發布時間：2023-09-14 17:28:53
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的網絡的營銷模式樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
手游網絡營銷《陰陽師》
一、前言
網易作為中國四大門戶網站之一，在互聯網的各項領域中始終走在時代前沿，游戲行業也不例外。網易2016年第二季度凈收入為89.53億元人民幣，而網易在線游戲服務的凈收入為64.38億元人民幣，占到了網易總收入的百分之71.91%，成為了網易公司最重要的經濟來源。網易公司作為中國游戲領域的最初涉足者，更早地搶占了游戲市場的先機，在其先后推出的《大話西游》與《夢幻西游》取得巨大成功后，又率先研發了2D、3D的游戲，成為了中國游戲業的中流砥柱，《陰陽師》也成為其主打產品。
《陰陽師》手游是由中國網易移動游戲公司自主設計并開發的3D日式和風回合制RPG手游。游戲中故事背景是《源氏物語》的古日本平安時代。游戲劇情以日本平安時期為背景，描述了陰陽師安倍晴明在人鬼交錯的陰陽兩界中，探尋著自身記憶的故事。在游戲中玩家可以扮演一名陰陽師，其職責就是擊敗妖怪，玩家的角色與被收服的式神作為同一作戰單位一同參與到戰斗中?！蛾庩枎煛酚?016年6月1日11：00開放安卓首測；同年9月2日，登陸ios平臺并于App Store首發；于同年9月9日，《陰陽師》手游進行了全平臺的公測。
二、《陰陽師》網絡營銷模式
1.搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是現今應用最為廣泛的網絡營銷手段之一。在《陰陽師》手游推出的短時間內，《陰陽師》就搶占了百度搜索的熱點頭條，并且占據頭條相當長的一段時間。而百度作為全球最大的中文搜索引擎，擁有難以估計的用戶群體，有著巨大的影響，在回合制手游的推薦中，排在較高的位置，這也使得用戶在使用搜索引擎時總能注意到這一款游戲，為《陰陽師》起到了很好的宣傳作用。
2.病毒式營銷
病毒式營銷也是一種市面上非常常見的網絡營銷手段，往往被運用于進行品牌推廣、網站推廣等方面，病毒式營銷的原理即是利用用戶之間的口碑來進行互相傳播消息，在互聯網上，這種“口碑傳播”的方式顯得更為便捷，可以像病毒一樣快速地蔓延開來，因此病毒式營銷也成為了一種非常高效的傳播方式，由于是用戶自己自覺舉行的，所以這種網絡營銷手段的成本幾乎是可以忽略不計的。而病毒式營銷的威力就像是將一顆石子投入平靜的湖面，會在湖面上形成一道道漣漪，并且不斷地向外擴散，越來越廣。這就是病毒式營銷的魅力所在。陰陽師就很好地利用了病毒式營銷，在每個區開服時，每當人數達到一定數量時，將會贈與每一位玩家豐厚的獎勵，以此來鼓勵玩家們邀請更多的玩家進入游戲。每周每位玩家都有一次將游戲分享到微信朋友圈即可獲得豐厚獎勵的機會，這也為《陰陽師》做了極大的推廣。
3.BBS營銷
BBS營銷又叫做論壇營銷，利用“論壇”這種網絡交流平臺，通過文字、圖片、視頻等方式推廣企業品牌、產品和服務效果，加深市場認知度的網絡營銷活動。通過較為專業的論壇帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報流程，在論壇中利用論壇的人氣提供高效的傳播效果。由于操作方便，參與人數眾多，百度貼吧在我國有很龐大的用戶群體，在這其中的游戲貼吧內，玩家可以獲得許多游戲的信息，可以吸引更多的游戲愛好者加入到游戲中來，老玩家們也可以獲得更多的游戲資訊，能有更好的游戲體驗。
4.網絡事件營銷
網絡事件營銷是指企業、組織通過網絡，經由精心策劃并實行可以讓公眾們直接參與到當中去，享受樂趣的事件，以此吸引、轉移公眾的注意力，改善、增進與公眾之間的關系，打造企業和組織一個良好形象，以獲得企業更大成果的營銷活動。《陰陽師》與肯德基一同合作，吸引了廣大公眾朋友們的注意力。
三、跨界合作
2017年4月1日，《陰陽師》和肯德基攜手合作，共同推出了一款名為歐氣明星餐的產品，即4月1日起至4月16日，在肯德基門店購買歐氣明星餐，可以得到《陰陽師》定制版餐盒和限量閃，并且在肯德基門店的范圍內還能擊殺肯德基應援鬼王。這一活動在玩家范圍內取得了不小的轟動，很多人都選擇去肯德基購買歐氣明星餐，給許多肯德基門店帶來了不少的人氣。作為世界第二大速食及最大炸雞連鎖企業，肯德基擁有巨大的用戶群體，而《陰陽師》和肯德基的此次活動則是將雙方的客戶群體進行共享，可以說是跨界合作較為成功的一個案例。
2017年4月24日，網易《陰陽師》手游官方微信公眾號宣布，網易《陰陽師》與農夫山泉攜手打造了《陰陽師》系列定制果味水，一共有四種口味，分別對應著《陰陽師》里的13位人氣式神。瓶身設計精美，對于《陰陽師》的玩家們來說，具有收藏價值。在瓶蓋內還設有二維碼，可以通過掃碼獲得豐厚的獎勵，也可以通過掃碼獲得累計積分，兌換《陰陽師》周邊好禮。農夫山泉是國內最大的飲用水廠商之一，有巨大的品牌影響力，此次合作將給《陰陽師》帶來怎樣的效果，令人值得期待。
四、游戲因素分析
我們小組就《陰陽師》為何會如此火爆進行了分析（如圖1）。
1.配樂
陰陽師不僅要制作成質量超高的手游，在聽覺上也盡力為玩家呈現聽覺的盛宴。打開《陰陽師》手游，里面的每一首配樂全部是由日本著名作曲家梅林茂制作。梅林茂先生是香港金像獎、金馬影展最佳原創配樂獲獎者。而這次有幸能夠請到他為陰陽師手游負責配樂，他也沒有辜負玩家們的期望，親自檎飪釷鐘瘟可磯ㄖ屏49首游戲配樂，就連進入界面的音效、戰斗招式的音頻全部都出自大師之手。
2.配音
除了配樂上的精制之外，《陰陽師》手游中每一位人物和式神的聲優也都堪稱頂級，如杉山紀彰、釘宮理惠、澤城美雪、能登麻美子、福山潤、石田彰、鈴村健一、鈴木達央、中井和哉等都是日本著名的聲優。而正是因為這一套豪華的聲優陣容，吸引了眾多玩家的眼球，更為重要的是，為了能讓玩家感到聽覺的享受，即使是簡單的游戲發聲，制作者也要求精益求精，從這些細節上足見《陰陽師》手游的誠意。
3.畫面
在許多游戲玩家看來，W易游戲是畫面精美的代表之作，是耗費制作組大量心血的良心之作，在現在的中國手游業中，《陰陽師》的畫面質感屬于最上乘的。它參照了《源氏物語》，極大程度上還原了古日本平安時代的背景特色，在游戲場景中大量地運用了燈籠、櫻花等極具平安時代特色的元素，具有濃濃的和風味道。網易十分重視這款游戲的細節，哪怕是一塊小石頭的形狀也要仔細揣摩才會決定下來。對于游戲玩家們來說，玩這個款游戲是一種視聽上的享受，給人以一種靜謐的美。
4.劇情
《陰陽師》手游中的劇情也是這款游戲的一大看點，游戲一開始時按照自己的節奏來敘述主角自己的故事，從一開始的娓娓道來，到中間人物間的沖突，慢慢地，整個游戲的主要線索便呈現出來了?！蛾庩枎煛返膭∏槭亲屚婕覀円徽乱徽聛聿榭吹?，玩家們只有到達規定的級數才能繼續查看下一章節的劇情，這樣不僅有助于玩家了解每一個式神的作用，同時還能感受游戲中這些式神背后的遭遇，當然了，《陰陽師》的故事情節也是吸引玩家們繼續去看下去的重要原因之一。在這其中有一個重要的創新，就是《陰陽師》在劇情中應用了彈幕，彈幕能夠增加玩家們之間的互動，使得不同的玩家能夠相互連接起來，共同探討劇情，讓玩家們能夠有一種參與劇情的感覺。相比于其他手游的單一純文本的劇情，《陰陽師》的這一創新可謂是奪人眼球的一大要點之一。
5.玩法多樣化
（1）探索
在探索中，玩家帶領著自己的式神來進行戰斗，需要玩家花大量的時間，在戰斗的過程中，玩家可以選擇手動也可以選擇自動戰斗，
（2）召喚
召喚是可以說是玩家最喜歡的玩法，抽卡界面是安倍晴明和神樂兩人面對面坐在陣前，伴隨著配樂，給人以一種宗教施展法術時的氛圍。這個玩法有創新的點就在于系統會根據玩家繪制的符號不同，出現的式神也會出乎意料。
（3）陰陽寮
陰陽寮相當于其他手游中的公會或者幫會，在加入陰陽寨后可以在游戲中祈愿這一欄向寮里的成員們索要式神的碎片。這一玩法增加了成員之間的互動性，也讓玩家們體驗到了更多的樂趣。
（4）圖鑒
這款游戲中的圖鑒可分為三種，式神圖鑒、御魂圖鑒和地域收集。式神圖鑒是按式神的等級進行畫分，玩家每得到一個式神就會點亮圖鑒。地域收集是圖鑒顯示遭遇過的妖怪，每集齊一個區域的圖鑒就有所獎勵。
（5）陰陽術
《陰陽師》中游戲的主線人物一共有四個，分別是安倍晴明、神樂、源博雅和八百比丘尼。隨著等級的升高，章節的解鎖，在游戲中玩家們也可以更換人物出場。
參考文獻：
[1]邁克?費瑟斯通.消費文化與后現代主義[M].譯林出版社，2006.
[2]讓?波德里亞著.劉成富，金志剛譯.消費社會[M].南京大學出版社，2006.
[3]昝輝.網絡營銷實戰密碼[M].電子工業出版社，2009.
[論文摘要]近年來，越來越多的企業選擇在網上進行營銷，很多商品都在線上進行銷售。由此就產生了一個新的銷售模式即網絡銷售模式，從而使很多商品擴大了市場，在網絡上銷售并取得了成功。文章將從網絡營銷模式的運作方式、企業的戰略和對我們的啟示來闡述網絡營銷模式。
[論文關鍵詞]網絡營銷 戰略
目前我國市場上有許多比較有影響力的網絡商，他們都在進行網絡銷售。這些商在全國各大購物網站如淘寶、天貓、當當網、卓越亞馬遜等開設了很多的網店，并一些商品在網絡上的銷售業務，這就是所謂的網絡營銷模式。這種模式的興起為希望到網上進行銷售的企業提供了一條銷售渠道，在實施過程中企業只需負責商品的生產，而網絡營銷商負責商品的銷售。這種網絡營銷模式具有很多銷售戰略，也給了我們很多啟示。
一、網絡銷售模式的運作方式
在網絡銷售模式中，互聯網作為產品銷售的渠道，是由相應的商來完成整個銷售過程的，企業主要負責產品的生產，而網絡商主要負責產品的銷售。目前網絡銷售模式主要有以下兩種，一種是把自己產品的網絡銷售業務讓一家或幾家網絡銷售公司承擔；另一種是企業控制自己的產品，把其他具體銷售業務讓商負責。網絡銷售模式的運作過程主要有以下幾個方面。
（一）網絡營銷模式的平臺選擇問題
網絡營銷模式在網絡平臺的選擇上有兩種，一種是自建網絡平臺，另一種是借助第三方B2C網絡銷售平臺，但是由于自建網絡平臺需要更多的資金，并且要求較高的技術水平，所以目前很多網絡銷售公司都采用了借助第三方B2C網絡銷售平臺的方式。這種方式一方面可以節約企業的成本，另一方面也節約了時間，加快了企業的網絡銷售進程。自建平臺和借助第三方平臺各具有自己的優勢，企業應該正確地選擇一種方式創建網絡營銷的平臺。
（二）網絡營銷的產品策略與店鋪運營
網絡銷售功能的定位與產品的銷售策略密切相關，不同的功能定位決定不同的產品策略。所謂的店鋪運營就是店鋪的形象設計、產品擺設和描述以及客戶服務等具體的店鋪運營工作，商可通過店鋪風格的設計傳遞品牌的形象和價值，激發消費者的購買行為，從而提高進店消費者的成交轉化率，讓更多的人購買并且買得更多。
（三）網絡營銷的物流配送問題
網絡銷售物流配送問題非常重要，物流配送速度間接決定了消費者是否打算購買的問題。目前在解決物流配送問題時有兩種模式：一是配送交給物流公司處理。此方式可以利用物流公司在配送方面的經驗，快速并有效地開展貨物的配送。二是自建物流。這種方式是目前大B2C網站普遍采取的方式，并在全國各個城市建立自己的物流配送隊伍，這樣可以降低配送成本并實現快速配送。
（四）網絡營銷的售后問題
隨著銷售量的增加，售后是一個商不得不面對的問題。網絡營銷中的售后問題并不像在線下購買一樣，消費者可以很容易地進行退換貨和保修。因此，企業在全國各地建立保修機構是十分必要的，這可以節約很多成本，從而促進企業的發展。
二、網絡銷售模式中企業的戰略
企業選擇一個合適的方式進行網絡銷售業務，將會使企業的網絡銷售業務的發展取得事半功倍的效果。在進行網絡銷售模式的過程中，企業應該選擇一個正確的戰略，這樣才能讓企業在日益激烈的競爭環境中立于不敗之地。
（一）企業應認清自己的目標，選擇合適的營銷戰略
企業在進入市場的過程中，必須首先認清自己的目標，然后再進行定位。定位是企業參與市場競爭的起點，正確的定位可以讓企業了解自己，從而進行合適的市場營銷。其次，企業應該制定一個清晰的網絡營銷策略，從而明確自己的競爭目標，做到資源優化配置。同時，這也可以使網上的店鋪和實體店并不沖突，使它們和諧共處、相互促進，這樣就促進企業長遠的發展。
（二）企業應與時俱進，不斷優化自己的營銷方式
伴隨著經濟全球化的進行，科學技術的不斷發展使社會環境出現了很大的變化，這使網絡營銷模式趨于多元化，給企業的發展帶來了競爭與挑戰，使企業面臨著網絡銷售渠道和線下銷售渠道共同發展的問題。因此，企業應及時與時俱進，將現代電子商務模式與傳統營銷方式進行創新性融合，從而區別于傳統的渠道分銷模式，以適應日益激烈的市場競爭的需要。
（三）企業應及時適應新的環境，優化資源配置
競爭的最終結果是適者生存。當社會環境發生變化時，如果企業不能及時做出正確的決策來適應新的環境，最終的結果都將會在激烈的競爭中被淘汰，這就要求企業在進入網絡銷售的過程中需要及時適應新的環境，及時調整自己的戰略，優化企業的資源配置，從而最終促進企業在市場上順利達成交易。
三、網絡營銷模式給我們的啟示
（一）企業應該努力擴大市場，提高產品銷量
企業通過網絡營銷模式，可以使企業能夠擴大自己的產品市場，讓更多的消費者能夠有機會購買到自己的產品，從而提高自己產品的知名度，擴大產品的銷量。
（二）企業應該正確選擇商，從而促進企業的發展
商的選擇對于企業是一個重要的問題，企業應該選擇一個實力強，有能力的商，這樣才能促進企業的發展。企業應該正確選擇商，選擇一個適合自己的商，從而幫助企業取得長遠的發展。
（三）商應該不斷優化其營銷方式
隨著社會的進步和人們生活環境的改變，網絡營銷的模式日趨多元化，并且和線下的交易存在著一些沖突和矛盾。因此，商應該不斷優化其營銷方式，具有與時俱進的時代感，將現代電子商務模式與傳統營銷方式進行融合，并注入新鮮血液，采用更加適合企業的營銷方式，這樣才能適應激烈市場競爭的需要。
微博營銷概述
1.微博的定義和傳播特點
微博，簡稱微博客，“圍脖”是時下人們對其最形象生動的稱呼。它是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個人社區，以140字左右的文字更新信息，并實現即時分享。①微博是繼視頻網站、社交網站之后新興的開放互聯網社交服務，它具有用戶準入門檻低、信息傳播及時和傳播渠道多樣等傳播特點。
2.微博營銷的內涵
微博的傳播特性使其受到眾多企業的青睞，成為企業進軍網絡營銷的新陣地。微博營銷（本文主要指企業微博營銷）就是通過微博媒介在企業和消費者之間建立互動交流的平臺，在這個平臺上企業通過一系列營銷活動吸引微博用戶的關注，進而向關注它的人介紹、宣傳自己的產品和品牌。同時微博用戶也可以將自己的意見通過企業微博反饋給企業，使得企業與消費者之間互動交流更加頻繁及時。
“美好生活@中糧”微博營銷活動，是2010年微博營銷的經典案例。本文試從傳播學中的社會網絡視角，分析這種微博營銷模式是如何建立的，以及這種微博營銷模式又是怎樣影響每個微博參與個體的。
社會網絡理論簡述
1.社會網絡理論的內涵
新興的網絡媒介如博客、社交網站、微博等，由于其媒介傳播的及時性、交互性等新特點，使得它們已經成為一個開放的社會網絡。因此，利用社會網絡理論，可以分析由新興網絡媒介引起的一些傳播現象。
在社會學中，社會網絡（Social Network）指的是社會行動者（Social Actor）及其間關系的集合。也可以說，一個社會網絡是多個點（社會行動者）和各點之間的連線（行動者之間關系）組成的集合。社會網絡是以個體即社會行動者為起點來研究關系的構成的。②因此這涉及兩個要點，其一是個體是如何形成與發展自己的關系網的，個體間的關系網是如何連接成一個復雜的社會關系網絡的，其二是這種網絡中的關系與結構是如何作用于個體的。
2.“美好生活@中糧”微博營銷活動的主要內容
中糧將“美好生活@中糧”微博營銷活動由“發現美好”、“相約世博”、“世博閃拍”、“發現中糧”和“糧呈美景”五個板塊組成，用“美好生活”、“中糧”和“世博”三個關鍵詞概括了主要內容。
在“發現美好”中，中糧將“美好”細分為“過去”、“現在”和“未來”3個大專題。在“相約世博”板塊中，以“和你同天去世博的他”為關系鏈，尋找與自己同時去世博的人；還可以點對點選擇和名人一起去世博。在“世博閃拍”中，編輯圖片和文字發送至微博。在“發現中糧”中，中糧每周設置一個“發現中糧好產品”的任務，用戶可以通過各種渠道發現當周確定的某種中糧產品，拍照上傳。在“糧呈美景”中，中糧先期收集了許多世博園里的美好圖片，鼓勵參與者互相轉發。③
社會網絡視角下的微博營銷模式探析
1.“美好生活@中糧”微博營銷關系網的建立
長達4個月的“美好生活@中糧”微博營銷活動激發了超過600萬用戶參加，如何成功地將如此眾多的用戶納入這個活動？按照社會網絡理論，“美好生活@中糧”活動是通過鏈條式的關系將眾多參加者聯系起來的，進而建立了這次營銷活動關系網。在這個關系網里，所有成員不再像傳統社區那樣通過話題將他們緊密聯系起來，而是成員與成員之間通過關系鏈條聯系在一起，參加者越多，這個鏈式結構擴散得越大。
在開放的社會網絡里，關系鏈條指的是將每個個體通過某種方式聯系起來的功能，如“標簽”功能、“好友”功能、“加關注”功能等。②中糧將“美好生活@中糧”活動歸納為三個關鍵詞：“美好生活”、“中糧”和“世博”，這三個關鍵詞就是將參加者聯系起來的標簽。在“發現美好”中，中糧將“美好”細分為“過去”、“現在”和“未來”3個專題，三個清晰的標簽指引著每位參加者，這些標簽是將參加者建立在內容為主的關系鏈上。
在“相約世博”板塊中，通過點對點的方式，用戶可以選擇與自己喜歡的明星一起去世博。在活動的五個板塊里，參加者可以根據自己的實際情況和愛好，選擇自己感興趣的人或事物，選擇“加關注”就可以了解他們的最新動態。另外，每位參加者通過加“關注”可以看到 “美好生活@中糧”官方微博相關活動。
在新興的社會網絡中，“好友”功能充分發揮了新型社會網絡一對一的人際傳播功能，使得參加者在自己的人際關系內尋找到自己合適的位置?！懊篮蒙頏中糧”微博關系網里，每位參加者可以根據自己的意愿將其他參加者加為自己的好友，這樣就可以進行一對一的人際交流互動，使得這次活動在參加者和社會上引起了很大的反響。在參加者的微博上都有自己的好友，如果邀請自己的好友參加“美好生活@中糧”的微博活動，就可以獲得糧票。通過“好友”功能使得這個關系網變得越來越大，參加的人數也越來越多。
微博作為開放的新型社區，它的傳播特點使得所有的成員都是較松散、靈活的，他們之間不再以話題為連接的紐帶，他們正是通過這些關系鏈條聯系起來的，進而參與這個活動。
2.“美好生活@中糧”微博營銷活動關系網對參加者的影響
“美好生活@中糧”微博營銷活動用關系鏈條為紐帶將眾多松散的參加者聯系在一起，建立了新型的關系網。在這個關系網里，每個參加者（個體）的行為都受其影響，從而引導著他們參加這次活動的行為變化。
“美好生活@中糧”微博營銷主要以“標簽”功能、“好友”功能、“加關注”功能這三個關系鏈條形成開放的關系網。標簽功能不僅使參加者清楚地知道這次微博營銷活動的主要內容，而且指引著參加者參與這次活動的行為。當參加者看到 “美好生活”、“中糧”和“世博”這三個標簽時，就知道這次活動的落腳點在哪里，并且圍繞著這三個標簽，在自己的生活中發現與美好相關的東西，尋找自己生活中所用到的中糧產品，積極參加世博活動。中糧將“美好”細分為“過去”、“現在”和“未來”，參加者根據這三個標簽的提示，用文字和圖片的方式追憶自己的過去，發現眼前的幸福生活，展望美好的未來。
在 “美好生活@中糧”微博關系網里，“好友”功能使成員之間建立了一對一的人際傳播。這樣參加者在這個關系網里可以找到與自己有共同興趣的人，與他們及時進行交流互動，發表各自對美好生活的見解、分享世博的精彩。每位新浪微博用戶都可以通過“加關注”功能使其成為“美好生活@中糧”微博關系網中的一員。
注釋：
①晏臻愷、彭娜：《微博盈利模式芻議》，《企業導報》，2010年第10期
②彭蘭：《從社區到社會網絡――一種互聯網研究視野與方法的拓展》，《國際新聞界》，2009年第5期
關鍵詞：智能電網；電力網絡；營銷模式
電力營銷關鍵就是滿足客戶實時的要求，也就是強調必須具備在突發事故以及分布式的接入方面的能力。同時智能電網的數字化、優秀交互性與實時性等的無物流、無倉庫特點可以達到網絡的營銷要求。而且發展智能電網可以形成相關競爭機制逐步電子企業的行業壟斷，提升企業運營的效率，并降低電費與電價，從而形成關于成本反映市場的供應――需求關系電力網絡的營銷新模式。
1.我國電力網絡營銷的現狀
從我國電力網絡長期的發展來看，許多供電企業會因為傳統思想而受到影響，加之不斷變化更新的電力市場，致使市場拓展過程中電力營銷普遍存在營銷工作人員素質較低、競爭意識不高、電網的建設投資較少、手段較為落后與服務觀念陳舊等諸多問題，進而阻礙電力營銷的市場發展，其中具體表現在以下幾個方面：
1.1關于市場營銷的意識比較薄弱
新時代下市場競爭愈演愈烈，市場中供電企業形成銷售困難和電能的供應量增大的矛盾，使得供電企業發展受到制約。因此，供電企業需要盡快轉變傳統營銷的觀念，將用戶需求作為企業中心，這樣才可以保障供電企業穩定發展。
1.2當前營銷管理的結構急需優化
在近些年不斷開發電力市場，深入執行電力監管的體制，逐漸形成把客戶作為導向的新型市場營銷的管理，這樣也就給客戶帶來很多不便，從而影響今后供電企業營銷的戰略。
1.3激烈的市場競爭
在科學技術不斷發展的背景下，逐漸涌現新型技術與設備，不只出現電能，還出現其他新能源，使得供電企業市場的競爭力不斷加大。
1.4在服務質量方面的要求較高
就我國供電企業而言，企業核心任務就是供電的服務。要想客戶需求得以滿足，就必須提供最優質服務。雖然我國供電的企業存在不同的營銷管理，但是許多企業均承擔銷售服務、電能銷售與市場培訓等工作內容。此外，供電企業營銷管理一般由營銷決策、營銷、工作的質量與客戶的服務四個管理工作共同組成。在計算機技術水平與通信技術高速發展的前提下，我國的電力營銷同樣獲得飛速發展與進步，而可以支持日常的營銷系統主要有：配電地理信息系統，客戶服務的技術支持系統，信息管理的系統，電力負荷管理系統，賬務的處理系統，以及自動集中的系統。同時傳統思想也會影響到電力營銷，使得改革過程難度較大，加之營銷人員素質比較低，這就需要循序漸進的改革智能電網中電力網絡的營銷，促進電力營銷走可持續發展之路[1]。
2.分析電力網絡在智能的電網下營銷的模式
2.1制定網絡營銷的模式價格
當前智能電網可以實時監控與檢測電能質量與信號，還可以自動控制發電開始與結束。網絡營銷的模式背景下，使用網絡平臺能夠接收售電的意向，同時反饋分布式電源，將詢問后的上網價格、電量與時段信息傳送至網絡交易的平臺，這樣用戶可以根據需求選擇用電。交易結束后，電網技術把自動分布式的電源放在網上競價，也就是網絡營銷過程確定價格的方式。
2.2網絡的營銷模式信息體系
新時代下，我國電力營銷還存在諸多不足與缺陷，例如：沒有統一信息化的標準，缺乏技術統一的平臺，資源的整合程度不高，以及信息化的程度低下等。其中分布式的電源三級控制體系可以解決以上缺陷，首先是單元級的控制，其可以確保電源接入電網的穩定性與安全性。其次是區域級的控制，該控制有承上啟下作用，進而統一協調控制的整個系統。最后是市場級的控制，把系統安全與可靠性、用戶的負荷性與電力市場零售情況等部分聯系起來，并作出有效決策，進而協調每一個區域級、市場級與間管理的系統。此外，網絡的營銷模式能夠將全部系統進行整合，使各系統成為有機整體。相關電力公司還可以使用高速信號來獲得用戶的信息，完成電源分布式的管理，這樣能預測部分電力市場發展的趨勢。
2.3電力網絡營銷的重要性
就新時展來看，智能電網網絡營銷的模式正順應了時展，也是當下社會需求。要想使網絡營銷取得利益的最大化，就必須使該模式走市場發展的路。因為網絡營銷在產品上有很多要求，其中包含研發新產品、產品特點與產品售后的服務等，且都是為與網絡營銷特點相符合，實現智能電網網絡的營銷策略。這運行的過程中，電力企業不斷提高產品品質，漸漸形成企業的產品特色，給企業產品以后營銷打下堅實基礎，同時創立獨特品牌，所以網絡營銷模式可以提高企業的榮譽感與企業品牌。此外，使用網絡營銷方式可以企業――顧客、企業――企業、顧客――顧客間良性的競爭。在公開公正市場中，供電企業具備較多時間創建新服務與新產品。
2.4電力網絡營銷的優勢
2.4.1使用電力網絡宣傳，可以將電力企業的良好社會形象樹立起來
電力網站的宣傳方式不只具備傳統營銷模式不能比擬的雙向動態開放、全天候與零距離等特色，還具有能把供電企業服務與商品等資料實時進行網絡的宣傳有點，以及把與公司合作的一些大型公益的事業、綠色清潔的能源概念放到網絡平臺上，這樣可以提高企業自身形象。
2.4.2電力網絡的使用，能夠給電力用戶更好的服務并降低企業運行的成本
當今信息的社會下網路營銷全新管理營銷方式就是通過信息技術與互聯網做基礎，適當改造企業組織結構與營銷管理的模式，促進企業實現利潤的最大化與成本的最小化。同時通過網絡的營銷，可以各種服務，其中包含用戶投訴、申請用電、查詢用電信息與網上申請用電等，這樣不只給用戶提供方便快捷服務，同時節約企業運營的成本，進而提高工作的效率。
2.4.3使用智能電網的電力網絡，在通訊互聯方面優勢顯著
互聯網、電網、有線電視網與通信網中，覆蓋范圍較大的是電力網，也是用戶數量較大的網絡，在新時代科技也不斷進步，光纖的復合電網與電力線的載波電網等進行傳播寬帶信息將會實現。
2.4.4可以提高較高服務的平臺，客戶的管理水平也會提升
市場競爭逐漸加劇的前提下，企業首要的任務就是取悅于用戶。目前使用網絡營銷解決了傳統的營銷方式無法滿足顧客各種各樣需求的問題，企業通過網絡營銷的平臺把售電信息、企業介紹、辦理的流程與業務咨詢都傳到公司網頁上，顧客能按照自己實際需求查找相關的數據信息，還可以足不出戶的辦理辦理所需業務。
2.4.5電力的商品具備無形性特點，可以避免復雜的銷售環節
由于電力商品沒有具體形態，某種意義上也就無法存儲，也就是電能銷售、生產與流通，以及用戶消費基本是一起發生，售電、發電、配電與輸電協調的一致性讓供電企業不需要進店實行銷售，也不需要運輸與存儲等復雜環節，這無疑是改變傳統營銷方式的有效措施，實現差異電價與網上交易等系列電網營銷的模式。
結語
綜上所述，隨著現代網絡與智能電網的不斷發展，把二者相互結合是網絡營銷中最為有效的模式，更是今后電網發展新方向。此外，計算機的網絡是電網網絡營銷工具與媒體，加之網絡營銷的快捷與方便的特點，可以更好地服務于客戶，及時掌握相關電力市場發展的趨勢，進而便于今后電力的分配。
參考文獻：
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【關鍵詞】社交網絡 市場營銷 市場營銷模式
社交網絡是一片廣闊的營銷天地，基于社交網絡的營銷其主要核心內容就是關系營銷。社交的著重點在建立一種全新的關系，并且鞏固已有的老關系。社交是每一個創業者所必須具有的能力。每一個創業者都必須擁有一個屬于自己的十分強大的穩固的關系網絡，并且以此為基礎來對自己的業務擴展以及發展進行一定程度的支持。以社交網絡為基礎而建立起來的市場營銷有關模式有其十分顯著的特點，它可以實現與消費者的零距離接觸，并且可以靈活的根據人群不同采取不同宣傳方式，可以較為迅速的收到消費者們反饋給自己的第一手信息，在這一整個過程中投入較少并且收益十分可觀，這些就是這種銷售模式的獨特之處。
一、 基于社交網絡的市場營銷模式的優點
由于社交網絡給予營銷的幫助，以社交網絡為基礎的市場營銷模式擁有了很
多與其他營銷模式相比的優勢，這些優勢幫助企業們獲得了不少的利益。下面我們就對以社交網絡為基礎的市場影響模式的各種優點進行詳細的介紹以及仔細的分析。
（一） 同時滿足多個企業的營銷策略
以社交網絡為基礎而形成的市場營銷模式由于其所依賴群體所依賴環境的
特殊性，它本身具有了不斷前進不斷發展的特點，是一種充滿著生命力的營銷模式。因此，有許多企業開始將目光瞄向了SNS網站，開始開展很多線上活動。我們周所周知的開心牧場就是伊利公司開展的關于舒化奶的線上活動。企業們也會在網站植入產品或者是做一些市場調研，甚至是一些病毒營銷。這些營銷方式都在不知不覺之中就融入到了我們的社交網絡之中，實現了很好的營銷目的。各大企業都可以通過這種途徑來進行市場營銷，并且可以實現多個企業的營銷策略，以此為基礎滿足企業的營銷目的。
（二） 降低各大企業的營銷成本
以社交網絡為基礎的市場營銷模式是一種可以有效的實現多個信息共同傳
遞的營銷模式，具有比較強大的互動性，有更多人關注的目光投向它。伴隨著社交網絡用戶的逐漸增多，用戶們的網絡觀念也出現了大幅度的上升，有越來越多的網絡用戶開始進行信息的獲取以及信息的分享工作。以社交網絡為基礎的營銷模式其所依賴的就是用戶，因此有了社交網絡的輔助作用，免去大量高昂的進行宣傳等的廣告費用，利用用戶參與這一特點來對自己的產品進行詳細的介紹，提高自己產品的認知度，并且給人們留下了比較難以忘記的印象。這樣以來，營銷成本被降低，營銷的效果出乎意料的好，這就是社交網絡帶給營銷的重大福利。
（三） 對目標用戶進行精準營銷
社交網絡中的用戶有很多，是各大企業進行營銷的重點對象。通常用戶們在這個領域進行注冊時通常所填寫的內容都是自己的真實信息，企業可以利用這一特點來策劃自己的營銷模式。企業們在進行網絡營銷的時候可以充分利用這些真實可靠的信息，對用戶們按照收入情況以及地理位置等進行準確的篩選，從而對篩選出的用戶進行有目的的宣傳以及進行一些互動。當企業用做營銷的經費不足時，又期待收獲一腳比較理想的營銷效果的時候，可以有目的的針對一些特定區域進行營銷，從而實現對目標用戶進行精準營銷的最終目的。
（四） 與網絡用戶的各種需求相符
俗話說，有需求的地方才有發展。以社交網絡為基礎的營銷模式的產生是順
應網絡用戶不斷擴增的需求的最終產物。它可以代表現在絕大多數網絡用戶的主要特點，也順應了網絡營銷這種獨特的營銷模式的新趨勢，沒有一個媒體可以向社交網絡這樣把人與人件的聯系建立的如此密切。一個簡單的日志，一個分享多次的是視頻或是最近認識的新朋友都會給人們機會去對身邊朋友的動態進行了解。以社交網絡為基礎的世行營銷模式正是利用了社交網絡的這些優勢，在滿足更多的用戶的需求的同時，也實現了自己的營銷策略，是一個雙贏的營銷模式。
二、 以社交網絡為基礎的營銷模式如何展開
以社交網絡為基礎的營銷模式優點有很多，但是社交網絡為基礎的營銷模式
的展開需要很多技巧的輔助。下面我們就對如何展開以社交網絡為基礎的營銷模式進行簡要的介紹以及分析。
（一） 將產品植入交互媒體
我們都知道也都用過網上的虛擬禮品，這是我們在社交網絡中經常使用的用
來表達感情的重要方式之一，虛擬的禮品與現實的禮品之間有很多的相似之處也有很多的不同。很多企業在推廣某件產品的時候將其放入到虛擬禮品中，獲得幸運機會的用戶可以免費得到。在很多比較大的SNS網站中，用戶達到1000萬已經是很常見的一件事情，通過這種虛擬禮品贈送網頁來進行禮物的發送，若有百分之一的用戶參與這個活動，那么數量已經達到了20萬之多。通過這個活動，贈送禮物與回贈禮物這一來一往的過程，人們對于這一活動有了較為深刻的印象，由于好奇心的趨勢會有越來越多的人對其產生關注，廣告效應就自然而然的產生了。將商品融入到交互媒體中，是網絡營銷的一種重要手段，對于網絡營銷的獲利以及成功有著十分重要的作用。
（二） 潛移默化使用戶接受產品
潛移默化使用戶接受用戶產品，企業們一般都通過建立品牌或者是建立一些
產品群這種方法來實現。我們眾所周知的有蘭蔻群，它的用戶已經達到了1萬多的水平，擁有著比較高的人氣，用戶們在這里能夠分享很多有關于蘭蔻產品的各式各樣的信息。在這個群里還設置了一些通往商城的鏈接，將抽象的信息直接引向實際的購買的方向，將營銷在無形之中開展起來。這是企業們可以借鑒的很好的方法，是實現網絡營銷的一種有效手段。
綜上可知，以社交網絡為基礎的市場營銷模式是順應我們現在時展的一種營銷模式，利用社交網絡這個龐大而且用戶眾多、信息傳播迅速的平臺來實現對自己產品的宣傳，加深人們對于產品的印象，從而實現自己的營銷。網絡營銷已經形成了一定的規模，它的進一步展開需要更多的策略參與進來。但是無論如何，網絡營銷都是一種企業進行營銷的重要方式。
參考文獻
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關鍵詞:網絡經濟;知識經濟;營銷;創新
中圖分類號:F276.3 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2012) 12-0006-01
網絡經濟和電子商務的迅速發展,使得企業的營銷模式隨之發生改變。根據商務部的2010—2011年度《中國電子商務發展報告》。報告顯示,2011年中國電子商務交易總額達5.88萬億元人民幣,同比增長29.2%,相當于當年國內生產總值的12.5%,中國網絡購物用戶達到1.94億人,網絡應用使用率達到37.8%,實現網絡零售總額7825.6億元,在社會消費零售總額所占的比重達到4.32%。
一、知識經濟的內涵和對企業營銷的影響
所謂網絡經濟,又稱為新經濟,該概念最早出現在1996年12月30日美國《商業周刊》中的一組文章中。網絡經濟是一種面向全球的可持續發展的經濟,是以信息革命和全球市場為基礎的經濟,是產業結構不斷調整和優化并上了臺階的經濟。網絡經濟在全球化資源配置和市場開發基礎上,以數碼知識和網絡技術為支撐,以高新科技產業為主導,以創新為動力,可持續發展的經濟。網絡經濟時代必須開展營銷的創新,其原因主要有:經濟的全球化、使得資源配置在全球范圍內進行,計算機網絡的發展使得企業的經從現實空間走向虛擬空間,人們對生存環境的關注,使得企業必須開展綠色營銷轉,科技的發展和生活方式的改變,使得企業必須運用最近的科學技術?，F在的企業的營銷體現出虛擬化、無形化、標準化、個性化、交互性、即時性、全球化、人性化和誠信化等特點。
二、網絡經濟時代企業營銷創新的內容
創新概念的起源為美籍經濟學家熊彼特在1912年出版的《經濟發展概論》中:創新是指把一種新的生產要素和生產條件的“新結合”引入生產體系。它包括五種情況:新產品、新方法、新市場、新來源和新技術。所謂營銷創新,是指企業在市場營銷過程中將可以利用或獲得的一切資源要素進行改造、創造或重組,以最大限度提高企業營銷效率和經濟效益的活動。網絡經濟的發展需要新的營銷觀念、營銷手段與之適應。企業的營銷已不再局限于企業的營銷部門,而是全體員工參與配合的過程,每個環節都要滲漏營銷的理念。不僅僅為企業提供滿意的產品和服務,還要為企業提供完美的解決方案,實現產品和服務供求雙方的合作、共贏和目標的一致。網絡經濟的發展,使得將顧客從目標市場,營銷對象發展成為企業發展鏈上的一個重要組成部分,顧客是積極參與到企業的生產過程中來,是利益的共同體,彼此互相發展和依存,互相影響。具體而言,網絡經濟時代,企業的營銷創新可以從以下方面進行。
(一)觀念創新是網絡經濟時代企業創新的先導
新經濟需要新思維、新觀念。這就需要營銷觀念的創新,建立新的營銷觀念。首先要樹立以人為本的營銷觀念。企業服務的對象和提供服務者都是人。服務的質量取決于營銷者,服務的質量好壞感受取決于消費者要以人為根本展開,通過消費者調研,研究消費者利益.研究和開發產品,確定和開拓目標市場,取得消費者認同,滿足消費者需要和維護其利蘭在營銷觀念上要掌握營銷的主動權,不斷創造和發現新的需求,不斷引導需求,創造需求。在品牌觀念上,樹立從品牌到理念的轉變?，F代的產品不僅僅是產品,而且是一種生活的理念。在服務觀念上,應在優質產品的基礎上,著眼優質服務,是企業取勝的關鍵。在和競爭者關系上,企業間不再是零和競爭,而是雙嵌競爭。在營銷觀念的發展上,更關注長遠利益、社會利益和共同利益。
(二)組織創新是網絡經濟時代企業創新的保證
企業組織運行的好壞直接關系到企業的成敗。而營銷組織也是企業組織的重要組成部分,現代企業的營銷組織呈現出公跨國公司間采取聯盟戰略,優勢互補的優勢;組織層級減少,決策更加直接、迅速、靈活;企業通過網絡設立虛擬櫥窗、展銷會、展覽會、經銷商等由實體化走向概念化的趨勢;訂單的自動生成和處理等的智能化趨勢;國際間聯系加強的全球化趨勢等等。組織的運行要靠創新的人才為前提,應該創新人才模式,要強化一線管理。
(三)營銷策略創新是網絡經濟時代企業創新的體現
在產品營銷創新方面:網絡經濟時代,產品的科技含量更好、更新、更快,誰掌握了知識,誰就掌握了主動權。企業應加大科技投人,多進行產品創新,多使用優秀的知識人才。有形和無形產品將運用不同的策略。在價格營銷創新方面,策略更靈活。在渠道創新方面,中間環節大大地縮短,購物更便捷,體驗性、趣味性增加。在促銷創新方面,更關注消費者的求知欲望。
三、網絡經濟時代企業網絡營銷創新應避免的誤區
(一)處理好“創新”與“維持”的關系
企業的創新不能一味地為了創新而創新,對企業好的傳統仍應該堅持。創新是在維持基礎上的發展,而維持是創新的邏輯延續;維持是為了實現創新的成果,而創新則是為更高層次的維持提供依托和框架。營銷創新應該是適度創新,應該是與維持緊密結合的創新。創新是發展的手段,絕不是終極目的。要學會借鑒好的創新理念、方法,但是不能生搬硬套,要與實際相結合。
(二)要處理好營銷創新與企業創新和社會創新的關系
營銷創新是企業的整體情況,社會的大環境分不開的,如果僅僅強調企業營銷一個環節,往往難以取得預期效果。必須有企業整體的創新作為后盾,同時,企業的發展和離不開整個國家經濟的轉型和制度的支持。
(三)處理好過程和結果的關系
要加強細節管理,創新不能僅盯住結果,而忽略過程;更不能僅注重口號,而忽略實質;要注意整體,更不能忽略細節,如加強對知識產權的保護、人才的激勵和市場的維持。營銷效果的衡量最終要由消費者和市場來平價。
參考文獻:
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可是，大多數企業沒有真正思索過，自己企業的業務是否適合通過網絡營銷來做?自己的核心競爭力在哪?應該通過什么方式開展網絡營銷？其根本原因是對目前網絡營銷的主流模式沒有系統梳理分析，靈動在這里提出一些觀點和看法。
網絡銷售
主要適合服裝、化裝品、珠寶飾品、食品、日化用品、玩具、家居類、母嬰、文體書籍、家電數碼、保健等快銷品或其他類。
一般來說，這些品類一般是單一品牌或者幾個品牌，這類品牌商或者生產商都是可以借助網絡直接實現銷售成交的，也可以在網上開展網絡分銷，
需要注意的是要小心網絡渠道或者網絡銷售對線下原有渠道或終端造成沖擊，靈動認為，實行線上產品和線下產品分隔，或者干脆起用全新品牌，這需要綜合權衡利弊，謀而后動。
同時，靈動認為中小型傳統企業千萬不要頭腦發熱，盲目上馬自建B2C網絡平臺。因為獨立B2C的整體運營費用投入巨大，并且由于廠商的品牌單一、產品種類少，所以網站平臺的受眾群體小，推廣難度大，并且網站黏度小，很難總是重復購買。除非原來做流通類的企業，并且實力不錯，那可以建設一個行業B2C門戶，或者企業實力強、品牌知名度高，如：百麗集團、哎呀呀等。
否則，我們建議還是依托淘寶、拍拍、卓越等平臺做。雖然競爭也大，但是畢竟聚合了網絡購物的大部分流量，并且各種平臺提供了大量的工具，簡化了操作、降低了投入，提高了效率，只要企業用心做出差異化的特色，還是有很大機會的。
網絡銷售類企業的網絡營銷核心是銷售轉化率，需要從供應鏈整體提升，從產品質量、產品規劃、品牌規劃、網站(網店)平臺生動化、商品運營、促銷活動、網絡傳播推廣、倉儲物流配送、財務評估等全方位的規劃好，才能取得好的效果。
招商加盟和貿易批發
這是原來做消費品類分銷的傳統企業，利用網絡來找商、批發商、經銷商和銷售商，或者是項目連鎖加盟型企業，又或者是做對外貿易等通過網絡營銷來尋找聯系目標客戶。
比如：哎呀呀06、07、08年的飛速發展，其中一條就是利用網絡營銷來招商的原因，從05年的幾家店到08年的2000多家店，主要靠網絡推廣帶來的加盟商。
一般來說，原來是靠連鎖加盟、批發渠道商的都可以借助網絡獲得更快發展。
該模式的核心是網站，網站的銷售力、客戶體驗情況都決定了最終的轉化率。當然網站推廣和線下約談時的銷售也是關鍵環節。該模式的網絡傳播策略：一是立足搜索引擎，二是尋找目標客戶圈子主動傳播推廣，三是借助行業平臺或者B2B平臺。
需要注意的是產品批發或者招商和項目連鎖加盟其實還是有很大差別的，各種策略也有差異。
線上溝通+線下成交
一般來說，提供中介服務、直接服務和大宗工業品的銷售采購等類型的傳統企業都屬于該類型。
該模式在形式上和策略上都和和招商加盟或者貿易批發模式有點類似。基本來說，線上很難直接成交，需要多次溝通或者線下溝通才能成交。但是這倆模式有一個最大區別：招商加盟的對象不是最終使用者，并且以后一般有多次銷售，目標對象的目的是賺錢;而該模式的目標對象不管是企業還是個人，都是最終使用者，并且雖然有后續服務，但一般是一次銷售(有的類型有重復購買或者轉介紹購買)。
網絡只能提供意向客戶的聯系資料并給客戶留下良好的形象，成交需要投資移民顧問線下多次接觸溝通和后續多個部門的服務。
和招商加盟模式類似，線上溝通+線下成交模式的網絡營銷核心也是網站轉化，傳播策略是立足搜索引擎和行業圈子。
品牌傳播推廣
該模式一般面對的是大眾群體，網站對于這模式來說有可能不太重要，有的甚至可以不需要網站。其主要目的是通過網站傳播品牌價值以及輔助線下銷售。一般大眾消費品企業都適合該模式。比如：汽車廠商，眾所周知的王老吉典案例等。出于企業自身的某種考慮或者線上難成交等原因，他們把網絡當作媒體來對待，而不是當作一個電子商務平臺來看。
他們主要通過門戶平臺廣告、互動活動、話題炒作或者博客、SNS、微博等工具和方法來擴大品牌影響力。網絡是有別于傳統媒介的全新媒介平臺，互動和話題是網絡傳播的核心，深入研究網民心理和網絡文化是該模式的核心。
關鍵詞:企業發展階段;網絡營銷;企業發展策略
中圖分類號:F713文獻標識碼:A文章編號:1009-2374(2009)21-0102-02
在產品同質化和市場營銷手段相互模仿、市場趨于飽和的背景下,企業要實現差異化和贏得更多顧客,網絡營銷已成為企業生存和發展的重要工具以及一種營銷理念和營銷模式。企業要實現良性可持續發展,應根據企業所處的不同發展階段,通過與消費者進行有效的溝通,以用戶體驗為中心,以滿足消費者需求為價值取向,使用合適的網絡營銷方法與技巧,以提升企業的競爭優勢。
一、企業發展階段及其特點
對于企業發展階段的分類,Adizes(1988)強調組織成長與適應,將企業發展階段劃分為初創階段、成長階段、成熟階段及老化階段。
在企業成立之初的3～5年時間內,是企業的第一個發展階段,稱為初創階段。這一階段有幾個顯著的特征:(1)資金不充足;(2)沒有自己的品牌;(3)人員少,各自在企業的某一個方面有一定深度的了解,但是缺少專業人員;(4)產權結構單一化;(5)追求最大利潤,縮短資本積累進程。
經歷了創業期的艱難,企業進入成長階段。處于成長階段的企業發展迅速、規模不斷擴大,其發展戰略的核心是如何使企業獲得持續、快速、穩定的發展。這一階段企業典型的特征是產品或服務市場擴大、部門增多、規模擴大,企業的生產人員和銷售人員也大量增加,這時需要有更高效率的規范化管理來促進企業發展。
成熟階段的經營管理模式應該是現代化管理。這一階段的企業主要致力于提高市場、人才、資本要素的運作合力。其發展戰略目標表現為:在時間上立足于連續發展,空間上力求占領一切可以擠進的市場。
二、企業發展網絡營銷的現狀分析
比爾?蓋茨有句名言:“21世紀,要么電子商務,要么無商可務!”這句話充分表達了企業發展電子商務的重要性,在企業實施電子商務的過程中,一個主要的核心就是網絡營銷。
目前,我國企業發展網絡營銷的現狀和問題主要體現在如下幾個方面:
1.網絡營銷已初步應用,但整體水平較低。大部分企業處于信息階段,一部分企業開始通過網站接受訂單,處理顧客意見,進行市場調研等,少數企業進入到了電子商務階段。
2.企業對網絡營銷投入力度小,投入盲目,結構不合理。中小企業在電子商務和網絡營銷上投入的力度遠小于大企業。在具體的網絡營銷方案的選擇上,企業普遍存在很大的盲目性,往往是不論營銷效果,各種網絡營銷手段全上,這樣做浪費了大量的財力和人力,有時候甚至會產生負作用,對企業形象產生破壞。
3.企業開展網絡營銷過于急于求成。網絡營銷是需要長期經營的系統工程,應當循序漸進。可是許多企業自身信息化沒有處理好,網站沒有完全搭建起來,就開始上B2B網站盲目信息,最終導致問題層出不窮,甚至給企業網絡營銷帶來反作用。
4.嚴重缺乏網絡營銷人才。企業要開展真正的網絡營銷,企業需要有自己的網絡營銷人才,目前許多企業并不重視網絡營銷人才隊伍的培養和建設。人才的缺乏是我國企業實施與應用網絡營銷的最大障礙之一。
5.企業管理制度和管理水平制約網絡營銷。網絡營銷不僅涉及大量的投入和技術上的變革,而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。許多企業管理方法陳舊,管理思想落后,制約了網絡營銷的發展。
三、企業不同發展階段網絡營銷模式分析
(一)初創階段
根據初創階段企業的自身特點,企業可以通過利用一些費用較低的網絡營銷策略對產品進行宣傳、推廣,如:域名策略、BBS、在主要的B2C和C2C平臺銷售產品、E-mail營銷、競價排名等。
1.域名策略。對企業來說,域名是網上的品牌商標。目前我國許多企業由于對互聯網認識滯后,反應遲鈍,自己的域名被國外企業或個人搶注,蒙受了巨大損失。因此,搶先注冊域名,保護網上商標非常重要。域名又分為國際域名、中國域名、中文域名等,對于處于初創階段的企業來說,本著成本控制的考慮,應注意優選域名,一般來說,國際域名(以.com/.net結尾)和中國域名(以.cn/結尾)應作為第一優先考慮的對象。
2.BBS。BBS就是網上提供的一塊公開“場地”,任何人都可以在上面進行留言回答問題或發表意見,好比在一個公共場所進行討論一樣,可以隨意參加。企業可以根據BBS所討論的問題,看準目標市場,適時的進行產品的廣告和宣傳。這樣的效果較好,而且費用少。但是值的注意的是,要遵守網絡禮儀,不然就會給企業和產品造成負面影響。
3.在主要的B2C和C2C平臺銷售產品。企業在主要的B2C(如新浪商城和最近開通的阿里巴巴B2C平臺)和C2C(如淘寶網和易趣網等)平臺開設店鋪銷售產品,這種模式可借助第三方平臺的信譽迅速擴大自己的影響,達到“借船出?！钡哪康摹?/p>
4.E-mail廣告。E-mail是Internet使用最廣的通信方式,它具有成本低,信息傳遞速度快,發送的數量基本不受限制的特點。中小企業可以通過郵件列表提供商,如新浪、網易、搜狐等,向其購買針對性顧客的郵件地址。采用郵件群發方式實現。為了實現較好的營銷效果,電子郵件營銷的必須遵循基本規則是:基于消費者的許可。
5.競價排名。競價排名是搜索引擎關鍵詞廣告的一種形式,按照付費最高者排名靠前的原則,對購買了同一關鍵詞的網站進行排名的一種方式。如今搜索引擎是應用最廣泛的網絡服務,每天有上千萬中國網民通過搜索引擎尋找各種信息。目前百度是國內用戶用得最多的搜索引擎網站,在百度進行競價排名會有更多的成功機會。在企業的初創階段應用競價排名,可以使搜索者在搜索同類企業時,讓別人知道這個企業的存在。
(二)成長階段
這個階段,企業可以應用完善企業網站、注冊成為阿里巴巴誠信通會員、競價排名、聯告等網絡營銷策略。
1.完善企業網站。前期我們已經對企業的域名進行了保護,到成長期企業有資金對網站進行進一步的完善,在網站上我們除了對企業品牌及產品和服務進行宣傳、推廣外,還應該提供一些在線服務,如解答消費者對企業產品的疑惑。
2.注冊成為誠信通會員。阿里巴巴是全球最大的B2B網站,2002年3月10日阿里巴巴中文網站正式推出誠信通產品,主要用以解決網絡貿易信用問題。它專為發展中企業量身定制,提供強大的服務,使顧客的成交機會提高7倍。企業可以利用這個平臺跨越時間、空間、地域的阻礙,能夠更快的擴大自己的市場。
3.競價排名。這個時期的企業可以讓自己的企業產品在搜索欄的第一頁的前三個搜索結果里面,以提升企業的影響力。
4.聯告。聯告屬于多維定向廣告,這個廣告產品的特點是按照點擊計費,把廣告隨著匹配結果到各大行業、地理門戶等中小合作的媒介網站上。聯告的優勢在于可以制作以關鍵詞、地理及時間精確定向組合的文字或圖片廣告,從而讓企業產品最大程度上和目標受眾關聯。
(三)成熟階段
成熟期企業已經是一個現代化管理模式。企業的資金雄厚,企業也有了各方面的專業人才,擁有了一批自己的忠誠客戶,市場上還存在著大量的潛在客戶。在這個階段企業可以用到的網絡營銷策略有:建立銷售型企業網站、在專業門戶網站和綜合門戶網站投放廣告、企業博客等。
1.建立銷售型企業網站。在企業網站上進行網上銷售,成為一個功能完善的網站,可以完成訂單確認、網上支付等電子商務功能,即網站本身就是一個銷售渠道。
2.專業門戶網站廣告。專業門戶網站的主要特點是緊緊圍繞某一細分行業展開和擴展營銷信息。因此,網上信息具有深層遞進的明顯特點,容易形成穩定的網民基礎。在專業門戶作橫幅廣告,針對性很強,能夠吸引到消費者的可能性大大提高。例如:聯想、Intel、佳能、三星等知名品牌都在中國第一專業IT門戶網――太平洋電腦網上自己的橫幅廣告。
3.綜合門戶網站廣告。所謂綜合門戶網指通向某類綜合性互聯網信息資源并提供有關信息服務的應用系統。目前綜合門戶網站的業務包羅萬象,成為網絡世界的“百貨商場”或“網絡超市”。在我國,典型的門戶網站有新浪網、網易和搜狐網等 。在綜合門戶網上做橫幅廣告可大大提高企業的知名度。
4.企業博客。博客廣告是一個產生忠誠顧客的途徑。企業可以自己建立一個博客,或者是在那些點擊率高的博客里面做廣告,形式上可采用文字廣告或是鏈接廣告等。同時,企業博客本身也是企業擴大影響力的很好途徑,三一集團執行總裁向文波從2006年6月8日起就在凱雷收購徐工機械等待管理層審批的關口,在自己的博客上連登數篇文章,直指凱雷重組徐工一事,由此引發了一場外資并購風云的大討論,最后成功地阻止了外資對徐工的控股,從而大大提高了三一集團在國際上的影響力。
四、結語
本文對企業不同發展階段的網絡營銷方法的分析,是指不同階段的主要方法,在前階段或后階段的方法同樣可以根據具體情況在本階段實施,并非進行嚴格的區分,企業可根據實際情況實施不同的“組合拳”,以提高企業網絡營銷的整體效率。隨著網絡營銷概念的普及和我國企業對網絡營銷的理論和方法的了解,將會有越來越多的企業實施網絡營銷戰略,更加有效地配置企業的營銷資源以較低的成本使營銷的影響力最大化,提升企業市場競爭力。
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