例。結合學生的層次和能力，考慮教師的專業背景、知識領域、實踐經驗及學生的接受程度。二是案例的典型性、本土化。典型性要求案例能概括旅游行業或領域的基本特點，起到啟發思考的延伸作用；本土化指對融合本地旅游市場中的熱點難點問題進行分析討論，使得學生更容易接受和融入相應的案例討論中去。三是要有針對性。教師要根據不同的授課對象和專業要求來選擇相應的案例，做到因人而異、難度適度，例如對高爾夫、會展等不同專業方向的學生需要準備更貼近各自行業的案例。四是讓學生熟悉并理解案例內容。動員學生通過多種渠道搜集案例，教師負責提供案例的方向，讓學生直接深入把握案例，便于后續案例討論的進行。
3.豐富案例教學方法手段。案例教學需要更新教學方法，豐富教學手段。應采用教師引導、師生交流的互動式方法，例如小組討論、演講辯論等。也可將課堂學習與課外實踐結合，組織學生參加活動策劃、項目比賽、調查研究等，課外實踐本身就是案例教學的最好載體。通過課外實踐讓學生真正面對現實問題，嘗試思考解決問題的各種有效辦法，并在團隊小組成員的共同努力下完成，這樣對團隊精神的塑造作用十分顯著。此外，更應加大現代信息技術條件下的網絡教學手段應用的比重，例如觀看網絡視頻案例、參加慕課在線學習等。
4.優化革新學生考評方法。案例教學中的學生考評應該強調過程而非結果，案例教學的評價內容要豐富靈活，具體內容應突出以下幾個方面：（1）學生參與的態度。它可以通過學生在活動中的表現來判斷。（2）學生在活動中的表現情況。這主要通過學生的自我陳述、活動記錄、行為表現和學習結果來反映。（3）學生創新精神和實踐能力的提升情況。要考察學生在全過程中所顯示出的探究精神和能力，并對照前后的變化。（4）案例討論的學習結果。例如學生在討論過程中的表現和小組書面報告等。此外，評價主體可以采取教師評價與學生的自評、互評相結合，以及小組評價與組內個人的評價相結合的方法進行評價，使得個人的參與和團隊目標保持一致。
5.完善制度管理及保障條件。現有的大學班級人數存在著規模龐大的難題，這對開展分組討論帶來了不利的影響。因此，建議壓縮班級規模，保證班級人數在30～40人左右，每班6～7組左右。課時方面，為旅游市場營銷課程提供單獨的案例教學課時，納入課程實踐教學部分，單獨列出16～20個案例討論與實踐學時；另外，對案例討論課時的任務工作量核算，不低于理論課時的核算標準，對在該課程中指導學生參加課外實踐獲獎的老師要給予課時獎勵，以激發老師的積極性。同時，鼓勵教師將所整理的案例材料匯編出版，納入科研成果核算。此外，完善課堂案例教學所需的教室、多媒體、互聯網等條件。并邀請企業高管走進課堂，將現實案例真實地傳遞給學生，開展學生與企業導師的案例討論與對話交流。
6.科學合理設計教學過程。課堂設計可以分課堂前、課堂中、課堂后三個環節來設計。課堂前，老師給出案例討論的要求和方向，要求小組明確任務和內部分工，并完成案例素材的收集整理等。學生熟悉案例后進行初步討論，組長及時匯報成員分工和討論情況，老師做出指導并根據成員表現給予評分。在課堂教學中，要求成員以電子課件形式匯報結果。其中，應鼓勵團隊協作和分工，避免成為集體成果的個人展示。成果展示時，設有評議組由老師和學生組成，從外表儀態、課件內容及制作、分析條理、語言表達、展示形式等方面對學生進行評判，并通過現場提問來增強學生隨機應變和現場解決問題的能力。最后有老師進行點評，旨在進一步打開學生的討論思路和視角。課堂教學后，則要求學生將案例及有關資料、課件、分析結論經過反思后總結成案例分析報告，從而培養學生的邏輯思維能力和寫作能力。
四、結論
綜上可見，要提升旅游市場營銷案例教學的實際效果，需要正確認識目前存在的問題，并結合實際進一步探索更適合應用型旅游管理專業人才的課堂教學方法。
參考文獻：
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Adobe的《2013亞太區數字營銷業績報告》顯示：中國企業在數字營銷的四大關鍵指標上都低于亞太地區平均水平，其中，營銷技能一項更是墊底亞洲（如圖表所示）！
中國企業的營銷人員普遍認可數字營銷的積極作用，97%的中國受訪者堅信數字營銷能給企業帶來競爭優勢。不過，在數字營銷的資金投入上，中國企業遠低于亞洲平均水平。近一半的中國受訪者計劃在2014年增加這方面投入，同時他們也普遍表示，缺乏成功的數字營銷案例是說服高層申請經費時遭遇的最大障礙。
Adobe公司亞太區首席數字營銷官寶拉?帕克女士認為：“打造有說服力的數字營銷案例，需要有效的衡量工具和技能。中國的營銷人員在數字營銷結果的評估方面有待加強。如果沒有能力深入分析數據，就無法提供戰略執行中所需的洞察力，中國營銷人員也就無法縮小自身與西方同行間的差距，更無法向高層說明投資回報率。”
報告顯示，中國企業在數字營銷結果的評估和分析方面墊底亞洲，僅57%的中國受訪者表示正在使用市場分析和報告技術，遠遠落后于亞洲同行80%的平均水平。另有27%的中國受訪者對其策劃執行的數字營銷活動完全不予評估和分析，更有超過23%的中國營銷人員不知道數字營銷分析或報告技術。近半數受訪者表示缺乏雇傭專業高級人才的預算，另有23%的受訪者稱很難留住有相應技能的人才。
1.1充分利用淘寶網進行網絡營銷開展
在網絡營銷整體教學環境中，必須給高職網絡營銷實踐教學改革與實踐曾步植溫州科技職業學院3205006予學生恰當的定位，是一名網絡經營人員，而不是單純的學生身份。只有正確定位，才會真正關注如何利用網絡進行營銷。老師需要在以下幾個方面對學生進行引導：第一，經營免費搜索引擎的企業如何生存、如何發展？第二，我國有越來越多的人使用搜索引擎，是否有潛在商機存在？通過積極討論之后，引出競價廣告的關鍵詞，帶領學生一起研究網站建設、WEB2.0營銷，網絡廣告營銷、搜索引擎營銷需要的條件，學生學習積極性會大幅度提高。在進行銷售運營、創業規劃方面，指導學生通過淘寶網站建立淘寶店鋪，自定義經營業務。貨源問題可以從阿里巴巴進行，與此同時，與學校所在地的物流配送企業進行協商定價。在淘寶店鋪成功運營后，積極采用多種手段進行營銷推廣與促銷，最后進行營銷效果比較與持續跟蹤推進。
1.2建立健全網絡營銷案例庫
建立健全網絡營銷案例庫，有利于提高教師教學質量、增強學生學習主動性與自覺性，加強老師與學生之間的雙向互動。對于網絡營銷案例庫的建設，應從以下幾個方面入手：首先，成立相關工作小組，確定責任人。結合教學大綱的實際需要，以小組分工合作的形式，統一進行案例教學資料整編。其次，廣泛進行材料收集。一方面，積極鼓勵小組成員結合教學實際進行案例撰寫；一方面，指導學生結合工作實踐，撰寫案例資料。兩方面共同努力，加強案例庫建設。與此同時，對于收集的教學資料、教學案例，進行嚴格篩選，在理論教學過程中增多案例的展示，同時，不斷淘汰舊的不能用的案例，更新案例中內容。再次，加強資料入庫管理。對于成功篩選的案例，統一進行編號、入庫，嚴格資料管理。
1.3網絡營銷模擬教學軟件
聯系并查找網絡營銷教學軟件提供商，通過試用和篩選，購買網絡營銷模擬教學軟件。結合企業與社會實際需求，圍繞課程培養目標，提出以教師為橋梁、以學生為主體，在學院領導指揮下，依托學院積極建立網絡營銷實踐平臺：將學生分為不同小組，通過小組合作方式進行實際操作與考核。不同小組承擔不同模塊的任務，并結合網絡環境與社會實際，進行項目策劃、具體實施，在實施過程中強調學生們的團隊合作能力與項目自主規劃能力。定期進行活動考核，讓學生真正在模擬環境中，得到鍛煉。
1.4加強校企合作
加強校企合作，是網絡營銷未來發展趨勢。主要由兩種校企合作方式：第一，結合企業實際需求，向企業定向培養對口網絡營銷人才。將企業項目內容有機融合到教學大綱中。結合項目實際需求，積極吸引學生參加，另外，企業需要定期追蹤項目開展情況，達到互惠、雙贏局面。第二，開展校企合作辦學，聯系在溫州有關網絡營銷公司，比如國技互聯、綠森數碼，邀請企業在職人員來校授課。學生真正走出課堂、走出校門，參與到實際的營銷調查中來，將學生分組，免費或收取少量費用為一些小企業開展網絡營銷服務，進行網絡營銷的實戰性創作。
1.5積極構建復合型教師隊伍
由于受到傳統教學模式的影響，網絡營銷專業的教師具備完善的理論知識，但是，缺乏具體實踐經驗。但網絡營銷是一門實踐性、綜合性較強的課程，要想培養社會實際需求的技能型人才，必須加強教師自身學習，全面提高教師綜合素質。積極鼓勵教師利用寒暑假、假期等時間，進入企業進行網絡營銷實際操作，不斷積累實踐經驗，成為理論知識、操作技能同步發展的復合型教師，更好的為網絡營銷教學改革貢獻力量。
2結語
論文關鍵詞：市場營銷；案例教學；實踐能力
隨著市場競爭的日趨加劇，使得企業對市場營銷人才的需求激增，市場營銷專業人才在人才需求排行榜上名列前茅，而現實情況卻是真正符合企業要求的營銷人才的供給嚴重不足。市場營銷專業是實踐性與操作性極強的專業，它不僅要求學生具有扎實的學科專業知識，而且要具備較強的營銷實踐能力，只有這樣，才能適應用人單位對市場營銷專業人才的需要。目前，高等學校的實踐教學主要形式有實驗、實習、課程設計、畢業設計、社會實踐等，除此之外，課堂教學也應成為培養學生實踐能力的途徑之一。如何通過課堂教學在傳授基礎理論知識的同時，還能提升學生的實踐能力呢？在課堂教學中引入案例教學方式是一種較為有效的途徑。
一、案例教學的涵義
案例教學是指摒棄傳統常規教學中以教師理論講授為主，學生被動接受的封閉式教學模式，圍繞課程案例為中心進行設計，提升學生的上課熱情，引導學生主動學習，強調發揮學生自主性的開放式教學模式。總體來說，案例教學有兩種基本類型：一是理論嵌入案例型，就是課堂教學以案例為中心來展開，引導學生對該案例進行分析思考，發現該案例中所蘊含的基本理論問題，達到主動接受理論知識和提升解決實際問題能力的目的；二是案例嵌入理論型，就是在講解基礎理論的基礎上，給出相應案例，使學生運用所學習的基本理論去分析案例，解決案例中所涉及到的實際問題，從而達到提高理論知識學習效果和鍛煉運用理論知識解決實際問題的能力。
案例教學具有以下主要特征：一是實踐性。案例教學中的案例大多都是根據現實社會生活中實際發生的事件編寫的，會盡量的保留強烈的現場感，學生會有一種身臨其境的感受，使學生在校園內就能感受和接觸到社會生活中的實際問題。二是綜合性。案例教學不同于一般的舉例教學，其所選取的案例一般內容更豐富，這就決定了學生對于案例的分析需要調動自身多方面的能力，不僅要有獨立思考的探索精神，還應具有能夠借助團隊解決問題的合作能力，這些都體現了案例本身和案例教學的綜合性特征。三是激發性。案例教學由于與實際聯系較為緊密，同時在此過程中強調了學生的自主性，且案例分析的過程和結果大多會出現觀點多元化的情況，這種不確定性和開放性，會激發學生主動參與的熱情，提升課堂教學效果。
二、案例教學在市場營銷專業實踐能力培養中的作用
1.有助于鍛煉學生探究和解決實際問題的能力
案例教學的實踐性和激發性使得學生能夠進入一種場景，能夠真正的置身其中，大大增強了學生的參與感。而傳統的市場營銷理論教學，雖然在講解理論知識時會列舉一些實例進行說明，但在本質形式上還是將學生和教師截然分為兩個獨立的角色，一方負責講解，另一方負責理解，這樣就很難長時間維持學生的注意力和上課的熱情。案例教學的形式在激發學生參與熱情的基礎上，會使其想方設法去解決市場營銷案例中的實際問題，學生之間會有競爭氛圍，通過努力思考所得到的結論會給其帶來成就感，在此過程中會逐漸使學生探究和解決實際問題的能力得到提高。
2.有助于學生自學能力的提升
在市場營銷的教學中，如果以傳統的教師講授理論知識為主導的課堂形式，大部分學生提不起學習的興趣，只是在課程考試前集中復習以應付考試，對于營銷理論知識的識記主要以機械記憶為主，達不到學習的真正目的。案例教學的引入強調了學生的參與和教師的引導，學習不再是被動的識記，而是需要學生自己去主動的探索，通過分析、討論、總結，自己得出結論，在此過程中學生不僅能將市場營銷的基礎理論知識掌握的更牢固，而且會逐漸增強自己的自學能力，終身受益。
3.有助于增強學生的表達能力和團隊協作能力
案例教學過程中需要學生與小組其他成員的共同協作才能更好更快的完成案例的分析工作，在這個過程中可以很好的鍛煉學生的溝通能力和協作能力。案例教學過程中學生會有很多當眾表達自己觀點的機會，會讓他們的表達能力得到很好的鍛煉。這些能力對于學生日后從事市場營銷方面的工作有很大的幫助，因為作為一個營銷人，擅于表達，長于溝通協作是必備的能力。
三、案例教學在市場營銷教學中的常見應用形式
1.個人主導
“市場營銷學”是應用性很強的課程，與社會生活聯系緊密，基本上每一個章節都適于案例教學。對于一些典型的獨立性較強的知識點，教師可以選取或撰寫典型的案例，在課堂上就可以直接提供案例素材，學生當堂思考，即興發言，教師根據學生的發言情況進行引導，讓其他學生對發言進行討論和補充，最終統一到正確的結論上來，同時教師應讓學生體會到相關理論知識在此的應用。
2.小組研討
小組研討是將學生分成5～7人的小組，對于一些營銷綜合性理論知識的學習和應用，教師通過事先編寫搜集相應的綜合性案例，提前將案例分發給各個小組，讓他們課后自己查閱資料，分析討論，形成共識，將討論的結果做成PPT在課堂上由各個小組選派代表向全體學生闡述自己的觀點。教師引導學生將各個小組的觀點進行綜合，逐漸形成自己的認識，寫成書面分析報告。
3.情景模擬
市場營銷學中部分章節的學習比較便于模擬企業的營銷實踐，如人員推銷的內容。教師設定具體的內容和環境，分配給學生不同的角色，學生要站在不同的角色上來針對具體問題表述自己的觀點或實施相應的行為，想方設法達到案例設定的目標。在此基礎上，引導學生對于他們各自的角色行為進行分析補充，努力尋找最合理的做法，最終形成大家比較認可的結論。
4.個案追蹤
個案追蹤簡單的說即是每個小組在本門課程的學習中始終關注某個特定企業的營銷活動，隨著理論知識的學習推進，對該公司營銷活動的分析逐步深入。每個小組可以自己決定選擇哪家公司，也可以由教師指定，最好是選擇生產的產品與人們的日常生活聯系比較緊密的公司，當然教師要將幾個小組綜合起來考慮。在學習營銷理論時，每個小組要針對其所選定的公司，按照教師的要求充分準備，課堂上要闡述自己的觀點，組織學生一起討論、評價。
四、市場營銷教學中開展案例教學應注意的問題
1.注重理論教學與案例教學的相互配合
案例教學涉及的知識點可能很多，且分布在很多章節內。如果事先沒有對理論知識進行學習，學生們在分析時可能無話可說，難以展開討論，這需要教師給予必要的引導和講解。教師在組織學生做綜合性的案例討論之前，應提前布置明確的議題，給學生充足的準備時間，一般至少應提前一周左右布置下去。當然，應明確案例教學的目的是讓學生在對理論知識更好地掌握的基礎上，鍛煉學生分析問題、解決問題的能力，不能為了案例而案例，本末倒置。
2.重視營銷案例的選擇和編寫
在市場營銷的案例教學中應注意案例選擇的數量和質量。數量上，在有限的課堂教學時間里不宜過多，不然會顯得繁雜，會導致分析的淺嘗輒止，會分散學生的注意力和消弱其學習興趣。質量上，應選擇典型的營銷案例，一般來說用于討論的案例應根據授課的目的重新編寫，對于學生很難掌握的市場環境因素應加以補充，同時注意補充一些最新的相關資料，提出有針對性的問題，引導學生的思考。只有精心的選擇和設計案例，才能真正鍛煉學生分析問題、解決問題的能力。
3.注意設計、實施和控制案例教學過程
不同的案例教學形式對于教學過程的要求是有所差異的，如對于小組研討的形式，教師應將案例提前發給學生，讓學生寫出書面分析報告。對于個案追蹤形式，應給學生必要的收集和分析個案資料的時間。在案例討論的過程中，教師不應首先明確表明自己的觀點，對學生的結論不要急于判斷其對錯，應鼓勵學生多視角發散思維，充分調動學生的創造性。不過對于明顯準備不充分或疏于準備的學生應提出明確的批評和要求，否則案例研討就會變成教師的分析總結。同時應注意總結以往教學過程的得失，不斷完善教學過程的設計和實施。
4.案例答辯環節的利用和控制
在學生匯報自己案例分析的結論時，臺下的很多學生不能集中自己的注意力，這樣反過來又會影響到臺上正在闡述結論的學生的積極性，如果不注意改善，就會影響學生準備案例分析的熱情。可以在學生闡述完分析報告后增設案例答辯環節，鼓勵其他學生提出疑問，臺上的學生要予以回答。為了避免學生不愿意提問，教師可以每次指定不同的學生必須提出問題，就像論文答辯一樣，當然教師也可以加入提問的行列。這樣臺上發言的學生會認真準備，臺下的學生也會認真傾聽。
5.注意避免案例的片面性分析
市場營銷案例中的營銷活動是有其發生的特定環境的，不能以自己現在的視角去分析當時的問題，應注意結合當時的背景和客觀情況，分析營銷活動的來龍去脈，不僅要知其然還要盡量的知其所以然。同時不能將案例中的各個問題完全割裂開來討論，因為營銷決策要涉及很多因素，如一個廣告的決策會受到法律、競爭環境、企業的財務和人事、現有的廣告組合等多種因素的影響。因此不能忽略各個問題的相關性，片面追求特定問題的最優答案。
6.教師之間應相互觀摩學習營銷案例教學課
對于年輕教師要想提高市場營銷案例教學課的效果，需要自己認真的琢磨，同時還需要多觀摩一些有著豐富案例教學經驗教師的課堂情況。學校還可以組織經驗豐富的教師去聽年輕教師的案例教學課，這樣可以幫助年輕教師發現問題，更快的提高。觀摩學習要取得更好的效果，就要有更開放的眼光，不能僅僅局限于自己校內的交流學習，還要同一些在這方面有特色的學校多聯系，組織教師去觀摩學習。并且學校應鼓勵教師去國外學習交流，學習國外市場營銷案例教學的先進做法，結合自身，形成自己的特色。
五、結束語
“營銷，與你牽手，世界，任爾展望”，在xx年的今天，紹興文理學院經濟與管理學院楨雨民營企業研究會策劃舉辦第二屆紹興文理學院市場營銷大賽。本次大賽旨在通過傳播最新的營銷理念、鍛煉文理學子從營銷理論到營銷實踐的能力，從而促進學生素質發展、挖掘成功的營銷案例。現就相關參賽事項通知如下:
一、比賽時間: xx年4月上旬—xx年5月下旬
二、主辦單位：紹興文理學院經濟與管理學院
三、承辦單位：楨雨民營企業研究會
四、參賽對象：紹興文理學院全體在校學生
五、參賽方式：以團隊方式參賽，參賽選手以自愿原則自行組隊,每隊4-7人。
六、參賽流程：
1、4月15號前上交參賽隊伍團隊報名表；（報名表如附表1）
2、4月25號前上交市場營銷策劃案（包括針對的系列商品、可行性分析及預期目的。主辦方將對所有的策劃進行評分并從優選擇進行實盤營銷。）(策劃案模板如附表2)
3、4月31號前落實營銷實戰所要展銷的商品系列并提供商家相關證件（主要針對于從事銷售食品、化妝品等敏感商品的團隊）
4、5月上旬在南山餐廳門口展銷小組所選擇的商品
5、5月中旬活動總結：各團隊展示成果，進行風采展示及評委提問，并評出獎項。
七、評分細則：
1、本次大賽將對參賽隊伍的營銷策劃書（如附表3），實戰營銷（如附表4），專家評審及答辯（如附表5）三個階段進行綜合評分，總分為100分;
2、參賽隊伍總成績=30%營銷策劃案成績+40%營銷實戰成績+30%專家評審及答辯成績.
八、獎項設置：本次大賽將評選出一、二、三等獎及優勝獎各一項，獲獎小組將獲得校級榮譽證書及豐厚獎品。
回溯到2011年1月21日，騰訊推出了即時通訊應用微信，它支持發送語音短信、視頻、圖片和文字，可以群聊。時隔一年多，2012年3月29日，馬化騰通過騰訊微博宣布微信用戶突破一億大關，微信的注冊用戶達到了新浪微博的三分之一。
根據2011年11月微信團隊公布的官方數據，大部分微信用戶都是從騰訊旗下各種產品過渡而來。微信的用戶群體中，25-30歲的估計超50%;他們主要分布在一線大城市，最多的用戶職業是白領(超過24%)。
微信用戶數量實現從0到億的突變，依靠的是什么?筆者認為，是關聯產品的用戶基數、簡單即美的產品理念、對用戶心理訴求的洞察，共同支撐起這個龐大的數字和成果。
1、微信關聯產品的用戶基數：伴隨著手機和移動網絡的快速普及，騰訊帝國旗下各產品線，尤其是qq所維系的龐大用戶基數，為微信的“曝光”打通了第一道防線。整合了圖片、音頻、視頻、群聊功能，微信或可成為短信和QQ的升級版。
2、簡單即美的產品理念：正如張小龍所說，群體的效應是很難預料，產品規則越簡單，越能讓群體形成自發的互動。就像微信的”搖一搖“功能。“搖一搖”是人類本能，無需習得。而”懶惰“是人類固有的本性，普羅大眾即使是追求新奇事物，也期望它有便捷的”準入制度“。如果微信對用戶的生活不構成騷擾，用戶卸載它的動機不會強烈，它極有可能成為手機的標配。
微信的產品理念重在“引導”，它在群體里起到加速器、催化劑的作用，而不是要把用戶當成“無腦”的群體，砌條小胡同讓他們只能按照設計的路線，一步一步的走。
3、洞察用戶心理：喬布斯曾這樣形容iPhone：“用戶不知道他們需要什么，而我們創造的東西就是用戶需要的!”而微信從誕生伊始就注重挖掘用戶的心理訴求，引導用戶需求，而不是停留在滿足用戶要求的層面上。比如微信具有“去中心化”的特征，并在一定程度上排解了用戶私密性的擔憂。微信可以被人們用來顯擺，滿足個把虛榮心，但又避免了無意義的圍觀。因此，微信可能造成的危機遠小于微博。
這三點為微信從神器進化為營銷利器，提供了廣闊的可能和空間。
二、品牌的微信營銷：營銷手段多樣化，移動營銷駛入“快車道”
有人的地方就有商機，更何況微信擁有如此龐大的隱形用戶群體。隨著微信產品本身的不斷演進，利用微信輔助品牌營銷的“占位戰”已經打響。通過手機這一物質載體，讓品牌“隨時”傳遞微信的信息成為了可能，更何況，以微信作為營銷手段的市場尚不飽和，利用微信推送信息，暫時不會像在微博上那樣，被迅速湮沒。
借助微信做營銷，首先需要建立并沉淀用戶關系，隨后考慮如何推送好內容，做好創意。根據微信產品開發的最新動態，微信公眾平臺，也能為品牌信息的傳遞打造一個動態的生態鏈。如今，我們已能看到一些企業運用微信的營銷案例。他們是怎樣運用營銷手段的呢?
1、建立并沉淀關系
營銷工具——漂流瓶
漂流瓶的主要功能和玩法：
“扔一個”，用戶可以選擇語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話;
“撿一個”，顧名思義則是“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話，但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會。
營銷案例：招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例
Campaign期間，微信用戶用“漂流瓶”或者“搖一搖”功能找朋友，就會看到“招商銀行點亮藍燈”，只要參與或關注，招商銀行便會通過“小積分，微慈善”平臺為自閉癥兒童捐贈積分。和招商銀行進行簡單的互動就可以貢獻自己的一份愛心，這種簡單卻又可以做善事的活動，頗為吸引人。
根據此前行業營銷人員的觀察，在招行展開活動期間，每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶。雖然漂流瓶可能存在過于頻繁且缺乏一定活性的不足，容易讓用戶產生參與疲勞。但營銷人員也設想到，如果用戶每一次撿到愛心漂流瓶都會產生不同的活動或者能有一些小小的語音游戲，或許會提高用戶參與互動的積極性。
營銷工具——查看附近的人
微信也結合了LBS功能，在微信的“朋友們”選項卡中，有個“查看附近的人”的插件，用戶可以查找自己所在地理位置附近的微信用戶。系統除了顯示附近用戶的姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內容。商家也可以利用這個免費的廣告位為自己做宣傳，甚至打廣告。
營銷案例：餓的神、K5便利店微信簽名檔營銷
營銷工具——二維碼掃描
在微信中，用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關注企業賬號。企業可以設定自己品牌的二維碼，用折扣和優惠來吸引用戶關注，開拓O2O的營銷模式。
營銷案例：大悅城“開通微生活特權”開通移動會員體系
騰訊微信—微生活會員卡是首場針對地標購物中心的大型活動，微信用戶只要使用微信掃描朝陽大悅城專屬二維碼，即可免費獲得朝陽大悅城微生活會員卡，憑微生活會員卡可以享受到眾多優惠特權。此后，用戶不必攜帶會員卡，也能第一時間得知商家信息并享受特權。星巴克等餐飲商家，Levi's、瑪花纖體、貝黎詩等40多家朝陽大悅城品牌商戶成為首批商城微生活會員卡的支持商家。商圈中的商家也有可能開辟一套新的會員管理系統。
2、內容推送，創意執行
營銷工具——開放平臺
利用微信開放平臺，應用開發者可通過微信開放接口接入第三方應用，還可以將應用的LOGO放入微信附件欄中，讓微信用戶方便地在會話中調用第三方應用進行內容選擇與分享。
營銷案例：美麗說微信開放平臺應用營銷案例
4月24日美麗說宣布成為首批登錄微信開放平臺的應用之一，用戶可以將自己在美麗說中的內容分享到微信中。用戶通過微信，可以使一件美麗說上面的商品得到不斷的傳播，通過微信做口碑營銷。
營銷工具——語言信息
用戶偶爾會厭倦了發短信打字，發視頻又過于耗費流量，既如此，用微信發送音頻信息，就確實是省時省力又省錢的信息傳遞方式。營銷案例：“超級星播客”打造奧運傳播新體驗
2012年7月27日首播的“超極星播客”開創了國內第一檔基于移動互聯端的手機語音播報節目，讓中國體育迷在指尖上過了一把奧運癮。
“超極星播客”節目由英特爾與騰訊共同構思并打造，7月27日倫敦開幕式正式播出至8月12日奧運結束，特邀專家董璐、名嘴孟非，全程陪微信用戶走完奧運17天，麻辣評述奧運話題，犀利解說奧運熱點，每天三個時段，第一時間與用戶實現端對端的互動。微信用戶通過手機攝像頭掃描二維碼，或添加微信用戶“超極星播客”(ID：Star_broadcasting)即可收聽該節目，第一時間獲知奧運賽況和點評。
“超極星播客”使微信用戶在奧運期間，每天早上醒來第一時間就能聽到前一晚最新的戰況，還能全天沉浸在麻辣點評的歡樂氣氛中。精彩的奧運賽事，也可以快樂地聽。
3、在公眾平臺上打造品牌信息傳遞的生態鏈
最近開放的微信公眾平臺，真正是無門檻。每一個人都可以用一個QQ號碼，打造自己的一個微信的公眾號，并在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。
微信公眾帳號可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實現精準的消息推送。普通公眾帳號，可以群發文字、圖片、語音三個類別的內容。認證的帳號則有更高的權限，不僅能推送單條圖文信息，還能推送專題信息。據稱，在推送的打擾方面，下一版本的推送將全部取消聲音提醒，以便把私人信息和內容消息區分。
營銷案例：凱迪拉克微信公眾賬號運營
凱迪拉克的微信公眾賬號，基本上每天只發1條信息，以圖文活動內容為主，他們也曾將原本用在廣播上的30秒左右的語音信息發送、以及莫文蔚的廣告歌曲。
運營一周的成績：利用新浪和騰訊上的微博推過2次，擁有近470名聽眾。每條信息有20條左右的回復。也有聽眾會在微信上表達對品牌的熱愛，整體還是非常有趣的。
近期凱迪拉克剛好有一波#發現心中的66號公路#活動，微信公眾賬號上每天會發一組最美的旅行圖片給用戶，以引起共鳴。其他的內容，基本以車型美圖為主，如海外車展、諜照等。凱迪拉克也利用賬號實時內容，如前幾天上海暴雨橙色警報時，就做了一個安全出行提醒。
三、品牌微信營銷，何以為繼?
通過觀察既有的一些微信營銷案例，筆者嘗試歸納出一些品牌微信營銷的方法，或許我們也可以嘗試預判一下，未來品牌該如何利用微信來做營銷。
1、以engage為綱，持續突破
任何人可以注冊微信公眾號，但是申請認證則至少需要1000人個關注。品牌開通微信賬號后，并不能自動獲得關注，而是要依仗用戶主動掃描二維碼的行為。不過，如果用戶想關注你的品牌，只需要二維碼“掃一掃”，很便捷。從另一個角度看，用戶的主動關注，就意味著精準。品牌下一步需要做的就是，通過不斷的engage，來辨清用戶關注的點在哪里。
因此，品牌的微信營銷，要考慮如何調動用戶需求，激發用戶主動性，增進關注者的黏著度。
社會化營銷中品牌要像“人”一樣溝通，微博的媒體屬性較濃，更多的是“一對多”的溝通，而微信本質是“一對一”的溝通，消費者也會因此而更加敏感，萬不可因“話癆”而喪失關注者。這也就更考驗品牌的內容營銷能力。
2、把好“內容營銷”的關口
微信賬號上，品牌的“自然”露出有兩個途徑：二維碼中潛入品牌logo，個人信息中公開的品牌訂閱信息。微信可以借助個人關注頁和朋友圈，實現品牌的病毒式傳播。用戶可以在個人信息頁，展現其所關注的品牌LOGO。
筆者認為，品牌在微信上應該謹言慎行，避免成為噪音。應根據品牌的服務領域和特點，善用微信的相應功能，規劃該采用哪些微信營銷工具來進行品牌宣傳。
品牌微信的內容營銷，對內容推送的創意度要求很高。雖然目前微信在后臺可以把用戶分群，但要了解用戶，仍然是一個雙向溝通的過程。另外，品牌微信的頻度不可過高，信息不要過于復雜，也盡量不要外鏈到復雜的網站或者發送過大的視頻，以免導致用戶取消關注。
3、打造”私密“的品牌社區
目前，關注同一公眾號(品牌)的用戶之間也沒有(社交)交集，人們關注，可能只是更直接的獲得有用、有趣的信息。
利用微信的產品特征，品牌在未來或許可以打造一個半公開的品牌社區。通過設置符合品牌特征的、合理的、可實現的信息交互比例，分配一對多(信息推送)與一對一(CRM)的精力。
4、挖掘微信的客服職能
【關鍵詞】案例教學 市場營銷 高校
高校市場營銷課程是一門具有較強實踐性、獨特性及實用性的綜合性學科。隨著我國經濟的快速發展，社會對營銷專業人才的需求越來越大，相應的要求也越來越高，因此在市場營銷學的教學過程中，如何利用豐富的教學手段及方法提高學生的綜合能力顯得尤為重要。
一、案例教學在高校市場營銷課程中的發展現狀
案例教學的運用起源于美國哈佛大學的法學院和醫學院，在20世紀初時開始運用于商業和企業管理學中，在20世紀80年代引入中國，從起初的不被理解到現在的廣泛應用，并在營銷學教學中占據了重要地位。但在市場營銷課程實際教學中，受多方面因素的影響其教學效果還未達到最理想水平。具體分析有以下幾點：
1.案例的選取運用不夠準確、嚴謹，質量不高
案例是案例教學的基礎素材，選取好的營銷案例會促使案例教學達到理想效果。目前，案例的選取運用存在不夠新穎、缺乏典型性，大企業案例多、小企業案例少等問題，沒有從思想上真正認識到案例教學在市場營銷教學中的關鍵地位，部分教師在案例的選取上多以國外案例為主，脫離了以本土文化為背景的市場營銷，學生對其不夠了解難以引起共鳴，使學生對知識的掌握出現偏差，從而影響教學效果。
2.教師實踐經驗不足，教學方法及教學手段運用不恰當
教師沒有在工商企業工作的經驗，沒有一線實踐歷練的支撐，對案例教學中的案例多是憑主觀判斷選擇，自己也很難編寫案例。再者因受傳統教學的影響，在案例教學過程中，部分教師教學形式單一，太過于按部就班，把自己定位在主講的角色，還有部分老師介入案例討論時，只顧發表自己的見解，而不注意引導學生思考、討論，從而影響了學生的積極性。
3.案例教學成績考評機制不健全
考核評估是為了能夠更好地提高教學質量。目前部分教師對學生案例分析的成績考評多以提交的案例分析報告為主，忽視了案例分析過程中的綜合表現。而高校在對教師的工作業績進行考評時，缺乏有效的激勵機制，教學考評往往只是片面追求教學工作量，而忽視教學質量的提高，偏離了考評的科學性和嚴肅性。
4.教學案例資源不足，實踐教學體系不完善
目前市場營銷教學中使用的案例，多局限在知識點案例，而綜合案例相對匱乏，而自編案例脫離了真實的營銷活動，很難達到教學要求。市場營銷專業是實踐性較強的專業，但實際教學中因缺乏校外實習實訓基地，多數實踐教學只是通過學校提供的軟件在機房操作，不能與社會中的各類企業有效接軌。
二、市場營銷案例教學的實施建議
1.重視案例的選取與運用，將理論與實踐有效結合
案例的選取需要結合學生的能力與層次，選擇具有可操作性、符合教學內容及學生實際的教學案例，一般可從學生感興趣的或較為簡單的案例開始，運用近三年內國外知名企業及其國內知名企業的案例，引導學生逐步做好案例描述、案例討論、分析、總結等。案例教學是建立在理論基礎之上的，如果沒有理論基礎，學生對基本概念、營銷原理不理解，案例分析便無從著手。因此在教學實踐中應將案例教學與理論教學等方法有效結合，以實現理論到實際的有效過渡，從而提高教學質量。
2.提高教師專業實踐能力，突破傳統教學模式
因教師自身的能力與案例教學效果有直接的關系，學校應定期派教師去相關的工商企業進行針對性的實習實訓，提高教師的實踐素質。再者要改變以往老師主講、學生被動式聽課的形式，讓學生成為課堂的主體，教師從教學內容、教學方法以及教學手段上突破傳統的教學模式，在課程教學中可采取案例分析法、情景模擬法、專題小組討論、角色扮演法等方式，并充分利用多媒體、營銷軟件等現代技術手段，全面提高學生知識、能力、情感、素質的協調發展，以促使案例教學達到最佳的教學效果。
3.加強案例總結，健全考核、激勵機制
市場營銷案例的解決途徑及討論答案呈多元化，沒有所謂的固定或標準答案，因此教師在對學生考評時，不應拘泥于營銷理論的本身，需重視學生在案例的分析、推理、討論中的綜合表現，并及時對其進行總結歸納。特別針對案例分析的步驟、分析問題的能力、判斷問題的能力、語言表達能力等多方面進行全面考評，對學生的案例分析報告就綜合表現給予激勵評價，不足之處及時給予指導、糾正，在考評學生個人能力的同時，也要關注學生在小組團隊中的協作能力，培養學生的創新精神、實戰能力及合作能力。
4.重視案例庫的建設，給提供學生實習實訓基地
高校需要重視案例的開發，結合自身特點和能力給予資金投入，如建立市場營銷專業校內模擬實驗室，或與企業合作，建設校外實習基地等多種渠道，以滿足高校市場營銷專業學生的實踐教學要求。
三、結束語
綜上所述，在高校市場營銷教學中，案例教學法以基本的營銷學理論為基礎，具有培養學生分析問題、解決問題的能力，可以充分調動學生的積極性及創造性，對提高學生的綜合素質有著積極作用。因此教師應精心選取具有實效性、啟發性、真實性、實踐性的案例，確保案例教學法在市場營銷課程中的整體效果。
