發布時間：2023-09-18 17:19:26
序言：寫作是分享個人見解和探索未知領域的橋梁，我們為您精選了8篇的電子商務培訓學樣本，期待這些樣本能夠為您提供豐富的參考和啟發，請盡情閱讀。
一、引言
隨著現代信息技術在商務領域的普遍運用，電子商務師作為利用計算機技術、網絡技術等現代信息技術從事商務活動或相關工作的人員，正成為勞動力市場需求的熱點。為了將電子商務人才的培養和技能鑒定工作納入標準化、規范化軌道，勞動和社會保障部制訂并頒布了《電子商務師國家職業標準》。該職業共設四個等級，分別為：電子商務員（國家職業資格四級）、助理電子商務師（國家職業資格三級）、電子商務師（國家職業資格二級）和高級電子商務師（國家職業資格一級）。為保證培訓和鑒定標準的統一性，強化管理和質量監督，針對電子商務從業人員大量運用計算機、網絡等現代信息技術的特征，勞動保障部組織有關機構和專家開發了一整套集職業培訓綜合教學平臺、實驗室軟件、專用考試系統為一體的培訓考核綜合平臺，所有的考試全部上機操作，在管理上對培訓鑒定機構引入了特許授權管理模式，以保證電子商務師培訓鑒定的整體質量。
近年來，隨著擴招帶來的畢業生大幅增長，就業形勢日益嚴峻。畢業生如果能在學歷證書的基礎上，取得相關的職業資格證書，必將在激烈的就業競爭中占有優勢。職業資格證書為畢業生進入就業市場提供了其具有從事某一職業所應具備的知識和技能的證明。北京聯合大學電子商務專業充分認識到這一點，從2005年起把國家職業資格助理電子商務師考試培訓課程列入了本專業的教學計劃。
二、電子商務證書培訓與考試在院校的實施情況
1.培訓與考試情況
北京聯合大學電子商務專業從2004年3月開始為?？贫昙壨瑢W進行國家職業資格助理電子商務師考試培訓，并組織同學們參加全國統一考試。迄今為止，已成功組織了十期國家職業資格助理電子商務師考試，共有500多名同學參加培訓和考試，考試平均通過率為80%。
經分析我們得知，前幾期考試不合格的同學都是技能考試沒有通過，主要原因就是對電子商務的流程不熟悉，而且上機練習不夠，對電子商務師實驗室系統的操作不熟練。針對這種情況，我們后來的培訓就延長了上機輔導時間，對學生的要求也更加嚴格，技能成績有了顯著提高。而在后幾期考試都是技能成績較好，理論成績偏低，主要原因包括:(1)老師理論知識輔導不夠，未注意過程考核;(2)部分同學復習不充分，到綜合考試前才開始準備,時間不夠;(3)理論知識考試本身有一定難度。
值得一提的是，還有少數非電子商務專業的同學報名參加助理電子商務培訓和考試，他們非常努力，學習的勁頭特別足，在幾乎沒有學過任何相關專業課的情況下，在很短的時間內，把助理電子商務師考試的相關內容掌握得很好，這是非常不容易的。這些同學是電子商務專業同學學習的榜樣。另外，還有一些已經畢業的電子商務專業的同學回到母校，利用周末時間參加助理電子商務培訓和考試，這些同學說，電子商務師國家職業資格認證已經有了較高的知名度。
2.取得的成效
“雙證書”人才培養模式的實施提高了學生的整體素質，增強了學生的專業技能，強化了學生的職業觀念。電子商務專業03級?？频乃拿瑢W常勝軍、高超、李淼、曹佳琦組成的“夢想數碼港”隊于2005年6月獲得了勞動和社會保障部組織的首屆中國電子商務大賽團體賽冠軍。2006年9月，常勝軍在中央二臺“絕對挑戰”中獲勝，獲得了卓越公司產品專員職位和2萬元培訓基金。
北京聯合大學電子商務專業先后選派十余名教師參加了電子商務相關技能培訓，使師資隊伍的結構和素質有了明顯改善和提高，從而有力地推動了教師隊伍建設和職業技能實踐教學質量的提高。2006年電子商務專業李英俠老師將企業實際項目引入學校成立了以學生自我管理為主的項目團隊UEB，獲得研究資金10萬元，吸收80余名學生參加活動，受到了學校領導、企業領導和學生的好評和歡迎。
為了更好地提高學生的電子商務實戰技能，校電子商務專業除了組織學生參加國家職業資格助理電子商務師證書培訓和考試外，從2005年開始還與著名的電子商務企業阿里巴巴進行了深入合作，并且取得了可喜成果。在師資培養方面，阿里巴巴借助其電子商務認證項目已經累計為院校培訓了電子商務專業教師近10名，這些教師全部通過了阿里巴巴電子商務認證培訓師的考核，被聘為阿里學院兼職講師，其中陳道志老師榮獲阿里巴巴金牌培訓師。在學生培養方面，院校電子商務專業與阿里學院合作培訓了近百名學生，并將部分通過阿里巴巴電子商務認證的優秀學生介紹到阿里巴巴誠信通會員企業實習和就業。
三、電子商務證書培訓與考試應注意的問題
1.培訓工作
在培訓過程中，教師要注意助理電子商務師培訓不僅僅是針對考試，更重要的是引導學生把以前所學專業課進行綜合，培養學生綜合運用所學專業知識的能力。例如，助理電子商務師培訓中的網絡使用模塊主要是對應《網絡技術與應用》及《網頁設計與制作》課程，網絡營銷模塊主要是對應《網絡營銷》課程，電子交易模塊主要是對應《電子商務概論》、《物流管理》、《項目管理》等課程。教師在培訓前應詳細了解學生對以前所學課程的掌握情況，這樣才能有針對性地進行輔導。
由于理論考試的大部分內容同學們在以往的課程中都已經學習過，所以老師在輔導理論部分時，主要以提綱的形式，幫助同學們復習所學的內容，并且引導學生就助理電子商務師大綱內容有針對性地做一些模擬題。從2005年上半年開始，模塊考試不考理論（只考技能），有些同學到綜合考試前才開始準備，時間不夠，所以老師一定要注意加強過程考核。
對于技能部分，可以說是會了不難，但需要多練，這也是學校強化的重點內容，因為這部分內容對于同學們來說是全新的環境，主要是在電子商務實驗室中模擬完成電子交易等內容。老師應反復跟同學們強調，重點是熟悉并且掌握電子交易的主要流程，而不是局限于實驗室的具體操作，使同學們學會融會貫通，提高應用所學知識解決實際問題的能力。
2.考務工作
購買教材、考生報名、打印及發放準考證、考場布置、下載考卷和素材包、安裝考卷、回收答案等工作要注意有條不紊，而且要特別仔細（例如，在組織考生報名時，一定要核對身份證號，保證準確無誤），哪個環節出了問題，都會給同學們帶來不小的麻煩。
目前各種大大小小的考試中，作弊現象屢見不鮮，難免有同學受到不良影響。老師一定要注意培養同學們的誠信意識，而且要使同學們明確很重要的一點，那就是取得助理電子商務師證書固然會對自己畢業求職時有所幫助，但更重要的是通過助理電子商務師培訓學習有用的專業知識和技能，提高自身的能力。另外，學校還從考場的基本布置出發，在考場的各計算機間安裝了擋板，在考試前對監考老師進行培訓，要求監考老師嚴格監考，取得了良好效果。
四、結束語
這幾年北京聯合大學主要組織本校電子商務專業的同學參加電子商務證書培訓與考試，準備以后把招生范圍擴大到全校甚至校外。校外準備以參加電子商務高自考的學生為重點，因為自2002年以來，學校電子商務專業一直承擔著北京市高自考電子商務專業?？茖嵺`環節的考試任務，推廣電子商務證書考試有比較好的基礎。
電子商務專業的設置是新經濟時代的迫切需要，電子商務人才的培養需要多方努力，可以說電子商務師證書考試為電子商務人才提供了一個好的鑒定標準。北京聯合大學是北京市重點高職院校，學校的辦學宗旨在于培養應用型人才，職業資格考試無疑為應用型人才的培養與鑒定提供了一個好的方法。
參考文獻:
[1]中國就業培訓技術指導中心組織編寫．電子商務師國家職業資格培訓教程?助理電子商務師[M].北京:中央廣播電視大學出版社，2005
[2]敖靜海薛萬欣王曉紅:電子商務專業開展助理電子商務師培訓與考試工作的嘗試[J].中國電子商務優秀論文集．北京：機械工業出版社，2006
近年來，電子商務在經濟活動中的地位和作用越發凸顯，甚至已成為社會經濟發展的關鍵所在。電子商務對地方經濟的發展也起到不可估量的影響，經濟學家預言：“在21世紀，要么電子商務，要么無商可務”。
為進一步優化我縣電子商務發展環境，壯大電子商務產業，著力打造電子商務綜合示范縣，中江縣順應經濟新常態，推動“全民觸網、全企入網”，在電子商務行業發展上成績突出。而隨著我縣電子商務的飛速發展，電子商務人才需求也將急劇增長，當今社會電子商務人才嚴重缺乏，人才總量不足已成為制約我縣電子商務發展的瓶頸。因此，掌握縣域電商人才實際狀況，從而完善電子商務人才培養模式，改進從業人員的學習方式、觀念，培養出更多既懂理論又有實際能力的電子商務專業復合型人才，乃是當務之急。
一、中江縣電商狀況與人才主要特征
迄今，中江縣已建成鄉鎮電商服務中心10個，會員包括種植大戶120余戶、農戶1000余戶；建成各類農村電商服務站165個，實現網上交易額1221萬元；建成標準化電子商務服務站167個，實現網上交易額1286萬元。中江縣80%的重點企業建有企業網站，45%的企業利用網站開展市場營銷，在淘寶、阿里巴巴等知名電子商務平臺開設網店，電商創業群體也呈現爆發式增長趨勢。而根據調查顯示，中江網商數量已有近千家，同比增長超過200%，從事電子商務活動的人越來越多。而我縣電商人才特征狀況總結起來主要有如下幾個方面的：
（一） 行業仍在急速擴張，人才缺口巨大。
在所有調查的企業中，我縣80%的企業存在較大招聘壓力。20%的企業招聘壓力源自企業快速成長，盡管在2017年很多電商企業進入調整期，但電商行業總體仍處在快速發展階段。而作為新型產業的電商，人才存量不足的問題也日趨明顯，電商行業的急速發展和人才供應不足是當前我縣電商發展最主要的矛盾。此一矛盾形成電子商務領域巨大的人才真空。
（二）、綜合性高級人才稀缺。
經過對中江萬鳳糧油，雙和祥以及來金燕等公司的調查發現，我縣電商人才的稀缺，最主要的表現是企業和社會各單位第一線需要的知識面寬、實踐能力強、具有創新精神和創業意識的高素質全面發展的電子商務技術應用型及管理型專門人才的急需，另外，大批傳統企業進軍電子商務，也是電商項目專業人才急需的重要因素。
（三）企業人力資源管理難度增大。
就現在的狀況看，電子商務企業的干流以90后青年人為主，而90后新的職業觀、價值觀給企業管理帶來挑戰；許多企業的電商事業正處于創業期或者起步階段，因而在公司制度和鼓勵系統等方面還不健全；另一方面，電商崗位節奏快、壓力大、加班頻繁，同時又充滿新的機會，也造成了企業員工流失率高于其他行業的尷尬局面，加劇了管理難度。
（四）電商行業快速更新的知識結構對人才培訓模式的挑戰
電商產業每一天都發生著變化，這樣的特征使其知識的有效期變得非常短，我們傳統的教育培訓模式在電商人才培養中碰到很大問題。傳統人才培訓在電商行業中往往存在著以下問題：理論體系、教材和教學案例的生成具有滯后性；高校教師的知識結構無法跟上行業的變遷；傳統教育體制電商教學，與企業實踐脫節嚴重。這就要求我縣在電商人才的孵化與培訓上要打破常規，創新完善培訓模式，力爭培育出具有創新思維的，實戰能力強的電商人才。
二、傳統電商人才培養模式的主要問題
要發展我縣的電子商務，人才至關重要，“引進”和“培養”是唯一路子。然而引進電商人才也具有成本高，流動性大，治標不治本的特性，這就要求我們現目前階段要把工作重點放在“培養”上。加大力度對我縣進行電商專業化人才培訓，盡快彌補短板，是當務之急，也是必然選擇。而面對新興的電子商務，傳統的人才培訓模式卻暴露出了許多問題。企業和用人單位找不到合適的人才，眾多學校畢業的電子商務專業的學生卻處于失業狀態。
（一）、電子商務專業定位不清
電子商務是一個既寬又廣的專業，如果沒有明確的方向，清晰的定位，這個專業的建設肯定是有問題的。一些傳統、成熟的專業，如金融、會計等，都有著很明確的方向和定位。學生在學這個專業之前，就明白為什么要學這個專業，這個專業學什么，以后會從事什么工作。電子商務專業卻不一樣，目前無論從理論上還是從實踐上都處于探索階段。為什么要學？學什么？以后要做什么工作？這些問題學生都是模糊的。
（二）、課程設置欠佳
由于缺乏對電子商務在國際上領先應用以及在中國企業實際應用狀況的理解，課程設置的隨意性很大，多數學校電子商務專業設置了眾多課程，雖然本意是為了培養“多面手”，但是中國企業特別是中江縣的企業需要的是掌握傳統手段與現代手段相結合的復合型人才，而繁重的科目、割裂的教學導致學生復合上不系統、專業上不精通，因而電子商務專業學生既不符合專業嫻熟的當前要求，也不符合綜合駕控的未來要求。
（三）、缺乏技能訓練和實踐
傳統人才教學的模式是：教師以說為主，學生以聽為主。而電子商務是一門綜合性的商務學科，無論是計算機與網絡技術、商務策劃、項目實施都需要大量的動手訓練。作為一個應用性很強的專業，實踐環節是教學環節中非常重要的一個部分。盡管這兩年很多學校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但是這些軟件仍然脫離于實際的商業環境，甚至有不少軟件已落后于現有的應用。另外，由于教師本身很少參與商務實際運作管理，課程的案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大限制。
三、我縣在電子商務人才培養上的方法和思路
為深入推進中江縣“電子商務進農村”綜合示范縣項目建設，切實提高中江縣域電子商務的運用能力，中江縣創新人才培訓模式，通過政企合作的方式，借助社會力量，共建應用型的電子商務人才培訓體系?？h商務局于2016年7月面向社會公開招標優秀電商服務企業為中江提供系統的電商培訓服務。成都百寶創意科技有限公司憑借良好的培訓設計方案、專業的師資團隊以及豐富的培訓經驗成功中標。
縣商務局協同縣經科局、縣農業局、縣團委、縣婦聯等有關部門以及電商培訓公司百寶創意，以《四川省電子商務進農村綜合示范工作方案》、《中江縣電子商務進農村綜合示范縣項目實施方案》文件精神為指導，開展了一系列的針對全縣有志于從事電商的企業、個人、專合社、個體戶、大學生、返鄉農民工、農村青年和相關電商管理人員的電商培訓活動，利用優秀的教學資源結合企業優秀的實踐經驗，打造人才培訓體系。截止目前，分別舉行了企業電商人才培訓、農村專業合作社電商培訓、電商知識普及培訓等各類培訓30余期，已有3000余人參與了培訓，新增網店百余家。現在，“電子商務進農村”培訓工作仍在繼續開展，計劃培訓電商人才5000人次，并且對全縣2100個貧困戶進行有針對性的電商扶貧，力爭真正達到“全民觸網”。
（一）、樹立精準的培訓對象群體
我縣電子商務人才培育計劃是一項規模龐大、工程復雜的長期項目。在計劃實施初期，需首先搞清楚重點的培訓對象，采取正確的開展方式來落實精準培訓縣域電子商務人才。以企業、專合社電商專業人才、返鄉大學生、大學生村官、農民工、農村青年致富帶頭人及經濟困難未就業青年等群體為重點電商人才培育對象，通過政府扶持、企業交流、專家指導等集中培訓方式，來最終實現電商創業致富意愿。
（二）、擴大電商人才覆蓋范圍
自從2015年中江縣被評定為全國電子商務進農村綜合示范縣以來，中江縣域電商基礎設施環境日漸完善，貨件配送的相關物流公司也開始備受矚目。無論政府或企業，都開始通過電商渠道來積極開展電子商務入門基礎培訓，專門針對網絡意識薄弱、產品電商推廣工作經驗不足的民眾、或正當職的企業電商工作人員，進行一系列的全面推進專項電子商務培訓工作，并力爭擴大縣域電商人才覆蓋范圍。
（三）、做活電子商務實訓。
增加實訓課程所占比重。電子商務專業本身是對實訓要求較高的專業，所以根據學員實踐能力培養要求，可以合理安排與理論教學相配套的實驗課，并采取多種實踐方式，加大實踐課程學時的比重，增強學員各知識層和多種技能的培訓。增加學員的商務類課程設計實訓環節，增強學生的職業技能和就業技能。同時，結合企業與創業個人實際情況，因材施教，增強課程內容的實際操作性。我們要采取正確的開展方式來落實精準培訓我縣電子商務人才，因材施教對培養人才具有重要意義，所以進行電商培訓時要根據不同的對象選擇不同的培訓內容。例如食萃、來金燕、萬鳳這些大型企業，就應設置電子商務管理型人才課程。而針對貧困戶和電商愛好者，就應設置電商知識普及性更強的相關培訓課程，再根據不同地區不同產品因地制宜培訓，以達到培訓的最佳效果。
［關鍵詞］電子商務 教學改革 人才培養模式 課程體系
［作者簡介］宋艷萍（1963- ），女，吉林公主嶺人，長春職業技術學院商貿分院電子商務教研室，教授，研究方向為電子商務專業建設。（吉林 長春 130033）
［中圖分類號］G712 ［文獻標識碼］A ［文章編號］1004-3985（2013）05-0092-02
隨著知識經濟時代的來臨，電子商務行業也迎來了前所未有的發展機遇。2011年1月19日，中國互聯網絡中心（CNNIC）在京了中國互聯網絡信息中心《第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告》。2011年互聯網普及率較2010年提升4個百分點，達到38.3%，相比2007年以來平均每年6個百分點的提升，增長速度有所回落。網站數在2011年下半年實現止跌，網站規模達229.6萬，較2010年底增長20%。同時，中國手機網民規模達到3.56億，同比增長17.5%。數據表明，中國電子商務行業在未來5年仍將處于高速增長期，并將需要大量的電子商務人才。
一、電子商務人才培養情況
根據艾瑞資訊對網商人才來源的調查顯示，現在只有17%的企業雇用了電子商務專業人才，但有63%的企業急需電子商務人才，特別是精通網絡營銷、商務管理等方面的電子商務人才。從電子商務專業畢業生的就業率來看，專業人才培養效果與市場需求之間尚存在著較大的偏差，這種偏差的直接原因就是人才培養模式和課程體系與就業崗位要求的不適應。國內電子商務權威人士一致認為，高職電子商務專業應當針對崗位來培養高等應用型人才。但是，就如何針對崗位的側重點和方向來設置必修課和選修課等多方面的問題，到目前為止還沒有統一的認識。而筆者研究的電子商務專業“企業訂單式培養”的人才培養模式正是基于工作任務進行崗位定位的課程體系，是“工學結合、產學合作”高等職業教育改革的具體實現。
二、電子商務專業人才培養模式的構建
在校企合作辦學新體制下，長春職業技術學院商貿分院（以下簡稱我院）電子商務專業應加強與行業、企業深度合作，深化人才培養模式等的改革，完善教學質量評價體系；校企共建雙師結構教學團隊；校企共建電子商務培訓學院和實踐基地；強化專業特色，提高辦學水平和社會服務能力；實現高就業率和高滿意度辦學效益，在參與“長吉圖開發開放先導區”的開發建設過程中依托“吉林省國際電子商務應用平臺”打造國內一流的電子商務專業。
（一）創建校企合作長效機制
成立電子商務專業教學指導委員會，與合作企業共同設計、實施、評價本專業人才培養方案。加強電子商務專業與社會各界的聯系，使電子商務專業更好地面向社會，為地方和區域經濟的發展服務，并進一步促進專業的建設與發展，建立校企“實習基地共建、人才共育、教學效果共同評價”的雙向參與運行機制。
（二）進行人才培養模式改革
1.構建“行業訂單培養”人才培養模式。吉林省中小企業占絕大多數，對電子商務人才的需求具有分散性和個性化等特點。我院作為長春市電子商務行業協會的理事單位將與行業協會及會員企業緊密合作，通過協會人力資源工作委員會與各會員企業間的合作交流機制，將各會員單位分散的人才需求訂單匯總成一定規模的行業訂單；然后本專業與電子商務協會簽訂行業人才委托培養協議，在第五學期由訂單企業分崗位組織崗前培訓。同時與勞動局、其他行業協會組織和企業簽訂培訓協議，為企業在崗員工提供技能培訓和職業資格認證服務，為合作企業優先提供優秀畢業生。
2.實施“兩園區三階段”教學組織模式。“兩園區”，即校內的電子商務實踐園區和校外電子商務產業園區。電子商務專業將利用“兩園區”等場所組織理論學習、虛擬實訓、生產性實訓和頂崗實習。“三階段”，是指專業教學分三個階段組織實施。第1階段為學生就讀的第1～2學期，主要在校內多媒體教室等場所，培養學生的基本技能。第2階段主要為學生就讀的第3～4學期，主要在校內的電子商務實踐基地學習，培養學生專業核心技能。第3階段主要為學生就讀的第5～6學期，主要在校外的電子商務實習基地實習，側重培養學生的職業核心能力。
（三）課程體系改革
根據企業崗位技能要求，由專業教學指導委員會中企業成員與合作企業專家共同制訂專業人才培養方案，以能力培養為主線，重構 “三能銜接，階層遞進”的電子商務專業課程體系。
在課程體系中，基本素質類課程包括“政治理論”課程和“大學英語”“體育”“就業指導”等公共文化課程；專業基礎理論類課程包括“電子商務基礎與應用”“商務辦公自動化”“商品圖片處理與動畫制作”等課程，還包括“經濟法基礎”“財經通用知識”等專業通識課程，培養了學生從事應用電子商務的入業能力；專業核心技能課程都是現代信息技術與商務技能高度融合的整合課程，包括“網絡營銷實務”“客戶關系管理”“網站建設與運營”等10門課程，培養了學生從事應用電子商務的勝業能力；職業核心技能課程包括企業訂單課程、企業崗前培訓、畢業設計和頂崗工作等課程，培養了從事應用電子商務的創業能力。
新的課程體系將突出學生創業實踐能力的培養，通過虛擬實訓系統、校園網上商城、連鎖超市網上交易、企業電子商務平臺、創業實習平臺五級，循序漸進訓練、提升學生的創業實踐能力，從學生的第一課堂延伸到第二課堂。
（四）實踐教學改革
1.校內電子商務實踐園。這是校企合作在校內創建的電子商務實踐教學實習實訓基地，即“校中廠”。將與長春市電子商務協會緊密合作，引進電子商務企業及電子商務平臺進駐實踐園，營造與企業基本相同的工作情境，聘請企業電子商務專家兼任園區副主任。實踐園將包含校內的電子商務模擬系統、校園網上商城、連鎖超市網上交易、企業電子商務平臺、創業實習平臺。學生在校內專業教師和企業兼職教師的指導下，進行課程虛擬實訓和校內生產性實訓；在不同企業的電子商務平臺上進行真實業務操作，進行網上創業實踐，提高實踐教學的效果。
2.校外電子商務培訓學院。即電子商務培訓學院在校外電子商務實踐園區設立的“廠中?！?，常駐在長春電子商務中小企業較為集中的且有實力的企業中，負責學生在園區的實習實訓管理，為園區企業職工提供職業技能培訓和技術咨詢服務。從行業或園區企業聘請電子商務專家兼任校外實踐園區電子商務培訓學院副主任，聘請企業人員兼任培訓師或專業兼職教師。根據專業教學計劃，學生在第5學期可以被安排到電子商務行業學院產業園校區參加2個月的崗前培訓，由訂單企業培訓師對學生進行電子商務職業素質和技能的培訓，然后將學生分派到園區電子商務企業參加頂崗實習。
3.實踐基地內涵建設。建立健全實訓室及實習基地管理制度，規范實訓及實習管理；建立學生頂崗實習工傷保險制度，與社會、家長、學生共擔風險。
（五）教學團隊建設
加強與企業合作，共建師資，逐步建設一支以專業帶頭人為引領、以中青年骨干教師為中堅，與企業聯系緊密、規模穩定、人員流動的專兼結合雙師結構教學團隊。主要采用專業帶頭人及骨干教師參加國內外高職高專培訓，引進同行業最新技術；專業教師完成兩年中有3個月的下企業頂崗實踐經歷，增強企業職業崗位能力；加強企業兼職教師隊伍的建設，兼職教師承擔專業課學時的比例達到50%以上；提高教師雙師素質能力等措施。
（六）評價方法改革
以學習能力、職業能力和綜合素質為評價核心，綜合過程性考核、職業技能鑒定、職業技能競賽等考核評價方式的優點，構建符合高職電子商務專業人才培養特點的評價體系，促進學生的全面發展。考核評價主要采用“二二四”考核評價體系。第一個“二”是兩個學習期間，即在校學習期間和校外頂崗學習期間；第二個“二”是不同期間的兩個考核平臺；“四”是每個期間的四種評價方法。
學生在校學習期間的考核=過程性考核+終結性考核+職業資格證書+職業技能競賽。過程性考核占60%，終結性考核占40%，職業技能競賽與職業資格證書通過自主學分計算到總學分之中，最后以職業資格證書和畢業證書即“雙證書”畢業。
四、高職院校電子商務專業建設改革收效
我院經過國家示范校的建設，各專業的建設成效有了明顯的提高，電子商務專業也走在了高職高專電子商務專業的前列，人才培養模式的構建、教育教學課程體系的形成、創新的教學模式、校企深度融合的實踐教學體系及多元化的考核機制，提升了電子商務高素質技能型人才培養的能力。
［參考文獻］
[關鍵詞] 電子商務 人才 高校 培養
隨著互聯網的普及，網上交易額的迅猛增長，電子商務已經被全球公認為未來商務的發展方向。而電子商務的迅猛發展必然帶來對電子商務人才的巨大需求。
近年來市場需要大量的電子商務人才,然而電子商務專業的畢業生就業率卻不高,說明現在培養出來的電子商務人才還遠遠不能達到大部分企業的要求。那么作為培養電子商務人才的高校應如何面對呢？
一、明確培養目標，完善課程設置
電子商務是一門涉及計算機、企業管理、市場營銷、物流、法律等綜合性的學科,也是一門新興專業。在各高校電子商務專業的課程設置不盡相同,那么這些課程究竟如何設置更合理,培養目標怎樣確立更科學,應該是我們高校一直關注的問題。
由于電子商務是一門集電子和商務于一體的跨學科交叉整合的高復雜性專業，我們自然希望把學生培養成既懂“電子”又懂“商務”的復合型人才，可是學生的精力和時間是有限的，同時兼顧兩個方面可能會造成學生兩個方向都不精，所以不能把有關電子技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起，應該解決好兩個方向課程的交叉與重疊、融合與滲透的問題。
筆者認為各高校應根據自身的學科優勢、企業電子商務的實際應用情況及電子商務人才將來的就業方向來制定本校的電子商務專業教學培養目標及課程體系。把學生培養成符合中國企業需求的電子商務人才。否則的話，電子商務專業學生很難適應企業用人的實際需求，中國企業電子商務進程將受到人才缺乏“瓶頸”的制約，高校電子商務專業將會因為低就業率而失去學科發展的推動力。
二、重視教師培養，加強師資力量
教師隊伍建設是落實新的人才培養模式的關鍵，教師綜合素質的高低直接決定著教學水平的高低,是提高電子商務專業教學質量的關鍵。目前從事電子商務教學的教師沒有一個是電子商務專業畢業的教師，而多是從事其他專業的教師，一類是從事經濟管理類的，另一類是從事計算機類教學的。所以在講解電子商務的技術理論和商務理論、案例分析時不能兼備，這也直接影響到電子商務專業的教學質量。那么如何完善教師自身能力，適應人才培養模式需要，保證教學質量呢？
1.高校應定期選派部分教師到企事業單位參與電子商務、物流、營銷與策劃等實踐工作，既加強了學校與企業的聯系，也為校外教學實訓基地建設打下了良好的基礎。
2.應經常邀請行業專家到學校進行專業講座，這樣有助于專業教師了解行業的最新發展情況、及時更新專業知識。
3.可選派部分青年教師參加電子商務師有關課程的培訓，到開展電子商務教學較好的大學進修，并適時地參加各種高水平的學術交流活動等，提升教師素質。
三、加強實踐教學，建立新型的多層次實踐教學體系
電子商務是一門實踐性很強的學科，盡管這幾年很多高校都相繼推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習。但是這些軟件不夠靈活，跟企業的實際運作還存在很大的差距，并且商務行為本身又是復雜多變的，所以建立新型的多層次實踐教學體系是相當必要的。
新型多層次實踐教學體系包括：課內驗證性實驗，專業特色的開放性實驗和校外實習基地的創業性實踐。
課內驗證實驗用于學生對專業知識的理解、驗證和模擬的實驗，是在虛擬教學環境中對理論教學的重要結論進行驗證，模擬性地參與電子商務活動。
專業特色的開放性實驗是指不同學校根據對電子商務的不同理解和確定的專業特色設置的實驗,由學生自由組合完成一個項目,使不同類型的學生從各自的角度加深對企業信息化建設的認識,提高綜合分析問題與解決問題的能力,增強團隊協作意識。
校外實習基地的創業性實踐是指學生利用寒暑假到電子商務校外實習基地進行創業性的實踐。為學生爭取更多的社會實踐機會，讓學生直接了解電子商務的最新發展動態，以拓展他們的視野。通過一系列的實踐教學建立起層次型實踐教學體系，來提高學生創新意識和創業能力。
四、加強校企合作，承接實際項目，培養學生綜合能力
現在社會競爭激烈、就業矛盾突出。許多企業對人才的要求是不需要長時間的培訓,就能適應工作崗位需要。所以為了減輕學生的就業壓力,省去企業的二次培訓,學校可以與開展電子商務的企業合作,建立具備鮮明電子商務特色的,兼顧商務活動和計算機應用等多功能的復合型實習基地。一方面可以對學生進行專業主題化、系統化、綜合化的訓練,學生畢業后就能夠迅速從事企業的某種具體業務活動,增加了學生就業的機會;另一方面,企業不用再進行招聘,就能夠直接從實習生里挑選優秀人才,節約了本企業的招聘和培訓成本。
五、加強國際交流合作，推動電子商務國際化人才建設
世界各國高校及香港各大學的電子商務教育有著許多共同之處，但也都有各自的優勢和特長。我們可以取長補短，優勢互補。比如香港大學的電子商務課程涉及的面很廣。除了技術和商務的基礎課程外，還開設了電子商務改革、電子商務將來發展趨勢等選修課程，注重培養學生的電子商務意識，以及引導同學們關注電子商務經濟、政策和社會戰略環境。
所以我國電子商務人才的培養必須重視國際間的協作與交流,與國際院校聯手,進行教學、科研的國際合作與交流。同時也可通過國際合作和競爭,培養國際化人才。采用考試成績互認、國際考試國產化、引入國際上內容及技術先進的考試培訓項目等方式,使電子商務培訓課程和考試認證體系努力與國際接軌,培養國際化的電子商務人才。
六、總結
電子商務在全球范圍的迅速發展和普及，給高校電子商務專業的人才培養提出了更高的要求，這就需要電子商務專業的教學人員要不斷提高自身的專業素質、不斷探索和改革電子商務的教學及實踐模式、加強電子商務的專業建設及國際間的交流與合作，以便更好地適應電子商務專業應用型人才培養的需要。
參考文獻:
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[關鍵詞] 電子商務；政企校合作；人才培養
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2017. 01. 135
[中圖分類號] G642.0 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2017）01- 0229- 02
0 引 言
桂林理工大學管理學院（以下簡稱“我院”）電子商務專業設立于2004年，每年招生規模為2個班合計80名左右學生，現有在校本科學生300余人，可授予畢業生管理學學士學位。本專業旨在培養具有較強專業能力的電子商務應用型高級專門人才，學生畢業后主要從事電子商務軟件應用、網頁設計與網站建設、電子商務系統分析與設計、網絡營銷、商務智能、電子商務運營與管理等方面工作。近年來，為了更好地滿足創新創業教育的需要，我院電子商務專業開展了多層次的人才培養模式改革，包括本科生導師制、項目教學、政企校合作等。本文就電子商務專業政企校合作人才培養過程中的一些問題和經驗展開討論。
1 政企校合作人才培養模式的特點與內涵
政企校合作教育是教育與生產勞動相結合的拓展和延伸，是應用型專業人才培養最有效、最基本的途徑，也是當前我國實踐教育改革與發展的方向。政企校合作人才培養形式具體包括：教師在政府、企業掛職或兼職、學校與企業項目合作、學校承擔政府、企業咨詢服務項目、電子商務社會培訓、為企業提供技術服務、企業專家為學生授課等。政府是政企校合作人才培養的引導者和平臺搭建者，對促進政企校合作有著關鍵作用，政府引導和推動企業與高校合作，建立合作協調機制并給予企業在政策和資金方面的支持，促進當地高校與企業協同發展，實現多方共贏的良好局面。企業是政企校合作人才培養的主體，學生參與企業的實踐活動，在實踐中完成人才培養過程。同時，在人才培養過程中，企業應當積極參與人才培養方案的制定，發揮企業的主體作用，提升政企校合作人才培養效果。高校是人才的提供方和服務的提供者，為了培養具備實踐能力的學生，高校要增強政企校合作意識，主動為企業培養和輸送優秀人才，促進學生素質的提升，發揮自身在科技創新的作用，為政府和企業提供咨詢及科研決策支持。加強政企校合作，教學與生產相結合，互相支持、優勢互補、資源共享，是實現應用型本科教育及企業管理現代化、加快人才素質的提升以及教育與經濟可持續發展的重要途徑。
2 電子商務人才培養存在的困境
2.1 課程設置與市場需求脫節
大多數高校電子商務專業主要開設經濟學、市場營銷、管理學、物流以及計算機科學等相關課程，課程教學過程中過分強調理論原理，缺少實踐應用與實際操作，且課程設置滯后于市場需求。電子商務行業發展迅猛，新的商業形式層出不窮，例如，近年來跨境電子商務快速發展，成為電子商務最具增長潛力的領域，但其物流體系、監管模式、支付方式、信用體系、運營規則等均與傳統電子商務具有顯著的區別，需要高校電子商務專業開設相關的課程進行系統的學習與實踐。隨著市場對電子商務人才需求的提高，傳統偏重于理論的培養方式已經無法滿足需求，需要建立一種全新的政企校合作培養模式，以緊跟電子商務行業的快速發展趨勢。
2.2 缺乏專業的創新創業指導
國務院明確指出，推進大眾創業、萬眾創新，是充分激發億萬群眾智慧和創造力的重大改革舉措，是培育和催生經濟社會發展新動力的必然選擇，讓創新創業成為時代潮流，匯聚起經濟社會發展的強大新動能。相對于其他學科領域，電子商務專業在創新創業方面存在著天然優勢，一方面，在“互聯網+”新業態下，傳統行業與電商結合為電子商務發展提供了新機遇；另一方面，電子商務專業的學科背景適合進行創業，傳統行業進行創業需要較多資金，而電商人才能快速通過組建團隊開發APP、設計網站、在線售賣產品等啟動創業，成本和門檻都要低得多。但是，由于校企合作相對比較松散，學校缺乏優秀的創新創業指導教師，學生創新創業實踐活動受到限制，電子商務專業的學生難以發揮專業優勢。
2.3 教師缺乏企業實踐經驗
電子商務專業具有很強的實踐導向性特點，高校教師雖然具備較強的電子商務學科背景和理論知識，但大多數教師是直接到高校從事教學科研工作，主要精力用于電子商務相關的理論研究，缺乏企業實踐經驗和電子商務實戰經驗，無法準確了解企業對電子商務人才的核心需求，教學工作往往偏重于基本理論知識和基本技能的講授，實踐導向性不強，導致學生無法深入理解和掌握企業實際電子商務業務的運作流程，對電子商務知識如何有效應用存在著較大困惑。
3 政企校合作人才培養運行機制
為了解決當前電子商務專業人才培養中存在的問題，我院電子商務專業進行一系列的改革嘗試，其中包括與廣西憑祥市政府合作的政企校合作人才培養改革嘗試，合作企業包括憑祥綜合保稅區開發投資有限公司、憑祥友誼發展集團、憑祥市開泰電子商務公司等幾家，具體的改革措施包括選派教師掛職鍛煉、科研項目合作、大學生實習實踐與創新創業、教育培訓等，以期望通過政府的引導，充分利用高校優質的教學資源和企業的項目實踐，構建政企校合作人才培養模式，更好地服務地方經濟建設發展。
3.1 選派教師掛職鍛煉
結合地方政府和企業的實際需求，由當地政府引導，安排相關的教師到合作企業進行掛職鍛煉。一方面，高校教師到企業中進行鍛煉，通過對企業業務的處理，能夠提高自己的業務水平，開拓自己的思路。另一方面，可以從企業生產、管理、經營的過程中發現實踐知識和課堂教學的差距，進一步改進和完善電子商務專業教學工作，給予學生更好的教學和實踐指導。根據統籌規劃，我院電子商務專業選派一名具有博士學位的教師前往憑祥市掛職，安排在當地一家大型國有企業掛任總經理助理，主要參與憑祥綜合保稅區跨境電商監管中心項目和憑祥市電子商務發展規劃，并圍繞電子商務開展的科研項目合作、大學生實習實踐與創新創業、教育培訓等工作。
3.2 科研項目合作
社會服務是高校三大基本職能之一，學校與地方政府或企業的科研項目合作，即是社會服務的體現，來自于企事業單位的橫向科研項目合作，也是學校擴大對外聯系，服務地方經濟建設，提高科研水平和知名度的重要途徑。掛職教師通過大量的調研，提煉出與電子商務相關的一系列科研項目合作選題，并向當地政府和合作企業提出合作建議，主要科研合作項目選題包括政策咨詢和技術開發兩類，主要有：憑祥市跨境電子商務發展研究、憑祥市紅木電子商務發展研究、憑祥市邊貿信息化發展模式研究、紅木電子商務交易系統開發等。
3.3 大學生實習實踐與創新創業
開展大學生實習實踐與創新創業訓練，有助于提高學生電子商務實踐能力，同時，學生通過熟悉企業的具體工作內容，積累一定工作經驗后，畢業時進入公司可以直接上崗，節約企業的人財物等各方面成本，解決了企業人才需求問題，也有效地促進學生就業。具體合作項目包括：我院選派7名學生前往憑祥綜合保稅區開發投資有限公司等3家公司進行實習實踐，與憑祥友誼集團合作開展“紅木文化智慧旅游移動信息服務平臺”的大學生創新創業訓練項目，與憑祥綜合保稅區管委會合作開展 “憑祥綜合保稅區跨境電子商務策略研究”的實踐調研項目等。通過參與真實具體的電子商務項目，培養學生的實戰技能和創新創業能力。
3.4 開展多層次人才培訓工作
人才是經濟發展的第一要素，在日趨激烈的市場競爭中，欲求得長期穩步的發展，必須擁有一批高素質科技和管理人才。由憑祥市人力資源和社會保障局主導，憑祥市樹人培訓學校負責，我院電子商務專業與憑祥市開展了多層次的人才培訓工作，包括社會青年電子商務技能培訓、跨境電子商務高端培訓等，由電子商務專業學生向憑祥市初高中畢業的社會青年提供培訓，電子商務專業教師向當地企業管理人員和技術人員提供跨境電子商務培訓等。
4 項目實施效果分析
經過一年來的政企校合作創新人才培養實踐嘗試，我院電子商務專業取得了一系列的成果，具體如下：①加強了校企合作建設。掛職教師在掛職期間緊扣電子商務主題，開展大量的企業調研工作，先后走訪了30多家企事業單位，并與粵科資本、廣西支付通、重慶大龍網等企業就創業孵化、跨境電子商務等方面建立了校企合作意向，大幅度的擴展校企合作的范圍。②學生實踐能力得到顯著提升。學生參與了憑祥市跨境電子商務發展研究等多個項目的研究，既鞏固了理論知識也強化實際動手能力。③創新創業活動取得實質成效。學生結合企業實際需求，提出“紅木文化智慧旅游移動信息服務平臺”的創新創業項目，為紅木文化旅游提供智慧旅游與導游服務，獲得了企業的認可與高度評價，學生畢業后直接留在企業工作，解決了學生就業及企業用人問題。④社會服務效果顯著。電子商務專業師生為當地政府和社會青年提供了多份咨詢服務報告和電子商務培訓服務，有效的提升了當地電子商務應用水平。
主要參考文獻
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按照《國務院關于大力發展電子商務加快培育經濟新動力的意見》和《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》的部署要求，發揮電子商務在培育經濟新動力、打造“雙引擎”、實現“雙目標”方面的重要作用，扎實推進農業電子商務快速健康發展，農業部、國家發展和改革委員會、商務部共同研究制定了《推進農業電子商務發展行動計劃》，提出了發展農業電子商務的指導思想、基本原則、總體目標，并明確了5方面重點任務和20項行動計劃。其中重點任務之一是積極培育農業電子商務市場主體，包括3個專項行動：
圍繞提升新型農業經營主體電子商務應用能力、支持農產品和農業生產資料網絡營銷、推進農業生產線上交流與交易、壯大農業電子商務企業的發展目標，培育農業電子商務市場主體，推動形成各類市場主體競相發展農業電子商務的新格局。
專項行動1――能力提升行動：積極參與國家電子商務專業技術人才知識更新工程，開展新型農業經營主體培訓。充分利用新型職業農民教育、農村實用人才培訓等項目，重點組織專業大戶、家庭農場、農民合作社等新型農業經營主體和農業企業負責人，聯合有關教育培訓機構、電子商務企業，開展電子商務平臺使用、農產品和農業生產資料網上經營策略和技巧培訓，有計劃培養一批有理論和實踐能力的農業電子商務人才，切實提高新型農業經營主體電子商務應用能力。
專項行動2――平臺對接行動：充分發揮農業、商務部門牽線搭橋的作用，積極組織、引導電商企業，加強農業電子商務業務建設。依托各類會展平臺和論壇，組織專業大戶、家庭農場、農民合作社等新型農業經營主體、農產品經銷商、國有農場和農業企業等，開展形式多樣的交流活動，對接各類涉農電子商務平臺和電子商務信息公共服務平臺，有效銜接產需信息，促進農產品和農業生產資料實現網上銷售。
專項行動3――電商拓展行動：加強政策和信息引導，鼓勵綜合型電子商務企業拓展農業電子商務業務，扶持垂直型農業電子商務企業發展壯大，推動電子商務企業適當降低農業電子商務門檻，引導有條件的傳統農產品流通企業和農業生產資料生產經銷企業發展電子商務。本文來自《東北農業大學學報》雜志
關鍵詞：校企合作；電子商務創業；實訓基地
中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）16-0230-02
電子商務對于一些小微企業，是一種商業模式的創新。電子商務成本低，為大學生創業提供了很好的舞臺。建立電子商務創業基地可以為學生提供電子商務的實踐環境，為培養創業型人才創造條件，特別是為學生進行電子商務創業的培育和發展，提供一站式人性化的創業環境，建立學生電子商務創業生成發展機制。通過電子商務創業項目的孵化，培養學校電子商務創業帶頭人，形成創業帶動就業的良好機制，對學校創新創業型人才培養及創業就業工作的開展具有重要意義。
一、校企共建電子商務創業實訓基地的內涵
1.電子商務創業實訓基地建設的必要性。電子商務創業是以互聯網及其他電子網絡通訊設備為基礎，發現和捕捉新的市場機會，通過提供新的商品或服務以創造價值的過程，它具有虛擬性、創新性、網絡企業的快速成長性、以及其創業者的年輕化等特征。大學生利用電子商務創業，風險小、成本低，即使失敗也能重新再來，可以通過電子商務創業實訓基地進行項目孵化，可以總結出寶貴的實踐經驗，將非常有利于學生畢業以后，甚至是在校期間進行自主創業。（1）學生。有助于培養學生創業精神，提升學生的創業能力，使大學生盡早地認識企業文化，實現與產業所需人才的無縫對接，有助于學生增強學生的相關專業技能和職業素養增加從業經驗，增長管理才干；加深高校學生對電子商務企業的環境以及運作模式的了解，實際地參與電子商務相關工作的流程與操作。成立創業實訓基地的最終意義在于提高學生的就業競爭力，使學生創業成功。（2）企業。解決企業對工商管理類相關人才的需求問題，挖掘和培養相關人才，為企業發展提供充足人才保障和智力支持，為企業提供人才培訓支持，切實推動企業的發展。與此同時，提高企業在學校學生中的口碑，打響企業品牌與知名度。（3）學校。為我校學生的就業和創業服務——提高學生的就業競爭力，促進學生的成功就業和創業，最終實現學生就業和創業成功拓展社會實踐渠道，發掘學生潛能。同時活躍校園創業文化，加強創新意識建設，增強學生的自主創新創業能力和實踐能力。
2.電子商務創業實訓基地的組織運行模式。電子商務創業實訓基地可以由企業提供實訓基地用地，學校負責具體運營管理，實現校企共建、共管、共用、共享，共同打造全真創業環境。該實訓基地可以采用真企業運營模式，引導學生以項目團隊為單位，開展電子商務創業以及電子商務外包服務。實訓基地根據實際工作環境建設，通過學生自愿報名和學校選拔相結合，采用總經理負責制，組建項目團隊，以企業化運作，服務于“工學結合”人才培養模式。
電子商務創業基地運營期間，學校和企業共同組建的大學生創業實訓基地管理委員會將承擔主要運營責任，負責引導學生參與，承擔學生創業及相關設備配置，并同時履行運營義務，完成基地的配套支持和相關獎勵機制。企業負責基地的日常運營場地支持，安排企業人員對學生進行輔導，并提供水電、網絡和物流等方面支持。
3.電子商務創業實訓基地建設是培養創新創業人才的需要。要培養具有創新創業意識，具有較強實際動手能力和職業能力的技術型、應用型人才，就要強化創新創業意識，突出教學過程中的學生自主地位，以創新創業帶動學生學習積極性。電子商務實訓室，可以讓學生在一個全真的職業環境中進行創新創業的實踐，可以深入市場一線發現和捕捉新的市場機會。同時，電子商務實訓室還能為學生電子商務創業提供制度性、智能化的服務平臺，為電子商務創業學生提供有利于存活、發展的服務環境和空間環境的公益，從而使學生可以得到低成本或者無成本的各種創業服務，化解創業風險，有利于創新創業人才的培養。
二、校企共建電子商務創業實訓基地的實踐
1.“引企入?！薄W?？梢耘c業界著名電子商務企業達成校企共建電子商務創業實訓基地協議，明確基地的運作和管理。學生通過電子商務創業實訓基地協議能夠在校內感受企業的工作氛圍，實現在?！绊攳弻嵙暋?，零距離地體驗電子商務，掌握跨入電子商務產業所需的各項技能，成為“一專多能”的應用型人才。
該實訓基地主要采用真實電子商務企業運營模式，以提高大學生就業競爭力和創業能力為目標的企業化實訓基地。由公司按企業規則來運作電子商務創業實訓基地，開展電子商務業務活動；同時，由教師來帶領學生團隊進行創業，學生采用業余時間以勤工儉學、頂崗實習、畢業實習等方式加入公司，使學生在校內完成學業的同時，在校內完成電子商務企業化實訓，通過實訓的過程使學生掌握實施電子商務創業的技能。
2.“企業內植”。電子商務創業實訓基地由學校依托企業共同建設，其中由企業無償提供場地，學校負責場所裝修以及相關設備配置。這種實訓基地作為一種新型的社會經濟組織，它通過為大學生提供經營場地、通訊網絡與辦公設施、系統的培訓和咨詢服務，以及政策、融資、法律和市場等方面的支持，降低大學生創業的風險和成本，是提高大學生創業成活率和成功率的綜合服務系統。同時，通過企業內植的實訓基地建設，可以結合市場運營對電子商務創業的規律進行探討，分析大學生開展電子商務創業的成功經驗和失敗教訓，歸納出電子商務創業存在的困難，需求創業成功的有效途徑，為那些對電子商務創業感興趣的和正在從事電子商務創業的學生提供創業指南。
三、校企共建電子商務創業實訓基地的功能定位
1.成立政校企協作平臺。依托該電子商務創業實訓基地，由政府、學校、企業三方聯合建設政校企協作平臺，成立“校企合作中心”。政府在政策范圍內給予相應的扶持；學校負責協作平臺的日常組織工作，并提供專業人員、技術、研究支持；企業提供場地、設施及組織管理。該中心還將定期舉辦各種政校企沙龍活動，起到溝通政府、學校和企業的橋梁作用。所以，通過該協作平臺可以為開發校企合作項目，加強“雙師”結構師資隊伍的建設、開展技術開發與服務等方面提供有利條件，充分發揮為區域經濟和社會服務的功能。
2.大學生電子商務創業平臺。電子商務創業實訓基地作為校企雙方的對節點，由企業提供貨源，學生自主組建創業團隊，依托淘寶、拍拍等網絡零售平臺建設旗艦店，學生通過該平臺進行創業，使學生在校內即可進行創業實踐。同時可以借助基地建設電子商務創業旗艦店，旗艦店的主要功能是學生創業成果展示、教學實訓與網絡營銷服務。通過該創業平臺，學生能選擇合適的項目進行網上開店，將所學的專業知識與技能運用到實際的創業項目實踐，從而具備較強的網店日常管理、網店交易管理、網店客戶服務與信用管理等方面的能力。
3.電子商務外包服務。政府、高校與企業共建服務外包大學生創業實訓基地，有利于落實創業及服務業發展的相關政策，有利于拓展大學生創業發展平臺，有利于提升企業的社會影響力與服務能力。因為中小企業開展電子商務，可能受到經驗少、專業人才缺乏和成本高的限制。電子商務創業實訓基地可以提供公益性電子商務外包服務，服務內容包括網站設計、美工、營銷推廣、網店托管、教育培訓、網絡創業研究、商情研究、專家咨詢、投資中介、信用評價等，經過一段時間的運營，成為在業內有重要影響的電子商務產業知識資源開發與服務基地。這樣，一方面可以發揮學校的人才和智力優勢，另一方面可以滿足企業的各種需求，有效地降低企業的成本。
4.建立創業虛擬實訓店。電子商務創業實訓基地負責為學生免費提供虛擬店的獨立場地及相關硬件，企業負責提供虛擬店的裝修標準和費用及虛擬店運作初期的貨源支持。該虛擬實訓店在企業管理人員和學校指導老師的指導下，采取學生自主管理的原則進行運營，模擬真實的電子商務公司運營環境，進行創業實踐。這種將企業的實際項目和任務引入創業過程中的虛擬實訓店，可以使學生在實訓過程中掌握電子商務創業的基本流程，培養學生的實際操作能力，能運營自己的網上店鋪，為今后進一步創業打下堅實的基礎，積累實踐經驗，實現零距離上崗。
5.教學實訓。電子商務創業實訓基地集教學、實踐性訓練、職業培訓、社會服務為一體，具有開展電子商務創業、移動電子商務應用、談判與溝通、調研與分析等實訓與社會服務功能。實訓項目主要由企業提供理念指導、真實的企業實踐項目以及電子商務創業平臺及相關資源，項目教學任務主要由學校承擔，學校將根據企業的項目需求，對學生進行實訓教學，企業可以適時派遣人員參與實訓項目，實訓項目的成果歸企業所有。
6.培訓體系建設。電子商務創業實訓學校和企業共同開發電子商務創業等系列培訓課程、項目、教材等，通過校企合作提升基地對企業的增值服務，同時增強學校人才培養的針對性和專業性。同時，該基地除滿足本校學生進行創業訓練實踐外，還可滿足師資培訓、下崗再就業和轉崗人員培訓及教學科研要求，從而提高教學質量，提高學生的職業能力，提高基地與設備利用率，實現行業、學校、專業、教師、學生的多方共贏。
四、結語
綜上所述，電子商務創業實訓基地作為校企雙方為電子商務創業學生搭建的制度性、智能化的服務平臺，為電子商務創業學生提供有利于存活、發展的服務環境和空間環境的公益平臺。因此，電子商務創業實訓基地是向在校大學生提供創業實踐的重要載體，是培養創新創業型人才的重要途徑。
參考文獻：
以人為本的電子商務，是我國電子商務今后的發展方向。這主要表現在三個方面：
一、以人為本，是我國經濟發展對電子商務提出的客觀要求
我國正處在信息化帶動工業化，工業化促進信息化，走新型工業化道路的現代化過程中。建立在物質資源巨大耗費基礎上的傳統工業化的生產方式難以為繼，要進一步發展，就要求在科學發展觀的指導下，以人為本，走一條“科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源得到充分發揮”的發展路子。以人為本的電子商務非常符合這個發展方向。
電子商務對中國能產生多大影響，就當前來說，在很大程度上取決于它對解決國民經濟中的急迫問題有多大作為。其中，通過電子商務新增機會提高勞動者就業、通過電子商務培訓提高勞動者素質，是一個重要方面。
1、電子商務對于解決就業問題具有戰略意義
當前，電子商務網站為我國提供了32萬個就業崗位，包括企業網站提供的就業機會達110萬個，第三方物流和配送行業還會帶來上千萬人的就業機會。我國一年的勞動力就業缺口在一千三四百萬左右，如果電子商務搞得好，一下子就可以解決就業問題中的很大一部分。
據2004年CNNIC有關統計推算，全國網站總數為59.56萬個，各類網站中，企業網站數的比例最大，占整個網站總體的70.9%，即42萬個左右，直接吸納了大約110萬人就業。其次為商業網站，占8.2%。約有4.88萬個網站，專門從事電子商務活動，全職員工在10人以上的，占40%以上，約有20萬左右人員就業。電子商務網站總共吸納大約32萬人就業。
如果考慮網站以外電子商務及間接帶動因素，電子商務吸納就業的數字還會更高。例如，第三方物流和配送行業帶來了上千萬人的就業機會，形成了電子商務師、網絡營銷等新興職位。就業信息網站和大量人才供需頻道都在為供需雙方提供更多撮合機會，減少摩擦性失業，促進了人才資源更合理的配置。
2、通過職業和技能培訓提高勞動者信息素質，調整就業結構，關系中國未來戰略競爭力
據統計，經合組織成員國近年來所增加的6500萬個就業機會中，95%與信息和知識產業有關。
電子商務可以改變勞動力結構，增加勞動要素中的信息和知識成分。同樣是就業，高素質就業一千萬，與低素質就業一千萬，從找工作這一點看是一樣的，但從國家競爭力看有天壤之別。我們將未來的國家競爭優勢定位在廉價勞動力，還是定位在人力資本上，大有不同。率先調整的國家和地區，可以使勞動力從低需求的低素質就業領域，進入高需求的高素質就業領域；滯后調整的國家和地區，將使勞動力更多地從原有需求狀態的領域，擠入需求減少的領域。所以，問題的關鍵是抓住結構調整的機遇，相對于其它國家和地區，通過信息化培訓，提高勞動者素質，抓住就業調整機遇，提高人民生活水平。
從2002年開始，國家實施《加強職業培訓提高就業能力計劃》和《國家高技能人才培訓工程》，并啟動了“三年五十萬新技師培訓計劃”，在全社會廣泛開展技能振興行動，加快培養一大批技術技能勞動者特別是高級技能人才，提高全體勞動者的就業能力、工作能力和職業轉換能力。著重開展新技術、新材料、新工藝、新設備的培訓，培養一批企業急需的技術技能型、復合技能型人才以及高新技術發展需要的知識技能型人才。2003年，全國的企業在職職工中，當年接受各種崗位技能培訓的達3400萬人次。
通過職業技能競賽的形式做好知識型、復合型高技能人才的選拔是實踐中摸索出的一條有效途徑；對通過職業技能大賽的優勝者進行表彰，對涌現的高技能人才進行采訪、報道、宣傳，讓全社會都關注高技能人才隊伍的建設；建立高技能人才開發機制，做好高技能人才隊伍建設的發動、督導、總結、提高等方面的工作，十分必要。
像電子商務大賽這樣的活動，可普及電子商務職業技能、技術成果和應用經驗，提高勞動者就業能力，貼近企業生產實際，促進電子商務專業人才就業和人才有序流動，使公眾尤其是廣大傳統企業經營者對如何開展電子商務實施工作(比如，在電子商務規劃設計工作、開發建設工作、電子商務業務運營過程中的維護和管理工作等方面應該設置什么樣的專業崗位，應該選拔什么樣的人員來從事這些崗位)，有一個比較清晰的認識，從而使學習電子商務專業的，或接受過電子商務師職業技能專業培訓、鑒定的人才在企業中找到準確的定位。
二、以人為本，是電子商務企業自身的發展要求，是第三代電子商務模式的方向
以人為本的觀念，對IT來說并不陌生?！翱萍家匀藶楸尽?“HighTech,HighTouch”)是國際著名未來學家十五年前提出的預言。諾基亞等高科技公司即以此為理念取得巨大成功。
觀察電子商務發展的潮流可以發現，第一代電子商務中，人們對電子商務的理解，更多側重于它的技術特征，把重心放在“電子”之上，強調網站電子商務、虛擬商業形態的特殊性，強調提供網上產品。經過2000年以來的調整，第二代電子商務的模式開始向傳統業務和網下業務回歸，強調商務中務實、理性的一面，強調服務。但無論強調電子、還是商務，最終都離不開人本身，離不開提高客戶滿意度這個根本。所以近來，第三代電子商務的領導者，正越來越多強調商務體驗，希望從“以顧客為中心”這個高度重新認識電子商務。例如，惠普提出全面客戶體驗，IBM提出隨需應變，都在于強調以人為中心開展電子商務。
從商務角度看，我們看到一個怪現象，一方面是商家競爭激烈，一方面是用戶仍覺不滿意。說明商家沒有爭在點子上，問題就出在沒有以人為本。
我們分析一下以下表格中用戶對于互聯網服務的滿意程度：
在這里，70.9%的用戶對網絡購物都達不到滿意程度。那商家拼殺了半天，都忙活什么去了呢？商家光說我的技術好，我的“電子”強，或說我的服務好，我的“商務”強，但用戶不滿意，就全是零。
解決問題的關鍵，是將產品戰略、服務戰略，提升為體驗戰略，或者說以人為本的電子商務戰略。把提高用戶滿足度，作為電子商務活動的出發點和歸宿。企業的業務不僅僅是為顧客提供商品，為顧客提供愉快滿意的購物過程也是一項十分重要的目標。員工應該學會在這個過程中，讓顧客獲得精神需要上的滿足；企業在搞好產品、服務的同時，需要將流程再造、客戶關系管理，深化到知識管理和滿意度管理中去。充分利用員工個人的主觀能動性，提高個性化服務水平。這個時候，就可以看出，以人為本的電子商務的關鍵性生產要素，既非勞動，也非資本，而是員工的知識素質，這是一種兼具勞動和資本特點的知本型素質，需要員工有創新精神，同時又訓練有素。
由此可見，除了業務活動本身的“以人為本”之外，企業電子商務“以人為本”還突出表現在對于人力資本的強調上。例如，IBM提倡電子商務以人為本，認為在電子商務實施過程中軟件人才及其技能發揮著關鍵作用。IBM自身組織機構中擁有眾多尖端的軟件人才，從事著軟件技術研究、產品開發、解決方案設計、電子商務產品技術的支持與服務等各方面工作，同時IBM認為中國軟件的發展需要大量的人才，明確承諾幫助中國政府建立合理的軟件人才培養支持體系。在今后三年內支持1000家軟件合作伙伴的技能提升和業務成長，培養十萬軟件生力軍，使100萬人次從中受益。
三、中國老百姓需要以人為本的電子商務
“以人為本”體現的是一種親民意識，其中說的人，不是指單純抽象的人，而是指既符合人民這個概念，又具有活生生的生命的個人。電子商務，無論是BTOC、BTOB，最終要通過人來完成。如果中國的老百姓不接觸電子商務，不親身體驗到電子商務的好處，那中國搞一百年也進入不了信息時代。電子商務光靠從媒體上看，光靠從書本知識中學習，都不可靠，還是要靠親身接觸，靠實際體驗。
許多人并非沒有條件到網上購物，而是沒這個習慣，缺乏第一次對梨子滋味的體驗。事實證明，只要有機緣，上網的人就會成倍增加。遠的不說，“非典”疫情傳播時期，人們外出減少，上網人數明顯增多。據有關調查，去年“五一”假期，互聯網上電子商務活動明顯增溫，網絡新聞的瀏覽量快速上升，虛擬的社會交往受到追捧，聊天室、BBS、在線游戲、在線影視等成為溝通交流和休閑娛樂的重要方式。去年3月份以來，新浪網新聞的訂閱用戶已經猛增了25%，短信新注冊用戶和日發送量共增長30%以上，在線游戲用戶則增加了二至三成。其中，僅“非典”專題的日瀏覽量就達到了300萬人次?！拔逡弧逼陂g，新浪聊天室每天有多達四五萬人同時在線交流，并創造了5.4萬人同時在線的最高紀錄。在病毒肆虐的“五一”假期，專業的電子商務網站卓越網的銷售量比平時增長了25%，其中音像、圖書、軟件銷售的增長尤其明顯。“五一”期間，方正、同方等PC廠商都推出了電話訂購、送貨上門的銷售方式。
