發(fā)布時間：2023-03-15 15:03:12
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領(lǐng)域的橋梁，我們?yōu)槟x了8篇的商務(wù)外語論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發(fā)，請盡情閱讀。
1．從就業(yè)人員供給來源看
與廣東省汽配外貿(mào)行業(yè)迅速發(fā)展的現(xiàn)實情況相比，專業(yè)外貿(mào)人才的供應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上現(xiàn)實的需要。從目前汽配外貿(mào)行業(yè)人才市場的供給來源看，主要有以下幾個途徑:①商務(wù)英語或者國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生。這些畢業(yè)生從學(xué)校畢業(yè)后直接應(yīng)聘到企業(yè)從事對外貿(mào)易的相關(guān)工作，往往存在著很多問題。例如本科院校畢業(yè)生具有較豐富的理論知識，但實際操作能力欠缺，到了公司后對相關(guān)業(yè)務(wù)不熟悉，不能很快上手。相比較而言，高職院校的畢業(yè)生由于在學(xué)校學(xué)習(xí)期間進行過較多實操技能培訓(xùn)，因此動手能力稍強，但由于對理論知識掌握的面和度不夠，又存在著發(fā)展后勁不足的問題。總的來說，國內(nèi)大學(xué)對專業(yè)人才的培養(yǎng)還存在著很多問題，即便是動手能力稍強的高職院校畢業(yè)生，畢業(yè)后也大多需要至少3個月的時間才能真正獨擋一面。②半路出家或企業(yè)自己培養(yǎng)的外貿(mào)人才。這類人員文化素質(zhì)不一，主要是通過自學(xué)或者師傅帶徒弟的模式進入外貿(mào)行業(yè)，靠不斷進行實際操作來學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。由于幾乎完全沒有相關(guān)理論基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)過程較長，碰到的問題更多，后續(xù)發(fā)展?jié)摿Σ蛔恪?/p>
2．從企業(yè)對外貿(mào)人才的需求數(shù)量看
廣東省汽配外貿(mào)企業(yè)對外貿(mào)人才的需求數(shù)量呈增長態(tài)勢。目前國內(nèi)擁有外貿(mào)進出口權(quán)的企業(yè)數(shù)量越來越多，還有些小企業(yè)雖然沒有獲得進出口權(quán)，但也會通過有權(quán)限的企業(yè)開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，所有這些企業(yè)數(shù)量加起來是非常龐大的。由于近年來汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，汽配外貿(mào)企業(yè)的增長更是相當(dāng)可觀，而外貿(mào)人才是這些企業(yè)存在并發(fā)展的基礎(chǔ)，因此外貿(mào)汽配行業(yè)對專業(yè)人才的需求巨大。一方面是汽配外貿(mào)行業(yè)的迅速發(fā)展，一方面是所需應(yīng)用型人才的短缺，這種狀況明顯制約了該行業(yè)的迅速發(fā)展，很多老板現(xiàn)在最頭痛的問題不是沒有市場，而是缺少把這個市場做好做大的人才。從整體上說我國現(xiàn)有的外貿(mào)人才市場是處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，但由于高校培養(yǎng)的畢業(yè)生很多時候不能真正滿足企業(yè)的需求，所以又存在著部分外貿(mào)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)難的客觀現(xiàn)象。
二、企業(yè)對人才的崗位需求及具體要求。
1．從企業(yè)對外貿(mào)人才的崗位需求看
近年來我國汽配外貿(mào)行業(yè)發(fā)展非常迅速，但主要是以中小型私營企業(yè)為主。這些民營中小企業(yè)由于規(guī)模小，部門簡單，對員工的學(xué)歷要求不會很高，這就給我們高職院校的畢業(yè)生提供了大量的就業(yè)機會。不過由于這些企業(yè)所需要的具體崗位多集中于外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單員、業(yè)務(wù)員、報關(guān)員及單證員等，因此對從業(yè)人員的專業(yè)背景有較高要求，很重視其專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力及工作技能等，希望員工具有相關(guān)職業(yè)資格證書，例如報關(guān)員、報檢員、單證員等。
2．企業(yè)對外貿(mào)人才的具體要求
從專業(yè)能力上看:①英語語言實際運用能力。具有相關(guān)英語過級證書，能拿到六級以上證書者最佳，四級以上證書可以接受。當(dāng)然，最重要的還是對英語的一個實際運用能力，要求能夠用英語進行各種業(yè)務(wù)活動，例如回復(fù)外貿(mào)詢盤、撰寫開發(fā)信，還需要能直接與外商進行商業(yè)談判、簽訂合同等。②對計算機和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的實際操作能力。對計算機及基本的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用有較好了解，熟悉常用的辦公軟件，除了能快速對文字、表格、圖片等進行處理外，還要能夠勝任網(wǎng)上編輯、資料、搜集信息、網(wǎng)站維護等工作。③具備網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)能力。掌握市場銷售、商務(wù)談判、營銷技術(shù)等基本知識，了解如何進行電子商務(wù)運作與管理，具備商務(wù)法律法規(guī)的基本知識。從職業(yè)素質(zhì)上看，企業(yè)對畢業(yè)生的滿意度不容樂觀，33%的企業(yè)選擇了不滿意，只有13%的企業(yè)選擇了滿意。對這個問題的調(diào)查結(jié)果表明我們培養(yǎng)出的學(xué)生與企業(yè)對員工的期望相比還存在著很大的差距。企業(yè)對畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的要求主要包括:①學(xué)會做人，懂得如何與人溝通，善于處理人際關(guān)系，具有團隊精神。②謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)，能主動去適應(yīng)社會。③認(rèn)真對待每一份工作，具有較高職業(yè)忠誠度，不要頻繁跳槽。④具有較好個人素質(zhì)，有責(zé)任心、誠實守信、細(xì)心、能吃苦耐勞等。
三、對高職院校商務(wù)英語教學(xué)的啟示
從上述內(nèi)容可以看出，現(xiàn)階段廣東省汽配外貿(mào)行業(yè)人才市場供求還存在著一些問題，一方面高校培養(yǎng)的人才數(shù)量滿足不了企業(yè)的需要，另一方面其培養(yǎng)的人才未能滿足社會的實際需要，人才的培養(yǎng)速度還跟不上市場發(fā)展的速度。從長遠(yuǎn)發(fā)展而言，學(xué)校需要及時了解社會及企業(yè)需求的變化并從專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)目標(biāo)等方面做出相應(yīng)調(diào)整，只有這樣才能為企業(yè)提供長期的人才儲備，也才能讓自己的畢業(yè)生具有更好的就業(yè)市場。根據(jù)這個調(diào)查結(jié)果，結(jié)合目前高職院校商務(wù)英語專業(yè)開設(shè)的一般情況，提出如下建議:
1．外貿(mào)行業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求還是非常強勁的
學(xué)生在就業(yè)市場的表現(xiàn)也不錯，高職院校可以通過更完整、科學(xué)地設(shè)置課程體系，進一步完善、擴大商務(wù)英語專業(yè)。可以考慮依據(jù)外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)崗位的設(shè)置和各崗位的能力與素質(zhì)要求來設(shè)置相應(yīng)的課程或課程模塊，進一步深化課程教學(xué)內(nèi)容的調(diào)整與教學(xué)方法的改革。
2．多采用全英教材，在學(xué)生能接受的前提下采用全英授課
重視學(xué)生的上課參與度，使每個學(xué)生都能獲得鍛煉的機會，切實提高英語水平。
3．課程設(shè)置方面在維持原有大的框架不變的情況下，考慮增設(shè)部分課程
例如心理學(xué)類、商務(wù)法律類等，幫助學(xué)生具備良好的心理素質(zhì)，培養(yǎng)他們良好的性格，規(guī)范他們的行為方式，全面培養(yǎng)學(xué)生的素質(zhì)，以期更好地滿足企業(yè)的實際需求要求。
4．進一步加強商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍的建設(shè)，加強校企合作。
通過讓教師下企業(yè)去實際鍛煉等方式幫助教師及時了解最新的行業(yè)信息，更新自身專業(yè)知識，進一步提升實踐技能。加強校企合作，加大學(xué)生校外實訓(xùn)基地的建設(shè)力度，增加學(xué)生的頂崗實習(xí)機會，使學(xué)生畢業(yè)后能更符合企業(yè)的需要，更容易融入企業(yè)文化，更快地適應(yīng)崗位工作要求。
5．加強學(xué)生的職業(yè)道德教育，提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。
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論文摘要:本文論述了當(dāng)代商務(wù)英語教師應(yīng)具備的基本素質(zhì),指出商務(wù)英語教師應(yīng)具備較高的思想品質(zhì)、教學(xué)技能與理論、英語語言基礎(chǔ)知識、商務(wù)理論知識和商務(wù)實踐與技能。
引言
學(xué)術(shù)界對商務(wù)英語教學(xué)中的教師角色有過很多的論述,不少學(xué)者已經(jīng)提出應(yīng)該將esp (english for specific purpose) 教師稱為“esp從業(yè)人員”( esp practitioner)。dudley- evans和john認(rèn)為 (dudley- evans & john, 1998) , esp從業(yè)人員的職責(zé)包括五項: 傳統(tǒng)意義上的教師; 課程設(shè)計人員和教學(xué)材料提供人員; esp理論研究人員; 專業(yè)知識協(xié)作人員; 課程評估人員。要成為一名真正意義上的esp從業(yè)人員,當(dāng)代商務(wù)英語教師顯然需要達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
一、思想素質(zhì)
1、 優(yōu)秀的德才素質(zhì)
作為教師應(yīng)首先具有師范人格,即具有健康的心理素質(zhì),良好的性格修養(yǎng)及規(guī)范的行為方式,強烈的責(zé)任感和使命感。同時,教師應(yīng)具有愛好廣泛和豐富的知識結(jié)構(gòu),樹立起良好的教師形象。我們對教師的作用應(yīng)該在“傳道、授業(yè)、解惑”的基礎(chǔ)上,再加上“關(guān)心、啟發(fā)、鼓勵”,使教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體得到有機結(jié)合。
商務(wù)英語教師由于經(jīng)常接觸外國專家、留學(xué)生等,因此還應(yīng)該特別注意自己的政治素質(zhì)和修養(yǎng)的提高,要注意以自己較高的政治、道德修養(yǎng)影響學(xué)生,處理好與不同文化的外教、留學(xué)生的關(guān)系。
2、 良好的心理教育素質(zhì)
人本主義教育家坎姆勃斯精辟地論述了優(yōu)秀教師的六大品質(zhì):⑴良好的知識結(jié)構(gòu);⑵對學(xué)生和同事極強的感受力;⑶他們堅信學(xué)生能學(xué)習(xí);⑷他們有積極的自我概念;⑸他們堅持能幫助所有的學(xué)生各盡所能的發(fā)展;⑹他們運用許多不同的指導(dǎo)方法。這是現(xiàn)代教師所必須具備的基本素質(zhì),其中就包括了心理素質(zhì)。教師在課堂教學(xué)中應(yīng)注意經(jīng)常灌輸心理教育思想,以促進學(xué)生健康心理和完美人格的形成以及個性的全面發(fā)展,進而培養(yǎng)學(xué)生的主體意識和創(chuàng)新意識。
3、具有較好的人文教育素質(zhì)
商務(wù)英語教師應(yīng)是科學(xué)教育與人文教育的整合者。在進行英語知識教學(xué)的同時,應(yīng)加強人文教育的力度,將英美文化與中國文化進行比較和融合,努力挖掘出教材中人與自然、人與人、人與社會等知識中的人文教育思想,讓英語知識的傳授與人文教育融為一體,使學(xué)生受到人文素養(yǎng)的熏陶,進而培養(yǎng)出既具有人文氣質(zhì),又具有科學(xué)精神的人,既具有豐富的中國文化知識又能解讀西方文化的人。
二、教學(xué)技能及教學(xué)理論素質(zhì)
1、教學(xué)技能
商務(wù)英語教師應(yīng)該具有較強的教學(xué)技能基本素質(zhì)。其中包括:課堂組織能力、課堂管理能力、使用現(xiàn)代化教學(xué)手段的能力、語言實訓(xùn)能力、語言測試能力。
2、教學(xué)理論
商務(wù)英語教師應(yīng)該了解學(xué)習(xí)者個體因素對學(xué)習(xí)成就的影響(年齡、性格、動機、學(xué)習(xí)能力等),學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)策略對學(xué)習(xí)成就的影響(策略類型、策略的內(nèi)容、策略的使用等);了解并能靈活運用國內(nèi)外英語教學(xué)法(包括:語法翻譯法、直接法、聽說法、視聽法、認(rèn)知法、功能法、自覺實踐法、交際法、自然法等);掌握結(jié)構(gòu)大綱與功能大綱的基本知識及它們與教材的關(guān)系;外語教學(xué)研究的基本方法(包括課題的提出、調(diào)查問卷的設(shè)計、論文的撰寫、論文的交流及發(fā)表等)。
三、英語語言基本知識與技能素質(zhì)
作為一位合格的商務(wù)英語教師語言素質(zhì)應(yīng)包括以下三個方面;
第一、商務(wù)英語教師必須具備系統(tǒng)的英語知識。包括對英語語音、詞匯、語法、語意和語用方面的掌握;對英語國家文化和概況的了解;對英語寫作格式和措辭的應(yīng)用;對英語語言學(xué)、文學(xué)、教學(xué)法知識的了解等。
第二、商務(wù)英語教師必須具備一定的英語教學(xué)法知識。商務(wù)英語教師應(yīng)了解各種外語教學(xué)法的來龍去脈和優(yōu)劣之處,運用辯證的觀點來看待它們,并結(jié)合課程內(nèi)容,取長補短,為己所用,努力尋找適合自己和學(xué)生的教學(xué)方法。
第三、商務(wù)英語教師必須具備較為扎實的專業(yè)技能。他們必須具備較高的聽說讀寫譯的能力,在課堂內(nèi)外充分展示外語的工具性。教師的外語實踐能力既能為學(xué)生提供楷模,又能為課堂教學(xué)的交際化提供可靠保障。
四、商務(wù)理論知識
1,掌握國際經(jīng)濟與貿(mào)易的基本理論知識
掌握大量商務(wù)詞匯;具備相關(guān)的金融、營銷、會計、談判、電子商務(wù)、文秘等方面的知識;具有商業(yè)企業(yè)運營的各方面知識,包括進出口業(yè)務(wù)和市場拓展(諸如產(chǎn)品開發(fā)、廣告策劃、維系老客戶、贏取新客戶等環(huán)節(jié));具備進出口函電、市場調(diào)研報告撰寫、項目方案制作方面的寫作能力;商務(wù)洽談能力;掌握用英語描述管理、會計、法律、電子商務(wù)、國際商法、市場營銷、國際商務(wù)文化、信息科學(xué)、人力資源管理等相關(guān)知識的能力;掌握商務(wù)英語知識和商務(wù)洽談技巧,熟悉相關(guān)的國際商務(wù)政策法規(guī)和慣例和英語國家的社會與文化常識。
2、商務(wù)溝通能力
商務(wù)英語教師應(yīng)該具備扎實的英語閱讀、寫作能力,能獨立完成日常商務(wù)活動中的函電往來;具備英語翻譯能力,能勝任公司中日常商務(wù)活動的口頭和書面翻譯工作;熟悉外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的基本流程;掌握國際貿(mào)易的操作技能;掌握與國際業(yè)務(wù)有關(guān)的社交禮儀;熟悉各種涉外接待、談判業(yè)務(wù);掌握電子商務(wù)、保險、金融、會計、營銷等相關(guān)經(jīng)濟領(lǐng)域基本的操作原理;利用現(xiàn)代化辦公手段進行信息交流的能力,熟練掌握office軟件及傳真、掃描等辦公自動化技能。
3、商務(wù)知識更新能力
商務(wù)英語教師除了具備以上的商務(wù)知識和商務(wù)溝通能力外,還應(yīng)該緊跟時代步伐,與時俱進,隨時更新自己的商務(wù)知識,掌握國際商務(wù)活動中最新的動態(tài)和豐富多彩的國際商務(wù)內(nèi)容,了解涉及現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下商務(wù)活動的時代課題,如全球化、國際營銷、技術(shù)創(chuàng)新、貿(mào)易壁壘、企業(yè)文化、營銷策略、危機管理等。
五、商務(wù)實踐與技能
1、實踐經(jīng)驗與能力
第一、現(xiàn)代化辦公手段及基本技能實踐:主要包括熟悉了解現(xiàn)代辦公設(shè)備如復(fù)印機、掃描儀、傳真機、攝像機、投影儀,計算機及其各種軟件,熟悉掌握其操作方法等。
第二、商務(wù)英語綜合技能實踐:主要包括熟悉商務(wù)活動,掌握商務(wù)洽談技巧等。
第三、商務(wù)英語專業(yè)認(rèn)識實踐:在相關(guān)企事業(yè)單位實習(xí)專業(yè)理論知識。
第四、會展實踐:通過參加國際會展,了解會展的基本程序。
2、商務(wù)職業(yè)技能
第一、職業(yè)與專業(yè)聯(lián)系能力:職業(yè)與專業(yè)的關(guān)系遵循著“職業(yè)一課程一專業(yè)”的演變模式。因此,商務(wù)英語教師務(wù)必熟悉本專業(yè)的目標(biāo)職業(yè)、職業(yè)崗位或崗位群,必須確認(rèn)學(xué)生未來能勝任的目標(biāo)職業(yè)和目標(biāo)崗位,清楚所授課程在整個課程體系和在學(xué)生職業(yè)生涯中的地位和作用。
第二、交流公關(guān)的能力:商務(wù)英語教師應(yīng)能與學(xué)生、家長、社區(qū)、社會、上級主管部門、政府相關(guān)職能部門、獵頭機構(gòu)、職介中介、用人單位、實訓(xùn)實習(xí)單位以及各兄弟院校等建立和維系和諧關(guān)系,為專業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境,向外推介專業(yè)及畢業(yè)生,實現(xiàn)專業(yè)產(chǎn)銷雙旺。
第三、課程意識與課程開發(fā)能力。這已成為商務(wù)英語專業(yè)教師最重要的專業(yè)能力之一,培養(yǎng)和增強自己的課程意識,實現(xiàn)從單純的課程執(zhí)行者到課程研制者的角色轉(zhuǎn)變,提高其課程開發(fā)能力。
結(jié)束語
隨著商務(wù)英語教學(xué)朝著多元化發(fā)展,它對商務(wù)英語教師的要求也越來越高。教師要進一步研究商務(wù)英語的特點,并圍繞它的功能性特征大膽創(chuàng)新,不斷探索,不斷進取。
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[論文摘要] 國際商務(wù)社交中語用失誤是不可避免的現(xiàn)象，因為不同的語言有著截然不同的語用制約，但是語用失誤卻會造成錯失商機。因此，了解英漢語用知識差異對減少誤解、促進交際的正常進行才能成功地進行國際商務(wù)活動。
隨著社會的發(fā)展和文明的進步，國際商務(wù)交流日益頻繁。彼此尊重、合作愉悅是國際商務(wù)交流雙方的共同心愿。因而，語言的得體性似乎在很大程度上影響商務(wù)交易的成敗。然而，語言的得體具有相對性，在一種背景文化之中的得體語言有可能因文化的差異在另一種文化中就有可能是語用失誤。因而了解語用知識、避免語用失誤應(yīng)引起中國涉外商務(wù)人才的高度關(guān)注。
一、語用失誤
英國語言學(xué)者Jenny Thomas將語用失誤定義為說話不合時宜、說話方式不妥、表達(dá)不合習(xí)慣等導(dǎo)致的交際不能取得預(yù)期效果的失誤。他指出語言錯誤被看成是‘說的不好’，而語用失誤會被認(rèn)為是‘表現(xiàn)不好’，是行為品質(zhì)有問題。
語用失誤分為語用語言失誤和社交語用失誤。前者指由于不了解目的語各層面上深層的語用含意而產(chǎn)生的語用失誤，而后者則指因文化背景不同造成的語用失誤。在國家商務(wù)交流活動中，社會交流的一種方式語言的使用都與特定的社會環(huán)境密不可分，語境不同對話語的理解也就會有所不同，因此兩種失誤沒有明顯的區(qū)分。
二、國際商務(wù)交流中的語用失誤分析
文化的形成和維系在很大程度上要依靠人們使用語言來組織社會合作的能力。人們在語言交際中都要遵循一定的原則，以互相理解，順利交流。美國哲學(xué)家Grice提出了合作原則，它由量準(zhǔn)則、質(zhì)準(zhǔn)則、關(guān)聯(lián)準(zhǔn)則和方式準(zhǔn)則構(gòu)成，它們都涉及到語用規(guī)約。英國語言學(xué)家Leech根據(jù)英國文化特點列舉了六條禮貌準(zhǔn)則，分別為：得體準(zhǔn)則、慷慨準(zhǔn)則、贊譽準(zhǔn)則、謙遜準(zhǔn)則、一致準(zhǔn)則以及同情準(zhǔn)則。
在國際商務(wù)社交中，由于文化的多元性上述這些準(zhǔn)則具有相對性。如果一方死板硬套不加以靈活變通，造成的語用失誤就會引發(fā)誤解、摩擦，使交際中斷。國際商務(wù)社交的語用失誤主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.欠得體準(zhǔn)則的語用失誤
在國際商務(wù)社交中，最為重要的是得體的稱呼、問候以及告別的方式等方面：
在國際商務(wù)中，彼此之間用Mr.、Mrs.或Miss+姓互相稱呼，如“Mr. White”、“Miss Brown”等。在這方面語用失誤最多的一是Mr.、Mrs.或Miss+名的稱呼法，二是用漢語的職業(yè)或職務(wù)加上姓來稱呼對方。
問候言語行為大多是高度規(guī)約化的，甚至可以是儀式性。中國人易于用中國式的模式套語問候西方人，結(jié)果導(dǎo)致語用失誤。如：“Have you had your dinner?”會使對方誤認(rèn)為“我沒有錢吃飯。你要邀請我吃飯嗎？”。“Where are you going?”會使對方誤以為你在偷窺他的隱私。比較得體的問候語應(yīng)該是“Hello！”、“Good morning！”、“Good afternoon！”等。
寒暄的功能是調(diào)節(jié)人際關(guān)系。在國際商務(wù)社交中，中國式的話題諸如“How old are you?”、“How about your income?”、“How much does that dress cost you?”或“Are you married?”等都屬于西方人的隱私，直接提出會冒犯對方，屬于語用失誤。如若感覺有必要了解對方可以用比較婉轉(zhuǎn)的句型，如：Would you be offended if I ask you a personal question?。
告別有鞏固雙方的社會關(guān)系的功能。傳統(tǒng)的中國式英語的告別用語 “Welcome you come again.”也常常會使對方誤以為對他進行真誠地邀請。英語中道別時常常是“Goodbye.”、或者“Thank you for coming.”等等。
2.不得體的回應(yīng)導(dǎo)致的語用失誤
西方人常把“Thank you”掛在嘴邊，這符合經(jīng)濟又得體的交際原則。但是中國式的回應(yīng)“It’s my duty to do so.”卻會使外商聯(lián)想到“職責(zé)”制約，這種語用失誤容易使對方誤認(rèn)為“并非誠心誠意”之語用含義。諸如“Never mind.”或者“It doesn’t matter.”的應(yīng)答方式也屬于語用失誤，因為它們經(jīng)常用來回應(yīng)對方表示的道歉。類似“It’s my pleasure.”、“You are welcome”、“Don’t mention it.”的回應(yīng)就會使對方領(lǐng)會你的誠意了。
在商務(wù)社交中，中國人表示認(rèn)同用 “當(dāng)然”表達(dá)，但是卻與英語的“Of course”有著不同的語用含義，使用不當(dāng)便會造成語用失誤。如下例：
(1)Foreigner：Mr. Wang， the meeting is scheduled at 2:00 this afternoon. Have you made the necessary arrangements?
Mr. Wang：Of course.
of course易使對方產(chǎn)生“多此一舉”之嫌，使對方聽起來覺得口氣生硬，與禮貌原則背道而馳。表達(dá)“Exactly”，“Yes”，或者“Certainly”就可以達(dá)到交際的目的了。
3.道歉方面的語用失誤
“I’m sorry.”似乎可以包羅所有的道歉之意，但是它在一些具體的語境里卻會使對方感覺粗魯與唐突。看如下例： 轉(zhuǎn)貼于
(2) Foreigner：Would you mind us having lunch together?
Chinese：I’m sorry.
語用失誤中“I’m sorry.”違反了禮貌原則。令對方能夠接受的方式應(yīng)為“I’d love to， but I …”。
在商務(wù)社交中，麻煩他人是“不得已而為之”的事情。但是中國式的表達(dá)法“I’m sorry to have wasted your time.”易使對方誤認(rèn)為你“故意而為之”，因而就成了語用失誤了。比較恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)法是“Thank you. I appreciate your time.”。
4.贊譽與謙虛沖突所導(dǎo)致的語用失誤
贊譽準(zhǔn)則是禮貌原則的一個方面，得體的贊美有助于維系和諧的人際關(guān)系與工作環(huán)境。中國人的謙遜原則與之發(fā)生沖突。如下例：
(3)Mr. Jacobs：Ms. Zhang， You’re doing a great job. The pision’s finances are in top shape.
Ms. Zhang：Oh， no， Mr. Jacobs. I should have done better.
中國人謙虛的否定是個語用失誤，它使西方人誤以為他們在說謊或者他們沒有辨別好壞的能力。西方人對別人的恭維和贊美通常會愉快地接受說“Thank you.”
5.缺乏以言行事的技巧所導(dǎo)致的語用失誤
英語中，祈使句和命令句遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于漢語。Searle（1965）認(rèn)為所有的語言交流都涉及到言語行為，間接言語行為的主要動機是禮貌的表達(dá)所要說的話。
在國際商務(wù)社交中，西方人往往在交際中借助于疑問句來表達(dá)請求或者命令，達(dá)到以言行事的目的。“Will you please answer the door?”這一疑問句間接、含蓄地表達(dá)了命令，而“Answer the door，please！”在此語境中顯得唐突，就成了語用失誤了。
在商務(wù)社交中的祈使句“Repeat!”也是一個發(fā)生頻率較高的語用失誤。比較得體的“Pardon”或者“I beg your pardon”是對方樂于接受的禮貌的請求用語。
三、結(jié)語
語言的得體是國際商務(wù)社交中的一面鏡子，是維系商業(yè)合作的橋梁。員工的語用失誤容易被對方歸咎于他的粗魯或敵意甚至工作與交際能力，無形中會給商務(wù)交流制造障礙。因此，涉外企業(yè)應(yīng)注重員工的文化意識的培養(yǎng)，提高員工對文化差異的敏感性、寬容性以及處理文化差異的靈活應(yīng)變能力。
參考文獻
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［關(guān)鍵詞］應(yīng)用型本科;畢業(yè)論文改革;課程設(shè)置;撰寫形式
［中圖分類號］H193．6［文獻標(biāo)識碼］A［文章編號］1672－8610(2016)01－0132－03
本科畢業(yè)論文是實現(xiàn)本科培養(yǎng)目標(biāo)要求的重要教學(xué)環(huán)節(jié)，也是檢驗學(xué)生綜合素質(zhì)與實踐能力培養(yǎng)效果的手段，還是評價學(xué)校教育質(zhì)量和辦學(xué)水平的重要標(biāo)尺。獨立學(xué)院作為我國高等學(xué)校本科辦學(xué)模式的新生力量，主要以培養(yǎng)素質(zhì)高、能力強、會創(chuàng)新、能創(chuàng)業(yè)的高級應(yīng)用型人才為目標(biāo)。畢業(yè)論文反映獨立學(xué)院內(nèi)涵建設(shè)的水平，關(guān)系學(xué)校的辦學(xué)聲譽和可持續(xù)發(fā)展。
一、問題的提出與研究現(xiàn)狀
目前，我國高校大部分獨立學(xué)院都以“應(yīng)用型”作為人才培養(yǎng)主要目標(biāo)之一，課程設(shè)置方面也在一定程度上做出了與母體學(xué)校相區(qū)別的設(shè)置，但在畢業(yè)論文這一環(huán)節(jié)卻多半沒有明顯的區(qū)分度，尤其是文科語言類的專業(yè)，依然以撰寫學(xué)術(shù)論文的形式存在。學(xué)習(xí)過程中側(cè)重實踐與應(yīng)用，但在畢業(yè)論文環(huán)節(jié)又繞回到了重理論與學(xué)術(shù)研究的狀態(tài)，此種矛盾不僅困擾了眾多的學(xué)生，也令許多論文指導(dǎo)老師一籌莫展。學(xué)生在撰寫畢業(yè)論文的過程中困難重重，較常見的問題有:科研經(jīng)驗不足、科研興趣偏低、選題困難、難以創(chuàng)新等。論文指導(dǎo)老師抱怨較多的方面則是:學(xué)生邏輯論證能力差、閱讀量太少、科研語言表達(dá)能力欠缺、學(xué)術(shù)論文格式規(guī)范度不高、畏難情緒嚴(yán)重、主動性不夠等。從師生兩方面反映的困難不難看出，諸多問題的存在與課程設(shè)置、學(xué)習(xí)過程中缺乏與撰寫學(xué)術(shù)論文相應(yīng)的支撐有密切關(guān)系。也可以理解為:畢業(yè)論文的撰寫形式與培養(yǎng)過程中重實踐與應(yīng)用的模式不匹配。為此，相繼有學(xué)者對獨立學(xué)院的本科畢業(yè)論文改革展開研究。在知網(wǎng)的搜索顯示，關(guān)于本科畢業(yè)論文改革的文章，以“獨立學(xué)院畢業(yè)論文”為關(guān)鍵詞的論文有22篇，時間段集中在2008年至2014年，平均每年為3．6篇。而以“獨立學(xué)院英語專業(yè)畢業(yè)論文”為關(guān)鍵詞的有關(guān)論文為3篇，研究角度集中在寫作過程調(diào)查、問題與對策等方面。有青年學(xué)者提出以配音講解作品替代學(xué)術(shù)論文的做法。［1］147－150也有學(xué)者認(rèn)為畢業(yè)論文要與社會接軌。［2］123甚至還有學(xué)者對畢業(yè)論文與實習(xí)和就業(yè)一體化模式進行了探討，主張畢業(yè)論文的選題與學(xué)生實習(xí)、就業(yè)緊密相關(guān)外，還提出學(xué)生可用外語類職業(yè)資格證書、國家級競賽獲獎證書等方式申請免撰寫畢業(yè)論文。［3］99－102與此相對應(yīng)的，公立院校針對本科畢業(yè)論文改革進行研究的論文則高達(dá)上萬篇，時間也要久遠(yuǎn)得多，有專門針對理工科專業(yè)的，如《電子信息專業(yè)本科畢業(yè)論文改革實踐》［4］84－87，也有專門針對文科專業(yè)的，如《畢業(yè)論文改革:高校新聞本科教育改革的切入點》。［5］110－112姑且不論獨立學(xué)院是20世紀(jì)80年代的新生事物，但相關(guān)研究論文絕對量較少，是否就意味著獨立學(xué)院畢業(yè)論文改革的重要性偏低，必要性不具備呢?答案是否定的。課題小組以南國商學(xué)院英語類本科專業(yè)2013屆、2014屆和2015屆連續(xù)三屆畢業(yè)生為研究對象開展的重點校級課題中所采集的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:應(yīng)用型本科學(xué)生的畢業(yè)論文改革勢在必行。
二、項目研究設(shè)計
本課題的目的在于結(jié)合學(xué)校英語類本科專業(yè)畢業(yè)論文的現(xiàn)實情況，提出改革的方案，進行改革實踐，推動獨立學(xué)院本科畢業(yè)論文科學(xué)發(fā)展。據(jù)此，特擬定了如下研究內(nèi)容:一是審視學(xué)校的人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)目標(biāo)，究其是否與經(jīng)濟社會的發(fā)展需求相吻合;二是考察本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，看其中的課程設(shè)置是否與學(xué)生必須具備的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)相沖突。三是采取試驗實踐的方法，了解學(xué)生對其他形式的畢業(yè)設(shè)計是否感興趣，具體做法包括:引導(dǎo)學(xué)生在大學(xué)期間積極寫作，爭取在省級及以上刊物公開;鼓勵翻譯專業(yè)的學(xué)生從事翻譯實踐并撰寫翻譯體會;提倡商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生開展市場調(diào)查并撰寫調(diào)研報告;幫助英語專業(yè)的學(xué)生從事跨文化比較研究。
三、項目研究過程與研究結(jié)果
本課題研究的過程是通過審視學(xué)校人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)目標(biāo)、考察專業(yè)人才培養(yǎng)方案和開展為期三年的試驗實踐的方式進行，最終通過分析試驗和調(diào)查問卷數(shù)據(jù)，得出研究的結(jié)果。
(一)研究過程
1．審視學(xué)校人才培養(yǎng)方案和培養(yǎng)目標(biāo)。審視學(xué)校的人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)目標(biāo)，究其是否與經(jīng)濟社會的發(fā)展需求相吻合。學(xué)校以“通基礎(chǔ)、精專業(yè)、強外語、重實踐”為人才培養(yǎng)模式，致力于培養(yǎng)“應(yīng)用型、復(fù)合型、外向型”人才。可見，在培養(yǎng)模式和培養(yǎng)目標(biāo)方面總體上符合地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展對獨立學(xué)院人才培養(yǎng)的期望。2．考察專業(yè)人才培養(yǎng)方案。考察本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，看其中的課程設(shè)置是否與學(xué)生必須具備的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)相沖突。2013屆的英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案中，在三年級之前閱讀和寫作課程分別開設(shè)了兩個學(xué)期，之后再無寫作課程。也就是課程設(shè)置中并無有關(guān)學(xué)術(shù)論文寫作的課程，但學(xué)生畢業(yè)之時要求撰寫畢業(yè)論文。2014屆和2015屆的人才培養(yǎng)方案中，閱讀和寫作課程依然在低年級各開設(shè)了兩個學(xué)期，但在三年級第二學(xué)期均開設(shè)了文獻檢索與論文寫作課程。這意味著學(xué)生剛開始學(xué)習(xí)如何撰寫學(xué)術(shù)論文就要開始撰寫畢業(yè)論文了。此外，學(xué)校本科畢業(yè)論文(設(shè)計)工作管理辦法中明確規(guī)定了論文指導(dǎo)老師的職責(zé)和畢業(yè)論文的格式等主要內(nèi)容，可以理解為撰寫學(xué)術(shù)論文是完成畢業(yè)論文的唯一形式。顯然，專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程設(shè)置與畢業(yè)檢測形式不匹配，與應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)不一致。3．開展畢業(yè)論文改革實踐。針對人才培養(yǎng)方案的不足，在畢業(yè)論文論文撰寫階段采取試驗實踐的方法，幫助學(xué)生開展不同形式的論文撰寫，突出實踐性和應(yīng)用性。一是引導(dǎo)學(xué)生在大學(xué)期間積極寫作，爭取在省級及以上刊物公開。凡是在本學(xué)科省級(含以上)刊物發(fā)表文章、譯文的，且文章字?jǐn)?shù)與畢業(yè)論文字?jǐn)?shù)相當(dāng)(約5000字)，無論文章使用的語言是中文還是英文，只要在答辯前出刊，均可直接參與全英文答辯。選擇公開的同學(xué)在開題時填寫《本科畢業(yè)設(shè)計計劃書》，內(nèi)容要素與畢業(yè)論文開題報告書有較大不同，內(nèi)容有“擬撰寫字?jǐn)?shù)”、“論文內(nèi)容概要”、“擬發(fā)表刊物等級”和“進程安排”等方面。計劃書通過后，在論文指導(dǎo)老師的引導(dǎo)下，完成論文的撰寫與發(fā)表，最后經(jīng)學(xué)院學(xué)術(shù)委員會審定能達(dá)到畢業(yè)論文要求的，允許參與答辯。二是鼓勵翻譯專業(yè)的學(xué)生從事翻譯實踐并撰寫翻譯體會。翻譯專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能熟練使用翻譯工具，能夠勝任不同文體文本的筆譯、口譯工作的應(yīng)用型高級專門人才。由此可見，翻譯是畢業(yè)生必備的技能，鼓勵學(xué)生從事翻譯實踐無疑具有很強的職業(yè)預(yù)備性。翻譯資料的方式可以是中譯英，也可以是英譯中，原始翻譯資料的總字?jǐn)?shù)需達(dá)到3000字以上。譯文被公司采納的學(xué)生，需結(jié)合翻譯實踐撰寫2000字左右的全英文論述文章，經(jīng)論文指導(dǎo)老師審定合格后，可以憑借書面的采納證明申請參與全英文答辯，答辯時還需提供翻譯原件和譯稿。選擇從事翻譯實踐的同學(xué)在開題時填寫《本科畢業(yè)設(shè)計計劃書》，計劃書的內(nèi)容要素有翻譯類型選擇“英譯中/中譯英”、翻譯字?jǐn)?shù)選擇“1500字漢譯英+1500字英譯漢/3000字漢譯英/3000字英譯漢”、“擬翻譯的內(nèi)容概要”和“翻譯公司的相關(guān)信息”(需提供相關(guān)證明材料)。三是提倡商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生開展市場調(diào)查并撰寫調(diào)研報告。商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事經(jīng)貿(mào)、管理、金融等領(lǐng)域商務(wù)工作的應(yīng)用型高級專門人才。而近年來對畢業(yè)生就業(yè)開展的跟蹤調(diào)查表明:有相當(dāng)一部分畢業(yè)生會從事與市場有關(guān)的工作。因此本項目提倡學(xué)生結(jié)合專業(yè)實習(xí)撰寫有關(guān)的調(diào)研文章或論述文章，且字?jǐn)?shù)、文章質(zhì)量與畢業(yè)論文相當(dāng)時，經(jīng)審定能達(dá)到畢業(yè)論文要求的，視為完成畢業(yè)論文，最后參與全英文答辯。在此過程中，選擇撰寫調(diào)研報告的同學(xué)在開題時填寫《本科畢業(yè)論文(設(shè)計)開題報告》，與撰寫普通學(xué)術(shù)論文相同，但要求學(xué)生通過制定調(diào)查問卷，收集下翔實的數(shù)據(jù)，文中就調(diào)查問卷所取得的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，得出相關(guān)結(jié)論，且調(diào)查問卷需附在正文之后，供答辯小組成員參考。四是幫助英語專業(yè)的學(xué)生從事跨文化比較研究。根據(jù)人才培養(yǎng)方案的要求，英語專業(yè)的學(xué)生需具有較強的英語語言運用能力和跨文化交際能力，因此，通過適度的問卷調(diào)查從事跨文化比較研究也是比較貼近實際、提升學(xué)生語言運用能力的手段之一。對三屆畢業(yè)生的選題進行分析發(fā)現(xiàn)，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，大量學(xué)生從事跨文化比較研究，類似的選題如:《英漢廣告幽默文化對比》《中美災(zāi)難文化價值觀異同》《中美商務(wù)談判文化風(fēng)格差異對比》和《中美企業(yè)文化差異對比》等。事實上，這些選題被學(xué)生認(rèn)為易于撰寫，并且完成得較好。五是告知學(xué)生還可用反映本科畢業(yè)研究水平的其他形式替代畢業(yè)論文的撰寫。其他與專業(yè)相關(guān)的創(chuàng)新設(shè)計，字?jǐn)?shù)、質(zhì)量與畢業(yè)論文相當(dāng)，經(jīng)審定達(dá)到畢業(yè)論文要求的形式均可由學(xué)生開展。如與在省級(含以上)刊物公開相當(dāng)?shù)挠兄鞒只蛘邊⑴c省級大學(xué)生創(chuàng)新項目;與參與翻譯實踐相當(dāng)?shù)挠袇⒓邮〖?含以上)口、筆譯大賽并獲獎;通過國家級職業(yè)資格證書考試等等。視具體情況，由學(xué)生提出申請，學(xué)院學(xué)術(shù)委員會討論通過，經(jīng)審定合格的，均可視為達(dá)到畢業(yè)論文的水平。
(二)研究結(jié)果
1．改革實踐數(shù)據(jù)統(tǒng)計。2013級305名畢業(yè)生中，有4人參與了翻譯實踐，占畢業(yè)人數(shù)的1．3%。2014屆200名畢業(yè)生中，共有42人參與畢業(yè)論文改革實踐。其中7人在公開刊物，占畢業(yè)人數(shù)的3．5%;35人從事翻譯實踐，占畢業(yè)人數(shù)的17．5%。參與畢業(yè)論文改革實踐的學(xué)生總體比例為21%。2015屆290名畢業(yè)生中，共有66人參與畢業(yè)論文改革實踐，其中2人在公開刊物上發(fā)表文章，占畢業(yè)人數(shù)的0．6%，51人從事翻譯實踐，占畢業(yè)人數(shù)的17．6%，15人進行調(diào)查研究，占畢業(yè)人數(shù)的5%，參與畢業(yè)論文改革實踐的學(xué)生總體比例為23．3%。三年的數(shù)據(jù)表明，參與畢業(yè)論文改革實踐的學(xué)生絕對人數(shù)及比例呈逐年上升趨勢。2．問卷調(diào)查數(shù)據(jù)分析。由于2015屆為學(xué)院迄今為止畢業(yè)生人數(shù)較多、參與畢業(yè)論文改革人數(shù)最多的年級，故選擇作為本次問卷調(diào)查的對象。問卷以不定項選擇題和開放式問答題的形式，就“獨立學(xué)院的大學(xué)生有無必要完成畢業(yè)論文?”，“畢業(yè)論文撰寫方面遇到何種問題?”，以及“最希望以何種形式完成畢業(yè)論文?”等十項內(nèi)容進行調(diào)查。經(jīng)過對調(diào)查問卷收集的數(shù)據(jù)進行分析發(fā)現(xiàn):學(xué)生普遍承認(rèn)完成畢業(yè)論文是必要的、的確有利于綜合素質(zhì)的培養(yǎng)、也有利于科研能力的提升，并且對于英語表達(dá)能力的培養(yǎng)也有明顯幫助;但資料貧乏、科研經(jīng)驗不足、語言表達(dá)跟不上和難以創(chuàng)新凸顯了教學(xué)與檢測的不對接。絕大部分學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)有的畢業(yè)論文形式的確需要進行改革，要實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容與畢業(yè)檢測的全面對接;有學(xué)生認(rèn)為實踐能力遠(yuǎn)比科研能力重要，學(xué)校需要對所開的專業(yè)課程進行相應(yīng)改變以對接畢業(yè)論文改革。且不論學(xué)生看問題有無偏頗，從對人才培養(yǎng)方案的考察來看，學(xué)生要求教學(xué)內(nèi)容與畢業(yè)檢測對接的要求無疑是正確的。3．有待解決的問題。研究中反饋的問題包括三個方面:第一，在省級(含以上)刊物公開的學(xué)生均是使用中文撰寫，雖然答辯時使用的是英文，但并不能完全說明其使用英文撰寫畢業(yè)論文的能力也達(dá)到了相應(yīng)的水平。是否要求學(xué)生在省級(含以上)刊物發(fā)表全英文的文章還有待進一步商榷。第二，根據(jù)論文指導(dǎo)老師的反饋，從事翻譯實踐的同學(xué)所翻譯的譯文初稿水平并不能達(dá)到相應(yīng)要求，都需要指導(dǎo)老師的大力修改方能達(dá)到公司期望的水準(zhǔn)。雖說在反復(fù)修改的過程中，學(xué)生的翻譯能力也會因此而提高，但指導(dǎo)老師認(rèn)為譯稿的最終水平并非學(xué)生真實翻譯能力的體現(xiàn)。如果委托公司借此聘用學(xué)生擔(dān)任正式的翻譯，日后在無教師指導(dǎo)下的翻譯水平能否保證還有待考證。第三，暫時還未對反映本科畢業(yè)研究水平的其他形式進行實踐研究，也沒有學(xué)生提出相關(guān)置換申請。課題組成員認(rèn)為，畢業(yè)檢測的形式應(yīng)該沒有窮盡。從研究的結(jié)果中發(fā)現(xiàn)，對于以“應(yīng)用型”作為人才培養(yǎng)主要目標(biāo)之一的獨立學(xué)院的英語類專業(yè)學(xué)生而言，雖然更看重自身實踐能力的培養(yǎng)，但恰當(dāng)?shù)目蒲袑τ谔岣咂渚C合的語言能力和研究能力有著不可或缺的作用。有關(guān)教學(xué)與檢測對接問題的探索，不僅需要在課程設(shè)置方面開展研究，也需要在畢業(yè)論文的撰寫形式方面積極改革，更需要對不同形式的畢業(yè)檢測進行利弊分析，力爭使教學(xué)過程與教學(xué)檢測相一致，理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用相一致，在校學(xué)習(xí)與求職就業(yè)相一致，最終實現(xiàn)畢業(yè)論文撰寫形式多樣化、方式合理化、效果顯著化的目標(biāo)，提高獨立學(xué)院的本科人才培養(yǎng)質(zhì)量。
【參考文獻】
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關(guān)鍵詞：中青年學(xué)者；科研方法；科研團隊；外語教師發(fā)展
中圖分類號：G640 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-0568（2012）35-0091-05
為推動我國高校外語院系科研工作建設(shè)及骨干教師、學(xué)者培養(yǎng)，促進外語院系在科研管理、科研立項、學(xué)術(shù)創(chuàng)新及成果等方面的交流，《中國外語》編輯部和浙江工業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院于2012年5月11日至14日在杭州聯(lián)合召開“第六屆中國外語中青年學(xué)者科研方法研討會暨科研寫作高級研修班”。高等教育出版社副社長、《中國外語》雜志社社長劉援，《中國外語》雜志社主編黃國文、浙江工業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院院長劉紹龍教授和來自全國25個省、自治區(qū)、直轄市的近200名外語界知名專家、學(xué)者在西子湖畔進行了為期2天的交流與研討。
一、研討會的主題及其概況
“中國外語中青年學(xué)者科研方法研討會”是由《中國外語》編輯部和有關(guān)高校針對當(dāng)前外語學(xué)科科研現(xiàn)狀和實際需要，共同主辦的聚焦外語院系科研工作及外語教師科研水平提升的全國性的專題學(xué)術(shù)研討會，迄今已成功舉辦了六屆，已有來自全國各省市區(qū)的1700余位代表參與研討活動，受到了全國廣大外語院系負(fù)責(zé)人及學(xué)科骨干教師的歡迎。
本屆研討會以“外語教師發(fā)展與科研創(chuàng)新團隊建設(shè)”為主題，主要探討國家重點規(guī)劃與語言學(xué)科科研選題立項申報、外語教師發(fā)展與科研創(chuàng)新團隊建設(shè)、外語語言學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展的新趨勢及學(xué)刊選題評判、科研寫作與學(xué)術(shù)規(guī)范等議題。研討會期間，《中國外語》雜志社主編黃國文教授、高等教育出版社劉援副社長、浙江工業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院院長劉紹龍教授、浙江大學(xué)何蓮珍教授、對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)王立非教授等5名專家先后作了專題報告。
二、研討會的學(xué)術(shù)交流情況
1. 有關(guān)學(xué)科定位及發(fā)展、人才培養(yǎng)趨勢及其學(xué)刊選題的標(biāo)準(zhǔn)的探討
研討會首先由中山大學(xué)翻譯學(xué)院院長、《中國外語》主編黃國文教授做題為“外語語言學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展趨勢及學(xué)刊選題評判”的報告。黃教授首先探討了外語學(xué)科的定位，他指出，近年，我國很多新興外語學(xué)科如“商務(wù)英語”、“語料庫語言學(xué)（corpus linguistics）”、“語料庫翻譯學(xué)（corpus translation studies）”等，學(xué)科定位尚不明確，很有必要從理論和實踐對此類問題進行探討。同時，外語教師必須明確作為“工具”的外語和作為“專業(yè)”的外語的差異，區(qū)分外語基礎(chǔ)知識和外語專業(yè)理論在人才培養(yǎng)中的不同地位。針對近年來英語專業(yè)出現(xiàn)的“通用型”人才和“應(yīng)用型”人才兩大發(fā)展趨勢，黃教授強調(diào)“英語”應(yīng)始終放在主導(dǎo)地位，必須想盡辦法、不遺余力地打好學(xué)生扎實的語言基本功，在此基礎(chǔ)上加強有關(guān)“專業(yè)”方面的知識，并且培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維和發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。同時，黃教授歸納了外語專業(yè)教學(xué)的幾大范式（paradigm），提出以“文（學(xué)）”帶“語（言）”、亦“文”亦“語”、以“語言技能”擠“亦‘文’亦‘語’”、非“文”非“語”（“復(fù)合型”）、以“文（化）”代“文（學(xué)）”、“文”——“語”——“翻譯”三足鼎立六大范式。黃教授還分析了近年語言學(xué)學(xué)科發(fā)展的新趨勢，指出中國形式語言學(xué)（formal linguistics）的發(fā)展在國際上相對較為落后，同時介紹了近年比較熱門的研究領(lǐng)域之一“界面研究（interface studies）”的發(fā)展。鑒于界面研究側(cè)重語言學(xué)不同學(xué)科、不同方法論的融合，黃教授勉勵不同方向的學(xué)者應(yīng)相互支持和鼓勵，同時做到“術(shù)業(yè)有專攻”、“學(xué)者不可無宗主，但不可有門戶”。最后，作為《中國外語》的主編，黃教授介紹了學(xué)刊選題的標(biāo)準(zhǔn)，提出學(xué)術(shù)性、科學(xué)性、原創(chuàng)性、前瞻性、引領(lǐng)性五大標(biāo)準(zhǔn)，并要求年青學(xué)者在投稿時重點考慮選題、論文結(jié)構(gòu)、表述、論文的結(jié)構(gòu)框架、參考文獻、寫作規(guī)范等問題。這一報告，既高瞻遠(yuǎn)矚地分析了外語學(xué)科的地位、語言學(xué)學(xué)科的發(fā)展歷程，又對青年學(xué)者做科研道出了很多經(jīng)驗之談，發(fā)人深省。
2. 有關(guān)“體驗式外語教學(xué)理論與實踐”的探討
《中國外語》雜志社社長劉援以國家社科基金優(yōu)秀項目“體驗式外語教學(xué)理論與實踐”為例，做了題為“發(fā)揮團隊優(yōu)勢，在理論與實踐的互動中取得課題研究的成功”的報告。該課題于2005年申報，2006年經(jīng)全國哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃辦公室批準(zhǔn)立項“體驗式英語教學(xué)理論與實踐"。2008年，由于課題研究與應(yīng)用逐步拓展到其它語種和國際漢語，獲準(zhǔn)更名為“體驗式外語教學(xué)理論與實踐”。劉社長提到，當(dāng)代外語教學(xué)機遇與挑戰(zhàn)并存，一方面隨著中國加入WTO，國家對專業(yè)型、復(fù)合型外語人才需求大增，而我國的外語教學(xué)模式還相對落后；另一方面，外語教學(xué)對象面臨由80后到90后、00后的轉(zhuǎn)變，生源變化帶來群體性的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)風(fēng)格、心理耐受力等諸多改變。正是針對這一外語教學(xué)改革的重點和難點選題，才獲得成功立項。在項目實施過程中，團隊合作發(fā)揮了關(guān)鍵優(yōu)勢，自2006年課題正式立項，以資深教授、專家為核心，來自近百所學(xué)校約500名骨干教師所組成的團隊對課題進行了多視角、多維度的研究，既在創(chuàng)新中實現(xiàn)了外語教學(xué)理論的突破，又在產(chǎn)學(xué)研的互動中收獲了豐碩的實踐成果。劉社長認(rèn)為，對于國家社科基金項目的選題，需緊密依托《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010～2020年）》，并堅持面向教學(xué)實際。課題實施過程中，要善于構(gòu)建和發(fā)揮科研團隊的作用，并始終以科學(xué)態(tài)度和質(zhì)疑精神進行理論思考，青年學(xué)者尤其需要拓寬專業(yè)視野進行跨界思考。
3. 有關(guān)外語科研團隊建設(shè)的探討
浙江工業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院院長、二語習(xí)得領(lǐng)域杰出學(xué)者劉紹龍教授從管理視角探討了外語科研團隊的建設(shè)。通過分析傳統(tǒng)“個體”研究模式與當(dāng)下興起的“群體”（團隊）研究模式的特征，劉教授指出，雖然長期以來個人單打獨斗搞科研已成定勢，然而一些一流外語院校如廣外、上外和安徽理工大學(xué)等綜合性大學(xué)，已經(jīng)開始采取建立科研團隊的做法，他更指出基于“項目”的團隊研究具有規(guī)模性、系統(tǒng)性、規(guī)劃性的優(yōu)勢。劉紹龍以浙江工業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院自2009年醞釀科研團隊建設(shè)到實施的過程為例，說明外語科研團隊建設(shè)必須兼顧選拔公平性、選題規(guī)模性、任務(wù)分解性、操作協(xié)作性、利益公平性、評估科學(xué)性、投入靜/動性、宣傳必要性問題。就工科院校的外語學(xué)院來說，特別難解決的是利益的公平性、投入靜/動性兩大難題。首先，外語學(xué)科在工科院校屬于邊緣學(xué)科、服務(wù)型學(xué)科，學(xué)校經(jīng)費投入本來就不足，在這種情況下外語學(xué)科只能自謀發(fā)展、發(fā)掘內(nèi)部資源，如何使有限的經(jīng)費獲得最大效能，實現(xiàn)學(xué)科發(fā)展和教師發(fā)展的共贏，是外語院校領(lǐng)導(dǎo)必須長期思考的問題。同時，外語學(xué)科項目不像工科項目容易分解、細(xì)化，在考慮利益分配時很難兼顧團隊總負(fù)責(zé)人與子課題負(fù)責(zé)人之間的利益公平分配、子項目負(fù)責(zé)人之間的利益公平分配、子項目負(fù)責(zé)人與參與者之間的利益分配，在這方面，實踐者必須摸著石頭過河，如何建立一個長效、科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展機制，是所有管理者必須認(rèn)真探討的一個問題。同時，在經(jīng)費投入方面，“常規(guī)”（或“保底”）資金投入和基于評估結(jié)果的資金動態(tài)“追加”投入如何分配也需要平衡。保底投入少，難以保證團隊青年教師的個人發(fā)展效果；保底投入多，又無法對科研團隊形成有效制約，實現(xiàn)大項目、大成果的規(guī)模化、持續(xù)性產(chǎn)出。另外，劉紹龍教授還介紹了浙工大外國語學(xué)院建立“青年教師導(dǎo)師制”平臺來培養(yǎng)、發(fā)展青年教師的做法，對于只有初級、中級職稱的青年教師，通過雙向選擇建立“一對多”指導(dǎo)模式，采用導(dǎo)讀、面談、工作坊等形式，由教授指導(dǎo)青年教師發(fā)表科研論文、申報項目、攻讀學(xué)位，在3～5年內(nèi)獲得副高級職稱。筆者認(rèn)為，這一做法對于全國外語類院校都有借鑒意義，與會青年學(xué)者也紛紛表示迫切需要有學(xué)科帶頭人幫助他們突破發(fā)展瓶頸，因此在會后與劉紹龍教授就“青年教師導(dǎo)師制”具體實施辦法進行了長時間討論。
4. 有關(guān)青年教師科研平臺的探討
浙江大學(xué)外語學(xué)院院長、博士生導(dǎo)師何蓮珍教授的報告題為《開放·分享·合作——浙大應(yīng)用語言學(xué)研究所青年平臺介紹》。她首先介紹了浙大外語學(xué)院發(fā)展的三大原則：①錯位發(fā)展，即別人已經(jīng)做過的課題或別人已經(jīng)發(fā)展很完善的學(xué)科不再重復(fù)。②跨學(xué)科研究。外語學(xué)院的發(fā)展需依托浙大作為綜合性大學(xué)的優(yōu)勢，依托浙大已有的全國范圍內(nèi)最齊全的學(xué)科門類，打造外語學(xué)科特色。③利用教學(xué)促進科研，科研反哺教學(xué)，最終落實為科研成果應(yīng)用于教學(xué)。據(jù)此，浙大外語學(xué)院提出三大舉措：①凝練方向——凝練學(xué)科隊伍，申報各類課題。②積聚力量——根據(jù)浙大外語學(xué)院一級、二級學(xué)科點，確定英語語言學(xué)（特別是黑人文學(xué)、男性文學(xué)、女性文學(xué)等特色方向）、外國語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)（計量語言學(xué)、話語研究、語料庫語言學(xué)、外語教學(xué)與外語評估）兩大發(fā)展方向和下屬12個研究所。③特色發(fā)展——實現(xiàn)跨學(xué)科發(fā)展。同時針對外語學(xué)院青年教師多、學(xué)歷層次低的普遍現(xiàn)狀，浙大外語學(xué)院搭建了青年教師科研平臺，在平臺搭建、推進方面，也提出了很多獨具特色的理念和獨樹一幟的做法。該院青年平臺的最終目的是促進青年教師學(xué)術(shù)成長，理念是“開放、分享、合作”。“開放”即提供開放寬松的交流平臺，“合作”即進行坦承廣泛的討論，互相啟發(fā)，理清思路，“分享”即發(fā)掘資源、共享資源。在平臺推進方面，由青年平臺負(fù)責(zé)人定期用公共郵件信息，布置seminar時間、主題，并根據(jù)研討活動效果調(diào)整活動主題、方式，表1簡要描述了其活動推進方式：
浙大外語學(xué)院青年平臺在學(xué)校和學(xué)院層面也獲得積極支持。學(xué)校層面，實施1311人才計劃，計劃資助1000名有潛力的青年教師（即浙大“青年求是學(xué)者”），資助經(jīng)費5萬，連續(xù)資助4年。學(xué)院層面的支持也是多元的，包括：①學(xué)院出資定期送青年教師出國進修。②實施“教授領(lǐng)航”計劃，每位教授帶兩名45歲以下未取得副高職稱或未取得博士學(xué)位的教師，進行一對一的指導(dǎo)。③學(xué)院下屬研究所指導(dǎo)青年教師進行貫穿全年的國家社科基金項目的申報，通過開題答辯——修改題目——提交課題論證報告——邀請國家社科基金評委評審、論證——定稿提交——獲得審批這一連貫流程，確保國家級課題的高命中率。筆者認(rèn)為，浙大外語學(xué)院青年平臺與浙江工業(yè)大學(xué)外語學(xué)院科研團隊的做法有異曲同工之處，前者的優(yōu)勢也十分明顯，表現(xiàn)在：①浙大青年平臺搭建的理念更加人性化，即樂于分享、積極配合、開放通融。②平臺的構(gòu)建更加多元化，表現(xiàn)在梯隊多元化（青年教師，博士生，學(xué)術(shù)顧問）、學(xué)科背景多元、交流活動多元、支持多元，這與浙大外語學(xué)院早年就著手這項工作不無關(guān)系。
5. 有關(guān)語言學(xué)研究的熱點、趨勢、方法與工具的探討
對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)英語學(xué)院院長王立非教授的報告題目為“語言學(xué)及應(yīng)用語言學(xué)立項熱點、趨勢及研究方法案例分析”。首先，王教授用定量方法研究了“十一五”期間國家社科基金外國語言學(xué)立項的現(xiàn)狀、特點和趨勢及立項的熱點變化，研究結(jié)果如下：①2006～2011年國家社科基金外國語言學(xué)立項除重大項目只有1項，重點項目、青年項目、一般項目均具有較大幅增長。②2006～2011年外國語言學(xué)立項最多的學(xué)科依次為外語教學(xué)、翻譯學(xué)、語言本體研究、對比語言學(xué)、語料庫和計算語言學(xué)，這一結(jié)果否定了外語教師認(rèn)為外語教學(xué)不受重視、難立項的偏見。③就熱點分布來說，2006～2011年持續(xù)獲得立項的學(xué)科為二語習(xí)得、語料庫交叉研究、教學(xué)法、詞匯學(xué)、語用學(xué)、漢外句法對比、專人或?qū)g，這也反映了這些領(lǐng)域的研究活躍、國家重視程度較高。④立項較少的領(lǐng)域有基礎(chǔ)外語教學(xué)（即中小學(xué)外語教學(xué)）、ESP、翻譯（如課程設(shè)置、教材編寫、師資培養(yǎng)、翻譯測試）、跨文化交際，立項少的原因主要是在于研究方法匱乏、課題設(shè)計不合理、研究理論薄弱，立項少也說明青年學(xué)者只要持續(xù)、深入地思考，在這些領(lǐng)域仍可大有作為。
同時，王教授對過去十年國際四大二語習(xí)得領(lǐng)域頂級期刊Applied Linguistics、Language Learning、TESOL、Studies in Second Language Acquisition的806篇學(xué)術(shù)論文進行語料庫分析，得出如下結(jié)論：①研究熱點主要集中在學(xué)習(xí)者內(nèi)部因素、學(xué)習(xí)者外部因素、課堂教學(xué)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者語言（中介語）五大領(lǐng)域。②從研究方法來看，實驗研究仍占主導(dǎo)地位，交叉性研究不斷出現(xiàn)，基于語料庫的二語習(xí)得研究作為一種定量研究的新形式開始大量出現(xiàn)，話語分析方法作為話語分析與二語習(xí)得的交叉研究開始受到研究者的重視。他還介紹了一系列計算機輔助研究方法和最新研究工具，包括語料庫工具軟件WordSmith、詞匯研究工具Range、語音語調(diào)研究工具PRATT、聽力閱讀研究工具DMDX、翻譯研究工具PARACONC、多模態(tài)研究工具ELAN、多變量研究工具AMOS5。他要求青年學(xué)者經(jīng)常閱讀CSSCI外文期刊，如《外語教學(xué)與研究》、《外語界》、《外語電化教學(xué)》、《外語與外語教學(xué)》、《中國外語》、《現(xiàn)代外語》，以及西文期刊論文全文數(shù)據(jù)庫EBSCO、ELSIVER、PROGQUEST、SPRINGER。王教授還特別提到對商務(wù)英語感興趣的青年學(xué)者可以關(guān)注網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫，如British National Corpus、International Corpus of English、Business Letters Corpus、Corpus of Spoken Professional American English、Wall Street Journal-based CSR Corpus等，以及國際商務(wù)英語學(xué)術(shù)期刊如English for Specific Purposes、Global Business Languages、Journal of Asian Pacific Communication。他還提到，商務(wù)外語跨學(xué)科研究可以將語言學(xué)、交際學(xué)、機構(gòu)研究、批評分析、社會學(xué)、文化研究、歷史學(xué)、新聞學(xué)、外交學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理等理論應(yīng)用到商務(wù)外語研究中，研究方法也可以綜合修辭分析法、機構(gòu)話語分析法、民族方法學(xué)（ethnomethodology）、語料庫方法、批評分析法、交際媒介法、談判研究法、多模態(tài)分析法、語用學(xué)方法等，青年學(xué)者可開展研究的課題包括Business Socialization、Business Discourse、Business Identity、Business Pragmatics，等等。
6. 其它研討情況
大會除專家主題報告外，還安排了分組討論。討論分為四個小組，討論主題分別是“國家規(guī)劃、課題立項及申報”、“語言學(xué)研究領(lǐng)域的新趨勢”、“外語院系科研管理及創(chuàng)新團隊建設(shè)交流”、“應(yīng)用語言學(xué)研究及學(xué)術(shù)規(guī)范”。討論完畢后，小組代表分別做專題發(fā)言。軍械工程學(xué)院外訓(xùn)系杜夕玲老師提到青年外語教師在教學(xué)和科研方面的困惑，包括外語學(xué)科在理工科類院校的邊緣化；學(xué)生評教對教師教學(xué)行為評判的科學(xué)性；外語青年教師的教學(xué)任務(wù)重，無暇分身科研；青年教師缺乏學(xué)術(shù)帶頭人，外語團隊無法啟動等問題。廈門大學(xué)外文學(xué)院辛志英教授總結(jié)了功能語言學(xué)研究的一些熱點問題，如三大元功能，橫組合與縱聚合、及物性系統(tǒng)、銜接與連貫等的問題，還談到功能語言學(xué)與認(rèn)知語言學(xué)的差別。功能語言學(xué)從社會的角度，從大腦外部研究語言的使用，而認(rèn)知學(xué)科則從大腦的內(nèi)部研究語言的生成。她特別談到外語教師在教學(xué)中遇到很多的語言使用和習(xí)得的現(xiàn)象，如學(xué)生的語言輸出錯誤等，都是科研的第一手素材，也是得天獨厚的機遇，外語教師缺乏的不是實踐經(jīng)驗與感知，缺乏的是用理論解釋現(xiàn)象及從實踐上升到理論的能力。
大會由劉紹龍教授做總結(jié)發(fā)言，他借用《中國外語》雜志社劉援社長主持的國家社科基金“體驗式外語教學(xué)理論與實踐”所倡導(dǎo)的外語學(xué)習(xí)“參與——體驗——共鳴”的先進理念，告訴青年學(xué)者要在學(xué)術(shù)水平及科研能力上有所提升，首先必須積極參與各類學(xué)術(shù)交流活動，通過交流討論獲得認(rèn)知體驗，從而達(dá)到思想上的共鳴升華。此外，青年學(xué)者要提升科研方法和寫作水平，兼顧本學(xué)科探究與跨學(xué)科融合，將科研工作與教學(xué)實踐緊密結(jié)合，外語科研要以國家中長期發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向。
“接天蓮葉無窮碧，映日荷花別樣紅”。夏初的西湖，水光瀲滟，荷花艷絕。杭州城內(nèi)浙江工業(yè)大學(xué)的禮堂里，外語界的專家學(xué)者和中青年教師就外語學(xué)科的發(fā)展暢所欲言、各抒己見。筆者相信，在《中國外語》和其它院校、科研機構(gòu)的鼎力支持下，此類研討會的舉行必將推動我國外語領(lǐng)域研究的深入發(fā)展，中青年學(xué)者定會繼續(xù)提高科研水平，中國外語研究必將后繼有人。
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（阿壩師范高等專科學(xué)校外語系，四川阿壩623002）
摘要：教材是教育活動中不可缺少的因素，商務(wù)日語教材在商務(wù)日語專業(yè)教學(xué)中發(fā)揮著重要作用。然而，現(xiàn)有的商務(wù)日語教材卻存在著許多不盡人意的地方，學(xué)術(shù)界對于商務(wù)日語教材的研究也剛剛開始。對現(xiàn)有商務(wù)日語教材進行分析和考察，對于改進商務(wù)日語教材、提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。
關(guān)鍵詞 ：商務(wù)日語；教材建設(shè)；教學(xué)質(zhì)量；教材理論
中圖分類號：G642.0文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1671—1580（2014）08—0074—03
收稿日期：2014—04—01
作者簡介：卜慶立（1986— ），男，河南新鄉(xiāng)人。阿壩師范高等專科學(xué)校外語系，助教，碩士，研究方向：日語教學(xué)與日本社會。
隨著近年來中日經(jīng)貿(mào)關(guān)系的不斷發(fā)展，以培養(yǎng)“日語＋商務(wù)”之類復(fù)合型人才為目標(biāo)的商務(wù)日語教育逐步發(fā)展起來。然而，由于商務(wù)日語教育在我國發(fā)展的時間還不長，商務(wù)日語教材的建設(shè)方面還存在諸多問題，已經(jīng)成為制約我國商務(wù)日語教育發(fā)展的一個重要因素。科學(xué)合理的教材是學(xué)生獲得專業(yè)知識、技能的重要途徑，也是實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的重要保證。商務(wù)日語教育的進一步發(fā)展急需一套科學(xué)合理的商務(wù)日語教材。
一、商務(wù)日語的概念及關(guān)于教材理論的先行研究
（一）商務(wù)日語的概念
目前，學(xué)術(shù)界關(guān)于商務(wù)日語（ビジネス日本語）的概念尚未定論，概括起來，主要有狹義和廣義之分。狹義的商務(wù)日語是指在商務(wù)場合所使用的日語，而廣義的商務(wù)日語除此以外，還包含商務(wù)知識、日本企業(yè)文化等內(nèi)容。對于商務(wù)日語的定位，學(xué)術(shù)界比較流行的做法是參考商務(wù)英語的研究，借鑒特殊用途英語ESP（English for Specific Purposes）的理論，將其定性為特殊用途日語JSP（Japanese for Specific Purposes）的一個重要分支。商務(wù)日語屬于應(yīng)用語言學(xué)的研究范圍，其顯著特點有兩個，一是重視語言的應(yīng)用和實踐，二是與實際工作需要聯(lián)系緊密。
（二）關(guān)于教材理論的先行研究
中西家榮子·茅野直子提出要選擇初級教科書，應(yīng)該考慮以下幾個方面：1.讀者群體是誰；2.目標(biāo)是什么；3.基于什么樣的教授法；4.是以會話為中心還是以閱讀為中心；5.練習(xí)題是什么形式；6.內(nèi)容是立即有用還是對將來有用，是否與學(xué)習(xí)者的興趣一致，是否重視必要性；7.實用方面，如價格、便攜性、字體的大小等。［1］國內(nèi)學(xué)者周雪林提出評論一部教材好壞的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該涉及以下六個方面：1.教材與教學(xué)理論的關(guān)系；2.教材與教學(xué)大綱的關(guān)系；3.教材與學(xué)習(xí)者的關(guān)系；4.教材的選材問題；5.教材練習(xí)的設(shè)計問題；6.配套材料。［2］在教材形式方面，陳堅林、趙學(xué)旻提出編制商務(wù)英語立體教材的重要性。［3］
歸納以上研究不難發(fā)現(xiàn)，要開發(fā)一部好的教材，首先要明確教材的使用對象及其特點，確定通過該教材的學(xué)習(xí)能夠達(dá)到怎樣的目標(biāo)。然后，在編寫教材時應(yīng)該采用先進的教學(xué)理論，依照一定的教學(xué)大綱進行編寫。在內(nèi)容的選取上應(yīng)該注意內(nèi)容的真實性、趣味性、代表性和難易度。在練習(xí)的設(shè)置上應(yīng)該圍繞課文，注意練習(xí)形式的多樣化。最后，還要有相關(guān)的配套教材，在教材形式上可以利用最新的多媒體技術(shù)開發(fā)相關(guān)立體教材。
二、當(dāng)前商務(wù)日語教材的現(xiàn)狀
（一）學(xué)術(shù)界對于商務(wù)日語教材的研究尚處于初始階段
商務(wù)日語專業(yè)是隨著近年來中日經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展而逐步發(fā)展起來的新興專業(yè)。在我國日語教育界，對于商務(wù)日語的研究還不夠充分，專門針對商務(wù)日語教材的研究更是少之又少。2013年8月25日，筆者利用中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫進行高級檢索，發(fā)現(xiàn)篇名中含有《商務(wù)日語》的論文有364篇，而含有《商務(wù)日語+教材》的論文僅有6篇，而且這幾篇全部是2010年以后發(fā)表的論文。由此可見，學(xué)術(shù)界對于商務(wù)日語教材的研究可以說才剛剛開始。
（二）專門針對日語專業(yè)在校學(xué)生的商務(wù)日語教材存在不足
當(dāng)前，我國高校所使用的商務(wù)日語教材可以分為兩種：一種是在商務(wù)活動中使用的與日語有關(guān)的教材，其形式包括商務(wù)日語會話、商務(wù)日語文書和商務(wù)日語聽解等；另一種是用日文書寫的經(jīng)濟、貿(mào)易、金融等商務(wù)類教材。雖然市場上各式各樣的商務(wù)日語教材數(shù)量眾多，但專門針對在校日語專業(yè)學(xué)生而開發(fā)的商務(wù)日語教材卻不多，而且各高校所使用的商務(wù)日語教材也比較混亂，缺少統(tǒng)一且有權(quán)威性的教材。筆者曾對天津地區(qū)有代表性的四所高校（南開大學(xué)、天津外國語大學(xué)、天津師范大學(xué)、河北工業(yè)大學(xué)）的日語專業(yè)所使用的商務(wù)日語課的教材進行過調(diào)查，結(jié)果顯示，四所高校所采用的教材各不相同，即使在同一所高校，其使用的教材也缺乏穩(wěn)定性，而且所使用的教材還存在著全部缺乏教師參考書，而且多半也缺少MP3等視聽材料等問題，難以滿足商務(wù)日語教學(xué)的需要。
（三）學(xué)生對現(xiàn)有商務(wù)日語教材的滿意度較低
筆者在讀研期間曾對天津外國語大學(xué)日語學(xué)院的213名本科生（其中，二年級34名，三年級100名，四年級79名）進行過一次問卷調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容分為四個部分：一是商務(wù)日語課的教學(xué)目標(biāo)；二是對其所使用的商務(wù)日語教材使用效果的評價；三是對其所使用的商務(wù)日語教材內(nèi)容的評價；四是對理想商務(wù)日語教材的期待。結(jié)果顯示，學(xué)生對其所使用的商務(wù)日語教材表示滿意的人數(shù)僅占約十分之一。教材存在比較突出的問題是教材內(nèi)容無趣、陳舊，練習(xí)很少，甚至沒有。此外，還存在著教材沒有配套的視聽材料，練習(xí)內(nèi)容不適合商務(wù)實戰(zhàn)，商務(wù)知識缺乏條理、不夠系統(tǒng)化等問題。在對理想商務(wù)日語教材的期待方面，超過半數(shù)的學(xué)生的期待依次是：1.有利于提高商務(wù)交際能力；2.教材編者有著豐富的商務(wù)工作經(jīng)驗；3.內(nèi)容貼近實際工作需要；4.內(nèi)容生動有趣；5.內(nèi)容新穎；6.教材采用中日文對照的形式；7.能獲得商務(wù)敬語、禮儀等知識；8.應(yīng)該是包含商務(wù)會話、商務(wù)文書寫作等多個方面的系列化教材；9.配備了視聽輔助材料；10.練習(xí)內(nèi)容有利于模擬商務(wù)實戰(zhàn)；11.提供了大量常用的商務(wù)專業(yè)術(shù)語。
三、對于商務(wù)日語教材建設(shè)的建議
（一）應(yīng)該依據(jù)有一定權(quán)威性的大綱為標(biāo)準(zhǔn)
由于商務(wù)日語教育是近些年才發(fā)展起來的，在我國現(xiàn)行的《高等學(xué)校日語專業(yè)高年級階段教學(xué)大綱》中，關(guān)于商務(wù)日語的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)要求等幾乎沒有規(guī)定。筆者建議在正式教學(xué)大綱出來之前，可以參考STBJ（the Standard Test for Business Japanese,標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)日語考試）的大綱要求。STBJ是以測定“使用日語進行工作的能力”為目的的考試，其測定的要項包括：1.異文化應(yīng)對能力；2.辦公室的基本禮節(jié)；3.工作的一般原則；4.商談的基本技巧；5.打電話的基本禮節(jié)；6.接待客人的基本禮節(jié)；7.訪問的基本禮節(jié)。［4］這些測定要項基本涵蓋了商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)，是一名合格的商務(wù)日語人才所必備的能力。在開發(fā)商務(wù)日語教材時，可以參考和借鑒這個標(biāo)準(zhǔn)。
（二）開發(fā)多媒體教材，增強教材的趣味性和實戰(zhàn)性
所謂多媒體教材，就是區(qū)別于傳統(tǒng)的紙質(zhì)教材，通過利用多媒體技術(shù)制作的集文字、聲音、圖像等信息于一體的立體教材。多媒體教材以其豐富的界面性，可以使教學(xué)內(nèi)容更加生動、直觀，配合其他教學(xué)材料，能夠取得單一紙質(zhì)教材難以比擬的效果。在開發(fā)多媒體教材時，應(yīng)該以交際教學(xué)法為指導(dǎo)，突出培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。在教材中應(yīng)該引入真實商務(wù)場景中使用的內(nèi)容，模擬與實際商務(wù)環(huán)境相類似的場景，培養(yǎng)學(xué)生的語言實際應(yīng)用能力。在商務(wù)日語教材中，特別是以會話為中心的教材中，應(yīng)該多設(shè)置一些容易角色扮演的、能夠模擬商務(wù)實戰(zhàn)的練習(xí)，這樣不僅可以解決當(dāng)前商務(wù)日語教材練習(xí)數(shù)量偏少的問題，還可以增強教材的趣味性和實戰(zhàn)性，進而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
（三）根據(jù)企業(yè)實際需求，完善商務(wù)日語教材內(nèi)容結(jié)構(gòu)
由于商務(wù)日語與學(xué)生將來的企業(yè)就職有密切的聯(lián)系，商務(wù)日語教材的建設(shè)必須把握市場的實際需求，以就業(yè)為導(dǎo)向。筆者曾在讀研期間就相關(guān)企業(yè)進行過調(diào)查。調(diào)查的對象為天津市日資企業(yè)和與日本有業(yè)務(wù)聯(lián)系的企業(yè)的招聘條件。調(diào)查途徑有兩種，一是走訪天津市主要的人才招聘會（包括天津國際會展中心招聘會、天津體育中心招聘會、天津楓林園人才招聘會、天津外國語大學(xué)校園招聘會等），二是收集以天津為工作地的人才招聘網(wǎng)站（包括智聯(lián)招聘網(wǎng)、泰達(dá)人才網(wǎng)、51Job、北方人才網(wǎng)、天津易才網(wǎng)等）。根據(jù)筆者調(diào)查，國內(nèi)日資企業(yè)以及與日本有業(yè)務(wù)聯(lián)系的企業(yè)的招聘條件顯示，企業(yè)在招聘日語專業(yè)畢業(yè)生時，除了要求日語能力之外，還往往要求具有相關(guān)工作經(jīng)驗、能夠熟練使用辦公軟件等日語以外的專業(yè)知識。因此，為了培養(yǎng)滿足社會市場需求的復(fù)合型人才，有必要培養(yǎng)日語專業(yè)學(xué)生在IT、國際貿(mào)易、計算機、金融等方面的知識。然而，由于現(xiàn)實中日語專業(yè)學(xué)生一般商務(wù)基礎(chǔ)知識都比較薄弱，而且在我國高校日語專業(yè)教學(xué)計劃當(dāng)中，商務(wù)日語課程的學(xué)時比例偏少，因此，學(xué)生必須在較短的學(xué)時內(nèi)掌握基本的商務(wù)類知識。然而，商務(wù)日語在廣義上除了商務(wù)日語會話外，還包括IT、貿(mào)易、金融等多領(lǐng)域的與商務(wù)有關(guān)的知識。因此，在編寫教材時，最好采取具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的在職教師和來自不同行業(yè)相關(guān)企業(yè)的優(yōu)秀商務(wù)日語人才聯(lián)合編寫的形式，最大限度地保證教材內(nèi)容的適用性、廣泛性和實用性。考慮到商務(wù)基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生要在較短的學(xué)時內(nèi)掌握較多的商務(wù)類知識，建議編寫涉及商務(wù)活動多個領(lǐng)域、通用性強、簡單易懂的商務(wù)入門教材。
（四）開發(fā)配套的教師用參考書
當(dāng)前已出版的商務(wù)日語教材中，普遍缺少配套的教師用參考書。由于在我國高校中擔(dān)任商務(wù)日語課程的教師多數(shù)是日語專業(yè)出身，商務(wù)知識以及商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗都存在很大不足。教師在使用教材進行授課時，對于某些特定的商務(wù)知識也未必熟悉。雖然高校可以采取將專職日語教師定期或不定期地派往相關(guān)企業(yè)進行商務(wù)實踐的方式，然而，在實施的可行性以及取得的效果上都還存在一定的局限性，在短期內(nèi)培養(yǎng)具有商務(wù)能力的日語教師存在著現(xiàn)實困難。商務(wù)日語教材本身由于受篇幅等因素的制約，不可能對每個商務(wù)知識或背景都進行詳細(xì)的說明，為解決這個問題，開發(fā)配套的教師用參考書就勢在必行。教師用參考書可以涵蓋大量的商務(wù)實踐背景和解釋說明材料，能夠在一定程度上彌補教師自身在商務(wù)方面存在的不足。
（五）把日本企業(yè)文化、社會文化和商務(wù)知識等融入到基礎(chǔ)日語教材中
高水平的商務(wù)日語的內(nèi)涵包括日語交際能力、日本企業(yè)文化、日本社會文化、商務(wù)知識等四個方面。［5］但商務(wù)日語并不是幾者的簡單相加，而是應(yīng)該將其統(tǒng)一為一個整體。在編寫商務(wù)日語教材時，可以開發(fā)一種“基礎(chǔ)日語+商務(wù)”類型的教材，其宗旨是將商務(wù)、文化、禮儀等知識融入到平時的基礎(chǔ)日語教學(xué)當(dāng)中。這樣，不僅可以大幅度節(jié)約“純”商務(wù)日語課的學(xué)時，還有助于培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力，提高學(xué)習(xí)效率。由外語教學(xué)與研究出版社出版的《標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)基礎(chǔ)日語》系列教材就在這方面做了有益的嘗試。
四、結(jié)語
商務(wù)日語教材的建設(shè)應(yīng)該以具有權(quán)威性的大綱為標(biāo)準(zhǔn)，以市場需求為導(dǎo)向安排教材內(nèi)容。在教材形式上，可以充分運用多媒體技術(shù)，提高教材的趣味性和實戰(zhàn)性；在輔助教材上，應(yīng)該開發(fā)配套的教師用參考書。商務(wù)日語教材的建設(shè)將是一項長期的過程，只有通過產(chǎn)學(xué)研三方的密切配合，在進行充分調(diào)查論證的基礎(chǔ)上，才能開發(fā)出科學(xué)合理的商務(wù)日語教材。
［
參考文獻］
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［5］潘幼芳，周林娟.跨文化交際與商務(wù)日語教學(xué)［A］.東亞地區(qū)日語教育日本學(xué)研究前沿文存［C］.上海：華東理工大學(xué)出版社，2009.
