發布時間：2023-04-14 16:56:16
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的職業能力論文樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
職業核心能力培養要想達到最佳效果，課程體系至少要有三個系列：職業核心能力的專題課程培養體系、職業核心能力的環境文化建設培養體系、職業核心能力的專業技能融滲培養體系。三個體系有機融合，才能達到最佳培養效果。除專題培訓外，核心能力的培訓還應融滲在各種專業課程之中，貫穿在各種課外活動、實訓實習和各種社會實踐活動之中，應在各種職業場景或環境中開展教學，多渠道、多形式地培養。1．職業核心能力的專題課程培養體系職業核心能力課程主要包括團隊合作、職業溝通、解決問題、自我管理、創新創業、信息處理幾個方面。高職院校可以將這些課程列為職業素質課，讓各專業在制訂專業人才培養方案時結合本專業特點、職業需要及教學安排有針對性地選擇開設；也可以將這些課程設置為公共選修課，讓學生根據自身特點針對不足進行選修；還可以在就業前通過集中實訓課的形式進行系統的強化學習，以提升學生的就業競爭力。當然，有能力的學校可以將上述課程從大一到大三進行系統開設與訓練，這將更加有利于學生的全面發展。2．職業核心能力的環境文化建設培養體系對學生來說，構建一個有利于學生職業核心能力養成的教育環境十分重要。學校應該充分利用校企合作平臺，創造一切機會讓學生熟悉與接受職場環境的熏陶；同時，利用學校內部的校園文化建設，營造有利于培養學生職業核心能力的校園環境，通過社團活動、主題班會、社會實踐等，讓學生在熏陶中潛移默化地形成良好的職業習慣與行為。應把職業核心能力養成教育緊密滲透在學生成長的全過程中，引導學生學會做人做事。3．職業核心能力的專業技能融滲培養體系學生職業核心能力的養成，除了必須把它滲透在企業認知實習、課程實訓、專業實踐中外，更要把它滲透在公共課、專業基礎課、專業課程教學之中，在教學中注重學生職業態度培養以及職業價值觀的引導，以進一步達到職業核心能力培養的目的。以市場營銷專業為例，在專業課“推銷與談判”教學中，可通過小組開展的校園推銷的項目活動，培養學生的創新創業和與人交流的能力；在“公共關系”課程教學中，可通過小組公關策劃任務的完成，培養學生團隊合作與解決問題的能力；在公共課“應用文寫作”教學中，可通過引導學生分小組完成任務，培養學生的信息處理能力；在公共必修課“思想政治理論”教學中，可通過組織學生進行社會調查、課堂討論、演講等活動對學生滲透職業核心能力的訓練。
二、運用“體驗式”教學方法
職業核心能力的培養目標是促進人行為習慣的養成，因此，它的培養是一種基于行為活動的訓練，其學習的方式非常重要。作為職業核心能力培養的教學方法，絕不能照本宣科地進行知識講授，它要求教師要具有較先進的教學理念與教學方法，能夠遵循能力訓練的基本規律。德國職業教育理論中有“五步教學法”，即“我想學”－“我明白”－“我會做”－“我做了”－“我行了”；美國甲骨文公司甲骨文學院在全球推廣的課程“數據庫項目”中每節采用五步教學方法，即“我要學什么”－“為什么要學”－“告訴我，演示給我看”－“嘗試它，解決它”－“作業”。這些教學方法都能幫助學習者積極有效地參與學習和訓練。參照以上教學法，我們需要思考如何將職業核心能力明確為行為目標，進而轉化為課程內容；如何將課堂教學情境化，融入職業元素；如何以職業活動為載體使學生在教學中養成行為習慣。所以，“體驗式”教學應該成為首選，通過設計貼近或者真實職業情景的項目，以學生為中心，激發學生積極主動參與的愿望與熱情，讓學生行動起來，在行動中學習，在行動中感悟，進而去調整自己的行為表現。“體驗式”教學以學生自我體驗為主要手段，一切教學活動都建立在積極、主動、快樂的教學氛圍基礎上，最終使學生在體驗中認知有關的知識內容，領悟做人的道理，選擇行為方式，實現“自我教育”。在這個過程中，教師成為教學活動的設計者、組織者、指導者、合作者。教師通過具體工作任務，引導學生深刻認識到職業核心能力對于個人可持續發展的不可或缺性，從而使學生能夠自覺理性地審視個人能力結構中不足的方面，進而產生學習的積極性。“體驗式”教學具體體現在以下方面：（1）在課程目標方面，不追求知識的系統性及完整性，而是以能力點為重點，以培養學生實際能力為最終目標。（2）在教學設計方面，整個課程要突出以職業情境為條件，采取項目為主的動手能力訓練，明確一個或數個綜合性項目，以項目帶動教學，讓項目貫穿教學全過程。在項目的選定上，最好是真實的活動，內容既要盡可能覆蓋該模塊所有能力點的訓練，又要貼近學生的專業并具有一定的挑戰性。這樣，既可引起學生的參與興趣，又檢驗了學生的學習效果。（3）在課程目標設定與課程資源開發方面，要緊密結合所教專業學生的專業背景以及職業崗位需求來進行。比如“溝通與協調”這門課程，在教學案例的選擇與制作上，對不同專業要有所側重。如營銷專業的工作案例可以側重于訓練與人交流的能力；藝術設計專業的工作案例可以側重于解決問題的能力；建筑專業的工作案例可以側重于訓練與人合作的能力。但案例必須是綜合的，典型的，其需要展現的能力應該是綜合的。（4）在學習環境營造方面，要盡可能尋找或創設真實或仿真的學習環境，讓學生在各種職業活動的模擬場景中，重組重建自己的行為習慣。同時，注意課堂訓練與網絡教學相結合，把進行職業核心能力訓練的學習課件放在網絡教學平臺上，使學生能夠提前預習相關知識、獲悉任務以及查漏補缺，與課堂訓練相互補充。如“職業交流技巧”這門課是石家莊職業技術學院經濟貿易系投資理財專業與會計電算化專業為了培養學生的職業核心能力而設立的一門崗前集中實訓課。主講教師在教學中擯棄了傳統的講授方式，運用“體驗式”學習，讓學生說起來、做起來、學起來。除了必要的基礎性知識傳授之外，大量通過體驗活動進行行為方式的訓練。在實訓室以全新的方式帶領學生進入課程，通過組建團隊、完成任務，使學生在整個課程教學中作為主體參與、設計、完成了許多項目，學生們在感到新奇、興奮、有趣的同時也高質量地完成了學習任務，達到了學習目標。學生通過對案例的分析和教材應知應會內容的剖析，并通過小組討論、角色扮演等多種活動，體會、理解、感悟到職業交流的特點方式與困境突破，再通過課上與線上（網絡教學平臺、電子郵件、QQ）的追蹤反饋與交流，使學生養成行為習慣，最終實現了自我提升。整個過程中教師只是作為活動的設計者、指導者和學生的幫助者，學生是課程的主角，教師是課程的編導，讓全體學生全身心參與是關鍵。教師通過項目、任務、案例讓學生明確學習目標，在教學過程中控制教學的進度和方向，并通過線上多種交流方式答疑解惑，因人施教，進行指導。該課程的教學方式充分體現了教學的主體性、情感性、開放性、發展性等特征。課程在培養目標、課程設計、教學組織方法上抓住了學生的興趣點，激發了學生的學習動力，使學生不僅在課堂上高度投入，而且在課余也安排大量時間積極主動地完成教師布置的任務。經調查，受過該課程培訓的學生，在與人交流、團隊合作、解決問題等方面有明顯提高。我們進行的隨機抽樣問卷調查顯示，在收集的185份有效問卷中，98．9％的學生認為就業前進行這種培訓非常有必要，減少了自己即將進入職場的恐懼與迷茫；97．8％的學生認為教學方法新穎獨特，課堂氣氛活躍，非常吸引自己；98．3％的學生認為突破了自我，能力得到了提高。
三、應用“雙結合”評價方式
(一)基于工作過程導向的項目課程開發
工作過程導向是指人們為了完成一系列工作任務或為獲取某種工作成果而進行的系統、完整的工作歷程。由于職業的屬性不同，不同職業具有不同的工作對象、工作任務、工作環境、工作方法以及使用工具，這是不同職業區分的主要依據。因此項目課程開發也應針對不同專業學生的上崗要求進行典型工作任務分析，充分調查不同崗位將來要面臨的工作任務、使用工具、工作環境以及工作方法等，通過對某一專業或某一職業領域的典型工作任務進行分析，形成工作領域或綜合職業領域，再根據學生的認知能力及職業成長規律開發出相應的學習領域，建立相應的項目課程模塊，將工作過程中所涉及的具體典型工作任務一一開發，轉換成相應的各種職業能力的項目教學課程。
(二)基于分層化國家職業標準理念的項目課程開發
近年來，高職教育逐步推進“雙證書”制度，大家一致認為，高職學生不僅需要獲取學歷證書，更要獲取就業崗位能力并擁有某一崗位所需的職業資格證書。但是按照我國目前的職業標準體系，現有的工種標準和職業標準僅對應于某一職業特定技能標準，適應面相對較窄。因此可借鑒國際上通行的分層化國家職業標準的理念，將綜合職業能力進行分層，即分為:職業特定職業能力、行業通用能力、核心能力。
(三)基于素質教育與全面發展理念的項目課程開發
基于素質教育與全面發展理念的項目課程開發，不是僅僅培養學生的專業技能，而是立足于培養其正確的價值觀和價值判斷力。在項目課程標準中融入職業標準，在項目教學過程中融入職業道德、職業態度及價值判斷，使理論知識與勞動實踐相結合，重視實踐能力的培養，體現出教育活動與生產勞動活動相結合的思想，尤其是將分層化職業標準的理念融入項目課程開發以后，在項目課程教育教學的全過程中，不但重視核心能力的培養，也重視人文教育與技術教育的結合，使學生“學會生存、學會認知、學會做事、學會共處”，從而全面提高學生的綜合職業能力。
(四)基于核心能力培養的項目課程開發
核心能力是人們在日常工作及日常生活中必須具備的能力，是最普適性和遷移性的能力，其影響性可以輻射學生整個行為能力范圍，包括三大層次能力，即行業通用能力、職業特定能力與跨行職業能力。在項目課程模塊中，核心能力并不是孤立的模塊，核心能力的培養是獲取綜合職業能力的重要途徑。因此，我們在項目課程實施中，有意識地融入了核心能力模塊，比如在職業特定能力、行業通用能力、跨行業能力的項目訓練模塊中不斷融入核心能力訓練模塊，并充分利用各類學生活動和社會實踐活動來培養學生的核心能力。
二、基于綜合職業能力觀的高職教育項目課程管理
(一)基于綜合職業能力觀的項目課程開發理念的管理
1．以適應區域經濟發展為導向項目課程的教學內容必須適應區域經濟發展的需要，如在開發數據車床加工零件項目課程時，我們對江蘇省及常州市的裝備制造業、新能源及環保設備業、汽車制造業、輕工制造業等重點行業使用數控車床加工零件的情況進行有關調研，使教學課程與相關制造業加工設計情況進行教學內容的對接，所培養的學生經過學習后能直接服務于相關的重點企業和行業，更好地服務于本區域經濟的發展。
2．高度仿真企業職業崗位的真實情境為使項目課程教學學習情境與企業生產崗位的真實情境相吻合，我們聘請相關企業專家進行研討，組成教師與專家項目課程小組，結合企業崗位的工作過程，分析數控車床加工技術所需的知識、能力、態度等職業素質要求，確立了典型的職業崗位工作任務，并以這些典型職業崗位工作任務完成作為項目教學載體，使項目課程教學內容更好地滿足職業崗位的要求。
3．注重學生綜合職業能力培養在選取教學內容時，時刻關注學生某類職業特定能力的培養:通過合理選擇零件的加工技術標準，培養學生的質量意識;通過校企合作工學交替項目教學模式，使學生能較好感受企業真實環境，了解企業工作氛圍并融入企業文化，增強安全文明生產和環境保護意識;通過選取配合件和組件等教學載體，關注學生核心(關鍵)能力的培養，并通過小組教學形式實施教學項目，以培養學生的合作能力、溝通能力和解決實際問題的能力。
(二)基于綜合職業能力觀的項目課程開發方案的管理
基于綜合職業能力觀的項目課程開發方法，主要是以工作過程為基礎、工作結構為框架、工作任務為線索來組織和管理項目教學內容。
1．以真實工作任務為依據序化教學內容項目課程教學載體來自于企業的真實生產過程，每個學習任務都是一道完整的生產工序，每一個學習情境都是來自于企業真實的生產情境，我們根據零件真實加工要求進行對零件的加工生產教學項目化處理，使項目化學習過程與學生的認知水平相適應，每個學習情境之間相互聯系、相互遞進，符合學生綜合職業能力培養的基本規律。
2．科學合理地設計各項工作任務每項工作任務都按照“項目引導—典型工作任務分析—制訂生產工藝—進行零件的編程與加工—進行零件的檢測和過程質量控制—工作過程質量評價和工作過程質量優化”六個步驟來進行，以學生為主導，教師為輔導。通過真實零件的加工訓練，逐步加大工作任務的難度和綜合度，使學生逐步提高企業數控車削技術崗位所需的真實職業技術崗位能力。
3．注意合理設計實踐教學環節為使學生在學習過程中逐步接受企業真實的生產情境，根據工作任務的不同，一方面充分利用國家級數控實訓基地的資源和條件，在VNUC數控仿真實訓中心和數控基地進行理論實踐一體化的教學;另一方面隨著學生技能水平的提高，安排其到相關企業進行生產性的零件加工操作(工學交替的現場教學)。整門課程安排48學時的理實一體化教學和為期兩周的企業生產性實習。
(三)基于綜合職業能力觀的項目課程實施運行條件的保障
1．師資的保障開展以“雙師型”為核心的師資隊伍建設，是項目課程實施運作的基本保障。因此，國家教育主管部門及相關教育職能部門要從國家制度及相關政策的角度進行引導，以保障教師職業化和專業化。高職院校要加強對教師的“校本培訓”，實現教師素質培養專業化，注重專業教師的職業技能水平的培養與提高。
2．具有“真實職業情境”的實訓基地保障要培養企業所需要的高素質技能型人才，則必須改革傳統的注重理論忽視實踐教學的人才培養模式，實行校企合作、工學結合，讓學生參與真正的崗位技能的實際操作，在“做中學”，在“學中做”，提高實際操作技能。因此需要提供良好的實訓條件，即加強“真實職業情境”的實訓基地建設，創建生產性實訓模式，這樣才能保障高職課程改革與建設的有效實施。
作者：王宏基 李琳 單位：撫順師專
不是盲目地接受現狀，只有不斷產生問題，才能不斷創新．首先，改變傳統的滿堂灌、注入式的教學模式，采用以學生為主體的教學模式，樹立以學生為主體的教學觀念，采用試講評議式、情感誘導式、討論式、問題教學式等多種教學模式，激發學生獨立思考和創新的意識．其次，將創新能力的培養貫穿滲透到教學環節中去．就實驗教學而言，鼓勵、引導學生對現成的實驗內容、步驟、要求等質疑問難；鼓勵、引導學生提出不同的設計方案和解題途徑，并能從中優選最佳方案和途徑；鼓勵、引導學生細致觀察實驗現象，特別是那些反常現象，并深入思考其本質，激發靈感．
教學考評體系是對學習過程的有力保證．在教育評價上，要改變單一考試成績作為評價學生唯一標準的考核方式，建立科學、嚴謹、完整的教學考評體系，才能培養學生自主學習能力、創造性地分析和解決問題能力．首先將學生學習過程中發現問題、分析問題、解決問題的能力、實踐能力、科學研究、產品設計質量、學生自我評價和相互評價成績都納入到教學考評體系中，對學生進行綜合評價．其次在激勵機制上，通過獎學金、創新基金、獎勵學分、創新學分、素質拓展學分等多種措施激勵學生開展創新活動．優化教學環境培養學生創新能力的教育是以繼承為基礎，以發展為目的的新型教育．學生的創新意識是在適當的教學環境下自主發展的結果，因此，高職院校要重點創設優良的教學環境，為培養學生的創新能力提供保證．營造創新的學術氛圍高職院校要加大投入，營造良好的學術氛圍，定期規范地開展各類學術活動，成立研究組，舉辦各類高層次科技學術講座、學術報告會，組織各種參觀等．充分調動學生的積極性，鼓勵學生主動參與，培養學生獨立思考和分析問題的能力，勇于突破常規，提出創新觀點，激發學生的創新思維．轉變教學理念，明確教師定位在我國傳統的教學中，教師處于教育者、領導者和組織者的地位，在整個教學過程中起主導作用．教師普遍認為學生只是被動的、受支配的客體，教師處于絕對的主宰地位，這在無形中，扼殺了學生的嘗試欲望和創新精神．高職教育重在培養高技能人才，這種傳統的觀念不利于培養學生的創新意識，因此，在日常教學中，應對教師的作用進行科學的定位，突出學生在教學過程中的主體地位，提高教師的業務水平，完善獎勵機制，激勵教師創新，根據自身的專業特點，大力加強雙師型教師隊伍建設，使教師既能勝任理論教學，又能指導學生實踐，并將二者相融合，在教學過程中，逐漸培養學生的創新能力．加大校內實訓室的投入校內實訓室是高職院校實踐教學的主要場所，好的校內實訓室可以為學生走向實習基地進行崗位實習奠定堅實的基礎，還能加強與企業生產管理理念的接軌．在校園中營造與生產實際相適應的教學環境，可使學生意識到牢固掌握專業技能的必要性和緊迫性．好的校內實訓室不但可以滿足日常的教學需求，還可以滿足學生完成創新項目的要求，為學生的創新設計與各類技能大賽提供場所和技術支持．
要培養符合社會需要的高素質人才，學校要盡可能多地和社會上的企事業單位建立聯系，使校外實訓基地向著多元化發展，采用“走出去、請進來”的教學方法，鞏固學生所學的專業知識，并使學生能將所學知識融會貫通，提高學生分析問題、解決問題的綜合能力，進而在實際的生產過程中培養學生的創新意識．開放實驗室開放實驗室是指打破以往實驗室獨立分割的封閉狀態，在一定條件下實行資源共享，將實驗室的資源全部提供給學生進行實踐活動，也就是所謂的“開放性實驗室”．開放性實驗室作為課內實驗的延伸，對學生開放，可以充分發揮實驗室的物質與技術方面的優勢，為學生提供自主研發和實踐鍛煉的空間，有利于激發學生的創新觀念、培養學生創新思維、操作能力和創業能力．
職業教育促進人的全面發展，意味著職業院校的核心任務是發展學習者的綜合職業能力。綜合職業能力,是人們在真實的工作情境中整體化地解決綜合性問題的能力，是從事一個（或若干相近）職業所必需的本領，是在職業工作、社會活動和私人生活中科學的思維、對個人和社會負責任行事的熱情和能力。綜合職業能力包括專業能力、解決問題的方法能力、社會與交流能力以及個性能力等方面的內容，它是人的綜合素質的物質化表現。
要想實現綜合職業能力的培養目標，應當明確一系列的相關問題：
一、明確能力研究的重點。能力不是簡單的客觀事實，而是一種個體特征。人們可以從不同角度、按照不同原則對它進行定義，但沒有必要對能力內涵和分類等進行精細的研究，也不可能建立統一的能力體系。學者Resse曾系統研究過600種能力，但始終無法找出它們與能力發展之間的聯系。當前，能力研究解決的關鍵問題應當是尋找能力的載體和促進能力發展的方法。
二、了解能力需求方的特點。對綜合職業能力的需求主要來自那些采用現代生產組織方式的企業和組織。進入21世紀，為了實現“質量更高、技術更新、成本更低、離客戶更近”的目標，先進企業大量引進新的管理方式（如偏平化管理）、組織流程（如持續優化過程）和生產方式（如柔性生產），這要求專業人員不僅具備專業能力，還要主動參與勞動組織構架。作為自主管理的工作小組成員，員工要具備解決問題和自我管理的能力，能對新的、不可預見的情況做出獨立判斷和靈活反應，因此，專業交流、顧客導向、團隊能力和創新精神成為現代企業員工的重要能力。
三、理解能力提供方的特點。作為能力提供方，職業教育的學習者（包括他們的家長）已經意識到，為了適應社會發展的要求，必須具備較高的綜合素質，并努力發展個性能力。能力的形成和發展是有條件的，其中很重要的一條就是動機。學習者必須對所學職業領域的工作感興趣，有長期投身其中的愿望，才有可能發展自己的職業能力。有時外部環境可以激發學習者的動機，如政府和企業的激勵措施。但是對職業院校來講，更重要的是幫助學習者建立“職業認同感”（identity），這是職業道德的基礎。學習者要想建立職業認同感，必須全面了解所學職業的工作內涵，包括專業技術、專業工作和專業勞動的社會組織規則，這對教學內容選定提出了新的挑戰。
四、進行科學的能力評價。與知識考試和技能考核相比，職業能力的證明和鑒定非常困難。要想了解一個人是否能夠應對困難情境、解決從未遇到過的綜合性問題，主要采用觀察法，而在社會實證（empirical）研究中，觀察法恰恰是一種無法準確鑒定社會現實的方法。我們很難對職業能力進行準確的鑒定，只能對其進行診斷和評價。在人力資源管理和心理學實踐中，人們開發了多種員工能力評價方法，它們有一些共同特點，如公開性、參與式和過程性等，這對職業院校的能力評價提供了寶貴經驗。
（一）調研對象及方法為了對學生職業能力需求進行深入的了解，我們以浙江中醫藥大學為例開展了《營銷策劃》課程與職業能力匹配度的問卷調查。對市場營銷專業在校學生采用隨機調查的方法，共發放問卷200份，回收196份，有效率為98%。對于營銷專業畢業學生們的調查形式主要以網絡問卷為主，共發放問卷100份，有效回收90份，有效率為90%。受訪的在校學生年級：大一占14.29%，大二占12.76%，大三占34.69%，大四占33.16%。畢業學生的就業范圍：民營企業占66.7%，合資企業占11.1%，外資占22.2%。
（二）調查結果及分析1、營銷專業職業能力需求從問卷結果來看，在校學生認為對營銷類崗位來說溝通表達能力、理解創新能力和吃苦耐勞能力是排名前三位的職業能力。畢業學生認為對營銷類崗位來說溝通表達能力、理解洞察能力和團隊協作能力是排名前三位的職業能力。兩份結果的差異不大，可見在校學生雖然沒有實際的營銷類崗位就職經歷，但對于營銷專業的職業能力把握比較準確。2、營銷專業職業能力與課程匹配度如前所述《營銷策劃》作為綜合各營銷專業職業能力知識的課程通常在高年級開設，我們希望了解營銷專業職業能力與課程匹配度。為此我們設計了兩個問題，對于未上過該門課程的學生詢問其對《營銷策劃》的感興趣情況，對于上過該門課程的學生及畢業學生詢問其對課程的滿意度、職業能力培養的幫助程度。問卷調研結果顯示，在校學生中63%的學生表示對《營銷策劃》的學習有興趣，但對該課程與職業能力關聯有一定了解的只占到59%；在上過該門課程的學生及畢業學生中有86%的學生認為該課程對未來職業生涯有幫助，有90%的學生亦認為學習該課程能夠有助于促進各類競賽獲獎以及科研能力提高，而競賽和科研間接對就職帶來積極影響，對工作能力提升也大有裨益。3、授課方式與職業能力培養雖然營銷專業在校學生和畢業學生對營銷職業能力與《營銷策劃》課程匹配度較為認可，但在具體授課方式上，81.1%的在校學生和77.8%的畢業學生認為傳統的《營銷策劃》授課方式需進行改革以促進學生營銷職業能力的培養。相對而言，案例研究法、親驗式教學法、討論法等授課方式更受學生們青睞。在授課媒介上，62.2%的學生傾向于采用網絡課堂的途徑，提高互動性。56.8%的學生更喜歡通過網絡課堂下載學習資料，提高及時性和自主選擇性。
二、提高營銷職業能力的對策建議
（一）增強學生有關營銷專業職業能力要求的了解程度以往學生們在拿到教學計劃時只能看到本學年或者大學期間有多少門課程要學，并不了解課程設置的目的以及與職業能力培養間的關系。雖然有諸多大學開設了各類選修課程，學生按學分制學習，在課程選擇上有一定的自由度。但是倘若學生對職業能力要求一知半解，那么課程的選擇和學習將會比較盲目。在本次調查中學生雖對《營銷策劃》課程感興趣但對其在營銷專業職業能力培養中的作用卻不勝了解。因此，幫助學生首先明確營銷專業職業能力的要求至關重要，教學計劃并不是面向老師的，更應該面向學生。這并非是要學生來參與教學計劃制定，而是要讓學生在專業學習之前，或者在專業方向選擇之前充分了解本專業各課程與不同職業能力的匹配程度，明確學生自身的優勢和不足，在提高興趣的同時有的放矢地選擇課程進行學習，而不是帶著模糊的認識盲目的學習。就《營銷策劃》來說，其核心知識體系是確定策劃目標—展開調研—創意設計—方案寫作—方案確定—實施評價，相應的職業能力培養包括市場調研能力、理解創意能力、溝通表達能力、執行能力等，如在學習前學生就職業能力以及上述匹配度在腦海中有清晰的脈絡和框架將更有助于專業學習和職業能力培養。
（二）應用多種方法提高學習興趣和效果如今的大學生更樂于凸顯個性和創造性的教學方式，不愿被傳統教學方法束縛思想，所以單純講授法已經逐漸被大多數學生所排斥。案例研究法結合市場實際，以典型案例為素材，并通過具體分析、解剖，促使學生進入特定的營銷情景和營銷過程，建立真實的營銷感受和尋求解決營銷問題的方案，凸顯了案例教學的特色與團隊學習的重要性；討論法讓學生在教師的指導下為解決某個問題而進行探討，能發揮學生的主動性、積極性，使學生更好地參與課堂學習；親驗式教學法即通過設計與課程有關的游戲，使同學們在游戲中體會課程的相關知識，從而讓知識點更加深入人心。這三種教學方法都具有開放性的特點，更能適應于當代大學生的學習需要。不僅傳統教室和實訓室可以開展上述教學方式，運用現代網絡技術，突破教學的時空限制，可以將不同教學方式整合并提升。無論是市場調研、創意設計，還是方案寫作、方案確定，越來越多現實中的營銷策劃步驟需要借助網絡平臺實現，溝通交流和策劃方案的實施也逐步采用虛擬的方式來完成。在學習中直接通過網絡平臺不僅可以提高學習興趣，更可以做到學習與現實場景的無縫鏈接，為職業能力的培養起到促進作用。
目前，我國還沒有物業管理專業碩士，每年畢業的本科生數量都非常有限。所以，物業專業師資基本都是非專業出身，有學企業管理、土地資源管理、行政管理、人力資源管理、工程管理等。“雙師型”教師的引進也非常困難，在業界干得很出色的人，不愿意轉行做教師，愿意轉行做教師的業界人士，要么由于學歷的問題，學校不接納，要么自身不適應學校的工作。從業界引進有水平的相關人士承擔相應的專業課程，操作性也不強，主要是課時費達不到上課人的預期。在這樣一種專業師資缺乏的情況下，進行專業建設的難度非常大，課程改革也只能紙上談兵，這也是不到培養方案目標的根源。
2對物業管理專業人才培養的思考
郴州職業技術學院物業管理專業畢業生（32人）從事物業管理行業的僅有4人，占畢業人數的12.5%，為什么會是這樣的結果？根據物業企業的反饋，培養的畢業生不能快速適應物業管理崗位群，而物業企業對物業管理專業人才的需求比較迫切，這就說明對物業管理專業人才培養與市場脫節。以職業能力為導向培養物業管理專業人才才能避免這個問題，從而打破“畢業即失業”的現象。
2.1提升物業管理專業的認可度
隨著接觸專業課后，同樣的問卷再一次發放給物業專業學生，發現“你將來的就業方向是（）”，這個問題只有10%選擇將不會從事物業管理相關工作，比剛進校的情況有所好轉，一是因為大二的學生開始接觸專業課，除了課程知識的講解，專業課老師開始對他們進行專業輔導；二是由老師帶隊去物業企業參觀、調研，讓學生體驗和感受真實的物業管理；三是請業界人士為學生做專業講座，現身說法。通過這樣一個循序漸進的過程，學生對專業的了解更深入，對專業認可度有所提高。鑒于此，為了使學生盡早地了解專業，消除對專業片面的理解，在設計培養方案時，首先應該讓專業課前置，同時，專業課設置時應有實踐環節，比如，帶學生去企業感受和體驗；其次，舉辦專業講座。通過業界人士工作經驗的分享以及探討物業行業未來的發展趨勢，會讓學生對專業發展的前景充滿希望，從而打心底里認同并熱愛專業，為將來走上就業崗位做好心里準備。最后，配備專業輔導老師。從學生進校開始，專業輔導老師就應對其進行這個專業是學什么，干什么，專業發展前景以及針對學生的疑問進行答復，并引導學生做就業規劃。這樣，學生就能有目的地學習。提升學生對專業的認可度，才能讓其愿意學專業、愿意做專業。
2.2課程教學改革
以職業能力為導向培養學生，就需要培養學生的實踐能力，這就必須要改變傳統的教學模式，讓學生成為課堂的主體，通過做中學提升學習的興趣和效果。首先，注重課程教學的實踐環節，尤其是專業課程，應分為理論課時和實踐課時，在實踐課時里應說明開設的形式，如：課內實踐或者企業調研等。其次，通過課程改革從而推動考試方式的變更。傳統的考試方式為30%+70%，前者為平時成績，包括出勤、紀律、作業和課堂參與等，后者為卷面成績，純粹的理論考試，需要強大的記憶力。即使學生考試成績過關，可實際的業務依然處理不好。鑒于此，可以把后者70%改為兩部分，一部分為業務處理，比如：讓學生針對性地草擬一份《物業管理合同》、《管理規約》或者針對業主即將入住，草擬一份入住方案等實際業務的處理，在這個過程中，可以查閱資料，可以去相關企業調研。這樣可以鍛煉學生的專業能力和溝通能力，在今后的工作崗位上，能切切實實地處理事情；另一部分為理論考試。理論是指導實踐的，沒有理論的實踐就會不停地碰壁。所以，專業的理論知識必不可少。最后，利用寒、暑假，鼓勵學生去相關企業接觸崗位。學校可以幫助學生聯系實習基地，也可以讓學生自己去找物業企業，從大一開始，每個寒暑假不間斷地去實習，學校給予學分的認可。通過這種方式，學生可以真實地感受到工作的內容，并且可以通過觀察學習如何處理相關事件，這是對學生綜合能力培養最有效的方式之一。幾年堅持下來，學生畢業就能成為企業可用之人。
2.3專業師資培養
無論制定培養方案，還是課程改革，由于師資不專業，水平不夠，都只能成為一紙空文，“雙師型”教師引進困難，業界人士課時費高，培養學校自己的專業師資刻不容緩。首先可以通過鼓勵老師考取“注冊物業管理師”職業資格證，資格證的考取過程就是學習物業專業知識的過程。其次，鼓勵專業教師“走出去”。除了走出去學習，還應該利用寒、暑假到物業服務企業掛職鍛煉，這樣不僅能提升自己，還能為專業培養方案的制定、實習基地的建設以及實驗室建設等做好準備工作。最后，與物業服務企業緊密合作，共同打造專業師資團隊。比如，（1）師資相互交流學習。專業教師由于對理論、理念等知識掌握比較牢固，可以加入物業服務企業培訓團隊，為其提供相應課程的講解，幫助物業服務企業的在崗人士提升理論知識和文化素養。物業服務企業的優秀專業人士承擔一門或兩門專業課程，把多年的從業經驗帶到課堂，現身說法。（2）“訂單式”培養。由于“訂單式”培養就業的狹隘性，可以用“虛擬班”的形式來做。如果有興趣或者通過篩選的同學，另外成立一個班，這個班的學生在校學習的課程、班級等不變，只有另加課程的時候，這個“虛擬班”才在一起。企業可以結合自己的人力資源發展需求，給這個班的學生另加課程，可以是實踐的，也可以是理論的，師資大部分來源于企業，也可以是在校師資。這樣一來，學生畢業時成為企業可以立馬用得上的人，也不會影響學生就業時的其它選擇。
3結束語
關鍵詞：護理 高級職稱 能力特點
21世紀是一個經濟高速發展，信息交流全面提高，人類健康迅速提高，市場競爭日益激烈的新時代。隨著人們對健康出現多元化的需求，人們對醫療、護理服務的要求也越來越高，越來越立體化，對醫療衛生事業的發展和醫療服務模式提出更高的要求，特別是護理學科面臨的挑戰更大。人才已經成為科學進步和社會經濟發展的最重要的資源。護理質量的提高離不開護理人才，護理高級職稱人員又是護理人才中的中流砥柱。他們有過硬的專業技能，較強的服務意識，良好的溝通調節能力，豐富的教學經驗，在護理管理中扮演著重要的角色，對提高護理質量起到了不可替代的作用。
筆者于2005年6～9月，分別對58名高級職稱護理人員進行了有關其自身能力特點的問卷調查及對105名非高職護理人員進行了關于高職護理人員能力特點認同度的問卷調查。目的在于為如何充分發揮高職護理人員在臨床護理中的作用提供依據。
一、對象與方法
1.1調查對象選取我省8所醫院高級職稱護理人員58名，其中主任護師3名，占5.17%，副主任護師55名，占94.83%；年齡40～54歲，平均45.83歲；學歷：研究生4名，本科32名，大專22名，工作年限20～37年，平均26.7年。非高職護理人員105名，平均年齡32.8歲，學歷以本科學歷為主，平均工作年限8.5年。
1.2方法
1.2.1調查方法根據相關文獻資料及實際情況設計高職護理人員能力特點問卷調查表，其主要包括專業技能（8條）、服務意識（5條）、溝通能力（6條）、教學經驗（6條）4個方面，共計25條。分別對高職護理人員與非高職護理人員進行問卷調查，評分采用模擬評分方法，從0～10分。各項分值越高說明其能力自評度越高，該項能力越強；非高職護理人員對高職護理人員的該項能力特點認同度越高。并通過問卷調查從25條內容中得出認同度最高的8條內容，用百分比表示。
1.2.2統計學方法調查收集的數據采用SPSS 14.0統計軟件進行處理。結果以均數±標準差（x±s）及百分數表示。
二、結果
2.1調查結果發放問卷調查表163份，收回149份，有效率91.41%。其中發放高職護理人員問卷調查表58份，收回57份，有效率98.28%；發放非高職護理人員問卷調查表105份，收回92份，有效率87.62%。
2.2高級職稱護理人員能力特點問卷評分結果見。
2.3高級職稱護理人員主要能力特點自評度最高的8項內容見。
2.4非高級職稱護理人員對高職護理人員能力特點認同度最高的8項內容見。
三、討論
3.1強硬的專業技能從調查結果，可以得知高職護理人員普遍認為扎實的專業技能是其最基本技能。由于技能的掌握是通過多年經驗累積起來的，高職護理人員工作年限多為十幾到幾十年，在長年的臨床工作中積累了豐富的經驗，練就了強硬的專業技能，掌握較豐富的專科知識，具有較強的應對各種急搶救工作的能力，在臨床工作中指導年輕護士進行各種護理技能、理論的提高得到了非高職護理人員的一致認同。她們是各專科領域內的臨床護理能手，是掌握專門化知識的專家型護理技術人才。在提高護理質量的過程中扮演督導者的作用，能對護理質量常抓不懈，從而為保證臨床護理質量提供強而有力的支持，為保證患者及家屬滿意度提供依據。
3.2較強的服務意識自上世紀至今護理事業有了巨大的變化，護理專業領域有了較大的擴展，護理實踐范圍也拓展到更廣泛的領域，以市場經濟為基礎的商業知識與技能、服務行業的需求更加突顯表257份高級職稱護理人員調查問卷自評度前8項的出來，其實質就是醫療服務企業化。護理人員服務態度、服務質量的高低直接決定著病人的滿意度。故護理人員的服務意識已成為現代護理模式中的重要影響因素，高職護理人員有豐富的人生閱歷，對突發事件的處理能力較強，普遍具有較強的主動服務意識，現代護理服務意識觀念轉變迅速。在為病人提供護理服務時，能從多角度護理病人，全方位關心病人，在很大程度上得到患者的肯定。因此她們是活躍在護理服務一線，是整支護理隊伍中的帶頭人和排頭兵，能帶動護理服務的發展。
3.3良好的協調溝通能力高職護理人員的溝通能力是護理工作開展、實施、提高等方面順利進行的保證。她們良好的溝通能力一方面能夠提高工作效率，減少工作中的誤解環節，提高各層護理人員的配合度；另一方面能夠促進良好醫護關系、護患關系的形成與發展。根據問卷調查得出高職護理人員對角色的適應性強，承受能力強，對平衡工作與家庭有一定的能力。她們具有豐富的人生經歷，良好的人際交往能力，能有效與病人及家屬、上級、同事、同學溝通，協調各方面關系。她們在護理管理工作中起著承上啟下的作用，在醫患關系中起著橋梁作用。她們善于運用各種語言技巧，講究溝通藝術，通過打造良好的工作環境，團結、激勵、引導護士工作，調動其學習的積極性，最大限度發揮每個人的長處，為患者提供優質的護理服務。
3.4豐富的教學經驗臨床護理教學工作是對護理事業不斷發展、不斷完善、不斷提高的重要保障，教學質量的高低直接決定著年輕護生、護士的學習效果。高職護理人員多是一肩雙挑，她們不僅是臨床上的護理專家，同時也是臨床教師，她們堅實的理論基礎，強硬的臨床操作技能為護理臨床教學奠定堅實的基礎。她們承擔著不同層次學歷的教學任務及對新進護士的培養。在十幾至幾十年的教學生涯中積累了豐富的教學經驗，在教學改革中她們是開路先鋒，在培養護理人才過程中起到引導作用。
社會的發展，推動了醫療護理領域的發展，護理模式從原來的“以疾病為中心”逐步轉變為“以病人為中心”，體現以人為本的護理服務理念。管理型護理團隊是適應性團隊，能夠在不斷提高的護理模式環境中發展；管理型護理團隊是創新性團隊，能夠在優勝劣汰的服務市場競爭中創新進步；管理型護理團隊是實踐性團隊，能夠在不斷更新的挑戰中立于不敗之地。目前，我省高級職稱護理人員比例較小，如何充分發揮她們在臨床工作各層面中的作用是擺在每家醫院面前的挑戰。為了滿足目前護理事業的發展，就需要我們管理者根據高職護理人員的能力特點動態調整其工作重點，充分發揮她們的作用。
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（一）政府發展規劃中的需求
順德區在第十一個五年規劃中提出要建設文化名區，提出要推進教育的現代化，鼓勵并支持社會的各種力量辦教育。加強職業技能培訓和職業教育，建議與勞動就業緊密結合、與順德區發展相適應的現代職業教育體系。擴大教育的對外交流，建設學習型社會。在第十二個五年規劃中提出培育戰略性新興產業、拓展現代服務業、提高自主創新能力、創設高人才聚集區、提高教育發展力。在“十二五”規劃別提出要建成覆蓋順德區的現代遠程教育體系，對市民的再教育和培訓進行重視，且提出每年提供閑暇教育服務和職業培訓超過十三萬人次。在“十二五”規劃中，順德區通過結合當地經濟的發展情況，提出要對課題進行研究，這課題包括體制創新、區域發展、公共服務和社會發展、產業發展、發展戰略和目標以及發展環境。這課題中對于高層次人才的需求非常迫切。而且順德區的城市經濟發展戰略的標志就是以人、財、物高度聚集為標志，這都需要高素質人才來完成發展規劃的任務。
（二）政府與企業對人才需求的情況
大部制后，政府改變“大包大攬”的管理模式，以“社會比政府做得更好的，就交由社會去做”為原則，推進社會管理和公共服務體制改革，充分發揮市場中介、社會組織的作用，建設“小政府、大社會”，實現資源的優化配置。順德政府學習新加坡、香港的管理經驗，通過區人大常委會審議通過的規范性文件設立多個具有法人資格，獨立承擔法律責任的法定機構，它們是政府職能轉變、推動社會管理和公共服務創新的綜合性、樞紐性平臺。這些法定機構的建立和運作，需要一批既有專業知識，又有一定的專業技能管理人才。通過訪談多個接受公司培養職業能力的遠程教育的學生，我們了解到企業對人才需求的情況如下：對于廣東松下環境系統有限公司來說，注重的是實用性的人才，他們信奉造物先造人的原則，重視人才的發展，通過遠程班和成人班為在職員工完成大學夢；廣東富信電子科技公司對人才的需求是生產管理人才和工業工程方面的人才，他們需要的是在生產線上的管理和技術方面比較實用的課程，注重實踐而對理論知識的要求不高；順德區金泰德勝電機公司注重的是人類資源的配置，對人才的理論知識和技術水平的要求都很高；廣東三和化工科技公司注重員工的發展，為員工創造提升的機會，以此方式來提高員工的理論知識和技能水平的情況下留住員工；廣東奧特龍電器制造公司對一線技術人才的需求非常高，這是由于他們的公司發展很快，引進的設備一批比一批先進，對于他們來說，員工的技能和知識跟不上公司發展的步伐已經對公司的發展造成了一定的阻礙。從以上企業的交流中，我們了解到他們需要在短期內提高員工的技能水平以及管理人員的管理水平，學部分遠程教育學生想考取專業技術資格證書，可知學生需要加強專業技能的訓練。據調查，有將近40%的遠程教育學生認為專業基礎課對其工作的幫助較大，超過28%的遠程教育學生認為公共基礎課對其工作幫助較大。超過50%的人認為通過在課堂學習理論知識，在實踐中得到訓練的方式可以更好地培養其職業能力。
二、遠程教育學生職業能力培養的必然性
培養遠程教育學生的職業能力是時代的必然需求。通過針對職業能力的培養，滿足自身職業生涯發展的要求，提高工作上的創新能力，同時也可以滿足社會經濟發展的要求。
（一）是基于職業生涯的發展要求，有利于提高職業競爭力
隨著科學技術的快速進步和經濟活動規模的逐步擴大，新型的管理機制和勞動組織會出現，而且崗位的相互替代性越來越強，加大了勞動力市場的不穩定性。通過對求學者在適應崗位競爭和職業的環境變遷能力的培養，如挫折模擬、團隊活動等形式來提高學生的能力，為他們適應社會發展變化打下堅實的基礎。
（二）通過專業的系統學習和提升，可以提高他們的創新能力
遠程教育的學生在其職業崗位上都受過一定的訓練，已具有一定的從業基礎知識和工作的技能。遠程教育系統的專業學習，一方面提高專業理論知識和能力，另一方面培養了他們的系統思考和綜合應用的技巧，使他們在工作上通過系統思考、技術開發、技能應用和經驗總結等，創造性地工作，把一些設計成果或思想轉化為現實生產力。
（三）是滿足社會經濟發展的必然要求
社會經濟發展離不開人才。科技的進步、經濟的發展、社會的變遷、文化的積淀，這都是人類進步的烙印，如何掌握？如何適應？就需要具備一定知識和一定綜合素質的人才能跟隨發展的步伐。每個人要生存，適應這個社會的發展，從勞動者的角度分析，他們應具備收集信息和資源、應用知識和技術、處理人際關系、系統思考等方面的能力。
三、遠程教育在學生職業能力培養的思路
（一）切合實際，從現代職業工作崗位的要求出發
結合現代企業工作崗位的實際，學生能在自身企業或與專業對口的崗位中去實習，并以此為出發點有針對性地鍛煉自己運用所學知識的能力。遠程教育課程和教學內容要根據工作崗位所需要的能力，使課堂教學與企業實習共同進行，重視實踐教學，并圍繞職業活動來開發課程、組織教學、實施考核，使學生在掌握職業技能的同時提高其他各項綜合能力。
（二）注重技術水平
根據企業對人才的需求，筆者了解到企業對于技術性人才的需求較多。因此在進行遠程教育時要注重學員技術水平的培養。可以通過項目式教學，以完成技術項目或專題為目的，有針對性地對特定人群講解特定技術，使他們能掌握到從事某單一工種的技術，利用分工分類培養產生熟練工人，快速地提高學員的技術水平，從而滿足企業的需求，為地區經濟培養出專業技術人才。
（三）工作能力十分重要
學歷不代表能力，企業的實際生產看重的是員工的能力，因此一定要注重實踐教學，而對于某些對理論知識要求不高的崗位沒有必要重復講解繁瑣的理論。在項目教學中，高標準地制定完成某一目標工作任務的程序和標準，其中有運用知識能力的標準，有技術應用能力的標準，有個人及團隊合作的評價標準以及完成工作任務質量的標準等等。這些都是體現他們工作能力的尺度。
（四）提高職業素養
造物先造人，遠程教育不僅應該重視學生的技能和理論知識，更應該注重對學生職業素養的培養。一個從業者如果職業素養不夠，那么其工作能力越強，其對社會的危害就越大。反之，一個具有良好職業素養的工作人員，其所從事的事情都是法律所允許的事情，無論其付出多少，都會為公司和社會帶來貢獻。因此，遠程教育應從崗位職責、職業道德等方面對學生進行教育，使學生和就業者認識到職業素養的重要性，從而為政府和企業培養高素質的人才。
四、結語
