發布時間：2023-07-03 16:07:38
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的教育行業的行業環境分析樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
As incomes rise and the liberalization of the two-child policy, the consumption expenditure on education of Chinese residents is continuing increasing.Education-marketinghave grown rapidly.The rigid demand of the early childhood education market is stronger and hundreds of billions of early childhood education markets will boom.Meanwhile,with the booming speed development of science and technology such as the Internet and multimedia technology, the way of education is undergoing profound changes.The pattern of Internet + continues to infiltrate into the education industry. The model of Internet + education and artificial intelligence products have become the research focus of the major educational institutions. AR, VR, and the interactive technology of body sensation have been widely used in classroom teaching, and gradually into the family. Some even think that the education industry is about to enter a virtual age.
Firstly, this paper summarizes the research status and describes the research methods,ideas and structure of this paper about somatosensory education at home and abroad bycollecting and reading literature and materials what related with Somatosensory technology and education. Then through the summary of ABC Company and its somatosensory educationproject, the author thinks that ABC Company has the ability and condition to develop the somatosensory education project. Secondly, this paper will analyze the macro-environment by PEST analysis, the industrial environment by Porters five-force model, and the project by SWOT analysis.Besides thinks that the somatosensory education project has a good internal and external environment. The company should adopt the advantage-opportunity strategy that is the growth strategy which strive to develop the education project of sense of body; third,through the strategic analysis of STP, this paper holds that the somatosensory education project will be targeted at the first and second tiered cities, aimed at children whose age is 4-12.To build the comprehensive service provide of the education about somatosensory around the learning machine, the software system of the education of somatosensory .The course of the education of the sense of body, and others education and services about somatosensory Thirdly, this paper have analyzed financing plan and operating financial plan, and also draws a conclusion that the financial situation of the project enterprises is relatively ideal. Last but not least, the evaluation results shows that the investment value of the project is high. Finally, this paper uses quantitative and qualitative methods to analyze project risk,come up with that risk response measures .
Through the study of this paper find that the ABC company has a broad market prospects for awareness education projects, and also own the feasibility of investment and greatinvestment value.
Key Words： the ABC Company; preschool education; Somatosensory interaction technologies; motion-sensing education; investment value。
第一章 緒 論
1.1 研究背景及意義。
1.1.1 研究背景。
改革開放以來，我國經濟迅速發展，國內生產總值位居世界第二，居民人均收入顯著提高，消費能力顯著增強。隨著經濟的發展，我國教育事業也得到快速發展，教育處于優先發展的戰略地位，國家財政教育投入不斷增長，教育事業迎來了發展的黃金時期，蘊含著巨大的投資機會。
隨著兩孩政策的全面放開，我國新生兒數量增加，兩孩占全部出生人口的比重首次超過 50%，兩孩政策推行取得一定成效。2017 年，全國幼兒園數量達到了 25.50萬所，同比增長 6.31%，幼兒園在園兒童達到 4,600.14 萬人，同比增長 4.22%，學前教育毛入園率達到 79.6%。我國幼兒園和幼兒數量眾多，且增速加快，幼兒教育需要旺盛，幼兒教育市場廣闊。
隨著互聯網、VR、AR 等高科技的發展，人工智能時代正在開啟。體感技術是人工智能的核心技術之一，將引領新一輪的技術變革，體感技術不斷運用于游戲、教育、醫療、軍事等各領域，帶來了行業的變化。當前，教育領域正在發生深刻的變革，而以體感技術為代表的人工智能是教育變革的重要驅動因素，體感技術+教育的模式成為科技界和教育界研究的重點。未來，體感技術將影響教育的各個方面，體感+教育將成為教育的趨勢之一，教育產業將進入以體感技術為代表的虛擬時代。
1.1.2 研究意義。
在科技與教育融合的趨勢下，ABC 公司積極探索體感技術在教育行業的落地應用，研發出一系列體感教育產品，實現體感技術與教育的融合。體感教育平臺依托體感操控技術、3D 技術和 AR 增強現實技術，采用硬件+軟件+內容的方式，教育內容是核心，以創新思維開創了一種新型教育方式，引領傳統教育形式的轉變。體感教育倡導輕松學習、快樂學習的理念，通過體感教育設備終端，將學前教育和小學教育的目標、內容、要求等融入于各種游戲中，創造情景式、沉浸式、交互式的學習方式，培養孩子的興趣，調動孩子的主動性和積極性，充分挖掘、發揮孩子的想象力及創造力，激發孩子的潛能，讓孩子在游戲中輕松、快樂地學習、成長。
本文是 ABC 公司體感教育項目商業計劃書，旨在為該體感教育項目提供投資決策，推動體感教育平臺做大做強。本文運用 PSET 分析法、波特五力模型、資源和能力分析、SWOT 分析法等對對體感教育所處內外部環境分析，并且運用 STP 營銷戰略、4P 市場營銷策略等現代營銷方法對企業的營銷情況進行分析。此外，本文還對項目的投融資情況進行分析，預測企業財務數據，運營凈現值、投資回收期、內含報酬率等決策方法對項目進行評價。最后，本文對項目進行定量和定性分析法對項目的風險進行分，并提出應對措施。此外，本文的理論意義在于探索技術與教育的融合之道，為類似教育公司及教育項目提供發展的藍圖，推動人工智能等技術在教育行業的運用。
1.2 文獻綜述。
從目前來看，國內外進行體感技術與教育相結合的研究文獻并不多，也缺少相應的非常成功的案例。本研究將從以下幾方面對國內外研究現狀進行闡述。
1.2.1 關于體感技術的研究現狀。
體感技術是一種新興的技術，被認為是人機交互歷史上的一次革命。它是通過人的軀體動作、聲音等方式與體感設備進行互動，體感設備對用戶的動作進行識別、解析，然后產生相應的反饋。相比于鼠標、鍵盤等非自然操控方式，它具有良好的交互性和沉浸感。
在國外，體感技術起步較早，體感技術在游戲、醫療、購物、體育、教育等領域逐步應用，體感技術成為主流趨勢。任天堂、索尼、微軟、蘋果、英特爾等國際知名科技公司紛紛進入體感技術領域，研發體感技術相關產品。具體來看，2004 年，索尼推出了EYE TOY；2006 年，任天堂的 Wii，將體感技術帶到一個新的高度；2010 年，微軟了的 Kinect，成為體感技術界的一次變革；2010 年索尼推出的 Play Station Move，以及后面的 Play Station 4；2017 年，蘋果正式了 iPhone X，搭載了 3D 攝像頭，包括 2018 年的 iPhone XS；此外，PC 巨頭英特爾也在研發體感設備。[1]其中，微軟的 Kinect 體感技術的運用最為廣泛，對于體感技術的發展起到重要作用，但是 2017年微軟宣布 Kinect 停產，這對于體感技術的發展帶來了不利的影響。
在國內，體感技術起步較晚，但是發展速度較快。我國體感技術的研發大部分是在國外研究的基礎上進行，開發出較多體感技術相關產品和服務，體感技術取得了較大的進步。呂開陽等研究 Kinect 體感技術運用于動物外科實驗教學；李小龍研究 Kinect 手勢識別的虛擬人體解剖教學系統的設計與實現；錢鶴慶教授通過 Kinect 體感設備構建人體關節模型，進而設計出虛擬地球儀；[2]代艾波等研究了體感技術在運動康復領域的運用；黃睿航探討將體感技術運用到體育教學領域。隨著科技的發展，國內百度、騰訊、阿里巴巴等科技企業都投入到體感技術的研發中，不斷將體感技術運用到具體的領域。
1.2.2 關于體感技術與教育運用的研究現狀。
隨著體感技術的發展，體感技術也被運用到教育領域，體感教育興起。體感教育，是指：以體驗式學習理論、情境化學習理論和具身認知理論為基礎，將體感交互技術以及其他多媒體技術、3D 技術和 AR 增強現實技術等應用于教育的過程。[3]
在國外，體感技術運用于教育的研究較多。卡內基梅隆大學研究人員通過大量的實驗研究，研究發現運用體感技術進行幼兒教育有利于提高幼兒的學習興趣，以及提高學習效率。Washington Bothell 的兩位學生基于 Kinect 技術開發了一款數學教學軟件Xdigit，幫助兒童進行數學學習；微軟公司開發的 Avatar Kinect 幫助小學生克服進行閱讀障礙；Elton S. Sarmanho 等通過對殘疾兒童行為的研究，開發出一款教育游戲ALERA，這款游戲可以有效幫助兒童開展閱讀，并且完成寫作任務；YaoJen Chang 等人基于 Kinect 技術開發了一款智能康復系統，幫助人們進行身體康復。
在國內，張詩朝等介紹了人機交互技術的概念、現狀等，探討將人機交互技術運用于教育領域。[4]在醫療教育方面，呂開陽等設想開發一套基于體感技術的動物外科輔助教育系統。[5]馬建榮等通過對體感技術的研究，為體感技術運用于親子互動游戲提供支持，并且詳述了運用體感技術設計親子體感游戲的過程。顧漢杰則研究體感手勢控制運用于體感游戲，提出 Leap Motion SDK 的設計框架。[6]李青和王青研究了當前體感技術在教育領域的運用，分析了體感技術的發展歷程，重點論述了體感技術在教育領域的運用，并介紹了三個典型案例，詳述了體感教育在教學應用中的角色、用途及教學模式。李曉茹基于 Kinect 體感技術設計適用于多媒體教學的交互式體感教學系統。[7]楊寧闡述了體感教育的概念，介紹其發展及運用前景，并且探討在幼兒教育中引入體感技術，認為體感技術在幼兒教育領域具體較大的前景。
1.2.3 關于企業環境研究方法。
企業環境分析是指與企業生產經營有關的所有因素的總和。企業環境分析包括內部環境和外部環境。一般來說，企業的外部環境分析包括宏觀環境、產業環境、競爭環境等分析，而內部環境包括企業資源與能力、價值鏈、業務組合等分析。具體研究分析來看，宏觀環境也稱 PEST 分析，分別是政治法律環境（P）、經濟環境（E）、社會環境因素（S）和科學技術環境因素（T），而波特五力分析法用于競爭戰略的分析，即潛在進入者、替代品、購買者、供應者與現有競爭者之間的抗衡。[8]在內部環境分析中，資源與能力分析是一個重要方法，目的是識別公司的資源狀況，尋找企業的優勢和劣勢，從而確定企業的競爭戰略。在戰略分析中，SWOT 分析法是最常用的方法之一，分析企業的優勢和劣勢，以及企業面臨的計劃和微信，從而制定企業的發展戰略。
1.2.4 關于項目投資決策分析。
為了更科學、更有效地評估項目的投資價值，以助于做出投資決策。從現有的研究來看，主要有兩類方法：一類是貼現（折現）的分析評價法，具體包括凈現值法、現值指數法和內部報酬率法三種評價方法；另一類是非貼現的分析評價方法，包括投資回收期法和會計收益法兩種評價分析。[9]凈現值法是評價項目的最重要的方法，內部報酬率是項目本身的投資報酬率，可計算修正內部報酬率，投資回收期包括了靜態投資回收期和動態回收期。
1.2.5 國內外研究評述。
綜合上述研究，不難發現：體感技術是代表未來的前沿科技，具有巨大發展前景，受到社會的高度關注，技術發展較快，取得了不少研究成果。國外的研究早于國內，國內體感技術發展較快。在技術方面，體感技術不斷創新，技術水平較高，各方面都有了較大的發展。在運用方面，體感技術不斷運用于游戲、醫療、教育等領域，運用范圍更廣。在教育領域，體感技術也得到廣泛的運用，體感+教育的模式處于受到社會的普通關注和認可，并且取得了一定的成果。體感+教育將是未來研究的重點方向之一，必將迎來一個極大的發展機遇。
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1.3 研究內容和研究方法
1.3.1 研究內容
1.3.2 研究方法
1.3.3 研究框架
第二章 ABC 公司簡介及體感教育項目概況
2.1 ABC 公司基本情況
2.1.1 公司簡介
2.1.2 公司股權結構
2.1.3 公司組織框架
2.1.4 公司管理團隊
2.2 體感教育項目概況
2.2.1 體感教育基本概念
2.2.2 體感教育產品和服務
2.2.3 體感教育解決的四大環節問題
2.3 本章小結
第三章 體感教育項目環境分析及戰略定位
3.1 宏觀環境分析
3.1.1 政冶法律環境
3.1.2 經濟環境
3.1.3 社會環境
3.1.4 科學技術環境
3.2 行業環境分析
3.2.1 潛在進入者的威脅
3.2.2 替代品或服務的威脅
3.2.3 現有競爭者分析
3.2.4 供應商討價還價的能力
3.2.5 客戶討價還價的能力
3.3 SWOT 分析
3.3.1 優勢
3.3.2 劣勢
3.3.3 機會
3.3.4 威脅
3.4 戰略及策略空間選擇
3.5 本章小結
第四章 體感教育項目市場營銷戰略
4.1 項目的市場營銷戰略
4.1.1 市場細分
4.1.2 目標市場分析
4.1.3 市場定位
4.2 項目的營銷策略分析
4.2.1 產品策略
4.2.2 定價策略
4.2.3 渠道策略
4.2.4 促銷策略
4.3 本章小結
第五章 體感教育項目的投融資計劃和運營財務計劃
5.1 投融資計劃與退出方式
5.1.1 投資計劃
5.1.2 融資計劃
5.1.3 退出方式
5.2 項目經營預測
5.2.1 項目收入預測
5.2.2 項目支出預測
5.2.3 項目利潤預測
5.2.4 項目現金流預測
5.3 項目投資決策指標分析
5.3.1 資本成本的確定
5.3.2 項目的投資凈現值
5.3.3 項目的內部報酬率
5.3.4 項目的投資回收期
5.4 本章小結
第六章 體感教育項目的風險分析及風險對策
6.1 定量分析
6.1.1 單因素敏感性分析
6.1.2 多因素敏感性分析
6.2 定性分析
6.2.1 政策風險及應對措施
6.2.2 技術風險及應對措施
6.2.3 市場風險及應對措施
6.2.4 財務風險及應對措施
6.3 本章小結 結論
隨著的經濟實力快速增長，教育的重要性不斷提高，擺在優先發展的戰略地位，教育行業迎來了發展的機遇。此外，隨著體感技術、3D、VR、AR 等高科技的發展，人工智能成為科技發展的潮流。順應時展潮流，ABC 公司開展體感教育項目，成為體感教育行業的的領軍企業。
本文是以 ABC 公司體感教育項目為研究對象，為體感教育項目進行投資決策分析。從公司面臨的宏觀環境來看，公司體感教育項目受到政策的支持，市場空間廣闊；通過波特五力模型分析，企業具有較強的競爭力；從 SWTO 分析看，企業的機遇大于威脅，優勢大于劣勢，應采用優勢機遇（SO）戰略即增長戰略。從公司從市場營銷來看，通過項目的 STP 戰略對市場細分分析、目標市場分析以及市場定位進行分析，認為體感教育項目將目標市場鎖定在一二線城市，以華南地區為主，目標客戶群體是幼兒園，以及擁有 4-12 歲孩子的受過良好教育的中等收入以上家庭。ABC 公司體感教育項目定位是打造體感教育綜合服務商，以體感技術等高科技為依托，改變傳統幼兒教育模式，創新性的將體感技術運用于幼教領域，開創體感技術+教育的新模式。
[關鍵詞]應用型；環境分析與監測；課程群；問題導向
[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2017）01-0128-03
培養高層次應用型人才是應用型本科教育的主要任務之一，而人才培養目標的實現歸根結底是課程及課程體系的改革和完善。近幾年，我校的環境科學專業課程建設已取得了一些成效[1，2]，積累了一些經驗，為優化教學過程，提高教學質量，推動高層次教學改革，培養專業合格人才起到了良好的作用。但是，以往所進行的課程建設基本上是單門課程結構的整合與改革，忽視了相關課程間的橫向聯系和交叉綜合，從而導致專業課程間的教學合力不能發揮，專業培養優勢不能凸顯，教學效果也得不到最大程度的提升。[3，4]在社會經濟飛速發展的今天，我校環境科學專業要培養適應經濟社會發展需要的應用型人才，就必須對專業課程的建設和改革提出新的要求，即要求課程建設必須由單門課程建設與改革轉向課程群的建設與改革。[5，6]
環境監測與分析課程群是環境科學專業系列課程中的重要組成部分。這些課程基于化學分析理論，以化學分析手段為主，研究環境中各種污染因子的分析方法、監測理論、實驗操作技術和實驗數據的統計分析與處理，實踐性強，在環境專業本科生培養中占據非常重要的地位。課程組理順了環境分析與監測相關課程的關系，以問題為導向集中力量對課程群結構、課程內容、教學方法和手段、評價方法等進行系統性改革，進而獲得了課程設置、教學內容、實踐平臺、教學方法和手段的整體優化，有效提高了教學質量。
一、課程群構建的思路
課程群教師瞄準環境科學專業應用型人才培養的定位，按照“基礎為主，強化實踐，面向應用，提高素質”的培養目標，以課程優化整合為重點，以改革教學內容、教學方法與手段為主要內容，對原有教學體系中相關課程進行優化重組，構建了由理論教學、實驗教學、實習實訓、素質拓展四大環節組成的，以技能型和應用型的分析監測人才培養為核心的環境分析與監測課程群教學體系（見圖1）。
理論教學包括必修的無機及分析化學、有機化學、環境儀器分析、環境監測四門理論課，課程組以“必需、夠用”為度，少而精的講授無機和有機污染物性質、分析方法，布點、采樣、監測、分析評價的基礎知識和基本理論，計劃課時分別為64、48、48和48。在教學內容的安排上遵循實用原則，循序漸進、重點突出；內容設計上是以案例引出問題，以問題引出解決的方法，以解決方法形成基本概念和原理，以原理指導問題的解決，以此促進學生學習興趣，形成科學思維方法，激發自主學習動力。實驗教學環節強調“技能的規范性與標準化”，開設基礎化學實驗、環境儀器分析實驗、環境監測實驗三門獨立設課的實驗課，計劃課時分別為80、48和48。基礎化學實驗訓練學生規范的基本化學操作，環境儀器分析實驗側重學生的大型分析儀器操作技能的訓練，環境監測實驗90%以上的項目采用最新的國家標準監測方法；此外，增強實驗的應用性，減少驗證性實驗比例，根據行業需求、教師的學科基礎和科研方向，結合課程的特點，增加綜合性、研究性實驗內容。實習實訓環節強調“技能的行業應用”，包括專業調查與見習、畢業實習中的環境分析與監測模塊，培養學生污染因子、污染源調查以及實際樣品采集、分析監測、報告評價能力，這兩門課都安排在實踐周中進行，時長分別為1周（25學時）和4周（100學時）。素質拓展環節突出“實踐和創新”，開展包括高級環境監測技術，如生態遙感遙測、便攜式環境監測、在線監測技能的培訓；鼓勵學生參加大氣、水環境監測技能以及水質分析化驗技能的考證以及教師科研、學科競賽等項目，培養學生社會實踐、解決行業實際問題和基本的科學研究能力。此環節，學生可以根據自己興趣自由選擇，但最少不低于80學時。
新的課程群體系打破了單門課程內容的獨立性，具備了大課程體系的完整性，刪除重復及陳舊知識，填補空白，使群內課程由相互隔離變成相互貫通，由相互重疊變為相互補充，真正做到教學內容有機融合，相互關聯與照應。
二、課程群的教學方法和手段改革
教學方法和手段的改革與創新是培養高素質應用型分析監測人才的關鍵，課程群教學采用“問題導向-網實結合”的探究式教學方法激發學生的學習熱情，擴展學生課外的自主學習空間。
（一）“問題導向的探究式”教學法
“問題導向的探究式”教學方法包括實例的引入（創設分析、監測工作中實際遇到的問題情境），問題的提出（根據實例情景，教師因勢利導提出若干與基礎知識和基礎理論相關的專業問題），問題的解決（引導學生搜集信息、分析問題，進而得出方法，歸納原理），應用拓展（通過新的應用，鞏固知識體系）四個過程。整個過程的實施以問題解決為主線，引導學生積極、主動地探究問題解決的全過程，使學生親歷知識產生與形成的過程，學會獨立思考，通過問題解決還可使學生獲取知識、解決問題的能力得到提升。以環境儀器分析課程中氣相色譜分析法的教學為例（見圖2），首先引入“氣相色譜法測定環境樣品中鄰苯二甲酸酯類環境雌激素”這樣一個具體的實例，接下來提出問題：要掌握這種方法，那么需要解決的問題有哪些？問題分析完后，怎么解決？得出方法后，再由學生分析類似問題，查資料拓展該分析方法的應用。
同樣，在實驗教學中也采用“問題導向的探究式”教學方法。基礎技能實驗在教學過程中突出“問題導向”，目的是使學生牢固掌握基本的環境分析與監測技能。如“水樣六價鉻和總鉻含量的測定”，教師對實驗目標、關鍵點和主要內容提出要求，并對學生的實驗操作進行指導，學生作為實驗主體參與包括實驗準備的全過程，自編的實驗教材不再提供具體的試劑配制量，在這個過程中學生選擇哪種水樣預處理方法，需要的試劑如何配制，配制多少的量，標準曲線如何制作都以空格的形式作為問題提出，學生需在實驗前先行預習解決。這樣既培養學生扎實的基本功和全方位的問題解決能力，又培養學生嚴謹、細致的實驗作風和責任感。綜合和研究性實驗則在“問題導向”的基礎上，按照“探究”的方式開展，如“廢水可生化性評價”，實驗指導書只提出實驗的目標，而水樣采集、方案擬定、完成實驗、撰寫總結都由學生在教師的指導下獨立完成。經過系統的訓練，學生查閱資料、設計實驗、分析數據、撰寫報告等解決環境分析與監測問題的綜合能力都得到了顯著的提升。
素質拓展和實習實訓課程按照“自主、協作和開放”的模式實行。課程群教師依據“優化課內、強化課外”的原則，全面開放實驗室，學生組成團隊，自主選擇，有計劃的訓練分析和監測能力，有效地促進了學生自主協作能力與實際應用技能的發展。
（二）“網實結合”的教學法
“依托信息技術，完善教學手段建設”是提升教學質量，培養應用型人才的有效方法。近年，基于建構主義教育理論開發的課程管理系統――“Moodle”交互平臺已不斷完善，環境分析與檢測課程群即以“Moodle”為交互平臺，“網實結合”地進行教學，這樣不僅打破了學生學習和師生互動交流的時空限制，促進溝通交流，且加大了信息量，拓寬了學生的專業視野，提高教學的質量和效率。
利用“Moodle”建立環境分析與監測課程群的網絡學習平臺，主要包括資源下載、互動交流和成果提交三大板塊（見圖3）。資源下載板塊包括課程學習指導、課程進度及安排、課件以及視頻、動畫、軟件等。課前，教師在“Moodle”平臺上將需要“解決的問題”提前，學生根據平臺上提供的資料、講義和其他擴展性的學習資源，如網站鏈接等，提前做好預習準備。這些資源也可用于學生課后復習，以利于進一步鞏固課程教學內容。互動交流板塊設置多個功能區供師生之間互相交流，如：問題討論區、在線搶答區、在線測試區和評價反饋區等，以期達到師生、生生有效互動，提高學生學習興趣，提升學習效果；另外也使教師能及時了解學生對學習內容掌握的整體水平，適時調整教學設計。成果提交板塊，使學生可以方便提交各項任務成果，教師可以隨時隨地批閱成果。
三、改革考核方法，建立“全過程、多元化”評價方法
考核在教學中具有引導和促進作用，好的評價可以有效促進課程的學習效果。課程群教師以“掌握基礎知識，提高能力，培養技能型和應用型為核心”，采用既注重過程又注重結果的課程考核方法。
理論課程評價改變一紙試卷定乾坤的考核辦法，強化教學過程管理。如環境監測課程的期末考核采用閉卷形式，由試題庫自動組卷，考核學生的基本知識、基本理論，占總成績的50%；平時成績占50%，包括課堂提問、moodle在線搶答和測試、個人和小組協作作業等多種形式。實驗課程同樣采用平時表現、實驗預習、實驗操作、合作研討、實驗結果、實驗報告等多種形式相結合的考核方法，同時對有創新表現的學生給予額外加分，多方面、多角度對學生學習效果進行評價，全面衡量學生的理論知識、實驗技能與創新能力，激發學生實驗興趣，促進學生全面發展。
四、實踐效果
浙江萬里學院環境科學專業從2010級開始實行新的環境分析與監測課程群教學內容、教學方法和評價方法。從效果看，基于應用型人才培養的環境分析與監測課程群的建設與實施，弱化了課程的獨立性，強化了課程之間的銜接，確保了內容的層次性、邏輯性、遞進性和連通性，夯實了學生的專業知識和專業技能，拓展了學生專業素質。課程群“問題導向-網實結合”的探究式教學方法和“全過程、多元化”評價方法激發了學生的學習熱情，切實培養了學生自主獲取知識、解決問題等綜合應用能力。學生學習目的明確，積極性高，對課程群的平均滿意度達95%以上，畢業學生的環境分析與監測能力也得到了社會的高度認可與贊賞。但環境科學是一門綜合性的學科，涉及面廣，交叉性強，探索培養適應經濟社會發展的應用型環境人才是一項長期的、持續漸進的大工程，環境分析與監測課程群作為核心課程群之一，如何與其他課程群有效分工和銜接仍然需要持續思考和研究。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 夏靜芬，楊國靖，胡長慶.環境監測實驗課程體系改革探索與實踐[J].實驗科學與技術，2007（5）：83-85.
[2] 夏靜芬，唐力，羅薇楠.以能力培養為核心的“環境監測實驗”教學模式的實踐探索[J].高等理科教育，2008（6）：115-117.
[3] 湯紅妍，時清亮，羅潔.環境監測課程教學改革研究[J].黑龍江教育（高教研究與評估），2015（9）：35-36.
[4] 翟琨，向東山.以應用型人才培養為導向的環境監測課程教學改革探究[J].中國電力教育，2014（3）：103-104.
關鍵詞：紅山森林動物園;發展環境分析;PEST分析法;對策建議
作者簡介：徐學群（1960―），女，江蘇南京人，主要從事公園管理工作。
中圖分類號：F570
文獻標識碼：A
文章編號：16749944(2011)10017804
お
1 引言
加快構建以文化、生態、休閑為特色的國際化大旅游格局是南京市政府對旅游產業提出的新要求,這不僅為整個南京市旅游產業發展帶來了前所未有的新契機,同時也對各景區提出了更高的發展要求。紅山森林動物園作為南京市唯一的城市動物園,正面臨著動物園公益職能與經濟效益共存的時代考驗,處于發展轉型的關鍵時期。客觀、科學的分析紅山森林動物園所處的發展環境,了解相關因素的發展變化趨勢,明確發展機遇和威脅,是制定切實可行的發展戰略的先決條件。
紅山森林動物園建于1998年,地處中央門外南京城北副中心邁皋橋,由原玄武湖動物園與紅山公園合并而成，東眺紫金峰巒,南臨玄武湖,北望幕府山,西南與南京火車站接壤,東與紅山路,北與和燕路相連,距市中心鼓樓約4.5km。公園規劃面積80.85hm2,是南京市陸地面積較大的公園之一。紅山森林動物園以其獨特的森林和動物特色,已成為南京的又一處旅游熱點。
2 PEST分析法
影響企業戰略發展的外部因素很多,PEST法是分析發展環境的一種常用方法。該方法一般從政治(Political)、經濟(Economic)、社會(Social)和技術(Technological)4個方面對企業面臨的主要外部環境因素進行分析。
(1)政治法律環境。包括政府的方針、政策、法令等,尤其應注重搜集對本組織活動的限制和要求。
(2)經濟環境。指企業所處整體經濟的性質和方向,經濟的增長對促進大部分行業的消費作用明顯。分析指標主要包括國民收入、國民生產總值等總而了解企業所處地區經濟增長水平和居民收入水平。
(3)社會環境。包括一個國家或地區的居民受教育程度、風俗習慣、資源狀況、人口數量變化等。
(4)技術環境。包括企業日常經營管理所涉及到得各種技術變革,除了要考察與本企業直接相關的技術手段的發展變化外,還應及時了解國家對該領域技術研發經費及支持的重點。
3 南京紅山森林動物園發展環境分析
3.1 政治環境分析
(1)國家對旅游產業高度重視、重點扶持。改革開放后,國務院頒布了《關于加快發展旅游業的意見》(國發［2009］第41號),江蘇省頒布了《江蘇省人民政府關于進一步加快發展旅游業的意見》(蘇政發［2001］第143號),南京市頒布了《關于加快旅游業發展的若干意見》(寧委發［2002］第8號)等一系列文件明確提出要將旅游產業作為新興產業和新的經濟增長點加以培育、重點扶持,使之成為國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。同時積極鼓勵旅游產業與其他產業融合發展。
(2)國家關注對野生動物保護工作,重視動物園規范運作。國家出臺了《中華人民共和國野生動物保護法》(2004年修訂)、《中華人民共和國水生野生動物保護實施條例》、《國家重點保護野生動物名錄》、《城市動物園管理規定》(2004年修訂)、《關于進一步加強動物園管理的意見》(建城［2010］172號)、《動物園動物管理技術規程》等一系列法規用以指導和規范城市動物園的規劃、建設、管理,促進動物園健康、可持續發展。同時重點強調動物園應切實保障動物福利,保證動物健康;強調城市動物園的公益性質與社會功能的發揮;要求各級城市人民政府在資金、機構、政策等方面給予充分保障,以保證動物園具備正常運營和持續發展所需要的動物資源、籠舍、飼料、醫療等物質條件和獸醫等專業技術與管理人員;要設立動物園建設管理專項資金,不能將動物園視為“財政包袱”,推向市場進行商業化經營。
(3)國家積極支持旅游生態化和科普教育活動。國家環保總局與國家旅游局共同下發了《關于進一步加強旅游生態環境保護工作的通知》,指出旅游全行業應牢固樹立“環境興旅”的觀念和目標,大力加強旅游區內的環境基礎設施建設,加強綠地的美化和管理,搞好綠地和園林植物的維護。除此以外,《中國人民共和國科普法》明確規定各級人民政府應當將科普經費列入同級財政預算,逐步提高科普投入水平,保障科普工作順利開展,依法對科普事業實行稅收優惠。
3.2 經濟環境分析
(1)國民經濟指標、財政收入、居民人均收入等平穩攀升。2005~2009年江蘇省及南京市國內生產總值、財政收入、居民人均收入均呈現逐步增長的態勢,見圖1、圖2、圖3、圖4。至2009年南京市國內生產總值達到4 230億元,比上年增長11.5%;農村居民人均純收入9 858元,比上年實際增長10.1%;城鎮居民人均可支配收入25 504元,比上年增長10.3%。
(2)2005~2009年南京市旅游人數、旅游收入逐年快速增加。2009年南京市旅游人數達5 633萬人次,比上年增長10.7%,旅游收入822億元,較上年增長15.1%,詳見圖5、圖6。
3.3 社會環境分析
(1)人口總量穩中有增,結構趨于老齡化。2005-2009年南京市人口自然增長率雖呈逐步下滑趨勢,但常住人口逐年上漲,見圖7。在園幼兒逐年增加,小學、初中、高中在校人數逐年減少,總體上在校學生數呈下降趨勢,見圖8。老年人口規模日益擴大,人口老齡化程度逐步加深,至2000年,60歲及以上人口比重上升到12.19%;2005年,全市60歲及以上老年人口比重進一步增加到13.08%。按照這樣的趨勢預計2015年60歲及以上人口將達到130.69萬人,到2020年將達到178.81萬人。
(2)南京市旅游產業日趨成熟。2009年南京市擁有國家等級旅游景區47家,其中5A級景區1個,4A級景區9個,3A級景區12個,2A級景區25個。旅游資源整合初見成效,產品結構不斷優化,除傳統的觀光型旅游產品外,近些年來,南京的商務會展旅游、休閑度假旅游、生態旅游、專項旅游等新興旅游產品也得到了較大發展。南京市旅游業配套設施也逐步完善。優質飯店、知名旅行社的比例逐漸提高,旅游企業接待規模日益擴大。2009年全市共有旅行社450家,旅游星級飯店131家。初步形成公路、鐵路、水路、空中立體化的交通網絡格局。未來20年,南京將構建“一環十五線”的鐵路線網、“兩環兩橫十四射”高速公路網及16條城市軌道交通線路。
(3)動物保護意識參差不齊,總體觀念有待提高。隨著動物保護意識的深入人心,一些民間自發的動物保護志愿者與組織相繼出現,他們強調給予動物良好的福利,但社會中傷害動物的事件仍屢有發生。
(4)旅游觀念正逐步轉變,回歸自然成為新時尚。隨著人類環保意識的不斷加強,生態旅游正呈現出前所未有的蓬勃發展的趨勢。現代社會學習、工作及生活的節奏日趨緊張,人們回歸自然與親近自然的愿望愈加強烈,重新認識自然、保護自然,返樸歸真,追求自然之美成為新時尚。
(5)保護組織目光聚焦中國,動物園成為展示形象的窗口。在中國發生的一些虐殺虐待動物的行為以及被廣為詬病的動物園籠養展出方式,使得世界動物保護組織把目光更多地投向了中國,呼吁中國政府采用科學、人道、治本的城市動物管理方法并制定與實施中國“反虐待”法。
(6)青奧會對生態環境建設提出了更高的要求。青奧召開是向全球展示南京、宣傳南京、推廣南京的一次重要機遇。為迎接2014年青奧會,南京市政府將在生態建設中投入大量財政資金,為世界獻上一屆“綠色青奧”。
(7)鳥類資源豐富,長江珍稀水生動物亟需保護。江蘇省鳥類資源豐富,有國家一級重點保護野生動物14種和國家二級重點保護野生動物72種。長江中下游由于其地勢平坦、餌料豐富等得天獨厚的地理優勢,是長江物種多樣性最為豐富的地域之一。據不完全統計,長江珍稀水生動物中,被列為國家一或二級野生保護動物有中華鱘、白鰭豚、江豚、胭脂魚等。由于過度捕撈以及水質污染等原因,大量的珍稀物種正面臨滅失的風險,有專家預測長江珍稀物種40年內可能滅絕。
3.4 技術環境分析
(1)教育資源豐富,科研支持力度大。南京市擁有普通高等學校(不含部隊院校)53所,全市普通高等學校在校學生數由2005年的50.37萬人增長至2009年的77.34萬人,其中研究生數由5.75萬人增長至8萬人,為高素質人才的引進、合作和培訓提供了便利。2009年,南京市全市研究與發展活動經費支出占全市生產總值的比重達3%。
(2)動物科研技術不斷發展,科學管理技術日新月異。如今在飼養、繁殖、救治動物等方面的技術研究已經日趨成熟,珍稀動物成功繁殖的經驗和大量技術研究成果被公布和運用;現代科學技術和管理方法得到快速發展,新興技術不斷涌現,技術領域充分融合,使得適用范圍不斷拓展。
4 結語
外部宏觀環境為南京紅山森林動物園的發展提供了良好的機遇,但同時也提出了更高的要求。南京紅山森林動物園與國內外先進動物園仍有一定的差距,應抓住機遇,迎接挑戰,積極采取下述措施,努力實現發展轉型。
(1)加大基礎設施建設力度,打造“青奧”文明窗口。要全力改造或重建動物展館,實現展館全部場景式生態化。完善服務配套設施,商業網點、游人休息區應與周邊生態園林環境融為一體。
(2)增加保護教育及科研投入,配置具有教育意義、圖文并茂的動物說明牌、標本和雕塑等;利用先進的聲、光、電、多媒體設備,多角度展示動物的科普知識;配備解說牌、解說折頁、自導式步道等多種形式的解說媒體;配備精良的科研設備,搭建先進的技術平臺等。
(3)注重人才引進與培養,提高公司軟實力。應做好人才儲備工作,彌補人才的缺口,逐步引進管理、經濟、新聞、教育、心理等不同專業背景和技能的人。可與南京大學、河海大學、南京林業大學、南京農業大學等高校建立合作關系,實現人才共建。
(4)強化推廣宣傳,提高影響力。通過建立游客價值管理體系、聯合開發新穎的旅游路線、完善現有門戶網站、加強對外交流與合作等途徑在行業中樹立紅山森林動物園的品牌形象。
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前言
進入大學，我想對每一個學子來說都是生命中一個里程碑。兒時的天真爛漫、無憂無慮已經離我們遠去，我們變得更加成熟，更加懂得審時度勢，更加有遠見。自己的目之所及，心中所想，也與這個越來越現實的社會逐漸合拍。
大學只不過是一座象牙塔，我們進入了這里，總有一天要走出來。想在這個社會上安身立命，一份穩定的工作必不可少。然而，無數的大學生畢業之后走進社會，在應聘求職甚至于對自己的職業發展方向方面，都覺得迷茫，面對洶涌的社會大潮不知所措。其中一個重要原因在于，在大學期間，他們的心中并沒有為自己的將來做一個清晰明朗的、可量化的打算。為了避免這一重復過無數次的局面發生在我的身上，從現在開始，我就要對自己的將來做一個明確的打算，從現在開始，我就應該進行屬于我自己的職業生涯規劃。
第一章 認識自我
老子曾說：“知人者智，自知者明”，毋庸置疑，對每一個大學生來說，認識自我十分重要，因為這關系到自己目標定位和職業選擇。
只有認識自我才能準確給自己定位，才能堅定自己的人生目標，不為紛繁復雜的誘惑所動，從而實現自己的最終目標和夢想。
(1) 個人性格
我的個性非常隨和，性格比較內向，喜歡用心去感受見到的、聽到的事物，并且能夠準確清晰的表達出來。我能夠不厭其煩的做看似麻煩的事，實事求是，善良，有同情心，喜歡關心他人并提供實際幫助，有奉獻精神，工作時嚴謹而有條理，愿意承擔責任。
(2) 職業興趣
孔子曰：“知之者不如好知者，好之者不如樂知者。”興趣是最好的老師。像所有的在孩提時期想要成為飛行員、科學家一樣，我的夢想就是成為一名老師。然而至今我仍然記得小時候自己在一塊小黑板板上教一排布娃娃學習認字的情景，或許從那時起，“成為教師”這顆種子便在我心中發芽。也正是有這樣的興趣，在高考填志愿之時，我選擇了化學師范類這個專業，抱著極大的熱度投入到大學的學習中。終究希望自己能夠站在三尺講臺上，將自身的知識傳授給自己的學生，我認為這是一種莫大的光榮。
(3) 職業能力
職業能力是人們從事某種職業的多種能力的綜合。如果說職業興趣或許能決定一個人的擇業方向，以及在該方面所樂于付出努力的程度，那么職業能力則能說明一個人在既定的職業方面是否能夠勝任，也能說明一個人在該職業中取得成功的可能性。
一位教師只具有專業知識是不夠的，還必須具有對教學的組織和管理能力，對教學問題和教學效果的分析、判斷能力等。在職業能力方面，我能將精力集中在做需要關注的點上，工作熱度、努力、認真，責任認識強，是值得信賴的人。并且善于影響他人，在工作中盡心、盡職、盡責，具有奉獻精神。我想這正是作為一名教師應當擁有的能力。雖然現在我是一名大三在校大學生，我相信經過四年的專業知識及教育心理知識的學習，我能夠擁有教師所應具備的能力去教育自己的學生。
(4) 職業價值觀
職業價值觀是個人對不同職業進行的心理傾向體系，它探討人們在職業選擇和職業生活中，在眾多的價值觀念里，優先考慮哪種價值。由于個人的身心條件、年齡閱歷、教育狀況、家庭影響、興趣愛好等方面的不同，每種職業也有各自的特性，不同的人對職業特性的評價和取向是不同的。
教師所應具備的職業價值觀也是我的職業價值觀，即作為一名教師，我應該富于同情心，將教育學生作為工作重點，不僅傳授知識，還應該教會他們做人。現代的教育在重視學生知識的獲取的同時，也更加注重她們的實踐能力以及心靈教育。我想，未來的教師不僅是知識傳授者，也是學生們的聆聽著、心靈的建筑師。
(5) 勝任能力
我的優勢：對教師對這個職業的熱度，并且人際交往動力強，能與不同背景，不同性格的人都相處愉快，交友廣泛，得到他們的欣賞和支持。并且我自學過很多的人際交往心理知識，能夠協調不同朋友之間的利益關系。作為教師，能夠協調不同性格的學生之間的關系尤為重要。
我的劣勢：有時會表現得過于強勢，讓人不易接受;有時也會低估自己的能力，難于堅決的維護自己的需要以及利益。
自我分析小結
我對教師這個職業抱有極大的熱度，并且具有成為教師的職業能力，個人性格較為沉穩，符合教師職業的要求，并且個人優勢明顯。綜上所述，我具備成為教師的基本能力。
第二章 職業生涯條件分析
(1) 家庭環境分析
我出生在河北省石家莊市，父母及祖輩皆為農民，深知父母供子女讀書之不易，父母從小盼女成才，家人都非常支持我選擇教師這個職業。
(2) 學校環境分析
我現在就讀于廊坊師范學院化學教育專業，本專業培養德、智、體、美全面發展的化學人才。熟練掌握化學教育專業的基礎知識、基本理論和基本技能，并全面掌握化學知識在教學、科研和生產上的應用。為其成為優秀教學骨干、化學教學研究人員、教育管理人員和從事質檢、防疫、化工、制藥、醫院、環保等行業從事與化學相關的職業打下優良的基礎。
(3) 社會環境分析
金融危機幾乎讓各個行業都遭受了不同的沖擊，就業形勢的嚴峻行令人堪憂，不少企業做出了大面積的裁員，大多數企業則選擇大幅度縮減招聘人數，這對大學生就業來說無異于火上澆油，農民工、本科生、研究生都在為著各自的工業激烈的競爭著，不過因為我國經濟的基本面并沒有改變，經濟增長的動力依然強勁，這為大學畢業生順利就業提供了保障。金融危機的確影響了地球經濟，但可以看到國際影響較大，國內形勢還比較穩定的，依然可以通過自己努力，謀得一職半位的。危機帶來了困擾，既是挑戰，更是機遇，等待我們這些大學生去面對去挑戰，而戰勝危機之后，則是更明朗的前途。當前國家出臺了各種政策，大力解決大學生就業問題，通過各種途徑解決學生就業難的問題，也因為經濟危機的原因，教師行業的競爭也愈加激烈，要求也更加嚴格，因而必須確實加強自己的各種能力，只有這樣才能可能在這種惡劣的環境下占得一席之地。
(4) 職業環境分析
當前教師行業發展朝著兩極分布，一方面，西部地區的教師人數、教師質量、以及教學設施、教師工資方面都顯得捉襟見肘，而另一方面，在中東部發達區域，教室行業則顯得競爭異常激烈，當前的經濟形勢下，隨著國家對教育的大力扶持，教師行業的穩定性讓越來越多的大學生對其青睞有加，總結一下小學中學教師主要呈現如下現狀：教師隊伍年輕化，教師工資低位化，教師壓力極限化，東西發展兩極化。作為教師，最大的職責是教學育人、任勞任怨，因而要求教師必須不能太盲目化，對于剛畢業而無經驗的大學生來說更是如此，而現在東西部初、高中理科教師人幾乎處于飽和狀態，對于化學專業的我們來說更是面臨巨大挑戰。所以，我要扎實專業知識，提高綜合素質和技能。樹立正確的擇業觀。
閆慧麗，山西財經大學管理科學與工程研究生。
摘 要：隨著經濟的飛速發展，零售行業競爭日趨激烈起來，從外企沃爾瑪，家樂福等的進駐，以及本土的世紀聯華，田禾等的競爭，無處不顯露出零售業日益繁榮的局勢。本文就美特好超市在面對盤踞世界零售第一的沃爾瑪與零售第二的家樂福這些企業的壓力下，在中央實施經濟結構調整與轉型的政策下，應該做如何的戰略規劃才能在市場上奪得優勢展開討論研究。
關鍵詞：戰略規劃；美特好；競爭；環境
1. 緒論
1.1 零售業發展背景及美特好現狀分析
在上世紀90年代以前，百貨商店長期盤踞在中國零售市場的龍頭。進入21世紀消費者需求發生了變化，直接導致零售業的蓬勃發展和零售市場激烈的競爭，大型的連鎖超市、24小時便利店、電器、化妝品專賣店等新型零售業雨后春筍般快速發展，逐步成為中國零售業的領頭軍。
美特好集團于1997年成立，現在有多達100多家門店的中國百強商業連鎖集團，員工超過一萬人，年銷售額超過100億元，目前是山西最大的零售業集團之一。
2. 外部環境分析
2.1宏觀環境分析
1、政治環境 由于政府政策的支持，中央鼓勵拉動消費，我國的零售業近些年的發展勢頭很好，2013年營業務收入和凈利潤增速明顯加快，主要原因是在政府提出的促消費政策的陸續落實以及溫和的通貨膨脹，地方陸續提高最低工資以及個稅改革等措施的逐漸實施。良好的政策為零售業的發展提供了寬松的空間。
2、經濟背景 改革開放三十多年里，中國國民經濟持續增長。人民生活水平的不斷提高。中央根據我國的經濟結構狀況提出要逐步調整我國的產業結構，提高第三產業的比重。這進一步推動中國零售行業穩步健康發展并且將會提升優化零售行業的產業結構。
3、文化背景 老百姓的文化程度越來越高，不再僅僅追求物品的低價，而且還會對所購買的商品進行性能、質量的價格的對比。針對消費者的購物習慣商場在同一購物區擺放多個品牌的同類物品，方便顧客對比選擇。商場需要根據消費者不同的價值觀念生產或進購產品。
4、技術環境 隨著科技的發展，高科技技術逐步應用到日常生活當中，零售業的商場不斷提高食物的保鮮技術，進購與售出商品的統計技術、員工上班的排班技術等等，從而能夠打造更好的管理體系為顧客服務。
2.2 競爭環境分析
2.2.1行業內競爭者分析。在競爭中山姆士超市主要以降低成本，最大讓利顧客占據市場；北京華聯則主要提高商品品質、服務質量和硬軟件的投入作為其主要競爭優勢：零售業老大沃爾瑪則通過新穎的經營管理模式和40%的自由品牌保持其地位。
2.2.2潛在進入者分析。零售行業覆蓋范圍廣，銷售多為日常生活必需品。一些小型連鎖超市諸如開基、蘇果等，利用船小好調頭的優勢得以迅速發展。美特好針對這些潛在進入者提高警惕，深思在戰略上應如何贏得更多顧客。
2.2.3供應商討價還價能力分析。 美特好的供應鏈條一直是其賴以生存的生命線與迅速擴張的堅強后盾。作為山西省最大的連鎖超市，一般與供應商之間建立了較穩定的協議，在進貨價格上能夠壓低，基于此大多數供應商的討價還價的能力較弱。
2.2.4買方討價還價能力分析。 中國人買東西習慣貨比三家，消費者的討價還價能力比較高。消費者消費習慣的多元性和消費方式的多樣性，給零售行業提供了充足的市場空間，日益繁多的連鎖超市在一定程度上提高了買方討價還價的能力。
2.2.5替代品威脅分析。 隨著信息技術的飛速發展，人們的消費習慣不斷改變。越來越多的年輕人用網上購物取代實體店消費，由開始的衣服到生活用品、電子產品、虛擬物品甚至水果蔬菜等。
3. 內部環境分析
3.1價值鏈分析
1.基礎設施 美特好資金積累較快，實力較為雄厚，在商場硬件建設方面略有優勢，并且地方政府對本土企業的優惠政策，使得其門店地理位置處于優勢。
2.人力資源管理 美特好的人文精神是：不斷培養員工的新技能，提升員工素質。培育員工的專業精神，積極參與到管理中來，并能堅持實踐和共同促進企業的文化精神。
3.研究與開發 美特好不僅銷售其他企業商家的產品，本集團也不斷開發具有特色的產品。
4.進料后勤分析 進貨采用的是直供模式，優點是能夠快速補貨，但這歸功于建立了供應商在當地有配套送貨體系。
5.生產 美特好開發了自營產品，以最優惠的價格和最嚴格的質量控制銷售：打出了美特好雜貨自有品牌和生鮮自有品牌。
6.銷售 美特好通過規模大，影響力廣的優勢，定期對商場貨物進行廣告宣傳、促銷刺激消費，針對節日舉辦活動增加銷售額度。
3.2資源與能力分析
3.2.1現有資源及利用情況分析。美特好的大規模優勢可以讓商家從采購中享受優惠的價格折扣，從而降低進貨成本；大型超級市場在雇員、設施和空間上，具有成本優勢；繁多的商品品種，為消費者節省購物時間也成為其資源優勢。
3.2.2財務能力分析
1.盈利能力：零售業中，衡量盈利能力和運營效率一般使用毛利率、存貨周轉率、坪效。我們選取毛利率、存貨周轉率兩項進行比較，得到結果美特好要高于同行業5%的毛利率和10%的存貨周轉率。
2.賬期： 零售行業中，賬期是衡量零售商如何處理與供應商關系的一個重要指標。美特好對供應商的應付項目大約是90天的賬期，高于本行業其他競爭者。
4.企業發展戰略
4.1總體戰略
美特好經過十六年的打拼，在山西省已經躋身零售商前列，在已經占領的地區，進行市場滲透，進一步擴大市場影響力，保持整個商場暢通無阻。同時也要發展多元化戰略，在未來的發展中美特好應該積極投資其他行業。
4.2 具體戰略
1、人力資源戰略 美特好集團由于激勵制度和組織文化不夠健全，員工流動性較大。美特好集團把員工的人生規劃納入企業發展的戰略目標中，為員工設計合適的長遠規劃，使得員工在工作中不斷成長，實現其個人價值，對企業的歸屬感也隨之增加。
2、差異化戰略 城市的大賣場業態逐漸趨于飽和，美特好可以通過差異化戰略變通來深耕二三線城市。積極開發“小型大賣場”，在二三線城市爭奪市場份額尋求突破。
3、打造企業優良形象 商品質量問題日益引起了社會的廣泛關注。美特好針對商品質量必須提高警惕。從企業的社會責任角度出發，在政府的管制和引導下，為消費者提供一個安全可信的消費保證。另外要與供應商做到互贏，以簽訂長期協議方式建立的本地采購模式為美特好降低了成本，但必須考慮到商品生產存在的問題。不能為了對供應商過于追求低價，而放松對商品質量要求，供應商戰略上一定要把商業信譽放在首位。（作者單位：山西財經大學）
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【關鍵詞】高職會展營銷教育 PBL教學模式 實踐教學
會展作為城市經濟引擎機，有著巨大的生機和潛力，得到了政府和社會廣泛重視和關注，行業一發展對人才的需求也越來越強烈。許多城市各級各類高等院校紛紛開設會展專業，進行會展專業人才培養。然會展專業是個綜合性強，實操性重，創新性大的新興學科，培養會展實踐能力才是行業所急需。如何開展會展專業的實踐能力培養，使實踐教學為理論教學服務，提升學生的綜合能力和就業水平，是會展專業人才培養的一大難題。現以“會展營銷理論與實踐”這門課程為例，以長沙商貿旅游職業技術學院為試點學校，淺層次探討PBL教學模式在會展營銷這門核心課程中的如何實現實踐教學，提升學高職學生會展營銷實踐能力。
一、現階段會展專業高職學生學習狀態與問題
雖現今高職教育一再重申“雙師制”教育模式，要求任教老師為行業里手或是相關人士。但在實際過程中，在高職教育尤其是經貿管理等類別教師里很多是直接從校門到校門，從學生到老師，對所任教領域的認識也停留于淺層的理論理解，實際操作不足。特別是會展專業老師因會展業本就是新興行業，從業內人士轉而教學的人少之又少，以致高職教育教學中廣范圍的采用“滿堂灌”的教學方法，直接導致這些本就對理論知識接受有困難的高職學生上課就睡，聽課就渾，把學習看成是活受罪，把教室當煉獄，厭倦上課，逃課遲到早退，種種課堂現象，可以看出呆板的教學模式，枯燥的教學內容，脫離實際的能力培養，死板單一的教學方法是導致高職學校這類專業生存困難的致命因素。因些，我們高職教育尤其是會展這類新興、鮮活、實操性強的專業必須打破傳統的填鴨式的教學模式，大力提倡適合社會實踐的教學方法改革。
二、《會展營銷理論與實踐》課程PBL教學模式應用的必要性
《會展營銷理論與實踐》是會展相關專業核心課程之一，是會展專業極強應用性和實踐性的一門課程。會展企業能否成功運作，很大程度取決于營銷的好壞，決定于服務對象的滿意度。《會展營銷理論與實踐》課程的培養目標除了需要學生掌握會展營銷相關知識外，還要培養其營銷策劃能力、組織管理能力、創新能力及溝通協調能力，以及明確的自覺服務意識，這些多目標性決定了該課程教學內容的多樣性。且因課時有限，18周的課時安排，若把教學重點放在營銷理論知識上，會使學生上課缺乏激情，對實際問題缺乏聯想，降低學習積極性，同時也導致學生在畢業就業后，所學與所用脫節。以問題的學習（Problem-based learning，PBL）的教學模式更適合本課程的教學需要，也是專業發展的需要。PBL的教學模式實質上是一種自主學習。這種教學方式于1969年由加拿大McMasetr大學首創隨后延伸到美國、澳大利亞等國的大學中。因其直指知識的應用和職業技能的培養在短短二、三十年間，成為國際社會普遍認同的研究性教學模式。
三、PBL模式在《會展營銷理論與實踐》課程中運用指導思路
PBL的基本教學理念是，以學生為中心，在教師引導下，通過提出問題、解決問題來讓學生自主學習相關知識，提高知識的實踐運用水平，讓學生從知識的被動接受者轉為自覺索取者。筆者所執教的《會展營銷理論與實踐》課程PBL教學模式設計原則是：一是加強師生交流聯系和合作，帶領學生多參與長沙實際會展項目；二是考慮會展行業營銷素質要求，安排學生在對應的營銷崗位上，以真實營銷環境引發學生思考和學習動機；三是突出強調營銷課程的應用性，鼓勵學生發揮學習自覺性和主動性，按本能需求來驅動學習；四是強調營銷實踐，以實際營銷過程來考核學生學習成果。
PBL在該課程中的設計思路是：?課堂教學采取小組討論模式。全班39人組建成7組會展項目操盤團隊，以各團隊形式完成教師布置的各類專題任務，培養會展業界需要的團隊合作意識和全局觀念。?按提出問題、布置任務、理論指導、學生收集資料、團隊分析出方案，這五步教學法組織教學內容，與會展實際營銷環境相掛鉤，激發學生探索精神，鍛煉團隊合作能力。?重整該課程知識點，按會展營銷實際操作中的各階段各環節安排教學內容，啟發教學。
四、PBL在《會展營銷理論與實踐》該課程上的實際運用
1、組建會展項目操盤組。筆者所執教班級按人數分成各項目組，每5位或6位同學為一個會展項目操盤組，自定組長1名，統籌安排各組任務，每位成員承擔相應任務。各組可選市場上已有會展項目，也可自行策劃各組感興趣的虛擬會展項目，通過虛擬或實際參與的方式加入該會展項目營銷任務。每次學習以PPT或報告模式匯報各組各階段任務。
2、布置分次任務。按照會展按照會展營銷流程所涉及的知識點，將整門課程拆分為6次任務：①展會的營銷對象分析包括展會的幾個產品層次、不同的客戶對象等。②會展營銷的宏觀和產業環境分析，要各組選擇運用諸如PEST、SWOT、列表分析法、波特的五力模型等各種環境分析和競爭者分析方法及工具。③市場細分與定位。④會展營銷組合策略的設計。⑤完整的會展營銷報告及PPT匯報。
[關鍵詞]大學生 職業生涯規劃書 職業生涯規劃 職業環境 職業定位
[作者簡介]孫麗華（1977- ），女，江蘇丹陽人，江蘇教育學院教育科學與管理學院，碩士，講師，研究方向為職業心理。（江蘇 南京 210013）
[中圖分類號]G647 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）29
大學生撰寫職業生涯規劃書，既可以接受師長的指導，又能與同學切磋交流，還可以作為生涯發展的紀錄，以階段性成果的形式呈現出來，為下一步的發展指明方向。可以說，職業生涯規劃書的寫作過程也就是付諸紙面的職業生涯規劃過程。職業生涯規劃書主要包括扉頁、目錄、正文三部分。正文包括引言、自我探索、外界探索、職業定位、計劃實施、評估調整與結束語。正文中自我探索、外界探索、職業定位、計劃實施、評估調整是生涯規劃書的重點內容。江蘇每年都會舉行一次省大學生職業生涯規劃大賽，而高校會積極組織學生參與。本文通過分析江蘇4所高校大學生職業生涯規劃書100份，發現近兩年大學生職業生涯規劃大賽的參賽作品質量不斷提高，但也存在不少問題。
一、大學生職業生涯規劃中存在的問題
1.自我探索過于簡單，不夠全面、深入、客觀。自我探索一般包括了解自己的職業興趣、職業能力、性格、職業價值觀、優劣勢等內容。在職業生涯規劃書中，100%的學生用到了心理測評的量化分析，但使用并不科學合理。其中有53%的學生并不懂心理測評，只是在模仿，也不會質疑測評的準確性。76%的學生缺乏自我的質化分析，不會用生活事件與經歷來說明自己的特質，從總體感覺自我探索很簡單。另外，個人素質測評結果與職業生涯發展目標選擇之間的聯系不夠緊密。既然個人素質測評是個人職業生涯規劃的重要依據，那么，個人素質測評結果與職業生涯發展目標選擇之間應該有比較密切的邏輯聯系。在這100份職業生涯規劃書中，有些同學不知道如何處理個人素質測評結果，無法把個人素質測評結果與職業生涯選擇的論證過程融合在一起。
2.外界探索針對性不強，職業環境分析普遍較弱。外界探索主要包括家庭環境分析、學校環境分析、社會環境分析、職業環境分析，并進行外界探索小結。外界探索，不是沒有目標地探索分析自己的家庭、學校、社會、職業環境，而是基于自我了解的定向，進行有針對性的探索分析。如根據自己的興趣，先尋找到適合自己的職業環境領域，然后著重對這些環境的信息進行搜集并分析，最后再反過來思考環境對自己的新要求是什么。但生涯規劃書中，30%的學生純客觀地分析自己的家庭、學校，沒有與自己的職業生涯發展相聯系。在分析社會環境時，39%的學生只是對當前我國的就業形勢及大學生的就業形勢泛泛而談，而對自己的目標職業及所處行業的特點、要求及面臨的形勢分析不夠或不到位。對于職業環境的分析要遵循從宏觀到微觀的漸進性，從行業、職業，到單位、崗位等。宏觀的環境因素為小環境提供了發展背景，而對于職業的探索，只有具體到較微觀的部分（如某個崗位、某個專業方向），才是比較有效的、有導向性的。但目前學生對職業環境分析普遍較弱。
3.職業定位中職業生涯目標制定不夠客觀、明確，職業生涯發展路徑不符合邏輯與現實。目標選擇不夠客觀、明確，問題主要表現為：有的學生職業生涯目標模糊不清，在職業生涯規劃書中一會希望成為公務員，一會希望自己成為人民教師等；有的學生的職業生涯目標定得太大，目前，比較多的學生屬于后者，要做總經理、總設計師、科學家等。現實發展與未來職業生涯目標選擇不統一，邏輯性不強，職業生涯發展路徑也不符合邏輯與現實，主要表現在沒有把自己過去做過的和現在正在做的而且與未來的職業生涯發展目標有密切關系的“亮點”展示出來，特別是不少同學的職業生涯規劃書前后不連貫，缺乏邏輯性。
4.計劃實施過于繁雜，不利于執行。計劃實施，也就是對如何實現自己的職業生涯發展目標制訂一個詳細而又切實可行的行動計劃和策略方案，包括計劃名稱、時間跨度、總目標、分目標、計劃內容、策略和措施等。行動策略與行動計劃要清晰、明了、準確，但37%的學生的職業生涯規劃書不能讓人比較輕松地看明白其行動策略和行動計劃，行動策略和行動計劃與職業發展目標之間沒有建立起內在的因果關系。行動策略和行動計劃畢竟不是工作日程安排，因此必須注意繁簡合理、詳略得當。
5.對評估調整部分重視不夠。職業生涯規劃是一個動態的過程，必須根據實施結果的情況以及應變化進行及時的評估與調整，主要包括評估內容、評估時間、調整原則、備選方案。職業生涯規劃書中的“評估與調整”部分占有很重要的分量。然而，有些同學在撰寫職業生涯規劃書時，對論證過程非常重視，卻忽視了結尾的“評估與調整”。另外，調整不是360°大轉折，而是應該在利用原有優勢和條件基礎上的優化組合，在調整中達到提升。備選方案應該是積極的，備選方案的制訂也應該是一個深思熟慮的“自內而外”的規劃過程。比如在前面自我了解部分，學生得到了許多推薦的職業，從中選擇自己的最佳方向，那么，在制訂備選方案時，也需要再選出第二個方向。
二、大學生職業生涯規劃問題的原因分析
1.高校對職業生涯規劃教育工作重視不夠。目前，很多高校都開設了就業指導課程，有些還采用輔導與咨詢、講座、在線職業規劃系統和職業規劃大賽等方式來解決當前的學生問題，可以說，職業生涯規劃教育已越來越被高校重視。但是，與高校的教學和科研相比，職業生涯規劃教育工作的地位是相當排后的。從資金投入、人員配備來看，高校并沒有意識到職業生涯規劃教育的專業性。很多工作只是停留在表面，如有的高校購買了科學的心理測評工具，這對學生認識自我很有幫助，但學生并不知情，不知道通過何種途徑去作測評，也沒有相關的人員負責。如職業生涯規劃大賽，只是一部分人參與，并沒有達到全程化、全員化的目標。
2.缺乏一支高素質的專業化隊伍。首先，教師能力有限。目前，我國還沒有設立職業指導專業，在高校，大多數教師的專業與職業生涯規劃教育工作的相關性很低，這就導致教師們在從事這一工作時感到力不從心或不自信，如專業化的職業測評工具不會用，或者會用但不會解釋，對學生的指導只能停留在泛泛而談的層面，把握不住重點。其次，指導教師人員不足，雖然高校已經普遍設置了就業指導機構，但人少并分散工作，沒有交流、分享，更談不上一個團隊。最后，教師精力有限，大多數教師都是在業余時間從事這一工作，在完成自己的職工作后，剩余的時間和精力就很有限了。由于缺乏一支高素質的專業化教師隊伍，大學生得不到專業的指導和個別咨詢，職業生涯規劃的質量受到了極大的影響。
三、大學生職業生涯規劃的建議
高校職業生涯規劃教育工作最重要的任務是幫助學生樹立職業生涯意識、，幫助學生了解自己并提升自我認識的能力和促進學生實際行動，提升自身素質和能力。因此，高校職業生涯規劃教育工作在滿足了面上的基本發展后，應著手向更精細化方向發展，讓每項工作的價值落到實處。將觀念的普及方式更為精細化、目的更明確化時，帶來的教育效果也更明顯。目前的工作重點主要在以下三個方面：
1.加強學生對自我探索的認識。“知己知彼，百戰不殆”，職業生涯規劃的第一步就是自我探索。自我探索試圖回答“我是誰”這個問題。準確及時的回答能讓學生知道內心的需要，清晰自己的能力，從而能夠依據自身和實際作出選擇，而不再是跟著感覺走或人云亦云，由此，有助于學生形成獨立的人格。當學生了解了自己的興趣、能力、性格、價值觀等，再結合職業環境探索，那么就可能比較容易準確地把握職業選擇方向。自我探索涉及多個方面，其中涉及較多也較難把握的是心理自我，這就需要學生自己去思考，外人很難介入。若要清晰地認識自己就必須投入其中。當然對心理世界的探索也不能僅僅是“坐而論道”，很多時候還需要聯系現實，對照問題，勤于思考，積累每次探索后所獲心靈之感動，進而洞見更遠的自己。自我探索不是理論，更不是哲理，自我探索本身不只是弄懂事實、學點知識，更多要參與其中，提升能力，獲得體驗。對大學生而言，自我探索重在自己的信念和理念，至于方法則是條條大路通羅馬，沒有一個放之四海而皆準的制式標準，在探索的過程中可以將自省、他人評價、職業實踐、心理測量等多種途徑相結合。當然，自我探索不是一勞永逸的，它是一個不斷精進的過程，需要不斷跟進和總結。
2.增強學生對職業環境探索的意識。在職業生涯規劃中，自我探索是一項復雜艱巨的任務，其結果對自我定位、初步確定發展方向都起著重要作用。盡管學生通過自省、測驗等方法對自己的興趣、能力、性格以及價值觀有了較清晰的了解，但如果缺少在實踐中的直觀感受和真實體驗，其結果還是可能出現偏差。而職業環境探索為學生提供了驗證自我探索的結果和調整自我定位的機會，從這個意義上說，自我探索和職業環境探索不是彼此割裂的，在時間上也不分先后。自我探索能幫助學生知曉“我是誰”，職業環境探索能幫助學生明白“我在哪里，我將去何方”。兩者是選擇職業方向、作出職業決策的基礎信息來源，缺一不可。學生只有對職業環境進行充分探索，掌握更加具體可靠的信息，職業規劃才會更加合乎現實，更加理性。很多大學生在進行職業規劃時花了大量的時間和精力進行自我探索，但卻忽視了對職業環境的探索。另外，有學生意識到職業環境探索的重要性，但苦于不知曉職業環境探索的方向和方法，導致職業生涯規劃無法真正與現實掛鉤。因此，高校生涯規劃教育要注重增強學生對職業環境探索的意識，同時，要教授學生具體探索職業的方法并告知獲取信息的渠道。
3.加強職業生涯規劃教師隊伍的專業化建設。要解決以上問題，必須加強職業生涯規劃教師隊伍的專業化建設。高校從事職業生涯規劃指導工作的專業教師很少，大多是班主任、輔導員在工作之余給學生上上就業指導課或進行一些簡單的輔導咨詢工作。其實，職業生涯規劃指導工作的專業性很強，目前的教師隊伍顯然是不能適應當前高校職業指導工作需要的， 因此，學校當務之急是要組建專業的指導隊伍，提升專業人員水平。首先，要引進相關專業的人才如心理學、管理學、教育學方向的優秀畢業生從事專職工作，不論是測評還是咨詢，都需要專業教師；其次，加大對現有職業指導從業人員的培訓力度，鼓勵相關人員特別是就業指導中心的人員再學習深造。在保證本校教師資源充足的前提下，還可以通過外聘、兼職等形式邀請校外的人力資源管理的專門人員或職業生涯規劃專家開展講座，提供輔導和咨詢服務。
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關鍵詞：大學生創業；創業戰略管理；業戰略模式
一、引言
創業者必須制定和實施恰當的創業戰略，才能保證初創企業健康平穩地發展。作為一個較為特殊的群體，大學生創業者有許多與社會上創業者的不同之處。大學生初入社會，心智上還不夠成熟，對外部競爭環境的把握欠佳；雖然充滿創業激情，但往往在過程中缺乏嚴謹細致的規劃。調查數據顯示，52%即將畢業的大學生有創業意愿，但大學生創業成功率最高的浙江也只有4%，而全球大學生平均創業成功率是20%。分析失敗原因，90%的大學生創業失敗者將其歸結于創業初期過于理想化，沒有對創業項目進行細致思考和可行性分析，缺少對創業長遠性的整體規劃，缺少創業戰略管理。由此可見，提高大學生的創業戰略管理能力具有著重要的意義。
二、大學生創業戰略分析
（一）創業宏觀環境分析——審時度勢
1、政治法律環境分析
在選擇具體創業戰略前，大學生創業者需對創業的政治法律環境進行分析。大學生的創業熱情與政府的扶持行為密不可分。近年來，大學生創業得到了國家很大重視，在今年4月的國務院文件中明確提出：“實施大學生創業引領計劃，切實落實已出臺的鼓勵高校畢業生自主創業的稅費減免、小額擔保貸款等扶持政策，加大公共就業服務力度，提高高校畢業生創辦小型微型企業成功率。”各地方政府也積極實施大學生創業扶持政策，全國各地已共建立了將近3000個創業實習或孵化基地，總面積達400萬平方米。另外，大學生創業者還需要對項目本身的政治法律環境進行分析。對于提供的產品或服務、生產運輸渠道、銷售渠道等相關的制度和法律，創業者必須咨詢相關機構，并進行深入了解。
2、經濟環境和社會人口統計分析
大學生創業者往往忽視經濟環境和社會人口統計分析，導致創業戰略選擇缺乏全面性的考慮。大學生需密切關注國家經濟政策的變化以及經濟增長的速度和趨勢，有助于創業者更好地根據經濟變化情況調整戰略方向。在社會人口統計方面，大學生創業者需要了解社會人口的規模、結構、就業、教育程度和收入等情況，以及人們的生活方式和習慣。這些都可以反映出人們的消費品位和偏好，使創業者更好地分析市場需求，從而有針對性地進行創業戰略管理。
3、技術環境分析
技術環境包括目前的社會科技總水平，以及與企業生產密切相關的新技術、新工藝、新材料的發展趨勢和應用前景。創業往往以“智”和“新”取勝，新技術的發現和推廣會為企業帶來巨大的市場機會。作為受過高等教育的群體，大學生創業者更應該利用好自己較高的技術知識水平，在技術創新上贏得成功。這需要大學生創業者認真了解技術環境，把握技術發展前景，從而制定更好創業戰略。
（二）創業微觀環境分析——把握市場
1、目標客戶的分析
大學生創業戰略制定前最為重要的一部分就是確定目標客戶。根據客戶的需求，將相似需求的人群集中起來，便可以形成清晰的目標客戶。大學生創業者必須明確自己能夠為客戶提供哪些產品和服務，并針對特定的產品和服務設計戰略計劃。
2、競爭者分析
在尋找到目標客戶后，大學生創業者還必須清楚地了解競爭對手，包括其核心競爭力和其經營管理優勢。首先，大學生創業者需要分析市場現有的行業競爭者，因為提供同類產品或服務的企業是新創企業最直接最重要的競爭者。其次，大學生創業者還要分析行業壁壘以及潛在的入侵者。新企業的加入會導致市場價格下降，利潤減少。分析潛在入侵者有助于創業者預測長期的利潤走向，考慮在未來更激烈的競爭中，如何及時收回成本，并占領市場的一席之地。最后，大學生創業者還需要分析替代品廠商。替代品與本產品具有相似的功能，能夠滿足相似的需求。因此，替代品也會對產品本身帶來威脅，與替代品之間的競爭也是大學生創業者需要細致考量的。
3、供應商分析
大學生創業者需要通過分析供應商市場情況，包括供應商的集中度、供貨質量水平、轉換成本等情況，從而選擇合適的供應商。這樣既節約成本、提高產品質量，又能保證穩定的供貨源，為產品的銷售打好基礎。
（三）自我認識和定位——理清思路
1、明確創業目標
許多大學生創業者缺少明確的創業目標，以至于在創業過程中迷失方向，要么好高騖遠，要么畏畏縮縮。大學生創業缺少足夠的人力物力支持，對未來事業的可能發展前景也缺乏經驗。創業目標為創業未來提供一條發展的主線，這樣，創業者才能一步一步踏踏實實地實現每一步戰略目標。
2、做好創業企業定位
大學生創業者必須考慮自身具備的經驗和能夠利用的人力物力資源，做好未來的企業定位。一般大學生會選擇投資小、現金流小，具有穩定盈利能力的創業項目，盡量少地依靠外部資金支持，以求創業初期穩定地發展。當然，對于有管理經驗，有較多資金支持的大學生，可以嘗試建立結構更明確、更系統的企業。這類大學生創業者應該多吸取可利用的資源，借鑒社會上創業企業的成功經驗，大膽地制定和實施戰略，保證企業長期的良好的發展。
3、清楚風險
