發布時間：2023-03-14 15:10:13
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的公司計劃樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
在送舊迎新之際，物業公司在回顧20*年工作開展的基礎上，總結經驗，找出不足，以更加務實的態度，積極配合集團經營的戰略方針，細化管理，從內部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴格要求，加強培訓，勇于面對不足，團結一心，增強大局意識、責任意識和協作意識，同心同德，努力完成工作。我們會繼續發揚敬業、奉獻的精神，共同為公司的迅速發展竭心盡力。
《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是企業的根本，員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為200/年物業開展內部管理的基本戰略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目標：
人員當月流動率小于5%
人員培訓覆蓋率達到100%
人員招聘到崗率達到98%
員工生活滿意度達到90%
1、團隊的建設在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細化崗位責任制，把責、權、利充分統一，落實到位。推行與之相配合的績效考核制度，調動員工的積極性。績效源于執行力，執行力源于細節，人事部計劃以保安部作為試點，對每個崗位提出具體的崗位職責要求，推行新的績效考核制度，調動員工對工作的積極性，使員工不斷加強自我管理能力，明確工作標準，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務水平和團隊的執行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上，人事行政部將加強監督的力度，對崗位的操作和執行進行有計劃巡查管理。及時發現問題，及時改進。
2、人事行政部將把提高員工素質作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓計劃，以業務知識培訓和企業精神相結合，堅持正面灌輸，強化理念，增強員工主人翁責任感和事業心，培養開拓進取，勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業主第一”。以企業精神和宗旨作為統一員工意志，述職報告統一行動的共同基礎。在人事管理流程中，采取優勝劣汰的方針，對入職、轉正的員工嚴格按標準把關，逐步提高員工素質，繼而提高團隊的整體素質。
3、在提高管理要求的同時，更進一步關心員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯堂的管理，組織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工意見加以綜合，并及時給予改善。
4、效益是企業的最終目標，通過崗位責任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服務團隊為目標，嚴格控制人事成本。
5、行政方面，將以配合業務部門開展工作的需要為前提，積極與各部門加強溝通協調，大力配合。修正現有的工作程序，使之更標準化、規范化。及時完成物料采購，嚴格管理物料的采購、使用控制流程，重視公司資產、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關的工作，保證公司財物、利益不受損失。
二、客服中心
物業管理是以服務為主，客服中心是整個物業公司的服務窗口。為此，服務中心將把服務放在第一位，堅持“以人為本”的服務宗旨，規范管理、追求創新、至誠服務。不斷提高江南世家物業價值，使物業發揮最大的使用效能。
工作思路：
強調成本控制意識和成本管理程序；
強調團隊的有效運作和服務流程；
強調公眾服務的規范化與特約服務的個性化；
強調“以人為本”的服務理念和服務的人性化；
致力于建立與業主有良好溝通的和諧社區。
目標設置：
客戶綜合滿意率不低于90％；
服務綜合及時率不低于85％；
業務技能培訓100％；
小區綠化完好率不低于90％；
綠化覆蓋率不低于60％；
管理費收費率一期逐步達到70％；
二期收費率達到90％；
生活垃圾日清率為&n
bsp;100％；
工作重點：
根據對20**年的工作回顧和反思，20**年將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行，以提高管理服務效能，營造和諧生活環境。
（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規章制度及操作規程》等。使每一位員工了解工作規程，熟悉管理程序，達到規范自我、服務業戶的目的。并對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關，定期進行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。
（2）小區的環境管理極為重要，如何為業戶創造一個良好、舒適的居住環境，是我們非常重視的問題，以往的管理經驗告訴我們，保潔工作責任到人，督導、檢查、培訓落實到位，才能充實發揮每個人的潛能，認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環保意識，使小區的環境衛生狀況達到最佳狀態。
（3）根據目前的收樓情況，強化對工程維修的監管力度，與各部門積極協調配合，完成收樓任務。
（4）對物業管理費收取率較低的現狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調查等多種渠道與業戶進行溝通，聽取業戶的意見。接受合理的要求及意見，采取有效措施進行相應的整改，提高管理質量；對于超出管理標準的要求，按國家及有關規定向業主耐心解釋，并加強對物業管理行業的政策宣傳，以轉變以往固有的觀念，爭取業主的理解，對經解釋無效拒交管理費的業戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順利開展。
（5）加強社區文化的建設，建立與業主的良好溝通，共建和諧社區。
（6）協助成立業主委員會籌備小組，實行業主自治，共同管理。
三、工程維修
四、保安部
保安部針對20**年總結和分析工作情況，繼續堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好安全和服務工作為前提，搞好團隊建設。結合公司的發展需要和管理方向，做好小區的全面安防工作，保證人、財、物的安全，配合客服，加強對小區的巡查，提高整體管理水平。
工作目標
住客及公司綜合滿意度95%；
無因管理責任事故率0；
新員工崗前培訓率100%；
不合格項整改率100%；
員工流動率≤20%（不包括非正常流動率）；
突發事件快速反應率為98%；
非正常投訴率低于2%。
1、做好《百日安全無事故評比活動》方案的實施（20**年11月1日至20**年2月8日），
并全力配合做好二期水鄉別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管，同時全面做好二期有關工作的服務和管理，樹立保安隊伍的形象。
2、做好元旦、春節期間小區各項安防工作，節日前小區安全大檢查，由主管領導負責；同時落實好春節期間主管領導巡查和值班；明確強調放假不放制度；組織和安排好春節期間部門員工的業余娛樂活動。隨著本部人員增加和三期宿舍籃球場地的修復完工，擬成立物業公司籃球隊，既可豐富員工業余生活，又可為公司聯誼公關比賽做好準備。
3、保安部將于1月份開展為業主或客人優質服務月活動，體現保安隊伍的服務意識和服務熱情，同時建立良好的口碑。
4、做好一二期智能化系統投入使用的前期準備工作，建立和完善智能化系統的使用和管理制度，及時進行智能化系統操作規范培訓，逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監控中心上崗，保證小區24小時的監督和管理，提高安防標準。
5、針對
一、二期消防設備設施的分布和配備情況，更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓，同時加強日常消防培訓和突發事件處理演練。根據實際情況將小區日常安全管理注意事項、家居與森林防火、突發事件處理方法等安防常識制作后派發業主，提高安防意識的宣傳和群防群治工作。
6、做好人員的培養和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉型和建設成為強有力綜合型的隊
伍。結合保安職業特性，在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作，加強與人才市場、部隊和保安學校的聯系，做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總人數比例為75%，其它占比例為25%（保安學校、警校、武校人員）。發揮和利用現有人力創造最大價值，做好物業公司排頭服務部門。
7、加強骨干隊伍的建設，拓寬員工知識面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習，查找自身問題，提高整體素質和層次，（骨干隊伍）使用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結時工作述職。
五、會所經營
20*年上半年將繼續以服務為先、效益為本的經營方針，積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經
營手法，推出更貼身的服務，把會所經營做到推陳出新。在內部管理上，加強本部門各經營點的協調合作性，著力增強和提升員工工作技能和服務意識，最大限度地調動人員的積極性、創造性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區配套服務工作的開展。
工作目標
力爭半年創收3萬元；
六、財務管理
圍繞集團發展戰略和財務年度工作目標，促進效益增長，完善財務管理體系，加強資金、資產、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時，建立規范的賬務管理，積極配合業務部門工作的開展，加快科耐物業管理的投入使用。為全面完成物業的各項工作指標和工作任務，制定物業財務部**年上半年工作計劃如下：
工作目標：
服務滿意度90%；
控制虧損在20萬元以內；
建立君華物業成本庫；
1、物業財務部在集團財務中心的統一指導下,根據物業公司財務管理制度,結合物業財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制,及時準確地向管理層提供最真實的財務數據。
2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務狀況分析，并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內。
3、以服務為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業主要與客服中心配合，一起商定催繳的辦法，爭取催繳率達到30％。把物業公司的收費工作推向一個新的臺階。
4、負責各種款項的審核，規范財務付款審核程序，進行新的財務制度的培訓。主要是對物業公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度，對以前修改的部分要進行重點的講解，新的制度實施后，要嚴格按照制度執行。財務部門進行監督把關。
大家好!
非常感謝公司在人事制度改革方面為我們創造了公平競爭的環境，自己才有了這個機會參加競聘，我參予競聘的崗位是公司計劃發展部副主任。
我叫，年出生，壯族，年廣西大學水利水電建筑專業畢業，獲工學學士學位。同年分配到廣西水電廳地方電力局，先后在計財科和建設科工作，期間年至年曾在水電廳地方電力農村水電建設辦公室工作，參加工作以來，一直從事我區地方電力建設的管理和農村初級電氣化建設工作，曾先后獲得全區第二批農村初級電氣化建設先進工作者和全國第三批農村初級電氣化建設先進工作者稱號。年月，獲高級工程師職稱。去年底，地電局與公司分開運作，本人主動申請自愿到廣西水利電業有限公司計劃發展部工作，今天，我在這里參加競聘，如果我被聘用，我將積極配合主任做好以下工作：
一、計劃工作。
計劃工作又分為資金計劃與項目計劃。
資金方面我們要加強與區計委和農行的聯系，爭取得到區計委甚至區人民政府的大力支持，保證貸款的及時發放，使農網改造工程得到資金上的保證。
項目計劃問題，國家計委已批復我公司第二批農改總投資，我們要積極配合區計委根據各縣的具體情況，分別對各縣的第二批農改可研報告進行正式批復。充分了解所屬公司的實際情況，同時加強與區公司各部門之間的聯系，真正做到心中有數，從而扭轉計劃下達的被動局面。另外，從總結第一批農改的經驗和教訓來看，還需對部份項目進行調整，使各縣電網布局更科學、更合理，真正達到農網改造降低線損，減輕農民負擔的目的，使電力更好地為農業、農民、農村經濟發展服務。
從去年月到現在，區公司累計下達資金計劃億元，但到現在完成計劃投資多少不是很清楚，這就存在計劃跟蹤問題，今后計劃部必須加強這方面工作，及時了解計劃項目的落實、進度和投資完成情況，當好領導的參謀，為區公司的宏觀調控和決策起到積極的作用。
二、體制改革工作。
農電“兩改一同價”其中就有農村電力體制改革，這包括縣、鄉、村三級供用電管理模式的改革。
對于農村電工，計劃部最近已印發了《廣西水利電業有限公司農村專職電工管理指導意見》，標志著村級電工的改革已初見成效。
鄉(鎮)電管站的改革，我們從年就開始進行，但到目前為止，還有個鄉(鎮)電管站沒有完成，原因是這些鄉鎮主要是以小水電站供電為主、集體或個體承包和農網改造未進行的鄉(鎮)，這就需要我們必須加大工作力度，堅決按國家的有關文件、規定執行，力爭在年底全部完成鄉(鎮)電管站的改革。同時，為進一步規范管理，提高工作效率和服務質量，確保農電“兩改一同價”工作順利進行。對于現有的鄉(鎮)供電營業所，我們還要出臺《供電營業所定崗、定責、定編標準》、《供電營業所規范化服務規定》等有關辦法和規定。
縣級供電企業的改革，是我們工作的重點之一，關系到公司陳總所強調的要把區公司做大做強的問題。區公司只有與各所屬公司組成以資產為紐帶的有限責任公司，這樣才能為區公司的做大做強打下堅實的基礎。
三、工程驗收工作。
農網改造一期所屬公司的農網建設改造任務，需新建變電站座，改造座，新建和改造線路公里，通過招標已開工建設的有個送變電工程，其中已完工的有個工程，但進行了工程竣工驗收的只有恭城、容縣、德保縣等個工程，大批已完工和將要完工的工程需要進行竣工驗收，僅靠計劃部很難及時驗收，必須指定專人并會同生產經營部、基建工程部共同抓這項工作，還要加強監理的力量，真正起到監理的作用，同時督促所屬公司，積極配合，加快預驗收，以上三個環節缺一不可。這樣，才能加快驗收工作，以免造成長期已完工工程遲遲不進行竣工驗收導致施工承建單位向我公司索賠的尷尬局面。
最后，談談我的工作態度。
為此，公司各部門及全體員工在鞏固**年良好工作開局的基礎上，繼續保持精誠團結、克難攻堅、積極進取的工作作風，牢固樹立“嚴謹、嚴細、嚴格”的工作態度，注重發揮整體效能，全面提高工作效率，力爭管理出成績，效益上臺階。現將公司的明年的工作思路匯報如下：
一、以創新創業新天地、二化纖、藍孔雀等做地項目為主要任務，當好做地主體，做強做地主業。
1、統一思想，提高認識。
明年，公司做地項目多、任務重、工作緊，四家企業做地面積×××畝，占全市600×××畝供地指標的×××之多。要按照“爭做地、能做地、做好地”的目標和要求，一方面將做地與推進企業搬遷結合起來，主要是科學合理地用好公司做地企業土地出讓金的×××，建立必要的資金平衡系統，解決企業搬遷的籌資難題；一方面將做地與盤活城市土地資源結合起來，主要是通過市區供地挖潛和企業新址用地節流，節約集約用地，優化土地資源配置、增添破解我市“做地、供地。用地”難題的方法和途徑。
2、摸索方法，積累經驗。
加強經驗積累。要善于在實踐過程中摸索做地業務流程，分析研究重點環節，盡早形成一套高效、實用的工作方法；加強業務學習。要認真學習相關政策法規和業務知識，通過查閱資料、書籍及邀請相關部門領導、專家上課等多種方式，迅速提高業務水平；加強工作聯系。要向國土、規劃、房管等職能部門多匯報、多聯系，取得理解和支持，逐步建立有利于公司工作開展的良好工作關系。
3、突出重點，全面推進。
（1）、緊抓創新創業新天地項目×××個重要節點。加強對創新創業新天地項目重要性、緊迫性的認識，嚴格按照**年10月9日王國平書記在新天地設計方案匯報會上關于×××個重要節點的要求，抓緊落實土地儲備、出讓的各項前期工作，為項目按期開工建設創造有利條件。
第
一、加快與重機廠、相關街道（村）及產權交易中心的工作協作。爭取在**年1月中旬前拆除廠內部分倉庫，筑墻封閉費家塘路段空地，確保1月28日創新創業新天地基礎設施項目開工儀式順利舉行。
第
二、加快創新創業新天地項目土地儲備前期的各項申報審批進度。爭取在**年春節前，完成宗地測繪、環保評估，取得建設用地規劃許可證、用地批準書及房屋拆遷許可證，確保實現**年上半年期貨出讓“重機”東片地塊的節點要求。
第
三、加快與區政府、相關街道的對接與合作。全面掌握拆遷帶征地塊情況，測算征地拆遷補償費用，簽訂委托拆遷協議，制定拆遷進度計劃，倒排拆遷時間進度；進一步分清工作職責，既能調動區政府的工作積極性，又要建立有嚴格制約的合作模式和合作手段，將各項責任落實到位、落實到人，確保實現2009年一季度全面完成征地拆遷的節點要求，力爭提前完成。
（2）、有序推進做地項目全面展開。對列入公司**年搬遷做地計劃的二化纖、藍孔雀、照明電器等地塊，要成熟一塊，推出一塊，實現滾動做地，為加快做地節奏，著重做好四方面工作:
一是抓緊解決搬遷企業的股權歸屬、新址用地、遷建論證及資金籌集等前置問題，為公司做地掃清障礙，贏得時間。
二是抓緊落實做地前的基礎準備工作，如委托相關單位完成企業搬遷規劃資料整理，對取得的地塊容積率、土地出讓量等重要數據進行分析，正確估算做地成本和收益，為公司領導謀劃決策提供可靠依據。
三是抓緊制定和完善做地業務流程，對納入正常審批程序的項目，落實專人跟蹤管理，及時解決矛盾困難，在空間上消除盲區，在時間上杜絕斷點。
四是抓緊地塊“毛地”變“凈地”過程，確保地塊凈地出讓。根據**政辦[**]7號和**政函[**]129文件精神，對企業搬遷后土地進行前期開發整理，使儲備土地推向市場時能夠更好地顯化土地價值，增加政府和公司收益。
二、以加快企業搬遷工作為主要目的，發揮融資主體作用，做好資金保障。
1、拓展融資渠道，確保資金供給。繼續做好向金融機構融資工作，通過銀企座談會等多種形式，加強溝通聯系，爭取信貸額度，確保項目進度與資金供給不脫節；借鑒市城市土地發展有限公司擬發行土地債卷的做法，深入研究發行公司債劵的可行性，拓展低成本籌集渠道；要合理利用土地出讓金的×××，建立做地周轉基金，確保資金運轉順暢。
2、做好資金測算，確保重點投入。根據年度企業搬遷和做地計劃，詳細制定搬遷補償資金支付預算和做地成本收益預算，重點確保**重機械項目（搬遷，做地）12億左右的資金投入，二化纖項目（做地）4億左右的資金投入。
3、加強運作管理，確保資金平衡。圍繞資金平衡，加強項目的資金管理和資金運作監控。項目決策時，要進行項目論證與評估，進行資金投入與收益分析，確保資金平衡；項目進行時，要加強對資金流轉的監控，確保資金安全；項目完成時，要進行成本核算，力爭盈余。
三、做好不可搬遷設備（資產）的處置工作，挖掘提升設備價值，確保國有資產的保值增值。
認真履行政府賦予公司處置有關資產的工作職能，按時保質完成**重機械、慶豐農化兩家企業不可搬遷設備的處置任務。要加強領導，成立公司、搬遷企業及產權交易中心組成的處置不可搬遷設備（資產）工作領導小組，集中領導，統一協調；要明確責任，企業要保全設備、按時移交，公司要加強指導、及時督促，產權中心要核對清點、實物變現。要落實舉措，建立溝通、會議、督查等工作機制，抓時間進度、抓協調督促、抓保值挖潛。
四、深化制度建設和規范化管理，抓員工思想素質和業務能力，著力塑造良好的公司形象。
1、抓制度建設，增強責任意識，增強效能意識。
一是以建立規范、有序、高效、優質的總體運行機制為目標，深入研究工作的內在規律，一手抓管理。一手抓業務。既要建立符合公司運作規律的行政、人事、財務、合同等管理制度，又要制定利于公司業務發展的工作目標責任制、項目管理責任制、拆房工作和圍墻工程招標制度、地塊安全管理制度等業務機制。
二是以提高工作效率為目標，細化部門及崗位職責，建立員工責任和績效考核機制，充分調動員工的工作積極性和主觀能動性，使得人人知目標，人人有責任，人人作貢獻。
三是以發揮整體效能為目標，強化各部門的大局意識、整體意識、團結意識，在明確分工的基礎上加強相互協作，做到分工不分家，凝成一股繩，工作齊上陣。
2、抓思想作風，提高整體素質，提升業務水平。
一是狠抓員工的思想作風教育，提倡“肯吃苦、講奉獻，重實干”，強化嚴謹務實的工作態度，提倡“多學、肯干、勤思、善問”，既做好具體工作，又善于理性思考。
該公司認為，只要能將小行星捕獲，這些資源唾手可得。
“深空工業”首席執行官戴維·岡普說，該公司將于2015年發射名為“螢火蟲”的飛行器，到達指定的小行星并探索潛在資源。“螢火蟲”重約25公斤，大小相當于一臺筆記本電腦，將執行單程之旅，即完成任務后不再返回地球。到2016年再發射用于采樣的飛行器“蜻蜓”，從小行星采樣并運回地球，供科學家進行詳細分析，確認小行星上礦物是否具有足夠價值，并確定下一步探測目標。
該公司認為，能夠支持永久太空開發的唯一方式是利用太空資源。每年新發現約1 000顆近地小行星，利用小行星的資源開發金屬和燃料資源將促進太空工業的發展。
小行星中的水、硅、鎳、鐵都可以成為重要的太空資源。水經過分解形成氫和氧，填充飛行器后成為動力燃料，清潔而經濟；硅可用于發展太陽能系統；而無處不在的鎳和鐵則是太空制造業的潛在資源。岡普說，將太空艙送往火星的火箭90%的承載量是燃料，如果部分燃料能夠在途中獲得，那么探索火星的成本將大大降低。
比“深空工業”更早涉足太空礦業的行星資源公司創始人之一彼得·迪亞曼迪表示，公司勘探的三大目標之一是富含水資源的小行星。第二大勘探目標是富含鉑的小行星。第三大勘探目標是可能撞擊地球的小行星。
該公司的專家表示，金屬型的小行星主要由鐵、鎳構成，并含有多種其他金屬元素，特別是鉑、銠、銥、鋨等珍稀金屬。他們估計直徑僅1 000米的金屬型小行星就可能重達20億噸，其中含有2億噸鐵、3 000萬噸高品質鎳、150萬噸戰略金屬鈷以及7 500噸鉑系金屬混合物，單單鉑的價值就高達1 500億美元（約合9 363.6億元人民幣）。
一、完善公司組織架構
由于大量的 人才 引入和公司辦公區域的擴展，公司的組織架構也就相應的隨之改變。組織架構建設也決定著企業的發展方向。在XX年首先應協助領導完成公司組織架構的完善。確定和區分每個職能部門的權責，使每個部門責權明確，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等，真正做到組織架構的科學適用，保證公司的運營在既有的組織架構中良好、規范的發展
二、協助領導做好人力資源 招聘 與配置
人才 的需求主要來自幾個方面，一是業務的良性增長，需要不斷增加員工數量;二是對稀缺專業和高端 人才 的需要無法得到及時滿足;三是人才吸引與挽留的問題，能否確保核心員工持續恒久的為公司服務。 招聘 工作貫穿在公司發展的每個階段，提高 招聘 效率，為公司及時供應人才，才能保障并推動業務的快速進展。招聘，表面上看是行政部的工作職責之一，但其實，它是融合了行政部門、人力資源部力量的全方位工作。要提高招聘效率，必須達成兩者的和諧統一。
1、按完成20個億的業務量計算，各部門均攤的年度業績核定設計各部門人員定員數，保證公司員工的穩定性。
2、人才儲備：一是優秀實習人員儲備;二是管理人員儲備。為中層管理人員的補充做好準備。
（1）在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求
在人事部確定招聘人員的時候，招聘部門要求具備什么樣的條件，哪些是主要條件，哪些是參考條件，什么樣的潛質是被優先考慮的，該職位人員目前承擔什么樣的工作，可以在何方向上進一步培養，在組織中處于什么樣的位置，目前完整的工作安排是什么，等等，這些都有助于找到合適的人選。只有知道要找的是什么，才能說，找到的人是不是合乎這個要求，才能保證招聘的效果。
（2）及時地信息溝通
用人部門將會對新進員工進行初試和復試的過程，考察基本素質以及業務能力。是否能適應公司的發展以便提高招聘的有效性。通知 面試 前及時與招聘部門主管決定 面試 的時間、地點并將不同部門 面試 者合理分批處理，提高招聘效率。
（3）為了保證公司招聘工作的及時有效性，主要采取以下招聘方式：
a、網絡招聘：這是網絡日益普及最好的招聘形式，招聘信息可以定時定向投放，后也方便管理和查詢，費用相對比較低。通過在知名的人才網上招聘的信息，如公司的網站，可以快捷的接受到 求職 的信息。
b、內部競爭上崗：這種招聘的費用極少，能提高員工士氣，申請者對公司相當了解，適應公司的企業文化和管理操作流程，能較快進入工作狀態;而且可以在內部培養出一人多能的核心人才。也能提高員工對公司的忠誠度。同時內部招聘也能用于內部人才的晉升、調動、輪崗。
c、員工推薦：員工推薦在公司應用得比較廣泛，主要是招聘成本比較小，應聘人員與現有員工之間存在一定的關聯性，基本素質較為可靠，只要技能及品質相當一般可用考慮率用的。
三、薪酬福利的自我考核
對崗位的基礎工作內容細分后，確定具體負責人。在完成崗位本身工作的基礎上，配合公司的紀效考評制度，每月及時的做出月考核計劃表。并積極主動的為公司的其它需要多提合理化見意，提高行政工作的競爭力度。
四、合理安排和完善公司各部門培訓制度及計劃。
盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工福利享受，也是企業培養人才的責任。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。根據各部門的培訓需求及企業的整體需要建立和協助組織各部門培訓活動來滿足企業的需要。
五、積極提出對建立企業文化和團隊文化建設相關有推動性的建議方案。
企業文化是企業在發展中形成的一種企業員工共享的價值觀念和行為準則，一個企業沒有文化，這個企業就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。做為公司的一員應該用主人翁意識用心的去推動公司企業文化的進程。
六、充分發揮工作職能，要協助營造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的合作關系;使各部門員工能了解各項公司制度的制定目的，使得各部門員工能自愿的、積極主動的去遵守和維護。
七、公司制度的落實執行及督察工作。
公司過去頒布的剛性的制度已經不少，但如果沒有行政部門的監督和檢察制度的功效可能會大打折扣。所以，我們最需要的對公司規章制度的貫徹執行和維護。如何做到制度的剛性執行，首先自己就要以身作則。再有對政策的執行要始終如一地堅持，不能虎頭蛇尾;工作不能要寬以待己，嚴于律人。
八、公司項目資料的信息化管理
為了保證在公司運行體系中投資部門使用的項目文件的方便。
1、必須認真協助投資部做好項目資料的整理、編檔、管理工作。
2、對借閱和領取操作的項目資料按照《項目資料領用規定》做好詳細的登記并催促其及時歸還，以便查詢。
3、對投、融資業務有一定相關的了解，對對接單位提供資料方面的科目、類別區分要有基礎認識。
九、辦公資源的有效控制
2012年從公司正式開業，到現在的10月，公司每月營業狀況無法盈利。目前公司運營到處于整個市場相對的淡季，那么公司基本
處于完全無營業收入狀態。
整個公司運營不理想，這個有市場的狀況，更多的是公司運營的掌控能力存在不足而引起的業績嚴重虧損。
公司負責人要從中吸取經驗和教訓，從現在開始，完成2012年既定經濟管理目標。
總結不足：
1、公司運營核心部門掌控、引導不力。
2、申報部老師招聘、培訓不力。
3、公司的績效考核執行力度不夠。
4、公司主營項目的業務領導水平不夠。
結合目前公司發展狀況和今后趨勢，公司計劃從以下幾個方面開展2012年度的工作：加強管理基礎、構建高效運作的營銷業務運
營管理機制；努力提升人才業務水平，不斷提高培訓產品質量，努力為學員客戶提供優質的產品和服務。
二、12市場預測和分析
1、國家政策預測
2012年的考生在逐年增加，九大員考試的準入門檻和難度不斷增加，都是市場契機。龐大的考試隊伍和建筑市場的需求量完全是
反比，很對單位和個人對此證的需求和依賴是相當的強。
所以在考試難度加大的同時，我們培訓機構還是有更多的市場機遇，對于大部分考生來說，經過多年的考試但是都無法通過，開
始的幾年總算是抱著僥幸通過考試的心態逐漸回歸理性。
2、同行分析
長沙的機構目前沒有絕對的領導公司，無論在培訓公司的整體實力、品牌知名度、學員忠誠度都沒有個性鮮明的公司，目前還是
處于爭霸，互相割裂的狀態，彼此惡性的價格競爭階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時機。
3、對手分析
長沙目前比較有知名度的是外來的培訓公司進入，有等以網絡視頻教育結合他們的包過簽約班給予市場較大的份額分割。
4、公司優勢和劣勢
優勢：正式運營以來，依托集團提供的平臺，減少很多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營銷團隊的建設。
（1）、信息的共享，節約了公司行政部的無謂搜索，保障營銷部門的客戶開發準確率和高效率。
（2）、資源的共享，完全從公司目前所無法單獨完成的事務和成本上解決了后顧之憂。
（3）、信息平臺的共享，提供一個遠距平臺增加更多的欄目和服務項目。
（4）、產品的開發，現在公司無需投入精力和資金做任何一個產品的開發共享資源。
劣勢：
（1）、競爭對手的成長：在前幾年有一批成立較長公司在市場上有一定知名度，這個將是公司在未來幾年的強勁對手。
（2）、公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。積極探索、拓展銷售新模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力為學員提供
優質的教學平臺，抓住市場擴大的契機壯大自己，開創公司營銷的新局面。
三、2012年經營目標
1、推行目標管理，實現培訓金額收入萬元，利潤萬元。應收款率%。
2、重視人才隊伍招聘、培養和建設。
3、開發新產品，提升公司產品市場競爭能力。
4、辦公成本降低%，推廣費用增加營業額的%。
四、2012年工作計劃
1、構建和完善公司組織運營體系，明確部門崗位職責，做到責任明確，保障各項工作順暢運行。
2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩固員工隊伍。
3、加強公司企業業務知識和相關考試政策宣導，建立進取型、學習型、協作型團隊。
4、把握培訓市場脈搏，增強員工拓展業務能力，開拓新銷售渠道，提升銷售業績。
建立產品市場信息搜集渠道，及時反饋和分析市場需求和變化，制定和調整銷售策略，以適應市場的要求。
2012年要實現銷售目標，應重點做好以下幾點工作：
1、 熟悉培訓行業本質，加強公司申報部人員業務知識的培訓，提升業務能力
對于一個公司來說，銷售業績是公司發展最重要因素，有業績的人就是公司最為優質的人才，優質的人才第一來自于市場直接的
引進，第二來源渠道就是公司自己對人才的培養計劃了。不定期的專業知識培訓工作。加強公司團隊建設，增強公司相關部門團
隊合作，創造良好的工作激情和氛圍
如今從各大公司發展模式來看，現在是一個團隊合作的時代，申報業務部要建立良好的溝通機制，繼續執行每日早例會機制，意
見反饋機制，形成團隊意識，員工間要多交流，多合作，才能不斷增長業務技能，達到共贏。
2、 服務老客戶，開發新客戶
公司行政部建立完善的客戶資料檔案，建立專人并隨時跟蹤了解他們對公司培訓產品反饋，做好售后的服務工作，聽取他們的建
議并認真記錄分析，及時提供領導高層。
2012年建議新客戶開發可以依靠短信平臺、網絡推介電子商務這塊來取得一些新突破。
（1）、實施短信平臺計劃
通過短信平臺，來建立良好的品牌效應。
（2）網絡銷售計劃
A、今年公司利用專人充分利用網絡。
公司的主力網站大力挖掘主動咨詢的客戶，通過電話時常跟蹤聯系他們，與他們進行交流和溝通，使他們對我們公司的培訓產品
及權威實力產生信任感。
B、行政部反復通過網絡搜集單位信息，及時更新資料，保障客戶溝通的資料，提高效率。
3、 時間計劃，分解公司既定計劃
（1）公司提供相關客戶資源，注意合理分解重點相關的項目，貫徹指標。
營業額分解計劃：
項目 人數 占有率
2.5‰ 價格（全科） 時間 金額小計 備注
2012年5月-8月 關鍵指標
2012年7月-9月
（2）注重公司淡季市場的重心。
在目前市場的淡季，要合理的拓展不受市場季節影響的項目
（3）加強培訓，注重企業文化的建設，人力資源的建設。
五、2012年度公司預算
項目 基本費用 時間 執行時間 備注
房租 一年 2012年底
人員工資 一年 每月
水電、物業 年 月中
電話費 一年 按月付費
廣告 一年 按需投入
六、公司人員招聘配備、培訓
人員配置：
公司負責人 行政部經理 行政部 文員/助理
考務部 文員
業務
人員培訓計劃：
七、要實現銷售目標，應該防范的幾個風險：
1、人員的招聘、培訓、培養一定要及時到崗，加強日常管理、學習。
（1）、在項目經理的帶頭下完善質量管理制度，嚴格執行集團公司及分公司技術質量管理相關條文，提高項目技術質量管理執行力。為了保證質量管理體系的有效運行，質管部將收集到的質量公告信息和有關法律法規信息及時傳遞到各個部門。項目有部分人為今年新入職員工，對公司一些程序及規定不了解，組織加強對公司程序文件及各項管理規定進行學習，提高項目人員工作能力。
（2）、停工緩建期間加強培訓，提高技術管理人員專業知識水平。由于項目每個人員的工作能力及專業知識水平的不同，導致工作效率及管理能力的不同，為了讓大家能夠同步成長，經常組織學習借鑒先進的施工工藝和施工技術，總結經驗，積極采用新技術、新工藝、新材料、新方法，促進項目的質量管理。另一方面加強教育培訓，提高管理人員對工程質量重要性的認識水平和操作技能，力求每一次都以高效精確的完成工作質量，保證優良的工程質量。
（3）、定期檢查施工現場材料，對現場堆放在防護棚內的未綁扎的成品、半成品鋼筋、方木、模板等材料，以及未加工原材料、機械設備等防護情況進行巡視，防止下雨生銹和變形，影響后期使用；對項目已完工部分嚴格按照公司標準及相關制度，參照施工方案重新進行深入、全面的質量排查，對施工成品嚴格按照項目制定的成品保護制度進行保護。一旦發現有質量隱患，積極召開項目例會，對檢查中出現的質量通病、質量問題進行分析、總結，并提出有效的整改方案及預防措施。
XX年時間已經過半，下半年擺在我們面前的任務還十分繁重，我們要認真對照年度經營管理指標，制定下半年的目標任務，并狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足，制定切實可行的措施，改進工作、提升質量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚，保持優勢、再接再厲，確保公司全年工作目標和任務的順利完成，確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。
一、下半年的工作目標
1、實現經營收入**萬元、利潤**萬元;
2、實現顧客滿意度≥**%;
3、報修響應及時率100%;
4、回訪率不低于總戶數的80%;
5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;
6、公共設備完好率≥98%;
7、員工100%培訓后上崗;
8、無消防責任事故;
9、無安全生產責任事故;
10、固體廢棄物做到100%分類并做到無違規處理;
11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;
12、節能降耗：紙張雙面使用;園區照明等電器設施采取定時定員開關，辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。
二、具體工作措施
1、強化服務意識，進一步提升工作質量
在下半年的工作中，我們要繼續強化服務意識，以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準，全面進行深化管理服務體制改革工作，擴大服務的廣度與深度，在工作質量、服務時效上狠下功夫，提高工作效率和到場服務準點率，做到高效質優，提升工作質量，提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣我們優質的服務模式，提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度，針對每一戶業主的情況，分別予以關注、及時跟進;要急業主所急，想業主所想，切實解決業主戶內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情，千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作，給尊貴的業主營造一個潔凈、優雅的居住環境。
2、強化創新意識，卓有成效地開展工作
在下半年的工作中，我們要繼續強化創新意識，特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題，要拿出新招法、新舉措，以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對不同業主采取相應的措施及時追繳各類欠費，加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度，將收繳工作落實到人，確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點，開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動，調動業主參與的積極性，拉近與業主之間的距離，在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和布置，營造良好的節日氣氛，創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重，下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作，通過多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿足安全管理部缺編要求，同時對各部門人員編制也將進行全面調整，合理設立工作崗位及人員編制，充分發揮員工的工作主動性和積極性。
3、強化管理意識，推進工作規范化運作
在下半年的工作中，我們要繼續強化管理意識，以iso標準和相關要素為基點，制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準，使內部管理制度全面化和規范化。我們將健全各項管理制度，將責任落實到人，將指標分解到人，完善各項服務標準及操作流程，保證員工服務水平的一致性，做到職責明確，實行目標化管理。我們要靠制度管人，在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績效考核工作，我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評，在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評，再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績，有效激發各部門的團隊精神，鼓勵先進，鞭策后進，從而保證各項物業管理工作有序的進行。
4、強化培訓的意識，全面提升員工的工作能力
企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續強化培訓意識，通過培訓全力提高員工的整體素質和工作能力，打造一流的團隊。特別是為迎接三期業主順利收樓，我們要加強對清潔組禮節禮貌、服務意識、操作規程、安全作業等方面的培訓;加強對綠化組安全操作、各類綠植的日常維護保養、各類喬灌木的修剪、病蟲害防治等方面的培訓;同時，我們還要做好安全培訓，讓員工了解安全意識重要意義和提高員工的安全意識，掌握消防器材使用方法，安全責任落實到個人。
最后，我們還要進一步加強企業文化建設，制定員工手冊，培育獨有的精神特質和文化特質，要加強部門溝通與協作，培育團隊精神，要加強執行力建設，養嚴謹高效的工作作風，進一步打造我們的品牌優勢，提高企業的知名度。
總之，在XX年下半年，我們將努力使工作水平再上一個新臺階，打造一支作風過硬，素質超高，能打硬仗的隊伍，全面完成各項經營管理指標，形成并彰顯我們的核心競爭力，不斷提高業主對的信賴和滿意，在業界樹立良好的形象和口碑，把打造成為物業管理水平第一的高檔住宅社區。
如何寫公司的工作計劃2
一、順利完成旅游分公司發展規劃第三階段：完善自我造血功能，逐步轉虧為盈。
在新的一年里，旅游分公司達到第三贏：是在發展中完善了公司的業務水平和管理水平，高挑戰性的工作環境，為公司培養出一大批銷售和管理人才。
此階段分二步開展：
第一步，借助2015企業工作計劃線的推廣，通過導游講解和宣傳單頁的發放，來宣傳b線的活動。b線的推廣工作，第一，可以通過2015企業工作計劃線的宣傳;第二，和社會知名的旅游機構合作，選擇優質游客。b線自駕游費用初定為100元/人，服務內容包括優秀導游陪同講解、意外保險、各個門票費用、生態就餐費用、原生態槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費項目包括駿馬飛馳、細狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導游的銷售激勵方案，安排優秀導游服務游客，自費項目業績及公司銷售業績均與導游的收入相關。
第二步，增加b線的活動范圍。
具備一定的條件后，可以在槐林中，建造自己的住宿環境，可以考慮建筑小木屋、經濟實惠并且與眾不同，讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費項目利潤空間大。
在進行以上二步活動中，要不斷增加槐林餐廳銷售部的產品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產品價格檔次各異，讓所有顧客都有消費機會。增加熟食包裝，產品轉化為禮品，提高價格，提升品質。二要增加槐林的娛樂活動。（建議增加槐林種植面積，植樹造林，美化環境。改善豬糞雞糞的發酵，陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數。）翻出槐林空地的土壤，春天可以讓游客自己體驗用牛車耕地，自己親手種植植物，美化槐林環境，為秋天收獲季節游客親自采摘創造條件，可謂雙贏。利用槐林細狗攆兔的娛樂項目，增加看點，增加產品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池，讓游客體驗釣魚的樂趣，釣魚者付一定費用后，魚可以由餐廳加工制作成熟食。
二、工作重點
1、繼續做好“一日游”活動，保證工作有序開展。作為集團公司的對外服務窗口，旅游分公司將繼續圍繞“擴大企業影響宣傳公司產品”，開展“免費團體游”與“自費自駕游”活動，為集團下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區做好服務，促進公司的經營和發展。
2、積極開展宣傳工作，努力拓展營銷市場。以“組織游客進行觀光旅游”為導向，大力宣傳公司產品達到“營銷”的目的，拓展西安、咸陽市場客源，把握動態、大力營銷、多形式開發市場，將整體外勤服務從服務化做到商業化轉變。
3、拓寬營銷思路，精心策劃宣傳，提升旅游吸引力。充分發揮春季“萬畝槐林”景觀資源優勢，重點籌劃“自駕游活動”及娛樂項目的開展，圍繞“細狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項開展娛樂項目活動，增加旅游公司的亮點，從而增加收益！
4、不斷加強員工隊伍建設，抓好員工培訓學習，提升員工素質。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，下大力、多形式搞好員工培訓，提高各個版塊員工的綜合素質，打造一支素質形象好、專業技能強、文化涵養高的過硬隊伍，增強旅游公司的核心競爭力。
5、加強旅游安全管理，杜絕車輛不安全事故。加強司機的安全培訓教育工作（每月1號和2號），完善車輛在處理突況時救援組織及機制措施。
6、降低費用成本，深化營銷策略。旅游公司計劃在財務費用、管理費用上減少成本開支，在銷售收入、開設便民店、旗艦店的收入上加大力度，爭取降低虧損費用。必須買的把費用降低到最大化，可有可無的盡量不要購買，以最小的成本達到收益最大化，盡量使我們的利潤達到最大化。
