發布時間：2023-03-23 15:16:45
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的網絡教研論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
【論文摘要】本文對網絡教學提出局域網上的教學模式和基于Internet上兩種模式。并討論了網上教學模式的信息流程，教與學的關系，及網上教學具有時效性，共享性，交互性和個別化等特點。網絡教學模式能在教師的主導作用引導下，充分發揮學生的主體作用。并對加強網上教學的實踐與應用提出自己的看法。
隨著計算機網絡技術和Internet（英特網）的迅猛發展，網絡教學已成現實。網絡教學是指教師利用計算機網絡向學生傳遞教學信息，或學生通過計算機網絡獲取學習的知識（包括教學資源調度，教學計劃管理，學生學籍管理等）。由于網絡教學具有時效性、共享性、交互性和個別化等特點，教師在教學過程中如何根據網上教學不同的教學模式，發揮教師的主導作用和激發學生自主學習使學生成為認識的主體。這就要了解網絡教學的教學模式及其特點，以及結合在教學工作中不斷實踐與創新。
一、局域網上的教學模式
1、多媒體教學網的教學模式
（1）教學模式的流程。多媒體教學網絡的教學模式是基于教室里的多媒體局域網，但與傳統的課堂教學有相同之處。教師在課堂上利用計算機多媒體網對學生進行授課，在這個教學模式教師起主導作用，教師把準備的多媒體CAI（課件）放入服務器，以便上課調用，這些課件起輔助教學的作用，學生是學習的主體，課堂信息處理系統是對教、學信息的處理，使教學雙方隨時能得到反饋的信息。
（2）教學模式的特點。①支持互動式教學。在教學中教師需要時，可將教師機的屏幕（圖像、動畫、文字）語音（音樂等）實時廣播給任意指定的個別、部分或全體學生。也可對學生機實現個別、部分或全體的輪流監看、監聽。隨時與學生機共用鍵盤和鼠標，進行對話和可視化輔導，實現交互式教學需要時可指定學生機為教學實例。②有利于大班教學。傳統的大班教學的效果一般不如小班。如何上好大班課值得考慮，隨著學生人數的增加（社會對信息技術人材的需求），大班教學普遍。多媒體網絡的教學平臺為教師上好大班的課提供了一個全新的教學環境。
由于教學班規模增大，了解學生個人情況的可能性越來越小，但在多媒體網絡教室，由于可以實現互動的教學活動，把學生分成若干小組，加強師生之間的交流、學生與學生的交流，大大增強學生的學習動機。因為大屏幕的投影機及網絡的廣播功能，教師不需憂慮傳統的大班教學的煩腦，可專心一意地把更多的精力放在自己的教學設計。
2、充分整合教學資源
教師根據教學目的、要求和學生的年齡特征、學習水平，選擇或編制CAI課件，這就需要教師在平時注意收集各種的多媒體素材（這些素材可能來自其他教科書、教學參考資料，自己的工作總結，甚至是學生的習作等）。在提出某個課件的需求時，既注意課件的科學性，又注意它的教育性和藝術性。最后在計算機專家、教育心理學家，同事們的共同努力下制作出MCAI課件精品。這些MCAI的精品放在網絡上，供師生們共享。
二、基于VOD教學模式
教學模式流程。
在這種教學模式中，教師預先把選好視頻教學節目或學習材料放入視頻教學節目服務器，學生自主地利用VOD（視頻點播技術）在視頻點播系統中進行學習。其中VOD起著輔助教師的教，或起著輔助學生學的作用。而學生是學習的主體，是信息加工者。學生可以通過觸摸屏或鼠標器自由地點播自己想收看的教學節目，點播操作即時響應，圖像畫面清晰流暢，而且學生可以隨意地控制教學節目的播放過程。
這種教學模式又可分為T模式和L模式。T模式的特點：利用VOD輔助教師的教，教師根據教學大綱的目的、要求，首先把要講授的教學內容或教學材料編制成程序教學材料。然后設計IMCAI的課件（智能化多媒體計算機輔助教學軟件），在VOD中預先存入某一學科（領域）的知識和教學方法，學生通過與VOD會話模擬教學過程，指導學生進行課程學習、作業練習、實驗模擬、考查等，使VOD的教學得以實現。
VOD教學光盤的研制成功與否是這種教學模式的基礎，值得注意的是要根據特定的教學環境，采用特定的智能算法或模型，其次要注意已有知識、教學專家和系統的推理功能，在學生模型、教師模型及教學策略模型的建立，使得教學系統更能適應不同學生的學習要求，體現出智能化多媒體教學的優越性。L模式的特點：利用VOD輔助學生的學，在這一教學模式中，都是根據教學大綱的目標、要求，自行編制或從市場上各種的VOD學習光盤中選擇出適合自己教學對象的光盤。
三、基于Internet教學模式
1、教學模式的流程
基于Internet教學模式，它包括教師、學生、課件（CAI、CAL、ICAI、IMCAI等課件），Internet和WWW（萬維網）技術。在這種教學模式中，教師把課件文檔，掛在WEB服務器上，網絡上的學生經過注冊登記，就可在自己工作站上訪問教師的WEB站點。教師和學生通常不在同一地點，學生也不一定在同一個教室，他們也不一定在規定時間內上課。學生自由地選擇學習的時間、地點、內容；學生通過Internet不僅可選擇自己喜歡的教師，而且可以隨時閱讀、瀏覽世界各地圖書館的資料和信息；學生除了聽課還可以參與教學過程中的提問、發言，開展課室討論等。2、Internet教學模式的分類
（1）個別學習模式。個別學習者可以通過WWW查詢和閱讀在線數據庫中的信息；調用在網絡上教學軟件，由教學軟件模擬教師指導學生學習；也可以通過E-mail或InternetPhone向教師提問，還可以在網上BBS站（電子公告）上提出疑問，征求解答。這種模式的特點可以24小時進行，學習者可根據自己的實際情況，隨時在網上下載學習的內容或向教師請教，從問題的不同時間、角度來學習，這正是建構主義提倡的隨機訪問學習方法。有助于學習者掌握非良構領域知識，充分體現學生學習的自主性。其缺點缺乏實時的交互性。
（2）ONETOONE學習模式。遠距離教學中的一對一關系包括師生之間的和學生之間的一對一關系。在師生一對一的學習模式中，師生之間進行實時的多媒體交互。學生從教師那里獲得了對課程的具體指導，學習更有針對性，也更有成效。
學生之間一對一的學習屬于協同型學習，即兩個學生對一些共同感興趣的問題通過網絡共用寫字板、畫筆或某些應用程序（課件注釋系統）相互交流討論，協同學習。通過種從學生到教師的角色轉換，促進學生自己的學習、總結和自述，從而進一步鞏固所學知識，同時培養學生互相幫助的協作精神。
（3）ONETOMANY（一對多的學習模式）。在一對多的學習模式中，一位教師同時向多個學生授課，除獨立操作外，學生只能和教師進行交互或者通過教師的控制與其他學生進行交互。這種模式的交互學習不僅僅是學生觀看屏幕上遠地教師的授課，而是在學生決定的上課時間和上課地點，通過學生的積極參與才得以實現的教學，充分體現學生是學習的主體。有利于培養學生的自制能力。
（4）MANYTOMANY（多對多的學習模式）學習模式。
在多對多的學習模式中，為學生構建了一個全方位的虛擬學習環境。事實上除實現一對多的模式中教師和多個學生之間的交互外，還可以實現學生之間的直接交互。學生可通過同步對話模式（SynchronousDialog）進行同步對話，展開更加廣泛的學習合作，學生的網上學習的能力得到進一步提高。這有利于培養學生的團隊精神。
【參考文獻】
【摘要】針對消費者日益增長的個性需求特點，利用互聯網的技術和功能，提供更有效的支持與互動，網絡體驗這種交互整合的營銷應運而生。并且這股“網絡體驗”旋風正在越來越受到廣大企業的關注和青睞。進入21世紀以來，自由經濟的發展速度令我們目不暇接，營銷在強大的經濟浪潮下隨之發生改變。
【關鍵詞】網絡體驗營銷虛擬服務
一、網絡體驗營銷的基本定義
體驗營銷的定義是指企業以消費者為中心，以滿足消費者的心理和精神需求為出發點，以產品為道具，以服務為舞臺，為創造出令消費者難以忘懷的體驗所進行的一系列營銷活動的總稱。其核心是提供滿足消費者體驗需求的體驗產品。
網絡營銷是企業以現代營銷理論為基礎，利用互聯網技術和功能，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場，增加盈利為目標的經營過程。網絡營銷是數字經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式；是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華；是促使企業開辟廣闊市場，獲取增值效益的馬達；是連接傳統營銷，又引領和改造傳統營銷的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術進行的全部營銷活動；是提升企業核心競爭能力的一把金鑰匙。
本文提到的網絡體驗營銷指的是利用網絡特性，為客戶提供完善的網絡體驗，提高客戶的滿意度，從而與客戶建立起緊密而持續的關系。網絡體驗營銷，是體驗營銷的延伸。隨著網絡的普及，網絡體驗成為體驗營銷不可缺少的重要組成部分。
二、網絡體驗營銷在不同行業的分析
1、網絡數字化行業
最熱衷于網絡體驗營銷的，是一些數字化的以及可以被數字化的產品與服務。因為許多數字化的產品與服務，本身就是與電腦和網絡密切聯系的，每個網民，都有可能是它的目標人群之一。例如軟件就是一類典型，我們所熟知的卡巴斯基等殺毒軟件，最初只是在專賣店中銷售，現在都可以從網上獲得，還有長短不同的免費試用期。網絡圖書與音像也是一類典型，網民可以很容易地從互聯網上找到許多網絡小說，例如起點中文網和讀吧，如果只是試著瀏覽其中的一部分，那是免費的，如果要完整讀完，就需要繳費了。許多音像制品也是類似。網絡本身就是數字化的產品和服務最主要的一種推廣與銷售渠道，因此網絡體驗營銷幾乎成為了這類產品必須的營銷手段。通過這種營銷手段，先讓顧客對其產品或服務產生了興趣，并從體驗中獲得認可，繼而愿意消費購買產品或服務。
2、傳統行業
對于傳統行業而言，僅僅使用傳統營銷手段來獲利，在網絡信息時展迅猛的今天看來，是遠遠不夠的。另一方面由于商品的日益同質化，品牌的力量日趨凸顯。企業只有早日將體驗應用到品牌營銷中去，才能搶占顧客頭腦中的有力位置。在網絡體驗的過程中，積極的參與是重中之重，這不僅是為了確保參與體驗者不會因為錯誤的方法或者產品知識的欠缺，造成不良的體驗效果，同時也便于及時發現問題，及時跟進，避免不良后果的發生。體驗得到了良好的效果，之后便是需要促動體驗者將良好的感受傳遞給更多的人，形成口碑，提高品牌信譽度。這是所有營銷方式都期望達到的效果，也是傳統營銷手段所需要面對的困難。因為互聯網本身的優勢，我們可以采用許多方式，促使這一效果的達成，比如通過網絡發放優惠券、免費領取試用品、參與產品的個性設計等等。網絡體驗營銷只是傳統行業體驗營銷戰略的一種途徑，畢竟在傳統模式下的體驗營銷要設計和制作優惠券、發放傳單等都需要大量投入，而且效果不佳。通過網絡工具推廣體驗營銷，可為企業節省大量的成本，并沒有地域的限制。
三、對于網絡體驗營銷的探討
1、企業和客戶之間權力的轉換
這股潮流在進入21世紀后迅猛發展。在網絡體驗營銷中，充分肯定了客戶所有的權利，不再是被動的被商家企業帶著走，而是更多的有了話語權、決定權，有些甚至能直接參與到產品的設計及研發的過程中。在這方面宜家的作法是值得我們借鑒的。打開宜家網站的首頁，即好像進入了宜家的實體店面，上網即體驗。通過嫻熟的多媒體技術實現了“虛擬樣板間”，讓消費者感受到情景式體驗。此外，有關產品的價格、功能、使用規則、購買程序等幾乎所有的信息都一應俱全，并對產品的體驗細節作了圖文并茂的細致體驗描述，讓消費者通過網上體驗來決定他們喜歡的家居。這同時也體現了宜家把主導權、決定權完全交給了客戶。事實上，宜家品牌的真正理念是讓顧客成為品牌傳播者，成功地轉換了企業和客戶之間權利。它不是在賣家具，而是在為人們搭建一個美好的家居夢想。本文認為中小企業更應該學習宜家這種理念，不要過分強調自身的權利地位，而忽略了客戶。只有把握好兩者之間關系，才能更好地開創自己的企業，讓客戶滿意和信賴。
2、網絡體驗定位
營銷大師科特勒指出，定位是指公司設計出自己的產品和形象，從而在目標顧客心中確定與眾不同的有價值的地位。
我們熟知的汽車品牌馬自達，今年十月底，其名為“馭馬族”的長安馬自達品牌社區率先在北京正式上線。在這一社區中，長安馬自達旗下Mazda3、Mazda2和Mazda2勁翔等三款定位于年青時尚生活一代的車分別進入各自相關的車友空間。車主還可以依照不同的興趣建立各自的圈子。在這些空間內，車主不僅可以相互交流各自的用車體驗，喜歡旅游、寫作和攝影還可以記錄下各自的心情、精選日志、精選相冊等。不久前，社區剛剛組織一批車主前往南京參觀長安馬自達工廠的生產過程。他們的網絡體驗策略是：車主可以與同款車車主交流、分享駕駛體驗，滿足車主信息溝通的需要；還可以讓車主們表達對長安馬自達及各款車型的想法和感受，提高車主的品牌歸屬感和忠誠度。馬自達讓客戶覺得自己不僅是購買了他們品牌的車，同時也是享受到了一份時尚生活。馬自達既贏得了利潤，也真正占據了消費者的心，可謂一舉兩得。由此可見，在網絡體驗營銷中，影響體驗客戶消費行為的關鍵性因素是消費者千差萬別的個性和心理，這就使營銷定位決策的重要性尤為凸顯。正確的網絡體驗定位能夠幫助企業更好贏得消費者，贏得市場。
3、網絡體驗的虛虛實實
現在關于網絡體驗形式主要是真實體驗和虛擬體驗。例如說企業和網站合作，在網上征召試用者體驗新產品，通過線下活動真實體驗產品效果，現在“喜試網”就是用的這種形式。另外一種形式則是提供在線仿真體驗，這對網站的技術和設計方面就提出更高的要求。要讓網站訪問者在體驗活動中獲取其真實性，讓他們感到與網站的交互過程就像真實體驗一樣。例如試手機網，提供20多種品牌，數百種機型的在線體驗，主要提供“功能體驗”、“整體體驗”、“3D體驗”三種方式，并且你可以對相關手機作出評論。雖然這個網站的運作時間不長，更新也不夠及時，但是隨著逐漸的改進和提高，這種在線仿真體驗的服務還是會很有市場，它一方面充分體現網絡體驗的特點，注重虛實結合，另一方面讓消費者在購買前提前預知了產品的詳細綜合情況。然而現在國內的很多B2C電子商務網站，存在的弊端就是虛擬體驗的真實體驗度不高。我們需要提升相關軟硬件，注重營銷過程中對客戶的關懷，客戶關系的維護。
4、服務體驗傳遞
服務體驗傳遞，是一種品牌傳播。企業要想贏得顧客忠誠，就要積極的在產品中附加體驗，用服務傳遞體驗。在服務過程中，企業除了完成基本的服務外，還可以有意識地向顧客傳遞他們所看重的體驗成分，塑造基于顧客體驗的價值鏈。
“鉆石小鳥”作為國內首批從事鉆石網絡鉆石銷售的品牌，成功地將互聯網體驗營銷融入到了用戶的購買行為中去。首先在網絡上，“鉆石小鳥”會不斷地展示各種鉆石的精美，飾品的美妙，讓人聯想到鉆戒戴在手上的華麗高貴的感覺和自我實現的滿足，然后用各種專家的意見，告訴你鉆石的開采、切割、色澤、形狀等等專業的知識，仿佛是專業的銷售人員不厭其煩的講解。同時，“鉆石小鳥”還會用各種方式講述著各種美好感情的示例和故事，喚起珍愛與擁有體會。作為服務體驗傳遞，企業提供了網絡體驗的舞臺，促進了顧客的全面參與，強調了客戶價值性。
5、利用網絡平臺溝通好客戶與企業
對于客戶喜聞樂見的網絡溝通平臺主要有以下幾種：第三方論壇，官方網站上的企業論壇，官方網站上的企業博客以及第三方網站上的企業博客。對于多數顧客而言，他們更樂意在第三方論壇上進行交流與溝通。因為它們的公正度較高，以及參與的網民數量也較多。譬如IT163，這個論壇想必大家都不陌生，是有關電子數碼類產品介紹討論的論壇。或許你也會在購買一些家電數碼類產品時，上該網站咨詢或尋求參考。有的時候論壇上也會組織一些線下的體驗活動，鼓勵網民來參與。互聯網改變了企業與顧客之間互動的方式，特別是借助第三方論壇。如果企業能更尊重和關注這些論壇上網民或是潛在消費者的心聲，相信網絡體驗模式的效果會更加顯著。
6、網絡體驗營銷是把雙刃劍
比較而言，傳統廣告只在吸引消費者眼球上下功夫。網絡體驗營銷通過影響消費者的更多感官感受來介入其行為過程，讓消費者切身感受、體會到品牌或產品的優勢。可以看作比做廣告更高明的傳播手法，它既更好的推薦了自己產品，又通過線上或線下的體驗活動來贏得口碑，獲得客戶忠誠度。但需要注意的是，原始的“口口相傳”演變成現今的“口碑傳播”，網絡口碑在消費者購買決策過程中扮演重要的角色，企業需要聆聽網絡口碑并融入到網絡體驗營銷中。
這更加考驗了企業的產品和服務質量。這不僅影響的是接受體驗活動的當事者還有后面潛在的消費者。當顧客對企業及其商品或服務感到滿意并產生認同后，他們會對周圍的人宣傳和推薦。另外，由于顧客的宣傳，企業的知名度，品牌的美譽度必將得到提升，導致企業無形資產價值的增加。如果體驗后，客戶對其評價都是惡評如潮，相信肯定不會有人去光顧這些新產品，甚至對企業品牌的口碑也會受到一定沖擊。所以說，網絡體驗營銷并不是一副萬能膏。我們看待網絡體驗營銷時，不要忽略它的作用，也不要夸大其作用，只有結合自身企業的特點與需求并且能及客戶之所及，才能將它的正面作用發揮出來。
四、結束語
最后，我們要強調的是，網絡體驗營銷作為一種新的營銷模式，我們必須給予高度的重視，才能順應時代的潮流。它可以說是蘊藏著無限商機的寶藏，但網絡體驗營銷在消費品和服務行業，的確顯得十分重要，而在其他行業，體驗營銷即便應用，也只能是傳統營銷的輔助手段，我們千萬不能認為它是寶藏，就無止盡的開采，需要因物制宜，因人制宜才是正確的，讓營銷變贏銷。
在互聯網時代，我們每個網友將轉變成中介媒體，你、我、企業都是變成在進行有效的雙向溝通。更重要的是，我們已經把虛擬的世界融入到我們的真實生活中。這種網絡體驗營銷，你或許已經有過或難忘或愉悅的體驗經歷。
【參考文獻】
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由于實驗課時設置不多，無法滿足開設創新型實驗與綜合設計性實驗教學，所以，有的時候學生只是參與一些比較基本而簡單的實驗，無法真正提升自己的計算機網絡水平與能力。再次，計算機網絡實驗教師教學水平一般，缺乏一定的網絡實踐經驗，由于計算機網絡實驗教學的特殊性，對教師的要求也比較高。計算機網絡實驗教師不僅需要具備基本的實驗設計能力，還需要對搭建實驗平臺與配置網絡設備十分熟悉，但是不少教師缺乏管理大型網絡與網絡配置的經驗，導致在具體的教學過程中遇到很多問題，難以解決，從而影響學生參與網絡實驗的信心。
2計算機網絡實驗教學的有效途徑
2.1計算機網絡實驗教學需獨立設課
提升計算機網絡實驗教學的效率，首先需要開設獨立的計算機網絡實驗課程，其目的在于實驗教學不再完全依附于理論課程，其獨立設課，不需要與理論課程同步進行。計算機網絡實驗教學的目的在于幫助提高學生的實驗素質，培養其實驗與創新能力，教學任務往往通過一些設計性、研究性與驗證性的實驗活動，幫學生掌握網絡分析、管理、應用和設計能力，從而提升學生的綜合網絡能力與素質。計算機網絡實驗教學是對理論教學的補充與深化，獨立設課，能夠讓學生認識到實驗課程的重要性，樹立正確的學習理念，明確學習態度，從而加強對理論與實踐的結合。通過理論知識指導實踐，能夠引導學生在實驗中遇到的問題運用理論知識來解決，體現計算機網絡實驗課程和理論課程的互相融合，相輔相成。
2.2建立層次化的網絡實驗教學體系
針對目前國內計算機網絡實驗教學的狀況，需要建立一個層次化的計算機網絡實驗教學體系，注意培養學生的網絡創新能力、編程設計能力、網絡應用能力和工程實踐能力等，可以分三個層次構建教學體系：第一層次實驗主要以計算機網絡基礎課程為主，開設基本的網絡技能實驗課程，包括網絡素材的搜集與使用、網絡的基本故障定位與判斷和網絡的基本接入實驗等，主要培養學生的網絡應用能力。第二層次實驗主要是計算機網絡原理課程，開設網絡協議仿真實驗，加強學生對計算機網絡原理知識的認識與理解，主要培養學生對網絡原理的理解與應用能力。第三層次實驗是面向網絡管理與工程課程為主，開設網絡管理與網絡工程的實驗項目，以此來培養學生的工程實踐能力、創新能力、網絡管理能力和編程能力。
2.3完善計算機網絡實驗教學的內容
計算機網絡課程比較復雜，理論性較強，包括計算機軟件、硬件與通信等。通過實驗教學具體操作，可以培養學生的網絡分析、管理、應用、設計和分析等能力，能夠加深對計算機網絡理論知識的認識和理解。在計算機網絡實驗教學過程中，各個實驗之間的關系聯系緊密，后續實驗往往需要以之前的實驗為基礎，實驗綜合性較強、知識跨度較大，因此對實驗教學的要求較高。計算機網絡實驗內容的設計與完善在整個教學活動中，地位十分重要，是提升教學水平與質量的突破口。因此，計算機網絡教師需要制定和完善實驗教學內容，根據教學大綱要求和實驗條件，在實驗教學中貫穿理論知識，保證實驗內容的可操作性與先進性，還可以設置層次性實驗項目，從而開展靈活性、科學性和層次性的計算機網絡實踐教學活動。
2.4創新計算機網絡實驗教學的項目
在計算機網絡教學中，運用創新型的實驗教學項目，目的在于與強化學生網絡方案的設計能力、網絡工程實踐能力、網絡理論的系統應用能力與團體項目的創造能力等。目前主要包括以下兩個網絡實驗項目：第一，要求學生根據具體情況，設計出一些網絡解決方案，包括實驗室機房組網、辦公室組網、網吧組網和宿舍組網等，可以提升學生對計算機網絡知識的綜合運用能力，包括理論和實踐等。第二，IPV6實驗，學校根據自身網絡實驗室機房的田徑，讓學生親身參與IPV6實驗，包括其協議的安裝、局域網的互聯、IPV6和IPV4的相互連接及轉換、登錄訪問、服務器的設置與IPV6服務的應用等。通過這些創新型的網絡實驗教學項目，主要培養學生的動手實踐能力，從而提升計算機網絡技術應用的綜合能力。
2.5計算機網絡實驗教學的組織管理
在計算機網絡實驗教學過程中，需要強調教師的主導作用，樹立學生為教學主體地位，加強教師在教學中的引導、管理與組織作用。在每一個計算機網絡實驗項目開始之前，教師都應該詳細的講解該實驗項目的理論知識點、實驗內容、實驗目的、實驗中的與難點等，然后引導學生進行實驗。在實驗過程中，教師要多加巡視，發現問題首先讓學生自主處理，如果較為困難可以給學生給予一定的氣氛和指導。學生在實驗完成后，需要結語實驗過程，分析實驗結果，而計算機網絡教師要根據學生的實驗報告進行結語反思，從而使學生在網絡實驗項目中積累經驗，掌握更多的實驗技巧，提升計算機網絡實驗能力，同時還能夠加深對計算機網絡理論知識的學習與理解。
3結語
關鍵詞：網絡環境教與學
中圖分類號：G633.67文獻標識碼：C文章編號：1671-8437(2009)2-0135-02
網絡環境下的課前學習：“我選擇，我喜歡”
課前學習是學生與學習目標的第一次“親密接觸”，它可以充分調動學生主動探索未知世界的興趣和積極性，可以提高學生在獨立學習過程中發現問題、提出問題和分析問題的能力，是提高學生自主學習能力的重要途徑。傳統學習過程中，學習媒體以書籍為主，學生接觸的信息主要是文字和少量圖片，信息對學生的視覺刺激和情感沖擊強度偏小，往往不能使學生產生足夠的興奮度，難以激發學生深入探究的欲望。
計算機網絡環境為學習提供了多種信息媒體，形式多樣、內容生動的信息（文字、圖片、視頻、動畫、三維模型等），從多個角度不斷地對學生的感觀（視覺、聽覺）進行有效刺激，推動學生積極主動地進入學習狀態，而教師精心選擇的、來源于現實生活的正面人物和正面事物，對學生的情感、態度、價值觀的健康發展也有著積極的同化作用。
網絡環境下的課前學習，是關注學習主體的個性發展、注重學習過程的差別化和選擇性的學習方式。在學習資源方面，學生可以選擇教材中或預習課件上提供的各種學習資料，也可以通過網絡主動獲取更完整、更系統的學習資源，在浩瀚的信息海洋中，學生提煉有用信息進行分析加工和應用的能力將逐步提高；在學習方式上，學生可以在教材和教師設定的學習框架中進行學習，也可以獨立設置適合個人特點的學習內容、學習方式和學習流程，并結合個人能力水平與興趣取向，適當延伸學習的深度和廣度，構筑屬于自己的自主學習框架。這種從個人學情出發、結合個體需要的學習方式，有利于拓展學生的知識面、充實和完善其知識結構，有利于發現并發展學生的興趣與特長，也有利于培養學生獨立學習的能力和終身學習的習慣，對于學生全面、持續的發展有著十分積極的意義。
以蘇教版《化學反應原理》中“化學反應的焓變”為例，筆者設計了一個網絡環境下的課前學習課件，課件設置的學習框架如圖1。
框架中的必學內容的設置，目的是使學生在課前初步了解反應熱、熱化學方程式基礎知識，同時，通過觀看“神舟七號”的相關視頻、圖片，查閱國內外航天背景資料，激發學生學習科學知識、探索科學奧秘的興趣；通過了解我國載人航天工程的高速發展，激發學生充滿自豪感的愛國主義熱情；通過分析火箭推進劑的組成、對環境的影響及研制“綠色推進劑”的目的，培養學生愛護環境、保護環境的環保意識。
而框架中的選學內容，主要面向對航天科技有濃厚興趣、有可能進入相關領域深造的學生而設置，目的是引領這部分學生進入充滿神奇也充滿荊棘的航天世界，引導他們積極主動地研究科學技術，并養成正確的科學研究態度和價值觀：通過了解航天技術對國防軍事和人民生活的積極影響，贊賞科學技術改變生活的積極意義，從而激發學生熱愛科學的情感和學習科學、獻身科學研究的積極態度；通過了解科學研究過程中“失敗是成功之母”，樹立正確的科學研究價值觀，正確認識科學探究過程中失敗的探索過程對于科學發展的重要意義；認識科學研究過程中失敗與成功往往“只差分毫”，從而養成嚴謹、細致的科學研究作風。
在課前學習過程中，網絡強大的信息傳遞能力還能根據教學的需要者學生的需要，把學生學習過程中研究的內容、學習的形式、存在的疑問集中反饋給教師，教師在此基礎上進行教學過程設計和實施，教學目的將更加明確，針對性更強。
2網絡環境下的課堂教學：“一切盡在掌握”
課堂教學中，完整獲取學生的課堂反饋并準確分析其學習效果一直是個難題，通常的做法是，教師在有限的視覺范圍內，根據一部分學生的面部表情并憑借個人經驗進行判斷，或是通過對少數幾個學生的課堂調查進行教學效果評估。這種判斷和評估往往具有較大的主觀性和片面性，特別是對于剛剛走上講壇的青年教師，容易高估或低估學生的接受能力，導致教學內容的選擇、教學方法的應用與教學節奏的把握出現一定程度的偏差，脫離了學習主體。
網絡具有實時、高效傳遞信息的功能，可以實現點對面、點對點的信息傳遞與統計，教師不但能夠面向全體學生文字、圖片、視頻等信息資料，向部分學生提供個別輔導，而且還能通過網絡全面掌握所有學生的學習進度、探究方案設計、探究過程及結論，在完成重點內容的學習過程后對全體學生課堂診斷并實時統計診斷結果，多角度、全方位的信息反饋，為教師實施科學合理的課堂教學提供了全面、準確的參考信息。
根據課堂教學的實際需要，教師可以通過網絡課件從下列幾個方面對學生的學習情況實施實時信息匯總分析2.1探究方案
學生完成探究方案設計后，通過網絡提交到教師端計算機，教師進行審閱，分析方案的合理性與可行性，必要時通過網絡或直接向學生提出存在的問題或補充相關的背景資料，幫助學生主動改進、完善探究方案。
2.2探究進度
探究過程中，由于分析能力和操作能力存在差異，探究方案的合理性存在差異，探究過程中出現的新情況、新問題也不盡相同，學生實現探究目的所需要的時間會有一定程度的差別。通過網絡對學生探究進度的匯總分析，教師就能夠較好地把握課堂節奏，盡可能地滿足大多數學生的需要，讓更多的學生在構建知識和積累經驗的同時能夠充分體驗到探究的樂趣，享受獲得成功的喜悅。
2.3探究過程
學生把探究過程中預期目標、操作方法、實驗現象及其分析、探究結論、探究過程自我分析與評價等內容通過網絡真實、完整地加以記錄，教師在課堂上就可以選擇有代表性的案例進行分析點評，及時發現探究過程中存在的主要問題并予以糾正。
2.4學習效果
摘要：當今面臨信息化經濟的挑戰,企業應加快在電子商務和網絡經營方面的發展,推進企業信息化進程。沒有企業信息化,就沒有企業的可持續發展。現在,國內越來越多的企業已經將其業務架構在基于計算機網絡的管理信息系統之上,越來越多的核心商務過程需要基于網絡進行,例如,超市的收銀系統、庫存系統,銀行的信用卡系統等等。在網絡的重要性日益突出之時,網絡是否擁有持續的可用性和出色的性能是非常重要的,業務系統的質量不僅僅取決于業務人員的素質,網絡、系統、數據庫、應用等環節都將對業務產生影響。一個不穩定的網絡對于商場POS這樣的業務系統來說是致命的:一個因網絡不通而被拒付的客戶,他首先看到的是這個商場的服務質量,而不是網絡質量。因此,網絡不能被孤立地對待,我們必須將其作為企業的一個部分。對于一個信息化的企業來說,網絡就是業務,人們必須從業務的角度來看待網絡管理,高效率的網絡管理手段是業務的成長保障。
一、網絡管理所面臨的問題及對策
在一些企業中普遍存在著各種各樣的網絡管理問題:
1、重建設投入輕管理維護。在進行企業信息系統建設中,一些企業存在著誤區,他們對機房、計算機、網絡通信設備等硬件舍得花錢投入,有時甚至達到非名牌、國外品牌不買,而對于網絡管理和系統維護往往重視不夠。“重建設輕管理”幾乎是MIS(管理信息系統)建設的通病了。在某超市企業整潔敞亮的計算機房里,服務器、工作站、交換機、路由器、Hub擺放有序,但是一談到網絡管理,技術主管卻大倒苦水:以前只有幾臺計算機搞搞進銷存、人事、工資等前后臺管理,隨著企業的發展,開始建設LAN,聯入網絡的計算機越來越多,網絡所承載的業務量也越來越大,發生故障的機率也越來越高,現在,原來的管理辦法已經很難滿足需求了。針對上述情況,我們認為:必須加大軟件的投入,引入高效率的網絡管理手段。
2、網絡管理工作的深層次思考。顧名思義,網絡管理就是管理好網絡,確保網絡的暢通。但現在面臨的情況是:企業的高度信息化,使企業的絕大部分業務流程如EDI、ERP、CRM等都在網上進行。這就對網管部門提出了更高的要求,不僅僅是保證網絡的連通就可以,還應有全局的目光,提供高附加值的網絡應用服務,包括提高網絡的“業務快速提供能力”、“業務質量保障能力”和“運行維護管理的低成本運作能力”,以適應和滿足業務的開展。有位網絡管理員曾這樣向我介紹他的工作:就是保證網絡通信是可靠的,能及時響應網絡故障,解決問題,安裝一些服務器端共享軟件等。從他說的話可以看出,在重視技術服務的同時,缺少與業務的溝通,缺少對業務流程的監管。而現代網絡管理的目標就是體現業務的規則。
3、網絡管理工作要變被動為主動。以“問題驅動”、“出現問題后再解決”的被動工作方法,是很難適應一些需要及時響應業務的企業的要求。市場競爭要求網絡部門的工作要從被動維護向為業務部門、為市場主動服務轉變,網絡服務質量要從內部測評考核向真正的用戶感受轉變。網絡部門要圍繞公司經營決策和業務發展,加強網絡運行分析,開展網絡延伸服務,為市場策略的制訂和調整提供有效的支持。圍繞業務部門的需求,分析網絡服務存在的問題,確定網絡優化的重點,采取一系列改進網絡服務的措施。隨著業務的迅速發展,系統的運行環境也相應的發生改變,新問題會不斷出現,這就要及時引入智能化管理的手段,如Cabletron的Spectrum,可以管理所有基于SNMP的網絡設備,實現網絡分析、智能故障預警,在網絡層面解決服務工作中出現的這些新問題。網絡管理工作還要開展網絡信息流量的監控和分析,及時掌握公司采用的新業務策略的效果,為公司調整策略提供支持。可以說通過網絡管理為企業發掘新的商業機會,這些工作是信息化經濟時代,企業開展電子商務對網絡管理的要求。
4、不兼容帶來的網絡孤島現象。首先出于商業原因,硬件設備廠商對網絡管理信息中的私有部分進行相互信息封鎖,使得各自提供的設備管理工具和網絡管理平臺,對競爭廠商的設備管理能力一般都比較弱,如果選用了不同的硬件設備廠商的產品,就不得不配置多個相互獨立的網絡管理系統,這就不可避免地造成了網絡管理系統之間出現孤島的現象。
另外,在現實中,各個企業的網絡結構也不盡相同。它們或許是一個幾乎沒有遠程辦公的小型的LAN;或許是以FDDI(或ATM)為主干,以太網、TokenRing、無線網,并有遠程訪問,甚至建有WEB站點的混合結構;或許是一個分布式環境,該環境中有許多運行于各種平臺的client/server(客戶機/服務器)應用,甚至是一個集中式與分布式相結合的混合環境。企業所開展關鍵業務流程如EDI(電子數據交換),要求供應鏈上的上、下游廠商的網絡必須互聯互通,但是因為彼此采用不兼容的硬件設備和網絡環境,所造成的孤島效應是可能存在的,已經嚴重影響網絡系統對業務支持的能力,造成企業的業務處理、管理控制和戰略管理不能很好地與外界溝通,也使企業在MIS的投資上產生浪費。實現網絡管理是一個漸進的過程,而且需要不菲的代價,目前解決管理孤島的最佳途徑就是引入全面的網絡管理系統NMS,對構成企業IT環境的所有資源實施端對端的可靠管理,簡而言之,就是以現有企業IT資源為中心,對復雜的異構環境同時使用LAN管理系統和企業管理系統。
二、面向業務的全面網絡管理系統
NMSNMS就是為網絡裝置提供的典型功能進行統一管理,可根據各自的面向對象和管理性能將其分為三類:第一類是簡單系統。這些系統是針對具體問題的針對性解決方案,包括一些較為簡單的產品,如pcAnywhere,或者也可能是一些管理用戶特定資產的系統,如Oracle數據庫。就單個系統來說,它們都很有價值,完全可以解決具體問題,且成本不高。
第二類是LAN管理系統。這些系統提供范圍較廣的功能性,它包括網絡管理系統和系統管理系統。這類管理系統的產品包括HP''''sOpenView、Novell''''sManageWise和Microsoft''''sSystemsManagementSuits(SMS)。對擁有小型網絡的公司所需的LAN管理方面,HP''''sOpenView在大多數方面超過SMS和Novell''''sManagewise,特別在集成性、可擴展性、問題管理和自動檢測上得到用戶的首肯。
第三類是企業管理系統。這類系統的典型代表是IBM''''sNetView和Cabletron''''sSpectrum.這些管理系統能在統一管理平臺上實現包括企業應用管理在內的網絡、操作系統、數據庫等多方面的管理。
在企業信息化的今天,網絡是企業的重要組成部分,可以說網絡就是業務。如何使網絡更好地服務于業務也是人們面臨的一個新的挑戰。全面的網絡管理方案能夠幫助企業確保網絡與服務的可用性,減低網絡維護和運行成本,增添新的業務機會,以及增強企業的競爭力等等,使網絡真正成為全面服務于業務的網絡。
三、企業網絡管理中的商業價值
一般來說,企業在網絡管理方面的投入將為企業帶來多方面的回報,包括網絡的高可用性、IT的投資回報率(ROI)及擁有成本(TCO)、企業的高附加值等方面。這也就是網絡管理的價值。
1、網絡的高可用性。網絡的可用性是指網絡不間斷運行的能力。高可用性可能意味著每周7天、每天24小時的持續操作。一方面要求網絡設備本身具有高可靠性(以平均無故障時間來衡量),另一方面從網絡管理入手,來實現一個高可用性的網絡。網絡的高可用性(包括應用和服務的可用性)對企業業務的影響是十分顯著的,需要及時響應業務的企業,必須要確保網絡高可用性。網絡不可用引起的業務損失在不同的企業會有所不同。一般地,實效性越強、業務越關鍵的系統,停機所帶來的損失越大,例如超市前臺收銀,后臺管理系統、銀行ATM系統、證券電子商務系統、旅客定票系統等。評估網絡可用性對業務的影響可以用一個簡單的公式來計算:網絡不可用造成的損失=(全年網絡非正常時間/企業全年作業時間)×企業全年收入例如,一個年營業收入為3000萬的公司,其網絡可用性為98%,即非正常時間占全年營業時間的2%,那么每年因為網絡不可用造成的損失約為2%×3000萬元=60萬元。
2、IT的投資回報率及總體擁有成本。在中國的信息化過程當中,很多企業需要別人的經驗,需要了解信息化的先進管理思想。大多數企業已經知道網絡能夠給他們的企業帶來利潤,但是上一個適合企業的IT系統到底要花多少錢?市場上眾多的IT產品到底哪些最好?選擇的IT系統好用嗎?什么是功能全的IT系統?價格怎樣考慮?他們心里沒有底,他們需要一個好用又買得起的IT系統。歸根結底,他們是要合理、經濟地控制好IT投資,尤其是在投資中控制好總擁有成本。解決這個問題的關鍵是要建立一個經濟評估機制,對各種存儲方法做投資回報率(ROI)和總體擁有成本評估。
絕大多數企業上信息系統時都是這樣花錢:信息化的最初需求不是企業級的,大多數公司都是從部門做起,比如,財務要進行電算化,倉庫需要管理等,因而最初的需求是面向功能的。但是這種起步自然而然就會產生信息孤島,怎么辦?開發接口。這樣一來,跨部門的業務成本提高了,產生的結果似乎是用了信息系統后,不但沒有省錢反而花錢更多了。這就是沒有認真考慮總擁有成本的結果。
企業究竟該如何投資?購買信息系統的錢應該花在什么地方?很多人認為購置一個信息系統,大部分錢應該花在購置硬件平臺、軟件、咨詢、實施和服務上。而根據總擁有成本的概念,購買軟件、硬件、咨詢服務的投入,只占整個投資的32%,而更多的費用投入在系統的網絡管理、技術支持和培訓方面。按照上述觀點建設的企業級信息系統,可以在良好的總擁有成本下獲得最大的投資回報率。
另外,IT的投資回報率也與網絡管理人員的工作效率有關。高效率的網絡管理系統,可以提高網絡管理人員的工作效率,減少他們用于“救火”的時間,使他們可以有更多的時間做其他的事情。
3、網絡管理為企業帶來高附加值。所謂高附加值,是指通過全面的網絡管理給企業帶來的增值部分,它有別于減少網絡故障造成的損失和降低擁有成本這兩種情形。
正如烏申斯基所說：“沒有興趣的強制性學習，將會扼殺學生追求真理的欲望。”探究活動并非只是單一的智力因素參與的過程，而是一個智力因素與非智力因素共同參與、相互作用、相互影響的過程。其中以興趣為主的非智力因素正是學習強大的動力源，是學生產生積極的學習動機與認知行為的源泉。沒有興趣的學習就是外加的沉重負擔，學生只是被動參與、機械應對、死記硬背，并沒有達到對知識的真正理解，與快樂學習也是背道而馳。實驗具有鮮明的實驗現象，這不失為激發學生物理學習興趣的重要手段。但在以往的教學中受實驗室條件、實驗器材等因素的制約，許多實驗不能完成；即使讓學生來做實驗，限于安全因素、時間等，也大多是機械地按照實驗步驟完成，并未真正發揮實驗的激趣導思效果。虛擬實驗室具有強烈的現代化氣息，計算機與網絡都是高中生所熟悉且喜歡的方式，這樣更能吸引學生的眼球，將學生的注意力集中起來，能夠同時帶動學生的視覺與聽覺等多種感官來參與到實驗中來，這使得學生參與實驗的興趣更濃、積極性更高，從而讓學生能夠全程參與到實驗過程中來。
二、模擬各種實驗現象，引導學生展開主動學習
物理基本的概念與定理并不是憑空產生的，而是科學家在大量的實驗中總結出來的，是透過大量表象達到對事物的本質認知。只有將基礎知識的教學與實驗結合起來，再現真理發現全過程，這樣才能達到學生對知識的真正理解與掌握。而在現實條件中許多實驗是無法完成的。如微觀粒子的運動、存在安全隱患的實驗以及對實驗條件有嚴格要求的實驗等，在以往的教學中這些實驗都難以完成，就只能采用機械的灌輸，讓學生來記憶結論性認知。這樣的結果就是學生背得流利，但就是不懂、不會用，只知其然而不知其所以然。網絡虛擬實驗室可以模擬各種實驗現象，可以完成以往教學中所難以完成的各類實驗，將這些抽象而枯燥的物理知識寓于直觀而形象的實驗現象中，讓學生通過操作與觀察來獲取感性認知，并由此上升為理性認知，這樣才能達到對抽象知識的深刻理解與靈活運用。
三、開辟師生互動學習平臺，實現探究性學習
新課改倡導自主合作探究式學習方式，明確提出了以學生為中心的教學理念，我們的教學要更加關注學生學習方式的轉變，要由以教師為中心轉為以學生為中心，要將重點由教師如何教轉向學生如何學上來，構建以教師為主導、學生為主體的雙主型教學模式，確立學生在學習中的主體地位，引導學生展開主動探究，實現教學的雙向互動。網絡虛擬實驗室為師生開辟了一個全新的網絡互動學習平臺，在這里教師與學生可以一起來展開積極的實驗探究，通過師生之間的積極思維與主動操作來完成更多的實驗方案，并就實驗現象與結果在師生之間、生生之間展開積極的交流與討論，進行思想的交匯與思維的碰撞。這樣更加利于學生深刻掌握基本的概念與定理，同時也可以提高學生的實驗技能，讓學生學會實驗操作，這樣才能真正地學會物理學習。因此，在具體的教學中，遇到有分歧的問題，我們可以引導學生來制定不同的實驗方案，借助網絡虛擬實驗室這個平臺來將實驗方案付諸于實踐，實現理論與實踐同步，這樣學生通過這些實驗可以獲取更多的直觀認知，再通過師生之間的共同交流與討論，就可以達到對這些基本知識點的深刻理解。
四、結語
中圖分類號：D920.4 文獻標識碼：A 文章編號：1009-0592（2014）09-005-02
隨著社會發展，網絡倫理問題也呈現出新的類型和特點，由于網絡倫理自身的特性，導致其與現實社會中的道德認知存在很大的差異，出現雙重標準，引發一系列的網絡倫理問題，導致網絡道德失范。網絡環境及網絡主體對網絡道德認知有很大的影響，本文主要基于道德認知角度，對網絡倫理問題進行了研究，分析了網絡道德認知在解決網絡倫理問題、規范網絡道德建設的重要性，以期提高網絡主體的道德修養，凈化網絡環境，構建網絡倫理規范體系。
一、道德認知對網絡倫理的影響
（一）道德認知是網絡倫理形成的基礎
網絡技術、人與網絡社會、人與人間的關系是構成網絡倫理道德的三大要素，人們主動加入到網絡交往活動中，在網絡技術的作用下，這些交往活動將不同地區的人們聯系起來，從而形成網絡社會。現實倫理和網絡倫理的主體都是人，網絡只是一種載體，倫理道德的主體并不是網絡。在網絡環境中，人們通過網絡技術進行交流，網絡道德的本質就是人在網絡活動中的具備的道德規范，網絡主體道德觀念的形成、發展都建立在道德認知的基礎上形成的，只有做好道德認知培養工作，才能形成健康的網絡倫理道德觀。
（二）網絡倫理影響著道德認知的形成
網絡社會作為現實社會的延伸，管理模式比較松散，缺乏監管機制，自由性強，僅依靠道德自律來規范人們的言行，因此必須要重視人們道德認知能力的培養，提高人們的道德自律能力。在網絡社會中如果缺失道德自律能力和道德責任感，必然會導致網絡社會混亂。網絡倫理的自律性要求人們必須加強對自身道德能力的培養，根據道德自律原則來約束和控制自己的行為和思想。
網絡虛擬社會是一個多元化的社會，在這個自由、平等的社會中，各地文化和多種道德觀相并存，多源性的網絡道德必然會引發道德沖突，改變甚至同化了傳統理論觀念，網絡社會陷入失范、混亂無序的狀態。此外還會影響人們的網絡道德觀，對道德主體認知產生種種影響而造成的矛盾沖突，導致人們的道德感受和行為產生偏差，因此必須要正確的引導人們道德認知，不要因為網絡道德多樣性而導致人們道德認識混亂，避免網絡倫理問題的出現。
二、網絡倫理問題的現實表征
（一）道德意識的沖突與裂變
1.道德虛無主義和個人主義盛行
人們在網絡虛擬空間中能夠相對自由的發表言論，充分釋放內心的想法，強調自我，展現個性，人們在網絡空間的表現在更大程度上接近于真實的自己。但是由于網絡社會的自由無政府和無中心特點明顯，網絡行為主體將自己作為網絡道德行為的判斷者，不考慮其他人的感受，忽視法律和社會傳統規范，使得道德虛無主義和個人主義盛行。
2.缺失道德責任感
人們的思想觀念、道德認知在網絡社會中發生了很大的變化，在網絡社會環境中，人們通過網絡信息技術進行一系列的虛擬交往。隱匿性、虛擬性和互動性是網絡空間最大的特點，從而使得傳統倫理對人們交往活動的約束力減弱。人們在網絡社會釋放自己在現實生活中隱藏的本性，降低對自身道德的要求，沉迷與網絡中虛擬的身份，道德認知能力下降，從而導致網絡主體喪失道德責任感。
3.主體情緒浮躁及文化霸權主義蔓延
網絡社會對多種信息的監控力度較弱，缺乏對信息者的限制，不斷產生大量的網絡信息，讓人們眼花繚亂，網絡行為主體長期受網絡資訊的影響，很容易產生精神上的焦慮、疲乏，最終使人們迷失自我，導致主體情緒浮躁。另一方面，由于發達國家在網絡信息交流過程中處于主導地位，占據大多數的信息資源，西方國家的信息輸出量較大，便于向其他國家傳遞本國的意識形態及價值觀，從而導致文化擴張，形成文化霸權主義。
（二）道德行為的脫軌和失范
1.網絡犯罪現象猖獗
信息技術是網絡社會形成和發展的基礎，在社會科學技術不斷改革更新的飛速變化中網絡技術也不斷經歷著飛躍式的變化，然而網絡安全管理和防護功能的發展遠遠落后于網絡信息技術的發展步伐，進而導致網絡漏洞的出現，也給不法分子提供了不良的犯罪平臺，網絡信息安全問題頻頻出現，屢治不止。不法分子根據網絡特點和缺陷借助一定的網絡工具和先進技術對他人的網絡系統進行破壞和侵犯，諸如病毒傳播，盜取和篡改信息等，造成個人或者政府等部門重要信息的泄露和破壞，帶來不良影響和巨大的損失。還有一部分網絡犯罪組織借助網絡平臺利用論壇，貼吧，郵件等方式進行廣告宣傳、傳播電腦病毒、發送垃圾郵件破壞系統或散播謠言等舉動，由此來達到這些組織既定的商業或政治目的，給人們的生活和工作帶來巨大不便，也阻礙了社會的和諧順利的發展和繁榮，是值得重點解決的突出問題。
2.網絡言行隨意放縱
網絡社會同現實社會不同的是，其不存在真實的主體，人們的言行不會受到社會輿論和監督的影響，主體間的約束力降低，人們不必擔心是否符合傳統倫理道德的標準，使人們長期壓制的欲望、本能和沖動得到釋放，追求快樂最大。人們的外在行為規范及社會道德的不受限制，網絡行為主體就會出現為所欲為、不負責任的不道德行為。
三、解決網絡倫理問題的措施
（一）傳承和發展傳統倫理內涵，將網絡倫理和實現傳統倫理結合起來
網絡社會依靠網絡倫理制定一系列的規范措施，其在傳統理論體系的基礎上，結合現代和傳統倫理而形成了網絡倫理體系，同傳統倫理體系有著緊密的聯系。在信息化和網絡化時代，并不意味著完全摒棄傳統理論體系，其在構建網絡倫理體系的過程中仍發揮著重要的作用，人們必須恪守傳統倫理道德，在繼承中揚棄，在揚棄中發展。要基于網絡倫理的基本特征，對傳統倫理道德的傳承中要注意去其糟粕，取其精華，吸收原有的運行機制，整合傳統倫理資源，不斷探究和創新，發現新的網絡倫理元素，使網絡倫理體系的建設更加具有科學性和可行性，促進網絡社會的健康發展。
（二）側重人的全面發展，調整網絡技術和人的關系
傳統倫理道德指的是指導人們行為的觀念，是處理人與社會、人與人之間關系的過程中應遵循的準則，能夠維持社會秩序，是推動社會的發展和進步的基礎，體現出定型化、體系化和制度化的特點。同傳統倫理不同，網絡主體的道德認知水平直接影響著網絡倫理規范的發揮，具有非定型化和非制度化的特點。解決網絡倫理問題的最有效的方法就是要以人為本，將網絡主體作為重點，重視人的全面發展，實現科技發展與人的發展的有機結合，處理好二者之間的關系，從而保證信息與網絡安全的網絡倫理規范體系的構建，有效的解決網絡倫理問題。具備了良好的道德品質和道德水平的網絡主體能夠約束自己的言行，推進網絡依法規范有序運行，形成一個良性循環的網絡社會，維護網絡用戶的合法利益。
（三）堅守人文道德，體現人文情懷
隨著科學技術的發展，信息化、網絡化時代的到來，作為網絡的主體，人們要嚴格遵守和發揚人類社會所普遍推崇的人文操守及其基本規范，傳承人文凝聚精神，提升人文道德涵養和道德認知水平，提高自身的道德修養和人文涵養，有效的避免人性在數字化和符號化的虛擬網絡社會中被扭曲和異化的情況。只有這樣人們才能客觀的評判各種道德現象，形成正確的道德態度和意識，提高道德自律能力，堅守自己的準則，抵制各種侵蝕和誘惑，鄙視不潔、不善、不義、不道德的行徑，不接觸不道德、不合理的事物，不隨波逐流，發揚人的尊嚴價值，不斷提高自覺認識世界和改造世界的能力，彰顯人文關懷。
（四）借鑒國外先進經驗，定制符合我國國情的針對性對策
關鍵詞：高校網絡思想教育疏導方法；趨異性共振行為
隨著國際互聯網在全球范圍內的迅速發展，互聯網的雙向交流方式，改變了人們的生產方式、生活方式、思維方式和語言方式，對社會生活的各個領域和人自身的生存與發展產生了廣泛而深刻的影響。尤其計算機在高校的高度普及，互聯網也為中國大學生生活方式的變革提供了全新的媒介生活條件和網絡生活空間，大學生的思想出現了許多新的特點。李嵐清同志在第九次全國高校黨建工作會議上也強調指出：“要高度重視和充分運用信息網絡技術展思想政治工作，使廣大師生在享受因特網傳播信息便利、快捷的同時，增強政治敏銳性和政治鑒別力。”因此，正確認識網絡文化給高校思想政治教育帶來的機遇和挑戰，加強高校網絡思想教育方法研究，已成為目前高校思想政治教育的新任務。
一、高校網絡思想教育的涵義及其特性
1、高校網絡思想教育的涵義
通過幾年的研究，學者們不斷深化了對網絡思想教育內涵的認識。劉梅從技術特征角度出發，認為網絡思想政治教育是根據傳播學和思想宣傳的理論，利用計算機網絡所進行的思想政治教育，是在了解計算機網絡和多媒體知識，掌握現代傳播技術的基礎上，通過制作、傳播和控制網絡信息，引導網民（或受眾）在全面客觀地接觸信息的基礎上，選擇吸收正確的信息，從而達到思想政治教育的目的。韋吉鋒則從人的本質角度，將網絡思想政治教育看成是指抓住網絡本質，針對網絡影響，利用網絡有目的、有計劃、有組織地對網民施加思想觀念、政治觀點、道德規范和信息素養教育方面的影響，使他們形成符合一定社會發展所需要的思想政治品德和信息素養的網上雙向互動的虛擬實踐活動。
2、高校網絡思想教育的特征
網絡思想教育是思想教育與信息網絡技術相結合的產物，是傳統思想教育在工作領域、工作方式及工作手段上的拓展和延伸。與傳統的思想教育相比，網絡思想教育具有以下顯著特征：
（1）網絡思想教育內容的擴充性
網絡是個開放系統，網絡的隱匿性使得上網者的主體地位大大提高，虛擬上網過程中，受教育者即使認同網上的內容后還可以根據自己的意愿，進行再虛擬上網。這種帶有傳承意義的虛擬行為，在更深的層面上深化了教育者上網的內容，造成了言論自由度大幅度的擴張，使新的理念、認識等有價值的東西，在開放平等的關系中得到認同、肯定、傳播，這在客觀上添增了新的網絡內容。同時，網絡超密度、超高速的傳輸技術，使任何信息都可以在極短的時間內迅速增量擴容，在擴張中也實現了網絡教育的巨大效能。
（2）網絡思想內容的趨異性
一般情況下，網上內容趨異性是由網絡教育者決定的。網絡教育者可充分利用社會職責、話語權力以及其它方面的優勢，充分利用掌握信息資源的優勢，把各級各類教育網站建設得更好，內容豐富多樣。廣大受眾為滿足認識啟蒙、認識補缺、認識偏頗及認識超越，就需要上網尋找這方面的答案，這是一種自組織行為，它既是一種通過教育者表現出來的社會組織行為，又是一種單個自組織行為，二者的結合，使受眾完成了對網上內容的自主選擇。受眾上網，一般說來是“求其友聲”，以求同性為指導，但要實現這種求同性，又必須以趨異性為前提。因此，在網絡思想教中，如何樣解決趨異性與求同性這對矛盾，是有待于網絡思想教育者進一步探索的問題，于是研究高校網絡思想教育的方法也就成為高校思想教育的重要任務之一。
二、高校網絡思想教育的方法研究
1、堅持疏導方法。
網絡思想教育，是一種社會組織行為。單個的組織系統必須服從整體組織系統的需要。在網絡思想教育中，教育者組織行為的目的是提高廣大受眾及自身的政治思想、道德和文化素質，促進人的全面發展和社會的全面進步。作為處于主體地位的教育者，就必須科學設置網上教育的內容，上網的受眾在思想觀念上認同主流社會。這種相容性，為網絡思想教育者堅持疏導方針，提供了基礎性的前提條件。在網絡思想教育中，客觀上要求網絡思想教育者，對受眾思想認識問題，以及工作、學習、生活、家庭中的具體實際問題，盡可能做解惑析疑的工作，以理服人，以情感人，使受眾愿意接受網上教育，并保持受眾思想趨上行為的相對穩定性，以發揮網絡思想教育的更大效能。在整個網絡思想教育過程中，受眾出現認識上偏差、反復、片面、偏激甚至錯誤，是經常存在，為了達到教育者的目的，必須堅持疏導方針。
2、強化自我評判能力。
網絡思想教育作為一種特殊的對象化實踐活動，它是以網絡作為載體的龐大系統工程，是隨著社會的發展而發展，具有顯著的人為性。在網絡思想教育中，人不僅是教育主體，同時也是教育最直接的目的。網絡不僅是傳播文化精神、價值觀念、培養人的知識技能的工具，而且使人真正成為自己的主人，主體可以自主能動地進行選擇，必然導致對行為主體的網絡行為合理有序的困擾，特別是信息一體化進程的加劇，各種價值觀念紛呈，不同文化意識相互碰撞，排斥在多元文化和價值觀沖擊下，網絡思想教育中的知識滋長出不確定性和相對性，不再具有絕對的權威性、確定性和壟斷性。由此可以看出，保證網絡背景下的思想教育正確導向，提高主體自我評判能力，必然有助于主體在虛擬化的自由環境中提高價值判斷能力，正確決策，對自我高度負責。
3、建立長效的網絡思想教育機制。
目前，高等學校教育手段現代化已初具規模，接受和參與網絡教育已成為大學生的一種時尚，利用網絡開展思想政治教育是新形勢下高校思想政治工作的重要途徑。在工作機制上，高校若要推動網絡思想教育健康發展，保證網絡思想教育持續性和有效性，必然要求建立明確的網絡思想教育原則和指導思想；建立長效的網絡思想教育工作機制；建立網上信息資源利用制度、網絡信息安全管理制度、網絡用戶操作規程和網絡服務制度、網絡思想教育隊伍建設制度。所以，我們要結合高等教育的發展趨勢和高等學校教育教學、科研、社會服務的特點，定期組織網絡管理人員進行業務培訓、考察學習、交流取經，通過各種形式培養一批網絡技術骨干。鼓勵思想政治工作人員、優秀學生干部、學生社團成員和學生積極分子參與網絡管理，發揮他們的聰明才智和創造性，逐步形成全方位的網絡思想教育工作群體。
三、一點啟示
互聯網對思想教育就其特點來說是全面和深刻的。一方面，在當前經濟全球化背景下，互聯網的迅速發展使得我國意識形態環境發生深刻變化，各種文化觀念和社會思潮相互交鋒，信息技術的產生和發展對思想教育的有效性提出挑戰，應對網絡環境的思想教育理念、方法就需要不斷探索和創新；另一方面，互聯網的發展深刻地改造著大學生，在網絡環境下大學生的思想必然出現新問題、新特點。因此，在實踐中不斷深入網絡思想教育研究，將網絡對目前和未來可能對大學生生活方式等方面的影響，對思想教育理論和實踐發展產生基礎性的影響，在對大學生知識的傳播所具有的開放性、以及受眾在網絡環境中創造的網絡文化（網絡文化可以反作用于受眾，重塑受眾，網絡文化的虛擬性）等特征上，都顯示出網絡思想教育在高校思想政治教育中的重要性，而網絡思想教育的方法研究就成為網絡思想教育發展和改革任務中的重中之重。
隨著網絡技術的發展，網絡作為一柄“雙刃劍”，其負面社會問題還會不斷出現，對此，我們必須保持足夠的文化警覺，應從增強國家競爭力和培養高素質人才的角度著眼，來對大學生的網上行為進行心理上和思想上的導向，提高運用網絡開展思想工作的能力，以適應高校思想政治教育形勢發展的需要。
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