發布時間：2023-03-15 15:03:40
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的企業信息化意見樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
一、充分認識企業檔案信息化建設的作用
(一)企業檔案是企業重要信息資源，檔案信息化建設是企業信息化建設的組成部分，也是企業檔案管理創新的重要方面。企業應采取有效措施，加大投入，確保企業檔案信息資源的完整、安全和有效開發利用，全面推動企業檔案管理現代化。
(二)企業檔案部門要做好對計算機系統及數字設備中形成的電子文件(數據)的采集、歸檔、存儲和管理工作，做好對已有紙質、照片及聲像檔案進行數字化處理工作，為企業提供檔案信息網絡化服務。
二、明確企業檔案信息化建設的目標與原則
(三)企業檔案信息化建設要以促進、完善企業信息化和提升檔案管理水平為總目標。企業應將檔案信息化建設納入企業整體信息化建設的規劃和方案，企業檔案信息化建設要適應企業信息化的要求，建立科學適用的文件歸檔、保管和利用管理系統，正確處理循序漸進與整體提升的關系，保證企業檔案信息化建設健康有序發''''展。
(四)堅持檔案信息化建設與企業信息化建設同步的原則。企業檔案部門應加強與企業信息化建設主管部門的聯系，提出檔案信息化工作的基本要求，并將檔案管理系統納入企業信息化系統之中，實現檔案管理系統與企業信息系統的無縫鏈接。
(五)堅持技術與管理并重的原則。以管理統領信息技術，以信息技術促進管理創新。企業檔案管理理念、方法、技術和手段要充分考慮信息技術的發展和最新成果的應用，信息技術應用要服從和服務于企業管理的需要和企業信息化建設進程的整體要求。
三、建立健全企業檔案信息化建設規章制度
(六)企業應根據國家有關檔案信息化建設的規范和標準，建立健全電子文件的形成、流轉、處置和監控制度，收集、歸檔、鑒定和銷毀制度，利用和保密制度，安全管理與責任追究制度。切實落實各項制度實施的保障措施，根據電子文件的特點，執行相關技術標準，規范電子文件的數據格式，實現電子文件、電子檔案的全程管理。
(七)企業應保證電子檔案真實、完整和有效。對保管期限為永久和長期的電子檔案，應同時保存相應的紙質檔案，并確保相關電子檔案與紙質檔案的一致性。
四、建立適應企業信息化要求的檔案管理系統
(八)重視檔案信息管理系統的設計和管理軟件的選擇與開發。企業檔案管理系統應與企業有關管理系統(如設計、生產、經營、財務、材料、管理、服務等)相銜接，確保檔案部門對本企業各類電子文件、電子檔案的收集、整合、控制和傳遞。檔案信息管理系統設計，應遵循模塊設計、分層實現、循序漸進的原則。
(九)依據國家有關檔案信息化建設的規定、規范，檔案管理軟件應具備適應多種文件存儲格式、支持實時瀏覽、具有互聯網及內聯網檢索功能，能夠實現收集整理、數據存儲、檢索瀏覽、借閱管理、權限控制、統計報表、鑒定銷毀、數據輸入(輸出)及格式轉換的控制與管理，滿足企業文檔一體化管理、業務流程管理和信息資源開發利用的需要。
五、完善電子文件歸檔與檔案信息數據庫的管理
(十)企業檔案部門應參照國家有關文件材料歸檔規定，根據文件和數據價值，確定電子文件歸檔的范圍、內容及保管期限。企業檔案部門應與信息管理部門共同對企業信息化建設中各類業務信息系統(企業資源計劃、客戶關系管理、計算機輔助設計／工藝／制造、產品數據管理、計算機集成制造系統、辦公自動化系統及電子郵件系統等)所形成的文檔及數據庫信息提出歸檔管理方案。
(十一)確保電子檔案的安全。企業檔案部門要建立嚴格管理制度，從技術與管理兩方面，確保檔案實體與信息的安全，確保網絡傳輸及檔案數據庫的安全。
(十二)提供高質量的服務。信息技術為檔案服務提供了便利條件，檔案部門應進一步加強檔案資源建設，根據企業經營需要，提供專題或集成的檔案信息服務。
六、加強對企業檔案信息化建設的規劃和指導
(十三)各級檔案行政管理部門應加強對企業檔案信息化建設的引導；中央企業檔案部門應加強對所屬及控股企業檔案信息化建設的規劃和指導，保證企業檔案信息化建設順利進行。
(十四)企業檔案信息化建設要與企業改革與流程再造相結合，與企業檔案管理模式創新相結合，要積極開展對企業檔案信息化的研究，及時交流和推廣先進經驗。
【關鍵詞】財務信息化 學科建設
蘇州工業職業技術學院于今年新增了財務信息管理專業。為了更好地為社會輸送專業性的人才，為了與現代用人企業實現完好的對接，為了使高職院校學生能夠與社會更好的匹配，故經過調研后對該技術院校的財務信息化專業提出一些指導性意見。帶著這些目的，筆者以蘇州及其附近地區為調研對象，有針對性的選擇了15家企業進行相關的調研。
一、企業調研實況概述
本次調研的主要內容包含以下五點：企業財務管理中的信息化應用程度、企業對信息化專業人才的要求、財務信息管理專業的人才崗位分布情況、信息化專業人才的學歷要求、財務信息管理專業主要職業崗位。此次調查主要集中在蘇州及其附近地區的一些大中小型企業，這些企業的具體分布為：蘇州地區11家，浙江2家，江陰2家，此次調研的企業規模大小不一，有大型企業也有中小型企業，調研在這15家企業中以問卷調查形式展開。在這些企業當中，主要為外資企業，其次為民營企業，而合資企業也占了兩家；若以企業規模進行劃分，大型企業的有5家，中型企業7家，小型企業3家；以上市情況進行區分，則上市公司有2家，13家公司未上市。調研對象主要包括：企業人事相關負責人、企業財務部門領導、企業財務部門普通職工、營銷及IT等部門普通職工等。本次調研采取以下措施：第一，問卷調查：向蘇州地區企業發放調查問卷共18份，其中有16份成功回收，回收率為88.9%。第二，走訪調查：在對企業發放調查問卷的同時，還對部分企業進行了走訪調查，向企業咨詢了有關企業對高職財務信息管理專業人才的大體需求情況。第三，書面及網絡調查：調查了一些企業刊登的有關于財務信息管理專業人才需求的招聘網站及招聘要求，對各省市刊登的人才需求榜進行統計調查，這在一定程度上能夠反映出目前的市場對財務管理信息化人才的需求狀況。[1]
二、企業調研結果及分析
（一）蘇州及周邊地區企業財務信息化發展現狀及分析
信息化作為當代企業財務管理中的一個重要組成部分，充分的應用了當代信息通信技術，目前正以其所具有的高度的創新性、廣泛的滲透性、神奇的倍增性和普遍的帶動性，成為覆蓋我國國民經濟的戰略任務。蘇州及其附近地區，經濟發展較快，企業數量很大，為更深入了解企業的財務信息化現狀，我們對蘇州及周邊地區的15家企業實施財務信息化的現狀進行走訪調查和問卷調查，取得了一些對我校專業建設有指導性意義的數據。[2]
1.蘇州地區企業財務信息化進程的發展現狀。從回收的調查問卷中可以統計出企業的財務管理信息化程度均較高，達到了100%的覆蓋率，但是不同企業的信息化程度有一定的區別，這些區別主要表現在實施的程度上。
在資金投入方面，此次調查的15家企業當中，共有14家企業在財務信息化管理中投入的資金為增長趨勢，只有一家企業的資金投入呈現負發展。在對企業財務部門領導的走訪中，能夠看出他們對財務管理信息化模式都十分的支持，只是個別企業因公司自身發展因素而不得不削減在財務信息化方面的資金投入，支持財務信息化建設的企業領導占98%。在15家調查的企業當中，有11家企業在財務信息管理方面配備了專職人員進行財務信息化管理，有3家企業聘用了兼職的財務信息化管理人員。在為財務管理部門人員培訓方面，經過調查顯示，有10家企業都為財務信息管理人員進行了全面系統的培訓，此比例占66.7%，2家企業給財務信息化操作人員進行過局部內容培訓，只有1家企業的財務信息人員未經過培訓。調查結果顯示，大部分的企業基本都使用了該行業上通用的財務軟件，在這些財務軟件的應用情況上看，可以知道大部分都為友通軟件和金蝶軟件。在調查的15家企業當中，大部分企業的軟件都是向軟件開發商進行購買，只有一家企業的財務軟件為自身研發，還有一家大型企業采用與軟件開發商合作開發的方式。[3]
2.企業在財務管理信息化方面遇到的問題研究。經過走訪調查及問卷調查，筆者大體上了解了這些企業的財務信息化建設的大致情況，也知道了這些企業在財務信息化建設過程中遇到了很多的問題，同時企業與企業間也存在著財務信息化程度上的差異，且幾乎所有的企業都沒有實施財務信息化獨有的功能。企業在實施財務信息化過程中存在著一些問題，調查原因后能夠看出這些問題主要表現在以下幾點：
第一，在財務信息化上的認識有差異。這主要表現在：首先，硬件水平雖然跟上了，但是在人員水平上卻仍舊跟不上。目前，蘇州的大部分企業都在管理方法上下足工夫，也做出了很大的改善，購買了計算機和需要使用的財務軟件，大大改變了傳統的手工核算模式，實現了財務管理上的新突破。但是一些財務人員將財務信息化與會計核算的電算化混淆了，可以說，硬件“硬”了，軟件仍然“疲軟”。其次，由于在計算機應用及人員素質上，一些財務人員仍然表現水平低下，素質不高，對財務信息化的認識及處理上還存在很多的問題，較容易產生認識上的錯誤。[4]
第二，缺乏專業性高素質。由相關調查可以得出，一線的財務管理人員仍舊存在專業水平不足的狀況。在與相關高管人員面談的過程中，從他們所表達的信息可以知道目前公司在人才選用方面還存在著很大的問題。據一位高管透露：就目前狀況來說，企業想找到一位既在計算機方面有較強專業性的，又在財務管理方面有一定水平的高級財務管理人員是極其困難的。目前在大多數企業中都有此類相同問題，在我國的高校中，學校在學生的專業性培養上還存在著許多不足，使得培養出來的學生要么知識面不夠寬，要么專業性不強，所以，高校應當加大教育與社會企業的合作力度，提高辦學目標，把培育既具有專業性知識又具有廣泛知識面的新時代人才作為教學目標。同時，企業也應當要加強對員工的培訓，讓員工具有更多的專業性知識，更好的勝任工作，這在一定程度上能夠加快企業財務信息化管理的發展。
此外，財務信息化軟件自身還存在劣勢。一般的財務軟件都具有通用性，但是在實際的企業財務管理當中，存在著不同企業間不同財務狀況及不同財務控制計劃的問題，這是通用型財務軟件所難以解決的問題，這便是財務軟件自身所存在的一種缺陷。這是目前企業中所存在的一種普遍性情況，這充分說明在我國的企業管理中，企業應當結合自身的管理狀況，集中各方力量開發出適合自身體系發展的財務軟件，這樣才能夠大大提高自身的財務管理水平，為企業的快速發展做好財務上的工作準備。[5]
（二）蘇州及周邊地區企業財務信息管理專業人才需求情況及分析
1.財務信息管理專業崗位設置問題研究。在調研過程中，關于財務信息管理專業的崗位設置問題一直都是我們調研所要研究的重點問題，這里面包括了崗位設置對文憑的具體要求、學歷分布情況、企業所需人才需要具備什么特點、企業對學校開設財務信息管理專業的評價如何等等。帶著這些問題，可以讓我們更加明確此次調研的目的及學校開設該學科所必須注意哪些問題，這樣才能夠讓學校培養出的學生能夠更好的適應企業。在對企業進行調查的過程中，筆者發現大多數企業在初聘時對財務信息管理人員的學歷要求都不高，主要都是大專水平，大致結構可以分為：本科占8%、大專占80%、中專占12%。企業招聘財務人員時所需要的專業主要包括：會計、審計、財務管理、電算化、數學金融等等，其中占主要部分的為會計及財務管理方面專業，而財務信息管理及電算化排第二。在調研的企業當中，倉管、會計、采購、財務管理與統計等崗位是與財務信息管理專業的關系最密切的，在這些崗位當中，會計崗位占有比例最大。在調研的15家企業當中，其中8家企業的崗位設定有10%左右的比例為財務信息管理專業，5家企業的崗位設置中有30%左右的崗位為財務信息管理專業，只有2家企業與財務信息管理專業相關的崗位設定達到了50%以上。
2.財務信息管理專業需求量近期發展情況調查。經過以上詳細調查后，能夠得出以下結論：一是在企業的年招聘計劃中，財務信息專業畢業生的需求比例不高。經過調查可以發現，在近幾年，企業對財務信息管理專業畢業生的需求比較小。舉近三年為例，有8家企業在年招聘計劃中都將財務信息管理專業畢業人員數量降低至10人以下，5家企業控制財務信息專業招聘人數為15～20人，只有2家企業將該專業人才招聘數量控制在20人以上。二是雖然在這些企業當中有很多崗位與財務信息管理專業關系密切，但是在畢業生招聘上企業提供最多的崗位還是會計崗位，其次為財務管理及統計崗位。[6]
三、財務信息管理專業的建設的思路
（一）企業調研獲得的結論
1.從對企業的調研得出，在企業的實際工作要求上，人才要求一般都是以財務方面專業為主。此外，員工的工作實際能力及工作經驗也是企業選擇人才所必須考慮的問題之一。大部分企業對ERP的實際操作能力要求反而不高，故很多高職院校在ERP相關課程的建設方面也沒有花費太多的時間精力，學生的ERP應用能力也相對較低。當一個企業需要招聘ERP方面專業性人才時，財務信息管理專業的學生就滿足不了崗位的要求，這也是目前該專業所表現出來的不足之處。ERP軟件的運用在現代財務管理體系中是必須要求的一個基本技能，故企業一般都會要求財務會計人員能夠熟練的使用該項技能。但是在現代化企業當中，財務部分與ERP整體功能部分是分開的，這是由于在財務信息化建設的過程中常常會出現“分離”及“信息不對稱”的現象，這一現象廣泛存在于企業的內部管理之中，這在企業內部表現出兩個方面特征：一是表現為信息的不對稱，這主要存在于企業的高層管理部門與財務部門之間；二是企業的各個環節的財務信息數據無法統一、不能溝通交流，這些環節主要是指供應、生產、銷售等，這種不能共享信息的現象在行業內被稱為“信息孤島”效應。[7]
通過對企業的調研，我們能夠清楚地認識到ERP實務應當作為一種基本節能被學生所掌握，這是目前我校財務信息管理專業課程體系當中的重點教學內容，將其作為專業發展方向是不恰當的，財務信息管理專業還是應該以“財務”為主。總的來說，應當以“財務”為主，以“信息化”為輔。同時，若學生在校期間既能夠掌握會計的基本知識又能夠在ERP系統的運用上做到輕車熟路，那么將為自己的后續的就業中增添了亮點，提高自身專業知識的同時也提高了自身的競爭力。[8]
2.財務信息管理專業高職生在社會招聘時所必須滿足的基本條件。財務工作是處理錢的，此特性決定了企業在社會招聘時必須高度注重財務畢業生的工作責任心及工作態度問題，此外，為人的誠信度及是否遵紀守法也是考慮的重點之一。企業在招聘時一般都不會選那些工作浮躁及虛榮心強的學生，而具有社會責任感，做人真誠的學生往往受到很大的歡迎。在調研中筆者了解到，甚至有個別企業因為外地學生具有很大的不確定性，故在招聘中往往只招收本蘇州地區的學生。經過調研可以得知，因為財務信息管理職務要求具有較高的專業性，故很多公司在財務信息管理人員的招聘條件上都要求很嚴格，不僅要求畢業生具有過硬的專業知識水平，還應當具有良好的思想道德水平及工作實踐能力。另外，與專業相關的等級證書也受到了企業的高度重視，這些證書主要包括會計從業資格證書、ERP證書與英語四級證書等等。[9]
（二）財務信息管理專業建設的思路
加強校企合作。高職院校應當要加強與企業的溝通，時刻了解當今社會企業的人才需求動向，從不同角度進行市場人才需求調研，盡量減少與企業要求之間的差距，與企業展開深入的辦學合作。本次筆者在市場調研中，15家企業中有12家表示愿意與我校進行實習生崗位的開設方面的合作；有3家企業的財務部門領導愿意入我校擔任我校財務專業的兼職講師。
調研過程中，筆者發現一些與財務相關的證書顯得非常重要，例如，若畢業生持有會計從業資格證書就更容易通過面試。證書考試科目包括財經法規、會計基礎與會計職業道德和初級會計電算化三門課程，為了讓學生在考證過程中更容易拿到證書，學校應當做到：
1.及時的了解會計的發展動向，與各類會計行業機構保持密切聯系，了解會計發展的前沿信息，及時更新知識，豐富課程教學資源。
2.因為企業是財務專業人才的主要歸宿，故高校必須要時刻了解企業對該類人才的需求量及素質要求。通過了解企業的需求進而改進自身教學方法，讓培養出來的學生水平能夠盡量滿足企業的需要，同時加強教學實踐活動，讓學生在學習理論知識之余能夠深切體會到實際工作的氛圍。[10]
3.因為學生在考證的過程中會遇到很多的困難，所以教師應該認真研讀考證方面的教材，發揚刻苦鉆研的精神，多與學生溝通，為學生順利考證提供更多的幫助。
四、總結
因為本次調研所涉及的內容受到人員及時間上的制約，同時由于該專業為新增專業，故在很多方面的準備上都有所欠缺。在后續的時間里，我們會進行一些更詳細的市場調研取證，以使其對我校的專業建設具有積極的推動作用，更能滿足當今社會企業對高校專業建設的要求，最大限度上保證高校培養出的學生更能符合企業的用人標準。
經過調研后可以得出，要提高教學質量，就必須堅持以就業為向導，堅持以服務為宗旨，提高教學水平，讓企業與高校能夠實現完美對接，這樣才能夠真正的增強教學的效果，以達到提升專業建設水準的能力，實現人才作用最大化的最終目的。
參考文獻
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[9]許立成.經濟周期、宏觀調控與銀行監管[J].上海金融，2008（12）.
關鍵詞：企業信息化建設
信息技術的飛速發展使人類社會發生著重大變革。信息技術(IT)以其無與倫比的影響力和不可阻擋的魅力在各個領域迅速滲透和擴散，經濟全球化、信息化的局面已經形成。一個以知識經濟、創新經濟、數字經濟和網絡經濟為特點的新經濟時代已經到來。
近兩年來，“信息化”更是成為中國IT界最熱門的話題之一，“以信息化帶動工業化”已被列為我國重要發展戰略。與此同時，國家為制造業信息化下定決心：“十五”期間，要投入上百億元。建立203個信息化應用示范基地，以期將我國制造業與發達國家之間的差距由現在的l5年縮短為l0年。那么，什么是信息化?企業為什么要搞信息化?企業應該怎樣去實現信息化?
一、企業信息化及其總體目標
1．1企業信恩化
企業信息化是指在企業經營管理的各個方面，從經營決策、產品開發、生產組織、市場營銷，到原材料供應、財務管理、人才管理和技術創新等，全面運用信息技術，裝備信息設備，建立有機聯系的、快速反應的、科學的信息系統并保證其高效運行的過程。
企業信息化的目的是在信息技術的支持下，通過深入開發和充分運用信息資源，提高企業經營決策、研發生產及管理等各項活動的水平和效率，科學、高效地組織企業人力、物力、資金等資源進行生產經營活動，提高企業核心競爭力和經濟效益。
信息技術在企業的應用大體可以分為以下兩大部分。
(1)信息技術與企業的技術和生產體系的結合。目的是輔助生產過程，實現生產過程自動化。體現為先進的研發、生產設備的采用，如計算機輔助設計(CAD)，計算機輔助工藝計劃(CAPP)，以及在設備、生產線方面大量采用單片機、微機進行控制以實現計算機輔助制造(CAM)等。其目標與結果體現為硬性的生產力的直接提高。
(2)信息技術與企業的管理體系、技術創新體系的結合。體現為采用先進的企業管理體系，例如企業資源計劃系統(ERP)、客戶資源管理系統(CRM)、供應鏈管理系統(SCM)、電子商務等。其目標與結果體現為軟性的思想提升與管理自動化。
綜觀我國企業的信息化建設情況，通常在第一個方面做得較好，而在第二個方面往往做的比較欠缺。因此，企業信息化建設的主要任務是更多地考慮如何把信息化與提高企業的管理水平結合起來。
1．2企業信息化建設的總體目標
企業的發展戰略是制定信息化發展戰略的基石。在當前條件下，企業信息化建設的總體目標通常是：通過信息資源的開發和信息技術、先進制造技術等的有效利用，以企業資源計劃(ERP)為基礎，以電子商務為拓展，對企業進行全方位、多角度、深層次、高效和安全的改造，以實現通過信息流來控制和優化利用物料流、資金流和知識流，提高企業的產品開發、經營管理、生產制造、質量保證、市場營銷和售后服務等綜合能力，緊緊圍繞市場和客戶，不斷優化企業、產品、服務、成本、環境影響和知識創新等目標體系，確保企業核心競爭力和企業經濟目標的快速實現。
二、企業信息化是現代企業必然的選擇
人類社會進入大規模工業化時代以來，制造類企業經營戰略的發展大致經歷了以下四個階段。
2O世紀30--70年代，企業通常以價格作為競爭的主要手段，主要采用成本領先戰略，通過追求產品規模效益來降低單位產品生產成本。以基礎制造結構控制為核心的傳統制造戰略是當時企業戰略管理的核心，產能計劃與設施規劃、作業計劃與庫存控制、生產活動(動作規范、工藝、零部件)的簡化和標準化、分銷體系的形成等是企業經營管理的重點。CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助制造)和MRF(物料需求計劃)等企業信息化單元技術開始在企業得到應用。
70-80年代，傳統制造戰略已難于更有效的提高制造企業競爭的績效，全面質量管理(TQM)、最優化生產技術(OPT)、準時制生產(JIT)等以生產過程和生產組織單元為對象，對企業生產流程和生產組織進行持續、漸進改善的制造思想和管理方法相繼在企業得到廣泛應用。在此期間，CADI，CAM得到了廣泛應用，MRF發展到MRFII(制造資源計劃)并與JIT集成，形成MRPII和JIT混合運行模式，部分信息化單元技術日趨成熟，并成為以生產流程控制為核心的先進制造戰略的主要技術平臺之一。
8O年代中期以來，經濟、技術的飛速發展導致競爭環境發生很大的變化，產品開發過程和組織績效的改善、生產與開發流程的集成成為企業關注的焦點。產品研發與制造的集成、產品研發與市場的集成成為企業提高核心競爭力的主要手段，計算機集成制造(CIM)、逆向工程(RE)、快速制造等現代產品開發與集成哲理和技術手段開始在企業實施應用，極大地加快了產品開發速度：市場活動、開發活動和生產活動的集成，顯著地提高了企業的競爭力。企業經營戰略實施重點逐漸由生產制造轉向產品創新，基于信息集成和過程集成的產品創新戰略逐漸形成并成為企業戰略管理的重心。
90年代中期以來，伴隨著世界范圍內風起云涌的企業合作、并購行為，全球制造資源正處在廣泛的整合和優化過程中，基于Intemet／lntranet(因特網，內部網)構架的企業動態聯盟和虛擬企業組織正在改變傳統的企業經營模式和組織結構，企業戰略管理關注的焦點逐漸從內部價值鏈轉向外部價值鏈，企業資源計劃(ERP)、協同產品商務(CPC)、電子商務等信息化技術已成為21世紀企業生存和獲取競爭優勢的主要手段，企業信息化已經成為全球制造業重要的發展戰略和必然的發展趨勢。
從以上的發展歷程可以看出，信息化與工業化一樣，都是人類社會發展到一定歷史階段的產物。在2l世紀初期，我國妻實施跨越式發展戰略就必須以信息化帶動工業化。而面對激烈的市場競爭，企業也必須通過信息化建設增強自身的核心競爭力，實現自己的經濟目標。對于承擔著國防事業建設重任的軍工電子企業而言，面對國防的迫切需求和多品種、短周期、小批量的需求特點，改變傳統管理方法，采用以信息化為基礎的現代化管理手段，更是當務之急。
三、信息化建設的意義
3．1有效提高企業的決策水平
信息技術實現了跨越地域的同步信息交換。尤其是隨著網絡技術的發展以及各種決策工具如專家系統、決策支持系統、電子會議系統等的應用，使企業在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷、廣域和開放，人的行為與經營流程組成了一個整體的人機系統，形成信息決策行為三者高度集成化，從而極大地增強了決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性，增強了決策的科學性及時效性，提高了決策的效益和效率。
3．2促進企業業務流程重組和組織結構優化
傳統的組織結構存在多層次、橫向溝通困難、信息傳遞失真、對外界變化反應遲緩等弊端。信息技術的擴散與滲透，從根本上改變了組織收集、處理、利用信息的方式，推動了業務流程再造及組織結構創新。加強了決策層與執行層的直接溝通，促進了組織成員相互間知識和經驗的交流。
3．3有效降低企業成本
企業信息化可以直接影響企業價值鏈任何一環的成本，改變和改善成本結構。通過企業資源全面規劃和優化控制、信息及時傳遞及商務智能，在信息化平臺上，企業的生產、供應、銷售、財務等生產經營活動聯成了一個有機整體，提高了生產計劃的可行性、生產能力的均衡性、生產控制的可靠性，有效地降低了企業成本。
3．4電子商務的基礎
電子商務是指實現整個貿易過程中各階段的貿易活動的電子化。即交易各方以電子交易方式而不是當面交換或直接面談方式進行的任何形式的商業交易。電子商務是一種多技術的集合體，所涵蓋的業務包括：信息交換，售前售后服務，銷售，電子支付，產品發送、運輸，建立企業動態聯盟、組建虛擬企業等。企業信息化是電子商務的基礎。
四、企業信息化建設應當怎樣做
4．1企業信患化建設中應注意的問題
(1)企業領導高度重視
(2)從企業實際出發，不盲從，也不保守
(3)信息化戰略要與企業發展戰略相匹配
(4）總體規劃與分期實施做到“顧前瞻后
(5)選用合適的軟件：學習先進的管理思想
(6)組織結構重組
(7)業務流程創新
(8)注意lT人才培養
(9)加強對全體員工的培訓
在進行管理體系信息化建設時，要特別注意從思想觀念上轉化提升員工的管理思想，加大培訓力度，促進思維方式的轉變。只有這樣，信息技術才能真正和管理體系融合，實現企業業務流程和企業管理體系的變革。在項目的實施過程中，企業必須建立自己的由信息技術、業務、管理人才組成的項目隊伍，參與項目的建設，在建設過程中，以我為主，在不斷的思想沖突和交鋒中，不斷地吸收先進的理念，結合企業的實際，最終才能真正成功地建立企業自己的信息化系統。
在上述應對策略中，企業組織結構創新和業務流程再造是兩個非常重要的環節。企業應當以作業流程為中心、打破多等級組織結構，以適應信息社會的高效率和快節奏的特點、適合企業員工參與管理、實現企業內部上下左右的有效溝通、具有較強的應變能力和較大的靈活性的要求。企業應當依據組織結構扁平化、組織管理集中化、組織單元間的協調市場化的原則變革企業組織結構，‘并按照價值流重新構建企業業務流程。下面談一談這兩個重要環節的實施。
4．2企業組織結構創新
(1)組織結構扁平化。由于計算機技術及網絡技術的應用，企業內外的信息傳遞更為方便、直接，使很多中間管理層次失去存在必要；同時，在信息時代，企業要在競爭中取勝，其所有的部門及人員應充分、及時了解和掌握各類相關信息，更直接地面對市場，這也要求企業盡量減少中間結構。組織結構扁平化的突出特點是減少了決策與行動之間的延遲，加快對市場和競爭動態變化的反應，從而使組織反應更加靈敏。
(2)組織管理集中化。在信息技術的支持下，無論企業規模多大，由于信息交流的暢通，都可對其實施有效的管理控制。因此解決了分權式管理所造成的事業部之間職能重復、資源浪費、規模效益降低、無法面向顧客實施統一服務等弊端。組織管理集中化的好處是組織同時具有分權組織的靈活性及相應能力和集權組織的基層控制能力。
(3)組織單元問的協調市場化。網絡技術的運用使企業能將那些為滿足顧客(內部的或外部的)需要而進行的彼此銜接的活動聯接成為一個整體，使其運作更直接、更快；同時，為保證各環節的活動在組織單元中順暢流動，通常運用內部價格、市場及類似市場的機制來協調組織單元問的活動。
(4)職能部門任職方式的改變。信息化使得溝通模式發生了改變，雖然管理的基本職能、任務與責任并沒有改變，但是網絡化組織中的職能部門的工作重點將發生改變。職能部門作為企業銷售、生產、財務、人事等職能中心，要根據企業目標，組織跨職能的任務團隊，并參與到團隊工作中去，使任務隊透明度增加并為各任務團隊提供支持與協調。
4．3企業業務流程再造
(1)明確流程再造的目標
業務流程再造就是以追求顧客最大滿足度為目標，以信息技術為手段，以“訂單為憑據，最終實現信息流、資金流、物流三流合一。
(2)按價值流構建企業業務流程
企業在信息化建設中應按價值流重新安排企業業務流程，實現生產經營過程的重建。
“價值流是指企業內相互銜接的、一組能為顧客或最終使用者(內部的或外部的)提供結果的一系列活動。每一個企業中都有一連串工作活動將特定結果送給特定類型的顧客或最終使用者(內部的或外部的)，為此創造一定價值。這一連串活動經常分散在企業的眾多部門和職能領域，在傳統模式下，環節多、速度慢、效率低；在信息技術特別是網絡技術的幫助下，經過合理設計，這種局面得以徹底改變。因此，尋找或重新設計企業的所有“價值流的目的是為了使企業的所有活動對顧客(內部的或外部的)的要求做出最迅速的反應。
企業依據“價值流重新設計生產經營過程主要包含以下三個步驟。
第一步，了解企業所有價值流，明確每一價值流的顧客，分清每一價值流從哪里開始，到哪里結束。每一個價值流都有自己的目標，且應該以顧客為核心，以滿足顧客(內部的或外部的)為直接目的。
第二步，每一個價值流活動由一個授權小組承擔。由于小組的工作重點完全集中在價值流顧客的需要上，因此可以盡可能簡單、直接地完成工作。每一個價值流都有一個“所有者和一個“支持者。“所有者的工作重點是價值流的日常運行；“支持者則保證價值流與企業整體戰略及目標相互聯系、協調。“支持者往往由職能部門的最高管理者擔當。
第三步，價值流之間通過“市場鏈形成有效銜接。“市場鏈主要是指把市場經濟中的利益調節機制引入企業內部，把企業內部的上下流程、上下工序和崗位之間的業務關系由原來的單純行政機制轉變成平行的買賣關系、服務關系和契約關系，形成上下工序和崗位之間相互咬合、自行調節運行的業務鏈。這樣，價值流是以價值流的運行(即上下工序服務咬合)為基礎而非職能和部門為基礎進行預算，并以顧客對價值流工作的評價為標準進行獎勵，即價值流之間通過“市場鏈形成有效銜接。
人力資源管理，簡單的說就是現代的人事管理，它是指組織為了獲取、開發、保持和有效利用在生產和經營過程中所必不可少的人力資源，通過運用科學、系統的技術和方法所進行的各種相關的計劃、組織、領導和控制活動，以實現既定目標的管理過程。近年來，世界經濟正在走向全球化、多元化。全球競爭加上信息化使世界各國從工業經濟走向信息經濟，擺脫工業化模式，探索信息化途徑。世界各國的企業界都在致力于企業的信息化。企業信息化是指企業在生產、管理、經營等各個層次、各個環節和各個領域，采用計算機、通信和網絡等現代信息技術，充分開發、廣泛利用企業內外部的信息資源，不斷提高生產、經營、管理、決策的效率和水平，逐步實現企業運行的全面自動化，進而提高企業經濟效益和企業競爭力的過程。企業信息化是生產力和生產關系的技術進步。隨著信息技術的集成化和信息網絡化的不斷發展，企業的信息化程度不斷提高。企業信息化對人力資源管理起到了重要的作用。
二、企業信息化有助于人力資源戰略的形成
人力資源戰略是企業根據企業戰略和目標定出企業的人力資源管理目標，進而通過各種人力資源管理職能活動實現人力資源目標和企業目標的過程；是企業人力資源活動的長遠性的決策和方略。它直接與企業戰略相聯系，重點是人力資源活動規范與一體化，達到使組織具有人力資源競爭力的目的。人力資源戰略是關于人力資源管理的問題和行動的決策，體現的是現代企業管理中人力資源優先的原則。
（一）企業信息化使企業員工間和部門間的信息溝通更為方便
科學技術的不斷發展和企業經營方式的逐漸信息化，以及企業所面臨的外部市場環境的日益復雜化，使企業和員工在服從企業統一目標的過程中形成一個有機整體，即雙方利益最大化。企業管理目標的實現不再主要依靠“上傳下達”的命令方式完成，而更多地依賴于企業員工之間和部門之間的配合和協作。信息化環境下的企業更多地依靠網絡技術和現代化通信手段和設備來運作。因此，許多實施信息化的企業中員工之間和部門之間的平行與下傳上達的溝通更為及時和方便，能夠提高效率，更為重要的是，在執行過程中有利于先進思想的傳播，從而有助于人力資源戰略的形成。
（二）企業信息化使員工的智力和才能得以充分發揮
因特網的應用縮小了企業管理中時間和空間的距離，使知識的更新速度加快。企業員工之間的交流方式和學習手段也隨之相應發生了很大變化，員工主動學習先進知識的能力加強，同時員工對企業的貢獻大小、貢獻方式等價值實現方式也發生了變化。企業為他們提供了在信息化環境下高效工作、交流、學習所需要的工具和信息，使員工能夠利用先進的技術和手段發掘前所未有的知識，這些知識不僅會影響企業運營的方式，而且能夠改善員工和企業之間的關系，從而使企業和員工達到雙方利益的共贏。人力資源管理強調通過事前激勵使個人在其工作責任范圍內最大限度地發揮創造性和主觀能動性。使員工的智力和才能得以充分發揮，從而有利于人力資源戰略的形成。
三、企業信息化有助于提高人力資源管理的效率
（一）企業信息化使人力資源管理業務規范
人力資源管理的主要業務是選、用、育、評、留五個環節。在企業信息化的壞境下，管理系統提供的統一表格、數據標準，不在需要翻譯和說明，系統建設所固定下來的數據格式，已經逐步成為企業事實上的標準，從而大幅度減輕管理工作量等優點逐步顯現。業務規范的效果有效減少了管理的交叉與缺位，減少了手工干預、人為操作，也就減少了誤差，使人力資源管理更加科學，更加貼近實際管理需要。規范帶來的是人力資源管理效率和管理準確性的大幅度提升。
（二）企業信息化使人力資源管理更加透明
在企業信息化的作用下，某些數據顯性化了，高層管理者可以清晰窺見人力資源狀況。既可以微觀觀察某一專業、某一區域人力資源狀況，找出管理問題，又可以全面分析、掌握人力資源結構數據，掌握流動與變化規律，為人力資源決策有效實施提供有效手段。基層管理者也可以及時有效掌握上級的意圖和目標。管理指標、管理數據更加剛性，可信度更高，從而提高了人力資源管理的效率。
（三）企業信息化使人力資源管理更加開放性
企業信息化能夠為人力資源管理部門提供眾多的信息，同時也可為企業進行不斷地宣傳。人員的招聘既是企業人力資源管理的基礎環節，又是人力資源管理的重要組成部分。隨著IT技術的發展與廣泛應用，網上招聘已成為企業選聘人才必不可缺少的環節。企業信息化使企業與企業、企業與客戶之間的信息溝通更為方便、快捷和頻繁，從而提高了人力資源管理的效率。
四、企業信息化有助于解決人力資源管理中的問題
（一）企業信息化使人才流失現象得到緩解
人才流失使企業經營成本增加，導致商業機密泄露，使得企業聲望降低，企業的職位鏈受損。企業信息化的網絡功能與自助服務有利于企業解決此問題。它可以為集團型企業用戶提供異地、多級、分層的數據管理功能。日常管理不受物理位置限制，可在任何聯網計算機上經身份驗證后進行操作，為非人力資源部門的員工與經理提供的基于Web的企業內網絡應用。允許員工在線查看企業規章制度、組織結構、企業發展狀況、重要人員信息、內部招聘信息、個人當月薪資及薪資歷史情況個人福利累計情況、個人考勤休假情況，注冊內部培訓課程提交請假／休假申請，更改個人數據，與HR部門進行電子方式的溝通。員工可以更加了解自己及公司，從而有助于員工更好地定位自己，在工作中更加踏實、專心，并與企業建立良好的感情，從而解決了適用期前后的新人危機。在這期間，新進員工發現工作性質或工作量超出他們的能力，或是與老板不和，就會立刻萌生去意，解決了在職兩年后的升遷危機。經過一段時間的工作后，員工不管目前有沒有升遷機會，就是渴望能得到升遷，解決了在職五年后的工作厭倦危機。當可以預知的升遷機會越來越越慢，且機會越來越少，這些已經擔任主管的人開始想找尋外面的機會。以上問題的有效解決，有助于企業留住人才。
（二）企業信息化使工資分配更加科學與合理
對公司內部人員而言，別人錢袋里裝多少錢，總是可以引發無窮的好奇心。薪酬制度需要得到大多數員工的認可與支持。在工作運行中，要建立一個有效的績效考核運行機制，以機制推動運行，減少以人推動的弊端，將考核的矛盾和焦點進一步弱化，消除員工認為部門經理掌握“生殺大權”的不良想法。由此可見溝通尤為重要。企業信息化的智能化可以系統的自動郵件功能直接批量通過Email發送信息給相關人員，總經理可在線查看公司人力資源配置情況、人力資源成本變動情況、組織績效、員工績效等各種與人力資源相關的重要信息。從而很好地了解員工思想動態，結合公司的發展狀況，及時對薪酬制度進行調整和補充，以始終保持薪酬制度的先進性與實用性。
一、企業檔案信息化建設的目標
檔案工作的最終目的是檔案的提供利用。不論是傳統的檔案管理還是現在的檔案信息化建設，最終目的都是更好的為人們服務。檔案新信息化建設不單單止步于實現計算機檢索檔案目錄，更重要的是完成紙質文件的全文掃描，通過檔案管理平臺實現檔案在線利用和全文檢索，采用現代化設備和科學的管理方法，為企業提供一個高效率、現代化的檔案信息共享平臺。
1.實現檔案管理模式的轉變。由過去檔案實體管理為主向檔案信息管理為重心的轉變。隨著OA辦公自動化系統的普及應用，檔案的來源不單單只是傳統的紙質文件，電子文件的數量急速增加。電子文件在辦公自動化系統中流轉完畢，由檔案管理人員統一收集、在線鑒定、分類、著錄，實現檔案的接收、存儲、利用一體化管理。
2.實現檔案信息的數字化和網絡化。利用數字圖像技術將紙質文件中的文字、圖表、圖片等通過掃描儀、照相機等輸入設備以數字格式存儲。再通過現代網絡技術，將各種數字化檔案信息融為一體，實現檔案信息的在線管理、傳輸和利用。
3.實現檔案信息的高度共享。檔案信息的數字化和網絡化，使檔案信息不再是一盤散沙點，實現了分散信息的集中控制，大大的改變了傳統管理模式下檔案部門各自為政的狀態，打破了時空的局限，可以異地歸檔、隨時查閱，真正實現檔案信息的高度共享。
二、企業檔案信息化建設的現狀
1.檔案信息化建設程度不高。很多企業已經實現了計算機管理，但大多只是應用于目錄檢索，文件也仍然以紙質形式存在，文件的接收、保管、查閱仍然依靠傳統方法，沒有開展檔案信息的數字化、網絡化建設。
2.軟硬件設施設備不足。近年來雖然檔案管理部門逐步配備了一些計算機設備，但是普遍存在機器老化，打印機、掃描儀、照相機等硬件設備和計算機系統、數據庫、檔案管理等軟件設施配備不齊，遠遠不能滿足檔案信息化建設的需求。
3.電子文件管理薄弱。OA辦公自動化系統的使用，產生了大量的電子文件。文件的形成、傳遞、歸檔都在辦公自動化系統中完成。很多企業的檔案管理系統只能單機操作，沒有實現聯網。而實現聯網的企業，往往由于系統兼容的問題，造成檔案管理系統和辦公自動化系統不能對接，文件流轉結束后不能歸口檔案管理系統中，致使電子文件沒能納入檔案管理系統。
4.相關的制度規范不夠完善。檔案信息化建設必須遵循統一的標準規范，制定一套嚴格的制度體系，保證工作有章可循。而目前相關的技術標準、規范并不完善，各部門職責、任務也不明確。
5.檔案信息化建設人員素質參差不齊。目前大多數企業檔案管理人員很少是檔案專業畢業的，檔案意識、計算機技能和基礎知識等嚴重缺乏。有些檔案人員對新形勢的發展缺乏清醒的認識，思想觀念仍然停留在“重管輕用”上，仍然把把管好檔案作為檔案工作的重點，缺乏開展信息化建設的主動意識。
三、推進企業檔案信息化建設的途徑
1.基礎設施建設。企業要根據自身實際，配備計算機、掃描儀、照相機等基本設備，安裝檔案管理系統并實現與辦公自動化系統的互聯互通。建立一個以計算機系統為中心，以通訊系統為支柱，配備以計算機為基礎的自動化管理設施，包括各種輸入輸出設備、海量存儲設備、網絡通訊設備以及數據庫軟件、信息處理軟件的良好的檔案信息處理環境。
2.檔案數字化建設。即實現檔案信息存儲的數字化，這也是檔案信息化的核心，主要包含以下三方面內容：
（1）檔案數字化輸入。一是將現有室藏檔案的目錄進行輸入并按需分期建立專題數據庫。建立一個層析清晰、結構合理、范圍廣泛的檔案目錄檢索體系。二是建立全文數據庫。按照國家檔案局提出的重點的、利用頻繁的檔案首先實現全文數字化的要求，堅持需求導向，急用先上，剔除無用，避免浪費的策略，實現原文件信息的全文數字化，并與目錄數據庫一一對應。
（2）數字化檔案接收。未來電子文件將成為室藏檔案的主要來源，因此做好現行電子文件的接收與歸檔管理。利用計算機技術實現電子文件在線接收、鑒定、分類、保管、傳輸、利用。制定電子文件歸檔細則和管理規范，實現不同平臺和數據庫的對接，保證電子文件及時歸檔，檔案室則按照統一的格式轉換數據，與室藏檔案數字加工融為一體。
（3）檔案數字化轉換。傳統的紙質檔案利用圖像技術，將文件信息通過掃描儀、數碼相機、音視頻等設備完成采集，轉化為數字化信息。并對掃描的圖像進行加工處理，進行圖像糾偏、裁切、去污、色度和亮度調整、多幅圖像拼接處理、藍圖消藍處理，滿足視覺要求和閱讀習慣。檔案的數字化不僅能保護檔案原件，而且方便快捷的在線查閱，更好地滿足員工需求。
3.標準規范建設。這是檔案實體管理向信息管理轉換必須依賴的業務規范和技術標準，是檔案信息化的前提。企業應該建立檔案信息化建設的管理體制，明確各單位和檔案管理部門在信息化過程的職責;制定和完善相關的規章制度、技術標準和規范，為檔案信息的標準化和規范化奠定良好基礎。
4.信息安全建設。一方面是信息存儲的安全性。企業要加強數據庫管理，建立全方位、多層次的備份系統。系統管理員利用集中式管理工具對全網的備份策略進行統一管理，所有的數據可以被備份到與應用服務器和備份服務器相連的任一數據庫內，保證數據存儲的安全可靠。另一方面是檔案利用的安全性。為了確保檔案信息的安全，文件一律不上網。檔案管理員要對檔案在線利用平臺的用戶進行授權，并設置訪問日志，監測異常訪問情況，設置限時限制以防止合法用戶登陸了后因忘記關閉網頁而泄密，制定完善的信息安全制度和信息安全的應急預案，全面保證檔案信息的安全。
5.人才隊伍建設。檔案信息化建設需要一批既精通檔案業務又熟練掌握計算機技術的高素質檔案人員，為此企業要加快培養掌握現代化信息技術的高層次信息人員，加強對在職人員的繼續教育和培訓，使其更新知識結構，拓寬知識層面，提高業務技能，盡快掌握計算機網絡技術、微縮技術等新知識、新方法，為企業檔案信息化建設提供人才支撐和技術保障。
【關鍵詞】企業信息化；知識轉移；信息管理
企業信息化的過程，是企業不斷實現管理升級和優化的過程，主要進行對信息技術的理解、改造和運用等。在這個過程中，企業可以將已經發生了變化的工作流程和崗位職責等與企業內部的軟硬件系統相結合，實現企業管理的信息化。但是，企業的信息化主要依靠的是知識轉移，有效的知識轉移能夠大大的提高企業信息化的成功率，并為企業的發展帶了巨大的經濟效益。因此，要做好企業的信息化，就必須實行行之有效的知識轉移，最大限度的發揮知識轉移的作用。
一、企業信息化知識轉移的影響因素
在進行企業信息化知識轉移的過程中，影響知識轉移的因素比較多，但是相對比較重要的影響因素是被轉移知識的特點和組織文化。在被轉移知識的特點這個因素上，其主要有顯性知識和隱性知識，而隱性知識包括先進的管理思想和管理理念等，是知識轉移的重點但也是較難進行轉移的。另外一個因素是組織文化，由于不同的組織文化差異較大，而只有將知識雙方的文化變得更加具有兼容性，才能夠有效的實現知識的轉移。
二、企業信息化主體間的六類知識轉移
（一）約束型轉移
在企業的知識轉移中，該轉移主要指的是咨詢監理方向信息化項目建設方進行知識轉移。其轉移的效果主要受到轉移雙方的信任關系和建設方的意愿的影響，但只要存在咨詢監理方，約束型轉移都是存在的。這種類型的轉移在內容上是單向的，主要是咨詢監理向建設方進行知識轉移，轉移的內容主要包含建設方所沒有的通用解決方案、風險管理知識以及質量管理知識等。
（二）指導型轉移
該轉移方式主要指的是咨詢監理方向信息化項目用戶進行知識轉移，其主要受到相關法律法規和用戶方的水平兩方面的因素影響。隨著監理制的產生，這種轉移方式和約束型轉移一樣也逐漸的走上剛性化。在內容的轉移上，主要是咨詢監理方將信息化項目階段成果、信息化解決方案和IT供應商評價知識等用戶所需要的知識，是一種單向的知識轉移。
（三）競爭型轉移
競爭性轉移的產生主要來自建設方和建設方的競爭對手之間的知識轉移，建設方的競爭者主要包括招標意義上的競爭對手和專門提供信息化解決方案的相關IT企業。招標競爭者的競爭是一種直接意義上的競爭，主要是進行競爭對手相關的技術、解決方案和相關的實施方法等一些可以公開的內容上的知識轉移。相關IT企業的競爭是一種間接意義上的競爭，主要是建設方在與這些企業合作研發共同制造的相關成果的轉移，其轉移的成功率主要取決于建設方的學習能力。
（四）合同型轉移
這種轉移的形成主要是委托方和方之間的知識轉移，是企業信息化主體間知識轉移的剛性轉移，必須進行的一種轉移。在進行知識轉移的過程中，合同型轉移主要是：委托方將行業業務知識、流程知識以及相關的制度知識轉移給方；方向委托方進行信息化解決方案和IT技術方面等內容的轉移。
（五）參照型轉移
這是一種進行知識借鑒的轉移過程，主要是信息化建設較完善的企業向要進行信息化項目建設的企業進行知識轉移。通過對已有經驗的學習，實現信息化項目的建設。這種轉移不一定會發生在企業進行信息化建設的過程中，其主要受到用戶方的水平和學習意愿的影響，是一種可進行也可不進行的知識轉移。這種知識轉移也是一種單向性的轉移，轉移的內容主要包括信息化建設成果、業務流程和需求描述知識等信息化建設較完善的企業所具有的一些成功的經驗。
（六）適應型轉移
適應性轉移的實現，主要受到建設方與建設方相關合作者之間利益關系的影響，只有雙方達成一定的利益協議，適應性轉移才能夠有效的實現。與建設方合作的相關企業主要有兩種存在方式，一種是進行本土化發展的跨國企業，另一種是對建設方起到輔助作用的相關廠商。適應性轉移是一種比較長久而且有效的知識轉移，能夠為信息化項目的假設帶來非常積極的效果。在知識轉移的內容上，主要包含跨國企業的最新管理知識和IT知識等和相關合作廠商獨特的知識、理念，是一種雙向性的知識轉移，但是，這種轉移的效果主要是受到建設方和建設方相關合作者之間的關系、學習意愿的影響。
三、結語
知識轉移是影響企業信息化成功與否的關鍵因素，對于企業管理水平的提高具有非常重要的意義。在進行企業知識轉移的過程中，要注重提高知識轉移的效果，采用模型分析、定性定量相結合等多種方法，實現相關知識的成功轉移。與此同時，還應當將成功的知識轉移長期的落實發展下去，并相應的進行知識轉移相關策略和方法的研究，真正的促進企業信息化項目的建設和完善，促進企業的發展。
參考文獻
【關鍵詞】財務管理；信息經濟；信息化；信息技術
20世紀末，信息技術的快速發展，使人類步入了信息經濟時代。隨著電子商務、網絡經濟的風行，企業的生存環境和經營管理模式發生了徹底的改變。這也使得作為企業管理核心內容的財務管理工作面臨著嚴峻的考驗。因此，積極推進企業財務管理信息化建設，不僅是探索如何提高當前企業財務管理水平的有效途徑，也是加強企業管理、深化企業改革、建立現代企業制度過程中的一項重要工作。
一、財務管理信息化的含義及其發展
財務管理信息化雖然是將信息技術引入傳統財務管理模式，但絕不是簡單地在財務管理中使用幾臺電腦，架設幾條網線就可以解決的，必須對財務管理信息化的內涵進行深刻理解。它不僅是計算機等信息技術的采用，更是企業流程重組，人力資源潛能充分得以調動的一個過程。財務管理信息化應該是“三分靠技術，七分靠管理”。參考各種文獻對財務管理信息化的解析，筆者認為可以將財務管理信息化定義為：
財務管理信息化是指企業財務人員利用現代信息技術手段，對企業流程重組，調動財務人力資源的信息潛能，挖掘企業各種財務信息資源，更好地組織企業財務活動，處理財務關系，從而實現企業財務目標的過程。
經濟環境的變化，市場競爭的加劇，使得企業必然運用先進管理思想實施科學地管理，特別是在當前我國的一些企業管理松散——尤其在企業內部的財務管理方面，存在財務信息失真，財務管理失控等許多問題的情況下，科學、規范、高效的管理顯得更為重要。信息技術的發展，使傳統財務管理模式向以集權為特征的信息化財務管理模式轉變成為可能。因此，企業必須順應形勢，大力推進財務管理信息化的發展，實現財務管理傳統模式向信息化模式的轉變。
從歷史發展的角度看，我國企業財務管理信息化經歷了三個發展階段。第一階段是使用單機會計電算化軟件。它是通過編寫單機程序來實現會計記賬、核算、制作會計報表和財務分析的計算機程序化管理，從而提高了財務工作效率。第二個階段是在企業內部建立局域網，運用統一的網絡財務軟件。它實現了企業的財務管理信息系統、生產信息系統、銷售信息系統等各個系統的集成。第三階段是企業內外流程一體化應用層次。這一階段通過計算機局域網來實現財務系統與銷售、供應、生產等系統的信息集成和數據共享，通過廣域網和數據倉庫技術的使用，使集團公司內部之間以及與相關價值鏈主體之間能及時傳遞、整理、分析、反饋財務和管理信息，為企業決策者和相關利益方提供決策支持服務。這三個階段是一個漸進的過程，只有第三個階段才是真正的企業財務管理信息化。
二、財務管理信息化的組成模塊與功能
通過以上分析，我們可以看出真正實現財務管理信息化必須依靠若干個信息系統模塊的集成。一般來說，財務管理信息化應該包括會計事務處理信息系統，財務管理信息系統，財務決策支持系統，財務經理信息系統以及組織互連信息系統五個部分。這些系統的成功建立以及相互之間的集成管理是財務管理信息化成功的體現，他們之間的關系密不可分。
（一）會計事務處理信息系統
它是為滿足企業財務部門會計核算工作需要而建立起來的系統，主要解決財務人員的手工記賬和報表問題，將會計人員從繁重的日常工作中解放出來。系統是以賬務處理、報表管理和日常會計事務處理為主。通常按功能可以分為會計核算信息子系統和會計管理信息子系統。
（二）財務管理信息系統
它是以現代化計算機技術和信息處理技術為手段，以財務管理提供的模型為基本方法，以會計信息系統和其他業務系統提供的數據為主要依據，對企業財務管理的程序化問題進行自動或半自動的實時處理，從而實現對有關業務活動的控制功能。例如，對產品訂購的管理，系統可以提示企業的經濟訂購批量是多少，顯示出哪些產品庫存已降至最低儲備量需要及時訂購補充。
（三）財務決策支持系統
財務決策支持系統是一種非常靈活的交互式信息系統，它可以用來解決事前難以準確預測或者是隨機變化的問題。一般說來，財務決策支持系統通過其良好的交互性，使財務人員能夠進行一系列“what-if”分析，再運用不同的模型，列舉可能方法，協助分析問題、估計隨機事件的各種可能結果、預測未來狀況等方式，為企業決策者制定正確科學的經營決策提供幫助，同時對企業財務風險起到事先防范的作用。
（四）財務經理信息系統
這種系統是一種將會計事務處理系統、財務管理信息系統、財務決策支持系統相結合的高度交互式信息系統。它能幫助財務經理充分利用企業數據倉庫，對其進行數據挖掘，發現數據的特征，預測企業內外環境的變化趨勢，使企業的財務主管能夠靈活、方便地從更多觀察視角了解問題和機遇。
（五）組織互連系統
組織互連系統可以使企業的財務部門與其他部門、本企業與其他關聯企業之間的財務信息自動流動，用以支持企業財務管理的計劃、組織、控制、分析、預測、決策等各個環節，以支持企業的生產與經營。
三、財務管理信息化建設需要注意的幾個問題
（一）財務管理信息化要求管理觀念徹底更新
財務管理信息化體現著現代企業管理思想，它不是—個單一的it系統，而是—個極其復雜的多系統組合，不但涉及個性作業流程，而且要求改變領導方式、內部政策、組織結構、考核程序和標準，其作用不僅僅局限于減輕財務人員的工作量，提高工作效率，更在于它帶來了管理觀念的更新和變革。它是以完全不同于傳統的思維方式（例如并行的工作流程、以任務為中心的組織結構、扁平控制模式等），對傳統財務模式的工作環節、工作單位、工作步驟加以判斷，并對邏輯關系、時間耗費、可否并行等進行分析研究，大膽創意構思出能夠最佳地完成統一工作任務或目標的一系列工作單位和環節，以求在質量、速度、成本、服務等各項績效考核的關鍵指標上得到改善。
（二）財務管理信息化要求采用集中式財務管理模式
財務管理信息化的基本思想就是協同集中管理。在這種財務管理模式下，核心企業設置一個中心數據庫。在企業內部，各個職能部門的子系統與中心數據庫相聯。當采購系統、生產系統和銷售系統有物資流發生時，中心數據庫通過內聯網自動收集并傳遞給會計信息系統，會計信息系統進行動態核算，然后把處理過的會計信息傳回中心數據庫，決策系統和監控系統隨時調用中心數據庫的信息進行決策分析和預算控制。這樣，整個企業的經營活動全部納入了信息化管理之中，各部門之間協作監督，解決了信息“孤島”問題。在企業外部，通過外聯網或互聯網，核心企業與上下游的企業組織建立起密切聯系，及時了解資本市場、采購市場、銷售市場的動態，做出及時的反映。這種協同集中的財務管理模式使管理者能對動態信息進行及時準確地分析，提高了決策的有效性；同時，還能實時監控企業的生產經營情況和外部環境的變化，以應對網絡環境下多變的市場環境。
（三）財務管理信息化必須建立完善的安全保障體系
安全性對于企業財務管理信息系統是一個很重要的問題。首先，財務管理信息系統所依托的internet體系使用的是開放式的tcp／ip協議，容易被攔截偵聽、身份假冒、竊取和黑客攻擊等，這是引起安全問題的技術難點。其次，財務管理信息系統對于企業內部使用者來講，如果使用權限劃分不當、內部控制不嚴，容易造成信息濫用和信息流失。再次，實施財務管理信息化后，企業的生產經營活動幾乎完全依賴于網絡系統，如果對網絡的管理和維護水平不高或疏于監控，導致系統癱瘓將嚴重影響企業的整體運作。因此，財務管理信息系統所面臨的外部和內部侵害，要求我們必須構建完善的安全保障體系。一是建立科學嚴格的財務管理信息系統內部控制制度，從軟件開發到硬件管理，從組織機構設置到人員管理，從系統操作到文檔資料管理，從系統環境控制到計算機病毒的預防與消除等各個方面都應建立一整套行之有效的措施，在制度上保證財務管理信息系統的安全運行。二是采用防火墻、vpn、入侵檢測、網絡防病毒、身份認證等網絡安全技術，使在技術層面上對整個財務管理信息系統的各個層次采取周密的安全防范措施。
信息技術在財務管理中應用，能夠解決傳統財務管理模式中許多原來無法逾越的困難，但與此同時，也帶來了許多新的問題，如財務數據安全風險、道德風險等。因此，財務人員應該一方面研究解決信息技術如何與傳統財務管理相融合，另一方面，在完成結合過程之后，要不斷研究，發現解決信息化后出現的新問題。我們應該在傳統的系統理論基礎上，充分利用信息技術，開展財務管理的創新工作，建立與時代相適應的財務管理模式，滿足企業管理的需要，為企業帶來更大的價值。
【參考文獻】
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［關鍵詞］ 企業信息化；軟件系統整合；數據倉庫；財務業務一體化、協同化軟件
目前，國內的大中型企業大部分都建立了自己的企業管理信息系統。從信息系統的構成上看，主要有財務系統，處理日常的業務的ERP系統，辦公系統，輔助生產、設計的控制或工具類軟件，電子商務網站系統等，有的還建立了數據倉庫系統。應該說企業信息系統在提高企業管理水平，降低企業運營成本，提高決策水平和企業競爭力等方面發揮了積極作用。在信息化方面的投資回報率是很高的。
許多企業的信息化主管都有這種感覺，感覺企業該上的系統都上了，不知道下一步該做什么。實際上企業信息化還有很多的事值得做。不同的企業情況不同，在企業信息化上的做法也不同。下面僅就幾個最常見方面提出一些粗淺的建議。建議主要分為軟件系統整合、數據倉庫建設、財務業務一體化、信息系統協同化4個方面。
一、 軟件系統整合
首先，應該做軟件系統整合，即EAI。大多數企業的信息化是分階段進行的。比如先上財務軟件，再上ERP軟件，又上了辦公系統。但軟件系統往往是由多家公司開發和實施的，雖說有這樣或那樣的接口，表面上把幾個系統連起來了，但往往存在大量的信息孤島。這種沒有整合過的系統，在各自的范圍內都起各自的作用。但是企業的需求是沒有界限的，總有需求出現在幾個系統的邊界上，這種需求往往很難在軟件中實現，多家軟件公司也往往互相推諉。做軟件系統整合的投資很大，國外的經驗看，會占到整個軟件系統投資的30%~40%。雖然國內的信息化普及晚，企業要求的水準也相應低些，但所占的比例也很高。
軟件系統整合的技術有很多，這里主要介紹3個常用的。首先是單點登錄。多個軟件系統有各自的用戶名/口令系統，現在可以建立一套統一的用戶名口令，統一存儲到一個系統中，這個系統往往采用一種叫做輕量級目錄服務的技術。其次是信息門戶。信息門戶是目前的一種熱門技術，它可以把多個軟件商開發的系統整合在一個統一的界面里，提高用戶訪問信息系統的效率。第三是利用EAI軟件重新規劃和改造系統間的接口，使系統間的訪問更順暢更專業。例如使用消息中間件把多個信息系統連接起來。消息中間件的好處一是使系統互聯容易，二是系統間耦合小，即使一個系統臨時關閉了，別的系統發給它的信息也不會丟失，別的系統也不用等待這個系統。還有種EAI技術目前正在發展成熟中，叫做業務工作流。它的思路是設立一臺業務工作流服務器來調度和管理多個軟件系統間互操作工作，定義一些流程來調用多個軟件系統來完成一個較長和較復雜的業務。現在的軟件商都認識到了，即使軟件產品做的功能再強，具體到企業也總有各自特殊的需求。所以一般都發展出了一些開發框架，便于企業或其合作伙伴整合其他系統或開發個性化功能。前面的兩種整合分別是界面層和應用層整合，第三種整合是數據層整合，也就是數據倉庫建設。
二、數據倉庫
數據倉庫，可以看成一種軟件整合的方式，但由于它很特殊，作用很明顯，所以可以拿出來單獨說。企業信息系統的建設初期，建設者往往很在乎功能，在乎日常的使用，業務系統的軟件開發商也是這樣。但企業信息系統還有個重要職能不能忽視，那就是為企業積累數據。現在是信息時代，企業要在激烈的市場競爭中獲得優勢地位，把握信息的能力很重要。企業要處理的信息一方面來自市場，另一方面來自企業內，而且往往從企業內的數據（如銷售和購進數據）可以反應出企業外（市場和供應商等）的一些情況，所以要重視企業數據的積累、保存、分析和挖掘。即使在成功運行了各種軟件系統的企業內，企業的高級主管往往還在抱怨“看不到數”。企業決策層需要的數據往往是多個信息系統中的數據經提煉后才能夠用，原來分散在各個軟件系統中的報表或查詢無法滿足決策要求。
數據倉庫是一種特殊的數據庫，它從各個系統抽取數據，從企業決策者需要出發，把數據按多個角度建立模型，使數據使用者能夠不受限制地取到需要的信息。如果一個需求需要很復雜的計算才能得出，比如預測下個月銷售量，那么這被稱為數據挖掘。
數據倉庫的數據特點一是全，包括各個軟件系統中的數據；二是久，一般保存多年的數據；三是快，專門為查詢快設計；四是活，可以多角度查詢。
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三、財務業務一體化
國外和國內在財務業務一體化方面還是有差距的。國內企業大多是先上的財務軟件，后上的業務管理系統，往往是兩家軟件公司的產品。把財務和業務系統整合在一起，不是簡單的軟件整合。因為財務和業務的實際關聯很緊，要把兩者整合在一起必須要特殊處理。我們知道，國外企業用的很多ERP軟件中直接內嵌財務軟件。我們國內的會計人員每天錄入的各種憑證在ERP系統中是自動產生的。業務系統自動產生憑證的好處主要有兩個，一是會計人員的工作強度小和減少重復錄入帶來的人為錯誤，二是避免了財務和業務在統計口徑上的不一致。為了做到財務業務一體化，從管理上先要統一財務部門和業務部門對一些數據的看法和統計口徑，然后要改進軟件，主要是改進業務系統。如果原來業務系統具有“自動產生會計分錄”功能，那么現在要把它用起來。如果原來業務系統沒有這種功能，那么可以參照一些成熟ERP軟件的做法，增加這項功能。自動分錄的原理介紹已經超出了本文章的范圍，它主要是利用一些事先設定好明細科目、輔助核算等自動產生會計憑證和憑證分錄。這種改進業務系統的工作量是不小的。如果預算允許和其他條件允許，可以考慮把業務系統和財務系統同時更換為一家軟件公司的成熟產品。需要提醒一句的是，財務業務一體化不僅僅是個軟件的升級過程，更多是業務部門和財務部門加強協作的過程。軟件升級后因為兩類部門的業務流程的升級沒有跟上而導致不良后果的例子是不少的。
四、信息系統協同化
相對前面的3個建議，信息系統協同化是比較難理解的，而且要做到這點，需要軟件公司更大的支持。企業信息系統協同化是最近幾年才逐漸成熟起來的一種做法。所謂協同化，就是把企業管理軟件和企業辦公系統、個人辦公軟件等集成在一起。原來的企業管理系統，如ERP興盛時代，主要的操作者都是企業內的一些核心崗位和核心人員。企業員工個人相對于整個業務系統來說是“渺小”的。而步入21世紀后，隨著電腦硬件成本的降低和軟件內容的豐富，企業內更多的員工都有了個人電腦。越來越多原來不被管理系統重視的崗位和人員也提出訪問系統的要求。企業越來越重視員工個人能力對企業的貢獻，希望通過員工間溝通和協作來增強企業創新能力。為解決這些矛盾，有的企業上了辦公軟件。當企業內出現了一個需求后，信息部門先判斷這個需求是屬于業務系統的還是辦公系統，然后決定在哪個系統中實現。如果在兩個系統都可以實現，具體誰來實現就有一定偶然性了。運行一段時間后發現辦公系統出現了大量業務性的功能，最終結果是企業內出現不少信息孤島。
為了解決上述問題，筆者認為最好的辦法是解放思想，讓業務系統“協同化”，把辦公系統的內容直接加到業務系統中。讓死板的業務系統靈活化、個人化、日常化、全民化。有的軟件公司嘗試把辦公系統中常用的人際工作流技術應用到業務系統中，把個人辦公系統中的郵件系統、即時消息系統、移動終端訪問等技術直接做到了業務系統中，并提出業務系統協同化的概念。
信息系統協同化既是一種軟件技術，更多的是一種軟件指導思想。目標是打造智能企業，讓員工在信息系統的協調下自由有序地工作，獲得指導，獲得信息，發揮出創造力。
