發布時間:2023-06-25 16:11:34
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摘要 金融服務外包與企業競爭力之間關系的研究是學術界的熱點。通過對于金融服務外包促進企業競爭力的過程以及相關的評價指標體系的設計,結合多種方法對于金融服務促進企業競爭力的評價模型進行構建,是對于金融服務外包理論研究的拓展,對于企業金融服務外包的決策制定以及業務發展提供一定的指導與借鑒意義。
關鍵詞 金融服務外包 企業競爭力 評價
一、引言
企業競爭力是管理學領域國內外學者們研究的重要概念,盡管許多學者均從不同角度對于其內涵與界定進行了闡述,但是,仍然沒有形成統一的說法[1]。由于其是企業提升績效和促進競爭優勢的主要來源,因此在研究中具有非常重要的意義。
從金融服務外包的研究來看,自20世紀90年代開始,金融服務業中的外包業務在實踐中有了非常迅猛的發展。金融服務外包正日益成為國際服務業轉折的重點,歐美等金融服務業務較為發達的地區均傾向于將金融企業中的非核心業務轉移至更專業、成本更低的金融服務外包公司,以提升金融企業的競爭力[1]。在2009年全世界服務外包的轉移方主要是歐美發達國家和日本等國家,它們約占全世界服務外包轉移的96%,而對于服務外包的承接方則以亞洲的中國、印度、新西蘭以及歐洲的俄羅斯等為主[2]。2009年美國約占世界金融外包服務市場份額的60%以上,日本與歐洲占30%以上,中國的金融服務外包市場目前仍處于起步階段,但是,隨著國家產業結構的不斷調整以及對于服務業的不斷重視,金融服務外包市場必將迎來其迅速發展階段[2]。近二十年來,學者們對于金融服務外包,從其內涵、動因、決策風險管理等不同方面進行研究[3]。
本文對于金融服務外包與企業競爭力之間的關系進行分析,并提出金融服務外包促進企業競爭力的評價模型。
二、金融服務外包促進企業競爭力的評價體系設計
金融服務外包促進企業競爭力的過程中,由于金融服務外包可能對于企業的財務競爭力、運營競爭力等均產生影響,因此,需要首先對于企業競爭力的指標進行設計,同時,對于金融服務外包對于企業競爭力的影響過程進行測量,最后提出金融服務外包促進企業競爭力的評價指標體系。
1.企業競爭力評價指標設計
對于企業競爭力評價指標的設計需要考慮科學性、客觀性、可比性、重要性和定性與定量相結合等原則,同時,根據企業競爭力測量的相關文獻,將企業競爭力測量指標分為運營競爭力和財務競爭力兩類,分別進行測量,具體見表1。由于影響企業競爭力的因素很多,實際上,企業內外部環境條件的任何變化均會造成企業競爭力的不斷變化。為了能更清晰地表述被研究對象的本質,根據以上原則,從前述分析著眼,采取逐層分解、逐步細化的方法確定指標體系[4]。
2.金融服務外包內容設計
根據對于金融服務外包的界定、研究對象及內涵的分析,其與企業競爭力之間關系根據基于價值鏈的金融服務外包內涵可以分為可外包的輔助活動,不宜外包的輔助活動,可以外包的基本活動和不宜外包的基本活動四類。那么,金融服務外包的內容主要就包括可外包的基本活動和可外包的輔助活動兩類。
3.金融服務外包促進企業競爭力關系設計
根據2.2和2.3部分的分析,對于金融服務外包促進企業競爭力的關系主要從可外包的基本活動與企業競爭力之間關系和可外包的輔助活動與企業競爭力之間關系來進行設計,并根據具體的基本活動與輔助活動的內容來進行研究。
三、金融服務外包促進企業競爭力的評價過程
根據對于金融服務外包與企業競爭力之間關系的分析以及相關的指標與內容的設計,就可以對于金融服務外包促進企業競爭力的過程進行評價,具體步驟為:
1.金融服務外包業務內容測量
根據2.2部分對于金融服務外包業務的內容界定,在進行金融服務外包業務內容測量時,主要從金融服務外包業務的可外包基本活動和可外包輔助活動兩類進行測量,同時,結合具體的金融業務價值鏈,對于金融服務外包內容進行測量與區分,具體的測量方法可以結合定性與定量方法。同時,對于相關的指標可以進行統一量綱處理。
2.企業競爭力綜合評價
企業競爭力的綜合評價由于是與金融服務外包相關的,因此,在進行企業競爭力評價時,主要是從金融服務外包對于企業競爭力的影響角度考慮的,例如,需要具體地測量金融服務外包對于企業財務競爭力和運營競爭力的兩個方面的影響,同樣,對于可測量的指標通過測量得到,對于不可測量的指標通過問卷調查得出。當然,在此過程中也需要進行統一量綱處理。
3.金融服務外包促進企業競爭力評價結果
在進行金融服務外包促進企業競爭力評價時,主要通過層次分析法和專家評分法結合來計算,首先對于指標的第一、第二和第三層級進行區分,然后請相關的研究專家對于指標進行兩兩比較打分,得出兩兩比較判斷矩陣,并求出該判斷矩陣的權重,最后把最底層的指標相對于總目標進行合成,得到最低層指標關于總目標的權重。這種權重就是金融服務外包風險評價的層級評價的權重,可以從最底層向上一層一層進行計算[5]。
然后,根據確定的金融服務外包促進企業競爭力的初始矩陣和各個層級的指標權重系數,就可以將初始矩陣中的數值分別與相對應的權重相乘,從最底層開始一層一層進行加總,最后得出金融服務外包促進企業競爭力評價的整體結果[6]。
通過對于金融服務外包促進企業競爭力的綜合評價,可以用一個綜合指數來概括各單項指標的評價結果,以反映一個企業的綜合競爭力。從而確定企業金融業務外包的發展戰略,制定目標,加快發展。
四、結論
通過對金融服務外包促進企業競爭力的綜合評價,可以對于金融服務外包促進企業競爭力的過程以及其對于企業競爭力的影響效果進行分析,從而有效地把握金融服務外包的發展現狀以及其與企業競爭力之間的關系,進而對于企業金融服務外包的決策制定以及業務發展提供一定的指導與借鑒。
參考文獻:
[1]楊琳,王佳佳.金融服務外包:國際趨勢與中國選擇.北京:人民出版社.2008:1-4.
[2]中國服務外包研究中心,中國國際投資促進會,中歐國際工商學院編.中國服務外包發展報告.上海:上海交通大學出版社.2009: 1-24.
[3]吳國春,高長春.金融服務外包研究綜述.國際商務研究. 2009(5):31-37.
[4]李翠娟,宣國良.基于知識資本的企業競爭力的評價及實證分析.工業工程與管理.2004(3).15-20.
文章編號:1004-4914(2013)04-109-02
本文采用灰色關聯度分析方法,對我國主要新能源上市公司的競爭力進行評價,并針對不足之處提出建議,以適應新形勢。
一、企業競爭力研究綜述
1.企業競爭力。競爭力是競爭主體和競爭對手之間在角逐或比較過程中體現出的一種實現競爭目標的綜合比較能力。
對于企業競爭力,國內外專家意見基本一致,是企業在競爭的市場環境中,綜合運用企業自身人、財、物資源和外部資源,更有效率地向市場和顧客提品或服務并實現自身價值的綜合比較能力。
2.企業競爭力評價體系。《全球競爭力報告》和《世界競爭力年鑒》,有一套完整的競爭力評價體系,但只是針對某國企業的整體層面,對個別企業不具有適用性。
2004年,國家經貿委經濟研究中心等權威單位共同出爐《中國大中型企業國際競爭力評價報告2002―2003》,首創了我國大中企業國際競爭力評價指標體系。它包含規模與效率、管理實踐、學習與創新、營銷與市場、環境與影響五大要素,65個指標。但這一評價體系不具有普遍性,對參評企業有一定的資質要求。
劉忠敏、毛智賢等將企業競爭力概括為外在競爭力和潛在競爭力兩個方面,包括企業規模、盈利能力、市場控制能力、經營安全能力和營運能力及資源、能力、環境。該指標體系有其合理性,為企業競爭力評價提供了指導作用,有利于企業準確定位。
二、新能源企業競爭力評價
1.新能源企業。新能源是指在新技術基礎上,系統地開發利用的可再生能源,如太陽能、風能等,那么從事新能源開發及推廣的企業就是新能源企業。
2.新能源企業發展現狀。目前,新能源企業呈現出較好的發展前景,隨著國家“十二五”新的能源政策的實行,成長空間巨大。但在行業內部,仍然存在產能過剩和低水平重復建設問題,制約了自身競爭力的提升。
3.新能源企業競爭力評價。
(1)新能源企業競爭力評價指標的選取。新能源企業競爭力評價指標選取要堅持重點性、可操作性、可比性、獨特性四個原則,突出反映盈利能力、營運能力、發展能力、經營安全能力,同時考慮國家政策的影響。本文綜合考慮以上要素,建立如下的指標評價體系:
(2)原始數據的選取。本文從A股滬深兩市新能源板塊選取了2011年12月31日樂山電力、ST力陽、杉杉股份、天威保變、湘電股份、華儀電氣、航天機電、岷江水電、精功科技、粵水電、中環股份、金風科技、拓日新能、銀星能源、寶新能源等15家新能源上市公司的相關數據,在選取過程中需要注意以下幾點:第一,15家新能源上市公司新能源收入占總收入30%以上;第二,岷江水電2011年和2010年應收賬款周轉率未公示,取2009年數據;第三,國家正在大力推行節能減排和限制低水平重復建設政策,考慮到水能和風能的優越性,以及國家對太陽能和雙面硅材料生產加工的限制,分別對風能、水能、太陽能以及雙面硅材料生產加工的扶持力度規定為4、3、2、1。
(3)建模思路。
③利用灰色關聯度分析方法計算相關系數,據各指標權重計算各企業綜合評價得分:
各指標的最優值構成數列Si0=(s10,s20,s30,…s130),虛擬一個最具競爭力新能源企業,然后計算各新能源企業與最具競爭力新能源企業的關聯系數ξij,進一步由ωi計算出關聯度R,公式如下,
p為分辨系數,按國際慣例取0.5,計算得到關聯系數矩陣E=(ξij)13×15,則關聯度R=WE(rj)1×15,最后依據關聯度rj大小進行排序,即可得到新能源企業競爭力優劣。
三、新能源企業競爭力評價實證研究
1.數據處理。
(1)參考數列的選取及數據的規范化。其中資產負債率為成本指標,其他為效益指標,MOC為選取的參考數列,賦值為1,即虛擬的最具競爭力新能源上市公司。
權重的計算:
(2)綜合評價得分的計算。
2.新能源上市公司競爭力評價。
(1)綜合評價。總的來說,粵水電、精功科技、湘電股份及華儀電氣綜合競爭力較強,拓日新能、樂山電力、航天機電、銀星能源競爭力較弱。
從新能源結構來看,水電上市公司競爭力強于太陽能以及風能上市公司。
(2)競爭優勢及制約因素分析。綜上,競爭力居于前列的都有著較強的盈利能力和發展能力,經營安全性也比較穩定,同時得到國家相關政策的扶持;競爭力較弱的多集中于低水平重復建設的太陽能光伏產業及相關產業鏈,既得不到國家政策的有力支持,盈利能力又不看好,資金周轉較慢,從而導致競爭力不強。
(3)提升競爭力的建議。隨著一次常規能源的過度消耗和衰竭,新能源產業方興未艾,正是我國新能源上市公司擴大影響力,增強競爭力的黃金時期。綜上分析不難找出新能源上市公司競爭力不強的關鍵癥結,即未能充分適應市場需求,及時進行產業整合優化,加強集約化經營,擺脫傳統的粗放經營模式。為此,特提出以下建議:
①加大科技投入,提升產品質量和產業水平,增加產品的附加值。
②適度縮減低水平建設規模,同時延伸新能源產業鏈,多推出新產品。
③響應國家“十二五”規劃,大力投資國家鼓勵支持的新能源汽車等行業。
隨著我國物流業不斷加快對外開放和與國際市場接軌的步伐,我國物流企業近年來得到了快速發展。不少物流企業如順豐快遞、遠成物流等還加快實施海外發展戰略,本土物流企業的競爭力得到明顯地提升。在此背景下,從企業實證角度,系統地研究我國物流企業的競爭力形成路徑、提升方法和典型發展模式,將有助于加快我國本土物流企業提升服務能力和提高物流服務水平。
由于我國物流企業涉及范圍廣,細分行業多,服務對象復雜,因此,根據不同物流企業的服務對象和物流服務集成度的差異,我國物流企業大致可以分為平臺型物流企業、通用型物流企業、專業型物流企業和供應鏈型企業這四種。從發展趨勢來看,許多傳統的運輸和倉儲企業正發展成為供應鏈服務型企業,因此,供應鏈型物流企業已成為我國物流企業的主要發展趨勢,較為適合開展實證研究。本文擬選取供應鏈型物流企業作為研究對象,通過調研問卷和數據分析,研究這類物流企業競爭力的構成要素和演化過程,并選取相應的企業開展案例分析,提出相應的建議。
2 文獻綜述
企業競爭力是在一定競爭環境里,企業通過制定目標、做出戰略選擇和發展其能力,在獲取、整合和利用內外資源的基礎上,在產品和服務方面比競爭對手更好更快地滿足顧客需求,進而為企業帶來收益,最終求得長期生存和發展的綜合力量。近年來,國內外學者對物流企業競爭力開展了許多研究。總的來看,目前的研究包括物流企業競爭力內涵、物流企業競爭力評價和物流企業競爭力發展等三個方面。
在物流企業競爭力內涵方面,Mo(2008)等從企業服務能力和財務運作能力角度對物流企業競爭力內涵進行了分析,通過對74家物流企業的實證研究,得出企業服務能力、財務能力與企業競爭力之間有明顯的正相關關系,從而表明企業服務能力、財務能力是企業競爭力的重要組成部分。在物流企業競爭力評價方面,目前的研究主要側重在評價指標體系和評價方法兩個方面。Lu(2010)等從創新能力、客戶反應能力和柔性化運作能力這三個角度對物流企業競爭力進行評價,并運用聚類分析方式對受訪企業進行分組,結果表明同時具備客戶服務快速反應和企業創新能力的企業業績最好。在評價指標方法方面,Ding(2009)等將界限值分析(TIA)、矩陣分析法(MA)和模糊多準則決策方法進行了融合,得到了一個新式綜合性評價模型,并依據問卷結果對物流企業競爭力進行了評價,最終得出企業的市場快速反應能力、安全性及服務附加值水平這三種能力對企業競爭力排名影響較大。在物流企業競爭力發展方面,劉偉華(2003)根據物流企業發展情況,認為物流企業競爭力提升的有效手段是進行資源整合,包括客戶資源整合、運作資源整合、信息資源整合三個方面。
從以往的文獻研究來看,關于物流企業競爭力的內涵和評價存在三個方面的缺陷:一是物流企業競爭力的內涵缺乏系統地集成,尚未從全面角度系統地闡述物流企業競爭力;二是物流企業競爭力的內涵未能從動態角度進行分析;三是物流企業競爭力的評價大多數是物流企業績效評價,并不是真正意義上的競爭力評價。
3 物流企業競爭力構成及發展階段分析
根據動態能力理論,企業競爭力存在于組織機制中,它不斷推進企業改革、變化和發展,并與外部環境適應匹配,因此,企業競爭力主要由三大要素構成:能力、資源和動態機制。企業競爭力以企業資源為基礎,以能力為主體,以動態機制促進和保障其演化與外部環境相匹配,使資源和能力得到積累,最終促進企業成長。
借鑒物流企業競爭力要素構成的相關研究,我們認為物流企業競爭力構成包括能力、資源和動態機制三個大要素,每個大要素又細分為幾個小要素,具體見表1。
Haire(1959)認為組織的成長就像有機體一樣,符合生物學中的成長曲線,從誕生、成長、成熟、衰退至死亡,存在著顯而易見的周期現象,并指出企業管理的水平成為制約企業發展的瓶頸因素。學者Leontiades(1980)、Cameron & Whetten(1981)根據過去的研究發現,企業成長階段劃分以四階段最為常見且最合適。因此,物流企業的演變歷程,其大致可分為起步期、成長期、成熟期和再生期這四個階段。在不同階段物流企業所面臨的機遇、挑戰和內外部環境各不相同,因此,在不同階段物流企業的競爭力構成要素也有所差異。本文對競爭力發展路徑的研究也將從這四個階段出發,探討不同生命周期階段下的競爭力演化過程。
4 物流企業競爭力要素問卷調查
4.1 問卷設計與變量測量
本次調研采取自行設計的問卷作為研究工具,問卷內容的設計參考了王核成(2010)、Shmuel(2003)、Frenandez(2000)、Zahra(2003)、Thomas(2003)、Calantone(2003)等學者的研究材料。問卷的主要內容包括物流企業競爭力現狀調查、能力對物流企業競爭力的貢獻程度調查、資源對物流企業競爭力貢獻程度調查、動態機制對物流企業競爭力貢獻程度調查以及企業所處生命周期階段調查。本次問卷調查采用Likert量表打分的辦法(Lai K, 2004),對每個問題進行打分,分值從1分至7分。問卷填寫時,由被訪者直接選擇相應的答案。根據所收集的全部問卷,進行數據統計分析。
4.2 數據采樣
4.2.1 調查區域的確定。為了全面了解中國物流企業競爭力發展現狀情況,在國家自然科學基金的資助下,我們于2010年12月至2011年5月,采取三種模式進行問卷發放:
(1)根據中國地理區域的分布,將調查區域分成東北、西北、華北、華中、華東、華南、西南等7大區域,通過郵局和E-mail方式進行問卷發放,共計發放問卷700份,回收問卷58份。
(2)參加2011年中國物流發展報告會、2011年中國物流領域產學研結合座談會、2011年全球采購與供應鏈北京論壇等會議,共計發放問卷300份,回收問卷52份。
(3)在天津大學物流工程碩士在職研究生班、南開大學國際航運與物流在職研究生班等班級,發放問卷200份,回收問卷106份。
本次調查共發放問卷1200份,收回問卷216份,回收率為18.00%,有效問卷210份,有效率為回收問卷的97.22%。從回收問卷的效果來看,華東地區、華南地區和華北地區反應比較積極,回收率比較高,而其他地區的回收率偏低。這一點與地區之間經濟發展不平衡有關系,中國的華東、華南和華北區域是經濟最發達的地區,物流企業發展也相對較為成熟,因此,企業返回問卷 的積極性較高。
4.2.2 問卷結果的基本數據特征。見表2。
4.3 樣本無偏性檢驗和信度檢驗
為了檢驗調查的對象是否具有代表性,需要進行抽樣無偏性檢驗,無偏性檢驗即檢驗調查對象的反應者與非反應者是否存在統計性偏差。
樣本的無偏性檢驗的一種做法是采用兩次抽樣,這種做法先進行第一次抽樣,然后再對沒有反應(不參加調查)的樣本群體進行第二次抽樣,用t檢驗法檢驗兩次抽樣(參加調查和不參加調查)的樣本對調查問卷的反應是否存在差異。另一種做法是按照樣本回收時間的自然波分界,把樣本分為兩個樣本群(two waves)進行對比檢驗(t檢驗),判斷是否存在差異。本文采用第二種做法。檢驗結果表明,所有測量指標的t值均大于0.5,Sig.(2-tailed),值均大于0.45,因此,樣本上沒有統計學上的顯著性差異(P<0.05),即符合無偏性。
問卷回收后對問卷有效性進行分析。即對問卷做信度檢驗。本文采用信度檢驗方法為“Cronbach α”系數法。用SPSS軟件對表1的假設變量進行信度檢驗,各個變量的信度均在0.8以上,總的信度為0.854,大于0.7,信度可以接受,說明問卷中對假設變量的設計和結果具有一致性與可信度。
5 物流企業競爭力提升路徑的實證分析
本文對回收的210份有效問卷進行了統計分析,得到專業型物流企業和供應鏈型企業在資源、能力、匹配性這三個維度下,競爭力各要素的得分。隨后對供應鏈型企業的競爭力構成要素進行了分析,探討了企業在不同發展階段能力、資源和匹配機制的重要性排序。
5.1 供應鏈型物流企業競爭力要素的研究
5.1.1 能力要素排名及其得分情況。根據問卷數據,我們得到了供應鏈型物流企業能力類型排序,表3給出了不同生命周期階段情況下14種能力類型中,排名前7名的能力類型及平均得分。
從表3來看,在起步期,企業服務成本控制能力和企業各部門協調能力排名較為靠前,說明在起步期的內部管理對于突出供應鏈服務優勢有至關重要的影響。成長階段,質量控制能力和資源整合能力、戰略能力處在前三位,說明成長期重視供應鏈服務質量和服務能力,并且兼顧企業戰略定位的重要性。成熟期發展的關鍵在于服務質量和企業家能力。再生期為了企業在將來的發展,提升競爭力的重點主要放在了企業學習能力和戰略能力上。
5.1.2 資源要素排名及其得分情況。根據問卷數據,我們得到了供應鏈型物流企業資源類型排序,表4給出了不同生命周期階段情況下8種資源類型中,排名前4名的資源類型及平均得分。
從總體來看,物流服務客戶資源和企業人力資源在四個階段都非常重視,均列入前4名,這表明供應鏈企業更強調這兩種資源類型。從階段排序來看,起步期重視企業財力資源,說明供應鏈服務是一種需要高財力投入的業務。成長期中,企業的發展關鍵在于擴展客戶群體與服務區域,所以服務網絡資源與客戶資源就顯得尤為重要了。成熟期中,客戶資源和信息技術資源排名前2名,這表明,在成熟期中,企業的信息技術資源對于促進企業發展有至關重要的影響。再生期階段,則強調客戶資源對企業可持續發展的影響。
5.1.3 動態機制排名及其得分情況。根據問卷數據,我們得到了供應鏈型物流企業動態機制排序,表5給出了不同生命周期階段情況下3種動態機制得分及排序。
從動態機制排序來看,四個生命周期階段都非常重視反應機制,均排在第一位。但是,在其他匹配機制的重要性上,側重點則有所不同:在起步階段和再生階段重視學習機制,成長期和成熟期重視動力機制。
5.1.4 競爭力三大要素排名及其得分情況。根據問卷數據,我們得到了供應鏈型物流企業三大競爭力要素(能力、資源和動態機制)的排序,表6給出了不同生命周期階段情況下3大競爭力要素得分及排序。
對于供應鏈型的物流企業,從數據上來看,各個階段中物流企業能力都排名第一,說明提升供應鏈型物流企業競爭力的關鍵在于對其自身物流能力的培養。供應鏈型的物流企業應將物流能力的提升貫穿于整個企業周期。但是,在其他階段,供應鏈型物流企業的次要關注點則有所不同,成長期和再生期更重視適應環境的動態匹配機制,而起步期和成熟期則更重視企業的資源。
5.2 供應鏈型物流企業競爭力要素構成及其演化的案例分析
深圳市怡亞通供應鏈股份有限公司成立于1997年,是中國率先與國際接軌的供應鏈服務商之一,并致力于成為“全球最優秀的專業供應鏈服務商”。怡亞通總部設在深圳,員工1000余人,現在全球共擁有9家分公司、18家子公司,已基本建成服務全球整合企業的兩大業務平臺——全球采購執行平臺和全球分銷執行平臺。
從企業成立進入起步期過渡到企業進入成長期的階段(1997~2003),怡亞通主要從兩個方面提升企業的競爭力。(1)提升核心業務能力戰略。2001年,怡亞通充分利用自身擁有的信息資源、高效的通關服務和物流資源整合能力,創造性地建立了以通關、配送為核心的“IT物流”運作模式,為客戶“一體化”的全程物流運作服務。(2)新的供應鏈策略。怡亞通“一站式供應鏈服務”是企業供應鏈環節服務外包由外部“橫向一體化”轉向內部“縱向專業化”發展的重要突破,即由供應鏈環節上相鄰的各企業間依次連接起來的合作轉為公司內部各部門之間的合作關系。
從企業進入成長期過渡到企業進入成熟期的階段(2003~2005),該階段怡亞通主要通過集團化戰略和完善企業自身的營銷網絡促進自身競爭力。(1)推進企業集團化戰略。2003年,怡亞通決策層做出了在怡亞通歷史上具有重大意義的創新一打造怡亞通專業供應鏈服務,并針對這一戰略定位大刀闊斧地進行改革。(2)完善服務經營網絡。怡亞通憑借在國際貿易、進出口、保稅服務等各方面多年的經驗,建立起遍布中國主要經濟區域(珠三角、長三角、環渤海灣、西部區域中心)的全方位的保稅物流平臺,成為中國目前唯一入駐全國保稅物流園區的企業。
從企業進入成熟期過渡到企業進入再生期的階段(2005~ ),該階段怡亞通關注于企業綜合競爭力的培養。(1)開展戰略合作,促成企業聯盟。怡亞通以“客戶為中心”,與客戶建立長期穩定的戰略合作伙伴關系,通過合作幫助企業從供應鏈管理優化中獲得成本降低、核心競爭力提升、管理能力加強等一系列利好,快速發展。(2)優化物 流信息和管理系統。怡亞通投入數百萬元研發公司信息管理系統及服務平臺,研發了具有業界領先水平和自主知識產權的信息管理系統。(3)企業文化提升核心競爭力。怡亞通在管理文化上始終保持與世界同步,將矩陣管理、根據業務行業設立事業部等先進管理模式融入怡亞通。
5.3 供應鏈型物流企業競爭力要素構成與演變路徑總結
從上述數據結果及案例分析來看,供應鏈型物流企業在整個生命周期都在圍繞其為供應鏈提供物流服務這一核心來制定其競爭力的發展策略。起步期注重未來企業整體的戰略目標的建設,擴大供應鏈的服務范圍,制定新的供應鏈服務策略。成長期通過對企業自身資源的重新整合以實現企業的戰略目標,同時擴展供應鏈服務覆蓋的范圍,注重提高企業服務質量,控制物流服務成本,穩定即有的客戶群,完善服務策略,形成區域優勢。成熟期加快供應鏈整個流程的資源整合,加強與供應鏈各個環節企業的聯系,提升自身的服務能力與質量,形成資源的集聚優勢,為向再生期過渡打下基礎。
6 結論
開展物流企業競爭力發展路徑的研究可以為我國本土物流企業提升服務能力提供相應的借鑒。本文從能力、資源和動態機制三個方面分析了物流企業競爭力的構成,通過問卷調查進行了物流企業競爭力的實證分析。問卷調查結果表明,處于不同的企業生命周期,物流企業競爭力影響的重點是不同的。研究結果表明,供應鏈型物流企業在整個生命周期都應以提升物流企業能力作為構筑自身競爭力的核心。同時起步期注重未來企業整體戰略目標的建設,成長期通過對企業自身資源的重新整合,為實現企業的戰略目標服務,成熟期則加快供應鏈整個流程的資源整合,形成資源的集聚優勢,為向再生期過度打下基礎。
關鍵詞:新能源汽車;生態位模型;企業競爭力
基金項目:國家級大學生創新創業訓練計劃項目:“新能源汽車企業創新生態位測度及其影響因素的實證研究”(項目編號:201610295037)
中圖分類號:F424.3 文獻標識碼:A
收錄日期:2017年2月14日
引言
發展新能源汽車是我國從汽車大國邁向汽車強國的必由之路。國務院相繼出臺加快推廣應用、充電設施建設等指導意見。各部門也先后出臺實施一系列支持政策措施,扎實推進各項工作任務的落實,推動產業發展取得積極成效。2016年新能源汽車在國家政策等各方支持下得以飛速發展,我國新能源汽車的發展走在了世界前列,無論是保有量還是當年產銷量都是世界第一位。但是,我們也要清醒地認識到,新能源汽車產業仍處于發展的初級階段,在市場秩序不斷完善、行業發展進一步完善的條件下,企業只有通過不斷完善產品品質、提高自身競爭力,才能在市場競爭中取得先機。
一、企業生態位體系的建立
本文使用層次分析法構建模型,選擇了比亞迪、上汽、北汽、吉利等新能源汽車市場的消費者(潛在消費者)和新能源汽車生產、銷售等領域相關從業人員作為受訪對象進行初步訪談,以此進行分析模型的指標選取。
層次分析法是美國運籌學家T.L.沙旦于20世紀70年代提出的一種簡便、靈活而又實用的多準則決策方法,常用于解決多目標下定性與定量相結合的復雜問題。它通過決策者的經驗判斷各衡量目標能否實現的標準之間的相對重要程度,并合理地給出每個決策方案的每個標準的權數,利用權數求對各方案進行優劣判斷,以此做出決策的簡易方法。本文將企業生態位理論與層次分析法進行創新性結合,建立企業生態位模型,基于生態位理論評價各觀測變量的權重分布,通過多項指標完整地闡述企業生態位評價體系。
根據訪談結果,結合國內新能源汽車現狀,本文選取以下指標作為新能源汽車企業競爭力評價標準,見表1。(表1)
二、企業生態位體系指標的確定和計算
由于生態位體系中各評價指標對新能源汽車企業生態位的影響程度不一致,各占一定的比例,而這些比重通常難以量化。因此,我們首先根據生態位體系表建立各級評價指標之間的關系集,通過矩陣判斷各指標的相對重要性,在模型中用相對權重將評價標準給予量化。
我們分別用三個二級指標中的單一標準對企業進行評估,求得每一標準下,每個方案的相對權重,為此引入了相對重要性的標度。從心理學觀點來看,分級太多會超越人們的判斷能力,既增加了作判斷的難度,又容易因此而提供虛假數據,采用1~9標度最為合適。標度與含義如表2所示。(表2)
根據受訪者評價,得到二級指標判斷矩陣,見表3。(表3)
通過建立判斷矩陣逐步計算各因素的權重,并根據二級指標的計算方法,算出產品研發能力、資產能力、品牌能力三個二級指標下各項評價標準的權重。最后,對判斷矩陣進行一致性檢驗,以避免不合理的情況。
根據計算可以得到生態位體系表各指標權重,如表4所示:三個二級指標中,產品研發能力對企業生態位體系的影響最大(二級指標“產品研發能力”的指標權重為0.6302),這說明現階段對企業而言,企業的產品研發能力對企業競爭力的影響最大;排第二位的是品牌能力(二級指標“品牌能力”的指標權重為0.2184),這說明企業的品牌能力對企業競爭力具有相對較高的影響力;而企業的資產能力(二級指標“資產能力”的指標權重為0.1514)對企業競爭力的影響較小。(表4)
三、研究結論及對策建議
目前,我國新能源汽車行業得到初步發展,汽車的產量和銷量都在快速增長中,產銷規模迅速擴大,但這并不能表示我國新能源汽車產品和相關汽車企業具有較強的競爭力。我國新能源汽車相關企業仍面臨著技術基礎薄弱、原始創新能力低、核心技術欠缺、品牌影響力不足等問題,隨著各地對新能源汽車補貼的逐步退坡,這些問題也將逐漸暴露,國外成熟汽車品牌和合資企業的進入將對我國本土新能源汽車的發展產生巨大威脅。
國內新能源汽車產品只有聯合各行業相關企業加大產品研發力度,突破核心技術難題,才能提高新能源汽車產品的質量,從能耗水平、動力性能、續航時間、車輛舒適性等多個層面適應消費者需求;電池技術的突破也將大大增強對新能源汽車產品的安全保障,避免新能源汽車自燃或燃燒事故發生。同時,企業應加大自身品牌宣傳力度,積極發揮品牌引領作用。企業可通過打造具有標志性的企業產品系列來樹立品牌形象,同時通過加強廣告經營管理和售后服務等途徑提高自身品牌能力。
四、結語
2016年,國際社會對新能源汽車產業發展的重視程度提升到一個新的高度,汽車發達國家紛紛加大對新能源汽車、智能網聯汽車的扶持力度,國際汽車企業集團也在加速布局,全球a業發展競爭格局將日趨激烈。企業只有充分發揮自身主觀能動性,在新能源汽車產業發展初期盡可能擺脫政策、技術水平及其他因素的限制,才能在長期的市場競爭中爭取更大利益,實現其可持續發展的目標。
主要參考文獻:
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[2]譚慧.消費者購買新能源汽車偏好及影響因素研究[D].江蘇科技大學,2014.
論文關鍵詞:知識產權戰略;經濟發展;競爭優勢
論文摘要:隨著全球經濟增長從依靠工業驅動轉向依賴知識經濟,知識產權成為占據競爭制高點以及參與財富分配能力的重要決定因素,因此,知識產權戰略越來越受到人們的重視。本文嘗試對知識產權戰略與競爭優勢、經濟發展關系的研究進行綜述,以期對我國及地方的知識產權戰略的實施有所啟迪。
知識產權戰略就是以知識產權制度為基礎,健全和完善知識管理體系,激勵知識產權創造、知識產權保護和知識產權的轉化與應用,提高知識創新能力和國際競爭力,推動經濟社會持續發展的行動方案及相關政策措施。
在知識經濟的全球化背景下,知識產權的戰略意義尤為突出,本文重點對知識產權戰略與競爭優勢、經濟發展關系的研究進行綜述,以期對我國及地方的知識產權戰略的實施有所啟迪。
一、國外關于知識產權戰略與競爭優勢、經濟發展關系研究綜述
國外學者在近十年的知識產權戰略研究方面多是基于國家、行業、企業的發展實際,重在探討知識產權制度與其創新戰略、提高競爭優勢、經濟發展的關系,主要從以卜幾個方面展開:
(一)從國家層面對知識產權戰略與競爭優勢、經濟發展的關系研究
Keith E Maskus (2002)認為知識產權與國家經濟發展的關系是復雜的,知識產權對經濟發展是起促進作用或是阻礙作用要視國家的具體環境而言。CIPR(2002)認為支持建立有力的知識產權戰略,可以刺激技術的進步,促進經濟的增長。
此外,John Hagedoorn, Danielle Cloodt and Hans van Kranenburg(2005)對不同國家的知識產權對國家研發合作伙伴選擇的影響研究發現,不同的知識產權保護對于伙伴選擇是一個很重要的因素,具有相對弱的知識產權保護公司會選擇研發合資伙伴而不是合同伙伴。Haley, George T (2000)通過實證研究發現,知識產權保護和外商直接投資有緊密的聯系,弱的知識產權制度將會阻礙外商直接投資,或者使得FDI朝向風險較低的經營項目。而Glass, Amy Jocelyn, and Kamal Saggi (2002)通過知識產權保護與FDI的關系研究建立了一個內生創新的產品周期模型,并且發現強的知識產權保護在發展中國家對于FDI具有負面的作用。
(二)從產業層面對知識產權戰略與竟爭優勢、經濟發展的關系研究
Grindley and Teece, op, cit;K. G. Rivette and D. Kline (2000)通過對知識產權對經濟影響的新價值研究發現,知識產權特別是專利在高技術行業成為競爭力的一個關鍵要素,不斷加快知識經濟的發展。Hall, Bronwyn H., and Rosemarie Hatn Ziedonis(2001)通過對半導體行業的知識產權專利的實證分析研究,強有力的表明,在半導體行業每一美元的專利研發費用的產出在不斷的增加,增加企業經濟效益,促進經濟的快速增長。
此外,國外學者從不同的產業方向對知識產權戰略與經濟發展關系進行了III:究:Dietmar Harhoff and Hronwyn H. Hall(2002)分析了全球化妝品和洗漱行業的公司知識產權戰略,指明無形資產在工業化經濟中越來越重要,特別是知識產權在企業戰略中起著關鍵性作用,不同國家的品牌根據不同的戰略理念采取不同的知識產權保護程度,促進企業的發展,增強企業競爭力;7aynel.Clarke & Paul "Itirner(2003)通過對澳大利亞生物公司的知識產權戰略研究,提出生物技術產業知識管理的一個框架,研究知識產權戰略與生物產業發展之間的聯系,以及如何通過知識產權實踐提高生物技術行業公司的競爭力;Annette Van den Bosch(2009)通過對加強知識產權法律保護對保持藝術家收入與職業發展的重要性進行了討論,并且認為知識產權戰略在越南對國家藝術市場、文化產業的創新具有重要的作用。
(三)從企業層面對知識產權戰略與競爭優勢、經濟發展的關系研究
Markus Reitzig ( 2004)通過對知識產權戰略對企業競爭力的影響作用進行了探討,認為知識產權主要通過三個重要途徑幫助公司創造和保持競爭優勢:提供臨時的技術指導,保護商標品牌,幫助形成產業標準。
Gary Pisano (2006)知識產權保護對創新速度和方向的影響研究,發現企業從創新戰略、知識產權戰略中成功的獲得了利潤,對今天的全球競爭,資源的開放具有更大影響。同樣,Timothy O’Hearn(2008)通過對公司成功的知識產權戰略與經濟績效的研究也發現,適當的知識產權保護對于企業賺取利潤具有巨大的影響。
此外,Paul Gemneraad (20’10)考慮到市場背景和創新戰略的經營實戰,知識產權組合的管理需要遵循創新戰略的指導,建立知識產權戰略的框架體系,通過知識產權戰略與創新戰略的整合,可以幫助個人和公司更好的工作,用最低的成本去管理專利組合,并且獲得最高的內外部商業價值。
二、國內關于知識產權戰略與競爭優勢、經濟發展關系研究綜述
知識產權戰略不僅作為整體戰略的一部分,也是其作為經濟主體面對激烈市場競爭的核心競爭力,加快社會和經濟的發展。所以國內也有很多學者對知識產權戰略與競爭優勢、經濟發展的關系進行了研究。按關系主體的不同,國內學者對知識產權戰略的研究,主要從國家、區域和企業三個維度L展開的。
(一)從國家知識產權角度研究
徐明華(2003)探討了基于知識產權的國際競爭新模式及其對國家發展戰略的影響,指出實施知識產權戰略是應對國際競爭新模式的必然選擇,一個國家或企業擁有知識產權的數量和質量決定了其在全球化經濟中進行資源配置和國際分工的地位。孫宏飛(2009)通過以美國和日本為代表的發達國家在知識產權的戰略實施中效果的研究,認為知識產權保護是經濟增長的重要動力之一,并且逐漸成為了世界市場L國家之間競爭和博弈的對象。可見,很多學者認為知識產權戰略是促進一個國家經濟增長的關鍵因素。
焦捷(2008)全面研究了知識產權戰略和“走出去”的戰略的關系,系統闡述知識產權管理對于全面提高中國企業的國際競爭力、更有效地制定和實施“走出去”國際戰略的深遠意義,并且探討了知識產權對提升中國企業在國際市場競爭實力的重要做作用。
(二)從區域知識產權戰略角度研究
李玉壁(2005)指出知識產權與產業核心競爭力之間存在正相關關系。擁有自主知識產權的科技創新和在此基礎上形成的品牌效應,是一個國家或地區產業核心競爭力的體現。知識產權資源存量和增量的有限性,嚴重制約著西部地區新型工業道路的實現。因此,形成知識產權資源的比較優勢,是提升西部地區產業核心競爭力的必然選擇
楊光明((2007)探討了區域知識產權與經濟發展之間的關系,表明作為知識產權制度發展的高級形態,知識產權戰略是提升國家和地區核心競爭力、掃一造自主創新型國家、建設現代化城市、迎接知識經濟挑戰的重要舉措。而羅愛靜,龔雪琴(2010)對區域知識產權戰略的內涵進行了闡述,提出知識產權戰略與本地區的經濟發展階段和資源秉賦的比較優勢需要形成良好的戰略匹配,才能更好的推動經濟發展。
(三)從企業知識產權戰略角度研究
王黎螢,陳勁,楊幽紅(2004)從實施技術標準戰略的基礎出發,探究技術標準、知識產權和技術創新三者之間的協同演化發展,三者只有協同發展,才能實現良性循環,共同提高技術創新主體的核心競爭力,真正做到”標準制勝”。強調企業作為技術創新的主體,在提高自身的競爭力的過程中,必須關注技術標準戰略、知識產權戰略與技術創新的協同發展
田穎男、朝克、陳旭娟((2010)通過對知識產權戰略資源重要性的分析,結合內蒙古企業知識產權資源和管理現狀,總結了企業知識產權戰略實施經驗,提出了企業核心競爭力的構建的方法,對企業如何將知識產權戰略資源轉化為競爭優勢能力進行了有益的探討。知識產權資源具有稀缺性、不可替代性、法定壟斷性、難以模仿性等特點,所以是企業核心競爭力的關鍵資源。充分利用知識產權資源,可以超越自然資源和時空的局限,充分整合和配置其它資源,這是核心資源能力轉化的高端競爭。對企業知識產權戰略與核心競爭力的相關性進行探索,認為企業自主知識產權可以成為企業核心競爭力的學者還有王聞萍(2008)、袁俊(2004),韓國華(2004)、王中(2005)、謝叢(2006)等。
三、對國內外學者研究成果的簡評
國內外學者對知識產權戰略與競爭優勢、經濟發展關系進行了有益的探索,并取得了大量的有價值成果,對后續具有重要的借鑒意義。
國內外的學者一致認為知識產權戰略是實現經濟發展的有效途徑,知識產權戰略與競爭優勢的提高、社會經濟的發展具有緊密的聯系。但是,國內的研究相比較國外的研究,主要存在兩大問題:
1、國內的知識產權戰略研究起步較晚,研究不系統,并且研究內容更多的是對國外先進戰略的介紹與啟發上,缺少科學的實證研究和深入的案例研究。
關鍵詞:服務品牌競爭力 服務質量 理論綜述
服務品牌
(一)服務品牌與產品品牌的差異
1.涵蓋要素的廣泛性。O`cass和Grace(2003)指出,服務品牌聯想包括品牌名稱、價格/貨幣價值、服務環境、核心服務、員工服務、情感和自我形象一致性。
陳祝平(2001)指出,服務品牌是指服務機構或其服務部門、服務崗位、服務人員、服務生產線、服務活動、服務環境、服務設施、服務工具乃至服務對象的名稱或其他標識符號,是一個涵蓋很廣的概念。
Keller(1993)提出的消費者品牌資產模型主要還是針對產品品牌,他認為品牌聯想主要包括產品相關因素(如核心功能)和非產品相關因素(如價格、包裝、使用者形象和用途等)兩大類。
2.服務品牌與顧客溝通的接觸點更多。產品品牌與顧客溝通的接觸點主要是廣告、促銷等基本營銷活動,而服務品牌還可以同服務環境、員工形象和服務設施等接觸點與顧客進行溝通、體驗。
3.服務的過程是服務品牌的感知與評價的焦點。Gronroos(1990)指出,服務具有二重性,即作為結果的服務和作為過程的服務,顧客不僅關注服務的結果,同樣也關注服務的過程。也就是說,顧客對服務品牌的評價主要取決于顧客對服務過程的體驗。在對服務質量的評價中也以服務過程的質量為重點。范秀成(1999)曾指出“人們所識別的服務的無形性、不可分割性、易逝性等主要特征都與服務作為過程有關”,從此理論中可以看出,服務品牌的感知與評價不同于產品品牌,服務品牌可以貫穿于顧客的購前、購中和購后,主要在服務消費過程和服務的最終結果。
(二)服務品牌的研究視角
1.消費者外部視角。從消費者外部視角研究服務品牌的主要觀點是:樹立良好的服務品牌形象,讓無形服務有形化;強調顧客體驗對服務品牌的重要性。Berry(2000)提出了服務品牌資產模型,認為顧客體驗是服務品牌資產的重要驅動因素。
2.企業內部視角。以Dechernatony為代表的一批學者主要從企業內部視角來研究服務品牌的建立和管理問題。從企業內部視角研究服務品牌的學者其主要觀點有:一是重視員工在建立和管理服務品牌方面的重要作用。不同的學者從關系營銷、內部營銷、人力資源管理等角度提出了自己的觀點。二是強調企業文化和品牌價值觀的作用。三是服務品牌應該采用企業品牌戰略。
(三)服務品牌的研究模型
1.服務品牌資產模型。美國著名服務營銷學家 Berry在1999年對美國不同服務行業、經營業績優異的14家成熟服務企業進行了調查研究,主要探析這些服務性企業取得成功的原因。根據相關調查和研究結果,Berry在2000年發表的《服務品牌資產的開發》一文中提出了服務品牌資產模型,認為服務品牌資產是由品牌認知和品牌意義兩部分組成。品牌認知是顧客識別和回憶品牌的能力,而品牌意義是指顧客對品牌的感知,即顧客對品牌及其聯想的短暫印象。其中,品牌意義對品牌資產的影響作用比品牌認知要大一些。因此,對于培育服務品牌資產,提升品牌意義比提高品牌認知更重要。
2.服務品牌消費者選擇模型。澳大利亞的兩位學者Grace和O`cass在對Keller(1998)的消費者品牌資產模型、Dechernatony和Riley(1998)的品牌雙螺旋模型以及Berry(2000)的服務品牌資產模型進行比較分析的基礎上,再經過消費者初步訪談列出了服務品牌要素,并構建了服務品牌消費者選擇模型,通過店頭攔截式消費者訪問調查,收集了消費者對于銀行品牌或零售品牌的品牌聯想、品牌溝通、品牌態度、品牌購買意愿等方面的數據,最后根據實際數據分析結果驗證了模型。
在服務品牌消費者選擇模型中,服務品牌聯想和服務品牌溝通都影響顧客滿意度和服務品牌態度。其中,服務品牌聯想包括品牌名稱、價格/貨幣價值、服務環境、核心服務、員工服務、情感、自我形象一致性;而品牌溝通則包括可控制的溝通(如廣告和促銷)和不可控制的溝通(如口碑和公共關系等)。同時,品牌溝通對品牌聯想產生一定的影響作用。品牌態度是消費者對品牌做出的積極或消極反應,它主要產生于消費者對品牌的感知和滿意度。品牌選擇是指消費者對品牌的最終決策和行為反應。品牌態度是影響消費者選擇服務品牌的重要因素。
3.服務品牌管理模型。英國學者De Chernatony和Segal-Horn在英國倫敦分別從事品牌、廣告、設計、營銷和市場研究等工作的28個資深顧問進行了有關服務品牌相關問題的深度訪談,旨在研究服務品牌成功的驅動因素。在深度訪談和文獻回顧的基礎上,他們根據導致服務品牌取得成功的一系列驅動因素提出了一個服務品牌管理模型。這是一個循環模型,起點是服務企業建立企業文化和界定品牌價值觀,然后確定品牌承諾,接著分別對外部顧客和內部員工進行品牌溝通。品牌的內部溝通主要是向員工解釋品牌遠景、品牌承諾,并提供顧客信息,對員工進行培訓,形成一致的價值觀。通過服務傳遞系統的協調支持,保證員工與顧客的每一次接觸都能提供一致的服務。企業通過外部品牌溝通向消費者傳達品牌承諾,從而消費者基于品牌承諾形成服務期望,對服務期望與實際感知的服務進行比較來評價服務品牌。這個模型將服務品牌的外部顧客溝通、內部員工管理、員工與顧客的互動過程整合在一起,形成了一個完整的循環系統,為服務企業的品牌培育與管理提供了一個具有操作性的流程模型。但是,它只是基于文獻回顧和對28個資深顧問的定性深度訪談,并沒有經過服務企業實踐的驗證。
品牌競爭力
(一)品牌競爭力的內涵
張世賢(1997)較早提出“品牌競爭力”的概念,他強調在討論品牌競爭力時不是強調它的法律含義,而是它的市場功能,特別是注重研究由一定的品牌所表征的產品在市場競爭中所擁有的優勢(或劣勢)。他將品牌競爭力的量化分析主要集中在兩個方面:市場占有率和超值創利能力。他認為只有銷售利潤率高于同行業的平均利潤水平才能說具有品牌競爭力。
邴紅艷(2002)認為品牌競爭力是品牌在競爭的環境中,為謀求企業長遠發展,通過對自身可控資源的有效配置和使用,使其產品和服務比競爭對手更好更快地滿足消費者,為企業提供超值利潤的能力。
李光斗(2004)品牌競爭力是企業的品牌擁有區別或領先于其他競爭對手的獨特能力,能夠在市場競爭中顯示品牌內在的品質、技術、性能和完善服務,可引起消費者的品牌聯想并促進其購買行為。
(二)品牌競爭力的表現
財務會計概念模型。財務會計概念模型主要著眼于對公司品牌提供一個可衡量的價值指標。這種概念模型認為品牌資產本質上是一種無形資產,因此必須為這種無形資產提供一個財務價值。
基于市場的品牌力概念模型。基于市場的品牌力概念模型認為一個強勢的品牌應該具有強勁的品牌力,在市場上是可以迅速成長的,從而把品牌資產與品牌成長戰略相聯系(Pitta,Katsanis,1995;Baldinger,1990)。基于市場的品牌力概念模型是順應品牌的不斷擴張和成長而提出的,該模型與財務會計概念模型最大的不同在于:財務會計概念模型著眼于品牌的短期利益,而基于市場的品牌力概念模型研究的重心則轉移到品牌的長遠發展潛力(Barwise,1993)。該模型中的學者開始比較深入地研究品牌與消費者之間的關系,并第一次把品牌資產與消費者態度、品牌忠誠度、消費者行為等指標聯系起來(Aaker,Keller,1990;Pitta,Katsanis,1995)。
基于消費者的概念模型。Cobb Walgren、Ruble、Donthu(1995)認為如果品牌對于消費者而言沒有任何意義(價值),那么它對于投資者、生產商或零售商也就沒有任何意義了。因此品牌資產的核心便成為如何為消費者建立品牌的內涵(Keller,1993,Blackston,1995)。Pokorny(1995)認為,消費者看待品牌資產的關鍵首先在于建立一個持久的積極的品牌形象。品牌形象事實上是一個品牌本身或生產品牌的企業的個性體現,消費者可以用形容詞來描述其對品牌或企業的感覺和認識。Keller(1993)和Krishnan(1996)則認為長期顧客忠誠度關鍵在于讓消費者了解品牌,讓消費者掌握更多的品牌知識。消費者對品牌知識的了解可以分幾個階段進行,首先是品牌知名度、品牌形象。Keller(1993)認為品牌知名度又分為品牌認知和品牌回憶,品牌形象又可分為態度的和行為的;如果建立一個好的品牌聯想,消費者就可以建立一個積極的品牌態度。品牌能夠越多地滿足消費者,消費者對品牌的態度就越積極,也就有越多的品牌知識可以進入消費者的腦海。一旦在消費者心目中建立了品牌的知識,品牌管理者就要確定品牌的核心利益——即品牌能夠滿足消費者哪一方面的核心需要。
艾克(David Aaker)在綜合前人的基礎上,又提煉出品牌資產的“五星”概念模型,即認為品牌資產是由品牌知名度、品牌形象、品牌的感知質量、品牌忠誠度以及其它品牌專有資產(如專利、商標、渠道關系等)五部分組成。
此外,國內研究者則多是通過對品牌競爭力的影響因素與組成部分來分析其表現的,主要成果有:邴紅艷(2002)分析了影響品牌競爭力的因素:產業競爭性因素;企業因素;品牌因素。李光斗(2004)分析了品牌競爭力的8個層次:品牌核心力、品牌市場力、品牌忠誠力、品牌輻射力、品牌創新力、品牌生命力、品牌文化力和品牌領導力。周玫(2005)提出以消費者行為為基礎評估品牌競爭力,認為品牌競爭力根源于顧客的購買意向和購買行為;而顧客的購買意向和購買行為依賴于以往企業的營銷努力對顧客忠誠心理產生的影響。
服務品牌競爭力
目前對于服務與競爭力相結合的研究主要集中在對服務企業競爭力的研究,主要有服務企業競爭力的八要素理論和服務企業競爭力的四階段理論。服務企業競爭力的八要素理論認為,“服務概念可分為四種結構要素,即傳遞系統、設施設計、地點和能力規劃;四個管理要素,即服務接觸、質量、能力與需求的管理、信息。這八個要素體現了服務企業的競爭力”。服務企業競爭力的四階段理論根據服務企業在服務傳遞方面的競爭力將服務企業分為四個階段,即提供一般服務階段、學徒期、獲得出眾能力階段和提供一流服務階段。
Valarie(1998)通過對服務企業品牌競爭力的研究發現,發現影響服務品牌體現的質量主要有以下幾個因素:一是服務的有形展示和服務場景。研究人員發現,服務場景的設計可以影響顧客的選擇、期望、滿意度及其他行為。例如,零售商知道顧客會受氣味、裝潢、音樂和商店布局的影響;二是服務質量。品牌代表的服務本身的高質量始終是品牌體現的高質量的前提和基礎。為此,必須使服務品牌體現的質量與真實的質量相匹配、相一致;三是價格信號。由于服務的無形性,顧客通常對服務持有不準確或有限的參考價格,而且顧客所感知的服務質量是不可直接量化的,所以購買服務具有一定的風險性,價格往往是一種重要的服務質量信號。一般而言,價格與服務質量成正相關,價格層次高意味著服務質量高;四是服務人員的表現。由于服務的生產與消費的同步性,顧客在接受服務時大多與服務人員有直接或間接的互動接觸。服務人員的表現和形象直接影響到顧客感知的服務質量,因而在某種程度上說服務人員就是服務,他們提供給顧客良好的服務和服務表現,使服務品牌體現質量受益,從而增加服務品牌權益。
參考文獻:
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【關鍵詞】 外資并購;研究綜述;研究展望
外資并購實際上是基于東道國視角的跨國并購行為,是指外國投資者對東道國國內企業的兼并收購行為。外資并購我國企業從20世紀90年代才真正開始。進入21世紀,伴隨著我國加入WTO等國內外環境條件的變化,外資并購在我國得到了快速發展,出現了凱雷并購徐工機械等引起社會各界廣泛關注的外資并購事件。2008年出現的全球經濟危機,使得最近兩年外資并購步伐有所放緩。但是,我國巨大的市場始終對外資具有極大的吸引力,隨著未來全球經濟的復蘇,外資并購在我國又將重新活躍。
由于外資并購在我國出現并發展至今僅僅只有十幾年的時間,所以我國學者對外資并購的研究起步較晚。但隨著近年來外資并購事件的增多以及國內各界對外資并購越來越多的關注,對外資并購的研究迅速增加,研究視角趨于廣泛。筆者將目前國內有關外資并購的研究概括為四個主要方面:外資并購動因的研究、外資并購后整合過程的研究、外資并購效應的研究和其他角度的研究。
一、外資并購動因的研究
國內學者對外資并購動因的解釋,借鑒了西方企業并購一般理論和跨國直接投資理論,同時考慮了中國外資并購的現實情況。
桑百川(2003)認為,外商控股并購國有企業一般出于兩種動機,即戰略性并購動機和投機性并購動機。戰略性購并動機又包括協作動機、懲戒動機和試探性動機。黃海霞(2007)把外資并購方的動因區分為戰略性、投機性及介于二者之間的戰略―投機性和投機―戰略性動因。
許崇正(2002)指出,跨國公司進入中國市場的動機將主要集中于兩點:占據更多的市場份額,以及從增強公司全球競爭力出發,利用中國的區位優勢和要素優勢,在中國設立全球供應基地。余珊萍、葛慧妍(2003)認為:全球競爭背景是跨國并購的推動因素、中國相關政策的出臺為外資進入中國市場創造了良好的政策環境、中國巨大的目標市場規模是吸引外資的新奶酪、迅速擴大在中國市場的份額是外商投資的新目的。
李建國(2002)將外資并購的動機概括為六個主要方面:一是獲取規模經濟;二是鞏固市場地位;三是獲取重要資源;四是獲取先進經驗技術;五是獲取短期收益;六是避稅轉移資產。
二、外資并購后整合過程的研究
外資并購后的整合過程對外資并購的實際效應或是否成功至關重要。西方學者對跨國并購整合中的人力資源管理問題、文化差異問題、并購整合與并購績效的關系等方面的研究取得了一些成果。近年來,國內學者也開始關注研究外資并購后的整合問題。
季成(2007)研究了跨國并購的智力資本整合問題。其借鑒經典的跨國公司OLI理論框架,系統地分析了跨國并購的智力資本整合對跨國公司所有權優勢、內部化優勢、區位優勢的影響,在此基礎上深入探討了跨國并購的智力資本整合對跨國公司的靜態價值創造效率和動態價值創造效率的影響;對跨國并購智力資本整合的績效評價管理問題也進行了研究。
對外資并購整合過程進行綜合研究的有邱毅(2006)、顧衛平(2004)和潘愛玲、吳世農(2007)等。邱毅(2006)著重從核心能力轉移角度,對跨國并購整合過程進行了系統地研究,建立了一個并購整合過程核心能力轉移的模型。顧衛平(2004)建立了一套基于契約和資源的跨國并購管理整合理論框架,將跨國并購視為兩國投入要素,通過公司控制權市場實現有效結合的一種模式,相關契約和資源整合的實際效果將會決定跨國并購的實際效果或成功率。潘愛玲、吳世農(2007)從能力管理的角度,對跨國并購整合戰略的目標、實現目標的要素組合以及跨國并購整合戰略的實施流程進行了探討。
也有學者研究外資并購中的文化整合問題。胡峰、劉海龍和金樁(2003)指出,文化差異是跨國并購活動失敗的主要原因,而實施文化整合是保證跨國并購成功的關鍵。潘愛玲(2004)就文化整合與跨國并購的關系、文化整合的流程設計、模式選擇等問題進行了探討。
三、外資并購效應的研究
(一)外資并購對股東財富及企業財務業績影響的研究
由于外資并購在我國上市公司樣本數量少,數據收集困難,外資并購對股東財富及企業財務業績影響的實證研究目前在我國還處于起步階段。
多數研究結果表明外資并購使目標公司股東短期內獲得了累積超額收益。李梅、譚力文(2007)對外資并購和國內并購的財富效應進行了比較研究。研究結果表明,從總體上看,外資并購公司股東獲得的累積超額收益要大于國內并購公司股東獲得的累積超額收益,尤其在并購公告前后的幾個短期累積區間內,外資并購的累積超額收益要顯著高于國內并購。鄭迎飛、陳宏民(2006)的研究結果顯示,在短期內,被外資并購的上市公司投資者獲得的日平均收益為0.1327%,說明外資并購發生時投資者普遍持有樂觀預期;而長期來看,顯著為負的累積超額收益表明,并購的長期股市效應不理想。葉楠等(2006)選取了發生在2003年的6個典型外資并購案例,發現其中只有一半的公司在事件期內取得了顯著的超額收益,另外三個公司的外資并購消息并沒有帶來累積超額收益率的明顯增加,反而引起了股票收益率的下跌。
多數研究也表明,外資并購后被并購公司的財務業績得到明顯改善。陳繼勇等(2005)研究認為,汽車行業的外資并購績效不僅整體明顯優于內資并購,而且這種業績改善具備明顯的持續性。張華、賀春桃(2007)研究認為,外資并購給被并購公司帶來了內在活力,使公司整體經營和管理績效相對于被并購前有較為明顯的改善。鄭迎飛(2006)采用全局主成分分析法對26家被外資并購國內上市公司的業績分析表明,外資并購當年綜合業績低于并購前水平,但隨后兩年業績有所提高。但也有研究結論相反。盧文瑩等(2004)研究了1995~2003年被外資收購的10家上市公司的財務績效,研究結果表明外資對我國上市公司的收購并未使目標公司的財務績效有顯著改變。
(二)外資并購對目標企業競爭力等方面影響的研究
郭關夫、馮齊(2008)實證研究了外資并購對目標企業競爭力的影響,研究結果為目標上市公司被外資并購后,短期內企業競爭力有所下降,但不明顯,經歷一定時期(一年左右)后,競爭力得到相當程度的提高,說明通過吸收外資提升企業競爭力是個比較長的過程,需要較長的期間來考察。馮齊(2008)進一步研究了外資并購對目標公司競爭力的影響要素,包括主并公司與目標企業的行業相關性、外資控股比例、主并公司來自的地區等。
蘇艷(2007)從外資并購給國內企業帶來資本增量、充分利用目標企業資產存量以及通過伴隨著并購活動而來的進出口貿易能提高生產力等三個方面分析了外資并購影響目標企業生產力的作用機制;利用基于DEA方法的Malmqulst指數,分析了外資并購國內企業所帶來的生產力變化及影響生產力提高的因素;分析得出外資并購帶來的制度變遷效應有利于生產力的進一步發展,這些制度因素中最重要的方面是由控制權調整帶來的委托和治理機制的改善以及知識產權法律制度的建立和完善。
李君(2006)從微觀角度研究了跨國公司并購對我國企業的品牌、技術溢出效應和公司治理的改善。
(三)外資并購對東道國影響的研究
有些國內學者從宏觀角度研究外資并購對我國的影響。
羅志松(2005)提出了外資并購風險論的初步理論框架,從制度風險、產業風險和金融風險三個角度論述了外資并購對東道國的風險,并對外資在華并購的風險進行了實證研究。
何映昆(2003)建立起一個基本的理論分析框架――跨國并購對東道國產業競爭力的影響是通過作用于形成和創造產業競爭力的影響因素來實現的;從外部技術流入、企業組織和管理、市場結構以及產業結構等視角研究跨國并購對東道國產業競爭力的影響機理及后果;從實證角度考察了跨國并購對我國產業競爭力的影響,并著重說明在中國的現實條件下,是否有利于通過跨國并購提高我國產業競爭力。
鄭迎飛(2006)將跨國公司并購國內企業的若干特征模型化,以跨國公司市場進入的因果為主線,以提高國內社會福利為目標,從本國政府如何規制外資并購的角度重點研究了如下幾個關鍵問題:跨國公司的市場進入策略與政府規制、并購策略與條件識別、跨國并購的“融資和戰略投資”雙重特性與政府規制、基于市場結構的跨國公司選擇,以及外資并購的產業效應和企業微觀績效。通過案例研究和實證研究揭示跨國公司并購國內企業的產業效應,提出國內可能出現產業效率提高和產業競爭力被壓制雙重效果的觀點。
此外,姚戰琪(2003)研究了跨國并購對市場結構變動及國際資本流動的影響;樓朝明(2008)研究了中美企業間跨國并購中的國家經濟安全問題;等等。
四、其他角度的研究
除以上分類綜述的外資并購文獻外,國內學者對外資并購的研究角度還有很多:有進行綜合研究的,如王習農(2004)的《開放經濟中企業跨國并購研究》,張寒(2005)的《跨國并購的理論、運作及我國企業的跨國并購問題研究》以及葉建木(2003)的《跨國并購的理論與方法研究》;有研究外資并購國有企業的,如桑百川(2005)的《外資控股并購國有企業問題研究》和李盾(2005)的《外資控股并購國有企業的狀況、問題和前景》;有研究外資并購政府規制問題的,如陳清(2008)的《中國外資并購政府規制研究》和楊鐳(2003)的《跨國并購與政府規制――兼論中國對外資并購的規制》;有研究外資并購法律問題的,如何培華(2005)的《外資并購法律問題研究》;等等。
綜觀國內學者對外資并購的研究,可以發現,既有理論研究也有實證研究,研究的視角相當廣泛,實證研究的方法也很多樣,有事件研究法、經濟增加值法和主成分分析法等,但筆者認為還存在以下研究局限:
第一,系統研究外資并購我國上市公司的很少。國內已完成的博士論文中,通過中國期刊網檢索到的專門研究外資并購上市公司的只有李新平博士(2005)的《中國資本市場外資并購上市公司研究》,該論文從制度經濟學關于制度變遷的理論出發,對中國的外資并購交易制度進行研究,并從積極促進上市公司外資并購和對其適度規制兩方面進行了重點研究。
第二,沒有系統全面地對外資并購的財富效應進行實證研究。目前對短期股東財富效應的研究較多,而對長期股東財富效應的研究很少,通過中國期刊網檢索到的只有鄭迎飛、陳宏民(2006)研究了外資并購后3年的股市效應。而且,除股東財富效應外,對外資并購的其他利益相關者的財富效應幾乎沒有進行實證研究。
第三,實證研究外資并購后被并購公司財務業績的文獻中,對影響因素的研究非常少。筆者通過中國期刊網檢索到的文章只有張寶紅(2007)的研究,該研究認為跨國公司所處不同的股東地位和不同并購類型都對并購績效有影響。而且,鮮有文獻研究外資并購對被并購公司長期財務業績(3~5年或更長時間)的影響,這主要是受我國外資并購的實踐限制。
第四,缺乏將跨國并購動因與外資并購效應結合起來進行的研究。筆者認為,外資并購效應可以從外資并購的動因是否實現來衡量。
第五,受我國外資并購的實踐限制,外資并購上市公司的樣本有限,從而限制了大樣本的實證研究。
從辯證的角度來看,目前存在的這些研究局限,也正是未來研究需要擴展的領域。隨著我國外資并購實踐的發展,外資并購的樣本會逐漸增多,這些研究局限將被突破。
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【關鍵詞】 豬肉加工企業 綜合競爭力 因子分析
目前,對豬肉加工企業的綜合競爭力進行理論和實證相結合的研究很少,本文從財務指標的角度,構建因子分析模型、設置變量,探析豬肉加工企業的各項財務能力,并由此評價其綜合競爭力。
一、理論框架與變量選擇
1、理論框架
根據前人對企業競爭力的理論綜述,本文將豬肉加工企業的綜合競爭力定義為能給企業帶來競爭優勢的資源和能力。它是指豬肉加工企業通過對供應鏈資源的整合,而使企業的生產效率和整理實力有所提高,在不斷改善服務的同時,所實現的企業市場份額得以擴大、生產成本得到減少的一種能力。這種能力是企業的有效資源,也是企業的競爭優勢。豬肉加工企業的綜合競爭力由許多因素共同決定,其中包括企業的輸入與產出效率、企業資源的轉化能力、企業的市場拓展能力、企業的產品銷售能力等等。鑒于一些定性指標難以測定,且為了相關數據收集的方便、準確性,本研究在定性分析的基礎上,選用定量的研究方法,通過定量的財務指標定性地分析豬肉加工企業的一些基本能力,并進一步對豬肉加工企業的綜合競爭力作出衡量。本文選取豬肉加工企業的規模實力、償債能力、資產管理能力、盈利能力和發展能力五個方面來考察,并結合其綜合情況來衡量豬肉加工類企業的競爭力。
(1)規模實力。一般而言,規模是決定企業競爭力的重要因素之一。因此,許多企業都熱切希望能夠繼續開設店鋪,擴大銷售區域。但不是開的門店越多,企業的競爭力就愈大。因為更多的門店在為企業創造更多銷售收入的同時,也要求其付出更高的成本。另外,眾多的子公司對企業的總部提出了更高的管理要求。所以,企業的規模沒有和企業的競爭力呈現絕對的正相關關系。合理的企業規模,既不會讓企業因失掉銷售機會而造成大量經濟損失,又不會讓企業因規模過大而導致管理不力,從而影響企業整體效益。因此,企業的規模實力是企業財務實力和管理能力的重要體現,也是企業競爭力結果的重要體現。
企業的資產總額是企業資產實力的有效反映,也代表著企業擴大規模的財力是否充裕;銷售收入是企業產品或服務市場結果的有效體現,是企業利潤的源泉;凈利潤企業銷售收入與其銷售成本的差值,是企業的凈收入,也是企業資金與資產的源泉。
(2)償債能力。企業的償債能力是企業利用負債從事生產經營的有效體現。一般情況下,企業的償債能力由企業的流動比率、產權比率和資產負債率綜合判定。企業償債能力是企業資產靈活性和企業經營績效的有力體現。
流動資產/流動負債為企業的流動比率。企業流動比率表示單位流動負債所需作為償債保障的流動資產,是一個相對的概念;產權比率是企業負債總額與股東權益的比值,代表每單位股東權益所借入的債務數額,是常用財務杠桿;資產負債率=負債總額/資產總額,這個指標表示的是單位資產多需要的負債比重,是衡量企業清算中可以保護債權人利益程度的指標。
(3)資產管理能力。按照財務指標的劃分,以及各項財務指標的具體釋義,企業的資產管理能力一般是通過幾項指標的周轉率來測量的,如存貨、流動資產以及企業總資產的周轉率。
存貨周轉率是指單位存貨所需要花費的銷售成本,即銷售成本與存貨的比值。它的大小代表著周轉速度的快慢,也可以對存貨的流動性及資金占用量的合理性作出反映。存貨周轉率是評價企業經營績效與業績的重要依據,是評價企業存貨營運效率的有效工具。存貨周轉率的高低會間接影響企業資金的利用效率和企業的短期償債能力,通常而言,存貨周轉率越高,代表著企業存貨的流動性越強,也就是企業存貨變現的速度越快。流動資產周轉率是指單位流動資產中銷售收入的比重,即銷售收入與流動資產的比值。企業的流動資產周轉率是影響企業資產質量的重要因素,它通過企業的流動資產來評價企業的資產利用率。總資產周轉率是指單位總資產在銷售收入中的比重,即銷售收入與總資產的比值。它是企業資產整體運營能力的反映。資產周轉率越高,表示企業的資產周轉越快,與此同時所帶來的收入就愈多,企業的營運能力也越強。
(4)盈利能力。企業的盈利能力對企業的規模實力、發展能力和償債能力都有著直接的影響。企業的盈利能力反映了企業在產品市場上獲取經濟利益的水平。基于財務指標的衡量標準,對豬肉加工企業盈利能力的衡量本文選取銷售凈利潤率(凈利潤/銷售收入)、資產利潤率(凈利潤/總資產)、權益凈利率(凈利潤/股東權益)三項指標進行考察。
凈利潤與銷售收入的比值即為銷售凈利潤率,是指單位銷售收入所獲得的凈利潤。銷售凈利潤率越大表示企業的盈利能力越強,該指標是對企業整體經營結果的反映。資產利潤率為單位總資產所獲得的凈利潤,即凈利潤與總資產的比值。它是衡量企業經濟資源利用效率的指標,表示企業用自有資產(實際占有資產與可支配資產)獲取利潤的能力。權益凈利率為單位股東權益所獲得的凈利潤,即凈利潤與股東權益的比值。它是一個綜合性的指標,可以反映企業的財務業績與經營業績,從而反映股東投資的收益情況。另外,該項指標可以用于不同企業間經營情況的比較,具有較好的可比性。
(5)發展能力。發展能力是指企業不斷擴大企業規模和提高企業效益(經濟效益與社會效益)的一項能力。對企業發展能力的評價,是根據對企業在過去較長時期內的發展情況進行的。企業的發展能力在財務輸出上則表現為同期相對增長率,可選擇企業的凈利潤增長率(本期凈利潤與上期凈利潤的比值,也即相對增長率)、主營業務收入增長率(本期主營業務收入與上期主營業務收入的比值,也即相對增長率)以及總資產的增長率(期末總資產與期初總資產的比值,也即相對增長率)三個指標進行分析。
連續兩期主營業務收入的比值即為主營業務收入增長率(本期/上期),是本期主營業務對上期主營業務的相對變化率;凈利潤增長率是指本期凈利潤與上期凈利潤的比值,是本期凈利潤相對上期凈利潤的相對增長率;總資產增長率是指期末總資產與期初總資產的比值,是本期資產相對于上期資產的相對增長率。這幾項指標是企業通過銷售產品或提供服務所實現的收入增加和總資產增長的能力,是企業持續發展能力與潛力的反映。有關豬肉加工企業的發展能力本研究則選用以上三個指標進行定量的分析。
2、變量選擇
財務表現是一個企業生產經營的結果,也是一個企業市場表現的最直接反應,而且企業定量的財務指標在獲得和研究上更方便和容易。前人通過財務指標來評價企業競爭力的研究也頗多,如中國企業聯合會(1999)構建的企業競爭力評價指標為:經濟效益與企業的財務狀況、企業的管理水平與技術發展、人力資源素質、企業對外開放度以及其社會效益,這之中定量的財務指標就占了72%,而定性指標只占28%。劉世彥、吳林江(2001)選用企業的財務指標,對企業的發展能力、投入產出能力、資產管理能力、財務能力以及其償債能力進行了定量的測量,并以此評價了企業的綜合競爭力。張金昌(2002)提到企業競爭力的強弱是通過其盈利能力反映的,盈利能力是企業所以競爭優勢的綜合體現,也是企業最終收益情況的反映。所以,他提出通過企業的盈利能力來衡量企業的競爭力,他認為利潤、資產、銷售收入與成本、銷售數量與價格等因素共同決定著企業競爭力。
通過上文對豬肉加工類企業綜合競爭力以及各項能力的界定,在借鑒前人研究的基礎上,結合本研究的具體情況,本文對28家上市食品類加工企業(其中8家豬肉類加工企業)2012年年報中部分財務數據進行截取,整理計算得到這些加工企業的銷售收入(X1)、資產總額(X2)、凈利潤(X3)、流動比率(X4)、產權比率(X5)、資產負債率(X6)、存貨周轉率(X7)、流動資產周轉率(X8)、總資產周轉率(X9)、銷售凈利潤率(X10)、資產利潤率(X11)、權益凈利率(X12)、主營業務收入增長率(X13)、凈利潤增長率(X14)和總資產增長率(X15)15項財務指標。依此衡量豬肉加工企業的規模實力、償債能力、資產管理能力、盈利能力和發展能力,并進一步評價其綜合競爭力情況,測量指標如表1所示。
二、數據來源與樣本描述
1、數據來源
有關豬肉加工企業綜合競爭力評價的數據,由筆者根據深滬兩市上市公司2012年年報中的財務報表截取數據整理所得,其中雨潤的年報來自于香港證券交易所,金鑼(大眾食品)的年報來自于新加坡證券交易所。
2、樣本描述
本文從我國滬、深兩市的上市公司中選取了26家加工企業,其中6家為豬肉加工企業,20家為食品加工企業。另外,從香港證券交易所取得了南京著名豬肉品牌――雨潤2012年的年報,從新加坡證券交易所取得了山東金鑼2012年的年報。樣本介紹如表2所示。
三、結果分析
在上述對樣本進行描述和理論分析的基礎上,本文對豬肉加工企業的綜合競爭力進行實證分析,主要運用因子分析法進行分析。
1、共同性檢驗、取樣適當性(KMO)檢驗與Bartlett球度檢驗
運行結果顯示,Bartlett檢驗值為501.297,Sig=0.000,KMO值為0.705(見表3)。根據因子分析結果的解釋,Bartlett的檢驗值表示可以對相關指標進行因子分析。偏相關系數與變量間相關系數的相對大小用KMO值表示。KMO值離1越近,表示因子分析的效果越好,0.5以下不宜進行因子分析。本研究KMO的值為0.705,可以接受。
另外,運用默認的主成分分析法對公因子進行抽取,從因子分析的結果可以看到,大多數的抽取共同度都大于70%。這表示抽取出的主成分可以很好的代表原變量,即適合進行分析。
2、因子選取及分析
從因子分析輸出結果的總方差分解表中可以看出,除了前四個因子的特征值比1大,其他因子的特征值均在1之下。且前四個因子成分所解釋方差在總方差中的比重也比較大,它們的累計達到了82.628%,這個比例比較高。這個數值表明這四個因子能對所有變量做出很好的概括反應。截取總方差分解表中前四個因子的輸出結果,具體如表4所示。
表5是按上表中82.628%的貢獻率選取得到四個主因子,旋轉后所得到的因子載荷矩陣(旋轉后)。
根據表5,可將指標分成四類。第一個因子在銷售收入、資產總額、凈利潤、流動資產周轉率、存貨周轉率和總資產周轉率上有相對較高的載荷值。依據前文對各指標的劃分,旋轉結果表示第一個公共因子主要代表著以上公司的規模實力和資產管理能力;第二個因子在權益凈利率、資產利潤率、銷售凈利潤率、凈利潤增長率、主營業務收入增長率上有相對較高的載荷值,這表示第二個公共因子主要體現了這些公司的盈利能力,并對這些公司的發展能力有一定的反應;第三個公共因子在產權比率和資產負債率上有相對較高的載荷值,說明第三個公共因子主要反映了公司的償債能力;第四個公共因子在流動比率和總資產周轉率上有較大的載荷,說明第四個公共因子對公司的償債能力和發展能力都有體現。這四個主因子具體反映的企業的各項能力與表1中對各個指標的劃分有所出入,這也從另一個側面反映了企業各個方面能力的發展是相互影響和相互促進的。
3、因子得分
表6是運用回歸算法所得到的因子得分系數。
按照表6中的數值,可以寫出如下因子得分函數:
F1=0.277X1+0.279X2+0.246X3+0.109X4-0.001X5-
0.045X6+0.133X7+0.137X8+0.092X9+0.002X10+0.040X11+
0.027X12-0.146X13-0.075X14+0.084X15
F2=-0.054X1-0.040X2+0.010X3-0.129X4+0.081X5+
0.120X6-0.120X7-0.007X8+0.029X9+0.227X10+0.244X11+
0.253X12+0.331X13+0.148X14-0.031X15
F3=-0.027X1+0.111X2+0.011X3-0.145X4+0.487X5+
0.434X6-0.143X7-0.068X8-0.097X9+0.117X10+0.085X11+
0.047X12+0.100X13-0.211X14+0.046X15
F4=-0.171X1-0.228X2-0.180X3-0.396X4-0.091X5+
0.083X6+0.190X7+0.173X8+0.232X9-0.219X10-0.107X11-
0.013X12+0.268X13+0.233X14-0.347X15
根據以上所列出的四個因子的得分函數,可以得到本研究中28個樣本的各個因子得分及其綜合得分。
4、樣本因子得分計算和排序
依據因子分析結果對所提取的四個公因子的解釋,并結合上述結果中28家企業在四個公共因子上的得分,最終計算得到各企業的綜合得分。另外,把四個因子變量在上述分析結果中的方差貢獻率作為權數,得到企業綜合競爭力的計量公式,如下:
綜合競爭力得分(ZF)=29.47%F1+24.76%F2+15.08%F3+
13.32%F4
根據以上公式,可以分別計算出28家上市加工企業的綜合競爭力得分及排名。按照結果排序,提取得到8家豬肉加工企業的綜合競爭力得分及排名,如表7所示。
結合表7,可以看到各個豬肉加工企業的綜合競爭力情況,以及它們各自的優勢和不足。根據表7可知,新希望、雙匯、唐人神、高金食品、雨潤和金鑼6家豬肉加工企業在第一個公共因子上得分相對較高,這在一定程度上反映了這6家公司的規模實力較強,資產管理能力也不錯;在第二個公共因子上得分相對較高的是雙匯、唐人神和高金食品,這在一定程度上反映了這幾家公司有較強的盈利能力和較好的發展能力;在第三個因子的得分上,高金食品和雨潤的得分都在零之上,這反映了這兩家公司的償債能力相對較強;第四個公共因子主要代表了企業的流動比率和總資產增長率,它們分別是反映企業償債能力和發展能力的重要指標之一,在這個因子上除了新希望和雨潤之外,其他幾家企業得分都在零之上。
四、結論
上述對豬肉加工企業運用因子分析的結果顯示,8家豬肉加工企業的綜合競爭力情況為:排在前三名的依次是新希望、雙匯和唐人神。從表7中可以看到,8家上市豬肉加工企業在各公共因子上的得分和綜合得分,由此可以大致了解各個企業的優勢和不足,及其在已上市的豬肉加工企業中的整體表現。
新希望的綜合得分排在第一,但從新希望各因子的具體得分情況可以發現,除因子1得分較高外,其他3個因子的得分均在零之下。因子1是對企業規模實力和資產管理能力的反映,這表明在這8家公司中,新希望的規模實力和資產管理能力最強。雖然其他3個公因子得分均較低,但在公因子1的帶動下,新希望的綜合得分仍然最高。這也反映了綜合競爭力最強的企業,不一定在各個方面都一定比其他企業突出,可能是某項特別突出的能力使其在所有競爭者中脫穎而出。
雙匯和唐人神除公因子3外,其他因子得分都在零之上,這表明這兩家企業的規模實力、資產管理能力、盈利能力和發展能力都比較強。另外,高金食品在公因子2、3、4上均有較高得分,這表示企業的盈利能力、發展能力和償債能力都相對較好,說明高金食品也是一個較全面發展的企業,但企業的規模實力和資產管理能力較弱。
雨潤在公因子1和3上得分在零之上,公因子2和4得分較低,綜合排名第五。各因子得分情況顯示,雨潤的規模實力、資產管理能力和償債能力較強,而較弱的盈利能力和發展能力消弱了它的綜合競爭力。金鑼的公因子2和3得分均在零之下,表示較弱的盈利能力、發展能力和償債能力影響了它的發展。
不同企業各因子得分的差異和綜合得分的情況,表明企業的綜合競爭力受多種因素的綜合作用,且這些因素相互影響相互促進。新希望的得分結果顯示,某項突出的特長能力對企業的綜合競爭力有著重要影響,因此企業應注重競爭優勢的培養。雙匯、唐人神和高金食品的分析結果表明,企業的全面發展是提升企業綜合競爭力的有效途徑。因此,豬肉加工企業應在全面綜合發展的同時注重競爭優勢的培養,這是企業提升綜合競爭力并保持持久發展的不二選擇。
(注:基金項目:國家自科基金項目(71273136)。)
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