發布時間：2023-05-28 09:40:00
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的數字化企業發展樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
女士們、先生們,朋友們:
大家上午好!
很高興能夠在金秋時節的西子湖畔與大家相聚,共同就“數字革新,期刊未來”這一主題進行研討。我謹代表新聞出版總署、代表柳斌杰署長,向前來參加會議的國內外同仁表示熱烈歡迎,向國際期刊聯盟再一次把重要國際性會議放到中國召開表示衷心感謝,向杭州市政府、浙江省新聞出版局為承辦此次會議付出的努力表示誠摯敬意!
2007年,第36屆世界期刊大會在北京的成功舉辦,使中國期刊業得以面對面學習國外優秀同行的先進經驗。其中,發達國家期刊業在數字化方面的理論思考和實踐探索,給我們留下了深刻印象,帶來了極大啟發。2008年,國際期刊聯盟在日本召開第一屆亞太數字期刊大會,為期刊業與數字出版相關產業深入交流、共謀發展搭建了一個良好的平臺,這一舉動具有遠見卓識,也體現了全球期刊業界順應數字化浪潮的自覺要求。
中國期刊業面臨的數字化挑戰與國外幾乎同步。近年來,中國互聯網的普及率日益提高,無線通訊技術及其應用快速發展,互聯網、廣播電視網、電信網“三網融合”的進程不斷加快,智能手機、電子書等各類新興閱讀載體紛紛涌現,信息傳播載體和技術的變化,與讀者閱讀習慣、閱讀需求的變化相互作用,把期刊業帶入了一個更加復雜多變、充滿挑戰的新環境。不論是主動選擇轉型,還是被動漸進的演變;不論是內容編輯的數字化,還是廣告、發行的數字化,傳統期刊都不可避免地與數字出版相關產業捆綁在了一起,作為內容提供方在與渠道運營商、技術服務商等的互動中,推動著數字期刊產業的形成和發展。
今天,在這里召開第二屆亞太數字期刊大會,一方面,說明中國期刊業的數字化實踐已經成為全球期刊業數字化進程的一個部分,引起了大家的關注;另一方面,作為當前世界期刊界共同關注的話題,“數字革新,期刊未來”這一主題也向我們傳遞了一個更加明確的信號:對于全球期刊業界來說,如何在數字技術快速發展的條件下不斷革新,已經成為影響期刊業未來的一個極其重要的因素。在這里,我僅從中國期刊業的數字化發展出發,談五點簡要看法。
第一,內容是期刊業數字化發展的核心。內容生產是傳統期刊的核心業務和優勢所在,是獲得市場認可、形成品牌效應的源頭。數字化條件下,期刊內容生產和傳播機制雖然發生了變化,但內容作為期刊核心價值的地位沒有變;在海量信息、快速傳播和及時互動的數字化環境里,讀者尤其需要高品質的閱讀體驗。作為內容提供方的期刊,應該始終把內容編采放在首要位置,才能在數字化進程中把握主動權。
第二,技術是期刊業數字化發展的關鍵。當前的數字期刊業,是基于互聯網、無線通訊、電子顯示等技術的新興傳媒產業,其載體形態、傳播方式、經營模式的變化,都與技術推動直接相關。但在技術研發和應用方面,期刊業更多處于被動適應的位置,這在一定程度上降低了期刊數字化的整體戰略性。期刊應深化與科技企業的合作,更多地介入相關技術的設計、研發,使技術的應用更加符合期刊業發展的內在規律。
第三,經營模式是期刊業數字化發展的基礎。數字化對期刊產業最顯著的沖擊,就是經營模式的變化。期刊內容的數字化傳播,使固有的廣告、發行經營遭遇嚴峻挑戰,而新的盈利模式還沒有穩定下來,這是當前期刊業急需解決的基礎性問題。從市場經營的角度講,數字化不僅帶來了經營方式的變化,還引入了新的主體和變量,數字期刊已經成為期刊社與電信運營商、網站、技術開發商等共同參與的產業。期刊必須把握好內容提供方的角色,以創新方式處理好與其他各方在產業鏈上的關系,才能發展和鞏固符合數字化要求的盈利模式。與此同時,政府管理部門要不斷加強版權保護,并且積極推進期刊內容聚合。
第四,體制改革是中國期刊業數字化發展的保障。當前,中國期刊業仍然處于改革的關鍵階段。改革的主要內容就是把經營性的期刊打造成為合格的市場主體,同時積極培育規模化、集約化的大型期刊集團。改革對于中國期刊業的數字化轉型具有十分重要的意義,唯有成為真正的市場主體,期刊才能按照市場規律、順應技術發展要求進行自主決策;唯有加快集團化建設,才能集中優勢資源,形成整體合力,為產業轉型提供有效保障。
第五,“走出去”是中國期刊業數字化發展的重要方向。期刊是文化交流的紐帶,但由于受到語言、地域以及經營能力的限制,中國期刊在對外文化交流方面發揮的作用仍然很不充分。數字化為期刊內容的跨國傳播提供了極為便利的條件,使我們增加了推動中國期刊“走出去”,向國外介紹中國發展情況、傳播中華優秀文化的信心。希望有更多國外同行能夠與中國期刊界開展業務合作,讓文化交流插上數字的翅膀。
一、我國醫藥制造企業數字化轉型發展現狀及問題
醫藥制造業是我國國民經濟的重要組成部分，在整個消費市場中有著舉足輕重的地位。進入21世紀以來，我國醫藥制造業發展迅速，目前已成為全球第二大醫藥市場，原料藥生產出口穩居世界第一。2007-2017年，我國醫藥制造業規模以上企業的主營業務收入從5967億元增長至28200億元，復合增長率達到16.8%，遠高于同期GDP增長率。不過，我國醫藥制造業創新能力弱、競爭能力不強等問題突出，產品仍“以仿為主”，創新藥欠缺，藥品質量和療效等都有待進一步提高。另外，隨著近幾年藥品“帶量采購”、“兩票制”等政策的實施，對藥企運營與成本控制提出更高要求和挑戰，再加上疫情沖擊，我國醫藥制造企業的收入和利潤收到較大影響，規模以上企業的主營業務收入近幾年一度出現下滑。在以上背景下，推動醫藥制造企業數字化轉型是推進我國藥企向創新型技術型轉型升級、提升自身競爭力的有效手段。當前，我國醫藥制造企業數字化與智能化水平還有較大提升空間，據統計，我國有超過一半的醫藥制造企業處于單點信息化、數字化覆蓋狀態，系統間集成度較低；另外，仍有26%的醫藥制造企業處于數字化起步階段。具體而言，我國醫藥制造企業數字化、信息化主要存在如下問題：第一是新藥研發能力普遍偏低，研發階段信息化支撐手段缺乏。當前醫藥研發需要強大的平臺及人工智能、大數據分析等手段支撐，我國醫藥企業特別是中小企業仍處于傳統醫藥研發階段，缺乏信息化手段及數據的支撐，導致藥物研發耗時耗力，且成功率低。第二是醫藥生產階段信息化及自動化大部分處于單點覆蓋階段，未形成端到端集成。一方面部分生產環節還未實現自動化，這在中成藥制造企業中較為常見，如藥材預處理、藥物提取、環境控制等環節，仍需要大量人工參與。另一方面，醫藥企業信息化與自動化大部分互相分離，生產過程中的數據沒有得到實時收集以用于研發、生產過程的控制及管理。第三是企業營銷流通、產業鏈協同等環節信息化水平普遍偏低。我國醫藥制造企業對藥品營銷渠道管理、營銷數據的實時跟蹤及數據分析能力普遍不足。同時，當前藥企普遍缺乏互聯網營銷及用戶服務類平臺，基于線上的創新發展觀念薄弱。另外，醫藥制造企業利用信息化平臺打通產業鏈上下游企業，實現上下游企業數據同步、資源及業務協同等方面還存在較大短板。
二、我國醫藥制造企業開展數字化轉型推進創新發展建議
基于我國醫藥制造企業數字化、自動化現狀及問題，為推進我國醫藥制造企業運營升級、產品及服務模式創新，提升行業在國際的綜合競爭力，企業應根據自身實際情況進一步提升研發、生產、營銷流通、用戶服務等環節智能化、數字化水平，同時推進企業各環節系統間集成及數據共享流通，最終實現智能化研發、智能化生產制造、智能化企業管理等全新生產運營模式的構建，具體建議如下。
（一）研發環節數字化
醫藥研發環節數字化是目前我國醫藥制造企業存在的最大短板，也是企業加強創新藥開發力度的關鍵一步。研發環節數字化建議從以下幾方面開展。一是企業內部要構建統一的研發基礎數據庫，如電子實驗記錄、儀器原始數據、化合物/生物樣品數據、生物活性數據庫等，實現研發過程中各類數據電子化、標準化，并實現基礎數據庫在企業內部的數據共享。二是完善企業級的研發信息管理系統實現研發流程集成。構建醫藥研發平臺，建立標準化的研發流程，基于研發平臺實現研發流程集成。基于研發平臺推進研發數據的整合和開發利用，實現對研發進程和研發質量的管理和控制，提高實驗效率，加快藥物研發進程。三是充分利用大數據、人工智能等新一代信息技術輔助研發創新。醫藥制造企業應和專注于大數據、人工智能的信息技術服務企業開展廣泛合作，共同探索人工智能、大數據等技術在藥物研發、臨床試驗過程中的應用，以降低研發成本、縮短研發周期。例如運用人工智能、大數據等技術在藥物研發、臨床試驗等階段進行大批量文本分析及預測、虛擬藥物篩選、病例分析及臨床匹配、晶型預測、發掘藥物新適應癥等工作，以提高藥物研發效率。
（二）生產環節數字化
醫藥生產環節應重點推進生產過程自動化、智能化水平，加強各環節智能化系統的整合，逐步形成貫穿整個生產過程的智能化、自動化控制體系。由于化藥、生物藥、中藥生產數字化基礎存在較大差異，建議企業在數字化轉型過程中，根據自身情況選擇具體方案。具體建議如下。一是中小企業首先提升藥品生產關鍵環節的自動化、智能化水平。推進智能裝備、智能傳感器等智能設備的普及，加強提取、濃縮、醇化、干燥、滅菌等關鍵環節自動化控制系統的部署，逐步實現各個環節工藝參數和質量控制參數（如溫度、流量、壓力、液位、質量、濃度等）的自動采集、監測、分析、集中顯示、報警和控制，簡化生產流程，減少人工干預。二是逐步形成貫穿全生產過程的智能化控制體系。在關鍵環節自動化系統部署基礎上，推進各環節自動化控制系統的整合，形成貫穿整個生產過程的智能化、自動化控制體系，強化生產制造各類參數數據匯聚與分析，實現信息和數據的快速、合理、準確傳遞與共享，全面提高生產制造過程信息化管理能力。三是完善企業生產類信息化系統建設及綜合集成。完善生產執行（MES）、環境監測、藥品質量監管、倉儲管理等生產信息化系統建設，實現生產自動化、智能化設備數據、物料、能耗等數據接入到生產信息化系統中，實現數據的實時監測及分析應用。推進生產信息化系統間集成及數據共享流通，形成集管控、優化、調度、執行和經營于一體的生產新模式。
（三）營銷流通及用戶服務環節數字化
營銷流通及用戶服務環節數字化是傳統醫藥制造企業較為欠缺環節，隨著“互聯網+”在醫藥及醫療領域的滲透，營銷流通及用戶服務環節數字化成為醫藥企業進行精準營銷、開展服務化轉型的關鍵。具體建議如下。一是搭建精準營銷平臺。醫藥制造企業應聯合醫藥流通企業打造面向基層醫療市場的數字化精準營銷平臺，重點探索醫藥產品精準營銷方式，提高資源投放有效性。一方面基于精準營銷平臺整合下游終端客戶資源，匯聚營銷數據和客戶數據，掌握藥品流向動態，對渠道終端（如醫院、藥店等）營銷數據進行實時動態管理以輔助差異化營銷科學決策制定、渠道優化、終端覆蓋等。另一方面基于新媒體環境，通過大數據分析手段分析醫生社交網絡、閱讀量和轉發量、醫學信息瀏覽記錄等線上數據，挖掘醫生使用偏好，實現有的放矢、精準營銷。二是打造線上線下融合的醫藥新零售、健康服務平臺。醫藥制造企業應探索建設B2B、B2C電子商務平臺或與大型醫藥電商平臺進行合作，實現營銷渠道下沉，推進線下線上全面融合。另外，有實力的醫藥制造企業可探索建設企業數字化服務平臺，并和線下醫院、體檢中心、理療中心、藥店等實體機構進行密切合作，將數字化服務平臺向線下機構及個人用戶延伸，基于平臺開展藥事個性化遠程咨詢、療效數字化評估、遠程審方、健康監測、健康管理等。同時基于平臺沉淀消費者疾病譜變化、健康需求和消費習慣等數據信息，開展C2M反向定制化研發生產。另外，醫藥制造企業應積極與數字化診療平臺、互聯網醫院等平臺類企業合作，聯合推出慢病管理、術后跟蹤等服務，包括在線診斷、藥品購買配送、用藥跟蹤等，形成“醫+藥”閉環，延伸大健康服務半徑，創新開展營銷模式。
（四）企業運營管理數字化
企業運營管理數字化是醫藥制造企業實現內部運營升級的重要手段，通常包括企業人財物的數字化綜合管理、企業數據匯聚及綜合分析、企業智能決策等。具體建議如下。一是推進企業運營管理數字化升級。針對中小企業，建議通過實地部署或采購SaaS服務等方式，推廣辦公自動化、企業資源管理、客戶關系管理、供應鏈管理等運營管理類信息系統的使用，加強企業管理精準管控能力。對于有實力的大型企業，建議推進運營管理類系統與藥品研發、生產制造、營銷流通、用戶服務等環節信息化系統的整合，實現研發、生產、營銷、用戶服務、企業運營管理相關流程及數據的融合貫通。二是提升企業大數據創新應用水平。建議有實力的醫藥制造企業打造企業數據，盤活企業全量數據，實現企業各環節數據的匯聚整合、提純加工、數據分析、數據應用服務等，形成基于大數據分析與反饋的工藝優化、流程優化、設備維護與事故風險預警、精準營銷及用戶服務能力，實現企業生產與運營管理的智能決策和深度優化。三是推動產業鏈上下游信息化協同。加強醫藥制造企業與上下游產業鏈企業的協作，通過系統整合、流程打通等推進上下游企業生產要素互通共享，逐步實現產業鏈互聯、平臺協同、要素融通，推動產業鏈企業生產和服務資源優化配置。
三、推進醫藥制造企業數字化轉型政策建議
近年來，華為技術有限公司發展迅速，作為高科技新興企業的一匹黑馬出現在人們的視野中，上世紀80年代，華為技術有限公司在深圳注冊成立，是全球最大的電信網絡解決方案提供商，它成立初期主要是生產銷售通信設備的民營公司。其商品主要包括通信網絡中所需的網絡以及無線終端產品，為世界各地的運營商和專業網絡擁有者提供硬件設備和解決方案等。2011年中國民營500強企業榜單中，華為名列第一。2012年公布的《財富》世界500強企業中，華為位列第351。2014年，華為成為中國大陸第一個進入Interbrandtop100榜單的企業。
二、華為技術有限公司資本運營的發展歷程
華為技術有限公司主要業務是一系列的研究、開發、生產與銷售通信網絡設備，并且形成了核心網絡的領先優勢。
1.員工持股制度
華為成立初期，由于融資困難就自行開始實施了員工持股制度，鼓勵員工購買公司股票，之后，公司派人去美國學習，開始把員工所持有的股票逐步的轉化為虛擬受限股，加上中國銀行等四家銀行給員工用于購買虛擬股提供貸款，解決了公司籌集資金困難的困境。虛擬受限股的分紅與公司凈資產增值的部分相關聯，成功地把虛擬受限股作為一種激勵員工工作的獎勵手段，節約了發行與監管成本。
2.人力資本及科研投入
華為的發展離不開人力資本的優勢，因為華為員工的實際收入（除去分紅）并不高，這樣不會出現很大的人力成本負擔。在研究成果方面，在4G剛剛發展的今天華為已經在5G多個領域取得了突破性進展華為認為5G網絡可以形成一套全球統一的規范，這在解決全球漫游的問題的同時，也會大幅度降低成本。同時華為注意到科技變化所帶來的斷層：G在商用之前，將留下4G的窗口期，華為在積極開展5G的同時，也開始推進4.5G在窗口期來奪取市場份額。
3.擴大公司業務范圍
華為曾經與美國私募股權投資基金宣布雙方合組公司，共同收購美國網絡設備公司3COM。但是因為當時華為在海外的發展姿態被外媒報道出呈現侵略式，加上華為的財務系統并不透明，使得這項計劃最后以“危害美國政府信息安全”為由而遭到拒絕，然而在收購港灣網絡相比就較為順利。
4.另類資本運作模式
“孵化一條能賺錢但是與主營業務關系較疏遠的產品線，合資或者獨立，賣掉或上市；分文不花的合資模式，為華為戰略入新市場分擔風險。
三、華為技術有限公司資本運營的缺陷
1.財務系統不夠透明
華為實行員工對公司持股，這是一種激勵方式，但由于當時華為給員工發沒有任何的書面憑證的股票的時候，使得華為在財務系統的透明度受到質疑，在外媒眼中對于華為仍舊了解不夠全面，使得華為在國際輿論中不占據有利地位。在與國外公司洽談收購合并過程中，在收購美國網絡設備公司3COM主要因為華為財務系統缺乏透明度以及華為法人具有中國軍人的背景，加之華為在應對變化的戰略不夠明確和肯定，在落實的細節上猶豫不定，導致華為以失敗告終，影響其邁向國際化的進程。
2.技術研發資本投入不足
在手機朝著智能化發展、智能手機向著移動終端發展的趨勢下，智能手機的操作系統就成為了決定市場的最重要的因素。雖然智能手機是普遍的趨勢，但開發操作系統極其困難，單單是涉及的專利，就足以讓我國的智能手機企業望而卻步。
現今許多專利已經被外國企業申請，在許多領域已經形成了堅實的技術壁壘，例如日、美、韓等國手中掌握著當前移動通信領域大部分專利，而且它們都擁有移動通信領域的國際企業，如三星、松下等，專利的申請人也多是這些企業。
3.擴大業務覆蓋面但是缺乏市場應變的戰略管理能力
技術每天都在發展，誰都不能僅靠過去的成績和規模取得優勢。于是華為開展了“云、管、端”戰略，這雖然看起來很美，但是在開發成本、成本控制以及資本運營方面都面臨很大的挑戰。在海外的收購中，除了海灣收購較為順利，在與收購美國網絡設備公司3COM遇到阻礙，雖然華為曾與馬可尼商量過收購，也曾同西門子談判過兼并，但是都以失敗告終。這都是因為在對市場清晰完整的認識、對行業發展的有效把握、對市場挑戰和威脅的及時預警以及對企業自身定位和戰略的理性的思考的能力不足，使得華為在海外擴張頻頻受挫。
四、對華為技術有限公司資本運營的建議
1.學習借鑒國外優秀經驗
在華為引進IBM做咨詢顧問之前，人們對其的印象是任正非是公司的主導以及決策者，然而這已是華為的過去。一個制度和財務管理越來越細化、老板語錄也隨之越來越少的華為逐漸形成了。華為這樣的的進程，說明任正非意識到華為必須要想要與其他的國際級企業站在同一個平臺交流，就必須使用同樣的語言，加強國際合作，企業要認識到要努力研發自身科技的同時也要注意和其他企業的資源的整合與利用，爭取更多的國際上的的合作伙伴。
2.結合具體情況制定適合自身企業的資本運營方式
華為請Mercer對于組織結構做了第二次的調整，華為常務副總裁洪天峰說：引入Mercer，主要是為了把公司的組織結構從以往按照部門設立的直線職能性組織，轉變成流程性組織，華為還希望變革管理，降低在國際市場上所用的營銷費用，以此來提高在國際市場上的利潤率。回頭看華為提升的過程，是從研發等后端業務著手，逐漸加入一些類似人力資源管理等輔助的單元，隨著著企業自身的成長和外部市場環境的變化，最終慢慢開始在組織結構和涉及市場營銷前端業務的流程上進行國際接軌。
3.資本運營在漸進式改革的同時注意前瞻性的研究
華為很難全部的照搬西方的管理規范，是由于公司本身的發展階段和中國特殊的市場環境所導致的。華為一直努力以漸進式的方式，一步一步地在恰當的時刻做恰當的事情，同時在每一步上，也本著無比堅決甚至不惜代價的信念進行下去。華為最終有一天將會面對技術的終極考驗：技術積累的量變遲早要通過一次或者多次質變的方式表現出來。在通信市場未來格局仍舊未定的情況下，技術趨勢變數增加的情況下，華為需要更具有前瞻性的研究，用來避免被國際競爭對手利用技術更新的機會拉開距離。
4.合理面對在軌跡市場上的挑戰
今后隨著中國智能手機企業國際化的繼續深入，將會帶來更多、更關鍵的世界級考驗。對與華為這個日漸成熟的組織而言，必須要擁有一個重要特征就是：面對挫折失敗時能夠理性-那就是可以撤退，但不能潰退，撤退還可以東山再起，潰退則無法重拾舊夢。這樣雖看起來強大，但是如果遇到一點挫折，就自亂陣腳潰不成軍的組織教訓俯拾皆是。
五、結論
關鍵詞 電力營銷業務；數字化管理模式；服務器系統
中圖分類號：F426 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）17-0174-02
電力營銷的數字化管理即數字化營銷，具體是指電力企業的電網建設在市場營銷的領域中的智能化延伸。電力營銷數字化的管理模式不僅可以使電力企業實現精細化管理，而且也可以為電網智能化運行提供可靠的數據信息。本文以電力營銷業務數字化管理模式構建的關鍵技術為研究對象，通過對電力企業實施數字化管理的必要性進行闡述，進而對數字化管理模式在電力營銷業務中構建的關鍵技術做出了具體研究。
1 電力企業實施數字化管理的必要性
作為一種新型的管理模式，數字化管理模式的應用使包括電力企業在內的眾多企業實現了管理工作方面的質的跨越。對于電力企業而言，數字化管理模式的實施一方面可以使電網業務的管理與分配變得更加智能化，另一方面，對于協調企業內部資源、提高各類信息在企業內各部門的傳播速度和利用效率、并最終實現電力企業內部資源的優化整合、促進企業發展具有重要的作用和意義。因此，要符合現代化和信息化的企業發展趨勢，電力企業有必要實施數字化管理[1]。
2 電力營銷業務數字化管理模式構建的關鍵技術
2.1 服務器系統
數字化管理模式得以構建并實施的關鍵技術問題在于對服務器系統進行科學、合理的優化和配置，其具體的構建方案如下。
1）在數據庫服務器的選擇方面，由于考慮到小型計算機具有運行效率較高且安全性能較好的優勢特點，所以企業所應用的數據庫服務器應該選用兩臺小型計算機進行設置，并以雙機熱備份的形式作為其主要的運行方式，進而提高整個服務器系統的高效性與穩定性。
2）考慮到電力營銷業務的開展需要由多個部門與其配合，在進行服務器系統的構建時，應充分考慮各部門信息的交互
性[2]。因此，在系統服務器本身的選擇方面，應該選取多臺PC服務器共同作為整個數字化管理的系統服務器，通過服務器群實現對營銷業務中各項數據信息的處理。
3）為了保證服務器系統可以得到有效的優化和維護，在對數據的處理方面，服務器中的數據系統應該以集中處理的方式將電力營銷的中心數據存儲到數據庫服務器中，并通過對服務器群進行集中布置，進而實現客戶端與應用端服務器的交互以及數據級和對象級對系統的訪問限制[3]。
2.2 建立并優化系統的體系結構
數字化管理在實際電力營銷中可被分為三個管理層次，即應用表示層、業務處理層以及數據存儲層。應用表示層主要負責系統對客戶交互的分析和相關數據信息的表示工作，其主要功能是通過顯示數據信息進而向系統的業務處理層申請核心服務的調用與處理，并將具體的處理結果顯示出來。業務處理層的主要功能則是進行營銷管理中核心業務的邏輯處理工作，具體包括了服務器系統的校驗、統計和分析以及系統組件的更新工作。數據存儲層的主要功能是對相關的數據資源進行集中管理，具體來說就是對數據資源的更新、調用與檢索。此外，應用如上三層體系結構可以有效地將業務處理與數據表示進行分離，進而在客戶端與系統服務器端之間加入應用服務器（位用服務器）[4]。在加入這種服務器后，當系統需求改變時，相關維護人員只需要修改中間層的服務器即可滿足用戶的相關需求，而不必對客戶端的應用程序進行大量改動，這在提高系統的穩定性和應用性的同時，也提高了電力營銷的業務效率，促進了電力企業自身的發展。
2.3 工作流技術
作為電力企業營銷數字化管理模式技術創新的一項重要突破，工作流技術一方面使得電力服務系統得以簡化，降低了系統維護人員對其維護的難度，另一方面，其也方便了用戶對系統的應用，促進了電力營銷業務的發展[5]。工作流技術在數字化管理模式中的應用可以省去系統的復雜編程對服務器應用效率的影響。同時，也可以使服務器快速建立起適合企業業務需要的工作流程，有效提高了計算機的應用效率。工作流技術工作的具體原理為：將數字化管理系統中的每一個組件均以圖形的方式進行表示，通過拖動圖形的方式將系統中的每一個組件連接起來，進而生成包括電力營銷業務在內的電力企業的多種業務的工作流程。在工作流技術的具體應用中，每當電力營銷的業務需求發生變化時，其均可以通過對相應組件的修改（以圖形的方式）使管理系統適應不同的業務需要，從整體上提高電力營銷業務的工作效率。
2.4 中間件軟件技術
作為一個獨立的系統服務程序和系統服務軟件，中間件技術在數字化管理模式中的應用不僅可以實現電力企業內部不同數據信息的資源共享和系統不同節點在應用進程中的均衡負載，而且對于服務器系統中相關應用的調度以及流量監控和數據傳輸等功能的實現也具有較大的促進作用[6]。從目前電力企業的營銷數字化管理模式分析，現階段，較為成熟的中間件技術包括了OMG和CORBA技術，且二者的應用對于優化并整合整個電力企業的內部資源具有重要作用。但基于Java系統的EJB（服務器端組件模型）技術的應用尚未成熟，且由于該技術的擴展性和可移植性較低，并不能適應目前電力企業發展的具體需求。因此，為了保障數字化管理模式中技術的全面性和系統性，未來電力企業還需要加強對EJB中間件技術的研究與應用。
3 電力營銷數字化管理模式的應用以及應用中應注意的問題
3.1 電力營銷數字化管理模式的應用
數字化管理模式在電力營銷業務中的應用首先要求電力企業轉變經營戰略。由于在數字化管理模式下，電力企業營銷部門的商務門戶始終處于開放的狀態。因此，通過相關技術的應用在使得企業客戶得以增加的同時，也增加了電力企業的營銷業績。電力企業營銷需要從傳統的個人逐一拜訪的營銷模式轉變為以數字化管理為基礎的高度信息化的電子商務經營模式，從而提高企業的資源利用效率，并促進企業發展。此外，企業還應該加強對相關技術的投資力度和設備支持。電力營銷業務數字化管理模式的實現必須要有充足的資金和設備支持。一方面，企業經營者需要對數字化管理模式構建中所應用到的技術進行具體分析，并結合自身的實際情況，有針對性地加強對相關技術的資金投入力度，從而使各方面技術可以有效地支撐并推動電力企業自身的發展。
3.2 電力營銷數字化管理模式應用中需注意的問題
電力營銷業務數字化管理模式應用時應首要注意的問題就是電力企業營銷管理部門的調整和改革。現階段，我國多數電力營銷企業的營銷部門仍然沿用了傳統的計劃經濟時代的管理體制和組成模式，而這種管理模式和部門組成形式并不能對市場經濟體制下高度信息化的企業發展需求的予以滿足，嚴重影響了電力企業營銷業務的發展。因此，電力企業需要加強自身營銷部門特別是營銷管理部門結構的優化與改革，從加強部門構建合理性的角度為數字化管理模式提供良好而穩定的實施環境。另外，企業還應重視人才的開發和利用。目前，國內大多數電力企業對人才特別是技術性的人才的要求過低，使得一些未掌握真正技術的人員進入企業，嚴重影響了數字化管理的效率。因此，為了使營銷業務數字化管理模式構建的相關技術得以有效發揮，電力企業應提高相關人才的錄用標準，并加強對既有人才的技術培訓，從而使其為企業實現數字化管理貢獻出自己的力量。
4 結論
本文通過對電力企業實施數字化營銷管理的必要性進行闡述，在結合了電力營銷數字化管理模式構建的關鍵技術的基礎上，對數字化管理模式在電力營銷業務中的應用和需要注意的問題展開了深入研究。可見，未來加強對電力營銷業務中數字化管理模式構建的關鍵技術研究，對于實現電力企業資源優化配置、促進企業健康、穩定發展具有重要的歷史作用和現實意義。
參考文獻
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[4]彭輝.某企業的電力營銷風險管理系統設計與實現[D].電子科技大學，2013.
【關鍵詞】數字化 基層管理 方式方法
在企業的管理工作中無論做任何事情，數據收集、數據分析與數據管理是我們基層管理工作的重點。現代科學技術的發展，給我們的管理工作帶來的不僅僅是一種機遇，更多地是一種挑戰。這是信息化時代的挑戰，是數字化管理的挑戰，是對傳統管理模式的挑戰。在石油企業中，我們要面向國際和國內兩個大市場。因此，企業基層的優秀管理方式方法和卓越管理執行效率將給石油企業的發展帶來不可估量的積極作用。當前時期，數字化管理的應用在油田企業的基層管理中要如何體現呢？我們可以采取的方式和方法有哪些呢？
數字化管理是什么？數字化管理就是通過以計算機技術為代表的高新科技來收集相關管理資料，進行整理、分類和歸檔。最終的目的就是改變傳統的“金字塔”管理模型，實現高效、簡潔的“短平化”管理模式。在這樣的管理模式中，計算機、網絡技術、信息技術等等都屬于重要的過程手段；技術量化、目標執行、行為管理等等則屬于工作的目的方式。在數字化管理執行的過程中，相關部門的職能不會被消弱，只能被加強。通過數字化管理的運行，決策部門的意圖會被真實地反映到生產過程中去，又會被高效率的完成。
1 數字化油田基層管理有什么優點和內涵呢？
數字化管理的主體因素是人，是一個以人為本的管理方式。它強調的是生產全過程的數字化控制，要求數據信息的真實準確性。任何一個部門或者基層單位的錯誤信息都能被直觀地表現出來，因此極易被發現加以糾正。任何人的工作都需要以數據來說話，而這些數據的來源則是對于相關生產要素和指標的統計。因此只要準確地錄入相關數據，則數字化管理就能良好地運行。而錯誤的信息數據統計呢？在運行過程中很容易就能被發現。
數字化基層管理是一種簡單易通的運行模式，它強調客觀公正地反應出事物的本質和規律。加上高新科學技術手段的不斷應用，我們基層管理部門在數據信息的收集、統計、計算和分析過程中事半功倍。因為數字化基層管理更能夠貼近油田的經營組織管理，所以現在國際上普遍采用這一管理模式。這樣的管理模式使得企業的各種能力都得到了迅速的提升，如科研能力、過程控制能力、目標前景預測等等。
數字化基層管理是管理上的一種開創性的變革，是一種全新的管理理念。我們油田企業的基層管理部門，是這項管理模式推行的基本單位要素。只有相關的基層管理者徹底掌握數字化管理的內涵，那么我們的基層管理必將有一個新的天地。當然，在數字化基層管理的推行過程中，基層人員的硬件素質水平也要不斷提高。比如：計算機技術、網絡技術等，每個基層管理人員都要有深入的了解和熟悉的運用。
2 數字化油田基層管理是現代企業發展的基本要求
我們現在所處的時代是一個知識經濟時代，是一個信息化時代，是一個數據化時代。隨著網絡時代的不斷發展，油田企業的管理模式也隨之不斷更新進步。先進的經營管理理念和方式的采用，將給企業的發展帶來意想不到的效果。眾所周知，數字化油田基層管理是今年才出現的管理概念，也是我們引進國外先進管理模式的選擇。國外的先進油田企業，如殼牌石油公司、美孚石油公司，在它們的基層管理構架中，數字化管理早已經被徹底的落實。也恰恰是因為先進的管理理念和管理方式，所以他們引領了全世界油田企業的發展。
當前時期，全世界的經濟發展速度有所減緩。次貸金融危機的不斷加劇，使的我們的油田企業也面臨著嚴峻的國際國內形勢。傳統的“粗放型”管理模式既不能適應當前的經濟發展形勢，也不能應對當前的國際危機。在我們油田企業的經營和生產中，只有不斷地降低成本提高勞動附加值產品。才能使得油田企業走上一個良性的發展道路。在這樣的企業思維中，降低成本是一個極為重要的生產因素。基層管理要從各個方面來降低成本，因此數字化油田基層管理就成了油田企業現代化發展的重要途徑。數字化油田基層管理也是油田企業國際化發展，縱深化發展的必然選擇。
數字化油田基層管理是石油企業安全生產、清潔生產的重要手段。通過數字化管理的實施，油田的井口現場、報警條件、管線運營狀態都會得到良好的監控。在這一前提下，油田的安全生產得到了良好的控制。在油田產品的生產和儲運過程中，每一個環節和關鍵因素都會得到最大的協調發展、安全運營。相應地，廢棄物的產生和處理也會得到相應的解決、減少。所以在清潔生產中，數字化管理同樣具有重要的現實意義。
3 數字化油田基層管理的遵循原則與方式方法
在數字化管理的實際操作過程中，我們要遵循以人為本和實事求是的原則。當前，我們整個社會都在構建一種和諧氛圍。以人為本就是構建和諧社會的最基本要求，和諧的管理就是管理的和諧。因此，在油田企業的數字化實施過程中，我們要極力促進以人為本的思想，這也是解放思想的要求。在數字化管理實施的過程中，我們還要堅持管理導向作用，不可以漫無邊際地任其發揮。
數字化管理的實事求是原則指的是一切工作都要從實際出發。我們基層的管理者只有真實地匯報相關數據，才能為企業的決策提供準確的依據。虛假的數據信息，只能對企業產生危害，甚至毀滅這家企業。我們需要在油田的基層部門中推廣數字化管理，但是我們要的不是一個形式。只有徹底地貫徹和落實，我們油田基層的數字化管理才能良好地運行和發展。
油田在推廣數字化基層管理的過程中，要做到充分的調研。以油田的實際工況，做到最佳的優化調整。油田基層管理單位的數字化管理也要堅持以市場為導向的原則。我們的目的方式就是優化勞動組織結構和管理體系，降低單位的消耗。
參考文獻
[1] 丑世龍，陳萬林.長慶油田數字化管理的建立與實踐， 2010
[2] 趙愛民，唐元璐.淺談數字化油田系統在地質檔案管理中的應用，2012
關鍵詞：數字化；設計技術；機械設計；應用分析
在這個經濟迅速發展的時代，經濟效益和社會效益是企業發展的根本目標，企業發展尤為重視效益問題。為創造企業經濟利益，機械設計技術是企業降低生產成本、提高現代機械設備的安全性與穩定性方面不可忽視的重要措施。在進行機械設計工作時，適當的采取數字化技術能夠實現設計技術的突破性進展，使得機械設備運行的安全性與可靠性得到大大的加強，另一方面也可以提高機械的工作效率，使得企業實現經濟效益與社會效益的雙收。數字化設計技術是信息科技時代重要的科學技術之一，它目前在機械設計方面的應用受到人們廣泛的關注，雖然暫時在于機械設計工作的融合也出現了一些亟待解決的問題，但是隨著科技人員工作經驗的增加以及研究的深入，相信在未來數字化技術在機械設計方面的應用會達到爐火純青的地步。
1簡要介紹數字化設計技術
在黨和政府的政策指導下，我國的科技創新力度不斷加大幅度，機械設備在科學技術的支持下發生了翻天覆地的變化，大型化、自動化、高精度化的機械設備不斷涌現。數字化設計技術的出現，使得機械設備更加如虎添翼，設備結構復雜化，但是機械的生產規模和運行效率也更加的高效。
1.1數字化設計技術的內涵分析
數字化設計技術是指將計算機技術應用于產品設計領域，屬于計算機設計技術的一種輔助。它最開始是以計算機輔助設計，即CAD的形式顯現出來的，在科技水平不斷提升的帶動下，數字化設計技術越來越成熟，它在越來越多的行業受到人們的歡迎，在機械設計方面的優勢更為明顯。以前設計師在進行機械相關的設計工作時都離不開實物模型的幫助，但是在數字化設計技術出現之后，它可以利用計算機技術建立數字化的模型，從而降低實物模型的使用頻率，提高了工作效率。
1.2數字化設計技術特征分析
數字化設計技術最為重要的特征就是產品的定義模型較為統一。任何一個產品都有生命周期，如開發期、成長期、成熟期、衰退期等等，數字化設計技術對于產品的每個生命周期都有相關的設計，都是統一運行的。這種統一的設計模式大大降低了產品設計的繁瑣程度，使得產品設計流程更為簡單化。因為傳統的設計模式會針對處于不同生命周期的產品采取不同的設計方法，使得產品設計變得復雜，而且也容易丟失數據。另外，數字化設計技術可以實現并行設計。傳統的產品設計講究的是設計的切合性，產品的生產制造程序與包裝維修程序需要達到高度的一致性，因此同一產品的設計基本上都是由同一設計團隊完成。因此，傳統的設計方法對于設計師的依賴性較強，一旦設計團隊出現分裂問題，則產品的設計鏈條很容易受到影響，從而產品的質量也難以保證。但是數字化的設計技術可以實現并行設計，簡單而言，就是多個設計團隊可以在同一時間內，在不同的地方，共同設計某一產品。這樣一來，不僅僅是提高了機械的生產效率，另一方面也能夠大大的縮短相關產品的生產周期，降低了運行成本。
2數字化設計技術在機械設計中的應用分析
近幾年，我國機械制造引進很多的國外先進的技術、管理方式和裝備，尤其是進入21世紀以后，對數字化設計技術的充分使用使得機械的裝備水平得到很大的改善。這樣才能達到提升機械設備的安全性和穩定性、降低生產成本的目的，間接地為企業創造出更多的經濟利益。
2.1數字化設計技術在農業機械設計中的應用
我國的農業發展歷史悠久，隨著經濟水平的不斷提高，農業種植與收割也不斷地由手工化向機械化轉變。農機設備朝著一體化、高速化、微電子化的方向發展，設備的操作也越來越容易，同時農業機械的設計也越來越數字化。近年來，數字化設計技術常常應用于農業機械設計工作，農業機械設計人員在進行機械設計工作時，會借助計算機，運用計算機技術來生成部分輔的設計，或者是利用計算機的預測功能來預測產品的性能，經過不斷的虛擬運作，不斷地調試，從而設計出最優的農業機械。另外，農業機械設計人員還可以根據不同地域的地形、地貌以及農作物特征來模擬出農業機械運作的效果，經過修正與開發階段，可以設計出符合各地區農業生產特色的農業機械，從而開發出其他的子功能，進而明確各部分子功能之間的關系。
2.2數字化設計技術在汽車控制系統設計中的應用
設計配電時，汽車機械的可靠性和負荷容量的需求是不可以忽視的，在利用數字化設計技術時一定要注意到這兩個方面的參數。數字化設計技術的節能設計在各個方面都對人們產生著很大的影響，在設計的過程中，我們也應該考慮到節能減排的因素，要實現最有設計，使得資源的利用達到最大化，要盡可能的避免對環境的污染。因此對自動化技術在汽車機械控制系統中等的節能設計必須進行更加深入地研究，這樣不僅為節能環保做出了巨大貢獻，還可以為企業帶來經濟收益，促進技術的發展和創新。
3結語
科學技術的進步造就數字化設計技術，而數字化設計技術在發展與完善的過程當中，也帶動科學技術進一步的發展，二者相互影響，相互促進。在實際發展中，工作人員應該不斷地提升原有的工作效率，將產品的質量控制到位。數字化設計技術是新發展起來的學科，它與工業方面的生產以及人們的生活都有密切的關系。數字化設計技術無疑是現階段機械設計工作最得力的助手，企業因該合理的配置資源，積極的引進先進的數字化設計技術。
作者:高剛毅 單位:荊楚理工學院機械工程學院
參考文獻：
[1]閻楚良,楊方飛,張書明.數字化設計技術及其在農業機械設計中的應用[J].農業機械學報,2004(06).
【關鍵詞】 高校后勤 數字化管理
1 后勤數字化管理的基本概念
數字化管理是指利用計算機、通信、網絡、人工智能等技術，量化管理對象與管理行為，實現計劃、組織、協調、服務、創新等職能的管理活動和管理方法的總稱。[1]后勤數字化管理是以實現后勤管理數字化為方向的后勤管理的新模式。它是利用數字技術選擇后勤企業發展戰略，使其大大拓展選擇范圍，實現選擇的最優化，使得后勤企業在服務市場中更具有競爭力。后勤數字化管理必須能夠利用數字技術為客戶和后勤員工設計全新的價值理念，發現創造服務利潤和捕捉服務利潤的方法，并最終實現后勤企業發展戰略選擇達到最佳化的真正目標，體現出后勤企業管理的獨特性。因此，我們說它是一門關于利用數字技術擴大后勤企業選擇發展戰略視野藝術的科學。它不僅僅是一個單純的技術問題，而是服務于客戶，建立獨特的價值理念，發揮后勤員工積極性，極大地提高后勤管理績效，增加后勤企業利潤的現代后勤管理新模式。[2]
2 后勤數字化管理的應用
后勤數字化管理應涵蓋后勤服務的基本內容，且應遵循“管理為先、業務為鏈、應用為本”[3]的原則。目前我國高校后勤的數字化管理系統主要包含兩大平臺，即管理平臺和服務平臺。
管理平臺的主要功能是利用計算機應用系統，對高校后勤所涉及的各個行業、各項業務的操作和管理流程進行科學化、智能化處理，徹底擺脫繁瑣的手工操作，避免人為錯誤的發生。服務平臺的主要功能是通過計算機網絡，將高校的學生公寓、社區及其它教育教學環境融為一體，為后勤所面對的客戶提供統一的、方便的、貼心的日常服務。
3 后勤數字化管理的關鍵要素
3.1 管理理念。高校后勤數字化管理是時展的趨勢，是后勤社會化改革的產物。這就要求高校后勤的從業人員需及時認清形勢、轉變觀念，并通過不斷地學習新的現代服務管理理論，在思想上真正確立后勤管理的前瞻意識、謀略意識、改革意識、競爭意識和法制意識。
3.2 管理制度。制度化是科學管理的基本特征，要充分有效地用數字化管理手段，建立起行之有效的后勤數字化管理體系。數字化管理使高校后勤的制度流程化、軟件化，通過程序式的操作、監督、考核等流程，用數字說話，實現科學、規范、高效的管理目的，為后勤文化的形成和后勤事業的可持續發展營造合理、良好的人文技術環境。
3.3 員工素質。知識經濟時代的后勤管理工作，要求后勤管理隊伍必須具有建立在科學合理知識結構基礎上的較為雄厚扎實的文化知識和專業知識功底，它是衡量一所高校后勤管理隊伍整體實力、水平和市場開發能力的重要標志，同時對推進高校學科的建設、人才的培養等發揮重要的作用。[4]
后勤員工首先應具備良好的思想政治素質，要對后勤社會化改革和管理現代化充滿信心；增強服務意識，增強服務育人的自豪感和責任感。其次后勤員工應通過不斷地學習交流和實踐鍛煉，具備一定的科學文化知識和較強的業務素質。
3.4 網絡基礎。數字化管理是以網絡為基礎、以計算機為媒介而得以實現的，這就要求學校需為其提供必要的物質條件，即穩定、安全的網絡環境和先進、實用的計算機。另外，需同步配備的還有網絡、計算機的維護和管理技術。
4 后勤數字化管理的意義
后勤數字化管理是適應高校后勤社會化改革的需要。當前高校后勤社會化改革已深入開展，高校后勤步入企業化運作，能否及時、準確的信息獲取與處理將成為今后高校后勤能否進一步發展的關鍵性因素。而目前高校后勤在計算機的應用上，基本上局限在后勤內部，就事論事，自定標準，自成系統，缺乏系統性和科學性，不僅造成管理上的難于預測性，使管理人員忙于應付搶救性工作和日常事務，且易造成建設的盲目性、投資的重復性和利用率低，更難以及時獲取并處理不斷出現的新信息。[5]
后勤數字化管理使后勤管理效率和效益成倍提高，主要表現在人（數字化管理有效地克服了不同時空環境下的管理難度，把人從簡單重復的工作中解放出來，既減輕了勞動量，也提高了工作效率）、財（數字化管理大大縮短運營周期，提高效率，創造效益）、物（資產管理清晰明確，各單位也可以清楚地了解本單位的資產情況和使用分布情況，對資產的重組、盤活及創收提供著重要的決策信息[6]）等三面。
高校后勤數字化管理是高校后勤現代化建設最重要的基礎。為實現高校后勤的現代化建設，必須打破傳統管理理念，明確數字化管理系統建設的目標定位，改變原有的管理、服務模式，建立起切合自身發展的數字化后勤體系，從而實現信息、資源共享，提供高效、便捷的服務和管理體驗。當然，高校后勤數字化管理畢竟是新生事物，目前還處在探索階段，它還有很長一段需要接受考驗的發展之路要走，它需要后勤人有堅定的信念去支撐，需要后勤人有不竭的動力去實踐和總結。
參考文獻
1 林詩達.現代高校數字化管理的設想.福建財會管理干部學院學報，2003.3
2 王延長.未來后勤管理數字化.高校后勤研究，2003.4
3 林江.有的放矢建設數字化后勤.高校后勤研究，2005.6
4 盛豐齊.淺談高校后勤管理人員應具備的素質.煤炭經濟研究，2003.12
5 劉要文.高校后勤數字化管理初探.煤炭高等教育，2000.22：3
質量分析與決策深度挖掘質量信息及統計分析能夠精確發現質量問題和改進點，有效提高產品質量，大大降低質量成本。質量分析與決策都通過統計技術來實現，對缺乏有效性的數據統計分析是許多企業發展遇到的障礙。
質量管理體系應用企業推行ISO9000質量管理體系標準進行管理，是管理科學的一場空前的躍進。如何體現和發揮領導在質量管理中的指揮和協調作用，如何實現領導者對整個質量管理過程的有效監控，如何讓全員按照權限分配方便有序地參與質量管理和持續改進，這顯然是傳統的質量管理方式所難以豈及的[4]，所以，管理體系運行的有效性提升，不僅需要在管理技術上和方法上有所創新突破，而且要運用信息技術的優勢，建立系統化的質量管理體系，協助企業提升自我的管理水平和經濟效益。
2提升質量效益策略有兩個重要支撐，一是過程化管理，通過提高過程質量、提高過程協同效率，達到提升產品質量；二是數字化決策，通過看得見的數字，進行質量改進、質量經營決策。而這兩個方面，在傳統的質量管控模式下，很難實現。
2.1現代制造企業大多是由多級供應鏈協同構成，企業在采購產品檢驗、加工裝配、過程監管、售后服務等環節的故障信息，需及時地反饋給供應商，這些信息是供應商進行質量改進的重要依據。
2.2很多企業的產品質量檔案、質量報檢、跟蹤記錄等信息以紙質的形式呈現，傳送于各部門各單位，未進行集中、系統的管理。這給質量信息的統計分析造成很大的困頓；也給質量信息的共享、查詢和追溯造成很大不便；造成質量管理信息分散，溝通不暢，偏差性大，內部受控難以保障，外協加工的精確度難以保證。
2.3質量改進是企業持續優化產品質量，降低總成本的關鍵手段。若改進過程缺乏數據支撐，則改進方向將難以明確，效果難以驗證。如何規范地進行質量改進，降低成本壓力，確保改進閉環，在提高供應鏈整體水平的同時，降低企業外協外購件的質量損失。
3目前，數字化設計、數字化制造和數字化管理是制造業企業信息化主要手段。而制造業研究最廣泛、應用最深入、效益最明顯的領域是設計數字化。企業運用CAM、CAD、CAPP等軟件平臺，實現了設備設計過程與裝配的數字化和智能化，縮短了產品研發周期。企業管理系統由研發、生產、質量三大體系組成。研究和開發適合企業發展戰略的質量信息系統，實現企業數字化質量管理，是當前中國制造業信息化發展的必然趨勢。
4建立質量信息的集中管理平臺通過構建質量信息平臺，收集客戶質量信息、設計產品信息、在線信息、售后服務信息、問題反饋信息等，實現產品全過程質量信息的采集、跟蹤、儲存和應用，數據能夠有效、精準、全面地為管理者和決策者提供質量效益與成本評估分析有力支撐。
4.1建立質量持續改進平臺
通過搭建質量管理信息化平臺，傳統的質量管理模式得到改善，一個基于信息化、數字化、網絡化的質量管理工作平臺，以設備研發生產、外購外協件采購、制造至售后等產品全生命周期為主線，實現關鍵質量管理工作的在線處理及網絡化協同，提高質量事件處理的規范性，提高作業處理效率，在線跟蹤質量活動改進效果，促進質量的持續改進。
4.2建立質量經營管理決策平臺質量管理信息系統吸收了先進的質量管理思想及分析方法，以采集基礎數據和過程數據的根基上加有序管理，實現多臺計算機聯網技術輔助、應用統計分析工具和動態跟蹤的報表定制功能，為企業管理、目標決策提供詳實、精確的分析報告，為質量經營提供強有力的數據支持。
4.3通過質量系統在企業的實施，廣泛深入地推廣應用現代質量管理新技術，利用現代信息技術，以質量經營為核心，推進質量管理與控制的網絡化和數字化，實現產品制造過程質量可控，提升經濟效益。
