發布時間：2022-08-29 05:33:34
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的述職匯報樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
安全工作的匯報，請教育組領導審閱。誠然，本人在工作還存在很多不足，請領導提出批評指正。為確保我校全體師生的生命財產安全，我將不斷努力。以下是小編為大家整理的教導處主任述職匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
教導處主任述職匯報一
你們好!
轉眼一學年就將結束，一年來，我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝!總結這一學年的工作，我心中經常在反思，我們所從事的工作有著怎樣的意義，我在學校教育工作中應該做什么。有了這些追問，使我的工作和我的生命更有意義了。從事教導組人工作的兩年來，我感到自己的生活非常有意義。因為我可以用自己的知識、智慧和情感，為學生留下一些或許對將來有用的東西。可以問心無愧地說，我是懷著對教育的夢想和敬意，在全身心地投入工作之中的。因為我堅信，沒有付出就沒有回報。我愿意用最大的真誠，對教師、學生、學校和社會略盡自己的綿薄之力。
一、關注學生的發展。
從指教的第一天起，我就要求指教的行為舉止要更加規范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人，我要對他們負責。在新課程背景下，我努力轉變觀念，把熱愛學生放在第一位。有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便能迎刃而解。
二、為教師的發展著想。
對負責新課程的教師提出了更高的要求。學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍。同樣，未來的教師要生存、要發展就必須具有過硬的本領，在校長的指導下，精心制定了以人為本的校本教研計劃，匯同教導處和教科室人員一起組織新型的教學研究活動。通過集體備課—上課—聽課—沙龍式研討這樣的案例分析，讓更多的教師參與到教學研討活動中來，增強了教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。
三、增強服務意識，對學校負責。
作為教導主任，能正確定位、努力做好校長的助手。協調好教導處教導處成員，做好以下幾方面的工作：
1、在校長室的指導下，和教導處其他成員研討、制定好學校的教育教學工作計劃、師培計劃、青年教師培訓計劃并組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性并注意總結教育教學方面的經
2、制定教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的月檢。
四、反思存在的不足。
任何事情都是在不斷的反思—改進—再反思—再改進的'過程中不斷地完善和發展的。教導處工作還存在著許多需要改進的地方：
1、集體教研活動開展有力，但個人深入到班指導聽課的力度還不夠。
2、師資培訓方面：培訓的內容應該更加豐富一些，涉及觀念(新課程理念、新形勢下教師觀、學生觀等)，業務(教學基本功、現代教育技術應用，遠程教育技術的應用等)。
3、青年教師的培養。應創造更多的條件和機會，走出學校，成為學校教學骨干，成為名教師。
教導處主任述職匯報二
在縣教育局和學校黃校長的委任下，本人擔任了教導主任職務。幾年來，在林城鎮二完小這片沃土上，感謝各位領導的扶持和培養，感謝各位同事的支持和幫助，為我提供了良好學習與鍛煉的機會，使我逐漸成長。
委任就是信任，承擔就是責任。作為學校的教導主任主要協助校長開展教育教學管理工作，分管了學校教育科研工作、教科室管理工作、學籍管理工作、教師博客管理工作。責任重大，不敢怠慢，因此將工作定位在：顧全大局，甘于奉獻，勤于學習，善于研究，敢于創新，求真務實，團結協作，在促進學校發展、提高教育教學質量的征途上做一位真誠的服務者。以下就是一年來我的工作回顧：
一、以德立身，敬業愛崗
古訓說：“德若水之源”。工作中我忠于祖國，熱愛黨的教育事業，堅持“教書育人，為人師表”為己任，一心撲在教育事業上，心中時刻裝著學校、時刻裝著學生、時刻以一位優秀教師的要求鞭策自己。在政治品德上，樹立正確的世界觀、人生觀，崇尚社會主義核心價值觀，淡泊名利，辦事公道，品德高尚;在倫理道德上能恰當處理好個人與集體間的關系，處理好個人與同事間的關系，真誠地對待每一名教師，真誠地對待每一位學生。大公無私，做一位真誠的教育服務者;在職業道德上用“美其道，慎其行”的思想指導實踐，具有強烈的事業心、責任感，烙守信念，執著地熱愛教育事業，執著地堅持正義，執著地追求自己人生的每一個標高。
二、以勤立業，甘于奉獻
1、勤抓常規。
每學期的正式上課前是教導室最忙碌的時候，為了不影響開學工作，在教導主任的指導下，我們教導處的幾名成員加班加點，將課表安排好并發到各位老師的手中。而平時的課務工作更加繁瑣。每天，除了完成自己的教學任務之外，還要協助教導主任進行全校的教學常規檢查，對請假人員的課程做好各項記錄，保證學校教學秩序的正常。
2、規范學籍管理。
①我出色地完成本學期一年級的新生基本信息的采集，做好新生學籍審批。
②我做到學期初，為轉走學生辦理轉學手續，并為轉入學生及時辦理學籍增補。
③對我校學生的學籍檔案進行綜合管理，并組織班主任老師完成搜集、錄入學生學籍資料、數據，把學籍數據上傳入庫，實現了小學生學籍的電子化管理。
3、突出特色教學。
我校領導高瞻遠矚，著眼于教育的未來，注重抓素質教育的內涵發展，多年以來堅持不懈開展第二課堂教學，注重學生的全面發展。我奉命落實教學人員的安排，遵循“人盡其才”的原則，讓全校教師展現自己在學科教學之外的特長，讓全校學生都能找到自己愛好的項目，全面培養學生的興趣特長。
4、完善博客管理。
在教導室楊主任的帶領下，我校的集體備課、博客平臺都得到了教育局領導，以及兄弟學校老師們的一致好評。我們還將繼續努力，不斷完善，把工作做實、做細，朝更高的目標奮進。
5、考勤方面，我面對教師的請假，做到及時登記、態度誠懇、尊重教師，實行人性化管理。
6、及時登記學校、教師、學生獲獎信息，并收集、整理其資料。
三、以績立效，求真務實
《爾雅》中說：績，功也，業也，事也，成也。我在副教導主任這個崗位上確實還談不上有突出的功勞，也沒有很好的成就，這里僅說我在工作中求真務實的點滴效果。
20__年下期，為了迎接市樣板學校的檢查驗收，我協助教導主任整理、收集各項迎檢資料，
使得檢查驗收工作得以順利完成。
本學期，為了推進學校課改，我校舉辦了“主動教育，高效課堂”的教學開放活動，迎接了來自堡子腳、連山、巖頭等兄弟學校的老師前來觀摩。活動前，我們積極組織上課教師進行試教，各教研組開展聽課、評課活動，制定好活動方案，準備好各項資料，向全縣教師展現我校的課改特色。這一活動的開展，得到了縣局領導的高度贊揚，也得到了聽課老師的一致好評。
業務上，我精益求精，撰寫的論文《唱出心中的歌》獲國家級二等獎，教學設計《從軍行》獲省三等獎，輔導學生習作獲國家級一等獎。
一年來的工作不足之處還很多，有待改進提升的空間還很大。在今后的工作中，我將加強教育新思想、新理念的學習，切實轉變工作認知角色，全面提升思想素養，更好地理解與執行學校的辦學、治學理念，協調好職責內的事務、人際關系，做好校長的得力助手，當好給教師、學生“搬凳子”的人。
教導處主任述職匯報三
“學校安全重于泰山”，安全工作是學校教育教學的組成部分，是各項工作的重中之重，作為學校安全第一責任人，我深知這付擔子的重量，在容桂職校任職一年來，本人謹小慎微、扎實工作，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障了全校師生安全和財產不受損失，維護了學校正常的教育教學秩序，經我校全體師生共同努力，一年來，學校安全事故為零。現將有關工作情況報告如下：
一、加強領導，明確責任。
學校從學期開始便成立了學校安全工作領導小組，由本人任組長，副校長付有國副組長，組員包括教務處、政教處、總務處各主任、各年級級長、班主任等。任曾光旭為安全主任，成立安全辦公室，具體負責制定學校安全工作的各個制度和各種安全工作責任書，明確各部門的具體職責和責任，確保學校安全工作有序開展。
二、加大宣傳力度，加強教育，提高安全意識。
學校安全工作組從成立以來利用會議、廣播、黑板報、宣傳廚窗、國旗下講話、橫幅等形式進行了廣泛的宣傳，并發動各班廣泛開展主題班會、知識講座、知識競賽、觀看“交通安全”教育宣傳片等活動，并以此為載體全體動員、全員參與，把安全工作作為學校日常的重點工作，寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養成安全習慣。一年來，針對防火和交通安全工作，在安全辦公室的統一布署下，及時有效的宣傳教育，每年5月份和12月份為學校安全教育宣傳月，通過安全月活動，加強學生的法制觀念、提高安全憂患意識，今年在消防中隊大力支持下，進行了二次消防演習，其一是全體師生消防安全演習，其二是防震安全演習。同時在每學期末都邀請交警中隊指導員到校進行一次交通安全教育，取得了較好的教育效果。
三、完善制度，強化管理，健全管理網絡。
為使學校安全工作能夠正常有序的開展，根據安全領導小組的統一安排，安全辦公室進一步完善了學校安全工作的各項制度，具體的有學校防火、防傳染病、交通監督、校園保衛等各項制度，分工到人，責任到人，簽定了安全責任書，一年來重新制訂的安全工作責任書包括《班主任安全工作責任書》、《總務處安全工作責任書》、《教務處安全工作責任書》、《各功能室負責人安全工作責任書》、《政教處安全工作責任書》、《食堂、門衛、宿舍管理及其它后勤人員安全責任書》等。以上責任書的簽訂，較好地履蓋了學校安全工作的方方面面，提高了全校教職工對安全工作的高度認識，做到責任明確、措施落實。
四、立足防范，變“堵”為“疏”。
一年來，我校一直堅持“教育為重，預防為主，標本兼治，重要治本。”的方針，做足做好“防”文章，在此基礎上變“堵”為“疏”。學校在教育學生養成良好的生活習慣，提高安全防范意識的基礎上，每一個季度都組織學校各部門對學校各處進行安全大檢查，摸清學校可能存在的安全隱患和潛在的矛盾，并做出相應的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態中。
五、加強安全隱患檢查，防范第一，預防為主。
學校安全組定期檢查更新各項安全設備設施，做到未雨綢繆、防患于未然。檢查的內容包括應急燈、滅火器、實驗室、食堂、圖書室、體育器材、會議室、教室、食堂等。做到校內沒有易燃易爆物品，實驗室內帶有腐蝕性的物品妥善保管并嚴格按照規定的程序操作使用，體育器材做到牢固安全，作好記載，上下樓梯有明確的批示牌和班級學生分流指示。各處室定期反饋各時段的學校安全工作，及時查找問題排除隱患。一學期來分三個階段(1—8周、9—15周、16—22周)反饋學校的主要安全工作記錄，力求做到有安全隱患及時排除、安全工作及早布置、安全措施及早落實、安全警鐘長鳴。
六、爭取社會各安全職能部門和家長的支持，齊抓共管，確保師生安全。
一年來，學校加強與當地派出所、交通中隊、消防中隊的聯系，聘請安全副校長，全方位做好安全防范工作。如每次放假，都報告當地的公安和交警部門，請他們加強對“三無”車輛的查處和維護學生的乘車秩序，保證了學生的乘車安全。同時定期聯系家長，不斷提高家長對安全工作的認識。暑假、五一和國慶長假，學校都致家長一封信，信中的一個重要內容是提醒家長注意對子女的安全教育，以保證子女在假期中的安全。
七、認真做好預防流行病和常見病的工作。
對預防流行病和常見病的工作，學校積極做好衛生知識宣傳教育，養成良好的個人衛生習慣，對校園定期進行消毒清洗，防止細菌滋生。對學生適時進行流行病的防疫，特別在今年流行“登革熱”，學校在上級指導下及時防護，我校沒有一個人感染此病，有效維護了學校的正常教學秩序。
八、學校當前存在的安全隱患及整改措施
在教育組安全小組的領導下，在我校全體師生的共同努力下，在過去一年里未出現任何安全事故。盡管如此，但我們絕不能掉以輕心，安全防范工作永不能有絲毫放松，我們將不斷加強檢查，不斷整改有可能存在的各種隱患，杜絕一切安全事故的發生。但目前我校面臨著一個較大的安全隱患，在此特向上級領導匯報：校園外南面、東面泥土山，因開挖取土等形成了一個長約四百米，高約15米，近乎垂直的泥土墻。泥土墻上還有一座高壓鐵塔，這種陡峭的山體，近段時間已多次多處形成了塌方。
同時一座即將拆遷的房屋地基因塌方也懸空了二分之一，如不及時處理，現在上半年雨水量更大，山體隨時可能發生大面積的倒塌。所以懇請縣政府及有關部門關心和重視，督促該地塊中的業主，搞好安全防護措施，徹底消除這一籠罩在蓮塘四小師生的安全隱患。對此，我校已向有關部門遞交了報告，希望盡快能解決，同時我校也加強對學生的教育。
一、學生高考報名指導工作
完整準確的填報報名信息,是保證符合錄取條件的考生順利升學的關鍵,由于學生對招生政策理解的不夠全面,準確,對自身的專業能力評價存在偏差,很容易出現錯報,漏報現象。學校召開了招生報名宣講會,我和招辦的負責同志向全體學生詳細解讀了藝術類統考和院校專業加試的政策要求,對今年招生的新變化和報名中容易出現的問題,進行了重點強調,邀請南校區各系,部主要領導,介紹各專業的加試內容,方式及要求,建議專業基礎較差的學生,另選一至兩個備考專業,指導學生準確的填報報名信息。
二、堅持以人為本的原則,強化學生管理工作
考前學生在校學習的時間僅有個月,面臨著專業加試,專業統考,文化課高考等多重壓力。因學生的文化和專業基礎不同,成長環境和家庭背景的差異,形成了學生群體中復雜多樣的心態。學生中存在著以下幾方面問題:1,學習目的不明確,學習動力不足。2,缺乏勤奮刻苦的學習精神,存在僥幸心理。3,文化和專業基礎的薄弱,學習上遇到困難較大,自信心不強。4,自由散漫,無所作為,沒有養成良好的學習和生活習慣。針對上述問題,學校今年著重做了以下幾方面的工作:
1。強化學生的思想品德教育
從入學教育入手,并通過定期召開班會,個別談話等形式,深入細致的做好學生的思想工作,加強對學生的正確引導,幫助學生樹立正確的人生觀,價值觀,端正學習態度。激發學生勤奮,刻苦,努力鉆研的奮斗精神。
2。完善各項管理制度,建立良好的校園秩序
學校修訂了《學生量化考核細則》,《請銷假制度》,《宿舍管理制度》,《琴房使用制度》,《學生獎懲制度》等各項管理制度,使學生管理工作規范化,科學化。本學期我們針對學生管理工作中的新情況,新問題,進一步完善了學生管理的規章制度,狠抓各項制度的落實,約束學生的日常行為,為建立良好的學習,生活秩序,創造了有力條件。
3。堅持以人為本的原則,關心學生心智成長
學校本著一切為了學生,為了學生的一切"的宗旨,堅持以人為本,管理育人,服務育人的原則,提高學校管理工作人員的服務意識和責任意識,關心學生的心智成長。熱心為學生服務,幫助學生解決學習和生活中的各種困難和問題。掌握學生的思想動態,性格特征,興趣愛好及出現各種問題的深層次原因,有針對性的做好學生的思想工作,針對學生青春發育期的心理狀態和面臨高考的心理壓力,進行心理咨詢和減壓疏導。幫助學生樹立積極向上,自強不息的健康心態。并對學生的成長進步給予表揚和獎勵,增強學生的上進心和榮譽感。妥善及時地處理了各種突發事件,構建安全,穩定,和諧的校園環境。
1、迎新晚會
迎新晚會報名，編排迎新晚會的舞臺劇，傳達迎新晚會的相關信息；
2、SuperVoice
收集同學參賽名單，組織班級15人合唱隊伍；
我心里有個惡魔，她很惡毒，常常阻撓著我完成我的工作、我的任務。那就是我自己，那個做事總喜歡一拖再拖的我，那個總是可以斗志昂揚但卻很難付諸實踐的我。在這里，我希望我們全體09行2監督我，狠狠地監督我。成為文娛委員，可以說是個意外，但我感謝這個意外，因為它可以幫助我、提醒我，和我心中的惡魔抗爭！
我在和心中的惡魔抗爭，我在努力，希望大家能諒解我、督促我、幫助我！感謝大家！
說說迎新晚會的事吧~老實說，這是一件在我心里壓抑很久的事，從我知道我要編排節目開始，我就感覺很壓抑。這似乎不是我可以努力的范疇，因為我沒有過充當文娛節目負責人的經驗，對于未知的會發生的一切一切，我都恐懼。我越恐懼，我就越不想去管這項工作，但我知道自己不能這么做，很矛盾，很壓抑。所以，在很多人看來，對于迎新，我就是一拖再拖，不怎么理會。但其實不是的，我最在乎它，可我最怕它。
我就是個好強的人，我想證明會我能做好。所以，我傻傻地一個人把這個工作攬了下來，一個人把整個劇本寫了出來，我以為只要我一個努力就夠了，大家會認同我的。但，其實不然。我的劇本沒有得到大家的認同，最后也被徹底換了。起初，我心里很不甘愿，我花了那么多的精力，最后只是白努力一場？但后來，仔細想想，我知道是自己錯了。這不是我自己一個人的事，這是一個集體的事，只有我一個人苦干是沒用的。淑君提醒了我，她點醒我說，可以把大家召集起來，一起討論，定下短劇內容，集思廣益，這樣能大大提高效率。她說，有什么事可以找她幫忙。當時，我真想哭了，我意識到，再強的人都是需要人幫助的，更何況，我只是個平凡人。
很高興，很開心，現在新劇本定下來了，一審時間也推遲了，我們有足夠時間排節目，我心里的石頭也放下了。在這里，要特別感謝花導，飄總監。我需要大家，有大家的幫助和配合，迎新才能成功！
一、思想方面
作為一名教師，我能全面貫徹執行黨的教育方針，注意培養自己良好的師德，關心和愛護每一位學生，做他們學習和生活中的良師益友，時時處處為人師表；在思想政治上，時刻能以黨員的標準來嚴格要求自己，關心集體，以校為家。響應學校號召，積極參加學校組織的各項活動，注重政治理論的學習。，抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤，服從學校安排。
二、教學方面
本學年期，我擔任一至六年級的音樂課教學任務。在教育教學工作上，我利用學科特有的力量來教育學生的思想，尊重學生的人格，讓學生獨立，讓學生表現自己的才華，給予他們充分的表現欲。課堂上嚴格要求，注重學生學習習慣、學習方法的培養和積極性的調動，堅持以審美教育為核心，注重培養學生對音樂的興趣，注重以學生為主體，讓學生在愉快的音樂實踐活動中，主動地去發現、去探究，去感受音樂、理解音樂、表現音樂，并在一定基礎上創造音樂。音樂真正成為他們的朋友，讓每個學生都愛好音樂，喜歡音樂。
三、個人學習
為了提高自己的教學認識本水平，適應新形勢下的教育工作，我認真地參加縣里組織的培訓活動，認真記錄學習內容。“腳踏實地，大膽創新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續領悟新課程標準，以新思路、新方法來指導自己的工作，認真備課、上好每一節常規課。我克服各種困難，積極學習各種音樂教育理論，利用間隙時間練習聲樂技巧，為教學工作做好充實準備。以適應當前教育的形式。
俗話說，音美是一家。在低年級音樂課中，常常出現讓孩子們通過歌曲的學習畫出一幅畫。這時，我才真正認識到，音樂離不開美術，因此，學習美術成了我必學的科目。在這個學期里，我還利用網絡建立了自己的博客，在閑暇時間里，我會在我的博客里發表我的一些教學感想和文章，這樣，天南海北的朋友會對你的東西各抒己見。在那里，我還認真學習其他教師在教育、教學中的先進經驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學習方式使我的生活更加充實。從中，我也學到了許多的知識。
四、努力目標
1、加強自身音樂素質的訓練，摸索出一套適合我自己的特長和教學方法。
我叫，是集團的一名普通電工。在年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過一年的學習和錘煉，使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠，聰明富有判斷力，極強的執行力，強烈的成功愿望。”的時尚人才觀及服務理念的深刻涵義，在時尚集團，作為一名電工，雖然不能直接為公司創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：……
一、基本的接單維修工作；在日常的接單維修中，時刻提醒自己“業戶之上服務第一”的基本原則，在客服回訪后，業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持；不滿意是對我們工作的督促，是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足，能夠及時的改正，給業戶更好的服務。
二、公共區域的維修：公共區域的設備維修，特別是口部的燈具維修，商場口部的等是商場對外的一個時尚的展臺，能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查，發現有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進行了重新改造，改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造，很遺憾，但我不氣餒，以后有這樣的工作，我會和大家一起，共同努力把工作做好，來發揮我們的力量，是時尚萊迪更加的時尚
三、檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查：月份到月份我參加了對1D，1C和美食美客的檔口進行了一次線路改造，在改造中我們發現有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災，我們在改造中時刻提醒自己，要對這次改造一定要高標準的完成，所以我們在改造時，把對商場禁用的材料全部換掉，對我們每一個接線的接頭都要負起責任，確保這個接頭能牢，耐用。在我來公司后，經過了一個星期的培訓，在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻，是我更堅定的在以后的維修中，對商場要負起自己的一份責任。可以說我們是商場的保駕護航者，保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務，貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心，落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎。一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
為使幼兒園立于不敗之地，變壓力為動力，堅持“以研興園，以園促教”為宗旨，以教研為切入口，以課題研究為突破口，大膽開展研討活動，園的教研課題《利用外鄉資源，培養幼兒美術發明力》經專家對該園研討能力的核實，于年年月審批為省級教研課題。以此為契機，各年段、各班級根據大課題分別確立子課題展開研究，并以年段為單位，開展課題研究展示活動，如：大班童組織的家》中班陳組織的有趣的石頭畫》小班鄭組織的小刺猬》等。各自根據各班的子和利用外鄉資源，努力探詢外鄉資源與常教學的整合，努力探詢學園特色的教育，美術活動中發展幼兒的想象力、發明力。
通過一系列的園本教研、課題研究活動，大大提高了教師的研討能力、業務能力，有力地促進保教質本文來自量的提高。園幼兒每當參與各級各類的繪畫競賽都捷報頻傳，多次參與中心小學舉辦的演講、講故事、扮演唱、童謠傳唱等競賽均獲得好名次，其中顏肖航等小朋友參與縣童謠說唱”競賽獲得一等獎，并代表縣參與市級競賽獲二等獎；園教師高、陳、陳、陳等教師撰寫的論文，分別參與省、市、縣論文評比也縷縷獲獎；年月我縣公辦園慣例管理互檢活動中，檢查組成員通過實地觀察、下班聽課、檢查資料等形式，對我園保教工作的扎實開展，以及保教工作所取得的效果給予充沛的肯定。讓我欣慰地感受到只有耕耘，才有收獲”
光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步，日月如梭。又走過了一個輪回。回首顧望，感慨萬千，忙碌、空虛、煩惱、歡樂一同擁有，讓我悟出：忙碌與充實，煩惱與歡樂有著內在聯系。忙碌，空虛，煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜，深深地融進了職責，使我樂此不疲，執著進取，辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成績，更沒有驚天動地的業績，但是仍以“一分耕耘，一分收獲”來詮釋。
找準定位，
一、端正思想。協助園長工作
不時提高思想覺悟。熱愛幼教事業，認真學習政治理論。嚴于律己，恪守崗位職責。幼兒園工作煩瑣而細小，班子成員中，明確自己的角色定位，做到分工來分家，互通有無，管理好自己分管的保教工作之余，對園長要求協助處置的其他各類事情也從不推諉，總是舍身處地，站在全局的角度，盡自己的所能發揮副手的作用，盡量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與后勤園長、年段長一起同心協力，共同協助幼兒園的全方位管理工作。
努力進取，
二、不時空虛。提升自身內涵
有許多事情等著你去做。覺得自己既是管理者，又是教師，也是個學生。行駛在信息化的高速公路上，深深感到自己是如此的貧乏，內存缺乏，為了扮演好多重角色，對自己提出：知識要向更寬領域拓展，業務要向更深處延伸。于是常在工作之余，學習《幼教博覽》學前教育研究》幼兒教育》管理創新》等書籍，每當本文來自閱讀到精彩之處，就會對照自己的工作，尋找差異，不時地充實，更新自己的管理理念，調整自己的工作方式，并在一線理論聯系實踐，大膽嘗試，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導過程中得以運用，不時提高自身的業務水平。課改的今天，都有煩惱、茫然的時候，掌握不住課程，掌握不住孩子，掌握不住預計和生成…每當茫然的時候，就看書，查資料、詢問、探討、反思，通過多種途徑的學習和老師共同解決一些實踐中的困惑與難題。還抓住外出學習的機會，聆聽專家的講座，感受新的教育理念，通過多種途徑不時空虛自己，讓自己在學習中不時生長起來。曾經多次承擔各級各類的公開觀摩活動的指導，對指導工作一絲不茍、竭盡所能，獲得了觀摩者的一致好評。參與縣“與新課改”征文競賽中獲二等獎；撰寫的論文《讓快樂駐孩子心中》德化教育發表，暈頭的小雞》市級“教育科研文萃”匯編，摸著石子過河》教育局“論文薈萃”匯編,人的一生要扮演多種角色。呵護愛心，讓愛萌發》中心小學駕云報發表。
加強培訓，
三、互學互幫。促進教師生長
教師專業素質和專業水平整齊不齊，園部分教師是小學轉崗的新教師。為提高教師自身專業素質和業務技能，把對新教師的培養列入園本教研的重點工作，采取以下形式進行培養：一是加大指導力度。深入班級聽課80多節，尤其是對新教師進行隨堂聽課，跟蹤指導，每次聽課后，肯定優點的同時，更注意語重心長的協助和耐心指導，力求使每位教師通過課堂實踐提高基本功。二是加大園本培訓力度。以園為本，開展自培活動，充分利用老教師的人才資源，采取“新老教師結對幫扶”形式，通過園本培訓、崗前培訓、崗位培訓等途徑，形成老帶新，強帶弱的良好氛圍，通過學習—實踐—反思—再實踐的螺旋式上升形式，開展培訓，發生了內培效應，取得本文來自了良好的效果，園的園本教研”曾受到姐妹園的充分肯定。三是重視群體素質的提高。為使教師獲得專業生長，給教師“壓擔子”開展不同的業務大練兵活動，鼓勵教師積極參與各級各類的技能競賽，如：優質課評比、課題展示活動、自制教玩具評比、環境布置評比、慣例評價月等活動，讓優秀教師脫穎而出，園教師林英蘭、孫遠騰老師參與縣幼兒教師優質課評比雙雙獲得二等獎，歷來在縣級優質課評比取得最好的名次。全體教師的共同努力下，老教師的熱情協助下，新教師態度誠懇、虛心學習、努力進取，如今小學轉崗的教師對幼兒教育已不在陌生，教師隊伍也不時地成長起來。
2011年即將過去，轉眼我已在高速動車組裝配二車間工作一年之余，在這個充滿溫馨的大家庭里我收獲了快樂，讓我真正的感覺到家的溫暖，他成為我生活的港灣，是我成就夢想的彼岸。
三行車的生產讓我與裝配二車間結下了不解之緣，在起初之時，因剛開始生產車輛。所以工時小票、考勤、勞紀與日常員工的行為等規章制度并不完善，我被任職為此項的管理者，這讓我有了很大壓力，每天我反復下車間里了解一些相關情況，結合員工的生產工作狀況，針對車間當時的形式，最終通過自己不斷努力，我整理出工時小票規章制度和考勤規章制度，以及員工生活相關的管理制度。
工作中，我認真貫徹了配二車間的各項管理規章制度，在計劃、布置、檢查、總結評比時，完成目標。實行裝配二車間工時填寫規范標準規章制度，在剛開始員工們并不會填寫，所以我細心地一點一點的教他們，讓他們能盡快的掌握小票的填寫標準規范。在他們成熟以后，就有了一套完美的工時體系，在工作中我督促工時分配填寫員，認真落實工時的完成情況。經過一段時間努力，我又發明了，工時大表，這張表可以很清楚的看清，每一道工序的完成情況和每天工作車輛生產以及工時，得到了上級領導的表揚。工作中我采納好的建議，盡量秉著小票的規范易懂清晰，保證符合上級領導對小票的檢查填寫要求，對小票的擴建內容又有了進一步的改善，經常與有關小票的管理人員交流，從而獲得改善小票的創新，做出決定。每個月向上級領導匯報工時考勤以及一些其他方面的工作情況。定期的抽查考勤出勤率和工時小票的填寫正確，對發現填寫錯誤的，予以修改，并進行整改后的驗收。
每天加強對考勤工作的管理，結合車間的實際情況嚴格執行考勤制度，要求每班的工票員班長，認真負責、努力工作，共同做好車間的后勤工作負責夜半值班安排，做好值班人員變更的上報工作協助所長做好節假日特殊運行方式的值班安排及加班上報工作幾年休假的整體安排工作我每天提前做最早的班車上班，使車間的每一位職工能按時的簽到，下班提前準備員工準時簽退。每周對公司員工的考勤情況進行總結，交人事部門審核，末、年末匯總歸檔及時按月報批考勤情況，認真做好每個月每一個班級的考勤和工時統計工作，為每月每位員工的業績提供依據，做到了公平公正的考勤，并且平時處理好后勤的服務工作，協助辦公室主任搞好教職工的工資報表和各種年報表的抄錄工作。
五行車就要生產，這令我們再一次充滿挑戰，我想五行車，我們應該有一個全新的環境，讓自己在工作有更進一步的提高，我相信只要我們付出了、努力了，我們裝配二車間一定會更加輝煌、燦爛。邁開大步讓我們共同迎接，黎明前的曙光。
在目前的工作中，我主要負責客服導醫和咨詢熱線的管理工作，根據擬定的工作計劃和領導的安排，本部門工作順暢，由于入職時間短，現將工作3個月的主要工作進行總結，敬請批評指正。具體總結如下：
一、主要完成的工作
1、客服導醫的管理工作
客服部作為我院特色的服務科室、窗口科室，在工作中盡量按星級酒店的服務標準和管理模式來配合醫院的服務建設，堅持集中培訓與崗位督導相結合的原則，實現周周有培訓、月月有考核，有效提高導醫綜合素質，通過培訓和考核，規范導醫在工作中的語言、行為、形象等方面的禮儀要求，加大了日常禮儀的檢查力度。通過抓禮儀，推動了導醫綜合素質的提升，并提高了服務的質量和品位，為我院創建“品牌名院”的發展戰略做出了自己的努力。
在實際工作中，為體現熱情的服務，導醫們人人做到為診療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、主動接送行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領和現場解答顧客的疑問等；特殊的工作崗位要求，導醫們長期站立，不許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使導醫們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來，腿痛腰困，但毫無怨言；平均一天接待初、復診顧客100人左右，重復著：“您好”、“請問我能幫您忙嗎”、“請您稍等”、“對不起”等服務用語，在禮貌服務中體現我院的熱情、周到和人性化的服務。
在部門合作中，克服部門一人一崗的困難，取消導醫的輪休，也要支持其他科室的工作，如護理部、企劃部（發雜志）等科室。為了工作，導醫們克服身體不適合一人在崗肩負多職的辛苦，任勞任怨的認真工作，毫無怨言的奉獻自己的工作熱情。
在處理患者投訴方面，我本著主動熱情、周到耐心的工作態度和為醫院負責、為患者負責、為自己負責的工作原則，認真接待每一件投訴并迅速轉到院長室，答復每一個咨詢，最大限度地照顧了醫院和患者利益的統一。針對我院知名度不斷擴大的新形勢，客服部建立了較為規范的客戶建議檔案，認真了解客人情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業務科室提供便利的同時也優化了服務質量。通過投訴首接服務，拉近醫患之間的距離，豐富了我院的服務內容，增加了醫院的親和力。
導醫臺作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對這樣的實際情況，我從嚴格規范、狠抓落實入手，加大了管理的力度。在明確目標和任務的基礎上率先垂范、以身作則，要求導醫們做的，自己首先做到，要求導醫們不做的，自己堅決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎懲，充分調動了全體導醫努力工作，為我院爭光添彩的積極性和主動性，協調了科室間的工作，帶動了我院的整體工作質量和效率。
（2）咨詢熱線工作
咨詢熱線工作作為我院一個重要服務窗口，其工作目前基本屬于正常、穩步發展階段。3月來，從電話咨詢到預約就門診量也不同程度的增長，在吳總和董主任的督導、幫助和接診醫生的診療配合下，實現了預約病人就診率98%的成績，從而提高了社會效益和經濟效益；我主要做了以下幾方面的工作：
（一）、制定部門
咨詢師的崗位制度；
（二）、與咨詢人員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率；
（三）、在網上及電話與眾家醫院熱線進行暗訪交流和學習；
（四）、根據患者信息進行初步的市場調查和分析，便于更好地開展工作；
（五）、維護出院病人的良好關系，讓患者通過我院良好的診前、診中、診后的服務使患者顯身說法，開發其身邊的患者，試圖提高我院的經濟效益和社會效益。
二、工作中的幾點不足
（一）、由于自己對本地風土人情知識欠了解，專業知識相對欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的感覺，有時難免出現差錯。
（二）、對導醫們有時要求過于犯教條主義，體現為個別工作靈活性不夠，有時不能根據個人特點和個體差別安排工作。今后將進一步加強調查研究，做到根據不同的人安排不同的崗位，發揮每個人最大的優點與特長。
（三）、由于客服工作具有不可預見性和對抗性，在處理過程中需要有較強的溝通說服能力和臨機決定的能力，在工作中有時會感覺這方面的不足，需要在今后的工作中進一步完善、提高自身素質。
（四）、電話熱線方面的不足主要體現為：相關知識和經驗較少，工作預見能力不強；對市場信息了解不夠；專業知識不足，沒有做好員工的培訓工作。
三、工作建議
（一）、院領導應增加到一線巡視和檢查的次數，充分發揮質檢組的質檢效力。
（二）、醫生休息時應告訴導醫以便準確分診。
（三）、醫院應盡量服務不同群體的需求，滿足低收入消費者，尤其是咨詢預約病人。
（四）、加強對全體醫護人員業務技能、服務管理和醫療法規等知識的培訓。
（五）、開展新的醫療技術服務宣傳時，應對全體人員進行宣教，以免影響工作效率。
（六）、讓全員樹立“顧客不滿危機”意識，讓員工參與院服務質量管理，創造最大顧客價值。
（七）、希望能多給一些外出培訓的機會，以提高自身素質，更好地為醫院效力。
四、明年的工作計劃
（一）、努力學習醫護專業知識，提高管理水平；
（二）、繼續做好對客戶的調查、回訪和跟蹤問效工作；
（三）、加強導醫工作的管理，提高服務質量；